培訓心得體會可以幫助我們總結和反思自己在培訓中的收獲和成長,是提高自我能力的關鍵。這些培訓心得范文涵蓋了各個領域和行業的不同主題,具備一定的代表性和參考價值。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇一
為了更好的提升個人的`能力,對銀行的業務有更為深刻的了解,銀行便是準備了這次的培訓,就是為了讓員工能夠在目前的工作崗位上有更好的表現,更是讓銀行各方面的運轉都能夠更加順暢。
一開始培訓,老師就是給了我們非常大的警醒,讓我們必須要在這樣的情景之下認真的學習,不能夠有一丁點的走神,不然就不用參與此次的培訓。也正是這樣的氣場讓我真正的明白了這場培訓是非常重要的,更是打起了萬分的精神。在培訓中老師主要將銀行最近的一些問題非常明確地指了出來,也讓我們每個人都仔細想想在崗位上是否都犯下過如此的錯誤。而這也是讓我明白雖然銀行的工作看起來是非常的有序,但是那些的錯誤都是明顯的存在的。在老師的講解中我們慢慢的明白之身的錯誤是必須要抓緊時間改正,在工作崗位上也是需要有更多的努力與付出。
再者就是將銀行最近新推出的各個項目進行簡單的講解,很是需要我們都記好,這樣才便于向顧客推薦,也能夠促成我行更好的發展。當然還有一些比較細小的點都是為了讓每一位員工在工作上去更好的對待工作,努力的做好該做的事情,更促成個人能力的提升。
通過接受這樣的一次的培訓,我才慢慢的明白,雖然有些細小的工作是沒有真正的安排細致的,但各位員工的行為都還是有被觀察在眼里,所以一旦站在自己的工作崗位上,便是需要非常用心地工作,不能夠有一絲一毫的放松,同時也正是在這樣的情況下必須要規范好自己,以自己的行為來促成自己更好的成長。
在培訓中我更為深刻的明白身為銀行的員工一切的行動都是需要為銀行而考慮,更是要規范好自己,努力地做好自己身為員工該做的事情。在工作中去成長,去更好的促成我的發展與進步。培訓也讓我明白了我在工作中還是需要多多地反思自己,明白自己哪些地方沒有做好,也真正地利用好方式來讓自己成長,也更是在自己的崗位上努力的做好自己改做的事情。
身為員工,我必須要為銀行的發展考慮,尤其是領導安排下來的工作我更是需要認真的對待,同時讓銀行能夠在我的努力下得到更好的成長與發展,當然只有規范好自己才能夠讓自己有所改變,我相信以后的我都不會在犯下不好的事情,讓自己在崗位上達到更好的成長,同時完成好每一項工作。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇二
6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關于企業中層管理者——最有效的企業輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發現問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發揮下屬能力的能力。成為一個好的企業中層管理者重在有效的對話技術,發現問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發現問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規范,授權于他們并告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好。”想要將團隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發光的一面,從他人身上我們總能發現自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態,馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的'技巧,并通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇三
情緒管理對于個人的發展和工作效能都至關重要。近期,我有幸參加了一次情緒管理者培訓,從中學到了許多有關情緒管理的技巧和原理。在培訓的過程中,我深刻體驗到了情緒管理的重要性,并且親身感受到了它對我的個人生活和職業發展的積極影響。在這篇文章中,我將分享我在情緒管理者培訓中所學到的心得和體會。
首先,我學到了情緒管理的基本概念和原理。在培訓中,我們學習了情緒的定義,以及情緒與行為、思維之間的相互關系。我們明白了情緒管理并不是壓抑或消除情緒,而是明智地運用情緒,使之為我們的生活和工作做出積極貢獻。我深深認識到情緒管理是一個技巧,可以通過意識和訓練來提高。
其次,我學會了一個關鍵的情緒管理技巧——情緒感知。情緒感知是指能夠及時準確地察覺自己和他人的情緒狀態。在培訓中,我們做了一些感受情緒的練習,如細心觀察自己的身體感受和呼吸節奏。通過這些練習,我意識到情緒感知是關鍵的第一步,它可以幫助我們更好地理解自己和他人的情緒反應,并在需要時做出適當的調整和管理。
另外,我也學到了如何有效地控制和調節情緒。在現實生活中,我們無法完全控制外界的情境,但我們可以學會控制自己的反應。在培訓中,我們學習了一些情緒調節的技巧,如深呼吸、積極思維和自我反思。這些技巧可以幫助我們更好地處理壓力、調整情緒狀態,并更好地與他人進行溝通和協作。我相信這些技巧對于個人發展和職業成功都具有重要意義。
此外,我了解到情緒管理也需要培養自己的情緒智力。情緒智力是指人們在認識、理解、管理自己以及與他人的情緒關系方面的能力。培訓中,我們進行了一些情緒智力的練習,如情緒識別、情緒理解和情緒應對能力的提升。這些練習幫助我認識到情緒智力不僅可以幫助我們更好地管理自己的情緒,還可以提高人際關系和團隊合作的效果。情緒智力是一種重要的領導力素養,對于情緒管理者來說尤為重要。
最后,我覺得情緒管理需要堅持和不斷學習。情緒管理并非只是一次性的技巧,而是一種需要不斷實踐和改進的能力。在培訓中,我們得到了一個實踐情緒管理的計劃,這個計劃幫助我們記錄自己的情緒反應和調節方式,并在每天結束時進行總結和反思。我相信只有堅持實踐和不斷學習,我們才能真正地提高情緒管理的水平,并從中獲得更多的成長和收獲。
總結起來,情緒管理者培訓讓我深刻認識到情緒管理對于個人發展的重要性,并學到了許多情緒管理技巧和原理。我學會了情緒感知、情緒調節和情緒智力的培養,并意識到情緒管理需要持續的實踐和學習。通過這次培訓,我相信我能夠更好地管理自己的情緒,提高個人生活和職業發展的質量。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇四
世界瞬息萬變,企業管理者面臨著各種各樣的問題和挑戰。為了更好地應對這些問題,我參加了一次問題管理者培訓。在此次培訓中,我學到了很多有關問題解決的方法和技巧,也深刻地體會到了問題管理的重要性。以下是我對這次培訓的心得體會。
第一段:培訓的初衷和目的。
問題管理者培訓是針對企業管理者的一種專門培訓,旨在提高他們解決問題的能力和水平。與傳統的管理培訓不同,問題管理者培訓更加注重解決實際問題的能力,培養管理者的問題意識和解決問題的能力。參加這次培訓的初衷就是希望能夠提升自己在團隊中的問題解決能力,更好地應對工作中的挑戰。
第二段:培訓的內容和方法。
這次問題管理者培訓持續了兩個星期,內容涵蓋了問題識別、問題分析、解決方案的制定與執行等方面。通過案例分析、小組討論、角色扮演等多種培訓方法,我們學習了大量的問題管理理論和技巧,并且通過實際操作來鞏固學習效果。培訓師通過生動的講解和互動式的教學,使我們更好地理解和掌握了問題管理的要領。
在這次培訓中,我收獲了很多珍貴的經驗和知識。首先,我學會了如何正確地識別和定義問題。在實際工作中,有時候我們常常陷入問題的表面,無法找到問題的本質,而問題管理者需要具備敏銳的洞察力,能夠看到問題背后的深層次原因。其次,我學會了如何有效地分析問題。問題管理者需要運用各種工具和方法,對問題進行全面細致的分析,找出其中的關鍵因素。最后,我學會了如何制定和執行解決方案。解決問題并不是一蹴而就的,而是需要有條不紊的計劃和執行。通過培訓,我學到了如何有效地制定解決方案,并通過團隊協作的方式來推動方案的執行。
第四段:培訓在實際工作中的應用。
在培訓結束之后,我將所學到的問題管理技巧應用到了我所負責的工作中。通過問題管理的方法,我能夠更加準確地識別和分析問題,并采取相應的解決措施。這不僅提高了我的工作效率,也增強了我在團隊中的影響力。另外,我還將所學到的問題管理的理念和方法傳授給了團隊成員,幫助他們提高問題解決能力。
第五段:未來的展望和總結。
通過問題管理者培訓,我的問題管理能力得到了明顯的提高,但我也意識到自己在這方面還有很大的提升空間。在未來的工作中,我將不斷地應用和完善所學到的問題管理技巧,并不斷反思和總結經驗,提高自己的問題解決能力。我相信,通過不斷地學習和實踐,我將成為一名優秀的問題管理者,為企業的發展做出更大的貢獻。
綜上所述,問題管理者培訓是一次非常有價值的學習經歷。通過這次培訓,我不僅學到了大量的問題管理知識和技巧,也提高了自己的問題解決能力。我相信,這次培訓對于我個人的職業發展和企業的發展都具有重要意義。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇五
2014年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。4.領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉。
一是要加強員工培訓,提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
三是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
什么是執行力?按照著名管理學者余世維教授的說法:執行力就是按質按量完成工作的能力,個人執行力的強弱不是取決于單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓,通過汪曉林老師“關于中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習,收獲很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執行力:
第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
1、平時做到與領導和睦相處;
2、自覺做好助手和下級;
3、學會與不同類型的上級相處;
4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考;
5、通過匯報,確認領導的要求,要把明確后的領導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。
第二,表率作用是榜樣。作為一個中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放松個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護并節約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三,主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。2/6第四,工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;
3、眼睛到位——細致觀察環境的變化,及時發現問題,并解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經常深入現場,保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五,不講借口是態度。在領導面前不講借口,恪守職責,不給執行力留缺口。“借口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。3/6第六,團隊合作是保證。中層管理者作為一個團隊的領導,經過遴選后的團隊成員,要給予充分的鍛煉,成員雖然不能要求赴湯蹈火,但也是要在各個方面要求成員獨當一面的。所以要多進行團隊活動,在互動中多多接觸每個員工,了解每個員工,以便在團隊內培養成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助,相互尊重、相互激勵、相互交流,發現優點的團隊合作氛圍。為發揮團隊的才智和力量,做好基礎工作。團隊外,才有各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成公司合力的可能。只有通過團隊合作對中層領導者能力的放大效應,執行力的提高才能落到部門工作的各個角落。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,正確的做事。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣,能堅持原則、堅持正義、牢記使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,放心工作的決心和擔當的勇氣,能樹立正氣,保證執行力不偏離。第八,總結反省是關鍵。作為中層管理者針對執行力要做到經常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結反省是推動工作前進的重要環節、尋找工作規律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執行力就是一個不斷提升和積累的過程,通過定期組織團隊內部員工的學習和總結,在反思中豐富經驗,在總結中學習成長,明確公司、部4/6門、甚至是個人的不足和困難,在解決問題和準備解決問題的過程下,執行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九,開拓創新是動力。在原有模式上提升執行力不應是中層管理者的目標,通過不斷創新和開拓新的工作思路和方法,如何做到化繁為簡,務實高效的執行工作,更好的達成使命才是執行力提升的目的,可以說開拓創新才是執行力的動力。這就要培養對新工作方法、思路的敏感性,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,在可控的范圍內,多做嘗試和探索,積累相關改進的數據,參考相關的素材,待時機成熟,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。
第十,不斷學習是源泉,中層管理者的執行力的提升過程,源泉就是來自于不斷的學習,而且是有方向的學習,通過理論的、實踐的、內部的、外部的、歷史的、現實的、國內的、國外的等等諸多方面的積累和吸收,為我所用,在提高自身專業素質和素養的同時,執行力的提升引發領導力的增長,讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領導力氣質,執行力的提升也就不再困難。
為提高全廠基層管理人員的管理能力和領導水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓中心于7月10日至7月12日對全區中高層管理人員作了為期8天的培訓。通過這三天的培訓,我感受到了廠部主管對基層管理人員發展寄予的厚望,也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求,感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望!與時俱進強素質創新思維謀發展回顧為期八天的基層管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內容充實。
在此,我要感謝公司主管,感謝給各位授課老師給了我們這次培訓的機會。同時也感謝工友在培訓中給予我的幫助和指點。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇六
上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽黃澤良副總關于中層管理如何增強執行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執行力就顯得尤為重要。
什么是執行力呢所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第五,不講借口是態度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。中層管理應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。
第八,總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,常回頭總結,因為總結是推動工作前進的重要環節,總結是尋找工作規律的重要手段,總結是培養、提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會通過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創造性是提高。執行力不僅是實現目標、達成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。
提高執行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。
第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此,對上提高執行力、對下就要提升領導力。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇七
通過這兩天的培訓,讓我進一步了解了提高個人執行力對公司來說是多么的重要。下面就分享我的一些感想。
一、加深了對提高執行力重要性的認識和理解。
執行力,顧名思義是執行并實現既定目標的能力,就是指把理念、思路、戰略、決策、規劃和部署付諸實施的能力。對于執行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上還是很片面和膚淺,對執行力的內涵和提高執行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學習,我明白了執行力的含義。
二、加強學習,更新觀念,不斷增強提高執行力的自覺性。
我們在日常工作中執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。
三、通過學習,努力提高自身科技管理能力和業務創新能力。
對照提高政府執行力對干部素質和能力的要求,結合我自身的情況,我總結了一下差距,確定了今后努力的方向和重點。
一是要牢固樹立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執行,積極主動地思考完成既定的目標任務,選準結合點,力求有新的突破。加強崗位責任意識,明確自己的責任,層層推動、步步實施。
二是結合自己實際,努力做到“十個不”,推進工作落實,即:不要自行其是,不要以權謀私,不要不學無術,不要不思進取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯失良機,不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費奢侈。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!公司有大的目標,有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發展。
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管理者培訓心得體會(精選17篇)篇八
首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班,收獲頗豐。
一是培訓地點好。文惠山莊,白沙湖畔,風景秀麗,空氣清新。培訓地處偏僻,沒有干擾,讓人能靜下心來學習思考和交流。
二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通,沙漠掘金拓展訓練,課程設置針對性和實用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導,功底扎實,經驗豐富,把高深或枯燥的專業知識講得深入淺出,引人入勝。
四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格,服務周到。課堂秩序井然,學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯歡晚會,搭建了交流平臺,增進了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下:
(一)拓展訓練
1、了解了人的類型。表現型(孔雀型),說,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以為是。思考型(貓頭鷹型),想,自我反省。和平型(考拉型),聽,自我保護。
2、明白了不同類型的人如何協作和互補。
協作:(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。
(二)財務管理
1、接受了新理念:看不懂報表,做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言:英語、計算機網絡語言、財務語言。
2、了解了新知識:系統了解了財務的三大報表(資產負債表、現金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。
(三)項目管理
1、感受項目管理一課亮點最多,對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下:
(1)計劃是項目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預計劃。
(3)規范、高效、慣例。常規工作規范化。參透管理原則,找出內在規律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是無為而治,即慣例。
(4)經歷、經驗、知識。從實踐中來,到實踐中去。知識是基礎,但常被忽視。基礎是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結為一種意識,一種衡量問題的標準,做出選擇的標準。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規則一定要定在事前。要注意干預規則,不能干預結果。
2、項目管理的核心思想理念:
系統思考(看清全局,看得長遠)
周密計劃
目標導向
過程控制
團隊運作(用人所長,容人所短)
3、統一思想的重要性。
統一思想重要嗎?思維模式決定行為模式。統一思想要有雙贏的戰略思維。如何統一思想?要有共同的目標,這個目標對實現者有何好處。
4、三有
有原則不亂;規則一定要定在事前,通過規則保護自己。要注意干預規則,不能干預結果。
有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權的問題是如何控制?詳細計劃是實現授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預算不窮。誰控制預算誰當家。
5、項目交付物
完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結,為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創新、改進)。
(四)組織行為學
1、課程的目的。
管理就是通過別人實現目標。一是了解自己,理解他人,成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業需要一個持久而良性循環的激勵機制。
激勵的基礎在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段,只有一個最重要的需要。
激勵是管理中的關鍵橋梁。有效激勵才能把企業和個人的利益統一起來。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比,不是人與人在比。競聘要明確:崗位的核心職責、任職條件和工作規劃。
(五)個性差異與管理溝通
1、亮點。
(1)企業壽命等于一條狗的壽命,即10至12年。企業壽命與企業戰略、領導者的自信、執著和關于溝通有關。
(2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響,表現出穩定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續健康發展。
3、溝通的步驟:
第一步:讓對方卸下防御。
第二步:保持繼續溝通。
權威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
4、溝通技巧:
電梯術(領導想知道結果,匯報一定要簡潔);
破冰術。
1、 基層主管的要求
做為一個基層主管必須具備一個良好、自信、積極向上的心態,對自己要有一個正確的定位,以前是單打獨斗完成任務,而作為一個管理者,不僅僅是帶領團隊完成任務,而是還要提升團隊整體能力來高效完成任務。要做到準確理解和準確下達任務。并且要勇于承擔自己的責任。
2、 目標團隊設定
現實工作中很多團隊喪失執行力,那么如何讓團隊有一個非常好的執行力呢?那就需要制定團隊目標,我們可以和所有團隊成員一起進行商討,讓大家都參與進來,群策群力,一起制定出團隊目標;制定團隊目標必須是:清晰,可衡量,可實現,結果導向,有時間控制的。
3、 三控
三控是:控制自己的情緒,控制自己的語言,控制自己的行為;做為一個管理者,已經不是代表一個人了,而是代表一個團隊,自己的一言一行隨時會影響自己的團隊成員的思想和團隊的發展,所以在工作中,必須控制自己的情緒,要以事情為導向,不能因為自己的個性,情緒影響工作,影響和團隊成員的交流;控制自己的語言,基層主管是公司擁有“多重”身份的員工,既需要與客戶溝通,又需要與同事和上級溝通,因此必須想好了,想清楚了再說。控制自己的行為,基層主管就是一個團隊的標榜,任何行為都影響團隊成員的.工作態度,所以要控制自己的行為,比如積極主動等等。
4、 激勵團隊
員工激勵?是企業一個永恒的話題。基層主管激勵人的能力至關重要。受主管的激勵,員工變被動為主動。更重要的是員工能夠自我激勵,那么他們將保持自信與勇敢,做他們應該做的工作也會更認真更細致,那么做為管理人員,我們必須找到員工的動力來源,用物質和非物質激勵員工,讓員工、團隊釋放最大的能力并有保持這種能力,那么我們的管理工作也會因此變得更有輕松并且更高效的完成任務和提升業務質量。
5、 輔導員工提升能力
輔導是提高團隊完成業績的能力,作為一個管理者完成工作最簡單的方法就是自己伸手自己完成,但是每次自己用自己能力完成某項任務的同時,就喪失了一次提高下屬能力的機會。輔導下屬能力需要把握最佳時機利用適當的方法,創造良好的輔導氛圍,可以通過提問了解問題與原因,并和員工一起討論改進途徑及方法,從而獲得改進行動及承諾,當然,我們主管人員也必須提供必要的支持與幫助,給員工以安全感。
才能達到輔導的效果。
6、 工作效率
如何讓自己在工作的安排過程中井井有條,那么我們可以問自己三個問題,這件事情必須做嗎?必須馬上就去做嗎?必須你親自嗎?如果三個都是yes,那么必須親自馬上做;如果前一,二個是yes,那么可以授權團隊里面的同事去做;如果前一個是yes,那么就可以推后做。
7、 知人善用
做為一個基層管理人員,要做到知人善用首先自己要很明確地知道自己的“用”,也就是需要,知道了自己的需求,同時也要了解員工的優點及缺點,充分發揮員工的優點,合理地分配任務,這樣員工做起事情來才會更加的積極主動,更加充滿激-情。
用一句話來概括如何做好一個基層主管:有能力的---讓他做;沒能力的---教他做;做不來的---管理他。從“帶蝸牛散步”的故事悟到,學習一項技術也許只是花一天時間就能完成的事情,培養積極的心態,優秀的團隊則是我們每天都要做的事情。學以致用,堅持不懈,相信通過我們的努力,一定會打造一個卓越優秀的團隊。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇九
企業培訓員工是德魯克先生八項管理技能的核心技能,下面詳細分析培訓員工的方式和方法。員工培訓是一個系統工程,它是由五個環節構成的一個循環過程,依次包括:培訓需求評估;培訓目標設定;培訓計劃擬定;實施培訓活動;評價培訓結果。然后尋找新的培訓壓力點,進入下一個循環。
企業培訓需求可從三個角度進行分析。
第一,從任務角度分析培訓需求。
對于低層次的工作,公司通常雇用沒有經驗的人,這時就可以使用任務分析法來確定工作中需要的各種技能。在任務分析過程中,我們除了可以使用工作說明書和工作規范外,還可以使用工作任務分析記錄表,這一表格記錄了工作中的任務及所需的技能。工作任務分析記錄表通常包括工作的主要任務和子任務、各項工作的執行頻率、績效標準、執行工作任務的環境、所需的技能和知識以及學習技能的場所。
以dell對銷售人員的培訓為例。培訓由培訓經理和銷售經理一起完成。銷售新人不僅向直線經理匯報,還要向培訓經理匯報。培訓經理承擔技能培訓和跟蹤、考核職能,負責每周給銷售新人排名,并用e-mail把排名情況通知他們。銷售經理承擔教練和管理職能,通過新人的最終執行,達到提高業績的目的。先是為期三周的集中培訓,由專家講解銷售的過程和技巧,邀請有經驗的銷售人員來分享經驗。每周末召開會議,銷售經理與培訓經理都參加,檢查新人上周進度,討論分享工作心得,分析新的銷售機會,制定下周的銷售計劃。
第二,從績效角度分析培訓需求。
員工培訓的主要作用是通過提高員工的工作能力來改進工作績效,因此培訓能夠解決員工能力方面的問題。而要改變員工的工作態度,雖然也可以采用培訓的辦法,但更主要的是通過改變獎勵和懲罰等措施、調整薪酬政策和工作設計等方面來實現。如果員工不知道自己的績效差異,就應首先考慮“能不能”的問題,然后再考慮“肯不肯”的問題。
任務分析法和績效分析法適用于基層的新員工和現職員工。其優勢在于:比較明確具體地找出培訓需求;操作較容易,可根據目標任務或績效標準與實際績效考核情況比較,并結合技能與態度分析進行;可在各班組全面展開,提高員工的參與性;可揭示企業人力資源管理中存在的如工作設計不合理、管理人員監督不利等其他問題。但這二種方法又局限于大中型企業操作性員工,因為它需要有良好的工作崗位設計與分析資料,并具備完善的員工績效考核體系。
第三,從前瞻性角度分析培訓需求。
隨著企業不斷發展,隨著員工在組織中不斷成長,即使員工目前的工作績效是令人滿意的,也必須為輪崗做準備、為晉升做準備、或者為適應工作的變化做準備,而提出新的培訓需求。
前瞻性培訓需求評估模型的優勢在于:它建立在未來需求的基點上,使培訓工作變被動為主動,更具戰略意義。可充分考慮企業發展目標與個人職業發展規劃的有效結合,為組織與個人發展準備一個結合點,這是開發與激勵員工以及培養員工對組織的歸屬感的有效手段。這種模型的局限性是:這種評估模型是建立在未來的基點上,因此預測的準確度難免出現偏差。對培訓的深廣度也較難把握。如果在使用該模型時,沒有把員工的職業發展與企業發展結合好的話,員工在接受培訓后,在組織中無從發揮其才學技能,那他(她)可能會“跳槽”。因此,這種評估模型適用于那些企業未來需要的高層管理與技術人才。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇十
作為一名管理者,入職培訓是我們職業生涯中至關重要的一步。通過入職培訓,我們可以更好地了解公司的文化、價值觀和目標,掌握管理技能,提升領導能力,更好地適應新的工作環境。在整個入職培訓的過程中,我深刻體會到了培訓的重要性以及它對于我們未來職業發展的影響。
第二段:培訓內容的豐富性。
在入職培訓中,我們接受了豐富多樣的培訓內容,涵蓋了組織架構、人力資源管理、團隊建設、決策分析等方面的知識和技能。這些培訓課程使我對公司的運營模式有了更加清晰的認識,掌握了一些實用的管理工具和方法,拓展了知識面。尤其是在團隊建設和決策分析方面的課程,給予了我新的思維方式和解決問題的技巧,對我以后的管理工作具有很大的幫助。
第三段:培訓方式的多樣性。
入職培訓中采用了多種培訓方式,如課堂教學、案例分析、團隊合作、角色扮演等。這些培訓方式使培訓過程更加生動有趣,提高了培訓效果。通過小組合作和角色扮演的訓練,我學會了傾聽和溝通,學會了團隊合作和協調,這對我今后的團隊管理能力提升至關重要。
第四段:師資力量的專業性。
在入職培訓中,我接受到了來自公司高級管理人員、行業專家的專業指導和培訓。他們有豐富的實踐經驗和專業知識,能夠為我們解決在工作中遇到的問題,指導我們如何更好地管理團隊和項目。他們的經驗和教誨給予了我很大的啟發,使我深刻認識到作為一名管理者,不斷學習和提升自己的重要性。
第五段:入職培訓的價值與未來發展。
通過入職培訓,我們在工作崗位上有了更好的準備,能夠更加自信地應對挑戰。培訓過程中的知識和技能不僅在目前的工作中幫助我們取得了成功,更為我們未來的職業發展打下了堅實的基礎。作為一個入職培訓的受益者,我將充分利用所學知識,不斷提升自己的能力,為公司的發展做出更大的貢獻。
總結:入職培訓是每一個管理者成長過程中必經的重要環節,通過這次培訓,我深刻體會到了培訓的重要性和對我們職業發展的影響。豐富多樣的培訓內容使我們掌握了實用的管理知識和技能,多樣化的培訓方式使培訓過程更加生動有趣,師資力量的專業性給予了我們很多的啟發。入職培訓的收獲不僅包括當前工作的成功,更包括為我們未來的職業發展奠定了堅實的基礎。我將充分利用所學知識,不斷提升自己的能力,為公司的發展做出更大的貢獻。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇十一
雖然時間倉促、行程緊張,但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺,衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先,楊董事長的分享讓我再次感知了企業發展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長,企業也在一次次的探索中轉型。
20xx年是公司進行第三次戰略轉型的關鍵一年,我也將在公司戰略轉型的指導思想下積極進行自我調整,努力跟上公司發展的步伐。
另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學習,我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限,而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執行力上,應該樹立“結果導向”的工作價值觀。
對于每一項工作,首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補救應對措施。
再次,還要關注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨后,還應根據工作效益的反響進行調整,以求產生更大的效益,將工作“做美”。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續加強學習理解,爭取活學活用。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇十二
近期我參加了一次支行管理者培訓,通過這次培訓,我深刻地體會到了作為一名支行管理者的重要性和責任。在這場培訓中,我學到了許多知識和經驗,也從中獲得了一些寶貴的體會和心得。接下來,我將就此展開闡述。
首先,作為一名支行管理者,我們必須具備一定的領導力和管理能力。在培訓中,我們學習了許多關于領導力和管理的理論知識,比如如何激勵員工、如何制定合理的目標、如何有效的溝通等。這些知識對于我們提升自己的領導力和管理能力非常有幫助。在日常工作中,我將運用這些知識,不斷提升自己的領導力水平,成為一個更好的管理者。
其次,培訓中還提到了重要的管理思維和方法。作為一名支行管理者,我們不僅要關注業務目標的實現,還要關注員工的工作滿意度和發展。只有讓員工感到滿意和有成就感,他們才會更加努力地工作,為支行的發展做出貢獻。因此,我們要學會用人之道,合理安排員工的工作,給予他們適當的獎勵和鼓勵,建立良好的工作氛圍,提高員工的工作積極性和效率。
當然,培訓中也強調了專業知識的重要性。作為一名支行管理者,我們需要掌握一定的銀行業務知識,以便能夠更好地指導員工的工作。在培訓中,我們了解了銀行業務的基本知識和各種操作流程,這些知識對于我們提高工作效率和質量非常有幫助。因此,我會在日常工作中不斷學習、提高自己的專業知識水平,以便能夠更好地為支行的發展做出貢獻。
此外,培訓中還講到了團隊合作的重要性。作為一名支行管理者,我們需要帶領團隊共同完成各種任務和目標。團隊合作是實現支行發展的基石,只有團隊成員之間相互配合、相互支持,才能取得更好的成績。因此,我們在培訓中學習了團隊合作的技巧和方法,如如何激發團隊成員的參與度、如何處理沖突等。這些知識對于我們在日常工作中推動團隊的發展和提高團隊的工作效率非常重要。
最后,通過這次支行管理者培訓,我深刻意識到作為一名支行管理者,我們需要不斷學習和提高自己的能力。市場環境和業務形勢在不斷變化,只有不斷學習,才能適應新的發展需求。在接下來的工作中,我會不斷總結經驗和教訓,不斷完善自己的管理能力,以適應支行發展的需要。
總之,通過這次支行管理者培訓,我對作為一名支行管理者的責任和重要性有了更深的認識。我將運用所學的知識和經驗,提升自己的領導力和管理能力,以更好地推動支行的發展。同時,我也明白了學習的重要性,只有不斷學習和提高自己的能力,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。我相信通過不斷的努力和學習,我一定能夠成為一名優秀的支行管理者。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇十三
第一段:引言和背景介紹(200字)。
作為一名新晉的管理者,我最近參加了公司組織的入職培訓課程。這個培訓課程旨在幫助我們更好地了解公司的文化、價值觀,掌握管理技能,并且成功進行團隊管理。在這篇文章中,我將分享我在入職培訓過程中的一些心得和體會。
第二段:有效的溝通和溝通技巧(300字)。
在培訓的第一階段,我們學習了有效的溝通和溝通技巧。我意識到作為管理者,溝通不僅僅是傳達信息,更是建立和維護良好關系的重要工具。我學會了傾聽與理解的技巧,以及如何使用非語言和語言溝通,在與團隊成員和其他部門的溝通中取得更好的效果。這不僅使我在人際關系中更加靈活,還提高了我達成目標和促進合作的能力。
第三段:領導力和團隊管理(300字)。
我們的培訓進一步深入探討了領導力和團隊管理。我意識到,作為一名管理者,我需要以身作則,成為激勵和指導團隊的榜樣。了解和運用不同的領導風格,根據團隊成員的個性和能力來激勵他們,幫助他們達到最好的表現,成為我的責任。通過培訓,我學會了如何有效地分配任務,建立和維護團隊合作關系,促進團隊的發展和成長,并且在面臨挑戰時保持團隊的凝聚力。
第四段:決策和問題解決能力(300字)。
入職培訓課程的另一個重要部分是培養我們的決策和問題解決能力。作為管理者,我需要在面臨各種各樣的問題和挑戰時做出明智的決策。通過學習和模擬實踐,我意識到有效的決策需要系統性地分析問題、評估風險,并在團隊成員的參與下做出決策。我還學到了如何處理沖突和解決問題的技巧,以確保團隊能夠在決策過程中達成共識,并達到最佳的解決方案。
第五段:結論和未來展望(200字)。
通過這次入職培訓課程,我收獲了很多寶貴的知識和技能,這些將幫助我更好地適應新的管理角色。我深刻理解了作為一名管理者的責任和挑戰,并且明白自己在未來的職業生涯中還需要不斷地學習和成長。我對自己的未來充滿信心,期待著能夠應用這些新的知識和技能,在新的職位上取得更好的成就。
總結起來,入職培訓課程對我的成長和發展起到了關鍵作用。我愿意將這些培訓所學應用于實踐,并且與我的團隊成員合作,共同邁向成功。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇十四
習慣于缺點是最大的缺點。
員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。
思想的高度決定行動的高度,文化的高度決定企業的高度。
沒有想法,就沒有結果。行動不及時是因為痛苦達不到。
人人都喜歡的事不一定是對的,對的事不一定人人都喜歡。
不需要你看到別人沒有用,要讓別人看到你有用。
不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。
溝通重在換位思考。
不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動,創造客戶終身價值。
請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報,而要陳述性的匯報。
利益是執行的源動力,企業文化是執行的持續動力。
敢于負責任,才能擔重任。
簡單的才是有效的。
做好時間管理,做自己的主人。
宣貫的密度+力度=執行的深度+高度。
企業絕大多數人應該是精益求精的執行者。
理念變,天地變;理念不變,原地轉。凡成就大業者,喜歡把小事做細做透。
做企業:世界上原本有路,走的人多了也就沒了路。
成功者常改變方法而不改變目標,失敗者常改變目標而不改變方法。
凡事都有三種以上的解決方法。若要如何,全憑自己。
多想一遍,少錯一句話;多看一遍,少錯一件事。
一錯再錯不是能力問題,而是態度問題。
每天三件事:必須做的事,應該做的事,可以做的事。
改變是痛苦的,不改變更痛苦。
員工往往出差錯,是你的管理容易讓他出差錯。
以上一級的組織目標為方向:用科長的態度當科員,以部長的立場當科長,用老總的胸懷當部長,以老板的心態來打工。
像老板一樣當干部,用老板的標準要求自己,像經營事業一樣經營自己的崗位。
舒服的,往往就是退步的。
不謀全局者不足謀一域。
細節決定成敗。
境界決定世界。制度是絕情的,管理是o情的,執行是合情的:
管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的。
沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。
不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。
結果不好,就是不好。取是能力,舍是境界。
努力贊美別人,贊美別人=復制別人的優點。
細節做好叫精致,細節不好叫粗糙。
既民主又集中的戰略戰術實施,服從總是沒有錯。
先計劃再行動,先策劃再溝通。
多考慮應該做什么,少考慮能夠做什么。
差異化是企業競爭力的核心,相對優勢是最大的優勢。
沒有執行力,就沒有競爭力。
選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。
速度第一,完美第二;行動第一,想法第二;結果第一,過程第二。
執行力不講如果,只講結果。
不看錯不錯,只求好不好。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇十五
3月30日,我校中層領導干部參加心理健康教育管理者知識的培訓,我受益匪淺,感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。
我認為,教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者,
使學生如沐春風輕松愉快而人格不健全的教師只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛使學生如坐針氈惶惑不安。所以教師完善的心理素質和人格是構成良好師生關系的基礎是實施心理健康教育、情感教育的出發點和首要原則新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度完善自己的人格提升自己的人格魅力。通過學習我也知道了教師要善于做好自身的心理調節及保健工作了解自我辯證地看待自己的優缺點:學習心理衛生知識和心理健康知識掌握心理調節的方法學會緩解心理壓力改善不良人格提高心理承受能力;調整情緒保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題建立起良好的人際關系;樂于為工作奉獻并合理安排時間張弛有度;培養多種興趣與愛好陶冶情操只有這樣才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。
在層出不窮的新現象、新問題面前,存在種種不足也是明顯的。為何不足?很有必要追根溯源,以利對癥“下藥”。
學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發展。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系——既關注學生的心理健康,同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力,但他絕不應讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質,不斷學習和掌握新的知識,盡快適應新的教學觀念,掌握新的教學方法,達到新的教學要求,才能尋求新的發展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗到焦慮和挫折,對維護心理健康有重要意義!
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇十六
情緒管理對于我們每個人來說都非常重要。無論是在個人生活中還是工作環境中,情緒管理的能力都直接影響著我們的生活質量和工作效率。為了提升自己的情緒管理能力,我參加了一次情緒管理者培訓。在這次培訓中,我學到了許多有關情緒管理的知識和技巧,也對自己有了更深刻的認識。下面我將與大家分享我的培訓心得體會。
第一段:培訓前的情緒困擾。
在參加情緒管理者培訓之前,我一直都有著情緒上的困擾。工作壓力大、家庭紛爭等各種問題都會讓我情緒失控,導致工作效率低下和人際關系緊張。因此,我急需提升自己的情緒管理能力,以更好地應對各種挑戰。當我聽說有一次關于情緒管理的培訓時,我毫不猶豫地報了名。
第二段:培訓內容的收獲。
在培訓中,我們學習了如何認識和理解自己的情緒,并學會了有效地管理和調節自己的情緒。我通過一些小組練習和角色扮演,更深入地了解了自己的情緒反應,并掌握了一些調節情緒的技巧,如深呼吸、放松訓練等。在培訓的過程中,我也了解了情緒的成因和常見的情緒障礙,如焦慮和抑郁。這些知識對于我理解和控制自己的情緒起到了很大的幫助。
第三段:實踐中的挑戰和應對。
培訓結束后,我將學到的技巧應用于實踐中。然而,我發現在實際情況下,我很難立刻就應用這些技巧。例如,在工作中遇到意見分歧和壓力時,我仍然很難保持冷靜和理智。但是,我并沒有放棄,而是不斷努力地在實踐中嘗試,并通過不斷的反思和調整來改進自己。漸漸地,我發現自己更能控制自己的情緒,并且在遇到挑戰時能夠更好地應對和解決問題。
第四段:情緒管理帶來的好處。
隨著我不斷地提升情緒管理能力,我開始感受到情緒管理帶給我的好處。首先,我的工作效率明顯提高了。我能夠更加集中注意力,更有條理地完成工作任務。其次,我的人際關系得到了改善。我學會了更好地與同事和家人溝通,遇到矛盾和沖突時能夠更冷靜地處理。這讓我與人相處更加融洽,也讓我的家庭生活更加和諧。
情緒管理并不是一蹴而就的,它需要我們持續地學習和實踐。通過參加情緒管理者培訓,我開啟了學習情緒管理的旅程。我意識到情緒管理是一個長期的過程,需要我們不斷地學習和提升。因此,我決定繼續關注情緒管理的相關內容,通過閱讀書籍和參加相關的培訓進一步提高自己的情緒管理水平。
通過這次情緒管理者培訓,我對自己的情緒有了更清晰的認識,學到了一系列實用的情緒管理技巧,并且在實踐中逐漸取得了一定的進步。情緒管理成為了我走向成功的重要一環,它帶給我工作和生活中的許多好處。我相信,在將來的日子里,我會繼續努力學習和提升自己的情緒管理能力,以持續地改善自己的生活和工作環境。
管理者培訓心得體會(精選17篇)篇十七
2、企業最大的資產是人。松下幸之助。
3、對產品質量來說,不是100分就是0分。松下幸之助。
4、一個公司要發展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。比爾.蓋茨。
5、大成功靠團隊,小成功靠個人。比爾.蓋茨。
6、在市場競爭的條件下,首先是員工素質的競爭。比爾.蓋茨。
7、將合適的人請上車,不合適的人請下車。管理學者詹姆斯.柯林。
8、人才是利潤最高的商品,能夠經營好人才的企業才是最終的大贏家。聯想總裁柳傳志。
9、全世界沒一個質量差、光靠價格便宜的產品能夠長久地存活下來。華碩總經理徐世明。
10、質量是維護顧客忠誠的最好保證。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
11、不只獎勵成功,而且獎勵失敗。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
12、管理就是溝通、溝通再溝通。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
13、企業的成功靠團隊,而不是靠個人。管理大師羅伯特.凱利。
14、合作是一切團隊繁榮的根本。美國自由黨領袖大衛.史提爾。
15、不創新,就滅亡。福特公司創始人亨利.福特。
16、可持續競爭的惟一優勢來自于超過競爭對手的創新能力。管理顧問詹姆斯.莫爾斯。
17、顧客是重要的`創新來源。管理學家湯姆.彼得斯。
18、員工培訓是企業風險最小,收益最大的戰略性投資。企業管理學教授沃倫.貝尼斯。
19、管理者的最基本能力:有效溝通。英國管理學家.威爾德。
20、不善于傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽。美國女企業家瑪麗.凱。
21、正確的決策來自眾人的智慧。美國社會學家t.戴伊。
22、在沒出現不同意見之前,不做出任何決策。通用汽車總裁艾爾弗雷德.斯隆。
23、愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業。法國企業界名言。
24、感情投資是在所有投資中,花費最少,回報率最高的投資。日本麥當勞董事長藤田田。
25、自始自終把人放在第一位,尊重員工是成功的關鍵。ibm創始人托馬斯.沃森。
26、企業的執行力靠的就是紀律。中國臺灣華建公司總裁盧正昕。
27、用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發揮人的長處。管理學家彼得.杜拉克。
28、卓有成效的管理者善于用人之長。管理學家彼得.杜拉克。
29、如果強調什么,你就檢查什么;你不檢查,就等于不重視。ibm公司總裁郭士納。