月工作總結也是一個記錄的過程,可以為我們以后查閱和回顧自己的工作經驗提供依據。小編為大家收集了一些優秀的月工作總結范文,供大家學習借鑒。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇一
20xx年,是四川世和集團公司戰略改革年,在公司總經理的全力推動下,長松組織系統、自動化、精細化等培訓配套,“雛鷹計劃”開展,公司上下積極行動起來,世和的.團隊已在悄悄地發生著變化。
人力資源部作為公司的職能部門,在工作中必須當好領導的參謀、建立為營銷一線服務的思想、履行好本部門職責。
1、員工檔案及勞動合同管理。
比照檔案資料目.錄,對所有人員檔案資料進行了整理,針對檔案中缺失的資料,通知相關部門和人員進行了補充,同時對員工基礎信息臺賬進行再次確認與錄入。
目前,現公司只有95%的人員簽訂了勞動合同,下一步我部將繼續完善和強化勞動合同管理,重點對未簽勞動合同的人員、合同到期續簽人員開展勞動合同簽訂與續簽工作,防范法律風險。
2、完善人事工作流程管理。
在6月份,我部下發了《公司管理制度學習確認單》,并通知公司各中心、部,要求全員進行簽訂,進一步強化了每位員工對公司制度的了解與認可,完善了業務流程,此項工作在7月完成。
3、入職、離職人員手續辦理。
今年的1-6月份辦理職能部門入職人員43名,店鋪入職人員168名;辦理職能部門離職人員31名,店鋪離職人員141名。今年職能部門增加12人,店鋪增加27人,合計增加39人。到20xx年6月30日,全公司在職人員(含試用人員)總計537人。
4、員工生日禮物的發放。
從今年四月份開始,公司決定每月員工生日禮物在tichy淘寶網店上購賣,并在每月25號之前發放慰問信和禮物,經統計,20xx年1-12月份總計發放了214件生日禮物。
1、拓展招聘渠道。
一方面,在利用常規收費宇輝人才市場進行招聘的同時,積極關注免費的勞務市場,如金馬與溫江人才市場等。
另一方面加強網絡招聘,除了收費的前程無憂網,還開通了免費溫江鴻杰人才網、宇輝人才網。另以個人qq帳號開通免費58同城網,并將此渠道的使用方法傳授給了人員流動量較大的店鋪店長。
同時還通過學校、商場、店鋪、同行挖掘、內部推薦等渠道對公司各部門的崗位需求進行了招聘。
2、錄用人員匯總分析(至6月30日止,不包括審批后放棄入職的人員)。
圖表:略。
從上圖可以看出,公司發展需求人員主要集中在三個服裝品牌中心;職能部門人員需求以行政部為主。
3、招聘費用:略。
從上表可看出,20xx年1-12月公司已用招聘費用為4032元(其中有1900元是下半年費用),用極低招聘費用基本達到公司用人需求。
配合集團的戰略改革,進行了聲雨竹店鋪工資調整方案的起草工作,報經公司審批同意后,準備在20xx年7月1日起實施。
1、社保的基數調整工作。
積極掌握社保政策的變動,養老保險保底比例由60%調整為40%,在社保局在無任何通知的情況下,從1月1日起,將社保的養老保險基數進行下調,為公司節約了開支。以企業社保主體為例:原企業主體社保各險種基數分別為:養老:2156醫療:1911生育:1911失業:1911工傷:1911大病:1911。經向上級請示,我單位需將養老保險基數統一調整為:1700,其余基數維持不變。
2、社保主體的新增。
由于公司發展需要,我單位需要新增兩個社保主體。在財務部的配合下,新增“高新區杰西服飾店”和“成都尊織商貿有限公司”的社保主體。截止6月30日公司的社保主體總計為14個分別為:四川世和企業管理有限公司、成都世和貿易有限公司、添姿服裝店、金烏典藏、新津杰西服飾店、高新世紀聲雨竹服飾店、高新區杰西服飾店、成都尊織商貿有限公司、金牛區撫琴聲雨竹服飾店、青羊區杰西服飾店、青羊區遼越服飾店、青羊區緹姿服飾店、錦江區聲雨竹服飾店。
3、社保局稽查科的核查工作。
社保局在今年6月對我公司成都世和社保主體進行例行檢查,在財務部的協助下,及時準備各項所需資料向社保局進行報備。在社保局核實后,對所交資料與我單位實際人數出現不符情況,提出了解決意見,經領導審核下,再次進行申報后,通過了社保局對我公司進行的核查。
4、殘保金的申報資料準備。
我公司兩個企業:四川世和企業管理有限公司、成都世和貿易有限公司需要安置殘疾人并進行向殘聯報備。我部在6月開始積極籌備資料的準備工作,前往殘聯領取20xx年殘保金文件。根據今年殘保金文件指示,我單位殘疾人資料已全部齊全,而且殘疾人人數也完全達標,預計于7月向溫江區殘聯和成都市殘聯進行申報。
在今年工作中,我部按時處理員工的請休假單、外出單、出差單、加班單。按月對員工的考勤數據進行整理。做到及時了解員工的考勤情況,對員工病假證明、喪假證明、婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對考勤中出現的錯誤進行了糾正,并對制度進行了進一步的宣講。
1、績效考核。
評價指標需分類,有些指標沒有每月考核的必要,每月指標應偏重工作業績和交辦工作結果。如:“能力素質”的評價就可以放在入職時和年度考核指標中。
績效溝通反饋環節還需要加強,通過溝通,被考核者應明確知道上級對他的要求。
考核者把工作要項、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者,雙方達成共識與承諾。而且借助縱向延伸的考評體系,在公司中形成價值創造的傳導和放大機制。
2、考勤。
公司有基層人員沒有指紋考勤,如:食堂工作人員,是產生法律糾紛的隱患。建議請他們每天上下班進行指紋考勤,可不記遲到、早退,達到基層人員全部覆蓋指紋考勤。
在下半年,人力資源部緊緊圍繞公司戰略改革委員會明確的工作中心開展工作,努力提升管理水平,履行職責,當好參謀,重點做好以下工作:
1、聲雨竹工資調整方案的研討和實施。jessie,tichy品牌工資調整方案的起草工作。
2、職能部門工資調整方案的起草工作。
3、長松組織系統在人力資源管理中的落地實施。
4、公司組織架構的模式下,整理公司部門職責,整合工作流程。
5、清理公司各工作崗位的職責,強化定員管理。
6、與網絡信息部配合,逐步建立公司hr系統管理數據庫(不含薪酬),滿足公司業務管理及營銷工作的需要。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇二
20xx年上半年人力資源部緊緊圍繞公司年度規劃,充分發揮部室職能,以飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態度,不斷完善人力資源管理工作。現將上半年工作總結如下:
(一)招聘工作務實高效。
年初,人力資源部依照公司20xx年度的整體發展規劃,科學開展人力資源規劃工作,以年度生產經營計劃為依據,預測、分析人力資源的供給和需求情況,編制了《20xx年度人力資源配計劃》,力求逐步達到企業人力配的理想狀況。
為確保公司在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要人才,人力資源部克服市場因素的影響,早安排、早動手,通過廣告發布、人才搜索、校園招聘、內部推薦等多種途徑吸納人才,認真篩選符合公司條件的候選人,并在面試環節初步運用了職業傾向測試技術,分析應聘者的潛在工作風格與需求崗位的工作性質是否適合。此外,人力資源部進一步完善招聘工作程序,對內做到主動推進工作進度,及時跟蹤面試結果;對外做到積極提升職業素養,展示良好企業形象。上半年,人力資源部多次組織服務類、業務類、技術類等崗位人員面試,最終錄用了5名員工加入公司工作。
(二)培訓工作標準化、精細化。培訓工作是常態化的人力資源管理機制,人力資源部在編制20xx年度培訓計劃的工作中,采取先試聽,看效果,再引進的做法,考察培訓機構的師資力量和教學水平,選取全面務實的培訓課程,確保培訓實施系統化、培訓形式多樣化、培訓效果實操化。
20xx年上半年,人力資源部立足于提升員工的職業素養和專業知識,培訓工作圍繞提高員工專業技能為主線開展。其中,集體學習2次,內容為《文化、財富與幸福》、《商務禮儀》;專題學習3次,內容為《新形勢下房地產企業項目拓展》、《房地產企業組織發展與人力資源管理》、《主題酒店理論與實踐》;外部培訓3次,內容為《房地產住宅項目批量精裝修設計與施工管理》;《員工培養與激勵》;《員工評估、招聘與任用》;考察學習1次,組織相關人員赴北辰檔案管理中心進行檔案管理的考察交流;為新員工進行入職培訓5人次。此外,公司部室層面的業務學習10次。
針對培訓內容,人力資源部對重點課程進行了培訓效果追蹤及結果反饋工作,促使參訓人員將培訓知識與實際工作相結合,并將培訓總結上傳至辦公網,達到培訓知識共享的目的。同時,人力資源部多方了解北京市人事考試中心的考試安排,整理匯總信息,發布了20xx年與房地產行業相關的職稱及資格考試內容,方便大家參考。
(三)企業文化建設有序進行。
1.編輯出版第九冊《學習與實踐》。
編輯出版《學習與實踐》是人力資源部上半年的一項重點工作。由于出書的時間要求比往年提前了近20天,人力資源部制定了工作進度計劃,列出了詳盡的時間表。雖然工作周期縮短了,但編輯環節沒有省略,各項工作嚴格按時間節點扎實進行,以確保出版質量。人力資源部根據公司去年的大事記和重點活動反復篩選、整理照片,認真校對、修改文章中的錯別字及語言邏輯不通之處;與此同時,廣告公司封面設計和總經理撰寫序言的工作同步進行。由于準備充分,安排有序,人力資源部又比原計劃提前了6天完成了排版印刷工作。作為體現企業文化的重要書籍,第九冊《學習與實踐》的可讀性更強,制作更精良。
2.創新員工談話工作模式。
如何進一步提高員工談話質量,是人力資源部今年研究的新課題。經過探討,人力資源部將20xx年員工談話工作的重點放在新員工入職轉正后;新公司成立運行后;重大工作節點后;下屬公司人力資源部門反映的重點問題和重點人員;專題訪談等六個方面。
結合下屬公司人員不多,工作頭緒較多的情況,人力資源部于一季度與相關領導和員工進行了談話,了解了新公司成立后面臨的問題及需要提供的幫助,并安排相關部門協調解決。結合全員營銷的訴求,人力資源部于二季度開展了《我為營銷出謀劃策》為主題的員工談話。員工們各抒己見,對營銷工作提出了自己的建議和看法,有些建議雖然有些偏頗,但反映出員工對營銷工作的積極參與,為企業分憂解難的情懷。為把談話內容落到實處,人力資源部開展了談話成果的跟蹤反饋工作,確保員工談話中反映出來的問題能夠得到及時解決。
(四)制度建設日臻完善。上半年,人力資源部對部分規章制度條款進行了重新修訂并公布實施。人力資源部根據寬帶薪酬的設計理念,本著效率優先、兼顧公平、激勵人才的原則,制定了《薪酬管理制度》,集中體現崗位責任、風險、貢獻與薪酬收入的一致性。在此基礎上,對《績效考核管理制度》中與薪酬體系相掛鉤的條款進行了修訂。同時,人力資源部牽頭進行了《季度綜合評比細則》的修改工作。為了使評比細則落到實處,人力資源部先后召開了兩次專題座談會議征求意見,對參評范圍、評比項目和標準進行了重新梳理,內容更加完善,評分更加合理,為年底評選出優秀單位奠定了基礎。此外,人力資源部對涉及人事管理的各個流程進一步優化,修訂了《調崗管理流程》和《績效考核管理流程》中的應用表單。
(五)勞動用工嚴謹規范。
首先,人力資源部將保障員工基本權益作為企業管理的基本原則,積極貫徹執行國家勞動法律法規,結合公司員工勞動關系實際情況,對原有勞動合同進行清理、核對,有序組織員工進行換簽、續簽,確保勞動合同的實效性。
其次,人力資源部每月做好五險一金的人員增減工作,按時準確繳納社會保險及住房公積金,及時向財務管理中心報送《繳費明細表》,并與財務管理中心緊密配合,分別于3月、6月完成了五險一金的繳費基數申報核定工作,為公司員工提供周到優質的保障服務。此外,人力資源部準確辦理員工社會檔案轉接手續。上半年,共涉及17名員工的社會檔案調整,個別員工的檔案出現了缺少必備材料的問題。為不影響員工后續檔案的存轉,人力資源部多方咨詢,理清補辦流程,并以文字說明的形式及時告知員工,確保17人檔案全部轉移到位。
(六)員工福利穩步推進。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體制的一項重要工作。年初,人力資源部從體檢機構考察、項目洽談、成本控制、體檢跟進等方面進行有效把控,根據歷年體檢出現的常見問題有針對性的制定應對措施,圓滿完成了員工體檢工作。
員工集體年休假(旅游)工作是20xx年人力資源部的新增工作。人力資源部事前參考歷年旅游工作的aar成果報告,從旅游行程設計、報價咨詢及對比,關鍵事項的溝通確認、旅游事項發布等方面進行優化,分批次做好員工旅游的籌備與組織工作。
此外,人力資源部有序開展員工日常保健、各種福利物品采購及費用編制工作。
(七)積極開展部室建設。
人力資源部堅持每周例會制度,對上周工作完成情況進行總結和回顧,對本周計劃工作進行安排和部署,據此編寫周報,為工作評估提供依據。
20xx年上半年工作,人力資源部在取得一些成績的同時還存在著以下不足,需要在今后工作中加以改進:
1.緊缺人才的招聘工作捉襟見肘,由于招聘渠道單一,簡歷的數量和質量略顯不足。
2.績效考核相對寬松,沒有真正按實際工作質量給予相應的評分,沒有真正的發揮用績效管理來引導管理人員和員工。
回顧20xx年上半年,人力資源部較好的完成了各項工作任務。展望下半年,部門的重點工作有如下幾項:
1.深入開展員工培訓工作。人力資源部要積極開發符合企業發展和員工需求的培訓課程,不斷拓展培訓資源,引進高水平的講師,注重提升培訓效果。
2.創新企業文化建設工作。開展豐富多彩的企業文化活動,要充分利用各種渠道將企業文化理念滲透到員工的工作和生活中。
3.績效管理要研究新思路、新方法。使績效管理與企業的戰略目標和各崗位相結合,做到明確目標、有效的控制及激勵。績效管理的溝通、提高與控制的作用應充分體現出來。
人力資源部在總結20xx年上半年工作經驗和教訓的基礎上,爭取下半年再創新成績,再上新臺階。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇三
各位領導、同事:
大家好!時間飛逝,20xx年已經結束,在過去的一年我們陜西金泰弘信建筑工程有限公司在董事長劉總的帶領下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我們圍繞公司年度經營目標,人力資源部在管理方面落實了相關措施和目標責任,在公司領導的關心和提點下,各項工作有了一定的進展,也為20xx年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件,為了總結經驗,尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下:
(一)建章立制。逐步規范人力資源管理,完善公司人力資源各項管理制度,是公司人力資源各項工作有章可循,及時制定一系列符合公司實際情況的管理辦法,本年度主要建立了《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《績效考核管理制度》、《員工培訓管理辦法》、《新員工考核管理辦法》等等。建立了人事變動流程,員工自入職到到離職以及期間崗位變動等,都是按照規定的程序流程進行處理,達到各項工作的流暢性、追溯性。
(二)組織架構的完善及人員編制。人力資源部于20xx年根據組織戰略需求,重新梳理公司整體組織架構體系,分析人員并制定了各部門崗位設置及人員編制,有針對性的對各部門人員定編進行適當的調整,使其公司的人員崗位設置情況達到最佳配置,最大可能的發揮,每一個職能部門和員工的作用,截止20xx年12月31日公司共計人員62人,機關人員共25人,各分公司及項目37人。
(三)招聘情況。本年度的招聘渠道主要有智聯招聘和boss直聘,年度招聘費用3500左右,本年度招聘錄用人數25人,離職7人。
(四)建立、建全人事電子檔案,完善人員花名冊,對人員基本信息、企業工齡、持證情況進行了統計,便于人員查詢,為日后相關所需工作提供依據;建立了人員證件電子臺帳,對持證人員進行統計,目前我公司持有二級建造師證5人,建安證8人,交安證2人,二級造價師證1人,其它技工人員證書10人。為了和優良勞務分包隊務建立長期合作關系,為以后承接大型項目儲備勞務分包資源,對項目現有或已合作優良勞務隊伍進行了統計建檔。
(五)認真做好公司的文字工作,草擬人事綜合性文件,整理歸檔,配合領導在制定各項規章制度的基礎上,進一步補充完善各項制度,及時傳達貫徹公司的有關會議文件指示精神。
(六)建立高效團隊,促進企業文化宣傳,在公司的正確領導下,持續完善企業文化管理體系,培育具有積極樂觀,團結向上的企業文化,以完成企業目標為立足點,打造以人為本的和諧氛圍,以公司為中心,樹立企業良好形象,明確公司發展和奮斗目標,增強了公司的凝聚力,向心力,從而有效的推動了公司的改革和發展。
人力資源部設立已有一年時間,在這期間見證了企業的成長
與同事的提高,這與公司領導的指導與關懷也是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,借此,未來我們公司人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,與目標管理相結合的績效管理,人力資源工作要做到人力管理的規范化、標準化與職業化。在新的一年里,我們將不斷地探索和改進,具體將計劃如下:
(一)強化人力資源管理,根據公司現在的人力資源現狀,參考先進企業人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全更適合于公司業務發展的人力資源管理體系。隨著公司的壯大,逐步實現制度化、流程化管理,完善并修訂各項規章制度,完成各部門各職位工作分析,為人才招聘與評定薪資、績效考核提供科學依據。
(二)進一步加強目標管理,逐步實現績效向導的薪酬體系
首先,績效管理體系包括了八個板塊,也是八個步驟,實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果應用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容,而對績效管理來說,每一年的工作,企業都要重復走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個板塊,但都沒有做到最細化,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節,將績效考核結果的運用豐富化,實現績效管理真正的對企業運營起到輔助作用,對企業的戰略提供豐富的、可靠的參考價值,出于這些方面的考慮,20xx年的考核工作重點主要從以下方面著手:
1、繼續加強績效控制,對績效考核分數記載存檔,了解績效考核結果,而在績效控制上,人力資源部所能發揮的作用并不多,績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作落實是否公平公正,而且對工作效能產出提升是否有幫助,20xx年,為了實現績效考核切實到位,人力資源部將加強考核過程的跟蹤和交流,并監督考核,預防考核流于形式。
2、根據部門工作計劃,建立部門經營目標管理考核機制,對部門進行績效考核,中層管理者增加kpi指標季度考核,促進中層管理人員整體職業技能和管理手段的提高。
(三)人員招聘與配置,及時有效的招聘合適人員,滿足用人部門人員需求,做好招聘基礎工作,完善各相關崗位的招聘面試指導手冊及試題。
(四)加強員工培訓,通過對員工的培訓,對員工的工作技能,知識層次和工作效率,工作品質都將進一步提升,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。
(五)強化部門建設,完善部門職能,大力加強本部門內部管理和規范,嚴格按照現代化企業人資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。
(六)加強企業文化建設,確保公司內部溝通渠道暢通,建立公司內部信息溝通機制,促進公司部門之間上,下級之間,勞資雙方的了解與合作,建立健康和諧的內部關系,調動公司所有員工的主觀能動性,集思廣益,為公司發展服務。
(七)修訂員工手冊,將企業理念,企業精神,企業發展簡史,企業宗旨,企業奮斗目標等內容增加至員工手冊,協同辦公室根據公司具體情況及員工需求,組織好各項員工康樂活動,加強對優秀員工的宣傳,做好企業文化對外宣傳的工作。
20xx年將在公司領導的指引下,緊緊圍繞公司運營發展戰略,我將嚴于律己,寬以待人,加強公司規章制度學習,保持謙虛嚴謹的工作作風,在大事要事上,身先士卒,以身作則,起好帶頭作用,及時協調各崗位工作,有效推動部門工作。認真總結經驗,以嶄新的工作風貌,更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中,從小事抓起,進一步強化人事內務管理工作,為整體推進公司發展和工作目標實現發揮應有的作用。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇四
xx年上半年,人力資源部以醫院工作要點為指導,結合科室本年度工作計劃,認真開展各項工作,現總結如下:
根據醫院創建二級優秀醫院總體部署及要求,積極認真的參與了相關創建工作,認真學習領會二級優秀醫院標準,從制度建設入手,修改制定補充相關人事、科研、教學、培訓、醫院新技術管理等有關規定、制度、職責、考核、規劃等共40余條項,制定了《住院醫師規范化培訓手冊》,完善了相關培訓制度、培養標準及考核方法、填補了醫院住院醫師規范化培訓內容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。
(一)積極促進醫院人才隊伍的發展,認真抓好人才梯隊建設和人才引進工作。由于國家人事聘用制度的改革,人員流動自主性強,用人單位控制人員無序流失能力弱,特別是醫院骨干隊伍人才的大量流出,嚴重影響到醫院核心競爭力及專業技術隊伍的發展,為引進人才,今年二月,我們經向市衛生局、市人事局請示同意后,在多家媒體發布招聘啟示,面向社會廣納賢才,有180多名大中專畢業生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動,市人事局、衛生局進行了全程監督并參加面試評分,共錄用研究生2名,臨床醫療、醫學影像、醫學檢驗等專業本科學歷近30名,護理專業大專生近50名,這些人員都將于7月到崗,將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現象。
(二)繼續深化人事聘用制度改革。一是繼續堅持院科二級競爭上崗機制,按醫院工作量及部頒標準年初科學編制用人計劃,在保持醫院大穩定、小調整的基礎上,xx年度全院職工聘用工作即將開始,今年全院計劃用人編制626個;二是根據上級有關精神,執行了xx年全院職工正常晉升工資的新標準。三是積極爭取人事政策,起草了專業技術人員進編計劃報主管院長審核,擬向上級主管部門及政府爭取政策,留住核心人才。對今年取得執業資格的專業技術人員共30多人辦理人事代理,四是對工勤崗位的臨時用工,堅持用人質量,按醫院規定及時清理不符合醫院用人條件人員,按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協議書,全部解決了養老保險。繼續保持與政府勞動就業局合作溝通,盡量招聘公益崗位人員,今年以來,我們通過同勝利、東風等社區聯合,在用人中優先考慮4050人員,為政府解憂,減輕醫院用工的人力成本,取得良好社會效益。五是堅持擇優用人制度。堅持試用期滿綜合考評選拔制度,xx年試用人員計34人進行試用期滿考核均合格。
(三)積極維護職工正當利益,主動為職工服務,做職工與醫院領導的溝通橋梁。加強離退休、返聘、內退、離崗創業、各層次職工、來院試用人員、臨時用工等各階層人員聯系,及時溝通信息,對相關人事、聘用、辭職、人事代理、各項保險政策、工資、福利、競崗等進行有效宣傳及溝通,積極爭取政策,解決有關人員正常要求及待遇落實,規范了返聘、內退、離崗創業、臨時用工人員的管理。
(四)其它方面。及時完成上級交辦的各種臨時任務及各類職稱及執業報考、培訓計200余人次,及時完成xx年度考核工作及本年度增資工作,完成了衛生局關于建立專業技術人員聘用臺帳的相關資料收集及信息錄入上報工作;醫院勞動年檢審批工作,完成《醫院崗位設置調研報告》《人才建設及人才流出問題整改方案》報衛生局或者人事局。重點加強了無執業資格人員的管理,定期下科檢查排班、帶教、醫療文書帶教簽字、考勤制度落實等執行情況,及時發現問題,認真現場整改,實施獎懲。
年初組織各科申報三新項目和軟科學31項,組織醫院學術委員會評議,可行性論證立項30項,全院發表學術論文5篇。其中核心期刊4篇(a類雜志1篇,b類雜志1篇,b類增刊1篇,非ab類雜志1篇)。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲xx市政府科技進步三等獎,我院也被市科技局授予“科技活動先進單位”稱號。
四、職工繼續教育及培訓
今年以來,我們向xx市醫學會組織申報xx市繼續教育項目10項,批準立項6項;制定了職工繼續教育培訓項目計劃及外出進修培訓計劃認真組織實施,上半年共選拔外出進個5人,派出參加各種短期培訓班、學術會議50人次,采取院科二級培訓方式,堅持以“三基”理論知識與技術、新業務、新技術、傳染病防治疫情報告知識、各相關法律法規知識、安全生產知識、醫療安全教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓教學活動約2500人次,利用多種渠道和培訓方式促進提升教學培訓質量,促進人才隊伍快速進步。
五、實習進修人員的管理。全年共接受鄉縝進修人員11人。為保證進修實習人員的學習質量,加強了組織紀律,進出科室,排班轉科,學習帶教工作的管理,定期組織開會,經常不定時下科室檢查實習情況,發現特殊情況及時與學校聯系解決,大力表揚表現好的學生和實習組,用人本文化,以人為本的思想為學生服務,保證實習質量和學習大綱計劃任務的圓滿完成。
總之半年來,通過本部門積極努力與通力合作,全面完成了各項工作任務。但仍存在一些不足。其中重點是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設,現醫院人才儲備能力不強,人才隊伍建設需要醫院加大政策傾斜的力度,要出臺切實可行的激勵人才,引進留住人才的優惠政策及辦法,進一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進出口的管理,積極為醫院的發展服務。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇五
告別了2xx我們又迎來了新的一年,20xx年我們走過了不平凡的一年,20xx年人力資源部在各部門的關心幫助和密切配合下,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩步發展、持續發展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結經驗、發揚成績、找出差距、以利再戰,現將20xx年的工作總結如下:
回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:
一、為滿足醫院發展需要,重點加強了人才的引進和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念,扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫療行業,各個崗位要求具都有專業比較性強、技術相對穩定的工作人員,對此根據醫院情況,20xx年共引進各類專業技術人員7余人,其他輔助人員4余人,其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人,臨床醫學大學畢業生1余人。
二、建章立制,規范員工行為
今年以來,根據醫院文化建設需要,起草并印刷了部分醫院員工手冊,規范醫院制度管理,涉及到32個小項,對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口,重點要求以下三點:一是規范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫院員工知道做到辦事有規定,不能破規矩――哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應該怎么說;二是干任何事情、執行任務都要有工作程序,不能亂了規定,三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,對應知應會等必修內容督促其強化學習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門聯系,組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試,20xx年共考取執業醫師和執業助理醫師1余人,護師5人、護士2余人,為3-7年的護理人員報名辦理了護士初級資格證4余人,為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等3余人次,護士及護師等執業資格考試2余人次。
為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續醫學教育學習工作,為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類必修課的學習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協調、大中專畢業生和調動來院人員落戶工作。
五、完成其他醫院安排的臨時性工作。
在實際工作中,距離醫院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點:
2、進一步開源節流,降低各項人力資源辦公費用;
3、努力改善員工文化輿論環境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環境和氛圍;
4、完成其他醫院安排的臨時性工作。
新的一年已經到來,20xx年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規范的管理,知難而進,使人力資源管理工作更上一層樓。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇六
感嘆時光飛逝,轉眼間,我已經在人力里面呆了兩個多年頭,套用大叔的某句話,時光是什么,時光是人力的一張會議桌,曾經我坐在那頭,如今,我坐在這頭,也在不久之后,時光會是人力的會議室,曾經我坐在里頭,如今我佇立在外頭。我不敢說,我對人力的愛沒有人能夠比擬,每一個人力人都以自己的方式一如既往的愛著人力,而我也在用我自己的方式愛人力,愛的深沉。
對于部門工作,我一直堅持:常規工作需要完善,而品牌活動則要創新。
針對常規工作中不適合發展的部分應當摒棄,對于還有缺漏方面則要對他進行完善;針對品牌活動中個別效果不太好的活動,可以適當的進行轉變,或者嘗試尋找一些形式新穎的活動進行替代,并逐漸發展。以下是我們這學期所開展的部分工作及活動。
還有就是如何處理好常規工作與品牌活動之間的關系的問題。
說得直接一些,就是如何提高工作效率的問題。任何事情都要有輕重緩急。常規工作應該是我們非常之熟悉的,同時前人一代代的傳承又為我們提供了豐富的工作經驗,我們沒有理由不去高效高質地完成它。更多的時間和精力,應該放在怎樣樹立我們人力以及社聯的品牌活動上。
“加分”是人力資源部的一項常規工作,即學生學年綜合測評中的德育加分,包括社聯干部和學生社團干部加分。
其工作流程大致如下:
(1)向社聯各部門和各社團發通知,收集社聯及社團優干的名單。
(2)針對各優干不同情況確定具體加分(社會工作加分及榮譽加分)。
(3)以學院為單位,把具體人員名單按學院分開統計并進行核對。
(4)將加分人員名單及其相應加分情況上交校團委審批。
(5)將名單及相應加分情況與校會和百步梯綜合并送交各學院。
加分工作一直是我們部門的一項常規工作,對學生的評優有著重要的意義,不過在這其中還是存在著一些問題。
加分制度已經比較老舊,隨著時代的發展,部分內容需要改革創新,部分不符合時宜的制度條例也必須刪除,這點有待我們部門跟團委老師進行協商以及調整。
南北校收集時間的不統一、協會負責人對加分工作不甚了解等問題每每都導致收集的工作量劇大;加之收集過程中也出現了一些問題,比如通知協會與協會上交加分名單間的時間間隔過短。這與學校的政策息息相關,每學年評優加分的時間不統一,因此我們可以考慮假期就給各協會會長提前發布加分消息,以便延長加分收集時間。
此外,加分中涉及需要制作大量正式的文件,對word和excel水平的要求較高,同時對細心、耐心等工作品質也有要求,因此需要較為細心負責的人負責這項工作。
招新不僅是人力最重要的一項常規工作,也是社聯這學期工作的重頭戲。九個部門都招到了合適各自部門工作的人選,為社聯補充了一批新鮮血液。但是不可否認的是無論是前期的擺攤宣傳還是后來的面試過程中都存在著一定的問題。大致有以下幾點:
說到底還是一個聯系和溝通方面的問題。
首先是我們社聯各部門之間的溝通問題。
在確定各部門擺攤名單時與各部門的交流聯系問題,主要體現在擺攤工作人員名單遲遲無法確定,時有變更,特別是初期擺攤人員過少,物資搬運人手不夠的問題比較突出。針對這個問題,可以跟各部門說清各時間段的擺攤人數,讓他們自行提交擺攤名單。另外由于在擺攤宣傳時我們人力的部分負責人沒能很好地向其他部門傳達工作人員應盡的職責,導致諸如工作分配不明確等一系列不必要的問題出現,因而我們這邊也需要加強管理能力。
看到三原色,想到三色激流;
看到消防栓上的hr字樣總會不自覺地想起人力;
看到黑色馬甲就覺得分外親切;
經常脫口而出便是“我們社聯”“我們人力”;
說起師弟師妹統稱“小朋友”“孩子們”;
每次聚會,首先想到的都會是人力的人;
習慣放上人力博客的鏈接,即便沒有更新,也不定期的上去看看;
習慣寫流水賬,回憶并記錄我在人力的點點滴滴……
其實我剛上任部長時的任務是要負責部門內建,只是部門的工作,大的小的,看得到的看不到的,這一系列的比較多,漸漸的我有種心有余而力不足,因而也漸漸地將部門內建這項工作交給肉跟瓜,也確實辛苦她們倆了,在負責部門工作的同時還要挑起這項大梁。人生往往無法盡如人意,當你立下決心想要做好某件事的時候,偏偏會有各種困難橫在你的面前,能力不足也好,投入不夠也罷,可以說,在這個位子上我看問題的角度也漸漸的發生變化,每當做一項工作,在完成的過程中以及完成之后,我的心情都會是輕松略帶著沉重。輕松的是,主管們的成長以及干事們的努力,這些我都看在眼里,但沉重的是,恨自己不夠強大,沒法帶領人力這家子迅速的成長,成長到足夠強大,這學期的每一項工作雖然都比較完滿,但總是美中不足,略帶缺憾。不過我相信,在不遠的將來,你們每個人都有著獨當一面的時候,因為,我相信你們,相信你們的能力。
人力,歷來都傳承著優秀,也希望這份品質可以繼續不間斷地傳承下去,我將一直一直的期待著,期待這群孩子的成長,相信大家不會讓我失望。也許我不擅于表達,不過我會默默的在一旁看著你們,看著大家,看著人力的每一個人。
這家子,我們這樣說……
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇七
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在人力資源部工作了不少的年月了,已經對工作上的事情做到了基本都熟悉的境界了。而自己的職位也是上升了一些,工作的積極性一直提高了不少。
就在我工作的同時,我寫出了我的工作總結:
200*年,在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的堅強領導下,緊緊圍繞農村信用社改革和發展的主題,緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質,不斷強化企業管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務。
一、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重,不斷增強農村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。
1、舉辦本科函授班,分別與xx農業大學、xx理工大學建立辦學關系,組織集中“專升本”復習,重點提高轄內管理人員和業務骨干的文化素質,提升中堅力量的文化層次,參考人數達**人,目前已被錄取**人。
2、繼續抓好xx審計學院大專后續教育工作,鼓勵取得大專學歷證書的同志,參加后續課程的學習,目前已有**人通過了全部課程的考試,預計至200*年元月,所有參加學習的**名同志可全部取得大專文憑。
3、緊密聯系農村信用社業務經營工作的實際,注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上,為了提高培訓質量,先后兩次邀請xx審計學院專業教授來聯社講授,重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起**期,參訓人數達***次。
4、積極鼓勵干部員工在崗自學,參加各類專業技術考試,全轄年輕員工參加各類自學尉然成風,全年新取得各等級學歷人員**人,新取得各級技術職稱**人。
二、堅持以創建文明行業為平臺,切實提高農村信用社服務質量和社會形象。200*年我社被評為**市標兵文明單位,同時并授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的.起點和動力,著力提升農村信用社綜合服務水平。
1、以提高全轄服務質量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務標準和要求,進一步規范從業人員的服務行為。
2、切實加強文明服務的教育工作,不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
3、扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農村基層站所”等一系列創建活動。做到年初有計劃,創建有目標,過程有考核,將之融入各項業務工作之中。
4、采取多種形式,強化優質文明成效。為了督促檢查日常服務情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進服務質量的提高。
5、抓細小環節,促整體質量的提高。今年下半年以來,在聯社主要領導的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉網點的環境衛生工作,對城區網點進行了兩次全面檢查,并用攝像機進行現場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網點和角落,同時對部分鄉鎮網點也進行攝像檢查,有效地促進了服務環境的改觀。
6、狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起,涉及人員*人,都分別給予了嚴肅處理,其中下崗*人,處罰*人,并分別通報全轄,以警示大家。
三、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手,促進部門管理的規范化、程序化、制度化。隨著農村信用社改革進程的不斷深化,尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現有的相關管理規章的滯后性已顯現出來。
對此,我們根據省聯社的工作要求,聯系農村信用社法人治理結構的運行機制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上,對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等,使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
上面的我的工作總結,將我的所有的過去一段時間出現的問題和進步都寫出來了。
現在正處在金融危機的潮階段,工作的難做事很正常的,可是什么時候結束又成了一個問題,這是一個曠日持久的經濟低潮期,沒有什么能夠阻擋他。
可是我們的工作還在繼續,總結就還在繼續,將我們的工作做好,間接的也是支持了國家的工作,就是這樣的。
以后的我工作還要繼續,生活還要繼續,吃飯也還要繼續,我會一如既往的做好自己。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇八
盡管人力資源部的在20xx年做了不少的基礎工作,但還是有很多不理想的地方,如企業文化建設、資源調動、工作執行力度等方面都沒有很好的達成。在明年的工作里,人力資源部計劃著重做好以下幾個方面的工作:
1.利用公司現有的人力資源,不再考慮對外招聘,加大對現有員工的技能和專業水平培訓與鍛煉。取消與東莞xx公司的招聘合作,降低公司的招聘成本。使公司的各項招聘費用控制在10000元以內。保留前程無憂與寧波人才網的招聘合作協議,增加2-3場的現場招聘會。劃。除了必須要增加的崗位以外,其他的都考慮內部晉升或調崗擔任。
1.在培訓方法上:以課堂講授法與案例培訓法相結合為主,以現場培訓法為輔的教學,這就需要加強我們的內部講師的培訓了。現場培訓法由各車間工段長(班組長)或者老員工負責對所屬員工進行現場指導培訓,實行師傅帶徒弟的方式進行。同時考慮使用光盤錄像培訓法和員工自學等多形式的培訓方法同時進行。
2.在培訓內容方面:以提高專業知識為主,兼顧管理知識、品質知識、產品知識等知識的培訓。專業知識和管理知識由各部門經理負責對所屬員工進行有計劃的培訓,產品知識由技術部副經理張志謙負責;品質知識由品保部負責培訓;另外還要考慮到各部門的工作標準流程的培訓。在有必要的和公司同意前提下可以請專家來公司輔導。
3.在培訓層次方面實行:作業層:技能提升為主;督導層:成長導向為主;管理層:績效導向為主;決策層:愿景導向為主。
4.在課程的設計方面:應盡可能的根據培訓對象的不同而設計不同的培訓教材。
5.在內部講師隊伍的建設方面:應大力加強講師隊伍的素質建設,逐步建立和培訓好公司內部的講師隊伍,確定講師名單,以此為重點培訓對象,各部門經理應該是責無旁怠的內部講師。內部講師中必須要有生產部、品保部、技術部和人力資源部的人組成。具體培訓內容為:各部門經理負責給所屬人員培訓工作方面的專業知識;品保部負責給公司所有員工進行品質知識的培訓;技術部負責培訓產品知識、特殊崗位知識;和工藝文件等知識的培訓;生產部只要負責給班組長、一線員工進行管理知識、溝通知識、操作技能知識的培訓,人力資源部負責廠紀廠規、企業文化、安全生產、員工禮儀、5s等知識的培訓。
6.對培訓對象上面,必須明確公司各層次、各崗位的培訓內容,以達到全員參與培訓,全員工都能夠得到自己需要的知識,從而最終達到共同提高,提升公司的生產效益的'目的。
7.為了做好明年的培訓計劃編制工作,在條件許可的情況下,人力資源部將會組織一次關于《如何做好年度培訓計劃》培訓課程,培訓的對象為公司各部門經理、主管和車間主任。
8.為了保證給公司全體員工都有一個培訓學習的機會,人力資源部建議公司在每周內固定兩個晚上為安排員工培訓學習的時間,無論其他原因的存在與否,都應該組織培訓工作。同時,建議公司從20xx年開始,凡是需要晉升崗位的員工,必須經過培訓并考試通過后方可準予晉升,否則不予晉升。必須將員工的培訓與員工未來發展相結合,這樣才能是員工的培訓觀念從被動變成主動要求參加培訓。同時也才能是我們的一線管理人員得到潛移默化的思想轉變。
20xx年的主要工作將放在公司的績效考核方面,通過績效考核實行“優勝劣汰”的政策,縮減不必要的人員浪費。制定并完善公司的績效考核制度和考核指標,盡可能的提高員工的工作水平和工作效益。
將考慮從新修訂公司的薪酬福利政策,根據公司的實際情況和同行業的工資水平來進行設計,只要設計方針“基本工資+崗位(技能工資)+績效工資+其他福利”的多元化工作架構形式,對于一線員工可以考慮恢復全勤工資和工齡工資;對于生產一線管理人員和檢驗、倉管、輔助類崗位人員,可以考慮工資設計“基本工資+崗位工資+績效工資+加班工資”,這樣有利用員工的穩定性和積極性。
將擴大員工溝通的渠道,考慮增加總經理接待日,增加員工溝通座談會議;定期做員工職業興趣的調查與分析;定期找績效考評差的員工溝通與協調,這樣有針對性的進行必要培訓,才能保證人才資源的儲備需求,也滿足了員工的發展需要,提升了員工的職業技能水平和對公司的歸屬感。
必須增加費用投入到企業的文化建設上,增加員工參與的一些有意義的活動,主要從以下幾個工作上準備:
1計劃在3月份左右開始進行公司的康樂室、圖書室的規劃建設工作;
2計劃在5月左右進行一場全員參與的游樂活動
3計劃在7月根據公司的生產經營情況組織全廠員工進行一次旅游
可以考慮讓員工參與企業的各項規章制度尤其是公司的獎懲管理制度的修訂,讓員工多提倡有意的建設性意見,恢復公司的工會制度。為住宿的員工考慮增添部分住宿用品如衣柜、桌子、板凳等設施。加大對宿舍的檢查管理力度,嚴格按照宿舍5s標準進行管理;加強公司的安全管理,增加必要的安全設施,防止公司的財產被盜竊,員工的身體遭受以外的侵害等。
20xx年度,人力資源部的經費預算控制如下表:
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇九
?自從大學畢業后走上工作崗位已經兩年多了,時間過的真是非常快。遙想當年我為了現在的信用社職員的工作,經歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關,我當時就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實也正是如此,雖然在信用社我只是一名普通的員工,每天的工作也不是很多,可是我的工資還是不錯的,我也為當年一直努力不停的學習感到欣慰。終于捧著一個鐵飯碗了,一定要好好的珍惜。
2013年,在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的堅強領導下,緊緊圍繞農村信用社改革和發展的主題,緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質,不斷強化企業管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務。
一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手,促進部門管理的規范化、程序化、制度化。隨著農村信用社改革進程的不斷深化,尤其是法人治理結構的'逐步完善和員工工資分配制度的改革,現有的相關管理規章的滯后性已顯現出來,對此,我們根據省聯社的工作要求,聯系農村信用社法人治理結構的運行機制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上,對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等,使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重,不斷增強農村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。
一是舉辦本科函授班,分別與南京農業大學、上海理工大學建立辦學關系,組織集中專升本復習,重點提高轄內管理人員和業務骨干的文化素質,提升中堅力量的文化層次,參考人數達**人,目前已被錄取**人。
二是繼續抓好南京審計學院大專后續教育工作,鼓勵取得大專學歷證書的同志,參加后續課程的學習,目前已有**人通過了全部課程的考試,預計至2013年元月,所有參加學習的**名同志可全部取得大專文憑。
三是緊密聯系農村信用社業務經營工作的實際,注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上,與各相關部門密切協作先后舉辦了信貸法律知識、農村信用社貸款五級分類、微機綜合上線業務、現金管理及出納業務等一系列業務培訓班,為了提高培訓質量,先后兩次邀請南京審計學院專業教授來聯社講授,重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起**期,參訓人數達***次。
四是積極鼓勵干部員工在崗自學,參加各類專業技術考試,全轄年輕員工參加各類自學尉然成風,全年新取得各等級學歷人員**人,新取得各級技術職稱**人。
三、堅持以創建文明行業為平臺,切實提高農村信用社服務質量和社會形象。2013年我社被評為**市標兵文明單位,同時并授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好三個文明建設的起點和動力,著力提升農村信用社綜合服務水平。首先以提高全轄服務質量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務標準和要求,進一步規范從業人員的服務行為。第二切實加強文明服務的教育工作,不斷增強服務是信合人孜孜追求的永恒主題的意識和理念。第三扎實開展雙十佳、青年文明號、群眾滿意農村基層站所等一系列創建活動。做到年初有計劃,創建有目標,過程有考核,將之融入各項業務工作之中。第四采取多種形式,強化優質文明成效。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇十
1、tqm指標達成情況與分析:(附后)
2、經營管理指標達成情況與分析:(附后)
3、1-9月份公司人數與人員流動情況統計表:
(一)招聘方面:
1、三季度干部、辦公室人員、技術人員需求47人,實際招聘到位35人,到位率75%。
2、一線操作員新招近300人,以內部員工介紹為主,還派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。
(二)培訓方面:
1、三季度共完成公司級培訓計172課時,1844人次,其中sbs拉鏈學院完成104課時、926人次,新工培訓24課時、358人次,9月底基層主管培訓16課時,200人次。培訓內容有計算機系列知識、生產系統基層主管培訓班等。完成sbs拉鏈學院三門課程(《經濟法》、《市場營銷》、《管理心理學》)的教學,并完成了模具機械班11門課程的補考。
2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制,充實與更新了新進人員培訓的內容。
(三)人事方面:
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統計、匯總與分析,針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析,提出了改善對策。
2、繼續在經理級以上人員實行月度自我評議辦法,使各級干部關注工作業績,不斷增強以業績為導向的意識,為今后推行績效管理工作打下基礎。
3、7月份進行了本地區和周邊地區同行業與不同行業多家企業的工資水平調查,形成了工資調查報告并已提交公司領導審閱,對今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統計,對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補簽與續簽,同時改進勞動合同簽訂工作,對新進的管理人員、技術人員要求在報到一周內簽訂完成,普工在轉正當月完成簽訂;9月份根據公司實際和發展需要對勞動合同及附件的部份內容進行了修訂,使之更切合實際,新版勞動合同已印刷并使用。
5、9月份對人事管理信息系統存在的問題進行分析,提交了要求由信息本部組織重新開發人事管理信息系統軟件(含電腦考勤刷卡系統)的申請,現已經公司領導審批同意立項開發。
6、根據工資由銀行代發的要求,在財務本部配合下,9月份共發放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據總裁室會議精神,對經理級以上干部人員的出勤狀況進行檢查,對違規現象進行了處罰,使《出勤管理辦法》得到有效的執行,強化了干部的模范帶頭意識與表率作用。
(四)制度建設方面:
1、7月份根據iso9000(20xx版)認證要求,修訂完成了《培訓控制程序》及《內部講師管理辦法》、《外部培訓管理辦法》兩個作業指導書,已交由品管本部在9月份正式發布實施。
2、7月份完成《技術人員等級評定辦法》草案,8月份進行了第一輪意見征集與修訂工作,并在9月16日召集相關部門負責人就修訂稿進行討論,集思廣益,確保制度符合企業實際并具有可操作性。由于各方意見仍有差異,需要進一步統一意見后再進行修訂。
3、8月份完成《基本薪資制度》改革思路草案,由于涉及薪資結構的較大調整,目前實際操作較困難,將在今后時機成熟時再推行。
4、為規范員工離職辦理,減少與控制員工離職成本,9月份完成了《員工離職管理辦法》草案制定,將在10月份發布實行。
1、招工渠道較少,尚不能按時滿足生產部門對一線員工的需求,到外省招工成本高、效果不理想。
2、發放銀行卡過程中,發現由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現象,影響人事信息與人事統計的正確性。
3、自我評議辦法目的性不明確,考核流于形式,未起到應有作用。
1、加大招工力度,多方聯系招工渠道,動員內部員工介紹,做好一線員工的招聘與儲備,滿足生產部門人員需要。
2、進行人事信息系統人員檔案的核查、清理工作,重點清查自動離職人員,對人員按班組確認,協助信息本部開發新的人事管理信息系統。
3、完成sbs拉鏈學院生產管理班和經營管理班最后一門課程的教學工作。
4、繼續做好基層主管培訓班的組織實施工作和培訓效果的轉化、鞏固工作。
5、修訂《自我評議辦法》,提高針對性、可操作性。
6、做好年度總結與考評工作及下一年度工作計劃。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇十一
告別了我們又迎來了新的一年,我們走過了不平凡的一年,人力資源部在各部門的關心幫助和密切配合下,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩步發展、持續發展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結經驗、發揚成績、找出差距、以利再戰,現將的工作總結如下:
回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實。
堅持以人為本的用人理念,扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫療行業,各個崗位要求具都有專業比較性強、技術相對穩定的工作人員,對此根據醫院情況,共引進各類專業技術人員7余人,其他輔助人員4余人,其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人,臨床醫學大學畢業生1余人。
今年以來,根據醫院文化建設需要,起草并印刷了部分醫院員工手冊,規范醫院制度管理,涉及到32個小項,對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口,重點要求以下三點:一是規范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫院員工知道做到辦事有規定,不能破規矩――哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應該怎么說;二是干任何事情、執行任務都要有工作程序,不能亂了規定,三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,對應知應會等必修內容督促其強化學習。
為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和市人事局、市衛生局局、區人事局、區衛生局等部門聯系,組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試,共考取執業醫師和執業助理醫師1余人,護師5人、護士2余人,為3-7年的護理人員報名辦理了護士初級資格證4余人,為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等3余人次,護士及護師等執業資格考試2余人次。
為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續醫學教育學習工作,為全院醫護人員報名參加由市人事局和衛生局組織的各類必修課的學習工作。
做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協調、大中專畢業生和調動來院人員落戶工作。
完成其他醫院安排的臨時性工作。
在實際工作中,距離醫院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
我們要認真履行好人力資源辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點:
2、進一步開源節流,降低各項人力資源辦公費用;
3、努力改善員工文化輿論環境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環境和氛圍;
4、完成其他醫院安排的臨時性工作。
新的一年已經到來,人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規范的管理,知難而進,使人力資源管理工作更上一層樓。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇十二
20xx年,在院領導的正確領導下,在院各部門及全體員工的大力支持下,本人作為人力資源部經理,帶領部門全體員工共同努力,部門和個人均取得了良好的工作業績,部門績效考核名列院所有部門第二名,個人年度績效考核名列院所有部門正職第二名。現將本人20xx年主要工作成績總結如下:
在工作作風上,本人一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實地,勤奮敬業,認真細致,勤于思考,盡心盡責,主動、積極地做好每一項工作,認真履行崗位職責。本人時常告誡自己要以德服人,以身作則,并在實際工作中努力實踐著這一思想,注重自己的一言一行,公正、客觀,一切從院大局出發,不謀私利,不圖己便,廉潔自律,做到自重、自省、自警和自勵。
人力資源部工作任務多、責任重,專業性強、政策性強。本人出身于路橋專業,更是倍感壓力巨大。面對各種困難和挑戰,本人積極應對,變壓力為動力,在繁重的工作壓力之下,堅持不斷學習,提升自己的管理水平和綜合素質,除了積極參加院的各類管理培訓,還利用業余時間不斷學習和更新知識,經常在業余時間學習人力資源管理專業知識,同時,經過三年的艱辛努力,在20xx年11月底,本人已順利完成了mba學位論文答辯,并獲得優秀的好成績。三年mba的學習讓我體會了在職學習的艱苦,更多的是體驗了學習新知識、拓展新思維、挑戰新困難和結交新朋友的快樂。工商管理碩士學位的獲得也將為本人今后的工作奠定良好的理論基礎。
一年來,本人不斷探索部門內部新的管理方式,以提高部門和員工的執行力。例如通過“專題交流會”給部門員工提供相互學習的`平臺;通過“計劃——執行——檢查”跟蹤制度提高員工的計劃和執行能力;堅持每周與每位員工至少做一次績效溝通;通過“流程細化”規范各項內部工作程序;注重充分發揮員工的自身特長,較好地處理“授權與控制”的關系。充分調動每位員工的積極性。
本人能一貫堅持持續改進的思想,堅信“沒有最好,只有更好”,在各項工作中積極拓展新思維,不斷改進工作方法,改善工作流程,提高工作效率和質量。如20xx年的新員工培訓、生產經營會上的人工成本分析報告、拓展用工渠道開展人才租賃服務等。
20xx年,人力資源部的工作非常繁重,本人帶領部門內全體員工,主動加班加點,出色地組織完成了各項工作:
1、克服工作量大,工作時間短的困難,出色地組織完成了20xx年新華信人力資源管理咨詢成果的審核、整理、細化和發布工作。經過周密組織、細致審核,先后組織發布了新的《部門職責》、《崗位說明書》、《管理流程匯編》,建立了新的績效(考核)管理體系和薪酬福利管理體系,使我院人力資源管理水平邁上了一個新臺階。
2、成功地組織完成了20xx年中層干部聘期期滿考核及組織結構部分調整和人員上崗工作。科學、公正、全面的中層干部聘期期滿考核及新的中層干部聘用上崗工作的圓滿完成,鞏固了我院中層管理隊伍力量,為我院整體管理水平的提升提供了保證;新的組織結構設置和崗位調整,明確了各級人員的責、權、利;新的技術人員分級制度的順利實施,為我院員工了創造了良好的職業發展路徑和平臺。
3、加大力度做好院培訓工作,進一步完善院的培訓體系,拓展培訓渠道,提高培訓效果。20xx年我部通過與鷹擊長空管理顧問公司等外部培訓機構合作,拓展管理培訓渠道,提高培訓針對性和效果;成功地舉行了“中層干部管理”和“項目管理”等大型內訓,開辟了我院培訓組織的新模式;創造性地組織了“20xx年新員工入職培訓”,得到了廣泛好評;通過組織專業技術人員出國、出省考察,拓展員工視野,學習先進經驗。20xx年我院培訓工作取得了突破性進展,全年共有300多人次參加各種類型的培訓,共有27人出國考察以及近20余人次出省考察。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇十三
武漢招聘工作讓我更深刻的了解了招聘工作的作用和意義,更深刻的了解了怎樣制定一個科學的招聘戰略(人才引進戰略)。如果要對這次招聘工作做一個總結的話,只有一句話:太不科學,像是摸著石頭過河,其實要更慘。
招聘工作的重要性不言而喻,對一個企業的發展至關重要,怎樣才能讓招聘工作更加有效,更加科學,是值得認真思考的一件事情。
招聘工作開展之前先要進行招聘戰略的規劃和制定,戰略的作用不言而喻。特別是對于公司擴張創立新的公司,人力資源戰略規劃在于根據分公司的性質以及承擔的使命,重新設計工作流程和崗位設置,充分與分公司領導人進行管理溝通,合理設置崗位,甚至可以設置一些過渡性的崗位。
人力資源戰略工作流程應該是:分公司戰略規劃制定——流程重新設計——部門及崗位設置——部門及崗位職責確定——用人需求確定——制定總的人力資源戰略(招聘、培訓、薪酬、績效、員工關系等)——實施戰略(需要有第一責任人,針對總的戰略制定各項分目標,并進行分解)——各負責人開展工作——工作實時反饋——根據實際情況進行戰略的適當調整——完成戰略——工作總結。
分公司戰略是對分公司的性質、使命以及發展戰略的規劃,還要分析可能存在的機遇和風險,做出最好和最壞情況的評估,需要根據前期市場調查結果進行制定,分公司的戰略從始至終影響著其他戰略的制定和實施,是最重要的工作。
流程設計,因為分公司畢竟沒有總公司的工作那么復雜,并且前期可以適當的簡化流程,所以需要重新設計流程,減少不必要的溝通,提高效率。這里面的流程指主要工作流程,包括分公司主營業務流程以及上下左右溝通機制。
各部門都是流程中的一個關節,所以流程設計好之后就是根據流程的各個關節點進行部門的規劃,包括部門名稱和部門崗位的再設計,部門工作任務的重新設計也有助于后期工作交流和人員招聘工作的進行,崗位職責的變化有必要對崗位職責進行重新設計,可以避免在招聘工作中出現前后溝通不一致的情況出現。
根據部門設置以及崗位編制確定分公司總的人員需求,根據不同的崗位制定不同的招聘計劃,并要對當地的勞動力市場進行調查,制定總的人才戰略(包括招聘戰略、薪酬戰略等),這些戰略是在市場調查基礎上,同時,經過不同管理者(總經理、分公司負責人、人力資源部門、各職能部門負責人)共同制定的(薪酬、福利、員工關系、工作時間、勞動內容、休假制度)。這些就形成了招聘的基礎,是企業招聘的賣點,沒有賣點的崗位如同沒有特色的飯菜一樣,不會引起人們的注意。
以上各項戰略制定好之后,就是實施戰略了,總經理、分公司負責人與各職能部門負責人配合人力資源部一起進行人才的引進。可以保證的是,如果前期工作做的好,實施起來會相當的順利,出現事半功倍的效果。實施的過程中要分工明確,同時反饋的渠道要暢通,這樣才能根據一線人員的反饋做出必要的戰略調整。
完成戰略之后要進行適當的總結,對工作中的得與失進行總結,利于以后類似工作的順利進行,積累成功的經驗,這是企業成長的基礎。
科學并不是無用的,摸著石頭過河只是沒有辦法時的辦法,所承擔的后果就是精力、金錢與時間的浪費。人力資源管理和生產管理、營銷管理、物流管理一樣,都是一門科學,既然是一門科學,就有其科學的工作方法和模式。科學的價值就在于科學的科學性!
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇十四
20__年機即將過去,回顧這段時間的工作狀況,首先得感謝領導的正確引導還有同事的熱心幫助。現在,將對即將過去的一年的工作進行總結:
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責是干好工作的標準,因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的_工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時,著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學專業等,使人力資源得到更好的開發與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關系,為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序,作好經手物品的交接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了公司財產及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,協助并監督指導各部門員工簽訂勞動合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
三、加強培訓,不斷提高員工素質。
按照總公司第___號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求,我部圍繞著《___公司規章制度匯編》一、二冊及《___公司崗位培訓教材》為基礎內容,以貫徹總公司勤奮務實、開拓創新、以人為本、規范服務方針為指導思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質起到了積極的作用。
四、加強考核、規范服務。
為適應總公司人事制度改革及發展的需要,加強各崗位規范服務,全面提高后勤服務質量,制訂了《后勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查,針對檢查中發現的問題,經總公司領導批準,以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中,了解實際情況,協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧,并將情況及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發展。
五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務。
在《規章制度匯編》第二冊編寫過程中,主動收集各部門規章制度,協助上級領導編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
以上是我從事人力資源管理以來的工作總結。在新的一年,我將繼續發揚艱苦奮斗的精神,為提高公司的管理效率而努力奮斗。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇十五
認真做好公司干部職工的績效考核工作。在完成的年度考核后,繼而進行了第一季度的工作考核,在公司領導的帶領下,參加了每個部室的工作小結,了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇十六
在10月份的人力資源部門工作中,可謂是“平穩過渡,銜接順利”。
主要完成以下工作內容:本月新增工作重心,是關于適應銷售績效方面工作,為順利推行及協助銷售績效良好實施,由我部門相互配合及分工協作進行銷售管理系統的統計及檢查工作,通過制定日報表及日統計及日檢查,基本上保證了銷售人員在判定銷售管理系統中的準確定位。同時,補充了一些改進內容。在招聘工作中,延伸了其他非需職位的招聘,帶領招聘專員更好的通過實踐識人及適應本企業需要的人員。分公司經理的.順利到崗,由招聘工作順利過渡到培訓工作,基于日常溝通和觀察,對于分公司經理的可培養性及適應性予以認可。此外,順利開展了q3季度會議總結,整合各項數據進行宣講和匯報。
面試職位初試復試到崗培訓到崗流失
電話面試
銷售人員351184
電話面試71未通過
1、其他職位70hr計劃值實際值初試4535復試1011到崗24
關于培訓工作總結如下:
1)針對新人入崗前培訓和分公司經理的培訓,
2)根據培訓計劃表進行,協助分公司經理開展首輪新人崗前培訓。
3)對此培訓中,評價度基本滿意,在下個月延續新人培訓鞏固工作,進行強化培訓,培訓計劃表已出臺。
關于前臺工作總結如下:
1)重點是定時對銷售管理系統的統計和檢查核對。
2)進行q3數據的匯總,及月電話量、考勤統計。
3)衛生、著裝、電腦、查崗監督進行順利。
下一步工作改進計劃:
1)進一步激發招聘專員開展面試的經驗積累及靈感。在電話面試優勢中,繼續保持。
2)培訓工作,形式多元化,調動公司全體人員參與各個環節培訓。
3)對于新人的后期留人及淘汰,人力資源部需要繼續觀察,基于目前各部門經理無任何人員反饋,需要人力資源部定期不定期與員工進行談話,防微杜漸。
4)對于銷售經理和銷售人員的儲備工作,需要延續進行。
5)隨之辦公用品增加,需要前臺多細心維護及保管。備注反饋:
經由劉為易與李薇交談,進一步溝通反饋,當與李薇溝通新員工情況,發現李薇在帶領團隊管理方面,心態較為消極,方法過于自我,同時,認為此工作上任是公司需要所推動而上,并非自己意愿。自董建新及梁明偉離職后談話反饋,對于主管的批評態度及鎮壓情緒帶給工作的負面情緒,人格及自尊心上受到創傷而表示不滿。基于此,對于在選擇公司入職時的高漲熱情受到了心理落差導致自動離職。并與人力資源部懇談了心中的真實想法。后期新員工到崗2天后,也有自動離職給予電話反饋原因,認為下放到部門后未得到應有重視,同時,認為此部門不夠正規,導致心態游離。對于目前銷售一部組建,我認為需要一些方式或其他的策略來進行過度,暫沒有考慮詳細。請高總指導和提示。
信用社人力資源部工作總結(匯總17篇)篇十七
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。以下是小編整理的人力資源部工作總結,歡迎來閱讀!
2017年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個月完成公司年度總目標,士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業文化建設。我將從以下幾個方面進行總結:
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比:
相比于上一年度,員工總數增加13人,約12.5%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發部由于部分項目暫時擱置,人數減少。2017年公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數占總人數的56%。
學歷結構分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,2017年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看,分布較穩定,沒有明顯的流動,說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養機制,促進公司發展壯大。
性別比例構成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發運維等技術部門,均為男性員工。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數比為36.02%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,2017年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員,這類員工大多是從2012年-2017年的畢業生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人,占實際面試人數比為16.01%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人,占面試合格人數的80%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數40人,錄用入職人數為33人,主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩定。試用合格人數為47人,占錄用入職人數的90.38%,試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化,跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網絡招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定,招聘人數非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整,而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規模,故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
針對運營專員這個崗位,三大網站提供的簡歷,實際面試總人數為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多,分別占比42%和40%,智聯招聘人數最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦,繼續推行“內部人才推薦獎”。
另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,除總經辦、運維部的'離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產品運營部的離職率,高達61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創業型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。
產品運營部的離職率高達61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉正薪資談不攏,員工個人轉行、創業等。另外,離職員工中的52%是2017年入職的新員工。
改善措施:
(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇,不勉強。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經理和hr隨時關注員工心理動態,及時引導和溝通。
2017年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;
入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
2017年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業務部門的操作流程培訓,以及業務相關理論知識的培訓。
1、成立興趣協會。如:籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及戶外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率最高,基本每周一次,除去節假日,其他每周五晚上都會訂場打球,2017年共活動36次,人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點,音樂響起,下午茶開始,四點半音樂停止,下午茶結束。公司會在休閑區提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、 配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態,也成立了集團通訊員小組。
企業文化建設這一塊,公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,在此基礎上,體現公司的獨特性和差異性,重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會組織更多的活動,調動員工的積極性,讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。
2016年人力資源部的工作,將繼續結合公司戰略發展規劃,提前做好人力資源規劃,在現有的基礎上,不斷完善和優化,竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創業型團隊!