寫月工作總結可以幫助我們保持思維的清晰和目標的明確，從而更好地推動工作的進展。請大家參考以下的月工作總結樣本，了解一個較為完整的總結框架。

計生局信訪工作總結精（熱門12篇）篇一

一年來，在市委、政府的領導下，我局堅持宣傳、貫徹、落實計劃生育政策，制定并認真落實《開展計劃生育優質服務工作的實施方案》，履行計生工作的程序和職責，充分發揮部門工作職能，制訂計劃生育家庭優先優惠政策，有力地推動了農村經濟和社會的協調發展。現將我局計生工作總結如下：

一、認真學習、宣傳、計劃生育政策、條例

我局領導班子成員帶頭學習《計劃生育法》、《河北省人口與計劃生育條例》等有關人口與計劃生育的法律、法規，在深入理解其精神實質的基礎上，組織機關干部、職工學習，并結合本市經濟、社會生活實際，宣講計生工作與社會發展的辨證關系和它的積極作用。其次，在全體大會上進行廣泛宣傳，講解計劃生育《條例》，使廣大干部職工深深認識到計劃生育工作與我們每人息息相關，進一步提高干部職工對計劃生育工作重要性的認識，促進了自覺依法約束自己的生育行為、自覺抵制人為選擇性別生育工作的開展。

二、強化組織領導，確保工作目標的實現

我局圍繞20xx年人口與計劃生育工作的總體目標，進一步轉變觀念，不斷創新工作機制，在計劃生育管理和優惠政策上加大力度、夯實基礎。一是充實計劃生育工作領導小組的力量，嚴格按照市計劃生育領導小組的要求，成立了計劃生育專門辦公室；二是堅持把計劃生育工作作為一把手工程“親自抓、負總責”的制度，層層建立嚴格的責任制，形成“人人有責、齊抓共管”的氣氛，并列入年度工作考核的主要內容；三是領導班子將計劃生育工作同其它各項業務工作一同布置，一同考核，強調在完成各項經濟指標的同時，要同步完成計生工作的各項優惠指標。

三、提供生殖健康優質服務，為育齡婦女創造方便條件

1、為育齡婦女提供生殖健康服務，定期開展生殖保健體檢。同時完善必要的設施建設，對育齡婦女登記造冊建檔并輸入電腦管理。

2、優化婚、孕、產、節育和保健全程服務，對新婚夫婦進行"優生、優育、優教"宣傳，組織職工參加工會、婦聯舉辦的各種婦女健康知識講座，開展培訓活動和宣傳活動，并且積極穩妥地開展以"知情選擇" 為重點的避孕節育措施，搞好節育服務工作。

3、組織育齡婦女進行孕情普查和婦女病體檢，對查出的婦女病進行治療。

四、充分發揮自身優勢，健全和完善計劃生育利益導向政策體系

我局作為涉農部門，在開展計劃生育優先優惠工作中充分發揮部門優勢，結合部門職能，積極制定相關的措施，并落實到位。

今年，我局對計生戶實施了“五個優先，一個基地，一項維權”的優惠政策。即優先安排陽光培訓和新型農民培訓；優先安排農機補貼項目；優先安排農村沼氣國債項目；優先提供測土配方施肥服務；優先安排農機深松。一個計生高產田示范基地。在土地流轉承包糾紛中積極維護計生戶的權益。以上優惠活動涉及60個計生戶，人均收入都達到或超過全村人均水平，計生戶真正受到了實惠，更加堅定了擁護國家計劃生育政策的決心，同時為農村經濟穩定發展起了決定性的作用。

總結一年的工作，雖然取得了成績，但還存在不足。在今后的工作中我們要把計劃生育工作從職工延伸到職工家屬，真正讓職工體會到計生工作是個社會性的工作，從我做起，從身邊做起。同時注重從實效上下功夫，切實把計劃生育優惠服務工作提高到一個新水平。

計生局信訪工作總結精（熱門12篇）篇二

計生局下半年依法行政工作總結計生局統計年度工作總結11月計生局社區股工作總結[/ol]xx年我區人口計生局緊緊圍繞年初確定的工作目標，努力夯實工作基礎，通過優化統計隊伍，注重統計質量，規范業務管理，深化優質服務等措施，全區計劃生育統計工作取得了新的進展。

統計工作是一項責任性強，業務性強，工作量大的苦差事，需要一支政治合格，作風優良，業務過硬，管理有方的工作隊伍，為煉就一支這樣的隊伍，區人口計生局領導高度重視，主要從三個方面來強化統計工作。一是充實統計隊伍。今年區劃調整撤鄉并鎮以來，區人口計生局組織對全區7個鄉鎮、辦事處的計劃生育工作人員進行考察考核，在人員配置上對統計工作高看一眼厚愛一層，優先考慮統計工作，挑選了一批年紀輕、學歷高、責任性強的優秀人員充實到各個鄉鎮的統計崗位，其中有6個鄉鎮、辦事處計生辦均起用了年紀輕、學歷高、責任心強的新統計員，目前我區統計員平均年齡25歲。統計員到崗后，區人口計生局一方面加強工作作風建設，讓他們樹立愛崗敬業、無私奉獻、吃苦耐勞的工作風貌。另一方面重點加強業務培訓。今年共組織7個鄉鎮、辦事處的分管領導、計生辦主任統計員和村（居）委會、轄區單位計生專干學習“一法四法規”及各項業務3次，參培人員231余人，重點學習了生育政策、統計口徑、統計管理等方面的知識，同時還利用每個月統計員例會的機會，分析工作中的熱點、難點問題，暢談相應的對策和辦法。例會注重業務知識灌輸與加強政治教育并舉，提高了統計員的業務水平又開闊了視野，增強了他們的工作責任心、使命感，使全區統計隊伍的整體素質得到了進一步提高。今年省市計劃生育抽查我區7個樣本點中統計準確率達到99%以上，平時報表及時率為100%。在年度業務考核中大部分鄉鎮、辦事處統計工作扎實到位，一支敬業愛崗、素質精良、務實開拓、朝氣蓬勃、奮發有為、與時俱進的統計隊伍正在形成。二是加強網絡建設。打印機信息引導服務是統計工作中的難點問題，一方面各單位硬件較差，機子嚴重老化，另一方面操作員水平較低，難以適應工作要求，今年我區所有鄉鎮、辦事處都開通了寬帶和市區計生部門進行數據聯網，有5個辦事處更換了打印機和打印機，同時對各鄉鎮、辦事處統計員進行了育齡婦女帳卡管理軟件操作的強化培訓，三月份指導a辦事處計生辦給九個社區居委會安裝育齡婦女帳卡管理軟件，并對社區計生專干進行軟件操作培訓，提高計生統計質量，加速了計生信息化建設進程，切實提高了統計員的計算機操作水平。三是強化業務工作。今年區人口計生局在年度評估考核中加大了統計工作評估分值。區人口計生局局長先后多次參加統計員例會，督察統計工作，認真閱看各個鄉鎮、辦事處的統計分析、年度報表。各鄉鎮、辦事處領導也對統計工作非常重視，加強對統計工作的考核力度，切實解決統計工作中遇到的困難。領導高度重視為計劃生育統計工作營造了良好的工作打印機。

當好領導的參謀，是統計工作的重要職能，為此我們主要抓了兩個方面的'工作。一是嚴密組織抽樣調查。一年來共組織2次常規調查、3次舉報調查，調查樣本點8個村（居）委會，共調查總人口13000余人，其中已婚育齡婦女1500余人，調查總出生人數330余人，查出錯漏報出生9例，為調查分析和計劃生育工作評估提供了第一手材料，促進了后進村、社區的工作。二是認真寫好統計分析。每次調查完畢，統計股都將調查情況進行認真匯總并向全區通報，既為領導決策提供依據，又為基層工作指明了方向。同時每個月根據統計報表情況進行對比分析，嚴格要求7個鄉鎮、辦事處統計員認真寫好半年、全年統計分析。通過調查分析真正發揮了統計工作為領導當參謀的作用，讓各級領導及時準確掌握全區計劃生育工作的基本動態。

統計股可以說是計劃生育工作的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業業在以下四個方面努力。一是勤于學習，提高素質。從事統計工作必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鉆研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅持原則，秉公辦事。一年一度的鄉鎮評估排隊工作是各級普遍關注的問題，也可以說是熱點和焦點問題，為此我們堅決依照評估方案、調查方案和統計口徑，公平公開公正辦事，確保評估工作的真實性。在今年幾次大規模抽樣調查中，堅持在全區通報結果。三是堅守崗位，優質服務。統計股工作量大，人員少與各方面聯系比較多，這就要求我們堅守崗位，服務到位，今年共發放了二孩《生育證》300余本，未發現一例錯發現象，生育證發放準確率100%。同時統計股工作人員隨時下鄉維修打印機指導信息引導服務工作，保證了全區7個鄉鎮、辦事處計算機信息網絡暢通。

通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱巨，形勢不容樂觀。具體表現為：一是統計員隊伍素質還有待進一步提高，責任性還有待進一步加強，特別是村級計生專干業務水平不高、統計口徑不熟，容易造成出生錯、漏報現象。二是由于專業結構的局限，各鄉鎮統計員計算機應用水平不高、發揮作用不強與現行計劃生育統計工作要求相差較遠。三是統計質量不高。部分鄉鎮仍然存在統計錯、漏報現象，計外出生的上報仍受到較大干擾，嚴重影響了全區計劃生育統計工作整體水平的提高。

計生局信訪工作總結精（熱門12篇）篇三

按照市委、市政府關于《市開展效能風暴行動實施方案》的總體部署，我局高度重視，迅速行動，統籌兼顧，認真實施，現將第一階段各項工作總結如下：

一、提高認識，高度重視效能風暴行動。市效能風暴行動召開后，我局迅速召開動員會議廣泛宣傳動員，要求全體干部職工從深入貫徹省第十二次黨代會、市市三次黨代會和市十四次黨代會精神高度，進一步統一思想，提高認識，切實把效能風暴行動作為提高人口和計劃生育服務管理水平的有力抓手，不斷提高工作效能，轉變工作作風，切實增強做好新時期人口和計劃生育工作的緊迫感和責任感。

二、多措并舉，努力推進效能風暴行動。

一是按照《市開展效能風暴行動實施方案》的要求，成立了由達局長任組長，局領導班子和市計生服務站站長為副組長，局各股室負責人為成員的效能風暴行動領導小組，并下設辦公室，健全了開展效能風暴行動的組織機構。

二是結合市委、市政府重點工作和我局工作實際，認真制定了《計生局開展效能風暴行動實施方案》，明確了開展效能風暴行動的指導思想、基本原則、工作目標、具體措施、實施步驟和具體要求，進一步細化了各項工作指標。

三是效能風暴行動領導小組定期不定期地對干部職工作風和效能建設情況進行督促檢查，作為工作業績評定、干部評優評先的重要依據，確保效能風暴行動扎實推進。

三、突出重點，注重效能風暴行動實效。局效能風暴行動領導小組要求將此行動與今年開展的“聯村聯戶、為民富”行動、“五個年”主題活動、民主評議政風行風等活動緊密結合起來，著力加強思想作風建設、提升行政審批服務質量、規范計生優惠政策落實、嚴格技術服務規程、提高窗口優質服務質量、夯實基層基礎等六個方面工作為重點。

計生局信訪工作總結精（熱門12篇）篇四

今年以來，在區委、區政府的高度重視和正確領導下，在全區各級各部門的積極努力下，我區始終堅持“統籌謀發展、分類作指導、扎實強基礎、綜合上水平”的總體思路，以穩定低生育水平、提高人口素質為目標，人口和計劃生育各項工作有序推進，基層基礎進一步夯實，較好地完成了人口和計劃生育各項指標和任務。現將有關工作情況總結如下：

截至20xx年9月30日，全區總人口為191261人(未含華新街道)，已婚育齡婦女40289人，共出生2156人，其中計劃內出生20xx人，計劃外出生134人，符合政策生育率93.78%，比年初市下達責任目標值高0.78個百分點;出生性別比為107.71，比去年同期有所下降。今年人口和計劃生育各項工作取得了明顯地進展，市里一季度考核我區位列五城區第二;順利通過省流動人口專項調查、省定性考核及市半年考核，從目前反饋的情況來看，效果良好。

1、春季服務活動扎實推進

我區把育齡婦女的“三查四術”工作作為計劃生育的基礎工作、關鍵工作來抓，全區上下認真落實聯鄉包村責任制，區鄉(街)兩級經常進村入戶、調查摸底、掌握情況、督查落實工作，各村組(社區)充分發揮村級班子、計生協會的作用，宣傳發動育齡對象自覺落實避孕節育措施。今年我區已落實“三查”應查6375人，已查6013人，完成率94%;“四術”應完成225例，已完成224例完成率99.56%。為有效控制違法生育打下了堅實的基礎。

2、計生協會活動富有成效。今年，我區在流出、流入人口相對集中的`地方設立流動人口計生協會，新建流動人口計生協會9個，進一步完善鄉級流動人口計生協會和分會的工作職責，通過組織建設，提高了流動人口管理服務水平。全區籌集生育關懷基金81余萬元，幾年來，先后爭取省市“三結合”項目5個，資金17萬元，鄉村計生協會創辦“三結合”項目31個，直接受益的計生困難家庭113戶。關懷計生困難家庭686戶，投入資金28.1萬元。累計為35616戶計生家庭購買計生系列保險，投入保費達106萬元。同時，我區計劃生育村(居)民自治工作得到省市計生協的充分肯定。雨母山鄉雨母村被評為全國計劃生育基層群眾自治示范村，群勝村、松亭村被評為“全省計劃生育基層群眾自治示范村”。目前，我區正在申報省級創先爭優先進協會組織。

3、綜治部門認真履責

全區各綜治部門都將計生綜治工作列入本系統年度目標管理考核，制定了計生綜治工作的專題研究、督查和考核獎懲制度，并層層抓落實。同時，各綜合治理部門在調整和出臺與人口計生相關的政策和文件時，都能主動征求人口和計生部門的意見，政策兼容落實到位。如公安部門積極協助計生部門開展城區坐落單位計劃生育管理和全員人口信息采集工作;衛生部門建立和落實了產前檢查出生登記實名制，對住院分娩情況制度的落實情況進行了督查，并積極配合計生部門扎實開展“兩非”整治行動;工商部門切實加強了個體工商戶的市場流動人口的管理。各綜治部門對獨生子女家庭和農村計劃生育兩女家庭給予了優先優惠傾斜政策。組織、宣傳、統戰和工商聯四個新增綜治部門也認真落實了相關綜治工作要求。

4、全面加強流動人口管理

區委、區政府專門出臺了《關于加強流動人口計劃生育工作管理的意見》，流動人口管理實行“部門聯手責任制，轄區單位把關制，單位社區合同制”。各部門、單位、社區條塊結合，每月組織一次清查，并及時通報信息，建帳建冊，確保管理到位。同時，服務工作也全面落實，各街道都認真組織開展了以孕檢為重點的生殖保健服務，及時為流入對象落實措施，送發藥具，提供生殖健康咨詢等。今年，我區深化應用padis系統，不斷提高全員流動人口數據質量，對重點對象協查反饋率、及時率和信息通報、接收率達到100%以上;將計生工作納入了網格化管理，實行三級網格管理服務。

4、深入開展優質服務活動

一是開展“優質服務”主題活動。計生局組織服務站、所技術人員開展了“三湘農民健康行”活動，免費為全區農村婦女提供了婦女病普查診治服務、避孕節育全程服務、不孕不育癥治療服務和產前產后訪視“四大服務”為內容的“生殖健康”行動。累計共為全區2756例育齡婦女進行生殖道感染免費普查，查出各類疾病706例，對查出疾病的對象給予低費治療和正確指導，并建立信息檔案，全程跟蹤服務，服務站24小時設立咨詢熱線，受到育齡群眾一致好評。二是全面實施出生缺陷干預計劃。對轄區內病殘兒和符合政策生育年滿35周歲的對象及農村育齡婦女第一個生育女孩為出生缺陷的人群進行認真摸底。對5對高風險育齡夫妻進行了染色體g顯帶分析檢查及唐氏篩查和孕中期b超檢查，降低出生缺陷發生風險，提高人口素質。三是全面推進國家免費孕前優生健康檢查服務項目。我區按照國家、省人口計生委的統一部署，加大宣傳力度，充分利用手機信息網絡給新婚夫婦發放公開信，逐戶上門發放宣傳資料及精美禮品3000余份，實行國家免費孕前優生健康檢查全覆蓋并提標擴面。今年已完成1327人，提供正確優生指導及跟蹤服務，群眾對計劃生育優質服務滿意率明顯提高。

5、切實加強依法行政

一是規范行政執法行為。通過督查、抽查、自查自糾規范各級工作人員行政行為。今年以來，全區沒有發現亂收費、亂罰款現象，沒有行政亂作為和行政不作為行為，無重大計生信訪案件和惡性案件發生。二是規范行政審批。區計生局及各鄉鎮街道計生辦都公開了辦事制度和辦事程序，審批發放生育證嚴格按照法定程序進行集體討論。今年全區共辦理一孩生育證1586本，辦理再生育證282本，未發生一例違規發放《生育證》的行為。三是規范社會撫養費征收。20xx年區政府出臺了《蒸湘區社會撫養費征收管理實施細則》，今年我區按要求進一步規范了“蒸湘區征收社會撫養費卷宗”，組織培訓并下發到各鄉鎮街道，要求所有社會撫養費征收案件，必須嚴格按照征收程序，做好立案、調查取證、審批等各項工作。6月底，我區啟用社會撫養費征繳信息系統，進一步規范了工作要求。加強與區人民法院計劃生育非訴案件審執合議庭密切配合，并進行聯合行動，加大了社會撫養費的征收力度。20xx年度以來已征收317.3萬，社會撫養費征繳到位率65.17%，申請法院執行35例，做到依法立案、辦案。今年，我區長湖鄉正在申請創建全國計劃生育依法行政示范窗口，呆鷹嶺鎮創建全省的示范窗口。

6.專項整治“兩非”行為

一是加強領導。及時對整治“兩非”聯合執法小組進行了調整充實，出臺了相關文件，將整治“兩非”納入目標管理考核，層層簽訂了責任書。組建了由公安、衛生、人口計生、紀檢監察等部門共同參與的聯合辦案小組，開展聯合辦案。二是經常督查。組織“兩非”聯合執法小組多次深入各醫療保健、計劃生育技術服務和藥品經營機構開展督促檢查，督促各單位嚴格落實b超檢查“兩到位”、“雙簽名”制度，憑證引產和“雙確認”制度，終止妊娠和促排卵藥品的“專人、專柜、專賬”管理制度等，努力規范執業行為，消除“兩非”隱患。三是聚力辦案。我區以孕情跟蹤為基礎，以孕情消失為線索，經常性開展摸排。6月初在接到一例疑為“兩非”案件交辦任務后，領導高度重視，指示立即成立專案組開展調查。今年已成功查處1例“兩非”典型案例，有力震懾了“兩非”行為。

7、全面落實獎勵扶助政策

今年區委、區政府對利益導向、獎扶措施的落實高度重視，從財政增撥資金用于提標擴面：“失獨”家庭由1620元/年提高到3600元/年、“傷殘”扶助由原1320元/年提高到3120元/年、獨生子女保健費由原10元/月提高到20元/月，免費孕前優生健康檢查由原240元/對提高到300元/對、計生手術并發癥人員在國家扶助的標準上每人增加400元。主動協調財政、代理發放機構，按照新標準，打卡發放到人。目前，我區農村獎扶對象303人、計生家庭特別扶助對象166人，共發放獎扶金209.5萬元;放棄再生育獎35戶，共發放10.5萬元;兩女結扎戶獎43戶，共發放4.3萬元;農村居民和城鎮純居民獨生子女保健費及手術并發癥扶助金均及時打卡到戶，農村征地補償費對獨生子女家庭增加一人份額已落實26戶。

(一)找準問題

1.數據質量有待提升。今年從平臺數據分析各鄉鎮街道主要存在以下幾個方面的問題：一是性別比偏高。我區前11個月性別比是111.57，雖然較去年同期的112.33有所下降，但還高于正常值103-107范圍。二是長效避孕措施拖欠比例高。從上報的節育措施庫可以看出，我區長效避孕措施及應落實補救措施203例(不含禁忌癥)，新增的應落實長效措施數，任務較重。三是孕前優生免費健康檢查項目進度較慢。雖然各鄉鎮街道都按進度完成了任務，但部分鄉鎮僅僅在任務數邊緣，在最后2個月還須加大力度。四是paids實時交換信息處理及時率低。五是我區各鄉鎮街道都存在出生、妊娠數據上報及時率低的問題。

2.基礎工作有待加強?！叭樗男g”是控制違法生育最有效的措施，但從落實的情況看，今年前11個月我區落實四術774例，與去年同期相比增加32例，但結扎減少58例，補救措施減少16例。市里根據全員人口數據匯總，截止到9月31日，推算全區拖欠長效避孕措施175例(不含禁忌癥)。其中雨母山鄉72例，呆鷹嶺鎮60例，長湖鄉27例。我區34個村，拖欠較多的有竹雅村、湘桂村、高嶺村、振興村、新陽村。

(二)分析原因

1.責任心不強。全區性別比偏高一直是“老大難”的問題，從我局對個別村解剖調查的情況看，有的村專干存在瞞報、漏報的問題，甚至計內女孩也沒有上報。我區因為性別比偏高，每年必須要完成一例以上“兩非”案件，但每年各鄉鎮街道并沒有提供多少線索，說明沒有在解決性別比偏高的問題上想辦法、出點子，責任心沒有到位。而手術拖欠較多，項目推進較慢，數據上報、信息處理不及時都是因為責任心不到位，工作措施不到位，工作水平就提不上來。

2.措施不硬。一直以來，全區在落實長效措施方面存在三個問題。一是效果不盡人意。全區每年落實手術近 900例，然而違法生育卻沒有得到有效控制，從平臺數據來看，我區前11個月落實的長效措施對象中，有一部分長效措施對象，要么為往年已生育二孩及多孩后落實的措施，要么為曾經落實過上環，現在為取環補環或掉環補環，對于違法生育控制意義不大，主要是期內對象落實長效措施及時率不高。二是手術拖欠多。往往是年初落實多，年中、年末落實少，主要還是依靠集中服務推動四術落實的傳統方式，沒有真正做到以經常性工作為主。三是獎懲措施不到位。雖然制度規范了、責任明確了，然而工作仍不能到位，歸根到底是執行不到位、責任追究不到位、獎懲措施不到位。對拖欠手術多的村沒有去階段性重管，也沒有去追責。

3.執法不力。執法力度的加強也是控制違法生育的有效手段，今年全區社會撫養費征收到位率低。主要是鄉鎮沒有與區法院加強協作，移送非訴案件較少，社會效果不明顯，對違法生育者未起到了震懾作用。

(三)完善措施。

1.澄清底子。要深入細致地開展全員人口數據，已婚育齡婦女、長效避孕節育措施的清理清查，鄉、村干部要深入村組逐人逐項核對信息，做到“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人、人不漏項”。對過去的虛假手術都要剔除，全面澄清應落實措施名冊。同時，各鄉鎮街道充分利用部門信息資源共享和拓展“實時通”通報領域，與“實時通”數據比對，與padis平臺反饋數據比對，與區域協作反饋數據比對，與公安戶籍人員及新登出生、婦幼保健機構出生證明辦理信息，民政新婚登記信息比對，確保數據信息全面、真實、準確。

2.突出重點。我區人口計生工作上水平的最大難點仍然是違法生育控制不力。因此我區必須堅持不懈地抓好三查四術工作，特別是抓好流動人口，因為大部分的違法生育是流動人口。要充分發揮流動人口協會組織的作用，加強信息交流，共同做好流動人口管理服務工作。同時還要打假治水，不要寄希望于弄虛作假，工作必須落到實處。

3.優質服務。區計生服務站必須全力支持配合好全區的集中服務活動、“三查四術”工作，提供優質服務，抓好四術的經常性工作，區計生服務站要安排好專業技術人員，合理安排值班，對計生對象要熱情接待，安排綠色通道。

4.分清責任。一是任務到人，各鄉鎮、街道務必把“四術”具體名單分發給居、村領導及村干部手中，包括駐村部門。二是領導到崗，各級領導要把冬季活動擺在突出的位置。三是責任到位。要把責任、獎懲落實到人到崗。

1.夯實基層基礎工作。重點是建立完善經常性的工作機制。對于三查四術工作，明年市里及區里將加大對四術落實及時率的考核力度。同時，各鄉鎮街道要進一步抓好后進村整改工作。

2.推進信息平臺應用。確定相關工作流程和制度，規范運行模式，促進各項工作科學、有序推進。我區將建立全程考核評估機制，通過信息平臺，按月比對計分，將平時工作納入對基層單位的年度考核評估。

3.優化計生利益導向。現在我區相關政策文件都已出臺，主要是抓好各項優惠政策的落實。

4.加強流動人口服務。繼續推進一地一協會工作，重點做好三件事：1、制定指導性、操作性強的考核評估體系;2、每年召開一次各協會會長、理事參加的座談會;3、春節前發一封慰問信。

5.強化計生隊伍建設。繼續加強計生隊伍的考試考核，制訂好年度培訓計劃，確保取得實實在在的效果。

計生局信訪工作總結精（熱門12篇）篇五

今年，在市委、市政府的正確領導下，全市衛生計生系統緊密圍繞“率先加快轉型升級、建設幸福和美中山”核心任務，扎實工作，各項工作取得顯著成效。

（一）醫改各項工作迎頭趕上，穩步推進。一是強化頂層設計，經過充分調研論證，制定出臺了《關于進一步深化醫藥衛生體制改革的若干意見》等“1+n”系列醫改文件。二是構建城鄉一體化醫保體系。實行“總量控制，病種分值結算”為主的付費制度，醫保參保補助、救助標準逐年提升，報銷范圍逐漸擴大，實現了城鄉居民門診和住院基本醫療保險全覆蓋。建立城鄉基本醫療救助制度，市鎮兩級財政為城鄉低保對象醫療門診費用進行報銷，并給予重大疾病救助。三是完善基本藥物制度和基層醫療衛生機構運行機制。所有政府辦基層醫療機構全面實施國家基本藥物制度，鎮區公立醫院使用率超過40%，三級醫院達到25%以上。推進社區衛生服務中心實體化建設，探索建立醫聯體試點機制，引導優質醫療資源下移，形成三級衛生服務網絡。出臺區域衛生和醫療機構設置規劃，將醫療機構設置審批等5項事權下放給鎮區。四是提高基本公共衛生服務均等化水平，全面完成基本和重大公共衛生服務項目，社區衛生服務機構具備“六位一體”的基本公共衛生職能。五是推進平價醫療服務建設。所有政府辦基層醫療機構全部使用平價藥包，平價門診占二級以上公立醫院門診的11.4%，超額完成省的指標任務。實施基層中醫藥服務提升工程，全市建成25個“治未病”中心，24個社區衛生服務中心和鎮區醫院推廣應用中醫適宜技術達15項以上，140多個社區衛生服務站和村衛生站推廣應用中醫適宜技術8項以上，初步構建起三位一體的“治未病”預防保健服務網絡。有效控制醫療費用，在全省乃至全國醫療費用普遍上漲情況下，我市實現醫療費用零增長。

（二）計生工作高位強力推進，穩定保持低生育水平。今年，全市戶籍人口出生1.8萬人，政策生育率86.38%，同比上升0.77個百分點；人口出生率11.02‰，同比下降了0.90個千分點；自然增長率5.43‰，同比下降0.48個千分點。人口計生工作目標任務得到有效落實。一是流動人口計生管理有新舉措，通過開展流動人口計生區域協作“點對點”活動，推動實現管理互動、服務互補、信息互通。二是計劃生育優質服務有新發展，免費避孕藥具服務和免費孕前優生健康檢查項目實現全覆蓋，在省內率先推出智能手機“藥具搖一搖”服務。免費婚前醫學檢查和孕前優生健康檢查項目合并，有效降低了出生缺陷發生風險。三是計劃生育惠民措施有新突破，提高對獨生子女傷殘、失獨家庭的扶助力度，對兩類人員的扶助金標準居全省前列。四是綜合治理出生人口性別比有新成效，今年較20xx年的戶籍出生人口性別比下降5.61個比值。

（三）有效應對重大疫情，公共衛生和應急能力不斷增強。一是積極防控登革熱、人感染h7n9禽流感等重大突發急性的傳染病，形成行之有效的防控機制，防控取得顯著成效。二是婦幼健康工作全面加強。今年，我市嬰兒死亡率2.44‰，孕產婦死亡率6.59/10萬，兩個控制指標保持全省較優水平。三是衛生監督執法監管不斷強化。各鎮區都成立了衛生監督所，市鎮兩級管理機制進一步完善。

四是愛國衛生運動、健康教育、健康促進行動取得新成效。15個鎮成為國家衛生鎮，數量和比例位居全省前列，中山成為全省唯一所有行政村都是省衛生村的地級市。五是無償獻血繼續獲得社會各界支持，中山成為全省唯一連續7次獲評全國無償獻血先進集體的城市。

（四）實施醫療機構“三大提升工程”，醫療隊伍整體素質進一步強化。建立健全醫療服務質量、安全和績效評價體系，探索開展醫療質量第三方評價工作，促進了醫療質量改進和服務水平的提高。推行陽光用藥制度，對藥品使用進行有效監控。建立醫療技術風險監測、預警、管理制度，全面開展優質護理服務。強化醫德醫風建設，加強廉潔誠信醫院建設、反腐糾風和廉政風險防控工作，群眾滿意度達98％。

（五）“多措并舉”，平安醫院創建成效顯著。在依法處置、“三措并舉”、創建“無醫鬧城市”基礎上，去年我市全面啟動平安醫院創建工作，衛生計生、公安、司法、綜治、醫療機構等多個系統群策群力，無醫鬧城市創建成果進一步鞏固，平安醫院建設全面深化，重大醫療糾紛同比下降88%，醫院刑事、治安案件下降30%，“中山經驗”得到認可和推廣。

在看到成績的同時，我們清醒的認識到，我市衛生計生工作還面臨著諸多困難和挑戰。主要表現在：醫改進入深水區、攻堅期，深層次的體制機制性改革還有待深化；衛生計生資源分布不均，群眾享有公平、均等的醫療衛生和計生服務任重道遠；人口老齡化、生活方式和生存環境的改變導致居民疾病新的變化，醫療服務需求和控制醫藥費用過快增長面臨嚴峻挑戰；重大傳染病防控及職業衛生壓力巨大；城鎮化建設加速流動人口增長，社會治理難度增加，出生人口性別比偏高形勢依然嚴峻，整治“兩非”難度不斷加大。這些問題，都需要我們以更大的改革勇氣與魄力，更開闊的思維與智慧，更有力的措施和辦法，積極研究解決。

今年是全面深化改革的開局年，我市市委全會、市政府的工作報告和十件民生實事以及出臺的有關改革文件已經明確了今年全市衛生計生工作目標和工作重點。前天，李總理主持召開國務院常務會議，明確了今年深化醫藥衛生體制改革重點工作。會議指出，醫改是全面深化改革的重要內容。下一步要繼續加大投入，注重發揮市場作用，實行醫療、醫保、醫藥三聯動，強化公共衛生服務，推動醫改向縱深發展，使人民群眾得實惠，醫務人員受鼓舞，資金保障可持續。一是推進全民醫保體系建設。做好基本保障和社會保險的銜接，健全重特大疾病保障機制，建立疾病應急救助制度。建立醫療信息化系統，推動異地就醫即時結算。二是加快公立醫院改革。今年使縣級公立醫院改革試點覆蓋全國50%以上的縣（市）。合理把控公立大醫院規模，優化醫療資源布局，完善分級診療、雙向轉診，為患者就近就醫創造條件。三是有序放寬社會力量辦醫準入，在醫保定點、職稱評定、等級評審等方面給予同等待遇。落實醫師多點執業政策。減少合資合作醫療機構的外資持股比例限制。四是完善基本藥物制度，穩定和優化鄉村醫生隊伍，提高偏遠、艱苦及少數民族等地區鄉村醫生待遇。五是規范藥品流通秩序，嚴厲打擊違法違規行為，防止藥價虛高。會議強調，醫改是長期復雜的過程，要因地制宜，積極探索，讓人民群眾共享醫改紅利。

綜合我市總體工作安排和上述國務院常務會議關于醫改工作的最新部署，今年我市衛生計生領域要重點要抓好以下幾項工作：

（一）繼續深化醫藥衛生體制改革，推進各項改革措施落實并取得實效。繼續完善我市“1+n”醫改系列文件，注重改革的系統性、整體性、協調性。加快區域醫療衛生信息平臺建設，推進人口健康信息化。加快推進社區衛生服務中心實體化建設，穩步推進醫聯體試點，通過轉變服務模式、構建醫療聯合體平臺以及醫保政策引導和支付方式改革等措施，逐步形成基層首診、分級診療的格局。嚴格控制公立醫院盲目擴張，走醫院內涵發展道路，建立完善公立醫院績效考評機制，穩步推進公立醫院改革，鼓勵社會資本辦醫，構筑我市以公辦醫療機構為主導、非公立醫療機構共同發展的多元化辦醫格局。鞏固完善國家基本藥物制度，推進藥品集中采購，有序擴大基本藥物覆蓋范圍，提高基本藥物使用率。繼續推廣平價醫療服務，減輕群眾負擔。推進基層中醫藥服務能力提升工程，制定“治未病”診療服務和適宜技術操作規范，加快中醫精英人才和“治未病”人才培養，強化中醫“治未病”網絡建設。

（二）堅持計劃生育基本國策不動搖，促進人口長期均衡發展。繼續強化計劃生育目標管理責任制考核，堅持計劃生育工作黨政一把手親自抓、負總責和“一票否決”制度，確保各項工作落到實處。根據省的統一部署，穩妥實施“單獨二胎”政策。進一步提高流動人口計劃生育服務管理水平，努力建設流動人口計生基本公共服務均等化示范市，提高流入人口對居住地的融合度和歸屬感，深化流動人口計劃生育“一盤棋”建設。積極推行各項便民措施，提供優質便捷服務，強化計劃生育網格化管理，提升計生管理服務水平。整合衛生計生監督執法資源，加強綜合監督執法體系建設，加大力度打擊“兩非”，強化社會撫養費征收工作。加強利益導向，落實好各項計劃生育家庭獎勵和扶助政策，加大對計劃生育特殊困難家庭的救助。

（三）以質量建設為核心，全面提高衛生計生管理服務水平。繼續強化醫療質量管理，全面提升醫療質量，防范醫療事故。建立完善醫療質量管理體系、滿意度評價體系，加強對各級各類醫療機構的監管。繼續加強醫德醫風建設，全面提升衛生計生服務水平，促進群眾對醫療衛生計生服務工作的滿意度和醫務人員對執業環境的滿意度同步提高。繼續強化人才培養和學科建設，提升我市整體醫療服務能力和醫療技術水平。

（四）以完善疫情防控機制為重點，強化公共衛生服務能力。完善疫情防控和應急處置長效機制，做好人感染h7n9禽流感、登革熱急性的傳染病防控和應急處置。繼續實施好重大和基本公共衛生服務項目，穩步提高基本公共衛生服務均等化水平。加大重大疾病防控力度，進一步完善艾滋病防控機制，加強以高血壓、糖尿病為重點的慢性非傳染性疾病的管理。繼續實施優生健康惠民工程，從職能、機構、人員、設備、服務、管理等方面穩妥推進市鎮婦幼保健和計劃生育技術服務資源的優化整合，實現資源共享、優勢互補，切實提高出生人口素質和婦女兒童健康水平。大力開展愛國衛生運動、健康教育和健康促進行動，加強衛生鎮村創建和鞏固，把健康教育、健康促進同中山的創文修身行動結合起來，共同營造文明的社會風尚。

（五）積極推進健康服務業和健康城市建設。根據去年國家出臺的發展健康服務業意見和中醫藥服務百姓健康推進行動方案精神，以“大健康”理念為引領，以“服務人的身心健康”為落腳點，積極推進健康服務業發展和健康城市建設。積極引入優質醫療資源，探索建立康復醫院、老年病院、護理院、臨終關懷醫院等醫療機構，鼓勵發展康復護理、老年護理、家庭護理等適應不同人群需要的護理服務，支持引導社會資本舉辦提供高端、特需醫療服務的健康服務機構，實現基本醫療和非基本醫療服務協同發展、衛生事業與健康產業聯動發展，滿足人民群眾多樣化健康服務需求。積極探索健康城市建設工作路徑，以建設健康醫院、健康學校、健康社區等“細胞工程”為抓手，營造健康環境，培育健康人群，建設健康社會，實現城鎮建設與人的健康協調發展，使廣大人民群眾真切感受到推進健康城市建設帶來的幸福感和美好生活。

（六）繼續鞏固我市無醫鬧城市創建成果，深化平安醫院建設，從法治、德治、機制等多方面綜合治理，進一步完善醫療糾紛預防和處置機制，保持良好的和諧就醫環境。

計生局信訪工作總結精（熱門12篇）篇六

20xx年，我縣人口計生工作按照“扎實強基礎，全面促發展，綜合上水平”的思路，圍繞穩定低生育水平目標，不斷建立和完善以“誠信計生”為重點的“八大計生”工作機制，強化領導責任，嚴格組織保障，加強部門配合，抓重點、克難點、顯亮點，較好完成了全年各項工作任務。20xx年10月至20xx年9月，全縣出生嬰兒4923人，人口出生率為11.9‰，其中政策內出生4248人，符合政策生育率為86.29%，出生嬰兒性別比為107.55。在今年全市計生工作半年考核中，我縣排名第三?，F將一年來的工作情況總結如下。

今年以來，縣委、縣政府始終把人口和計劃生育工作擺上重要議事日程，進一步加強對人口和計劃生育工作的領導。領導保障方面，20xx年10月至今，專題召開3次常委會和政府常務會，著力研究和解決人口計生工作的實際困難；先后6次召開高規格全縣性會議，安排部署階段性計劃生育工作；20xx年10月，縣委、縣政府分別明確由專職副書記、一名縣委常委和一名副縣長分管計生工作。工作保障方面，一是強化經費保障。按照省里建立穩定增長的計劃生育財政投入保障機制要求，計劃生育工作經費納入了公共財政管理，確保了法定獎勵優惠政策、計劃生育工作人員報酬、避孕節育技術服務基本項目等各項計生工作經費及時撥付到位。在財政相當緊張的情況下，嚴格按照國家8.61元的標準，年度計生經費496萬元全部列入縣財政預算。并新增投入51萬元，用于開展利益導向、建設鄉鎮計生中心服務所國債項目、“兩非”整治和流動人口全省“一盤棋”等工作。二是強化隊伍建設。20xx年10月，公開招錄了13名人口計生工作人員，其中充實到鄉鎮11人，基層人口計生隊伍力量得到增強。今年6月，縣委常委會議專題討論通過了選拔任用優秀人口計生工作人員的工作制度，有力保障了人口計生系統科學、規范的選人用人機制。三是強化責任落實。年初，縣委、縣政府與17個鄉鎮、16個綜治部門、81個機關單位分別簽訂了目標管理責任書，明確了各單位的具體責任，有效地增強了全縣各級各部門參與計生管理的責任意識和實際效果。通過建立經?；?、規范化、制度化的層級動態管理和橫向聯動管理責任制，調控有力、管理有效、服務優質的人口和計劃生育工作新局面進一步形成。例如，在嚴格考核、兌現獎懲方面，通過對1個縣直單位和1個鄉鎮實施“重點管理”，有效遏制了弄虛作假、作風不實的'不良風氣?？h級領導計生聯點責任制和縣直單位計生聯點責任制繼續實施，41位縣級領導、85個縣直單位分別掛聯到17個鄉鎮，縣四大家主要領導多次帶隊到基層調研、指導、督促工作，聯系鄉鎮的后盾單位共計為鄉鎮解決計生工作經費10余萬元，幫助鄉鎮解決了一些重大問題。

全縣各級各部門認真落實領導責任，不斷完善和健全責任機制，有力推進了計劃生育工作重心向農村下移。一是切實加強基層組織陣地建設。通過對鄉、村、組計生隊伍的調整、培訓以及村級換屆，三級工作網絡得到完善，工作力量不斷增強。村專干工資待遇和村協會專職副會長的年報酬全面落實。4個鄉鎮中心服務所列入國債項目建設，128個村實現婚育新風宣傳陣地外移，村級陣地建設明顯改善。二是大力開展集中宣傳服務活動。通過采取“經常性督查”、“定期調度”、“打假治水”等措施，扎實開展冬、春集中宣傳服務活動。冬季活動完成“四術”1373例，占任務的109%,在全市結帳評比中排名第二；春季集中服務完成“四術”2154例，占任務的108.1%。三是扎實開展“七項清理”活動。認真開展了對育齡婦女、人口出生、社會撫養費征收等方面的清理工作，切實澄清工作底子。針對清查出來的問題，縣鄉兩級及時進行了整改，補錄、補報和更正各種數據，規范執法程序和檔案資料。四是加強工作督導和重點幫扶。針對基層基礎工作薄弱的現狀，我們采取了切實可行的措施，如對店門、永和等鄉鎮的后進村組進行了重點解剖和調查，推動后進發展。

16名政策外懷孕對象的相關措施，及時將11名不屬本轄區管理的孕婦和出生人口信息告知其戶籍所在地縣級計生部門。同時，對政策內懷孕對象的孕情管理和服務進一步跟進，有效防止了“兩非”行為發生。另一方面，大力開展“兩非”集中整治行動。各鄉鎮認真落實孕情跟蹤監測制度，積極提供“兩非”線索，并由縣委、縣政府分管領導帶隊重點調查和集中突擊，共破獲4例典型案例，3例一般案例。三是全力推進政策兼容。各綜治部門積極探索，整合資源，打造共同推動人口計生事業發展的工作格局，計劃生育利益導向機制進一步健全和完善。如水利局在實施農村飲水安全項目建設中，對254戶計生家庭給予了優先照顧，受惠人口達1200多人；農業局在實施鄉村清潔示范工程建設中，對7戶計生家庭給予了優先解決；農機局為157戶計生家庭優惠農機具購機補貼，總金額達4.7萬多元；林業局在實施林權改革和發證過程中，規定對計劃生育家庭減免工本費；能源生態局制定了對計劃生育家庭優先幫扶救助方案，為39戶計生家庭給予優先解決沼氣池建設補助、太陽能熱水器建設補助，金額達4.18萬元；民政部門為295戶農村獨生子女戶、兩女戶家庭優先解決了“低保”；教育部門在落實農村寄宿生住宿補助時，對557名屬貧困獨生子女或兩女戶家庭的學齡兒童給予了優先解決，金額達17萬元。

一是建立了“生育關懷基金”。我縣“生育關懷基金”于20xx年5月建立，專項用于5種符合條件的計生困難家庭的救濟和扶助，資金來源于縣財政投入和社會募集。第一期縣財政安排了啟動資金5萬元，之后每年按照全縣社會撫養費征收總額的2%的提取比率予以充實。二是扎實開展生育關懷行動。去年年底，調劑近20萬元社會撫養費開展“送保險，送溫暖”活動，為6700戶計劃生育家庭免費贈送一份意外傷害保險；從“生育關懷基金”中支出1.4萬元資金，對62戶困難計生家庭進行扶助和慰問。今年“5.29”活動期間，組織開展了“生育關懷進社區”系列活動，對105戶城區困難下崗職工和城鎮居民的獨生子女家庭進行了慰問和幫扶。三是積極抓好為民辦實事工作。一方面，加強出生缺陷干預。截至9月1日，縣計生服務站已對49個對象進行了出生缺陷干預檢測。另一方面，加強計生“兩扶”工作。經過縣鄉村三級層層把關，20xx年全縣確認新增獎扶對象323人，特扶對象5人。待上級資金到位后，即可發放到位。

一是抓好計生服務陣地建設。萱洲、東湖兩個鄉鎮計生中心服務所國債建設項目按時推進，萱洲所已完工并投入使用，東湖所已基本完工。二是積極開展婦科病免費普查活動。今年，對全縣育齡婦女進行了一次免費婦科病普查，對家庭困難的育齡婦女予以免費治療。目前，已完成20743人次的查治工作，普查率24%，免費查治人數778人，免費查治率6%。三是著力提升技術服務水平。嚴格實行技術資格準入制度，加強服務人員培訓力度，規范了服務程序和服務行為，有效提高了計生服務水平。

一是認真宣傳貫徹《流動人口計劃生育工作條例》?？h人口計生領導小組組織宣傳、廣電、司法、計生等相關部門，制定了具體的宣傳規劃。分管副縣長發表了電視講話，計生部門和各鄉鎮開展了多種形式的學習培訓活動，學習宣傳《條例》的氛圍濃厚。二是扎實開展全員人口信息采集錄入工作。第一是領導重視，縣鄉兩級召開了動員會議，明確黨政一把手是本次信息采錄工作的第一責任人。第二是保障有力，縣財政安排了25萬元專項工作經費，用于鄉鎮配置電腦。第三是全員參與，所有鄉鎮工作人員和村干部都投入到信息采集工作。第四是獎懲嚴明，各鄉鎮投入了一定資金，對工作任務進行績效考核。第五是指導有力，縣人口計生局在現場指導的同時，還明確專人用電話和網絡對鄉鎮臨時遇到的難題進行解答，確保信息采集的規范、統一。

我們清醒地認識，當前我縣人口計生工作還面臨不少問題：

一是群眾受多子多福、養兒防老等觀念影響，婚育觀念仍然較為落后；

三是基層基礎工作仍然薄弱，計生村(居)民自治質量不高，鄉鎮、村組之間發展不均衡，個別鄉鎮、個別村計生工作時好時壞，極不穩定，波動很大；四是出生性別比相對偏高，打擊“兩非”行為任務比較艱巨等等。

下一階段，我縣將緊緊圍繞穩定低生育的中心任務，再鼓干勁，再上措施，不斷鞏固計生工作發展的良好勢頭和工作成果。一是進一步加強計生政策宣傳教育，做大做強利益導向，切實提高群眾實行計劃生育的自覺性；二是進一步夯實基層基礎工作，從嚴打假治水，杜絕虛報、瞞報、挪報、錯報行為，加強平時工作督導和經常性工作，切實幫助后進鄉鎮和村組改進工作方法，提升面上工作水平；三是進一步加強干部隊伍建設和管理，強化工作人員業務培訓，提高計生隊伍工作形象和工作效率。四是切實抓好“一盤棋”信息采集復核和錄入工作，確保流動人口計劃生育省內“一盤棋”工作按時保質保量完成。六是進一步加強計生協會工作，推進計生村(居)民自治，充分發揮計生協會在人口和計劃生育工作中的生力軍作用，提高村(居)民自治工作水平，不斷推動我縣人口和計劃生育工作邁上新臺階。

計生局信訪工作總結精（熱門12篇）篇七

一年來，在黨的“十八大”精神指導下，按照縣委、縣政府關于信訪穩定工作的總體的部署和要求，根據年初計劃，堅持創新工作思路，完善措施，強化責任，狠抓落實。以信訪積案化解為主抓手，以領導干部開門接訪、帶案下訪為主渠道，以“降量退位”，創先爭優為總目標，著力推進積案化解和信訪穩定工作，一大批信訪積案得以化解，新問題得以控制，全縣信訪形勢平穩可控，進京訪、重復訪和進京非訪數字明顯下降，到縣集體訪略有上升。

一、基本情況。

1、信訪基本情況。

1-11月份，縣接訪中心共接待群眾來訪896批2836人次，集體訪56批1686人次?？h領導共接訪84次280批1847人次，化解信訪事項232件，其中縣主要領導接訪22次101批725人次，化解信訪事項89件。省第六巡視組與信訪局共同接訪62批81次。

我縣共發生進京上訪41批80人次，其中登記的25批次39人次，其中非正常訪8批14人次，其中三跨三分離2批3人次。去省訪32批40人次，登記4批4人次。到市訪略有下降?？傮w信訪形勢呈現：越級訪下降、重復訪下降、重復個案非訪下降，無異常訪，群眾來縣集體訪次數和人數比去年同批略有增長，主要表現在城鎮征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目引起。

2、積案化解情況。

市“信訪積案露頭案集中化解專項行動活動”,交辦我縣信訪案件10件，已全部辦結。息訪6件。通過全國信訪信息系統上報10件。辦結未息訪4件(其中2件進入信訪三級終結程序)市聯席辦交辦督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已辦結16件，息訪10件，歸檔成卷16件，辦結未息訪6件。(1件已三級終結備案，2件正在終結程序中)。

我縣自辦積案46件，46件中目前已辦結、息訪32件，12件正在辦理中。通過全國信訪信息系統上報33件，辦結息訪30件，未辦結3件屬涉法涉訴案件，正在按法定程序辦理中。

二、主要做法。

1、縣委縣政府高度重視積案化解工作?？h委、縣政府多次召開縣委常委會和縣政府常務會議，研究部署信訪維穩工作，制定并形成一套信訪工作的機制和制度，如縣級領導干部接訪、下訪制度、領導包案制度，信訪疑難案件聯辦聯約機制、信訪工作責任追究辦法等，使信訪工作進一步規范化、制度化?？h主要領導__、__二位同志經常過問信訪工作，親自下基層調研，多次提出解決信訪問題的辦法和思路，并帶頭開門接訪、帶案下訪及約訪，使一批“骨頭案”、“釘子案”得到了化解，困擾__信訪工作的局面被打開?？h信訪局積極發揮好縣委、縣政府信訪工作的參謀作用，建立一套行之有效的工作機制，形成一系列信訪工作獎懲辦法，從而推動了我縣信訪工作的迅速開展。

2、多措并舉化解信訪積案。針對積案化解難度大，訴求復雜的特點，我縣積極拓展思路，打破常規探求化解辦法。具體做到“五到位”：做到對信訪人合理的訴求堅決解決到位，對過高要求引導到位，對符合條件困難群眾救助到位，對違法上訪依法打擊到位。對于已經處理到位仍在無休止纏訪、鬧訪的，堅決依法終結到位。同時，我們注重運用信訪救助金化解信訪積案，縣政府拿出50萬元救助金，用于化解信訪工作;使九戶信訪疑難案件得到息訪。

3、督查督辦工作得到加強?？h信訪領導小組組長、副組長親自督查、督辦，縣信訪局實行班子成員包案督查、督辦，重點案件采取約談責任單位辦案人員進行重點督辦。通過加大督查督辦力度、落實黨委掛牌督辦制度，把辦結未息的案件，一律納入評查，確保案件限時辦結。

4、對每個案件實行嚴格審核把關。為了保證信訪案件辦結質量，我縣抽調專門人員，對信訪案件報結材料從程序、實體、政策和制卷上嚴格把關，做到不符合要求的堅決不放過，保證了案件辦理質量。

5、加大對進京上訪和去省上訪案件的辦理力度。凡是進京上訪的和去省上訪的嚴格按照省信訪局要求，實行月辦結息訪制度。由于實行了局長分管負責制，目前無一例案件拖延。

三、存在問題及建議。

隨著經濟轉軌、社會轉型和改革深化，各種問題日漸凸顯，社會矛盾趨于復雜，信訪工作越來越繁重，信訪部門職能越來越寬泛，任務越來越艱巨。我縣個體訪量雖持續較大幅度下降，信訪穩定可控并持續向好，但來縣群訪、集訪，尤其是到京集訪形勢仍然不容樂觀，特別重大節點期間，仍然存在老訪串新訪集體到京上訪的隱患，突發性的新訪更難掌握。

1、息訪率偏低。對一些老戶盡管窮盡了辦法，但仍然難以息訪，有些案件已辦結，很難在規定時間內息訪，且終結后上訪穩控壓力會更大。建議上級有關部門對部分信訪案件處理情況進行甄別，已處理到位三級終結的案件不再交辦考核。

2、信訪老戶纏訪鬧訪和串訪缺少有效規范依據。一些老戶(有的是已終結備案的老戶、有的是70歲以上的老人)繼續纏訪鬧訪串訪，特別是重大節點期間惡意串訪、甚至非訪。建議研究出臺應對惡意纏訪鬧訪的打擊政策，讓基層在規范信訪人行為時有依據。

3、群體性問題解決難度大。因時間跨度長，涉及面廣、政策性強，單靠哪個縣很難解決，僅靠小打小敲解決生活困難，只能使其胃口越調越高，穩控難度越來越大。他們到上級上訪又推到下面，有些政策不是下面能決定的，比如退伍士官安置問題、企業軍轉干部要求提高待遇問題、精減師范生問題、退休干部反映陽光工資問題、老村級赤腳獸醫問題、農民養路工問題。建議上級能聯合調研和攻關，像解決老民師問題一樣，形成明確答復意見，也讓上訪群眾定下心來。

4、目前信訪事項交辦有些混亂。一些應通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決和應通過人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的信訪事項，都通過信訪渠道交辦下來，上訪人信訪不信法，動輒以上訪為要挾，形成不良的上訪導向。

5、群眾工作有待加強。因部分單位領導對信訪問題重視不夠，群眾工作做得不細，使得群眾來縣集體訪次數和人數有增長，主要表現在城鎮征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目、自然災害等方面。

6、信訪基層基礎還很薄弱，信訪干部隊伍有待加強。主要表現在任務重，編制數額偏少，已嚴重影響工作，造成信訪干部病體纏身，負重前行。

計生局信訪工作總結精（熱門12篇）篇八

一、加強信訪工作，強化責任意識;我村在領導工作安排和組織領導下，充分調動了工作人員的工作積極性。發現群眾上訪及時處理，決不拖延。對于纏、鬧、煩、賴的困難上訪人員，我村工作人員保持較好的素質，避免了矛盾的.激化，配合好相關部門處理問題。

二、加強總結學習，提高群眾工作水平;我們結合實際，已經確定了工作方向，進一步增加和完善了工作機制，處理群眾上訪事件在一定程度上提高了工作的認識，并有了一定的心得體會。每日做好總結工作，使村基層人員識到處理群體上訪工作確實是一項建設和諧社會、維護社會穩定的重要措施，杜絕了基層工作人員當中存在的思想上輕視、行動上麻木的現象，在處理上訪事件做到“眼快，嘴勤，態度好”。加強各小組之間的交流與協作，進一步端正思想，轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實協助信訪部門反映群眾信訪問題。

三、克服困難，努力排除可能發生的擾亂性事件;最近天氣炎熱，在工作上有一定的影響，在做群眾工作的同時，我們村工作人員在炎炎烈日下暴曬，衣服經常都濕透了，但我們村工作人員一直保持耐心的勸導工作。因為天氣炎熱，上訪群眾的心情更容易焦躁，更容易產生抵觸情緒，在這樣的情況下，我們更加應該穩定心態，努力排除可能發生的擾亂性事件。

四、存在的問題:新進的同志對方言認聽有待提高。處理群體上訪工作是需要細致心態去工作，不可能一蹴而就，我村認真處理難點問題，在原有基礎上，不斷提高工作水平，克服困難，建立長效機制，不斷提升駐點工作的水平。

計生局信訪工作總結精（熱門12篇）篇九

xxxx年，集團公司在市委、市政府等上級部門的正確領導下，以創建“平安--”為主線，加強排查調處、科學預警預測、強化調查研究、狠抓責任落實，堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖，圍繞群眾最現實、最關心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項工作任務。我公司按照上級有關指示精神，結合本單位工作實際，認真做好了年度信訪各項工作，現將xxxx年度信訪穩定工作情況總結如下：健全組織，確保信訪工作責任制的落實。

公司領導高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護公司穩定、促進公司發展、打造文明和諧企業的高度，進一步提高對信訪穩定工作重要性的認識，樹立“平安信訪”、“和諧--”觀念，始終把信訪工作作為一項重要政治任務放在心上、抓在手上。建立了由公司總經理為主要負責人、黨委副書記為分管領導的信訪調解委員會，健全基層信訪工作網絡，各分、子公司分別成立了主要負責人為組長的信訪工作領導小組，進一步完善了信訪工作責任制，作到專人負責，責任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責任狀，實行信訪首問負責制，確保了各類上級轉辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理，提高了信訪工作的質量和工作效率。分清職責，理順程序，全力做好各項信訪穩定工作。

各項信訪穩定工作進一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領導處理重點信訪問題包案機制，“誰主管、誰負責”的歸口辦理機制，信訪工作督查和整體聯動機制。制定了信訪工作百分考核制度，規范了各單位的責任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負責各類信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領導批示，根據職責范圍由各部室或相關單位協同信訪辦處理，在規定的期限內書面反饋，同時做好登記，做到了件件有落實、事事有回音，辦結率、回復率、滿意率達到100%。將信訪工作納入領導目標責任制和部門崗位目標考核，明確分工，強化責任追究，對因信訪工作責任制不落實，工作不利，推委扯皮，發生重大信訪問題，造成不良影響的，追究責任單位主要負責人及信訪員的工作責任，在年終各類先進評比中一票否決。認真做好信訪工作排查調處工作，每季度按期組織召開信訪案件排查調處會議，對近期信訪案件進行摸底調查，對近期信訪工作情況進行分析總結，確保信訪工作落到實處。

加強檢查考核，提高信訪工作水平我公司按照上級信訪工作目標考核的總體要求，建立和落實信訪工作責任制，層層細化責任，認真做好來信、來訪工作我們把信訪工作納入單位（部門）目標責任制考核，對在工作中造成責任信訪或辦理不及時、發生上級二次督察、群眾越級信訪的依考核標準予以扣分，實行責任追究對上級部門轉辦的各類承辦單實行部門負責制，嚴格按要求標準和時限辦理，努力提高信訪辦案質量和工作效率，重點解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉而不辦，隨意答復等問題今年，我們采取以會代訓等方式對各部門信訪人員組織了業務培訓，業務培訓率達到100%，通過學習、培訓，提高了信訪人員的業務水平和工作質量；還組織開展了信訪調查研究活動，及時完成了信訪調研報告及信訪報表、材料的撰寫、上報工作我們按照《信訪工作目標管理考核細則》進行了認真的自查，xxxx年度我們嚴格落實了信訪工作目標管理考核辦法等有關制度規定，較好地完成了信訪工作，未發生越級集體上訪事件信訪各項工作達到了檢查考核各項標準。

在世博會、中秋節、十一期間，集團公司及各企業集中開展了矛盾糾紛大排查活動，排查工作橫到邊、縱到底，不留任何死角。排查重點是一些上訪老戶、重點群體，特別是參戰人員、軍轉干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進行拉網式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問題件，逐一實行“四明確”，登記造冊，明確了幫扶人員，落實了具體責任，掛帳督辦。同時，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩定因素，隨時掌握不穩定因素苗頭動向，特別是職工關心的熱點、難點問題，做到及時發現，及時解決。今年，集團公司共受理來訪事件30余起，現已基本都已結服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規的無理要求，分管領導及時召開調研會議，研究妥善解決問題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關的政策法規，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。

計生局信訪工作總結精（熱門12篇）篇十

我村的信訪工作，在上級正確領導和街道信訪辦的細心指導下，我村堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀。開展以精細化工作為要求，突出重點，暢通渠道，完善制度，健全機制，扎實開展矛盾化解工作和重信重訪活動。從而我村在今年內未發生一起特重大事件和越級上訪事件，特別是在征地拆遷、查處違法建設和重點工程建設工作中以及重大活動和重要節點期間的安全維穩工作取得了良好成效，得到上級的肯定。就今年我村信訪工作開展情況具體如下：

1、加強領導，成立組織:為進一步加強對我村信訪工作領導，及時調整塔影村信訪工作領導組，以村主要負責人為組長，分管領導為副組長，其他兩委主要成員為成員的堅強信訪工作領導組。

2、制定計劃，落實責任:年初經村黨委研究村兩委通過，根據上級部門有關文件精神和工作要求，并結合我村的實際，制定了切實可行的塔影村信訪。

工作計劃。

堅持“分級管理”和“誰主管、誰負責”的原則，進一步明確包案制，做到包調查、包處理、包落實、包穩控的具體包案責任。

3、建立健全各項制度:根據信訪工作的要求，并結合實際，進一步完善了信訪工作制度、信訪信息員聯絡制度、信訪接待制度、回訪制度、陪訪制度以及來信來訪人員須知等，同時做到制度上墻。通過對各種信訪制度的健全和完善，有效地推進了我村的信訪工作。

4、暢通信訪渠道，健全信訪信息網絡機制：經村民代表會和黨員會議，精心挑選了各片的村民代表、黨員等精兵能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動性和普及性，暢通和拓寬了信訪渠道。同時完善了民意所求表達平臺，完善了快速報送信息和調處機制，做到了早預測、早分析、早報告、早介入。

5、健全了《維穩工作預案》：對突發性群體的事件和越級上訪事件，立即啟動以上預案，形成信息通報迅速，責任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效機制。

6、加強信訪工作的宣傳力度：以板報、宣傳單等形式，開展《信訪條例》等相關法律法規的宣傳活動，并以案釋法，引導群眾依法有序的信訪。

7、加強矛排化解和信訪預警機制：把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重，今年我村在重點工程建設、“村村通”道路建設、失地農民養老保險辦理、查處違法建設等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分發揮矛盾排查調處機制，將矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態。

8、認真做好信訪接待工作：對每一位來訪人做到：熱情接待、文明辦信、規范登記、及時調解、及時回訪、認真歸檔。嚴肅處理每一個熱點、難點、焦點問題，做到“件件有著落、事事有回音”。

計生局信訪工作總結精（熱門12篇）篇十一

上半年信訪工作總結上半年，xx縣信訪工作在縣委、政府的正確領導下，在地區信訪局的具體指導下，以“三個代表”重要思想為指導，大膽創新，不斷進取，以解決人民群眾實際問題為出發點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質量，通過各鄉（鎮）場黨委、縣直各部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全縣的經濟建設和社會穩定做出了積極貢獻。有效的發揮了信訪局“為黨和政府分憂、為人民群眾解難”的做用，各項工作任務基本上得以圓滿、順利完成?，F將有關情況總結如下：一、基本情況我縣位于阿克蘇地區東部，東鄰巴州輪臺縣、東南與巴州尉犁縣接壤、南鄰沙雅、西接新和，北鄰拜城縣和巴州和靜縣，全縣總面積1.52萬平方公里，總人口45萬人。全縣轄14個鄉（鎮）、5個農牧場。縣城分新城、老城、東城和工業園區，鐵路、民航、314、217國道貫穿于縣城。近年來，由于石油、天然氣等礦產資源的相繼開發利用和招商引資的進程加快，縣域經濟得到快速發展。由于我縣特殊的地緣環境和較為發展的經濟、便利的交通等因素決定了我縣群眾思想相對活躍，民主意識、法律意識、經濟意識以及運用信訪保護自己利益的意識都比較強列，群眾信訪量一直保持較高勢頭，成為信訪大戶。上半年，全縣信訪部門共接待群眾來信來訪452件1522人次，比去年同期的247件590人次上升158%。其中收到群眾來信33件，比去年同期的53件90減少63%。接待群眾來訪419件1489人次，比去年同期的194件496人次增長200%。其中接待個人訪333件372人次，比去年同期的167件208人次增長78.9%,占信訪總量的24.4%，接待集體訪86件1117人次，比去年同期的27件288人次增長287.9%，占全部信訪總量的73.4%。

今年上半年上級交辦案11件，除有3件找不到當事人外，其余8件全部辦結，結案率100%。信訪老戶案件全部報結。通過實踐，上級交辦案的處理比較復雜、難度較大，但按照上級的“人要回去，事要解決”指示精神，我縣從縣委、政府到各鄉（鎮）場，黨委、政府對群眾上訪問題都給予了極大的關心和重視。不管難度有多大，想盡一切辦法給予答復和處理。使群眾上訪問題做到了件件有結果，事事有回音，減少了越級上訪。

今年“兩會”期間，按照自治區、地區的部署，我們認真做好了對老上訪戶、老纏訪戶的工作，確保了“兩會”期間全縣無一起進京上訪案件，確保了首都北京的社會政治穩定。一、用中央、自治區、地區有關信訪工作要求統領全縣信訪工作我縣領導歷來對信訪工作非常重視，始終把信訪工作看成是全面建設小康社會和構建和諧xx的具體體現，是各部門工作好壞的綜合反映，是評價基層工作和干部素質好壞的重要標志。因此，我縣始終把信訪工作做為重要議事日程來抓，始終按照上級要求全力做好。一是加強組織領導，把信訪工作列入黨委和政府的重要議事日程，縣委有兩名、政府有兩名領導專門負責信訪工作，并經常聽取信訪部門的工作匯報，及時對疑難、復雜問題給予拍板。有時，縣領導親自處理信訪問題，向群眾答復有關信訪事項。縣委副書記、縣長艾則孜?木沙等縣領導在百忙之中抽出時間專門化解信訪疑難問題，是非常難能可貴的。如杏花園社區吾斯曼?艾山和帕坦木?巴斯提代表13戶拆遷戶到我縣“兩會”敏感地帶反映拆遷補償問題，經艾則孜縣長作工作并給出答復，使得上訪群眾情緒穩定下來，事態得以平息。二是定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作。上半年共召開全縣信訪工作會議1次，信訪聯席會議1次，信訪專項集中整治工作會議1次。

三是是建立和完善信訪聯席會議制度，聯席會議于今年4月初召開了信訪形勢分析會議，研究探討了信訪工作面臨的新情況、新問題，確定了今年信訪工作的總體思路。同時，聯席會議辦公室有效發揮了六個專項職能牽頭部門的作用，解決了一些重大疑難信訪案件。四是精心組織，周密部署，采取有效措施，狠抓落實。按照“人要回去，事要解決”的要求，對近年以來的信訪案件進行了梳理排查。落實工作責任制，采取一級抓一級，做到了定任務、定責任、定時間，確保責任落到實處，并把信訪工作納入到目標考核和個人工作考核。

五是改變工作作風，采取上訪變下訪，下派干部到事發地，問題不解決不撤離制度，對疑難信訪問題采取包案制度。一個問題一個領導，一個班子包案到底。對地委、行署下發的案件采取縣委、政府領導包案、縣領導交辦的案件由責任單位的科級領導包案的辦法包案。

六是加強了對各鄉（鎮）場、縣直各單位信訪工作的指導。今年3月1日，地區信訪工作會議召開后，我縣就緊急召開了全縣的信訪工作會議，縣委書記xx、縣長xx等縣領導都作了講話，安排部署了“兩會”期間的信訪工作和全年的信訪工作。確保了“兩會”期間越級進京上訪實現“零控制”。七是加強信訪軟硬件設施建設。在縣財政的支持下，信訪局購置了一批辦公用具。政府網站專門開通了“電子信訪”專欄，群眾可以在網上直接了解我縣信訪工作的動態信息，使用電子信箱發表自己的'意見和看法，同時可以通過上網的形式進行信訪活動?？h委組織部調配了4名新提拔使用的副科級干部和后備干部擔任信訪工作督查員，并安排了掛職干部鍛煉。各鄉鎮有明確了分管信訪工作的領導和工作人員，村（居）委會配備了信訪助理員。

我縣在八十年代初就建立了黨政領導接待日制度，今年的縣領導接待日也一直安排到年底，并按照日程表的安排得到了認真執行。各鄉（鎮）場也都建立有領導接待日并堅持了接待制度。六、維護群眾權益領導親自閱批群眾來信來訪我縣各級領導的工作雖然十分繁忙，但對群眾的來信來訪極為重視，每年閱批大量的群眾信件。地位委員、縣委書記xx、縣長xx對群眾給他們的信件都是親自拆封、認真閱讀、及時批轉，主管信訪工作的政府常務副縣長xx、縣委常委xx等領導同志更是把信訪工作擺上了議事日程。工作做到了有研究、有部署、有檢查、有總結，做到了既有原則領導又抓具體落實，切實幫助群眾解決實際問題。

七、認真開展信訪專項集中整治工作。

為把我縣重復上訪和越級上訪總量將下來，解決一批重大疑難信訪問題，今年5月，我縣信訪聯席會議決定按照地區部署，在全縣開展一次信訪突出問題集中整治活動。為把這項工作安排落實下去，縣委常委薛連科、政府常務副縣長王有生親自過問，我們也在第一時間對全縣重大疑難信訪案件和重復訪進行了梳理，共梳理出25件信訪案件。同時，以聯席會議辦公室的名義下發了開展工作的文件和通知，專門成立了由縣委常委、政府常務副縣長王有生為組長的群眾重復上訪專項治理領導小組，成立了由縣領導帶隊負責包案、各有關鄉（鎮）場、縣直有關職能部門共同參加的專項整治領導小組和工作組，目前已奔赴各鄉鎮開展專項整治工作。

八、對進京上訪人員的接返和處理情況。

上半年，我縣信訪工作雖取得了一定成績，但同時也應看到我們工作中仍存在的問題和不足：一是有些鄉鎮和部門領導對新形勢信訪工作的重要性認識不足，工作乏力。二是個別鄉鎮和部門開拓創新意識不夠，工作作風和方式方法不能適應新形勢、新任務的要求。在下半年的工作中，我們將繼續實踐“三個代表”重要思想，努力探索新形勢下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全縣社會穩定、促進經濟發展為目標，繼續做出我們的新貢獻。

206月28日。

計生局信訪工作總結精（熱門12篇）篇十二

1、全年收到群眾來信來訪共計81件，逐一做到統一登記、轉辦(其中涉及副科級以上領導干部7人，一般干部28人，村干部49人)，辦結78件，3件正在調查處理中。

2、認真排查矛盾糾紛，按時向地區信訪室上報矛盾糾紛排查情況和信訪件情況分析。

二、重點工作。

開展“三訪”活動以來，縣紀檢監察系統“三訪”辦公室共計接訪信訪件56件105人次，共辦結55件，1件正在辦理中;辦理省紀委交辦件2件，均已辦結?？h四大班子領導接訪17件23人次，已辦結15件，2件正在辦理中。辦理信訪件，xx縣“三訪”辦公室采取了以下措施：

(一)用制度管事、用制度管人。

1、健全“四個制度”助推“三訪”活動深入開展。

xx縣建立健全了《縣群眾工作實施細則(試行)》、《縣信訪事項復核(核查)辦法(試行)》、《縣信訪事項復核(核查)終結辦法(試行)》、《縣信訪事項聽證辦法(試行)》等制度，有效的規范“三訪”活動，為開展“三訪”活動提供了有力的制度保障，形成了“以制度管事”的良好局面。

2、實行領導帶頭包案解決重點疑難信訪積案責任制。

(1)“三訪”活動用制度管人，實行領導包案責任制?？h四大班子領導在“三訪”期間包案17件;縣紀委領導班子對紀檢監察系統接訪的56個信訪件均進行包案，其中紀委書記包案12件，各常委包案5-8件。領導包案后，親自到信訪反映人家中了解其訴求，切實做到“問需于民”，嚴格按照省紀委宋璇濤書記提出的“六個三”要求開展工作。

(2)縣“三訪”領導小組辦公室分別與35個鄉鎮和各縣直紀檢組簽訂了《縣“三訪”活動接訪辦理責任書》，各單位紀委書記和黨政一把手是“三訪”工作的第一責任人，對不嚴格實施“三訪”包案制度的黨政一把手，將依法依紀進行問責。

(二)靈活采用多種方式辦理信訪件。

1、采用聽證與協調方式化解信訪積案。

2、以信訪協調會議為載體，重點解決疑難復雜信訪件。

3、采用“信訪直通車”助推“三訪”深入開展。

“信訪直通車”采用一輛車上同時把信訪組和調查核實組同時出動，在下訪中履行宣傳，接訪解決問題等職責，并將反映的問題分四種類型分別用不同方法處理，切實維護群眾的利益，收到較好的效果。

4、采用“三位一體”辦信訪方式辦理信訪件。

三、特色創新工作——“二三三”創建“零上訪鄉(鎮)村”

為全面貫徹落實地紀委關于創建零上訪鄉(鎮)村的會議精神和安排意見，我縣紀委監察局于3月12日正式啟動“零上訪鄉(鎮)村”創建活動，為確?；顒娱_展取得實效，委局及時成立了創建活動領導小組辦公室，制定了實施方案及考核辦法。

(一)主要做法：采取“二前移、三聯動、三位一體”辦信訪，即“二三三”創建“零上訪鄉(鎮)村”

(1)二前移，即一是縣鄉(鎮)各級紀檢監察機關開展信訪舉報工作時要把工作重心下移，縣紀委要多深入鄉鎮辦信訪、鄉鎮紀委要多深入村組辦信訪、縣直各紀檢組要深入基層站所辦信訪;二是各鄉(鎮)紀委、縣直各紀檢組(紀委)辦信訪工作關口前移，做到常提醒干部職工、常向干部職工打招呼，基層干部職工、村干部應向各級紀檢監察機關書面提交依法依紀工作承諾書，使干部職工常修為政之德、常懷律已之心、常思貪欲之害。

(2)三聯動，即一是縣紀委監察機關要加強與鄉(鎮)紀委聯合辦信訪;二是縣紀委監察機關要加強與縣直紀檢組(紀委)聯合辦信訪;三是鄉鎮紀委要加強與黨工委、村(居委會)聯合辦信訪。

(3)三位一體，即，針對越級信訪矛盾糾紛、歷史積案、疑難復雜信訪個案、上級交辦的信訪個案采取由承辦單位的承辦人召集反映人和被反映人，做到三位一體面對面進行調處或查處化解矛盾糾紛。

(二)主要成效。

創建活動開展以來，35個鄉鎮積極將預防、化解矛盾糾紛的關口遷移到村，充分調動和整合基層信訪工作力量，形成合力，從源頭進行預防、排查化解，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，集中力量消化信訪積案。目前，全縣610個村10個居委會，有570個村達到“零上訪”;部分鄉鎮實現鄉(鎮)村無上訪行為發生，采取了一些好的做法，制定了強有力的制度。如：爐山鎮紀委以“心系群眾暖民心，貼近群眾解民憂”和“三訪”活動為契機，提出創新工作要求。

“零上訪”工作的開展，進一步強化了黨員干部廉潔自律意識，提高廣大鄉(鎮)村干部的工作效能，創優本鎮經濟發展環境，切實保障群眾的知情權、決策權和監督權;建立健全了通暢快捷的民意表達機制，完善領導干部接訪，村鎮干部下訪制度，拓寬有話跟黨說等民意表達渠道，形成通道暢通無阻，運轉協調，規范有效的民意表達機制;采取逐一面對面和上訪戶、纏訪戶交心談心，做到從心靈上化解;及時制定了嚴格的獎懲辦法來開展好“零上訪”活動，具體辦法是：對實現客觀目的，獎該村干部300元，該工委3000元;任期內出現一起責任上訪事件的，對負責人進行處罰，其中村級干部罰50元，工委包村干部罰100元，副科級以上干部交由上級有關部門追究相應責任。在“零上訪”創建過程中，涉及違紀違法行為的堅決移交紀檢及司法機關追究責任。

四、存在的問題。

今年信訪工作雖然取得了一定成績，但離省、地紀委的要求還有一定的差距，具體體現在各種因素誘發的社會矛盾依然突出，導致信訪總量始終處在一個高位運行的態勢。

五、下步打算。

為進一步做好信訪工作，下步將從以下幾個方面做好信訪工作。

(一)加強基層信訪工作，要加強村級組織和信訪網絡隊伍建設。

(二)重視學習，用理論指導實踐。

(三)落實信訪工作領導責任制，把問題解決在萌芽狀態。

(四)健全和完善監督機制，充分發揮協調、催辦、督查作用。

(五)繼續完善制度，明確責任，建立“零上訪”長效機制。