年終總結是一個向自己交賬的過程，通過回顧和總結，我們可以對自己的表現進行客觀評價。年終總結的目的是找到自己的不足和問題，并提出改進的方案，以下是一些范文，供大家參考。

汽車銷售年終總結及明年計劃（優秀12篇）篇一

1、為打牢安防隊基礎建設，進行人員優化，重整隊伍，更新人員，把“預防為主，安全第一”的《四防》工作方針擺在首位，在安全管理工作上取得了一些突破性工作，實行全員階梯式訓練、制度學習，提升整體素質。

2、內部實行崗位責任制逐級管理，把責任落實到人頭，誰出現問題誰負責，整體素質得到了提高，迎來場內商戶的口碑，從原來的形象舉止差到公司領導的認可。

3、制定了《安防員日常管理考核制度》、《交接班管理制度》、《安防員各崗位職責》《崗位值班日志》《隊長、班長崗位職責》《安放宿舍管理規定》《abc班長值班工作程序細化》《安放宿舍用電管理規定》《外圍車場崗位值班職責》《自行車棚管理規定》等等一系列的安防制度，在制度的貫徹中得以逐步實現素質的提升。

4、全年發生兩次皮料被盜事件，抓獲一次盜皮的犯罪分子，相關人員受到公司表彰獎勵，全年僅發生過一次搭建貨梯時由于施工人員亂丟棄煙頭而引起包裝紙皮的初明火隱患事故，安防人員及時撲滅，受到了公司表彰。

5、消防安全方面做了細致步驟，制定了《消防器材檢查記錄表》，定期檢查消防器材并作登記，定期進行消防安全知識學習和消防器材實操演練，全年作了六次有計劃地消防演練預案，組織兩次公司全員的消防實操演練、四次安防隊消防實操演練，定期維護消防器材，對于場內裝修及時跟進檢查是否具有公司開據的裝修許可證。

6、定期檢查場內監控攝頭設備及維護，定期進行監控室人員及全體安防員消防聯動設備的實操培訓，要求做到每位安防員都會操作。

7、定期進行崗位職責及安防員日常管理制度培訓，尤其對新入職隊員進行全面復制，讓他們盡快掌握各個崗位工作職責，以至迅速提高工作責任心達到獨立完成工作的能力。

8、在公司領導的支持下，完善了宿舍設施及后勤保障，搭建新的廚房，穩定了安防員的后顧之憂，為了鞏固團隊基礎建設，我們緊抓思想教育和業務技能培訓，全面灌輸以服務于商戶為宗旨的思想，吸取管理工作中的不足和所存在的漏洞，加大執行力度，切實做好安全管理工作。

9、定期進行隊員的`思想交流座談，增強凝聚力，塑造安防團隊精神，積極響應公司號召，與各部門之間能很好協作，全員一心，維護公司利益，實行崗位責任制，進行逐級管理，把責任落實到人頭，突出重點部位，重點崗位，把安全責任層層細化，反復檢查，及時整改，消除隱患，堵塞漏洞，強化培訓，提高業務技能，及時把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態。

10、堅持“公平、公正、以人為本”的理念，每月進行一次服務之星評選活動，以促進隊員的工積極性，從我做起，以身作則，令行禁止，人性化管理，配合公司人事部門減少安防員流失率。

11、生活上關心隊員，增加業余文化活動，讓每位隊員都有尚峰是我家的感覺，注重形象及言談舉止，在商戶心中更深入建立良好口碑，讓商戶在我們這個市場里經營放心，這樣才會使公司利益最大化。

12、簡單的事情重復做，重復的事情用心做，安防工作任重道遠，要求真務實，努力把安防工作抓實抓緊、抓細，不斷創造新的業績，積極開創安防工作新局面，使公司的安防工作水平更上一個新臺階。

1、安放宿舍物品擺放不整潔，衛生方面有待提高。

2、老隊員偶爾有松散狀態，要定期進行思想交流及時掌握他們的動態。

3、缺少工作之外的各方面業余文化活動，致使他們不能積極主動的來工作，缺乏工作激情。

4、管理上有時考慮不周密，存在些漏洞，有待改善。

5、形體素質及消防器材規范使用要加強訓練。

6、禮節禮貌有待于提高。

新的一年即將開始，回首過去一年安防隊的工作，我們在公司領導的正確指引下，充分調動隊員的積極性，以安全管理、四防工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對外圍車場的管理力度，確保車場道路暢通，經過一年的積極探索和全體隊員的不懈努力，隊伍建設等方面取得一定成績；明年我們將在今年取得成績的基礎之上繼續努力，改正不足完善管理，緊跟公司腳步更好的為公司服務，主要從以下幾個方面著手：

1、在更改時間制的基礎之上，把《四防》工作擺在首位，增強工作責任心，力爭做到高標準、高素質、高要求，對于不符合崗位要求的隊員將繼續優化，內部繼續實行崗位責任制實施逐級管理，把責任落實到人頭，哪個環節出現問題，就由那個責任人負責。

2、為便于管理制定《安防隊內部請銷假制度》，安防隊實行內部調整，確保每個崗位人員到位不空崗，逐級管理落實到人頭增強執行力度，定時監督各崗位值班情況，對于違紀行為絕不手軟，嚴格執行《安防員日常管理考核制度》。

3、嚴格執行《安防崗位交接班管理制度》，按照交接班流程做到整齊劃一、動作標準規范，確實體現安防形象，每天定時縱隊巡邏，做到步伐一致、著裝嚴整精神飽滿，樹立安防形象創造良好口碑。

4、組建一支（處理突發事件小組），進行有組織有計劃的全面訓練，以保障市場經營有一個良好的環境，確實做好四防工作。

1、定期進行《安防員日常管理考核制度》、《對講機使用規定》《安防崗位職責》的學習，每季度進行一次筆試，確保每位隊員心中牢記各項規章制度，增加工作責任心。

2、復制帶好新入職隊員，做好全面素質培訓，定期進行思想交流座談，同時生活上要多關心他們，這樣會使他們放下思想包袱，安心在這工作，也能減少人員流動性。

3、定期進行思想教育和業務技能培訓，全面灌輸以服務于商戶為宗旨的思想，端正工作態度，提高服務意識。

4、為更好的強健身體提高素質，樹立良好形象，元月開始，我們將進行早上07：00—07：40的出操科目，同時，也將定期進行形體素質隊列訓練。

1、定期檢查消防器材完損情況作好記錄，定時巡查及跟進場內二次裝修商戶情況，發現違規及時匯報處理，定時巡查場內各處死角、通道，杜絕消防事故隱患，定期進行消防安全知識培訓和筆試，定期進行消防器材實操演練，學會初明火撲救及處理現場能力。

2、定期組織隊員進行監控室消防聯動設備使用的培訓，提高全體隊員的業務技能，確保市場內無隱患、無事故，責任層層細化，反復檢查，及時整改，消除隱患，堵塞漏洞，強化培訓，提高業務技能，把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態。

3、每季度做一次有計劃地消防實操演練，每月進行一次消防器材實操及安全知識學習，全年組織兩次公司全員消防器材實操演練。

1、定期進行隊員的思想交流座談，生活上關心隊員，增加業余文化活動，減輕隊員工作壓力，放松精神，提高團隊凝聚力，讓每位隊員都有尚峰是我家的感覺。

2、塑造安防團隊精神，積極響應公司號召，與各部門之間協作好，注重形象及言談舉止，在商戶心中更深入建立良好口碑，讓商戶在我們這個市場里經營放心，這樣才會使公司利益最大化。

3、以身作則、令行禁止，增強工作責任心，公平、公正、服從。

4、嚴格執行《安防員日常管理考核制度》增加執行力，人性化管理，做到獎懲分明。

5、緊抓思想教育和業務技能培訓，全面灌輸職業操守以服務于商戶為宗旨的思想，吸取上一年管理工作中的不足和所存在的漏洞，加大執行力度，完善管理，切實做好安防工作。

行政部安防隊。

20xx年11月25日。

汽車銷售年終總結及明年計劃（優秀12篇）篇二

汽車銷售年終總結及明年計劃（優秀12篇）篇三

每到時歲末年初，我都會寫一個去年的總結，今年的計劃。今年，或許是因為懶，或許是因為沒心情，遲遲沒能動手寫。寫總是要寫的。只不過今年遲了許多。

1、20最大的一件事莫過于工作的變動。到了一家新公司，收入高了，風險也大了，壓力也大了。每天的狀態就是戰戰兢兢，如履薄冰。好在有一點，沒那么累了。胖了，臉色也好了。這工作換的值了。

2、女兒的'學習一如繼往地中庸，不好也不壞。這是我最頭痛的事了。期末考試的成績不甚理想。

3、自己的生活不咸不淡。

4、拿到了駕照。

5、明白了一個道理，只有遇見事情了，才能看清人的本質。

計劃。

很簡單。

1、幫女兒養成良好的生活習慣，進而培養良好的學習習慣。說著容易，做著難，僅此一條，就要做一個龐大的計劃。這是跟一個網友交流的結果，貌似是我年最大的收獲。

2、關愛一下自己，也養成良好的生活習慣，改掉晚睡的毛病，堅持給自己留出點時間，做做美容，做做飯，回歸女人狀態。

3、把車買了吧。

4、父母，能給的關愛，就多給一些吧。

足矣。

汽車銷售年終總結及明年計劃（優秀12篇）篇四

去年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。

一、總結：

1.自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的`工作而已，要向其它方面拓展學習。

2.定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優勢，但是踏入工作崗位后才發現，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.

3.團隊合作：以前在學校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。

4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。

5.課外學習：sql該學的已經掌握，c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網絡為主。

二、自身缺點。

1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。

2.心態問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現，現在雖然已經基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！

3.學習問題：對于課外學習c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己.

三、計劃。

1.工作方面：該學的繼續學，但要加強二個基地的溝通，把發現的問題大家說一下，總結出大家共同出現的情況和比較頻繁出現的問題。要放較多的心思探討出解決問題的方法。還要和其它部門進行溝通，增強表達能力和對工作的雙方面了解.

2.學習方面：sql要學習存儲過程和觸發器，c#要深一步去了解，簡單程序以前是朋友和網絡幫助完成，現在目標是一個人獨立完成，再要往深一步學習。

3目標：向網絡全方面學習！

加油，柯柯！

汽車銷售年終總結及明年計劃（優秀12篇）篇五

極其艱難的一年。統計部門接受著調整經濟普查gdp基數，去年是統計系統極不平凡。調整第三產業增加值系數，以固投為重點開展數據質量協調性監測，調整固投完成數，調減規上工業增加值增速等多重壓力。與此同時，市委、市政府提出了完成雙五千億奮斗目標，加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難，統計工作面臨著前所未有的嚴峻考驗。面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰，市局黨組堅定信心，冷靜應對，一方面，積極向市委、市政府領導匯報上級部門有關要求變化對我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復與上級部門溝通，取得他理解和支持，為完成雙五千億提供保證。同時，實現服務、創新、法制建設、基礎工作建設、信息化建設、隊伍建設等方面也取得了可喜成果。

一、力克時艱、奮力創新。

市局認真貫徹市委、市政府雙五千億目標，去年。緊緊咬定目標不放松，奮力拼搏、開拓進取，為實現目標發揮了重要作用。

根據國家統計局的新核算方案，為實現gdp5000億元的奮斗目標提供保證。今年初。上級統計部門擬縮減我市gdp數額，這將使雙五千目標的完成受到嚴重影響。面對多重壓力，市局積極工作。一是向市委、市政府領導匯報統計規則變卦對我市經濟數據的影響，針對我市經濟單薄環節，提出相應對策，曾維書記批示后，市政府主要領導同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統計等部門參加的工作會議，制定和實施了一系列新的政策和措施，為我市經濟的增長和雙五千億實現提供了保證。二是堅持實事求是改革創新、應統盡統，按月進行gdp測算，及時掌握gdp發展變化，真實反映我市經濟和社會發展最新效果。三是建立預警演講制度，對全市各季度gdp發展情況進行提前預測，準確測算，發現問題，及時演講，及時解決，十二月兩項重要指標大幅下滑的情況下，仍保證了雙五千億目標的完成。四是通過積極疏通，據理力爭，取得了上級統計部門的理解和支持。

突破全市國定資產投資5000億的力爭目標。為實現投資5000億奮斗目標，全力沖刺。市局黨組高度重視，建立一把手負總責親自抓，分管領導協助具體抓，相關處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制，積極為雙五千億貢獻力量。一是對固定資產投資運行中出現的新情況、新問題做出快速反映，多次向市委、市政府的主要領導匯報并得到重要指示，同時召開全市固定資產投資調度會，研究部署固定資產投資工作。市局也積極行動，強化工作責任、落實工作目標。二是加強固定資產投資目標的跟蹤監測，及時反映固定資產投資目標完成情況。進一步加強各區縣固定資產投資目標跟蹤監測，按月反映固定資產投資運行走勢，及時發布區縣投資計劃目標完成情況，為各級領導決策、協調、調度投資工作提供重要的統計數據和統計信息。三是主動參與全市固定資產投資服務推進工作。推進服務中，市局加強與相關部門聯動、銜接，發揮職能作用，現場辦公、提供咨詢、直接服務，協調了項目推進中存在困難和問題的項目30余個。四是積極與省統計局密切溝通與協調。通過多次向上級部門匯報情況，提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統計數據質量而做出的各項規定和具體的實施方法，得到上級統計部門的理解，市雙五千億指標完成上獲得了很大的支持。

各區、縣(市)及開發區都作出了重要貢獻。完成雙五千億工作中。

二、周密組織、多措并舉。慣例統計工作取得豐碩效果。

市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關心和支持下。克服了普查登記對象數量巨大、入戶調查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復雜、普查人員選調招聘及經費落實難等困難，積極取得市領導的支持和市委宣傳部、市財政等相關部門的配合，發明性地開展工作，非常圓滿地完成了人口普查任務。一是搞好省在市于洪區試點的同時，針對我市人口分布特點，有的放矢地選取了15個試點，涵蓋了不同居民小區的全部類型，取得了豐富的經驗，有效地指導了全市人普工作的開展。皇姑區統計局在黃河街道珠東社區開展了皇姑區第六次全國人口普查試點工作，好的做法和經驗被市局在全市進行推廣。二是設計了各種輔助報表，成為控制人口普查數據質量的有效工具。三是入戶登記期間，3.8萬各級統計普查員、普查指導員，不分早晚、頂風冒雪、不辭辛勞，反復上門登記，保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間，嚴把質量關，不分晝夜，連續奮戰，近一個月時間，保質保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區統計局高質量地完成了任務，得到市人普辦的好評。此外，還遜色地完成了人口普查機構的組建、工作人員的落實、普查員和普查指導員的培訓，與省人普辦聯合舉辦了人口普查宣傳月啟動儀式，多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查，各項工作得到上級領導的充分肯定。同時，勝利組織我市第二次全國rd資源清查工作。較好地完成我市第二次經濟普查后期工作。圍繞經濟結構調整、國企改革、技術進步、鄉村建設、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關心的問題，開展了多主體的專項調查。形成了一大批有社會影響、說服力較強的調研演講，受到有關領導的高度重視和好評。各專業統計年定報保質、保量按時完成，受到省局貶責。

三、圍繞中心、主動作為。

市局始終圍繞老工業基地改造、圍繞五大任務三大目標和調結構、優環境、惠民生等全市社會經濟工作重點，面對復雜多變的經濟形勢。堅持把為經濟和社會發展服務作為統計工作宗旨，為我市經濟社會發展提供良好的統計咨詢服務。積極開展數據質量評估，下發了市統計數據質量控制與評估辦法》確保數據質量。同時，建立市、區兩級投資數據評估監測制度，按月測算各區縣評估得分情況，為地方領導指導工作提供較好的參考意見。實現統計數據分析規范化，提高統計反映速度，準確預測全年主要經濟指標完成情況，按月對各地區主要指標完成情況進行監測、評估、通報。加強對宏觀、微觀經濟形勢及變化的分析和信息上報工作，全年編發統計分析演講130篇，獲市領導批示56篇。同時，各區縣統計分析水平也有很大提高，大東區統計局撰寫的大東區稅收收入與gdp關系的量化研究》沈北新區統計局撰寫的沈北新區工業經濟地位及今后發展探究》和于洪區統計局撰寫的淺談房地產宏觀政策變化及對我區房地產開發的影響》獲得市局統計分析評比一等獎。編輯撰寫了年鑒》統計年鑒》固定資產投資統計年鑒》農村統計年鑒》遜色完成了按新行政區調整后統計數據的對接、規范、核定及公布等工作。積極做好b類政府系統績效評估工作。進一步完善和加強大服務業、縣域、能源、貿易等統計制度，開展各類專項調查，為市領導科學決策提供可靠依據。新民市統計局精心組織完成了rd資源清查、98家規模以上工業企業的利息費用調查、47家工業企業和30家貿易和服務業企業的科技抽樣調查、月度勞動力調查、私營企業抽樣調查以及糧食產量調查等。棋盤山開發區統計局在現有的人員配置較少的情況下，也較好地完成了各種專項調查。

四、深化改革、完善制度。

堅持創新，市局大膽探索。分階段，分步驟地推進統計方法制度改革，取得較大成效。強化大服務業統籌，新產業研究取得突破性進展。服務業運行監測工作中，加強以服務業為龍頭，相關專業配合的工作機制，按月加工整理服務業經濟指標，快報指標由去年的66個增至75個。同時，勝利開展生產性服務業研究，完成了20__年以來全市生產性服務業增加值測算。根據國家規模企業規范提高和國家及省對工業增加值增速打9折的通知精神，積極測算制度變化對工業發展的影響并撰寫專題演講，及時反饋變化情況，得到市領導的重視和批示，為領導決策起到很到顧問作用。進一步推進能源運行和節能進展情況監測工作，建議市政府領導在全市開展節能減排百日攻堅戰活動，將十三類指標分解到縣區、行業和單位，恢復了電力指標日報制度，對各地區節能目標實現情況進行了認真測算，具體參與了各地區節能降耗的考核和督查工作。開展億元以上商品交易市場成交額抽樣調查統計，為進一步規范億元以上商品交易市場統計的數據質量，改變以往市場管理機構估數上報的模式。對局部市場進行調研的基礎上，研究探討億元市場抽樣調查實施方案，并對此項工作進行全面安排。積極做好縣域經濟評價、縣域經濟監測分析工作，完善和規范縣域經濟主要指標的收集整理分析工作，縣域經濟主要指標完成情況由以前的季度反映改為月度提供，把縣域經濟研究工作拓展到與省內各地區縣域經濟發展情況進行對比分析，為各級政府和相關部門制定宏觀經濟政策提供決策參考。

五、加大新《統計法》宣傳力度。

不時規范統計執法行為，以查處虛、瞞、漏報為重點，對若干起統計違法案件進行查處，大大提高了統計法律法規的威懾作用，全市共立案148件，現已全部結案。鐵西區統計局今年共重點檢查區內30多戶單位，對其中9戶單位存在統計基礎較差或統計數據報送質量差問題的單位，做出了通報批評并限期整改的處置決定。依照全國統計執法大檢查工作要求，與市監察局、市司法局相互配合，通力協作，聯合開展宣傳動員、聯合制定方案、聯合組織自查和重點抽查，夯實了統計基礎工作，進一步提高了統計數據的質量和政府統計的公信力。遼中縣統計局對部分三上企業認真進行了統計執法檢查，增強了干部群眾統計法制意識。配合全國統計執法大檢查工作的開展，組織了全市各區縣、鄉(鎮)街道的新《統計法》和《統計違法違紀行為獎勵規定》宣傳活動，并在日報》晚報》等新聞媒體上進行宣傳報導。12月的法制宣傳周中，組織印制了統計法規宣傳手冊》1.2萬冊，集中發放到區、縣(市)及開發區統計局、鄉(鎮)街道和全市的三個以上企業中，進行針對性宣傳。xx普法工作圓滿完成,加大統計執法檢查力度。全市共有3.5萬人按規定參加了學習，覆蓋面達85%以上，全面完成xx普法驗收工作，受到上級部門的好評。

六、統籌兼顧、齊抓共管。

市局完成了綜合統計業務平臺改擴建工程》建設任務。提升了統計信息化裝備水平和數據處置能力，統計信息化建設步伐加快。滿足全市統計數據聯網直報需求。依照加強協調、優化管理要求，統計制度方法協調、統計規范完善、調查項目管理、城鄉劃分清查及基層基礎建設進一步加強。深入基層檢查指導，全面提高基層數據質量，對我市規模以下工業抽樣調查、限額以下服務業抽樣調查及貧困縣監測等三項工作的基礎工作及數據質量進行檢查。經濟開發區統計局積極做好基本單位名錄維護工作，加強規模以上企業的清查工作力度，優化規上企業結構，為確保統計數據的質量打下良好基礎。積極開展統計系統干部培訓工作，組織開展了全市統計從業人員的各項培訓考試工作，有5435人參加了統計從業資格培訓和繼續教育學習，較好地完成了全年工作任務。通過業務培訓、檢查指導、完善制度，不時提高基層統計業務水平。特別是和平區、沈河區、新民市、蘇家屯區統計局都將統計業務培訓工作作為一項常抓不懈的統計基礎工作，收到良好的效果，提高了基層統計人員的業務素質。

七、堅持民主。積極做好干部隊伍建設工作。

樹立正確的選人用人導向，大力深化干部人事制度改革。認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和有關文件規定。全年共組織完成3名正處長和2名副處長的選拔工作，加大了處級非領導職務晉升工作力度，3名同志得到晉升，收到滿意效果。強化干部管理工作，進一步健全干部監督管理和考評機制，組織開展去年度全局總結考核評比工作。全面做好局各類干部的教育培訓工作。全年參與各類培訓90余人次。同時，較好地完成了機構編制管理、統計專業技術職稱、人事統計、工資福利、事業單位管理等工作。積極落實離退休老干部兩個待遇確保了離退休老干部隊伍的穩定。

八、以學促工。陽光統計文化豐富多彩。

以創先爭優和一學三提活動為主線，市局十分注重加強黨建和廉政工作。通過多種形式的教育活動，全面推進黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，保證全面完成統計工作中發揮了重要作用。一是認真抓好創先爭優和一學三提活動。市局是市一學三提活動中唯一的市直機關聯系點，先后召開兩次一學三提活動的動員大會，1次階段工作總結和推進會議，組織4個支部交流了經驗做法，組織編寫了7期《活動簡報》機關生活》開辟了專欄，宣傳交流學習活動開展情況，全市創先爭優和一學三提活動中，被評為去年十佳學習型單位稱號二是加強隊伍廉政建設。廉政建設上，不時完善制度建設，局班子成員以身作則，不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊，自覺維護班子團結，為廣大干部職工當好表率，以自己的一言一行帶動影響每一名干部職工，規范統一班子成員和全體干部職工的行為，推動機關黨風廉政建設上了一個新臺階。機關事務堅持公開、公平、公正的原則。去年，市局通過班子民主決策，相關部門參與，局紀委全程介入，從政府采購、工程招投標、預算審核、資料購買、質量驗收等環節，全部公開透明，順利完成了市統計局綜合業務應用平臺升級改造及網絡擴建工程實施方案》和《市統計局二部辦公樓內部改造》兩項重大項目，沒有發現任何問題，大家非常滿意。三是不時創新活動方式，開展豐富多彩的統計文化建設活動，增加隊伍凝聚力。結合我局特點，先后組織了春節、三八、登山、紀念八一建軍節等系列活動;組織開展了機關公文寫作知識競賽;編寫了愛我家》專題片的腳本，編輯印發了陽光思維》統計人豐采錄》小冊子。通過統計文化這條主線，開展各項活動，全局干部職工的精神面貌發生了深刻變化，為高質量完成統計工作任務注入了不竭的精神動力。沈北新區統計文化建設生動活潑，豐富多彩。東陵區統計局努力打造學習型、實干型、創新型、服務型、廉潔型的五型干部隊伍，通過四抓四促進狠抓機關隊伍建設和提高統計人員素質。康平縣統計局不時加強機關和統計隊伍建設，以在縣直機關黨組織和黨員中深入開展創先爭優活動為契機，全力打造五型機關。法庫縣統計局制定目標開展創立學習型機關文明機關建設，不時加強隊伍建設，全縣機關年度考評中位居前十名，獲縣文明機關。

統計工作面臨新的形勢和任務，新的一年里。國家統計局根據三個提高提出的四項工程以及限上固定資產投資企業和規模以上工業企業規范的提高，將會使統計工作環境發生很大的變化，這意味著新的機遇和挑戰。市委、市政府也會給統計工作提出新的要求，全市統計系統要適應這些新的要求，繼續做好各項統計工作，繼續加強統計文化建設，為全面完成20__年的各項統計任務而努力奮斗!

汽車銷售年終總結及明年計劃（優秀12篇）篇六

20__年即將結束，感謝這一年公司領導的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結：

一、汽車銷售情況。

20__年銷售__臺，各車型銷量分別為__臺;__臺;__臺;__臺;__臺。其中__銷售__臺。__銷量__臺較去年增長__。

二、營銷工作。

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。

20__年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動__次，刊登報紙硬廣告__篇、軟文_篇、報花__次、電臺廣播__多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。

公司并在20__年_月正式提升任命__同志為__廳營銷經理。工作期間__同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作。

報表是一項周而復始重復循環的工作，崗位重要，關系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收，為能很好的完成此項工作，20__年_月任命__同志為信息報表員，進行對__公司的報表工作，在工作期間__同志任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理。

20__年為完善檔案管理工作，特安排__同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報__公司等，工作期間__同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

以上是對20__年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最近一段時間公司安排下我在__進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往工作經驗，取長補短，現對于20__年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與__公司各部門的工作，爭取優惠政策、加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、汽車銷售顧問的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現行銷工作的突破發展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用化。

7、根據__公司制定的銷售任務，對現有的汽車銷售顧問分配銷售任務。

8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請允許我代表__專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領導和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學習，以更好的成績來感謝領導和各位的支持!

又是一年結束時，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升，在我們總經理英明帶領下達成今年的銷售業績目標完成了一年的任務。現在簡單總結。

一、找準銷售客戶。

現在買車的人很多，有巨大的市場，但是要把他們銷售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶找準，我們選擇的目標人群必須是需要車的人群，比如像學生群體就不是我們銷售的主要群體，很多學生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力，我們銷售的對象是必須要有購買能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶，也是我們需要關注的客戶，我們重點銷售的對象是一些有身份有經濟實力的人，比如一些企業老板，成功人生，公司高管之類的，這些是我們的消費群體。

在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯系方式讓他們對我們的產品感興趣，讓他們有購買欲望，這也是我們銷售人員需要做的，的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選，讓他們對我們的產品有一個詳細的了解，直接在線上達成協議的很少對于很多人來說購買一輛車不是一件小事必須要慎重考慮，要看到具體的車才能下定決心，當然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來，這時要找準誰是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達成交易所以很多時候需要的不只是能力剛要智慧。

二、擴大宣傳渠道。

在香的桂花也需要清風的吹拂才能讓十里之內的人知道他的花香，好酒也怕巷子深，當今各色汽車充斥時常，已經把整個時常完全籠罩，想要讓我們的汽車更加有實力，出來車子本身的質量還要做好宣傳工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的，但是我經常會把自己的消息通過微朋友圈發個其他所客戶，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象，這不但能夠給我造勢，更能給我提供更多的客戶，客戶看我更新的內容也都非常想老街我們產品的信息，只要他想買就一定有需求，有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買，這也是我們工作的意義。

三、做好售后服務。

作為銷售我們同樣也需要關注售后服務，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適，因為這樣會對我們銷售有很大的影響，每一個客戶都有一個圈子，都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望，從而讓我們的工作不好做，但是能夠經常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳，從而得到更多的客戶。

經過了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結出了很多道理對待客戶一定好前后一致，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔心。在以后的工作中會繼續努力，更上一層樓。

回首20__年，有太多的美好的回憶，20__年本人來到__行工作，但是惟有20__年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。

一、銷售工作總結、分析。

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20__年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。

二、職業心態的調整。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三、自己工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20__年度的工作。現制定工作劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，好穩定與客戶關系。

2、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

今年對自己有以下要求：

1、每月應該盡努力完成銷售目標。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態，一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。

__年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題。

在__年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對__年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。

還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!

四、__年個人工作目標和計劃。

我在__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

已上是我在__年的工作總結，寫的有什么不足之處，望領導諒解!

汽車銷售年終總結及明年計劃（優秀12篇）篇七

1、好好去做畢設，順利畢業。

2、拿到畢業證后，去認證教師資格證。

3、老師考編制。

4、23:59手作店一直做下去。

5、攝影約拍一直拍下去。

6、畢業季約拍好好拍。

7、把年拖的片一定要修完。

8、去旅行。

9、列一個書單去完成。

10、減肥到85斤。

11、好好去理財。

12、手繪本領不能丟。

13、堅持練毛筆字。

14、找工作。

估計也是畢業季會有的一些迷茫，總之年上半年還是會努力朝著自己的方向前進……。

汽車銷售年終總結及明年計劃（優秀12篇）篇八

20__年月，公司實施礦區服務業務專業化整合，撤銷各礦區管理服務公司編制，組建物業服務公司。實行物業服務專業化管理后，實現了專業的人干專業的事，讓原本分散的資源形成合力。

整合后的物業服務公司，將原有業務整合劃分為住宅物業、工業物業、辦公物業，并擴展了餐飲、家政等民生服務業務，分別進行專業化管理。目前，管理56個住宅小區，為18萬油城居民提供服務，管理小區總占地面積779.3萬平方米，綠化面積190.97萬平方米，環衛面積407.86萬平方米;為47個公建單位提供辦公物業服務，服務面積達200萬平方米;為46個職工食堂提供餐飲服務，陽光午餐人數達8500人。“老家味道”“小廚”“生煎包””印象火鍋”以及家政養老中心、便利店等民生服務相繼開業，并逐步邁入正軌。

一、服務為本深化改革創新模式。

“有了這張卡片，以后家里有什么需要，我就不愁找不到電話了”家住華幸小區的張大爺一邊看著手中的“便民服務卡”一邊說道。便民服務卡是物業服務公司創新拓展服務居民方式、搭建管家服務平臺、為轄區住戶統一發放的。這張小小的便民聯系卡印有各責任區片管家信息、聯系電話、服務職責及物業便民服務項目。居民只要打個電話，便可享受周到的物業服務。這是物業公司住宅小區改革創新的具體體現。

為實現專業化服務，物業服務公司在管理模式上不斷深化改革。以3000至5000戶居民為基準，整合組建住宅物業公司，推行”物業經理+物業管家+辦事員+治安員+值守員”的市場化運行模式，讓轄區居民享受到高質量的”管家式”服務。

物業服務公司秉持“更專業的人做更專業的事”原則，堅定不移地培養專業化物業管家隊伍。為每500戶居民配備一名“服務優質、形象優秀、創效優異、營銷優勝”物業管家，實行“點對點”式管家服務。5個月來，120名物業管家勇于擔當、主動作為，累計入戶發放便民手冊5.8萬份。

重組以來，物業服務公司迅速組織力量，成立民用住宅樓維修協調小組。按樓棟實地勘察，順利承接41個小區民用住宅維修工作，詳細制定了符合現有管理模式的房屋維修實施方案和房修工作流程，打造房屋維修樣板現場，發揮示范作用。截至目前，共維修5848戶，有效緩解了困擾居民多年的房屋漏雨問題，得到了轄區居民的普遍認可。

二、拓展市場專業服務創立品牌。

重組之初，物業服務公司就明確了“服務是生命線，安全是生死線，經營是主干線，穩定是封鎖線，紀律是高壓線”的標準。重組以來實現整合期間市場穩固、隊伍穩定、發展穩健的同時，積極拓展工業、辦公物業市場，更全面地服務油區市場，打造物業服務品牌。

想做專業的事，首先要有專業的人才支撐。物業服務公司注重員工隊伍建設和人才培養，建立員工內部交流平臺，規范員工內部交流程序，理清業務流程，面向全體員工公開選拔物業市場項目經理等人才，人力資源潛力被充分激活。目前已經開展兩期66人次項目經理專項培訓，在人才培訓培養方面加大力度，為公司拓展工業、辦公物業市場提供人才支撐。

為鞏固原有市場，物業服務公司以感謝信的形式，向原有工業、辦公物業的43家業主單位通報改革情況，承諾初心不改、質量不降。同時，派出人員遠赴蘇里格和甲方對接。針對在工業、辦公物業服務中，存在同一甲方由多家基層單位重疊管理的現象，及時優化整合市場，實現人力和管理資源的效益最大化。

物業服務公司還接洽目標市場，迅速與油區各二級單位進行工業、辦公物業業務對接。同時，成立食材配送中心，積極與天津食品集團、煉達集團溝通合作，理順食材配送業務。在公司各單位積極配合下，物業服務公司已經順利做好了合同簽訂和市場入駐工作，內部辦公物業市場占有率達90%以上，高質量的服務也贏得了業主的充分認可。

在市場探索方面，物業服務公司組織專門力量對現有市場項目潛在需求深入調查研究，設定差異化服務項目內容，對承接項目做精做優。進一步深入工業物業市場調研，結合目前崗位員工安全、生產技術特點，根據油區單位實際，探索下步承攬工業物業模式。

三、精細對標共同創建美好家園。

為更好地服務油區居民，針對在服務、市場、安全、管理等各方面工作及發展存在的問題，物業服務公司在住宅物業單元開展了“安全隱患再治理、違章建筑再拆除、環境衛生再清整”;在工業、辦公物業單元中開展了“提高服務標準、提升服務形象”等百日主題活動。“三再”“雙提”活動有效消除了安全隱患、鞏固了創衛成果，提高了轄區居民的生活質量和幸福指數。

“三再”百日主題活動中，各物業公司開展安全專題培訓36場次，明確住宅小區物業管家hse崗位職責，落實屬地巡查，規范巡檢路線。通過系統學習，員工隱患辨識能力有了質的飛躍。活動期間共治理外墻起鼓491處、清理高空懸掛物1014處、清理雜物20__車、清除私拉電線123處，維護維修各類公共設施28378處，有效改善了小區安全環境，提高了小區安全系數。

“雙提”百日主題活動中，物業服務公司為員工統一制作工作牌，要求姓名上牌、崗位上牌，隨時接受業主監督和點評。為精準對標各項工作，物業服務公司積極踐行匠人精神，大到食堂日常的運營、重要會議的組織、婚禮慶典的接待、緊急事件的處置，小到禮貌用語的使用、毛巾折疊的次數、煙灰缸內煙頭的數量、指引手勢的角度，均逐一做好貫標落實，提升服務品質，贏得了業主的一致好評。

汽車銷售年終總結及明年計劃（優秀12篇）篇九

xx年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。

目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對半年的工作進行簡要的總結。

我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。

為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。

所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，各組員的'能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。

但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。

存在的缺點:。

對于汽車市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。

本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。

二.部門工作總結。

在將近半年的時間中，經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。

這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

汽車銷售年終總結及明年計劃（優秀12篇）篇十

20__年已經結束，加入公司工作一年時間，有很多收獲，經歷了從一名沒有實戰經驗到逐步提升的一個過程，這也是一個充實的過程。不過有這些收藏還得感謝我的同事們對我的關心和幫助和提點。現在新的2022年已經到來，本人就上年度重要工作情況總結如下：

一、個人年度主要工作內容。

在我加入公司以來主要在市紀檢站工地從事水電監理工作。

二、崗位職責履行情況。

總結一下自己學習和成長的方式就是理論結合實際，先看圖、再多到現場看具體施工，最后不懂的有疑問的向領導救援，如果真的是施工存在問題的就立即要求施工方進行整改。另一方面就是到施工單位施工人員處學習，通過和他們交流從而從中學到一些實際施工中容易碰到的問題和施工人員平時的施工習慣，得知哪些地方是要重點核查的。對于要求施工方整改的地方，等他們整改完成后再去復查一遍直至整改完成。工程資料方面，平時根據工地現場情況寫好監理日記。

三、工作體會感受及不足。

通過今年的監理工作，我覺得作為一名監理人員只有勤檢查才能找出施工中存在的問題，有責任心才能盡到監理的義務。嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。這一年的工作我收獲很大，但是也存在工作經驗不足，專業知識欠缺等弱點，這些不足也導致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習，不斷總結經驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。

監理員年終工作總結從事監理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現在，因此我明年我依然要多問、多學、多做，按照工作需要逐步深入的學習好各項專業知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養，進一步融入我們這個集體，并且利用業余時間多學習一些規范多看一些相關論文，提高自己的業務水平。

汽車銷售年終總結及明年計劃（優秀12篇）篇十一

公務員個人年度工作計劃。

一、指導思想：

新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務，以強烈的事業心和責任感投入工作。遵守學校的規章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質教育，全面提高教育質量。認真備課上課，不敷衍塞責。

二、素質教育：

我注重推行素質教育，堅決把實施素質教育落實在行動上。關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發展。

三、教學常規：

我將積極從提高課堂教學效益的各個側面探討提高課堂教學效益的因素。我將積極學習，翻閱有關資料，對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識，提高用理論來指導實踐的能力。積極實行目標教學，根據教材和學情確定每節課的重難點。平時備好課，上好課，向40分鐘要質量。堅持周前備課，努力做到備課標、備教材、備學生、備教具，備教法學法。從知識能力兩方面精心設計教案，提高課堂教學效益，堅決杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。

在課堂教學方面我力爭課堂解決問題，在教學中抓關鍵，突重點，排疑點，講求教法，滲透學法，既教書更育人，使學生的身心得到全面和諧的發展。課堂上語言準確簡潔，突出重點，突破難點，精講多練，充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用，使學生的綜合能力得到提高。

四、預期目標：

作為我校年輕教師，本學期我要認真貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃，以課改為中心，以科研為導向，注重課堂常規教學，在學習中成長，在反思中進步。多向老教師學習，請教以提高個人的各方面素質。在工作中改正缺點，彌補不足讓自己盡快成長為一名優秀的能夠勝任的教師。同時以培養學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心，創造適合學生發展的空間，張揚學生個性，全面提升學生的科學素養為工作中心。開辟教學改革新領域，進一步讓信息技術教學成為實施素質教育的重要陣地。

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結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓方面：

組織中高層領導干部每月一次的學習。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

加強內部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

3、考勤和勞動紀律方面。

繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現象。

4、勞資方面。

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

強化人事信息動態管理與數據統計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

5、制度建設方面。

配合公司經營政策對20__年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓管理措施》等有關培訓管理制度，規范管理，提高培訓開發的效率。

6、其他。

做好理工大學實習學生的入學工作。

總之，通過20__年全年的工作，人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量，為__集團20__年的發展做出應有的貢獻。

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時間如流水，轉眼間又要進入20__年了。新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。對于明年的工作生活，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

隨著公司的不斷發展，公司在有些方面訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。

期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。積極的學習專業方面的知識，拓寬自己的知識面，提升綜合能力。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20__年的個人工作計劃，有些地方還不是太成熟，可能有些幼稚，希望領導指正。在未來的一年里，我有著更多的期待，相信自己一定能夠取得更大的進步，能在這條路上越走越遠。

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一是深化財政預算執行審計。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，以政策為導向、以預算為中心、以資金為主線、以支出為重點、以項目為基礎、以效益為目標實施審計，不斷提高財政預決算審計水平，促進建立科學的預算定額和支出標準，規范預算分配行為。

二是加強對重點部門、重點資金的審計，確保財政公共服務投入的安全、效益;。

五是進一步擴大開展工程項目跟蹤審計的范圍，通過審計杜絕工程項目建設過程中的各種跑、冒、滴、漏等行為，實現投資控制、質量控制和進度控制目標的實現，限度地發揮資金的投入效率。

八是加強審計機關基礎設施和技術裝備建設，特別是開展工程建設項目審計所需的一些設備，以適應現代信息化工作的需要.

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一、近期目標。

今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。

轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色。

明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責;。

一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度，明確工作要求;。

二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標，明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。

二、中期目標。

在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質、業務能力、工作績效“三個提升”。

提升政治素質：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事，通過網絡、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。

提升業務能力：一是提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內容，勤于思考，能按照工作職責或領導交辦事項要求，較好的完成任務。

提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，優質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。

三、遠期目標。

加強學習，確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛煉，促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善于思考、積極創新，能獨立且出色完成各項工作。

四、工作措施。

1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體健”。

一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業務知識的學習，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一。

2、踏實工作。只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實實履好職，認認真真服好務。

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汽車銷售年終總結及明年計劃（優秀12篇）篇十二

在市委市政府的正確領導下松山湖(生態園)深入貫徹省委胡春華書記蒞莞調研重要講話精神積極應對新常態、新形勢和新機遇充分整合兩園統籌發展新優勢大力實施創新驅動發展戰略成功入圍珠三角國家自主創新示范區。全年實現地區生產總值同比增長10.8%;規模以上工業總產值1570.54億元同比增長24.01%;預計稅收總額79.73億元同比增長83.56%。

一年來，管委會上下圍繞年初既定目標和全年工作部署，著力做好十項重點工作：

一、穩步推進兩園統籌，增創園區發展新優勢。

一是穩妥推進人員、機構整合。在兩園統籌之初迅速啟動辦公室等4個部門整合，成功構建了以科技創新、產業發展、人才、對外合作為核心，其他部門為輔的組織框架，妥善完成管委會728人的工作安排。在7月1日前全面實現人員集中辦公，圓滿完成兩園人員、機構整合。

二是規范完善兩園制度建設。制定了松山湖生態園統籌發展戰略、發展評價指標體系等指導文件。出臺了規范性文件框架目錄和管理辦法。《中共東莞市委東莞市人民政府關于支持松山湖建設國家自主創新示范區的若干意見》已報省委備案。

三是深入謀劃兩園規劃研究。啟動了以新城大道—生態園大道為主線的創新中軸線的規劃工作。開展“完整社區”規劃設計，并以華為小鎮為抓手，積極推動東莞科學城的研究工作。組織開展兩園總規修編等6項專題規劃研究工作。生態科普館已確定選址并開展了前期設計工作。制定了《松山湖(生態園)產業選擇和發展策略研究工作方案》。

四是加快推進兩園控股整合。完成了兩園控股公司辦公寫字樓、廠房等的清產核資。理順了控股與管委會往來機制，并逐步清理控股與管委會資金往來的歷史問題。完善了公司機構編制、薪酬方案和績效考核制度。

二、狠抓重大項目建設，超額完成年度目標。

一是加強項目督導。全年組織項目協調會98次、服務保障會12次，并組織了2次全體班子成員巡查督導重大項目建設的活動，共計解決企業提出問題201項。17個重大建設項目累計完成投資約47.6億元，占年度計劃的137.2%，超額完成年度目標。

二是創新工作機制。建立了領導掛點承包負責制、項目經理全程跟蹤服務制、快速反應機制等。有力推動中集二期、中移動、瑞鷹、生態園公租房、東華校區和生態園長盈等一批項目如期動工。

三是強化服務保障。建立部門聯動服務機制。優先保障重大項目用地需求;進一步簡化建設審批手續，積極承接上級部門放權，順利辦結重大項目的各類行政審批事項共計611項;優化規劃審批服務，全年受理各類規劃審批事項144批次，累計審批面積約862.16萬平方米。

三、力促招商引智工作，實現引資聚才新突破。

一是積極引進和培育優質項目。全年共引進項目294宗，協議引資205.38億元，其中年度引進重大產業內資項目超額完成100%，成功引進了東陽光藥業總部、長盈精密、建升電子、深圳城投等一批投資規模大、帶動能力強的優質項目，以及引進了普門科技、大連機床、智云、慈星等一批代表性產業項目。推動普聯二期、凱欣、海能達、阿爾派等項目增資擴產，以及正業科技總部及生產基地等項目落地，積極爭取華為終端公司把電商業務切換至東莞公司。赴全國先進地區以及歐美多國開展“招商引智”推介活動，積極參與中國可穿戴產業推進聯盟大會，拜訪了賽伯樂、海斯坦普等知名企業。

二是營造良好產業氛圍。進一步完善了園區“4+1”產業體系政策。大力發展服務外包，順利通過廣東省服務外包示范園區申報評審，輔導遠峰科技等5家企業分別獲得省級服務外包重點培育企業、省級電子商務示范企業。成功支持舉辦了20__年東莞經濟年會、黑馬會東莞會員北京中關村創業大街路演活動等一系列活動。

三是加快人才集聚。成功舉辦了“20__‘___’專家東莞行暨松山湖創新驅動與人才發展研討會”等一系列活動，創新實行了“一對一經紀人”制度。借助上海浦東人才研究院以及“___”專家資源進一步拓展了招才引智渠道。起草了《松山湖(生態園)鼓勵創業小額貸款實施辦法》。積極推進東莞市國際人才創新創業服務中心以及與工信部人才交流中心華南分中心等高層次人才服務載體建設。全年引進人才創業落戶項目34個，包括___專家2名，市領軍人才7名;協助41個項目申報市領軍人才。

四、深入實施提升計劃，實現經濟提質增量。

一是加快處置閑置土地。全年共推動雨林木風、華燦等18宗地動工開發，部分項目主體結構已封頂，盤活土地總面積約1002畝。完成了32宗閑置土地的聽證工作。

二是加快盤活空置物業。積極對園區在建和已投入使用企業的物業情況進行摸底調查，積極推薦意向項目與物業業主接洽，指導成立特色產業園區。全年協助企業完成累計22.8萬平方米物業招租，累計進駐企業約400家。籌建松山湖(生態園)城市會客廳，打造產業載體招商平臺和綜合社區服務平臺。

三是促項目早日動工、竣工、投產。制定了企業保證金處置方案。出臺了園區建設領域工人工資保證金管理暫行辦法，建立了園區建筑企業黑名單制度。推動海洋王(二期項目)等23個項目辦理報建手續，促進安迪科正等16個項目順利動工建設，促進紅杉生物等11個項目提前辦理竣工驗收。

五、加快重大平臺建設，推動產業集聚發展。

一是大力推動臺灣高科技園、兩岸生物技術產業合作基地產業集聚。全年累計引進24個項目，協議投資總額42.88億元，促成了廣東東陽光藥業總部項目等3個用地項目正式簽約落地，“莞榕計劃”成功引進互貴、晉弘等6家企業注冊落戶松山湖。推動育成中心二期和產業化中心一期項目落成，紅珊瑚藥業總部等9個項目加快施工，建設聯捷生物醫藥全分析平臺等四大生物醫藥產業公共平臺。制定了《關于大力引進臺灣創新創業青年人才的實施辦法》，成功獲國臺辦授予“海峽兩岸青年創業基地”。

二是加快推進中以產業園建設。中以產業園1至9號樓工程整體進展順利。協議引進了威泡智能投影、以色列mdc等12個高科技項目，5個項目已注冊落地。成立了駐以色列聯絡處。搭建了以色列優質科技項目與國家科技企業孵化器的互動合作平臺。成立了水處理研究院。落實1.5億元財政配套資金，積極推動風險補償池和創業投資基金的籌備工作。

三是高水平打造重點產業片區。積極推進機器人產業片區建設，松山湖國際機器人研究院已經開始裝修，正加快推動創業學院和智造坊等項目建設;廣東智能機器人研究院已完成注冊和裝修。大力打造現代服務業生態產業帶，編制了現代服務業生態產業帶前期調研成果，設立專屬招商展廳。基本完成生產力大廈的整體外包和學術交流小報告廳的改造工作，打造全市首家文化產業創客基地“莞深創夢工廠”。

六、健全科技服務體系，構建科技創新生態。

一是構建完善科技政策體系。制定了對接深圳完善科技服務體系工作方案以及扶持科技服務體系項目的管理辦法。推出了高企培育、孵化器建設、創新創業大賽等一系列政策措施。進一步加強松山湖科技發展專項資金管理。梳理了創新科研團隊配套資助政策。

二是營造濃厚科技服務氛圍。組織開展“一周一約”活動。協助北京航空航天大學東莞研究院等新型研發機構解決注冊、辦公場所等落地問題以及辦理各項手續。推動園區載體與深圳云谷等市外創新資源合作，成功引進了加拿大溢思德瑞集團。完善科技金融服務，為園區科技企業提供科技銀行授信余額共計7.66億元，促成東莞農村商業銀行成為園區第三間科技支行。新增瑞柯、葫蘆堡等8家新三板掛牌企業以及4家東莞市上市后備企業，上市和“掛牌”企業總數達18家，上市后備企業總數14家。

三是大力實施大孵化器戰略。引導新型研發機構、科技骨干企業、科技服務機構以及高層次人才共建孵化器。全年共有21家孵化器申報市級孵化器認定及評定，新增1家國家級孵化器和6家市級孵化器，8家孵化器通過了20__年廣東省眾創空間試點單位認定。現有各類科技企業孵化載體面積超過100萬平方米，在孵高科技企業約500家。成功舉辦了“松湖杯”創新創業大賽，吸引731個項目報名參賽。

四是加快高企培育申報。建立了高企申報倒逼機制和梯隊式的高企申報項目庫。全年新增高企申報30家，園區高企總數累計107家，并有51家企業進入廣東省高企培育庫。

五是加快推進科技、金融、產業融合。通過深創投等金融機構的客戶資源拓展招商渠道。大力推動粵科風投、信中利資本等投資公司在園區設立產業基金。積極推進市科技保險試點工作，目前承保額達51.54億元。設立了科技金融松山湖(生態園)工作站，打造科技金融綜合信息服務平臺的在線服務系統。

六是做好知識產權培育和管理工作。成功獲批為國家知識產權試點園區。出臺了促進發明專利申請行動計劃和獎勵辦法。全年專利申請總量3662件，授權專利總量2135件，分別同比增長24.98%和35.81%。有序推進松山湖(生態園)廣東省知識產權服務業集聚發展試驗區建設，完成了281家企業的知識產權征信評級工作。生益、國云、易事特、東陽光等4家企業進入20__年度國家知識產權示范企業和國家知識產權優勢企業評審結果公示階段。

七、完善園區配套服務，提升城市功能品質。

一是完善城市配套。啟動北部10項配套工程的建設，其中，籃球廣場等7項工程已順利完成。幸福花園等3個居住配套工程正在加快實施。實驗中學如期建成開學，新增2所幼兒園開辦招生。與第三方合作推進第二人民醫院建設。新開通并優化調整多條公交線路。

二是開展智慧城市系列工程。完善“東莞無限”app應用，多功能公交電子支付終端獲得國家實用新型專利認證，并開發了公交實時查詢管理后臺。公安高清治安視頻和交警高桿高清項目順利驗收并交付使用。積極開展全市公共服務區域免費wi-fi建設項目以及園區免費wi-fi全覆蓋項目。

三是優化生態環境。全年投入1.18億元開展生態環境整治。完成綠化保養面積1228萬平方米、環境衛生保潔533萬平方米以及一批市政設施整治。積極推進“國家生態工業示范園區”創建工作。加強對松山湖水庫及生態園水系的環境監測，主動協調周邊鎮做好水污染整治。積極推進月荷湖水生態治理示范工程項目。加快建設生態科普基地建設，目前燕嶺濕地和中央島群的大部分科普解說系統已經實施完成。

四是提升人文環境。成功引進松山湖生活學院、唐寧讀享空間體驗中心等項目，積極對接臺灣誠品書店等項目，重點開展“樂享松湖”文體惠民卡項目，開展“松湖live”系列活動50多場，舉辦文化惠民活動40多場，成功舉辦第七屆漫博會，全面提升園區人文氛圍。

八、狠抓園區管理工作，營造和諧發展環境。

一是加強控股公司資產管理。加快辦公物業的招商運營，創新科技園年度簽約面積14928.24㎡，清理載體面積5309.35平方米，收回長期欠款363.6余萬元。調整優化了現代企業加速器二期等廠房物業的客戶結構。積極尋求合作共建孵化器，與中集集團、深圳招商局集團、中科院就合作建設專業孵化器達成合作意向。探索創意生活城升級改造模式。推動臺科花園等6個項目完工投入使用。

二是加強社會管理。綠荷居被評為首批七個“東莞市樣板社區”之一。深入開展“3+2+2”打擊整治專項行動，全年接有效違法犯罪警情574宗，同比下降5.9%，共破獲各類刑事案件161宗;查扣交通違法機動車849輛;辦理信訪案件400宗;22家企業通過了安全生產標準化評審，沒有發生較大以上安全生產事故及食品藥品安全事故。

三是加強建筑工地管理。勞資糾紛案件辦結率超過95%，涉案金額約1670萬元。完成32個項目竣工驗收。

九、深入整改存在問題，理順園區管理工作。

一是持續開展群眾路線教育實踐活動“回頭看”。順利完成了68項制度的“廢改立”工作，落實整改事項25項，對群眾入學難、看病難以及園區商業配套等問題進行了重點督辦。

二是切實抓好土地審計和巡視問題整改。妥善解決了園區涉嫌違規開發房地產、部分用地項目未批先建等八方面問題。多次協助市紀委調查省委巡視組反饋問題，及時上報階段性整改成果，獲得省委巡視組充分肯定。

三是深入開展歷史遺留問題整改。順利完成對金多港的全面接管，落實整體退出整改標準，截至12月31日完成100個會員補償以及球場人員遣散和補償。大力加強閑置地管理，目前已完成園區內大部分地塊清理工作，實施統一規劃管理。

十、創新干部隊伍建設，激發創新創業熱情。

一是狠抓“三嚴三實”專題教育。突出抓好黨組織書記講專題黨課，赴黃江鎮星光村等基層聯系點開展“三個一”專題體驗活動，建立“三不”問題整改清單，扎實抓好39個機關黨支部專題組織生活會，高標準召開黨員領導班子專題民主生活會。

二是創新干部隊伍建設。調研形成了《松山湖、生態園干部隊伍情況報告》。全年選派463多名領導干部職工參加了86多期省市培訓班的學習。選取辦公室等6個部門先行開展績效評價試點工作。

三是完善管委會內部建設。積極梳理園區權責清單，現已梳理出權責清單共計十大類、3504大項。委托第三方調查機構對管委會重大政策執行情況、失誤率以及部門執行力進行年終評價，形成評價報告和指導意見。

四是提升黨建工作水平。重新組建25個機關黨支部。邀請園區黨建師走進企業黨支部調研指導黨建工作。開展“七一”系列黨建活動，聯合理工學院舉辦3期“黨員青年職業技能提升計劃”培訓，在陽光雨黨員服務中心建立全市首個“星火”黨員創業基地。陽光雨黨員服務中心全年開展各類主題活動281場次。

20計劃。

年是我市實施“十三五”規劃的開局之年，也是松山湖(生態園)全面建設珠三角國家自主創新示范區的起步之年，更是落實超常規發展的關鍵之年，我們要以黨的__屆三中、四中、五中全會、省委十一屆五次、六次全會和市委十三屆六次、七次全會精神為指導，積極貫徹創新、協調、綠色、開放、共享發展理念，以珠三角國家自主創新示范區建設工作為總目標、總任務，努力推進創新驅動、產業發展、人才引育、配套完善、管理提升、服務升級等工作，力爭在珠三角國家自主創新示范區中走在前列，助推東莞經濟社會加快轉型升級和高水平崛起。

一、以建設珠三角國家自主創新示范區為總目標，深入實施創新驅動發展戰略。

獲批珠三角國家自主創新示范區，是松山湖(生態園)的一個重大發展機遇。要牢牢把握住這一機遇，加快完善頂層設計、推進“雙創”環境打造、高企培育、孵化器建設、科技金融支撐、企業征信體系等方面建設，加快構建創新生態體系，全面推進珠三角國家自主創新示范區各項工作，力爭實現自主創新示范區建設在全省走在前列。

(一)加快頂層設計。做好框架設計。按照東莞建設珠三角國家自主創新示范區“1+2+9”總要求，迅速開展土地資源、產業資源、科技資源、人才資源、人文生態等前期調研，制定空間規劃和重大基礎設施規劃。根據《廣東省社會信用體系建設規劃(2019-)》、《東莞市社會信用體系建設規劃(2019-20)》等文件要求，做好松山湖(生態園)園區企業信用體系頂層建設，推進企業信用報告在行政許可、市場準入、政府采購、財政資金使用、獎勵補貼、政策性貸款以及商貿交易等經濟活動中得到全面使用。根據省科技廳近期起草的珠三角國家自主創新示范區建設方案框架，結合東莞和園區的實際，我們將協同市科技局等部門制定園區的珠三角國家自主創新示范區建設方案;在20__年春節前后制定出臺《東莞市推進珠三角國家自主創新示范區的實施意見》;在省科技廳的指導下，高水平地抓緊編制發展規劃綱要。開展政策探索。抓緊落實推廣中關村的14條政策和市委市政府支持園區建設珠三角國家自主創新示范區的40條政策，加快出臺40條政策的實施細則。加強珠三角國家自主創新示范區政策設計，借助中關村管委會、深港發展研究院、長城戰略研究院等力量，研究自主創新示范區、省全面創新改革試驗區和自由貿易試驗區三區疊加政策，東莞特色先行先試政策以及松山湖政策體系清單，創造更好的政策環境，最大限度享受政策紅利。

(二)大力培育創新主體。積極構建創新企業梯隊集群，形成結構性較好的創新企業矩陣。充分利用國家調整高企認定辦法的機遇，大力實施高企培育計劃，力爭20__年新增高企40家;積極引導華為、生益、東陽光等龍頭骨干企業把更多創新資源投放到園區，通過引導龍頭企業生產、技術、服務外包，帶動一批產業鏈上下游企業創新發展。充分發揮新型研發機構的作用，探索眾包、眾扶等“四眾”新模式，加大力度培育和引進中小微企業，加快形成“小巨人”企業集群。大力扶持復安科技、銳頂科技等新業態、新技術的發展，加快推動大學創新城以及北大光電研究院、云計算育成中心、松山湖國際機器人研究院等的建設，深挖新型研發機構的潛力，催生更多新型研發機構，培育機器人、新能源汽車、新材料、航天技術等新技術和新產業。

(三)積極構建創新生態體系。加快構建“創客空間-創業苗圃-孵化器-加速器-產業化基地”的全產業鏈創新創業載體。繼續推動新型研發機構建設孵化器，加快轉變孵化器盈利模式，強化孵化能力，力爭20__年新增國家級孵化器1家、省級孵化器3家、市級孵化器5家。強化金融對科技創新的支撐作用。充分發揮松山湖控股公司、市生技公司的作用，加快組建創投母基金、政策性擔保公司等服務于創新創業的商業組織、金融產品，加大政府投入和引導的力度，加強政企聯動，撬動社會資金參與主導產業培育和科技創新，打通從技術到產業化的“最后一公里”。加強政產學研資介融合發展。加強與新型研發機構、東莞理工學院、廣東醫學院、東莞職業技術學院以及金融機構、中介機構等合作，實現園區內高校、新型研發機構與產業、資本融合發展。提升知識產權管理和服務水平。加快推進國家知識產權試點園區、廣東省知識產權服務業集聚發展試驗區的建設工作。全年力爭專利申請總量和發明專利申請量、r&d投入等科技指標取得較大幅度增長，力爭專利申請達到3500件。

(四)打造良好的創新創業環境。營造創新創業氛圍。打造兩岸青年創業基地，開展“頭腦風暴”活動，通過沙龍、座談、論壇、活動等多種形式，營造“大眾創新、萬眾創業”氛圍。舉辦“松湖杯”創新創業大賽、孵化器經理人大賽、松山湖機器人高峰論壇等系列活動，打造園區創新創業品牌。依托新型研發機構和松湖華科、中科云智、留學生創業園等孵化器，以及蜂巢咖啡等省眾創空間試點單位，布局“雙創”型企業發展平臺。創造良好的政策落實環境。加強珠三角國家自主創新示范區各項政策的宣傳推廣，讓企業深入了解有關政策，主動參與到自主創新示范區建設，分享政策紅利，形成共識和合力。強化制度政策的執行和跟蹤，對已落實政策，建立工作臺賬，對尚未落實的，明確時間表。加強對制度執行情況檢查，確保制度落實到位。

二、進一步優化空間布局，拓展園區發展空間。

建設珠三角國家自主創新示范區，市委市政府的目標布局是明確的，就是要以松山湖、生態園為核心，拓展布局周邊9個鎮，實現“1+2+9”空間布局統籌規劃，拓展空間，謀求更大的發展。

(一)加快規劃建設創新中軸線。設立創新中軸線土地資源開發利用專項資金，統籌用于創新中軸線開發建設。在創新中軸線開展ppp模式試點，鼓勵社會資本與政府合作，參與公共配套設施、科技創新載體等建設。提請市直有關部門對創新中軸線予以優先配置資源，優先研究創新中軸線決策，優先協調創新中軸線事項，優先保障創新中軸線要素，全力支持創新中軸線建設發展。加強與中軸線沿線鎮的合作，制定利益分成機制和利益補償機制，實現共享發展。

(二)謀劃重大基礎設施建設。進一步完善園區道路與過境高速公路的銜接，新建連接通道，構造松朗南部地區與深圳等地的快捷交通連接。改造虎崗高速大嶺山出入口，增加收費車道，提高通行能力;增加華為小鎮莞長路匝道直接連接高速出入口，方便華為小鎮快速接入高速路網，與深圳等地快捷連通。加快規劃建設連接市區以及環園軌道交通建設。積極爭取推動深莞快軌建設，請求省政府將深莞快速軌道納入“十三五”規劃，加快實現深莞穗三市中心城區快速聯系。主動協調省有關部門，爭取中虎龍城際線路在松山湖南站與市域軌道3號線站交匯，并在東部設置站點，打通園區與珠三角的連接。

(三)積極打造主題園區。完善產業規劃，編制“4+1”產業發展規劃，開展主題園區的劃分和空間布局研究。圍繞高端電子信息、生物醫藥、機器人、水處理、新能源等重點產業，加快臺灣高科技園、兩岸生物技術產業基地、中以產業園、機器人產業基地、航空航天科技城等特色主題園區建設，打造園區的產業亮點。

三、狠抓企業引進和發展，做大做強主導產業體系。

圍繞園區“4+1”產業體系，要以招引研發型企業為主線，進一步創新招商手段機制，優化產業結構，深入實施經濟實力提升計劃，狠抓重大項目建設，努力做大做強園區主導產業體系。

(一)創新招商手段和機制。要進一步完善招商政策，出臺科技樓宇分割轉讓實施細則、產業用地管理辦法、產業用房管理辦法等系列政策，設立產業發展專項資金，制定招商引資管理辦法，完善項目審議機制。拓展招商渠道，成立專業招商團隊，利用臺灣電電公會、國際青年商會臺灣總會等中介機構開展招商。充分發揮臺灣高科技園、兩岸生物技術產業基地、中以產業園等重大產業平臺的作用，主動接觸投資規模大、帶動能力強的龍頭項目，力爭在招引重大項目方面取得突破。

(二)進一步優化產業結構。圍繞“4+1”現代產業體系重點發力，在做大做強高端電子信息產業的基礎上，加快發展生物技術、機器人、新能源等產業。推動高端電子信息產業發展，積極招引深圳等地的創新資源，重點引進以新一代信息技術為核心的電子信息產業，促進園區超千億元智能終端產業集群進一步做大做強。推動生物技術產業發展，積極申報“海峽兩岸生物科技與產業合作示范區”，大力實施“莞榕計劃”，大力引進生物技術、醫療器械企業。推動機器人產業發展，以松山湖國際機器人研究院和廣東智能機器人研究院為主體，加快機器人企業的引進、培育和發展。推動新能源產業發展，整合園區新能源汽車產業資源，爭取在純電動汽車整車、“三電”關鍵部件和檢測等公共服務平臺項目引進實現突破發展。推動文化創意產業發展，加快對接港澳資源，開展港澳青年創業計劃和基地建設，推動創意公園發展。推動電子商務和服務外包發展，吸引更多電子商務市場主體進駐、打造3-5個電子商務成熟電商園區，建成全市乃至珠三角重要的服務外包產業園區。推動出臺市一級集成電路產業發展政策，做大做強集成電路產業。

(三)深入實施經濟提升計劃。今年是經濟實力提升計劃實行的第二個年頭，要全力以赴推進項目的促動工、促達產以及盤活物業等工作，確保取得新突破，為明年的總結盤點打下良好基礎。要大力促進項目建設提速，盡早竣工投產，產生效益，增強園區發展動能，全年力爭促進康音電子等8個項目復工、4個項目竣工驗收。要全力推進二次招商，通過完善載體信息上報系統、建成城市會客廳、招商和服務團隊下沉一線等措施，加快盤活空置物業，全年力爭盤活物業面積不少于25萬平方米。要依法依規強力推進處理閑置土地，按照先限期開發、后引導退地、再無償收地的工作思路，有序推進閑置項目處理工作，全年力爭盤活閑置土地項目24個。要強化促企業達產達效工作，逐一約談企業，明確投資強度、產值、稅收貢獻等指標，探索建立稅收達標企業獎勵機制，努力提升企業對園區經濟發展的貢獻度。要完善運行機制和考核激勵機制，保障經濟實力提升計劃有序、有效實施。

(四)狠抓重大項目建設。大力推動華為終端、東華學校、云計算育成中心、大學創新城等20個重大項目的建設，確保落實東陽光總部、光啟源頭創新區、玖龍紙業等6個新增項目開工，全年力爭完成投資總額60億元。建立重大建設項目手冊制度，切實落實周報制度、首問責任制、限時辦結制，簡化審批事項和辦事程序，保障重大項目建設順利推進。

四、加強干部人才隊伍建設，夯實園區的發展力量。

人才是園區實現超常規發展的關鍵。要以提振干部創業精神、激發人才創業活力為目標，進一步實現干部人才體制機制新突破，夯實園區創新驅動發展力量，推動珠三角國家自主創新示范區建設加快推進。

(一)加強干部隊伍建設。要抓領導表率，分管領導要做好帶頭作用，一級帶一級，提升干部隊伍作戰能力。要抓制度建設，探索干部管理體制改革，以高薪聘請的形式，引進有經驗、有能力的精英人才，充實科技創新管理服務工作，發揮“鯰魚效應”。要抓績效考核，完善先行先試部門績效考核管理方案，加快在園區全面推進績效管理，充分發揮績效考核的激勵和鞭策作用，激勵干部隊伍主觀能動性，提高工作實效。要抓自身建設，強化培訓學習，邀請知名學者舉辦“創新驅動發展”、“執行力再造”等專題培訓班，學習先進經驗，創新工作思路。進一步踐行“三嚴三實”專題教育，做嚴做實各項工作。要抓典型榜樣，要定期評選先進部門和先進個人，樹立典型榜樣，發揮示范作用。

(二)加強高層次人才的引進。建立人才庫，通過科技手段，與東莞市人才發展研究院合作打造招才引智大數據庫。以建立東莞創新創業人才服務中心、工信部華南人才培訓中心為抓手，打造人才聚集交流的載體。舉行系列招才引智活動，扶持松山湖創新創業促進會，聯合海內外知名協會等機構，舉辦2期“___”東莞行，辦好“留創活動”、“海外高層次人才活動周”等活動。建立人才綠色通道，以新的特色人才為基礎，完善人才招引政策，出臺《東莞市人才管理改革試驗區實施方案》，加強對創新創業特色人才招引。落實“優才卡”制度，幫助高層次人才在享受國家、省、市優惠扶持獎勵政策同時，疊加園區補貼和優惠。加大人才資源開發，為園區企業和東莞理工學院、廣東醫學院、東莞職業技術學院等牽線搭橋，建立起“訂單式”人才培養招聘橋梁，組織企業前往高校比較集中的武漢、西安等地區招攬人才，依托松山湖青創基地打造兩岸新一代創業者聚集群落和創業搖籃，通過美、英、德海外人才工作站延攬高層次人才。力爭20__年引進高層次人才50人，其中引進“___”人才6名，引進由高層次人才創辦的企業40家以上。

五、優化城市功能，促進產城融合發展。

城市功能不完善是制約園區發展的一個重要因素，要惡補這一課，按照生產空間集約高效、生活空間宜居適度、生態空間山清水秀的原則，科學規劃空間發展布局，抓緊推進園區公共服務設施建設，提升城市綜合服務功能，全面促進產城融合發展。

(一)完善重點片區城市功能。要重點完善松山湖北部、中部、東部、南部以及生態園片區的城市功能，提升城市品味。要升級改造創意生活城，完成北部現代服務產業帶公共配套設施項目首期工程，建設“鄰里中心”。提升和優化中部核心商業區的配套品質。結合現有的代管飯堂資源，利用集中派餐優勢，打造“松湖中央廚房”，完善園區配套。加快臺科花園商業配套的招商，力爭引進嘉榮超市、全家便利店等項目，解決生活配套不足的問題。借助華為終端、中集集團建成入駐的契機，堅持高起點、高標準，規劃建設人才房以及各類生活設施，啟動兩岸生物基地公租房建設，將南部片區打造成符合新時期要求的高品位、高品質國際社區。提前謀劃生態園產業布局，初步完善生態園主要片區基礎生活商業配套建設。

(二)優化園區綜合配套。完善教育配套，20__年完成中心小學分校、東華中學生態園分校、幸福花園幼兒園的建設，確保秋季順利開學，加快推進實驗小學擴建和松山湖國際學校的建設，啟動新小學的籌建。提升醫療服務水平，加快推進第二人民醫院和東華醫療項目建設，完善社區衛生服務站點建設，倡導家庭醫生式服務，鼓勵社會力量開設醫療機構，增加醫療衛生資源，擴大服務供給，進一步提升園區各項公共服務配套。優化調整園區公交線路，完善北部片區及南部片區公交線網，協調加快南部公交樞紐站配套建設工作，統籌推進園區與市區、兩園公交線路規劃建設，暢通交通連接。

(三)加快建設智慧園區。推進免費wifi建設，結合“智慧東莞”公共wifi全覆蓋試點要求，盡快完成智慧東莞公司的組建并投入運作，啟動園區公共區域的免費wifi建設工作，年底前實現園區免費wifi全覆蓋。逐步推動大數據平臺建設。積極對接智慧東莞建設在云空間平臺的應用與推廣，并積極思考云空間的運營模式。

(四)打造精品文化品牌。全力以赴辦好20__年科技馬拉松，充分展現園區的魅力和實力。辦好第八屆漫博會。進一步完善園區的文體設施，完善“松湖造夢空間”，提升“松湖live”系列活動品牌，支持唐寧書店發展，著力引進誠品書店，打造具有園區特色的文化精品項目。

六、加強城市管理，切實提升園區管理水平。

借助珠三角國家自主創新示范區建設契機，立足園區實際，創新管理方式手段，進一步加強城市管理，提高城市知名度，服務好園區總體發展需要。

(一)創新城市管理方式。探索城市管理新思路，以北部為試點，用兩年時間建立以城市網格單元管理為主要內容的城市管理模式，以社區為基礎，整合轄區內負有城市管理職責的社管、城管、公安、規劃等各部門監管力量及其相應的管理資源，實現“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細化”管理。加快數字城管建設，以現代手段強化城市管理，提升管理水平。開展成熟社區創建工作，打造中心區“精英聯盟”社區、北部“鄰里互助”社區、南部“國際交流”社區、西部“產學研聯盟”社區，搭建綜合服務管理平臺，創新服務形式和服務機制，打通聯系服務群眾“最后一公里”。開拓旅游業新渠道，加大科技游的資源整合與推廣。

(二)加強社會綜合治理。加強治安管理，強化情報信息收集、研判，加大對建筑工地等領域不穩定因素排查，穩妥化解各類矛盾糾紛。進一步完善處置突發事件的預案，預防和依法妥善處置各類群眾事件。大力實施科技強警，完善園區高清治安視頻、治安卡口建設。加大對與周邊鎮交界部位防控，提升路面巡邏防控、便衣伏擊密度，充分發揮視頻“天網”的作用，嚴厲打擊及壓縮“兩搶”違法犯罪。加強水域安全巡查，減少溺水事件的發生。加強對施工工地的管理，杜絕重大安全事故發生。加快建設安全生產應急救援指揮平臺，建設安全發展示范園區。加強對餐飲、食品流通、藥械等方面的監管，保障園區的安全。

(三)加大生態環境保護。堅持綠色發展的理念，以《水十條》為抓手，加快推進松木山水庫截污工程建設和污染源治理，確保松木山水庫周邊截污管網全面建成、污水全面截流。實施建設項目環保準入污染物排放總量審核制度，切實加強污染物源頭控制，嚴把項目入園環保審批關。推進生態園再生水綜合利用示范一期工程，開展松山湖、生態園生態環境承載力評估研究，構建園區生態監測體系，推動燕嶺濕地科普教育基地建設。加強松山湖、月荷湖和生態園水系水質監測，推動國家生態工業示范園區創建工作。啟動5a景區的創建工作。完成馬拉松景觀提升工作，繼續提升園區的園林景觀和綠化養護，強化園區的生態優勢。

七、提升經營能力，發揮園區國有控股公司作用。

國有控股公司是園區發展的“另一只手”，要充分發揮“另一只手”的作用，在科技創新、科技金融、科技地產等領域實現新的突破，進一步引導和撬動社會資金為產業培育和科技創新做出努力和貢獻。

(一)理順公司運作。推進兩園控股公司統籌發展，迅速整合和調配各種資源，完善法人治理結構和高管團隊，建立健全產權清晰、權責明確、管理科學的現代企業管理制度。理順運行機制，建立科學決策、項目運營、評估考核等機制。理順市生技公司管理機制，盡快發揮市生技公司對園區產業發展的推動作用。制定公司未來5年發展規劃和戰略定位，結合園區的產業定位，將公司發展與園區發展緊密結合，有效發揮公司資源撬動作用，加速園區產業要素的聚集和資本累積效應。

(二)創新發展思路。控股公司要明確發展方向和業務重點，從全能公司向專業公司轉變，從資產性公司向資本型公司轉變，有效整合各類資源和業務，通過市場化的手，突出發展公司核心主業，服務園區發展。要實行“走出去”發展戰略，積極對接鎮街載體資源、產業資源和服務資源，挖掘有潛力有意愿的資源開展各項合作。要采取多種方式建設孵化器，年內建成不少于3個孵化器。生技公司要建設生物技術檢測等公共平臺，服務園區生物技術產業的發展。

(三)做大做強業務。控股公司要組建創投母基金及3到5支專業子基金，實現對不同產業、不同階段企業的扶持全覆蓋。正式運作科技擔保公司，向省金融辦申領融資擔保機構牌照，至少完成3家分行以上銀行的合作授信，儲蓄業務1億元以上，發放擔保貸款5000萬元以上。加強閑置物業投資和運營，提高物業資產收益。完善公租房運營管理體系，提升公租房運營管理能力，做大做強公司各類業務。生技公司要進一步加快招引生技企業的力度，爭取取得突破。

八、建設服務型政府，不斷提升執行力。

建設服務型政府，是園區實施驅動創新發展，建設珠三角國家自主創新示范區的客觀要求和現實需要。面對新的形勢、新的任務，我們必須轉變工作作風、優化行政服務，全面履行政府職能，提升執行力。

(一)全面提升政府服務水平。提升政府服務，優化服務環境，為企業排憂解難，增強對科技、金融、產業等領域高端人才的吸引力。建立“一個窗口受理、內部協調辦理”的新政府服務模式，簡化企業的辦事程序，提高企業服務效率。建立重點企業綠色服務通道。圍繞縮短審批流程，打破常規，重新梳理權責清單，實現行政審批業務流程再造，助推園區產業快速發展。

(二)打造更廉潔規范的政務環境。堅持依法行政，落實重大決策相關程序規定，推動公眾參與決策常態化。主動壓實“兩個責任”，嚴格執行“八項規定”，深入開展黨風廉政教育活動，營造干凈做事的環境。加強對管委會決策執行情況的的監督檢查，確保管委會決策落實到位。主動接受市直相關部門的授權，加強業務培訓和監管，確保擔負起責任，經得起審核。

(三)加強督促檢查。創新督查督辦方式，確保管委會各項部署落實到位。全面推行引進第三方評價體系，提升專業機構測評科學性和全面性，強化民意測評，加強對管委會重大決策和部門業務水平的考核和評價，全面檢測管委會重大決策的科學性和部門的執行力，倒逼執行力的提升。