寫心得體會可以培養我們的觀察力、分析力和總結能力,提升我們的思維品質和表達能力。以下是一些著名學者的心得體會,他們通過自己的研究和實踐得出了一些有價值的觀點和結論。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇一
它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規行為的結合。即讓合規與犒賞情緒綁定,這樣,合規行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程,這種自然的結合即為文化本源。情緒經過人為的干預重新與推崇的事件相結合,即為文化建設。
文化建設的`優點是文化一旦建立就有相對的穩定性,難點是合規文化面臨著傳統文化的挑戰。當合規犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規也就悄然而至。所以,合規文化建設與傳統文化之間常常會有遭遇戰。在開展合規文化建設的時環境尤為重要。
3.1監督者要給經營者制造壓力。壓力的最好來源是機構內部的實時監督。
3.2監督者要受到重托才能充當守望者。那么又怎樣防止監督者自身去指使下層違規呢?監督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權才能建立重托,進而激發信任感、榮譽感,實現一個代表的職責。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環境,它是導致現實中不忠實的主要原因。
3.3環境能激發人的情感和本事。人的綜合素質是關鍵的,另一個關鍵因素就是環境。人們有這樣的經驗,當人們來到一個異常美麗、潔凈而又規范的旅游景點時,就會出現自覺維護,不亂扔垃圾的現象。這時不是說一個人的素質立刻得到了提高,而是環境激發的情感提高了人的精神境界。
主角理論告訴我們,一個人在同一個范疇內不能擔當兩種不一樣的主角,它就是情緒側抑制作用。否則就會造成主角沖突和主角曖昧。培植合規文化的土壤環境對監督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,理解上級領導的重托,受到高峰體驗,這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內部監督者理解實時監督,這樣相當于上級領導常駐,堅持常年的必須壓力。僅有規范的治理結構,才能抵御傳統文化的回潮,改善合規文化所需的生存條件。所以,建立銀信合全員合規文化的重要環節是要改良合規土壤環境。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇二
經營了,我們的事業才能前進。
從業務開展來說,對于合規宣傳我們的產品,這個就是非常重要的一環。舉個簡單的例子,我原來的公司,picc在08年銷售常無憂產品時,使用了一些不符合規范的銷售工具造成保監局對公司進行罰款,并且1年左右不得銷售投資類的保險產品,只能銷售純保障產品。不但公司遭受損失,公司的100多名員工也失去了主要的業務收益。很多人員都只能拿基本工資過日子。所以,規范的應用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監會規定和同業守則。不然,個人與公司都要為此付出代價。
私自透露客戶信息的問題。這個都是合規方面的重點。
人員自己沒有誠信了,客戶怎么可能把錢給保險公司管理呢?
步難行。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇三
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進入保險行業多年,在經歷過公司的學習和各種事件之后,對于保險合規的重要性和必須性,很有體會。合規經營不單單是公司的事情,也是每個保險從業人員的要求。只有合規了,才是正當經營、合法經營了,我們的事業才能前進。
從業務開展來說,對于合規宣傳我們的產品,這個就是非常重要的一環。舉個簡單的例子,我原來的公司,picc在08年銷售常無憂產品時,使用了一些不符合規范的銷售工具造成保監局對公司進行罰款,并且1年左右不得銷售投資類的保險產品,只能銷售純保障產品。不但公司遭受損失,公司的100多名員工也失去了主要的業務收益。很多人員都只能拿基本工資過日子。所以,規范的應用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監會規定和同業守則。不然,個人與公司都要為此付出代價。
私自透露客戶信息的問題。這個都是合規方面的重點。
人員自己沒有誠信了,客戶怎么可能把錢給保險公司管理呢?
以上是對自己看到聽到,并且可能自己也犯過的一些錯誤的終結,總的來說,合規是保險公司經營的核心,沒有合規,保險公司就沒有它存在的價值。我們個人沒有做到合規,那我們在這個行業中也是寸步難行。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇四
合規經營是指企業在經營過程中,根據法律法規、規章制度、行業規范等規定要求,合法、合規、合乎道德的開展經濟活動。作為企業的管理者,我在過去的工作中逐漸認識到合規經營的重要性,并從中積累了一些心得體會。下面我將分別從重視合規、合規知識的學習、建立合規文化、合規培訓和合規監督等方面來談談我的心得體會。
首先,重視合規是合規經營的基礎。在市場競爭激烈、法規環境不斷變化的今天,合規經營顯得尤為重要。作為企業管理者,我們要時刻關注法律法規的最新動態,加強對行業規范的理解,及時調整企業的經營策略和風險管理措施。只有重視合規,才能預防和減少企業面臨的各種風險,確保企業的長期健康發展。
其次,合規知識的學習對于管理者來說至關重要。合規知識的學習是提高管理者素質的必經之路。只有不斷學習,才能不斷提高對于法律法規的理解和應用能力,才能更好地指導企業的經營行為。管理者要通過學習相關法律法規、行業規范以及合規案例等,將合規理念融入到企業的決策和管理中,做到心中有數、知法守法。
第三,建立合規文化是保障合規經營的關鍵。合規文化是指企業對于合規經營的認知、理念和價值觀念的整體體現。建立合規文化,需要企業從高層領導開始,將合規作為核心價值觀和企業文化的一部分。同時,也需要通過各類內外部信道,加強對于合規文化的傳遞和培養。只有建立了合規文化,才能有效地引導企業員工的行為,增強合規經營的自覺性和主動性。
其次,合規培訓是提高員工合規意識的重要途徑。員工是企業中最重要的合規主體,只有增強員工的合規意識,才能更好地保障企業的合規經營。因此,企業要根據員工的實際需求,推行相應的合規培訓,提高員工對于合規知識的了解與運用能力。同時,通過定期的合規培訓,可以及時傳達最新的合規要求和企業政策,幫助員工在實踐中不斷提高合規能力。
最后,合規監督是實現合規經營的有效手段。合規監督要求企業建立健全的內部合規機制,制定合規檢查與評估制度,加強對關鍵環節的監控和內部控制。同時,企業還應積極配合政府有關部門的監管工作,接受外部合規審查與評估,及時糾正違法違規行為。只有進行有效的合規監督,才能及時發現和解決問題,保障企業的合法合規運營。
綜上所述,合規經營是企業長期穩定發展的基石。作為企業管理者,要重視合規經營,注重合規知識的學習,建立合規文化,加強合規培訓和合規監督。只有這樣,才能有效降低企業面臨的法律風險,提升企業的競爭力和可持續發展能力。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇五
近期,省行在全省范圍內組織開展了合規經營大討論活動,通過本次合規經營大討論活動,旨在不斷增強農業銀行從業人員的合規理念,強化合規意識,提高我行合規經營的自覺性。做為一名銀行從業人員,我深知合規經營對業務發展的重要性。尤其是我行涉及的業務囊括了儲蓄、對公、信貸、理財、保險、基金、中間業務等,每一項業務的發展都有嚴格的制度和操作流程,能否嚴格執行制度和操作流程直接影響各項業務的持續健康發展。通過本次合規學習,使我們每一個人都確立了合規經營的理念,并且需要運用到我們的實際工作中,進一步規范了個人業務的經營行為,強化責任落實,有效防范各種風險,以下是我的一些學習心得:
一、合規文化學習,讓合規經營理念深入人心。
開展合規經營學習活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。不僅加強了員工對合規文化建設的認識,更使之成為企業合規文化建設中的一員。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。按照我行的要求,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
二、合規文化學習,促進業務發展的健康可持續。
合規文化學習,有利的促進了建立合規經營的企業文化,我認為首先還是要通過形式多樣的學習、教育、交流,結合工作實際,認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
三、合規文化學習,為提高經濟效益保駕護航。
加強合規經營大討論的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。合規就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認為一提到合規,就覺得受到了束縛、業務不好做了、發展也受到了影響,在接受合規管理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規文化是立行之本,經營之本”,合規與業務發展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護著業務發展的秩序,擔負著為經營管理保駕護航的職責和使命。
在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規建設的重要性,這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規操作,不給違規留下任何可乘之機。我們要經常參加一些合規文化的學習活動,真正的使合規文化融入我們員工的日常操作行為,融入具體的業務辦理過程,為全行業務實現又好又快發展奠定堅實的合規基礎。通過此次合規經營學習活動,我們更應給清醒的認識到合規經營的重要性和必要性,嚴格執行業務規章制度和操作流程,在業務發展的過程中以制度為準繩,按規定和制度履職,確保我行各項業務合規、穩定、可持續的發展。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇六
根據省行開展人人遵章、全行整改的主題教育的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的遵章、整改學習活動。經過這次主題教育,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規操作的觀念,并且明晰了崗位的職17責以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,經過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營,案件高發的危害性。南海光華案件,順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在。所以,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發展。
加強員工的法律法規、規章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的'重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業,必須把風險防范放在第一位。版權聲明:依法合規建設學習心得由中國人才指南網原創首發,作者:績東一分理處周豪恩,未經授權禁止用作商業用途。每一天從自我的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自我的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看,十個案件九違章有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實屬重要根源,無數案件、18事故、教訓,都反應出內控管理還存在必須的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應當吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執行案件防范職責制的規定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發展業務,在發展業務的同時,加強規范管理,以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇七
懷著空杯的心態,20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的'。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。
很早之前就聽朋友反復提到xx人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了xx人壽xxx分公司舉辦的20xx年第xx期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要x,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇八
進入保險行業差不多半年,在經歷過公司的學習和各種事件之后,對于保險合規的重要性和必須性,很有體會。合規經營不單單是公司的事情,也是每個保險從業人員的要求。只有合規了,才是正當經營、合法經營了,我們的事業才能前進。
從業務開展來說,對于合規宣傳我們的產品,這個就是非常重要的一環。比如資料沒有收集齊全等,還有一些代客戶簽名或者抄寫保險提示語句等問題,為此公司被中國人民銀行處罰了。還有之后,保監會對廣西各個保險公司進行了大檢查,也發現了各種各樣的問題,并予以處理。所以,規范的應用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監會規定和同業守則。不然,個人與公司都要為此付出代價。
從交接流程上,也是必須合乎規范。這個是非常重要的一環。可能我們很多銀保人員沒有直接的感受。但是看了很多的新聞說,我們保險公司在銷售產品的時候,發生過分公司經理個人挪用客戶投保費進行炒股的行為,并且發生客戶出現理賠,公司無法理賠的問題。可想,這個是多么大的一件事情啊。這就是由于在業務交接流程上不夠規范,重要憑證的管理不夠嚴謹。在目前的銀保業務中,也包含這種情況。比如客戶經理對已經生效的投保單的交接不夠嚴謹,與網點與公司內勤等交接上是否規范。從保護客戶信息的角度,是否有客戶經理私自透露客戶信息的問題。這個都是合規方面的重點。
從進公司到現在,公司也組織了多次學習,我的合規意識大大提高。我認識到,合規操作是關系到員工每一個員工自身綜合素質和執行能力,更加關系到公司的整體利益和健康發展。我主要的認識有以下幾點:
在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的`方面講,比如我們太平洋,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是平安存在和發展的必需。
作為太平洋保險的客戶經理更應在自己所從事的職業上講求道與德,因為我們是走在最前面,代表的是太平洋公司的臉面,從個人而言如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。從公司而言,如果公司的聲譽受到影響,我們在外面開展業務,客戶也不會信賴我們,自然業務也就無法開展下去,我們的收入自然而然會受到更大的損失。
我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行,管中窺豹,可見一斑,規章制度的執行,不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、監督來實施的。
作為保險行業中客戶經理,經常要面對各種壓力和誘惑,健全規章制度,嚴格內部管理,是預防道德風險的保證。為此要認真抓好制度建設,公司要根據我們客戶經理工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。
通過此次合規學習,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識。合規經營不僅僅是公司的原則,也是我們每一個員工的最基本要求,合規操作,人人有責。
以上是對自己看到聽到,并且可能自己也犯過的一些錯誤的總結,總的來說,合規是保險公司經營的核心,沒有合規,保險公司就沒有它存在的價值。我們個人沒有做到合規,那我們在這個行業中也是寸步難行。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇九
近日,支行組織全體員工學習了20多起違規案例,涉及多個部門,案例中的場景就是我們日常的工作場景,然而就是在這些日常工作中不斷發生的違規案例才讓人防不勝防,才需要我們時刻保持警惕,嚴守底線。作為日常操作柜員,我更應該時刻反省,嚴格合規操作,因此,我也對自己日后工作提出了幾點要求:
一、努力學習新知識,提升自己的業務水平。現在的操作系統在不斷的更新換代中,對我們的`業務水平也提出了更高的要求,作為臨柜人員,每天都需要與客戶接觸,為客戶介紹我們的新產品,這也就需要我們通過不斷學習才能應付各種新業務,只有更耐心,更優質的服務才能得到更多客戶的認可。
二、加強合規操作意識。合規操作不是只是說說,需要貫徹到業務操作的每個步驟,很多時候我們為了省事會跳過很多審核流程,覺得一些合規操作規范并不合理,但是實踐是檢驗真理的一切標準,這些規章制度是前輩們實際經歷過總結出來的經驗,這些規范的約束不單單保護了客戶的權益,也幫我們規避了風險。
通過這次案例學習,增強了自己的合規意識,也意識到提升自己業務能力的必要性,在今后的工作中我會時刻警醒著,抵制誘惑,踏實工作,杜絕一切違規和風險。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇十
保險行業是一個十分重要的行業,它可以為人們的生活和經濟安全提供保障。隨著互聯網的發展,保險企業開始將保險業務線上經營。我是一名高中生,雖然與保險行業沒有直接關系,但我在互聯網上購買保險的過程中,有著自己的一些心得體會。
首先,線上經營可以提高效率。在我購買保險的過程中,無需親自到保險公司線下辦理業務,只需登錄網站,通過幾個步驟就能完成辦理。這樣不僅省去了我到線下辦理所需要的時間和精力,還提高了業務處理的效率,這是線上經營的優勢之一。
其次,線上經營可為客戶提供更多便利。我在網上購買保險可以不受時間和地點的限制,可以在任何時間、任何地點完成購買。同時,在線上我可以閱讀保險產品的具體情況和條款細則,在線上窗口也可以進行購買確認和支付,這為客戶提供了更多的便利性,讓客戶更加方便地了解和購買保險產品。
但是,線上經營也存在著一些問題。首先,網上購買保險需要客戶擁有一定的網絡技能和經驗。雖然目前許多保險公司在網站上提供了購買指南和使用說明,但對于一些不熟悉網絡操作的老年人或初次使用網絡的人而言,仍然存在一定的學習和適應過程。其次,線上購買保險存在著信息安全的隱患。由于網站存在著信息泄露的風險,如果客戶不注意信息安全,可能會面臨個人信息泄露甚至錢財受損的風險。
雖然線上經營具有一些問題,但從整體來看,保險行業的線上經營成為了一個不可避免的趨勢。在線上購買保險可以讓客戶更方便、更快捷地獲得保障。保險行業可以在線上享受數字化、高效化、信息化等優勢,讓客戶更加信賴和滿意。
總之,我雖然不是保險行業的從業者,但從消費者的角度看,保險行業的線上經營具有許多優勢,可以提高效率、提供更多便利,但應注重信息安全,讓更多的消費者享受到保險行業的便捷與優質。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇十一
“無知不代表你可以無畏”,觸碰了三線,同樣要接受處罰和法律的判決。因而,認真學習法律法規、管理要求、合規文化、職業道德等方面制度文件便十分重要。它讓你懂得哪些是合規的,哪些是不能觸碰的底線,用制度及文件的條條框框去束縛和警示員工的行為。同時,加強對反面典型案例警示教育的學習,它更能給人一種強烈撞擊的警惕感,強化員工的合規意識和理念,提高對違規操作的敏感性。
好的職業規章制度能讓人養成為好的工作習慣《員工職業操守》是建行員工從業履職的基本規范,有利于員工在服務客戶時樹立和保持熱情服務的良好形象,也有利于提升員工自身的職業素質和道德水準,更利于員工在日常工作中養成良好的'合規操作習慣然而,有些員工一旦沒能堅守自己的職業操守,面臨他的便是法律的制裁。
例如:某銀行辦公室主任,利用職務便利,挪用資金xx筆,共計人民幣xx萬元,并將資金用于做生意、借貸他人等方面,至案發時未予歸還,判處五年。就是在金錢的誘惑下,沒能做到依法合規,遵章守紀,嚴重違反建設銀行規章制度、危害建設銀行資產。然而,類似的案例還有很多,這就要求我們員工要做到忠于職守、誠實守信;依法合規、遵章守紀;廉潔從業、親友回避等基本原則,提升員工高尚的職業操守。
工作的每一細節都應該注意風險,嚴格遵守相關業務管理規定如:在做好重點業務環節要求的規定動作,但是實際上未按要求完成產品銷售雙錄工作,造成銷售過程記錄缺失在反洗錢、問題整改、安全保密等工作中,應做好客戶的盡職調查和具體措施處理但工作人員泄露客戶信息事件屢見不鮮。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇十二
俗話說,沒有規矩,不成方圓,這是對合規文化重要性深入淺出的詮釋,是社會發展、人類提高亙古不變的規律。如果把農行的各項工作比作一個天文數字,那么合規是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規,再多的0也沒有絲毫的意義。
你們不嫌麻煩啊每次都要拿著印鑒比較半天,我經常過來,還能造假不成太較真了吧!我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真。我們是夫妻倆,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了。工作中,這樣的情景時有發生。較真,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的較真正源于對職業的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業務對私業務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業務是比較特殊的業務,其中一個環節是填寫特殊業務信息核對表。對于這個環節,有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發潛在的風險。
金融業是個高風險的行業,很多的規章制度看似在束縛著業務的辦理,其實細想想,這么多的規章制度的建立,都是從許許多多的工作經驗教訓里來的。從分行、支行各部門發給我們的案件防控資料上看,哪一齊案件不是因為違規造成的哪一次慘痛的教訓不是因為不合規而造成的柜面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業的操守和態度把三尺柜臺變成合規建設的舞臺。
天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效。合規說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規作為自我的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發現問題時,總是有人振振有詞地為違規辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風險嘛,經驗告訴我不會有問題的;還有的說,習慣了,我一向都是這樣做得呀,不要大驚小怪的。可是我要說,請勿以惡小而為之,違規不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的`炮制,在于人情,在于習慣,一個環節、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規與合規的較量!合規來不得半點馬虎,違規也沒有任何借口!僅有認認真真按章操作,罪惡才會終止,杯具才會不會再發生。
僅有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業務和法律、法規中的條條框框,迅速掌握在規章的范圍內,什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規章制度,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,自始至終都按照規章辦事,才能做好柜面服務,守好應對客戶的第一道關口。僅有讓合規深入每個人的意識,讓意識變為行為,讓行為成為一種習慣,才能讓禮貌優質服務具有更堅實的保障。
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但禮貌服務、微笑服務、合規服務應當是一種意識,讓我們在工作中依法合規行事,做一名訓練有素,出國留學具備專業本事的銀行從業者,體現自我的風采,創造團體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要應對日理斗金的狀況而坐懷不亂,要應對糖衣炮彈的侵襲而處事不驚,念念有如臨敵日,心心常似過橋時我們要從每一個崗位、每一筆業務、每一個環節做起,樹立合規理念,倡導合規風氣,營造合規氛圍,從而實現人人合規,事事合規,時時合規的目標。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇十三
近日,支行組織全體員工學習了多起違規案例,涉及多個部門,案例中的場景就是我們日常的工作場景,然而就是在這些日常工作中不斷發生的違規案例才讓人防不勝防,才需要我們時刻保持警惕,嚴守底線。作為日常操作柜員,我更應該時刻反省,嚴格合規操作,因此,我也對自己日后工作提由了幾點要求:
一、努力學習新知識,提升自己的業務水平。現在的操作系統在不斷的更新換代中,對我們的業務水平也提由了更高的要求,作為臨柜人員,每天都需要與客戶接觸,為客戶介紹我們的新產品,這也就需要我們通過不斷學習才能應付各種新業務,只有更耐心,更優質的效勞才能得到更多客戶的.認可。
二、增強合規操作意識。合規操作不是只是說說,需要貫徹到業務操作的每個步驟,很多時候我們為了省事會跳過很多審核流程,覺得一些合規操作標準并不合理,但是實踐是檢驗真理的一切標準,這些規章制度是前輩們實際經歷過總結由來的經驗,這些標準的約束不單單保護了客戶的權益,也幫我們躲避了風險。
通過這次案例學習,增強了自己的合規意識,也意識到提升自己業務水平的必要性,在今后的工作中我會時刻警醒著,抵抗誘惑,踏實工作,杜絕一切違規和風險。
專業保險合規經營心得體會大全(14篇)篇十四
為增強全行合規經營管理意識,培育良好的合規文化,有效防范合規風險,依法合規經營,龍川縣郵政銀行于xx年2月17日開展了一次龍川郵政金融合規管理年活動方案學習會。領導和職員都積極參加了這次的學習會,學習氣氛濃厚,經過這次的學習,現將學習心得匯報如下:
在這次學習活動中我們系統地學習了方案要求的資料,在學習會上我認真的做好學習筆記,經過學習,使我對合規管理有了更加深刻的認識,認識到目前新形勢下合規管理防范風險的緊迫性。經過學習,讓我在思想上構成了合規操作、防范風險的工作意識。經過此次合規管理學習,讓我找到了自我正確的價值取向,增強了合規辦理和合規經營意識。
合規管理、防范風險觀念,是我們時時、處處、事事應堅持的.一個原則,這是需要必須時間來塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。異常對于剛接觸金融行業的我來說,不能僅僅認為就這一次的學習就能到達目的的,在今后的工作中要學習的還有很多。要繼續深入學習相關的規章制度,要嚴格規范、嚴格執行規章制度,僅有這樣,業務操作中的風險才會得到有效的遏制。不僅僅合規管理意識要逐漸提高,我的崗位操作、業務技能還有待進一步加強。
經過此次的合規管理學習,讓我樹立起了合規人人有責、合規從我做起、合規創造價值和合規促進發展的理念。作為一名普通員工,就應當在日常工作中將合規管理真正落到實處,自覺遵守合規經營,26規范操作,踏踏實實地從每一項具體業務做起,真正將合規作為一種意識來培養,最終養成良好的工作習慣。
學習會在短暫的一個多小時里結束了,時間雖短,但對我來說意義卻是重大的。經過學習,不僅僅讓我理解了合規管理的涵義,更對我的業務素質和技能有了更高的要求,力求在日后的工作中積極規范的操作。