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醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇一

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇二

為了掌握省內藥房托管的相關信息，xx年12月初，我們組織了有關領導和相關人員前往已經實施了藥房托管的彌勒、開遠、文山等醫院參觀考察。回院后召開了黨政擴大會議，結合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管改革勢在必行。xx年12月18日，以祿醫字[xx]09號文件《關于實施藥房托管改革的。

請示。

》匯報縣政府分管領導及主管局。xx年1月13日，以祿醫字[xx]01號文件下發，成立藥房托管改革領導小組。xx年2月20日，經五屆三次職工代表大會討論通過，并報請xx屆祿豐縣政府第四次常務會議。

決定。

同意我院實施藥房托管。xx年4月15日經過公開招投標有5家公司參與競爭談判。最后云南省藥品科技開發經營公司中標。xx年4月26日舉行了簽字儀式并對所列合同條款內容進行了公正。托管期限為五年從xx年4月26日起至xx年4月26日止。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇三

我國是世界上最早設置醫院的國家。今天本站小編給大家為您整理了醫院。

報告，希望對大家有所幫助。

豐收的20xx年已經過去了，富有挑戰性的20xx年已經來到了。回顧過去的一年，在區委、政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的xx屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，通過深入開展醫療質量管理、規范醫療行為、改善服務態度、提高服務質量、促進醫患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫院科學發展。現總結如下：

一、完成的各項工作指標。

1、全年門診：15258人次;。

2、全年住院：445人次;。

3、全年手術：268人次;。

4、全年總收入:x萬元。

﹙一﹚順應轉型穩步發展。

由于多種原因，安放在我院多年的該區的社區服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型，穩定人心，保持我院穩步、健康發展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩定性。在整個改制中沒出現明顯的波動，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能。

剛經風雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫院經多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過的、富有專業職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫院院長兼黨委書記、骨科副主任醫師張繼臣同志任我院院長，主持醫院全面工作。

事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫院發展是個很不利的因素，要把醫院發展好，中層領導不可少。所以經過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫院的健康發展打下了堅實的基礎。

﹙三﹚建章立制有章可循。

有了組織保障之后，我院又參照有關單位經驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理。

規章制度。

按規定每個職工都簽訂了目標責任。

合同。

書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發展提供了有力保障。

﹙四﹚狠抓醫療完善服務。

作為一個醫療單位，最根本的是抓好醫療質量建設，百年大計，質量第一。質量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規范了醫療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發現存在的問題及時更正，確保了醫療文書書寫的質量。在醫療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫的情況下，有時一樓門診醫生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫院帶來了一定的經濟效益和社會效益。

總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

在20xx年，我院在縣委縣政府、縣衛生局的關心支持及正確領導下，緊緊圍繞衛生系統工作中心，積極履行公立醫院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據醫院制定的五年規劃，將以“二甲”醫院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務，現將20xx年工作總結和20xx年的工作思路匯報如下：

一、加強組織領導，嚴格落實目標管理責任制。

(一)注重班子團結，加強班子成員間溝通協調。職能中層加強效能為主，以提高執行力。

(二)為進一步加強醫院干部隊伍建設，推進我院科學發展，今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫務人員傾斜，穩定醫務人員隊伍、提高工作積極性。

(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學，醫院修訂了各科室目標管理。

責任書。

確保醫院管理上組織領導到位、工作落實到位、監督檢查到位、責任追究到位。

二、總院專家派駐，提供優質醫療。

(一)總院專家派駐情況。

托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長、副院長、財務總監;長期派駐的技術人員有8位，分別為外科1位，神經外科1位，神經內科2位，呼吸內科1位，婦產科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫務人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的專科有神經內科、神經外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產科、皮膚科、中醫科、臨床心理科、五官科。

(二)百姓享受優質資源。

當地百姓非常歡迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優質醫療資源，病人不僅來自本地區，還有許多周邊的群眾前來我院就診。

三、業務能力得到提升，醫療安全形勢好轉。

(一)業務指標變化明顯。

1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達xx人，較去年同期增加xx人，增長率%。

2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次，較去年同期增加人xx次，增長率%。20xx年1-10月實際占用床日床，較去年同期增加床日，增加比率%;床位使用率%，較去年同期上升%。

3.手術。20xx年1-10月手術人次xx人次，較前同期增加xx人次，其中大手術明顯增加。

dr肺功能血氣分析儀呼吸機麻醉機腹腔鏡體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開展了胃腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術胃腸粘膜巨大創面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。

5.設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質量。已為2545位企業退休職工及當地村、鎮干部進行了體檢，獲得好評。

(二)醫療安全形勢好轉。

醫療安全和醫療質量是醫院生命線。醫院托管后面對嚴峻的醫療安全形勢，分別召開院、科兩級醫療安全分析討論會，對發生的醫療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經驗教訓，使職工安全醫療意識、服務意識、業務學習意識加強，醫療安全狀況改善;托管前一年共發生醫療糾紛起，理賠元，托管后1年共發生醫療糾紛起，理賠元，醫療糾紛發生率下降%。使醫療糾紛高發情況得到扼制，安全醫療形勢初步扭轉，職工信心增強，在當地群眾中口碑逐步好轉。

四、規范管理，加強學科建設。

(一)內部管理。

1.加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結，加強班子成員間溝通協調，分工不分家，一年來我院班子團結協作，形成合力，目標一致，全力做好醫院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執行力，臨床科室，加強學科帶頭人為主，引進新技術新項目，擴大業務范圍，以提升業務能力。為進一步加強醫院干部隊伍建設，推進我院科學規范管理，今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。

2.改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫務人員明顯傾斜，扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫務人員的工作積極性、初步穩定了醫務人員隊伍。

3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數次在班子及中層干部會議上進行指導，還邀請北京大學醫學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓，如邀北京大學醫學人文研究院、醫學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫學人文視角求解醫療糾紛與醫患關系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機遇，并提出了醫院發展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升，全院凝聚力有所增強。

4.嚴抓醫療與護理質量。醫務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發現問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發各有關科室，限期整改。每季組織醫療安全、醫療質量進行深度剖析會，總結經驗教訓，對本季度的病歷質量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監督檢查記錄。

(二)加強學科建設和人才培養。

1.加強重點學科建設。大力加強學科建設，重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產科及腫瘤內科5個精品專科。今年上半年申報縣級課題項，市科技局課題項，市衛生局課題項，到目前為止已立項的縣級課題項，市科技局課題項，市衛生局課題項。

2.加強人才招引，構建學科團隊。除常規招錄急需的醫技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業生，加上本地招錄的名，共有名臨床醫學專業本科畢業生簽定了就業合同，為我院的發展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備。

3.建立骨干人才培養基金，確立導師制培養。分別在內科、外科、骨科、婦產科、重癥醫學、腫瘤科等專科確定重點培養學科帶頭人名，為之建立骨干人才培養基金，并按排杭州市第一人民醫院專家作為導師進行一對一帶教培養。

五、加強醫聯體建設和基礎建設工作。

(一)借助醫聯體建設東風，聯合衛生院，形成合力。

(二)改善就醫環境、改造不合理區域基礎建設，改善病人就醫環境。遷建病區一樓的發熱門診，將病區一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。

六、注重醫院文化建設。

(一)強調并踐行技術與服務并重，以重塑醫院形象與口碑，逐步營造醫院品牌。改善服務態度，統一醫院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業精神、團隊精神。

(二)利用網絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發展戰略。我院將以二甲醫院建設為目標，以改善技術與服務為宗旨，醫院領導帶頭，強力執行，形成風氣，以逐漸形成醫院的文化。

(三)繼續發揮醫院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫院文化產品，提升醫院文化氛圍。

(四)在今年8月新開設了醫院微信平臺，已發送了20余條動態信息，除了動態信息，微信平臺還提供醫院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息，讓職工隨時關心醫院的發展，讓百姓了解專家信息，方便看病。

七、做好便民服務，關心職工生活。

(一)在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺，每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫患溝通等。

(二)總值班人員每天在全院巡視，發現問題，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。

九、20xx年工作思路。

(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫院目標，人才的引進與培養、學科團隊的構建尤為重要，針對人才引進的難題，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當的一次性人才補助。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業生、5名碩士畢業生，以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫務人員給予獎勵，以留住人才。

(二)進一步優化績效方案。經過近一年新績效方案的試運行，下一步將對績效方案進行適當的調整并增加考核的力度，細化考核方案，加入醫療質量考核、業務指標考核、醫療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等，以進一步優化方案，并逐步提高職工待遇。

(三)內部結構優化調整，增加設施設備。切實做好“雙費”控制，進一步降低藥品比率，控制均次費用，控制材料比例增加。進一步探索精細化管理，節能降耗，降低成本，增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。

xx年對醫院來說是異常艱難的一年，又是站在新起點、轉變觀念、奮力拼搏、開拓進取、取得實績較多的一年.一方面醫院經過近三年的國企產權制度改革，已經到了無法運行，難以維持的地步，職工連基本的生活都難于保……，另一方面，黨支部在市勞動局局黨委的領導和支持下，從醫院的實際情況出，牢牢抓住醫院穩定、改革、發展這個中心，一心一意抓職工思想觀念的轉變，一心一意的抓醫院業務建設，一心一意抓醫院制度建設，一心一意抓“一科一病一突破”。多方籌集資金，逐步改善了醫院的內、外部環境，在一定階段內，有序開展了“推廣宣傳活動”，“業務建設活動”，“醫院文化建設活動”，成功組織“創新思維，感動服務演講比賽”、積極組織了對四川、汶川大地震的愛心捐助、慶元旦文藝晚會等幾項大項活動，同時在職工中廣泛深入開展“愛崗敬業、做新時代的主人翁”為主題的教育活動。通過以上工作的開展，為醫院今后的快速發展奠定了扎實基礎。現對的黨務工作做如下總結：

一.做好醫院穩定工作，為醫院發展夯實基礎。

醫院經過近幾年的產權制度改革，職工人心渙散、情緒低落，都為自己的前途命運，今后的工作生活感到擔憂，部分職工思想波動，工作期間敷衍塞責，對患者不能認真負責，應付了事，甚至推諉病人。針對這種情況，黨支部一班人深入職工之中，召開不同形式的坐談會、中層干部會，對科主任、骨干個別談心等形式，反復申明一個道理，醫院劃歸勞動局后，改制已經結束，醫院有了一個穩定發展的外部環境，只要同志們靜下心來，扎扎實實的做好本職工作，自己的生活是有保障的，工資水平是會逐步提高的，醫院的明天會更好……。通過深入細致的思想工作，有針對性的解釋疑惑，廣大干部職工的思想逐步統一到醫院工作上來，在此基礎上，我們又進行了工資分配制度的改革，真正體現多勞多得，分配收入向負責任大、技術含量高、貢獻大的方面傾斜。通過這些工作，職工主動工作的多了，設身處地為患者想的多了，有的科室不等、不靠、不要，自己設計、自己加工制作了康復按摩艾熏等設備;有的科室主動走出去宣傳醫院、宣傳科室、推廣自己、主動上門為患者服務。在這個過程中廣大共產黨員確實起到模范帶頭作用，他們早來晚走，不計個人得失，以院為家，自覺奉獻。為了讓廣大干部職工看到希望，支部一班人又根據醫院實際，制定了我院發展的中長期目標：在短期內(2-3年)力爭使我院成為在地區有較深影響康復專科醫院，3-5年內，使之成為在運城、渭南黃河“金三角”地帶有廣泛的社會認知度的康復專科醫院，在5-xx年內，力爭使我院的專科特色在全省乃至全國有一定影響。通過這些工作，同志們在工作中嘗到了甜頭，在工作中看到了醫院的希望，在貢獻中實現了自我的人生價值，同時，在改革發展中，保持了醫院的穩定，為醫院今后的快速發展奠定了堅實的基礎。

二.奉獻愛心，支援災區。

沉重，默默工作。通過對四川汶川災區的遇難同袍悼念及愛心捐獻活動，同志們感受到了活著是美好的，工作是幸福的，我們激發了廣大干部職工的愛國激情，激發了同志們腳踏實地干好本職工作，以實際行動支援災區的決心。在這段時間里，沒有人叫苦叫累，沒有人要求待遇。

三.轉變觀念、創新思維，為醫院的健康發展提供思想保障院的前身是化工部廠醫院及醫院，是國有企業醫院，在歷史的長河，醫院一代代醫務工作者毫無疑問的為企業職工及社會大眾的身心健康做出了巨大的貢獻。但是隨著社會的發展，時代的進步，醫院的服務對象，醫院的工作內容、醫院的經費來源及管理模式正在發生著巨大的變化，面對如此巨大的變化，部分職工思想上一時還不能跟上變換了的形勢。這就造成了工作被動，工作起來不能盡心盡力，甚至和患者之間產生不必要的誤會，不能從內心深處為患者著想等不應該出現的現象……。面對這種情況，醫院黨組織決定根據醫院實際在干部職工中開展“創新思維、轉變觀念，以前瞻性服務帶動醫院業務建設”的思想大討論活動，支部書記李健同志親自做動員報告，分析醫院改制后的實際情況，從工作內容、工作重心、工作對象、經費來源、管理模式等進行一一分析，使同志們逐步意識到醫院和過去確實不一樣了，醫院今后要走專科之路，大力發展康復醫學，經費來源主要來之于各種社會保險及社會醫療市場，這就要轉變觀念，由過去的面向上級、被動服務、要求奉獻轉變為面向市場、主動服務、實現自我，要求醫院的領導班子成員必須率先轉變觀念，醫院各部門必須根據已經變化的實際而轉變觀念、創新思想，開展卓有成效的工作。黨支部通過組織學習、討論、演講，同志們統一了思想，理清了工作思路，形成了符合醫院的實際的操作規程、工作制度。

通過以上活動的開展，我們達到了轉變觀念、創新思維，為醫院今后的發展提供了思想保障。

四.開展“新時代主人翁”教育活動，豐富了醫院文化建設的內涵，增強了黨組織的凝聚力、戰斗力，醫院黨支部在加強黨員政治學習、提高全院職工政治素養、豐富醫院文化建設方面，也進行了有益的嘗試。依據我院長期發展規劃及。

在第四季度我們利用3-4個月時間集中進行了“做新時代的主人翁”為主題的醫院文化建設活動。為了使醫院文化建設有序開展黨支部召開醫院文化建設專題會議討論文化建設實施方案確定“立足崗位、愛崗敬業爭做新時代的主人翁”為近階段醫院文化建設主題。支部書記李健同志做了題為《你是主人翁?》的醫院文化建設動員報告為了使學習不流于形式支部還擬定了討論題學習資料指導各科室學習相關文件針對自己所從事的崗位對照“尊重、關愛、責任、敬業”查找自己的不足。全院醫生、護士、醫技、藥劑、行政后勤人員等都能立足自身崗位制定切實措施在工作中改進自己在工作中提升自己在工作中充實自己。

醫院通過開展“立足崗位、愛崗敬業，爭做新時代的主人翁”這項活動，確實調動了全院干部職工工作的積極性，極大地激發了同志們的主人翁情懷。現在醫院逐步形成人人愛崗敬業，爭做崗位技術能手，爭做崗位技術專家，人人都是醫院形象，人人都是醫院窗口的喜人形象。

今年醫院還投資了近萬元添置音響燈光設備，使職工們在緊張的工作之余，娛樂身心，豐富職工的文化生活。

月日，經過一段時間的精心準備，我院在六樓會議室舉辦了“文藝晚會”，各科都積極準備踴躍參加，節目豐富多彩，有相聲、雙簧、獨唱、合唱、舞蹈、戲曲等，參演節目二十余項，勞動局機關黨委、醫療保險科、局團委、離退休職工醫院等都派人參加了晚會，院黨政領導班子亦登臺展示才藝。

醫院黨組織通過豐富多彩、健康向上的文娛活動，提高了黨組織的凝聚力、戰斗力，增強了廣大干部職工的向心力，使每個職工都能感覺到醫院這個大家庭的溫暖，同時也豐富了醫院文化建設的內涵。

當然，今年黨組織的工作也有不足，思想工作還不夠細、不夠扎實，有時還不能根據變化了情況開展有效的工作。

明年黨支部工作計劃。

醫院在市勞動局和社會保障局局黨組的領導支持下，將繼續貫徹落實黨的xx大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真落實科學發展觀，將進一步轉變觀念，創新思維，圍繞專科建設這一中心開展黨的各項工作。

一.繼續保持醫院改革、穩定、發展。

醫院將繼續保持醫院的穩定。在此基礎上，加大改革力度，以加速醫院的快速發展。黨支部深知大發展大困難、小發展小困難、不發展更困難，發展才是硬道理，我們將用改革的辦法解決發展中遇到的各種艱難險阻。

二.為發展特色專科醫院提供強有力的思想保障、組織保障、人才報障。

大力發展特色專科，尤其是康復特色專科，已經被確定為醫院堅定不移的辦院方針。今年，黨組織將圍繞這一主題開展多項活動，仍將選拔一批有發展潛力的同志送到高一級專科醫院進行深造，培訓一批新的專業人才;把工作出色、業務能力強、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來，確實為發展特色專科醫院提供強有力思想保障、組織保障、人才保障。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇四

總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。這樣才能有益于現在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄。今天本站小編給大家整理了醫院思想工作總結，希望對大家有所幫助。

過去一年，是我院高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，認真學習貫徹xx屆四中全會精神，解放思想，開拓進取的一年。在這一年里，我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收。現就我在xx年里的思想工作情況總結如下：

一、履行本職工作情況。

(一)以創建“群眾滿意醫院”為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。

今年4月份，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開展創建“群眾滿意醫院”活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房，有關職能科室每周下病房，查醫療質量制度落實情況。活動開展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。

二是在改進醫療服務上下功夫，為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。

三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統計，醫院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。

為了規范醫院的收費行為，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，并實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。

四是在加強衛生行業作風建設上下功夫，按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。

自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，省、市、縣群眾滿意醫院創建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛生局評審，榮獲縣級“群眾滿意醫院”，12月底市級“群眾滿意醫院”考評組到我院進行了驗收。

(二)突出重點，加強學科建設，著力打造醫院的人才結構。

抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范，專科優勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況，充分發揮市場的調節作用，對學科進行了結構性調整，突出重點，發展強項，扶持特色。在人才培養上，醫院采取多種形式提升醫務人員的技術水平，并把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。今年己選派10余名業務精、工作能力強的年輕醫生到北京、上海等地的著名醫院進修學習，為完善我院人才結構，提高我院專科技術水平和醫療管理水平打下了一定的基礎，同時，正籌備年內將外科由兩個科分為三個科，婦產科分為婦科和產科，逐步形成人有專業，科有重點的格局，提升醫院醫療技術的核心競爭力。

(三)加大科技投入，進一步完善醫療基礎設施。

要在醫療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。今年，在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資200余萬元，購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特c臂機、日本產東芝b超等一大批先進醫療設備。使醫院的科技含量得到進一步提升。

(四)未雨綢繆，拓展醫院發展空間。

由于歷史的原因，我院目前業務用地面積僅有23畝，已經不能滿足醫療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫院的發展。為使人民群眾醫療保健的環境得到進一步改善，也為醫院的發展奠定基礎，今年醫院審時度勢，從長遠發展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準備開山修路及平整土地。

(五)創新服務思路，拓寬醫療服務市場。

本著“以人為本”的理念，創新思路，在全縣首創了集醫保、社區服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫療服務延伸到社區，以社區為基礎，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標，向社區提供一體化服務。形成了社區為醫院發掘病人，住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節約醫療資源的發展道路，目前建康服務中心為群眾體檢咨詢3000余人次，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。

(六)積極參加我縣創建文明衛生城市活動。

為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發展戰略，積極投入到省級文明衛生城市活動，醫院成立了創建領導小組，成立創建辦公室，配備專職人員二名，制定了具體。

工作方案。

醫院投入2萬余元，完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施，如：鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對院外責任區的臟亂差進行了全面治理，創建工作達到了上級的要求。

二、政治學習與廉潔自律情況。

堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹xx屆四中全會精神，把學習“三個代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結合起來，堅持講學習、講政治、講正氣，堅持自重、自省、自警、自勵，堅持深入基層，聯系群眾，傾聽群眾意見，廣泛發揚民主，堅持民主集中制原則，積極開展批評與自我批評。

(一)帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作。

(二)是帶頭執行“四大紀律八項要求”，堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批準后，由有關科室進行論證考察，聽取有關專家及使用人員的意見，然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批，醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行，采取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資采購關，設立了內部審計科，專門負責了解市場行情，增加監督環節。

(三)是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為人民醫院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自省、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。

在新的一年里，我認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取，以加快發展為第一要務，以改革創新為動力，以人才隊伍建設為重點，以學科建設為主線，全面提高醫院綜合實力和辦院水平。

在醫院領導或負責醫生的領導下，分工骨科診療工作，遇到問題與臨床醫生共同研究，不斷提高心電圖的診斷符合率工作業務水平，嚴格遵守各項。

規章制度。

和操作規程，掌握臨床基本技能，學習方法和注意事項，做本職工作，任勞任怨，踏實肯干，創新方法，創新思路，默默無聞，埋頭苦干，圓滿完成上級領導交給的各項工作任務，多次受到科室領導的表揚，作為醫療工作者，面對紛繁復雜的社會，我常懷懸壺心，常思貪欲之害，常修為政之德，始終堅持職業情操，保持清醒的頭腦，不為誘惑所動。

自參加工作以來，我始終立足本職工作，盡職盡責，履行醫務工作者的光榮使命。在搞好本職工作的同時，我認真學習業務知識，以及有關法律法規和醫院政策，為切實做好本職工作打下了堅實的基礎;積極參加醫院科室組織開展的各項政治學習活動，提高自身的法治水平和文化素質，增強政治理論水平和執政能力。

積極學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，時刻牢記黨的宗旨，強化思想道德和政治素質方面的修養，深入學習黨的政策，堅持與時俱進和以人為本，并以實際行動踐行社會主義法治理念，政治立場堅定，思想和政治理論水平較高。

在具體工作中，我堅持貫徹落實“首要標準”，自覺運用科學發展觀的價值理念為指導，從醫療工作需要出發，主動吸收書本和別人經驗，激發工作的原創力、生命力，在實踐中積極探求醫療工作的客觀規律，充分發揮主觀能動性，著力創新手段和方法，切實樹立開放、科學的管理思維，拓展工作視野，提升工作水平。

加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強業務知識的學習，以及是網絡和信息知識的學習掌握，一定要提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人，認認真真工作，為醫療工作事業做出自己應有的貢獻。

自從本人被確定為入黨積極分子以來，接受了黨的教育，系統地了解了黨的歷史、性質、奮斗目標、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識。經過近一段時間的自己學習和黨員的幫助，本人在思想上積極要求上進，在工作中向黨員同志看齊，對黨的認識更加深刻。現將本人近期思想情況匯報如下：

中國共產黨有馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表作為思想指南，為我們指明了前進的方向。中國共產黨保持了先進性和純潔性，并領導我們不斷取得社會主義革命和建設的偉大勝利。進入21世紀，科技迅速發展，世界進入了一個瞬息萬變的高科技信息時代。在這種高速發展的趨勢影響下，青年一代積極追求自我和人生價值的實現，入黨是我們實現人生價值和追求的正確選擇。中國共產黨從最初的50多人發展到今天有6400多萬人的龐大隊伍，它是一個有統一的思想和意志，有嚴密的組織和紀律，有犧牲精神和創造精神，是一個有非凡戰斗力的堅強整體。黨的紀律要求的目的是使黨組織更有戰斗力，使黨員在黨組織的關懷和幫助下在實現社會主義和共產主義的征程上更有作為，而決不是"碌碌無為"。解放思想、實事求是是黨的思想路線。黨在這條思想路線的指引下，取得了卓越的成就。它是黨在長期的革命斗爭和社會主義現代化建設實踐中形成的最寶貴財富，是黨的事業取得不斷前進的根本保證。今天在新的歷史條件下，這條思想路線得到一再肯定，繼續指引我們的工作。它在新的世紀、新的形勢下，充分體現了創新的時代精神。中國共產黨有全心全意為人民服務的神圣宣言，它開創了建設有中國特色的社會主義的正確道路，這使中國在世界的文明史上創造了更加輝煌燦爛的成就。

作為一名積極要求加入中共產黨的新時代青年，在工作之余，認真學習鄧小平理論和主席三個代表思想的有關知識，使我樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強了黨性觀念，堅定了理想信念，提高了理論素質和政治水平。我認識到，我們只有把個人價值和社會價值聯系起來，才能使自己的人生顯得充實亮麗而有意義。我們要勇于打破舊的框架，積極探索，開拓創新，實事求是，我們要在時間中發現真理、檢驗真理。這兩方面的結合統一成了我們創新進取的必要素質。我們在新的時代，確立人生目標，探索新的發展時，解放思想、實事求是也是指引我們工作、學習的一個標尺和砝碼。

小時侯經常唱"沒有共產黨就沒有新中國"，但什么是共產黨?什么是新中國?這些問題全然不知，也不是我們那時候所想到的問題，我們唱著歌詞，那是為了好聽。但是，在我工作這十多年來，通過不斷學習，以及身邊黨員同志的言傳身教，使我更深一層次了解了黨的性質、目標、方針政策。從對共產黨的認識中可以看到，在黨的紀律和組織框架內是適合個人的全面發展的。以實現共產主義的遠大理想為最終奮斗目標，加入共產黨，投身到共產主義事業中去，在黨的引導下，積極追求自我價值和人生價值的更好實現。更增強了我們的責任感和使命感。在建設有中國特色社會主義的實踐中，把堅持共產主義的崇高理想同努力完成社會主義初級階段的任務結合起來，積極投身于全面改革和現代化建設，堅定地貫徹執行黨的基本路線和基本綱領。我作為一名醫務工作者，清醒的認識到，要成為一名光榮的黨員，就要吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作貢獻，為居民多做好事，當居民群眾的貼心人。一個黨員就是一面旗幟，作為一名入黨積極分子，在工作中，時刻以黨員的標準來衡量自己，以飽滿的熱情和堅定的信念，投身改革開放和有中國特色的社會主義現代化建設的偉大事業。必須全面貫徹黨的思想、政治、組織、作風建設，按照黨的章程和黨內法規辦事，嚴格遵守黨的紀律，自重、自醒、自警、自立，經常運用批評與自我批評的武器，開展積極的思想斗爭，堅持真理，糾正錯誤，努力增強解決自身矛盾的能力。在今后的工作中，我將繼續加強政治理論和業務學習，不斷提高自己的政策理論水平業務技能，踏踏實實做好本職工作，積極完成領導交給的任務，工作積極主動，有條理，有辦法，有原則，有創新。注重加強和群眾的聯系，辦事讓領導放心，讓群眾信任。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇五

本人__x，工作在諸城市中醫醫院，在外科任職住院醫師，在工作過程中，我始終堅持以病人為中心，全心全意為病人服務的思想，待病人勝親人，在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研外科專業知識體系，在實踐過程中我取得了一些成績，同時也逐漸認識到外科工作的復雜性、多樣性，了解了外科手術的一些新進展。

在政治思想方面，我始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、用心主動，取得了同事們的一致好評與認可。

在外科實踐工作中，我深切體會到作為外科醫生的應具備的素質和條件，在上級醫師的指導下，我逐漸對外科常見病、多發病的診斷、治療有了較多的認識，作為住院醫師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術-出院-復查有了很好的掌握，經過不斷的學習和訓練，我已能掌握國家規定的住院醫師所能承擔的丁類手術。并在此基礎上我能勝任乙丙類手術的第一助手，并努力學習，正在為進級主治醫師而努力掌握相關的診療技術操作等等，透過不斷的學習，我爭取早日進級外科主治醫師。

外科工作是復雜多樣的，在工作中也產生了一些經驗教訓，如對于一些不常見的病狀缺少認識，這些經歷教訓我視為寶貴的經驗，更對自己以后的診治水平有了清醒的認識，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細心全面詢問查體，用心學習先進的臨床知識，爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫師。

綜上所述，我認為我在任職期間很好的盡到了住院醫師的職責，在以后的工作中我還要不斷努力，加強我的自身潛力。更好的為人民服務。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇六

一年來，在醫院黨組的領導下，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。以下就是本人的工作總結：

一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質。

作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫療工作。

“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治愈病人__x人(次)。

三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。

作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的`要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇七

2019年，在區委、縣政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的17大及17大三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，深入開展“醫院管理年”等活動，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學發展，現匯報如下：

1、門診量次;較去年同期%;。

2、接急診人次;較去年同期%;。

3、收住院人次;較去年同期上漲%;。

4、手術人次;較去年同期上漲%;。

5、床位使用率%，較去年同期下降%;。

6、平均住院天數天;較去年同期下降%;。

(一)提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。

一是醫療工作。繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫療整體水平，完善醫院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際，進一步完善了13項醫院醫療制度，嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評，進行醫療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病歷書寫規范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次，參加醫療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系，有效的控管了醫療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。

二是護理工作。2019年，護理部以“湖北省醫院管理綜合評價細則”為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執行達標率為100%。全年組織護理業務培訓學習6次，護理業務考試6次，全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。

三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。

(二)以病人為中心,構建合諧醫患關系。

醫院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。

一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫護人員改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。

二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動，優化了服務流程。

三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。

三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。

(三)以科學的管理機制，加強醫院內部管理。

今年以來，結合醫院管理年活動的深入開展，我院以提高醫療水平和服務質量為主線，明確執行崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：

2、進一步加強和規范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。

3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發展觀為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。

(四)彰現公益社會責任，發揮公共服務職能。

我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。一是向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達28萬多元。

二是針對女性常見的三種高發病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內膜癌)，我院在“三八”婦女節期間與襄城區衛生局聯合舉辦“女性疾病防治工程”，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元。

三是在“五一勞動節”期間與襄樊市總工會聯合推出“弘揚奉獻精神，關愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元。

四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次，手術援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術5例，免費金額1.5萬元。

五是有效開展公共衛生及防疫工作。醫院分別為手足口病、甲型流感、艾滋病、結核病等傳染病開展院內培訓學習20多次、開辦學習專欄6期，通過不定期到社區義診、發放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預防能力。

總之，經過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫院2019年工作取得了較好成績。在新的一年里，醫院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度，各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇八

主持：xx。

記錄人：xx。

參會人：臨床、醫技、護理及行政科室負責人。

主要內容：

一、馬院長。

1、8月份門診及住院的收入情況，并指出8月上旬收入增長較好;下半月收入減少，可能與二甲工作投入過多精力有關。

2、繼續加大力度安排下鄉工作，加大力度宣傳本院知名度，讓附近百姓了解知曉我院才有可能來醫院就醫，請各科配合醫院宣傳科工作。

3、隨著手術病人的增加，各科室要注意醫療安全，杜絕醫療安全隱患的發生，醫務科要增加管理與督導。

二、牛院長。

(一)業務工作。

1、8月10日前每日收入過2萬，10日之后收入下降原因分析。

(1)各科室將主要精力放在二甲上，沒有時間開展新業務;。

(2)有幾個醫生休假時間較長;。

(3)本季度非疾病高發期;。

(4)宣傳力度不夠，仍需加強;。

(5)應增加專科宣傳力度。

請各科室在完成二甲工作的同時，更要加強業務工作的提升，積極下鄉，爭取病患。

2、專門的宣傳人員對口宣傳，即以特色專科宣傳為主，特色專科為突破口。

(二)醫療安全：不能在二甲期間出現醫療事故及醫療責任，要嚴格按照規定執行，不能存在僥幸心理，醫務科加大監管力度，明確職責和責任。

(三)二甲工作。

1、總體看來有成效，通過望都、易縣二甲材料引導速度加快，大多數科室已經完成80%。

3、臨床科室主任任命紅頭文件，科室設置紅頭文件，下周會發放。

4、下一步工作安排：

(2)專家督導;。

(3)要積極落實，不要等待院里安排，要積極配合并共同完成;。

(4)現在是二甲工作最艱巨的階段，各部門要把工作落實好，要講效率，講質量;。

三、藥劑科，涉及到的近期和不經常用的藥品請各科室幫忙。對此類人員給予獎勵。

四、希望各位同事遵守會議時間，準時參加會議，未請假來晚的人員坐在院長周圍四個座位上，以示處罰。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇九

工會在配合醫院黨總支和行政搞好各項工作，推進民主管理的同時狠抓自身建設。接下來是小編為您整理的醫院工會。

報告，希望對您有所幫助。

xx年，我院工會在縣總工會、系統工會的正確領導和醫院黨總支的精心指導下，重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀。圍繞醫院新一輪發展目標，堅持以人為本工作理念，認真履行職能，加強自身建設，充分發揮工會組織的橋梁紐帶作用，以維護醫職人員合法權益為基本準則，以維護醫院穩定大局為主線，以提高醫護人員職業素質為根本，以提升醫院醫療救治能力為核心，深化院務公開和民主管理，為醫院的進一步發展做出了應有的貢獻。

xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會委員會換屆選舉，共選舉出職工會員正式代表64人，第六屆工會委員會委員7人，召開了職工會員代表大會第一次全體會議。與會代表積極參政議政，認真聽取審議醫院。

及各部門工作報告，討論醫院改革發展的重大措施、規劃，紛紛為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策，為本次職代會的順利召開打下了良好的基礎。

工會在配合醫院黨總支和行政搞好各項工作，推進民主管理的同時狠抓自身建設。一是思想上行動上和院黨總支保持高度一致，使工會成為黨做好群眾工作的重要平臺和窗口。二是堅持學習制度，增強工會干部的團結協作意識，創新意識，服務意識，提高工會整體工作水平。三是日常工作機制完善，對一年中開展哪些活動，怎么開展都有合理安排。四是嚴格管理工會活動經費，工會的每一筆開支都經過了院務會集體研究，做到專款專用，開支透明。

(一)送溫暖工程。一是關心離退休老同志。建黨90周年對老黨員發放了。

慰問信。

及慰問金，中秋節和九九重陽節對全體退休老職工進行慰問并發放了慰問金，九九重陽節還召開了座談會，會上老同志們暢所欲言，院領導與全體離退休職工進行了親切座談。二是關注家中有困難的同志。對家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎么惡劣，也是頂著炎炎烈日、風寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節期間醫院領導走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問金;一年來，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關懷和溫暖。

(二)送醫療下鄉。xx年我院在自身快速發展的同時，加大了建設扶貧工作和對口支援工作力度，支援金鳳鄉滑板貧困村一個，多次送醫送藥下鄉，為“三無“病人和特困群眾減免醫藥費用5萬余元，選派兩名醫療骨干去石沖口衛生院、田坪衛生院進行技術幫扶，指導開展手術50余臺。切實解決農村看病難看病貴的問題。

為了提高醫、護人員的綜合素質，全院開展創先爭優活動,根據自身特點開展不同形式的技能競賽。每月醫院組織一次醫護人員業務培訓，每季度舉辦一次護理人員技能操作比賽，有效提高了醫療技術水平。并進行“每月服務之星”優秀護理人員評比。xx年我院醫務人員參加婁底市舉辦的“中醫藥文化節”技能競賽中榮獲個人操作一等獎和團體二等獎。

1、組織70人的合唱隊參加了全縣開展的慶祝建黨90周年“萬眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽，獲縣三等獎。

2、組織了院籃球隊，積極參與縣衛生局舉辦的“強衛杯”籃球賽，榮獲xx年、xx年、xx年比賽的三聯冠。

3、組織開展“三八節”前往海南、云南參觀學習活動，豐富了女職工的業余生活。

4、組織了“3.12”植樹活動和“五四”青年節紅歌賽。

5、召開“護士節”座談會進行了優秀護士表彰。

6、“十一”節我們組織了“強院杯”拔河比賽。

凝聚力、切實維護職工權益是做好新時期醫院工會工作的基礎。

首先，夯實醫院工會工作的組織基礎。堅持以人為本、科學發展的工作思路和方法，進一步加強醫院工會的組建和職工入會工作，特別是做好招聘人員、尤其是招聘護士的入會工作。其次，抓住薄弱點，夯實醫院工會工作的群眾基礎。一是在增強職工的會員意識上下功夫。通過對職工的宣傳、引導和服務，增強職工入會的熱情和內在動力，把上級推動建會與職工自覺入會結合起來;同時，通過切實可行的工會服務(如加入職工醫療保障體系等)，增強工會組織的吸引力。二是在建立工會工作制度上下功夫。通過建立健全會員代表大會、會務公開、工會干部述職、會員民主評議領導班子等制度，吸納會員代表參與工會日常工作，不斷增強會員的責任感和歸屬感。三是在依靠會員開展工會活動上下功夫。通過深入開展建設“職工之家”活動，發揮會員建家、評家、管家的作用，開展職工喜聞樂見的文體活動和服務職工群眾的互助互濟活動，積極營造健康向上的醫院文化，使職工在活動中受教育、得實惠、獲發展，為開展醫院工會工作奠定良好的群眾基礎。最后，抓住關鍵點，夯實醫院工會工作的干部基礎。一是不斷推進醫院工會群眾化、民主化進程。保證醫院職代會的選舉工作切實體現黨的領導，切實保證工人階級和工會組織的團結統一。醫院工會每年組織會員(代表)對工會主席、副主席進行民主評議，經評議為不稱職的，報經上一級工會批準，會員(代表)大會有權罷免其職務。同時，對民主評議中工作成績突出的工會干部，報請院黨委批準，年終從工會經費中拿出一定的資金，進行獎勵，以增強工會干部的榮譽感和責任感，在院內形成工會干部爭著當、工會工作爭著干的良好局面。二是以建立健全教育培訓制度為突破口，不斷推進醫院工會干部的知識化、專業化進程。

第一，抓住規范運作這個關鍵環節，積極推行以職代會為基本形式的職工民主管理制度，切實落實職工的知情權、參與權、評議權、監督權和決策權。醫院重大事項必須經職代會審議通過，在醫院績效考核、崗位設定、崗位津貼的發放等方案制定中，充分考慮職工利益，堅持向臨床一線傾斜，切實保證職工收入隨著醫院社會、經濟效益的提高而逐步增加。抓住監督權這個關鍵環節，配合院務公開的執行，監督落實院務公開做到真公開、全公開、常公開。抓住預防預警這個關鍵環節，協助行政做好職工勞動保險、勞動保護工作。抓住學習教育這個關鍵環節，對職工進行思想政治教育，組織職工學習黨和國家的方針、政策，鼓勵和支持職工學習文化科學知識和管理知識，不斷提高職工的思想素質，業務能力。

第二，要堅持提高工會組織維權能力與提高職工自我維權能力相結合。做好工會維權工作，必須提高兩個方面的維權能力。一方面，從建立評價考核機制和維權保障機制入手，著力增強醫院工會干部的維權能力。要建立同級黨委、上級工會考核與職工群眾評議相結合，以職工群眾的意見為主的考核評價機制，對在工作中作出突出成績的工會干部給予表彰獎勵，對維權乏力的工會干部進行通報批評、責令改正。要建立維權保障機制和維權保障基金，對因履行維權職責受到打擊報復的工會干部應提供法律援助和經濟支持。另一方面，要從提高職工法律和政策水平入手，不斷增強職工的法制觀念，增強職工的自我維權能力，以合法有序的方式表達其利益訴求。

第三，要堅持醫院工會維權與地方工會維權相結合。在加強醫院工會維權機制建設、增強醫院工會干部維權能力的同時，必須注重發揮產業工會(教科文衛工會)的作用，幫助醫院工會解決維權工作中遇到的難題。

第一，深入開展群眾性經濟技術創新活動，積極推進創新型、節約型、學習型、環保型醫院建設。以“病人為中心、以提高醫療服務質量為主題”，不斷提高服務內涵;廣泛開展“服務廣大患者”為主題的勞動競賽、技術比武、技術攻關、技術協作、發明創造等活動。

第二，進一步開展創優爭先活動，大力推進職工隊伍的知識化進程。深刻認識“創優爭先”活動是激發職工熱情、調動職工工作積極性、推動醫院內涵建設的需要。為此，應以擴大參與面、增強實效性為目的，鞏固和發展單位創優爭先活動成果，同時推動創優爭先活動不斷拓展、延伸，提高廣大職工的學習能力、創新能力、競爭能力，推進職工隊伍知識化進程。

第三，充分調動廣大職工的主人翁精神，保持和發展工人階級的先進性。做好勞模先進人物的培養、選樹和宣傳工作，積極幫助勞模解決實際問題，充分發揮先進人物的示范引領作用，為醫院發展凝聚強大的精神力量。

第四，職工思想政治工作和職業道德建設應常抓不懈，結合醫院實際，在加強醫德醫風建設中，應把培育職工愛崗敬業精神作為首要任務，培養每位職工對醫院的感情，努力將職工隊伍建設成為一支具有良好職業道德、現代科學文化知識和嚴格組織紀律的隊伍。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇十

我于年畢業于某學校，畢業后分配至某市第二人民醫院工作至今，歷任精神科主任副院長，于年月就任院長。家屬某在本院科任副主任。下面就我任現職以來的工作總結如下：某市第二人民醫院創建于長期以來，由于缺乏地域優勢設備及基礎設施陳舊落后，疏于管理，發展一直處于徘徊狀態，特別近幾年來，處于一種下降趨勢。年以前，全院業務收入不足萬元。我接任后，與醫院領導班子一起聯系實際積極探索大膽嘗試敢于打破傳統的管理辦院思路，解放思想，更新觀念，以醫療需求為導向，以“三項”改革為契機，以競爭為動力，瞄準市場，變被動為主動，找出路求生存促發展，創一流。走企業化經營多元化發展社會化服務人性化管理的道路。相繼開展了“管理改革整頓年”“醫療質量效益年”“人性化服務倡導年”“醫院管理年”活動，一年一個主題。短短的四年的時間，醫院面貌煥然一新，門診病房裝飾整潔美化，醫療設備購置齊全，醫療技術水平突飛猛進，年業務收入增加。%，首次突破萬元大關，工作成績受到上級領導的肯定。

醫院發展的根本出路在于改革，醫院的改革的成效在很大程度上取決于是否擺脫傳統思維的束縛。前幾我院發展緩慢的一個重要的原因就是回避了醫療市場，仍沿襲著傳統的思路辦醫院管醫院。隨著醫療體制改革的不斷深入，要求我們必須解放思想，面對醫療市場競爭日趨激烈這一現狀，要找準定位，明確主攻方向。上任伊始，我就和醫院的領導班子一起，就醫院的現狀，本地域醫療衛生機構的分布及疾病譜的變化進行了深入仔細的調查研究，并全面客觀地進行分析評估，找出了醫院的薄弱環節和不足之處，研究制定了“以精神科為重點，內科外科婦科小兒科等多學科全面發展”的發展戰略。根據我院有一處總院，市里有兩處分院的實際情況，我們制定了地處大水泊的總院要以精神科為優勢，保持精神科的特色;全面提升內外婦兒科的技術水平，以低廉的價格，優質的服務來吸引周邊農村群眾前來就醫，力爭成為周邊四五個鄉鎮的中心衛生機構，滿足人民群眾的基本醫療需求。對于地處某東城新區的腦科醫院的規劃是，由于腦科醫院與長途汽車站某義烏小商品批發城相毗鄰，除了繼續發展相關的腦科醫學如各種精神疾病，癲癇及老年性癡呆的診治，同時要加大力度加快速度發展內外婦兒等綜合科室，以搶占先機，擴大醫療市場占有份額。對于地處市區繁華地帶的天福分院(心理康復醫院)，相繼成立了睡眠障礙治療中心兒童多動癥治療中心糖尿病治療中心不孕不育治療中心。率先在威海市開展心理治療心理咨詢心理測量工作。采用中藥和生物腦電反饋治療以來治療兒童多動癥;采用中藥及其它先進的治療技術治療不孕不育和糖尿病患者。

總之，我們堅持以病人為中心，以加快發展為主題，以深化改革和科技進步為動力，與時俱進，開拓創新，加強內涵建設，使醫院的發展目標明確，思想統一，運行暢通，市場廣闊。

一年來主要做了如下幾方面的工作：一是認真扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。自開展保持共產黨員先進性教育活動以來，我積極參與認真參加集中學習，并堅持自學，使自己在思想上有了大的收獲，尤其加深了對“三個代表”的理解，使自己充分認識到了先進性教育活動的重大歷史意義和現實意義。在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀世界觀價值觀理想信念宗旨觀念服務觀念等方面存在的突出問題，我個人素質工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。

二是全面深入開展醫院管理年活動。圍繞“發展安全服務費用”等醫院管理的核心內容，加強醫院管理，提高醫療質量。全面樹立和落實發展觀，堅持以病人為中心，以質量為核心，突出“提高質量控制費用”的活動主題，抓住醫療質量監控醫療服務行為規范抗菌藥物合理應用三大重點，落實醫療衛生法律法規規章制度及診療護理操作規程，轉變行業作風，樹立醫院形象，努力實現就醫方便服務規范質量安全用藥合理收費公平群眾滿意的目標;加強醫院機構內部及周邊治安秩序治理，保障診療秩序，鞏固平安醫院。

三是細化內部管理，加大分配改革力度。今年進一步完善了《科室內部考核辦法及分配細則》，堅持規范管理，醫學教，育網|搜集整理科學考核，獎勤罰懶，以最大限度調動每個人的積極性和創造性為目的，建立具有每個科室特色的激勵和約束機制。使考核與分配充分體現“按勞分配多勞多得”，實行不同崗位不同薪酬，不同技能不同薪酬的科內考評體系，形成良好的競爭與激勵機制。同時還兼顧公平，使激勵約束機制更趨人性化，促進了科室各項工作的開展。

四是認真抓好中層干部隊伍建設，提高醫院整體管理水平。要求中層干部敢為人先，為人表帥，開拓進取，創造性地開展工作;要求科主任護士長對本科室的工作，實行是時控制，每周自查督導各項規章制度執行情況及工作完成情況，以多角度多層面分析問題，發現問題，在廣泛聽取科室職工意見的基礎上，寫出周工作小結;醫務科護理部每周對全院進行一次檢查督導。這一改革舉措，極大地調動了廣大干部職工的積極性。為保持中層領導干部隊伍的生機和活力，增強領導干部的的事業心責任感和緊迫感，在全院形成爭先創優的氛圍，對中層干部實行每半年考評一次的定期考核制度。考核成績優秀者給與表揚和獎勵，末三位者給與警告，連續兩次為末三位者，限期整改，并停發職務補貼，三次為末位者，不得參加下屆中層干部競爭上崗。通過對中層干部定期考核制度，逐步建立干部競爭激勵機制，充分調動中層干部的主觀能動性，不斷增強我院的生機活力與管理水平。

五是強化質量管理意識，以質量為核心，不斷提高醫療質量。質量是醫院的生命線，以質量求生存，以質量謀發展以質量取得社會認可，以質量取得病人的信任是醫院持續發展的關鍵。首先我們以《醫療質量是醫院生存與發展的根本》為專題，詳細山闡述了醫療質量的概念提高醫療質量的必要性醫療質量的監控思路醫療質量控制的具體措施及質量控制的最終目標。我們加強業務學習，進行全員培訓，我們每個周四下午是全院法定的學習日，醫學教，育網|搜集整理要求必須有學習筆記為檢查依據，每半月全院進行集中業務學習講座。堅持走出去，請進來。走出去是我們每年每個科室都有一名人員在外進修學習，每年有人次左右參加全國各級短期培訓班;請進來是不定期邀請著名專家學者前來會診講學。這四年來，我們醫院全員的業務素質有了大幅度的提高。堅持對醫護人員每季度進行次“三基”知識的考試考核，結果與崗位工資掛勾，獎優罰劣;堅持對醫務人員的整體業務素質考核，培養嚴謹的工作作風和科學的工作態度，對醫療工作的各個環節進行定量評估;考核結果與崗位工資掛鉤。在醫療質量管理上我們不斷創新，以精湛的醫療技術，良好服務質量取信于民，嚴防醫療差錯的發生，杜絕醫療事故的發生。

六是認真抓好醫院精神文明和行風建設。我們十分重視醫院的內涵建設，從提高服務質量入手，改善服務態度，讓病人從入院到出院都能夠得到全過程的醫療和護理服務。為此，我們全院的護理人員開展了“星級護士”評定工作，這項工作使醫院的服務水平上了一個新的臺階，為了更好地促進醫院的工作，我們去年推行“”人性化服務工程，即：一落實二主動三有三無四個必須五個要求。要求全院每一個工作人員必須背誦牢記，認真貫徹執行，醫院派出有關人員進行檢查考核，此項工程的開展，收到了明顯的效果，受到了患者及家屬的好評。今年又開展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。病人入病房后，護士必須送上一杯熱水，以體現我們的關懷，病人出院時，主管醫師和護士必須送至病區門外。同時我們又開展了“一次為醫，終身為友”的服務理念，開展了“我能為病人做點什麼”的大討論，通過這些活動的開展，拉近了醫患感情，提高了服務水平，提升了醫院的競爭力。

七是加強廉政建設。幾年來注重自己和黨員干部對馬列主義毛澤東思想鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習教育，加強黨風廉政建設。牢固樹立正確世界觀人生觀和價值觀，正確對待權力地位和利益，從思想上筑牢拒腐防變的鋼鐵長城。把德作為立業之本做人之根，注重品德修養，提高思想境界，強化人格魅力，做到清正廉潔勤政廉政。切實解決好“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”這一重大課題。堅持防微杜漸警鐘長鳴，管得住小節經得住誘惑，時時保持自重自省自警自勵，事事處以公心公正公道，真正做到為民務實清廉。存在的問題和不足日常學習不夠，理論水平素質能力還不能適應形勢發展的需要。醫學教，育網|搜集整理如對“三個代表”的學習理解和把握上就只限于知道其內容，但對其深刻的內涵掌握得不夠，把握形勢了解大局不深不透。

在工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美。滿足于應付本職，創新的思維不活。對醫院許多業務工作考慮不深入，看問題也不夠全面。我們醫院精神科是市重點建設學科，但我們無論是在人才梯隊建設上，科研能力及水平上都明顯存在不足，這就要求我們在倡導鼓勵醫務人員結合臨床實踐，積極開展課題研究和撰寫論文的同時，創造條件為醫務人員營造良好的科研和學習環境。送青年專業骨干到全國重點院校深造，以提高全院的技術和科研水平。

服務意識觀念還不夠強，還沒有自覺形成患者對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標準，熱情服務微笑服務文明服務的要求還不夠自覺。有些工作做的還不能令患者感到滿意。作為管理者要明確自己肩負的責任，始終保持清醒的頭腦，保持科學的發展熱情，保持正確的發展方向。要以對醫院對職工高度負責的態度，求真務實，真抓實干，團結協作發展才是硬道理，只有發展才能前進，我院四年來的發展，深刻地說明這一道理，職工在發展中看到了醫院的巨大變化，看到了醫院的發展前景，增強了信心，鼓足了干勁，形成了合力。改革是機遇，也是挑戰，只要在改革中抓住了機遇，銳意進取，加快發展，與時俱進，開拓創新，就能不斷地取得更大的發展，就能在激烈的醫療市場競爭中立于不敗之地。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇十一

進入新世紀，全國醫藥衛生改革蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之考試,大收集整理風的盛行使醫院也深受其害，有關人員也受到了懲處。xx年11月，新一屆領導班子調整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫院發展困難。在財政補助嚴重不足，醫院發展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學發展觀思想的指導下，醫院領導班子解放思想抓管理，腳踏實地搞改革，深刻理解“發展才是硬道理”的內涵。同時，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中，藥房托管改革就是今天醫院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇十二

xx年，我院團支部在院黨總支的領導下，在局團委的關心指導下，認真落實科學發展觀，圍繞醫院黨政中心工作，加強共青團機制建設，整體推進團建創新，提高共青團的服務水平，現將xx年的工作總結如下：

在黨總支領導下，以加強青年團員思想政治工作為重點，利用醫院內網平臺以及團員大會組織全體團員學習，深入學習科學發展觀及xx屆醫德醫風、人生觀、世界觀、價值觀等，提高團員的思想素質。積極響應黨組織號召，組織團員青年積極投入深入開展為民服務創先爭優、“三好一滿意”、優質服務等工作。

堅持“黨建帶團建”，不斷完善團建新格局。調整完善團小組設置，修改完善團支部工作制度、會議制度等5個，完善團支部財務制度、紀檢制度等3個，在醫院內網及外網設置團建欄目，將團組織建設、工作制度、學習活動等情況公示，使團員對團支部組織、活動情況了解，并讓全院職工也有所了解，進一步增強團員意識。

深入開展對醫院團員青年狀況的調研，注重把握醫院團員青年自身特點，找準團支部、團員存在的主要問題和突出問題。發放了團員青年調查問卷100多份，多次進行個案訪談，通過對醫院團員青年的客觀分析和科學判斷，進一步改進團支部工作，堅持做好黨的'助手，并通過共青團組織的工作將醫院的決策輻射到各科室、各領域。

我院有名職工，其中團員人。團支部圍繞醫院中心工作重點加強團員隊伍建設，要求團員青年積極參加各種業務學習培訓活動，不斷提高自己的業務水平，引導他們緊緊圍繞醫院中心工作在各自崗位上兢兢業業的工作，發揮青年先鋒隊作用。團員青年被醫院選送到上級醫院進修學習人，參加學歷教育人，參加區衛生系統獲二等獎，人次榮獲“三基”考試、月度創先爭優先進個人、優質護理服務之星、演講等表彰，積極完成承辦醫院參加地區“杯”運動會獲團體第名，積極參加醫院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動，舞蹈節目、均獲區、地區黨政和群眾好評。參加醫院組織的科技館參觀活動，使團員青年開闊了眼界，親身體驗到科技的日新月異及其給人類社會生活帶來的巨大變革，增強了大家愛科學、學科學、用科學的信念。參加戶外拓展培訓，有效鼓舞青年士氣，激發團員青年進取干事創業熱情，精神面貌好。

醫院工作有機結合，不斷完善鞏固創建“青年文明號”細胞建設內涵，推動科室管理水平、服務能力不斷提檔升級，發揮引領帶動作用。

結合我們的節日，“五四”青年節及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次，和他們拉家常、為他們做家務、免費做身體檢查及物理治療，并為他們送上慰問品。

新一屆團支委還需要繼續成長，不斷完善團支部建設工作并求創新，今后我們需要加強和改進以下方面的工作：

1、加強團員意識主題教育，踐行科學發展觀，鞏固和擴大黨的青年群眾基礎，永葆團的先進性。

2、主動服務廣大青年醫務人員，認真聽取青年的呼聲，了解青年學習、生活、工作等多方面的需求，通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇十三

學習一些臨床及口腔的基本醫療操作；學習一些常見病的診斷方法;豐富我的暑期生活。

河池市第一人民醫院口腔科、外二科（胸腹外科）、病理室。

了我的暑期見習之旅，期間觀察了老師拔牙、鑲牙、根管治療、拍牙片、取模、正畸等治療過程。雖然由于知識有限，但在老師孜孜不倦的細心指導下，我學到了很多課堂上學不到的東西。例如：在為患者治療時，還要學會為患者解釋他們的病情，并向患者說明可行的醫療方案及最佳的方案。這樣不僅能讓患者更加信任我們醫生，從而使患者更加配合醫生的工作。還能避免許多意外的糾紛。總之，我們要學會做到“讓病人明白的看病。”

我在口腔科見習的過程中，遇到做根管治療的患者最多。需要做根管治療的大多是因為牙齒內部的根管里的組織有了炎癥，導致牙齒脹痛（有些因為牽涉痛會使整個頭部都有疼痛感）。使病人難過不已。

根管治療一般要分幾次治療。因為一般患者根管內的組織并未完全壞死。這時就需要先放藥，把根管內組織“滅活”。這樣，在清除根管內組織時能大大減輕患者的痛苦。根管治療的大概過程是：

3.測量根管的數量、深度。并用對應的擴大針把根管擴大；

4.用牙膠尖填充根管；

5.用材料把鉆開的牙封好。常用的是光固化材料。

除了根管治療，拔牙的患者也不少。一般是拔正畸牙的（可惜我見習期間沒有拔阻生牙的，聽說拔那個挺費勁的）。拔牙并不像我想象中的那么簡單，如果用力不均勻會把牙弄碎從而增加手術難度，而且也會給患者增加痛苦。在老師的指導下，我學習了使用牙挺等工具以及常用麻藥的使用方法。老師常用的麻醉有兩種:?組織麻醉和必蘭麻.?用組織麻需要打到神經的附近。例如在下頜用組織麻醉時，針管需從對側第四尖牙伸入，在翼下頜韌帶中下1/3處向外2~3mm處入針，待針頭碰到骨板后稍微回抽再向里插入幾毫米，回抽注射器，沒有血回流的話就注射大部分藥物。然后收回針頭約1/3長度，再次回抽注射器，如果沒有血回流，則可再注射部分藥物。然后再收回約針頭約1/2的長度，再次回抽注射器，若沒有血回流，則把剩余藥物全部注射。組織麻醉一般用4~5ml的利多卡因。而用必蘭麻則方便許多，只需要在待拔牙的周圍的牙齦表皮注射至該處牙齦變白即可。麻醉過后等待數分鐘讓麻藥擴散，然后即可開始拔牙。

另外，老師還大概跟我講解了潔牙、拍片、取模的方法及要領，讓我受益匪淺。

早上先是開晨會。各個醫生把各患者的情況，醫療方案和計劃一一說明。遇到復雜病情的大家一起討論研究治療方法。由于關乎患者生命健康問題，所以這里給我的第一印象就是非常嚴謹。晨會后是每天例行的查房，老師帶著我去給他的每個病人換藥，詢問患者情況，囑咐醫囑。老師的一絲不茍讓我感觸很深。畢竟行醫那么多年必須每天都堅持那么認真的去對待每一個病人并不是一件容易的事。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇十四

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇十五

×市人民醫院始建于年，是一所集醫療、教學、科研、康復、健康教育五位一體的綜合性醫療單位，醫院占地面積萬平方米，建筑面積平方米，業務用房平方米。年被國家衛生部命名為首批二級甲等醫院，并被確定為“愛嬰醫院”。人民醫院是市急救中心所在地。醫院現有職工名，其中在崗職工名，離退休人員名。在崗衛生技術人員名，占在崗職工總數的，其中包括醫學專家名，，即主任醫師名，副主任醫師名，醫院設有門診部、住院部、急救中心和行政后勤四大部，共有一、二級科室個，現有病床張。

人民醫院自年在現任領導班子的帶領下，與時俱進，開拓創新，積極發揮醫院整體功能，實施名醫、名科、名院戰略，取得了長足的進步，社會效益和經濟效益不斷攀升。年榮獲省“消費者信得過單位”榮譽稱號，是黑龍江省首家獲此殊榮的衛生醫療單位、年醫院破格晉升為省級文明單位。多年來，我院領導班子實行院長、主管院長、分管院長各盡其職、各負其責的分級管理責任制。確立了“依法治院、以德治院、科技興院，辦群眾滿意的醫院”的總體工作思路，全面加強醫院質量管理，并把__年定為“學習年”和“醫療安全年”，圍繞“學習”與“醫療安全”兩大主題，全方位、立體化推進，開展了一系列的工作，__年定為“質量管理提高年”全面提升管理質量，__年進一步加強質量管理開展了“以病人為中心全面提高醫療服務質量為主題的醫院管理年活動，進一步加強了醫療服務質量和管理后勤財務等各方面的管理力度，提高了管理水平，使醫院的醫療質量有了新的飛躍，管理水平有了明顯的提高，各項工作取得了顯著的成效，主要體現在以下六個方面。

一、優化管理手段，健立健全綜合目標管理責任制。

我們采取了綜合目標管理責任制的辦法進行醫院改革。全面加強醫院質量控制，明確提出了在醫院工作中質量是永恒的主題，在動態管理中，以科學的思想去認識，以科學的規范去管理，全面推進醫院發展過程中服務觀念的現代化、設施裝備的現代化、醫療技術的現代化、醫療隊伍的現代化、醫院管理的現代化的管理、經營理念。首先由院長聘任中層干部。實行每年一聘任制度，遵循看能力不看職稱，比貢獻不比資歷的競爭上崗原則，勝任者可連任，不勝任者撤換，使干部隊伍有了一種競爭機制。其次，以科室為單位，設定工作崗位，人員實行競爭上崗，醫務人員實行嚴格的準入制度，落聘人員實行限期提高待聘制。三是根據各科的工作實際，制定出各科室在一年的工作中應當完成的業務工作數量指標、質量指標、經濟收入指標、杜絕醫療事故的規定。半年進行一次初評，年終進行全年總評，以任務指標完成情況的好壞作為評優評分的依據，在年終對各科室進行獎懲。改革出新全盤活。醫院內部競爭上崗的運行機制，使中層干部和廣大職工的切身利益與醫院整體工作緊緊地捆在一起，科室有了緊迫感，中層干部有了責任感，職工有了危機感。新機制使醫院走上了自我完善，不斷在思想上創新，工作上創新，措施上創新，發展上創新的良性可持續發展的新天地。

二、改善辦公條件，創造良好的就醫環境。

幾年來，我們提出了醫院建設的標準化、科學化、法制化管理的思路，我們首先以創建現代化病房為突破口。今年我們自籌資金新建了擴建了近平方米的業務用房和門診病房的通道，改建了所有的病房，將原有的老式木制門窗全部換成新式塑鋼門窗，建立了中央供氧站，各病室都增設了供氧系統和呼叫系統，建立了標準化的急救中心、、監護室和標準化的分娩室，設立了高間、普通間、扶貧間各種檔次的病房，高間室內設有空調、電視、衛生間和洗浴設備，滿足了所有來我院就診的病人的各種需求的醫療服務，更換了全院所有病床和床頭桌，更換了所有科室的門牌和全院各樓層的吊板導示板，醫院環境有了突破性的改觀，改善了病人的就醫環境，提高了病人的醫療服務質量。在不斷改善住院環境的同時，醫院也逐步改善門診病人就醫環境和醫護人員的辦公條件，今年月醫院開始分批更換醫務人員的辦公桌椅，目前，臨床一線、窗口科室工作人員的新置辦公設備基本到位。現在門診各科室尤其是醫技科室的整體工作環境得到了歷史上的大改變，人的精神面貌煥然一新。在抓好環境改造的同時我們還創造條件對過去陳舊的老設備進行更新，先后自籌資金購置了日本產阿洛卡實時三維彩色超機、胎心胎動監護儀、多功能全自動產床、美國產人工呼吸機、德國產除顫起博器等大型醫療設備十多臺，在改善環境和購置設備的同時我們更注重人才的培養，我們采取了送出去、請進來、加強自我梯隊建設的辦法加緊對人才的培養，解決后繼無人的問題，一是先后把十多名學歷高、年富力強、工作表現好、有開創精神、有培養前途的醫療骨干送到北京、上海、哈爾濱等上級醫院進行專科、專病、專題培訓，回來后開展新的醫療項目。二是與哈醫大一、二、三、四院建立常年的業務指導、教學醫院，為開展新項目和遇有自己解決不了的醫療困難時請上級醫療來指導，同時給我們講課，為我們帶教學，為我們培養醫療骨干，并與上海華山醫院建立了遠程會診中心。三是醫院的大力支持在我院的市學科帶頭人每年都必須自立科研項目，帶領后備帶頭人和第二后備帶頭人隊伍，共同研究課題，共同提高。現在我院醫護大員士氣高昂全身心地投入醫療工作中。醫院開走上了自我完善，不斷在思想上創新，工作上創新，措施上創新，發展上創新的良性可持續發展的新天地，出現社會效益和經濟效益了“雙贏”的局面。

三、倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。

為低保戶發放了三千多張醫療優惠卡，他們持卡醫療可以享受減免輔助檢查費的待遇。我們為現役軍人和軍隊職工發放了軍人醫療優惠證，他們治病的輔助檢查和手術費，處置費等可以優惠。我們每年都要到全市各鄉鎮進行巡回醫療，為農民送醫上門，免費為他們治病，每年還為貧困農村增送四萬元左右的藥品，為解決貧困農民就醫難的問題做貢獻。我們利用門診大廳的雙色電子顯示屏及公示板把我院醫生情況和藥品和醫療費用調價情況經常向患者和社會公示、使患者真正能夠“清清楚楚擇醫，明明白白消費”，把我們的工作置于群眾和社會的監督之下。在藥品問題上，醫院自年起按照有關文件要求，對我院的藥品全面實施集中招標采購，統一采購國家主渠道進貨藥品，有效地杜絕了偽劣假冒藥品的出現，保證患者吃上放心藥。

為進一步鞏固行風建設成果，__年醫院出臺了“醫德醫風宣言”，提出了’誠信為本，患者至上，把人文服務貫穿于醫療活動的全過程，確立了“救死扶傷、精益求精、一絲不茍、滿腔熱情”的行業道德標準，教育廣大醫務工作者樹立以最大限度地解除患者病痛，提高其生命質量視為無尚光榮的職業意識，讓為病人服務成為醫院所有工作和員工努力的中心。服務是醫院的靈魂，是醫院的立院之本，我們提出：服務要向先進的企業學習，向星級賓館、航空靠前服務的新理念。做到全員、全崗、全過程優質服務，我們在病房大樓懸掛的口號是：“患者滿意是醫院服務的最高境界”，“高質量的醫療服務陪伴您治病的全過程”。__年月按照上級要求，我們貫徹執行了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項制度。患者滿意度終保持在以上，綏化市衛生局領導來我院暗訪，與住院患者進行了交流后，對我院的行風的服務質量給予了很高的評價，市人大、市的領導視察和暗訪后對我院的醫德醫風建設成果也都給予了充分的肯定。

四、發揮整體功能，人盡其才，物盡其用。

在新世紀新形勢下，醫療機構的竟爭就是醫療技術、醫療人才、醫療實力競爭。醫院的發展必須依賴名人效應、名科優勢和名院品牌。無論是立足于現在還是著眼于未來，歸根結底就是要實施人才戰略，使人才這個第一生產要素得到充分的發揮和展現。發揮好醫院的整體功能，培養高素質的人才是關鍵。年以來，醫院出資培養醫學碩士名，近同志通過成人高考、自考途徑完成了大學本科。目前我院醫生本科學歷的約。在崗醫務人員中取得執行醫師或助理醫師的人，執業護師人。從年齡結構上看，中青年醫務人員占專業技術人員的左右，人員結構相對合理，基本上構成了金字塔型人才梯隊。我們認為，人才是醫院發展的根本，使用人才要按照市場經濟規律運作，靠事業留人、技術樹人、真情待人、信任用人、待遇攬人，廣招良才賢士，創造一個機會，使千里馬與我們共同奮斗，騰出一個空間，使雄才大略的人有一個海闊天空的平臺，使廣大醫務人員的潛能得以最大釋放。

在設備上，我們現在擁有德國產磁共振、全身機、日本島津毫安×光機、型臂、扇形心臟超機、日本產阿絡卡實時彩色三維超聲診斷儀、高壓氧倉、碎石機、電子胃鏡、腸鏡、纖維喉鏡、血液透析機、日本產全自動生化分析、日本產激光五分類血球計數儀、手術顯微鏡、動態心電圖機、心電監護設備、三維腦地形圖機、經顱多勒診斷儀、自動尿液分析儀、自動血液流變測試儀、胎心胎動監護儀、多功能全自動產床等，并在近期準備上數碼×光機介入設備。

在人才建設、設備更新上我們注意了兩個問題：第一，人才的發展，要有一個氛圍，要創造一個凝聚人心、團結奮發的團隊精神。其二，要注意醫院文化，提高品味，使醫院精神在全心全意、精益求精、盡職盡責、精誠合作、求實創新上有發展，正如微軟靠“人品、智慧、團隊精神”、聯想靠“責任心、上進心、事業心”而成功的標準一樣，形成相互激勵、相互超越的人的第六需求的工作氛圍。

五、全面提高醫療護理質量，增加醫療技術的含金量。

幾年來，我院提出了全面加強質量管理，創一流服務、一流技術、一流環境、一流設備、一流管理的五個一流醫院的口號，在完善醫療手段，提高醫療質控上多做工作。重新印刷了門診醫療手冊和各病種專業規范化住院表格病志。加強檢查力度，及時反饋信息，針對存在的問題及時整改。針對我院地處市中心，又是市急救中心，幾年來，我們重點加強急診中心建設，成立了獨立的市級急救中心，加強了急救網絡，加大了急救設施建設，狠抓了急救人才培養和全院醫務人員急救知識的培訓，調整了醫院突’發事件應急和急診工作質量管理組織，與市交警大隊共同建立了綠色通道，急救中心醫生必須由具有主治醫師資格出診，救護車小時出診，并配有隨車醫護人員，使急診搶救成功率和救治率顯著提高。我們提出“整體醫療”、“全程醫療”的觀念，為病人提供入院前、入院中、出院后的系列服務，使病人一次入院終生受益，即入院前積極預防、院中精心治療、院后主動隨訪的一體化服務模式，通過優質服務的延伸，使病人在醫院盡可能找到了家的感覺。在抓好常規醫療的同時，醫院十分重視新技術的、新項目開展。年初以來我們制定了開展新技術、新項目和取得科研成果的獎勵辦法，來鼓勵醫務人才開拓創新。在醫院的大力支持下，全院先后開展了小切口膽囊切除術、無痛分娩、橋小腦角腫瘤切除術、糖尿病的新療法、全髓人工關節植換術、永久性心臟起搏器置入術等多項新技術，填補了我市和我院的醫學空白。

六、保證醫療安全，杜絕醫療差錯及事故。

行的《醫瘍事故處理條例》，進一步完善了醫院的管理程序和管理辦法，使各項醫療工作步入科學化、法制化管理的軌道，有效地保證了醫療安全，截止__年底醫院無醫療事故發生，無任何醫療賠償。目前我們正在為創建醫療環境零感染、醫患關系零距離、醫療保障零障礙的“綠色醫院”而努力。

幾年來，我院在自我發展的同時，不斷地探索集團化醫療的新路子。__年在上級主管部門的支持下我們成立了人民醫院昌五醫療集團，__年又擴大成由家醫療機構組成的人民醫院醫療集團。總之，我們在不斷地謀求醫院發展的新途徑，盡管我們的工作取得了一些成績，但也存在一些不足需要我們在今后的工作中不斷地加以改進。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇十六

我所進修學習的主要方向為“頸肩腰腿痛”保守治療及“四肢骨折”手術治療。進修科室為頸肩腰腿痛科、上肢損傷科及手外科。頸肩腰腿痛治療中心下設4個科室，總床位170張，系全國最大的頸腰椎病中醫特色治療科室。上肢損傷科及手外科為手術治療四肢骨折、血管神經損傷的科室。

一、進修學習情況：

每天早上7：00提前到醫院查房，查看患者治療情況，詢問患者的感受，征求他們治療的意見，重點是新入院病人和手術(或整復)后病人。解答患者的問題及疑惑，對于自己無法解決的問題，及時匯報給老師，向老師請教，與老師一塊解決，及時完成對患者的治療(如換藥、醫囑處理等)。

在頸肩腰腿痛科學習期間，掌握了一套非手術治療頸肩腰腿痛的有效療法，即洛陽正骨治筋療法。

優值牽引法：采用床頭多功能牽引架，根據患者不同的病情，采用相對應的牽引角度、牽引重量、牽引時間，進行牽引治療，以達正骨理筋的治療效果。

中藥治療：平樂正骨將該類病證分為三型：一為氣滯血瘀型，二為寒濕痹阻，三為肝腎虧虛型。洛陽正骨醫院采用自行研制的頸痛消丸、椎間盤丸、芪仲腰舒丸，根據三種分型進行分期辨證施治，并用中藥熏蒸、離子導入等中藥外用以溫經散寒、通經活絡，使外治之法同奏內治之功。

展筋丹揉藥：展筋丹揉藥法依據針灸“孔穴大開無窒礙，致令邪氣出如飛”的原理，結合頸肩腰腿痛的具體病情選取相應的穴位或反應點，將展筋丹(粉劑)撒敷于其上，同時施以特定的揉藥、按摩手法，使藥物、手法同奏其效，共同起到活血止痛，通經舒絡的功效。

手法治療：分為治筋手法和治骨手法。治筋手法主要有理筋、活筋、松筋。治骨手法以各種活動關節手法為主，包括提拉推定、三維牽引床定點旋轉等手法。此手法可有效調整脊柱椎間盤及小關節的位置，改變突出物或骨贅與受刺激的神經根或脊髓、血管的解剖位置關系(即位移理論)，從而減輕神經根的張力或骨贅對神經、血管等的刺激，達到骨正痛消的目的。將治筋手法與治骨手法緊密結合，以點、按、推、揉等活筋、理筋、松筋手法起到放松脊周動力肌，達到筋舒痛止之功效。

臭氧注射治療及骶管治療。

功能鍛煉：根據患者的不同體質稟賦及具體病情，制定相應的個性化功能鍛煉方案，有選擇地應用頸腰背肌和脊周動力肌的功能鍛煉方法，如項臂爭力、雁飛、倒走、拱橋運動等。

在手術科室學習期間，提前到院查房、及時完成對病人的治療，8：30左右進手術室，參觀手術或參加手術，當一助或者二助，洛陽正骨醫院每天平均60多臺手術，手術室共有14個平診手術間和1個急診手術間。諾大的手術量，對手術室提出了巨大的挑戰，所以接臺手術一般安排很緊湊，手術室有相應的一個“手術準備間”，當一臺手術快結束前半小時，巡回護士即通知接下臺手術，手術結束病人到“麻醉復蘇間”監護復蘇，兩臺手術間隔約10分鐘左右。手術室里有一個休息室，醫生護士可以在此休息、進餐，整個手術室平均要到21：00才能結束工作(急診除外)，夜間書寫病歷，翻書查閱資料，解決自己的疑問。此外積極參加骨科的術前病例討論，把第二天所有的手術進行術前討論。

學習進修期間，遵守醫院及科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同事，嚴格要求自己，做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能用于實踐，得到了科室主任、老師及患者的高度評價，在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德，經過這次進修我提高了書寫相關醫療文件的水平;增強了對骨科常見、多發病的診治能力;進一步掌握了保守治療方法。其間我還積極參與了由洛陽正骨醫院主辦的“如何寫好醫學論文”、“四肢組織缺損新進展研討會”、“____年全國髖、膝關節疾病高峰論壇”等學習班及各科室組織的業務學習，并專家進行了學術交流。通過學習交流，使我大大開闊了視野，豐富了知識，初步了解一些新的手術方式和技能。

二、進修學習的所感所悟。

1、良好的醫患溝通。

非常重視醫患溝通，有良好的`醫患對話習慣，這一點值得我們好好學習。進入病房先敲門，詢問病情，查體，交代診療事宜，而且非常耐心地聽取病人主訴和要求，醫患關系非常融洽。

2、規范的診療行為。

醫療活動非常規范，按照統一的“jci標準”從事醫療活動。對于選擇治療方式：手術或保守治療及其各自的利弊，手術內固定器械的選擇，醫生也會和病人及家屬商量，由他們決定方案，從而體現了尊重患者，保障了患者知情同意權。

3、保護病人隱私和信息保密。

科室均無住院病人一覽表，醫生離開計算機要退出病人界面;治療操作時，要拉上床簾;不能在公共場所，談論病情或病人信息;不能與病人治療小組無關人員談論病情;治療小組成員不能在病房內高聲交流病情或交換意見。尊重患者，保護患者隱私。

4、保障病人安全：

準確確認病人身份。

入院后，醫護人員認真核對患者身份，并為每位病人手腕上佩戴腕帶，寫明病人基本信息的標簽來確認身份。

改進高危性藥物的使用安全。

患者安全目標首先要求醫院根據自身的數據和監管/行業組織的要求/指南而制定高警示用藥的清單。政策/規定應當強調清單上每一種高警示用藥的確認、位置、標簽和存儲。根據實際情況，暫時將靜脈用的青霉素、頭孢類藥物列為特定狀況下的高危性藥物，通過對每位病人認真、細致的評估，盡量減少特殊條件下過敏性休克的潛在風險。

降低院內感染的發生。

消除或降低感染風險的重要方法就是手部衛生。每個病房都有一支的免洗消毒液，在評估病人、為病人作診查、治療前后的同時，均要洗手，不忘一遍又一遍地向病人和家屬宣教洗手的重要性。

降低病人跌倒/墜床導致傷害的風險。

評估病人，將高風險重病人安排在靠近醫務人員的鋪位，加強宣教，包括陪護人員的宣教，鋪位上用粘貼紙標明防跌倒/墜床。

確保手術部位正確、操作正確、患者正確。

錯誤的手術部位、錯誤的手術操作和錯誤的患者手術被視為不可原諒，但是這種錯誤在世界各地屢見不鮮，并一直是聯合委員會警示事件數據庫中報告得最多的警示事件。因此，患者安全目標要求醫院制定并實施以下措施：標記手術部位，標記明顯，易于理解，并且不容易移除或清洗;患者應當參與核實過程，當患者進入手術室后，醫院使用核對清單來確認正確的患者、正確的手術以及手術部位標記;相關文件(比如術前評估和手術計劃、麻醉前評估、知情同意)和圖像及檢驗結果等準備到位，并確認所有設備/移植器械已經到位、正確且有效。在手術正式開始之前，整個手術團隊應當停下手頭所做的一切操作，再次核實手術部位正確、操作正確、患者正確，這一“暫停”過程應當記錄在醫療記錄之中。

宣教病人使用洗手間內報警裝置。

告訴檢查者病人洗手間內設有報警裝置，沒有陪護的病人如在病洗手間內發生問題，可以使用報警裝置通知護士，同時巡視病房時予以關注洗手間。

在______醫院進修的日子里感覺到這里的工作都非常正規有序，所有的操作，所有的流程都有規范化的文書，病房里大家有條不紊的開展工作，大家的工作積極性、主動性都很高，寬松、和諧的環境給了大家寬松健康的心態，大家自覺遵守紀律，在這里員工具有高度的自覺性，工作井井有條。所做的一切都是為了“降低風險，保證醫療質量及病人安全”。

三、意見和建議：

學習的主要目的就是學以致用，利用學習到的先進技術、先進管理模式、先進理念，結合本單位的實際，而改進我們的工作，提升我們的診療水平。根據醫院的現有狀況，結合自己所學，提出以下意見和建議。

1、開展新技術項目。

擬開展頸腰椎的優值牽引法、展筋丹揉藥、臭氧注射療法、骶管注射療法，逐步開展頸椎的提拉推頂及腰椎三維牽引復位治療。

2、成立以治療頸肩腰腿疼痛為主的科室。

隨著人們工作壓力的加大、對健康的日益重視及醫療保險制度的建立，頸肩腰腿痛病源廣泛、病人較多，為了更系統化、規范化治療，做出更好的效果，真正的做大做強，提高醫院的競爭力。可逐步建立頸肩腰腿疼痛門診、科室。

3、降低風險，保證醫療質量及病人安全。

____年12月份，________醫院通過“jci標準”認證。jci標準主要關注的是醫院的醫療質量、病人安全及其不斷改進和提高，是國際最高等級的醫院黃金認證。jci認證過程是醫院質量、服務提升的過程;是落實“以病人為中心”服務理念，加強病人安全治療的過程;我們可從中借鑒一些經驗：醫院的制度建設醫療流程質量的持續改進醫療安全等。從而做到“降低風險，保證醫療質量及病人安全”。

在______正骨醫院進修學習的6個月，是我人生中非常寶貴的一段經歷，我從中受益菲淺。感謝院領導對我一如既往的關心、支持和幫助。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇十七

在全院干部、職工中深入推進掃黑除惡專項斗爭工作，根據20__年度黨風廉政會議內容，安排下一步黨建工作。黨領導一切，黨組織、黨支部必須加強管理，貫徹落實“八項規定”“六個嚴禁”，反對“四風”。做好黨總支換屆工作。嚴格履行黨風廉政建設主體責任，落實“一崗雙責”。貫徹執行《中國共產黨廉潔自律準則》，自覺遵守廉潔自律各項規定。

二、狠抓安全生產工作。

20__年在各科室、部門的配合下，醫院沒有發生重大安全事故。20__年醫院更注重安全生產檢查工作，責令各科室對存在的安全生產問題整改到位。安全生產無小事，醫院要繼續認真履行安全生產主體責任，在狠抓醫療業務和制度建設的同時，要堅持把安全生產工作放在各項工作的首要位置，進一步做好電氣火災消防安全隱患排查治理等工作，確保醫院各項工作的順利開展。

三、狠抓醫療質量與安全醫療。

醫院按照“病患至上”的要求，在全院全面推行質量策劃和改進。堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”質量理念。在實際工作中進一步借鑒和參考____市婦幼保健院的工作理念，完善各項規章制度，建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法使醫療護理工作有章可循，有理可依。嚴防醫療差錯、事故發生。嚴格依法執業，規范執業行為。繼續開展醫療安全風險意識、醫療行為規范的教育。

四、強化目標管理，落實管理考核。

細分目標任務，明確科室責任，提升管理效能。各科室主任、護士長對照20__年目標責任書及時安排、推進工作。

五、重點專科、專病科室建設。

加強省級重點專科(呼吸內科)的管理，做好省級重點專科建設項目的驗收工作。加強中醫館、中醫專病、中醫藥文化、中醫藥隊伍建設。對院門診四樓進行中醫館改造裝修，注重發揮中醫“治未病”優勢,與中醫治療相結合,積極開展中醫預防保健、養生康復等服務。

六、推進項目建設。

推進和博奧生物共建區域檢驗中心的項目。做好腦卒中中心建設的籌建工作。

七、做好檔案規范化建設達標工作。

根據____區檔案局及____區衛健局要求，____區人民醫院計劃用三個月時間完成云南省企事業單位檔案工作規范化管理評審工作。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇十八

各位領導、各位代表：

20__年即將過去，一年來，緊緊圍繞醫院年初制定的總體目標，圍繞“以病人為中心”，“提高醫療服務質量”為主題，針對看病難,看病貴社會熱點問題,堅持把追求社會效益，維護病人利益，構建和諧醫院放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障醫院可持續發展，提高醫院的醫療質量和綜合實力。作為分管醫療工作的業務院長，現將一年來政治思想學習情況及所分管的臨床心理、門診、醫保、社會防治、醫技等其它工作向各位領導及職工代表匯報如下：

政治思想學習情況。

作為一名黨員，政治上嚴格要求自己，清醒分析問題。堅持原則、敢于負責，不以私情廢公事，不拿原則作交易。堅守信念防線、道德防線、法紀防線，不用職權謀取私利。潔身自好，加強品行修養，培養健康情趣，節制不良欲望，樹立起正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的思想作風。不斷提高自身素質，有大局意識。

注重衛生管理知識、市場經濟知識和法律知識的學習，指導實踐，積極探索新形勢下專科醫院挑戰和機遇。拓寬醫院的服務領域。

牢記兩個“務必”，繼續和發揚艱苦奮斗的優良傳統，嚴格要求自己，保持共產黨員先進性，嚴格要求，貫徹廉政建設責任制，按程序辦事，積極參加藥品招標采購，重大經濟活動按規定及時向組織匯報。

一、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質。

臨床心理科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，臨床心理學科面臨許多新知識需要我們掌握，高標準，按照相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展要求建設心理科。全面提升醫務人員的理論水平、醫務人員實際工作能力的提高與應急能力綜合素質是保證基礎質量的關鍵之一，因此，今年則重抓了相關法律法規學習，增強法制意識和醫療安全意識，加強工作責任心，提高醫務人員的醫療安全意識及防范措施。抓醫務人員有關基本知識、基本技能的培訓學習，規范各項診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學年會，承辦國家級繼續教育項目《精神疾病神經科學研究進展》。邀請南京市著名心理危機干預專家張純主任對社區危機干預工作者進行了危機干預知識培訓。

二、門診醫療管理工作：

不斷完善和落實醫療工作制度：對關鍵性醫療制度強化了環節管理，細化、完善門診工作制度、工作流程，為病人提供優質服務：積極開展醫療質量管理年基礎上，做好門診工作，方便病人就診，設立了病人康復知識宣傳欄;調整門診室的設置，增設特色門診;在節假日，我們與媒體合作開展青少年心理健康門診咨詢：修訂門診各崗位工作人員職責。方便病人夜間就診，制定門診搶救流程及門診應急處理程序，在門診設立服務處，對蓋章、醫保政策咨詢、評殘實行“一站式”服務，方便了病人及家屬。力求門診工作無縫隙、零缺陷。門診各項制度的落實正在向規范化方面進行，并取得了一定的成效。

加強門診質量控制：修訂門診質量控制標準;門診病歷書寫規范及要求;門、急診的工作流程;修訂門診各崗位的人員職責;制定門診糾紛處理預案及流程;并實行定期檢查和隨機檢查相結合的方式，以便隨時發現問題和解決問題，促進門診工作質量的提高。

三、加強醫療保險管理，合理收費，減輕病人負擔。

醫保工作的好壞，對醫院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫保工作目標就是爭創誠信醫保單位，圍繞醫保工作我們重點做了以下工作：

1、加強與醫保溝通，嚴格規章制度，20__年度被評為醫保誠信標兵單位，補貼84.38萬元。在去年獲得醫保誠信a級單位及門診大病管理服務最佳窗口單位基礎上，今年獲得醫保誠信標兵單位。今年終醫保檢查中也得到醫保辦領導的肯定。

根據工作要求，制定并貫徹好“新農合”各項工作制度及住院流程圖，用藥目錄協議書等。在工作檢查中幾近滿分，給予高度評價。

2、每月抽查門診醫保大病病歷及住院醫保病人病歷，按醫保中心要求及時送檢，發現問題及時匯報、反饋處理。

3、整理上報醫院定崗醫師信息統計上報工作。根據icd—10標準，完成精神科醫保準入病種界定，并與財務科一起調整網絡，啟用新住院病人病種目錄管理，目前運行良好，發現問題及時與醫保聯系處理。

4、全年新增辦門診大病650余人次，目前醫院門診大病病人已達2217人，結算門診大病1471余人次，門診統籌金結算509.2余萬元，比去年翻了一番。

5、安裝了門診大病證年審程序，全年共年審門診大病證810人次，減少了病人報銷的等待時間。

四、精神疾病社會防治工作。

一、完善__市精神疾病防治體系，積極開展精神疾病社區防治工作。

1、社區精防人員培訓：組織專家對全市的社區衛生服務精防人員80人進行了為期三天的重性精神疾病患者社區管理的技術培訓。

2、社區指導和建檔：安排專職人員分別負責市內四區精防工作，定期對社區精神衛生服務中心(站)進行精防工作指導，基本做到每月對全部社區指導1次。

二、積極開展心理健康教育，提高市民的心理健康水平。

1、充分發揮心理健康教育基地作用。

20__年每周均安排了市民講座(46次)，并為參觀團體進行專題講座3次，聽課市民1200余人。定期為市民進行免費的心理咨詢，每周一次，全年已開展46次，咨詢市民320人次。全年開展免費心理測評1320次。生物反饋治療：120人次;沙盤治療110余人次。到基地免費參觀學習的人數達6200余人次。免費發放心理健康文字宣傳材料(20種)9萬余份。

2、積極開展心理健康教育“五進”活動。

(1)講座和咨詢：已開展社區、學校、機關等講座142場，參與市民23000余人。在社區、學校開展免費的心理健康咨詢活動68次，安排專家146人次，咨詢市民580人次。

(2)世界精神衛生日宣傳：10月10日邀請北京著名心理專家唐登華教授在__日報社陽光大廳舉辦了親子關系講座，參與市民500余人。

3、精神衛生科教宣傳。

組織專家對生活中常見的精神健康問題進行分析、點評，并對市民的精神健康知識和行為進行指導。每周固定在__人民廣播電臺、__早報、財經日報宣傳心理健康知識。1-11月共開展媒體宣傳430次(報紙305次、電視臺8次、廣播電臺91次，網絡26次)。面向市民發放健康折頁、健康處方20萬份。

三、針對突發公共衛生事件，開展心理危機干預工作。

20__年連續舉辦地震救援、海上救援等危機干預演習6次，加強了危機干預隊伍建設，提高了干預能力。20__年7月，__駐軍某部發生一戰士自殺事件，中心安排四名專家前往，為200余名戰士進行了干預講座，開展心理問卷調查，解答了他們提出的各種心理問題，并連續2天對30余名戰士開展了個體干預。針對甲流在高校造成的心理恐慌,中心安排專家深入理工大學、恒星學院校園進行心理干預,并對__多所大學輔導員們進行了甲型h1n1流感心理防護的培訓。防治甲流期間共發放心理干預宣傳折頁4萬余份，對緩解市民對甲流的恐懼心理起到了重要作用。10月2日，受市公安局的邀請，我們的工作得到了社會的認可，是我們最大的快樂。

五、醫技科室等其它：

藥房、檢驗、特檢科進一步強化服務意識，樹立良好窗口服務形象，樹立為臨床服務、為病人服務意識。藥劑科抓藥品質量，堅持藥品質量第一，加強管理，改變既往藥品盤虧現象，做到帳物相符，杜絕假劣藥品事件發生，保障臨床用藥安全。檢驗、特檢科愛崗，敬業、堅持“質量第一，服務第一”的原則，始終以為臨床和病人提供良好服務為目標，下收下送，保障臨床需要。

其它：司法精神醫學鑒定、勞動能力鑒定及精神評殘工作更加規范：

制定了《司法鑒定管理年活動實施方案》，重新修訂司法鑒定各項制度、工作流程、工作準則，調整收費標準。嚴格執行上級有關部門制定的法律、法規，按程序秉公辦理。組織學習了《司法鑒定程序通則》、《司法鑒定人登記管理辦法》、《司法鑒定人職業道德與執業紀律規范》、《精神疾病司法鑒定規范》等法規，保證了司法鑒定的工作質量。今年司法鑒定101例，客觀公正，維護法律尊嚴，保護精神病人合法權益。

勞動鑒定工作，按照鑒定中心的工作要求與規范，對參加鑒定專家重新進行了培訓，規范了專家的準入標準，并由鑒定中心發放了鑒定人員資格證書。

精神病人評殘工作，嚴格執行殘聯對評殘工作的各項要求與標準，每周由固定時間、排班指定的專家進行評定，使工作更加規范，得到病人家屬的支持及殘聯領導的認可。

__市心理咨詢師職業培訓學校，年內招生培訓2批次。

回顧過去的一年，有成績也有遺憾，成績的取得，與上級領導、衛生局黨委、院黨委、院長的正確領導、支持分不開的，也與科主任、護士長、職工代表積極支持分不開的，也凝聚了大家的心血和汗水。在此，對大家在過去一年中給予我工作的支持和信任，衷心感謝!

同時也希望得到大家的監督。

在新的一年里祝愿大家健康快樂、家庭幸福!

謝謝。

述職人：

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇十九

一、加強行業作風建設，提高職工整體素質。

心得體會。

和座談討論相結合，廣泛征求社會各界方方面面的意見，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性，以實際行動踐行“科學發展觀”重要思想。3月11日，醫院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下，深入到駐點村xx村進行義診、送醫送藥、訪貧問苦，此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元，就診人數達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢，積極響應縣委、縣政府“xxxx”的號召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續加強學習法律法規上，結合“四五”普法，學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《醫德規范》、《獻血法》等衛生法律法規，把職業道德教育與衛生部《關于加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員的“八不準”等內容結合起來，促進了職工服務理念的轉變，堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性，加深了醫患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據醫院形勢發展需要，提高醫療服務，促進醫療技術進步，我們科學地提出了醫院發展目標，牢固樹立管理意識，提高管理水平，完善各項規章制度，xx年6月，我們健全完善修訂了規范性可操作性強的《xxx人民醫院綜合目標責任制》制度，為醫院的可持續發展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業得到加強；扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。

二、完善基礎設施建設，加強醫療設備配套。

為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫環境，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續推行醫療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優價廉的設備，達到節約資金的目的，又促進了廉政建設。根據醫療業務發展需要，不斷加大對醫療器械設備的投入，年內醫院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監護儀一臺，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺，并均投入使用，使得醫院的診療水平上了一個新臺階。

三、抓好質量規范管理，促進醫療業務發展。

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇二十

20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天;20xx年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。

過去的一年，我與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規;從業務知識到技能技巧;從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大都發揮了一名老職工應有的作用。

努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。

遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。

積極參加院科組織的各種學習與講座，扎實專業知識，學習先進經驗技術，汲別人之長補自己所短，善于總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。

廉潔自律，發揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。

常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經常想著xx山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態度，不斷提高總結，盡自己所能，把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。

總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了，我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發展的'醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養育之恩!

時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的工作任務，無一例差錯事故的發生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!

醫院思想工作總結報告（優質21篇）篇二十一

20__年上半年在黨支部院委會的正確領導下，認真學習落實辦院方針、工作要點及責任目標，緊密配合醫院工作，狠抓實干，在專科建設方面做出了大量的工作，現總結如下：

一、堅持專科建設不動搖，認真落實責任目標，提高認識。

年初認真學習辦院方針及20__年工作要點及責任目標，并對創新思維轉變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，統一了思想，提高了認識，樹立了全心全意為人民服務的思想，目標明確，信心十足。

二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。

辦醫院，要計劃、規劃并要經常分析和策劃自己的服務半徑問題。專科醫院應盡量擴大自己的服務半徑。專科醫院的專科優勢一旦形成，就會形成較大的服務半徑。為使醫院的服務半徑擴大，我們積極宣傳推介專科科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。利用宣傳頁、名片、網絡信息、到社區宣傳等，通過本院、本科職工，病人的口碑宣傳，每個人都是義務宣傳員。偏癱康復科三月份犧牲全月星期日休息時間，到社區、居民住宅區貼宣傳頁1000余份，針對性發短信1000余條，到醫院、診所聯系業務等，收到了明顯的效果。脊柱病科病人遍及全國十余省市，偏癱康復科、骨傷康復科享譽豫西金三角地區。

三、提高服務質量，以病人滿意為標準。

在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫患一家親的溫馨環境。開展“假如我是一個病人”的討論活動，通過學習討論，極大的改善了大家的服務態度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續，送一個醫患聯系卡，出院后隨訪，健康干預等。加強醫患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務周到，態度好，使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄，放在康復治療大廳，并定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續發揚，批評意見及時改正，對科室有指導性的意見給予表揚，患者非常感動；骨傷康復科的病人為了表示對醫務人員的謝意送錦旗表示感謝；脊柱病科，由于服務好，技術水平高，深得患者的愛戴和好評，科室分出去頭一個月，每天住院病人床位數就達十六人之多。

由于我院專科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，經常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背痛腰酸，但他們毫無怨言，尤其是偏癱康復科pt治療師，每天晚上加班至九點多，每天加班時間累計約三小時之多。有的帶病工作，好人好事層出不窮。

四、加強業務學習，提高業務技術水平。

專科醫院的重要功能之一，就是解決一般綜合性醫院解決不了的專科問題，所以專科醫院的診療水準一定要高，專業技術骨干一定要出色甚至拔尖，學科帶頭人最好是本學科的技術權威。我們要加強業務學習，不斷充電，進修深造，積極參加國內高級康復培訓班及學術會議，網絡教育，成人高等教育，以及科室組織學習，自學等掌握國內外本專科的最新技術動態，是他們的業務技術水平有了進一步的提高，成為本專業的業務骨干。

由于宣傳到位，服務熱情周到，技術水平過硬，偏癱康復科病員從數量到質量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人，最多達二十八人；病員質量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復科住院康復治療，優質病員多了，有的病人住院還得提前預約。

五、醫療設備精良。

專科醫院一定要有較高的設備檔次，尤其是要確保專科設備的先進性。這是參與激烈的醫療市場競爭的必備條件。今年五月份我們又新進一批康復設備，充實了康復專科。我們脊柱科有本院自主研制獲國家專利的并獲多項科技成果獎的腰椎病正脊復位治療機等；骨傷康復科的熏蒸治療床、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復科有高科技現代化的康復設備如：減重步態訓練儀、腦功能治療儀、德國進口的言語吞咽治療儀、四肢血液循環泵等。總計約一百余臺件。我們要充分利用和發揮他們的功能及治療效果，為臨床服務。

六、專科要加強科學研究。

專科醫院應該加強基礎醫學和臨床實驗研究，建立必要的實驗室、研究室。目前脊柱科建立了研究室，脊柱病研究方面取得了豐碩成果，先后獲國家專利一項，科技成果將多項從而使我院在脊柱病治療方面走在國內乃至國際前列，偏癱康復科、骨傷康復科已制定了康復流程及治療規范等已進行臨床觀察研究和病例分析，總結經驗進一步推廣階段。

七、學術及文化活動。

七、狠抓業務，兩個效益顯著提高。

各康復專科根據各自特點制訂了康復流程及業務建設方案，并嚴格遵照執行，規范操作，掌握了本專業基本理論、評定方法及治療技術，掌握本專業國內外最新技術動態及先進康復治療技術，積極開展新技術、新項目、新療法。通過對病人的積極康復治療，恢復提高了患者的功能活動能力，提高了生活質量，深受患者的好評，提高了專科的威望及社會的知名度，也明顯提高了科室的經濟效益。偏癱康復科3—6月份每月床位數平均在600人以上，前半年經濟收入36萬余元。脊柱科、骨傷康復科經濟收入，時間過半，收入過半。

如偏癱康復科何某，男，18歲，澠池縣城關鎮西關澗河北街，住院號20__0104，患者車禍后致右側肢體癱瘓，失語7月余。7月前因車禍昏迷，做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”，急診行顱內血腫清除術，氣管插管，術后20天神志漸清醒，兩月后出現腦積水，腦室擴大，在西京醫院行“左側腦室積水引流術”。來我院康復時右側肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙，輪椅推進病房，患病期間多次癲癇大發作。查右側上下肢肌力0級，肌張力3級，右小腿肌肉萎縮，坐位平衡0級，站位平衡0級，右肩關節半脫位，住院后給予運動療法、作業療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫結合治療兩月余，言語功能基本恢復，能與人交談，腦高級功能基本正常，能短距離行走。

存在問題：

1、內部管理不到位，病房存在臟、亂、差現象。

2、偏癱病人，基礎病多，存在一定的安全隱患。

3、由于條件有限，服務設施不夠完善，有時不能滿足患者的需要。

4、業務技術水平有待進一步提高，服務態度有待進一步改善。

5、平時忙于康復治療，在科學研究，總結經驗方面做得不夠。

改進措施：

在院兩委的正確領導下，堅持專科建設不動搖，狠抓業務建設，進一步提高業務技術水平和服務質量。提高安全意識，杜絕安全隱患。抓好內部管理，徹底治理臟、亂、差。繼續宣傳推介，擴大服務半徑。充分發揮高科技專科設備的作用，為臨床服務。進一步改善就醫環境及服務設施，積極開展科學研究及教學工作，做好病例分析，資料收集，總結經驗教訓。鞏固完善，夯實基礎，把我院專科建設做大做強，成為豫西一流的專科醫院而奮斗。