心得體會是我們在學習和工作生活中所得到的經驗總結，它能夠幫助我們更好地認識自己和優化自己的行動。在下面這些心得體會范文中，您會找到一些寶貴的經驗和感悟，希望能對您有所啟發。

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇一

人都是有感情的，班主任和之間也要架起愛的橋梁，這種愛是要發自肺腑的，而不是表面的關心。如果你是真心的，學生能體會的到。舉個例子，我們班有個叫史傳淑，軍訓時她帶病訓練，我幾次叫她休息，她都說能行，我很心疼，也很感動。訓練之余，我帶她去看病。天氣有些涼，我把自己的衣服給她穿。我對她的關心使她很感動，她對我聊了很多，她的`家庭，她的理想，我流淚了，她也流淚了，我們師生之間真正建立起了深厚的感情。暑假時，她的普高的錄取通知書到了，但是她最終還是沒有去上普高，而是回到了職專，就是因為職專有我這樣一個關心愛護她的班主任，她舍不得。史傳淑同學學習刻苦，努力自覺。我希望她能考上理想的大學，所以平時我對她的學習關心的也很多，給她搜集學習資料，督促她的學習。同時，我還讓她擔任班里的團支部書記和學習委員，帶動起班里的學習，在她的帶領之下，使得班里的學習氣氛濃厚，同學積極向上。像史傳淑同學這樣因我對他們的愛而有所進步，有所改變的同學還有很多，我就不再一一舉例。總之，對于學生，愛是源泉，愛是根本，有了對學生真正的愛，無論工作方法如何選擇，都會起到良好的教育效果。

二、嚴嚴師出高徒，這是我們經常說的一句話。嚴格管理，對于一個班級來說是必須的。從嚴治班是我的一貫作風。關于嚴格管理主要體現在班級管理制度的制定與實施上。班級管理制度的制定是通過班主任與班干部共同商議，征求學生意見，最后制定、公布、執行。在管理制度的實施上，主要依靠班干部，班長負責考勤和全盤管理，紀律委員負責紀律，勞動委員負責衛生，體育委員負責兩操，等等。

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇二

俗語有云："天有三寶日、月、星；地有三寶水、火、風：人有三寶精、氣、神。"如果一個人的精、氣、神充足，這個人絕對是意氣風發而備受歡迎的；如果一個團隊的"精、氣、神"充足，這個團隊絕對是斗志昂揚而奮發向上的。當二十四年的高中班主任職業生涯圓滿結束而又開啟新一輪高中班主任征程時，我告誡自己一定要打造好新接手班級的"精、氣、神",在抓好高一養成教育、常規教育的同時抓好信心教育和快樂教育。

回顧自己十多年前的高中班級管理工作，我感到自己嚴肅有余，活潑不足；嚴厲有余，寬松不足——也正因此我班學生曾給我取了個"閻王"的綽號，足見我曾今的威嚴讓我當時的學生多么地怕我而不敢親近我啊。后來隨著教育改革的不斷深入，新型的教育價值觀打破了傳統的"師道尊嚴"觀，我的班級管理工作也因此變得嚴慈相濟、恩威并施起來。如今時代發展更加要求建立一種平等的、對話式的、相互作用的并能達到師生間廣泛交流和溝通的新型師生關系，為此我要求自己成為一名努力為學生營造寬松學習環境的快樂班主任，通過快樂管理班級去打造班級的"精、氣、神".眼界決定境界，思路決定出路。當我接手15級高112"杰事杰"班班主任工作后，我就按照我的快樂管理理念去著手我的班級管理工作，力爭使學生們"學習并快樂著".

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇三

校長是一個學校的靈魂，是一面旗幟，他應該規劃學校的藍圖，指引前進的方向。但是校長不可能事無巨細事必躬親，需要團結帶領一般人，形成團隊合力才能有效管理。從這點上講校長應該學會用人，要用其所長，要人盡其才，才盡其用。這一點我深有感觸，我們學校的行政人員是一支非常得力的隊伍，大家分工不分家，思想上“合心”，工作上“合力”，行動上“合拍”，各負其責，各顯其能，各展所長。這樣既可以讓校長做校長必須做的事，又充分調動管理人員的積極性和創造性。

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇四

班干部隊伍建設，首當其沖就是班長了，一班之長是班級的形象代言人，在班主任由于工作重心的原因無法顧及每個班的班級建設的情況下，班級的首席執行官——班長，就一肩挑起了班級建設的重要任務。班長在班級工作中扮演如此重要的作用，所以人選很重要，班長在充分配合班主任工作的同時，要有一定的號召力，自制力等。

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇五

一個班級幾十個學生，他們的家庭環境、先天素質與自身努力程度都不同，班主任作為班級的管理者，要做到一視同仁，要尊重、信任、理解、熱愛每一個學生。關心他們的身體，關心他們的生活，關心他們的學習，關心他們的思想。

首先，要平衡好與班級學生的關系。對待學生不能因為他的工作出色或學習成績好而特別親之愛之，也不因為他的成績差，行為不端而惡之厭之，而應是一視同仁，平等對待。對班干部要求要嚴格，要他們在搞好學習的同時積極為班級同學服務，各司其職，各盡其責，做得好表揚，有違紀照樣批評，決不姑息遷就。而對優秀生應更加嚴格要求，在肯定優秀生優點的同時要及時發現他們的缺點，給予嚴格而有效的教育。待進生往往由于學習成績差，或者某方面不如人而顯出悲觀、苦悶、憂郁等消極情緒，所以對待待進生特別要注意尊重、理解他們，千萬不能傷了他們的自尊心。應肯定他們的長處，指明他們的努力方向，調動他們的積極性，激勵他們克服自身的缺點。其次，要平衡好班級學生與其他科任老師的關系。班主任在管理班級時應該重視班級學生與任課老師間的團結，創建良好的師生關系。

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇六

李局長結合精致管理工作，對校長提出了四點希望，我覺得提得非常到位，絕對是我們校長管理的精髓，我深有感觸。靜下心來反思我們的學校管理，深深感悟出那句“平心靜氣做教育”的經典含義。中國的教育有點忽左忽右，多少教育人一直在追尋教育的本源，呼喚讓教育回歸它的本性。

不管是人之初性本善，還是性本惡，教育的功能就是啟發人、完善人、發展人。許多外國教育家把教育做的自然順當，像《窗邊的小豆豆》中的真正的學校，沒有修飾的教育，自然而然的影響，順應天性的引導才是我們教育的本來面目。所以我覺得我們校長真的應該心平氣和地來看教育、做教育。

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇七

人們工作告一段落后,對做過的事情做一翻全面的、系統的回顧,將工作實踐中積累的片斷材料,用正確的觀點進行分析,歸納總結出經驗教訓,從感性認識上升到理性認識,掌握工作規律,形成。

轉眼間來到公司已經月余，本著以專注于本職工作的原則，我以學習改善為方法，在公司領導的幫助下，努力提高自身素質、提高車間管理水平。車間管理是公司經營計劃實施的主體，管理過程的順利與否，直接關系到公司方針目標能否順利實現。而作一名基層的車間管理者，其管理的好壞，決定了車間生產的正常運作與否。那么，怎樣才能做好車間的管理工作，怎樣才算是一個合格的、優秀的車間管理者呢?在此，我個人從以下幾方面談談自己粗淺的學習體會，希望能得到領導和同事的指正。

首先，作為一名優秀的車間管理者，應是公司企業文化的積極推行者。一個國家，有著其他國家沒有的國粹;一個民族，具備其他民族所不同的精神;就是個人，也有其與眾不同的精神支柱!如此，國家才能繁榮昌盛，民族才能長久不衰，個人才能堅韌不拔。作為一個企業，其精神支柱，其靈魂就是“企業文化”。管理者積極推行公司的企業文化，用其來熏陶員工、激勵員工，讓員工了解公司的發展史，增強其對公司的信任度，使其熱愛公司;通過推行企業文化，讓員工清楚公司的目標、遠景、發展趨勢，提高員工對公司的信心。從而堅定他們對公司的忠誠度，甘于奉獻;通過推行企業文化，讓員工了解公司的各項制度，使其清晰個人的發展目標，樹立競爭意識，從而推動公司的生產發展。

其次，作為一名優秀的生產車間管理者，應會制定和實施合理的。

管理制度。沒有規矩不成方圓。任何一個集體，失去了紀律的約束，勢必一盤散沙，毫無戰斗力可言。而優秀的管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善新的制度，制定出適時的員工行為規范。起草文件注重可操作性，盡量使每一項行動都有明確的規定，從各個方面規范員工的行動，逐步培養員工良好的工作習慣。同時，管理者要注重與員工進行溝通，通過表揚、鼓勵、獎賞等方法增加員工的工作信心和激情。

第三，作為優秀的車間管理者，要善于做好生產現場管理。“管”是管理人和事;“理”是把問題處理的有條有理，使現場具有良好的生產秩序和生產條件。當員工遇到挫折，情緒發生變化時，管理者要給予關心并做好思想工作，使員工的思想觀念與意識能和公司的要求保持一致;當現場出現困擾時，要通過各種合理的方法盡快協調解決，特別是員工之間為了工作爭執不下時，管理者應主動了解原因，找出問題點，按照公司要求，做出合理的處理。

現場管理者要敢于承擔責任，對上級的指示要積極有效的配合，并全力以赴;當生產過程中出現異常情況時，管理者要和員工積極溝通，妥善處理;部門之間涉及工作關系時，則要給予有效的支持，這樣才能把工作中的問題通過大家的相互配合共同完成。

力。因此應讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養”的“5s”的理念。企業存活的基礎是客戶，只有贏得了客戶，才能保持企業長久不衰，而客戶關注的是質量，由此可見，對于車間管理者來說，如何減少缺陷率，提高產品質量，顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪，不但會提高我們的收益和客戶滿意度，而且會使企業在行業中獲得顯著的競爭優勢。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓，把它運用到日常生產工作中去，以提高競爭力和運營效率。

管理，其主體就是人。管理者要善于激勵員工，培養員工的進取心、積極性，在車間內營造爭先創優的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發，站在公司的立場處理問題進行管理，以公司的發展遠景為中心目標，帶領員工高效率的完成各項任務。

作為一名新進的管理人員，我還遠遠達不到優秀管理者的要求，我會在以后的學習中進步，在工作中錘煉，為爭鑄一名優秀的車間管者而努力!

經營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好，如果經營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更遠。

首相是發展方向的問題，因為他是公司發展戰略問題;。

而管理是公司的戰術問題，是怎么實現戰略的問題;這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會導致公司發展的失敗。

在管理人的時候可為的是端正下屬的工作態度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因為提高能力不是一朝一夕的事情，一個人能不能進步最大的敵人是他自己;員工的工作態度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負責人起到的作用是決定性的;因為一個非直接領導對與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對的是自己的直接上司，而不是總經理;而每一個人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想協助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態的有：

2、在辭退一位員工的時候，處理不當會傷害其他員工的工作積極性;。

3、薪酬變動時，被降低收入的員工;。

4、不會當領導，問題處理不當，說話打擊員工積極性的;。

5、員工認為怎么努力也得不到認可的，做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說：一個公司的司機說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學;老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)。

6、家里人的影響。

7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾，就會影響他工作的心態)。

8、直接領導沒有給員工方向和目標：

a、沒有目標。

b、目標不清晰。

c、目標大于兩個以上的;。

冰點式的人物：做事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水，鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉變他的思想認識。要么換人，直接辭退。

基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:。

1、幫助下屬制定明確的工作目標;。

2、制造積極的競爭氛圍;。

作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現呢?最好的是行動，如果一個領導工作的時候走路都帶風，那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用：

3、解決下屬心中的顧慮;。

4、傳播積極的心態;。

5、關注團隊之中的負面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負面人物(冰點人物);這種負面人物有兩種：

a、天生的。

b、臨時出現的;。

臨時出現的一般是如下三種情況：

第一種、對團隊中的人或事懷有敵意;。

第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;。

第三種、非常愿意給自己找借口的;。

6、保持對下屬贊美與鼓勵的習慣;。

7、不斷提出更高的要求;。

設定標準很重要，只有有了清晰的標準，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進步;而人的能力是隨著標準的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個算合格，15個算優秀;一周后：15;20;等到3個月以后就必須是：100;150;不然怎么進步啊?有挑戰才有動力嘛!

8、擅于發現優秀的員工，并給于獎勵;。

關于培訓能夠幫助企業解決的問題：

培訓是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個：

1、幫助公司統一價值觀，統一思想認識;。

3、激勵(激勵和引導員工積極向上的工作)。

但是要想保證培訓后的效果不是三分鐘熱度，培訓后員工的工作熱情在一段時間后也不下滑，就需要在培訓之中解決兩個問題：

關于人力資源是一個公司把員工當什么看的問題：

關于人力資源部:。

關于薪酬的三個關鍵：

3、要有激勵的效果;。

這些知識并不難理解，那么同樣學習到了這些知識，但是在實際工作和應用之中我相信一定會有各種各樣的差別。這和每個人自己的綜合素質和能力有關，舉例說明：

2、經營上思路不夠寬廣和靈活，缺少前瞻性;對經營的項目做不到深入挖掘，不能精細化，老是差一點，其實差一點就是差多了!通過數字游戲可以看明白這個道理;一個人能夠走多遠，取決于與誰同行!所以要廣交有思路的朋友和老師，多溝通。通過思想的碰撞，產生火花;多實踐，多請教;三人行必有我師，每一個人都有可能會給你幫助;關鍵點上的事情必須親自體驗和調查。

這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。

一、管理的五項職能：計劃、組織、協調、指揮、控制。

1.計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導致目標不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標，工作起來有條不紊，得心應手。

2.組織：就是為完成目標，對涉及到的相關人、機、料、法、環進行統籌安排，提供人力、物力和技術，為目標完成提供支持。

3.協調：對工作過程中人、機、料、法、環之間的矛盾進行協調，加強溝通，消除隔閡，尋找共識，增強團隊力量。

4.指揮：就是隨時要指導下屬的工作，不能讓其隨意發揮，統一下屬的行動。

5.控制：當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。

以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責，否則，管理工作無從談起。

二、企業管理離不了兩張圖。

第一張圖是流程圖，流程圖是對企業業務、生產和品管作業流程的統一規定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統一的、透明的、有效的作業流程，大家才會思路清楚，職責清楚，層次分明，行動統一。沒有流程圖，作業無次序，易出現混亂。

第二張圖是組織架構圖，組織架構圖是對企業內人員及各部門職責權限的展示。它對人和各部門分工進行了規定，避免了職權重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構圖，人與部門的職責難界定，管理易混亂。

我們要工作，先弄清這兩張圖。

三、成本管理。

企業的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設備利用與維護成本、質量成本、原輔料消耗成本等。當一個人創造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業實現了增值，當一個人因為成績平不但沒給企業創造成價值，而且造成負面影響，他的工資再低也是增加了企業的成本;當設備因維護不當經常影響了生產時，它就增加了企業成本;當一個員工因工作效率低，沒能使設備充分發揮設備價值時，此人增加了企業成本;當產品合格率低報廢多時，增加了企業的質量成本;當庫存物料過期失效時，增加了企業的采購成本;當庫存物料積壓和供應商退貨多時，增加了采購成本;當投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時，增加了質量成本;當模具設計不當影響了產能時，更是增加了生產成本等等。

四、目標管理。

完成任何一項工作，都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求，達成共識和統一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰“不可能”，不斷提高工作成績，實現持續改進。沒有目標，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現一個人的成績，無法進行考核。

請各部門想一下，你部門的目標是什么，為實現目標有何措施和方案，并且，對目標的達成情況要進行檢查，并予以獎罰。

五、過程的管理思想。

過程是將輸入轉化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現過程的增值，必須對過程的輸入和活動進行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養我們慎密的工作作風。

作為管理者，應為屬下策劃過程，提供指導，使其“活動”能按要求進行。

六、會簡單的統計知識。

這里的意思是對現狀應收集數據與信息，應用統計手法，找出存在的問題和事物的。

七、要想工作好，記錄離不了。

無法想象：管業務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作。

日記。

等等管理工作如何能做好單憑大腦來記不行必須有一本帳這就離不開記錄。

會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學設計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現狀、減少遺漏。

八、老板是業務員，生產經理是跟單員。

九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想。

十、提高自已的執行力。

執行力就是完成工作，達成工作目標的能力。它直接體現了一個管理者的對工作的統籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。

十一、管理者的價值。

在企業管理中，有一些管理工作是平時經常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產計劃;有一些工作是在問題偶然出現需要即時想辦法去應對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產計劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領導在期盼著我們。

十二、管理的標準化。

企業中人多事雜，靠管理來統一行動，這需要一個共同遵守的工作標準;產品生產，需要按一個技術標準來作業;質量判定，需要一個質量標準。沒有標準，就沒有目標，做事沒有尺度，就會一盤散沙。管理沒有標準，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會亂套，所以沒有標準，就不要談管理，標準大于總經理。

十三、有強烈的培訓部下的意識。

自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經培訓會了部下，部下為他節約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.

十四、管理者的能力不但是專業能力，而且體現為溝通能力和配合度。

一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質的表現。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負責的態度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業的凝聚力和團隊精神。英國的一項調查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產生的。

“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結果就是要達到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內能獨當一面，而不需要上級過多的操心。

十六、勇于承擔責任。

只要我們在做事，肯定會出現錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業文化差的企業，會場往往變為爭吵不休、互相指責、逃避責任的戰場。

十七、pdca循環很重要。

plan:計劃。

do:實施。

check:檢查。

action:改進。

在工作不斷反思，不斷改進，才能不斷進步。

十八、如何接受工作，如何分配工作?

當我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應對工作進行思考加工，形成。

工作計劃。

確定工作要求再分配給下屬。給下屬分配工作時一定要告訴相關作業要求確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監督出現問題即時糾正指導不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報善始善終不能讓上級分配的工作任務石沉大海。

十九、例外管理原則。

作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應立即采取對策。

二十、走動管理。

就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現場去管理。走動管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說，了解工作進度、工作效率和目標完成情況，能及時發現問題，并且往往能了解問題的真實情況，便于管理者準確無誤的指揮和管理。走動管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時的途徑。“我以為”、“我估計”、“我認為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。

二十一、注重現場管理。

以5s管理為重點，包括物料管理、工作環境管理、文件資料管理、衛生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標準化作業管理、安全管理、員工精神狀態和工作紀律管理等等。這是一種務實管理，它使我們的工作的完成成為可能。

二十二、認真學習，不斷提高業務水平。

堅持學習，戰前多流汗，戰時少流血。

二十三、管理者是三員：指揮員，戰斗員，服務員。

二十四、關于管理的x、y理論。

x、y理論是對人性的描述。x理論認為人天生是好逸惡勞的和不誠實的，對人的管理必須用嚴格的制度和法規，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認為人天生是愿意工作的，是具有責任心的，對人的管理應是溫和型的、人性化的。我們在現實管理中應區分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。

二十五、好的結果，來自好的過程。

要得到豐碩的果實，離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護養等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監督，要有親力親為的精神，只有對其做事的過程進行了控制，才能得到預期的結果。有些管理者，將工作任務派下之后，不聞不問，到最后發現下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問題，這時應自我檢討一下工作方法。

二十六、能力使人成功一時，品德使人受用一生。

能力易使幸運之門向你敞開，而使這扇門永遠敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養。在選人用人時，你和我都會認為品德比能力更重要。

二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。

不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報怨上級對已不公，這樣的人必會為公眾所不容、為上級所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當作事業，若不能成功，卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會惜緣被委以重任，此為知遇;困難時受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。二十八、主管如何把權力和責任放出去身為管理者，如果你發現自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權。

有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權可以讓他們學習新的技巧和專長，讓主管及員工都有機會發展能力，在事業生涯中更上層樓。在公司方面，授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。

授權有兩種。

授權分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權，另一類則是為了培養發展員工而授權。

在第一種情況中，要達到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務的人，但卻是最適合接受挑戰的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識，給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力，協助員工成功地達成任務。

許多主管之所以無法成功授權，主要是因為：

1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃，找出哪些工作應該要交給部屬執行，哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節省許多執行的時間。

2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了。”主管必須清楚溝通任務的目標，并追蹤過程，才有成功的可能。

3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易，而且也具有風險。許多主管在授權的過程中，都會擔心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。

如何成功授權。

那么，究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點：

1、完整計劃授權。

在授權前，主管必須先評估自己的工作內容和職責之間的關系，檢視是否有些執行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?2、謹慎選擇授權的對象。

授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。

3、充分解釋授權內容。

主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會面對的問題(例如，機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等，幫助員工全面地了解任務的意義，避免員工只是單純被賦予任務。

告知員工任務內容后，主管應該要求員工復述，以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力，不亞于主管親自執行，因而主管必須有心理準備。

4、定時追蹤進度。

成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了，主管需要定時追蹤員工的進度，給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋，并且傳達關心之意，必要時提供員工需要的協助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標，防范執行任務可能出現問題。

5、任務完成后進行檢討。

主管及員工都可以藉此了解，下次在授權及接受任務時，各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化：

1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和。

規章制度。

就是如同國家憲法持續推進執行不因人而異是熊熊燃燒的火爐任何人不能觸及底線一旦有人越過必須嚴懲不管何人三國里還有諸葛揮淚斬馬謖否則難以服眾一人小偷最后成為搶劫犯皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就最終成為頑疾。

2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內耗開始!

三十、以人為本體貼下屬:。

員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節.只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.

一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.

僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發!互進互勉!

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇八

著名教育家葉圣陶先生說過：“什么是教育，簡單一句話，就是要培養學生良好的行為習慣。”作為教師，是學生成長的引路人，不僅要給學生傳授知識，還要培養學生養成良好的行為習慣，為他們的健康成長打下扎實的基礎。一個班幾十個學生，性格特點不同，興趣愛好不同，家庭教育也不同，如何把他們培養成有理想、有道德、有文化、守紀律的一代新人呢？如何讓這些孩子在人生的道路上有個良好的開端呢？我想，空頭說教是沒有用的，重要的是根據學生的年齡特征，通過生動活潑的教育形式，熱心地引導。

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇九

現在的小學生年紀雖小，但隨社會經濟的發展，家庭生活水平的不斷提高和科技水平的不斷進步，他們獲取知識的途徑越來越多，知識面也越來越廣，思維相當活躍，獨立思考的能力和自主意識也較強。與此同時，正因為經濟條件好了，又是獨生子女的緣故，學生的自理能力較差、缺乏合作精神，以自我為中心的意識較強。針對以上情況，班主任老師不能再停留在過去師道尊嚴、單純的說理、要求學生無條件服從的簡單教育方式中，而應跟上時代的腳步，轉變教育思想，提高自身素質，采取適應學生發展趨勢的班級管理方式。

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇十

(一)教師管理方面，主要體現在以下幾個方面：

1、年級組長所放位臵不高，缺乏憂患意識，責任意識。

2、沒能充分調動年級組內教師的工作積極性，團隊的凝聚力不強。

3、思想上有惰性，工作沒多動腦筋，少了一股沖勁。

4、對薄弱學科的教師培養力度不夠，時緊時松。

5、面情觀點重，對看到的違紀違規教師放任自流，沒能嚴格履行自己的職責。

6、與學校領導的溝通不夠。

(二)班級管理方面出現的問題：

1、有個別班主任到崗不及時，關鍵時間點缺少經驗。

2、有個別班主任對學生要求過低，導致班內整體成績下滑，課任教師有怨言。

3、有個別班主任與科任教師溝通不夠，沒有擰成團，整體戰斗力不高。

4、也有個別班主任學校榮辱觀念不強，平時愛說一些喪氣話兼有“撞鐘”現象。

(三)教師自身的原因。

語文組。

1、在有些教學內容把握上有待提高，用活用好新教材，用最易懂的方式、方法使學生學到知識，同時又突出重、難點，抓住考點。

2、活躍課堂氣氛方面不夠，課堂教學效率不高。課堂教學缺乏一定激情，課堂教學氣氛有些沉悶，在教學過程中曾試圖加入更多的教學互動環節，但感覺效果不理想，多次課堂上提問都沒有學生響應。很多舊知識的回顧達不到效果。有提問技巧的問題，但也有學生學習態度也是一個原因。駕馭課堂，組織調控教學活動能力不高，造成課堂缺乏狀態。缺乏活力、缺乏激情、缺乏效率。以至學生學習語文效果差。

3、對小組合作學習這種新的教學方式仍把握不好，在教學過程中，講的仍過多，留給學生的時間過少，也就是對不生不放心，該“放”的沒有“放”。

5、自身學習不夠，缺乏積極精神，有自滿心理，進取心不夠，同時對學生少了以前的耐心，細心，全心，有時明明知道某孩子存在這樣那樣的小問題，由于沒有時間沒有精力及時對他們提醒或鼓勵，沒有管理他們，沒有關心他們，導致他們成績直線下滑而不知不覺。

6、沒能認真多關注學生，沒有多花時間走近學生和學生平等交流，鼓勵學生學習的信心沒能多和學生一起探討學習的方法和建議。沒有想好的方法想辦法調動學生的學習積極性和主動性，學生缺乏積極進取精神，和學習目標。

數學組。

2、自身的責任心不夠，還存在懈怠心理。來到城關中學2年了，在這里我感覺成長了許多，改變了許多，但是還不夠，還沒能真正學習領會到城中教師們身上的那種敬業精神、崇高的職業道德和強烈的責任感、使命感。

3、對小組合作學習這種新的教學方式仍把握不好，在教學過程中，講的仍過多，留給學生的時間過少，也就是對不生不放心，該“放”的沒有“放”。

4，對學生的思想工作做的仍不到位，所帶的班級，仍有相當一部分學生學習的態度不夠端正，甚至厭學，對這部分學生也進行了勸學工作，但力度不夠，也許是方法不對路，沒有找準切入點，沒有引起學生思想的共鳴。

5、也有的教師雖然工作扎實，卻不能很好的組織教學，管理好學生，有對學生只嚴不親的，有對學生只親不嚴的，有對學生不管不問的，這樣造成教師與學生兩張皮，只能是事售功半，出力不討好。

6、個別教師沒能認清自己的責任，缺乏危機意識。

英語組。

1、工作中缺少了思考，盡管是在努力的工作著，只是這里面缺少了思考，缺少了用心。

2、被動發現問題并缺少交流，英語最大的問題在閱讀和作文，早在八年級上學期就發現的問題，可一直就不知道用什么方法來提高學生的閱讀和作文能力，也沒有采取什么有效的措施。

3、特殊學生的關注和輔導沒有到位。由于時間有限，再加上學生的叛逆導致無暇關注，和特殊學生特別是英語成績偏科的學生的交流不多，與學生缺少交流和溝通，在教學工作中，覺得他們難于溝通，就缺少甚至放棄溝通，所以就這樣惡性循環。

4、教學方法不靈活，課堂上老是不敢放手讓學生自己探究，生怕學生不會。老是受集體備課的課件的限制。

5、對待問題學生缺乏耐心，教育方式簡單不夠耐心細致。

物理組。

1、講課方式、教學方法上。我有時講課時，還采用了灌的方式，當學生半天想不出來的時候，我就著急，怕教學任務完不成，我就把所有的步驟、思路都講出來了，這樣不利于培養學生動腦動手的習慣，久而久之學生自己動腦就越來越少了，他們想的是老師總是要講的。就等著老師講了。

2、備課不備學生，不了解學生具體情況。對學生的基礎與能力估計過高，出現“能聽懂課，不會解題”的原因。

3、有時沒有給學生施加壓力，及時督促學生完成學習任務。

4、有時輔導學生不到位，布臵的作業檢查有時不落實不及時、訓練題的針對性不強，不能起到鞏固知識的作用。

5、感覺個別教師的責任心不強，教學水平有待提高。.

(四)學生方面。

文科。

1、學生學習缺乏自覺性，不愿意積累記憶，沒有筆記的習慣，沒有梳理知識的習慣，知識遺忘性很大，不預習，不復習，作業還存在抄襲或者不完成現象。

2、班級學生內心浮躁，不能靜心學習，學風不濃。多數學生沒有明確的學習目標，沒有動力，缺乏學習興趣和整體好學氛圍。學生學習缺乏自覺性和積極性。

3、學生學習習慣差學，課前準備做的差，課堂聽講不認真，說話分心等不聽講的同學天天都有，以至有時得停下來組織課堂紀律。這影響老師和學生的情緒。學生不注重記筆記，記筆記反應慢，書寫速度慢。不能積極思考問題并舉手回答問題。

4、學生作業應付差事，有抄襲現象。

5、基礎知識和技能學生不愿意記憶和積累。

6、學生學習習慣差學，課前準備做的差，課堂聽講不認真，說話分心等不聽講的同學天天都有，以至有時得停下來組織課堂紀律。這影響老師和學生的情緒。學生不注重記筆記，記筆記反應慢，書寫速度慢。不能積極思考問題并舉手回答問題。

理科。

1、.課前不預習，被動聽課。

2、聽課時精力不集中，缺乏思考,既不預習又不認真聽課就失去了解原理的基礎。聽課時身在教室心在外面。

3、不懂裝懂，缺乏學習的興趣和動力，抄襲作業的現象嚴重。

4、不能及時復習鞏固，幾乎是學過即忘。

5、對老師的依賴性太強，上課不記筆記，消極聽課。

6、八年級普遍的書寫都很有問題，這也是對閱卷的老師來說是沒有耐心去看，導致正確的題也得不到滿分。

7、基本技能不過關，這主要反映在計算和解方程及化簡求值上，審題不清，讀題不細，基本計算能力有待提高，沒有養成良好的解題習慣，審題能力及解題的綜合能力不強。

8、學習目標仍不明確。考試后我找了幾個學生談話，當問到他們將來中考的目標，回答是：“還沒想好!”

(五)其它方面。

1、課程設臵得太多，學習任務重，沒有預習和復習鞏固的時間。

2、休息時間不夠，得不到應有的休息;我們這里的學生有的是跑讀，回去就很晚了，在加上回家了還吃點飯，還有的學生家長管的不嚴，在看看電視，休息的時間就少了。

3、八年級學生處于轉型期，學生思想燥動不安，膽大頑劣，沒有七年級時的學習激情，也沒有九年級的緊迫感，教師很難調動其內在的學習動力。

三、反思問題、探索方法、有效整改。

1、強化責任意識，改正工作態度，改良工作方法，增加對教學工作的精力投入，要有工作的積極性，沒有積極性那就不要談什么教學了。要在上課上下功夫，要把時間交給學生，不要怕浪費時間，盡量的讓學生自己去完成任務。

5、進一步落實分層教學、分層輔導，制定并落實學生幫扶計劃。針對差異，分層次教學，分層次輔導，分層次布臵作業。根據學生認識的基礎進行因材施教，充分調動各類學生的學習積極性，讓他們在各自的認識水平上都有所提高。

6、根據學生的成績和學生的思想變化情況，進一步做好各類學生的政治思想工作。鼓勵考得較好的學生要繼續努力，再接再勵，勉勵考得較差的學生不要氣餒，振作精神，搞好今后的學習，不斷培養學生的進取精神和頑強意志。

7.統一思想，凝心聚力，齊抓共管。以學校召開的八年級全體教師會的要求來落實，及時組織集體備班，找問題、想策略，統一思想、提高認識。

8.明確任務，細化管理。班主任及任課教師認清班級面臨的形勢，明確自己的職責，分工明確、責任到人，細化管理過程。強化難度訓練及答題規范性。科任教師不能僅滿足于給他們課本知識，應收集典型題目，尤其是近幾年中考中壓軸題等類似題型，讓這類學生鉆研。

9.制定計劃，重點整治，突出難點。整改要有切實可行的計劃，抓住學生常規管理這一重點，切實解決學風培養這一難點問題。認真搞好集體備班。

10、教師要樹立危機意識，增強責任感，要向徐光喜同志搶著上課學習，這種行為不提倡，這種精神要學習，我們教師要勤到班，勤下班輔導，和學生建立好良好的師生關系，要讓學生喜歡你這個老師，進而喜歡學習你這科。

11、班主任堅持“勤”和“導”。針對目前班級情況，盡力做到一“勤”和二“導”。勤跟班，發現苗頭及時處理。每天教室坐班不少于2節，每月在班中開展一次書面形式的學生調查，及時了解學生情況。重視學生心理健康，關心愛護學生，積極疏導學生心理問題，幫助學生順利渡過叛逆期。采用電話家訪和家長來訪等形式，家校聯合共同教育“雙差生”。重視學法指導，鼓勵學生樹立信心。

12、常規教學要不打折扣，各學科組每周檢查一次，及時通報，年級組隨時抽查，發現落實不夠的學科組及個人，要及時上報。

13、班級管理要加強，嚴格落實“齊抓共管”這一目標，配合德育處，對班主任的到崗到位及時通報。

14、加強團結，增強團隊意識，尤其是組內教師要密切配合，要不折不扣地完成組內安排任務。

15.對問題學生齊抓共管本屆學生每班都存在一定數量的問題學生，特別是七班的李學富、魏有航六班的陳新、唐龍偉、諶志康五班的郭濤一班的盧俊、黃新豪三班的劉虎、左俊、葉光奎，這部分學生的一些行為有時會對班級、年級組的工作帶來很壞的負面影響。所以我們的班主任及科任教師要經常關注他們，關心他們共同做好其思想工作。

16.建立師生談心及家訪制度班主任、課任老師積極主動與學生談心，通過師生互相交流溝通，老師及時、深入了解了學生思想動態，也使學生更加相信老師、理解老師，確立了良好的師生關系。班主任采取了多種形式與家長溝通，了解了每位學生在家里的表現，同時將其在校的表現告知父母，家校之間的及時溝通，將潛在問題消滅在萌芽狀態，幫助學生健康成長,為年級組工作有效開展創造條件。

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇十一

這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。

一、管理的五項職能：計劃、組織、協調、指揮、控制。

1.計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導致目標不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標，工作起來有條不紊，得心應手。

2.組織：就是為完成目標，對涉及到的相關人、機、料、法、環進行統籌安排，提供人力、物力和技術，為目標完成提供支持。

3.協調：對工作過程中人、機、料、法、環之間的矛盾進行協調，加強溝通，消除隔閡，尋找共識，增強團隊力量。

4.指揮：就是隨時要指導下屬的工作，不能讓其隨意發揮，統一下屬的行動。

5.控制：當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。

以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責，否則，管理工作無從談起。

二、企業管理離不了兩張圖。

第一張圖是流程圖，流程圖是對企業業務、生產和品管作業流程的統一規定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統一的、透明的、有效的作業流程，大家才會思路清楚，職責清楚，層次分明，行動統一。沒有流程圖，作業無次序，易出現混亂。

第二張圖是組織架構圖，組織架構圖是對企業內人員及各部門職責權限的展示。它對人和各部門分工進行了規定，避免了職權重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構圖，人與部門的職責難界定，管理易混亂。

我們要工作，先弄清這兩張圖。

三、成本管理。

企業的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設備利用與維護成本、質量成本、原輔料消耗成本等。當一個人創造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業實現了增值，當一個人因為成績平不但沒給企業創造成價值，而且造成負面影響，他的工資再低也是增加了企業的成本;當設備因維護不當經常影響了生產時，它就增加了企業成本;當一個員工因工作效率低，沒能使設備充分發揮設備價值時，此人增加了企業成本;當產品合格率低報廢多時，增加了企業的質量成本;當庫存物料過期失效時，增加了企業的采購成本;當庫存物料積壓和供應商退貨多時，增加了采購成本;當投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時，增加了質量成本;當模具設計不當影響了產能時，更是增加了生產成本等等。

四、目標管理。

完成任何一項工作，都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求，達成共識和統一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰“不可能”，不斷提高工作成績，實現持續改進。沒有目標，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現一個人的成績，無法進行考核。

請各部門想一下，你部門的目標是什么，為實現目標有何措施和方案，并且，對目標的達成情況要進行檢查，并予以獎罰。

五、過程的管理思想。

過程是將輸入轉化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現過程的增值，必須對過程的輸入和活動進行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養我們慎密的工作作風。

作為管理者，應為屬下策劃過程，提供指導，使其“活動”能按要求進行。

六、會簡單的統計知識。

這里的意思是對現狀應收集數據與信息，應用統計手法，找出存在的問題和事物的。

七、要想工作好，記錄離不了。

無法想象：管業務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。

會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學設計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現狀、減少遺漏。

八、老板是業務員，生產經理是跟單員。

九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想。

十、提高自已的執行力。

執行力就是完成工作，達成工作目標的能力。它直接體現了一個管理者的對工作的統籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。

十一、管理者的價值。

在企業管理中，有一些管理工作是平時經常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產計劃;有一些工作是在問題偶然出現需要即時想辦法去應對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產計劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領導在期盼著我們。

十二、管理的標準化。

企業中人多事雜，靠管理來統一行動，這需要一個共同遵守的工作標準;產品生產，需要按一個技術標準來作業;質量判定，需要一個質量標準。沒有標準，就沒有目標，做事沒有尺度，就會一盤散沙。管理沒有標準，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會亂套，所以沒有標準，就不要談管理，標準大于總經理。

十三、有強烈的培訓部下的意識。

自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經培訓會了部下，部下為他節約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.

十四、管理者的能力不但是專業能力，而且體現為溝通能力和配合度。

一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質的表現。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負責的態度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業的凝聚力和團隊精神。英國的一項調查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產生的。

“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結果就是要達到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內能獨當一面，而不需要上級過多的操心。

十六、勇于承擔責任。

只要我們在做事，肯定會出現錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業文化差的企業，會場往往變為爭吵不休、互相指責、逃避責任的戰場。

十七、pdca循環很重要。

plan:計劃。

do:實施。

check:檢查。

action:改進。

在工作不斷反思，不斷改進，才能不斷進步。

十八、如何接受工作，如何分配工作?

當我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應對工作進行思考加工，形成工作計劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時，一定要告訴相關作業要求，確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監督，出現問題即時糾正指導，不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報，善始善終，不能讓上級分配的工作任務石沉大海。

十九、例外管理原則。

作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應立即采取對策。

二十、走動管理。

就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現場去管理。走動管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說，了解工作進度、工作效率和目標完成情況，能及時發現問題，并且往往能了解問題的真實情況，便于管理者準確無誤的指揮和管理。走動管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時的途徑。“我以為”、“我估計”、“我認為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。

二十一、注重現場管理。

以5s管理為重點，包括物料管理、工作環境管理、文件資料管理、衛生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標準化作業管理、安全管理、員工精神狀態和工作紀律管理等等。這是一種務實管理，它使我們的工作的完成成為可能。

二十二、認真學習，不斷提高業務水平。

堅持學習，戰前多流汗，戰時少流血。

二十三、管理者是三員：指揮員，戰斗員，服務員。

二十四、關于管理的x、y理論。

x、y理論是對人性的描述。x理論認為人天生是好逸惡勞的和不誠實的，對人的管理必須用嚴格的制度和法規，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認為人天生是愿意工作的，是具有責任心的，對人的管理應是溫和型的、人性化的。我們在現實管理中應區分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。

二十五、好的結果，來自好的過程。

要得到豐碩的果實，離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護養等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監督，要有親力親為的精神，只有對其做事的過程進行了控制，才能得到預期的結果。有些管理者，將工作任務派下之后，不聞不問，到最后發現下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問題，這時應自我檢討一下工作方法。

二十六、能力使人成功一時，品德使人受用一生。

能力易使幸運之門向你敞開，而使這扇門永遠敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養。在選人用人時，你和我都會認為品德比能力更重要。

二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。

不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報怨上級對已不公，這樣的人必會為公眾所不容、為上級所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當作事業，若不能成功，卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會惜緣被委以重任，此為知遇;困難時受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。二十八、主管如何把權力和責任放出去身為管理者，如果你發現自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權。

有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權可以讓他們學習新的技巧和專長，讓主管及員工都有機會發展能力，在事業生涯中更上層樓。在公司方面，授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。

授權有兩種。

授權分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權，另一類則是為了培養發展員工而授權。

在第一種情況中，要達到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務的人，但卻是最適合接受挑戰的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識，給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力，協助員工成功地達成任務。

許多主管之所以無法成功授權，主要是因為：

1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃，找出哪些工作應該要交給部屬執行，哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節省許多執行的時間。

2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了。”主管必須清楚溝通任務的目標，并追蹤過程，才有成功的可能。

3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易，而且也具有風險。許多主管在授權的過程中，都會擔心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。

如何成功授權。

那么，究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點：

1、完整計劃授權。

在授權前，主管必須先評估自己的工作內容和職責之間的關系，檢視是否有些執行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?2、謹慎選擇授權的對象。

授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。

3、充分解釋授權內容。

主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會面對的問題(例如，機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等，幫助員工全面地了解任務的意義，避免員工只是單純被賦予任務。

告知員工任務內容后，主管應該要求員工復述，以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力，不亞于主管親自執行，因而主管必須有心理準備。

4、定時追蹤進度。

成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了，主管需要定時追蹤員工的進度，給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋，并且傳達關心之意，必要時提供員工需要的協助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標，防范執行任務可能出現問題。

5、任務完成后進行檢討。

主管及員工都可以藉此了解，下次在授權及接受任務時，各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化：

1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規章制度.就是如同國家憲法.持續推進執行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.

2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內耗開始!

三十、以人為本體貼下屬:。

員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節.只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.

一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.

僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發!互進互勉!

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇十二

班主任除了要全面關心每一個學生外，還特別要對那些頑劣學生更細心的扶持，要發現他們的長處，正面引導，使之克服缺點，不斷進步。對于頑皮學生，我盡量采取冷處理法，盡量少去撥動他們那根調皮的神經，更不采取磨的辦法。老師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學生由于父母對他們嬌生慣養，到了學校還是惡習不改，上課不聽講，下課就打鬧，在他身上確實難找出優點來。可是他們身上總會有閃光點，我只要能發現一丁點兒有點就及時表揚，并鼓勵他克服缺點，努力做個可愛的好學生。

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇十三

現在的學生年紀雖小，但自主意識和參與意識卻很強，對各種事物都有自己的看法，并不會隨意地從眾，因此老師在處理問題時不應把自己的想法和看法強加與學生，而應尊重學生的人格，用發展的眼光看待學生的言行，對學生的錯誤言行應以正面教育為主，適當引導學生認識自己的錯誤，并改正錯誤。使孩子們在別人的尊重中學會尊重別人。在一些班級管理事務上，老師更應和學生商量處理，這樣會更具公信力。如班規的制定，可征求學生的意見，學生們的想法他們自己是最清楚的，因此他們自己制定出的班規，他們也最樂意去遵守。這樣不但使學生們在制定班規的過程中建立起正確的是非觀念，為將來批評教育違規學生建立正確的輿論導向，同時也使學生們的參與意識和參與能力得到了發展。

最新門店管理經驗心得大全（14篇）篇十四

8月、12月，藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班，這是公司創建“學習型”企業的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓，培訓的主要內容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習，我和廣大學員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學習的重要性，對于增強各級管理者的綜合素質，提升企業管理水平起必將起到積極的促進作用。

幾天的學習，內容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示，使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作，如何激勵員工有了新的認識，開闊了視野，拓展了思路；通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說，使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性；通過中山大學管理學院劉教授專業知識的傳播，使我對財務基本知識有了一定的了解；凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動、形象而又幽默，時效性、針對性強，對于管理者如何提升員工士氣和執行力，增強企業凝聚力進行了形象的講述，其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發，愿同各位同仁分享。