通過社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的撰寫,可以培養(yǎng)我們的責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力和自主學(xué)習(xí)能力。小編整理了一些社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的優(yōu)秀范文,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇一
通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)手機(jī)店做銷售,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到許多在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開闊了視野、了解了社會(huì)、深入了生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的手機(jī)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。我覺得這個(gè)假期,過的十分有意義。
這次的實(shí)踐使我深深地懂得了“說一件事”和“做一件事”的含義,只有真正的工作了,才知道別看是一個(gè)小小的工作,也會(huì)有多多的精神上的受益,也有它自己獨(dú)具特色的技巧與知識(shí)。在手機(jī)店的日子里,我每天早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班,在這段時(shí)間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品。基本上,要首先問他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,在向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識(shí)。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的`,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去。”實(shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓(xùn)過的,更加了解每臺(tái)手機(jī)的功能。
當(dāng)其它的店員對(duì)我侃侃而談各種手機(jī)的特性,而且他們對(duì)每臺(tái)手機(jī)的款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實(shí)讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話“365行,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是:perfect(完美),succesper(向前)+fect(做)--一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恒,堅(jiān)持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+ces--一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個(gè)人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,時(shí)代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識(shí)很過硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道手機(jī)里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我意識(shí)到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識(shí)到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對(duì)待每一位顧客,做好服務(wù)工作。個(gè)人覺得,銷售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對(duì)你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之,在我銷售電視的過程中,我盡量地把快樂傳遞給他們。
最重要的一點(diǎn)是我認(rèn)識(shí)到了自己性格上的一大缺點(diǎn):容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會(huì),初次體驗(yàn)工作,體驗(yàn)自己賺錢的生活,開始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的老板的一席話讓我醍醐灌頂,我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn):首先,雖然我善于與人交談,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準(zhǔn)備的,甚至我上過專業(yè)課,有專人培訓(xùn)過我。而銷售這一行業(yè),我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn),更沒有太多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因?yàn)樯鐣?huì)角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對(duì)自己的要求也就不同。再次,我對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后,我便去解決問題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識(shí)到了很重要的一點(diǎn),自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問題卻不及時(shí)的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才會(huì)獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過:“我最討厭輕易說不能,輕易否定自己的人。不要對(duì)自己說不可能,因?yàn)楫?dāng)你對(duì)自己說不的時(shí)候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,或許你會(huì)給自己一個(gè)奇跡。”自信是一筆財(cái)富,有時(shí)他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇二
不知道大家去逛百貨商場(chǎng)的時(shí)候有沒有仔細(xì)留意過那些銷售員呢?特別是暑假寒假期間,你可以發(fā)現(xiàn),很多都是學(xué)生哦。他們利用假期時(shí)間去做百貨銷售員,除了體驗(yàn)生活,增加閱歷,還可以賺到零花錢,減少父母的負(fù)。下面,就來看看他們的實(shí)踐體驗(yàn)如何吧!
寒假到了,回到家時(shí)已是人們忙著過年之時(shí)。此時(shí),家里那小小的百貨店忙碌了起來。父母兩人真的忙不過來,我只好放棄外出打工的機(jī)會(huì),留在店里做起了售貨員。轉(zhuǎn)眼間,短短的三十幾天過去了,我體會(huì)到勞動(dòng)的光榮和銷售的偉大。
經(jīng)過我前幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)我家的百貨店正位于廣興村人流量最多的一條街:廣福街。且附近都是居民區(qū),不遠(yuǎn)處有工廠、公司、酒樓、餐廳,大部分工人住在廣興村。又由于父母已經(jīng)在這里做了十幾年的生意,老顧客挺多的,再加上小店以薄利多銷為原則,生意還不錯(cuò)。
由于我在外上學(xué),對(duì)店里商品不了解,對(duì)價(jià)格也不大了解,需要經(jīng)過父母的培訓(xùn)。經(jīng)過父母這幾天的培訓(xùn),我慢慢入道了:主要負(fù)責(zé)銷售、貼標(biāo)加碼、擺放貨物。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是賣東西,我媽在時(shí)銷售量就高,而我則不行。我發(fā)現(xiàn)母親口才很好,很會(huì)做生意。而我,面對(duì)客人卻木訥、不知所措。在接下來的日子里,我逐漸改變了,變得自然、從容了,也就做了幾筆大生意。
經(jīng)過一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、顧客是上帝,售貨員的服務(wù)態(tài)度是很重要的。
有一次,剛好心情不好,無心情做生意。此時(shí)一位老顧客來買東西,那時(shí),我黑著臉跟她談價(jià)格。快談好了,她卻不買了。我就隨口應(yīng)了一句:不買就算了,別問東問西的。哪知父親剛好回來,顧客向我的父親投訴:態(tài)度這么差,還做什么生意啊。結(jié)果弄得生意做不成,還得賠不是。經(jīng)過自我的反省:作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。真誠地為他人服務(wù)才是正確的經(jīng)商之道。
二、吸取教訓(xùn),推陳出新,提高銷售業(yè)績。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。元宵佳節(jié),自然離不開花燈。去年,小店開始賣兒童花燈。玩具花燈的價(jià)格在5到8元,15到20元之間,銷路不是很好。而紙質(zhì)花燈是有蠟燭的且又便宜,小男孩比較喜歡。我總結(jié)了一下:玩具花燈價(jià)格低的不夠好看,而好看的又太貴。紙質(zhì)花燈便宜又刺激,雖有點(diǎn)危險(xiǎn)。吸取了去年的經(jīng)驗(yàn),今年的花燈中玩具花燈的價(jià)格在10元左右,滿足普通家庭的要求,銷量大增。而去年賣得最好的紙質(zhì)花燈卻銷量大減。我思考著這事的原因,覺得應(yīng)與人們防火意識(shí)的提高有關(guān),畢竟每年春節(jié)元宵火災(zāi)頻繁發(fā)生,使得國家損失了無數(shù)的財(cái)產(chǎn)。
三、誠實(shí)守信是經(jīng)商之本,成功之本。
做人要誠信,經(jīng)營也要誠信。誠信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的`根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。作為經(jīng)營者,就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多只能一回,一個(gè)人一般不會(huì)被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實(shí)守信,生意才會(huì)興隆,錢財(cái)才會(huì)細(xì)水長流。
四、說一是一,說二是二,做生意絕不能二價(jià)。
每種商品你可以出一個(gè)價(jià),不能第一次說這個(gè)價(jià),呆會(huì)說另一個(gè)價(jià)。二價(jià)會(huì)讓顧客厭惡,甚至?xí)p失一群顧客。
五、付出就會(huì)有收獲,有勞必有得。
雖然我家的生意還不錯(cuò),這背后是父母親辛勤的工作。每天,無論刮風(fēng)下雨,日曬雨淋,父親或母親都要到城里進(jìn)貨。滿滿的一車,旁人也許會(huì)認(rèn)為我父母車技的高超,卻不知這是生活的辛苦。這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄妹幾個(gè)上學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。正是父母的辛苦,換來了我們兄妹四人的成長,換來了我的大學(xué)美好的生活。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇三
實(shí)踐時(shí)間:2019年01月09日2019年02月09日共32天。
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!!
1月08日上午我到人力資源部報(bào)名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅W⒅胤?wù)的。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否則就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過臨近過年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過得無比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺到是真真正正的長大了。看著用百分百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn),這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨.......我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力的理論知識(shí)面和動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的起來,鍛煉的能力,相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人!
轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇四
在大一上半學(xué)期我就積極參加了院里組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),例如到社區(qū)里幫助居民打掃衛(wèi)生。可以說社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)成為大學(xué)生活里的一部分。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,一位大四的學(xué)姐(現(xiàn)已在某公司實(shí)習(xí))把我推薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員,考慮過后我答應(yīng)了下來。開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),可以說對(duì)這個(gè)社會(huì)還不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能夠做到落落大方,能夠有膽量和每個(gè)性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。同時(shí)我意識(shí)到了自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,這也是我接受了這份工作的另一個(gè)重要理由。
電子元件,可以把每個(gè)電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念具體化。例如led(lightemittingdiode),他們說:“l(fā)ed發(fā)光原理就相當(dāng)于小燈泡,而lcd的發(fā)光原理就相當(dāng)于日光燈管。”
當(dāng)?shù)陠T對(duì)我侃侃而談lg彩電的各種特性,而且他們對(duì)每臺(tái)但是得款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實(shí)讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話“365寒,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是:perfect(完美),succesper(向前)+fect(做)--一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恒,堅(jiān)持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+ces--一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個(gè)人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,時(shí)代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識(shí)很過硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道電視里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇五
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫xx省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇六
我是山西省電視廣播大學(xué)華光分校09屆的學(xué)生,我叫李雪梅,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了不少的知識(shí),我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,及認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實(shí)踐工作中,讓我的工作變得游刃有余。
我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的知識(shí),讓你在精神上有一個(gè)好的享受。我對(duì)我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識(shí),更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對(duì)于我來說,是一筆無價(jià)的財(cái)富。我會(huì)好好的珍惜現(xiàn)在的一切。
接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實(shí)感受:
我剛來王府井百貨上班的時(shí)候,有點(diǎn)膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項(xiàng)工作。我開始有點(diǎn)不愿意面對(duì)甚至抵觸,后來,在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)后,她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對(duì)我說:“姑娘,你挺會(huì)說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當(dāng)時(shí)仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。
從此,我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識(shí),這樣堅(jiān)持著。后來,我看到了成績,它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì),并且表揚(yáng)我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。
當(dāng)然,作為銷售員,你每天會(huì)遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說不同的言語來解決,并且要處理好它。時(shí)間一長你會(huì)發(fā)覺你的談吐處理事實(shí)上卻大有長進(jìn)。
有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭的面紅耳赤,看到情況不對(duì),我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點(diǎn)驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)工作對(duì)我的人生有多大的幫助,我會(huì)努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭光。
總結(jié)一下,我這幾添的社會(huì)實(shí)踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實(shí)踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。
最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。
走過沼澤,才知道陸地的堅(jiān)實(shí);通過合作,才知道團(tuán)隊(duì)的力量。人們常說大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),我們不再是象牙塔里不能經(jīng)受風(fēng)吹雨打的花朵,通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我學(xué)到了很多東西。
最初的開始有迷茫,我們收獲的是堅(jiān)定。
設(shè)計(jì)問卷時(shí),原先計(jì)劃用四個(gè)小時(shí)完成的任務(wù)用了將近六個(gè)小時(shí)才完成,因?yàn)槲覀儗?duì)問卷的設(shè)計(jì)一無所知,從查閱,調(diào)取資料,選擇問題是都不是一件很快就可以完成的事情,但大家都沒有怨言,耐心的選擇,設(shè)計(jì)每一道問題。直到天色已晚,才設(shè)計(jì)完畢。本來我們認(rèn)為這是一個(gè)簡單的事情,沒想到過程卻讓我清醒的認(rèn)識(shí)到任務(wù)的艱難。但看到調(diào)查問卷印出的那一刻,心里卻是堅(jiān)定,我相信我們一定會(huì)做好。
最大的考驗(yàn)是寒冷的天氣,我們收獲的是堅(jiān)持。
記得那天在曲園做調(diào)查問卷,寒風(fēng)凜冽,大伙們都瑟瑟發(fā)抖,但是還是堅(jiān)持著。面對(duì)著來來往往的人們,無論寒風(fēng)多么刺骨,大家都微笑著去面對(duì)每一個(gè)人,相信微笑是最好的法寶,能夠讓匆匆的人們拿出寶貴的時(shí)間為我們填一下調(diào)查問卷。我們都被拒絕過很多次,即使拒絕,也要向人家說一聲打擾了。但是我們不放棄,就這樣,一個(gè)早上,我們就完成了近400份的調(diào)查,手里沉甸甸的,是喜悅,是自豪,是團(tuán)結(jié)的力量。
最乏味的事情是查找資料,我們收獲的是耐心。
抵御住寒冷的考驗(yàn)之后,在查找資料的過程中卻最使我們煩躁。對(duì)報(bào)告的形式一無所知,對(duì)接下來的工作毫無頭緒,對(duì)在哪里查找更是一頭霧水,這一切都在消磨著我們的耐心,我們想過要逃脫,想過馬馬虎虎過去算了,但最終我們還是堅(jiān)持了下來。我們深刻的感受到,有耐心才能做好工作。
溝通是最重要的事情,在溝通中我們收獲了最多。
最任何工作都離不開溝通,這是我們最大的感悟。最整個(gè)過程中,因?yàn)槲覀冃愿竦牟煌庖姷姆制纾覀冇羞^爭辯,彷徨,迷茫,正是不斷的交流,才讓我們的分歧越來越少,在大家的溝通下,我們分配好任務(wù),使每個(gè)人的工作更加清晰。尤其在回家以后,交流與溝通更成為至關(guān)重要的東西,我們?cè)跍贤ㄖ羞M(jìn)行商討,在溝通中互相鼓勵(lì),身在不同的地方,卻依然團(tuán)結(jié)。
從找隊(duì)員到團(tuán)隊(duì)之星成立到現(xiàn)在,在這個(gè)過程中,我們有歡笑有彷徨,想過放棄,但更有有堅(jiān)定的信心。通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們會(huì)深深的認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),通過社會(huì)實(shí)踐我們能學(xué)到很多書本上學(xué)到的東西,我們不再是只會(huì)紙上談兵的學(xué)生,我們參與社會(huì),融入社會(huì),更加鍛煉了自己,我們更加深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,相信我們會(huì)在一次又一次的實(shí)踐中成長,努力成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。
記得那天在曲園做調(diào)查問卷,寒風(fēng)凜冽,大伙們都瑟瑟發(fā)抖,但是還是堅(jiān)持著。面對(duì)著來來往往的人們,無論寒風(fēng)多么刺骨,大家都微笑著去面對(duì)每一個(gè)人,相信微笑是最好的法寶,能夠讓匆匆的人們拿出寶貴的時(shí)間為我們填一下調(diào)查問卷。我們都被拒絕過很多次,即使拒絕,也要向人家說一聲打擾了。但是我們不放棄,就這樣,一個(gè)早上,我們就完成了近400份的調(diào)查,手里沉甸甸的,是喜悅,是自豪,是團(tuán)結(jié)的力量。
最乏味的事情是查找資料,我們收獲的是耐心。
抵御住寒冷的考驗(yàn)之后,在查找資料的過程中卻最使我們煩躁。對(duì)報(bào)告的形式一無所知,對(duì)接下來的工作毫無頭緒,對(duì)在哪里查找更是一頭霧水,這一切都在消磨著我們的耐心,我們想過要逃脫,想過馬馬虎虎過去算了,但最終我們還是堅(jiān)持了下來。我們深刻的感受到,有耐心才能做好工作。
溝通是最重要的事情,在溝通中我們收獲了最多。
最任何工作都離不開溝通,這是我們最大的感悟。最整個(gè)過程中,因?yàn)槲覀冃愿竦牟煌庖姷姆制纾覀冇羞^爭辯,彷徨,迷茫,正是不斷的交流,才讓我們的分歧越來越少,在大家的溝通下,我們分配好任務(wù),使每個(gè)人的工作更加清晰。尤其在回家以后,交流與溝通更成為至關(guān)重要的東西,我們?cè)跍贤ㄖ羞M(jìn)行商討,在溝通中互相鼓勵(lì),身在不同的地方,卻依然團(tuán)結(jié)。
從找隊(duì)員到團(tuán)隊(duì)之星成立到現(xiàn)在,在這個(gè)過程中,我們有歡笑有彷徨,想過放棄,但更有有堅(jiān)定的信心。通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們會(huì)深深的認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),通過社會(huì)實(shí)踐我們能學(xué)到很多書本上學(xué)到的東西,我們不再是只會(huì)紙上談兵的學(xué)生,我們參與社會(huì),融入社會(huì),更加鍛煉了自己,我們更加深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,相信我們會(huì)在一次又一次的實(shí)踐中成長,努力成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇七
家里就是賣飼料的,而且家里也收豬并賣豬。再加上為家里飼料跑市場(chǎng)。所以這個(gè)寒假我就在家進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
飼料篇:
在家里賣飼料是最省心的。只用知道價(jià)錢和所營銷飼料的標(biāo)準(zhǔn)配比和好處就ok了。就累點(diǎn)的時(shí)候,也就是給送料得時(shí)候,不管天多冷,只要有要料,就必須快送到,使推車送。年前有一天最冷的時(shí)候,送了5袋飼料,共400斤。使推車逆風(fēng)上坡推了6公里。那天風(fēng)大,凍得我啊。那天是最辛苦的。其他也就沒啥了。
抓豬篇:
帶著抓豬車,上各地有夠大豬的養(yǎng)豬戶去抓豬。這活也還行,就是凍一點(diǎn)、臭一點(diǎn)、抬籠子累一點(diǎn),有時(shí)跑了半天一天的還抓不到豬,也就白跑了。也就是在抓豬時(shí),動(dòng)不動(dòng)一天就吃一頓飯,并且是下午才能吃這第一頓飯。總是這樣,我家我二姨我弟弟我的胃都不好了。好在這樣一天還能五十一百的。[]也就不在乎那些了。
跑市場(chǎng)篇:
跑市場(chǎng)是最冷的,也是最累的,騎車或走著,一天一天的,在各地走走,找找誰家養(yǎng)豬,然后進(jìn)去去做自己家飼料,最起碼也要知道他家的豬夠不夠大,看看抓豬,也能掙點(diǎn)。跑市場(chǎng)是見錢最慢的一趟活,因?yàn)樽詈檬俏棺约伊希缓蠼o飼料款還要幾個(gè)月以后呢。所以跑市場(chǎng)是最累最冷還見效最慢的一個(gè)活呢。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇八
**年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在**年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的`對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇九
姓名:學(xué)號(hào):。
實(shí)踐單位:xx省xx市xx鎮(zhèn)xx路xx號(hào)xx百貨商場(chǎng)。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月xx日至20xx年x月xx日。
主題:送劵活動(dòng)與打折活動(dòng)哪個(gè)對(duì)顧客更有吸引力及實(shí)踐心得。
xx企業(yè)是一家集倉儲(chǔ)超市、百貨商場(chǎng)、休閑娛樂、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè),現(xiàn)有員工20xx多人。目前在xx廈門、漳州、xx等地設(shè)有大型百貨商場(chǎng)、中西餐廳,營業(yè)面積達(dá)十五萬平方米,總部自建有上萬平方米的物流中心。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”我在大一入學(xué)的時(shí)候就定了一份大學(xué)四年的規(guī)劃。寒假的社會(huì)實(shí)踐就是我的四年規(guī)劃的一個(gè)重要部分。我通過自己的努力尋找在xx省xx市xx鎮(zhèn)xx路xx號(hào)xx百貨商場(chǎng)找到了一份為期30天的寒假臨時(shí)工。我的工作主要是銷售,為客人介紹商品,引導(dǎo)客人找到適合自己的商品。
作為一個(gè)銷售人員,最重要的就是懂得溝通,了解自己的商品,學(xué)會(huì)察言觀色,洞察客人的心理,從而使客人樂意購買商品。對(duì)于銷售人員來說,口才很重要,但學(xué)會(huì)觀察細(xì)微處,抓住客人的弱點(diǎn),使他們的購買欲增強(qiáng)。
雖然我的專業(yè)知識(shí)學(xué)的是人力資源管理與我寒假所參與的社會(huì)實(shí)踐沒有直接的聯(lián)系,但他們之間還是有一定的關(guān)聯(lián)的。人力資源專業(yè)是一門涉及很多的專業(yè),它涉及到會(huì)計(jì)學(xué),心理學(xué),營銷學(xué),管理學(xué)等等。雖然大一上的是基礎(chǔ)課,沒有涉及大多的專業(yè)知識(shí),但我堅(jiān)定的相信:這次我為期30天的寒假社會(huì)實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了很多。第一:我現(xiàn)在能更加輕松的和陌生人進(jìn)行交談,不再恐懼,不再害怕。第二,我學(xué)會(huì)了初步基礎(chǔ)的推銷,慢慢學(xué)會(huì)了如何像客人介紹商品,以及在介紹商品的時(shí)候應(yīng)該注意什么?第三,學(xué)會(huì)了觀察人的心理。總而言之,對(duì)于一個(gè)推銷人員來說,觀察是最重要的。由此引發(fā)了我對(duì)行為心理學(xué)的好奇和興趣。所以,我決定開學(xué)后充分利用圖書館的有關(guān)資料好好研究一下心理學(xué)。本身我的工作與管理就有一定的聯(lián)系,但通過觀察百貨里的管理人士的管理方式,我更是體會(huì)到了作為上層管理人士的不容易。作為中間的管理人士,一方面他們要及時(shí)地向上層反應(yīng)百貨的有關(guān)情況,另一方面他們又必須與基層員工保持友好關(guān)系。
在寒假社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間里,我主要參與了百貨的二個(gè)活動(dòng),一個(gè)是滿50送100,滿258抵100.另一個(gè)是第一件8折,第二件5折。就以我所在的柜臺(tái)的為例,在第一次的送劵的過程中,大部分的顧客寧愿選擇打折,也不要以原價(jià)參與送劵抵劵活動(dòng)。在銷售的過程中,我也順便做了簡單的口頭調(diào)查。大部分的顧客表示不需要買你沒多的東西,送劵不合算。也有人表示送劵活動(dòng)消費(fèi)太高,消費(fèi)不起,而且抵劵要求太高了,不劃算。站在商家的角度,雖然送劵活動(dòng)可以同時(shí)促進(jìn)一樓超市和二三樓百貨的生意,有著巨大的拉動(dòng)作用,但對(duì)顧客的吸引力不夠大。而且這次送劵活動(dòng)本身就存在著很大的不足之處:1.活動(dòng)的前期宣傳不夠有力,xx百貨商場(chǎng)沒有充分的利用好本身所擁有的宣傳工具。2.員工在活動(dòng)期間不夠配合,各個(gè)柜臺(tái)的配合度不夠,缺乏集體意識(shí),過分注重個(gè)人利益。3.制定送劵活動(dòng)的人考慮得不夠周全,高估了顧客的購買欲望和購買水平,高估了活動(dòng)將會(huì)帶動(dòng)產(chǎn)生的利益。對(duì)活動(dòng)的評(píng)估不夠準(zhǔn)切,不夠現(xiàn)實(shí),不夠客觀。
打折活動(dòng):因?yàn)橘I得越多,打的折扣越低,所以顧客都很樂意提前消費(fèi),買下個(gè)季節(jié)需要的東西。還有一些顧客會(huì)叫上自己的親戚朋友和自己一起來購買,這樣一來,不僅可以增加百貨的收入,還可以為百貨帶來新的客人。開店的最怕的就是沒有人流量。
二個(gè)活動(dòng)相比,打折活動(dòng)更具有吸引力。一方面,它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物堆積問題,另一方面也可以為店注入新的動(dòng)力——新客源.
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜也很難說清楚。只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
同時(shí)我也深刻的認(rèn)識(shí)到在專業(yè)學(xué)習(xí)上,應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合,避免理論知識(shí)與實(shí)際工作的脫節(jié)。我一個(gè)人的感覺并不一定代表所有同學(xué)的想法,不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實(shí)踐的確是有一段距離。我真心希望我和同學(xué)們能夠靈活地把理論與知識(shí)進(jìn)行緊密的結(jié)合,而不是單純的紙上談兵。
“千里之行,始于足下”.這近一個(gè)月緊張而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用.過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗(yàn),諸如向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十
學(xué)號(hào):
所屬專業(yè):生物技術(shù)及應(yīng)用。
所屬學(xué)院:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
實(shí)踐主題:了解和體驗(yàn)銷售員所需要的能力和工作生活,學(xué)習(xí)更多銷售技巧。
實(shí)踐時(shí)間:xx年x月x日至xx年x月x日。
實(shí)踐單位:廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)商業(yè)步行街xy服裝店現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
暑假是每個(gè)學(xué)子放松休息的最佳時(shí)期,同時(shí)也是個(gè)人深造學(xué)習(xí)和體驗(yàn)社會(huì)生活的最好時(shí)機(jī)。雖然假期的時(shí)間不夠兩個(gè)月,但是如果你懂得去利用它,它便是你成長和積累經(jīng)驗(yàn)的墊腳石,而不是每天呆在家里,呆在電腦面前,混混沌沌,碌碌無為,無所事事,什么東西都沒有學(xué)到。再弄不好的話,由于長期坐著對(duì)著電腦和沒有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),很有機(jī)會(huì)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的疾病,例如肩周炎之類。所以,暑假是學(xué)生出去社會(huì)鍛煉的良好機(jī)會(huì),多點(diǎn)體驗(yàn)一下現(xiàn)實(shí)的生活,多點(diǎn)體驗(yàn)一下這個(gè)被規(guī)則化的社會(huì),學(xué)生才不會(huì)迷失在溫暖的校園里面,必須告訴自己,始終要出來面對(duì)這個(gè)弱肉強(qiáng)食的世界!所以我決定在暑假要趁快找到一份工作作為體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)平臺(tái)。我想找一份銷售的工作,因?yàn)槲矣X得銷售員是一間店鋪的前線工作者,他(她)可以直接跟客戶對(duì)話溝通,可以直接地了解到客戶的需要和大眾市場(chǎng)的需求,更重要的原因是銷售員要有良好的溝通和說服能力,這些技巧不僅在工作上有用,而且學(xué)習(xí)中生活中都是一塊很好的敲門磚。所以我決定去周遭的店鋪去應(yīng)聘銷售員。
xx年x月x日,經(jīng)過幾次大膽的應(yīng)聘,我終于在離家不遠(yuǎn)的一家休閑服裝品牌店----xy,找到自己的暑假工作。興奮之余不免也有些緊張,因?yàn)檫@是我第一次做服裝銷售員,于是在第一天上班的前一個(gè)晚上,我上網(wǎng)搜索了一些關(guān)于銷售員的資料,以更多地了解這個(gè)行業(yè)的信息。
大開眼界,也讓我認(rèn)識(shí)了不少關(guān)于服裝的知識(shí)。所以我想起了一句話:“讀萬卷書不如行萬里路”。即使你有多么豐富的理論知識(shí),不出來實(shí)踐,永遠(yuǎn)也體會(huì)不到當(dāng)中的意義。
我的暑假實(shí)踐活動(dòng)---做一名銷售員,就這樣拉開了帷幕。一個(gè)月里面,在賺錢之余,我更多地是去了解和體驗(yàn)銷售員所需要的能力和工作生活,學(xué)習(xí)更多銷售技巧。下面分享一下我學(xué)到的和體驗(yàn)到的。
一:工作時(shí)間不能有太多的個(gè)人情緒。生活中難免會(huì)遇上不如意的事情,會(huì)讓你產(chǎn)生消極的情緒,當(dāng)你帶上這樣的情緒去上班的時(shí)候,會(huì)影響你的工作質(zhì)量之余也會(huì)受到老板的批評(píng)。這真的不是開玩笑,情緒是可以感染的,你不開心人家會(huì)和容易感覺得到,你會(huì)在無聲無息中在工作中反應(yīng)出來,例如表現(xiàn)出對(duì)顧客的不耐煩,對(duì)同事的不耐煩等等。我就試過一次,結(jié)果被觀察細(xì)微的店長發(fā)現(xiàn),在茶水間開導(dǎo)我。他說得很有道理,既然你來到這里上班,就要全心全意地工作,消極的情緒只會(huì)阻礙你前進(jìn)。于是我慢慢地開始學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己,讓自己更加投入工作。
二:要滲進(jìn)團(tuán)隊(duì)里面,服從命令。每件企業(yè)都有自己的獨(dú)特文化,就好像每個(gè)人都有自己的生活習(xí)慣。你一旦在這里工作就要讓自己滲入到其中的文化當(dāng)中,搞特殊化永遠(yuǎn)也得不到好處,因?yàn)槟悴皇强苹闷锩娴闹┲雮b,更不是葉問里面的甄子丹,你僅僅是普通的導(dǎo)購員。想要在規(guī)則當(dāng)中生存,就得要遵守規(guī)則。
三:要耐得住寂寞,經(jīng)得起枯燥的考驗(yàn)。任何一份工作都不會(huì)讓人每時(shí)每刻都充滿激情,就好像一出電影一樣,有開場(chǎng),有高潮,有結(jié)尾。在這個(gè)月里面,讓我印象最深刻的就是等。一般來講如果不是什么特殊的節(jié)假日,每天的早上和中午都是服裝店里的清淡時(shí)間,在這些時(shí)候可以做什么呢,出來收拾和整理一下衣服,就是要在門面上站,他們俗稱“站位”。在清淡時(shí)間站位,是一件很痛苦的事情,因?yàn)槟阒挥姓荆诘阮櫩蜕祥T,累是情理之中更重要的是非常的枯燥。這個(gè)時(shí)候耐性就是非常重要了,就是因?yàn)檫@份工作,我的耐性也逐漸變得好起來。
五:多參與工作之外群體性(同事間)活動(dòng)。不要說你性格有多冷漠,有多酷,如果同事們邀請(qǐng)你去外面吃宵夜、唱k之類的,最后是不要拒絕,因?yàn)檫@樣會(huì)給人不好的印象。就好像出來做生意一樣,應(yīng)酬是難免的,喝酒也是難免的,你可以推脫這一次,以后的千千萬萬次你終究推脫不了。適當(dāng)?shù)睾屯聜儏⒓尤后w性活動(dòng)是非常必要的,因?yàn)榭梢栽鲩L同事之間友誼之余也可以從談話之中了解到更多的社會(huì)信息。出來工作的每一個(gè)人都是一個(gè)社會(huì)資源庫,只要你懂得攝取和利用,都會(huì)對(duì)你的見識(shí)有很大的幫助。就好像我工作的這間xy,有時(shí)候店長為了犒勞我們這些員工的辛勤工作,會(huì)特地在晚上關(guān)門之后請(qǐng)大家去吃宵夜。這種事情你不可能推脫如果沒有特別的事情要干的話。所以這個(gè)也是職場(chǎng)上的規(guī)則之一,適者生存,就是這么簡單。
這個(gè)月里面我體會(huì)到的遠(yuǎn)不止這些。其中最讓我記憶深刻、最讓我感觸的事情就發(fā)生在我工作的第十天。由于這份銷售員的工作,它必須要整天站著來上班,基本上沒有多少坐著的時(shí)間,剛開始那幾天下班回到家里都是一個(gè)勁軟癱在床上,因?yàn)檎娴氖欠浅5难岜程邸N覌寢屢惨虼藙裎曳艞壒ぷ鳌@畚铱梢越邮埽亲钭屛也荒苋淌艿氖堑龋傻取]生意的時(shí)候就是在門口干等。不妨嘗試想一下一個(gè)人在那里傻傻地等著上帝進(jìn)來,一等就是以小時(shí)計(jì)算,眼睜睜地讓時(shí)間從身邊溜走,自己還是在那里站著、等著,沒事情可干,那種折磨真是要人命的。我寧愿工作到累,也不想在這里浪費(fèi)自己的青春。于是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表達(dá)一下想辭職的想法,誰知她竟然跟我說起她過去的心酸往事。原來啊珊在這里工作之前是在一間餐館做服務(wù)員的,那段時(shí)期非常的辛苦和受氣,有一些脾氣不好的客人會(huì)因?yàn)榉?wù)不周而發(fā)脾氣,她就有過這樣的遭遇,她曾經(jīng)被一名客人把毛巾扔在她身上,那種心酸和委屈只有自己知道。說著說著,她的淚悄悄流了下來,頓時(shí)我的歉意油然而生。啊珊是一個(gè)對(duì)工作很執(zhí)著頑強(qiáng)的女孩,凡事不服輸,總要求做到最好,對(duì)自己要求很嚴(yán)格,在她的工作表現(xiàn)上就可以看出,而且她不會(huì)是那種三分鐘熱度的人,在這里工作了半年有多,她依然對(duì)這份工作充滿激情和斗心。我真的很佩服、尊敬她,雖然大家有著差不多的年紀(jì),但是在社會(huì)閱歷上,她有著豐富的經(jīng)驗(yàn),相對(duì)于還是學(xué)生的我,真是自愧不如。當(dāng)時(shí)我真的被她的話感動(dòng)到了,于是果斷地放棄了辭職的念頭,繼續(xù)堅(jiān)持下去,就好像俗話說的那樣---不辛苦哪得世間財(cái),出來賺錢就注定要辛苦,要熬,除非你有腰纏萬貫的爸爸,或者是李剛的兒子。那一天,我上了一節(jié)課,一節(jié)在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的課!
在鈺珊的指導(dǎo)下和自己平時(shí)累計(jì)下來的待客經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的技巧。
一.一切以禮貌為先。禮貌用語則是尊重他人的具體表現(xiàn),是友好關(guān)系的敲門磚,更是成功完成一次銷售的前提。例如有顧客來到,你必須首先說:“歡迎光臨***”,顧客走了,也得必須說:“歡迎下次再次光臨”。這是規(guī)矩,更是禮貌的體現(xiàn),會(huì)讓顧客們感覺到在這里購物很舒服,這便會(huì)令他們有了再次光顧的沖動(dòng)。在平常的銷售當(dāng)中難免會(huì)遇到一些比較刁鉆的顧客,這正是你發(fā)揮你的聰明才智和禮貌相結(jié)合的最好時(shí)機(jī),不必和他們硬碰硬,相反你適當(dāng)?shù)奶幚矸绞綍?huì)令他相形見絀,自愧不如。總之一句話,禮貌很重要。
二.銷售方式和語氣不能過“硬”。顧客進(jìn)店要主動(dòng)搭訕,盡量贊美顧客身上的一個(gè)亮點(diǎn)并且加以肯定,但不能盲目的夸獎(jiǎng),以此獲取顧客的好感。服務(wù)過程中語速要慢,語調(diào)盡量平和,話不在多但要說到點(diǎn)上。通過簡單的交流提出一些封閉式問題,大致了解顧客的需求,從交流中找出銷售賣點(diǎn)。或許在銷售的過程中找到自己和顧客的共同話題,使彼此間更加有熟絡(luò)感,顧客自然會(huì)有更大的熱情去購買你的服飾。同時(shí)銷售員需要提高自己對(duì)于服裝搭配的業(yè)務(wù)技能,成功的搭配專業(yè)的講解能打動(dòng)顧客,有助于促成連帶銷售。
三.敏銳的觀察力。當(dāng)你在銷售一件服飾的時(shí)候,要善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的'心理,正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好,有針對(duì)性的進(jìn)行交談。不同的年齡、性別、服飾、職業(yè)的消費(fèi)者都會(huì)有不同的消費(fèi)傾向,這就需要在平常的銷售中汲取經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)顧客在挑選服飾的時(shí)候,你可以觀察顧客在挑取什么樣的類型還有風(fēng)格,以此可以向他(她)推薦其他同類型的服飾。
四.自由放任。何謂自由放任,首先不妨想一下你去買東西的時(shí)候,那些員工不停地在你身邊嘮嘮叨叨,說個(gè)不停,而后果就是,想買的欲望也被他們說沒了,生意自然泡湯。一般的消費(fèi)者都喜歡自己去挑選自己喜歡的東西,如果旁邊有員工在不斷地“騷擾”的話,就這無形地給了消費(fèi)者壓力。相反,給多一點(diǎn)空間他們,讓他們有一個(gè)舒服寧靜的購買氣氛,這會(huì)令成功率增大不少。當(dāng)顧客需要更多關(guān)于商品的資料的時(shí)候,你就要“挺身而出”,為他們解答問題了,順帶地推銷一下商品,促成這樁交易。銷售不僅要靠嘴,更重要的是要?jiǎng)幽X筋。
在這個(gè)暑假工期間,我學(xué)到了很多東西,包括職場(chǎng)規(guī)則、銷售技巧、人生道理,也領(lǐng)略到世態(tài)炎涼、人情世故。俗話說的好:“在家千日好,出門一朝難”。我們這些大學(xué)生總是生活在爸爸媽媽溫暖的襁褓里,生活在無憂無慮的校園里,過慣了安逸的日子,一旦出來社會(huì),將會(huì)四處碰壁,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)是無情的,里面的人都會(huì)以利益為重,當(dāng)然我這里指一般的人。我記得前微軟總裁比爾蓋茨說過這樣的一句話:“在你成功之前,沒有人會(huì)理會(huì)你的自尊”。你要想在社會(huì)創(chuàng)出自己的一片小天地,你就得需要一邊工作,一邊學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,遇到困難不要輕易言棄,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)然在職場(chǎng)混,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是非常重要的,在工作之中要不斷地累計(jì)自己的人際關(guān)系,即系盡量結(jié)實(shí)多點(diǎn)朋友,正所謂出門靠朋友這句話是沒錯(cuò)的。很多事情都要朋友的幫助,方可事半功倍。
這就是我今年暑假的社會(huì)實(shí)踐心得與體會(huì)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十一
學(xué)號(hào):
所屬專業(yè):生物技術(shù)及應(yīng)用。
所屬學(xué)院:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
實(shí)踐主題:了解和體驗(yàn)銷售員所需要的能力和工作生活,學(xué)習(xí)更多銷售技巧。
實(shí)踐時(shí)間:__年_月_日至__年_月_日。
實(shí)踐單位:廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)商業(yè)步行街_y服裝店現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
寒假是每個(gè)學(xué)子放松休息的最佳時(shí)期,同時(shí)也是個(gè)人深造學(xué)習(xí)和體驗(yàn)社會(huì)生活的最好時(shí)機(jī)。雖然假期的時(shí)間不夠兩個(gè)月,但是如果你懂得去利用它,它便是你成長和積累經(jīng)驗(yàn)的墊腳石,而不是每天呆在家里,呆在電腦面前,混混沌沌,碌碌無為,無所事事,什么東西都沒有學(xué)到。再弄不好的話,由于長期坐著對(duì)著電腦和沒有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),很有機(jī)會(huì)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的疾病,例如肩周炎之類。所以,寒假是學(xué)生出去社會(huì)鍛煉的良好機(jī)會(huì),多點(diǎn)體驗(yàn)一下現(xiàn)實(shí)的生活,多點(diǎn)體驗(yàn)一下這個(gè)被規(guī)則化的社會(huì),學(xué)生才不會(huì)迷失在溫暖的校園里面,必須告訴自己,始終要出來面對(duì)這個(gè)弱肉強(qiáng)食的世界!所以我決定在寒假要趁快找到一份工作作為體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)平臺(tái)。我想找一份銷售的工作,因?yàn)槲矣X得銷售員是一間店鋪的前線工作者,他(她)可以直接跟客戶對(duì)話溝通,可以直接地了解到客戶的需要和大眾市場(chǎng)的需求,更重要的原因是銷售員要有良好的溝通和說服能力,這些技巧不僅在工作上有用,而且學(xué)習(xí)中生活中都是一塊很好的敲門磚。所以我決定去周遭的店鋪去應(yīng)聘銷售員。
__年_月_日,經(jīng)過幾次大膽的應(yīng)聘,我終于在離家不遠(yuǎn)的一家休閑服裝品牌店----_y,找到自己的寒假工作。興奮之余不免也有些緊張,因?yàn)檫@是我第一次做服裝銷售員,于是在第一天上班的前一個(gè)晚上,我上網(wǎng)搜索了一些關(guān)于銷售員的資料,以更多地了解這個(gè)行業(yè)的信息。
大開眼界,也讓我認(rèn)識(shí)了不少關(guān)于服裝的知識(shí)。所以我想起了一句話:“讀萬卷書不如行萬里路”。即使你有多么豐富的理論知識(shí),不出來實(shí)踐,永遠(yuǎn)也體會(huì)不到當(dāng)中的意義。
我的寒假實(shí)踐活動(dòng)---做一名銷售員,就這樣拉開了帷幕。一個(gè)月里面,在賺錢之余,我更多地是去了解和體驗(yàn)銷售員所需要的能力和工作生活,學(xué)習(xí)更多銷售技巧。下面分享一下我學(xué)到的和體驗(yàn)到的。
一:工作時(shí)間不能有太多的個(gè)人情緒。生活中難免會(huì)遇上不如意的事情,會(huì)讓你產(chǎn)生消極的情緒,當(dāng)你帶上這樣的情緒去上班的時(shí)候,會(huì)影響你的工作質(zhì)量之余也會(huì)受到老板的批評(píng)。這真的不是開玩笑,情緒是可以感染的,你不開心人家會(huì)和容易感覺得到,你會(huì)在無聲無息中在工作中反應(yīng)出來,例如表現(xiàn)出對(duì)顧客的不耐煩,對(duì)同事的不耐煩等等。我就試過一次,結(jié)果被觀察細(xì)微的店長發(fā)現(xiàn),在茶水間開導(dǎo)我。他說得很有道理,既然你來到這里上班,就要全心全意地工作,消極的情緒只會(huì)阻礙你前進(jìn)。于是我慢慢地開始學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己,讓自己更加投入工作。
二:要滲進(jìn)團(tuán)隊(duì)里面,服從命令。每件企業(yè)都有自己的獨(dú)特文化,就好像每個(gè)人都有自己的生活習(xí)慣。你一旦在這里工作就要讓自己滲入到其中的文化當(dāng)中,搞特殊化永遠(yuǎn)也得不到好處,因?yàn)槟悴皇强苹闷锩娴闹┲雮b,更不是葉問里面的甄子丹,你僅僅是普通的導(dǎo)購員。想要在規(guī)則當(dāng)中生存,就得要遵守規(guī)則。
三:要耐得住寂寞,經(jīng)得起枯燥的考驗(yàn)。任何一份工作都不會(huì)讓人每時(shí)每刻都充滿激情,就好像一出電影一樣,有開場(chǎng),有高潮,有結(jié)尾。在這個(gè)月里面,讓我印象最深刻的就是等。一般來講如果不是什么特殊的節(jié)假日,每天的早上和中午都是服裝店里的清淡時(shí)間,在這些時(shí)候可以做什么呢,出來收拾和整理一下衣服,就是要在門面上站,他們俗稱“站位”。在清淡時(shí)間站位,是一件很痛苦的事情,因?yàn)槟阒挥姓荆诘阮櫩蜕祥T,累是情理之中更重要的是非常的枯燥。這個(gè)時(shí)候耐性就是非常重要了,就是因?yàn)檫@份工作,我的耐性也逐漸變得好起來。
五:多參與工作之外群體性(同事間)活動(dòng)。不要說你性格有多冷漠,有多酷,如果同事們邀請(qǐng)你去外面吃宵夜、唱k之類的,最后是不要拒絕,因?yàn)檫@樣會(huì)給人不好的印象。就好像出來做生意一樣,應(yīng)酬是難免的,喝酒也是難免的,你可以推脫這一次,以后的千千萬萬次你終究推脫不了。適當(dāng)?shù)睾屯聜儏⒓尤后w性活動(dòng)是非常必要的,因?yàn)榭梢栽鲩L同事之間友誼之余也可以從談話之中了解到更多的社會(huì)信息。出來工作的每一個(gè)人都是一個(gè)社會(huì)資源庫,只要你懂得攝取和利用,都會(huì)對(duì)你的見識(shí)有很大的幫助。就好像我工作的這間_y,有時(shí)候店長為了犒勞我們這些員工的辛勤工作,會(huì)特地在晚上關(guān)門之后請(qǐng)大家去吃宵夜。這種事情你不可能推脫如果沒有特別的事情要干的話。所以這個(gè)也是職場(chǎng)上的規(guī)則之一,適者生存,就是這么簡單。
這個(gè)月里面我體會(huì)到的遠(yuǎn)不止這些。其中最讓我記憶深刻、最讓我感觸的事情就發(fā)生在我工作的第十天。由于這份銷售員的工作,它必須要整天站著來上班,基本上沒有多少坐著的時(shí)間,剛開始那幾天下班回到家里都是一個(gè)勁軟癱在床上,因?yàn)檎娴氖欠浅5难岜程邸N覌寢屢惨虼藙裎曳艞壒ぷ鳌@畚铱梢越邮埽亲钭屛也荒苋淌艿氖堑龋傻取]生意的時(shí)候就是在門口干等。不妨嘗試想一下一個(gè)人在那里傻傻地等著上帝進(jìn)來,一等就是以小時(shí)計(jì)算,眼睜睜地讓時(shí)間從身邊溜走,自己還是在那里站著、等著,沒事情可干,那種折磨真是要人命的。我寧愿工作到累,也不想在這里浪費(fèi)自己的青春。于是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表達(dá)一下想辭職的想法,誰知她竟然跟我說起她過去的心酸往事。原來啊珊在這里工作之前是在一間餐館做服務(wù)員的,那段時(shí)期非常的辛苦和受氣,有一些脾氣不好的客人會(huì)因?yàn)榉?wù)不周而發(fā)脾氣,她就有過這樣的遭遇,她曾經(jīng)被一名客人把毛巾扔在她身上,那種心酸和委屈只有自己知道。說著說著,她的淚悄悄流了下來,頓時(shí)我的歉意油然而生。啊珊是一個(gè)對(duì)工作很執(zhí)著頑強(qiáng)的女孩,凡事不服輸,總要求做到最好,對(duì)自己要求很嚴(yán)格,在她的工作表現(xiàn)上就可以看出,而且她不會(huì)是那種三分鐘熱度的人,在這里工作了半年有多,她依然對(duì)這份工作充滿激情和斗心。我真的很佩服、尊敬她,雖然大家有著差不多的年紀(jì),但是在社會(huì)閱歷上,她有著豐富的經(jīng)驗(yàn),相對(duì)于還是學(xué)生的我,真是自愧不如。當(dāng)時(shí)我真的被她的話感動(dòng)到了,于是果斷地放棄了辭職的念頭,繼續(xù)堅(jiān)持下去,就好像俗話說的那樣---不辛苦哪得世間財(cái),出來賺錢就注定要辛苦,要熬,除非你有腰纏萬貫的爸爸,或者是李剛的兒子。那一天,我上了一節(jié)課,一節(jié)在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的課!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十二
在__的指導(dǎo)下和自己平時(shí)累計(jì)下來的待客經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的技巧。
一.一切以禮貌為先。禮貌用語則是尊重他人的具體表現(xiàn),是友好關(guān)系的敲門磚,更是成功完成一次銷售的前提。例如有顧客來到,你必須首先說:“歡迎光臨___”,顧客走了,也得必須說:“歡迎下次再次光臨”。這是規(guī)矩,更是禮貌的體現(xiàn),會(huì)讓顧客們感覺到在這里購物很舒服,這便會(huì)令他們有了再次光顧的沖動(dòng)。在平常的銷售當(dāng)中難免會(huì)遇到一些比較刁鉆的顧客,這正是你發(fā)揮你的聰明才智和禮貌相結(jié)合的最好時(shí)機(jī),不必和他們硬碰硬,相反你適當(dāng)?shù)奶幚矸绞綍?huì)令他相形見絀,自愧不如。總之一句話,禮貌很重要。
二.銷售方式和語氣不能過“硬”。顧客進(jìn)店要主動(dòng)搭訕,盡量贊美顧客身上的一個(gè)亮點(diǎn)并且加以肯定,但不能盲目的夸獎(jiǎng),以此獲取顧客的好感。服務(wù)過程中語速要慢,語調(diào)盡量平和,話不在多但要說到點(diǎn)上。通過簡單的交流提出一些封閉式問題,大致了解顧客的需求,從交流中找出銷售賣點(diǎn)。或許在銷售的過程中找到自己和顧客的共同話題,使彼此間更加有熟絡(luò)感,顧客自然會(huì)有更大的熱情去購買你的服飾。同時(shí)銷售員需要提高自己對(duì)于服裝搭配的業(yè)務(wù)技能,成功的搭配專業(yè)的講解能打動(dòng)顧客,有助于促成連帶銷售。
三.敏銳的觀察力。當(dāng)你在銷售一件服飾的時(shí)候,要善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好,有針對(duì)性的進(jìn)行交談。不同的年齡、性別、服飾、職業(yè)的消費(fèi)者都會(huì)有不同的消費(fèi)傾向,這就需要在平常的銷售中汲取經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)顧客在挑選服飾的時(shí)候,你可以觀察顧客在挑取什么樣的類型還有風(fēng)格,以此可以向他(她)推薦其他同類型的服飾。
四.自由放任。何謂自由放任,首先不妨想一下你去買東西的時(shí)候,那些員工不停地在你身邊嘮嘮叨叨,說個(gè)不停,而后果就是,想買的欲望也被他們說沒了,生意自然泡湯。一般的消費(fèi)者都喜歡自己去挑選自己喜歡的東西,如果旁邊有員工在不斷地“騷擾”的話,就這無形地給了消費(fèi)者壓力。相反,給多一點(diǎn)空間他們,讓他們有一個(gè)舒服寧靜的購買氣氛,這會(huì)令成功率增大不少。當(dāng)顧客需要更多關(guān)于商品的資料的時(shí)候,你就要“挺身而出”,為他們解答問題了,順帶地推銷一下商品,促成這樁交易。銷售不僅要靠嘴,更重要的是要?jiǎng)幽X筋。
在這個(gè)寒假工期間,我學(xué)到了很多東西,包括職場(chǎng)規(guī)則、銷售技巧、人生道理,也領(lǐng)略到世態(tài)炎涼、人情世故。俗話說的好:“在家千日好,出門一朝難”。我們這些大學(xué)生總是生活在爸爸媽媽溫暖的襁褓里,生活在無憂無慮的校園里,過慣了安逸的日子,一旦出來社會(huì),將會(huì)四處碰壁,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)是無情的,里面的人都會(huì)以利益為重,當(dāng)然我這里指一般的人。我記得前微軟總裁比爾蓋茨說過這樣的一句話:“在你成功之前,沒有人會(huì)理會(huì)你的自尊”。你要想在社會(huì)創(chuàng)出自己的一片小天地,你就得需要一邊工作,一邊學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,遇到困難不要輕易言棄,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)然在職場(chǎng)混,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是非常重要的,在工作之中要不斷地累計(jì)自己的人際關(guān)系,即系盡量結(jié)實(shí)多點(diǎn)朋友,正所謂出門靠朋友這句話是沒錯(cuò)的。很多事情都要朋友的幫助,方可事半功倍。
這就是我今年寒假的社會(huì)實(shí)踐心得與體會(huì)。
今年的寒假,我按照學(xué)校的要求,也算是自己的一種挑戰(zhàn),通過同班同學(xué)的介紹到了__商廈做了一名銷售員,雖然工作不是很難,但是黑黑白白的不定時(shí)活動(dòng)讓自己感到了勞動(dòng)的勤苦和勞動(dòng)者的艱辛。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。通過本次的活動(dòng)工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話,雖說自己有著十幾年的學(xué)習(xí)知識(shí),有著非一般的算術(shù)能力,有一口超強(qiáng)能力的口才,但是到了經(jīng)營場(chǎng)合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個(gè)不成熟的人。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學(xué)是一個(gè)小型社會(huì),通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的財(cái)富性。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到書本上沒有的東西,讓我開闊了視野,了解了社會(huì),深入了生活,使我回味無窮。
我在__商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個(gè)比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學(xué)會(huì)去了解他們的愛好,這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時(shí)候客戶不滿意會(huì)隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛煉自己忍耐心的最好機(jī)會(huì),讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會(huì)導(dǎo)致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什么是知識(shí)改變命運(yùn),更加激勵(lì)了我學(xué)習(xí)的勁頭。通過這個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐我一共總結(jié)了五點(diǎn):
實(shí)物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。比如說平時(shí)銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗(yàn)以做到最好程度的銷售數(shù)額。
為我為將來步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
三、我覺得學(xué)習(xí)工作以后,不僅學(xué)歷重要,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。
任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,因此,我認(rèn)為我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí),與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
四、實(shí)際工作中必須處理好。
商場(chǎng)內(nèi)部的關(guān)系,處理好商場(chǎng)內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時(shí),同事往往主動(dòng)詳細(xì)的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,以保證進(jìn)行有的放矢,及時(shí)得到需要的信息,處理好商場(chǎng)業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系,往往能提高銷售效率。
五、笑容。
每一個(gè)人的工作都脫離不開同事,盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當(dāng)我與人交道,當(dāng)我對(duì)人歡笑,我才知道這樣過日子才是動(dòng)人的。所以我漸漸從一個(gè)很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅(jiān)持開心也是對(duì)意志力的訓(xùn)練。作為訓(xùn)練一層而言,這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發(fā)自內(nèi)心。有的時(shí)候會(huì)稍微錯(cuò)了談笑的尺度,但是一次一次得就越來越能夠知道,自己喜歡的是怎樣一個(gè)角色。即使自己平時(shí)受到什么挫折,然而就是挫折后的一個(gè)微笑,雖然只是勉勉強(qiáng)強(qiáng),最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說,大學(xué)的目的就是塑造性格。也是的,在我來到大學(xué)以后,漸漸的接受這個(gè)觀點(diǎn),大學(xué),以學(xué)為大;書香,因淑而香。我很愛我的名字,人們都說媽媽是個(gè)有文化的人,這個(gè)我怎么會(huì)不知道呢,我很感謝媽媽給了我生命,還給了我這么一個(gè)好名字。一個(gè)人的笑臉若是能夠打動(dòng)人,她的內(nèi)心必定是感恩的。感恩,甜美,后而明媚!我很難以想象冷漠的笑,那顯得可怕。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的工作期,回首這一個(gè)月的工作期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。實(shí)踐過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與同事的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,商場(chǎng)的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。
實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十三
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十四
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
而且,我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識(shí)。記得曾看到過這樣的話:知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
今年寒假?zèng)]有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在___公園做一名銷售員,銷售員的工作相對(duì)來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十五
我在超市做促銷員實(shí)踐,這是一個(gè)需要與顧客打交道的職業(yè),這讓我學(xué)到了很多為人處事的道理,這些都是書本上學(xué)不到的。
我在這里是促銷速凍水餃的,促銷方法是買兩袋同樣種類的速凍水餃可以享受第二袋半價(jià)的優(yōu)惠。一開始我以為只要是兩袋水餃價(jià)格相同就可以享受第二袋半價(jià)的優(yōu)惠,致使很多顧客在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)退回了水餃,一開始我還不明白為什么有這么多水餃被退回,可是我也沒有問,直到第二天下午,一位女士略帶怒意地拿著兩袋水餃來找我,問我為什么第二袋水餃不是半價(jià),我明白,原來我告訴顧客的一直都是錯(cuò)的。
經(jīng)過反省,我發(fā)現(xiàn)我有兩點(diǎn)錯(cuò)誤,一是粗心大意導(dǎo)致工作失誤;二是得過且過使問題沒有得到及時(shí)解決。
因?yàn)榇黉N方法比較復(fù)雜,所以顧客總是會(huì)連續(xù)問三個(gè)問題:第一袋多少錢?第二袋多少錢?平均每袋多少錢?記得最后一天,我因?yàn)樯ぷ訂×耍辉敢饣卮鹚麄兊膯栴},就通過指價(jià)簽來告訴他們價(jià)錢,有一為老先生非要問我“平均每袋多少錢?”(因?yàn)檫@個(gè)價(jià)簽上沒有標(biāo))我沒好氣地說:“你不會(huì)自己算啊?”出乎意料的是老先生并沒有責(zé)怪我,而是和藹地對(duì)我說:“小姑娘,干工作要有耐心,有耐心才能把工作干好。”我頓時(shí)羞愧難當(dāng)。
在今天,服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場(chǎng)不比以前了,以前是需求大,屬于賣方市場(chǎng),而現(xiàn)在是商品多,屬于買方市場(chǎng)。可以說現(xiàn)在是誰的服務(wù)態(tài)度好誰就占領(lǐng)了一大半市場(chǎng)了,因?yàn)轭櫩椭粫?huì)光顧那些服務(wù)態(tài)度好的店家,所以說一個(gè)好的商家必須要有好的服務(wù)態(tài)度。然而我卻把這些道理拋在腦后。
其實(shí)不僅僅是做銷售,做什么事都要有好的態(tài)度,這是對(duì)人的尊重,也是成功的基本。老先生沒有因?yàn)槲覒B(tài)度不好辱罵我或者找我的領(lǐng)導(dǎo),依然對(duì)我態(tài)度很好,這就是我的榜樣。
說實(shí)話,這個(gè)工作真是挺累的,每天要站6個(gè)小時(shí),還要搬貨,到第三天的時(shí)候我就不想干了,那天早上我給我的直屬領(lǐng)導(dǎo)打電話,我說我工資可以不要,就是不想干了。他鼓勵(lì)我要堅(jiān)持下去。最后一天結(jié)束的時(shí)候,我心里有一種巨大的成就感:我堅(jiān)持下來了!雖然只有一個(gè)禮拜,帶我還是好開心,這是我堅(jiān)持做一個(gè)工做最久的一次。
雖然只是短短的一個(gè)星期時(shí)間,但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,這也將會(huì)成為我的一種人生經(jīng)歷,也將是見證我成長、成熟的一段歷程!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十六
實(shí)習(xí)目的:通過銷售實(shí)踐了解成品房營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,房地產(chǎn)銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年8月1-16日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx房地置業(yè)有限公司。
總結(jié)報(bào)告:
為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這半個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)。“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),.一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
最后衷心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十七
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
而且,我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識(shí)。記得曾看到過這樣的話:知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
今年暑假?zèng)]有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在x公園做一名銷售員,銷售員的工作相對(duì)來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
我的工作是推銷廠里各色漂亮的毛巾產(chǎn)品,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓(xùn)教導(dǎo)你怎么推銷,接著是到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作,然后才是正式到店面里上班。在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因?yàn)橘徺I產(chǎn)品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,能調(diào)動(dòng)他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現(xiàn)場(chǎng)人員的調(diào)配。
雖然一開始我們還是比肩木訥的,不過俗話說熟能生巧,經(jīng)過一天的鍛煉我們慢慢適應(yīng)了,往后就比較順利了,我推銷出去的產(chǎn)品雖不是最多的,但還說的過去!
經(jīng)過一個(gè)星期的培訓(xùn),我們開始上崗了。一開始我們都是比較木訥的,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我們?nèi)ソ榻B產(chǎn)品。
在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
1、在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時(shí)改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對(duì)于口才的提高,多說很重要,要盡量動(dòng)腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
2、在社會(huì)上待人要真誠,剛踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意在工作上幫助我。
3、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
4、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。
當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
5、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
6、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
7、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對(duì)失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
暑期工雖然只有30天的時(shí)間,在這段時(shí)間里,有時(shí)過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對(duì)學(xué)習(xí),面對(duì)走出校門,面對(duì)找工作。不過,讓我們體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會(huì),起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。
暑假的社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我來說,是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),也希望這個(gè)起點(diǎn)能讓自己更好的融入社會(huì),不斷的學(xué)習(xí)、不斷地成長。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十八
經(jīng)過一個(gè)星期的培訓(xùn),我們開始上崗了。一開始我們都是比較木訥的,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我們?nèi)ソ榻B產(chǎn)品。
在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
1.在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時(shí)改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對(duì)于口才的提高,多說很重要,要盡量動(dòng)腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
2.在社會(huì)上待人要真誠,剛踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意在工作上幫助我。
3。在社會(huì)上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
4.在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。
當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
5.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
6.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
7.微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對(duì)失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
暑期工雖然只有30天的時(shí)間,在這段時(shí)間里,有時(shí)過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對(duì)學(xué)習(xí),面對(duì)走出校門,面對(duì)找工作。不過,讓我們體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會(huì),起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。
寒假的社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我來說,是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),也希望這個(gè)起點(diǎn)能讓自己更好的融入社會(huì),不斷的學(xué)習(xí)、不斷地成長......
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十九
我的工作是推銷廠里各色漂亮的毛巾產(chǎn)品,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓(xùn)教導(dǎo)你怎么推銷,接著是到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作,然后才是正式到店面里上班。在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因?yàn)橘徺I產(chǎn)品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,能調(diào)動(dòng)他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現(xiàn)場(chǎng)人員的調(diào)配。