應試者要想在面試答辯中獲得成功，必須注意以下幾個問題：

（一）淡化面試的成敗意識

一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優秀，因此，他認為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意，提了一個他前所未聞的問題。頓時，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡單的問題時，他仍無法從剛才的失敗中走出來，最終名落孫山。

應試者對于面試的成敗，首先在思想上應注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態度。如果在面試中有這樣的心態，才會處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況，就會驚慌失措，一敗涂地。

（二）保持自信

應試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。

（三）保持愉悅的精神狀態

愉悅的精神狀態，能充分地反映出人的精神風貌。所以，作為應試者來說，保持了愉快的精神狀態，面部表情就會和-諧自然，語言也會得體流暢。反之，就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺，那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態不佳的印象。由此可見，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態。

（四）樹立對方意識

應試者始終處于被動地位，考官或主考官始終處于主動地位。他問你答，一問一答，正因為如此，應試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問題時，應試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當然，尊重對方并不是要一味地逢迎對方，看對方的臉色行事，對考官的尊重是對他人格上的尊重；其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學識、“我”的文憑、“我”的抱負、“我”的要求等。“我”字太多，會給考官目中無人的感覺。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對方單位擺進去，“貴單位向來重視人才，這一點大家都是清楚的，這次這么多人來競爭就說明了這一點。”這種話既得體，又確立了強烈的對方意識，考官們是很歡迎的；再次是考官提問，你才回答，不要考官沒有提問，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來才提問，既耽誤了時間，同時也會給考官或主持人帶來不愉快。另外，面試完后，千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。

（五）面試語言要簡潔流暢

面試有著嚴格的時間限制。因此，面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時，語言要有條理性、邏輯性，講究節奏感，保證語言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會給考官或主持人留下壞的印象，從而導致面試的失敗。因此，應試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。

（六）不要緊張

有些應試者盡管在面試前已做好了充分的心理準備，但是一進面試室就緊張起來；有些應試者在答辯中遇到“卡殼”時，心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，應試者一進面試室，應該去掉“自愧不如人”的意識，確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識，有了這種意識，緊張的情緒就會減少一大半，隨著面試的開始，緊張情緒就有可能完全消失。對于遇到“卡殼”而緊張的問題，如果抱著“能取勝則最好，不能勝也無妨”的態度，緊張就會即刻消失，很快就進入正常的面試狀態，有可能出現“柳暗花明又一村”的境界。所以，應試者在面試中一定要注意不要緊張。

（七）儀態大方，舉止得體

大膽前衛、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長頭發等標新立異的裝扮不太合適，與機關工作人員的身份不符，會給考官留下很壞的印象。應試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。一般說來，穿著打扮應力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發吹得整齊一點，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個淡雅的職業妝。總之，應給考官自然、大方、干練的印象。

（八）平視考官，不卑不亢

考場上，相當一部分應試者不能很好地控制自己的情緒，容易走向兩個極端：一是妄自菲薄，覺得坐在對面的那7個考官都博學多才、身居要職，回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，欲言又止，肚里有貨卻“倒”不出來。二是有些應試者在大學里擔任過學生會干部，組織過很多活動，社會實踐能力很強，或是在企業里擔任經理等領導職務，也統率過一幫子人，所以很自信。進入考場，如入無人之境，對考官們嗤之以鼻。這兩種表現都不可取，都會影響到應試者的面試得分。最好的表現應是：平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。應樹立三種心態：第一，雙方是合作不是比試。考官對應試者的態度一般是比較友好的，他肩負的任務是把優秀的人才挑選到國家機關，而不是想和應試者一比高低，所以應試者在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。第二，應試者是在通過競爭謀求職業，而不是向考官乞求工作，考中與否的關鍵在于自己的才能以及臨場發揮情況，這不是由考官主觀決定的。第三，考官來自不同的行業，一般都具有較高的學歷和多年的工作經驗，理論水平較高，工作經驗也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，有其所長，也有其短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解。

（九）辯證分析，多-維答題

辯證法是哲學的基本原理和方法。應試者應具備一定的哲學知識和頭腦。回答問題不要陷入絕對的肯定和否定，應多方面進行正反兩面的考慮。從以往面試所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于應試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。聽以要辯證地分析問題，解決問題，而不要簡單地亂下結論，有時還要從多個角度去思考，具體情況具體分析。

（十）冷靜思考，理清思路

一般說來，考官提出問題后，應試者應稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺可能是你不是在用腦答題，而是在背事先準備好的答案。如果是以前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍柴工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

二、面試禁忌

（一）面試中，忌不良用語

1.急問待遇

“你們的待遇怎么樣?”工作還沒干，就先提條件，何況還沒被錄用呢!談論報酬待遇無可厚非，只是要看準時機，一般在雙方已有初步意向時，再委婉地提出。

2.報有熟人

“我認識你們單位的××”，“我和××是同學，關系很不錯”，等等。這種話主考官聽了會反感，如果主考官與你所說的那個人關系不怎么好，甚至有矛盾，那么你這話引起的結果就會更糟。

3.不當反問

主考官問：“關于工資，你的期望值是多少?”應試者反問：“你們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌，很容易引起主考官的不快。

4.不合邏輯

考官問：“請你告訴我一次失敗的經歷。”“我想不起我曾經失敗過。”如果這樣說，在邏輯上講不通。又如：“你有何優缺點?”“我可以勝任一切工作。”這也不符合實際。

5.本末倒置

例如，一次面試快要結束時，主考官問應試者：“請問你有什么問題要問我們嗎?”這位應試者欠了欠身，開始了他的發問：“請問你們的單位有多大?招考比例有多少?請問你們在單位擔當什么職務?你們會是我的上司嗎?”參加面試，一定要把自己的位置擺正，像這位應試者，就是沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經超出了應當提問的范圍，使主考官產生了反感。

（二）面試中，忌不良習慣

面試時，個別應試者由于某些不拘小節的不良習慣，破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，導致失敗。 手：這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩，忙個不停，做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發、掰關節、玩弄考官遞過來的名片等動作。

腳：神經質般不住晃動、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當不禮貌。

眼：或驚慌失措，或躲躲閃閃，該正視時，卻目光游移不定，給人缺乏自信或者隱藏不可告人的秘密的印象，容易使考官反感；另外，死盯著考官，又難免給人壓迫感，招致不滿。

臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵尸般的表情怎么能打動人?得快快改掉，一張活潑動人的臉很重要。

行：其動作手足無措，慌里慌張，明顯缺乏自信；反應遲鈍，不知所措，不僅會自貶身價，而且考官會將你看“扁”。

總之，面試時，這些壞習慣一定要改掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功機會大增。

（三）面試中，忌不良態度

凡參加面試的人，不管你素質如何，水平高低，一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選，以下態度應當注意：

1.忌目空一切、盛氣凌人

有的應試者筆試成績名列前茅，各方面條件也較優越，于是就恃才傲物，目空一切。面試中態度傲慢，說話咄咄逼人。一是主考官對自己的回答不夠滿意或進行善意引導時，常強詞奪理、拼命狡辯、拒不承認錯誤；二是總想占據面試的主動地位，經常反問主考官一些與面試內容無關的問題，如用人單位住房條件如何，自己將任何種職務，好像用人單位已決定錄用他（她），面試僅僅是在談條件；三是在被問及原單位工作情況時，不能保持冷靜，常貶低原單位領導及工作，否定人家的成績。因為面試中過分地貶低原單位領導的工作，會讓人覺得你桀驁不馴，難以領導，好背后議論別人，合作精神差。

2.孤芳自賞、態度冷漠

有的應試者平時性格孤僻，對人冷淡、心事較重，并把這種個性帶進了面試考場，面試中表情冷漠，不能積極與主考官配合，缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領導都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團結互助、使人感到輕松愉快，這樣才能提高工作效率。即使應試者平時性格孤僻，在面試的過程中，也要加以克服，否則氣氛一定很沉悶，回答機械呆板，很難說你有中選的希望。

（四）面試中，忌不良表現

1.準備不足

無論你學歷多高，資歷多深，工作經驗多豐富，當主考官發現應試者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好時，印象分自然大打折扣。主考官不但會覺得應試者準備不足，甚至會認為他們根本無志于在這方面發展。所以，面試前應做好充分的準備工作。

2.遲到失約

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分鐘或準時到達。如因有要事遲到或缺席，一定要盡早打電話通知該公司，并預約另一個面試時間。另外，匆匆忙忙到公司，心情還未平靜便要進行面試，面試表現也會大失水準。

3.欠缺目標

面試時，千萬不要給主考官留下沒有明確目標的印象。雖然一些應試者的其他條件不錯，但工作沒有目標就會缺少主動性和創造性，給企業帶來損失。主考官倒情愿聘用一個各方面表現雖較遜色，但有遠大目標和熱忱的應試者。

4.逞強好勝、耍小聰明

有的應試者一入面試考場，便無拘無束，神采飛揚，處處顯示高人一籌。不管主考官愿不愿意，主動上前與他們一一握手，然后四平八穩地就座；對主考官所提出的各種問題，均表現出不在話下的樣子，回答問題總喜歡用“我以為”、“我主張”這一類字眼開頭，不管對錯，均夸夸其談。本來有些問題自己確實答不上來，但自作聰明，東拉西扯地亂講一遍，寧可答跑了題，也不愿做個老實人。這樣做不僅容易貽笑大方，而且會使主考官感到你驕傲自滿、敷衍塞責、不可信賴。

5.過多談論前任工作

不管你的前任工作做得如何，都不要過多談起。一般說來，你只要說明你做過類似的事，有相關經驗即可，不必說工作的成效。如果你做得很好，為什么要離開?如果做得很差，那你個人的能力肯定有問題。總之，不管怎樣說，都可能會招來主考官的反感。

6.與主考官“套近乎”

具備一定專業素養的主考官是忌諱與應試者套近乎的，因為面試中雙方關系過于隨便或過于緊張都會影口向主考官的評判。“套近乎”也會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內，做好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以列舉一至兩例來贊揚招聘單位，從而表現出你對這家公司的興趣。

7.長篇大論

雖說面試是在推銷自己，不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。主考官最怕應試者長篇大論，無終無始。其實，回答問題只需針對重點。相反，有些應試者十分害羞，不懂得把握機會表現自己，無論回答什么問題，答案往往只有一兩點，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。如果性格膽小害羞，則應多加練習。

8.不善于打破沉默

面試開始時，應試者不善于打破沉默，而等待主考官打開話匣。面試中，應試者又出于種種顧慮，不愿主動說話，結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默，語音語調也極其生硬，使場面更顯尷尬。實際上，無論是面試前或面試中，應試者主動致意與交談，會留給主考官熱情和善于交談的良好印象。

9.語氣詞過多

使用太多的如“呢、啦、吧”等語氣詞或口頭禪會把主考官弄得心煩意亂，這只會讓主考官誤以為你自卑，準備不充分。

10.數落別人

在面試時，當著主考官數落現任或前任領導和同事的不是，這樣做不但得不到同情，只會令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會招來主考官的反感。

11.說謊邀功

面試時，說謊、偽造“歷史”，或將不屬于自己的功勞“據為己有”，后果可大可小。即使現在能瞞天過海，也難保謊言將來不被揭穿。因此面試時，應實話實說，可以揚長避短，卻不能以謊話代替事實。

三、面試中的誤區

國外有些大公司甚至對不予錄用的情況給出明文規定，如日本某公司條文說：“應聘者聲音輕如蚊子者，不予錄用；說話沒有抑揚頓挫者，不予錄用；交談不得要領者，不予錄用；面談不能干脆利落地回答問題者，不予錄用……”如果概括而言，至少要走出以下兩方面的誤區。

（一）缺乏信心

缺乏信心，是因為怕落聘，假設求職者的學識才能是基本符合要求的，那么缺乏信心是一種自卑心理的表現。在這種心理驅動下，它的種種表現：

1.說話吞吞吐吐，聲音輕如蚊叫，表情很不自然。生怕說錯、出丑，擔心自己不符合要求。

2.說話空洞，有時會不自覺地加大音量。往往伴有表情、手勢、姿態上的小動作。說話空洞，令人乏味，過多的小動作是為了掩飾自己內心不安的膽怯表現。

3.刻意追求儀表，不合所求工作崗位的要求。求職者注意服裝穿著整潔得體即可，應屆畢業生濃妝艷抹或西裝革履、衣冠楚楚，去競爭機關團體干部崗位等就很不得體，實際是掩飾內心虛弱的表現。

4.談話時經常打斷對方話頭，生怕對方不了解自己，尤怕對方誤解自己，想通過插話來壯膽，一方面顯得不禮貌，一方面又是著意掩飾自己信心不足的表現。

5.說話唯唯諾諾，思維只跟對方走，對所有話題的處理，只是一味地順從、點頭，看不到自己的主觀能動性，更無法顯示出自己的個性。

缺乏信心的表現很多，其總的特征是瞻前顧后，縮手縮腳，小心翼翼，顧慮重重。現代心理學告訴我們：“除了一些基本條件之處，成功來源于自信。”心理坦然，態度自然，說話實事求是，才有可能正常發揮自己的學識和能力水平，甚至超常發揮，取得成功。

（二）強人所難

面試成功的條件之一是與對方取得共鳴，可是有些人卻喜歡談一些以為對方也感興趣的話題，談一些以為對方也知道的話題“套近乎”，結果常常是事與愿違。須知，自薦過程的雙方，己是客，彼是主，客須取悅于主，客須感動主。客的自說自話不能令主產生共鳴反讓人感到生厭，其失敗是必然的'。我國古代戰國時期的商鞅自薦于秦王，第一次談商道，“孝公時時睡，弗聽”；第二次談王道，“孝公依然弗聽”；第三次談霸道，“孝公有了興趣”；第四次精心準備，一舉自薦成功，掀起中國歷史上著名的“商鞅變法”運動。

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面試過程，還請遵循客隨主便原則。面試人是主導方，它決定著談話內容和方向。但是高明的求職者應努力控制對方的問話和思路，將其引到對己方有利的內容和方向上來。這時候，形式上面試者是主導方，而實際上在努力讓對方覺得他依然在控制局面的同時，求職者已經成功地把主題“和平演變”到己方立場上來了。強調的是，須讓對方覺得依然在控制局面，否則仍將走進強人所難的誤區。

四、公務員面試中的12種“高級”錯誤

在求職面試中，沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的，我們權稱之為“高級”錯誤。

（一）不善于打破沉默

面試開始時，應試者不善“破冰”（英文直譯，即打破沉默），而等待面試官打開話匣。面試中，應試者又出于種種顧慮，不愿主動說話，結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默，語音語調亦極其生硬，使場面更顯尷尬。實際上，無論是面試前或面試中，面試者主動致意與交談，會留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。

（二）與面試官“套近乎”

具備一定專業素養的面試官是忌諱與應試者套近乎的，因為面試中雙方關系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內，作好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以例舉一至兩件有根有據的事情來贊揚招聘單位，從而表現出您對這家公司的興趣。

（三）為偏見或成見所左右

有時候，參加面試前自己所了解的有關面試官，或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應試者不滿意，因此十分緊張。還有些時候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕：“她怎么能有資格面試我呢？”其實，在招聘面試這種特殊的采購關系中，應試者作為供方，需要積極面對不同風格的面試官即客戶。一名真正的銷售員在面對客戶的時候，他的態度是無法選擇的。

（四）慷慨陳詞，卻舉不出例子

應試者大談個人成就、特長、技能時，聰明的面試官一旦反問：“能舉一兩個例子嗎？”應試者便無言應對。而面試官恰恰認為：事實勝于雄辯。在面試中，應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力，領導能力等取信于人，惟有舉例。

（五）缺乏積極態勢

面試官常常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問：您為什么5年中換了3次工作？有人可能就會大談工作如何困難，上級不支持等，而不是告訴面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學到了很多，也成熟了很多。

（六）喪失專業風采

有些應試者面試時各方面表現良好，可一旦被問及現所在公司或以前公司時，就會憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業中，或是在具備專業素養的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。

（七）不善于提問

有些人在不該提問時提問，如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備，輪到有提問機會時不知說什么好。而事實上，一個好的提問，勝過簡歷中的無數筆墨，會讓面試官刮目相看。

（八）對個人職業發展計劃模糊

對個人職業發展計劃，很多人只有目標，沒有思路。比如當問及“您未來5年事業發展計劃如何？”時，很多人都會回答說“我希望5年之內做到全國銷售總監一職”。如果面試官接著問“為什么？”，應試者常常會覺得莫名其妙。其實，任何一個具體的職業發展目標都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業目標所需擬定的粗線條的技能發展計劃。

（九）假扮完美

面試官常常會問：您性格上有什么弱點？您在事業上受過挫折嗎？有人會毫不猶豫地回答：沒有。其實這種回答常常是對自己不負責任的。沒有人沒有弱點，沒有人沒有受過挫折。只有充分地認識到自己的弱點，也只有正確地認識自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

（十）被“引君入甕”

（十一）主動打探薪酬福利

有些應試者會在面試快要結束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結果是欲速則不達。具備人力資源專業素養的面試者是忌諱這種行為的。其實，如果招聘單位對某一位應試者感興趣的話，自然會問及其薪酬情況。

（十二）不知如何收場

很多求職應試者面試結束時，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會語無倫次，手足無措。其實，面試結束時，作為應試者，您不妨：表達您對應聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣，并詢問下一步是什么；面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。

每一個女性懷孕的過程都是一個艱辛的過程，在這個過程中我們需要注意的事情非常多，因為稍微有點閃失會對胎兒有不良的影響，那么怎樣孕育出一個健康的寶寶?孕婦日常飲食注意些什么？怎樣防輻射、怎樣補鈣這些孕婦小常識讓小編帶各位準媽媽們看一看吧!

保證富含葉酸食物的攝入可以有效的預防胎兒神經管畸形，同時還對眼、口唇、腭、心血管等器官的畸形有一定的預防作用。

由于胎兒的神經管分化和形成主要是在前4周，如果這段時間內葉酸缺乏則很容易導致新生兒神經管畸形以及早產的發生。一般的孕婦發現自己懷孕的時候往往是在懷孕一個多月以后，而研究表明婦女在服用葉酸4周后，體內葉酸的缺乏狀態才能得到明顯改善，所以建議準備要寶寶的女性朋友最好在計劃前3個月開始增加富含葉酸的食物，如動物肝臟、深綠色蔬菜和豆類等食物，同時建議服用葉酸，每天400微克。

我們都知道缺鐵容易貧血，而女性朋友由于自身的生理原因更容易貧血，對于準備要寶寶的女性朋友更需要增加鐵的攝入，一方面可以調整自身貧血的狀況，使身體更加的健康，讓寶寶有一個健康得生長環境;另一方面就是還要為寶寶提供足夠的鐵一般約需供寶寶4到6個月的利用，這也是為什么建議嬰兒在4到6個月后開始添加輔食的原因之一。常見的食物有動物全血、肝臟、瘦肉、木耳等，同時還應多注意攝入富含維生素c的新鮮蔬菜和水果，以增加鐵的吸收利用率。

婦女在圍孕期和孕早期的時候如果碘缺乏容易增加新生兒將來發生克汀病的風險，主要表現在智力、神經、肌肉等發育障礙，這也是我國普及碘鹽的原因。所以在圍孕期的女性朋友應特別注意碘的`攝入，對于碘鹽不要高溫烹炒，起鍋放鹽可以減少碘的揮發;同時還應注意增加含碘食物的攝入，含碘的食物包括海帶、紫菜、魚、蝦、貝類等海產品，最好每周進食1—2次。

吸煙有害健康這句話可以說是隨處可見，對于戒煙來說不管是不是準備要當爸爸媽媽，都應該做到。煙草中的有害成分可以通過血液進入到我們人體的生殖系統，從而影響xx或卵子的發育，容易導致xx或卵子畸形。有研究表明男性吸煙每天30支以上者，xx發生畸形的比例超過20%;吸煙時間越長，畸形xx就越多。而在停止吸煙半年后，xx才會恢復正常。所以對于有寶貝計劃的夫妻朋友應及時戒煙，為孕育健康得寶寶做足準備。

其實喝酒也容易導致xx或卵子畸形，影響受精卵的質量，不利于受精卵著床，也不利于胎兒的生長發育。所以有喝酒愛好的夫妻朋友，如果準備要寶寶就請您提前3到6個月禁酒。

健康的身體不僅需要充足營養的攝入，還需要經常的體育鍛煉，春暖花開的季節，空閑之余不妨登登山，踏踏青，既鍛煉了身體又開闊了心胸，擁有良好的心態為健康加分。

我們常說不要讓孩子輸在起跑線上，那么就從準備要寶寶的那一刻開始吧，調整作息時間，改變不良的生活習慣，為孕育一個健康得寶寶做準備吧。

孕期食用水果，應該注意“度”和“道”。“度”是指食用水果應該適量，而“道”是指食用水果應該注意方法。

1、適量：水果的補充，每天最多不要超過200克，盡量選擇含糖量低的水果，不要無節制食用西瓜等高糖分水果。

2、適時：吃水果宜在飯后2小時內或飯前1小時，飯后立即吃水果，會造成脹氣和便秘。

3、水果中含有發酵糖類物質，因此吃后最好漱口。

4、進食瓜果一定要注意飲食衛生，生吃水果前必須洗凈外皮，不要用菜刀削水果，因為菜刀常接觸生肉、魚、生蔬菜，會把寄生蟲或寄生蟲卵帶到水果上。

5、禁忌：山楂、木瓜最好不吃。山楂對子宮有一定的興奮作用，會促使子宮收縮。如果孕婦們大量食用山楂，就可能會導致流產。木瓜中含有女性荷爾蒙，容易干擾孕婦體內的荷爾蒙變化，尤其是青木瓜，孕婦更應完全戒除。因為它不但對胎兒的穩定度有害，還有可能導致流產。

6、忌吃太涼水果，尤其是不能吃剛從冰箱里取出來的水果。

另外，對于那些非常喜歡吃水果的孕婦，孕婦最好在懷孕第24周到第28周時，去醫院進行定期血糖測定，隨時監控，避免妊娠糖尿病”的發生。

電器不要扎堆擺放，以免造成超劑量輻射的危險，也不要在電腦后停留，電腦輻射最強的是背面，然后是左右兩側，反而正面輻射最弱。還有個方法，就是在電腦周邊放幾瓶水，不過一定要是玻璃瓶的，水是吸收電磁波最好的介質。平常在用完電腦后，及時關機，減少待機，長時間處于待機可產生較弱的電磁場容易造成輻射積累。每次用完電腦及時洗臉洗手，不然時間久了就會有色素沉著，斑疹出現。

長期電腦工作者應多吃胡蘿卜、雞蛋、瘦肉、動物肝臟、橘子、牛奶、紅棗等食物，強調一下這些食物可不是抗輻射的食物，是緩解視力疲勞和增強身體抵抗力的作用。

手機在接聽和充電時通話，輻射最大。因此，讓手機響兩秒后接聽最適宜，充電時不要接聽電話。

到了最后，穿防輻射服到底有沒有必要呢?其實只要不是在超負荷的輻射環境工作，防輻射衣是沒有多大必要的，而且我也查找了很多關于防輻射服的材料說明，根本沒有明確的標準規定，有些防輻射服的夸張效果也只是商家的炒作而已。

孕期媽媽攝入的鈣在胎兒發育過程中發揮很多功能：(1)構成胎兒的骨骼和牙齒;(2)維持胎兒細胞的正常生理功能;(3)參加胎兒的凝血過程;(4)降低胎兒神經和肌肉的興奮性;(5)是胎兒多種酶的激活劑等。

孕期營養素攝入需求的增加比在任何時期都更明顯，尤其在孕中晚期。

根據《中國居民膳食營養素參考攝入量(2013版)》，推薦孕早期婦女應每日攝入鈣800毫克，孕中期1000毫克，孕晚期1000毫克，母乳1000毫克。

其實，孕早期與未懷孕時對鈣的需求沒有區別，而孕中、晚期及哺乳期，需要的鈣比則平時多了200mg。

整個孕期母親大約需要增加30克鈣以滿足胎兒的需要。

而孕媽媽是否需要補鈣，就要看飲食中鈣攝入是否充足：如果不足，那么母體的鈣將被動用消耗，嚴重者會引起母體骨密度下降，故部分孕婦有小腿抽筋、周身乏力、腰酸背痛、容易疲勞等癥狀。

想通過食物獲得充足的鈣，其實也不難。

首先，由于牛奶中的鈣易被人體消化吸收，所以需攝入一定量的奶。孕初期最好每天攝入400毫升的低脂奶或脫脂奶，孕中、晚期期每天要保證500-600毫升低脂奶，就能獲得較多的鈣。其次，要注意攝入豆腐、綠葉蔬菜等。

如果每天食用的食物中有足夠量的牛奶及奶制品(例如純奶、低脂奶、低脂奶、酸奶、奶酪等)，一般是不需要額外補鈣的。

如果做不到，尤其在孕中、晚期，則需要額外補充鈣。

妊娠中晚期腿抽筋有一部分原因是由于缺鈣引起，這時適當補充鈣劑可以緩解腿抽筋。

但也可能由于其他原因造成，比如血供不足或是疲勞等。這種情況下，補充鈣劑以后腿抽筋的癥狀并不能緩解，需要及時就醫，對癥處理。

維生素d的主要作用是促進鈣磷在腸道的吸收、在骨骼牙齒內的沉積，還能調節血鈣的水平。

其實成人通過戶外活動，在紫外線作用下，皮膚即可合成足夠的維生素d來滿足機體的需要。但是，很多孕婦很少有戶外運動，導致缺乏或邊緣缺乏維生素d，這對孕媽媽和胎兒的健康可能非常不利。

所以《中國居民膳食營養素參考攝入量(2013版)》建議，孕婦每天總共需要400單位的維生素d。

妊娠晚期補鈣會造成胎兒頭太硬，孩子生不出來?

不科學!

胎兒明顯缺鈣時胎兒的頭的確比較軟，但補充充裕的鈣是不會造成胎兒頭太硬或是雙頂徑比較大而生不出來。

同成人不同，胎兒的顱縫并沒有閉合，所以在產道的擠壓下，胎兒顱縫是可以重疊的，此時雙頂徑會變小，從而胎兒可以順利地從陰道分娩。

在招聘網站上也可以看到都有照片這個欄目的，超過百分之九十五的企業也都表示最好貼上照片，不管人長得怎么樣但是作為企業還是想看看這個人的樣貌。事實上你不是應聘公關、文員等需要和外人經常見面的崗位，那長得丑又如何?長得丑沒關系，重要的是你能夠給企業帶來效益，所以在簡歷里可以把你能夠為企業帶來什么做個詳細的描述。

長得好看當然不用擔心在簡歷上貼照片的事情，但是如果長得難看怎么辦?此時部分求職者產生不在簡歷上貼照片的想法，害怕因為長相不過關而被淘汰。這里又有兩種情況，一種是應聘極為重視樣貌的崗位，擔心樣貌不占優勢而被秒殺;另一種就是應聘普通崗位尤其是辦公室類的崗位，擔心樣貌太難看而被刷掉。實際上不管你應聘什么樣的崗位，在個人簡歷里貼出照片都屬于一種硬性方面的要求，好比在簡歷里要注明自己的姓名、性別等信息。

這可以從我們人類的習慣方面來說，好比兩人相親一樣如果當前無法見面，先通過網絡見面那自然最想看看對方的樣貌，因為作為人不管是否重視表面，那都會想去了解下對方的`樣貌。你在簡歷里不把照片擺出來那么招聘者會覺得你的簡歷缺乏一些味道的，而且簡歷里的內容基本上都是文字，不就照片屬于非文字性的內容嗎?所以照片還有一種增加簡歷活力的作用。為此在簡歷里應該注意這可是屬于客觀方面的要求，不是說你長得不好看就有理由不貼出照片，少了照片那你的簡歷就是不完整的。

管理者最應注意的十大前沿觀點,這些觀點不是為了讓你思索如何實施具體方案，而是要讓你從中得到啟迪，開始關注新的管理動向。

1、領導要給員工希望,大多數的企業領導者對“希望”避而不談，但是，正是因為心存希望，集中營的俘虜或者自然災害的受害者才得以生存下來并恢復活力。所以，如果你正在領導企業進行變革，請牢記：希望可以成為你的強大武器。點燃員工的希望，你責無旁貸。

2、哈利·波特式營銷，大多數品牌只是針對某個年齡段的人群，這樣做無異于有意扼殺顧客的忠誠度，而且，大家都知道保留顧客比尋找新顧客要省錢得多。要解決這個難題，企業可以考慮創造另外一種品牌，一種與消費者一道成長的品牌，就像《哈利·波特》的讀者和哈利·波特一道成長一樣。

3、用戶中心型創新，大多數國家，不論是發展中國家，還是發達國家，都將創新視為經濟增長和社會康樂的重要推進力，并從財政預算中撥出比例不等的資金來予以支持。但是，它們大多走的是“技術促進型創新”之路，而丹麥政府選擇的“用戶中心型創新”之路無疑更值得我們借鑒。

4、xbrl來了，xbrl是可擴展商業報告語言的簡稱，這是一種新的財務和商業信息報告標準，美國證券交易委員會正在進行xbrl的應用試點項目。今后，生成、驗證、匯總以及分析業務與財務信息將會容易得多。對于企業來說，它們的決策信息在質量得到提高，財務報告的流程成本也將因此而降低。

5、時勢造就影響力，在暢銷書《引爆流行》中，作者認為，“社會流行潮”在很大程度上是由一小部分具有影響力的特殊個體所引發的。盡管這個理論似乎符合我們的直覺，但是，實際上，理念的大范圍傳播，主要取決于易受影響的人群是否達到了臨界數量，取決于人際網絡的構成——這就好比森林火災的范圍大小，與引發大火的最初火花沒有多大關系，而與森林本身狀況有很大關系。

6、擺脫“分心之苦”

開會時不斷查看手機中的郵件、股票信息、來電，就是所謂的“持續分心”。與一心多用不同，持續分心是我們為了應付不斷增加的信息量而做出的適應性反應，它使我們無法專心致志。現在，人們已開始采取行動，去繁存簡，追求高品質的恬靜生活。

7、向pe基金偷藝，公司現在口袋里有錢了，高管們開始把眼光轉向收購兼并市場，希望為自己的現金找到合理用途。如果他們想為投資者創造更多的價值，那么，他們應該學習私人股權基金“廣撒網、精篩選”的收購方式。

8、最好的網絡——功用網，如果你期望通過網絡平臺創造真正的價值，你就必須首先對網絡的功能和作用進行考慮。之后你才能決定要把哪些人吸引來，他們應該獲得哪些體驗以及你究竟要采用何種網絡技術。沒有一個好的功用，網絡社區只能成為過眼云煙。

9、納米世界中的商業正如信息技術在過去幾十年里改變了整個世界一樣，納米技術在未來幾十年里也會深刻地改變人們的生活。隨著納米技術的發展，公司越來越不能依靠制造能力和實物資產來取得競爭優勢。總之，當最終用戶能夠自行完成目前由其他商業組織所完成的任務時，價值鏈中的大量環節將不復存在。未來的競爭優勢應當來自對客戶的了解，以及對制造設計圖和制造軟件的設計工作。

10、全球行動本地思考，過去我們常說公司要“放眼全球思考，立足本地行動”，企業要調整自己的全球戰略來滿足某地的特定需要。但現在由于有了互聯網和全球信息系統，公司可以相對容易并且相對廉價地從遙遠的地方獲得信息。這意味著公司必須“放眼全球行動，立足本地思考”，要趕在競爭對手前面從不同信息源中發現好的創意，并整合到自己的戰略之中。

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小企業最易犯的十個致命錯誤

改革開放以來，我國新企業出現如雨后春筍，數量每年以幾十倍、甚至幾百倍的數量增加。若仔細觀察這些企業的成長情況不難發現，的確有很多昔日的小企業?在很短的時間迅速壯大，但更多的企業在不到三年甚至更短的時間就夭折了。當然，國外發達國家的小企業?也面臨同樣問題。美國某一民間企業協會一項調查結果表明，他們一直跟蹤觀察的100家1999年初成立的小企業?，在2002年底的只有不到30%還存在，其他的要么倒閉了，要么被兼并了。2001年，美國小企業?局估計每四家小公司中只有一家在建立五年后仍然開業，不論它們是否贏利。還有報道說，外國企業的平均壽命是30年，而我國企業的平均壽命還不到5年。

俗話說，成功的故事總是十分相似，而失敗的.經驗卻千差萬別。但總的來說，我國小企業?之所以夭折得如此速度之快，企業主或企業大凡都犯過下面一個或多個致命的錯誤?：

一、墨守成規，缺乏創新

很多小企業?成立時做生意、闖市場的辦法，以及作坊式的管理思想和理念，一直延續下去，直到企業倒閉為止。對企業家來說，一方面，隨著企業的發展壯大，企業內部環境的變化要求企業必須進行創新；另一方面，就企業的外部環境而言，新的觀點總是在隨著時間和空間的變化而在不斷地過失，今天和好思想和辦法，也許明天就顯得過失或不合事宜了。我國很多老字號企業已經有上百年的歷史，有些老字號企業通過技術、管理和制度創新和改革不斷推陳出新，舊貌換新顏，如同仁堂、全聚德等品牌企業。但是，有更多的老字號企業，從成立之處到現在，盡管沒有倒閉，但始終是原來的老樣，沒有任何實質性發展，即所謂的永遠沒有長大”。如天津有一個有近百年歷史的老字號包子店，50前和現在對比，每天包出包子的數量、包子的作料和配方、店內的設施，幾乎沒有任何質的改變，簡直就是活文物。可想而知，這樣的店鋪在今天的市場經濟的大潮中會有怎樣的發展。造成企業創新乏力的根本原因是企業家思想守舊、不去學習、缺乏創新的主觀意識和動力。因此，對于小企業?家來說，用發展創新的眼光面對企業、面對市場和競爭，將是將是當今瞬息萬變和商界永恒不變的主題。

銷售計劃是公司近期產品和服務銷售的具體行動方案。沒有銷售計劃，就無法銷售公司的產品或服務，也就無法使公司成長和壯大。很多小企業?主賣貨全憑自己的感覺和沖動。即使制訂的銷售計劃也不是很清楚，缺乏操作性。其實，小企業?主制訂清楚的銷售計劃十分重要，它應該包括產品的細分市場、客戶群體分析、客戶需求變化的策略、投入產出比分析等等。

營銷計劃和營銷戰略是企業中長期進行企業和產品推廣的計劃和謀略。營銷計劃和策略可以使企業和企業家在不同的客戶、公司和市場面前采用不同的思維來提升自己的企業和產品。好的營銷計劃和策略往往內容簡潔、思路清晰、判斷準確、易于操作、前后一致且富有前瞻性，這種營銷計劃和策略通常會使企業有正確的前進方向，把更多的人吸引到企業和產品上來。麥當勞之所以能成為世界級的快餐連鎖店，就是因為每開一家前都要制訂經過充分調研和論證的營銷計劃。麥當勞在我國各個城市開業的連鎖店，幾乎沒有敗筆，而其成功的秘訣當然在于成功的營銷戰略。

而我國很多私營和個體企業主創業時使用的那種靠個人拼市場、打關系的方法和套路并沒有因為企業的壯大的而有所改觀。相反，這種思路和方法可能一成不變達到幾年甚至幾十年，這樣的企業即使能夠生存下去，也永遠是原來的老樣子。我國著名的老字號品牌王麻子剪刀的興衰成敗正說明企業有一個富有遠見的營銷計劃和戰略的重要性。

三、缺乏對客戶的了解，跟不上客戶需求的變化

高度競爭、紛紜變化的商界，客戶對產品和服務的喜好、競爭者的產品和服務無時不在都在發生者變化。企業家若墨守成規，不能與時俱進，不去積極了解客戶的變化，則很快會被客戶和市場淘汰。任何企業想要做大，不但要知道周圍的客戶需要什么，也要知道整個城市、整個省、甚至全國和世界客戶的需求。不但要熟知客戶現在需要什么、今天需要什么，而且要知道明天需要什么，將來可能需要什么。只有不斷動態地分析客戶購買習慣變化的趨勢，才能使自己的產品和服務立于不敗之地。反過來講，若不知道客戶需要什么樣的產品和服務，企業怎么才能成為客戶商品購買的源泉呢？很多小企業?創業之處可能對其產品的客戶群體有比較清楚的認識，但隨著時間的變化，放棄追蹤和研究客戶的消費習慣和客戶需求了，沒有即時提升自己的產品和服務，這可能也正是很多小企業?活不長或長不大的原因之一。北京目前有大大小小的面向社會培訓的機構和學校達到千家，成立之處時，很多培訓學校的生意都不錯，但隨著競爭的加劇，很多學校和生源越來越好，如新東方學校的英語計算機培訓、精誠學校的兒童教育培訓，而更多學校則逐步萎縮，直至招不上生為止。究其根本原因，成功的學校總是在不斷分析客戶，總是在思索培訓人員不斷變化的需求，在不斷地提高教學質量和服務質量；而失敗的學校總是一成不變，生源好的時候并沒有居安思危。

四、缺乏財務知識，不考慮企業的資金運營狀況和承受能力，盲目擴張

在中國，很多小企業?主沒有受過多少學校正規教育，更談不上受過什么專業的管理和財務方面的教育。他們很多人創業時靠的是滿腔熱血和一種闖的精神，但隨著公司資產規模的擴大，帳目往來的增加，逐步對公司的財務和資金狀況越來越生疏，有的企業家甚至不清楚自己的公司究竟有多少資產，多少負債，因為他們連最基本的財務報表都讀不懂。而任何新的業務的開發的企業的成長都需要強大的資金支持，當你想要做事時卻沒有資金，或者你投入某些資金后將使企業的資金流轉陷入癱瘓，那可能都會導致企業的破產或重大創傷。還有一些小企業?主為了使企業迅速做大，急于求成，盲目擴張，往往使有些企業在財務上出現巨大虧空。另外，在擴張的時候，往往方向不明確，不能保持一種明確的主張，造成財務危機。這種事例不僅僅小公司普遍存在，諸如愛多、秦池、習酒、巨人等品牌公司都或多或少因為財務危機而倒閉。

五、管理者過分強調自己，忽視員工，近-親繁殖

所話說，“一個人的力量再大也不能撐起一片天”。很多小企業?的老板創業時靠自己，守業和發展時還是習慣于單槍獨斗，即使雇傭了很多員工也不知道如何管理、激勵和培訓這些員工。這些企業主“打仗親兄弟、上陣父子兵”的中國傳統觀念深深扎根腦海中。有的企業隨著人員的擴張，反而工作效率下降了，出現了1+1＜1的情況。這也許是我國很多私營業主面臨的最大的挑戰。

隨著公司的發展，企業家應該認識到，老板的對企業的發展也許十分關鍵，但是一個人的力量也許總是非常有限的。一個人的能力增長再快，也趕不上社會進步和企業發展的速度快。也有些小企業?老板創業時的那種家族式、農民式的管理一成不變，公司越來越大，控制整個公司的除了自己便是老婆、孩子、近-親或好友，外面新近人員沒有用武之地。企業近-親繁殖如果長久下去，自然會影響公司的創造力和凝聚力，當然就更談不上公司的士氣、生產力和贏利了。很多華人公司因為近-親繁殖而在公司發展到一定階段而衰敗下來，如著名的加拿大王安電腦公司便是一個例子。

真正的領導人，不一定自己能力有多強，只要敢信任、敢放權、敢珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價和企業的價值。曾經有人采訪蓋次成功的秘訣。蓋次說：“因為有更多的成功人士在為我工作”。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親、萬事巨細，覺得什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員、銷售代表，成不了優秀的領導人。聯想集團董事局主席柳傳志也承認，聯想之所以從一個名不見經傳的小企業?發展到現在的規模，主要原因是他力排眾議，大膽起用了一批年富力強的年輕管理人員。管理學家認為，真正的管理者是管人，而不會管理的人管事。成功的案例說明，企業要做大，必須雇傭合適的人，然后進行充分授權，用一套辦法做好公司擴張后的內部控制。企業不論大小，高層管理人員都應該努力使直接管理為間接管理，都應該努力從巨細的管理事務中擺脫出來，拿出更多的時間去學習思考，去考慮公司發展的戰略性決策。

六、混淆可能性和現實性

成功的業主往往生活在一個現實的世界中，他們總是能夠清楚地區分開理想、現實和可能性的關系，他們總是對風云變換的商界有個比較清楚的認識。而與此形成鮮明對比的是，失敗的小企業?家要么生活在幻想的世界中，要么做事憑沖動，決策之前缺乏調查研究，又不愿意虛心聽取別人和下屬的建議，結果是決策錯誤?百出。很多企業在多元化經營中經常會遇到類似的問題。筆者的一個朋友經營的一家公司，本來開始從事的是藥品銷售，后聽說出版業比較賺錢，便急不可待地把大量的人力物力和財力都投入到這個行當中，結果因為缺少市場調研和專業化的研究和市場人員而使投入的資本血本無歸。這樣的案例不勝枚舉。

七、缺乏智囊

很多小私營業主認為，公司既然那么小，有必要吸吸納股東、成立董事會或聘請顧問來監督幫助自己決策嗎？的確，事事征求別人的意見，往往會耽誤決策時間，影響企業的發展。但是，行大事之前缺乏別人的建議正是很多小企業?倒閉的原因之一。對小企業?來說，智囊團不一定非得非常具有專業知識和經驗的人事，有時請家庭成員、同學或好朋友支招，讓他們幫你分析一下你的銷售計劃和重大決策，也能產生一些好的建議和主張。總之，在涉及到企業生死存亡的大決定時，有人為你支招想辦法對小企業?的成功還是很有用處的。

八、輕言放棄

很多小企業?主創業時一帆風順，但隨著公司的發展，遇到的失敗越來越多，感到力不從心，便放棄了自己的生意，或改做他行。也有些企業家在創業時有一種義無返顧的精神，但隨著公司的壯大，懶惰心情便產生了，喪失了原來艱苦創業和敢拼敢打的精神。其實，很多成功的企業家絕大多數在成大功之前都遇到過很多常人難以想象的挫折或失敗。

其實，做企業和做任何事都一樣，其基本規律是：嘗試、失敗、學習、再嘗試、成功、失敗、再學習的過程。有的人可能要失敗很多次，但上帝不會對人太殘酷，也許你失敗的次數越多，下次成功的可能性越大。總之，要想成功，絕對不要輕言放棄。

九、缺乏品牌經營意識

品牌是把自己的公司和別的公司的產品和服務區別開來的最重要的標識，品牌能夠突出公司的服務特色，是企業取得競爭優勢的重要手段，也是企業形象和文化的象征。缺乏品牌經營意識是很多中國小企業?面臨的普遍問題，很多大中型企業也面臨這同樣的問題。很多小企業?從推出自己的產品到產品成熟，始終沒有確定自己產品的品牌，結果是盜用他人的品牌，低價傾銷，或干脆沒有，俗稱黑干。靠品牌經營是法制的、規范的市場經濟的長遠之計；冒牌、黑干是沒有什么前途的，因為這樣的產品既不能在地區和行業中立足，更不可能走向全國，走出世界。其實，沒有品牌的東西即使質量再好，也容易被他人仿制、被他人盜用、不易吸引忠誠的客戶、且企業對產品的長遠發展缺乏信心。很多老外都問，中國很多假冒外國明牌產品的質量比國外的真品牌的質量并不遜色，為什么中國人不注冊經營自己的品牌呢？正如美國一位企業戰略家所說，中國企業的長遠出路在于品牌經營意識的提升。

我國江浙地區很多經營鞋帽服裝的民營企業成立之處靠別人的品牌或竊取別人的品牌經營，但隨著企業的發展壯大，一些企業推出了自己的品牌，很快成為行業的排頭兵。而另一些企業則在賺了一些前前后不思進取，還是靠原來的老套掙錢，隨著正規廠家品牌保護力度的增強，這些冒牌企業很快失去了市場，慢慢地倒閉了。

總之，成功的企業總是在與時俱進中不斷創新，總是有一個敢闖敢干、不斷學習、精于思考、嚴于律己、甘于奉獻的企業家或管理者集體。失敗的企業和企業家總是缺少其中的一種或幾種精神。而要成功，不僅僅要有前面正是這些企業家的精神，因為這算是所謂的“地利、人和”，還需要“天時”即所謂的機會和運氣，具備了所有這些條件，企業才可能不斷壯大，才能長壽。

經歷了10年高速發展的企業現在基本已經進入一個瓶頸期，規模大，人員多，技術成熟，機構臃腫，失去了創業初期拼搏精神和創新精神，失去了適合的目標。

一、戰略管理

決定了企業的總體發展方向和目標，使企業能有目的的生產和發展，不至于像無頭蒼蠅一樣亂飛。

二、危機管理

企業缺少危機管理極易陷入產品質量危機和企業信任危機。

三、監督機制

企業管理者的權利的增大又缺少監督機制容易滋生腐-敗，影響企業制度，降低規范性，影響企業的平衡，降低企業效率。

四、創新機制

思想比知識更重要--愛因斯坦 缺少了創新意識的企業就缺少了持續的動力。

五、激勵機制

人都希望被別人肯定和認同，激勵機制更能調動人的積極性和主動性。

演講稿具有一般文章的共性，寫作時只要符合一般文章寫作的共同要求，同時再注意到它的自身特點就行了。

演講稿的撰寫要求：

一、了解對象，有的放矢。演講稿是講給人聽的，因此，寫演講稿首先要了解聽眾對象，了解他們的思想狀況、文化程度、職業狀況如何，了解他們所關心和迫切需要解決的問題是什么。否則，不看對象，演講稿寫得再花功夫，說得再天花亂墜，聽眾也會感到索然無味，無動于衷，也就達不到宣傳、鼓動、教育和欣賞的目的。

二、觀點鮮明，感情真摯，內容具有鼓動性。演講稿觀點鮮明，顯示著演講者對一種理性認識的肯定，顯示著演講者對客觀事物的了解程度，能給人以可信性和可靠感。演講稿觀點不鮮明，就缺乏說服力，就失去了演講的作用。而且，演講之所以最容易激發聽眾的情感，使聽眾的思想為之震動，精神為之振奮，情緒為之激昂，熱血為之沸騰，就在于演講內容的鼓動性。

因此，寫作時要在表達上注意感情色彩，把說理和抒情結合起來。既有冷靜的分析，又有熱情的鼓動;既有所怒，又有所喜;既有所憎，又有所愛。當然這種深厚動人的感情不應是“擠”出來的，而要發自肺腑，就像泉水噴涌而出。行文變化，富有波瀾，構成演講稿波瀾的要素很多，有內容，有安排，也有聽眾的心理特征和認識事物的規律。

三、結構清楚，層次簡明。一般文稿主要是供人閱讀的，讀者有思考的余地，在層次結構上可以跌宕起伏，曲折多變;在內容上也可以盤根錯節，錯綜復雜。而演講稿是口頭表達，演講語言稍縱即逝，聽眾對演講中每一句話的含義，幾乎沒有思考玩味的余地，其結構特點是內容的內在聯系與有聲語言動態交流的統一，注重有聲性。因此，演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。

四、語言流暢，深刻風趣。要把演講者在頭腦里構思的一切都寫出來或說出來，讓人們看得見，聽得到，就必須借助語言這個交流思想的工具。因此，語言運用得好還是差，對寫作演講稿影響極大。要提高演講稿的質量，不能不在語言的運用上下一番功夫。

如果能掌握聽眾的心理特征和認識事物的規律，恰當地選擇材料，安排材料，就能使演講在聽眾心里激起波瀾。換句話說，演講稿要寫得有波瀾，主要不是靠聲調的高低，而是靠內容的有起有伏，有張有弛，有強調，有反復，有比較，有照應。寫作演講稿在語言運用上應注意以下五個問題：

(一)要口語化。“上口”、“入耳”這是對演講語言的基本要求，也就是說演講的語言要口語化。演講，說出來的是一連串聲音，聽眾聽到的也是一連串聲音。聽眾能否聽懂，要看演講者能否說得好，更要看演講稿是否寫得好。如果演講稿不“上口”，那么演講的內容再好，也不能使聽眾“入耳”，完全聽懂。

由于演講稿的語言是作者寫出來的，受書面語言的束縛較大，因此，就要沖破這種束縛，使演講稿的語言口語化。為了做到這一點，寫作演講稿時，應把長句改成短句，把倒裝句改成正裝句，把單音詞換成雙音詞，把聽不明白的`文言詞語、成語改換或刪去。演講稿寫完后，要念一念，聽一聽，看看是不是“上口”、“入耳”，如果不那么 “上口”、 “入耳”，就需要進一步修改。

(二)要通俗易懂。演講要讓聽眾聽懂。如果使用的語言講出來誰也聽不懂，那么這篇演講稿就失去了聽眾，因而也就失去了演講的作用、意義和價值。為此，演講稿的語言要力求做到通俗易懂。列寧說過：“應當善于用簡單明了、群眾易懂的語言講話，應當堅決拋棄晦澀難懂的術語和外來的字眼，拋棄記得爛熟的、現成的但是群眾還不懂的、還不熟悉的口號、決定和結論”。

(三)要生動感人。好的演講稿，語言一定要生動。如果只是思想內容好，而語言干巴巴，那就算不上是一篇好的演講稿。廣為流傳的恩格斯、列寧、斯大林的演講，毛澤東的演講，魯迅的演講，聞一多的演講，都是既有豐富深刻的思想內容，又有生動感人的語言。語言大師老舍說得好：“我們的最好的思想，最深厚的感情，只能被最美妙的語言表達出來。

若是表達不出，誰能知道那思想與感情怎樣好呢?”由此可見，要寫好演講稿，只有語言的明白、通俗還不夠，還要力求語言生動感人。

怎樣使語言生動感人呢?一是用形象化的語言，運用比喻、比擬、夸張等手法增強語言的形象色彩，把抽象化為具體，深奧講得淺顯，枯燥變成有趣。二是運用幽默、風趣的語言，增強演講稿的表現力。這樣，既能深化主題，又能使演講的氣氛輕松和諧;既可調整演講的節奏，又可使聽眾消除疲勞。三是發揮語言音樂性的特點，注意聲調的和諧和節奏的變化。

(四)要準確樸素。準確，是指演講稿使用的語言能夠確切地表現講述的對象——事物和道理，揭示它們的本質及其相互關系。作者要做到這一點，首先，要對表達的對象熟悉了解，認識必須正確;其次，要做到概念明確，判斷恰當，用詞貼切，句子組織結構合理。樸素，是指用普普通通的語言，明晰、通暢地表達演講的思想內容，而不刻意在形式上追求詞藻的華麗。如果過分地追求文辭的華美，就會弄巧成拙，失去樸素美的感染力。

(五)要控制篇幅。演講稿不宜過長，要適當控制時間。

不同類型、不同內容的演講稿,其結構方式也各不相同,但結構的基本形態都是由開頭、主體、結尾三部分構成.各部分的具體要求如下：

1.開頭要先聲奪人,富有吸引力

演講稿的開頭,也叫開場白,它猶如戲劇開頭的“鎮場”,在全篇中占據重要的地位.

開頭的方式主要有如下幾種：

? 開門見山,亮出主旨.

這種開頭不繞彎子,直奔主題,開宗明義地提出自己的觀點.如1941年李卜克內西《在德國國會上反對軍事撥款的聲明》開頭就說：“我投票反對這項提案,理由如下：”.

?敘述事實,交代背景

開頭向聽眾報告一些新發生的事實,比較容易引起人們的注意,吸引聽眾傾聽.如1941年7月3日斯大林《廣播演說》的開頭：“希特勒德國從6月22日向我們祖國發動的背信棄義的軍事進攻,正在繼續著.雖然紅軍進行了英勇的抵抗,雖然敵人的精銳師團和他們的精銳空軍部隊已被擊潰,被埋葬在戰場上,但是敵人又從前線調來了生力軍,繼續向前闖進.……我們的祖國面臨著嚴重的危險.”

? 提出問題,發人深思

通過提問,引導聽眾思考一個問題,并由此造成一個懸念,引起聽眾欲知答案的期待.如曲嘯的《人生·理想·追求》就是這樣開頭的：“一個人應該怎樣對待自己青春的時光呢?我想在這里同大家談談我的情況.”

? 引用警句,引出下文

引用內涵深刻、發人深省的警句,引出下面的內容來.如一個大學生的演講稿,標題叫《我的思考與奮起》,開頭就很精彩：“一個人如果一輩子都不曾混亂過,那么他從來就沒有思考過.”

開頭的方法還有一些,不再一一列舉.總之無論采用什么形式的開頭,都要做到先聲奪人,富于吸引力.

2.主體部分要層層展開,步步推向高潮

演講稿的主體,要層層展開,步步推向高潮.所謂高潮,即演講中最精彩、最激動人心的段落.在主體部分的行文上,要在理論上一步步說服聽眾,在內容上一步步吸引聽眾,在感情上一步步感染聽眾.要精心安排結構層次,層層深入,環環相扣,水到渠成地推向高潮.

主體部分展開的方式有以下三種：

并列式.

并列式就是圍繞演講稿的中心論點,從不同角度、不同側面進行表現,其結構形態呈放射狀四面展開,宛若車輪之軸與其輻條.而每一側面都直接面向中心論點,證明中心論點.

?遞進式.

即從表面、淺層入手,采取步步深入、層層推進的方法,最終揭示深刻的主題,猶如層層剝筍.用這種方法來安排演講稿的結構層次,能使事物得到由表及里的深入闡述和證明.

?并列遞進結合式.

這種結構,或是在并列中包含遞進,或是在遞進中包含并列.一些縱橫捭闔、氣勢雄偉的演講稿常采用這種方式.

3.結尾要干脆利落,簡潔有力

演講稿的結尾,是主體內容發展的必然結果.結尾或歸納、或升華、或希望、或號召,方式很多.好的結尾應收攏全篇,卒章顯志,干脆利落,簡潔有力,切忌畫蛇添足,節外生枝.

3、 降低員工進入后的流失率?

下面，我們詳細來說說招聘的規劃工作。?

招聘規劃分成六個步驟：?

一、 識別工作空缺?

二、 怎樣彌補這個工作空缺?

在定下來，部門確實缺人后，我們得判斷這個空缺是應急用呢，還是長期的職位。?

三、 對不同的空缺的對策決定?

四、 辯認目標候選人的整體在哪里?

在決定進行招聘后， 我們需要來辯認目標候選人的整體在哪里。?

1、 定位目標整體?

2、 通過一定的渠道與手段來通知目標群體?

五、 招聘渠道選擇?

現在的招聘渠道有許多?

1、 獵頭公司：一般的成本為成功的應聘職位的年薪的1/3。?

2、 報紙廣告：對一些重要職位，效果較差?

3、 互聯網：對一些技術職位，中級人才效果較好?

六、 會見候選人（即面試）?

會見候選人，也就是進入面試階段了。?

在招聘面試過程中，人力資源部門的工作是?

1、 規劃整個招聘過程?

2、 實施整個招聘過程?

3、 評估整個招聘過程?

而直線經理在招聘面試過程中的任務是?

1、 辯認招聘需要?

2、 向人力資源部傳達招聘需要?

3、 參與招聘活動，向候選人簡要介紹公司信息及職位信息?

這里我們需要提醒直線經理，在向候選人透露公司信息時需要注意的事項?

1、 實是求事地介紹公司信息?

2、 提供有關事實，數字?

3、 準確描述公司歷史?

4、 準確描述空缺職位情況?

5、 準確描述工作環境（班車、午餐、空調、辦公場地、健身房、娛樂活動等）?

6、 不要去透露以后的發展，比如說公司會有海外培訓安排、什么兩年后能晉升等?

7、 鼓勵求職者問問題?

人力資源規劃操作實務系列之二——招聘規劃篇（2）（順予整理）?

這里我們先來看兩個案例：?

所以我們在招聘面試過程中把什么當成門檻，是十分關鍵的。?

下面我們來分析一下面試規劃的技巧，我們分成以下方面來進行分析。?

候選人的行為表現與面試相結合。?

所謂候選人的行為表現就是候選人在過去工作中所干的事情。?

我們為了讓候選人全面展示他的行為表現，可使用“star”法。?

s—situation，過去干某件事的情景?

t—target，干某件事的目標?

a—action，干某件事的行為?

r—result，干某件事最終的結果?

通過“star”法深挖候選人的行為表現。?

真實的情況，一般有以下幾種：?

（1）、候選人通常說某件事“我怎么樣怎么樣”?

（2）、候選人信心很足?

（3）、候選人說話的時候眼神直視著主考官?

（4）、介紹情況與簡歷相符?

候選人出現以下情況時，我們可以初步判斷候選人可能在編故事?

（1） 說話的時候眼神來回轉?

（2） 舉止語言遲疑?

（3） 傾向于夸大自我，比如說“我是最……”?

（4） 對個別問題答得太流暢?

同時，在面試過程中，非語言表現行為也很重要。采用的包括手勢、肢體語言、表情等。通過非語言表現行為我們也可以對面試過程進行判斷與控制。

招聘是人力資源一個很重要的環節，其實每個企業都會面臨招聘工作，有些企業招聘工作做得比較好也比較順利，有些企業卻經常招聘，卻往往招不到合適的人，進而影響企業的日常經營活動。為什么會出現這樣的情況呢？主要是在招聘中存在以下現象，希望企業在招聘中引起足夠注意。

第一、過于重視學歷而輕視應聘人員的能力。只要看一看招聘廣告，幾乎所有的招聘廣告里都有學歷要求（說實話在應試教育體制下一些有學歷的人能力并不怎么樣）。這樣很容易漏掉那些有能力沒學歷的人。筆者曾經遇到一個初中都沒有畢業的人，他不僅能做技工還能進行設計，可獨立完成大型設備的設計、安裝與驗收。有的甚至對學歷迷戀到不可理喻的地步，拼命追求高學歷不切實際，甚至連一般普通操作工都要求本科以上學歷，可以說是一種資源的浪費，也是一種歧視。其實我們并非排斥學歷，而是需要招聘人員擁有一雙火眼金睛，能夠識別應聘人員的能力，別受制于學歷。

2、太過重視經歷，忽視應聘人員的潛力。一些企業總是想入職人員馬上就可以投入工作，所以要求應聘者需有工作經驗，把一些有潛力的剛走出學校的應聘人員拒之門外（一句“你沒有經驗”打發了事），這不僅是一種歧視，也縮小了企業選擇的范圍，其實從長遠來考慮，人的潛力比經驗更重要，經歷只代表過去，潛力體現的將來（至于如何考察應聘人員的潛力則是做hr的責任）經歷對于企業來說也很重要，但別一味追求一個人的經歷（我想企業的招聘人員一定看到過簡歷上的經歷造假的現象），能找到有潛力的人比找有經歷但沒潛力的，對企業更重要！這也是體現人力資源管理價值的地方之一。

3、過于強調專業，考慮技能太少。特別是一些國營企業，要求專業必須對口，比較少地考慮應聘者的技能和興趣。對于一些技術性比較強的崗位，是應該考慮專業要求。但由于種種原因，一些人是迫不得已才學自己不喜歡的專業的，有可能其最佳的技能并不在其專業上（特別是一些有工作經歷的應聘者），如果過分強調專業對口極有可能會失去人才。筆者一位朋友原來已經在一家國營企業總經辦主任干了將近一年，當聽說他是學機械的，就讓他去設計科搞設計，結果他就選擇離開，因為他的興趣和愛好并非機械設計。所以招聘專業需要考慮，但不能太死板，要根據應聘者的實際情況決定是否錄用。

4、只顧著招人，不管應聘人員的使用。一些企業一邊招聘人，一邊人員流失，總是處于人力資源短缺狀態，其中一個原因就是對新聘人員的關心不夠。任何員工剛進入企業的時候，都存在一個適應問題，需要適應企業文化、規章制度、做事風格、人際關系等等，如果適應不了，就很難把人留住。所以人員招進企業之后，對他的關心、幫助、跟進應該是人力資源管理的一個部分，當然應有所選擇地跟進，否則工作量非常大。

5、追求高學歷，考慮匹配少。一些企業拼命追求高學歷，動輒要求研究生學歷以上。人力資源管理中應做到選擇合適的人擔任合適的工作，并不是學歷越高越好，關鍵是匹配，否則不僅對企業是一種浪費，對應聘者也是一種浪費，大材小用不行，小材大用也不行，要知道“戰車能攻堅，渡水不如舟；駿馬能歷險，耕田不如牛”。

6、企業對招聘人員的選擇不重視。招聘表面看上去是一件簡單的工作，其實不然，招聘是企業用人的第一步，走好這一步，對企業很重要、很關鍵。招聘工作涉及的范圍比較廣，招聘人員必須有能力去識別應聘人員的潛力、技能、能力、興趣、愛好等等，對負責招聘的人的素質要求應該是比較高的，除了上述能力之外，還應具備一定的人格魅力，比如親和力、禮儀、口才、判斷力等等，所以企業選擇招聘人員也很重要，千萬別小看這項工作，必要時可以請企業內的一些高素質人士參與。

7、其他需要注意的地方

1）招聘歧視，包括地域歧視、性別歧視、年齡歧視、學歷/經驗歧視等等，這在一些招聘廣告中經常出現，目前應聘人員的法律意識已經有很大程度的提高，否則容易惹上官司。

2）過于相信筆試，什么能力/潛力/智力測試、素質測評等等。有些企業不看對象，一次又一次地考試，而且題目的設置也不盡合理，有的甚至把一些腦筋急轉彎的題目也放入試卷里，試題有些盲目，不知道要考察應聘者哪些方面。一般來說筆試不要超過二次，考試題目的設計必須合理、有層次，考察的目的明確，考試時間不要超過2小時，并方便回答（如選擇題）。

3）安排好面試。面試人員的安排應合理，不要外行面試內行，低崗位面試高崗位；面試的提問應該合理，涉及隱私的問題盡量不要提。面試一次就夠了（高管的職位可以多一點），不過還是應該筆試、面試一次過比較好（一天時間在企業內考察、選擇完畢），一方面企業降低招聘成本，也解除應聘者來往之苦。

4）招聘前做好充分的準備工作，包括崗位要求、職責、薪酬福利、企業文化以及應聘者關心的問題等等，否則應聘者對企業的信心會打折扣。

5）招聘時要尊重應聘人員，千萬別以居高臨下、一副救世主的嘴臉出現。比如一些企業只管收簡歷（好象是廢紙收購站），卻不給答復；把別人的簡歷不當一回事，隨意處置；面試之后沒有任何回音；提問時咄咄逼人；對應聘者的問題愛理不理等等。招聘人員判斷不合適就不要收簡歷；有可能的情況下，向應聘者提一些建議；面試時沒有作最后決定，應事后給應聘者一個答復；提問或回答時，應該讓應聘者感覺被尊重。

以上所涉及到的僅僅是一些常見的需要注意的地方，其他問題需要招聘人員平時注意積累，不斷總結、完善，提高招聘的成功率和效率。

一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優秀，因此，他認為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意，提了一個他前所未聞的問題。頓時，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡單的問題時，他仍無法從剛才的失敗中走出來，最終名落孫山。

應試者對于面試的成敗，首先在思想上應注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態度。如果在面試中有這樣的心態，才會處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況，就會驚慌失措，一敗涂地。

應試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。

愉悅的精神狀態，能充分地反映出人的精神風貌。所以，作為應試者來說，保持了愉快的精神狀態，面部表情就會和諧自然，語言也會得體流暢。反之，就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺，那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態不佳的印象。由此可見，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態。

應試者始終處于被動地位，考官或主考官始終處于主動地位。他問你答，一問一答，正因為如此，應試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問題時，應試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當然，尊重對方并不是要一味地逢迎對方，看對方的臉色行事，對考官的尊重是對他人格上的尊重；其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學識、“我”的文憑、“我”的抱負、“我”的要求等。“我”字太多，會給考官目中無人的感覺。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對方單位擺進去，“貴單位向來重視人才，這一點大家都是清楚的，這次這么多人來競爭就說明了這一點。”這種話既得體，又確立了強烈的對方意識，考官們是很歡迎的；再次是考官提問，你才回答，不要考官沒有提問，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來才提問，既耽誤了時間，同時也會給考官或主持人帶來不愉快。另外，面試完后，千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。

面試有著嚴格的時間限制。因此，面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時，語言要有條理性、邏輯性，講究節奏感，保證語言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會給考官或主持人留下壞的印象，從而導致面試的失敗。因此，應試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。

有些應試者盡管在面試前已做好了充分的心理準備，但是一進面試室就緊張起來；有些應試者在答辯中遇到“卡殼”時，心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現的心理緊張呢？我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，應試者一進面試室，應該去掉“自愧不如人”的意識，確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識，有了這種意識，緊張的情緒就會減少一大半，隨著面試的開始，緊張情緒就有可能完全消失。對于遇到“卡殼”而緊張的問題，如果抱著“能取勝則最好，不能勝也無妨”的態度，緊張就會即刻消失，很快就進入正常的面試狀態，有可能出現“柳暗花明又一村”的境界。所以，應試者在面試中一定要注意不要緊張。

大膽前衛、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長頭發等標新立異的裝扮不太合適，與機關工作人員的身份不符，會給考官留下很壞的印象。應試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。一般說來，穿著打扮應力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發吹得整齊一點，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個淡雅的職業妝。總之，應給考官自然、大方、干練的印象。

考場上，相當一部分應試者不能很好地控制自己的情緒，容易走向兩個極端：一是妄自菲薄，覺得坐在對面的那7個考官都博學多才、身居要職，回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，欲言又止，肚里有貨卻“倒”不出來。二是有些應試者在大學里擔任過學生會干部，組織過很多活動，社會實踐能力很強，或是在企業里擔任經理等領導職務，也統率過一幫子人，所以很自信。進入考場，如入無人之境，對考官們嗤之以鼻。這兩種表現都不可取，都會影響到應試者的面試得分。最好的表現應是：平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。應樹立三種心態：第一，雙方是合作不是比試。考官對應試者的態度一般是比較友好的，他肩負的任務是把優秀的人才挑選到國家機關，而不是想和應試者一比高低，所以應試者在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。第二，應試者是在通過競爭謀求職業，而不是向考官乞求工作，考中與否的關鍵在于自己的才能以及臨場發揮情況，這不是由考官主觀決定的。第三，考官來自不同的行業，一般都具有較高的學歷和多年的工作經驗，理論水平較高，工作經驗也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，有其所長，也有其短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解。

辯證法是哲學的基本原理和方法。應試者應具備一定的哲學知識和頭腦。回答問題不要陷入絕對的肯定和否定，應多方面進行正反兩面的考慮。從以往面試所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于應試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。聽以要辯證地分析問題，解決問題，而不要簡單地亂下結論，有時還要從多個角度去思考，具體情況具體分析。

一般說來，考官提出問題后，應試者應稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺可能是你不是在用腦答題，而是在背事先準備好的答案。如果是以前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍柴工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

面試中集中精神，認真分析面試官提出相應問題的意圖，回答問題有的放矢，不矯揉做作，保持良好的心態。

面試之前多了解你要應聘的行業、職位的相應信息。在回答問題的時候，切忌不懂裝懂，虛假會讓你喪失機會，即使當時過關，日后也會留下病根的。

“你們的待遇怎么樣？”工作還沒干，就先提條件，何況還沒被錄用呢！談論報酬待遇無可厚非，只是要看準時機，一般在雙方已有初步意向時，再委婉地提出。

“我認識你們單位的××”，“我和××是同學，關系很不錯”，等等。這種話主考官聽了會反感，如果主考官與你所說的那個人關系不怎么好，甚至有矛盾，那么你這話引起的結果就會更糟。

主考官問：“關于工資，你的期望值是多少？”應試者反問：“你們打算出多少？”這樣的反問就很不禮貌，很容易引起主考官的`不快。

考官問：“請你告訴我一次失敗的經歷。”“我想不起我曾經失敗過。”如果這樣說，在邏輯上講不通。又如：“你有何優缺點？”“我可以勝任一切工作。”這也不符合實際。

例如，一次面試快要結束時，主考官問應試者：“請問你有什么問題要問我們嗎？”這位應試者欠了欠身，開始了他的發問：“請問你們的單位有多大？招考比例有多少？請問你們在單位擔當什么職務？你們會是我的上司嗎？”參加面試，一定要把自己的位置擺正，像這位應試者，就是沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經超出了應當提問的范圍，使主考官產生了反感。

面試時，個別應試者由于某些不拘小節的不良習慣，破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，導致失敗。 手：這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩，忙個不停，做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發、掰關節、玩弄考官遞過來的名片等動作。

腳：神經質般不住晃動、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當不禮貌。

眼：或驚慌失措，或躲躲閃閃，該正視時，卻目光游移不定，給人缺乏自信或者隱藏不可告人的秘密的印象，容易使考官反感；另外，死盯著考官，又難免給人壓迫感，招致不滿。

臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵尸般的表情怎么能打動人？得快快改掉，一張活潑動人的臉很重要。

行：其動作手足無措，慌里慌張，明顯缺乏自信；反應遲鈍，不知所措，不僅會自貶身價，而且考官會將你看“扁”。

總之，面試時，這些壞習慣一定要改掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功機會大增。

凡參加面試的人，不管你素質如何，水平高低，一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選，以下態度應當注意：

有的應試者筆試成績名列前茅，各方面條件也較優越，于是就恃才傲物，目空一切。面試中態度傲慢，說話咄咄逼人。一是主考官對自己的回答不夠滿意或進行善意引導時，常強詞奪理、拼命狡辯、拒不承認錯誤；二是總想占據面試的主動地位，經常反問主考官一些與面試內容無關的問題，如用人單位住房條件如何，自己將任何種職務，好像用人單位已決定錄用他（她），面試僅僅是在談條件；三是在被問及原單位工作情況時，不能保持冷靜，常貶低原單位領導及工作，否定人家的成績。因為面試中過分地貶低原單位領導的工作，會讓人覺得你桀驁不馴，難以領導，好背后議論別人，合作精神差。

有的應試者平時性格孤僻，對人冷淡、心事較重，并把這種個性帶進了面試考場，面試中表情冷漠，不能積極與主考官配合，缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領導都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團結互助、使人感到輕松愉快，這樣才能提高工作效率。即使應試者平時性格孤僻，在面試的過程中，也要加以克服，否則氣氛一定很沉悶，回答機械呆板，很難說你有中選的希望。

無論你學歷多高，資歷多深，工作經驗多豐富，當主考官發現應試者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好時，印象分自然大打折扣。主考官不但會覺得應試者準備不足，甚至會認為他們根本無志于在這方面發展。所以，面試前應做好充分的準備工作。

遲到失約是面試中的大忌。這不但會表現出應試者沒有時間觀念和責任感，更會令主考官覺得應試者對這份工作沒有熱忱，印象分自然大減。守時不但是美德，更是面試時必須做到的事。因此，應提前10～15分鐘或準時到達。如因有要事遲到或缺席，一定要盡早打電話通知該公司，并預約另一個面試時間。另外，匆匆忙忙到公司，心情還未平靜便要進行面試，面試表現也會大失水準。

面試時，千萬不要給主考官留下沒有明確目標的印象。雖然一些應試者的其他條件不錯，但工作沒有目標就會缺少主動性和創造性，給企業帶來損失。主考官倒情愿聘用一個各方面表現雖較遜色，但有遠大目標和熱忱的應試者。

有的應試者一入面試考場，便無拘無束，神采飛揚，處處顯示高人一籌。不管主考官愿不愿意，主動上前與他們一一握手，然后四平八穩地就座；對主考官所提出的各種問題，均表現出不在話下的樣子，回答問題總喜歡用“我以為”、“我主張”這一類字眼開頭，不管對錯，均夸夸其談。本來有些問題自己確實答不上來，但自作聰明，東拉西扯地亂講一遍，寧可答跑了題，也不愿做個老實人。這樣做不僅容易貽笑大方，而且會使主考官感到你驕傲自滿、敷衍塞責、不可信賴。

不管你的前任工作做得如何，都不要過多談起。一般說來，你只要說明你做過類似的事，有相關經驗即可，不必說工作的成效。如果你做得很好，為什么要離開？如果做得很差，那你個人的能力肯定有問題。總之，不管怎樣說，都可能會招來主考官的反感。

具備一定專業素養的主考官是忌諱與應試者套近乎的，因為面試中雙方關系過于隨便或過于緊張都會影口向主考官的評判。“套近乎”也會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內，做好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以列舉一至兩例來贊揚招聘單位，從而表現出你對這家公司的興趣。

雖說面試是在推銷自己，不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。主考官最怕應試者長篇大論，無終無始。其實，回答問題只需針對重點。相反，有些應試者十分害羞，不懂得把握機會表現自己，無論回答什么問題，答案往往只有一兩點，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。如果性格膽小害羞，則應多加練習。

面試開始時，應試者不善于打破沉默，而等待主考官打開話匣。面試中，應試者又出于種種顧慮，不愿主動說話，結果使面試出現冷場。

即便能勉強打破沉默，語音語調也極其生硬，使場面更顯尷尬。實際上，無論是面試前或面試中，應試者主動致意與交談，會留給主考官熱情和善于交談的良好印象。

使用太多的如“呢、啦、吧”等語氣詞或口頭禪會把主考官弄得心煩意亂，這只會讓主考官誤以為你自卑，準備不充分。

在面試時，當著主考官數落現任或前任領導和同事的不是，這樣做不但得不到同情，只會令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會招來主考官的反感。

面試時，說謊、偽造“歷史”，或將不屬于自己的功勞“據為己有”，后果可大可小。即使現在能瞞天過海，也難保謊言將來不被揭穿。

因此面試時，應實話實說，可以揚長避短，卻不能以謊話代替事實。

(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任 感，同時也可調整自己的心態，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢 記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了， 肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。

(2) 進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為 好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人 單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感 。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。

(3) 對用人單位的 問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當的時候點頭或 適當提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人 單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答 某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現 出不耐煩。

(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕 磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

( 2) 語氣平和，語調恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調，加重 語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音 過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過 大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3) 語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外，適當的時候可以插進幽默的語言，使談話增加輕松愉 快的氣氛，也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己 的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。

(4) 注意聽者的反應。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應隨時注意聽者的反應。比如 ，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉移話題；側耳傾聽，可能說明由于自己音量過 小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應，就要適時地調整自己的語 言、語調、語氣、音量、修辭，包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。

3、應試者手勢運用的技巧

(1) 表示關注的手勢。在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在 感到自己的談話被人關注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產生好感。面試時尤其如此。一般表 示關注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

4、應試者回答問題的技巧

(1) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據。一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心 意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經有些緊張，多余 的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

(2) 講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否 ”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不 會給主試者留下具體的印象。

(3) 確認提問內容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起 或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內容。對不 太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

(4) 有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干 遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和 注意。

(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不 懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

5、應試者消除緊張的技巧

(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉移注意力，調整情緒，克服面試時的怯 場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產生。

(2) 面試過程中注意控制談話節奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應集中精力聽完提問 ，再從容應答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話 內容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結舌，進而強化自己的緊張情緒， 導致思維混亂。當然，講話速度過慢，缺乏激-情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時 可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態后再適當增加語氣和語速。這樣，既可以穩定自己的緊張情緒，又 可以扭轉面試的沉悶氣氛。

(3) 回答問題時，目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經驗證明，魂不守 舍，目光不定的人，使人感到不誠實；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解 為向他挑戰，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印 象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。 最后，還應正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現失誤，也不可能面試一次就一定成功。 此時，切不可因此而灰心喪氣。要記住，一時失誤不等于面試失敗，重要的是要戰勝自己，不要輕易地放棄機會 。即使一次面試沒有成功，也要分析具體原因，總結經驗教訓，以新的姿態迎接下一次的面試。 明確面試 前的三要素－when (時間)、where（地點）、 who(聯系人）：一般情況下，招聘單位會采取電話通知的方式。 ?您這時可要仔細聽。 萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問，對于一些大公司，您最好記住聯系人。不要以為只有 人事部負責招聘，在大公司里有時人事部根本不參與面試，只是到最后才介入，辦理錄用手續。關于地點，若不 熟悉，可以先跑去查看查看地形。

( 1）事先了解一些企業背景 也就是先在家做一些調查（homework or research）。 具體了解的問題可包括：企 業所在國家背景、企業所處整體行業情況、企業產品、企業客戶群、企業競爭對手、企業熱門話題以及企業的組 織結構。若有可能最好再多了解些這個企業大老板和部門經理的情況。 這些足以顯示出您對該企業的熱愛和向 往。在當今這個信息時代，您不妨到企業的主頁中轉轉，說不定會有意外的發現。當然盡管您暗地里為自己灌輸 了這么多企業的信息，可千萬別一古腦全倒給人家，自然而然的流露出來才能達到您真正的目的，不要有賣弄之 嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時會給您打分。

（3）模擬面試練習 在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應聘外企，模擬面試練習至關重要。而在校學生則應更 多的爭取這種鍛煉的機會 。 我們公司曾為北大、清華的經濟、管理學院的學生進行過模擬面試，學生們因此得 到了實戰的鍛煉機會，到真的面試時，就沒那么緊張了。

（ 1）著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且 適合此行業穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業的著裝（professional）。男士應著西裝，女士應穿套裝。 著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也 會提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實真的'沒必要。大的外企不會看重這些，真正看重的是您的內在素養。

（ 1）保證睡眠: 不要采取消極態度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人 可能會興奮過度或娛樂過頭，導致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規律，早早就上床，睡得自 己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦？數綿羊吧。反正說到底，你必須睡 個好覺。當年國民黨拷打共-產-黨員套錄口供時，便采取了疲勞戰術。強燈照射下，不讓你睡覺，結果怎樣？由于 長時間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都 極差，更不用說分析力和說服性了。當然，面試不是套口供，但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。

（ 2）早飯：按日常習慣最好。為什么說要按日常習慣呢？這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。如果您在面 試時突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環， 使得一個小的生理反應變成了一個大的心理反應。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證 一個好心情。

（3）建立自信：對于失業者，再就業并重建自信心是很關鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠 ，爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在風雨后，烏云散了有晴空。還有一些人，由于面試了很多次，經 常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實您一定要記住 ，付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬于執著的人。

最后要說的是，萬一在面試當頭的節骨眼 ，您碰上了晦氣的事情，怎么辦？其實想必大家都有這種體會，當一個人保 持一種積極的態度和一個良好的精 神狀態時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當一個人情緒低落，態度消極時， 眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆 充滿陽光的心去看這個世界，您會發現其實這世界很美。樂觀一些，你會天天充滿自信。可以嘗試一些建立自信 的小方法： a． 如果您擅長某項體育運動，您就找一個水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會極大 地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。 b． 去健康的美容美發中心，享受一下頭部按摩。那種環境 崇尚客戶至上，服務小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板 的感覺，可以使自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務生頤指氣使。要尊重服務行業 ，這是一個人的修養問題。決定面試60秒 有些人說求職面試的頭5分鐘最關鍵，也有人說是否被錄用取決于面試的頭60秒。

如何才能在面試 的頭幾秒鐘之內就給人留下好印象呢？以下的幾點對你也許有所幫助：

1、事先確定好要穿的衣服，弄清楚面試的地點究竟在哪里。有必要的話，先跑一趟。

2、對接待人員要和藹；在等候面試時可讀雜志，但不要吸煙或嚼口香糖。

3、說幾句話打破沉默，例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。

4、在對方招呼你坐下以前不要坐下，不要主動和對方握手，除非對方先伸出手。在面試時盡量 使用對方的姓氏（除非你們是好朋友，否則不要直呼對方的名字），但語氣不應該是在哀求對方。通過看著面試 者的鼻梁來保持目光的接觸（但必須時不時地把目光移開，否則對方會認為你很怪異而不真誠）。