制定工作方案的過(guò)程中，需要全面評(píng)估各種資源的利用和風(fēng)險(xiǎn)管理。以下是一些最新的工作方案樣本，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┬碌乃悸泛头椒ā?/p>

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇一

（四）穩(wěn)定率：截至12月31日，全鎮(zhèn)居家患者196人，病情穩(wěn)定195人，穩(wěn)定率99。48%。

（五）檢出患者面訪(fǎng)率：截至12月31日，按要求至少每半年面訪(fǎng)1次患者本人，共完成237人，檢出患者面訪(fǎng)率為97。1%。

（六）服藥率：截至12月31日，全鎮(zhèn)在冊(cè)患者243人，服藥人數(shù)為219人，服藥率為90。12%，規(guī)律服藥人數(shù)為195人，規(guī)律服藥率為89。04%。

（七）精神分裂癥患者服藥率：截至12月31日，全鎮(zhèn)共有精神分裂癥患者182人，服藥人數(shù)為166人，精神分裂癥患者服藥率為91。2%，規(guī)律服藥人數(shù)為145人，精神分裂癥患者規(guī)律服藥率為87。34%。

為了更好的完成嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目的各項(xiàng)工作要求，我院成立嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目工作。同政府及派出所等相關(guān)部門(mén)協(xié)商后，成立了馬祖鎮(zhèn)精神衛(wèi)生綜合管理小組，小組成員包括：黨政主要負(fù)責(zé)人、精防醫(yī)生、精防護(hù)士、公安、民政、殘聯(lián)、司法行政等，主要指導(dǎo)村（居）委會(huì)建立患者關(guān)愛(ài)幫扶小組，與小組成員加強(qiáng)協(xié)作，解決患者管理、治療、康復(fù)和生活中的難題；成立了轄區(qū)內(nèi)村（居）委會(huì)患者關(guān)愛(ài)幫扶小組，小組成員包括村（居）委會(huì)主要負(fù)責(zé)人、精防人員、網(wǎng)格員、派出所民警、民政干事、殘疾人專(zhuān)職委員、志愿者等，主要加強(qiáng)與精防人員、精神衛(wèi)生綜合管理小組間的信息交換，宣傳相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容，必要時(shí)同精防人員共同進(jìn)行隨訪(fǎng)，開(kāi)展嚴(yán)重精神障礙患者日常篩查和登記工作，協(xié)助精神衛(wèi)生綜合管理小組解決患者管理、治療、康復(fù)和生活中的難題。同時(shí)完善嚴(yán)重精神障礙管理治療工作制度和流程，建立與第二醫(yī)院精神科（什邡市精神病院）的雙向轉(zhuǎn)診制度和流程，并且將嚴(yán)重精神障礙管理治療工作制度和流程以及雙向轉(zhuǎn)診制度和流程上墻。我院每季度還與街道、派出所、村（居）委會(huì)互通信息，協(xié)商管理事宜，加強(qiáng)了對(duì)我院轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者的動(dòng)態(tài)了解。

20xx年全年我院轄區(qū)疑是患者篩查數(shù)0人，其中未復(fù)核診斷0人。全年共新建檔案5份，并錄入國(guó)家嚴(yán)重精神障礙信息管理系統(tǒng)，并按要求及時(shí)向派出所、綜治辦、村（居）委會(huì)交換信息。

20xx年我院完成8例在管居家貧困患者居家基本藥物維持治療補(bǔ)助篩查與初審工作，并及時(shí)上報(bào)至項(xiàng)目辦，使上報(bào)的4例在管居家貧困患者得到了補(bǔ)助，減輕了他們的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

根據(jù)20xx年市嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目工作計(jì)劃安排，我院年度內(nèi)需完成241戶(hù)患者家屬護(hù)理教育，根據(jù)我院制定的年初計(jì)劃，我院于10月17日、10月18日、10月19日、10月20日四天在我院開(kāi)展了嚴(yán)重精神障礙患者家屬護(hù)理教育，集中培訓(xùn)237人次，并于10月17日下午通過(guò)入戶(hù)教育等方式對(duì)4名患者家屬進(jìn)行了家庭康復(fù)指導(dǎo)，通過(guò)召開(kāi)家屬護(hù)理教育培訓(xùn)會(huì)、發(fā)放宣傳資料、個(gè)體化健康教育等方式，開(kāi)展患者家屬指導(dǎo)，20xx年共計(jì)完成總241例患者家屬護(hù)理教育培訓(xùn)，并及時(shí)將培訓(xùn)的資料報(bào)項(xiàng)目辦，包括簽到（復(fù)印件）、禮品發(fā)放記錄（復(fù)印件）、課件、照片、簡(jiǎn)報(bào)等。

我院于20xx年3月21日在在馬祖場(chǎng)鎮(zhèn)開(kāi)展了一次主題為“良好免疫源于優(yōu)質(zhì)睡眠”健康咨詢(xún)活動(dòng)，10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在什邡市馬祖鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)開(kāi)展了一次主題為“青春之心靈青春之少年”健康咨詢(xún)活動(dòng)，完成健康教育工作任務(wù)，共計(jì)發(fā)放相關(guān)宣傳資料300余份，受益人群達(dá)150人。并按要求在轄區(qū)內(nèi)隨機(jī)抽取100名普通人群開(kāi)展普通人群心理健康知識(shí)和精神疾病預(yù)防知識(shí)知曉率調(diào)查，雖然通過(guò)了一系列的宣傳教育，但是普通人群心理健康知識(shí)和精神疾病預(yù)防知識(shí)知曉率仍然較低，僅有62。2%，還需加大宣傳力度。并上報(bào)各種資料，簽到、照片、信息、總結(jié)等資料整理歸檔。

為了提高業(yè)務(wù)能力，我院專(zhuān)職人員接受了一次縣市級(jí)嚴(yán)重精神障礙治療項(xiàng)目培訓(xùn)，包括項(xiàng)目管理、管理治療技術(shù)、信息系統(tǒng)、家屬護(hù)理等培訓(xùn)。

我院分別于20xx年5月14日、20xx年10月24日對(duì)各村衛(wèi)生站醫(yī)生開(kāi)展了2次嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為項(xiàng)目辦培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)的知識(shí)，并通過(guò)測(cè)試的方式加強(qiáng)了相關(guān)培訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，提高了相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。

截至20xx年10月31日，我院對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生站開(kāi)展了2輪督導(dǎo)、2輪考核，核查下沉工作開(kāi)展情況，現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)督導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)，村衛(wèi)生站針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋整改報(bào)告。

重視資料的收集、整理、歸檔。加強(qiáng)了對(duì)文件、計(jì)劃、總計(jì)、督導(dǎo)、培訓(xùn)、健康教育等相關(guān)資料的.收集，并分門(mén)別類(lèi)的進(jìn)行整理、歸檔。

（一）患者規(guī)律服藥率及精神分裂癥規(guī)律服藥率未達(dá)標(biāo)。

（一）督促各村衛(wèi)生站認(rèn)真對(duì)照督查考核中存在的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，確保盡快的完成整改工作。

（二）進(jìn)一步健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，各村醫(yī)要切實(shí)對(duì)轄區(qū)常駐人員進(jìn)行排查，提高嚴(yán)重精神障礙患者檢出率。

（三）加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者的管理，按照項(xiàng)目要求，定期開(kāi)展對(duì)本轄區(qū)現(xiàn)有患者的隨訪(fǎng)、康復(fù)、指導(dǎo)工作，不斷提高患者規(guī)律服藥及生活質(zhì)量。

（四）加大宣傳力度，增強(qiáng)健康意識(shí)，開(kāi)展有針對(duì)性的嚴(yán)重精神障礙防治知識(shí)宣傳活動(dòng)，爭(zhēng)取廣大群眾積極主動(dòng)參與，精神疾病預(yù)防控制工作任重道遠(yuǎn)，做好精神衛(wèi)生工作，關(guān)系到廣大人民群眾身心健康和社會(huì)穩(wěn)定，我們將繼續(xù)遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合，重點(diǎn)干預(yù)，廣泛覆蓋，依法管理”的工作原則，全面推進(jìn)精神疾病預(yù)防控制工作的進(jìn)程，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇二

xxxx醫(yī)院根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》叢書(shū)、羅平縣衛(wèi)計(jì)局下發(fā)《關(guān)于羅平縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目嚴(yán)重精神障礙患者管理工作實(shí)施方案》羅衛(wèi)字〔20xx〕26號(hào)文件要求。歷經(jīng)7月余，在羅平縣衛(wèi)計(jì)局、縣疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圓滿(mǎn)完成20xx年度羅平嚴(yán)重精神障礙患者公衛(wèi)管理工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、我院對(duì)全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所轄154個(gè)村委會(huì)（居委會(huì)）重癥精神障礙患者進(jìn)行篩查、體檢、評(píng)估、隨訪(fǎng)工作。

共篩查診斷人數(shù)：2251人，其中原在管人數(shù)：20xx人（包含原在管本次篩查診斷排除人數(shù)：165人、不包含死亡31人），疑似人數(shù)：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪(fǎng)人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進(jìn)行過(guò)篩查診斷人數(shù)。療效評(píng)估與用藥指導(dǎo)人數(shù)：2234人，其中規(guī)范服藥人次1514人。體檢患者人數(shù)：20xx人。

以我院精神科專(zhuān)家為基礎(chǔ)的講師隊(duì)伍，先后下到全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院。對(duì)共計(jì)312名基礎(chǔ)公衛(wèi)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了精神衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及六類(lèi)嚴(yán)重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識(shí)，同時(shí)對(duì)嚴(yán)重精神障礙醫(yī)保治療政策進(jìn)行了宣傳。切實(shí)有效提高基層衛(wèi)生室對(duì)重癥精神障礙患者的規(guī)范管理能力。

下鄉(xiāng)開(kāi)展篩查體檢工作的同時(shí)，對(duì)嚴(yán)重精神障患者及家屬開(kāi)展了不少于20xx人次的精神衛(wèi)生知識(shí)講解，下發(fā)紙質(zhì)精神衛(wèi)生健康知識(shí)手冊(cè)700余冊(cè)。以微信公眾平臺(tái)為基礎(chǔ)的精神衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳共24期，同時(shí)開(kāi)通了免費(fèi)的精神疾病、心理衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)窗口，服務(wù)量為200余人次。于20xx年10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在羅平縣城文筆路小廣場(chǎng)開(kāi)展了以“心理健康社會(huì)和諧”為主題的精神衛(wèi)生知識(shí)宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)。

我院自20xx年開(kāi)展全縣重性精神障礙患者規(guī)范管理工作以來(lái)，切實(shí)克服自然地理環(huán)境、居民健康意識(shí)薄弱等諸多不利因素，在上級(jí)主管部門(mén)指導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通力協(xié)助下努力開(kāi)展工作。但20xx年度總體工作仍出現(xiàn)不同程度的瑕疵。醫(yī)院管理層高度重視，現(xiàn)已以公共衛(wèi)生服務(wù)部牽頭總結(jié)以往工作各項(xiàng)不足并作出整改方案。同時(shí)對(duì)我院涉及該項(xiàng)工作的.醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。我們有信心、有實(shí)力在新的一年更精準(zhǔn)有效的完成重性精神障礙患者規(guī)范管理工作。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇三

為了搞好我鎮(zhèn)重性精神病管理工作，我院于20xx年4月20日舉辦了重性精神病管理工作培訓(xùn)及重性精神病知識(shí)講座。培訓(xùn)由衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科主辦，參加培訓(xùn)人員有全體鄉(xiāng)村醫(yī)生，講解了重性精神病的相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)講解了精神分裂癥的知識(shí)。

鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線(xiàn)的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責(zé)任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對(duì)的對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：重性精神病人篩查方案，重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范，重性精神疾病健康教育宣傳資料。

1、進(jìn)一步增強(qiáng)了全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任感和使命感。通過(guò)培訓(xùn)，使大家紛紛表示認(rèn)識(shí)到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。

2、培訓(xùn)內(nèi)容都是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實(shí)用的，參加培訓(xùn)的廣大學(xué)員普遍感到收獲很大。

3、促進(jìn)了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過(guò)培訓(xùn)，不僅搭建了授課老師和培訓(xùn)對(duì)象的交流平臺(tái)，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機(jī)會(huì)。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇四

時(shí)間流逝，很快的xx年就這樣結(jié)束了，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果！總結(jié)xx年的工作，特寫(xiě)出一下xx年的工作年終總結(jié)：

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。xxxx病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxx兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，xxxx等能?chē)?yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺(tái)的xxxxx二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解；面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線(xiàn)。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀(guān)念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。

1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版＂三基＂理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xxxxxx操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)。考核的參與率為100%，合格率為100%。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：xxxxxx等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀(guān)考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩，提高了專(zhuān)科護(hù)理救治能力，張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

全年各科室累計(jì)共輸血2578人次，輸液xxx人次，靜脈推注xxxx人次，各種注射xxxx人次，灌腸xxx人次，口腔護(hù)理xxxx人次，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次，褥瘡護(hù)理1368人次，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)xx例，為病人取藥xxx人次，換藥室換藥9200人。

xx年的工作成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在xx年的工作中，我們一切都是從零開(kāi)始，一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力，也沒(méi)有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的.赤誠(chéng)之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到！

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇五

一、走進(jìn)“省級(jí)文明單位”——縣人民醫(yī)院，在門(mén)診大廳、院會(huì)議室、各科室辦公室，懸掛著一塊塊扁額、獎(jiǎng)牌、一幅幅錦旗，這就是我院在精神文明建設(shè)中取得好成績(jī)的佐證。漾濞彝族自治縣人民醫(yī)院始建于1953年，經(jīng)過(guò)50多年的建設(shè)和發(fā)展，成為全縣唯一的一所集醫(yī)療、康復(fù)、救護(hù)、醫(yī)學(xué)教學(xué)為一體的綜合性二級(jí)乙等醫(yī)院。醫(yī)院占地面積11906.98m2，建筑面積9971.8m2，業(yè)務(wù)用房面積5084m2，現(xiàn)有核定床位110張，職工101人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員90人，副高5人，中職32人。加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，是沿著社會(huì)主義道路前進(jìn)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的關(guān)鍵。開(kāi)展精神文明活動(dòng)，既是整個(gè)醫(yī)院建設(shè)的奮斗目標(biāo)之一，又是推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力，因此，醫(yī)院始終把精神文明作為自身建設(shè)的大事來(lái)抓。

二、在精神文明建設(shè)工作中，以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，院領(lǐng)導(dǎo)定期做職工思想政治工作，適時(shí)召開(kāi)形勢(shì)報(bào)告會(huì)，要求全體干部職工以衛(wèi)生部出臺(tái)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“八不準(zhǔn)”和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為行為準(zhǔn)則，大力倡導(dǎo)“以人為本、以德治院”的辦院方針，結(jié)合“云嶺先鋒工程”、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，在為社會(huì)服務(wù)，為病人服務(wù)的過(guò)程中開(kāi)展了一系列活動(dòng)，如通過(guò)向社會(huì)公布服務(wù)承諾、藥品醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等措施，接受社會(huì)監(jiān)督；開(kāi)展了“黨員掛牌上崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”等活動(dòng)，有力地促進(jìn)了醫(yī)院精神文明建設(shè)工作的進(jìn)一步深化，樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象，受到了廣大人民群眾的好評(píng)。堅(jiān)持深化改革，并把精神文明建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)貫穿于整個(gè)改革工作中，促進(jìn)了醫(yī)院穩(wěn)定、快速的發(fā)展。xx年1月開(kāi)始實(shí)施人事和分配制度改革，公開(kāi)選聘科主任、護(hù)士長(zhǎng)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)選醫(yī)生、護(hù)士等。分配制度改革與精神文明和工作質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)技術(shù)責(zé)任制相結(jié)合，充分體現(xiàn)效益優(yōu)先、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則，極大地提高了職工的工作積極性，推動(dòng)了醫(yī)院的發(fā)展。

三、在加強(qiáng)人才培養(yǎng)方面，醫(yī)院為了保證進(jìn)修學(xué)習(xí)能有重點(diǎn)地配套培養(yǎng)和有層次地深化培養(yǎng)，制定了一系列培養(yǎng)人才和開(kāi)展新業(yè)務(wù)的政策，出臺(tái)了《學(xué)習(xí)進(jìn)修制度》，并把良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度作為選拔培養(yǎng)的重要條件。實(shí)行了“病人選擇醫(yī)生”，住院病人“每日費(fèi)用清單制”，開(kāi)展了整體護(hù)理，實(shí)行醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理等多項(xiàng)改革，使醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、醫(yī)療質(zhì)量有了極大的提高，xx年醫(yī)護(hù)質(zhì)量獲全州第二名，并創(chuàng)建了“愛(ài)嬰醫(yī)院”。堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上，要求醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”，以“假如我是患者”的換位思考開(kāi)始，自覺(jué)提高服務(wù)意識(shí)，從思想上、行動(dòng)上關(guān)心病人，把病人當(dāng)親人看待。xx年6月20日，婦產(chǎn)科接診到一位危急、貧困孕產(chǎn)婦，到院時(shí)已處于危急狀態(tài)，身上只帶了100多元錢(qián)，如不及時(shí)搶救，患者的生命將會(huì)受到威脅，婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員面對(duì)患者茶映梅一家期盼的目光，毅然伸出了援助之手，在院支部、院部的積極支持下，不惜一切代價(jià)搶救患者，確保了孕產(chǎn)婦的生命安全，并為其減免了1000多元的醫(yī)療費(fèi)用。一切從方便病人出發(fā)，改善就醫(yī)環(huán)境，是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一是實(shí)行24小時(shí)就診制，院門(mén)診部真正做到了“無(wú)假日門(mén)診”，方便了夜間及節(jié)假日就診患者。

四、是堅(jiān)持救死扶傷的人道主義，開(kāi)通“120”急救電話(huà)，為醫(yī)院與患者間架起了一座綠色生命橋梁，挽救了無(wú)數(shù)急重癥患者的生命，對(duì)特貧困患者，最大限度地減免診療費(fèi)用。

五、是創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，xx年投資30多萬(wàn)元相繼進(jìn)行了門(mén)診大樓裝修、病區(qū)綠化，在住院大樓設(shè)置了溫馨病房、標(biāo)準(zhǔn)間、病房電話(huà)，就醫(yī)環(huán)境的改善不僅受到了病人的好評(píng)，也吸引了周邊縣（市）的病人前來(lái)就醫(yī)。四是實(shí)行了藥品招標(biāo)采購(gòu)，有效降低了藥品虛高價(jià)格。五是購(gòu)置了日立b超、全自動(dòng)生化分析儀等大型設(shè)備，使患者除ct、核磁共振等大型檢查外都不用跑到州上去了，方便了患者，節(jié)約了醫(yī)療開(kāi)支。扶危濟(jì)困的事不勝枚舉，關(guān)愛(ài)他人的事更是層出不窮。農(nóng)村患者大多數(shù)生活貧困，生了病到醫(yī)院求醫(yī)，不少是變賣(mài)家產(chǎn)來(lái)的，對(duì)這部分病人，醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員特別關(guān)心，常常慷慨解囊，幫助急困病人渡過(guò)難關(guān)。如全院職工自發(fā)為三胞胎產(chǎn)婦捐款捐物，為無(wú)家人陪護(hù)的患者送水送飯，和患者及家屬手拉手拉家常，解困憂(yōu)，為母親水窖、特困孕產(chǎn)婦基金等捐資捐物，和山區(qū)貧困農(nóng)家結(jié)對(duì)幫扶，象這樣的事幾乎每天都在發(fā)生。

六、在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)始終注重精神文明建設(shè)，并把精神文明建設(shè)作為醫(yī)院的首要任務(wù)來(lái)抓，在各項(xiàng)工作中屢創(chuàng)佳績(jī)。1983年12月、1986年9月曾兩次被國(guó)家衛(wèi)生部命名為全國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)集體，1985年被省委、省人民政府命名為“省級(jí)文明單位”，1995年進(jìn)入二級(jí)乙等醫(yī)院行列，1998年重新申報(bào)獲得省、州、縣文明單位稱(chēng)號(hào)，1999年、xx年重新獲得省委、省人民政府表彰的“文明單位”稱(chēng)號(hào)，xx年經(jīng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組隨機(jī)抽查考核，醫(yī)院七項(xiàng)綜合滿(mǎn)意度達(dá)95%，xx年被評(píng)為“州質(zhì)量物價(jià)信得過(guò)單位”、“州防非先進(jìn)集體”、“州衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)黨支部”，xx年被評(píng)為“州三八紅旗集體”、“州先進(jìn)女職工集體”、“縣先進(jìn)職工之家”。在抗擊非典的戰(zhàn)斗中，醫(yī)院有100多位職工向醫(yī)院黨政部門(mén)遞交了請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)、決心書(shū)，全院職工積極要求，在非典疫情到來(lái)時(shí)，請(qǐng)組織上把自己第一個(gè)派到前線(xiàn)去。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇六

成立了“道真自治縣精神病防治康復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由分管縣長(zhǎng)擔(dān)任；副組長(zhǎng)由縣政府辦公室主任、縣殘聯(lián)理事長(zhǎng)擔(dān)任；成員由縣財(cái)政局、公安局、民政局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局局長(zhǎng)參加，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（在縣殘聯(lián)內(nèi)）負(fù)責(zé)日常工作，14個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、85個(gè)村（居）都成立了精防康復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織網(wǎng)絡(luò)管理基本健全，并積極開(kāi)展工作，制定了道真自治縣精防康復(fù)“十一五”實(shí)施方案，由縣人民政府下發(fā)到各單位，同時(shí)制定了工作制度，定期召開(kāi)工作會(huì)議，效果明顯，受到病人及其家屬的好評(píng)，縣政府及時(shí)規(guī)劃地盤(pán)，重新修建6000平方米的精神病康復(fù)醫(yī)院，并匹配資金5萬(wàn)元落實(shí)康復(fù)經(jīng)費(fèi)。按照上級(jí)檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，組織對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）進(jìn)行自查評(píng)比。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)、找出差距、及時(shí)解決問(wèn)題，促進(jìn)了工作的開(kāi)展。

十一五實(shí)施方案頒布后，縣精神病醫(yī)院作為全縣精神病康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心，在縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，調(diào)整充實(shí)了各衛(wèi)生院技術(shù)人員，負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）精神病防治工作的技術(shù)指導(dǎo)，村、居成立以衛(wèi)生院為主的指導(dǎo)小組，對(duì)已確診為精神病患者，由基層衛(wèi)生人員、村（居委）干部、病人家屬組成三位一體的家庭看護(hù)，以縣精神病院為中心，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、村（居）委三級(jí)技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)逐步健全，為全縣精神病康復(fù)工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地深入開(kāi)展提供了有力的保障，縣技術(shù)指導(dǎo)中心和各技術(shù)指導(dǎo)小組制訂了工作制度和職責(zé)，各級(jí)之間相互聯(lián)系、互相配合，定期總結(jié)評(píng)估，從而保證了精防康復(fù)工作有序地進(jìn)行。

十一五實(shí)施方案以來(lái)，縣殘聯(lián)十分重視培訓(xùn)精防工作人員。xx年以來(lái)，舉辦了三期基層專(zhuān)（兼）職工作人員培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，均由殘聯(lián)干部和精防技術(shù)指導(dǎo)人員授課，講授內(nèi)容為精神醫(yī)學(xué)概況、精神病癥狀學(xué)，常見(jiàn)精神病診斷和治療，常用抗精神病藥物使用、醫(yī)學(xué)心理咨詢(xún)、兒童多動(dòng)癥、精神發(fā)育遲滯、社區(qū)康復(fù)等等，參加培訓(xùn)人員明確各自的工作任務(wù)，掌握了一定的工作方法，學(xué)到了不少的精神衛(wèi)生知識(shí)；此外，縣殘聯(lián)打算今后有計(jì)劃地把鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）技術(shù)指導(dǎo)人員分期分批到縣精神病院學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)伍的素質(zhì)，保證基層精防工作的順利開(kāi)展。

為全面掌握精神病人現(xiàn)狀，從xx年3月以來(lái)縣殘聯(lián)專(zhuān)門(mén)組織了培訓(xùn)班，集中學(xué)習(xí)精神病診斷分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)全國(guó)統(tǒng)一表卡的填寫(xiě)和統(tǒng)一操作規(guī)范，然后分為14個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）分別對(duì)每位確診者均進(jìn)行了建檔、立卡。

為了使已確診的病人得到及時(shí)治療和良好的康復(fù)，除了發(fā)揮縣精神病院的積極作用外，加大社區(qū)康復(fù)的力度，針對(duì)不同病人和病情，開(kāi)展多層次的康復(fù)治療工作。

1、對(duì)重度急性期精神病患者，及時(shí)收入縣精神病院治療，在藥物治療的基礎(chǔ)上，開(kāi)展開(kāi)放、半開(kāi)放管理，開(kāi)展心理疏導(dǎo)、工療、娛療、促進(jìn)生活能力和社會(huì)功能盡快恢復(fù)，幫助患者逐步回歸社會(huì)。

2、對(duì)病情不嚴(yán)重且不穩(wěn)定，無(wú)條件住院的患者，建立家庭病床，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）技術(shù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練，由家庭成員負(fù)責(zé)護(hù)理好病人。

3、對(duì)出院返家的病人，由基層衛(wèi)生人員、村（居）干部、患者家屬組成看護(hù)小組，定期隨訪(fǎng)、記錄病情、監(jiān)督按時(shí)按量服藥，開(kāi)展心理疏導(dǎo)，解決生活困難，防止意外發(fā)生。

4、對(duì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鎖病人、縣精神病院及時(shí)派車(chē)，解除關(guān)鎖接往醫(yī)院治療。由民政、殘聯(lián)解決住院治療經(jīng)費(fèi)。

5、開(kāi)展精神病防治彩票公益金救助活動(dòng)，對(duì)一部分長(zhǎng)期患病、家庭經(jīng)濟(jì)困難的精神病患者，實(shí)行免費(fèi)住院治療和免費(fèi)服藥治療，住院治療3600元/人，免費(fèi)服藥400元/人，xx年已有5名住院治療和100名服藥治療的.精神病患者得到了照顧，受到了社會(huì)好評(píng)。

縣殘聯(lián)組織開(kāi)展了“世界精神衛(wèi)生日”的宣傳活動(dòng)，組織專(zhuān)家街頭進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料1000余份，收到良好的效果，使全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。

縣殘聯(lián)和縣技術(shù)指導(dǎo)小組，充分利用培訓(xùn)班和下基層查訪(fǎng)工作的機(jī)會(huì)，詳細(xì)講解全國(guó)統(tǒng)一表卡的使用和填寫(xiě)方法，并積極利用全縣電腦化管理（我縣14個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）殘聯(lián)都配有電腦）逐步實(shí)現(xiàn)全縣電腦聯(lián)網(wǎng)、各級(jí)之間定期反饋信息，學(xué)會(huì)運(yùn)用表卡、數(shù)據(jù)科學(xué)地評(píng)估和監(jiān)控精防工作的開(kāi)展，逐步建立起全縣精防工作規(guī)范化，科學(xué)化的管理體系。

精防工作試點(diǎn)在我縣起步晚，因而在精防工作中存在不少差距，如精神病人檢出率偏低，個(gè)別鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）精防管理機(jī)構(gòu)組織不健全，監(jiān)護(hù)小組工作不落實(shí)，隨訪(fǎng)工作不到位，技術(shù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全等等，這些都有待于我們進(jìn)一步努力加以改進(jìn)、完善和落實(shí)。今后，我們要在省、市、殘聯(lián)和縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力工作，落實(shí)精防康復(fù)工作“十一五”實(shí)施方案提出的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，把我縣精防康復(fù)工作抓實(shí)、抓好。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇七

成立了“道真自治縣精神病防治康復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由分管縣長(zhǎng)擔(dān)任;副組長(zhǎng)由縣政府辦公室主任、縣殘聯(lián)理事長(zhǎng)擔(dān)任;成員由縣財(cái)政局、公安局、民政局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局局長(zhǎng)參加，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(在縣殘聯(lián)內(nèi))負(fù)責(zé)日常工作，14個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、85個(gè)村(居)都成立了精防康復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織網(wǎng)絡(luò)管理基本健全，并積極開(kāi)展工作，制定了道真自治縣精防康復(fù)“十一五”實(shí)施方案，由縣人民政府下發(fā)到各單位，同時(shí)制定了工作制度，定期召開(kāi)工作會(huì)議，效果明顯，受到病人及其家屬的好評(píng)，縣政府及時(shí)規(guī)劃地盤(pán)，重新修建6000平方米的精神病康復(fù)醫(yī)院，并匹配資金5萬(wàn)元落實(shí)康復(fù)經(jīng)費(fèi)。按照上級(jí)檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，組織對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行自查評(píng)比。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)、找出差距、及時(shí)解決問(wèn)題，促進(jìn)了工作的開(kāi)展。

十一五實(shí)施方案頒布后，縣精神病醫(yī)院作為全縣精神病康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心，在縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，調(diào)整充實(shí)了各衛(wèi)生院技術(shù)人員，負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))精神病防治工作的技術(shù)指導(dǎo)，村、居成立以衛(wèi)生院為主的指導(dǎo)小組，對(duì)已確診為精神病患者，由基層衛(wèi)生人員、村(居委)干部、病人家屬組成三位一體的家庭看護(hù)，以縣精神病院為中心，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道、村(居)委三級(jí)技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)逐步健全，為全縣精神病康復(fù)工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地深入開(kāi)展提供了有力的保障，縣技術(shù)指導(dǎo)中心和各技術(shù)指導(dǎo)小組制訂了工作制度和職責(zé)，各級(jí)之間相互聯(lián)系、互相配合，定期總結(jié)評(píng)估，從而保證了精防康復(fù)工作有序地進(jìn)行。

十一五實(shí)施方案以來(lái)，縣殘聯(lián)十分重視培訓(xùn)精防工作人員。20xx年以來(lái)，舉辦了三期基層專(zhuān)(兼)職工作人員培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，均由殘聯(lián)干部和精防技術(shù)指導(dǎo)人員授課，講授內(nèi)容為精神醫(yī)學(xué)概況、精神病癥狀學(xué)，常見(jiàn)精神病診斷和治療，常用抗精神病藥物使用、醫(yī)學(xué)心理咨詢(xún)、兒童多動(dòng)癥、精神發(fā)育遲滯、社區(qū)康復(fù)等等，參加培訓(xùn)人員明確各自的工作任務(wù)，掌握了一定的工作方法，學(xué)到了不少的精神衛(wèi)生知識(shí);此外，縣殘聯(lián)打算今后有計(jì)劃地把鄉(xiāng)(鎮(zhèn))技術(shù)指導(dǎo)人員分期分批到縣精神病院學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)伍的素質(zhì)，保證基層精防工作的順利開(kāi)展。

為全面掌握精神病人現(xiàn)狀，從20xx年3月以來(lái)縣殘聯(lián)專(zhuān)門(mén)組織了培訓(xùn)班，集中學(xué)習(xí)精神病診斷分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)全國(guó)統(tǒng)一表卡的填寫(xiě)和統(tǒng)一操作規(guī)范，然后分為14個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分別對(duì)每位確診者均進(jìn)行了建檔、立卡。

為了使已確診的病人得到及時(shí)治療和良好的康復(fù)，除了發(fā)揮縣精神病院的積極作用外，加大社區(qū)康復(fù)的力度，針對(duì)不同病人和病情，開(kāi)展多層次的康復(fù)治療工作。

1、對(duì)重度急性期精神病患者，及時(shí)收入縣精神病院治療，在藥物治療的基礎(chǔ)上，開(kāi)展開(kāi)放、半開(kāi)放管理，開(kāi)展心理疏導(dǎo)、工療、娛療、促進(jìn)生活能力和社會(huì)功能盡快恢復(fù)，幫助患者逐步回歸社會(huì)。

2、對(duì)病情不嚴(yán)重且不穩(wěn)定，無(wú)條件住院的患者，建立家庭病床，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)技術(shù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練，由家庭成員負(fù)責(zé)護(hù)理好病人。

3、對(duì)出院返家的病人，由基層衛(wèi)生人員、村(居)干部、患者家屬組成看護(hù)小組，定期隨訪(fǎng)、記錄病情、監(jiān)督按時(shí)按量服藥，開(kāi)展心理疏導(dǎo)，解決生活困難，防止意外發(fā)生。

4、對(duì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鎖病人、縣精神病院及時(shí)派車(chē)，解除關(guān)鎖接往醫(yī)院治療。由民政、殘聯(lián)解決住院治療經(jīng)費(fèi)。

5、開(kāi)展精神病防治彩票公益金救助活動(dòng)，對(duì)一部分長(zhǎng)期患病、家庭經(jīng)濟(jì)困難的精神病患者，實(shí)行免費(fèi)住院治療和免費(fèi)服藥治療，住院治療3600元/人，免費(fèi)服藥400元/人，20xx年已有5名住院治療和100名服藥治療的精神病患者得到了照顧，受到了社會(huì)好評(píng)。

縣殘聯(lián)組織開(kāi)展了“世界精神衛(wèi)生日”的宣傳活動(dòng)，組織專(zhuān)家街頭進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料1000余份，收到良好的效果，使全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。

縣殘聯(lián)和縣技術(shù)指導(dǎo)小組，充分利用培訓(xùn)班和下基層查訪(fǎng)工作的機(jī)會(huì)，詳細(xì)講解全國(guó)統(tǒng)一表卡的使用和填寫(xiě)方法，并積極利用全縣電腦化管理(我縣14個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))殘聯(lián)都配有電腦)逐步實(shí)現(xiàn)全縣電腦聯(lián)網(wǎng)、各級(jí)之間定期反饋信息，學(xué)會(huì)運(yùn)用表卡、數(shù)據(jù)科學(xué)地評(píng)估和監(jiān)控精防工作的開(kāi)展，逐步建立起全縣精防工作規(guī)范化，科學(xué)化的管理體系。

精防工作試點(diǎn)在我縣起步晚，因而在精防工作中存在不少差距，如精神病人檢出率偏低，個(gè)別鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)精防管理機(jī)構(gòu)組織不健全，監(jiān)護(hù)小組工作不落實(shí)，隨訪(fǎng)工作不到位，技術(shù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全等等，這些都有待于我們進(jìn)一步努力加以改進(jìn)、完善和落實(shí)。今后，我們要在省、市、殘聯(lián)和縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力工作，落實(shí)精防康復(fù)工作“十一五”實(shí)施方案提出的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，把我縣精防康復(fù)工作抓實(shí)、抓好。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇八

截止20xx年7月2日全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪(fǎng)x例。

督導(dǎo)管理是精神病防治工作的重點(diǎn)，除了通過(guò)電話(huà)對(duì)病人進(jìn)行服藥指導(dǎo)和督促外，還定期組織人員到病人家里和監(jiān)護(hù)人進(jìn)行面對(duì)面溝通交流，指導(dǎo)病人進(jìn)行治療和服藥。病人服藥情況的督導(dǎo)管理，由村衛(wèi)生室人員負(fù)責(zé)其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導(dǎo)及定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪(fǎng)配合度。

中心加強(qiáng)對(duì)精神病病隔發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo)情況檢查力度，根據(jù)制定的考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)，每季度開(kāi)展一次對(duì)村醫(yī)的日常督查，每半年開(kāi)展一次評(píng)分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)，對(duì)轄區(qū)的每一例新入項(xiàng)病人，中心工作人員都帶領(lǐng)鄉(xiāng)村醫(yī)生到病人家中給他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

1.工作基礎(chǔ)精神病防治工作基礎(chǔ)較為薄弱，這不僅嚴(yán)重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴(yán)重制約了整體的精神病防治工作。

2.培訓(xùn)指導(dǎo)與精神病培訓(xùn)指導(dǎo)力度及鄉(xiāng)村醫(yī)生配合度不足，培訓(xùn)指導(dǎo)的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的主觀(guān)能動(dòng)性不高，缺乏求真意識(shí)。

不具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，無(wú)精神科醫(yī)師，工作隊(duì)員沒(méi)有系統(tǒng)的精神科專(zhuān)業(yè)知識(shí)，涉及患者的疾病診斷、危險(xiǎn)度分級(jí)、藥物治療康復(fù)指導(dǎo)等都缺乏系統(tǒng)及規(guī)范的指導(dǎo)知識(shí)。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇九

縣衛(wèi)健局成立了嚴(yán)重精神障礙管理項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目辦，疾控中心按照要求成立了嚴(yán)重精神障礙患者管理治療項(xiàng)目工作組，明確了人員分工和職責(zé)。縣人民醫(yī)院精神科門(mén)診為項(xiàng)目工作提供醫(yī)療技術(shù)支持，確保項(xiàng)目工作的順利開(kāi)展。

(一)管理機(jī)制進(jìn)一步健全

為全面推進(jìn)賀蘭縣精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，規(guī)范精神衛(wèi)生服務(wù)，維護(hù)精神障礙患者的合法權(quán)益，衛(wèi)健局下發(fā)《賀蘭縣20xx年嚴(yán)重精神障礙患者管理治療項(xiàng)目工作方案》〔20xx〕6號(hào)，疾控中心下發(fā)《賀蘭縣20xx年嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目工作計(jì)劃》〔20xx〕17號(hào)，明確了20xx年度工作目標(biāo)和具體工作任務(wù)。

(二)資金管

20xx年中央轉(zhuǎn)移支付嚴(yán)重精神障礙患者管理治療項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)，縣財(cái)政配套精神衛(wèi)生試點(diǎn)經(jīng)費(fèi)共103萬(wàn)到位后，項(xiàng)目辦公室嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)健委、財(cái)政部的有關(guān)要求統(tǒng)一管理和使用經(jīng)費(fèi)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用、賬目清晰。經(jīng)費(fèi)主要用于嚴(yán)重精神障礙患者藥品購(gòu)置、篩查和診斷、培訓(xùn)、患者化驗(yàn)補(bǔ)助等工作，經(jīng)費(fèi)使用率100%。

(三)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議

4月14日召開(kāi)了全縣精神衛(wèi)生綜合試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組暨聯(lián)席會(huì)議，23家成員單位全部參加；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦全部成立了精神衛(wèi)生綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了聯(lián)席會(huì)議及信息通報(bào)工作制度。

(四)督導(dǎo)檢查常態(tài)化

為了完善項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，提高項(xiàng)目工作質(zhì)量，縣項(xiàng)目辦建立了項(xiàng)目工作月、季例會(huì)及項(xiàng)目督查工作制度，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正工作中存在的問(wèn)題。每季度對(duì)全縣的20家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)重精神障礙疾病管理工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)的內(nèi)容有項(xiàng)目工作開(kāi)展情況、患者篩查情況、確診患者的建檔立卡以及隨訪(fǎng)管理情況等，對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決。

(一)病人篩查、登記及診斷復(fù)核情況

20xx年初篩疑似患者529例，新增確診患者84例，全部入組管理。截至目前，全縣在冊(cè)登記管理1223例，轄區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者檢出率4.64‰(國(guó)家嚴(yán)重精神障礙信息系統(tǒng)人口數(shù)263843人)。

(二)患者管理情況

20xx年累計(jì)確診的`1356例患者已全部建檔立卡，并錄入國(guó)家嚴(yán)重精神障礙患者信息系統(tǒng)。其中死亡患者133例、失訪(fǎng)9人，非再管患者43人。目前在管患者1171人，管理率95.91%，規(guī)范管理率95.83%，面訪(fǎng)率95.09%，體檢率82.67%。

(三)患者治療工作

20xx年度，全縣在管患者1171人，病情穩(wěn)定率98.04%；登記病人總服藥率達(dá)91.17%，規(guī)律服藥率82.01%；精神分裂癥服藥率87.81%，精神分裂癥規(guī)律服藥率78.67%。病情不穩(wěn)定患者接受個(gè)案管理服務(wù)的比例為90%以上。均免費(fèi)進(jìn)行季度發(fā)藥前的肝功、血常規(guī)、心電圖、血糖等實(shí)驗(yàn)室檢查。

(四)應(yīng)急處置情況

落實(shí)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)指導(dǎo)”以賀蘭縣縣醫(yī)院精神科和銀川市精益達(dá)戒毒醫(yī)院精神科為依托，采取強(qiáng)制治療等緊急處置方式，落實(shí)精神專(zhuān)科醫(yī)院專(zhuān)車(chē)接送就醫(yī)。共開(kāi)展43人次嚴(yán)重精神障礙患者應(yīng)急處置，其中處置藥物不良反應(yīng)患者25人次，病情不穩(wěn)定患者強(qiáng)制送診18人次。

(五)家屬護(hù)理教育情況

20xx年在嚴(yán)重精神障礙患者診斷復(fù)核和免費(fèi)發(fā)藥的同時(shí)，為新登記和已登記的病人家屬開(kāi)展了家屬護(hù)理教育健康教育，還同時(shí)向患者家屬宣傳了國(guó)家嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目和精神衛(wèi)生綜合試點(diǎn)惠民政策。年內(nèi)參與家屬護(hù)理教育活動(dòng)共累計(jì)1543人次。

(六)宣傳培訓(xùn)工作

1、10月9日，疾控中心聯(lián)合民政、總工會(huì)等精神衛(wèi)生試點(diǎn)成員單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)共24家單位，聯(lián)合開(kāi)展了“青春之少年，青春之心靈”為主題的世界精神衛(wèi)生日宣傳活動(dòng)。通過(guò)主動(dòng)向過(guò)往的群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)講解國(guó)家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。此次聯(lián)合宣傳活動(dòng)共懸掛橫幅18條，發(fā)放宣傳畫(huà)100張，各類(lèi)手冊(cè)、折頁(yè)共約800本，手提袋400個(gè)；解答群眾咨詢(xún)10余人次，起到了良好的宣傳效果。

2、9月1日舉辦全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴(yán)重精神障礙管理治療工作培訓(xùn)班1期，共有30人參加；并嚴(yán)格按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)內(nèi)容要求進(jìn)行了全面培訓(xùn)。

(一)居家監(jiān)護(hù)以獎(jiǎng)代補(bǔ)工作:

按照縣綜治等六部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于印發(fā)落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者監(jiān)護(hù)責(zé)任及補(bǔ)貼管理暫行辦法》文件要求，已將20xx年度危險(xiǎn)性評(píng)估三級(jí)和貧困精神病患者59人名單整理出來(lái)，每人每年2400元，目前獎(jiǎng)補(bǔ)資金發(fā)放工作正在開(kāi)展中。

(二)社區(qū)康復(fù)工作

9月中旬，通過(guò)邀請(qǐng)銀川市精益達(dá)專(zhuān)科醫(yī)院精神科醫(yī)師對(duì)全縣居家患者及其家屬開(kāi)展社區(qū)康復(fù)巡回講座活動(dòng)。接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)居家患者1150人，全縣社區(qū)康復(fù)率達(dá)到94.03%。

(三)心理健康知識(shí)知曉率調(diào)查工作

12月上旬完成全縣心理健康知識(shí)知曉率調(diào)查、資料匯總、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)送總結(jié)工作。全縣分別抽取600人城市普通人群、1360人農(nóng)村普通人群、240人在校學(xué)生、240人機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工，共2440人。10月初開(kāi)展第一輪基線(xiàn)調(diào)查。借助10月10日世界精神衛(wèi)生日集中宣傳后，于12月初開(kāi)展第二輪問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查單位收集原始問(wèn)卷，計(jì)算轄區(qū)不同人群知曉率。第一輪的心理問(wèn)卷基線(xiàn)調(diào)查，10道問(wèn)題總的知曉率為75.10%；第二輪心理問(wèn)卷調(diào)查10道問(wèn)題知曉率為90.59%；第二輪心理健康知識(shí)知曉率比第一輪基線(xiàn)調(diào)查時(shí)提高了15%。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇十

為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)易肇事肇禍精神病人管控工作，消除精神病人對(duì)社會(huì)的危害，確保社會(huì)治安大局穩(wěn)定，根據(jù)市、區(qū)綜治辦的要求，九里街道在全處范圍內(nèi)開(kāi)展對(duì)易肇事肇禍精神病人排查摸底管控工作,并采取積極有效的措施，嚴(yán)防精神病人肇事肇禍。

12月下旬，街道綜治辦、派出所對(duì)所屬轄區(qū)內(nèi)的精神病患者展開(kāi)全面性的調(diào)查，在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上層層落實(shí)管控，實(shí)行責(zé)任人、監(jiān)護(hù)人雙項(xiàng)責(zé)任制。辦事處、村（社區(qū)）委會(huì)、責(zé)任區(qū)民警是主要責(zé)任人，精神病患者的近親屬是主要監(jiān)護(hù)人，落實(shí)監(jiān)護(hù)人的看管責(zé)任；對(duì)沒(méi)有監(jiān)護(hù)人或近親屬的，所在單位、社區(qū)、村委會(huì)要相應(yīng)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)；對(duì)生活無(wú)著落，流浪街頭的精神病患者要積極護(hù)送到民政部門(mén)并妥善救助。平時(shí)密切關(guān)注一般性精神病人的動(dòng)態(tài)，落實(shí)藥物治療、心里疏導(dǎo)、生活安定措施，加強(qiáng)對(duì)肇事肇禍精神病人管控，暢通信息報(bào)送渠道，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處置。

街道制定了防控工作預(yù)案，在遇突發(fā)精神病患者肇事肇禍?zhǔn)录r(shí)及時(shí)出警并控制局面。今年以來(lái)，街道加大了對(duì)間歇性精神病人的管控力度，對(duì)轄區(qū)內(nèi)精神病患者逐一落實(shí)監(jiān)控責(zé)任、穩(wěn)控責(zé)任，對(duì)病人實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)其病情加重，立即上報(bào)，迅速處置，確保其發(fā)病前得到有效監(jiān)護(hù)和及時(shí)治療，避免了患者危害社會(huì)行為的發(fā)生。

各村（社區(qū)）對(duì)摸排調(diào)查出的精神病患者的具體情況特別是重點(diǎn)管控人員，做到及時(shí)向辦事處匯報(bào)，一方面聯(lián)系患者所在社區(qū)工作人員，穩(wěn)定患者情緒，另一方面協(xié)調(diào)民政部門(mén)實(shí)施醫(yī)療救助，如美爾社區(qū)蒲某一人生活，性格孤僻且經(jīng)常在社區(qū)廣場(chǎng)轉(zhuǎn)悠，對(duì)社區(qū)內(nèi)幼兒園師生人身安全存在著較為嚴(yán)重的安全隱患。龜山派出所協(xié)同辦事處、美爾社區(qū)和二處落實(shí)管控措施，商討解決辦法，將其送往醫(yī)院治療，以確保社區(qū)居民、學(xué)生的人身安全。

為從根源上消除隱患，龜山派出所民警會(huì)同辦事處和患者所在社區(qū)干部，主動(dòng)聯(lián)系患者監(jiān)護(hù)人認(rèn)真協(xié)商，動(dòng)員監(jiān)護(hù)人及時(shí)將病人送往醫(yī)院治療，監(jiān)護(hù)任家庭確有困難的由街道籌集醫(yī)療費(fèi)用，由警方護(hù)送患者前往精神病院醫(yī)治或由其監(jiān)護(hù)人帶離本地回老家保守治療。目前，轄區(qū)內(nèi)蒲某、程某易肇事肇禍精神病人已在醫(yī)院接受治療，郜某回山東老家進(jìn)行治療，情緒穩(wěn)定。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇十一

嚴(yán)重精神障礙是一種常見(jiàn)的精神疾病，給患者和他們的家庭帶來(lái)了巨大的困擾。作為一名專(zhuān)業(yè)人士，參與嚴(yán)重精神障礙患者的工作是一項(xiàng)艱巨而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的任務(wù)。在與這些患者合作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到自己的不足和提升空間。在這篇文章中，我將分享我在與嚴(yán)重精神障礙患者工作中的心得體會(huì)。

二、傾聽(tīng)和建立信任。

與嚴(yán)重精神障礙患者合作的首要任務(wù)是傾聽(tīng)他們的聲音，并建立起信任關(guān)系。這并不容易，因?yàn)榛颊呖赡苡幸庾R(shí)混亂、妄想或幻覺(jué)等癥狀。然而，通過(guò)細(xì)心傾聽(tīng)他們的話(huà)語(yǔ)和情緒表達(dá)，我們可以逐漸了解他們的內(nèi)心世界。在溝通過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)給予患者足夠的時(shí)間和空間是非常重要的，同時(shí)，盡量減少自己的話(huà)語(yǔ)和干預(yù)，以確保他們感到被尊重和理解。

三、以人為本和綜合治療。

在與嚴(yán)重精神障礙患者的工作中，以人為本的理念至關(guān)重要。我們不能只把患者視為疾病的載體，而是要了解他們的個(gè)性、家庭背景和生活經(jīng)歷等各個(gè)方面。只有全面了解患者的情況，我們才能有針對(duì)性地制定治療方案。在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)綜合治療模式非常有益于患者的康復(fù)。通過(guò)結(jié)合藥物治療、心理治療和社會(huì)支持等多種手段，我們可以綜合考慮患者的身心需求，從而提高治療的效果。

四、家庭支持和社區(qū)資源。

家庭支持和社區(qū)資源是嚴(yán)重精神障礙患者康復(fù)過(guò)程中不可或缺的一部分。我們應(yīng)該與患者的家屬和社區(qū)機(jī)構(gòu)緊密合作，共同為患者提供全方位的支持。在家庭層面，我們可以通過(guò)教育和訓(xùn)練，幫助家屬理解和應(yīng)對(duì)患者的癥狀，并提供必要的護(hù)理和支持。在社區(qū)層面，我們可以引導(dǎo)患者參與社交活動(dòng)、就業(yè)或志愿者服務(wù)等，以加強(qiáng)他們的社交能力和自尊心。通過(guò)將家庭和社區(qū)資源整合起來(lái)，我們可以更有效地促進(jìn)患者的康復(fù)和融入社會(huì)。

五、自我反思和持續(xù)學(xué)習(xí)。

與嚴(yán)重精神障礙患者工作需要我們保持謙遜和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。在工作中，我會(huì)經(jīng)常反思自己的表現(xiàn)和行為，思考如何改進(jìn)和提高。有時(shí)候，我們可能會(huì)遇到困惑和挫折，這時(shí)候，我們要學(xué)會(huì)尋求同事和上級(jí)的幫助，通過(guò)合作和共享經(jīng)驗(yàn)，共同解決問(wèn)題。同時(shí)，我們也要持續(xù)更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解最新的研究和治療方法，以便更好地為患者服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)。

嚴(yán)重精神障礙患者工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和意義的工作。通過(guò)與他們的合作，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更深刻地感受到了人與人之間的溫暖和力量。希望通過(guò)對(duì)于我的心得體會(huì)的分享，能夠?yàn)槠渌麖氖逻@一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士提供一些啟示和幫助。同時(shí)，也希望社會(huì)能夠更加重視嚴(yán)重精神障礙患者的康復(fù)需求，并為他們提供更多的支持和資源。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇十二

今年，根據(jù)省、市總體工作部署和具體工作要求，結(jié)合我市精神衛(wèi)生工作實(shí)際，以圍繞重性精神疾病管理治療項(xiàng)目（即686項(xiàng)目）為中心，狠抓應(yīng)基層防治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員重性精神疾病應(yīng)急處置能力，以降低精神疾病患者肇事肇禍率為重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，全面提升精神疾病防治能力，維護(hù)人民群眾身心健康，推動(dòng)了全市精神衛(wèi)生工作有序開(kāi)展。

截止至今年底，我市共篩查重性精神疾病患者?人全市未發(fā)生重大精神疾病患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>

（一）繼續(xù)狠抓重性精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

一是完善重性精神疾病管理服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。指導(dǎo)全市各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立健全重性精神疾病防治領(lǐng)導(dǎo)職機(jī)構(gòu)，設(shè)立精防辦，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)精神衛(wèi)生工作。二是做好重性精神疾病患者管理工作。在各項(xiàng)目縣區(qū)選擇試點(diǎn)單位，探索適合我市實(shí)際的工作模式，積累基層項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，以便在全市進(jìn)行推廣。

（二）開(kāi)展貧困患者免費(fèi)治療工作。

開(kāi)展對(duì)部分貧困患者給予免費(fèi)的門(mén)診藥物治療的工作。嚴(yán)格按照規(guī)定，對(duì)享受免費(fèi)治療的貧困患者進(jìn)行審核，并制定了藥品發(fā)放、管理流程，明確了各相關(guān)部門(mén)職責(zé)，保證藥品發(fā)放到患者手中。組織精神衛(wèi)生專(zhuān)家組對(duì)昌黎縣和海港區(qū)申請(qǐng)免費(fèi)治療的患者進(jìn)行入戶(hù)診斷復(fù)核，避免因不了解病情而發(fā)生用藥不符等情況發(fā)生，確保了患者的用藥安全。

一是召開(kāi)全市精神衛(wèi)生調(diào)度暨培訓(xùn)會(huì)議。總結(jié)了全市重性精神疾病防治工作，分析全市精神衛(wèi)生工作面臨的困難和問(wèn)題，對(duì)下步工作進(jìn)行了部署，并對(duì)全市衛(wèi)生行政管理人員、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的精防人員進(jìn)行了工作培訓(xùn)。提高各級(jí)各部門(mén)對(duì)精神衛(wèi)生工作的重視，進(jìn)一步明確責(zé)任、落實(shí)任務(wù)，形成了防治工作合力。二是對(duì)686項(xiàng)目縣區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。解決了項(xiàng)目縣區(qū)普遍存在的問(wèn)題，交流了好的經(jīng)驗(yàn)做法，為保證全市686項(xiàng)目工作長(zhǎng)期、順利實(shí)施提供了保障。三是印發(fā)了《關(guān)于做好686項(xiàng)目的通知》的文件。制定了完善的工作流程，明確了各級(jí)職責(zé)和工作方法，提出了工作要求，為更好落實(shí)686項(xiàng)目工作打下了基礎(chǔ)。四是精心組織搞好10月10日“精神衛(wèi)生日”宣傳活動(dòng)。普及精神衛(wèi)生知識(shí)，反對(duì)歧視精神疾病患者，為患者回歸社會(huì)創(chuàng)造良好氛圍。五是向市政府遞交了《關(guān)于成立重性精神疾病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的請(qǐng)示》。目前已經(jīng)獲得批準(zhǔn)，正是文件即將出臺(tái)。

該文件有效加強(qiáng)與人社、公安、民政、殘聯(lián)、紅會(huì)等部門(mén)之間工作溝通協(xié)作，明確各部門(mén)職責(zé)，共同做好重性精神疾病防治工作。

盡管我市的精神衛(wèi)生工作取得了較好成績(jī)，但由于多方面的原因，在衛(wèi)生改革與發(fā)展過(guò)程中還存在著諸多問(wèn)題和困難，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目實(shí)施的重要性缺乏足夠認(rèn)識(shí)，工作開(kāi)展不流暢，個(gè)別基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)還沒(méi)有成立重性精神疾病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員具體抓工作。

（二）從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度講，縣區(qū)級(jí)沒(méi)有防治專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和人員，各縣區(qū)醫(yī)院均沒(méi)有設(shè)置精神衛(wèi)生科，尤其是基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心更是缺乏可以隨訪(fǎng)、管理重性精神疾病患者的專(zhuān)業(yè)人員。

（四）精神疾病防治工作要求政府的高投入與目前防治經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足之間矛盾突出。

（五）全社會(huì)對(duì)精神衛(wèi)生工作重要性認(rèn)識(shí)仍然不足，部門(mén)之間領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)制尚不健全，開(kāi)展精神衛(wèi)生工作困難重重。以上困難和問(wèn)題，需要我們下一步工作中認(rèn)真研究解決。

20xx年是我市精神衛(wèi)生工作發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這一年我們的主要任務(wù)是，以加強(qiáng)重性精神疾病患者管理和治療為重點(diǎn)，大力開(kāi)展關(guān)鎖重型精神病人解鎖行動(dòng)，完善精神衛(wèi)生工作的相關(guān)保障政策，提高患者的治療率和管理率。

（一）以全市建立政府層面的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制為契機(jī)，形成工作合力。我們要積極加強(qiáng)與人社、公安、民政、殘聯(lián)、紅會(huì)等部門(mén)之間工作溝通協(xié)作，明確各部門(mén)職責(zé)，共同做好重性精神疾病防治工作。

（二）實(shí)施重性精神疾病患者解鎖工程。在全市實(shí)施重性精神疾病患者解鎖工程，采取適合我市實(shí)際情況的方法工作，要爭(zhēng)取新聞媒體支持，進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)，讓廣大群眾和貧困患者切實(shí)感受到黨和政府的溫暖。

（三）進(jìn)一步完善重性精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各縣區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、村衛(wèi)生室要明確任務(wù)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，構(gòu)建秦皇島市精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)圖。

（四）加大信息錄入工作力度。各縣區(qū)要召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人員會(huì)議，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。同時(shí)，縣區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)控員要完成對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)控員培訓(xùn)。基層公共衛(wèi)生人員要入村入戶(hù)，在現(xiàn)有建檔的基礎(chǔ)上，加大摸排力度，全面完成篩查任務(wù)。

（五）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高基層工作能力。針對(duì)，我市各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)精神衛(wèi)生工作缺乏了解，基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)精神疾病防治知識(shí)和能力更加缺乏的情況，加大精神衛(wèi)生工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，特別是提高基層防保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，使之承擔(dān)起基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理重性精神疾病患者的任務(wù)。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇十三

為了搞好我鎮(zhèn)重性精神病管理工作，我院于20xx年4月20日舉辦了重性精神病管理工作培訓(xùn)及重性精神病知識(shí)講座。培訓(xùn)由衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科主辦，參加培訓(xùn)人員有全體鄉(xiāng)村醫(yī)生，講解了重性精神病的相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)講解了精神分裂癥的知識(shí)。

鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線(xiàn)的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責(zé)任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對(duì)的對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：重性精神病人篩查方案，重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范，重性精神疾病健康教育宣傳資料。

1、進(jìn)一步增強(qiáng)了全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任感和使命感。通過(guò)培訓(xùn)，使大家紛紛表示認(rèn)識(shí)到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。

2、培訓(xùn)內(nèi)容都是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實(shí)用的，參加培訓(xùn)的廣大學(xué)員普遍感到收獲很大。

3、促進(jìn)了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過(guò)培訓(xùn)，不僅搭建了授課老師和培訓(xùn)對(duì)象的'交流平臺(tái)，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機(jī)會(huì)。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇十四

根據(jù)《全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥飲片管理專(zhuān)項(xiàng)檢查方案》和國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司《關(guān)于印發(fā)中藥飲片管理專(zhuān)項(xiàng)抽查工作反饋報(bào)告的函》要求，響應(yīng)我市將組織開(kāi)展全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中藥飲片管理專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的號(hào)召，近期我院中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我院中藥飲片的.購(gòu)進(jìn)、保管、調(diào)配、煎煮、處方管理與點(diǎn)評(píng)等工作做了一次全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

1、成立了管理機(jī)構(gòu)。我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并由霍仁升院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，從飲片的購(gòu)進(jìn)、保管、調(diào)配、煎煮處方管理與點(diǎn)評(píng)等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理，從而保證了中藥飲片質(zhì)量，保證了臨床用藥安全有效。

2、中藥飲片采購(gòu)驗(yàn)收管理情況。能?chē)?yán)格按規(guī)定從具有《藥品生產(chǎn)許可證》的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)或具有《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的中藥飲片經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購(gòu)中藥飲片。購(gòu)入中藥飲片時(shí)，能?chē)?yán)格按照國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)和省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，包括質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、包裝、標(biāo)簽、合格證等均須符合要求，從原頭上杜絕了假冒偽劣藥品進(jìn)入我院。

3、中藥飲片的儲(chǔ)存、保管及養(yǎng)護(hù)。我院設(shè)立有獨(dú)立的中藥飲片庫(kù)房，并有完善的通風(fēng)、調(diào)溫、調(diào)濕、防潮、防蟲(chóng)、防鼠、防盜等條件及設(shè)施，專(zhuān)人管理，每天檢查。從而徹底防止了中藥飲片發(fā)霉變質(zhì)、變色、蟲(chóng)蛀、鼠侵等問(wèn)題的發(fā)生。

4、中藥飲片調(diào)劑管理。中藥房調(diào)劑人員嚴(yán)格執(zhí)行中藥飲片調(diào)配管理制度，對(duì)存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超過(guò)《中華人民共和國(guó)藥典》規(guī)定劑量等可能引起用藥安全問(wèn)題的處方堅(jiān)決拒絕調(diào)配，并要求處方醫(yī)生確認(rèn)（雙簽字）或重新開(kāi)具處方后方給予調(diào)配，對(duì)處方要求需先煎、后下、包煎等特殊煎煮方法均能在服藥袋上注明并給病人明確交代，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)生蟲(chóng)、霉變、走油、變色及竄斗等現(xiàn)象。

5、中藥飲片煎煮管理。我院煎藥室配備有兩臺(tái)多功能自動(dòng)煎藥機(jī)，基本能滿(mǎn)足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求，建立有相對(duì)完善的中藥煎藥機(jī)操作規(guī)程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程，對(duì)注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎湯帶水等特殊要求的中藥飲片，均可按要求或醫(yī)囑操作，從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量，確保用藥安全有效。

1、我院煎藥室設(shè)備較少，只能保證患者對(duì)中藥飲片煎煮的基本要求。同時(shí)由于中藥房工作人員數(shù)量較少，未能發(fā)揮完善的工作效率。且煎藥室工作人員缺乏每年一次的職業(yè)健康體檢。

2、我院處方點(diǎn)評(píng)工作小組人員專(zhuān)業(yè)方向限制，未能建立完善的中藥飲片處方專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度，也未能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評(píng)相關(guān)工作。

3、his系統(tǒng)不夠完善，不符合《中藥處方格式書(shū)寫(xiě)規(guī)范》。

4、用銅舂搗碎需“用時(shí)搗碎”飲片，但在搗碎其他飲片前未清潔銅舂。

1、我院對(duì)中藥房工作人員組成進(jìn)行合理分配調(diào)整，保證能順利完成中藥飲片調(diào)劑、煎煮等相關(guān)工作，確保工作效率，保障病患用藥的及時(shí)、安全與合理。且定期為相關(guān)工作人員做健康體檢。

2、加強(qiáng)處方管理點(diǎn)評(píng)小組工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)建立完善的中藥飲片處方專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度，確保能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評(píng)相關(guān)工作。

3、積極聯(lián)系his系統(tǒng)工程師，協(xié)商升級(jí)his系統(tǒng)，保證符合《中藥處方格式書(shū)寫(xiě)規(guī)范》。

4、對(duì)藥房工作人員提出警告，立即整改，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)范，銅舂按規(guī)定及時(shí)清理。

在此次自查行動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，我單位將嚴(yán)格遵守藥監(jiān)部門(mén)要求，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與自查工作，保障病人的用藥合理與安全。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇十五

根據(jù)市紀(jì)委關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和全市20__年糾風(fēng)工作要點(diǎn)，結(jié)合全市物業(yè)管理行業(yè)實(shí)際，制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展物業(yè)管理糾風(fēng)治理工作，認(rèn)真解決損害群眾利益突出問(wèn)題，為促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保證。

二、工作目標(biāo)。

按照市紀(jì)委屆次全會(huì)精神和物業(yè)管理糾風(fēng)調(diào)研匯報(bào)會(huì)的指示，全市物業(yè)管理糾風(fēng)工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部署，在市紀(jì)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作下，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風(fēng)工作相結(jié)合，結(jié)合行業(yè)存在的問(wèn)題，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作上來(lái)，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要性認(rèn)識(shí)；二是認(rèn)真落實(shí)我市環(huán)境建設(shè)的工作重點(diǎn)，嚴(yán)肅“工作人員五條禁令”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是考勤制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等，嚴(yán)禁工作中的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，樹(shù)立部門(mén)良好形象；三是加強(qiáng)監(jiān)管手段，樹(shù)立服務(wù)為民的思想，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，解決百姓關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，拓寬群眾投訴渠道，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，及時(shí)辦理群眾的咨詢(xún)和投訴。

三、主要任務(wù)和責(zé)任分工。

（一）重點(diǎn)加強(qiáng)物業(yè)管理法制建設(shè)。在市紀(jì)委支持下，擬定《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，報(bào)請(qǐng)市政府頒布實(shí)施。加強(qiáng)物業(yè)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管。規(guī)范物業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出流程，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、前期物業(yè)管理備案、物業(yè)項(xiàng)目竣工（承接）驗(yàn)收、物業(yè)管理用房落實(shí)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目管理“六個(gè)”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依法加強(qiáng)行政監(jiān)管，依法維護(hù)物業(yè)管理各方當(dāng)事人合法權(quán)益。在強(qiáng)化監(jiān)管的同時(shí)，形成各部門(mén)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作局面，為構(gòu)建和諧社區(qū)形成聯(lián)動(dòng)合力。

完成時(shí)限：20__年6月底。

牽頭部門(mén)：住房保障局。

責(zé)任部門(mén)：市政府法制辦、各區(qū)政府、建設(shè)局、規(guī)劃局、工商局。

（二）切實(shí)加大行業(yè)監(jiān)管工作力度。嚴(yán)格糾正隨意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或只收費(fèi)不服務(wù)行為，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務(wù)，保障群眾基本權(quán)益。一是開(kāi)展業(yè)主委員會(huì)培訓(xùn)工作。結(jié)合推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)站工作，舉辦社區(qū)、業(yè)委會(huì)專(zhuān)題培訓(xùn)，指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)切實(shí)發(fā)揮作用，促進(jìn)業(yè)主自我管理、自我約束機(jī)制盡快形成，切實(shí)發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)依法維護(hù)權(quán)益的功能。二是嚴(yán)格實(shí)行物業(yè)管理招投標(biāo)制度。督促房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理分離，鼓勵(lì)有實(shí)力、信譽(yù)好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，扶持其做大做強(qiáng)。三是嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。加快對(duì)住宅小區(qū)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工作，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，體現(xiàn)質(zhì)價(jià)相符，進(jìn)一步推廣物業(yè)服務(wù)“菜單式”模式，切實(shí)提高服務(wù)收費(fèi)透明度。

完成時(shí)限：20__年12月底。

牽頭部門(mén)：住房保障局。

責(zé)任部門(mén)：各區(qū)政府、物價(jià)局。

（三）開(kāi)展創(chuàng)建業(yè)主滿(mǎn)意的物業(yè)公司活動(dòng)。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，同時(shí)開(kāi)展創(chuàng)建業(yè)主滿(mǎn)意的物業(yè)公司評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)以上載體，完善物業(yè)管理監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個(gè)方面的關(guān)系：一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關(guān)系，建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制；二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和技能；三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關(guān)系，通過(guò)有關(guān)制度和激勵(lì)措施，妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系；四是要處理好日常管理和應(yīng)急管理的關(guān)系，提高處理應(yīng)急問(wèn)題管理的能力；五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關(guān)系，梳理有關(guān)水電熱氣等公共服務(wù)與物業(yè)服務(wù)的界限，明晰物業(yè)管理范圍。

完成時(shí)限：20__年12月底。

牽頭部門(mén)：住房保障局。

推進(jìn)棄管樓房管理工作，計(jì)劃成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站40個(gè)。

完成時(shí)限：20__年12月底。

牽頭部門(mén)：住房保障局。

責(zé)任部門(mén)：各區(qū)政府、財(cái)政局、民政局。

四、工作措施和保障措施。

（一）工作措施。

市物業(yè)辦以推進(jìn)物業(yè)管理糾風(fēng)工作為契機(jī)，深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，嚴(yán)格處理侵害百姓權(quán)益的違規(guī)企業(yè)。重點(diǎn)從以下三個(gè)方面入手，一是重點(diǎn)研究解決如何規(guī)范服務(wù)行為問(wèn)題。20__年要從規(guī)范管理和服務(wù)方面出臺(tái)有關(guān)規(guī)范性文件，明晰物業(yè)管理與公共服務(wù)單位的職責(zé)范圍，解決好供水、供熱、排水等維修管理責(zé)任劃分問(wèn)題。在市紀(jì)委的支持下，將物業(yè)管理服務(wù)與公共服務(wù)的責(zé)任進(jìn)行界定。二是要規(guī)范入住收費(fèi)工作。針對(duì)物業(yè)公司收取裝修保證金及進(jìn)戶(hù)不合理收費(fèi)問(wèn)題，要會(huì)同價(jià)格主管部門(mén)共同研究規(guī)范收費(fèi)行為的具體工作措施。建立收費(fèi)價(jià)格公示制度，將企業(yè)等級(jí)、小區(qū)等級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全面公示，服務(wù)成本也要定期公示，既是約束物業(yè)公司按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，也能督促業(yè)主按標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)。三是要開(kāi)展經(jīng)常性培訓(xùn)。現(xiàn)在的服務(wù)水準(zhǔn)層次過(guò)低、服務(wù)程序、流程、職責(zé)不清晰，特別是一線(xiàn)人員缺少與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的崗位培訓(xùn)。對(duì)此，我們將全面開(kāi)展物業(yè)管理培訓(xùn)工作，開(kāi)展多層次的崗位培訓(xùn)工作，提升服務(wù)水平。四是強(qiáng)化物業(yè)投訴調(diào)查、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施，探索調(diào)解糾紛速裁平臺(tái)，對(duì)業(yè)主的合理訴求提供法律支持，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。

（二）保障措施。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風(fēng)工作，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委屆次全會(huì)和全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議精神，成立物業(yè)辦糾風(fēng)工作專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓落實(shí)。

二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。各科室要認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞糾風(fēng)工作重點(diǎn)和百姓投訴熱點(diǎn)，切實(shí)解決好百姓反響強(qiáng)烈的問(wèn)題，明確責(zé)任，抓出實(shí)效。

三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。不定期與有關(guān)部門(mén)溝通，研究解決問(wèn)題的措施和辦法，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)與糾風(fēng)辦請(qǐng)示匯報(bào)。

最優(yōu)嚴(yán)重精神障礙工作實(shí)施方案范文（16篇）篇十六

隨著社會(huì)的發(fā)展，嚴(yán)重精神障礙患者的數(shù)量呈逐年增加的趨勢(shì)。這些患者無(wú)論是在家庭還是社會(huì)中，都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。作為一名嚴(yán)重精神障礙工作者，我有幸有機(jī)會(huì)為這些患者提供支持和幫助。通過(guò)與他們的接觸和工作，我深刻體會(huì)到了其中的困難和挑戰(zhàn)，也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

首先，我認(rèn)識(shí)到理解和尊重患者的重要性。嚴(yán)重精神障礙患者往往面臨著溝通障礙、情緒不穩(wěn)定等問(wèn)題，這些都對(duì)他們的生活和就業(yè)帶來(lái)了一定的困擾。因此，作為一名工作者，我們首先要做的是傾聽(tīng)和理解他們的需求和感受。不要刻意去改變他們，而是盡量適應(yīng)他們的習(xí)慣和生活方式，為他們創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。通過(guò)真誠(chéng)的溝通和關(guān)心，我們能夠更好地了解他們的心理和需求，為他們提供更為有效的幫助。

其次，我認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)患者的獨(dú)立自主能力的重要性。嚴(yán)重精神障礙患者往往因?yàn)樯詈凸ぷ髂芰Φ牟町惗馐懿黄降鹊拇觥Ｋ麄冃枰覀兊膸椭ブ匦聦W(xué)習(xí)和發(fā)展這些能力。在工作中，我們鼓勵(lì)他們參與各種活動(dòng)，提高自己的技能和知識(shí)。通過(guò)培養(yǎng)他們的獨(dú)立自主能力，我們能夠幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)，并逐漸獲得自信和尊重。

第三，我認(rèn)識(shí)到要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神。在工作中，我們通常需要與其他工作者一起協(xié)作，共同解決問(wèn)題。對(duì)于嚴(yán)重精神障礙患者來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題可能包括情緒的管理、社交技巧的提升等等。通過(guò)和其他工作者的溝通和合作，我們能夠互相借鑒經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，更好地為患者提供支持和幫助。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也能夠提高工作效率和質(zhì)量，為患者創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

第四，我認(rèn)識(shí)到建立信任和親密關(guān)系的重要性。嚴(yán)重精神障礙患者往往由于他們的特殊性質(zhì)，而經(jīng)歷過(guò)許多困難和挫折。因此，他們對(duì)外界的不信任和抵觸心理較重。作為工作者，我們必須與他們建立起良好的信任和親密關(guān)系。這需要我們關(guān)心他們的需求和感受，積極傾聽(tīng)他們的心聲，并尋找共同的愛(ài)好和興趣。通過(guò)與患者建立深厚的親密關(guān)系，我們能夠更好地理解他們的內(nèi)心世界，并為他們提供更為個(gè)性化和有效的幫助。

最后，我認(rèn)識(shí)到普及和宣傳的重要性。由于公眾對(duì)于嚴(yán)重精神障礙的認(rèn)識(shí)和理解不足，很多患者在家庭和社會(huì)中經(jīng)常受到歧視和排斥。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于嚴(yán)重精神障礙的普及和宣傳工作，提高公眾的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)向公眾傳遞正確的信息和教育，我們能夠消除對(duì)于患者的歧視和偏見(jiàn)，為他們創(chuàng)造更為包容和溫暖的社會(huì)環(huán)境。

總而言之，作為一名嚴(yán)重精神障礙工作者，我認(rèn)識(shí)到理解和尊重、培養(yǎng)獨(dú)立自主能力、團(tuán)隊(duì)合作、建立信任和親密關(guān)系以及普及和宣傳的重要性。這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)不僅適用于嚴(yán)重精神障礙工作，也適用于我們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系和解決問(wèn)題時(shí)。通過(guò)踐行這些原則和方法，我們能夠?yàn)榛颊咛峁└鼮橛行Ш蜏嘏闹С郑瑸樗麄儙?lái)更多的希望和機(jī)會(huì)。