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實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇一
目前,很多學(xué)生還會(huì)考托福、托業(yè)、gre、劍橋商務(wù)英語(yǔ)等考試。
托福、gre是用于國(guó)外大學(xué)錄取資格的基本考試,可以從一個(gè)側(cè)面去反映你的英文能力。有人曾說過:只要考過托福,什么英語(yǔ)考試都不用怕了。
再說說托業(yè)考試。托業(yè)考試是為**機(jī)構(gòu)和大型跨國(guó)企業(yè)開發(fā)的.一項(xiàng)英語(yǔ)測(cè)評(píng)體系,它用于測(cè)量母語(yǔ)為非英語(yǔ)國(guó)家的人士在日常工作環(huán)境中使用英語(yǔ)進(jìn)行交流的能力。可以看出,托業(yè)考試對(duì)于求職者來(lái)說針對(duì)性更強(qiáng)一些。在08年正在進(jìn)行的校園招聘中,有很多知名企業(yè),比如摩托羅拉、愛立信、adobe、韓國(guó)sk、金佰利、南方航空等公司都在簡(jiǎn)歷填寫中提出了填寫托業(yè)成績(jī)的要求,托業(yè)考試已成為被雇主認(rèn)可的英文能力測(cè)試。寶潔公司的校園招聘筆試都是采用托業(yè)試題。
很多簡(jiǎn)歷中會(huì)出現(xiàn)這樣的字眼:“通過大學(xué)四、六級(jí),良好的聽說讀寫能力”。仔細(xì)想一下會(huì)發(fā)現(xiàn),后面的那句話起不了任何作用,變成了一句套話。你需要真實(shí)誠(chéng)懇地表述自己。
再看看這樣的描述:英語(yǔ)技能cet-6 ,擅長(zhǎng)英文寫作,擁有專業(yè)的英文翻譯能力,能進(jìn)行基本的工作溝通。這樣看下來(lái),感覺是比較充實(shí)且真實(shí)的。
英文能力不是只能在語(yǔ)言能力那一項(xiàng)發(fā)揮。很多同學(xué)都會(huì)有出國(guó)交流學(xué)習(xí),英語(yǔ)大賽獲得名次或者是接待外賓的經(jīng)歷。那么在你的實(shí)踐經(jīng)歷中,你就可以把相關(guān)的事件寫上去,有時(shí)候這些經(jīng)歷比英語(yǔ)考試更有說服力。
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇二
設(shè)計(jì)管理,特別是深化設(shè)計(jì),當(dāng)屬業(yè)務(wù)管理的龍頭。沒有圖紙和深化設(shè)計(jì)圖紙,就無(wú)法確定工程所需的各種材料、設(shè)備的品牌、規(guī)格、性能、參數(shù);無(wú)法進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu),無(wú)法確定施工工藝,無(wú)法安排?進(jìn)度計(jì)劃;也無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)算工程造價(jià),進(jìn)入工程實(shí)體建造更是無(wú)從談起。
計(jì)劃管理是項(xiàng)目各項(xiàng)管理的龍頭,計(jì)劃管理包括工程總承包商計(jì)劃管理、業(yè)主單位計(jì)劃管理、設(shè)計(jì)單位計(jì)劃管理、分包商和其他利益相關(guān)方的計(jì)劃管理五個(gè)方面。
在工程總承包管理模式下,工程總承包商的計(jì)劃管理應(yīng)為主導(dǎo)地位,其他各方的計(jì)劃管理都要以總承包商的計(jì)劃為主線來(lái)開展。工程總承包商加強(qiáng)計(jì)劃管理可從三個(gè)方面努力:
其一組建團(tuán)隊(duì)時(shí),單獨(dú)設(shè)置計(jì)劃部門并設(shè)置專職計(jì)劃經(jīng)理;
其二加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),增強(qiáng)主導(dǎo)意識(shí),不斷總結(jié)提高計(jì)劃管理能力。
其三利用好告知、索賠等合約賦于的權(quán)利,加強(qiáng)溝通,促使業(yè)主團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變觀念,過渡到“以總包為主”。
總包計(jì)劃管理按內(nèi)容可分為:工期計(jì)劃、資源計(jì)劃、工作計(jì)劃三個(gè)層次。其中,工期計(jì)劃是龍頭,資源計(jì)劃和工作計(jì)劃都要根據(jù)工期計(jì)劃來(lái)安排和配置。
實(shí)施計(jì)劃管理時(shí),工程總承包商除了要安排好自身的計(jì)劃外,還應(yīng)將業(yè)主、分包商和供應(yīng)商納入其中:包括:圖紙?zhí)峁⒉牧显O(shè)備審批、資金安排、重要檢查驗(yàn)收等,以便業(yè)主團(tuán)隊(duì)據(jù)此安排設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)等相關(guān)方的工作計(jì)劃。
要審核各專業(yè)分包商施工計(jì)劃和供應(yīng)商的進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,確保其符合工期計(jì)劃需要。同時(shí),要將經(jīng)過批準(zhǔn)的分包商和供應(yīng)商的計(jì)劃,作為分包合同與采購(gòu)合同的附件,并制定相應(yīng)的考核與獎(jiǎng)罰辦法,通過強(qiáng)化過程考核來(lái)確保總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
合約管理能力指的是合理、靈活、有效地運(yùn)用合約賦予我們的權(quán)利來(lái)實(shí)施工程總承包管理的.能力,這與依靠行政手段來(lái)實(shí)施管理有著天壤之別。
工程總承包商與分包商,各方都要樹立“為工程負(fù)責(zé)為業(yè)主負(fù)責(zé),為用戶負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)思想,決不允許只顧一方私利而影響工程進(jìn)展、降低項(xiàng)目功能和品質(zhì)、有礙安全生產(chǎn)等事情發(fā)生,要建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰機(jī)制并通過?合約予以確認(rèn)。
提升合約管理能力,當(dāng)前最重要的是把“按圖施工”的習(xí)慣轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍春霞s施工”的觀念。不是像以往,拿到圖紙想都不想馬上就做,而是要根據(jù)合約約定,研究清楚各方的責(zé)權(quán)利,研究清楚是否應(yīng)該做和應(yīng)該怎么做,然后才展開行動(dòng)。
招標(biāo)采購(gòu),不僅僅是合約管理的延伸,更是工程總承包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃管理、技術(shù)水平、統(tǒng)籌組織能力的綜合體現(xiàn)。
成熟的工程總承包商既是優(yōu)秀的管理者,又是強(qiáng)大的資源整合者。“渠道為王”,不僅在商業(yè)上是至理名言,同樣也適用于工程總承包管理這個(gè)市場(chǎng),資源整合能力將會(huì)成為工程總承包商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
作為工程總承包商,在招標(biāo)采購(gòu)上必須要樹立“共贏”理念和“有錢大家賺”的意識(shí)。要保證資源計(jì)劃的合理有效,保證所選擇的分包商和供應(yīng)商具備與項(xiàng)目相匹配的實(shí)力、守法誠(chéng)信,要保證所采購(gòu)的材料設(shè)備能充分滿足工程建設(shè)品質(zhì);同時(shí),要能夠科學(xué)合理地劃分招標(biāo)采購(gòu)的范圍,約定雙方之間的責(zé)權(quán)利等等,這都是招標(biāo)采購(gòu)需要具備的基本能力。
進(jìn)入到工程實(shí)體建造階段以后,強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理,積極推進(jìn)工程建設(shè)速度、并且要確保施工質(zhì)量和施工安全,對(duì)工程總承包企業(yè)施工協(xié)調(diào)能力是一個(gè)極大的考驗(yàn)。
現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)最突出的是兩大難點(diǎn):
一是工藝工序管理,具備多專業(yè)背景的工程師,分區(qū)分段綜合協(xié)調(diào)管理,參加重要隱蔽工程、關(guān)鍵工序的驗(yàn)收;參加主要分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收,抓方案計(jì)劃的編制落實(shí)。
二是公共資源管理,包括臨建布置、機(jī)械設(shè)備的使用。
公共資源管理的重點(diǎn)是垂直運(yùn)輸設(shè)備管理和總平面管理。現(xiàn)場(chǎng)的垂直運(yùn)輸設(shè)備主要包括:塔吊和施工電梯。合理加大垂直運(yùn)輸設(shè)備的投入,創(chuàng)造更好作業(yè)條件,提高工效,加快進(jìn)度;正確分析各專業(yè)在工期關(guān)鍵線路上的地位,詳細(xì)研究工藝、工序的銜接關(guān)系。合理調(diào)度,建立嚴(yán)格的制度,加強(qiáng)塔吊、施工電梯調(diào)度的計(jì)劃管理;總平面管理包括設(shè)計(jì)布置與動(dòng)態(tài)管理,做好總平面管理需要強(qiáng)化兩種意識(shí):一是總平面設(shè)計(jì)一定要分階段進(jìn)行;二是總平面管理雖然是動(dòng)態(tài)的,但未經(jīng)批準(zhǔn),任何分包不得擅自改動(dòng)總平面布置。
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇三
假想你是一家公司的高級(jí)顧問,你準(zhǔn)備了一份150頁(yè)的文稿,準(zhǔn)備向一個(gè)客戶報(bào)價(jià)60萬(wàn)元。就在你準(zhǔn)備給客戶講解的時(shí)候,客戶劉老板卻接到一個(gè)重要的電話,必須立刻離開,這時(shí)你只有一個(gè)機(jī)會(huì),就是說:“我和你一塊下樓吧,順便向您講一下我的方案。”這樣你僅有約3分鐘的時(shí)間,你必須在這3分鐘內(nèi)把方案的精華部分講出來(lái),讓劉老板在上車前說:“你的方案不錯(cuò),我考慮接受你的方案和報(bào)價(jià),具體情況你與我的助理談吧。”
請(qǐng)用3分種來(lái)展示你的溝通技巧。(大家沒事時(shí)可以自己去嘗試找個(gè)對(duì)象情景模擬下)。
測(cè)試二。
1.在和別人溝通前,你認(rèn)為比較重要的是應(yīng)該了解對(duì)方的:
a.經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)地位。
b.個(gè)人修養(yǎng)、能力水平。
c.個(gè)人習(xí)慣、家庭背景。
d.價(jià)值觀念、心理特征。
2.參加老同學(xué)的婚禮回來(lái),你很高興,而你的朋友對(duì)婚禮的情況很感興趣,這時(shí)你會(huì):
a.詳細(xì)敘說從你進(jìn)門到離開時(shí)所看到和感覺到的以及相關(guān)細(xì)節(jié)。
b.說些自己認(rèn)為重要的。
c.朋友問什么就答什么。
d.感覺很累了,沒什么好說的。
3.你正在主持一個(gè)重要的會(huì)議,而你的一個(gè)下屬卻在玩弄他的手機(jī)并發(fā)出聲音干擾會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),這時(shí)你會(huì):
a.幽默地勸告下屬不要玩手機(jī)。
b.嚴(yán)厲地叫下屬不要玩手機(jī)。
c.裝著沒看見,任其發(fā)展。
d.給那位下屬難堪,讓其下不了臺(tái)。
4.你正在向經(jīng)理匯報(bào)工作情況時(shí),你的助理急匆匆跑過來(lái)說有你一個(gè)重要客戶的長(zhǎng)途電話,這時(shí)你會(huì):
a.說你在開會(huì),稍后再回電話過去。
b.向老板請(qǐng)示后,去接電話。
c.說你不在,叫助理問對(duì)方有什么事。
d.不向老板請(qǐng)示,直接跑去接電話。
5.當(dāng)去見一個(gè)重要的公司客戶時(shí),你會(huì):
a.像平時(shí)一樣隨便穿著。
b.只要穿得不太糟就可以了。
c.換一件自己認(rèn)為很合適的衣服。
d.精心打扮一下。
6.你的一位下屬已經(jīng)連續(xù)請(qǐng)了三個(gè)上午的假,第四天上午上班的時(shí)候,他又說下午要請(qǐng)假,這時(shí)你會(huì):
a.詳細(xì)詢問對(duì)方因何要請(qǐng)假,視原因而定。
b.告訴他今天下午有一個(gè)重要的會(huì)議,不能請(qǐng)假。
c.你很生氣,什么都沒說就批準(zhǔn)了他的請(qǐng)假。
d.你很生氣,不理會(huì)他,不批假。
7.你剛就任一家公司的副總編輯,上班不久,你了解到本來(lái)公司中有幾個(gè)同事想就任你的職位,經(jīng)理不同意才招的你。對(duì)這幾位同事你會(huì):
a.主動(dòng)認(rèn)識(shí)他們,了解他們的長(zhǎng)處,爭(zhēng)取成為朋友。
b.不理會(huì)這個(gè)問題,努力做好自己的工作。
c.暗中打聽他們,了解他們是否具有與你進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
d.暗中打聽他們,并找機(jī)會(huì)為難他們。
8.與不同身份的人講話,你會(huì):
a.對(duì)身份低的人說話,你總是漫不經(jīng)心。
b.對(duì)身份高的人說話,你總是有點(diǎn)緊張。
c.在不同的場(chǎng)合,你會(huì)用不同的態(tài)度與之講話。
d.不管是什么場(chǎng)合,你都是一樣的態(tài)度與之講話。
9.聽別人講話時(shí),你總是會(huì):
a.對(duì)別人的講話表示興趣,記住所講的要點(diǎn)。
b.請(qǐng)對(duì)方說出問題的重點(diǎn)。
c.對(duì)方老是講些沒必要的話時(shí),你會(huì)立即打斷他。
d.對(duì)方不知所云時(shí),你就很煩躁,就去想或做別的事。
10.當(dāng)你在發(fā)表自己的看法時(shí),別人卻不想聽你說,你會(huì):。
a.馬上氣憤地走開。
b.于是你也就不說完了,但你可能會(huì)很生氣。
c.等等看還有沒有說的機(jī)會(huì)。
d.仔細(xì)分析對(duì)方不聽和自己的原因,找機(jī)會(huì)換一個(gè)方式去說。
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇四
近幾年,創(chuàng)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新常態(tài),對(duì)于初創(chuàng)或者是已經(jīng)成熟的傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)公司轉(zhuǎn)型,由于很多創(chuàng)始人都是由產(chǎn)品經(jīng)理或者是技術(shù)工程師出身,創(chuàng)業(yè)公司怎么提高管理能力,我們來(lái)看看下文。
1、明確的架構(gòu)。
接手任何一個(gè)部門的最重要的事情,是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是:誰(shuí)在什么位置,負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,一定要明確。
所謂“明確”的意思是:
不允許兩個(gè)人交叉負(fù)責(zé)。
也不允許集體領(lǐng)導(dǎo)。
不允許有模糊的領(lǐng)域。
出了問題,大家都清楚誰(shuí)應(yīng)該出來(lái)承擔(dān)責(zé)任。取得了成績(jī),誰(shuí)的功勞也很清楚。
2、明確的目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人:他是決定把梯子搭在哪個(gè)墻上的人。
所以他必須明確的指出這個(gè)方向,向全員傳達(dá)。如果這個(gè)沒有做好,再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)拿出好的結(jié)果。
3、沒有權(quán)力,沒有責(zé)任。
天底下沒有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情。
你明確的委托了你的要求,就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則,出了問題責(zé)任不是他的,而是你的。
上司的一個(gè)重要職責(zé),是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的,其實(shí)就是權(quán)力和資源。用好他們。
4、可視化。
團(tuán)隊(duì)大了,最大的問題就是:你看不到問題。
即使團(tuán)隊(duì)還小,組建一個(gè)可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團(tuán)隊(duì)才有足夠的可擴(kuò)展性。
比如。
github可以讓你看到每個(gè)程序員的每一次commit。
issues可以讓你看到課題的解決過程。
pivotaltracker的燃盡圖可以讓你看到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
微信群可以讓你們實(shí)時(shí)溝通。
基于wiki的文檔和匯報(bào)可以讓所有人對(duì)項(xiàng)目的狀況一目了然。
你并不需要真的跟蹤這些,但是,你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時(shí)候掌握第一手的材料。而團(tuán)隊(duì)成員知道他的東西“可能會(huì)被看見”,執(zhí)行的效率和質(zhì)量,也會(huì)有提升。
可視化還意味著“信息的對(duì)稱”。上面所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊(duì)成員用最低的成本了解“項(xiàng)目中的新鮮事”。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。
5、扁平化。
做事情上,不要設(shè)置太多級(jí)別。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人,都可以直接找到可以拍板的那個(gè)人。
6、分割和適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查。
把一個(gè)大項(xiàng)目分割成多個(gè)時(shí)間點(diǎn)做檢查可以有效的管理風(fēng)險(xiǎn)。
確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見的,最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn)。
7、提前要求承諾。
管理上常被忽視的一點(diǎn)是,沒有提前要求團(tuán)隊(duì)成員的承諾。一個(gè)“上面布置下來(lái)的任務(wù)”,往往不會(huì)很好的完成。而一個(gè)“向上承諾會(huì)做好的項(xiàng)目”,則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。
8、不要試圖改變一個(gè)人。
人并非不可改變,但公司里往往成本上并不合適。
如果一個(gè)人在他的崗位上做不好(不是在上升的過程中),那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。
所謂“有潛力”,“慢慢提高”等很多時(shí)候都是一廂情愿。
9、要結(jié)果,不要借口。
工作上的事情只有兩個(gè)結(jié)果:搞定,或者沒搞定。
如果沒搞定,我想聽的是損失如何?是否有fix的辦法?需要再投入多少?
至于你為什么搞砸了,中間有什么狗血?不要給我匯報(bào)。這些事情事后匯報(bào)沒有任何意義。
10、不斷改善。
“改善”是管理方法的核心之一。世界在飛速的變化,今天有效的方法,明天可能就失效。觀察團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)問題,不斷改善。
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇五
隨著教育技術(shù)現(xiàn)代化的不斷推進(jìn),信息技術(shù)設(shè)備已經(jīng)成為學(xué)校的基本條件,同時(shí)也成為學(xué)校管理的基本裝備。作為學(xué)校的管理者,使用這些信息技術(shù)裝備也已成為日常工作的基本技能。但是不少學(xué)校管理者不具備基本的信息素養(yǎng),以至于這些現(xiàn)代化的設(shè)備往往成了打字機(jī)、收發(fā)報(bào)機(jī)、閱讀器、個(gè)人娛樂設(shè)備等。要使得信息技術(shù)設(shè)備發(fā)揮其在學(xué)校管理中的最大效益,就必須提高學(xué)校管理者的信息素養(yǎng),增強(qiáng)信息意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化。
信息素養(yǎng)的內(nèi)涵很豐富,其最主要的有信息文化常識(shí)、信息意識(shí)與情感、信息技能這三個(gè)部分。作為學(xué)校管理者,主要要提高的應(yīng)該是信息意識(shí)和信息技能。
一、主動(dòng)獲取信息
學(xué)校是由不同個(gè)體組成的一個(gè)小社會(huì),各種信息資源豐富,信息來(lái)源途徑很多。學(xué)校管理者必須具有強(qiáng)烈的信息意識(shí)和信息觀念,結(jié)合自己工作的需要,敏銳地、有目的地、能動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)信息和挖掘信息。學(xué)校管理者要根據(jù)自己的工作目標(biāo)有效地收集各種來(lái)自教育教學(xué)活動(dòng)、文件、資料、會(huì)議、學(xué)習(xí)等方面的信息,并能熟練地運(yùn)用觀察、記錄、訪問、討論、閱讀、檢索等獲取信息的方法,通過各種媒體以及信息技術(shù)手段及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地獲取所需的信息。
二、正確處理信息
學(xué)校管理者要對(duì)收集的信息進(jìn)行歸納分類、存儲(chǔ)記憶、鑒別遴選、綜合分析、抽象概括和表達(dá)傳遞,通過建章立制,加強(qiáng)信息管控,避免“信息超載”,增強(qiáng)信息免疫,實(shí)現(xiàn)科學(xué)取舍,實(shí)現(xiàn)為我所用的目的。處理信息要把握好三個(gè)關(guān)鍵,一是信息免疫。信息資源來(lái)自方方面面,需要學(xué)校管理者樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀,要有較強(qiáng)的甄別判斷能力,自覺抵御和消除垃圾信息及有害信息的干擾和侵蝕;二是信息傳遞。通過對(duì)信息的正確處理,能根據(jù)工作需要,準(zhǔn)確地綜合、概述、表達(dá)和傳遞所需要的信息,有利于推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展,讓信息發(fā)揮最大的管理效益。三是信息協(xié)作。要善于有效地進(jìn)行信息交流,充分運(yùn)用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)“零距離”的交往和合作,使之成為延伸自己的高效手段,形成學(xué)校各管理部門和-諧的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的最大效益。
三、積極預(yù)測(cè)信息
預(yù)見性是學(xué)校管理者的基本素養(yǎng)之一,預(yù)見性是對(duì)事物未來(lái)走向的認(rèn)知與把握,預(yù)見性意味著主動(dòng)性、實(shí)效性,預(yù)見性強(qiáng),則工作的主動(dòng)性高,實(shí)效性大。信息預(yù)測(cè)是在所擁有信息的基礎(chǔ)上對(duì)未來(lái)的一種推測(cè)和預(yù)見,對(duì)信息理解程度的一種能動(dòng)反映。在獲取信息和進(jìn)行有效地處理之后,要根據(jù)信息和自身工作的實(shí)際,對(duì)信息所反映事物的發(fā)展做出理性判斷,并依據(jù)判斷對(duì)工作做出有效地戰(zhàn)略安排和調(diào)整,或?qū)⑵渑袛鄿?zhǔn)確地進(jìn)行傳遞和交流。它對(duì)學(xué)校管理者借助信息技術(shù)這一現(xiàn)代化的管理手段實(shí)施科學(xué)決策意義重大。
四、科學(xué)整合信息
信息整合是將所擁有的信息,依據(jù)工作的需要和發(fā)展趨勢(shì),在一定組織的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源有序化、協(xié)調(diào)化、共享化,最大化的挖掘信息價(jià)值的管理過程。學(xué)校的信息資源十分豐富,來(lái)自不同的領(lǐng)域,不同的個(gè)體或群體,而對(duì)信息的掌握和使用因個(gè)體的差異,存在一定的偏差。這就需要學(xué)校管理者本著有利于推動(dòng)學(xué)校科學(xué)發(fā)展的原則,組建有力的組織機(jī)構(gòu),搭建較為完善的信息處理平臺(tái),在數(shù)據(jù)集中、文檔集成、資源整合這三個(gè)主要方面實(shí)現(xiàn)信息的有效整合,形成學(xué)校自己的資源庫(kù),構(gòu)建豐富的信息資源。
五、創(chuàng)新運(yùn)用信息
創(chuàng)新也是學(xué)校管理者的必備素質(zhì)之一,在學(xué)校的各種信息通過收集、處理、整合和預(yù)測(cè)之后,要在多種信息的交互作用的基礎(chǔ)上,迸發(fā)創(chuàng)造思維的火花,產(chǎn)生新信息的生長(zhǎng)點(diǎn),從而創(chuàng)造新信息。學(xué)校管理者要充分把個(gè)人智慧融入其中,對(duì)信息文化環(huán)境中的管理理念、管理責(zé)任、管理行為,通過信息理念、行為和創(chuàng)新認(rèn)知系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,創(chuàng)造出新的“信息流”。學(xué)校管理者要通過對(duì)學(xué)校方方面面信息的關(guān)注、理解和運(yùn)用,發(fā)揮信息在學(xué)校發(fā)展中的作用。
學(xué)校管理者?應(yīng)具備哪些專業(yè)素養(yǎng)和能力?
應(yīng)該有先進(jìn)前沿的教育思想、熾熱如火的教育情懷、澎湃不已的創(chuàng)業(yè)激-情、持久如一的學(xué)習(xí)習(xí)慣、卓越非凡的管理能力、開放多元的辦學(xué)視野、深度挖潛的研究能力、專業(yè)水準(zhǔn)的寫作能力。
一、學(xué)校管理者?應(yīng)有先進(jìn)前沿的教育思想。
思想,是客觀存在反映在人的意識(shí)中經(jīng)過思維活動(dòng)而產(chǎn)生的結(jié)果。蘇霍姆林斯基說:“?學(xué)校管理者?對(duì)學(xué)校,首先就是思想的領(lǐng)導(dǎo),其次才是行政的領(lǐng)導(dǎo)。”?學(xué)校管理者?是學(xué)校之魂,思想是?學(xué)校管理者?之魂。?學(xué)校管理者?沒有思想,學(xué)校便沒有思想,沒有靈魂,沒有內(nèi)涵,沒有發(fā)展方向,沒有美好未來(lái)。
那么,?學(xué)校管理者?如何將教育思想變成教育現(xiàn)實(shí)?一是將思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo),成為全校師生共同的價(jià)值追求;二是將思想物化為學(xué)校的管理制度,通過制度規(guī)范或激發(fā)教師合乎期望的教育行為;三是將思想傳遞給教師,通過外出參觀學(xué)習(xí)、校內(nèi)思維碰撞等途徑,讓教師轉(zhuǎn)變思想、更新觀念,逐步把教師引上預(yù)設(shè)的發(fā)展道路和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這是眾多名校長(zhǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)。
二、學(xué)校管理者?應(yīng)有熾熱如火的教育情懷。
“教育情懷”包含對(duì)教育的感情、責(zé)任、理想和胸懷。對(duì)教育的感情,用一個(gè)字概括,就是“愛”。這種愛包括愛學(xué)校、愛教師、愛學(xué)生、愛社會(huì)、愛自然、愛國(guó)家乃至愛人類。對(duì)學(xué)生的愛,不僅僅包括對(duì)學(xué)習(xí)好的學(xué)生要愛,對(duì)學(xué)習(xí)不好的學(xué)生也要愛,是一種對(duì)生命的愛,是人間大愛。有了深深的愛,才會(huì)產(chǎn)生對(duì)教育的強(qiáng)烈的'責(zé)任感,才會(huì)萌生自己的教育理想,才會(huì)具備寬廣博大的胸懷。對(duì)教育沒有愛、沒有感情、沒有責(zé)任、沒有理想,把教育當(dāng)職業(yè)去應(yīng)付而不是當(dāng)事業(yè)去追求,這樣的?學(xué)校管理者?是不?符合要求?的。
三、學(xué)校管理者?應(yīng)有澎湃不已的創(chuàng)業(yè)激-情。
“激-情”即強(qiáng)烈激動(dòng)的情感。創(chuàng)業(yè)激-情即奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)、不畏困難、敢于創(chuàng)新、不怕失敗、勇創(chuàng)一流的精神狀態(tài)。美國(guó)著名作家愛默生說:“有史以來(lái),沒有任何一項(xiàng)偉大的事業(yè)不是因?yàn)闊岢蓝晒Φ摹!弊鳛閷W(xué)校管理者?,最重要的是應(yīng)該有一種激-情,應(yīng)該有一種創(chuàng)造的沖動(dòng),有一種不斷挑戰(zhàn)自我的成就動(dòng)機(jī)。激-情可以產(chǎn)生動(dòng)力,激-情可以產(chǎn)生靈感,激-情可以激勵(lì)創(chuàng)新。?學(xué)校管理者?具有持久的激-情,學(xué)校才能得到持久的發(fā)展。沒有了激-情,?學(xué)校管理者?便會(huì)安于現(xiàn)狀、因循守舊、不求上進(jìn)、得過且過,而且這種精神狀態(tài)會(huì)傳染給師生,對(duì)學(xué)校的發(fā)展是非常不利的甚至是危險(xiǎn)的。
四、學(xué)校管理者?應(yīng)有持久如一的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng),從本質(zhì)上說是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家泰普斯科特說:“未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),未來(lái)最可靠的競(jìng)爭(zhēng)就是克服障礙學(xué)習(xí),最好的領(lǐng)導(dǎo)不是下達(dá)命令,而是建立讓成員擴(kuò)展能力的組織”。不管是一個(gè)人、一個(gè)單位還是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族,要想不斷取得成功,要想永立不敗之地,必須重視、堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)。學(xué)校承擔(dān)著傳授知識(shí)、培養(yǎng)人才、傳承文明的重任,?學(xué)校管理者?更要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,把學(xué)習(xí)放在職業(yè)生命的首位,不斷提高學(xué)習(xí)能力。不僅自己堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí),還要引領(lǐng)教師讀書學(xué)習(xí),建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校,培育學(xué)習(xí)型教師。所有?學(xué)校管理者?,讀書學(xué)習(xí)都是他們個(gè)人成功和治校成功的智慧源泉,書籍浸潤(rùn)了他們的思想、涵養(yǎng)了他們的生命、成就了他們的事業(yè)。
五、學(xué)校管理者?應(yīng)有卓越非凡的管理能力。
管理能力是?學(xué)校管理者?必須具備的基本能力。目前的?學(xué)校管理者?基本上可以分為三類:“人治”?學(xué)校管理者?、“法治”?學(xué)校管理者?、“文治”?學(xué)校管理者?。
“法治”?學(xué)校管理者?即靠法規(guī)和制度去管理,學(xué)校基本上運(yùn)轉(zhuǎn)有序,但缺乏人文關(guān)懷;
“文治”?學(xué)校管理者?即在“法治”的基礎(chǔ)上,實(shí)行文化管理,師生遵規(guī)守紀(jì)成為自覺,其中還充滿著人文關(guān)懷。這是管理的最高境界。在學(xué)校管理上,一個(gè)?學(xué)校管理者?應(yīng)摒棄“人治”,精通“法治”,追求“文治”。
“法治”應(yīng)體現(xiàn)民-主化、精細(xì)化。民-主化即實(shí)行民-主管理,充分發(fā)揚(yáng)民-主,讓教師、學(xué)生甚至家長(zhǎng)參與決策和管理;精細(xì)化即實(shí)施細(xì)節(jié)管理,健全管理制度,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙覆蓋、無(wú)障礙運(yùn)轉(zhuǎn)、無(wú)折扣執(zhí)行。“文治”即營(yíng)造一種學(xué)校文化,用文化規(guī)范行為、凝聚人心、促進(jìn)發(fā)展。這種文化是全校師生共同的價(jià)值追求和精神信仰,這種文化雖有制度約束,卻又操作無(wú)痕,充滿平等、關(guān)愛、互助,師生員工在共同的價(jià)值追求中能夠體味到快樂、感受到幸福。
六、學(xué)校管理者?應(yīng)有深度挖潛的研究能力。
研究是運(yùn)用科學(xué)的方法尋求問題答案、探究未知世界的一種過程。研究是新時(shí)期?學(xué)校管理者?重建教育理念、提升管理智慧、突破發(fā)展瓶頸、提高教學(xué)質(zhì)量、打造學(xué)校品牌的重要途徑。?學(xué)校管理者?要想在治校上不斷超越自我,必須重視研究、樂于研究、善于研究,通過深度研究,不斷破解制約學(xué)校發(fā)展的難題,推進(jìn)學(xué)校向更高層次邁進(jìn)。
那么,學(xué)校管理者?應(yīng)研究什么?應(yīng)研究教育方針政策,明確教育發(fā)展的方向,在大教育視野下引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展;應(yīng)研究學(xué)校管理,不斷優(yōu)化管理,提升效益;應(yīng)研究課程、課堂、教學(xué),提升課程領(lǐng)導(dǎo)力,提高教學(xué)質(zhì)量;應(yīng)研究教師,為教師的專業(yè)發(fā)展和生命成長(zhǎng)創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái);應(yīng)研究學(xué)生,樹立以人為本的學(xué)生觀,力促學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng),等等。
七、學(xué)校管理者?應(yīng)有專業(yè)水準(zhǔn)的寫作能力。
寫作是人們有意識(shí)使用語(yǔ)言文字來(lái)反映客觀事物、表達(dá)思想感情、傳遞知識(shí)信息的創(chuàng)造性腦力勞動(dòng)過程。寫作過程是一個(gè)認(rèn)識(shí)過程,是一個(gè)人走向自覺、完善自我、不斷成長(zhǎng)的過程,是組合素材、斟酌文字、轉(zhuǎn)變角度、整合思想、反思提高的過程。通過寫作,人們可以表達(dá)感情、交流思想、傳遞信息,能夠鍛煉思維、培養(yǎng)品格、提升境界。美國(guó)未來(lái)學(xué)家約翰·奈斯比特在《大趨勢(shì)》一書中曾斷言:“在這個(gè)文字愈來(lái)愈密集的社會(huì),我們比以往任何時(shí)候都更需要讀寫技巧。”
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇六
自我評(píng)價(jià)1:
在日常工作中,本人自覺端正工作作風(fēng),緊系聯(lián)系群眾,經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,出現(xiàn)工程質(zhì)量隱患及時(shí)和施工工人交流,提出整改要求。整改到位后,能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題。在工作中,做到勤查勤改,及時(shí)監(jiān)督指導(dǎo),分析質(zhì)量動(dòng)態(tài),提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),推行全面質(zhì)量管理并督促有關(guān)人員做好工程質(zhì)量的各項(xiàng)原始記錄,接受各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督。對(duì)待工程質(zhì)量問題做到不回避矛盾,不弄虛作假,不以職謀私,不降低標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。
自我評(píng)價(jià)2:
有扎實(shí)的專業(yè)功底,做事有條理,能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力,善于與人合作,有團(tuán)隊(duì)精神,能快速適應(yīng)各種環(huán)境,有較強(qiáng)的組織能力,勤奮好學(xué),能夠認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)努力改正,不斷完善自我踏實(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極主動(dòng)的工作作風(fēng),熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習(xí)慣塑造了我獨(dú)特的個(gè)性和人生追求,培養(yǎng)了我正確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀,使我能樂觀面對(duì)生活和工作并取得理想的成績(jī).自我評(píng)價(jià)3:
最基礎(chǔ)的保證,而品質(zhì)綜合了質(zhì)量相關(guān)的各個(gè)層面,是包含了企業(yè)或公司文化的質(zhì)量,品質(zhì)意味著精工。
自我評(píng)價(jià)4:具備較強(qiáng)的電子專業(yè)知識(shí)(對(duì)數(shù)字電路,模擬電路,c#,單片機(jī),通信原理等較為熟悉);對(duì)電子產(chǎn)品的制造工藝,元器件特性和不良品分析等較為熟悉;具備較強(qiáng)的表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)組織能力,管理能力和處理問題的能力;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
“管理能力自我評(píng)估”是用來(lái)幫助您了解自己(或被評(píng)估者)管理能力的熟練程度。
作答說明:
1.在每一個(gè)方格中都有一項(xiàng)“管理能力”,您要針對(duì)該項(xiàng)管理能力做兩種評(píng)等。左方為“相關(guān)度”評(píng)估,也就是這一項(xiàng)管理能力對(duì)于您現(xiàn)任工作的重要程度;右方是“專精度”評(píng)估,也就是您對(duì)這一項(xiàng)管理能力的熟練程度。兩項(xiàng)評(píng)估均以5到1表示:
5??非常高4??高3??平均2??低1??非常低結(jié)論。
您需要優(yōu)先考量訓(xùn)練或發(fā)展的項(xiàng)目,應(yīng)是哪些“相關(guān)度”高而“專精度”低的能力。
任何一項(xiàng)能力若其“相關(guān)度”與“專精度”間隔6格以(例圖所示為7格),就代表那是最需要優(yōu)先訓(xùn)練或上,發(fā)展的能力。請(qǐng)于下列中填上每一項(xiàng)能力的相關(guān)格數(shù)。
1、時(shí)間管理與排序8、評(píng)估部屬與績(jī)效2、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定9、行為規(guī)范與咨商。
3、計(jì)劃與安排工作10、問題確認(rèn)與解決4、傾聽與組織信息11、決斷與風(fēng)險(xiǎn)衡量5、給予明確的信息12、清晰思考與分析6、獲得正確的信息x理論(父母型)。
7、訓(xùn)練教導(dǎo)與授權(quán)y理論(成人型)。
(引用自donhellriegel,susan,john.著《管理。
學(xué)—能力培養(yǎng)取向》,略有修改)。
管理能力:一個(gè)管理者所必備的、在廣泛的管理工作中和不同的組織中都行之有。
通過尋求反饋、傾聽和建立互動(dòng)的談話來(lái)促成雙向溝通能夠了解別人的感受。
和他人建立牢固的人際關(guān)系正式溝通。
及時(shí)告知人們相關(guān)事件和行動(dòng)。
發(fā)表有說服力和影響力的演講并妥善處理問題。
利用計(jì)算機(jī)資源的多樣性簡(jiǎn)明扼要并有效地進(jìn)行書面表達(dá)談判。
計(jì)劃和組織能力:涉及決定需要做什么工作、怎么做,以及配置資源、監(jiān)督過程以確保完成工作。包括:
收集、分析信息并解決問題。
收集信息并利用信息來(lái)發(fā)現(xiàn)征兆、問題,以及其它的解決方案及時(shí)做出決策。
能夠估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)并預(yù)測(cè)結(jié)果計(jì)劃并組織項(xiàng)目。
制定計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的步驟以有效達(dá)成目標(biāo)分派優(yōu)先實(shí)行的任務(wù)并下放職權(quán)。
能夠確定、獲取、組織有效的資源以完成任務(wù)時(shí)間管理。
制定并遵照時(shí)間表,并能夠根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。
到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。包括:?正確設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
制定明確的目標(biāo)以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作。
基于不同的觀念和所需技能的價(jià)值配備團(tuán)隊(duì)成員。
創(chuàng)造協(xié)作環(huán)境,在這環(huán)境中有效的協(xié)作能夠得以承認(rèn)、鼓勵(lì)和回報(bào)。
協(xié)助團(tuán)隊(duì)確定并獲得實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)所需的資源。
在團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)過程中作為一個(gè)導(dǎo)師、顧問和良師益友給予耐心相待。
恰當(dāng)管理團(tuán)隊(duì)動(dòng)力機(jī)制。
戰(zhàn)略行動(dòng)能力:理解組織的總體任務(wù)和價(jià)值,以確保你和你所管理的員工的行動(dòng)與之保持一。
致。包括:
了解行業(yè)情況。
了解整個(gè)行業(yè),并且能很快意識(shí)到行業(yè)環(huán)境變化所產(chǎn)生的危機(jī)與機(jī)遇。
及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和戰(zhàn)略伙伴的行動(dòng)。
能夠分析整個(gè)行業(yè)的總體發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)未來(lái)的影響了解組織狀況。
確立實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)和操作性目標(biāo)。
全球化意識(shí)能力:全球化背景下(從多個(gè)國(guó)家組織人財(cái)物及信息資源并服務(wù)于跨文化市場(chǎng))的管理者必須了解其它社會(huì)的文化特點(diǎn)和差異性并形成恰當(dāng)?shù)男袨椤0ǎ?/p>
相關(guān)文化知識(shí)及相應(yīng)的理解。
了解一種以上的外國(guó)語(yǔ)言并且能夠流利利用這些語(yǔ)言進(jìn)行閱讀和交流。
文化的開放性和敏感性。
對(duì)其他文化背景的人交往的時(shí)候恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的行為。
自我管理能力:認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待你的工作以及工作以外的生活。包括:
正值、道德的行為。
對(duì)于正值、道德行為具有自己鮮明的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。
勇于對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任個(gè)人動(dòng)力和適應(yīng)能力。
具有責(zé)任感、有抱負(fù)也有動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)努力做好工作。
面對(duì)挫折和失敗的時(shí)候能夠堅(jiān)定不移平衡工作與生活。
在工作和其它生活事務(wù)中找到合理的平衡點(diǎn)。
具有明確的個(gè)人目標(biāo)和工作目標(biāo)。
善于利用外部力量以提供自己并彌補(bǔ)弱點(diǎn)善于總結(jié)工作和生活的經(jīng)驗(yàn)。
以下描述了一個(gè)有效又有經(jīng)驗(yàn)的管理者需具備的95項(xiàng)素質(zhì),你可以結(jié)合自己的實(shí)際情況從以下5個(gè)水平中做出恰當(dāng)?shù)倪x擇,在每一項(xiàng)素質(zhì)旁填上相應(yīng)的最適合你的關(guān)于管理能力水平的數(shù)字。
管理能力自我評(píng)價(jià)5個(gè)層次水平,包括:
4我想我在這些方面處于中等水平,要想獲得更好的效果還得繼續(xù)努力5我想我在這方面比較突出,我得保持這種杰出的效果95項(xiàng)素質(zhì):
1、積極征求并樂于傾聽相反意見。
6、及時(shí)告知人們相關(guān)事件和行動(dòng)。
7、在公眾面前演講具有說服力和影響力。
8、在做正式演講的時(shí)候能夠較好地應(yīng)對(duì)聽眾提問9、書寫清楚簡(jiǎn)練。
17、收集并利用相關(guān)信息以確定問題征兆和潛在問題18、及時(shí)制定決策。
19、面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠預(yù)期積極和消極的結(jié)果。
22、把任務(wù)分派下去以集中精力關(guān)注最重要的問題。
23、把圍繞一個(gè)特定項(xiàng)目的員工組織起來(lái)幫助他們一起實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
24、樂于授權(quán)給他人。
35、能夠在他人給定的預(yù)算方針下工作。
36、制定明確的目標(biāo)以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作。
37、基于不同的觀念和所需技能的價(jià)值配備團(tuán)隊(duì)成員。
51、了解所在組織所處的行業(yè)發(fā)展歷史。
59、了解所在組織的結(jié)構(gòu)以及組織的實(shí)際運(yùn)作60、能夠適應(yīng)獨(dú)特的組織文化。
61、優(yōu)先處理與公司總體任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)相符的事項(xiàng)。
68、了解全球性事件對(duì)于所在組織的影響69、四處周游以獲得其它國(guó)家的一手知識(shí)。
72、承認(rèn)任何一種文化內(nèi)部都具有很大的差異,避免因循守舊。
73、與其它民族、種族和文化背景的人交往的時(shí)候恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的行為。
75、能夠理解那些來(lái)自不同文化背景的人。
83、有抱負(fù)也有動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇七
對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、過程及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,達(dá)成期望的項(xiàng)目產(chǎn)出結(jié)果。
主要行為有五個(gè):
對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析以便決定提供新的項(xiàng)目還是改進(jìn)現(xiàn)有項(xiàng)目;。
按照時(shí)間、預(yù)算、資源等情況制定項(xiàng)目計(jì)劃;。
按照項(xiàng)目計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施;。
培訓(xùn)活動(dòng)或培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估或記錄、調(diào)整和優(yōu)化;。
準(zhǔn)備并提交預(yù)算估算、進(jìn)度報(bào)告、成本跟蹤和結(jié)案報(bào)告。
培訓(xùn)營(yíng)銷。
培訓(xùn)營(yíng)銷整合整合利用內(nèi)外部培訓(xùn)資源,將培訓(xùn)工作的價(jià)值和收益與利益攸關(guān)方進(jìn)行充分的互動(dòng)與反饋,建立起合作伙伴關(guān)系。
主要的行為描述有三個(gè):
策劃培訓(xùn)營(yíng)銷活動(dòng);。
按照培訓(xùn)營(yíng)銷規(guī)劃實(shí)施、跟進(jìn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)營(yíng)銷活動(dòng);。
表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)清晰并有邏輯性,容易被人理解;。
掌握并提出對(duì)他人有重要影響的信息或數(shù)據(jù);。
當(dāng)遇到某問題時(shí)能提出對(duì)所有參與者都有利的解決辦法;。
與能夠提供信息、智慧、職業(yè)支持、潛在業(yè)務(wù)等其他幫助的人建立起聯(lián)系;。
當(dāng)通過自己的努力不能獲得支持時(shí),能夠借助他人的幫助以得到解決。
壓力管理。
面對(duì)壓力時(shí)能保持冷靜;。
可以同時(shí)有效地處理多個(gè)問題或任務(wù);。
當(dāng)遭到批評(píng)、攻擊或挑釁時(shí)能夠控制自己的反應(yīng);。
在困難的境遇下仍能保持幽默感;。
能對(duì)自己的行為進(jìn)行管理,以阻止或減少壓力感。
靈活性。
能看到他人觀點(diǎn)中的優(yōu)點(diǎn)而非僅僅自己的;。
對(duì)新的結(jié)構(gòu)、流程及技術(shù)能展示出開放的心態(tài);。
當(dāng)首選的方法不成功的時(shí)候能轉(zhuǎn)換一種策略。
當(dāng)面對(duì)相反的證據(jù)時(shí)愿意修正原先所堅(jiān)持的立場(chǎng)。
教學(xué)設(shè)計(jì)能力。
包括了課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力,運(yùn)用專業(yè)系統(tǒng)的方法和流程對(duì)課程的需求進(jìn)行分析,進(jìn)而確定課程目標(biāo),選擇合適的教學(xué)方法,開發(fā)課程內(nèi)容并對(duì)課程進(jìn)行有效性評(píng)估的`方法和技能。
主要的培訓(xùn)管理者行為有:
進(jìn)行課程設(shè)計(jì)開發(fā)需求分析;。
設(shè)計(jì)課程目標(biāo)、教學(xué)目標(biāo)、課程藍(lán)圖;。
結(jié)合現(xiàn)有資源和教學(xué)技術(shù)選擇應(yīng)用教學(xué)策略和教學(xué)方法;;。
開發(fā)課程內(nèi)容材料,包括大綱、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、考題等;。
驗(yàn)證且評(píng)估培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)交付。
包括了突出表現(xiàn)為作為講師所應(yīng)具備的能力,比授課能力、課堂組織能力等,體現(xiàn)的行為有:
根據(jù)內(nèi)容特點(diǎn)綜合應(yīng)用先進(jìn)教學(xué)技術(shù)和方式;。
通過各種教學(xué)方法的應(yīng)用讓學(xué)員充分參與;。
針對(duì)學(xué)員的問題做出及時(shí)回應(yīng);。
內(nèi)容講解結(jié)合學(xué)員工作情況和需要;。
授課時(shí)間管理得當(dāng)。
效果評(píng)估。
培訓(xùn)項(xiàng)目影響力評(píng)估是根據(jù)科學(xué)有效的培訓(xùn)效果評(píng)估方法和流程,對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,從而展示其培訓(xùn)價(jià)值,為項(xiàng)目?jī)?yōu)化提供依據(jù)。
培訓(xùn)管理需要具備以下四種初級(jí)評(píng)估能力:
制定可操作、可衡量的培訓(xùn)效果評(píng)估計(jì)劃;。
根據(jù)評(píng)估計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估;。
與利益攸關(guān)方溝通和反饋評(píng)估結(jié)果;。
科學(xué)有效地應(yīng)用評(píng)估結(jié)果。
教學(xué)設(shè)計(jì)能力。
指的是課程體系建設(shè)能力,對(duì)某目標(biāo)培養(yǎng)群體的工作職責(zé)、工作任務(wù)及勝任力進(jìn)行綜合分析,設(shè)計(jì)規(guī)劃科學(xué)有效的學(xué)習(xí)旅程,以達(dá)成既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
在高級(jí)能力中,教學(xué)設(shè)計(jì)包括:
針對(duì)目標(biāo)培養(yǎng)群體進(jìn)行崗位及所需能力分析;。
設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo);。
根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)匹配并整合學(xué)習(xí)主題、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)資源;。
確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和評(píng)估方式。
培訓(xùn)交付。
在高級(jí)能力劃分中,培訓(xùn)交付是講師體系建設(shè)的能力。
為適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要,規(guī)范企業(yè)講師的選拔、認(rèn)證、培養(yǎng)和激勵(lì)的管理,能夠制定科學(xué)、合理的講師體系。
主要的行為表現(xiàn)有:
制定講師選拔的流程和標(biāo)準(zhǔn);。
規(guī)劃講師的職業(yè)發(fā)展路徑;。
根據(jù)師資資源情況進(jìn)行合理調(diào)配使用;。
設(shè)計(jì)師資培養(yǎng)規(guī)劃及培養(yǎng)項(xiàng)目;。
制定合理有效的講師薪酬和激勵(lì)措施。
效果評(píng)估。
采用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄌ釤捲u(píng)估維度及評(píng)估指標(biāo);。
開發(fā)具有高效度和信度的培訓(xùn)評(píng)估工具;。
實(shí)施應(yīng)用評(píng)估模型和評(píng)估機(jī)制;。
調(diào)整和優(yōu)化評(píng)估模型及評(píng)估機(jī)制。
績(jī)效評(píng)估。
運(yùn)用系統(tǒng)性的方法發(fā)現(xiàn)和分析績(jī)效差距,計(jì)劃未來(lái)績(jī)效改進(jìn)目標(biāo),設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施高性價(jià)比的措施/方案以消除或降低績(jī)效差距,并評(píng)估財(cái)務(wù)上以及非財(cái)務(wù)上的收益的過程,幫助企業(yè)解決績(jī)效問題。
績(jī)效改進(jìn)是培訓(xùn)管理高級(jí)的專業(yè)能力,主要體現(xiàn)在5個(gè)方面:
從組織、部門、個(gè)人三個(gè)層面進(jìn)行科學(xué)有效的績(jī)效差距分析;。
針對(duì)績(jī)效差距進(jìn)行根源分析;。
設(shè)計(jì)開發(fā)可操作、可衡量的績(jī)效改進(jìn)解決方案;。
實(shí)施、監(jiān)控績(jī)效解決方案;。
評(píng)估并優(yōu)化績(jī)效改進(jìn)方案。
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇八
中層管理者是公司管理的中堅(jiān)力量,也是公司普通員工的直接管理者。中層管理者除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外,還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用,如果中層管理者不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,則會(huì)對(duì)公司的管理和決策的貫徹帶來(lái)很大的阻礙。
公司人力資源部門和決策層在選擇中層管理者時(shí),除了要了解候選人的崗位技能和人品以外,還要注意是否具備下述四個(gè)能力:智力能力、管理能力、人際交往能力和自我控制能力。
1、智力能力
智力能力可分為概念化能力、判斷力和邏輯思維能力三個(gè)方面。
概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內(nèi)在聯(lián)系,并從系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析。概念化能力有助于管理者把握全局,并能深入的系統(tǒng)地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對(duì)已知信息的處理,對(duì)事物發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行方向性把握的能力。
判斷力有助于管理者在進(jìn)行部門規(guī)劃和工作計(jì)劃時(shí),提高工作效率和準(zhǔn)確度。邏輯思維能力是指管理者對(duì)一些事物進(jìn)行的符合常理的判斷。較強(qiáng)的邏輯思維能力有助于提高管理者實(shí)際工作行為的有效性。
2、管理能力
管理能力可分為規(guī)劃能力和行動(dòng)能力。規(guī)劃能力是指充分調(diào)配現(xiàn)有資源制定達(dá)成工作目的計(jì)劃的能力,中層管理者應(yīng)該具有達(dá)成本部門工作目標(biāo)的規(guī)劃能力。
行動(dòng)能力是指在工作中采取積極主動(dòng)的行動(dòng)策略的能力。在實(shí)際工作中,很多事情在行動(dòng)之前不可能進(jìn)行100%的充分的準(zhǔn)備,這就需要中層經(jīng)理能夠在有很多不確定因素存在的情況下,對(duì)環(huán)境進(jìn)行客觀、正確的判斷,并采取積極的行動(dòng)。
3、人際交往能力
在工作中,人際交往能力可分為對(duì)上級(jí)交往能力,平級(jí)交往能力和對(duì)下屬交往能力。對(duì)上級(jí)的交往主要是接受上級(jí)的任務(wù)和對(duì)任務(wù)的向上級(jí)的反饋。平級(jí)交往主要是部門協(xié)調(diào)及部門溝通。對(duì)下屬的交往主要是布置工作任務(wù)及進(jìn)行工作指導(dǎo)等。
不論是對(duì)哪一級(jí)的交往,溝通的能力非常重要。中層管理者不但要能準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)對(duì)方表述的意圖,還要能準(zhǔn)確的把自己的意圖準(zhǔn)確的表述給對(duì)方。
4、自我控制能力
自我控制能力包括情緒控制能力,自我估計(jì)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對(duì)管理者而言,情緒化的語(yǔ)言和行為并不能解決任何工作中的問題,反而會(huì)讓其他員工喪失對(duì)你的認(rèn)同。所以,控制好自己的情緒,理智、客觀的對(duì)待工作中的各種問題,就顯得非常重要。
自我估計(jì)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)出了管理者是否有自知之明,沒有自知之明的管理者不可能是一個(gè)明智的管理者。由于職務(wù)或者工作環(huán)境的變動(dòng),管理者是否能夠繼續(xù)有效地進(jìn)行工作,勝任自己的崗位,這體現(xiàn)了管理者適應(yīng)能力的高低。
中層管理者的必備素質(zhì)
麥肯錫公司的一項(xiàng)調(diào)查表明:有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達(dá)到更高的業(yè)績(jī),關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者,而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。
可見中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用,他們不同于一般員工,他們的素質(zhì)高低,在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗,因此對(duì)中層管理者的素質(zhì),要有更高層次的特殊的要求。
雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同,但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的:如主動(dòng)性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力以及專業(yè)知識(shí)與技能。
1、主動(dòng)性
主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性,并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。
不能積極主動(dòng)地前進(jìn),不敢為人先,集體的成績(jī)就會(huì)受到限制。如果中層管理者不能對(duì)企業(yè)的總體績(jī)效產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用,就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)埂:饬恐袑庸芾碚吖ぷ鞒尚У臉?biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個(gè)人主動(dòng)發(fā)起的行動(dòng)數(shù)量。
在這一點(diǎn)上,中層管理者與沖浪運(yùn)動(dòng)員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來(lái)。走在時(shí)代前列需要真正的努力與積極性。
2、執(zhí)行力
所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)
任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神,就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。
4、影響力
如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的.領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智, 把其他成員吸引到自己的周圍, 取得別人的信任, 引導(dǎo)和影響別人來(lái)完成組織目標(biāo)的人。
并且使組織群體取得了良好績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識(shí)。
一個(gè)擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者, 可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手, 帶領(lǐng)隊(duì)伍取得良好的成績(jī);相反, 一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者, 過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者, 是不可能在分隊(duì)中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。
5、培養(yǎng)他人的能力
優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā),鼓勵(lì)和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力,幫助他成長(zhǎng)。
松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,如果指示太過詳盡,就可能使部屬養(yǎng)成不動(dòng)腦筋的依賴心理。一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作地機(jī)械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養(yǎng)人才。在訓(xùn)練人才方面,最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計(jì)劃策略并付諸實(shí)行。
只有獨(dú)立自主,才能獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)中層管理者而言,最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力,使每一個(gè)人都能獨(dú)立作業(yè),而不是成為惟命是從的傀儡。
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力
他們堅(jiān)信1+l2,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突,從來(lái)不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。
對(duì)管理者而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì),去追求個(gè)人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長(zhǎng)期是對(duì)公司有害的。因此,一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者決不是個(gè)人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。
以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)的,而最基礎(chǔ)的,也是每個(gè)中層管理者必須擁有的素質(zhì)——專業(yè)知識(shí)與技能則每個(gè)企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
掌握所需的專業(yè)知識(shí)與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ),包括在對(duì)未來(lái)的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);有效地培養(yǎng)人才;在下屬和團(tuán)隊(duì)中樹立影響與權(quán)威等。
每個(gè)中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與積累。包括財(cái)務(wù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí);專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識(shí)。
內(nèi)容摘要:執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施的能力。相對(duì)于決策層定位于“做正確的事”來(lái)說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“做事正確”:相對(duì)于操作層員工“做事正確”的定位來(lái)說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是“做正確的事”。
企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。
企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力?。
執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施的能力。相對(duì)于決策層定位于“做正確的事”來(lái)說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“做事正確”:相對(duì)于操作層員工“做事正確”的定位來(lái)說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是“做正確的事”。
一句話:中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對(duì)各種方案的認(rèn)可,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱,與決策方案無(wú)法相匹配,那么企業(yè)的各種方案是無(wú)法實(shí)施成功的。
執(zhí)行力不強(qiáng)的3大表現(xiàn)
大部分管理者都樂于布置任務(wù),做決定,但真正有效的管理者卻都擅長(zhǎng)使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力,就要把工作重點(diǎn)放在這個(gè)部門的管理者身上。可以這樣說:一個(gè)好的執(zhí)行部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的決策方案,也會(huì)死在滯后的執(zhí)行部門手中,從這個(gè)意義上說,執(zhí)行力是企業(yè)管理?成敗的關(guān)鍵。
企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括:在決策層面前說的話擁有相當(dāng)?shù)姆萘浚挂延袥Q策方案發(fā)生“自我取舍”現(xiàn)象;雖然具有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和熱情,有令人佩服的企業(yè)利益立場(chǎng),但是在執(zhí)行方案時(shí)缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握;盡管是盡心盡力,但由于缺乏實(shí)施方案中人事之間清晰的操作界面,時(shí)有大失水準(zhǔn)之處。
具體表現(xiàn)在以下三個(gè)“度”上:
高度:企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。
速度:企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中,經(jīng)常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。
力度:企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來(lái)越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。
提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的10項(xiàng)能力
中層領(lǐng)導(dǎo)者不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過別人來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)“服眾”的經(jīng)理人,應(yīng)該有意識(shí)地提高以下八項(xiàng)能力:
領(lǐng)悟能力
做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向,這一點(diǎn)很重要,千萬(wàn)不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來(lái)力沒少出、活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會(huì)事半功倍。
計(jì)劃能力
執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃,把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表,一一分配部屬來(lái)承擔(dān),自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來(lái)的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí),要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
指揮能力
無(wú)論計(jì)劃如何周到,如果不能有效地加以執(zhí)行,仍然無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃,適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。
指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式,語(yǔ)氣不好或是目標(biāo)不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),是部屬能夠自我指揮。
控制能力
控制就是追蹤考核,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面,有些事情不及時(shí)加以控制,就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會(huì)產(chǎn)生反作用:控制過嚴(yán)使部屬口服心不服,控制不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。
協(xié)調(diào)能力
任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂疲ぷ骼響?yīng)順利完成,但事實(shí)上,主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào),也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。
授權(quán)能力
任何人的能力都是有限的,作為高級(jí)經(jīng)理人不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng),給自己機(jī)會(huì),更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力和能力的載體,要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利,下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感,要清楚一個(gè)部門的人琢磨事,肯定勝過自己一個(gè)腦袋琢磨事,這樣下屬得到了激勵(lì),你自己又可以放開手腳做重要的事,何樂而不為。切記成就下屬,就是成就自己。
判斷能力
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說非常重要,企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜,常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。
創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志,要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識(shí)為主的學(xué)習(xí)是很不一祥的,它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無(wú)極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
領(lǐng)導(dǎo)力更需提升
一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因?yàn)橐岣邎?zhí)行部門的執(zhí)行力,不是光靠經(jīng)理一人所能完成的,而是要靠帶領(lǐng)部門所有員工的共同努力才能完成的。說到底,對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?除了提高以上八項(xiàng)能力之外,還有最重要的兩點(diǎn):
1學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來(lái),管理很簡(jiǎn)單,就是兩件事:一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費(fèi)用,就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的,利潤(rùn)要從管理中來(lái)。
2從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái),領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單,就是兩件事:一是用人,內(nèi)圈用德、外圈用才,用人所長(zhǎng)、容人所短;二是激勵(lì),解人之難、記人之功,通過正面激勵(lì),引導(dǎo)下屬往前跑,通過負(fù)面激勵(lì),推著下屬往前走。要知道,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的,誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過程中,你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),只要你用心學(xué)習(xí),不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這對(duì)你將來(lái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇九
一、首先一定要區(qū)分出自我評(píng)價(jià)和自我介紹這兩個(gè)不同的含義;
如果你跟一個(gè)陌生人介紹自己的時(shí)候,我想你不會(huì)介紹給別人你對(duì)自己的一個(gè)評(píng)價(jià)吧?自我評(píng)價(jià)絕對(duì)不等于介紹,必須明確,
二、評(píng)價(jià)和簡(jiǎn)歷中的其他要點(diǎn)是不同的.,例如特長(zhǎng),技能等等,技能/特長(zhǎng)屬于具體性描述,它需要全面、詳細(xì)、有重點(diǎn)地將自身的技能、特長(zhǎng)等核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)向人事經(jīng)理展示,而評(píng)價(jià)是一個(gè)概括性的,總結(jié)性的,客觀的評(píng)價(jià)。
三、簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)切忌不要長(zhǎng)篇大論,切沒有重點(diǎn),漫天撒網(wǎng),把自己跨的慘不忍睹,說白了,誰(shuí)都不是白癡,特別是人事總監(jiān)和人事經(jīng)理,閱人無(wú)數(shù),所以只要簡(jiǎn)單,突出重點(diǎn)即可,例如你應(yīng)聘的是技術(shù)性的職位,那你就總結(jié)自己的技術(shù)研發(fā)實(shí)力/特點(diǎn),如果你應(yīng)聘的是人事方面的,突出自己的資歷,專業(yè)特長(zhǎng),個(gè)人辦事性格即可。
四、不要從一而終,你的評(píng)價(jià)不要只說自己那一方面多么多么好,說的很好很強(qiáng)大似的,其實(shí)錄用你的企業(yè),更看重的是你的綜合能力,所以要盡量簡(jiǎn)潔的突出自己的幾個(gè)點(diǎn)。
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇十
1.利益整合原則。
利益整合是指員工利益與組織利益的整合。這種整合不是犧牲員工的利益,而是處理好員工個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展的關(guān)系,尋找個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。每個(gè)個(gè)體都是在一定的組織環(huán)境與社會(huì)環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展的,因此,個(gè)體必須認(rèn)可組織的目的和價(jià)值觀,并把他的價(jià)值觀、知識(shí)和努力集中于組織的需要和機(jī)會(huì)上。
2.公平、公開原則。
在職業(yè)生涯規(guī)劃方面,企業(yè)在提供有關(guān)職業(yè)發(fā)展的各種信息、教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、任職機(jī)會(huì)時(shí),都應(yīng)當(dāng)公開其條件標(biāo)準(zhǔn),保持高度的透明度。這是組織成員的人格受到尊重的體現(xiàn),是維護(hù)管理人員整體積極性的保證。
3.協(xié)作進(jìn)行原則。
協(xié)作進(jìn)行原則,即職業(yè)生涯規(guī)劃的各項(xiàng)活動(dòng),都要由組織與員工雙方共同制定、共同實(shí)施、共同參與完成。職業(yè)生涯規(guī)劃本是好事,應(yīng)當(dāng)有利于組織與員工雙方。但如果缺乏溝通,就可能造成雙方的不理解、不配合以至造成風(fēng)險(xiǎn),因此必須在職業(yè)生涯開發(fā)管理戰(zhàn)略開始前和進(jìn)行中,建立相互信任的上下級(jí)關(guān)系。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃。
4.動(dòng)態(tài)目標(biāo)原則。
一般來(lái)說,組織是變動(dòng)的,組織的職位是動(dòng)態(tài)的,因此組織對(duì)于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的。在"未來(lái)職位"的供給方面,組織除了要用自身的良好成長(zhǎng)加以保證外,還要注重員工在成長(zhǎng)中所能開拓和創(chuàng)造的崗位。
5.時(shí)間梯度原則。
由于人生具有發(fā)展階段和職業(yè)生涯周期發(fā)展的任務(wù),職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容就必須分解為若干個(gè)階段,并劃分到不同的時(shí)間段內(nèi)完成。每一時(shí)間階段又有"起點(diǎn)"和"終點(diǎn)",即"開始執(zhí)行"和"完成目標(biāo)"兩個(gè)時(shí)間坐標(biāo)。如果沒有明確的時(shí)間規(guī)定,會(huì)使職業(yè)生涯規(guī)劃陷于空談和失敗。
企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,獲得持續(xù)健康的發(fā)展,打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵。培育卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,首先要求企業(yè)必須構(gòu)筑一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)并使它高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其次,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,因地制宜、有的放矢地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式。企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問題的兩個(gè)方面,要想打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)還要必須塑造自己的價(jià)值觀并始終以這一價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)。
優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的六大能力
1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況,傾聽職員心聲,一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后,才急于著手處理與排解。此外,管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突,或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候,也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán),任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。
3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長(zhǎng)期計(jì)劃的.制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見,不能目光如豆,只看得見現(xiàn)在而看不到未來(lái),而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景,才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí),更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費(fèi)。
4、決策與執(zhí)行能力。在民-主時(shí)代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等,這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù)。
6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的:“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè),但是他會(huì)建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)。”根據(jù)這種說法,當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件,就是要有能力建立團(tuán)隊(duì),才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?
構(gòu)筑企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)
企業(yè)要發(fā)展,需要一個(gè)穩(wěn)定、可靠的核心團(tuán)隊(duì),這就是平時(shí)大家所說的“搭班子”。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,搭建一個(gè)優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì)是第一要?jiǎng)?wù),也是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要體現(xiàn),一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)能夠促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
選擇核心團(tuán)隊(duì)成員
如何搭好這個(gè)班子,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要面臨的就是核心團(tuán)隊(duì)成員的選擇問題。從來(lái)源上看,不外乎有內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘兩種方式。無(wú)論是自己帶大的還是外聘的,核心團(tuán)隊(duì)成員必須擁有不同的層次和特長(zhǎng),才能使成員之間取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相配合,獲得“1+12”的效果。如果在一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)里大家的專長(zhǎng)、能力和經(jīng)驗(yàn)類似,那就意味著整個(gè)團(tuán)隊(duì)在其它很多重要的地方專長(zhǎng)就越少,就會(huì)產(chǎn)生管理的“短板”。
除了專長(zhǎng)、能力和經(jīng)驗(yàn)需要互補(bǔ)外,選擇班子成員時(shí),還應(yīng)考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段。企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,對(duì)核心團(tuán)隊(duì)成員的要求不盡相同。處于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的團(tuán)隊(duì),其核心成員一般都較少,少則三四人,多則十來(lái)人,這時(shí)候就應(yīng)該選擇相互熟悉的同學(xué)、朋友、校友或同鄉(xiāng),有利于迅速形成團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。如位列中國(guó)民營(yíng)企業(yè)三甲之一的上海復(fù)星高科技集團(tuán),其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的5人均是復(fù)旦大學(xué)畢業(yè),相互之間知根知底,創(chuàng)業(yè)之初就能夠根據(jù)每個(gè)成員的能力特點(diǎn)做出合理分工,形成了一個(gè)戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì),在10年中創(chuàng)造了近百億凈資產(chǎn)的神話。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后,核心成員就不能僅僅局限于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的人員,而應(yīng)該在文化背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行平衡,否則不僅會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展速度,而且還可能會(huì)為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展埋下致命的隱患。
建立信任關(guān)系
營(yíng)造互信的氛圍需要從橫向和縱向兩個(gè)方面考慮。在橫向方面,團(tuán)隊(duì)成員之間可以通過加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解、相互支持對(duì)方的正確觀點(diǎn)等來(lái)建立彼此間的信任。在縱向方面,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,除了可以使用上述方法來(lái)增進(jìn)與核心成員之間的信任外,授權(quán)也是建立與下屬之間信任關(guān)系的有效方式。
從領(lǐng)導(dǎo)者方面來(lái)說,有效授權(quán)一方面能夠讓核心團(tuán)隊(duì)成員得到鍛煉的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力;另一方面,能讓自己有更多的時(shí)間和精力專注于戰(zhàn)略決策等重大事情上來(lái)。這兩個(gè)方面都是直接關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的大事。從團(tuán)隊(duì)成員方面來(lái)說,獲得授權(quán)能讓他們確實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,能夠進(jìn)一步激發(fā)靈感和工作積極性,提高工作質(zhì)量。授權(quán)需要講究一些方法,否則可能會(huì)適得其反,不僅達(dá)不到增進(jìn)信任的目的,反而會(huì)引出不必要的誤會(huì)。
授權(quán)時(shí)要有明確的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),如果目標(biāo)不明確或沒有挑戰(zhàn)性,不僅起不到對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)作用,不能讓團(tuán)隊(duì)成員感受到被充分的信任,而且還會(huì)使他們無(wú)所適從,甚至引起不必要的誤會(huì)。例如,如果你對(duì)新任的某位產(chǎn)品經(jīng)理說:“你負(fù)責(zé)本年度a產(chǎn)品的推廣工作,好好干,公司會(huì)給你豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。”那他可能就會(huì)一臉茫然,不知道自己的努力方向,甚至?xí)岩赡闶欠裾嬲湃嗡?duì)于同樣一個(gè)授權(quán),如果你明確對(duì)他說說:“你負(fù)責(zé)本年度a產(chǎn)品的推廣工作,如果能夠在國(guó)內(nèi)達(dá)到30%的市場(chǎng)占有率,公司將給你50萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。”他可能就會(huì)為能得到這個(gè)富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)而自豪,把自己的潛能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
千萬(wàn)不要重復(fù)授權(quán),授權(quán)時(shí)也千萬(wàn)不能猶豫不決、反復(fù)無(wú)常,否則會(huì)摧毀團(tuán)隊(duì)之間的信任關(guān)系。不幸的是,這種隨意性的授權(quán)在國(guó)內(nèi)企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生。以前我就職于某軟件公司時(shí),總經(jīng)理將研發(fā)部的差旅費(fèi)審核授權(quán)給研發(fā)部經(jīng)理,不到三個(gè)月的時(shí)間又將審批權(quán)收回,使得研發(fā)部經(jīng)理認(rèn)為企業(yè)對(duì)他不信任,甚至有受辱的感覺,在審批權(quán)回收的第三天就離開了公司。當(dāng)然,我舉這個(gè)例子并不是說授權(quán)后不能將權(quán)力回收,而是要告誡領(lǐng)導(dǎo)者,在授權(quán)之前你應(yīng)考慮清楚可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及制定相應(yīng)的控制措施,這或許會(huì)比授權(quán)后再回收權(quán)力更為有效吧!
有效利用沖突
團(tuán)隊(duì)雖然著力使成員形成合作關(guān)系,但這并不意味團(tuán)隊(duì)中不允許存在不同意見。事實(shí)上,團(tuán)隊(duì)上的沖突隨時(shí)都可能發(fā)生,有些是顯性的,有些是隱性的;有些是建設(shè)性的,有些是破壞性的;有些是認(rèn)知層的,有些是情感上的;有些可能危及企業(yè)存亡,有些可能不值一提。面對(duì)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的沖突,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該正確面對(duì)它、分析它、解決它,從而明朗團(tuán)隊(duì)氣氛,提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
不同性質(zhì)的沖突,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取不同的方法來(lái)解決。對(duì)于破壞性的、情感上的以及危及企業(yè)存亡的沖突,我們應(yīng)盡量它們避免發(fā)生,一旦發(fā)現(xiàn)此類沖突的跡象,就應(yīng)該快刀斬亂麻,將其扼殺于搖籃之中。而對(duì)于建設(shè)性的、認(rèn)知層的沖突,則應(yīng)加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),利用沖突發(fā)掘不同的意見,激發(fā)更多的創(chuàng)意。ge公司前任ceo杰克。韋爾奇就十分重視發(fā)揮建設(shè)性沖突和認(rèn)知層沖突的積極作用。他認(rèn)為,企業(yè)必須反對(duì)盲目的服從,每一位員工都應(yīng)有表達(dá)不同意見的自由,將事實(shí)擺在桌上進(jìn)行討論,尊重不同的意見。正是這種建設(shè)性沖突培植了通用公司獨(dú)特的企業(yè)文化,使ge在過去的二十多年獲得持續(xù)、高速的發(fā)展。
靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
隨著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的不斷發(fā)展和人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的深入研究,許多學(xué)者從不同角度歸納出諸多領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如,丹尼爾。戈?duì)柭匀?萬(wàn)個(gè)職業(yè)經(jīng)理人數(shù)據(jù)庫(kù)為樣本,總結(jié)了當(dāng)今全球企業(yè)普遍存在的6種領(lǐng)導(dǎo)方式,即強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)盟型領(lǐng)導(dǎo)、民-主型領(lǐng)導(dǎo)、帶頭型領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)。
就領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格本身而言,并無(wú)好壞之分。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,若能夠了解這些不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)與不足,將有助于形成自己獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,進(jìn)而可以影響員工潛力的發(fā)揮,影響整個(gè)企業(yè)的績(jī)效。從國(guó)內(nèi)外眾多領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐來(lái)看,成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,因地制宜、有的放矢地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式去指導(dǎo)員工、教育員工、激勵(lì)員工,并在各種方式之間自由地進(jìn)行轉(zhuǎn)換,以充分發(fā)揮卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。
與企業(yè)的發(fā)展相匹配
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的不同階段、規(guī)模大型管理對(duì)象,隨時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。正如松下幸之助所說:“當(dāng)我的員工有l(wèi)00名時(shí),我要站在員工最前面指揮部屬;當(dāng)員工增加到1000人時(shí),我必須站在員工的中間,懇求員工鼎力相助;當(dāng)員工達(dá)萬(wàn)人時(shí),我只要站在員工后面,心存感激即可。”
不同的發(fā)展階段和規(guī)模應(yīng)該采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。比如說,小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè),由于員工數(shù)量較少,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可以身先士卒,以行動(dòng)來(lái)樹立自己的權(quán)威和榜樣力量,引導(dǎo)員工仿而效之,即采用“以身作則式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;也可以結(jié)合“耐心說服式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,注重親情化管理,傾聽每個(gè)成員的報(bào)怨并加以說服。隨著公司不斷發(fā)展和員工隊(duì)伍的逐步壯大,“耐心說服式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也許就不再切合實(shí)際,這時(shí)就應(yīng)逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移,采用其它更為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。 應(yīng)逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移,采用其它更為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。應(yīng)逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移,采用其它更為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。應(yīng)逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移,采用其它更為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
不同的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)應(yīng)該采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,否則企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)大打折扣,甚至?xí)哑髽I(yè)領(lǐng)向死亡的邊緣。比如說,高科技企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)多變、快速、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境。這時(shí)就需要更多地激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,鼓勵(lì)創(chuàng)新,如果企業(yè)采用“強(qiáng)制型”的領(lǐng)導(dǎo)方式就可能會(huì)抑制創(chuàng)新;而傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)的是相對(duì)穩(wěn)定、發(fā)展緩慢的市場(chǎng),利潤(rùn)空間較小,這就需要深入、全面、嚴(yán)格的管理來(lái)減少消耗、降低成本,此時(shí)“強(qiáng)制型”的領(lǐng)導(dǎo)方式就可能成為比較理想的選擇。
與文化背景相適應(yīng)
每一個(gè)國(guó)家或地區(qū)都有其獨(dú)特的文化背景,比如說西方文化很直接,而東方文化則比較含蓄。即使同屬東方文化的中國(guó)和日本,其思維方式和價(jià)值觀念也存在很大的異。因此,對(duì)于跨文化管理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說,應(yīng)該對(duì)不同文化背景的團(tuán)隊(duì)或人員采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,否則會(huì)影響影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮,嚴(yán)重時(shí)還可能會(huì)引發(fā)文化沖突,后果不堪設(shè)想。
例如,企業(yè)在做決策時(shí)經(jīng)常采用的“頭腦風(fēng)暴法”。在歐美等國(guó)家做頭腦風(fēng)暴時(shí),參與者都把自己的觀點(diǎn)寫在一張紙條上,當(dāng)著大家的面說明白己的理念和觀點(diǎn),然后大家再把理念和觀點(diǎn)整理到一個(gè)框架里面去,針對(duì)整個(gè)框架進(jìn)行討論,效果非常好。但是在日本,用這種方式做頭腦風(fēng)暴卻完全行不通,你可以讓他們私下里寫出自己的想法,但要讓他們?cè)诖笸V眾下說明白己的想法卻很困難,更不用說對(duì)他人的觀點(diǎn)進(jìn)行客觀的評(píng)論,因此根本不可能達(dá)到應(yīng)有的效果。在這種情況下,我們就必須改變領(lǐng)導(dǎo)方式,比如說把大家所提的想法或觀點(diǎn)私下里進(jìn)行集中整理,這樣大家都不知道誰(shuí)提的什么意見,討論起來(lái)顧慮就會(huì)少很多。
建立企業(yè)文化來(lái)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力
文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問題的兩個(gè)方面,兩者不可分開來(lái)理解。一方面,從某種意義上來(lái)說,企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化,他們的認(rèn)可和支持是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要有獨(dú)特的能力來(lái)創(chuàng)造、融合、管理文化。另一方面,企業(yè)文化的形成,企業(yè)價(jià)值觀得到成員的廣泛認(rèn)同,使企業(yè)中的每一位成員產(chǎn)生使命感,又會(huì)進(jìn)一步提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。
企業(yè)文化的核心是共同的價(jià)值觀,不同類型的企業(yè),需要不同的價(jià)值觀與之相匹配。例如,以研發(fā)為主高科技企業(yè),可以將組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)文化之一,因?yàn)橹挥谐掷m(xù)的創(chuàng)新才能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于以流水線生產(chǎn)為主的傳統(tǒng)加工制造企業(yè)來(lái)說,就應(yīng)該提倡嚴(yán)謹(jǐn)、秩序和紀(jì)律為核心的企業(yè)文化,而不能片面鼓勵(lì)創(chuàng)新。
一個(gè)企業(yè)的成功不僅在于擁有一套核心價(jià)值觀,更為重要的是能夠始終以這一價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)行動(dòng),這樣才能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力得到升華。如果只是把企業(yè)的價(jià)值觀當(dāng)作口號(hào),領(lǐng)導(dǎo)人在大會(huì)嗅上做做秀,而實(shí)際上并沒有以企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng),那只會(huì)給人以虛偽的印象,就會(huì)在員工、客戶面前喪失威信,久而久之領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)蕩然無(wú)存。
例如,全球著名的鞋類制造商耐克公司有兩條基本價(jià)值觀:一是創(chuàng)新,二是享受毫不留情摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的樂趣,競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)則成為超越其他一切準(zhǔn)則的至高無(wú)上的信念。這種價(jià)值觀可能對(duì)社會(huì)沒有多大的貢獻(xiàn),但耐克卻始終如一遵循,這使得走向了成功。而曾被譽(yù)為美國(guó)新經(jīng)濟(jì)的楷模的安然公司,雖然曾經(jīng)塑造了“溝通、尊重、誠(chéng)信、卓越”的核心價(jià)值觀,但它并沒有始終如一地道循,在高喊誠(chéng)信的同時(shí)采取欺詐的手段謀取暴利,也就是缺乏格守價(jià)值觀、以價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)的能力,因此最終的結(jié)局只能是破產(chǎn)。
當(dāng)然,有些時(shí)候死守團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀也可能會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)災(zāi)難。如果企業(yè)的核心價(jià)值觀與社會(huì)的價(jià)值觀發(fā)生中突,這時(shí)企業(yè)就應(yīng)認(rèn)識(shí)到順應(yīng)社會(huì)價(jià)值觀的戰(zhàn)略意義。社會(huì)可以給企業(yè)施加壓力,卻不能把價(jià)值觀強(qiáng)加給企業(yè),作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)起對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的修正。例如,隨著公眾環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),如果你的企業(yè)還沒有樹立環(huán)保意識(shí),那么你的產(chǎn)品或服務(wù)就不會(huì)受到公眾的歡迎。在這種情況下,環(huán)保的價(jià)值觀就成為企業(yè)發(fā)展一種戰(zhàn)略需要。
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇十一
1、定期的進(jìn)行自我評(píng)價(jià):作為管理者,能夠理性、清晰的評(píng)價(jià)自身具有的長(zhǎng)處和短處,經(jīng)常性的進(jìn)行自我改正、自我修復(fù)。
2、發(fā)揮管理作用是需要平臺(tái)的,要通過正向的努力,經(jīng)常考慮自己的職業(yè)與個(gè)人目標(biāo),設(shè)置追求實(shí)現(xiàn)職業(yè)和個(gè)人目標(biāo)的路徑和場(chǎng)景,從而抱我發(fā)揮管理作用的機(jī)會(huì)。
3、工作是生活的一部分,工作講究效率和成果,生活講究品質(zhì),管理者能夠平衡好工作與個(gè)人生活。
4、具備不斷的學(xué)習(xí)能力,掌握應(yīng)對(duì)變化的思維、技能和行為的能力。
想作管理者,首先就要具備自我管理能力,提升自我管理能力,就是要通過不斷地反思,清晰的認(rèn)知自我,讓自己在前行的路上不盲從、不模糊,目標(biāo)明確。
越是高層的管理者,越重視溝通,溝通是開展管理工作的最有效的方法。管理溝通包括傳遞信息、接收信息,理解觀念、思想與情感。通過管理溝通,讓你的管理思想得到執(zhí)行者的理解和消化,讓你能傾聽到組織成員的`真實(shí)的心聲,從而達(dá)成組織共識(shí),將策略轉(zhuǎn)化為行為。管理溝通最怕灌輸式的,領(lǐng)導(dǎo)什么都懂,這就不是管理溝通了,這是權(quán)威命令。
重視每個(gè)個(gè)體與群體特征的獨(dú)有價(jià)值,包容這些特征并把它看作是組織力量的潛在源泉;尊重每個(gè)個(gè)體獨(dú)特性,協(xié)助大家共同有效地一起工作,盡管大家的興趣與背景迥異。差異管理的真正意義是尊重,以尊重為前提的管理,可以求同存異,凝聚力量。
建立組織的道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),讓組織中的每一位成員知道企業(yè)在弘揚(yáng)哪些行為,哪些行為是對(duì)的、哪些行為是錯(cuò)的,綜合各種不同的價(jià)值觀,在決策與行為活動(dòng)中明辨是非。當(dāng)然,首先要從自身做起。
開發(fā)每一層級(jí)人員的能力、支持創(chuàng)新、發(fā)揮群體力量,領(lǐng)導(dǎo)群體來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。心中有團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)像一列高鐵列車一樣,明確方向,快速前進(jìn)。
變革是尋求可持續(xù)發(fā)展的必要的管理工作,每個(gè)組織時(shí)時(shí)刻刻都需要進(jìn)行變革,激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的創(chuàng)新意識(shí),變革就是要在個(gè)人負(fù)責(zé)的領(lǐng)域里認(rèn)識(shí)到需要在人員安置、任務(wù)分配、策略制定、組織結(jié)構(gòu)與工藝技術(shù)等方面做出調(diào)整或全新的轉(zhuǎn)變的必要性,并加以具體實(shí)施。在具體實(shí)施中允許犯錯(cuò),克服困難,直面阻力。發(fā)起或推動(dòng)變革、駕馭變革、調(diào)整變革、并實(shí)現(xiàn)變革的目標(biāo)需要更加高超的領(lǐng)導(dǎo)能力!
想做管理者,就要提升自身綜合能力,通過自身能力的不斷提升,更好的開展管理工作,才能讓自己成為一名卓越的管理者!
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇十二
管理者的工作要有計(jì)劃性,要統(tǒng)籌全局,要突出每一個(gè)階段的重點(diǎn)工作或中心工作,要根據(jù)工作的重要性確定先后次序,不應(yīng)該不分輕重緩急、不分重點(diǎn)、不分主次。
一個(gè)管理的井井有條的組織,它在工作任務(wù)的分配和布置上,一定能夠把握輕重緩急,一定能夠分清主次。在每一個(gè)階段,都有主要工作或重點(diǎn)工作,而且要突出重點(diǎn)。這樣,人們就不會(huì)無(wú)所適從,就不會(huì)手忙腳亂。
一個(gè)組織、一個(gè)公司、一個(gè)單位、一個(gè)部門,都應(yīng)該明確每一段時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)工作或主要工作。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),重點(diǎn)工作或主要工作不應(yīng)該有很多,以達(dá)到突出重點(diǎn)和集中精力解決主要問題的效果。
為什么需要突出重點(diǎn)呢,從領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人角度講,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的工作都很多、很雜。因此,為了提高效率,就特別需要能夠?qū)P墓ぷ鳌H绻荒軌蚣芯Γ荒軌驅(qū)P挠谀骋豁?xiàng)工作,就容易影響工作效率和工作質(zhì)量。
實(shí)踐證明,加快工作速度、保證工作質(zhì)量和提高工作效率的最佳方法就是,集中時(shí)間、精力和資源,一次只做好一項(xiàng)工作。只有這樣,所能完成的工作才會(huì)更多、更好。
現(xiàn)代管理大師彼得?德魯克也得出了類似的結(jié)論:“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。”下面,分享一下德魯克先生曾經(jīng)講的一個(gè)故事。
在我所見到過的人中,時(shí)間管理得最為有效的人就是一家大銀行的總裁。我與他曾在高層管理部門共同工作過兩年,在此期間,我每月有一次與他會(huì)晤的機(jī)會(huì)。每次會(huì)晤他只給我一個(gè)半小時(shí),他總是事先作好充分的準(zhǔn)備,這使我也學(xué)會(huì)了事先作好準(zhǔn)備的方法。
每次會(huì)晤只談一個(gè)議題,談到將近1?小時(shí)20?分鐘時(shí),總裁就會(huì)對(duì)我說:“德魯克先生,我看你最好把我們所談的內(nèi)容歸納一下,并概要地說一說下次會(huì)晤的議題是什么。”等會(huì)晤滿1?小時(shí)30?分鐘時(shí),他就會(huì)站在門口與我握手告別。
會(huì)晤持續(xù)了一年后,我終于忍不住問他:“為什么每次會(huì)晤你只給我一個(gè)半小時(shí)??”他回答說:“道理很簡(jiǎn)單,我的注意力集中的時(shí)限就是一個(gè)半小時(shí)。如果在某一個(gè)議題上超過—個(gè)半小時(shí),我的談話就會(huì)沒新意了。從另一方面看,如果時(shí)間少于一個(gè)半小時(shí),那么重要問題就無(wú)法談透,也沒法把自己想說的事情說清楚。”
每次會(huì)晤都在他的辦公室里進(jìn)行,但我從未發(fā)現(xiàn)有什么電話來(lái)打擾,也不曾看到他的秘書在會(huì)晤期間伸進(jìn)頭來(lái)報(bào)告說有哪位重要人物因緊急事務(wù)需要見他。有一天我就問起此事,他回答道:“我已關(guān)照過秘書在各種會(huì)晤期間不接任何電話。當(dāng)然,美國(guó)總統(tǒng)和我太大的電話是例外。不過總統(tǒng)極少往這里打電話,而我的太大非常了解我的工作習(xí)慣。對(duì)于其他別的事情,一概都由秘書擋駕了,直到我們的會(huì)晤結(jié)束后再說。
然后,我就用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間給會(huì)晤期間來(lái)電話的人一一回電話,并讓自己熟悉每個(gè)有關(guān)情況。說實(shí)話,我還沒有遇到過不能等90?分鐘的緊急情況呢。”
無(wú)須多說,這位總裁每月會(huì)晤一次所得的收獲,往往要比其他同樣能趕的管理者一個(gè)月開很多會(huì)議所得的收獲更多。
我們知道,要事優(yōu)先,這是管理者應(yīng)該遵守的一個(gè)工作原則。解決問題的時(shí)候,首先分析、辨別主要問題,首先解決主要問題,這是管理者最常用的有效解決問題的科學(xué)方法。
在現(xiàn)代組織中,管理者的時(shí)間總是處于非常緊張的狀態(tài)。如果對(duì)管理者的工作進(jìn)行一番分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多工作多的不堪應(yīng)付的人物。而再對(duì)比分析一下他們的時(shí)間去處,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們完全用于對(duì)組織真正有益的工作中的時(shí)間卻少得可憐!
有效的管理者知道應(yīng)該集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。他們明白,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。他們會(huì)按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則,不重要的事放一放。
進(jìn)一步說,我們多數(shù)人即使在同一時(shí)間內(nèi)專心致志地只做一件事,也不見得真能做好;如果想在同一時(shí)間內(nèi)做兩件事,那就更不必談了。
當(dāng)然,人確實(shí)有處理各種事務(wù)的能力。雖然可以說,人是一種“多功能工具”。但是,實(shí)踐證明,要有效地利用人類的才能,最好的辦法,莫過于在同一個(gè)時(shí)間段里集中個(gè)人所有的才能于一件要?jiǎng)?wù)上。
很多管理者往往把忙忙碌碌看作是一種成就感,錯(cuò)誤的以為,很忙就是很有成效。但是,管理者如果把極其有限的時(shí)間大量的花費(fèi)在處理瑣碎的雜務(wù)上,縱使一天解決一百個(gè)問題,對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)也沒有太大的助益。久而久之,就會(huì)養(yǎng)成不良的工作習(xí)慣,使組織走上目標(biāo)不明確的軌道。
相反,如果管理者能夠集中精力處理關(guān)系組織發(fā)展前途的主要事務(wù),哪怕在一段時(shí)間里只解決很少的問題,也會(huì)有效的推動(dòng)組織接近總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)榻鉀Q了重要的問題,往往能夠促進(jìn)枝節(jié)問題的緩解甚至消失,或者至少會(huì)使這些問題明顯變得更容易解決。
因此,為了有效的利用時(shí)間,管理者必須懂得緊急不等于重要,學(xué)會(huì)準(zhǔn)確區(qū)分什么是重要的事情,什么是緊急的事情。很多事情緊急但不重要,有些事情雖然重要但不緊急。這就容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺,因此而浪費(fèi)大量時(shí)間周旋于細(xì)枝末節(jié)的所謂緊急事務(wù)之中。
為了更好的把握輕重緩急的區(qū)別,管理者需要樹立重視貢獻(xiàn)的觀念。重視貢獻(xiàn)可以幫助管理者解決其面臨的一個(gè)重要問題:可以讓他在一團(tuán)亂麻似的事務(wù)中理出輕重緩急來(lái)。以貢獻(xiàn)為主,就是一條根據(jù)事務(wù)的貢獻(xiàn)大小安排事情輕重緩急的有效原則,使各項(xiàng)工作獲得一種與貢獻(xiàn)的相關(guān)性,然后區(qū)分其輕重緩急。
另外,重視貢獻(xiàn)還可以防止只關(guān)心組織內(nèi)部事務(wù)和眼前事務(wù)的傾向。它能幫助管理者(特別是最高層管理者)將注意力從內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作和內(nèi)部關(guān)系上轉(zhuǎn)移到外部去,從眼前事務(wù)轉(zhuǎn)移到有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的事務(wù)上去,轉(zhuǎn)移到可為組織創(chuàng)造最大成效的工作上去。因此,重視貢獻(xiàn)也就是重視效率,重視成果。
作為管理者,有些人能完成那么多看上去很困難的事情,他們的“秘訣”所在就是,每次只干一件事。每一次只解決一個(gè)重要的問題,可其結(jié)果是他們干每件事所需要的時(shí)間總比其他人少很多。
有些人一事無(wú)成,看上去往往卻比誰(shuí)都更忙。這是為什么呢?首先,他們低估了做每件事情所需要的時(shí)間。他們總希望萬(wàn)事順利。但作為管理者都有這樣的經(jīng)驗(yàn):根本不可能萬(wàn)事順利,總會(huì)有意想不到的事情要發(fā)生,而且發(fā)生的總是一些令人不太愉快的事情。因此,卓有成效的管理者知道,在安排時(shí)間上總要留有余地。
其次,一些成不了事的管理者總喜歡趕進(jìn)度,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)欲速則不達(dá)。而卓有成效的管理者做起事來(lái)從不匆匆忙忙,他們喜歡穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步一個(gè)腳印,把每一件事都做到位。
最后,忙忙碌碌而效率不高的那種管理者總想一下子做幾樁事情。可是,在他們的計(jì)劃中,根本沒有做每件事情至少需要多少時(shí)間這一明確的概念,一旦計(jì)劃中有—項(xiàng)事務(wù)出了毛病,那么整個(gè)計(jì)劃就只能以失敗而告終。
卓有成效的管理者懂得,他們必須要完成許多工作,而且每件工作都要達(dá)到一定的效果。因此,他們就會(huì)集中組織的一切資源以及他們自己的時(shí)間和精力,堅(jiān)持把重要的事情放在前面先做,每次做完一件事情,做好一件事情。
一、政治素質(zhì)?
二、思想素質(zhì)?
三、個(gè)性修養(yǎng)?
四、知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)?
五、公關(guān)素質(zhì)?
六、創(chuàng)新能力?
七、心理素質(zhì)?
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理者應(yīng)具備以下思想心理素質(zhì)。?
1、敏銳的信息觀念?
2、強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?
3、 創(chuàng)新精神?
4、有效的時(shí)間觀念?
5、寬容大度的胸懷?
6、執(zhí)著的求知欲?
7、堅(jiān)韌不拔的意志?
8、穩(wěn)定而樂觀的情緒?
八、強(qiáng)健的體質(zhì)和充沛的精力?
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇十三
個(gè)人能力包括想象力、記憶力、聯(lián)想能力、組織能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、號(hào)召能力,適應(yīng)能力等。下面是小編給大家整理的個(gè)人能力描述,供大家閱讀。
例1、有市場(chǎng)調(diào)研和紡制營(yíng)銷規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品定位有一定的分析能力。
例2、不但具有敏銳的新聞洞察力,而且能夠獨(dú)立完成各種新聞采訪任務(wù);通過廣告文案工作的實(shí)踐使自己的寫作水平得到很大的提高,具有較強(qiáng)的知識(shí)更新能力,喜歡從事具有挑戰(zhàn)性的工作。
例3、了解商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,能協(xié)助合作客戶順利完成企業(yè)產(chǎn)品上網(wǎng)計(jì)劃,分析并提出整體解決方案。具備良好的市場(chǎng)策劃能力和組織協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立完成市場(chǎng)策劃方案,在提供相關(guān)資源的條件下,將之貫徹實(shí)施。
例1、具有一定的聽、說、讀、寫、譯能力。
例2、英語(yǔ),具有良好的聽、說、讀、寫能力;通過四、六級(jí)統(tǒng)一考試。
熟悉microsoft office等辦公軟件、c基礎(chǔ)編程、java基礎(chǔ)編程、sql server操作、網(wǎng)絡(luò)原理、計(jì)算機(jī)組成原理和一些硬件知識(shí)。熟悉人事后勤管理。勤奮好學(xué),刻苦耐勞,具備耐心,細(xì)致,熱誠(chéng),具有團(tuán)隊(duì)精神, 具有良好的溝通能力以及服從性,具有責(zé)任感。
例1、性格開朗,熱情,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心;樂于接受和學(xué)習(xí)新鮮事物,且具備較強(qiáng)的自學(xué)能力;做事勤奮、認(rèn)真、能吃苦;具有良好的個(gè)人素質(zhì),易于和他人交流與協(xié)作。
例2、我是一個(gè)很容易溶入集體中的人,富有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。個(gè)性率真開朗,職慧,健康且愛好活動(dòng)。注意實(shí)際,一旦確定自己的目標(biāo),就會(huì)永往直前。我堅(jiān)信成功永遠(yuǎn)屬于強(qiáng)者、智者。
例3、思維敏捷,沉著穩(wěn)重,善于開拓是我的性格特點(diǎn),但我覺得自己最大的優(yōu)勢(shì),是極強(qiáng)的敬業(yè)精神、高度的責(zé)任感以及我對(duì)別人的坦誠(chéng)和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。請(qǐng)相信,平凡的我將為您帶來(lái)不平凡的價(jià)值。
例4、我認(rèn)為自己是一個(gè)性格開朗、思想活躍、思維清晰、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、接受能力快、能很快地適應(yīng)環(huán)境。
例1、有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力,如:在大學(xué)期間領(lǐng)導(dǎo)組織過我院文藝晚會(huì)及體育比賽,并取得良好效果。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,如:從小學(xué)至今,曾多次作為班、系、校等單位代表,在大型活動(dòng)中發(fā)言。
例2、專業(yè)能力:我之所以選擇我的專業(yè),是因?yàn)槲以谶@方面有一定能力。我很重視將管理知識(shí)與時(shí)代脈搏緊密結(jié)合,我一直在把自己向既懂管理又懂技術(shù)的中間人才塑造,并且輻射周邊發(fā)展方向。
例3、通過大學(xué)三年的學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐,使我具備了以下能力:扎實(shí)的專業(yè)水平 —較強(qiáng)的公關(guān)、營(yíng)銷、管理能力;基本微機(jī)操作能力——windows98、office97、 wps2000等應(yīng)用軟件的操作。
你的能力將決定能否被順利雇傭,以及入職薪水的高低,所以簡(jiǎn)歷工作能力描述的時(shí)候,一定要作為重點(diǎn)內(nèi)容,這也是招聘者所關(guān)注的,在刷選的過程中,他們會(huì)快速過濾,查找你以往的工作業(yè)績(jī),成就,因此在描述的時(shí)候,量化你的工作經(jīng)驗(yàn)就是不錯(cuò)的方法。
你在以往的`工作中為公司創(chuàng)造了%之幾的效益,提高多少公司產(chǎn)品的知名度?為公司節(jié)約了多少費(fèi)用,或者解決了工作程序上哪些不必要的麻煩等等,你都可以用具體的數(shù)字描述出來(lái),讓招聘官更清晰的看到你的價(jià)值工作能力。
不管是與上司客戶,還是同事間的交流,都離不開個(gè)人的語(yǔ)言文字表達(dá)能力,所以在求職面試時(shí),與考官的交談表現(xiàn),將作為個(gè)人綜合能力評(píng)價(jià)的一項(xiàng)依據(jù)。
個(gè)人綜合能力描述時(shí),也別忘記了對(duì)你的社會(huì)交往能力作出評(píng)價(jià),如:我是一個(gè)辦事認(rèn)真、踏實(shí),對(duì)自己要求高的人。為人隨和,有較好的人際交往能力,并善于抓住客戶的需求心理,同時(shí)也是個(gè)細(xì)心的人,并樂于助人,擁有良好的人際關(guān)系你,自我感覺人緣不錯(cuò)。
企業(yè)招聘不僅看重求職專業(yè)能力,組織能力的突出,更能帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大,俗話說“一根筷子容易斷,十雙筷子斷亦難”想要組織好團(tuán)隊(duì),就需要一定的領(lǐng)導(dǎo)才能,在描述個(gè)人組織能力的時(shí)候,如果是應(yīng)屆畢業(yè)生不妨回憶下,大學(xué)期間有過哪些團(tuán)體活動(dòng),自己在其中擔(dān)當(dāng)怎樣的角色,組織籌備了哪些工作,如文藝演出,學(xué)園祭等等。
希望求職者能夠遵照以上幾點(diǎn),有針對(duì)性的彌補(bǔ)自身不足,提高個(gè)人綜合能力,加上量化的描述方式,讓招聘方更清楚的認(rèn)為你就是他們這個(gè)行業(yè)最需要的人才。
2) 供應(yīng)鏈管理,特別在創(chuàng)新開發(fā)中,放大經(jīng)濟(jì)效益和計(jì)劃完成非常關(guān)鍵因素。
3) 作業(yè)規(guī)則和流程統(tǒng)一,能確保安全生產(chǎn)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)服務(wù)的前提。
4) 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)在與完善的溝通體系,良好通暢的溝通渠道是建立團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)。
5) 企業(yè)班組隊(duì)伍建設(shè),是一件單調(diào)和非常主要的事情,在許多時(shí)候不見得馬上見效,但是如果沒有進(jìn)行考慮,往往是問題的所在。重視非正式成員的作用和引導(dǎo)。
6) 針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)問題,設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展員工培訓(xùn)是需要的,可以通過各級(jí)管理部門和管理人員分級(jí)分模塊進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)有效和體現(xiàn)企業(yè)實(shí)際問題的培訓(xùn)效果。
7) 績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)修整,不是教條的引用和解釋考核標(biāo)準(zhǔn),建立良好基礎(chǔ)績(jī)效考核反饋的監(jiān)督機(jī)制,是團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的保證。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、決策判斷、計(jì)劃執(zhí)行、工作策劃等相關(guān)能力。
8)為人忠誠(chéng)勤懇、積極向上,崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神。能不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),能將管理經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用于工作中,熟悉企業(yè)隊(duì)伍建設(shè),部門間協(xié)作作業(yè)系統(tǒng)。善于組織溝通協(xié)調(diào)、勇于承擔(dān)責(zé)任。
9)能夠獨(dú)立主持部門和公司經(jīng)營(yíng)管理工作。熟練掌控生產(chǎn)、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目、現(xiàn)場(chǎng)管理、采購(gòu)管理、品質(zhì)管理的等公司系統(tǒng)。
10)穩(wěn)重發(fā)展的指導(dǎo)思想,主張“以誠(chéng)待人,以德服人,以法治企”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)良好合作,穩(wěn)定發(fā)展,注重企業(yè)后備干部人才建設(shè),積極導(dǎo)入幫教教育訓(xùn)練觀念,全面快速提升員工素質(zhì)。
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇十四
1.菩薩心腸,霹靂手段。
2.經(jīng)營(yíng)從心開始,什么事都會(huì)迎刃而解。
3.經(jīng)營(yíng)好的企業(yè)賺錢,管理好的企業(yè)健康,文化好的企業(yè)快樂!
4.利益是團(tuán)隊(duì)的前提,精神是團(tuán)隊(duì)的靈魂。
5.領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)思想,管理是管理能力,經(jīng)營(yíng)是經(jīng)營(yíng)籌碼。
6.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高原則是:利戰(zhàn)而不怒戰(zhàn),重戰(zhàn)而不好戰(zhàn)。
7.你的境界有多高,你的事業(yè)才能有多大。
8.懂得中國(guó)人做人要有五氣:義氣、財(cái)氣、霸氣、志氣、骨氣(尊重)。
9.要學(xué)會(huì)“示弱”——是最好的人際關(guān)系學(xué)。
10.好產(chǎn)品的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)好名字是企業(yè)成功的一半;好包裝是成功的加油站;好服務(wù)是產(chǎn)品成長(zhǎng)的良師益友。
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇十五
第一段:引言(大約200字)。
能力是在今天社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,每個(gè)人都需要具備的核心素質(zhì)之一。然而,如何有效地管理和提升自己的能力,卻是一個(gè)引人深思的問題。在我的成長(zhǎng)和職業(yè)的道路上,我積累了一些關(guān)于能力管理的心得體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我夯實(shí)了自己的能力基礎(chǔ),還讓我在職業(yè)發(fā)展上獲得了更多的機(jī)會(huì)和成功。下面我將分享這些體會(huì),并希望能夠?qū)ζ渌说哪芰芾碛兴鶈l(fā)。
第二段:目標(biāo)的明確與分解(大約200字)。
要有效管理自己的能力,首先需要明確自己的目標(biāo),并將其分解為可行的短期目標(biāo)。在職業(yè)發(fā)展中,我意識(shí)到只有明確目標(biāo)并制定可行的計(jì)劃,才能讓自己的能力有針對(duì)性地提升。例如,當(dāng)我決定提升我的領(lǐng)導(dǎo)能力時(shí),我將目標(biāo)分解為不同的方面,如溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。通過集中精力在每個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我逐漸提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我反思(大約200字)。
能力管理的另一個(gè)重要方面是持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思。在快速發(fā)展的社會(huì)中,沒有哪種能力是一勞永逸的。為了跟上時(shí)代的步伐,我意識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。這包括通過參加培訓(xùn)、讀書、觀看教育視頻等方式不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。同時(shí),我還堅(jiān)持定期對(duì)自己進(jìn)行反思,總結(jié)自己的優(yōu)缺點(diǎn)以及取得的成績(jī)和不足。通過不斷學(xué)習(xí)和反思,我不僅增強(qiáng)了自己的能力,還不斷優(yōu)化了自己的能力管理方法。
第四段:尋求反饋與積極應(yīng)用(大約200字)。
在能力管理的過程中,尋求反饋并積極應(yīng)用是非常重要的。在職業(yè)生涯中,我意識(shí)到他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)和建議對(duì)于能力提升非常有價(jià)值。我積極主動(dòng)地尋求他人的反饋,并虛心接受和應(yīng)用這些反饋。對(duì)于一些反饋中的不足之處,我積極學(xué)習(xí)并加以改進(jìn)。而對(duì)于一些正面的評(píng)價(jià)和建議,我會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化和鞏固自己的能力。通過尋求反饋和積極應(yīng)用,我持續(xù)提升了自己的能力水平。
第五段:與他人合作與分享(大約200字)。
能力管理并非只是個(gè)人的事情,與他人合作與分享亦是非常重要。在職場(chǎng)中,我意識(shí)到與他人合作不僅可以共同攻克難題,還可以相互學(xué)習(xí)和提升能力。與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),不僅可以為他人提供幫助,還能夠加深自己對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。通過與他人的交流合作和分享,我不僅加強(qiáng)了與他人的合作能力,還獲得了更多的機(jī)會(huì)和成功。
結(jié)語(yǔ):總結(jié)以上內(nèi)容,并表達(dá)對(duì)未來(lái)能力管理的展望(大約100字)。
總之,能力管理對(duì)于每個(gè)人來(lái)說都至關(guān)重要。通過目標(biāo)的明確與分解、持續(xù)學(xué)習(xí)與自我反思、尋求反饋與積極應(yīng)用以及與他人合作與分享,我逐漸提升了自己的能力,獲得了職業(yè)上的成功和滿足。未來(lái),我希望能夠繼續(xù)保持對(duì)能力管理的重視,并不斷完善自己的能力管理方法,不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
實(shí)用管理能力的描述(案例16篇)篇十六
公司性質(zhì):中外合營(yíng)(合資.合作)
公司行業(yè):其他
工作描述:
一、常務(wù)副總經(jīng)理:在集團(tuán)董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分公司的運(yùn)營(yíng)及行政、人力資源管理工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行董事會(huì)辦公會(huì)議的各項(xiàng)決議;
2、負(fù)責(zé)新公司的組建工作;
3、組織新公司的人力資源建設(shè);
4、負(fù)責(zé)新公司的行政管理建設(shè);
5、根據(jù)集團(tuán)制定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),協(xié)助總經(jīng)理制定年工作計(jì)劃、銷售計(jì)劃、市場(chǎng)計(jì)劃等;
6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施和檢查;
7、分析本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合本銷售地區(qū)實(shí)際情況作出發(fā)展戰(zhàn)略決策;
8、溝通各渠道,使公司運(yùn)作順暢;
10、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃;
11、負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)、財(cái)務(wù)等職能部門的監(jiān)督與檢查;
12、做好與集團(tuán)以及公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;
13、團(tuán)結(jié)本公司員工,發(fā)展團(tuán)隊(duì)力量;
14、作好各部門協(xié)調(diào)工作;
15、制定分公司的發(fā)展戰(zhàn)略;
16、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的宣傳、策劃、營(yíng)銷的規(guī)劃與管理執(zhí)行;
17、公司行政發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃與執(zhí)行;
18、公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃與執(zhí)行;
19、績(jī)效考核管理并加以執(zhí)行,監(jiān)督,檢查;
20、分公司各項(xiàng)管理制度的制定與執(zhí)行的監(jiān)督與管理;
21、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件;
22、績(jī)效考核管理并加以執(zhí)行,監(jiān)督,檢查;
23、企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提高;
24、根據(jù)集團(tuán)規(guī)定對(duì)公司中、高層人員任免;
25、負(fù)責(zé)分公司的日常行政、人力資源日常工作的監(jiān)督與各項(xiàng)工作實(shí)施情況;
26、在沒有合適總經(jīng)理人選之前,行使總經(jīng)理權(quán)限。并在總經(jīng)理到任后因事外出時(shí)行使總經(jīng)理權(quán)限。
二、集團(tuán)行政人力資源總監(jiān):在董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作。
1、負(fù)責(zé)做好集團(tuán)行政、人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃工作并執(zhí)行、監(jiān)督、檢查;
3、參與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的.制定;
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)行政、人力資源兩方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作;
6、定期召集集團(tuán)員工代表,并提出合理化建議進(jìn)行評(píng)審并執(zhí)行;
11、參與各分公司的行政、人力資源組織建設(shè);
12、協(xié)助董事長(zhǎng)參與對(duì)各分公司的高層任用、集團(tuán)中層任用的任免權(quán);
13、參與集團(tuán)年工作總結(jié)與年工作計(jì)劃;
14、激勵(lì)與團(tuán)結(jié)集團(tuán)員工,增強(qiáng)凝聚力;
15、負(fù)責(zé)集團(tuán)管理層的基礎(chǔ)培訓(xùn)等