年度總結是對自己成長軌跡的記錄，可以幫助我們更好地衡量自己的發展進度。在這份年度總結范文中，作者深入分析了過去一年的工作和生活，總結出了寶貴的經驗和教訓。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇一

面對_年的工作，新的各項工作給我帶來的是挑戰和期望，現對年終個人工作做出總結，總結自己在過去一年的得與失，總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發現問題、解決問題。我的述職總結如下：

一、取得的成績，值得肯定的有：

1.敢于創新，發現問題，及時解決。

6月份我們發現了廢水站水表計量的不準確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。

2.工作兢兢業業，盡職盡責，沒有失誤。

廢水站全年達標排放，全年沒有環保處罰單，各項環保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。

3.落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發生。

二、存在的不足，仍需改進的有：

1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差.

2.環保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標，被環保局發勸誡書兩次。

3.公司浪費水的現象依然存在，個人環保意識不強，在部分地方而且很嚴重。

4.一棟和二棟樓頂制備純水產生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。

三、針對工作的情況，_年做出以下改進：

1.積極與綠通公司溝通，計量方法盡可能采用環保局安裝的流量計為準;。

2.加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發現問題，立即解決或上報，

3.加強與綠通公司人員溝通，積極督導他們的工作，保證_年全年達標，無任何行政處罰和勸誡!

4.在全公司宣傳“節能減排”的科學發展思想，加強車間干部員工的節約思想，全員齊參與環保和節約.

5.建議一棟和二棟樓頂的中水改用于公司衛生間沖廁用水。

6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個可以先從采購做起，一步步實現全面轉換的目的。

以上是我自6月到廢水處理負責環保工作以后自己的所想所做，存在不足，現總結出來呈遞各位領導，請給予指正。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇二

一年來的工作結束了，我對自己還是非常有信心的，也希望在以后的工作當中，可以把工作做的更好一點，這對我的影響還是很大，在這個過稱當中我是深刻的體會到了自己的細節，這一年我也是做好了很多準備，我也清楚的意識到了這一點的，對于過去的一年，我是深有體會的，也感激這一年來經歷的工作，現在也做出一番總結。

在這方面我也是能夠做出好的判斷，一年來在工作當中，我是做出了很多準備，在這年度之際方面我還是能夠積累很多經驗的，我希望和周圍的同事相處的更好一點，一年來的工作當中，我還是做出了很多的準備，在這樣的環境下面，相信這對我是有很大的提高的，這一點毋庸置疑，也是我應該要去積累的經驗，我也和周圍的同事相處的比較好，一直以來我也是很清楚自己的職責的，在業務能力方面我想對而言還是維持好的心態，我應該要對自己認真一點，作為一名_的員工我還是感覺非常有意義的，在這一點上面我深刻的體會到了自己的工作職責。

現在回顧整個一年來的工作，我和周圍的同事也是做的非常認真的，我也是做出了很多的調整，遵守公司的規章制度，認真搞好本分的事情，這是一件非常有意義的事情，我對此還是深有體會的，也十分希望可以在接下來的工作當中，進一步去做好自己的本職工作，在這過去的一年當中我還是很有動力的，也和周圍的同事是相處的非常不錯的，在這一點上面還是非常有必要的，在這個過程當中我是感覺很有意義的，在這方面我維持了一個好的態度，我知道在這個過程當中，自己調整的還是非常有意義的，我覺得我是能夠很快的融入到這個過程當中，這一年來的時間當中我還是應該要做出調整的，現在還是應該要去做好相關的調整的。

在這過去的一年當中，我也一直都知道這對我是有足夠多的進步的，我知道在這方面還是應該要認真去維持下去的，這一年來對我是非常寶貴的一年，我也意識到了自己在工作當中，做出的成績是值得去提倡的，我也會在這個過程當中，讓自己堅持做好相關的準備，盡管在一些事情上面自己做的不是很好，但是我還是應該要維持好的態度，我也知道在這年度考核之際我需要進一步的去做好準備。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇三

時光彈指間把人類推到二零_這個年輪，讓我們領略并感受新的生活。我們需要有全新的心態、全面的思緒，對過去有深刻的感悟。在零九起跑之際，認真總結零八年留給我們的經驗與教訓，轉化為行動力，在新的一年創造新的輝煌。

我于__年10月底正式在合同備案科開始學習，主要負責舊網查詢工作。舊網系統是一個不穩定的網絡，但涉及房產1萬多戶，項目100多個。起初，我對工作有點生疏，但在領導同事的指導幫助下，很快熟悉了工作，但舊網查詢工作責任重大、事關全局，必須細致，謹慎，我認真整理了舊網的些許項目，核對了房產數據，整理了原有合同，并錄入捆綁成冊;新建商品房在過戶時，在舊網的數據，需要核對房產信息的真實性，在細心的同時，我更懂得了科室工作人員之間溝通的重要性;他項會簽，涉及到抵押，這需要細中再細，整座樓盤抵押，在舊網查是否有備案記錄，如有該樓盤的一戶房產備案，不能抵押，如無，可以抵押。因系統自身客觀因素，我往往得認真細致的查詢四五遍，深刻領悟到了工作帶來的使命感。

隨著工作的深入開展，我又承擔肩負起注銷合同備案這項工作。注銷合同備案在細心的同時，需要有清晰的辨別能力、扎實的業務專業知識。例如，老百姓買了一套五年的房產現在要注銷，你要耐心細致地給其解釋不能注銷的理由，如何解釋到老百姓理解國家政策并懂得此房產如已達到能交易的狀態下是不能注銷合同備案的，需要辦理房產證后再進行交易。有些老百姓胡攪蠻纏，你得需要耐心解釋。工作中，我深感業務知識欠缺，除有責任心、使命感、細心還不夠，還需要有更大的耐心。

《房屋登記辦法》實施之初，我的工作期間也接近多半個年頭。因工作需要，我做了新網備案的最后一個環節的工作——記錄并核對后，移交辦公室蓋章。雖工作簡單且枯燥，但我深深明白了，這個工作對統計全市房產數據有著深遠影響。

《房屋登記辦法》的實施促使建立新房產數據網絡系統。由于推出了預告登記，合同備案科需轉移現有數據，錄入捆綁成冊，移交信息中心，建立全新的網絡。我和科室的同事在領導的帶領下，加班加點，把所有備案的開發公司、開發項目記錄在案，為《房屋登記辦法》的開展貢獻自己的綿薄之力。

合同備案科的工作讓我體會了很多，簡單用“三心”總結——“虛心、耐心、細心”。工作閑暇之余，我認真學習業務知識和《房屋登記辦法》、《物權法》和《合同法》等法律法規，努力做到融會貫通，聯系實際，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢，新任務特別是單位每周組織的業務培訓，準時參加，更讓自己的業務能力得到了很大提高。廉潔教育上，我認真學習868制度，做好868工作日記，加強效能建設，強化了自律觀念，增強了遵紀守法、勤政廉潔意識，嚴格遵守各項規章制度。

因工作崗位調整，我于_年10月份赴市場管理科工作，主要負責監督維護交易大廳的的紀律、衛生等一系列工作，目的是為老百姓營造和諧、舒適的banzheng環境，創建星級大廳。工作開展以來，我和科室同事攜手奮進、共同努力，為大廳配備了完善的硬件設施，如桌子、椅子、飲水機等，讓老百姓來了有椅子座，渴了有水喝。同時，我們嚴格履行新的紀律監察制度，使大廳工作人員的精神面貌煥然一新，各個方面都取得了可喜的改進。

工作中，我深知進入新的科室自己的不足：在工作中與領導溝通較少，今后要及時請教多交流;工作方式方法有時不夠得當，工作中缺乏管理和協調經驗;理論學習與實踐結合不夠;工作中不夠細心，大廳內有些地方還是注意不到改進。

在領導的鼓勵和幫助下，參加了單位組織的演講比賽、文藝匯演、拓展訓練等各項活動，通過這些活動，我和大家有了更多的交流，豐富了自己各方面的知識，使自己更加融入到這個大集體中。

在無限的激勵下，我將繼續前行，奉獻我個人的一份力量，哪怕僅僅是為老百姓倒一杯水，給老百姓排一個號，我都會一如既往，兢兢業業。

歲月流逝留下的不僅是感嘆，更是對以后工作的一種鞭策。新的起點，我會更加努力，積極學習，以更新的責任感和使命感，為房地產管理事業做出更大的貢獻。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇四

我于_年4月8日進入本公司以來，一直在_x基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報，請領導過目。

回首過去的9個月大致上可以分為五個階段。

_年4——6月份正值本公司在_x舉行會議的時候，我被招聘到本公司_x基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業務有了初步的了解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對_x的模式以及_x模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業主線的目標。結合當下中國傳統課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業，用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來_x的第一階段，被我們公司、_x中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!

_年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到_x的課堂，研修班的報告當中。并對_x的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。

_年9月——10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的_x和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的?！蔽页３ψ约哼@樣說。但平臺是有了，我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的_x，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

_年10月——_年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領導、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了。”這是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多，“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。

_年11月——現在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對于我的工作也頗為滿意，期間我與學校老師和學員們的關系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業與專利是多么的有價值。

有了公司和_x的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來，配套的管理落實不到位，導學案編出花來也是中看不中用。”這是我在96期開班報告上的原話，于是我發現的時候是我們把學員引入了誤區。與此同時我發現，剛來_x的老師打個不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結了一系列_x的切入點，譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。并按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，_x的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。

相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來，相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天!

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇五

本人畢業于臨床醫學專業，后分配到建始縣人民醫院，輪轉一年后定于神經泌尿外科至今。經歷了見習醫師、住院醫師?，F將本人的工作總結如下：

在政治思想方面，積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。

在工作中，任勞任怨、兢兢業業。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業務技能為基礎，努力提高自身的業務及理論水平，努力學習理論知識，學習有關泌尿科理論基礎，同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術講座。從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握泌尿的常見病、多發病的診治技術。處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作。工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，并能換位思考，從病人的角度出發，認真負責一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負責任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢問病史，認真體格檢查，嚴密觀察病情變化，在程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。

注重臨床科研工作，積極科內科研工作，并取得相關成績，總結臨床資料。

工作以來，能以身作則，積極接受上級醫師指導，完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足，比如：有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療，手術操作方面還待進一步提高，理論知識還待進一步學習。

文檔為doc格式。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇六

一年來，在院黨委、行政班子領導關心、支持下，切實轉變服務理念，加強科學管理，緊扣開展“醫療質量服務年”活動的主題，全面落實了《醫療質量全面管理目標責任制》的各項工作指標任務，全科上下心往一處使，使科室管理醫療質量、教學科研等各項工作有了新的突破，成為區內病理學科專業的龍頭科室。

病理科重視思想政治學習，嚴格遵守醫院各項規章制度，積極參與并完成醫院開展各項工作及活動，進一步建立健全醫療工作全面質量管理工作計劃及病理工作規章制度，針對不同環節重新強化科主任、醫師、技術員崗位職責，做到了制度健全、管理有章可循、職責落實到位，取得了可喜的成績。在xxxx年度市衛生局組織的《醫療質量全面管理目標責任書》檢查評比中排名第一，xx年本人被銀川市政府授予“十佳醫生”，病理科在xxxx年度、xxxx年度被醫院評為“先進科室”，本人也被評為“優秀科主任”。

病理科能較好地完成所簽定的“五大責任書”規定的各項內容，認真完成半年及年終“五大責任書”的自查工作，始終把醫院開展的“醫療質量服務年”等活動，真正落實到實處，不擺花架子，轉變服務觀念，一切工作圍繞臨床轉，臨床的需要就是我們的工作，積極創造人力、物力條件，大力引進、應用和開展新技術、新業務，先后有5人外派到長春、內蒙、北京、上海等地學習，特別實學習了國外疑難切片病理診斷的思路及方法、免疫組化質控標準、分子生物學----原位雜交技術操作、細胞病理學診斷，兩年多來我科先后開展了四項新技術：

1.持筆式針吸細胞學穿刺；

2.多藥耐藥基因檢測；

3.原位雜交檢測hpv感染；

4.液基細胞檢查應用于宮頸病變篩查。解決了臨床工作中的實際問題，受到臨床醫生的好評和認可，并大大提高了科室的整體業務技術水平，增強了醫院綜合競爭實力。

積極開展科研立項兩項，培養科研人才，提高了科研能力及水平。xx年主持自治區自然科學基金項目“原位雜交檢測hpv和p16ink4a表達與宮頸癌關系的研究”，xx年主持自治區衛生廳科技重點計劃項目“基質金屬蛋白酶及其抑制劑在乳腺癌中的表達及浸潤的關系”；xx年主持院級科研項目“多藥耐藥基因在乳腺癌中的表達”；xx年主持院級科研項目“hpv感染和p16ink4a蛋白表達與宮頸癌關系的研究”；20xx年主持院級科研項目“顯色原位雜交檢測乳腺。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇七

在工作中，每個人都會有不同的職責和任務，而完成任務的過程中也會遇到各種各樣的挑戰和困難。在面對這些情況時，往往需要我們不斷總結經驗和教訓、尋求有效的解決方案，才能夠完成任務并且取得好的成績。在這篇文章中，我將分享我在工作中所總結的成績和心得體會，希望能夠為大家提供一些思路和啟示。

工作成績是我們在工作中所取得的成績，也是我們所要強調的關鍵部分。在我所從事的工作中，我主要負責客戶管理、業務協調等方面的工作，通過不斷努力和積累，我成功地完成了以下幾項工作：

1.客戶管理：我通過對客戶進行深入調研，擴大了客戶群體，并且建立持久的關系。我不僅滿足了客戶的需求，還加強了與客戶之間的信任和溝通。

2.業務協調：我協調了公司內部所有相關部門間的工作，為項目的正確實施提供了良好的支持。在這個過程中，我保持了高度的溝通和應變能力，并且通過不斷的協商和調整，最終順利地完成了項目。

3.團隊領導：我帶領團隊制定了完整的工作計劃，并通過不斷的討論和指導，使成員們更好地發揮了自己的潛力。整個團隊高效率、高質量地完成了任務。

在工作中，總結經驗和教訓是非常重要的。這些經驗和教訓可以使我們更快地發現問題、更好地解決問題，并減少同樣的失誤。在我的工作經驗中，我從以下三方面獲益良多：

1.學會溝通技巧：在我的工作中，我學會了如何在不同層次、不同狀態的人之間進行有效的溝通。通過不斷地練習和觀察，我逐漸建立了信任和尊重的工作關系，并且獲得了更多的資源和支持。

2.深入了解客戶：在工作中，我時刻關注客戶的需求和期望，并且不斷從多個角度去理解和解決問題。通過建立深度的客戶關系和精細的溝通，我不僅滿足了客戶的需求，也為公司的發展提供了優質的資源。

3.持續迭代工作流程：在工作中，我發現及時完整的文檔是保持項目正確推進的關鍵因素之一。因此，在我和我的團隊建立的工作流程中，我們及時地進行了記錄和更新，持續地迭代和完善我們的工作流程，使工作變得更加有序和高效。

在工作中，不斷地分享經驗和心得是團隊和員工共同成長的關鍵因素之一。在我的工作經驗中，我不僅收獲了別人的經驗和啟示，也依靠自己的工作成果為同事提供了新的思路和方向。在這個過程中，我得到了更多的支持和認可，并且在團隊中發揮了更大的作用。

對于想要分享經驗和心得的人，我認為需要更加深入地去了解團隊成員，在關注團隊中每個人的長處的同時，也要看到每個人的不足，并且及時給出建設性的反饋意見。通過共同的努力和互相的借鑒，我們可以不斷提高自己的工作質量和能力，為公司的持續發展提供有力的保障。

第五段：結論。

總之，工作中的成績和經驗總結、分享和交流是構建良好團隊、穩定公司發展的關鍵環節之一。在我的工作經驗中，我深刻認識到這個過程中的重要性，也不斷努力去整理和發掘工作中的收獲和不足。通過這份文章的分享，我希望能夠向大家展示我的工作成績和總結，分享我的心得體會，并且激勵大家去發掘自己的潛力，實現更好更高效的工作成果。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇八

自己從2___年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，貨款回籠率為%，銷售單價比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?，F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;、努力完成銷售管理方法中的各項要求;、負責嚴格執行產品的出庫手續;、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己頻繁同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。比如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求。

確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析。

陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的%，故區域市場潛力巨大?，F就陜北區域的市場分析如下：

(一)、市場需求分析。

陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原由在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。

(二)、競爭對手及價格分析。

這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支，此類企業基本占領了代銷領域。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)、針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫停基本無用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理方法的幾點建議。

(一)、年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按方法如數兌現。

(二)、年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理方法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)、年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠-天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇九

一轉眼就過去了，在這短短的一年里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名_x，年齡22，籍貫河北省_市_縣，社會實踐職業：銷售員。由于經濟原因我家在_年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨。由于的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：第一，服務態度至關重要。做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!

我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。通過一年的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇十

作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。

二、遵守制度、服從安排。

嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

三、辭舊迎新，展望未來。

通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20_，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。

總體來說，我對新年充滿了期望，新年新氣象，希望在20_年里，大家相互共勉，共同打造美好的明天。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇十一

時光荏苒、歲月如梭，不覺間來到我們這個大家庭已經半年有余。這段時間里在大家的熱心幫助和自身的不斷努力下工作技術水平得到很大提高，生活上也已經完全融入到我們龍潤這個大家庭?；厥走^去20_年即將離我們而去，展望未來我還有很多專業技術需要學習與提高，在此作如下總結。

工作中與同事們團結協作，相互幫忙。空余時間虛心向師傅討教問題，也常和同事們積極討論疑難問題，或者借助公司方便的網絡條件查閱資料，并在不斷的實踐中結合理論解決實際問題。當有一個問題在請教,探討，查詢中解決后，我總是做好記錄，以便于將來遇到同樣的問題，能迅速分析解決。

在這半年里，我經過幾次檢修和冬季的防凍防凝工作，我們在秦工的指揮下，提前下手對容易上凍的儀表管線做伴熱處理，并提前對伴熱管線通蒸汽、熱水試驗，遇到伴熱管線不通或者脫焊做及時的處理，這些工作都為冬季來臨儀表的安全過冬打下了堅實的基礎。檢修工作中師傅都是一馬當先，身先士卒帶領我們加班加點完成檢修繁忙而緊蹙的工作。檢修當時雖然累點，但回過頭我才發現只有在這樣繁忙時刻我才能進步更快。

儀表的資料很豐富，包括工藝原理、參數、流程，儀表原理、參數、調節與維護，操作系統組態、維護等。因此在日常工作中不光要維護好裝置儀表的正常運行，還要不斷的去學習新的知識，才能適應儀表的發展，才能更好的服務于儀表行業。所以我將會不斷學習，不斷進步，努力提高自己。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇十二

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20_而迎來20_年。我是今年4月份加入_大家庭的，回顧在_的這半年的工作、生活歷程，作為_銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20_年的工作計劃。

在我們_環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責_在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入_開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是_團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。

從剛加入_到8月，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種.種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20_年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們_做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。

總結部分。

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀_面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規劃。

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

工作計劃。

1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。

2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20_年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。

4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化_在我負責區域內的業務影響力。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇十三

新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，回顧總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。20__年在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上獲得滿意得成果。我的崗位是美工設計，現將20__年的工作總結以下：

2、熟習網頁焦點理論，對網頁布局有豐富經驗;對色采敏感，處理各種視覺沖突;。

4、獨立完成淘寶店展的主頁美化，制作促銷、描寫模板，根據公司產品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位，對拍攝后的產品圖進行校色、美化處理。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇十四

設備科在公司各級領導的關心和正確領導下，在各部門的大力協助下，通過全科人員的辛苦努力，全年安全穩定圓滿地完成了各項生產和改造任務?，F將我科一年以來的工作向各級領導做簡要匯報。

1、確保了公司所有設備連續、穩定、正常地運行，保證各賣場的正常營業。

2、及時可靠地配合相關部門對公司的基礎照明光源進行改造，降低基礎電。

能能耗，為經營用電拓展了空間，同時美化了賣場經營環境，提高了經營檔次。

3、積極、準確地配合公司各賣場及辦公室的升級改造。努力平衡、調整負。

荷分配以適應各賣場用電，用冷的需要，為公司各賣場的升級換代提供有力的支持。

4、主動無條件地支持公司相關部門對消防系統進行整改，為公司成為“消。

防工作”合格企業盡到自己的義務和努力。

5、對廢舊材料進行整理修復，最大限度地進行再利用，盡量減少外購，為。

公司節約了大量采購費用，盤活了部分資產。

6、積極響應、及時完成了各級領導臨時安排的其他一般事務性工作。

我科始終重視員工的技術培訓，提高隊伍整體素質；堅持以人為本，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習，積極參加各類等級考試，提倡同事之間進行各類技術交流，形成“比、學、趕、幫、超”局面。目前我科“普工”技術提高迅速，人人均可及時處理一般性問題；“技工”技術和理論水平也有很大提高。

上半年，我科舉行了為期半年的技術培訓講座，每周二次，每次二小時，由設備科科長，集團工程師，設備主管主講，并結合公司實際情況和講座內容，對全員進行了全體考核，考核不合格者，補習再考直至通過。目前科屬員工中有數人在積極準備參加“中、高”技術等級考試。

安全生產是企業發展永恒的主題之一，更是企業效益的`有力保證。我科始終把安全生產放在重之又重的位置。從抓員工安全教育入手，培養員工技能，落實安全責任，加大巡查力度；從而穩定了安全生產的局面。本年度未發生突發安全事故，供電可靠率、電壓合格率、設備完好出勤率均達到了公司要求，具體做法如下：

1、定期召開安全生產和勞動紀律例會，宣講設備安全運行條例。

2、將公司各經營樓層、辦公區的科室分片劃區，將安全巡查責任落實到人，原則上要求每日巡查一次，并做好相應記錄，發現問題及時處理。

3、科長攜公司責任工程師、主管每周定期巡查各個安全生產責任區，并抽查責任區負責人的巡查工作記錄。

4、根據季節變換，負荷相應變化的規律對線路有針對性地巡查，發現問題果斷及時處理，不留任何隱患。

5、對新進或進行升級改造裝修的商戶用電嚴格執行“事前審核方案，過程嚴密跟蹤，嚴格驗收放行”的工作程序。

6、每年根據設備運行特點，進行常規例行保養。

7、重抓環境衛生和設備保持工作，努力保持設備理想化運行和員工安心工作的舒心環境。

本年度根據公司要求，嚴格管理所有賣場單位用電指標。只可節約，超用收費；加強用電巡查（特別是夜間）；杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生。同時對公共用電設備，根據實際情況隨時進行運行調整，努力在保證一線需要的前提下降低能耗。另外在公司領導安排下，在保持賣場基礎照明度不變的前提下，對1至4樓進行照明改造，節電效果十分明顯。

由于以上措施得到了很好執行，本年度1～12月份，公司較上年度同期共節省電費開支超過100萬元。這形同于為公司創造百萬元的純利潤。

本著“我們的真正業務就是及時解決問題”的原則，不斷提高為賣場一線服務的質量，增強“服務一線”的意識，積極主動為一線辦事。本年度通過全科員工的共同努力，未發生一線投訴事件，同時還與經營一線的部門形成了良好的合作關系。較之去年又有了長足的進步。

1、安全生產仍有薄弱環節。從本年度工作來看，整體情況好于往年，但部分隱患依然存在。如個別商戶安全意識淡薄，進場裝修事先未通知我科；用電方案未經審核便開始施工；部分整體柜組內暗線為“花線”（膠質絞線）和使用無資質的安裝施工人員，且其施工線路不規范情況。

2、賣場大量使“金鹵燈”類集束投光燈具，其照射點集中，發熱量大且其“觸發器”易發生故障，產生高熱形成隱患。同時因其發熱量大勢必增空調的電能消耗。我們建議適度控制“金鹵燈”類燈具的使用。

3、部門分區電源開關室被部分商家封閉做為倉庫使用，一旦發生事故或火險，難以進行緊急處置！

4、部分商戶將空調風機房進口嚴重遮擋，因回風受阻，空調效率下降，致使空調電能消耗增加，也影響銷售環境。

1、努力通過節能降耗，合理使負荷，使年度總能耗在本年度基礎上再下降58%。

2、確保公司設備安全、穩定、可靠運行，爭取穩定運行率達到100%。

3、繼續加強隊伍培訓。努力建設一支穩定的有紀律、有品格、有強大執行力和有持之以恒工作態度，并能夠不斷學習自我完善的員工隊伍。

4、“嚴抓安全，嚴防死守”。不放過任何安全隱患，把問題盡量消滅在萌芽狀態。

5、繼續強化“我們的真正業務就是及時解決問題”和“一切服務于一線”的理念；不搪塞，不推諉任何問題；不斷完善自我，提升自己的業務執行能力。

以上是我科本年度工作開展的基本情況，及明年工作的主要目標。我們堅信在公司正確領導下及全體員工的共同努力下，定能使我科工作穩定開展，穩步上升；我們的發展也會百尺竿頭更進一步，邁向新的輝煌。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇十五

作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經xx的指點，結合初加工的生產流程，還是對不一樣的產品工藝有了實踐上的認識。，因為車間內長時光的加工，也大體上了解生產線上易出現的問題。

但對于產品有質量上影響的'外來因素還是很不清楚。

學習工作的這段時光，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規格，后者工藝上有明確的規定。除了發酵室內的溫、濕度與時光可因實際狀況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品；因不當而混入的也不無所在；甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產品的處理了。

對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產品在包制過程中務必分清批次，而這項工作的好處是什么？發現特殊問題后，要將有可能受到質量影響的產品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨存放？存放到什么地方？工序出現怎樣的問題就應停止生產，改變到什么程度能夠繼續？在停產過程中，之前加工的產品怎樣處理？等等。還有很多更細小的，不明白該怎樣實施。

還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的是什么？只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。

由于工作時光較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時光，加倍努力，以最快的速度吸收。

作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在20xx年結束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。

年度工作心得成績總結（專業16篇）篇十六

入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在_年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了_年度工作目標?，F將有關_年度個人工作情況作如下總結：

1、熟悉了解公司各項規章制度我于_年_月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項工程的結構，現場情況作為土建工程師，熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現場，對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后，我查閱相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據。

3、參加工程部管理制度的修改為了便于以后工程部管理，我結合公司的要求以及工程部的實際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產企業的相關制度，編制修改了工程部工程管理的各項規章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項目開發其它專業有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。

4、分析_年天氣情況為了完成_年公司的項目開發任務，并做出科學而且符合實際的_年工程部的工作內容以及項目施工進度計劃，我對_年全年的天氣情況進行分析，結合武陟縣的常年的天氣狀況，對_年的天氣進行了預測，同時將天氣情況和工程進度互相結合，對工程進度進行合理的調整，抓緊施工良好季節，避開雨季大規模施工，并做好雨季以及高溫季節的施工以及安全保護措施。

二、存在的不足以及改進措施_年即將隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源在工作的過程中，由于對其他專業比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃性在工作過程中，特別是項目開發的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其它專業認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

三、完成_年目標計劃的措施以及建議為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。

1、合同管理合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。

熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。

樹立強烈的合同意識。在合同面前，業主和承包商的地位是平等的。一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。

2、質量控制工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質量進行控制和監督，概括地說有審查確認承包商的質量保證體系，進場材料、設備的質量控制，監理規劃、監理實施細則的審查以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查等幾個方面。

承包商質量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質量保證體系，質量保證體系是否經認證單位認證，是否制定了明確的質量目標和計劃以及質量保證體系是否行之有效等。

工程材料的質量控制。檢查承包商是否根據設計圖紙的規定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。

監理規劃和監理工作實施細則的審查。業主的意志要通過監理工程師來實現。監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實施細則的優劣有直接關系。

經常深入工地了解情況，同時對監理工程師的日常監理工作進行監督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。

3、進度控制進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。

4、加強全員經營意識許多人錯誤認為項目開發只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關系并不是很大。其實項目開發相當復雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的開發和銷售如此簡單。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。

_年已過去，雖然項目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了榜樣?？偨Y過去，展望未來，_年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發的排頭兵，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。