規(guī)章制度的違反將會受到相應(yīng)的紀(jì)律處分，以保證組織內(nèi)部的公平和正義。規(guī)章制度是組織管理的工具之一，以下是我們組織的規(guī)章制度，請大家嚴(yán)格遵守。

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇一

一、總則：

1、為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟杠桿為手段，從嚴(yán)治院，充分調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民健康服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院實際，特制定本制度。

2、本制度適用于各部門、科室及全體員工。

4、本制度面前，人人平等。

二、獎則：

獎勵對象：各部門、科室及個人。

獎勵方式：以精神獎勵為主(通報表揚、授予先進工作者、文明科。

室稱號等)，適當(dāng)給予獎金或獎品。

獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結(jié)合。

1、在工作中能顧全大局，能正確對待各種復(fù)雜事件，并能及時采取應(yīng)變措施，使事件得到妥善處理的給予獎勵。

2、維護醫(yī)院利益，勇于揭露損壞醫(yī)院利益行為，除為揭發(fā)人保密外，給予相應(yīng)獎勵。

3、提出合理化建議，采納后給醫(yī)院帶來顯著經(jīng)濟效益，根據(jù)效益情況給以一次性獎勵。

4、科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚，分別給予200元獎勵。

5、收到患者書面表揚信或錦旗給予50—100元。

6、愛護醫(yī)院財產(chǎn)，精心維護設(shè)備，勤儉節(jié)約，有突出表現(xiàn)者給予獎勵。

7、工作中及時發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴(yán)重差錯的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失、給予相應(yīng)獎勵。

8、敢于管理、善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量，成績突出者給予獎勵。

9、在突發(fā)事件及重大醫(yī)療搶救工作中，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益的科室或個人給予獎勵。

10、為維護醫(yī)院形象，能正確對待個別病人或家屬的偏激行為，忍受委屈，經(jīng)院務(wù)會討論后給予獎勵。

11、全年工作中成績突出，被評為先進工作者，給予表彰和獎勵。

12、參加醫(yī)院組織的各種競賽等活動獲得前三名者，分別給予獎勵。

13、堅持財經(jīng)制度，維護財經(jīng)紀(jì)律，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，避免較大資金流失，給予獎勵。

14、在后勤服務(wù)工作中認真、熱情、及時為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績給予獎勵。

15、凡在正式報刊、雜志發(fā)表論文的，市級獎勵100元、省級獎勵200元國家級獎勵300元。

16、在醫(yī)療服務(wù)中，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾表揚的或拒收紅包的科室和個人給予獎勵。

三、罰責(zé)：

1、不遵守勞動紀(jì)律，上班遲到、早退、礦工、串崗、干私活、會私客、吃東西、喝酒、輸液、看電視、聽音樂、睡覺、聊天、拿科室電話聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

2、不能與同事密切配合共同完成工作任務(wù)，或詆毀他人、抬高自己、跟同事不搭臺、不補臺、甚至拆臺或撥弄是非、挑撥離間、破壞團結(jié)、影響工作罰當(dāng)事人100—300元。給醫(yī)院、他人造成不良影響和后果的，視情節(jié)輕重罰當(dāng)事人500—1000元。

4、服務(wù)態(tài)度差，發(fā)現(xiàn)生、冷、硬、頂、推、拖罰當(dāng)事人100元。

5、患者在診療過程中對醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒有及時給予解決，上交矛盾或包庇，使病人向有關(guān)部門投訴，經(jīng)核實，情況屬實，罰當(dāng)事人100元，科室100元，同時通報科室負責(zé)人。

6、在工作中與病人或同事發(fā)生爭吵、打架斗毆，根據(jù)情節(jié)輕重，處于50—300元罰款。造成損失或人身傷害由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。

7、醫(yī)院全體員工必須24小時開通手機。關(guān)手機、不接電話或不服從安排，罰款100元，造成嚴(yán)重后果的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8、無故不參加早會、員工大會、全院性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次罰20元。

9、科室有關(guān)負責(zé)人不參加院務(wù)會、院周會以及該向科室傳達會議內(nèi)容的，又不向科室傳達，每次罰款20元。

10、職能科室間的臨界工作，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決后，仍發(fā)生相互推諉，踢皮球，扣罰科室負責(zé)人100元。

11、后勤無充分理由未能及時供應(yīng)臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資，予以處罰。

12、科室出現(xiàn)差錯隱瞞不報或弄虛作假，扣罰科室負責(zé)人100元。

13、上級部門各類檢查，非正常原因影響醫(yī)院積分的科室或個人，給予200——500元的處罰。給醫(yī)院造成損失的重罰。

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇二

二、出納員向銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫《現(xiàn)金提取單》，并寫明用途和金額，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后提取。

三、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《支付結(jié)算辦法》等國家有關(guān)規(guī)定，加強銀行賬戶的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定開立賬戶，辦理存款，取款和結(jié)算。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期檢查、清理銀行賬戶的開立及使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強對銀行結(jié)束憑證的填制、傳遞及保管等環(huán)節(jié)的管理與控制。

四、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，不準(zhǔn)簽發(fā)沒有資金保證的票據(jù)或遠期支票，套取銀行信用；不準(zhǔn)簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓沒有真實交易和債券債務(wù)的票據(jù)，套取銀行和他人資金；不準(zhǔn)無理拒絕付款，任意占用他人資金；不準(zhǔn)違反規(guī)定開立和使用銀行賬戶。

五、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)指定專人定期核對銀行賬戶，每月至少核對一次，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使銀行存款賬面余額與銀行對賬單調(diào)節(jié)相符。如調(diào)節(jié)不符，應(yīng)查明原因，及時處理。

六、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期和不定期地進行現(xiàn)金盤點，確?，F(xiàn)金賬面余額與實際庫存相符。發(fā)現(xiàn)不符，及時查明原因，作出處理。

七、辦理現(xiàn)金報銷業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人要詳細記錄每筆業(yè)務(wù)開支的實際情況，填寫《支出憑單》，注明用途及金額。出納員要嚴(yán)格審核應(yīng)報銷的原始憑證，根據(jù)成本管理、費用管理有關(guān)審批權(quán)限進行審核無誤后，辦理報銷手續(xù)。

八、支付個人的臨時工工資等，出納員根據(jù)有關(guān)規(guī)定和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的批示，以及經(jīng)過審核的《支出憑單》，并由經(jīng)辦人、收款人簽章后，支付現(xiàn)金。

九、出納員辦理完畢現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù)后，應(yīng)及時在報銷票據(jù)上加蓋“現(xiàn)金收訖”、“現(xiàn)金付訖”戳記及相關(guān)附件單上蓋“附件”鮮章。

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇三

為進一步增強和規(guī)范我院無邪車輛交通平安打點，保障各項工作有序進行，特擬定如下劃定：

1、無邪車輛交通平安打點工作必需貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，堅持誰主管誰負責(zé)的原則。

2、總務(wù)科為無邪車輛平安打點部門，負責(zé)對車輛使用、停放、維修、油料采購、發(fā)放、結(jié)算、司駕人員的交通律例教育培訓(xùn)及證件、各類費用打點的打點本能機能。

3、車管員對汽車使用實施統(tǒng)一調(diào)劑，車輛調(diào)劑人員要積極配合分管院長增強對車輛的使用、停放、維修等事項的打點，實時體味所管車輛的`動向，成立相關(guān)臺帳，實施不按期搜檢。

4、車輛打點人員必需熟悉所管車輛的機能及其用途，未經(jīng)請示核準(zhǔn)，任何人不得隨意改變“120”值班車輛用途。確因工作需要改變車輛用途的，由總務(wù)科書面向分管院長請示經(jīng)贊成后方可改變，并在規(guī)按刻日內(nèi)恢復(fù)其原用途，未經(jīng)請示，私行改變車輛用途的，發(fā)現(xiàn)一次，扣派車人500元，駕駛員300元，累計三次，駕駛員扣發(fā)一個季度效益工資。

5、車輛使用實施派車單軌制。派車本著“先急后緩、保障重點”的原則。

（1）、打點人員必需保證“120”24小時正、付值班車輛的需要，不得有誤。

（2）、如遇搶險、救災(zāi)或突發(fā)事務(wù)，所有車輛駕駛?cè)藛T必需從命統(tǒng)一批示，介入急救工作。

（3）、市內(nèi)用車由車輛打點員開出車單，出市用車需打點人員請示分管院長贊成后方可，按照行車路線和駕駛員的情形開出派出車單，所有用車必需做好記實，沒有派車單不得報銷過路費、油費、行補費，無派車單發(fā)現(xiàn)一次，責(zé)任人和駕駛員均扣50元，駕駛員私行用車，發(fā)現(xiàn)一次扣500元。

6、院、考查辦對無邪車輛實施分級搜檢軌制，考查辦必需對所有車輛做到每月搜檢一次；總務(wù)科無邪車輛打點人員必需對所管車輛做到每禮拜搜檢一次，駕駛員必需對所駕車輛做到日檢三次（行駛前、行駛中、行駛后），嚴(yán)禁車輛帶病出車，若發(fā)現(xiàn)一次，當(dāng)月查核扣10分。各搜檢單元及人員要成立臺賬，以便隨時體味車況，發(fā)現(xiàn)一次未檢或漏檢，當(dāng)月查核扣一分。如因車況不明或駕駛員措置不妥而導(dǎo)致平安事情所造成的.損失蹤，按公安交管部門認定責(zé)任的巨細由駕駛員進行抵償。

7、發(fā)生交通事情后，駕駛員要實時報警，嚴(yán)禁自作主張，暗里解決，否則造成的一切后果由駕駛員和當(dāng)事人承擔(dān)，駕駛員負首要責(zé)任以上的（含首要責(zé)任）。暫停駕駛車輛，待事情查詢拜訪措置后作出結(jié)論。

8、平安行車，遵守交通律例。

（1）、駕駛?cè)藛T駕駛車輛一年中平安無事情，由病院發(fā)給1000元的平安獎；

（2）、駕駛員必需嚴(yán)酷遵守交通律例，對行車中違章罰款，一律不得予以報銷。

9、無邪車輛必需嚴(yán)酷按指定位置停放，沒有打點人員的通知不得隨意改變，違者發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)月查核扣2分。

10、駕駛員必需從命汽車調(diào)劑員的批示和日常打點，虛心接管平安教育，當(dāng)真填寫工作日志（時刻、地址、出車后里程數(shù)、車況、用車人），保管好派車單，每次用車完畢后必需按劃定位置停放車輛，并實時向打點人員陳述請示。駕駛員通信行動措施必需保證全天候通順。不從命打點、不做記實、不按劃定位置停放車輛的，發(fā)現(xiàn)一次，當(dāng)月查核扣2分。

xx、駕駛員必需愛護車輛，連結(jié)車輛內(nèi)外整潔，總務(wù)科按期和不按期進行搜檢，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次，當(dāng)月查核扣2分。

12、無邪車輛的維修實施分級打點，無邪車輛有故障后，駕駛員要實時向本級打點人員陳述，確需維修的由本級打點人員簽字后報分管院長審查打點。

13、總務(wù)科、考查辦每年對各車用油審定一次，每季發(fā)布各車輛用油和修理情形，對油料審定數(shù)節(jié)油的部門析成現(xiàn)金按40%獎勵給小我，超標(biāo)部門由駕駛員本人承擔(dān)；因駕駛員使用不妥，造成的機械修理，費用由駕駛員本人承擔(dān)；弄虛作假發(fā)生的修理費用除由當(dāng)事人承擔(dān)外，并處修理費兩倍的罰款。

14、行政用車憑出車單、發(fā)票和里程表現(xiàn)實讀數(shù)按0。15元/km享受里程津貼，但需經(jīng)打點人員核實，報分管院長核準(zhǔn)后實施。

15、職工因非凡情形需要用車的在病院許可的情形下可以考慮，但車輛不得在外住宿。同時必需按照用車軌范，填寫用車申請單，報分管院長核準(zhǔn)后方可用車，職工因私用車應(yīng)交納相關(guān)費用：

（2）、過路費、泊車資一律由用車人自理。

以上費用可以在用車前預(yù)付：也可以在用車后實時交納，或者從用車人當(dāng)月工資中扣減。

（3）、職工私人用車以下情形免收費用：職工本人及其直系家眷（怙恃、岳怙恃、公婆、妃耦、兒女）因病接送、婚喪用車。

16、本劃定自20xx年6月1日起執(zhí)行，曩昔有關(guān)劃定與本劃定不符的，以本劃定為準(zhǔn)。

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇四

為了給就餐者提供一個清潔、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境，本餐廳特制定以下規(guī)定：

1、餐廳內(nèi)衛(wèi)生：

1)空氣清新、無異味；

2)無蠅、無鼠、無污水沉積、泔水桶潔凈并加蓋；

3)污水排放暢通，地面無積水、無雜物、無殘渣；

4)桌椅、物品、設(shè)備潔凈、無污垢、無油膩、定位放置；

5)門窗、墻面、排風(fēng)扇、照明燈具、吊扇保持干凈、無塵土及蜘蛛網(wǎng)。

6)抹布、墩布洗凈，定位懸掛，無異味，

2、售餐前，對售餐區(qū)和操作區(qū)紫外線消毒40分鐘。

3、上崗前用用肥皂流水洗手并消毒。如離開操作區(qū)，或接觸不潔物品后，繼續(xù)進行操作前，必須再次洗手消毒。

4、分發(fā)餐具時，不得用手接觸餐具內(nèi)面，發(fā)現(xiàn)不潔餐具立即更換，掉落的餐具不得接著使用。

5、售飯時：

1)收起食品蓋被，接觸食品面對疊放在指定位置：

2)食品蓋被內(nèi)外面標(biāo)志明顯，保潔清潔，每周消毒2次：

3)不面對食品打噴嚏、咳嗽，并且要帶口罩；

4)不得用手直接接觸熟食品；

5)售飯用具放在潔凈盛具內(nèi)，不得隨意亂放：

6)掉落的食品及用具不許繼續(xù)售賣或使用。

以上規(guī)定各負責(zé)人不能認真執(zhí)行，由經(jīng)理給予相應(yīng)負激勵處罰

為了切實使餐廳衛(wèi)生安全落實到位，醫(yī)院特做以下規(guī)定：

(—)日常檢查

1、每天食堂經(jīng)理、食堂主管對食堂重點環(huán)節(jié)(入庫驗收肉食加工、原材料存放、烹調(diào)過程、熟食加工等)進行全程跟蹤監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。

2、班組長每餐對本班組操作及加工過程全程參與并實施監(jiān)督檢查。

3、質(zhì)檢員每天對食堂所有加工操作過程進行全方位跟蹤監(jiān)督檢查。

(二)周檢

1、從食堂后廚到前廳，以及食堂周圍的環(huán)境，每周徹底打掃一次，檢查一次，由食堂經(jīng)理組織。

2、參檢人員：經(jīng)理、廚師長、服務(wù)主管、質(zhì)檢員。

3、凡不合格項及時整改，個別嚴(yán)重的要予以處罰。如發(fā)現(xiàn)有重復(fù)性問題，該班組長暫停工作，進行衛(wèi)生安全培訓(xùn)。

4、處罰結(jié)果由經(jīng)理書面通知受罰人、核算員，并在食堂看板上公布。

為使餐具經(jīng)常保持潔凈，真正讓員工使用放心，對餐、用具清洗消毒特做如下規(guī)定：

1、刮去殘渣；

2、泡入堿水或洗潔精水內(nèi)；

3、刷洗；

4、用1：250的84消毒液浸泡10分鐘；

5、對每件餐具流水過清；

6、過清后，在蒸氣內(nèi)消毒40分鐘，消毒后的餐具，不得檢出致病菌；

7、進入未用段，一定要逐個檢查

1.食堂安全保衛(wèi)工作由食堂經(jīng)理實施監(jiān)督，由各崗位班組長負責(zé)，要定員定崗，責(zé)任落實到人。

2.使用各種炊事機械設(shè)備必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，專人使用保養(yǎng)。工作中要精神集中，不準(zhǔn)說話聊天，必須戴套袖和工作帽，穿圍裙，杜絕人身事故的發(fā)生。

3.注意用電安全，機器使用后必須關(guān)閉總電源：人人注意節(jié)電、節(jié)水；發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理，避免責(zé)任事故的發(fā)生。

4.使用煤氣時要做到“火等氣”，發(fā)現(xiàn)漏氣及時修理。開著火人不準(zhǔn)離開，以防火災(zāi)事故的發(fā)生。每個人都要學(xué)會滅火器的使用方法，記住火警電話119。

5.下班后，班組長要檢查煤氣、水、電、門窗是否關(guān)閉好，做好防盜、防寒等安全工作。

6.對于外來人員一律嚴(yán)格審查登記。

7.嚴(yán)格執(zhí)行蔬菜農(nóng)藥檢測制度。

8、保證48小時留樣制度。

為保障餐廳正常運行，對食堂工作人員進入食堂工作必須做到以下要求：

2、須攜帶本人身份證、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶓艨谧C明；

3、進入食堂的工作人員一律通過證審，確認無任何問題：

4、進入食堂后首先要進行體檢，否則不予錄用；

5、對有傳病者(肝炎、肺炎、肺氣腫、呼吸道傳染病等)不予錄用；

后勤保障理應(yīng)讓員工、患者吃的合理、吃的健康、吃的科學(xué)對食堂作出如下規(guī)定：

1、制定合理科學(xué)的食譜，完善飲食結(jié)構(gòu)

a、根據(jù)就餐人員口味，結(jié)合營養(yǎng)需求制定標(biāo)準(zhǔn)食譜；

b、根據(jù)患者來源的不同制定適合各地區(qū)域的特色菜譜；

c、根據(jù)醫(yī)務(wù)人員工作、病員的特殊需要制定相應(yīng)的周期性食譜；

2、豐富經(jīng)營品種，提高飯菜質(zhì)量

a、保證飯菜品種：早餐副食 種以上；午、晚餐：每餐 種以上；

b、不斷對外界的技術(shù)進行借鑒，定期進行菜品考察，對新的適宜病員餐廳推廣的菜品進行轉(zhuǎn)換，豐富菜品的品種。

c、對所售產(chǎn)品進行內(nèi)部質(zhì)量評比，增加內(nèi)部質(zhì)量的提升；

d、對所出售產(chǎn)品按is09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有達到標(biāo)準(zhǔn)的不進行出售。

3、按季節(jié)適時調(diào)節(jié)，充分保障病員的特殊營養(yǎng)需求

a、按照秋、冬季節(jié)多補充含糖量高的食品，以增加身體所需熱量：

b、按照春天由冷變暖的季節(jié)多補充維生素a、c、d的食品：

1、對半成品、調(diào)料進行嚴(yán)格的質(zhì)檢；

2、果菜類半成品必須用清水浸泡20分鐘，除去表皮中的農(nóng)藥殘留；

3、超過兩個小時食用的冷菜必須放入冷藏冰柜中保存；

4、液體調(diào)料用瓶裝醬油、醋或香醋；

5、剩余食品或半成品必須加保鮮膜遮蓋后冷藏或冷凍，隔餐食用時回鍋熱透；

6、工作結(jié)束后對涼菜間及用具、盛具、水池、設(shè)備進行清洗，保持潔凈；

7、按規(guī)定留樣，冷藏48小時

一、操作標(biāo)準(zhǔn)

1、操作前做好臺板、刀、棍棒等工具的清洗、消毒；

2、操作時生熟原料和刀、砧板、容器、盛器必須生熟分開，有明顯標(biāo)記；

3、加工時檢查原料質(zhì)量，發(fā)霉變質(zhì)的不用，原料須先進先出；

4、崗前手用肥皂流水洗凈并消毒；

5、成品入專用冰箱或食品櫥；

6、廢棄物放放有蓋的垃圾桶內(nèi)，當(dāng)天廢物當(dāng)天清除；

7、每天定時紫外線燈消毒40分鐘；

8、個人衛(wèi)生、冰箱使用、烹調(diào)嘗味、循環(huán)油的處理按制度規(guī)定執(zhí)行；

9、無關(guān)人員不準(zhǔn)在加工區(qū)域逗留；

10、掉落的原料及熟食棄之不用：

11、運送食品時工具必須清潔，有必要的保潔、防塵、防蠅設(shè)備；

12、剩余原料妥善保管；

13、按規(guī)定留樣，冷藏(或冷凍)48小時：

14、正確貯存酵母、原料及輔料；

15、工作結(jié)束后將操作區(qū)及用具、設(shè)備、盛具清洗干凈并定位放置；

在對菜肴加工以前，應(yīng)對所有的原料、調(diào)副料必須進行質(zhì)量檢驗。肉類、冷藏冷凍原料、剩余原料、調(diào)料、醬制鹵制品作為重點的檢查對象。

1、顏色不正常的原料不加工；

2、有異味的原料不加工；

3、標(biāo)識不清楚的調(diào)料不加工；

4、沒有徹底解凍的肉類不加工；

5、不熟悉的魚類和菌類不加工：

6、上崗前必須嚴(yán)格洗手；

7、身體有切口或其他化膿性病灶的，一律不許上崗；

8、拿放干凈餐具、烹飪用具時，手不許與其內(nèi)緣直接接觸；

9、持烹飪用具、餐具時，只可接觸其柄、底部、邊緣；

11、防止老化，盛裝合理。烹制好的菜倒入潔凈熟食盆內(nèi)離地放置；

12、加工第二道菜時一定要將鍋清洗干凈；

13、掉落的原料及熟食棄之不用；

14、工作結(jié)束后對操作區(qū)、用具、炊具、灶具、盛具、水池清洗打掃干凈，按規(guī)定放置

(一)初加工的分類

初加工分為：蔬菜類、禽肉類、魚類、凍制品、泡發(fā)原料、臟腹類。

(二)初加工的管理

1、用具、盛具潔凈，毛凈、葷素等用具、盛具標(biāo)識明顯；

2、加工前，對加工用具進行檢查，確保清潔并按照標(biāo)識使用；

3、待加工原料必須盛放在專用盛具中，不允許倒在操作臺上加工；

4、根據(jù)烹制需要，利用各種刀工方法，去除不可食部分；

5、對下腳料及時收集清掃，放入專用的容器內(nèi)：

6、加工后的原料放入專用的凈筐或凈盆中，不允許落地：

7、剩余肉類，放入平盤中及時冷凍存放；

8、加工完畢后，及時對工作場所進行清掃，切配間不許有隔餐垃圾存放；

9、加工結(jié)束后對操作區(qū)、用具、盛具按要求清洗消毒、保潔

食品添加劑的使用有其必要性，但必須注意其使用標(biāo)準(zhǔn)，為有效的控制使特對食品添加劑的使用管理做以下規(guī)定：

1、任何使用單位未經(jīng)質(zhì)檢部門批準(zhǔn)、總經(jīng)理審核、采購中心不得采購；

2、凡法定外的不硼砂、硝未經(jīng)特別審批不得購買：

3、各項添加劑的使用單位必須嚴(yán)格控制管理使用，不可超量領(lǐng)??；

4、要求食品添加物的廠商提供食品添加物許可證正本并印留存， 供衛(wèi)生機關(guān)檢查驗用

為加強庫房物資管理、提高庫管員業(yè)務(wù)水平，制定本規(guī)定：

主食庫：

1、原料入庫前必須抽樣驗收，檢查質(zhì)量、數(shù)量、重要是否與票單一致，是否達到驗收標(biāo)準(zhǔn)，不合乎標(biāo)準(zhǔn)的不許入庫。

2、原料入庫后存放于防鼠臺上，做到隔墻離地。

3、各種原料必須分類存放，整碼齊放，配掛標(biāo)志牌，標(biāo)明品名及進貨日期。

4、經(jīng)常檢查，以防漏雨、生蟲、霉變、鼠爬。

5、做好安全防范、防火、防盜、防投毒、門窗牢固，電器安全。

6、遵守先進先出原則，所有原料必須在保質(zhì)期內(nèi)領(lǐng)用。

7、庫房內(nèi)保持通風(fēng)干燥、無污物、無異味、無易燃易爆及有毒物品。

8、出入庫完畢后對庫房進行徹底清掃并保潔。

9、閑雜人員不準(zhǔn)進入庫房，不得存放個人物品。

10、離開庫房時，關(guān)閉所有電源及門窗。

副食庫：

1、入庫前必須進行檢驗，檢驗內(nèi)容：質(zhì)量、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期及包裝是否完整，破損泄漏不許入庫。

2、驗收入庫后的原料，按類別存放，并配掛標(biāo)志牌，標(biāo)明品名、進貨日期和保質(zhì)期，遵守先進先出原則。

3、調(diào)味品包裝干凈、擺放整齊、無破損遺漏，干料要防潮，防霉、防蟲蛀、防污染。

4、庫房內(nèi)保持通風(fēng)，防蠅、防鼠、防盜設(shè)施完善，保持庫內(nèi)干爽清潔，無異味。散裝原料要裝桶，桶裝料要加蓋，易潮濕霉變的原料要及時晾曬。

5、每次出入庫后要對庫房進行和徹底清掃并保潔。

6、閑雜人員不準(zhǔn)進入庫房，庫房不能準(zhǔn)存放個人物品。

7、離開庫房時，關(guān)閉所有的電源及門窗

(一)應(yīng)具有高尚的職業(yè)道德，為人民健康負責(zé)，做社會主義兩個文明的建設(shè)者。

(二)遵守中華人民共和國食品衛(wèi)生法，學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，保護食品不受污染。

(三)講究個人衛(wèi)生，做到勤洗手，剪指甲，勤洗澡、理發(fā)，勤洗衣服、被褥，勤換工作服。在工作崗位上，戴好工作帽，穿好工作服，保持衣帽整潔，雙手干凈。

(四)一切行動按照醫(yī)院指示執(zhí)行，服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

(五)餐廳員工在上班時間內(nèi)工作衣服必須整潔，佩戴胸牌、健康證。

(六)任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金，上班帶包不準(zhǔn)進入餐廳，各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準(zhǔn)帶出餐廳，若發(fā)現(xiàn)，按偷盜論處。

(七)組與組之間搞好團結(jié)，但不經(jīng)他人允許，不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

(八)嚴(yán)防污染，冰箱、冰柜生熟分開擺放，菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈，無雜物。

九) 注意自身安全，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，安全操作，嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷，以及電器擊傷。

十) 餐具、茶具使用前必須洗凈、消毒，不消毒的不使用。

十一) 做好環(huán)境衛(wèi)生及防塵、防蠅、防鼠、防腐等四防工作，防止食品污染。

十二) 食品存放要做到“四隔離”，防止交叉污染。

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇五

為了增加各項規(guī)章制度在實際工作中的可操作性，針對建院以來的各項規(guī)章制度比較凌亂的情況，進行了系統(tǒng)的匯總，部分內(nèi)容根據(jù)醫(yī)院具體情況，做了相應(yīng)的調(diào)整和補充，以便加強醫(yī)院法制化、規(guī)范化、制度化管理。

上班后各科室人員應(yīng)迅速就位，各司其職，不準(zhǔn)聚集聊天或打電話聊天，不準(zhǔn)披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋、不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫(yī)療或本職工作無關(guān)的書刊、看電視、聽收音機、打游戲機、打瞌睡、做私事，不得在工作時間會客，更不準(zhǔn)在診室、導(dǎo)診臺、倉庫、藥房、藥庫、收費處會客。

二、考勤制度。

1、所有員工上下班實行打卡考勤制度，不得替代打卡，違者當(dāng)事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打，需領(lǐng)導(dǎo)簽字為證。無故漏打一次罰款10元。

2、病事假兩天以內(nèi)（包括兩天）扣發(fā)假內(nèi)工資，3—7天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎金。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的30％，曠工兩天扣發(fā)當(dāng)月工資的50％，兩天以上者給與辭退。

3、遲到、早退10分鐘以內(nèi)每次罰款5元，10分鐘以上每次罰款10元，超過半小時按曠工半天計算。

4、因工作需要加班者，在不影響科室正常工作的安排下可以補休，到月底未補休完的按每小時3元的加班費計算。

注：凡加班者必須由當(dāng)日后勤值班人員簽字認可，否則無效。

三、診療制度及制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(1)、診療制度。

1、要樹立法治觀念，加強法律意識。

2、嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)規(guī)范進行操作，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及無菌操作原則。

3、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報，逐級上報，及時解決。

4、各科室負責(zé)人要以身作則，帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度。

5、建立健全醫(yī)療文書管理制度。病歷、處方書寫要規(guī)范，完成各種操作后當(dāng)事人必須簽字。及時向有關(guān)科室、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患者的意見。

6、加強醫(yī)療安全意識及醫(yī)護法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

(2)、制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1、全程導(dǎo)診制：為患者進行正確引導(dǎo)，協(xié)助患者進行掛號、交費、檢查、取藥等，指導(dǎo)患者辦理各種診療手續(xù)，提高就診效率，降低患者的時間和精神成本。

2、首問負責(zé)制：患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者詢問，直至患者得到滿意答復(fù)。

3、診療保密制：醫(yī)護人員要嚴(yán)格保守患者的診療秘密，實行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的隱私。

4、知情選擇制：患者享有充分的知情權(quán)、選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員要向患者進行詳細的解釋，征得同意后方可進行特殊操作。

5、診后隨訪制：定期對患者進行回訪，了解康復(fù)情況，對其進行康復(fù)指導(dǎo)。提高治愈率及康復(fù)速度。

四、請銷假制度。

員工有病有事需休班者，必須嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。請病、事假半天，由本人填寫假條，經(jīng)科室負責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可離開。請病、事假一天以上，須經(jīng)科室負責(zé)人及院長簽字批準(zhǔn)后，方可離開。所有請假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請假。(特殊情況除外)。

五、提成制度。

所有醫(yī)務(wù)人員試用期滿后，按各科室的收入情況進行提成。

六、科室負責(zé)人獎懲制度。

所有科室負責(zé)人每季度進行考核、考核不合格者，隨時調(diào)整，考評成績突出者，年終給予一定的獎勵。

七、聘用、解聘、辭職制度。

員工試用期滿，經(jīng)考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辭退。如需辭職，必須提前申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。否則一切責(zé)任自負。

為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎勵先進、處罰落后、調(diào)動員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制定本制度。

(1)、獎勵部分。

1、對工作中成績突出，積極開展新業(yè)務(wù)，在臨床實踐中受到病人表揚的（收到錦旗或表揚信）給與獎勵50～200元。

2、搶救病人積極主動，獲得成功的主要成員獎勵100～200元。

3、避免醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯發(fā)生的主要成員（上報事情經(jīng)過），情況屬實的獎勵50～200元。

4、凡介紹病人來我院治療，經(jīng)查實情況屬實者，給與獎勵50～200元。

5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書面合理建議并采納實施，確有成效者，獎勵100～200元。

7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或?qū)︶t(yī)院建設(shè)有突出貢獻，年終給予一定金額的紅包獎勵。

(2)、處罰部分。

1、曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎金，當(dāng)月曠工累計兩天及兩天以上者扣除當(dāng)月獎金外，還要扣發(fā)當(dāng)月工資的30％。

2、凡以醫(yī)謀私，私自給親戚和朋友做任何治療，未經(jīng)辦公室同意者，除照價賠款外，同時給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。

3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實除退款外，同時給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。

4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者，除了罰收取現(xiàn)金外，給當(dāng)事人10倍的罰款，并扣發(fā)當(dāng)月的獎金。

5、工作人員不得私自賣藥和劃價。發(fā)現(xiàn)后除沒收非法所得外，處于5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)月獎金。

6、凡有意來醫(yī)院看病就診的病人，介紹其去他處看病或檢查并拿提成者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎金，并在全院大會上做檢查，情節(jié)嚴(yán)重的辭退。

7、收費人員因工作馬虎，缺乏責(zé)任心，收費、劃價、結(jié)算出現(xiàn)嚴(yán)重差錯，視不同情節(jié)扣罰責(zé)任人50—100元。如漏收費用、誤收假鈔，按損失的金額全額賠償。

8、無論什么原因與病人發(fā)生爭吵，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。

9、不愛護醫(yī)院公共財產(chǎn)，造成設(shè)備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者，照價賠償。

10、各科室、部門的設(shè)備、物資、材料不得私自外借，違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎金。

以下每違反一條罰款10元，在每月的獎金中扣除：

1、工作時間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)、不戴頭花等，未到下班時間提前脫工作服者。

2、工作時間吃零食者，非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。

3、操作時不戴口罩、帽子，工作時間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。

4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關(guān)、紫外線燈未關(guān)、門未鎖好者。

5、未經(jīng)科室負責(zé)人同意私自調(diào)班未造成后果者。

6、交接班藥品、器械交接不清，未作交接記錄者。

以下每違反一條罰款20元，在每月的獎金中扣除：

1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑，未造成后果者。

2、醫(yī)療器械、備用物品丟失，由當(dāng)班人員按價賠償后，罰款20元。

3、通知參加院及科室內(nèi)活動或?qū)W習(xí)，無故不來、不請假者。

4、治療、處置時間接聽電話，發(fā)信息者。

5、工作時間脫崗、串崗、聚崗，看非業(yè)務(wù)雜志、玩游戲者。

6、出入手術(shù)室未換鞋者。手術(shù)期間未戴口罩、帽子者。

以下每違反一條罰款50元，在每月的獎金中扣除：

1、責(zé)任心不強，解釋不到位，未造成后果、病人投訴者。

2、溝通不到位，與病人及家屬發(fā)生爭吵者。

3、巡視不及時，造成藥物外滲或針頭脫落未及時發(fā)現(xiàn)者。

4、無菌包過期，未發(fā)現(xiàn)者。

5、術(shù)后記錄與病情不相符者。

6、因查對制度不嚴(yán)或違反無菌操作規(guī)程，未造成后果者。

以下情況的予以解聘：

1、病人投訴，造成后果者。

2、散布謠言，損害醫(yī)院聲譽或影響醫(yī)院形象者。

3、發(fā)生醫(yī)療糾紛，給病人提供資料者。

4、挑動是非、破壞團結(jié)、損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的。工作中拉幫結(jié)伙，造成科室人員不團結(jié)者。

5、打架斗毆，甚至卷進來其他社會人員參與，影響、干擾醫(yī)院的正常工作秩序和醫(yī)院正常管理。

6、執(zhí)行醫(yī)囑有誤，漏執(zhí)行醫(yī)囑造成后果者。

7、責(zé)任心不強，解釋不到位，造成后果者。

8、違反無菌操作規(guī)程及查對制度，造成后果者。

9、工作中不服從安排、調(diào)動和指揮或無理取鬧，影響正常工作者。

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇六

院長：

1、根據(jù)國家法規(guī)政策及醫(yī)院發(fā)展方向，全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展、對外合作、醫(yī)療護理、人力資源、財務(wù)管理、信息管理及后勤保障等方面工作。

2、做好醫(yī)院總體規(guī)劃和長遠規(guī)劃工作，按醫(yī)院發(fā)展實際情況適時制定和調(diào)整各項方針政策。

3、指導(dǎo)、檢查、督促各分管院領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門工作情況。

4、組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)成員做好醫(yī)院經(jīng)營管理工作，降低成本，提高醫(yī)院經(jīng)營效益。

5、根據(jù)各科室實際情況，決定醫(yī)院中層以上管理人員的聘任、調(diào)崗、獎懲、免職等。

6、對醫(yī)院的重大事件、重大活動、面向全院員工的各項政策等進行科學(xué)、合理決策。

7、負責(zé)與各級政府部門及衛(wèi)生主管部門主管領(lǐng)導(dǎo)建立工作聯(lián)系。8、負責(zé)與其它醫(yī)院進行重大合作的洽談相關(guān)事宜。

9、按照《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院各級管理權(quán)限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責(zé)。

10、因事外出時，需指定一名院領(lǐng)導(dǎo)臨時代理工作。

黨支部書記：

1、負責(zé)召集黨員會議，結(jié)合醫(yī)院具體情況，及時傳達貫徹黨的路線、方針、政策和上級組織的決議、指示，認真開展批評與自我批評，搞好團結(jié)，帶領(lǐng)黨員同志切實起到先鋒模范帶頭作用。。

2、注意了解研究黨內(nèi)外的思想政治狀況，做好思想政治工作，認真搞好。

支

部建設(shè)。

3、經(jīng)常與院領(lǐng)導(dǎo)班子成員保持密切聯(lián)系，交流情況并支持配合她們工作，協(xié)調(diào)單位內(nèi)部的各方面關(guān)系，充分調(diào)動各方面的積極性。4、嚴(yán)格按照要求做好醫(yī)院的黨員發(fā)展工作，壯大黨員隊伍，同時提升黨員質(zhì)量。

5、緊密結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展指導(dǎo)思想，并做到有目的、有計劃，規(guī)范、認真做好員工的微笑服務(wù)禮儀、言行舉止等服務(wù)項目的各項員工素質(zhì)培訓(xùn)工作。

6、定期了解員工動態(tài)，及時、有效幫助員工消除不良情緒，協(xié)同醫(yī)院各職能部門共同解決員工的困難和后顧之憂，使員工保持積極良好的工作激情，發(fā)揮最大的潛力。

7、指導(dǎo)團支部開展各項工作，充分發(fā)揮團支部職能，組織好各項活動。

8、配合院長開展各項工作。

執(zhí)行副院長：

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)分管醫(yī)院人事、行政、后勤工作。

2、負責(zé)、執(zhí)行院長的指示精神和院長辦公會做出的各項決定，并及時。

向院長匯報工作進展情況。

3、負責(zé)組織擬訂和完善醫(yī)院各項行政工作制度，并依據(jù)制度檢查督促解決。

4、負責(zé)督促業(yè)務(wù)、財務(wù)、采購、客服服務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的主要工作，并組織對各分管領(lǐng)導(dǎo)的績效和考核工作。

5、負責(zé)組織定期到各科室進行行政查房，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。6、負責(zé)督促檢查本院治安、消防、保衛(wèi)、計劃生育及全院工作人員的生活福利等工作。

7、負責(zé)組織制定保衛(wèi)工作有關(guān)職責(zé)制度，部署綜合治理工作，組織防火、防盜、防毒工作，杜絕院內(nèi)違法行為的發(fā)生，依照制度作好院內(nèi)外突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案及措施。8、依照制度組織全院員工大會、行政例會。

9、按照《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院各級管理權(quán)限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責(zé)。

10、完成院長臨時交辦的其它任務(wù)。

業(yè)務(wù)副院長：

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，分管全院醫(yī)療、醫(yī)技、護理、院感、保健、教學(xué)等工作。

2、負責(zé)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)制定和完善各項醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)控、操作規(guī)程、實習(xí)帶教等各項制度進行管理。

3、督促檢查各臨床醫(yī)技科室醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯。

4、深入科室，了解和檢查診斷、治療等情況，主持召開全院醫(yī)療護理工作會議，定期分析醫(yī)療指標(biāo)完成情況及醫(yī)護質(zhì)量管理情況，采取措施，糾正醫(yī)療工作中出現(xiàn)的偏差，以確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。5、負責(zé)組織每周一次的業(yè)務(wù)查房，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)中存在的問題并制定改正措施，督促及時解決。

6、負責(zé)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室之間的工作關(guān)系，主持、指揮全院性的會診、大型搶救、學(xué)術(shù)交流、新技術(shù)開展等醫(yī)療護理技術(shù)活動，并做出科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計、病案管理工作。

7、經(jīng)常深入科室，對搶救危重患者進行技術(shù)指導(dǎo)。與各科室共同研究處理醫(yī)療護理人員發(fā)生的差錯事故。

8、負責(zé)組織擬定全院有關(guān)教學(xué)、醫(yī)療業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃，并組織實施，督促檢查，按時總結(jié)。

9、負責(zé)組織與上級和兄弟合作醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、培訓(xùn)工作的聯(lián)系，負責(zé)組織做好聯(lián)系院外專家、教授來院會診工作。

12、完成院長交辦的其它任務(wù)。

客服副院長：

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，分管醫(yī)院客戶服務(wù)、醫(yī)療市場拓展、院內(nèi)外宣傳、醫(yī)保信息等工作。

2、根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)實際情況，組織出臺和完善各項醫(yī)療服務(wù)制度。3、負責(zé)組織對各科室患者進行滿意度調(diào)查，對患者滿意度進行分析，而且及時提出合理解決措施。

4、經(jīng)常深入一線科室了解患者就診情況、征求患者意見，現(xiàn)場督促醫(yī)護人員不斷改進服務(wù)工作，提升患者的滿意度。

5、結(jié)合各科室服務(wù)質(zhì)量實際情況，提出改進醫(yī)療服務(wù)的意見，與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，指導(dǎo)客戶服務(wù)及醫(yī)患溝通活動。

6、負責(zé)抓好院內(nèi)宣傳、對外新聞、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)工作，及時督促客戶服務(wù)部做好院內(nèi)宣傳資料的更新工作。

7、負責(zé)組織督促院報的編輯、審核、發(fā)放工作，對院內(nèi)宣傳內(nèi)容進行審核。

8、定期對醫(yī)務(wù)人員進行職業(yè)道德教育，幫助員工樹立“以人為本、以技術(shù)為核心、以病人滿意感動為宗旨”的思想，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

9、負責(zé)做好醫(yī)護人員的服務(wù)及經(jīng)營技巧培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展醫(yī)患溝通技能訓(xùn)練，提高全員、全程服務(wù)及經(jīng)營水平。

10、負責(zé)組織經(jīng)過健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等多種形式，做好醫(yī)院新技術(shù)項目的推廣與宣傳工作。

11、充分利用醫(yī)院專科優(yōu)勢及新項目技術(shù)，與周邊醫(yī)療機構(gòu)廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作。

12、負責(zé)接待、處理需由醫(yī)院處理的醫(yī)療服務(wù)投訴工作。13、負責(zé)定期向全院員工總結(jié)客戶服務(wù)方面的工作情況。

14、按照《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院各級管理權(quán)限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責(zé)；

15、完成院長交辦的其它工作。

院長助理：

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，分管醫(yī)院員工住宿、后勤保障維修、藥品、物資采購等工作。

2、負責(zé)組織全院各科室擬定后勤保障、藥品及物資采購計劃，并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行情況。

3、負責(zé)審核各項物資采購計劃，并及時報院長審批辦理，保證臨床及后勤等物資的及時供應(yīng)。

4、負責(zé)定期到科室了解各項物資實際供應(yīng)情況并及時解決各環(huán)節(jié)中存在的問題。

5、負責(zé)基建、維修、水電維修以及醫(yī)院財產(chǎn)物資的管理工作，確保醫(yī)院水、電、氣的供應(yīng)。

6、負責(zé)督促檢查全院的清潔衛(wèi)生和綠化環(huán)境工作。

7、按照《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院各級管理權(quán)限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責(zé)。

8、完成院長交辦的其它工作。

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇七

文件的收發(fā)、閱批、執(zhí)行、催辦工作是醫(yī)院實施有效行政管理的重要途徑，各級領(lǐng)導(dǎo)和部門必須執(zhí)行如下規(guī)定：

1、由上級機關(guān)下發(fā)的各類行政、政工、醫(yī)療科研教學(xué)和后勤等方面的下行文件，都應(yīng)由醫(yī)院辦公室簽收登記，各職能部門和個人不能私自簽收保存文件。

2、醫(yī)院辦公室主任負責(zé)對各類收文的審閱，并按文件性質(zhì)送有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)或部門傳閱和執(zhí)行。院級領(lǐng)導(dǎo)批閱一般文件不超過三天，重要文件立即批閱。

3、各職能部門對院領(lǐng)導(dǎo)批示文件應(yīng)在規(guī)定時間抓好落實，落實后應(yīng)將執(zhí)行情況與原文件一并返回院辦。

4、院辦文秘人員負責(zé)對文件批轉(zhuǎn)及執(zhí)行過程中的督促、檢查，有權(quán)對延誤工作的部門提出批評。

5、執(zhí)行文件批轉(zhuǎn)過程中的簽收、注銷規(guī)定，對丟失文件、延誤工作者應(yīng)予批評，嚴(yán)重影響工作造成損失者向院領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。

6、各類文件在批轉(zhuǎn)過程中必須使用規(guī)定的紙張和筆(鋼筆、毛筆)書寫，字跡要工整。

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇八

在我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的熱潮中,民營醫(yī)院像雨后春筍般涌現(xiàn)出來,民營醫(yī)院的崛起,打破了醫(yī)療市場國有醫(yī)院全行業(yè)壟斷的局面,促進了醫(yī)療市場的有序競爭,在解決百姓看病難、看病貴的實際問題中,民營醫(yī)院對醫(yī)療資源市場起到了重要的補充和緩解作用。衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)曾寄語民營醫(yī)院:“從長遠發(fā)展的實際和大局出發(fā),積極投身到‘以患者為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的活動中來,并結(jié)合民營醫(yī)院自身管理、建設(shè)和發(fā)展中的實際特點,為民眾服務(wù)”。論文網(wǎng)為落實這一宗旨,探討民營醫(yī)院護理管理的特點,進行有效的、切實可行的管理,顯得十分重要。

1.1醫(yī)院面臨激烈的競爭企業(yè)是通過生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品獲取利潤,醫(yī)院是通過為就醫(yī)者提供醫(yī)療服務(wù),滿足就醫(yī)者的各種醫(yī)療需求來獲取經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們說患者是“客戶”、患者是“上帝”、患者是我們的“衣食父母”,沒有患者醫(yī)院就無法生存。進入市場經(jīng)濟時代,民營醫(yī)院的與日俱增,醫(yī)療服務(wù)市場正在形成,醫(yī)療機構(gòu)的市場競爭十分激烈。實行醫(yī)保改革后,參保職工的就醫(yī)具有一定的選擇自主權(quán),患者自動流向那些醫(yī)療質(zhì)量高、費用合理、服務(wù)態(tài)度好、有技術(shù)特色的醫(yī)療機構(gòu),使醫(yī)療服務(wù)市場由傳統(tǒng)的“賣方市場”向“買方市場”轉(zhuǎn)化,從而使醫(yī)院面臨更為激烈的競爭。

1.2護理專業(yè)技能發(fā)展與提高緩慢大多數(shù)民營醫(yī)院都是以婦科、泌尿科為重點科室,即使是綜合性醫(yī)院也是以大專科小綜合的形式開設(shè),護理專業(yè)技能主要以基礎(chǔ)護理和泌尿、婦科等專科護理為主,護理服務(wù)范疇狹窄、局限,護理技術(shù)操作主要是靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射及為?？婆鋫涞母鞣N物理治療等。雖然也開設(shè)病房,但床位少、住院患者少、病情輕、病種少、護理服務(wù)工作簡單易行,不利于護理人員技術(shù)水平與專業(yè)素質(zhì)的提高,造成護理專業(yè)技能的發(fā)展與提高緩慢。

1.3護理人員流動頻繁以上海的民營醫(yī)院為例,護士來自五湖四海,大部分是由全國各地來上海自行應(yīng)聘的,目的十分明確,就是為了打工、掙錢,養(yǎng)家糊口,主人翁意識十分淡漠,總感到自己的付出與回報不成正比,加之醫(yī)療市場競爭激烈,極易流向待遇更好、工資更高的地方去。雖然每人都與公司簽訂了合同,但彼此均無約束力,加之各種福利待遇尚未完善,外地來滬務(wù)工,個人婚姻問題得不到很好解決等等,都是造成人員流動頻繁的重要因素。

1.4護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一由于護士來源于全國各地,護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求也不盡相同,各地有各地的要求,各地有各地的標(biāo)準(zhǔn),就連體溫計的消毒方法全國各地也千差萬別,有的地方用乙醇消毒,有的地方用戊二醛消毒。加之青年護士多,臨床知識及經(jīng)驗欠缺,無菌操作意識淡薄,臨床工作中護理操作及消毒隔離工作存在問題很多。

1.5護理隊伍結(jié)構(gòu)不合理民營醫(yī)院的護理隊伍結(jié)構(gòu)參差不齊、良莠不一,尤其是醫(yī)院初開業(yè)時,對醫(yī)務(wù)人員的需求量較大,除少數(shù)高年資的護士從公立醫(yī)院退休或因某種原因提前退休后受聘到民營醫(yī)院從事護理管理工作外,其余絕大部分都是工齡3～5年的青年護士,呈現(xiàn)老的老、小的小的狀況,護師和主管護師等缺乏,有時1個都沒有,無法形成護理隊伍的梯形結(jié)構(gòu),存在著護理隊伍結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象。

對策。

2.1增強服務(wù)營銷意識醫(yī)院沒有患者就無法生存,這是民營醫(yī)院始終面臨生存危機的根本。在公立醫(yī)院,尤其是在計劃經(jīng)濟時期,我們不懂利潤觀念,也不關(guān)心醫(yī)院的效益如何,認為關(guān)心效益是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的事,護理管理者工作的重點主要是提高護理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,在民營醫(yī)院則不然,管理者除了應(yīng)具備較強的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,同時要更新觀念,順應(yīng)形勢,不斷增強服務(wù)營銷意識,培養(yǎng)和引導(dǎo)護理人員全身心的做好醫(yī)療服務(wù),通過人性化、個性化的因人施護,為患者提供滿意的護理服務(wù),是民營醫(yī)院護理管理工作的重要組成部分。

2.2做好全方位護理服務(wù)工作。

2.2.1牢固樹立以滿足患者需求為中心的服務(wù)理念公立醫(yī)院有著幾十年甚至上百年的歷史,在百姓中享有一定的社會信譽,所以患者不請自來。而民營醫(yī)院是新生事物,患者多帶有一種疑惑的心態(tài)來院就診,服務(wù)好每一例前來就醫(yī)的患者,使護理服務(wù)逐漸成為民營醫(yī)院的一種優(yōu)勢,讓每一例患者感到溫馨、滿意,是護理管理工作的首要任務(wù),因為患者對醫(yī)院服務(wù)滿意,不僅能成為醫(yī)院的長期服務(wù)購買者,而且他(她)們還會向身邊的人進行宣傳,介紹他(她)們來這家醫(yī)院就醫(yī),反之,可能會成為一錘子買賣。我們常說,金碑、銀碑不如患者的.口碑,必須認真落實“以患者為中心”的服務(wù)理念,使更多的患者成為我院長期醫(yī)療護理服務(wù)的購買者。

2.2.2尊重患者,保護隱私醫(yī)院設(shè)有導(dǎo)醫(yī)臺,對前來就醫(yī)的患者做到迎來送往,實行從掛號到配藥全程服務(wù),認真落實1人1診室,保護患者的隱私,尊重患者的人格,做到患者和醫(yī)務(wù)人員完全平等的地位。

2.2.3服務(wù)于患者開口之前要求護理服務(wù)要做到細化,通過觀察患者的一個眼神、一個細微的動作,正確判斷出患者的需求,及時主動地給予幫助,并且用換位思考的方式(假如我是此時此刻的患者)服務(wù)于患者開口之前。

2.2.4耐心細心和無微不至的關(guān)心給每位住院的患者送上一個花籃“祝早日康復(fù)”,攙扶年邁患者上下樓并協(xié)助交費與配藥,天冷輸液時,每人送上一個熱水袋,給候診患者及時送上一杯水,免費送上科普宣傳資料,給饑餓的患者泡好方便面,甚至到餐館協(xié)助買可口的點心等等。由于對每一例患者做到耐心、細心和無微不至的關(guān)心,患者十分感動,給我們送來表揚信和錦旗,對我們的工作給予高度肯定,表示非常滿意,他們說“我們在這里如同在家里:一樣,感到親切、方便、舒適、溫馨”。

2.3采取形式多樣的“三基“培訓(xùn),提高護理人員專業(yè)水平。

針對民營醫(yī)院青年護士多,臨床經(jīng)驗缺乏這一特點,采取快速、短效培訓(xùn)和定期培訓(xùn)兩種方法進行,一些常用的必須盡快熟練掌握的技能,如密閉式靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射及青霉素過敏性休克急救原則等,我們采取同一內(nèi)容小范圍、多次講解和多次示范的方法進行強化培訓(xùn),力爭達到人人熟練掌握,盡快服務(wù)于臨床;定期培訓(xùn)的內(nèi)容以基礎(chǔ)護理和?？谱o理內(nèi)容為主,事先制訂計劃,全年不少于8～10次,請有經(jīng)驗的老同志授課,輸液組與物理治療組定期輪換,參加護理學(xué)會組織的各種學(xué)習(xí)班等多種形式進行培訓(xùn),經(jīng)過兩年多的努力,護理人員的專業(yè)技能都有了明顯提高。

2.4努力打造和諧團隊,共創(chuàng)“雙贏”我們利用每季度進行護理質(zhì)量講評的時間和“5.12”護士節(jié),對全體護理人員進行專業(yè)思想教育和主人翁意識教育,引導(dǎo)她們要熱愛護理專業(yè),安心本職工作,摒棄打工思想,以院為家,充分認識到“院興我盛,院衰我亡”的內(nèi)涵,只有大家共同努力,才能獲得雙贏的效果。通過工會組織與公司經(jīng)理協(xié)商,逐步改善并不斷提高員工的福利待遇,同時不定期與所屬街道或社區(qū)、企業(yè)舉辦聯(lián)誼會,為解決大齡青年個人問題創(chuàng)造條件?？傊?加強護理管理工作,從對“物”的管理至對“事”的管理,從對“物”的管理至對“人”的管理,努力做到情感留人、事業(yè)留人、待遇留人,為穩(wěn)定護理隊伍做不懈地努力。

2.5規(guī)范護理操作流程通過崗前培訓(xùn),護士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育的方法進行,首先組織大家認真學(xué)習(xí)護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),對護士長管理、消毒隔離和護理文件書寫等,均按“標(biāo)準(zhǔn)”要求詳細制訂考核細則,由護士長組成的質(zhì)控小組定期進行全面質(zhì)量督查,查出的問題及時制訂整改措施。開展技術(shù)練兵活動,組織護士去二級甲等醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),參加區(qū)護理學(xué)組的護理質(zhì)量講評會等,經(jīng)過多種形式培訓(xùn),使護理人員統(tǒng)一認識,掌握護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,達到了規(guī)范護理操作的效果,衛(wèi)生行政部門多次來我院進行考核與指導(dǎo),給予肯定和好評。

2.6重視對骨干力量的引進與培養(yǎng)在公司及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們加強與人才交流部的溝通與聯(lián)系,按崗位需要對護師以上高年資護理人員進行選拔與招聘,護理隊伍結(jié)構(gòu)有了很大改觀。老中青三結(jié)合的護理隊伍基本形成,為進一步做好護理管理,提高護理質(zhì)量奠定了良好的人才基礎(chǔ)。

體會探討民營醫(yī)院的特點,有針對性地找出有效管理目標(biāo),制訂切實可行地管理方法并付諸實施是管理者的重要職責(zé)。論文網(wǎng)管理者除了具備較強的管理能力或領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,重要的是樹立長期利潤觀念,醫(yī)療服務(wù)營銷的觀念,努力做好護理服務(wù)工作,認真落實“以患者為中心”,做到服務(wù)于患者開口之前,逐步體現(xiàn)民營醫(yī)院護理服務(wù)的優(yōu)勢,占領(lǐng)護理服務(wù)市場,贏得患者的信任與好評,為廣大患者提供周到、快捷、方便、有效的醫(yī)療保健服務(wù),達到使患者在最短時間,用較少的經(jīng)費解除痛苦和治愈疾病的目的。

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇九

1.醫(yī)院要設(shè)立醒目、明晰的診療區(qū)域指示標(biāo)識和路標(biāo),并責(zé)成專人負責(zé)管理。

2.所用標(biāo)識,要規(guī)范統(tǒng)一,美觀大方。通用標(biāo)示應(yīng)按國家慣例進行繪制,衛(wèi)生系統(tǒng)通用標(biāo)示按衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定制作。

3.醫(yī)院內(nèi)部標(biāo)示設(shè)立部位,要根據(jù)醫(yī)院環(huán)境,統(tǒng)一規(guī)劃,不準(zhǔn)隨意亂設(shè)。

4.所有標(biāo)示的色彩、圖形、比例、字體均應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)院提供版圖制作,以示嚴(yán)肅;字體應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范,不用繁體字。

5.院內(nèi)已經(jīng)陳舊的標(biāo)識,應(yīng)及時修整更換,已經(jīng)過時的標(biāo)示應(yīng)及時清除。

6.所有標(biāo)示的語言文字應(yīng)符合國家語言文字規(guī)范的規(guī)定要求。

7.工作人員佩戴胸牌,至少有姓名、職稱、所在科室,進修、實習(xí)人員與本院工作人員應(yīng)有區(qū)別。

8.要關(guān)注與安全有關(guān)的防跌倒、防燙傷、消防通道等標(biāo)示。

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇十

一、新病員人院每天測體溫、脈搏、呼吸四次，連續(xù)三天；體溫在 37，5 ℃以上及危重病員每隔四小時測一次。一般病員每天旱晨及下午測體溫、脈搏、呼吸各一次，每天問大小便一次。新入院病員測血壓和體重一次 ( 七歲以下小兒酌情免測血壓 ) ，其他按常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行。

二、病員入院后，應(yīng)根據(jù)病情決定護理分級，并做出相應(yīng)標(biāo)記。具體制度見《分級護理制度》。

附：死亡病員料理注意事項

1. 醫(yī)師檢查證實死亡的病員方可進行尸體料理。

2. 醫(yī)師填寫死亡通知單，即送住院處，由住院處通知死者家屬或單位。

3. 需有兩人在場檢查死者有無遺物，如錢、票證、衣物等各種物品，交給死亡家屬或單位。如家屬或單位人員不在，應(yīng)交由護士長保存。

4. 當(dāng)班護士要用棉花塞好死亡病員之口、鼻、耳、肛門、陰道等。如有傷口或排泄物，應(yīng)擦洗干凈包好。使兩眼閉合。穿好衣服，用大單包裹，系上死亡卡片，通知太平間接尸體。

5. 整理病室，撤走床單、被褥，通風(fēng)換氣，床鋪、床頭柜按常規(guī)消毒處理，如系傳染病員，即按傳染病消毒制度處理。

6. 整理病案，完成護理記錄。

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇十一

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇十二

20xx年，我曾經(jīng)在深圳一家民營醫(yī)院工作兩年，擔(dān)任手術(shù)室護士長。這家醫(yī)院有員工200多人，是一所設(shè)備先進、科室齊全、技術(shù)雄厚，集醫(yī)療、保健、康復(fù)為一體的現(xiàn)在化綜合性醫(yī)院。院有中高技術(shù)人才近八十多人；設(shè)備比較先進，有螺旋ct、彩超、纖維胃鏡等大型醫(yī)療器械，手術(shù)室有萬能手術(shù)床、德國進口的腹腔鏡、法國進口麻醉機等；住院部有病床近二百張，從設(shè)備、人員、床位規(guī)模來看，相當(dāng)于國營縣級二甲醫(yī)院。他的管理特點：

應(yīng)該說，任何一個單位都有其內(nèi)部管理制度，但我體會到民營醫(yī)院有著更為嚴(yán)謹?shù)墓芾碇贫?。一是制度制訂多。這家民營醫(yī)院的制度很多，有基本制度如《院長負責(zé)制》、《科主任負責(zé)制》、《科主任競爭上崗崗制度》；管理制度如《會議制度》、《請示報告制度》；責(zé)任制度如《各級行政領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任制》、《考核和獎懲制度》；技術(shù)規(guī)范如《各種疾病的診療、護理常規(guī)》；個人行為規(guī)范。在這些制度中，基本制度是醫(yī)院制度的基礎(chǔ)，沒有基本制度，醫(yī)院就不能存在。管理制度是醫(yī)院的靈魂，醫(yī)院靠管理制度來指揮、協(xié)調(diào)醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。責(zé)任制度是醫(yī)院制度的重要內(nèi)容，只有責(zé)任明確，分工具體，工作任務(wù)才能落實。技術(shù)規(guī)范是醫(yī)院制度的核心，醫(yī)院不同于一般企業(yè)，醫(yī)院的工作對象是人的生命和健康，這種工作的性質(zhì)，不允許醫(yī)院出廢品和次品。醫(yī)護人員的一舉一動、一言一行，直接關(guān)系到病人的生死存亡來不得半點馬虎，必須有一套科學(xué)嚴(yán)密的技術(shù)規(guī)范來保證工作不出現(xiàn)失誤。二是制度執(zhí)行嚴(yán)，如上班接打手機，在這家民營醫(yī)院是不允許的，如果誰有違反，扣你20元一次事小，還要在周一例會上通報批評。

首先，醫(yī)院人事制度改革在民營醫(yī)院表現(xiàn)得淋漓盡致，“能者上、平者讓、庸者下”，“能上能下、能進能出、崗位與工資待遇掛鉤”，充分用運激勵機制，體現(xiàn)不同的崗位，不同的業(yè)績，不同的報酬，其次是經(jīng)營理念，“服務(wù)營銷”、“文化營銷”、“市場運作”等等理念將深深地烙在我的腦子里，那種“酒好不怕巷子深”、“皇帝的女兒不愁嫁”的經(jīng)營理念將成為歷史。

盡管醫(yī)院制度嚴(yán)謹，人們處于比較緊張的狀態(tài)，但人的精神面貌還是煥發(fā)向上的。

這也是國營醫(yī)院一直都在強調(diào)的，但還是做得不夠好的問題。在民營醫(yī)院科室與科室之間，人與人之間都協(xié)調(diào)得很好，各科室之間的工作銜接得很好，比如：患者進門是導(dǎo)醫(yī)迎接、分診，親自帶到醫(yī)生診室（初診病人均是），看完病導(dǎo)醫(yī)把病人帶到交費處，交完費后，該做檢查帶去做檢查，該去輸液的幫忙拿藥。帶到輸液室，輸液室接到病人，輸上液體，如果還有其它治療，會馬上打個電話跟治療室聯(lián)系，如果治療室有位，治療室的護士會馬上下來接病人，沒有的話她們會告訴患者大概還要等多長時間，先在下面輸液。一整套工作、程序象一條流水線，安排得滴水不漏，工作順民利完成了，病人也很少有意見，整個過程給人的感覺是很有條理、很規(guī)范。還有一點是他們個人與個人之間相處得也很融洽，很少出現(xiàn)互相指責(zé)的現(xiàn)象。其實在工作中某個人或某個科室出現(xiàn)上一些工作不到位或失誤是在所難免的，相互指責(zé)不是最好的解決辦法，最好辦法是怎樣去共同協(xié)商，去協(xié)調(diào)好，去解決實際問題，這需要每個人多一點寬容、多一點理解、多一點溝通，收款有收款工作難處；導(dǎo)醫(yī)有導(dǎo)醫(yī)的辛苦；護士有護士的價值；醫(yī)生有醫(yī)生的功勞。大家只是分工不同，沒有貴賤高低之分。并且也深深地感受到團隊背后的競爭，一種不服輸?shù)木?，每天記錄自己的業(yè)績，每人總結(jié)自己的病人，認真做好每天的工作，認真經(jīng)營每個病人，使各自科室經(jīng)濟效益迅速提高。

我沒有做過營銷，至于營銷上的很多條條框框的概念、規(guī)則、方法我不懂，但做為民營醫(yī)院中的一員，要求營銷意識非常強，病人在做治療時護士會問：你的輸液打完了嗎?如果病人說：我沒有用藥，只做治療。護士會說：“為什么不用點藥，其實你的病如果用藥再加上做治療效果一定會更好的”，或者在病人做治療當(dāng)中，她們會向病人講解所做的治療儀器的原理、功能、作用，勸病人應(yīng)堅持多做幾個療程，配合醫(yī)生把病治好。手術(shù)室護士在術(shù)前、術(shù)后對病人進行訪視，跟病人溝通，去推銷優(yōu)良的服務(wù)；優(yōu)秀的人才；先進的`設(shè)備；甚至是優(yōu)美的環(huán)境。

(五)民營醫(yī)還有很強的品牌意識。

打個比方,如果花100元在一家餐廳吃同樣的薯條、可樂、炸雞你可能覺得不值，但是在肯德基你會覺得這100元花得一點都不可惜，這就是品牌效應(yīng)。民營醫(yī)院注重打造醫(yī)院品牌、培育知名度和美譽度。以前我一直認為品牌是靠廣告打造出來的，但是現(xiàn)在我認為廣告只不過是在提高醫(yī)院知名度，增加公眾知曉、了解，也就是外界對你的名氣的了解，認識多少，側(cè)重于“量”，至于好的名氣，還是壞的名氣又是另外一回事。而美譽度側(cè)是公眾歡迎、接納、信任的程度，也即公眾對醫(yī)院的評價的好壞，側(cè)重于“質(zhì)”，但高的知名度不等于有高的美譽度，有高的知名度也有高的美譽度，才是他們所要追求的，他們?nèi)绾未蛟灬t(yī)院品牌呢？提高醫(yī)療質(zhì)量提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，涉及到醫(yī)院各個部門，體現(xiàn)在每一個工作環(huán)節(jié)，依賴于全體員工的共同努力。所以，要求人人從自身開始，從崗位做起，形成后勤保臨床、臨床保病人、全院保質(zhì)量的全方位保障體系。不定期工作質(zhì)量抽查與定期質(zhì)量檢查相結(jié)合，控制事故，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。加強重點科室的建設(shè)要求科有特色，人有專長。注重科室投入，用人制度和分配上給予傾斜。

民營醫(yī)院是在近十來年出現(xiàn)的新的醫(yī)療機構(gòu)群體，是新時期不同經(jīng)濟結(jié)構(gòu)形式的組成部分，對經(jīng)濟社會發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了一定的作用。筆者在民營醫(yī)院工作兩年多的時間里，認為民營醫(yī)院和國營醫(yī)院有著不同的管理制度、企業(yè)文化和價值取向等。如果能進行借鑒和利用，將對國營醫(yī)院的發(fā)展有著積極的意義。

實用民營醫(yī)院管理制度大全（13篇）篇十三

一、口腔診療區(qū)域和口腔診療器械清洗、消毒區(qū)域應(yīng)分開設(shè)置。使用的口腔診療器械必須符合以下要求：

1、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一清洗一消毒或者滅菌”的要求。

2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類口腔診療器械，包括手機、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周治療器械、敷料等，使用前必須達到滅菌。

3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械、各類用于輔助治療的物理測量儀器、印模托盤、漱口杯等，使用前必須達到消毒。

4、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品，送技工室操作前必須消毒。

5、牙科手機及其它耐濕熱需要滅菌的口腔診療器械，采用壓力蒸汽滅菌的方法進行滅菌。

二、醫(yī)護人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則，進行口腔診療操作時，必須戴口罩、帽子，可能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時，應(yīng)戴護目鏡或防護面罩，每次操作前及操作后必須嚴(yán)格洗手或手消毒。

三、醫(yī)務(wù)人員戴手套操作時，每診療一個病人應(yīng)當(dāng)更換一副手套并洗手或手消毒。

四、在拍小牙片時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認真洗手，戴一次性手套進行操作，要求患者在拍片前認真洗手或戴一次性手套將牙片放入指定位置。

五、每次治療前和結(jié)束后，應(yīng)及時踩腳閘沖洗管腔30s，有條件時使用防回吸牙科手機或配備管腔防回吸裝置。

六、口腔診療過程中產(chǎn)生的感染性廢物，裝入黃色醫(yī)療廢物袋中，扎緊袋口，標(biāo)簽注明。一次性無菌口腔治療盒中的鑷子、探針等銳器物用后放入專用的利器盒內(nèi)。

七、口腔診療區(qū)域內(nèi)環(huán)境應(yīng)當(dāng)保持整潔，每日對口腔診療、清洗、消毒區(qū)域進行清潔消毒；每日定時通風(fēng)或進行空氣凈化；有污染時及時進行清潔、消毒處理，每周對環(huán)境進行一次徹底的清潔、消毒。

八、對選用化學(xué)方法進行浸泡消毒或滅菌的器械在使用前，應(yīng)當(dāng)用無菌水將殘留的消毒液沖洗干凈。