每個月的工作總結是我們跟蹤和評估自己職業發展的重要參考,它能夠揭示出我們在工作中的優勢和待改進的方面。在這里,小編為大家整理了一些寫作月工作總結的技巧和注意事項,希望能對大家的寫作有所幫助。
工作總結如何大全(19篇)篇一
1、工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排,如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。
2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。
4、工作計劃能力是干部管理水平的體現。
古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首。”其實,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
一個管理干部通過工作計劃,利用可以使用的資源,統籌規劃,按照事先設定策略、方法、完成時間與要求,完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計劃兩種形式。
1、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)。
2、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)。
寫好工作計劃的要求。
1、工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。
2、計劃的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。
3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
1、根據上級的指示精神和市場的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預定克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
3、根據工作任務的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。
4、計劃草案制定后,應交相關聯的人員討論。
5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
工作計劃的表現形式。
1、條文形。
式:一般詳細的計劃多采用條文形式。
2、表格形式:簡單的計劃多采用表格形式。
3、文件形式:時限長的計劃多采用文件形式。
工作計劃的一般格式。
標題。
1、計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。
2、計劃單位名稱,要用規范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。
4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據計劃的實際,確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準,就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
正文。
1、情況分析(制定計劃的根據)。
制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2、工作目標、任務和要求(做什么)。
所完成的.任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施與策略,以保證工作任務的完成。
工作總結如何大全(19篇)篇二
為了提高公司全體員工的個人總結水平,進而推進公司規范化管理,公司全體員工在陳總的指導下進行了一次關于“怎樣寫好工作總結”的培訓會議。會議針對員工如何在今后的工作中總結經驗,提高自我分析能力做了全面介紹,會議歷時四十多分鐘,全體員工都充分吸收了會議的精華,受益匪淺。
的寫法,這也是如何把理論變為實踐的重要部分。從總結的標題到結尾,從需注意的問題到需要做好的工作,都做了一一講解。使我們對寫好總結的方法的認識上有了更進一步的了解。
通過這次的培訓會議,我改變了以前對總結的看法,不再認為寫總結只是流水賬式的記錄,而是要通過對實際工作的回顧,總結經驗,查出不足,發揚長處,進而使之后的工作能夠有所借鑒,有所提高,達到更好的成績。通過對工作總結寫作方式的了解,我也改變了過去寫總結只是一味的記敘工作內容及結果的方法,認識到寫總結不僅僅是記敘文,還是議論文,應用文,需要深入剖析,看清事實的本質,從平時的工作事物中總結經驗,提取精華。
在今后的工作中,我應該做到時時有總結,事事有總結。工作時不能只是動手,還要動腦,完成工作后要第一時間思考是否還有什么不足,出現錯誤后更要第一時間總結為什么會出現錯誤,并要落實到筆頭上,以便之后思考怎樣避免錯誤不再犯,為以后的工作提供具體的借鑒。
工作總結如何大全(19篇)篇三
模板一:(校運會秘書處工作總結)。
前期工作:
1、準備工作人員、觀眾簽到名單。
2、準備運動員、各班班長、體育委員名單。
3、詢問各部長各部門請假名單。
4、派出兩名跟進員與校學生會外聯部聯系(主要負責通知獲獎的運動員去領獎,若運動員沒空,還需代領)。
活動當天:
1、進行工作人員、開幕式各班考勤。
2、依次打電話確認運動員是否會到場比賽,做好記錄。
3、打電話提醒運動員準時進行檢錄,13級運動員帶身份證進行檢錄。
4、與校外聯部進行聯系,及時提醒獲獎運動員到領獎臺領獎,或派人進行代領。
5、拍攝照片,及時微博直播本系賽況。
6、安排工作人員進行大本營中午值班。
7、幫忙進行大本營的布置以及收拾。
8、16號中午打電話提醒。
12、13級各班派10人,各運動員出席閉幕式,進行考勤。
9、16號下午兩點多通知未到場的工作人員到達大本營,進行考勤。
10、做好相關文件的存檔。
11、寫好通訊稿進行上傳。
不足之處:
1、因幫忙搬椅子,未及時進行13級觀眾開幕式考勤;。
2、因秘書處未曾跟主席團商量出一套完整的請假流程,導致秘書處在校運會的前一天還沒收到各部門的請假名單,但是秘書處已在當晚問各部門部長拿到了各部門請假的名單,不過校運會的這兩天仍有未請假卻缺席的工作人員。
建議方案:
1、因為外聯部負責聯系運動員到場參加各項比賽,但是秘書處并沒有拿到確定的運動人員出席名單,以至于運動員考勤工作很難開展,需要重新再聯系運動員進行參賽確認。因此建議各部門之間的工作交接一定要確認好,或者在工作安排中明確標注,也可一個部門盡量負責某一項工作的全部流程,特別是需要聯系人員的。
2、建議完善工作人員請假方案,否則很難進行考勤,也顯得比較懶散。工作人員來得很少,也顯得積極性不強,這次校運會就有某些部門一個工作人員也沒到場的。秘書處會盡快和主席團及團總支副書記商量出一套完整的請假流程。
3、希望策劃部門以后開展活動,明確告訴工作人員到場的時間,這次校運會就出現了工作人員不清楚到大本營的時間,導致秘書處考勤工作很難開展,還要一個一個打電話給未到場的工作人員。
4.沒有規定所有工作人員都必須留守大本營,但是你身為團總支學生會的一員,即便你當天所負責的工作不多,在規定的時間來大本營簽到,想必也是應該的。
工作總結如何大全(19篇)篇四
1、客觀性 總結是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據。
2、典型性 總結出的經驗教訓是基本的,突出的,本質的,有規律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現實意義,具有鼓舞,針砭等作用。
3、指導性 通過工作總結,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。
工作情況不同,總結的內容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:
1、基本情況包括工作的有關條件,工作經過情況和一些數據等等。
2、成績,缺點這是工作總結的中心重點。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。
3、經驗教訓在寫總結時,須注意發掘事物的本質及規律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作。
工作總結的格式和構成
(一)工作總結的格式 總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現形式。其格式不固定,一般有以下幾種:
1、條文式 條文式也稱條款式,是用序數詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號,總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會。這種格式有靈活,方便的特點。
2、兩段式 總結分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結,主要講經驗,教訓。這種總結格式具有結構簡單,中心明確的特點。
3、貫通式 貫通式是圍繞主題對工作發展的全過程逐步進行總結,要以各個主要階段的.情況,完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況,談經驗。這種格式具有結構緊湊,內容連貫的特點。
4、標題式 把總結的內容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述。這種格式具有層次分明,重點突出的特點。
xx年年下半年的個人工作總結報告分為個人簡介、學習工作報告、學生社團工作報告、公司合作報告、研究生計劃進展、科研與專業技術工作報告、財務收支決算報告、優秀作品集錦、20xx年主要工作重點等部分,歡迎欽鑒。
一 個人簡介
張帆,東華理工大學xx級市場營銷專業學生,東華理工大學大學生記者團副團長、東華理工通訊社社長助理,是經管學院院報《經管論壇》創始人之一,先后榮獲經管學院優秀部長稱號、挑戰杯課外科技學術作品大賽校二等獎、中國農業銀行優卡杯王牌營銷員大賽最佳策劃獎。xx年年以來參與中國電信撫州分公司、中國農業銀行的多個校園營銷等多個活動的策劃。在〈撫州日報〉、〈大學時代〉等報刊、雜志上發表十篇文章。學科方向為整合營銷傳播與跨界營銷。
二 學習報告
1 基礎學科/非專業課程
財經英語、財務管理、國際貿易實物、鄧小平理論、信息檢索與利用
2 專業課程
消費行為學、營銷策劃學
3 專業技能學習
photoshop軟件使用技術提高、營銷策劃能力提升、社團管理能力提升
4 課外專業技術能力
5 年度主要策劃方案、調查報告
a 主持完成與正在實施的項目
〈中國電信撫州分公司青春動力戰略合作平臺實施方案〉、〈培勝酒店管
十月-十一月 組織江西省優秀青春動力創業社團申報材料。全程主持并策劃校園歌手大賽宣傳推廣、網站制作與市場開發工作。參與公司媒體推介會議、評估公司現有與潛在媒體資源。
十二月 為中國農業銀行提供整合營銷傳播策劃方案。受到公司領導、部門經理稱贊并達成進一步的合作關系意向。著手撫州熱線改版策劃、撫州電信媒體資源評估工作。
五 研究生計劃進展
十一月 編制了各個學科的復習計劃,開展了除政治以外各個學科的復習
十二月 傳播學復習至第三章、媒介管理學第二章、馬克思主義哲學第三章
六 科研與外宣工作報告
參與第十屆挑戰杯全國大學生課外科技學術作品大賽〈淺論中國uis的發展現狀及其對我校的啟示〉,獲得學校二等獎。
8月2日,撫州日報刊發〈江西電信我的e家巡演落幕〉一文
9月1日,《大學時代》發表《淺談經管學院的英語教學改革》評論文
七 財務收支情況(密)
八 優秀作品集錦(另附)
九 20xx年1-6月主要工作重點
一 學習上,各專業學科(企業管理、組織行為等)成績保持全班前列。所有科目均在65分以上。
二 以傳播學考研為核心目標,完成主要學科第一輪復習。
四 為中國電信撫州分公司的媒體整合、宣傳策劃提供必要協作
五 加強外宣工作,力爭在市、校級媒體上發表署名文章,編制博客文章選輯并印刷
六 做好策劃專業技能的提升,參與挑戰杯、科技創新基金等項目
b 參與完成與正在實施項目
三 學生社團工作報告
1 東華理工大學大學生記者團任大學生記者團副團長兼總務中心主任
九月 籌備迎新工作,操盤迎新工作計劃與宣傳計劃、改版新世紀讀書導報報頭與報眉、爭取到撫州電信1000元贊助、主導與撫州電信簽訂戰略合作框架協議(開創社團與企業合作新模式)
十二月 操刀制作新世紀讀書導報新聞板塊
2 東華理工大學通訊社 (校內先鋒傳媒類社團)
十二月 競聘東華理工大學通訊社社長助理職務。
3 青春動力聯盟
九月 率先在撫州創建中國電信江西公司青春動力聯盟創業社團(亦是中國電信集團公司在國內正式組織的首個大學生社團),隸屬校團委、取名青春動力聯盟、會員8000余名,為校內第一大規模社團。開展秋季營銷活動、久愛計劃營銷、青春動力商務領航校園通信示范性社團發展建設工作。
十月 組織青春動力校園歌手大賽的前期部分
十一月 組織校園歌手大賽總決賽晚會與中國電信南電藝術團巡演。校主要領導、電信撫州分公司主要領導與xx多學生共同觀看晚會。晚會在校內首次實現了網絡視頻直播與短信投票等先進的通信技術。
十二月 聯盟成為江西省優秀青春動力創業社團
四 與中國電信、中國農業銀行合作概況
七-八月 組織中國電信撫州分公司第十八營銷團隊(青春動力團隊)參與公司”走進萬家團隊營銷百日大戰“活動。參與”撫州電信賀十家建材強強聯保成立大型晚會“部分協調工作。為中國電信撫州分公司與市區15家企業為期2年的商業戰略合作制作策劃、奠定合作基礎。參與編制公司秋季營銷活動方案。為包年寬帶卡價格的制定提供意見。參與編制《青春動力校園手冊》。構架聯盟網站。
九月 與中國電信撫州分公司副總經理、市場經營部、政企客戶部負責人討論青春動力營銷活動的執行問題。主持久愛營銷、青春領航等校園營銷活動策劃工作。
工作總結如何大全(19篇)篇五
在我國m政府部門的人事制度日漸完善的背景下,建立適合m政府部門工作人員的激勵制度是目前所面臨的重要內容。今天本站小編給大家找來了如何寫部門。
供大家參考和閱讀。
在公司總經理室支持和關懷下,在公司各部門及生產部員工的大力配合下,總結這一年來的質檢部的工作,我們全體員工仍然保持原有的團隊精神,一年來通過對原材料進廠到產品出廠進行全過程的質量控制,努力確保發出產品質量。
一、原材料質量管理:根據《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1-11月共自檢了個批次,全部樣品檢驗均合格。砂、石料質量較穩定。采礦碎屑的細度模數保持在3.4左右,含粉量也保持在6%-8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質量比較穩定。
二、1-11月份我們根據原材料的質量檢測數據產品的外觀質量,生產適應性等因素,制定生產配合比,共制定了試驗配合比份,生產配合比份,并達到了預期的技術要求。一年來,我們針對不同產品特點和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產品質量的前提下,盡最大努力把成本降到最低。
如“目前生產的高強度達科它100,我們在原有配合比的基礎上再加以改進,不但質量有所提高,二次布料用華源kzwp130顏料,基料用顏料全部產品改用聯合130s,今年消耗43噸。
三、1-11月份我們嚴格按照企業《成品標準》要求自檢了批次,外觀質量,尺寸偏差全部符合要求。抗壓強度每天抽檢全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告,及時掌握產品質量的動態,為領導決策提供依據。對入庫產品和不合格品數量進行每月統計,計算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產部分析原因,采取相應糾正措施。
生產過程質量管理,我們在生產車間放了工藝點檢表,跟班質檢員對每班生產過程,各工序巡回質量監督檢查,1-11月份共檢查批次,質檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養護、包裝、堆垛嚴格按照相關文件把關。今年,面對產品品種多、顏色多的現狀,一個班次往往生產幾個品種,質檢員的監督管理力度必須加強才能保證產品質量。
四、為了確保計量器具的準確性與可靠性,必須對量具定期檢定、校準、及時發現,解決問題。1-11月份,我們供進行了23種計量器具的檢定工作,種產品的送檢工作,均拿到了合格證書和報告。
五、安全方面,今年我們部門無重大安全事故發生,每天在班前會都強調生產安全。
一年來我們點點滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產品質量,滿足客戶需要的前提下,繼續加強與各部門的溝通合作,為公司的發展出一份力。
年內,在全體員工的共同努力下,我部完成了20xx年全面預算及今后五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。
一、緊跟企業管理發展趨勢,努力實現管理職能的轉變。致力于從財務資料的搜集者和提供者轉變為對財務信息能量的釋放者和推動者的角色轉換,從提供多項任務和交易信息為主,轉向為業務部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰略決策,做好全面預算管理工作,完成有關預算的編制,提供今后幾年的財務報表測算情況及企業資本的流向、流程、流速、流量等財務信息,為公司領導進行決策提供依據。
二、做好會計基礎核算工作,為公司發展提供基礎信息服務。
完成年度會計決算工作,核對理順往來帳務關系;對長期投資區分股權和債權進行核算,規范核算手續;配合稅務稽查,積極敦促退回預交企業所得稅;努力推進公司財務信息管理系統建設。
三、強化資金管理,優化資本結構。
加強資金的計劃管理和綜合調度,做好公司各月資金計劃、資金計劃執行情況分析和檢查工作,對資金使用效益、資金風險作事前的衡量,及時跟蹤資金運行情況,進行資金控制,使集團能夠對資金"掌握有度";加強籌資管理,積極拓展融資渠道,調整公司負債結構,優化資本結構;爭取到各銀行給予貸款優惠,使新增貸款的利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節約財務費用。
四、規范管理公司委托貸款和擔保業務。
從嚴控制委托貸款和擔保業務的開展,強調按規定程序辦理,完善有關手續;參與起草鹿化脫困方案,協助化解公司的財務風險。
五、完善財務管理,加強投資項目控制。
致力于為業務部門提供決策支持的信息分析,為公司決策提供信息支持;完成可研性項目的財務分析及財務評價工作;實施事前控制,對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析,并提出了財務方面的評價和建議,為領導決策提供參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監督;配合業務部門做好退出項目的前期方案制定。
我們財務部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。隨著我軟件建設的不斷完善和加強,在黨委提出的“321”工作方針指導下我們財務部的工作也進一步的擴展和加深,使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領導的統一部署突出重點、端正思想、求真務實。現結合陶主任的重要講話精神,將我們財務部一年來的工作完成情況、經驗、不足做以下總結:
1、參與基建工程管理,認真做好工程財務決算等基礎工作。
1、按時上報基建財務月報、基建資金使用情況表等,使財處及領導及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進度。
2、積極參與基建工程的管理,根據司批復的調概通知,按計劃完成投資萬元,編制了投資執行情況報告。
為保證本站工程總體驗收,按照領導的要求由財務科、庫管員、行政管理員組成的固定資產清查小組,進行了第二次工程物資清點。財務科人員親自到現場逐一進行賬與實物的核對。經過清點審查,我現有設施、設備齊全,上報交付使用資產萬元,編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產盤查,加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續。
3、積極配合會計師事務所進行工程財務決算,對基建財務基礎資料、工程決算工作底稿進行了較詳盡的審核、校對,按預定計劃10月初將工程財務決算上報到中心財處。并按要求做好工程財務資料的收集與管理工作,按項目內容分類整理了基建。
合同。
10卷,為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎性工作。
二、認真執行領導的統一部署,積極開展日常財務管理工作。
1、進一步加強日常財務工作的管理,完善財務。
規章制度。
和
崗位職責。
我們在年加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。按照中心財務檢查通知精神,我們又詳細制定了《銀行存款管理制度》、《票據及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內控與內審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善我的財務管理體系。
2、在專項經費的支出上,認真領會中心的相關政策,嚴格執行預算,不擠占、不挪用,保正專款專用。按月、季、中期編制上報專項經費決算報表,為領導做出相關決策及時提供了財務信息。
3、認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。其中主要完成了20xx年度國有固定資產的上報工作,填制固定資產管理卡片,完善我臺的固定資產管理;結合20xx年度的財務決算,認真系統地編報了我20xx年度的專項經費的預算,隨著我人員經費使用的不斷增長,我們把xx年人員經費的預算列為重點,并客觀詳實地編寫了經費預算說明等。
4、加強二級庫房的管理,建全出入庫的手續。改變以往二級庫房單方出入庫,而財務手續短缺的情況。起到了專人管理、財務監督的作用。
5、為配合工會開展工作,我們申請開立工會賬戶,按月及時提取工會經費,實行獨立核算,并制定相關的工會財務管理制度,為工會正常開展工作提供了資金保障。
6、在領導的支持和相關部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。在今年我人事制度改革后,實行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善,按中心及所屬地的相關要求,我臺在人員經費比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫療保險等社會保障工作。我們為每一名職工設立了各項基金賬戶,做到人員基礎資料詳實、基數提取核對準確,按不同業務設立備查賬,做到存款準確、對賬及時。
7、積極參加中心及省里組織的各種財務培訓班,努力學習新知識、新業務,使我們的財務基礎工作更加規范,同時也提高了工作效率。
8、我財務人員在本站中心舉辦的財務培訓班學習了審計基礎知識、零余額賬戶的核算管理、政府采購、財務工作基礎知識。之后,我們認真歸納總結了所學的內容,在工作之余進行消化理解。通過這次學習,不僅豐富了我們的基礎理論知識、提高了實際操作能力,更加強了財經法律意識。
三、認真完成省財務人員后續教育的學習以適應現代經濟發展的需要。
隨著我國經濟建設的不斷發展,財務會計工作的側重點和基本點也在改變,在為經濟基礎建設服務的同時也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點,認真總結經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
四、拓展知識領域,學習監測業務基礎知識,以適應人事改革的需要。
按照機房安排的學習時間,我們進行了業務、計算機、電工原理的學習。通過學習加深了對業務的理解和認識,提高了計算機操作水平。
五、我們在不斷加強業務學習的同時按照黨委的要求認真學習“xx大”及“三個代表”重要思想,并做到理論聯系實際,以其指導自己的實際工作。在“強化兩個素質、加強兩個文明、確定一個目標”的工作方針指導下,我們努力學習、勤奮工作,使我們的財務管理工作跨上一個新臺階。
六、關心集體、團結同志,加強與其他科室的工作協調,完成好領導交辦的各項臨時工作,為一線人員做好后勤服務。
在財務人員少、工作繁雜的情況下,財務科協助行政管理員對食堂實行按月核算,在核算中我們查找問題、加強管理。為方便機房工作人員能及時領取工資、報賬、ic卡充值、等,我們取消了午休時間,在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務。我今年首次舉辦了“工作會議”、“人事管理培訓班”等。遵照領導的安排,財務人員承擔起會務組的臨時接待任務,在工作中我們做到熱情大方、服務周到。我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。從冬季清雪到春天平整土地,到秋季規化,盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
七、工作中的心得和下一年的工作重點。
在領導的支持和相關部門的配合下,我們較順利地完成了20xx年的財務工作任務。通過一年來的工作,無論在本行業的業務還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內審與內控相結合,以完善我臺的內控與內審制度。
工作總結如何大全(19篇)篇六
工作總結對于我們來說每年都要寫,但是有些人總是千篇一律,大話套話寫一通,其實總結要想寫好實際上是有技巧可尋的,本人就自己在寫總結方面的一些具體做法跟大家做一匯報,希望對你有所幫助。
在動手寫工作總結之前,首先要界定清楚這次工作報告是在什么場合下,面向誰,準備達成什么目的:
1、“場合”決定了工作總結報告的形式
假定是部門內部的工作總結匯總,那你用腳踏實地的word格式可能就比高大上的ppt格式要好;但若是全公司的工作業績評估并且還要答辯,那么你就得把自己的工作重點概括成鋒利如刀刃的ppt片子了。
2、“面向誰”決定了工作總結報告的詳細程度
昨天中午和領導午飯回來后,恰好碰到公司新來的市場專員,創始人問“小紅,最近工作進展怎么樣呀?”接著,我就在一旁聽這位小伙子非常可愛認真地描述他今天上午是如何和一個客戶進行對話的。
職場中,即使是日常對話我們也要分清楚對方要想了解的到底是什么,更別說書面的工作總結報告了。跟總裁匯報和跟直屬部門經理匯報,工作總結報告的詳細程度明顯要不一樣。
給總裁的版本抓大放小,強調要點即可;而給直屬部門經理的報告除要點外,一定得有具體的成果和數據的佐證。
3、“達成目的”決定了工作總結報告的論調
工作報告是否具有明確的目的導向,是報告成敗的關鍵衡量標準。
界定清楚這次工作總結報告的場合、面向對象和達成目的后,自上而下地套用一個契合的框架是效率最高的方法。
匯報場合、面向對象和達成目往往已經決定了我們這篇工作報告該按照什么樣的邏輯脈絡來寫。
1、開門見山
用在這里也是恰如其分的,開頭的方式很多但是對于總結類的文章開頭最好要做到開門見山,簡潔是文章另一類美。
對于總結類的文稿是最好不過的,因為寫總結實際上就是對過去一年所做工作的進一步梳理,如果一開始就啰里啰嗦寫一通,看總結的人就立馬失去了閱讀的信心。
2、描述業績要具體
如果你的年終報告中出現了“較快增長”、“明顯效果”這樣不明確的形容詞,是非常不適合的。要學會用數字說話,真實、客觀的數據勝過主觀的形容。還可以舉例子,去年我們的成果就像橘子一樣,經過一年的努力,我們看到了西瓜般大的碩果。
3、范圍要緊貼核心
每個公司都有自己的核心業務,所以在年終報告中,你的工作要盡量體現出對核心業務的影響。你的年終總結說給誰聽?他們在乎的是業績?還是品牌效應?你的工作匯報方向,要盡可能的與之進行聯系。
4、內容取舍要精準
述職前首先要搞清楚上級領導關心什么、下屬群眾想聽什么,做到有的放矢。有的領導者不了解這一點,片面地認為成績多多益善,結果羅列了一大堆成績,卻沒有對崗位職責的思考、對工作思路的思考、對決策過程的展不和對疑難問題的解答,整個過程只是單方面的自述,缺乏與評議者之間的心理溝通,給人的印象是缺少靈魂。
5、工作中的困難
工作中,總是會遇到一些困難的,而一些困難可能整年都困擾著我們,那么我們可以寫出來進行反應。
例如:每次在生產前,文控總是無法快速的將受控文件發放下來,這讓我們生產每次都只能進行等待,大大影響了生產的進度。
6、工作上的失誤事項
工作中不可能只有好的一面,肯定也會有一些失誤的,這個我們也需要寫的,只要在最后面寫上自己的認知,覺得這件事給自己帶來的教訓,以及后續自己怎么確保不放同樣的.錯誤。
例如:在去年的工作中,由于自己的一次檢驗誤判,導致給公司帶來了一定的經濟損失,后續工作中,自己一定會多加注意有些特殊位置上的檢驗,如果拿捏不準的時候,及時向相關人員提出,從而共同作出決定。
7、工作上的方向目標
這是一個延伸性的總結,總結自己接下來的方向,自己打算做什么,自己需要做什么,為了達成這個方向,自己需要付出什么等。
例如:作為一個作業員,我希望自己在將來能坐上生產部長的職位,自己一定會為了這個方向而好好的努力,學習相關的技能知識,爭取早日達到這個目標。
8、略加修飾
在撰文的過程,除了有力的數據支持外,還要有修飾,在這里我所說的修飾其實就是文章中的文采,總結類的文章也要寫出文采了,否則的話別人看了總覺得是在記流水賬。
如果別人有這種感覺的話,可以說你的這篇總結就是失敗的,尤其是領導看了之后,對你是否做過這件事件他他們也會感到懷疑的。因此總結類的文章也要略加修飾,這樣總結就會顯得有血有肉,逐漸豐滿起來。
9、段落分明
對于你要撰寫的內容,事先一定要一個初稿,所謂的初稿可以是在心中打下的,自己要明白,我要寫什么內容,大體上要有幾個段落,每個段落安排什么樣的內容,這些都是事先必須清楚的。
不能稀里糊涂,自己想到那就寫到那,這樣的話,你寫出來的總結很可能被領導打回來重新返工,這是很危險的事情,尤其是在職場中,領導們會認為你做事情也是這樣,沒有什么條理性。
10、要有封面
在上交總結的時候我們最容易忽略的一個重要點就是封面問題,如果你的總結有封面會給人一種不一樣的感覺,這說明你是一個細心的人,凡事要求完美。
如果你的封面上著有自己的名字并且封面上還要一些圖像的話,可能效果會更好,從總結有沒有封面就可以看出你是一個怎么樣的人,以及你辦事能力怎么樣。
身為職場的一員,寫好一篇總結,實際上就是對你自己工作的一個最大的反饋,同時也是讓領導對你工作的一種肯定,寫好總結是迎接新的勝利的前提。
通過寫總結也會發現自己在過去一年中工作的不足之處,在今后的工作中盡量避免簡單的事情復雜化,錯誤的事情重復化,因此,作為一名職場人員,寫好總結也彰顯自己的一面鏡子。
工作總結如何大全(19篇)篇七
書寫教育是基礎教育課程必要的組成部分,開展書寫教育活動,培養學生正確書寫規范漢字能力,具備熟練的書寫技能,對于全面推進素質教育,提高學生人文素養,培養審美能力,以及傳承和弘揚中華優秀傳統文化均具有重要意義。在深化教育。
教學。
改革及推進學校語言文字規范化工作中,我校根據課程標準和《關于在中小學生中加強寫字教學的若干意見》的要求,常年開展書寫教育。經過多年來的探索與實踐,學生的書寫能力得到了增強,學生的審美情趣與良好的學習與生活習慣得到了培養,學校教書育人的良好氛圍日趨形成。我們認為,我校的書寫教育工作初步取得了成效。現將書寫教育工作總結如下:
一、領導高度重視,工作有章可循1.建立健全規范漢字書寫工作管理網絡。
為貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》推行規范漢字的要求,引導學生養成良好的寫字習慣,學校根據上級通知精神,認真開展了規范漢字書寫活動。
學校成立了以校長張文玉為組長,楊誠、李海玲、平江風為成員的規范漢字書寫活動領導組,學校為每位學生發了鋼筆字貼,并要求每天堅持練習不少于50字,由班主任負責批閱。
2.按寫字教學必備要求開展活動。
按照教育部規定的八項要求,我校認真開展寫字教學,達到三個必備的要求。每周設立兩節寫字課,并且在每天下午到校后進行二十分鐘的寫字小練習。所有語文教師(共36人)都是兼任的寫字課老師,負責對學生的書寫進行指導和檢查,另有兩個美術老師兼任寫字課教師。
二、營造“書香”環境,強化師資建設。
學校是教書育人場所,學校也要充分發揮環境育人的作用。學校精心布置環境,努力使每一層樓、每一面墻都在訴說與書寫教育有關的人文歷史,讓學生在富有書法藝術的氛圍中受到感染、得到熏陶。這是環境育人的必備條件,并且經常性的開展書寫教育活動,達到八項要求中的“兩個有”的標準。與此同時,學校狠抓師資隊伍建設,真正使教師成為學生“學書”道路上的引路人與指導者。
1.召開專題講座。教師中文字書寫優秀的人不少,但了解如何指導學生書寫、對書法教學有研究的那就了了無幾。學校由教研室牽頭,組織教師參加有關書寫教育的講座。有時觀看相關的電教錄像,有時請學校中富有教學寫字教學經驗的老教師為大家講解書法教育、寫字教學的注意點。
業每兩周送交教研室,由教研室負責對教師書法作業的批改。寒暑假既是教師們的休息時間,也是他們充電提高時間。教師們利用難得的假期時間認真練字,既提高了他們自身的書寫能力,也充實了教師們的業余生活。經過一階段的努力,現在全校教師的字尤其是毛筆字基本能做到筆畫規范,結構工整,紙面清潔,令人賞心悅目。其次,學校通過開展階段性的書法競賽,激發教師要練字、練好字的熱情,其中還涌現了一批“書法新秀”教師,在全縣教育系統硬筆書法比賽中取得了極好的成績。
三、狠抓課堂教學,努力提高學生書寫能力。
書寫教育工作的主陣地在課堂。為了使學生真正能寫好字,逐步提高他們的書寫能力,學校對學生寫字能力的訓練分三大塊進行。
1.抓好寫字課。“寫字”作為一門課程,排到了學校教學工作的重要位置上。結合學校校本教研的進展,我校每學期初都要求教師制訂詳盡的、完整的寫字教學計劃;認真備好寫字課教案;注重對寫字課教學的分析與研究。寫字教學中,我們認為:搞好寫字教學,首先要從培養學生良好的行為習慣開始開始;課前要做好各項準備,如帶好書寫工具;寫字時要注意正確的寫字姿勢與握筆姿勢;教師指導時要認真聽講,細心揣摩;書寫時要注意心定神安,不急不躁……寫字課側重于對學生方法的指導、習慣的養成。
2.抓好寫字小練習。學生中午到校,首先進行的是二十分鐘的寫字小練習。伴隨著悠揚的樂曲,學生個個端端正正、認認真真地練字,旁邊還有語文教師在行間檢查指導。通過每天二十分鐘的練習,鞏固學生在寫字大課中的練習的內容,并使學生向書寫有質量有速度的方向發展。在學生進行“寫字小練習”的同時,學校領導也會進行全校性的巡視,發現問題及時處理。
3.抓好書法提高班。在做好書寫普及工作的基礎上,學校沒有忘記那些書寫有天賦、有特長的學生。學校就專門成立了書法提高班,請專業的書法教師指導他們的學習。在提高班上,學生們如魚得水。他們一方面跟老師們繼續學習書法技能,另一方面教師系統地向他們傳授書法的基本理論、演變歷史,增加了學生的見識,豐富了學生的素養。每逢節假日或重大紀念日,組織學生開展“愛祖國,慶六一”、“環保書法競賽”等活動,讓學生在豐富的實踐活動中,增強公益意識,提高書寫能力。
當然,提高學生書寫能力、培養學生良好的書寫習慣,不但但是通過上述三途徑進行。書寫教育是我校對學生素質教育培養的一個平臺,它應該與其他學科教學,學校其他活動有機地結合起來。我校要求每個教師都要樹立起“教師個個都是書法老師,學生提筆即是練字之時”的強烈意識。課堂上,每個教師的板書均要工整、美觀,規范,給學生以良好的示范。學生作業,無論是課內還是課外,也無論是語文、數學,還是其他常識技能科,只要有書寫均要做到“工工整整、一絲不茍”,從而達到“端端正正寫字,堂堂正正做人”的教學目的。
四、有序進行訓練,激發學生練字情趣1.科學安排書寫內容。
我校的書寫教育,一、二年級學生以描紅為主,主要練習基本筆。
畫和簡單漢字,要求使用鉛筆,但不準用自動鉛筆。三年級開始練習書寫鋼筆字,毛筆字,書寫內容由易到難。把練習內容分為低、中、高三塊,定期印發給學生。
2.多種形式激發興趣。
為不斷激發學生的學習興趣,學校采取了多種方法。
(1)定期展出優秀作業。在學生每天練習的作業中選出一部分在校園中展覽。一般每月一次。這種形式既不加重學生負擔,組織教師也便于操作,但能促使學生認真對待每一次作業,效果很好。
一、元旦等場合進行公開表彰獎勵。藝術節,交通安全書畫大賽,書法是必比項目。除此之外還鼓勵學生參加各級各類比賽,并以比賽為契機,發動學生練習完整作品,這樣既選拔了人才,又能讓學生的書寫水平大幅度提高。
(4)改革評價制度,改“三好生”為“星級生”評比,把書畫星作為十星之一。
3.加強班級文化建設。
各班均設有“書法園地”,張貼各時期學生書寫的優秀作業。當學生聽到師生的夸獎,他們內心充滿了成功的喜悅,課后多練字、作業寫好字成了他們今后自覺的行動。
五、建立評價體系,開展教研活動。
1.開設專門寫字教育課程并作為評價教師的重要依據。我校高度重視教師規范漢字書寫基本功訓練,對全校教師進行經常性的粉筆、鋼筆、毛筆“三筆字”書寫培訓。全體教職員工極為重視規范漢字書寫,全體教師均能以正確、規范的書寫為學生做表率;語文教師均能進行規范漢字書寫水平。并把這個條件作為評估教學質量、評選優秀教師、評聘教師職務的一個重要依據。
我校還注重發揮書法教育的基礎作用,將用字規范化作為提高素質教育質量的一個方面,建立健全有關制度,如配備專職教師上寫字課,各科教師教學時必須使用規范漢字,要求教師板書、批改作業、及書寫評語時用字規范化,除書法作品外,不得書寫繁體字、異體字、二簡字,尤其不能出現錯別字。為更好的強化落實此項規定,學校加大了監督檢查力度,通過定期不定期的檢查,引起了全體教師的高度重視。
語文、寫字教師在學科課堂教學中加強對學生進行語言文字規范化的教學、訓練;教務處經常檢查非語文教師上課使用板書使用規范漢字情況,學校聽課、評課也把規范漢字教育作為一項重要考核指標。除此之外,青年教師每天練一張鋼筆字,粉筆字必練一板,每周一交,每學期期末進行評比,評獎。
要求負責學生日常“聽、說、讀、寫”的訓練,尤其是重視培養學生規范漢字書寫的能力,把漢字規范化貫穿到日常教學的各個環節:備課寫教案、上課板書、批改作業、考試評卷、課外輔導都要力爭做到漢字使用規范化。
3.引入競爭機制,發揮教研組的引領作用。
我校目前有37個教學班,在校生2832人,在編教師98人,為進一步調動我校教師規范漢字書寫的積極性,整體提高我校師生漢字規范書寫的水平,我們以語文、數學、音體美教研組為依托,把教師分組,每學期教研組之間的漢字書寫規范化比賽,并設置一、二、三等獎,且作為評定優秀教研組的重要依據,競爭機制的引入,有效開創了人人寫規范字、爭當漢字規范書寫的排頭兵的良好局面,極大地提高了廣大教師規范漢字書寫的水平和能力。2005年至今,我校教師不斷在省市區各級書法大賽中獲獎,并有效推進了素質教育的深入開展,明顯提高了教育教學質量,成為當仁不讓的縣規范漢字書寫的領軍學校。
經過多年來的努力,學校現在書寫教育的藝術氛圍濃厚。喜愛書法、熱愛書法的學生越來越多。他們不但各科作業書寫工整,而且行為習慣良好規范。在數次開展的各項活動中,有很多各同學獲得書寫比賽獎項。
由于我校的書寫教育工作基礎扎實、訓練科學,取得了可喜的成績,得到了家長的好評,社會的肯定。今后,我們會加倍努力,以更優異的成績向社會匯報!
工作總結如何大全(19篇)篇八
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。
總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。
這是總結的中心。
總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。
成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。
做過一件事,總會有經驗和教訓。
為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。
總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。
材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。
總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
一、總結概論
總結是對已經做過的工作進行理性的.思考。
它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。
總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。
其間有一條規律,就是:計劃--實踐--總結--再計劃--再實踐--再總結。
一、總結有如下特點:
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。
通過反思,提高認識,獲得經驗,為進一步做好工作打下思想基矗
2、強調科學性。
總結經驗不能就事論事,“跟著感覺走”。
而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結論,這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合,有評有論。
工作總結除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類:
1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結。
進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分,有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備
有人說過:要總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。
這應該是寫總結的經驗之談。
好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。
在現實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。
也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,這種情況說明總結工作沒做好。
上述兩種情況都是應該避免的。
搞好總結,是企業管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發動群眾,自下而上做總結。
工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。
不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點。
總結過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來考察,從客觀事實出發,防止感情用事,以免總結流于形式。
此外,搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究,熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業務
熱愛本職工作,事業心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業務,如果對業務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。
這樣才能有益于現在,有益于將來。
夸大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的,是應該摒棄的。
4、重點在出經驗,找規律
總結的最終目的是得出經驗,吸取教訓,找出做好工作的規律。
因此,總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規律性的結論來。
三、總結的寫法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。
這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。
各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。
它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。
內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。
也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
二、工作總結文字表述的要求
1、要善于抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。
什么是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發現的主要問題,或探索出來的客觀規律。
不要分散筆墨,兼收并蓄。
現在有些總結越寫越長,固然有的是執筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區別他事物的屬性。
單位不同,成績各異。
同一個單位今年的總結與往年也應該不同。
現在一些總結讀后總覺有雷同感。
有些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數字。
這樣的總結,缺少實用價值。
陳云同志在50年代就強調:總結經驗是提高自己的重要方法。
任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經驗體會也各有不同。
寫總結時,在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統一
首先寫抬頭:“尊敬的xx:你們好!”,然后第一部分總寫自己在某一時期內的大體表現,第二部分分點詳細敘述自己在這一時期內的工作情況,第三部分結尾,順帶展望一下自己在下一階段的工作目標。
以下是一份個人工作總結,你參考參考,希望能對你有幫助!謝謝~~
--我的半年工作總結 尊敬的領導們: 入春以來,在人力資源服務中心各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
現簡要回顧總結如下:
走過xxx的上半年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
對我而言,雖然從事人力資源工作幾年來吸取了不少經驗,對理順工作有一套自己的方法,自我感覺工作比較得心應手,但是,xx年的上半年工作是讓我難忘、印記最深的半年。
隨著國際金融風暴危機的影響,造成國內沿海發達地區企業的不景氣,使我縣2萬余外出務工人員下崗失業紛紛返鄉,這給我們的工作帶來了新的壓力,新的挑戰。
解決安置好他們的再就業工作,是我們勞動就業人義不容辭的責任,更是義無反顧地代表政府勇于挑起壓在我們肩上的這副重擔。
面對新的挑戰,我們必須全面調整工作思路,狠抓人力資源市場建設,加大勞務輸出的力度。
面對工作內容的轉換,連帶著工作思想、思路、方法等一系列的適應與調整,我個人工作擔子的加重,雖然繁忙給我帶來了累的感覺,但累的同時也融進了收獲的快樂。
一、半年來的主要工作實績
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好本質工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,與同志們并肩投身于為下崗失業人員再就業這一艱巨而偉大的工作中。
一是愛崗敬業,全心全意為求職人員服務。
二是充分利用廣播、電視、遠程教育網絡、新聞媒體、板報、張貼、報紙等多種形式,借助網絡平臺,給廣大下崗失業人員發布用工信息,搜集用工企業符合要求的招工信息。
三是結合 “春風行動”和“再就業送溫暖”活動,積極開展職業介紹和“五送一落實”活動,拓展就業渠道,使外出務工人員輸得出、留得住、掙上錢。
四是開展優質服務。
開辟勞務輸出綠色通道,嚴格執行國家政策,免費職業介紹,免費為外出務工人員體檢、統一辦理證件;協調督查鄉鎮信息員,搞好富余勞動力和返鄉農民工摸底調查工作,并及時搞好向省、市季報和旬報工作。
協調各村為外出人員家庭開展農忙互助、解決生產生活中的實際問題,解除了外出務工人員后顧之憂。
五是提供政策服務。
認真落實就業再就業、靈活就業、異地就業、自主創業、積極鼓勵下崗失業人員自主創業,為自主創業者提供小額擔保貸款等扶持優惠政策。
六是積極完成政府下達的再就業目標任務高達90%。
工作總結如何大全(19篇)篇九
摘要】好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他人共同奮斗,寫好工作總結是延續成功的有效方法。下面是范文家給大家分享的人事科工作總結,僅供參考。
xx年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收。現將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,人教科組織學習了人事制度改革的相關文件,并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達到改革的目的',充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民-主,我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民-主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度,3、完善管理
(本文來自范文家http://,轉載請保留此標記。)按照年初制定的工作計劃,繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。
xx年,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定,及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案,5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,
參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:
工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。
技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作,xx年新招調職
工6人,人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續,為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
學習班結束以后,人教科根據國家新的人事檔案管理規范,統一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現有基礎上,努力提高業務水平、提高政治修養,做到使每名職工滿意。
工作總結如何大全(19篇)篇十
加鞭。又是盛夏期末時,細梳理,作簡結:
一、計劃工作完成情況:
(一)、重學習,厚內涵:
女教授的經緯人生——記信息工程大學測繪學院博士生導師馬秋禾”5月份:學習文章“中國共產黨在革命、建設和改革中經濟思想的形成與發展——慶祝中國共產黨建立90周年”,6月份:學習有關時事政治,我室90%老師參加市經委組辦“唱響紅歌,慶祝建黨90周年”的大合唱活動并獲大獎。同時以基礎二室博客為學習的平臺,撰寫學習心得,本學期我組老師在博客上共發表了123篇學習體會和。
教學。
和管理雜文。
宏觀上把握各個年級的知識脈絡。三是資源共享:由專門負責的教師精心準備教案,發給其他同課程教師共享資源,如數學的10級新生教案和高數的教案。四是聽課評課。五是參加在職學習和繼續教育學習:章素貞老師和徐國茹兩位老師利用課余時間參加浙師大教育碩士學習。六是論文交流。通過上述這六種個體學習、團隊學習和標桿學習模式,教師們不斷學習,積極進取,互相學習,互相切磋,互相啟迪,整體互動思考,起到了改變心智模式,教學上有所創新的效果。
(二)、完成教學任務。
上的教師在學生的教學反饋中獲得較為普遍的好評。柳虹、徐新龍、施雙喜、田曉軍等年青教師經驗也越來越豐富。80%的教師還同時肩挑班主任工作的重任,含辛茹苦,任勞任怨,將班級工作管理得或有聲有色或井井有條。根據學校和教務處安排,相關教師積極、認真的完成了中技加強班的數學、英語教學輔導工作、和新生班下午第三節輔導及月考擬卷、考試、閱卷工作。
(三)、積極開展教學教研活動,促學促教。
1、聽課和評課。
行教學交流和探討的平臺得以大大拓展,聽課中發現了教學方法、思路、理念的新亮點,評課中發表了真知灼見,參與者無不大受啟迪,并大大增進了相互了解,教學探討蔚然成風,不僅促進了教學質量的提高,縮短了青年教師的成長期,還為教學評價提供了真實的依據。
2、課題研究。
本學期數學組完善并上報結題“高等數學精品課程”課題。繼續以開發雙高班補充校本教材為切入口,完成“中技生數學精品課程”上報工作,并著手研究的其開發工作,本學期完成雙高班數學課外作業冊及輔導教材等校本教材的編寫工作。
同時上報省級課題“高技能人才教材研究”,英語組的課題研究《高中英語》精品課程開發也正在有條不紊的進行中。
3、論文的發表、獲獎和交流:
本學期有多篇論文發表,如張惠琴。
老師《構建特色技工院校大專英語教學體系》,柏立清老師《淺談英語課原版影視資源的合理運用》、《影視資源在英語課上應用的幾點優勢》及《影視資源在英語課上合理應用的幾點建議》,戴美飛老師的《淺談英語教學中的研究性學習》發表在《職業》上,同時田曉軍、章素貞、張力民、柏麗青、吳巧丹、曹蘇芬等積極參加全國和省勞動部門優秀論文評比活動。
4、以賽促學、以研促教。
本學期我室最大的亮點就是配合學校技能節組織男55周歲、女50周歲的教師單元說課比賽,數學組徐國茹老師和揚興旺老師不負眾望,獲得第一名和第二名的好成績,蔣文彬老師獲得第三名,英語組教師都積極參加了教學設計比賽,大家各顯其能,教案設計思路清晰,課件制作精美,最終曹蘇芬、蔣曉青、吳巧丹獲得了優勝獎。
通過比賽,提高教師的多媒體課件設計能力和說課能力,為圓滿完成學校的教學任務打下良好的基礎。
此外,在積極完成本職課堂教學任務的前提下,蔣文彬、楊興旺兩位老師對所負責的影社和棋社工作非常積極,其活動的效果顯著,多次得到學校領導的好評。
(四)、積極進取、爭創和諧教研室。
工作總結如何大全(19篇)篇十一
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識
2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的'比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
工作總結如何大全(19篇)篇十二
時光一晃而過,轉眼之間可能您的三個月試用期已經結束,這是人生中彌足珍貴的經歷,也給您留下了深刻的回憶。如何寫好轉正工作總結呢?下面小編為您整理幾篇有關于轉正工作總結提供參考!
我叫xx,畢業于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。
工作一年以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將這一年來個人工作總結報告如下: 一、工作情況懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。
大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。
它是發電廠和電能用戶聯系的中間環節,同時也是將各級電壓網聯系起來的樞紐。
我站經過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。
許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:
作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。
6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。
通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。
工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況現在是我努力學習的階段。
“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。
記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。
因為我學的不是變電運行專業,所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。
盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。
為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生,我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創一流”期間,為此我經常向新老站長請教。
2011年9月28日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下: 一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的'幫助。
5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。
與同事之間***相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法: 1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。
在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。
如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
我叫xx,于2010年1月11日進入公司,根據公司的需要,目前xx一職,負責報價及跟單工作,試用期轉正工作總結范文。
確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。
另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;以此來豐富自己的工作經驗。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,在自己平凡的崗位上不斷的積累經驗,使自己在基層得到更多的鍛煉。
一方面協助業務部從事外貿跟單工作,聯系國外供應商,與供應商確認貨期,產品及價格。
協助其他同時及各部門經理進行一切與英文有關的文件及郵件翻譯,幫助查找我國外供應商的大陸代理。
另一方面完成后勤支持工作,每個月申請產品宣傳用品及快遞費月結以及做好每天采購部到商場的產品發貨登記。
公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。
非常感謝領導及同事們的幫助,他們不厭其煩的指導我工作,在他們盡心教導下,我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了我的工作職責,慢慢的進入狀態。
盡管我還是處于入門階段,不斷提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,鉆研專業知識,為以后的工作打下基礎。
總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,cn,com協調。
在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。
請批準我的轉正,謝謝
工作總結如何大全(19篇)篇十三
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的`目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
1、標題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
署名,日期
工作總結如何大全(19篇)篇十四
年內,在全體員工的共同努力下,我部完成了20xx年全面預算及今后五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。
一、緊跟企業管理發展趨勢,努力實現管理職能的轉變。致力于從財務資料的搜集者和提供者轉變為對財務信息能量的釋放者和推動者的角色轉換,從提供多項任務和交易信息為主,轉向為業務部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰略決策,做好全面預算管理工作,完成有關預算的編制,提供今后幾年的財務報表測算情況及企業資本的流向、流程、流速、流量等財務信息,為公司領導進行決策提供依據。
二、做好會計基礎核算工作,為公司發展提供基礎信息服務。
完成年度會計決算工作,核對理順往來帳務關系;對長期投資區分股權和債權進行核算,規范核算手續;配合稅務稽查,積極敦促退回預交企業所得稅;努力推進公司財務信息管理系統建設。
三、強化資金管理,優化資本結構。
加強資金的計劃管理和綜合調度,做好公司各月資金計劃、資金計劃執行情況分析和檢查工作,對資金使用效益、資金風險作事前的衡量,及時跟蹤資金運行情況,進行資金控制,使集團能夠對資金"掌握有度";加強籌資管理,積極拓展融資渠道,調整公司負債結構,優化資本結構;爭取到各銀行給予貸款優惠,使新增貸款的利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節約財務費用。
四、規范管理公司委托貸款和擔保業務。
從嚴控制委托貸款和擔保業務的開展,強調按規定程序辦理,完善有關手續;參與起草鹿化脫困方案,協助化解公司的財務風險。
五、完善財務管理,加強投資項目控制。
致力于為業務部門提供決策支持的信息分析,為公司決策提供信息支持;完成可研性項目的財務分析及財務評價工作;實施事前控制,對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析,并提出了財務方面的評價和建議,為領導決策提供參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監督;配合業務部門做好退出項目的前期方案制定。
工作總結如何大全(19篇)篇十五
這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產品的銷量增加了100%,連帶著其它產品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統計。
總結:入行的第一年,以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養對象。
另外xx年我的崗位也將發生調整,將調回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
有把它當作重點來做。
這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產品的銷量增加了100%,連帶著其它產品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統計。
總結:入行的第一年,以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養對象。
另外xx年我的崗位也將發生調整,將調回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
一、工作概述
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理,以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。
非本崗位職責的問題比較頭疼:smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業務水平有待提高,要戒急戒燥,學會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處。
學會等待,時間不是我一個人的,是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。
整個生產流程缺少信息整合和統籌安排,導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。
求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點,生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。
現場管理也僅僅體現于電話,組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。
生產制造企業的生產產品的多樣性和單一性,分散性等決定現場管理計劃的變動性。
管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。
老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的.。
也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決,而要下道工序完成生產任務,而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。
沒有調查,就不要下指令。
有本事將自己的生產和計劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計劃的實施控制必須加強,生產產品與所需物料必須核實。
生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識,提高協調的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序,成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。
4、 熟悉工序管理的基本原則:生產的配套性和時間性,物資供應配送的時間性。
六、xx年年11月份工作計劃
1、 針對上月存在的問題加強自身的業務學習。
努力提高自己的綜合素質。
2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜,保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強與同事之間的團結合作。
工作總結如何大全(19篇)篇十六
總結及述職是指擔任領導職務的干部或單位負責人,根據制度規定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機構、上級領導機關、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時間內履行崗位職責情況的書面報告。述職報告,按時間可分為年度報告、階段報告和任期報告;按內容可分為個人報告、集體報告。
1.首部。主要包括標題、主送機關或稱謂等內容。
(1)標題。報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為報告,也可以在報告前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概括,副標題與單標題的構成大體相似。
(2)主送機關或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送機關或稱謂。向上級機關呈送的報告,應寫明收文機關;向領導和本單位干部職工作報告,則應寫明稱謂。
2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。
(1)導言。包括兩方面內容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責,簡要交代述職的內容和范圍;二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。
(2)主體。這是報告的核心,主要陳述履行職務的情況,包括三個方面的內容:一是任職期間的任務完成情況,取得的主要工作成績;二是存在的問題及經驗教訓;三是今后工作的努力方向、目標或打算。
(3)結尾。一般要求用格式化的習慣語來結束全文,采用謙遜式結尾、總結歸納式結尾或表決心式結尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標題之下。
在寫作報告時,要實事求是,嚴肅認真,客觀公正。要注意論斷準確,重點突出,有針對性,既不要脫離自己的職責范圍和工作目標,又要分析概括,不能寫成流水帳;既要突出政績,又要評價正確、適當,不能故意夸大或縮小;缺點和不足的地方也要說夠、說充分。
1.標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現出個人的作用,不能寫成工作總結。
2.內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
3.重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
4.個性要鮮明o不同的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業績也不相同。因此,報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。
5.語言要莊重。行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
工作總結如何大全(19篇)篇十七
工作總結很好寫的,就是要讓你的領導了解你,體現你的工作價值所在。
所以寫好幾點:
1、你都做了哪些事,簡明扼要
3、通過的工作,你對崗位和工作的認識。
?
4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,并已開始著手去做,去學了。
5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。
所以,沒有分派到你的工作但是你分內的工作,你要先有做的準備。
這幾點你寫就差不多了。
?
工作總結一般人都會寫,但要寫好并不那么容易,尤其是帶有指導性的經驗型工作總結。
寫好工作總結,要從內功和外功兩方面下功夫。
內功就是要學習寫作知識,提高駕馭語言的能力;外功就是要會收集材料,調查研究,熟悉本單位工作情況及有關的信息。
具體要求: l、充分占有材料。
材料是總結的基礎,是第一性的。
沒有材料,工作總結便無從寫起,材料不充分,寫出的工作總結就干癟。
所以,在寫作前要收集材料,包括與總結相關的材料,諸如數據、業績、人物、事實等,既要有物質文明材料,又要有精神文明材料,既要有全面材料,又要有典型材料。
在收集方法上,可以多種多樣,如統計報表、查看記錄、深入調查、座談訪問、觀察現場、聽取群眾反映等,盡可能把大量的第一手資料掌握到乎,從材料中形成概念、觀點,然后才開始動筆。
2、運用辨證思維方法。
辯證思維方法是科學的思想方法,它用聯系、發展、變化和一分為二的觀點來觀察研究事物。
寫工作總結,就是要把收集的各種材料吸進大腦,然后用辯證思維的方法,進行系統的.分析研究,去粗存精,去偽存真,由表及里,由此及彼,梳理出有條理的內容,用準確的語言表述出來。
因此,寫工作總結的過程也是思維活動的過程。
如果不經過思維活動,不經過大腦加工,那么,所收集的材料便不能發揮作用,等于一大堆存放的“建筑材料”,沒有建成高樓大廈。
3、擬好提綱。
寫工作總結需要先立下提綱,有綱有目,按照綱目落筆。
擬提綱要從工作總結(文章)的整體出發,考慮寫幾個部分,每個部分里考慮寫幾個觀點,每個觀點里再寫幾層意思,或再分幾個小觀點。
一般應寫到三級觀點。
如果能詳細更好,越細越好。
考慮寫提綱時,就不要硬拼亂湊觀點,玩觀點游戲,可以這樣說,提綱是工作總結的骨架,材料是基礎;材料附著于骨架,骨架需要材料襯托、支持。
兩者缺一不可。
4、吃透領導意圖。
一個單位的工作總結,除了征求下屬單位、職工群眾的意見外,更重要的是必須得到領導層的認同。
因為領導處于特定的位置,高瞻遠矚,掌握全局,許多工作是他們的決策、指揮甚至親自做的,所以他們有深刻的體會。
工作總結其實也是領導者的工作總結。
寫作人員在撰寫工作總結時,應當首先吃透領導的意圖,請領導提提看法,看領導有何想法。
一般地說,領導是會提出要求的。
如果領導一時提不出來,寫作人員可把自己的想法和意見講出來,請領導提出修改意見。
經過領導修改和贊同的提綱,那就成為領導的意圖,這時,寫作人員就可以按照提綱寫作,寫好草稿交領導審閱通過。
寫工作總結一定要吃透領導意圖,這既是尊重領導又可防止走彎路。
5、熟悉工作特點。
有人怕寫工作總結,說什么“不怕飛機大炮,就怕總結報告”,認為工作總結難寫。
其實,任何寫作都是“苦差使”,是一種艱苦的腦力勞動。
不過,我們只要熟悉工作總結的特點,常寫常練,反復修改,不怕返工,是完全能夠寫的。
工作總結是既不同于公文又有別于文章的文種,它除了具備應用寫作的共性外,還有獨自的特點:其一,在語言上樸實而不呆板,生動而不華麗,綜合樸實、穩重、生動活潑三位一體的風格。
其二,在表述上以直述為主,議論很少,用事實說話,言之有物,反對假、大、空等虛言誑語。
其三,在觀點上力求創新,給人以新鮮感,但不能嘩眾取寵,無限拔高,脫離工作實際。
其四,在結構上不套用固定模式,結構比較靈活自由。
其五,在篇幅上可長可短,視內容而定,一般3000字左右即可。
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總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細.這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析.
2.成績和缺點.這是總結的中心.總結的目的就是要肯定成績,找出缺點.成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚.
3.經驗和教訓.做過一件事,總會有經驗和教訓.為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識.
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假.這是分析、得出教訓的基礎.
2.條理要清楚.總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的.
3.要剪裁得體,詳略適宜.材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精.總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略.
總結的基本格式
工作總結如何大全(19篇)篇十八
過去的三年里,在上級教育行政部門的領導下,我們用科學發展觀統領學校工作的全局,全面實施素質教育,以求真務實的態度,團結帶領全體教職工銳意積極,開拓創新,為提升教育質量,構建和諧校園做出了不懈努力。現就我校領導班子三年來的工作匯報如下,敬請大家審議指正。
1、加強學習,武裝頭腦。
為提高管理水平和思想修養,學校班子成員十分注重加強自身學習。堅持學文件,學政策,牢固樹立科學的發展觀和正確的政績觀,以此指導各自的管理工作。平時,通過讀書讀報和電腦網絡學習,及時了解黨和國家的方針政策,了解教育教學和管理前沿的最新知識,并將理論和實際有機結合,創造性的開展工作。通過學習,班子成員無論工作能力、工作方法、管理藝術,還是政治思想修養,都有了很大進步,都能自覺地以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀來武裝自己的頭腦,站穩立場,明辨是非,在政治上、思想上、行動上時刻與黨中央和上級組織保持高度一致。
2、科學分工,明確職責。
每學年開學初的行政會上,根據工作性質和范圍,以及班子成員各自的特長,對學校管理工作進行了科學分工,明確了職責,實行了大事集體研究,小事相互通氣,難事相互支持。學校班子成員既有強烈的事業積極心,又有辦好學校高度的責任感和使命感,還有深入一線調查研究、破解管理和教育教學難題,與教職工同呼吸共命運,撲下身子抓落實的嚴謹工作作風。目前,大家在繼承發揚歷屆班子團結協作、無私奉獻的優良傳統基礎上,相互信任,相互支持,做到了既分工又合作,很好的發揮了領導班子的整體合力和戰斗力,為學校的持續發展提供了堅實的組織保障。
3、廉潔自律,公平公正。
考核管理辦法和崗位工作職責。堅持了民主集中制,嚴格按規章制度辦事。比如對大筆開支,一是向上級領導匯報請示,二是堅持領導集體研究。認真實施校務公開和財務公開,增加學校管理的透明度,經常在會上通報和公開學校重大事項。在教師評優晉級和制定方案制度時,堅持教代會和校務會充分討論,廣泛聽取意見,決策不主觀,不武斷,作風民主,政令暢通。
1、加強教師隊伍建設,打造優質師資力量。
在學校教師隊伍建設上,學校班子形成了三個認識。一是認識到抓好教師隊伍建設,樹立教師隊伍良好形象,是讓家長信任,讓社會滿意,讓學校發展的關鍵;二是認識到提高教育教學質量,關鍵在教師;三是認識到一屆班子是不是好班子,不僅要看其任職期間學校是否發展了,教學質量是否提高了,還要看帶出了一支什么樣的教師隊伍。
我們通過抓教研組建設促進了教師間的業務交流和團隊意識;抓青年教師隊伍建設,促進了他們成長的步伐;利用“新教師素質過關“123”工程和縣教師素質優化“2+1”工程”為契機抓師資培訓,促進教師素質整體提升。
三年來,教師個人業務獲得較大改觀,并取得了可喜的成績:在新教師比賽方面:獲市二等獎1人,縣一等獎4人,縣二三等獎10人;中青年教師比賽方面:中高級展示課獲縣二等獎3人三等獎3人;研訓案例業務測試方面:8人獲一等獎,5人獲縣二等獎。
2、優化教學過程管理,切實提高教學質量。
學校領導班子本著情況要在第一線掌握,問題要在第一線解決,矛盾要在第一線化解的工作思路,深入教學第一線。學校領導加強了巡課,深入課堂聽課。同時,所有的學校班子成員全部擔任主課教學工作。
我們通過縣教研室開展教學五認真為契機,通過“規范備課管理、加強課堂教學管理、督查作業的布置與批改、以科研助教學,以教改促特色”等方面精細管理取得較好的成績。
三年來我校的教科研論文研究、課題開展效果好。論文獲獎人次達百余篇,其中獲國家級二等獎1篇,省三等獎1篇,市級21篇等等。20xx年畢業考7人考進風華書院;20xx年5人考進風華書院,其中2人進入全縣前30名。
1、建設一支高效的德育工作隊伍。
我們通過加強大隊干部的隊伍建設,提高少先隊干部的工作能力和工作熱情;加強輔導員老師的德育業務水平提高德育工作的實效性。這三年來,我校在全體輔導員的努力下取得了驕人的成績:在學生層面,各類競賽獲獎達50多人次,2位同學獲得“寧海縣四好少年”光榮稱號,三名同學獲得“寧海縣四好少年小先鋒”的光榮稱號。教師德育論文、課題獲獎達20多人次,20xx年我校大隊部被評為“紅旗大隊”,20xx年我校的《美德爭彰顯姿彩,和諧快樂共成長》獲得全縣少先隊特色項目評比四星級,學校獲得縣德育工作先進單位;20xx年大隊部獲得寧海縣少先隊“特色中隊建設示范大隊”榮譽稱號等。
2、深化“美德少年”系列活動,做大做強德育品牌。
“美德少年”系列活動是我校的德育品牌項目,在我校已經開展了近10年的時間。近幾年,尤其是從去年起,我校進一步完善、深化此項活動,旨在做好、做大、做強這個品牌項目。從去年起,我校在原有的基礎上對“美德少年”系列活動的實施方案做了詳細的調整,具體為:制訂了一個詳細的“美德少年”實施總方案;開發了《美德少年》校本課程,編寫了《美德少年》三年級段校本課程教材(試用本);修訂了“美德少年”評價細則,從地段、中段、高段這三個方面對學生進行分層評價。
1、堅持做好后勤服務常規工作,提供優良后勤保障。
“兵馬未動,糧草先行。”是后勤工作的原則。每學期開學前,對學校校舍、科室、教室等進行全面補修、更換和布置,對課桌椅、門窗進行維修、更改。同時,對食堂灶具、電路進行全面整修和改造。對校園進行全面凈化。近三年來我校添置了多媒體十九臺、電腦五十四臺,配置電腦室一只,科技室一只,新建一個停車場,新搭教師、學生停車棚各一個,新澆一個籃球場和一個體育活動場,新造航模水池一只、綠化20xx多平方米,新種樟樹、梅樹、楊梅樹、桑樹、雜樹60余棵。購買教室圖書櫥十九口及教育設備、儀器、圖書資料等。
2、其它各項工作注重完善,加強落實。
在做好前述工作的同時,學校加強了對后勤、安全、衛生、工會等各項工作的領導管理,不斷完善了各項管理制度,實行了目標考核管理,發現問題及時處理,內外關系及時協調,確保了學校各項工作的有序進行,營造了平安、穩定、和諧的校園環境,有力推動了學校的可持續發展。
值得一提的是我校學生接送車工作做得細致到位,形成“管理領導小組——值周教師——乘車小隊長——乘車學生”四級管理模式。開放餐廳給學生做“候車室”,并給每一班次的學生設立了指定候車區域與座位。學校根據實際,整改并嚴格執行“五定”制,對接送工作實行“定路線、定時間、定地點、定人數、定車號”,并將學生乘車班次時間表張貼在教室里的布告欄中,減輕了放學高峰期大量學生集中在食堂候車難以管理的壓力,學校還開展“文明乘車小標兵”評比活動,乘車不文明的學生,一律取消各類先進的評比資格。
三年來,通過全校師生的共同努力,校園文化建設取得了重大進展,教育教學質量穩中有升,學校在20xx年被評為寧波市廉政文化“進學校”示范點;20xx年被命名寧海縣第四屆“晨風獎”藝術教育先進集體;20xx年獲寧海縣第六屆中小學生科技節團體一等獎等32項團體榮譽;20xx年在教育局千分制考核中位于農村小學前茅。在取得這些成績的同時,我們也清醒的看到了自身的不足。一是師資力量斷層厲害,老、新教師交接過程中,給全面實施素質教育造成了一定的困難。二是學校班子成員在工作中的協調意識、主動意識和開拓創新意識尚待加強。
一是進一步加強班子自身建設,通過深化學習培訓,落實績效考核,打造更加具有戰斗力和執行力的領導班子。二是進一步推進教師隊伍建設和教育質量提升工程,通過思想教育、業務培訓、強化管理、深化教研、加大獎懲,促進我校教師隊伍的思想和業務素質不斷提高,進而大面積提高教育質量。三是進一步深化學校文化建設。要進一步細化方案,尋求上級支持,開源節流,組織落實資金,使學校文化建設的系統工程一步一個腳印,不斷取得實實在在的進展。四是進一步拉升學校品牌。
回首往昔,我們倍感自豪,期盼來年,我們更是信心百倍,但工作中存在的新問題,需要我們直面現實,未雨綢繆。
各位領導,我校本屆領導班子不辱使命,不負重托,如期完成了上級和全校教職工交付的管理工作任務。在這里,我代表領導班子集體,也代表我個人,對每一位為學校發展做出努力的教職工表示感謝,我認為所謂的管理就是合作,我與每一位班子成員合作非常愉快,他們非常盡力盡職,也承受著各種各樣的壓力,我為他們自豪。我與老師們合作也非常愉快,正是你們的工作,奠定了學校發展的基礎,我為學校的每一個人驕傲。我期待著今后,我們合作更愉快。
謝謝大家!
二〇xx年五月二十日。
工作總結如何大全(19篇)篇十九
總是轉瞬即逝,在前臺工作的兩個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作內容。
轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息;考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。
每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;做好總經理、董事長辦公室的清潔;領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;每天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄;下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題。
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議。
作為前臺,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反潰。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!