在工作心得中，可以思考和總結自己在不同崗位上的表現和成果，以便更好地評估自己的工作狀態和目標達成情況。接下來，我們將分享幾篇精選的工作心得總結，希望能給大家帶來一些啟示和思考。

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇一

第一段：引入背景和目的（200字）。

網格督查工作是指通過將城市劃分為一個個網格，并將各級人員組織起來對屬地內的問題進行巡查和督導。隨著社會發展和城市化進程加快，網格督查工作的重要性日益凸顯。本文旨在總結網格督查工作的經驗和體會，以期讓更多人了解這項工作，并為進一步改進和提升網格督查工作貢獻智慧和力量。

第二段：重視基層網格（200字）。

網格督查工作的核心是基層網格，因此，我們要充分重視和發揮基層網格的作用。首先，需要建立完善的網格信息系統，確保網格的劃分科學合理，方便人員調動和數據統計。其次，要加強對基層網格員的培訓和考核，提高他們的業務能力和素質水平。同時，要加大對基層網格的資金投入，改善工作條件和生活待遇，激發他們的工作積極性和主動性。

第三段：建立協調機制（200字）。

網格督查工作需要多個部門協同合作，因此，建立協調機制是非常重要的。首先，各級政府和相關部門要制定明確的工作指導原則和標準，確保各級網格能夠有章可循，便于監督和檢查。其次，要加強部門之間的信息共享和交流，做到信息暢通、數據互通，避免信息孤島和重復工作。同時，要定期召開聯席會議，討論解決工作中的問題和困難，形成工作合力，提高工作效率和質量。

第四段：加強宣傳教育（200字）。

網格督查工作需要廣大干部和居民的積極參與和支持。因此，我們要加強宣傳教育工作，提高人們對網格督查工作的認知度和滿意度。在宣傳過程中，要突出宣傳網格督查工作的初衷和意義，傳達政府關心人民生活的誠意和決心，引導居民積極參與城市管理和社區建設。同時，要依托新媒體和社交平臺，加大宣傳力度，形成輿論支持和社會共識。

第五段：加強監督和改進（200字）。

網格督查工作是一項系統工程，需要不斷監督和改進。我們要建立健全的督查機制，對網格督查工作進行評估和督導，及時發現和解決工作中存在的問題和不足。在改進過程中，要聽取各方意見和建議，加強與群眾的溝通和互動，確保改進工作是干部群眾的共同心聲和期盼。同時，要關注和借鑒其他地區和單位的經驗做法，不斷提升網格督查工作的水平和效能。

這是一篇關于網格督查工作經驗和體會的五段式文章。從重視基層網格、建立協調機制、加強宣傳教育、加強監督和改進等方面對網格督查工作進行了全面展示和總結。通過這些經驗和體會，我們可以更好地推動網格督查工作的發展，為社會治理和城市發展做出更大的貢獻。

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇二

網格督查工作是基層社區治理中不可或缺的一環，是將黨的路線方針政策貫徹落實到每個小區、每個居民身邊的重要手段。在網格督查的工作中，我深切感受到了社區治理的重要性和責任的重大性。通過不斷地實踐、摸索，我逐漸領悟到了一些經驗，下面將結合我自身的體會，談一談網格督查工作的一些心得體會。

第二段：規范落實確保問題解決。

作為網格督查員，我們要嚴格按照規定的工作流程和標準，確保問題的解決和工作任務的落地。在實際工作中，我發現網格工作的一大特點是多任務、高效率。因此，我首先要做好工作計劃，明確每天要走訪的居民、要處理的問題，以及需要與相關部門溝通協調的事項，確保全面、到位地開展工作。同時，我還要加強與居民的聯系，傾聽他們的意見和建議，及時記錄并向相關部門反映，力求解決居民關切的實際問題，提高居民的滿意度和安全感。

第三段：信息互通協同合作。

網格督查工作需要通過信息互通與相關部門協同合作，方能取得更好的成效。我與街道辦、社區干部、公安、消防等部門建立了良好的合作關系，并保持定期聯絡、信息共享。在任務執行過程中，通過及時反饋問題和工作情況，不斷改進工作方式和方法，形成多方共治的格局。同時，要注重宣傳和培訓，提高相關部門和居民對網格督查工作的認識，并通過合作建立長效機制，形成工作合力，共同推動社區治理工作的進行。

第四段：注重創新領導支持。

在網格督查工作中，我發現創新是提高工作效率和質量的關鍵。我們要勇于嘗試并推行新的管理理念和技術手段，如建立網格督查APP，方便居民在線提交問題和反饋意見，實時督促并記錄問題的解決情況。同時，充分利用現代信息技術，如人工智能、大數據分析等，為網格督查員提供更精準、高效的工作支持。此外，我還要感謝黨組織和政府對網格督查工作的大力支持和關心，在工作開展中給予了很大的幫助和鼓勵。

第五段：總結與展望。

通過一段時間的網格督查工作，我深刻體會到了網格督查的重要性和成效。我將繼續堅持規范、高效的工作方式，積極與相關部門協同合作，不斷創新方法和手段，并注重居民意見的反饋，提高服務質量。我相信，隨著社區治理理念的進一步深入和網格化工作模式的不斷完善，我們的工作將越來越得到社會的認可和贊揚，為社區的和諧穩定做出更大的貢獻。

在網格督查工作中，我們必須時刻保持責任感和使命感，做好每一個細節。通過不斷的學習和實踐，我相信我們的工作會越來越好，為社區治理提供更高效、更有力的支持。

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇三

20xx年上半年民政辦公室在鎮黨委和zf的領導下，緊緊圍繞鎮黨委、zf的中心工作，上為zf分憂，下為群眾解愁，加大力度做好社會扶貧救助工作，完成了上半年的工作任務，具體總結如下：

一、繼續推進城鄉貧困家庭生活救助工作。

1、認真做好農村、城鎮兩個最低生活保障線的保障工作，今年上半年城鄉低保工作有兩個特點，一是標準提高，從原來的560元提高到600元;二是鎮村兩級嚴格審核，應保盡保，應退即退，今年我鎮上半年有農村最低生活保障戶90戶162人，城鎮最低生活保障戶6戶10人，共調出97戶199人，新增11戶25人。全鎮月最低生活保障總額達到40522元，對確定的最低生活保障對象各村在村務公示欄內進行了公示，并有15名以上村民代表進行民主評議,超過三分之二以上人員簽字同意,進一步接受群眾監督，做到應保盡保、應退盡退。每月及時足額發放到低保戶手中。

2、對因天災人禍或不可抗拒的原因致困的農戶，進行了臨時救濟，安排好他們的生活，到六月份，發放臨時救濟金0.4萬元。

3、積極為困難戶解決住房問題。

上半年相關村上報了4戶危房困難戶，我辦及時上門調查核實，并督促盡快新建，到6月份己有3戶改造工作己全面完成，補助資金3.2萬元。

4、切實改善對無依無靠的五保戶的生活，提高他們的生活質量。繼續改善鎮敬老院的居住環境，提高供養標準，從原來的560元提高到600元。同時，加強了內部管理，改善服務態度，加強內部工作評比，每月召開一次民主生活會，每周制訂一次伙食食譜，每月公布一次伙食使用帳單，并將關愛獨居老人生活的居家養老有償服務擴展到整個邵西小區和礪山自然村，對分散供養的五保戶，每月按時發放生活費，與所在村一起不定期上門照料。

5、春節期間走訪貧困戶400多戶，發放困難救濟金26萬多元。

6、慈善救助工作穩步開展，春節前共發放助困、助學資金60多萬元。

二、優撫工作。

今年上半年對重點優撫對象進行了走訪，對因病造成生活困難的重點優撫對象進行了重點補助，金額為1萬元;為現役士兵家屬發放優待金25人，標準為16385元，總金額近42.6萬元。

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇四

在當今社會，城市化進程加快，居民數量不斷增加，社會管理的難度也與日俱增。為了有效解決城市管理中的問題，一些地方開始實行了網格化管理模式。網格工作是指將城市、街道劃分為若干網格，每個網格由一支工作隊負責，負責該網格內的社會管理和服務。這一工作模式的推行，為居民提供了更加方便快捷的服務，有效提高了社區管理的效率。

第二段：具體介紹網格工作的內容和特點。

網格工作主要包括社區管理、社會服務和社區治理三個方面。首先，社區管理是指通過網格員的巡查、排查，加強社區內的安全管理，嚴格控制安全隱患，解決居民的突發事件和糾紛。其次，社會服務是指網格員通過定期走訪，了解居民的需求，及時解決他們在生活中遇到的問題，提供一站式的服務。最后，社區治理是指網格員與居民之間的互動，通過居民參與社區建設和治理，一起共創美好家園。

在網格工作中，我體會到了許多寶貴的經驗。首先，溝通是一項非常重要的技能。通過與居民的溝通，我能更好地了解他們的需求和問題，及時作出解決的措施。其次，耐心和細致也至關重要。有時候，居民的問題并不復雜，但需要我們耐心地聆聽和解決。最后，團隊協作是成功網格工作的關鍵。只有團隊成員之間相互支持和密切配合，才能更好地完成任務。

第四段：分享一些網格工作中的成功案例。

在我參與的網格工作中，也有一些成功的案例。有一次，我們接到了一起家庭糾紛的報警電話。我迅速趕到現場，通過聽取雙方的陳述，并進行調解，成功緩解了雙方的爭執，避免了更大的沖突。還有一次，我們組織了一次社區清潔活動，邀請居民一起參與。通過居民的積極參與，社區的環境得到了有效改善，居民的環保意識也得到了提高。

第五段：總結網格工作的好處和展望未來發展。

通過網格工作，社區管理得到了有效改善。居民的需求能夠得到及時解決，社區環境得到了改善，居民生活質量也得到了提高。未來，我相信網格工作還會不斷改進和發展，更好地為居民提供服務。通過有效的社區治理和居民參與，我們可以共同打造和諧、安全的社區。

盡管網格工作也面臨一些困難和挑戰，但我們應該堅持下去，以更好地服務社區居民為目標，努力探索出更好的網格工作模式，為城市管理提供有力支持，共同打造美好社區。

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇五

話說了這事，彭**說：”我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房戶汛期內安全渡汛。”這件事落實后，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉處統一報民政部門審核后確定。

通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網格化管理的工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。

”我是一名網格長，是政府一名工作人員。是我鄉劉溝村1-3組的網格長，作為一名網格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協調解決。”

”小侯，我們家老大該上大學了你給俺建議一下，現在上什么專業比較好。”、”小侯，我在網上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。”、”

小侯，我家的石榴樹出現的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯系專家看看……這就是我的日常工作。

間，我們二級、三級負責調解，詳細了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態不讓步非讓公安部門抓人。后來經過耐心細致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫藥費，而且還說：”要不是他鑒定個輕傷，醫藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調解。等過了一周后，鄉二級網格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講：”冤家易結不易解，都是鄉親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！”那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結。

通過此事，是我深深體會到在網格。

化工作中，”網格化管理”織起了便民服務之網，感情溝通之網。做到群眾的需求在網格中辦理，矛盾在網格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。

網格員是最近幾年新出現的社區工作者，是在社區網格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯系，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話，決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。

為了更好地做好網格員的工作，更好地為群眾服務，我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規及政策，以此來完善自身的知識結構，提高自身的業務能力。在上門工作的過程中，我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關心的有關醫保和養老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫生的聯系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持”熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子說過：”大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。

也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績，要想事業上有成就，要想實現人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現國富民強。

今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區網格化管理，進行了社區管理體制機制創新的探索，進一步提升自我管理和自我服務水平，在社區全面實施了“網格化管理”的運行模式，進一步理順社區管理機制，推進社區各項工作的順利開展。現將社區網格化管理工作心得體會匯報如下：

一、建立管理網格情況。

所謂網格化管理，就是將社區劃分若干個單元網格，并搭建信息化平臺，以網格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升服務，從而實現管理科學化和長效化。

二、建立管理網格內容。

劃分社區網格。

搜集網格內容臺賬資料。

構建網格信息平臺。

有無，為構建網絡信息平臺奠定堅實的基礎。

2、建立社區事務管理網絡平臺。充分利用信息化手段來加強網格化管理，將網格融入到社區信息平臺之中，進行常態管理和維護。將社區事務管理政務工作相關業務內容和網格片區的相關信息資料，輸入管理信息系統對應的業務板塊，構筑和整合了社區公共服務信息平臺，實現了社區信息共享。

三、

社區網格化管理工作是社會管理創新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：

認識不夠全面深入。對于我們來說，網格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全接受網格化管理工作的運行機制，因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。

專業能力有所欠缺。作為社區網格管理員，理應是在統一組織專業培訓之。

后才上崗的，但是由于時間的緊迫性，我們并沒能接受專業細致的網格化管理培訓，只是粗略的了解了下網格化基本的構架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業性，在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。

現有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統。

平臺中各項工作內容涉及面廣，分工細致，現有的臺賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網格化工作增加了難度。

2014年10月24日。

通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創新及網格化管理工作匯報后，深受啟發和鼓舞。現結合我鎮的工作實際，談幾點感受和認識，不足之處望領導批評指正。

一、外地的先進經驗。

弄不懂啥意思，網格化管理即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，并對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網格化管理、組團式服務，就是依托信息網格技術建成的一套比較精細、準確、規范的綜合管理服務系統，政府通過這一系統，為轄區內居民提供主動、高效、有針對性的服務，從而提高公共管理、綜合服務的效率。

意識，避免推諉扯皮現象發生；

3、定期召開培訓會，重點加強網格化管理工作人員的業務水平。

二、具體建議。

動服務。

2、增強社區司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度，規范操作。建立信息管理服務平臺，以鎮司法所信息平臺為依托，整合服務對象的家庭成員狀況，突出社區安置幫教人員、社區矯正人員、違法青少年等重點服務對象，分類形成統一規范的基礎數據，建立網格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員，負責各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區各類信息。規范問題處置流程，各網格長定期對居民信息進行整理匯總，進行分類處理：一般性事務，有網格負責人現場處理；需要協調處理的，由網格責任人和司法所協調處理；緊急性事務，由網格責任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務更有針對性和有效性。

3、明確責任、強化督查。建立網格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展經常性督導檢查，及時發現問題，改進工作，不斷。

總結。

經驗，提高工作水平。

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇六

網格化管理是一種區域化社會治理模式，通過將工作區劃劃分為網格，實現對轄區的全面覆蓋管理。此次我參與了一段時間的網格工作，收獲頗豐，下面我將就這段經歷總結一下自己的心得體會。

網格工作是一種基層社會治理的重要手段，通過網格化管理可以有效提高社會治理水平，增強社區居民的安全感和滿意度。在參與的過程中，我深刻認識到了網格工作的重要性。只有全面了解和掌握轄區內的情況，才能更好地滿足居民的需求，有效解決各類問題。

第三段：借助科技手段改善工作效率。

在網格工作中，我發現借助科技手段可以極大地改善工作效率。例如，利用智能化的人臉識別系統可以快速準確地了解轄區人口的情況，掌握重點關注對象的動向；通過建立數字化的信息平臺，可以實時收集各種問題和投訴，以及及時回應居民的需求。此外，還可以通過社交媒體等渠道，與居民保持良好互動，更好地了解他們的訴求。

第四段：加強與其他部門的協作。

網格工作需要與各相關部門進行有效協作，形成合力，才能更好地解決問題。與公安、社區、城管等部門的密切配合，可以形成信息互通、資源共享的工作機制，提高問題的解決效率。同時，多方協作還可以避免部門之間的重復勞動，減少資源浪費。

第五段：注重服務質量和居民滿意度。

網格工作的最終目的是為了提高社區居民的服務體驗和滿意度。在進行工作時，我們不能只關注問題的發生和解決過程，更要注重服務的質量和居民的感受。要提供高效、優質的服務，做到真正的以人為本，盡可能地滿足居民的需求和期望，使他們能夠感受到社區的溫暖和關懷。

結尾：

通過參與網格工作，我深刻認識到了網格化管理的重要性，也學到了許多實用的方法和技巧。在以后的工作中，我將更加積極主動地參與網格工作，繼續提升自己的工作水平和能力，為社區居民提供更好的服務。我相信，通過我們的共同努力，網格工作必將得到進一步發展和完善，為社會治理做出更大的貢獻。

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇七

20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：

一、信息采集：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是社區網格員，管轄范圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

二、了解社區民意：

通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人匯報。

我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

三、調處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四、宣傳國家有關法律、法規和政策：

8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

六、服務代理：

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區民警，協調其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對于社區文明建設：1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。2、對不文明的現象進行，總結匯編后發送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。

對于下一步的工作，每天按時在網格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我!

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇八

20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是社區網格員，管轄范圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人匯報。

我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

對"兩險一卡"的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區的.黨員能充分發揮其作用。

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區民警，協調其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對于社區文明建設：

1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。

2、對不文明的現象進行，總結匯編后發送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。

對于下一步的工作，每天按時在網格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題。

總之，在20xx年我會努力工作，當好社區的"娘家人"，讓居民都相信我，信任我!

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇九

第一段：引入網格管理的概念及意義（200字）。

網格管理是一種基于細分地域、精細化管理的社會治理模式，旨在提升城市管理水平和社會治理效果。近年來，我國不斷探索網格化管理模式，取得了顯著的成效。個人經歷中的一次網格化管理讓我深刻認識到，網格管理的出現不僅帶來了便利，更是一種對高效社會治理的有力呼喚。

第二段：網格管理的實踐及效果（300字）。

我所居住的小區是一個老舊社區，以前的社區管理缺乏整體規劃，各類問題層出不窮。然而，隨著網格管理的推行，小區得以劃分為若干網格，每個網格設置專職工作人員，負責與居民聯系、收集信息、解決問題等。通過網格管理，不僅幫助居民解決了生活中的疑難雜癥，還為社區管理者提供了更準確的信息和可行的解決方案。這不僅提高了社區管理的效率，也增強了居民的獲得感和幸福感。

第三段：網格管理模式的優勢及局限（300字）。

網格管理模式帶來了許多優勢，如實現了社區管理的全覆蓋、提高了信息的快速傳遞和處理效率、減輕了政府的管理負擔等。然而，網格管理模式也存在一些局限性。首先，每個網格的責任范圍往往過大，導致工作人員過于繁忙，難以勝任。其次，信息傳遞的精確度和信息處理的效率仍然有待提高。最重要的是，個別社區對網格管理模式的認知和支持程度不高，對于網格工作人員的工作容易產生抵觸情緒。因此，我們需要進一步完善網格管理模式，推動社會各方的全面參與和支持。

第四段：網格管理為社區發展帶來的啟示（200字）。

網格管理模式為社區發展帶來了諸多啟示。首先，要充分發揮社區居民的主體性，創造良好的溝通和參與機制，使其能夠主動參與社區管理和治理。其次，加強對網格管理工作人員的培訓和管理，提高他們的業務水平和責任心，使其能夠更好地履行職責。此外，還需要加強政府對社區發展和網格管理的引導和支持，提供更多的物質和精神支持。

第五段：對網格管理模式的展望（200字）。

回顧網格管理模式的實踐經驗，我們應看到其取得的成效，同時也要認識到它所面臨的問題和挑戰。展望未來，我們希望通過不斷完善網格管理模式，充分發揮其優勢，彌補其不足，使之更好地服務于社會治理體系的建設。我們相信，在不斷探索中，網格管理模式將進一步向深入、廣泛發展，為城市管理和社會治理注入更多的活力和動力。

（總字數：1200字）。

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇十

20xx年4月，我幸運的成為一名村專職網格員。非常感謝街道領導和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結如下：

我堅決擁護中國共產黨的領導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導，團結群眾，認真學習，扎實工作”為準則，認真完成了領導安排的各項任務。

通過日常巡查，走訪，掌握各類信息及動態情況，做到及時妥善處理，并報入四個平臺。

我們的職責：

1，網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，重點采集網格內重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態信息，并通過平安通錄入和四個平臺，當好社會信息采集員。

2，網格員在日常工作巡查中，開展平安綜治、消防安全、安全生產、食品藥品安全、環境保護、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針政策和國家法律法規宣傳教育服務活動。當好政策法規宣傳員。

3，收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網格內的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當好社情民意聯絡員。

4，深入網格排查各類矛盾糾紛和不穩定因素，并配合做好調處化解和消除穩控工作。當好矛盾糾紛調解員。

5，做好網格內重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導，穩控等工作，對網格內住房危房出租房進行巡查并及時上報。做好網格內的食品安全巡查并及時錄入平安通。

通過學習網格員實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

我以正確、認真的態度對待各項工作任務。剛開始的時候，平時有些事情做的不夠好，通過街道里的領導悉心教導，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題。積極參加街道組織的各種業務培訓，提高自身業務素質，通過不斷的學習，提升了自身素質。

通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感覺在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己，通過不斷的'學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的日子里，我會伴隨著網格村共同成長。

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇十一

為進一步加強和創新社會管理，解決服務群眾“最后一公里”問題，我鎮以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，積極落實部署網格化服務管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新。

一、完善組織機構建設，為網格化服務管理提供保障。

（一）加強組織領導。今年四月初，我縣網格化服務管理工作啟動之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室，由副鎮長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。

（二）組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點，到目前為止，我鎮共分了67個網格，有67名網格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網格化服務管理辦公室，各村社區為1個網格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。

（三）制定實施方案和。

規章制度。

為確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮先后制定了《xx鎮網格化服務管理實施方案》、《xx鎮網格地圖》、《xx鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。

（四）嚴格考核。根據犍網格發（201x）2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發（201x）18號《xx鎮網格化服務管理考核細則》的規定，按照網格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調動網格員工作積極性，推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。

二、做好宣傳，為網格化服務管理構建良好工作氛圍。

為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個網格員的網格劃分范圍，聯系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，網格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網格員還統一印制了200張網格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網格化管理服務工作家喻戶曉。

三、積極開展網格化工作人員培訓，提高服務水平。

我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵，更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。

四、摸清基礎數據，為網格化服務管理提供有效信息。

網格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息，就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今，我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。

五、注重實效，用“小網格”服務“大民生”

網格化管理工作開展以來，我鎮67名網格員全部下沉入網格內，每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格員包攬了網格內的信息動態采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優勢，細化了網格員的工作職責，真正實現了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止，我鎮已經錄入并完善的基礎數據如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發事件報告12起，其他事件處理293起，累計發現問題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。

六、存在問題。

一是聯動解決問題力度有待進一步加強。

二是網格化服務管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。

三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。

七、下一步打算。

一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發揮網格化管理的基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題，密切干群關系，維護基層和諧穩定。

二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。

三是繼續完善工作方法，創新工作思路。強化督查和考核，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健格化運行和管理機制。

從我轉崗成為社區網格管理員以來，已經一年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，

掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，

排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。

20xx年3月初，成華區開展社會管理創新試點工作，實行網格化管理。我成為了xx社區的一名網格管理員，網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。

一、對自己網格內的居民情況進行信息采集。xx社區第六網格的范圍是xx4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。

二、綜合治理。

網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。

參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業務知識。

三、民政服務。

工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一登記工作。

四、計劃生育。

對網格內的流動人口進行流動人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢，免費上環等計生惠民政策。參與計生檢查工作。

五、城市管理。

工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發動各社會單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。

六、食品安全。

工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進行了檢查，未發現有違規行為，并要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發生。

社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。網格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇十二

第一段：引入網格治理的背景和目的（字數：200）。

近年來，網格治理成為解決社會管理難題的一種創新模式。以小區、村莊、街道等為基本單位，通過建立一套信息化平臺，將社區、政府、公安、教育等多個部門有機地相連，形成一個完善的社會治理體系。在過去的一段時間里，我參與了村網格的建設和運營，并從中獲得了很多體會和經驗。

第二段：網格化管理的優點和挑戰（字數：250）。

網格化管理具有許多優點。首先，通過整合資源，加強部門間的協同，可以提高社會治理的效率和效果。其次，網格化管理能夠更好地服務居民，解決居民的實際問題，提高社區的滿意度。再次，通過分工明確、信息共享，可以有效預防和應對突發事件，保障社會的穩定和安全。然而，網格化管理也面臨一些挑戰。首先，各個部門間的信息不對稱，信息的共享和溝通仍然存在一些困難。其次，部分干部思想觀念尚未轉變，不愿意適應網格化管理的要求。這些挑戰需要我們不斷思考和解決。

第三段：網格化管理帶來的變革和收獲（字數：250）。

網格化管理帶來了明顯的變革和收獲。首先，通過網格化管理，社區的服務水平得到了大幅提升。社區公共設施的建設和維護更加規范，社區環境變得更加整潔美觀。其次，網格化管理提高了居民參與社區治理的意識和積極性。政府和居民之間的互動更加緊密，社區活動的組織和參與度也得到了明顯提高。再次，網格化管理使得社會治理更加精細化。通過信息化平臺，各個部門能夠及時了解社區情況，發現問題并進行及時協調和解決。這些變革和收獲讓社區的發展更加有序和健康。

第四段：網格化管理中需要注意的問題（字數：250）。

然而，我們也應該看到，網格化管理還存在一些問題需要注意。首先，網格化管理需要科學合理地規劃和建設信息化平臺。只有信息系統實現互聯互通，才能發揮網絡效應，提高治理的效果。其次，網格化管理需要加強培訓和引導，提高干部和居民的意識和理解。只有大家明白網格化管理的意義和好處，才能夠真正參與進來，推動社區的發展。最后，網格化管理需要完善監督機制，確保管理的公正和透明。只有提高治理的公信力，才能夠贏得居民的信任和支持。

第五段：展望網格化管理的未來（字數：250）。

展望未來，我相信網格化管理還會繼續發展壯大。隨著信息技術的進一步應用和發展，網格化管理的效率和效果將會大幅提升。同時，在不斷解決問題的過程中，我們也將積累更多的經驗和智慧，推動網格化管理的深入發展。希望越來越多的地方開始實施網格化管理，讓社會治理更加科學、合理，為人民群眾提供更好的服務和保障。

總結：通過參與和實踐，我對網格化管理有了更深刻的理解。它是一種推動社會治理創新的模式，帶來了許多變革和收獲。但同時，也需要我們不斷改進和創新，解決面臨的挑戰和問題。相信在共同的努力下，網格化管理將為社會治理的現代化進程做出更大的貢獻。

（字數：1200）。

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇十三

自參加春訓活動開展以來，通過學習聯社安排的一系列文件，對我教育很大，內心感觸也很深。

在社區進行網格化管理以來，福華南街社區根據自身實際情況，科學地劃分為四個網格，社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。

網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。

網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加，各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發放《福華南街社區便民聯系卡》；制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。

網格化管理工作開展以來，福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，社區第四網格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。

優質網格員的工作心得范文（14篇）篇十四

作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學習中，在社區領導的帶領眾，在前輩們手把手的教導中，經過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意，領導放心。

當我抱著一顆熱情的新投入到網格的工作中，我發現自己還有很多不足之處，社區內很多關于社會養老保險和醫療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當我去基層了解民情的`時候，好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不，那些醫院可以報銷醫療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區領導，了解學習社區相關政策，并上網查詢國家相關政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學習。

心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子說過：”大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績，要想事業上有成就，要想實現人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現國富民強。