寫培訓心得體會是對自己學習能力和成長路徑的一次自我評價和檢驗。在撰寫培訓心得體會時,可以參考以下的范文,借鑒其中的寫作技巧和表達方式。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇一
管理是一項多方面、復雜的任務,為了更好地在職場中發揮自己的作用,我參加了一次為期兩天的管理培訓課程。通過這次培訓,我獲得了許多寶貴的經驗和知識,使我對管理的理解更加深入。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的吸收與體會,以及對管理的新認識和思考。
第二段:培訓過程。
首先,培訓的內容非常全面,從管理的基本概念到具體的管理技巧都被覆蓋到。培訓師通過案例分析、小組討論和角色扮演等方式,生動地演示了各種管理場景,給我們提供了許多實用的方法和工具。同時,各種實例也讓我們更好地理清了各種管理問題的邏輯。
其次,在培訓中,我意識到管理并不是單純的指揮和控制,而是需要一位優秀的管理者具備豐富的人際交往和溝通技巧。通過培訓,我學會了如何更好地傾聽和理解員工的需求,如何與員工建立良好的溝通渠道,并且激發員工的潛力,從而提高團隊的凝聚力和生產力。
第三段:反思與變革。
在課程中,有一次小組討論的環節,我們從一個實際的管理問題入手,分析了問題的根源,以及可能的解決方案。通過這個案例分析的過程,我認識到在管理中,關注問題的本質非常重要。只有明確問題的根源,才能找到更好的解決方案。這使我意識到,以往我在管理中往往只是應付表面的問題,沒有深入去理解問題的本質。因此,我決定在工作中更加注重問題分析的深度和準確性,力求找到解決問題的最佳路徑。
第四段:管理中的情緒管理。
在培訓課程的最后一個部分,我們學習了如何在工作中有效地管理情緒。管理是一項高壓任務,很容易受到各種情緒波動的影響,如果不能很好地控制自己的情緒,會給工作帶來不良影響。通過培訓,我學會了一些應對情緒的方法,如放松技巧、情緒釋放等,這些方法可以幫助我更好地掌控情緒,保持冷靜和理智。在實踐中,我發現情緒管理對于提高團隊合作和解決問題至關重要,因為只有保持良好的情緒狀態,才能更好地與員工溝通和合作。
第五段:結語。
通過這次管理培訓,我在管理方面的認識得到了許多拓展和深化。我意識到管理是一項綜合性的任務,需要全方位的素質和能力。我將把培訓中學到的知識和技巧應用到實際工作中,不斷提升自己的管理水平。同時,我也會繼續學習和探索,不斷更新自己的管理理念和方法,為公司的發展貢獻自己的力量。
在未來的工作中,我也希望能夠將這些管理知識和技巧傳授給其他人,幫助他們提升自己的管理能力,共同推動團隊的進步和發展。通過不斷學習和實踐,我相信我會成為一名更好的管理者。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇二
xxxx年9月29日上午,所有學科教研組長調換自己的課程,一大早趕到海口市教育研訓院,參加區域化集群式組長學校學科組長管理培訓。
培訓開始時,陳素梅院長為大家講述了本次研訓的意義,談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹立“終身學習”、“終身研訓”的觀念。海口一中數學教研組長黃耀國老師是年輕的特級教師,一中數學學科教研的領頭羊。給我們做了精彩的匯報,向大家傳授了他豐富有效的經驗,使大家受益匪淺。陳院長對黃老師的報告也做了精彩得點評,稱贊海口一中數學教研組的團隊建設和教研發展。之后,培訓介紹了“專家”與“課程”兩資源庫建設工作的總體思路,以及各學校開展的豐富多彩的研訓活動。其中,海口市第九小學將課堂教學展示與基地研訓、家長參觀巧妙結合在一起,活動精彩,效果非常好。海口市一中的基地研訓,主題鮮明、學科色彩濃厚。海口市四中美術組的培訓活動也非常有特色,獲得領導的高度認可。海口市研訓院成立工作室、工作坊等項目,為廣大教師提供平臺,實現教師的自我價值。在教研院的大力支持下,培養了許多優秀的骨干教師。培訓介紹了教育部正式公布了新的“學生發展核心素養”要求。學生的發展素養明確了,對于教師素質的`要求,有人說“要給學生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養的提高也是必須的。基地培訓、校本研訓都是為了我們教師的專業更好的成長。
基地研訓、校本研修,最終還是要著落到學分管理之上。學校里有學分管理員,但學科組長作為具體執行人之一,責任之重大。本次培訓,對科組長提出了新的要求,并強調了參與培訓所屬學校必須提供準確的學分信息。組長學校組織培訓活動前必須要提前一周遞交申請。組長學校提交相關資料,完成上報工作。
此次培訓活動收獲很大,對研訓院開展的活動有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異,只有不斷地學習,不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學工作達到最優化,教育活動才最有效率,教育要與時俱進,教師只有學習。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇三
通過本次的物業管理部門經理培訓,使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業管理的精髓,使我豐富關于物業管理的各項專業知識,并感覺到做為一名合格的物業管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過接受專業的培訓使我深深的意識到,一名優秀的部門經理要承擔管理、技術、安防、環衛、綠化等工作,是連接業主與上物業服務企業的紐帶,一定要按照企業的各項指標和要求,實現合理化的經濟效益,以商質量的有償服務來保障業主能在合適安全的生活環境中居住、生活。
1、做為部門的經理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。
2、做為部門的經理既要與業主打交道,也要與社會各界來往,還要與相關行政管理部門報告聯系。因此,部門經理必須具備很好的社會活動能力、協調能力,做一名優秀的社會活動家。
3、一名合格的部門經理眼光一定要敏銳,對物業問題要有洞察力,對小區物業發展態勢要了如指掌,及時發現情況,化解矛盾解決問題,對物業工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
4、做為一名部門經理,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務于業主,使我們的業主能對物業服務企業工作的大力支持。
5、作為項目負責人,既要考慮企業的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經濟效益。
因此,必須加強對人,財,物的管理,提高服務質量,降低企業投入成本最終使我們的企業能實現利益的最大化,使我們的業主能達到100%的滿意。
總之,這幾天與老師、同學們學習期間給我很多感悟,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇四
第一次接觸到了德魯克,也第一次接觸了他的管理理論,他被稱為大師中的大師。在參加培訓以前我總覺得管理離我很遙遠,,我只要恪盡職守,做好自己的工作就可以了。近期利用業余時間,我開始閱讀德魯克的《德魯克論管理》,雖然還沒有全面學習,但對自我管理有了一定的了解,也有了一點心得。
首先我了解了什么是管理者。
德魯克認為的管理者不是我們理解的領導,比如行長、處長,只要是知識型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴大了管理者的范圍。我們農行的絕大多數員工都是知識性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。其實“認識你自己”是一個古老的哲學命題,在希臘古城的阿波羅神殿上就刻有“人呀,認識你自己”。大家都知道認識別人容易,認識自己比較難,正確的認識自己就更難。現在科技日新月異,信息充斥世界的情況下,我們越來越崇拜技術,追逐利益,對自己認識的時間越來越少。德魯克認為管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正確的認識自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問題來使我們不斷思考,比如我的優勢是什么?怎樣才能發現自己的優勢?我該做什么貢獻?我能做什么貢獻等。
第三、是不能忽略了解自己的優勢。
我們總覺得認識自我的時候最容易的是了解自己的優勢,不能正確的評價自己的劣勢。通常的觀點是我們為了獲得更大的成功或是謀求更大的發展需要花更多的精力來改善自己的不足。德魯克卻認為人們經常把自己的劣勢搞錯。也就是說我們平時經常會犯這樣的錯誤,就是不斷學習自己并不擅長的東西,而忽略了我們的優勢。我們應該更過的關注自己有什么優勢,因為我們無法通過自己無法勝任的事情來取得績效。他的觀點極其深刻的解釋了人們日常生活的細節問題。回頭想想,可能很少的人會真正意識到發現自己的優勢更為重要,任何一個行業都需要發揮人的優勢,如果你不能依靠你的優勢取得成功,又如何能寄希望于你的缺點呢?發現自己優勢的方法最有效的方法是反饋分析法。就是我們在面對關系到自身命運的關鍵決策或行動時,都首先記錄自己預期的結果,然后在9—12個月后進對結果進行反饋分析。
第四、是了解了優勢后還要積極完善自己的優勢。
不是說知道自己的優勢就萬事大吉了,為了充分凸顯你的優勢,你也必須不斷學習必要的知識和技能,鞏固優勢。除此以外我們還要加強比如溝通方式、個人性格、生活習慣等方面的自我修煉。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇五
7月10日至7月27日,我有幸參加了在省旅游學校舉辦的為期17天的“旅游專業骨干教師培訓”學習。
我很珍惜這次培訓機會,在參加學習的每一天里都感到很充實,收獲很大。學習過程中的每一個環節,無論是專業的講座,與省培老師之間的溝通、交流,還是走進企業,將此次培訓理論進一步轉化為親身實踐,我都印象深刻。
培訓過程中我發現了自己在專業領域的貧乏與稚嫩,學習使我變得充實與干練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足,但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓中我們通過聽取專家們對教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解,對生活、對工作、對學生獨特的感悟;通過與匯集到一起的眾多來自全省各地的優秀老師的溝通;通過進入企業,了解酒店運營,我禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應教育的發展,怎樣做才能成為一名優秀的教師;怎樣做才能讓自己的學生在將來踏入社會時才能迅速適應所處環境。做為職業學校,學生的需求到底是什么,社會對這些還顯得過于年輕的工作者的要求是什么,怎樣才能讓我們培養的學生成為企業正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學習的期間,為我們上課的老師都是在自己的教學中兢兢業業,為我們講授了很多自己的教學方法。因此,這次學習我學到的不只是專業的知識和做學問的方法,更多的是他們盡心盡責的工作態度!就像每一位專業課老師,他們都為了使自己的教學能更貼近企業,利用自己的假期、業余時間深入旅游行業的每一個崗位。只為了更多地了解企業的人才需求取向。
在這里就我們在最后的交談會上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點自己的感悟。
一、學生興趣的培養從老師著手,老師的興趣從提升對專業的認識上著手有老師提問:“在學生畢業之際參加的酒店實習中,如何來保持學生對酒店的興趣?實習后如何對酒店工作不茫然?”袁總回答:“興趣的培養,其實是從老師開始,學生對酒店的興趣,實際上首先是老師對酒店行業的興趣。”她舉了一個例子:如果老師告訴學生,做酒店工作沒有前途,酒店就是一項服務人的工作,試想有誰還愿意從事酒店工作?作為一名職業學校的老師,我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上,但聽了袁總的話,我也在想,自己對所教的行業都不熱愛,又怎么來要求自己的學生將來會熱愛這份工作?我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是對專業的了解,對專業的熱愛。
二、“親其師,信其道”“職校的學生都很叛逆,怎么才能讓學生聽話?”
“什么是教育?有些老師始終把自己的位子擺的很高,學生都是應該被教育的?但事實上教育首先就是愛。愛你的學生,他才會聽你的話,親其師才會信其道。”在談到對學生的教育時,蔣校長這樣說道。我們在面對學生的時候過多的關注學生的成績,一些表面的東西,很少有人去關心他們內心里想要的。而現在16、17的學生似乎也在以往的學業負擔下變得麻木,沒有動力,表現出來的往往是不愿學,不服管。如果我們能換一種方法,讓學生感受到老師對他的要求是一種期盼,是對他的一種肯定,他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力,那學生就會更多的發揮他們自動自覺的一面。自然而然,學生就會變得聽話,因為他相信你。
三、多種教學方式,豐富的教學內容,讓課堂生動起來
在教學方面,優秀的教師不會上課單一,而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學生,讓學生喜歡上專業課,從而在各個方面提高自己的`專業課水平。
在準備上課內容及方法時,一堂課下來,教師一定要明白在教什么,學生收獲了沒有,改變了沒有?我們在備課的時候絕對不僅是在備教材,更多的是要關注學生的需求和發展。社會的發展速度快,老師的教學內容也要隨著社會的發展而不斷添加新的內容,讓教學內容充滿生機。作為當代的老師不能只滿足目前的狀態,而應在科學的理念指導下,改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法,我教你學。也不管學生會不會。現在要多學習。
在今后的工作中,我想,我還需要從備課方面下大功夫,花大力氣。培訓是短暫的,但收獲是充實的。在一個嶄新的平臺上審視自己的教學,讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓活動后,我要把所學的教學理念,咀嚼、消化,內化為自己的教學思想,指導自己的教學實踐。我會努力做各項未做之事,努力向自己確定的方向不斷進取。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇六
20xx年8月在我的家鄉貴陽,我有幸參加了“第五期全國醫院醫保管理師崗位能力培訓班”的培訓學習,成為了第五期的一名學員。
這次由中國醫師協會主辦的培訓班,聘請了人力資源和社會保障部及相關部門領導、國內知名醫保管理專家授課。內容包括醫療保險的政策法規解讀、醫保管理中的先進經驗以及人力資源保障部財政部衛生部關于進一步推進醫療保險支付方式改革的意見和關于開展基本醫療保險付費總額控制的意見等,使我學到了很多醫保的理論知識以及實際的工作經驗,現分述如下:
一、通過系統的理論學習使我了解了從《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》國發(1998)44號文件開始建立了城鎮職工基本醫療保險制度;20xx年《國務院關于開展城鎮居民基本醫療保險試點的指導意見》國發(20xx)20號文件開始建立了城鎮居民基本醫療保險制度;20xx年《國務院辦公廳轉發衛生部等部門關于建立新型農村合作醫療制度意見的通知》國辦發(20xx)3號文件開始建立新型農村合作醫療制度;至今已經基本實現了醫療保險的全民覆蓋。
二、全民醫保的現狀、發展、基本矛盾與表現以及存在的主要問題。
三、醫療保險支付方式改革。《人力資源保障部財政部衛生部關于進一步推進醫療保險支付方式改革的意見和關于開展基本醫療保險付費總額控制的意見》人社部發(20xx)70號文件。結合基金收支預算管理加強總額控制,逐步建立以保證質量、控制成本、規范診療為核心的醫療服務評價與監管體系,控制醫療費用過快增長,提升基本醫療保險保障績效,更好地保障人民群眾基本醫療權益。
四、各位醫保管理專家還傳授了他們在醫保管理工作中的先進經驗以及處理具體問題的方式方法。如“醫療保險費用審核中的常見問題及處理原則”、“醫保數據的分析和應用”“醫保控費與醫療質量管理一致性探討”、“醫保管理溝通與談判技巧”“醫保管理的熱點、難點、案例分析”“總額付費下的精細化管理”等。
短短幾天的學習,我學到很多東西,可以說是受益匪淺。老師們的精彩講解,同學們與老師的現場互動,與其說是培訓,還不如說是師生坦誠的交流,經驗的分享。通過學習,我充分認識到了醫保管理工作的重要性,作為一名在醫保管理崗位上工作了十年的人員,這次的培訓學習對我來說是一個難得的`機會,我十分珍惜,學得十分認真,自己感到在醫保管理方面得到了提高。回到單位后,我已經組織醫保科全體人員學習從培訓班帶回的資料,不斷規范醫院醫保管理制度,加強與臨床各科室的溝通,嚴格控制醫療費用的不合理增長,確保醫保基金的安全運行及醫院的可持續發展。
總之,這次培訓收獲很大,感觸很多,對實際工作幫助很大,真的希望這樣的培訓班會一直辦下去,讓更多的醫保管理工作者能有機會參加培訓學習。
20xx年9月15日。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇七
本人現任臨泉縣第四中學思想品德課任教師,參加工作以來,我始終沒有離開班主任這個工作崗位,所在班級集體中同學互相團結,銳意進取,自覺遵守《中學生守則》《中學生日常行為規范》,各種活動開展得有聲有色,學生綜合素質普遍提高,在各項評比中均名列前茅。任現職以來,所帶班級學生朝氣蓬勃,成績在校內遙遙領先,受到校內外師生和家長的一致好評。
現將任現職以來的班主任工作總結如下:
一、愛崗敬業,為人師表,無私奉獻。
幾年來,本人深知“身教勝于言教”的道理,始終如一地堅持四項基本原則,以“三個代表”重要思想武裝自己,忠誠黨的教育事業,遵紀守法,自覺履行教師職責,無私奉獻。雖集語文教師,班主任工作于一身,但從沒無故曠過學生一節課。用實際行動給學生以感染和熏陶,使用學生深受感動。日常工作中要求學生助人為樂,無私奉獻,我自已必須首先做到。
二、抓住時機,滲透思想教育。增強學生明辨是非的能力。
班主任工作主要是思想教育工作。我除了在會上給學生讀報,講故事,言傳身教外,還抓住生活中的典型事例,適時地加以引導,有助于學生明辨是非,提高思想認識,做到愛憎分明。在禁毒課上,本地一些不法之徒被子正法,我和同學們圍繞販毒分子所認識的“犧牲一人,造福人孫”的言論進行了討論。分析大家與小家的關系,使同學們認識到販毒吸毒給人民生命脈財產帶來的巨大損失,自覺地宣傳禁毒,遠離毒品,珍愛生命。
三、注重選拔培養學生干部,增強班干部的凝聚力。
班級干部隊伍素質的高低關系到班級工作的質量,因此選拔培養高素質的干部是班級工作中不容忽視的一環。每逢開學初,我都要對上學期的干部進行全面考評,根據其實際工作能力,決定是否留用,將思想素質高,以身作則,樂于為大家報務的同學吸收到干部隊伍中來,大大增強了干部隊伍的戰斗力和凝聚力。于是,在我的引導下,班干部帶領全班同學有組織地進行了各種形式的活動,定期召開主題班會,引導學生看清形勢,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,成立了學習雷鋒小組、課外活動、興趣小組、手抄報比賽等,大大豐富了學生的課余生活,培養了能力,增強了自身素質,深受全校師生的贊賞,僅上學年,我班就出現好人好事近300件。
四、關心學生身心健康,培養學生良好的生活習慣。
三、教育學生生活儉樸,不吃零食。幾年來,我所帶的班級學生不在吃穿上攀比,更沒有穿著奇裝異服的,教室內幾乎沒有吃瓜子、糖果的。在歷次衛生評比中,成績優異。為同學提供了良好的學習場所,第四,節儉習慣的養成使同學們攢下了一些零用錢,于是,我不失時機地引導學生將其用于購買書籍和學習用具為困難學生獻愛心等。
五、注重學生學習方法的指導,努力提高學生的學飛成績。
在思想教育的同時,本人還經常對學生進行學習方法上的指導。相當一部分學生由于數學差或英語差,作為主科語數外有一門瘸腿,就很難在考試中取勝,象之前我們班的莊麗、侯偉等,在八年級時就出現這種現象,其他科非常優秀,就是數學或英語較弱,這些學生能把瘸腿科補上去,考取好的高中絕對沒什么問題。我知道后多次找他們了解情況,及時與任課教師聯系,同家長商量對策,迅速扭轉了局面。在那年的中考中他們考上理想的高一級學校。另外,還對不同層次,不同愛好的學生因材施教,使他們得到全面協調的發展。由于平時思想工作跟得上,學生視野開闊,觀念更新快,不少同學都希望在將來能學得一技之長,在社會上展現自已的人生風彩。我有一個信念,在學生時代不可能每一個學生都是優秀的,但走上社會在不同的生活領域,他們就可能人人成為優秀者。這正是我們當教師的天職。
當然,這些成績的獲取得與各級領導的關心,各方面的配合是分不開的,在今后的工作中,我將始終如一貫徹素質教育,實施新課改革。為人師表,教書育人,心系學生,著眼未來,為培養社會所需要的人才而不懈努力。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇八
管理是一種重要的能力和技能,培訓可以為管理者提供必要的知識和技能,使其更好地完成管理工作。在此次的培訓中,我認識到了管理的重要性,同時也收獲了許多有益的管理經驗和技巧,從而不斷提高了自己的管理能力。
第二段:了解管理。
在培訓中,我了解了管理這一概念的內涵和基礎,如領導力、有效溝通、團隊協作等方面,這為我們日常的工作提供了重要的指引和幫助。管理需要具備領導力和團隊管理能力,只有不斷地學習和提高才能夠更好地管理自己的團隊。
第三段:學會溝通。
在培訓中,我發現與同事、上級和下屬進行有效溝通非常重要。溝通能力能夠提高我們和他人之間的理解和信任,避免誤解和爭端的發生,從而推動團隊成員之間的和諧合作。學會從對方的角度出發去思考問題和交流是一種重要的管理技巧。
第四段:發揮領導力。
領導力是管理者必備的一種能力。在培訓中,我學習到了如何成為一個有影響力的領導者,并有效地激勵和引導團隊成員,使團隊更加緊密地團結在一起。同時,我也認識到了自己的領導力需要不斷地提高和加強,以適應組織和市場的變化。
第五段:結語。
通過本次培訓,我意識到管理是一項非常重要的工作,需要不斷地學習、提高和實踐。只有掌握了管理的基本技能和知識,才能夠更好地開展管理工作。我將在今后的工作中不斷地總結經驗和提高能力,為團隊和組織的發展盡自己最大的努力。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇九
理論上或理想狀態,企業內品質部是否是一個多余的部門,因為如果影響產品質量的因素——人、機、物、法、環均完美,整個生產過程不應有不良品產生。然而,在實際運作中并沒有絕對完美的東西。不論是人、機器還是工藝、材料,甚至環境都部可能部存在問題。因此,不良品的存在就成為必然,而專門從事將不良品從合格品檢出的檢驗人員也就會應運而生。
另一方面,在制造過程中出現或多或少的不良品時,每個老板都希望其操作員、技術員能找到造成不良品的原因,以便采取有效措施,避免再犯錯。這種想法是非常實際的,因為降低不良品率就意味能獲得更高的利潤。然而如何才能實現這一愿望呢?首先這需要找出不良原因,才能采取相應措施。而影響產品質量因素無非就是人、機、物、法、環五個方面,正因為影響的因素多才要確定到底是哪個因素。如果所有因素是人造成,那么他會公正地去分析、去找真正的原因。然而事實上,在制造業這五個方面的因素是由不同部門承擔的,在產品機制造工藝復雜到一定程度的情況下,往往哪一個部門都不會承認自己有問題。所以要找真正原因、解決問題就不是一件簡單的事。嚴格意義上講,要公正地去分析原因、找到解決的方法,只有承擔全部責任的總經理或老板親自參與,才能平衡各部門之間的矛盾。可老板、總經理又不可能那么專業,不可能有那么多精力。如何解決這一矛盾?這就產生一個職能部門:它既不直接參與人、機、物、法、環的執行工作,又要承擔這五個方面的管理責任;既要懂管理,又要懂技術。這樣才能代替老板或總經理以公正的心態去平衡人、機、物、法、環的矛盾,這個部門就是品質部或品質工程部。
為什么說人、機、物、法、環這五個因素承擔責任的人或不直接參與執行而承擔責任的人才能公平地去分析呢?因為從行為學上來說,人的本性是不愿意承擔責備的。特別在不良率高、上面壓力大,產品、制造工藝復雜的情況下,這種部愿程度更明顯。所以,將造成不良品責任向外推,就是很自然的事。也許有人會說這是不健康的心態,其實在沒有約束的情況下,人的本性本身就有很多陰暗的地方。如何最大限度地壓制這種不健康心態?就需要一個公正的人或一個公正的部門來平衡。對于總經理或老板的公正心態一般是不容置疑的,因為以他們的自身利益,他們不可能故意推諉,那樣只會損壞自身利益。至于不直接參與人、機、物、法、環執行的品質部,如果其直接向總經理或老板負責,它也必承擔人、機、物、法、環的管理責任,必須使這些因素受控制,并保持在相對穩定的狀態。因此,當這些因素發生偏移產生不良品時,它就會較公正地去找原因,去平衡那些不健康的推諉心態,否則它也不好向總經理或老板交代。所以在某種意義上,品質部就是總經理或老板控制不良品主要管理工具。
以5年的品質工作經驗,結合實際遇到的問題,以及稽核與被稽核的經歷,總結出:品質部門的工作是否合格(不用優秀),單看文件夾的名稱與放置保管的整潔、條理以及分類的合理性就可以得出初步的判斷。從管理的角度來放大:就是5s的工作是否切實的執行,品質部門的5s執行狀況直接反映了公司整體的狀況!(這里談的不是個案,是整體而言)
文件的整潔與條理:文件夾是否有明確的編號與名稱,是否可以一眼看去就可以找出需要的資料,是否名稱與內容一致,并且有合理的歸類。文件夾是否有明確的'放置,有無錯亂。
工作環境臟、亂、雜、差,你如何保證產品的品質?自己的部門都如此,如何要求兄弟部門!
異常處理的表單:是品質部門的工作重點。如何填寫,并完美的結案。8d說來簡單,實際中又有幾個公司做好!8d提供的是一個思路,而不是限制。如果僅因8d而8d,那么報告中的內容,有多少的水分?還不包括公司內部不可以透露給客戶的內容!
作為品質管理人員感受最深的莫過于與制造單位的品質爭議了,其實任何品質問題的產生,責任的歸屬與開發/工程、品管、制造三個單位脫不了關系,不論是開發/設計、進料、生產、檢驗、出貨;都涉及到產品,關系到品質!而問題的根源在哪里呢?標準不明?模糊?以及制造流程的不合理性!標準哪里來?由開發/工程在產品設計到試產的過程中將產品的制造過程,制作成為qc工程表(當然也可以有品質部門的工程師來完成),并完成作業規范、檢驗規范。需詳細的說明制造工序與檢驗內容,檢驗方法/抽樣,檢驗設備,判定標準(有必要量化的必須量化,描述的內容要轉化成量化的指標)以減少量產時的糾紛,避免不必要的責任推卸。
提到的是產品的標準。其實,重要是整個公司運作的標準,說明白一點就是公司的企業文化。企業文化是個熱門的話題,說簡單直觀些就是企業的做事方式,人員處理問題與解決問題的習慣。iso也好,qs也罷,都是來規范企業運作的方法,統一的程序文件(不是說內容相同,而是包括的相關程序要有),精神就在于:如何做,如何寫;如何寫,如何做,說與做要統一!而在實際的運作中,很多的企業沒有做到這一點,iso是個簡單的東西,往往是將簡單的工作復雜化,將許多非直接因素的障礙給考慮進去,造成簡單-復雜。也就給各部門的工作造成困擾。這也是iso被形式化的原因所在。包括人的因素,程序文件的合理優化程度,執行的順暢與否!關鍵在于各部門有沒有按照既定的“游戲規則”在運作。如果沒有,那么注定失敗!
在工作之余,談論到品質管理,有的朋友強調做品質工作的,必須將成本、交期分開,只須單單對產品的品質負責,不要考慮其它的因素!在這里是重點強調品質的單一特性,是產品的固有特性。那么脫離成本、交期的產品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。如果只是將品質當作是品質部門的事情,將成本、交期當作是資材(采購)、業務、制造部門的事,強調團隊的明確分工固然沒有錯,但在現實的市場需求以及競爭激烈的環境下,如何發揮團隊的合力才是提高企業整體能力的關鍵!所以,做品質管理的要懂得成本、交期、財務以及整個業務流程。這樣才可以做到真正的“抓、放”,否則沒有衡量的尺度,單單為了“品質”而品質,又如何能立足于企業之中!
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇十
我認為進行行政管理學教學方法的改革,應著力把握以下原則。
第一,以學生為本,培養學生能力為第一原則。以學生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中,讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創造性,著力培養學生對行政管理總體的綜合能力,它要求教學要以學生為中心,尊重學生。通過對話式和啟發式教學,針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題,精練課堂教學內容,突出講授課程的重點、難點和熱點,提高教學效果,并培育民主和諧的教學氛圍,提高學生參與課堂教學的積極性,促進學生身心全面發展,為社會的進步培養高素質的政府管理人才。
第二,理論聯系實際、不斷創新原則。行政管理學既是一門基礎性理論學科,也是一門實用性很強的應用型學科,因此,行政管理教學必須時刻關注行政管理改革發展的實踐進程,注重理論聯系實際,并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創新,授課內容要盡可能反映本學科國內外的最新研究成果及動態,保持教學內容與國內外行政管理理論與現實的發展、變化同步,使教學內容常新,更新教學方法,使行政管理教學方法富于時代感、新鮮感,適應信息社會發展的需要。
第三,注重教學效率和教學方法有效性原則。注重教學效率,遵守教學方法有效性是現代高等教育教學實踐中的重要原則,也是行政管理教學方法改進和優化的基本要求。關注實際運作中的低投入和高產出,增強時間觀念,提高效率,適應現代政府提高行政效能的要求,也是避免教學滿堂灌、機械式重復練習、題海戰術等低效現象發生的基本要求。
第四,堅持教學方法整體、系統、合理、優化原則。系統效應是衡量行政管理教學方法設計成功與否的主要依據。在行政管理教學過程中應注意把握教學方法內部關系的協調和平衡,以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態。也就是說,行政管理教學活動的設計和組織,除要考慮具體要素的改進和完善外,更應從總體上關注行政管理教學各要素問的良好組合和協調,以求產生最佳的系統整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性,有其特長和獨特價值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面,應根據具體的行政管理教學任務和實際條件,應用不同的教學方式,克服教學方法局部、僵化做法,揚長避短,綜合成整體優化的行政管理教學方法結構。
行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法,并從中國行政管理的實踐出發,增強行政管理教學方法的有效性,為此,我建議從以下幾個方面開展實踐教學,來提高行政管理教學質量。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇十一
西格斯.梅考克曾說:管理是一種嚴肅的愛。
泰勒曾說:管理就是準確的了解你期望員工做什么,然后使他們用最好、最經濟的方法完成。
哈佛商學院也提到管理就是透過他人完成業績。
今天培訓主要是講解一些管理理論知識,比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責等等,我覺得大多數人(包括我自己)或許并不缺乏管理的理論,更多的是缺乏思考和持續的行動力。
管理其實每天都與我們朝夕相處,從內至外,都有管理的影子,就內而言,當下的情緒、思想,就外而言,每天面臨各種索碎的'生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動的發生,但事實上也是有管理參與其中,否則生活、工作、人際關系會比較凌亂。
以前經常閱讀一些佛學精典,提及最多的一句話就是當下要保持覺知能力。
這句話看似簡單,做到不容易,人生其實每天都會面臨很多選擇,有很多問題需要去解決,在不斷的選擇和解決問題的過程中也就實現了對自己和團隊的管理。
我記得曾經有一次,我跟業務部門同事在電話中溝通一件事情,由于雙方各執己見,無法達成共識,開始聲音都很柔和,最后越來越洪亮,最后演變為爭吵,當時心里是有憤怒的情緒,可能對方也感受到了,所以再無法繼續交流下去了。最后僵持了幾分鐘,我內心開始思考并做出選擇,如果繼續這樣情緒化,可能事情不但得不到解決,反而還會把事情變得更糟糕,真是一念天堂一念地獄,對于情緒的管理不同的選擇結果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時都有可能發生,當然沒有誰能保證時刻都那么理智都能做出正確的選擇,但是有了這樣的意識之后,至少遇到事情的時候自己會主動去思考,即使偶爾出現偏差走岔了路,也能及時感知到并做出相應的調整。
關于管理實踐的持續性,很重要的一點就是擁有一個健康的體魄,否則很多事情想得到,但是精神力不夠,所謂的心有余而力不足。我可能很多時候存在這樣的情況,想法非常好,但是行動力會差一些,所以管理能力自然也會欠缺。
對于團隊管理,其實原理也是相通的,都是一門藝術,需要不斷實踐、總結。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇十二
x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發,從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協作;讓大家都有繼續獲得培養成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養他人,包括自己,在培養下屬的`同時也是在培養自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
xx企業管理咨詢公司的x老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫術”來舉例:
魏文王問名醫扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫術,到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。”
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
“團結、務實、創新、超越”是公司倡導的企業精神,我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷發展的不竭動力所在。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇十三
管理培訓是現代企業中不可或缺的一部分。作為一個中層管理者,我有幸參加了一次為期三天的管理培訓班。在這次培訓中,我獲得了許多寶貴的心得和體會,讓我對自己的管理能力和職業發展有了更深入的認識。以下將分為五個段落逐一敘述。
在培訓的第一天,我們學習了基本的管理原則和技巧。首先,我們了解到管理不僅僅是嚴格下發任務和督促完成,而是要注重人性化管理。通過了解員工的需求、關心他們的成長和發展,可以激發他們的積極性和創造力,促使他們更好地完成工作任務。此外,培訓還強調了溝通的重要性,無論是與上級、同事還是下屬,都要保持良好的溝通和合作,這樣才能更好地協調工作和解決問題。
第二天的培訓主題是團隊管理和領導力。一個優秀的團隊需要一個優秀的領導者來帶領和指導。培訓強調了領導者應具備的幾個關鍵特質,包括目標導向、團隊合作和激勵能力。領導者要設定明確的目標,并且能夠帶領團隊一起朝著這個目標努力。此外,培訓還強調了團隊建設的重要性。通過建立信任和互助的關系,員工能夠更好地協作,共同完成任務。
第三天的培訓重點是決策和問題解決。管理者在日常工作中經常面臨各種問題和抉擇,培訓給我們提供了一些實用的方法和技巧。首先,分析問題的根本原因是解決問題的關鍵。我們要學會找出問題的本質,而不是僅僅應付表面現象。其次,培訓還介紹了一些常用的決策方法,如SWOT分析和決策樹。這些方法可以幫助我們評估各種方案的優缺點,并做出明智的決策。
通過這次培訓,我深刻認識到管理者在協調管理中的作用和責任。管理者要有全局觀,在不同的利益關系中做出權衡,同時也要關注員工的成長和發展。一個合理、高效的管理體系可以提高企業的競爭力,激發員工的工作熱情,為企業的長遠發展打下堅實的基礎。
最后一個培訓課程是關于激勵和績效管理。激勵是管理者的重要任務之一,能夠提高員工的工作積極性和創造力。培訓介紹了一些激勵的方法,如獎勵機制和提升空間。此外,培訓還強調了績效管理的重要性。通過為員工設定明確的目標和具體的績效指標,以及定期的績效評估和反饋,可以激勵員工不斷提高,推動企業的快速發展。
總的來說,這次管理培訓為我提供了豐富的管理知識和技巧,讓我更加深入地了解了作為一名中層管理者的責任和使命。管理不僅僅是指揮和控制,而是要注重人性化管理,關注員工的需求和成長。團隊合作和領導力是一個優秀團隊的基石,而決策和問題解決是管理者在工作中經常面臨的挑戰。激勵和績效管理可以激發員工的工作熱情,推動企業的快速發展。通過這次培訓,我相信我將能夠更好地應對工作的挑戰,提升個人的管理能力,并取得更好的職業發展。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇十四
作為一名新時期的校長應有的新理念、新思想的現代教育、辦學摸式可以通過下面幾個方面來具體體現:
一所學校辦得好壞與否,取決于多種因素,雖不能都歸于校長,但校長在其中扮演了一個最重要的角色,當好一名校長,對于一所學校的發展有著至關重要的意義。要當好一名校長,首先必須要有強烈的責任感。這是因為,校長本身就是一種責任。無論學校大小,校長都肩負著比教師更多、更大的責任。一個校長在處理實際問題時,應該把責任擺在第一位,處理好大事,抓實細節,讓政令暢通。
校長要有強烈的責任心,責任心并不是空洞的,校長和教職員工的責任心可在具體繁雜的日常工作中體現出來。第一點,是要“站崗位” 各人所負的責任不同,各人有各人的崗位,各人應該站在各人自己的崗位上,守好自己的崗位,在本崗位上努力,把本崗位的職務做得好,這是盡責任的第一步。第二點,是要“敏捷正確” 做事需要熟練、精細和講究效力。第三點,是要“做好為止” 有些人做事,有起頭無煞尾、做東丟西,不是一事無成、就是半途而廢。校長做事要按照計劃、依限完成,就必須毅力堅持,一直到做好為止。
責任是當一名合格校長的基礎,沒有責任感的校長辦不好一所學校;責任是一所學校發展的基礎,沒有責任教育觀的學校培養不出能勇于承擔責任的學生。只有每位校長真正履行起自己的責任,才能辦出令人滿意的學校。
有人這樣說過“知識就是力量;教育就是財富;學習就是生命。”,“只有將人的培養、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識的傳授看作教育的最終目標,生命的無限可能性才能在教育的過程中展開,教師才能成為富于時代精神、創新精神的人,教師職業也才能具有像醫生、律師一樣的專業不可替代性。”它明確道出了“先有名師,才有名校”的道理。教師在學生中起著直接表率的作用,教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功,才能帶領著學生穿越知識的海洋,跨過廣闊的宇宙。潛移默化,互相影響,不但在教育或教學工作上收到明顯的效果,同時也營造了一個和諧、進取的校園。要想使教師成為富于時代精神、創新精神的人,作為一名校長,首先要用人文關懷來激發教師的理想。詩人柯靈曾說:“理想使現實透明,美好的憧憬使生命充實。”現實生活中教師對教育的理解是有差距的:
1、當作謀生手段;
2、作為一種職業;
3、視為事業 “牢騷太盛防腸斷,風物長宜放眼量。”理想的實現不需要無奈、嘆息、麻木,而應是學習、思考、實踐的過程。心有多大,胸有多寬,舞臺就有多大。教師應該有著自己的信念,這樣我們的職業才會有詩意,我們的人生才會有希望。其次,要鼓勵教師多讀書、讀好書。一個人的精神發展史實質就是一個人的閱讀史。書永遠是成長的階梯,新的價值觀的形成需經歷一個學習的過程。新教育實驗的倡導者曾向教師推薦100本必讀書,概括起來有幾點很有價值:
1、讀前沿性理論。如《基礎教育課程改革綱要》、《理論與戰略:國際視野中的學校發展》、《學會生存》、《第五項修煉》等大量國內外人文、科學的論著。
3、讀名師大師的教育文章:如李吉林,斯霞,魏書生等人的文章。
4、讀好書,讀各類不同的書。正如培根說的:讀史使人明智,讀詩使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深刻,道德使人高尚,邏輯修辭使人善辯。總之,作為校長要為教師創設一種讀書的氛圍、讀書條件。其三,要引導教師勤于反思,行成于思毀與隨,沒有反思,人生是盲目的,教育亦然。鼓勵教師平時多做教育教學隨筆,積累教育教學案例,如上網交流、做讀書筆記等等,有利于教師的成長。
社會的發展寄托于教育,教育的發展關鍵看學校,學校看校長。校長要善于學習,有獨特的辦學理念,學校才有生機和活力。要當好一名校長,首先必須勤于學習,學習是進步的先導,不學習是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規,做刻苦學習的典范,才能做到工作有思路、有創新。
一名好的校長首先必須要有良好的服務意識,當好師生的公仆,站起來能當傘,俯下去能做牛,耐得住清貧,忍得住寂寞,鎮守住自己的學校,正確處理好班子間的工作、生活關系。當好主管而不主觀,處事果斷而不武斷,充分聽取大家的意見和建議,做到互相支持不拆臺,做到思想同心、事業同干,做到層層分工、層層把關、層層負責。從各方面關心好每一位同志,建立好友誼。
校長工作的核心是務必狠抓教育質量,質量是學校的生命線,是學校的立足之本,是師生的榮譽。一所學校質量的高低,是否有競爭力,關鍵看這所學校校長的管理能力。要全面提高教育教學質量,就必須提高校長的管理水平。
校長要不斷更新教育觀念,樹立現代課程觀、人才觀、價值觀,樹立現代教學觀、學生觀。以科研為先導,把理論與實踐結合起來,倡導教師改革創新出效益,教師必須不斷認真學習、領會。在現有的教育管理體制下,有著債務、建設、編制、生源等諸多問題尚未解決的學校可以說困難重重,舉步維艱。做為校長必須心系學校、立足實際、不怕困難、敢于奮斗,以“質量立校”、以“科研強校”,在自己實踐探索的基礎上,汲取名校長的理論指導,形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使學校得到社會的廣泛認可,為學校的發展贏得一片廣闊的發展空間,從而帶動學校整體水平較大的提高,真正把學校辦成“讓學生成才、讓家長放心、讓社會滿意”的學校。
總而言之,通過這次培訓,提高了認識,明確了職責。一個好的校長是成就一所好的學校的關鍵。以人為本,轉換觀念,打破傳統的教育思想對人們的束縛,解放思想、銳意創新、開拓進取是新形式下對校長及全體教師的新要求。學校的發展離不開校長領導、教師的支持。這就要求我們在今后的工作實踐中更加加倍努力,辛勤工作,營造和諧、進取的校園氛圍。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇十五
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經驗,但是還不夠系統,不夠完善。我非常感謝.領導為我提供這次培訓機會,通過這次企業訓班,我全方位、系統性的學習了企業管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面,我將學習的一點體會總結如下:
一、對營銷工作的體會。
“凡事預則立,不預則廢”。市場營銷工作是一項復雜的工作,要想成功,必須經歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個方面著手:一是物質準備。營銷員自己的儀表、氣質、作風和生活情調,將對客戶產生直接影響。二是根據訪問目的準備隨身必備物品,例如:準備客戶需要的產品介紹、價目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認真準備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產品充滿自信,試想一個對自己的產品底數不清,語言模棱兩可,客戶會對其產生懷疑和擔心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢、熟悉公司服務的敏捷度和公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區營銷。
(一)做好景區定位。
根據景區資源、特色等,做好景區的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場分析。
對旅游景區的營銷策劃要分析景區的交通位置、客源市場、市場區位分析和市場認知度分析。具體到景區而言,省內的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區位優越有xx高速連接,站高速路口距景區僅7公里;作為世界地質公園、國家重點風景名勝區、國家旅游管理培訓心得體會范文a級景區的,經過市委政府的炒作,景區的大力宣傳,在社會上具有一定的影響力和認知度。但是,要繼續做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續加強宣傳投入。
(三)市場營銷方式。
1、加強形象廣告宣傳。根據當前市場情況,應采取“重點突出,以點帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體。
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區。
(2)利用網絡宣傳。
利用網絡高速、及時、全天候的特點,在河南旅游網、騰訊網等網絡上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團。
在各地市大力宣傳后,景區推出優惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區輸送客人。
(4)制作宣傳牌。
在通往景區的道路沿線、高速路沿線和景區內做宣傳標志標識牌。
(5)舉辦營銷活動。
根據節假日、節氣等,景區舉辦桃花節、登山節、重陽登高節、紅葉節等節慶活動,拉動景區旅游市場,激發客人出游熱情。
(6)開發新的旅游產品。
一是開發特色餐飲。現代社會人們越來越講究養生保健,我們可以在開發過程中,以景區優美的自然生態和藥王孫思邈為背景,開發出主營特色的養生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫藥文化和飲食文化。二是開發康體養生旅游產品。現代社會隨著物質生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈,養生休閑成為現代社會發展的一種趨勢。我們景區峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養生度假村、山水養生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之,號稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區內深度挖掘道教文化,并設計出多種旅游產品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業“四新”培訓學習心得。
20xx年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現將培訓過程與學習心得總結如下:
一、培訓過程。
本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業的實地參觀考察。
本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧旅游及旅游可持續發展的報告;有職業院校的周春林院長(南京旅游職業學院)、徐橋猛處長(無錫商業職業技術學院)等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設;有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發展現狀與旅游規劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業考察。
受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業發展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業教育觀念。
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發達國家的職業教育理論,對我國職業教育的現狀進行了科學的分析,使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外,還應培養學生的職業理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。
2、了解了旅游行業的前沿資訊。
本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業的管理模式。
幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色,大致清楚了旅游企業的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。
4、收獲了經驗與友誼。
本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業教育事業添磚加瓦。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇十六
人們不斷地追求自我完善和職業發展,這時在職場中進行各種培訓是必要的過程。通過不斷的學習與提升,能夠讓我們不斷進步的同時,也讓我們更容易地適應職場的環境,提高我們的競爭力。在這個過程中,管理能力無疑是每一個職場人必須要掌握的基本能力。
第二段:培訓內容。
培訓內容可以幫助我們提高管理技巧和能力,根據實際情況進行管理。培訓內容包括領導者的情商、有效溝通方法、團隊合作等方面,都可以讓我們更了解如何與同事、部門、上級等進行合作和溝通。
第三段:管理思想。
培訓中也會涉及管理思想,如賦能式管理、追求卓越等,這些都可以幫助我們更好地處理工作中的各種問題。通過學習這些思想,我們能夠在質量、效率、創新等方面有更好的表現,也可以更好地指導團隊成員的工作。
第四段:實踐與反思。
培訓的重點不僅在于學習,也包括實踐與反思。在工作中,我們不斷地嘗試各種管理方法,并且根據實際情況進行調整。實踐是培訓內容的延伸,通過實踐,我們能夠深刻理解管理培訓的內容,也能夠更好地應用到實際工作中。反思則可以讓我們更深刻地認識自己在管理方面的不足,也可以讓我們更好地改進自己的管理能力。
第五段:總結。
管理能力作為職場人員的基本能力之一,也是提高職業競爭力的重要因素。在培訓中,不斷地學習和實踐,加強自己的管理理念,不斷提高自己的管理能力,積極應對各種工作情況,才能更好地實現職業發展的目標。未來,我們也將繼續踏實學習和實踐,不斷提高自己的管理能力和職場競爭力。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇十七
一名出名的管理,必須具備有扎實的業務素質,必須具備管理部門所具備的必要的知識,不能門外漢管理門內漢,非專業的管理專業人士,尤其是一些專業性較強的部門。俗話說,內行看門道,外行看熱鬧。如果專業不扎實,當為一個部門或者單位的管理,引領整個部門路線時就會發生偏差,講話、做事、方針、政策甚至會鬧笑話。因此,做為管理,必須具備有扎實的業務素質。提高業務素質,必須從學習出發,從實踐出去,在學習中進步,在實踐中進步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學習,向專家學習,把業務知識系統化、專業化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問題的關鍵,對癥下藥,少走彎路,對于干部和下屬才有說服力。
一名管理曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。管理就是一名協調員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會有不協調的聲音,如何化解這些不協調的聲音,求同存異,做為管理,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。“吏不畏我嚴,而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威。”做為一名管理干部,公正廉潔,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊伍的不公正看法,滋長歪風邪氣,不利于開展工作。
記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會成功。一個善于處理人與人之關系的人,就必須能成大事。管理的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發現人才,對于有才干的干部,要重點培養,加壓加擔,要給他一個成長的機會與平臺,培養他、教導他。而對于小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現的。
管理承擔著更大的壓力,要要對工作負責,對上級負責。必須要有效率優先的原則,效率體現能力,專業體現水平。現在管理力都講究執行力,要善于如何開展工作,如何把重擔挑下來后,把業務在最快的時間內完成,做出特色,做出成績,就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細節做不好,就不能做管理,不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯降除到零,把工作做得更專業,無可挑剔,這樣的工作才體現水平。
人無完人,金無足赤。管理也是人,現實社會是一個信息爆炸的社會,一個管理不可能成為一個通才、全才,樣樣精通,達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的管理,都有自已的一技之長,這是管理的魅力所在,也是管理的特點所在。一個管理無特色,無特點的管理,最后也不會留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。古往中來,多少管理,都能在一方面有一技之長,***詩詞、書畫,***的處事藝術,***的古詩詞藝術。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的管理干部,擁有自已的興趣愛好,可以讓自已的生活更豐富,結交更多的朋友,同時可以也是個人魅力的一個重要方面。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇十八
為了吸引優秀人才,管理培訓生制度作為一種新型的人才培養模式被引進中國,相關職位不僅受到眾多畢業生的熱捧,而且也成為企業吸引優秀人才的重要利器。快來看看管理培訓心得體會的范文吧!管理培訓心得體會的范文【1】。
9月13日,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班,在短短一天的培訓時間里,在總經理及有關部門精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下,培訓圓滿完成,使我受益非淺。對于一個剛進公司不久的普通員工的我來說,通過這次培訓,讓我真正了解到了班組長的作用,對自己今后若有機會成為班組長,該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長既是組織領導者,也是生產經營者,他的使命就是1、提高產品質量;2、提高生產效率;3、降低成本;4、防止工傷和重大事故。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁,他的重要作用是影響著決策的實施,起著承上啟下的重要作用,是生產一線的組織者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點個人看法:
一、溝通。
因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業余趣味活動來增強班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。
二、支持。
在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的,單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、執行。
在獲得班組大部分成員的支持后,對于廠里各項規章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執行力度就會自然而然的大大增強。
李老師的第三講內容“如何做計劃和執行計劃”:
1、調查研究,發現問題;
2、確立目標;
3、計劃擬定(征求部屬意見);
4、計劃制定(優中選優);
5、計劃實施。
我就今天的互動游戲來解析一番。游戲規則是每組八個成員圍成一圈,每個人左手放背后,右手手握一瓶礦泉水,順時針或逆時針空中傳遞礦泉水,連續不斷傳遞三次,以用時最少的一組獲勝。游戲聽起來不難,但真正實施起來卻也不易。在比賽前的練習過程中,本組成員頻頻失誤。此時,身為組長的我開始組織組內成員分析失誤的原因,聽取組員的各種意見,反復實踐,最終以零失誤的極佳成績獲得比賽的冠軍。取勝的關鍵是賽前我們制定了計劃,及時發現問題確立目標,貫徹優中選優的原則實施此計劃。
當然,比賽的勝利,除了計劃縝密,更離不開組員的齊心協力。此前,我與其余的七位組員互不相識,如何在最短的時間內拉攏組員,讓大家一條心,這著實有點難度。于是我利用前幾年教書的經驗,首先花上幾分鐘時間與組員溝通,通過言談了解他們的個性差異(這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產,要了解個體心理和群體心理,提高溝通技巧。),進而用輕松的言語勾起大家求勝的欲望,這樣一來,我們就以短時的相處換來共同的心態目標,達到同心協力的效果去完成任務。
另外,認真觀察,汲取經驗也是此次獲勝不可缺少的因素。總之,通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發展形式,轉變發展機遇,堅定發展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進行培訓學習,通過學習五項管理,個人收獲還是很大的。
通過對目標管理的學習,讓我對目標理解的更加透徹,目標不是盲目追求的,一個人首先應該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標,切勿好高騖遠,目標要切合實際,工作中可以吧自己的目標劃分到近期、中期、遠期目標,然后逐步地去實現。在實現這些目標的過程中肯定會出現一些情況,比如目標不明確,目標方向不對,在這時候要不斷校正目標的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標,賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當下的每件事,認真完成當下的工作,以后才有可能去實現更高的目標。目標不論大小,都應該付出同樣的努力,且不可因為目標小而不努力,要知道,所有大的目標都是由一個個的小目標累加起來的。
有了明確的目標,也要準確去努力實現它了,這時候也要注意時間的運用,爭取用最少的時間去完成最多的事情,浪費時間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了,這件工作做完起碼要多少時間,其實在抱怨的同時就已經浪費了本應該準備工作材料的時間了,那樣時間怎么會夠用。懂得時間管理的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點,只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車,而是出發晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應該珍惜時間,合理充分利用時間。
所有的事情都有兩面性,心態也是一樣,做同樣的事,心態的積極與消極結果是截然不同的,工作中遇到難題時,消極對待,垂頭喪氣,本應該能解決的問題也在這種消極的心態中越來越嚴重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對,從各方面找原因,找方法,說不定就能解決。心態的轉換也是非常重要的,我們如果把挫折當成是積累經驗,把壓力當成是前進的動力,把障礙當成是生活對自己的磨礪,那么自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責任,而是自我批評,想想出了問題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結果,這才是處理問題應該有的心態。心態是積極的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機會就會大大增加。
有了正確的目標,充分的時間和良好的心態,接下來就是在行動中不斷學習,在學習中付諸行動了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識從行動中獲得,在行動中實踐,你提倡什么就實踐什么,實踐什么就實現什么。學習就是在行動,而行動必然會不斷學習,這樣,才會不斷進步,工作才能更加順利,人才不斷成長。
7月6日,分公司專門組織了管理人員安全培訓班,領導班子成員帶頭宣貫hse管理理念,帶頭學習安全方面的相關制度。培訓中領導班子成員分別圍繞自己的分管工作向機關和各庫站管理人員講授如何在安全管理工作中貫徹集團公司安全管理理念、實現本質安全、應對新聞危機、加強站庫安全管理、保證財務資金安全、做好安全培訓等內容。課堂上,通過事故案例、不安全行為實例分析、討論、安全經驗分享等互動環節調動參訓人員積極性,內容豐富、氣氛活躍,參訓管理人員紛紛暢所欲言談安全。我個人針對這次培訓深有感觸。
什么是安全?無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害財產免于損失。人人事事保安全,關鍵要從我做起,從現在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業,安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站的規范管理和安全防范就成為了薄弱環節。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說,“安全生產是天字號工程”,安全是我們中石油發展壯大的保障;安全就是我們加油站實現效益的根本保障。
但是要做到時時牢記安全,按章操作,說起來容易做起來難,它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規范操作。可是有些人,只圖方便,直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,違章的現象難以杜絕,究其原因主要有:
1、僥幸心理。有一部分人在幾次違章沒發生事故后,慢慢滋生了僥幸心理,混淆了幾次違章沒發生事故的偶然性和長期違章遲早要發生事故的必然性。
2、省能心理。人們嫌麻煩,圖省事,降成本,總想以最小的代價取得最好的效果,甚至壓縮到極限,降低了系統的可靠性。尤其是在生產任務緊迫和眼前即得利益的誘因下,急易產生。
3、自我表現心理(或者叫逞能)。有的人自以為技術好,有經驗,常滿不在乎,雖說能預見到有危險,但是輕信能避免,用冒險蠻干當作表現自己的技能。有的新人技術差,經驗少,可謂初生牛犢不怕虎,急于表現自己,以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用,用鮮血和生命證實安全規程的科學性。
4、從眾心理。別人做了沒事,我福大命大造化大,肯定更沒事。尤其是一個安全秩序不好,管理混亂的場所,這種心理向瘟疫一樣,嚴重威脅企業的生產安全。
5、逆反心理。在人與人之間關系緊張的時候,人們常常產生這種心理。把同事的善意提醒不當回事,把領導的嚴格要求口是心非,氣大于理,火燒掉情,置安全規章于不顧,以致釀成事故。
為了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題,努力打造安全型加油站,認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度,堅決樹立中石油"以人為本、安全第一、環保優先"的安全管理理念,扎實推進hse管理工作,形成良好的安全生產新局面。我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對"人"的管理,真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設備和環境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最復雜、變數最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備、環境的主體。因而"三要素"中人是主要因素。縱觀加油站各類安全事故,任何一個事故發生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現象。試想,一個加油站,無論制度多細、責任多明確,獎罰力度多大,責任制不落實,員工不重視,仍舊會是廢紙一張。因此,我們在強調對加油站安全管理的同時,要加強加油站安全管理責任制的落實,因為只有落實責任才是安全生產的保障,而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理。
正是基于此,我認為加油站的安全工作應該從管理人的規范操作行為,時時做到防患于未然抓起。決不能是有關部門來檢查了,安全管理就做得嚴一點,等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會釀成大禍。因此,要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴。也許只有這樣持之以恒,堅持不懈地抓好每個環節,做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業的經濟效益,畢竟,安全出效益。
總而言之,人是安全管理的主體,建議在加油站安全管理中,設立專項風險抵押金,約束個人行為,激勵工作態度、增強責任心,從而降低不安全行為和安全事故的發生。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇十九
隨著社會法制化的推進及企業競爭的加劇,企業只有建立、健全并執行行之有效的內部控制體系,才能夠獲得持續穩定的發展,做到基業長青。
掌握先進的內部控制、風險管理、內部審計及職業舞弊等理論;掌握快速診斷企業內部控制缺陷的方法,評價內部控制的效果并進行改進;提升管理層對內部控制自我評估的能力,建立有效的內部控制環境;明確如何結合企業自身特點、建立適合企業自身情況的內部控制系統;通過企業運作中的典型實例幫助學員明確主要業務活動中的控制要點、控制標準和控制方法。
此次培訓使我系統地學習了內部控制與風險管理中一些實用的`技巧和功能,不僅知道了如何使用,更了解了原理,對今后的工作十分有幫助,可以提高工作效率,使工作的成果更美觀,為自己的工作成果加分,使老板滿意。
學習藍草咨詢舉辦內部控制與風險管理培訓后,我在公司配合領導建立上市公司內部制度!
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇二十
村“兩委”換屆剛剛結束,市委組織部組織全市179名各縣市區的鄉鎮黨委書記到山東省臨沂參加了為期一周的社會管理與創新專題培訓班,為我市基層黨組織書記提供了一個很好的學習平臺。
臨沂市是革命老區所在地,人口規模與我們阜陽市相似,在改革開放初期各項基礎相近,但是,通過近幾年來在臨沂精神鼓舞下,他們艱苦創業、頑強拼搏、甘于奉獻,自強不息,目前已成為全國商貿物流第一城,工業發展、城市建設顯著,環境生態建設、文化建設全國聞名、社會和諧穩定、群眾安居樂業、幸福指數高是我們學習的典范,臨沂人民不滿足現狀,目前眾人齊心協力打造大臨沂、新臨沂,為爭取把臨沂打造成商之都、水之城、文之邦而共同努力。
通過這次培訓班的學習交流、對社會管理與創新有了更深的認識,受益匪淺、感受良多。結合在鄉鎮工作的經驗,談幾點體會:
一是市委組織部安排這次異地培訓學習、是一種創新的切實有效的一種學習形式,同志們能排除很多干擾因素,靜下心來認真的學習,真正達到了學習的效果。通過他們典型經驗的介紹和專家的講課,不但學習了一定的理論知識,而且掌握了一些先進的工作社會管理與創新知識,尤其是通過參觀紅色教育基地,增強了黨性、堅定了理想信念,提高了對做好群眾工作的重要性的認識、牢記了全心全意為人民服務的宗旨。
二是解放思想、更新觀念,通過參觀學習,開闊了視野,學到了一些他們在社會管理、發展經濟、促進社會和諧發展的一些新的`理念,意識到只有改變服務方式,加強經濟合作,從轉變政府職能中創造新機遇,才能實現優勢優先、又好又快發展的目標。
三是要在主體上創造優勢,積極探索培育新型農民新辦法,走全民創業之路,建設社會主義新農村,構建和諧社會,只有提升農民素質、調動農民激情,才能促進經濟發展。一要抓好新型農民的技能培訓、增強農民的適應能力、采取多種途徑,引導農民學得會、用得上、能致富。二是要結合本鄉鎮實際,創造產業優勢,發展主導產業,培育一鎮一品、一村一品,引導農民搞好規模經營、效益經營。
四是搞好保障服務,走和諧發展之路。鄉鎮是社會矛盾、社會焦點、社會敏感問題相對集聚的部門,我們既要搞發展,又要維護群眾的合法權益,促進社會的和諧穩定發展,切實抓好民生工程,加強基礎設施建設,完善公共服務體系。提高社會保障水平,在農村勞動力轉移就業,困難群體援助就業,以創業帶動就業上求突破。抓好農村特困人群救助及城鄉醫保為主要內容的社會保障性建設,做到老有所養、困有所助。搞好矛盾糾紛排查調處工作,切實解決群眾反應敏感、解決難度大、熱點、難點問題,以實際成效取信于民,為發展營造良好的氛圍。
總之,通過培訓進一步激發了我們干事創業的激情,大家已形成共識,下一步將結合本單位的實際,借鑒臨沂好的經驗和做法,理清工作思路,解放思想、全面謀劃、深入調查研究、總結出自己的路子,發揮自己的優勢,挖掘各方面的潛力,帶好隊伍,干好工作,為發展經濟,增加農民的收入,保一方平安做出自己應有的貢獻。
管理的培訓心得體會(優質21篇)篇二十一
在2008年結束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓:企業項目推行過程中的協作與執行;體驗在項目推行過程中,我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執行過程中擔當的角色與責任。如何在執行創新思維。在這節課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業,企業內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創造精神,愛護下級的積極性和創造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養,嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現企業與員工共同健康發展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的'層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協同作戰的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰,結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當的時間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業的發展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業務、善于總結,善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰。