心得體會是對自己所經歷和學到的東西進行思考和歸納的過程，可以促進我們的成長和進步。接下來是小編為大家準備的一些寫心得體會的范文，希望對大家的寫作有所幫助。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇一

第一段：引言和背景介紹（150字）。

近年來，隨著人們生活水平的提高和旅游交通的發展，越來越多的人選擇旅游來放松身心、開闊眼界。作為一名旅游愛好者，我也經常參觀各種旅游景區。最近，我有幸參加了一個旅游景區調研活動，并深入了解了一些有關旅游景區的運營和管理。通過這次調研，我不僅學到了很多知識，還對旅游景區的發展趨勢有了更深入的認識。

第二段：景區調研的目的和方法（250字）。

參與景區調研的目的主要是了解各個景區的運營和管理現狀，并找出其存在的問題和改進的空間。在這個過程中，我主要采用了實地調研和深入訪談的方式。實地調研是通過親身參觀景區，觀察景區環境、設施和游客服務質量等方面的問題。通過與景區相關管理人員和游客的交流，我可以更好地了解景區運營和管理的情況。此外，我還進行了一些問卷調查，以獲取更廣泛的意見和建議。這些方法使我可以全面了解旅游景區的現狀和發展方向。

第三段：發現和分析的問題（350字）。

在調研過程中，我發現了一些普遍的問題和挑戰。首先，有些旅游景區在環境保護方面存在一定的不足。有些景區的管理者過于追求經濟效益，而忽視了對景區生態環境的保護。其次，有些景區服務質量不高，游客投訴較多。這主要是因為景區管理人員對于游客的需求和期望了解不夠，無法提供滿足游客需求的服務。此外，一些景區的宣傳推廣工作不夠到位，導致游客數量不如預期。最后，一些景區存在著管理混亂和安全隱患等問題，需要加強相關管理和監督。

第四段：對問題的解決和改進建議（350字）。

為了解決上述問題和提高旅游景區的管理水平，我提出了一些改進建議。首先，景區管理者應該樹立環保意識，注重景區生態環境的保護。可以加強對環保措施的宣傳和培訓，引導游客遵守相關規定。其次，景區管理者應該加強對游客需求的了解，提高服務質量。可以通過設立咨詢臺和舉辦培訓活動等方式，與游客進行更多的互動和溝通。此外，景區宣傳推廣工作也應該加強，可以通過媒體宣傳和社交媒體等方式擴大影響力和知名度。最后，景區管理人員應該加強日常管理和安全監督，確保游客的安全和秩序。

第五段：總結和展望未來（350字）。

通過這次景區調研，我對旅游景區的發展有了更深入的認識。在這個過程中，我學到了很多知識和經驗，并提出了一些改進建議。然而，我也認識到旅游景區管理的復雜性和挑戰性。未來，需要繼續加強旅游景區的管理和推廣工作，提高景區的服務質量，增加游客的滿意度。同時，也需要加強景區的環境保護和安全監督，為游客提供一個安全、舒適的旅游環境。相信隨著旅游業的發展和管理經驗的積累，旅游景區的質量和水平將會不斷提高，為更多的人帶來愉快的旅游體驗。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇二

第一段：引言和背景介紹（150字）。

在當今社會，旅游業是一種重要的經濟支柱，景區旅游作為旅游產業的重要組成部分，也在不斷發展壯大。然而，由于市場競爭激烈，景區旅游如何進行有效的營銷成為了擺在各景區管理者面前的一項重要課題。經過多年的實踐和總結，我對景區旅游營銷有了一些心得和體會，下文將就這方面的經驗進行分享。

第二段：了解目標市場并樹立品牌形象（300字）。

在進行景區旅游營銷前，了解目標市場是至關重要的。只有了解了目標市場的需求和偏好，才能有針對性地制定營銷策略，并使營銷活動更具針對性。同時，樹立景區的品牌形象也是非常重要的。建立一個獨特而突出的品牌形象不僅能夠吸引游客，還能為景區旅游產品賦予獨特的賣點。一個好的品牌形象可以讓游客對景區有長久的記憶，并能通過口碑傳播進一步擴大影響力。

第三段：創新旅游產品和開展精準營銷（300字）。

在吸引游客方面，旅游產品的創新是至關重要的。通過不斷地推出新的旅游產品，可以吸引更多游客的興趣和關注。同時，將精準營銷與旅游產品創新相結合也是一種有效的營銷方式。通過精準營銷，可以將宣傳對象人群定位，并針對性地制定宣傳策略和措施，提高宣傳效果，使更多潛在游客得知景區信息。

第四段：提升服務品質和口碑營銷（300字）。

景區旅游的服務品質關系到游客的滿意度和對景區的評價。提升服務品質是提高景區競爭力的重要途徑。一個良好的服務體驗不僅能夠使游客對景區留下好印象，還能通過口碑傳播吸引更多游客。因此，在進行營銷的過程中，我們需要注重服務品質的培訓和提升，并利用游客的好評和口碑進行進一步的營銷。

第五段：評價總結和展望未來（150字）。

通過多年的實踐和總結，我深刻認識到景區旅游營銷的重要性。了解目標市場、樹立品牌形象、創新旅游產品、開展精準營銷以及提升服務品質和口碑營銷都是有效的營銷手段。然而，隨著社會的發展和游客需求的變化，我們還需要不斷創新和改進營銷策略。只有不斷學習、調整和適應，才能更好地促進景區旅游的發展，實現更好的營銷效果。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇三

旅游景區是人們重要的休閑娛樂場所，也是傳承文化、展示地方特色的重要窗口。為保障旅游景區的質量和安全，國家制定了《旅游景區管理條例》，依法對旅游景區進行全面管理和監督。作為一名旅游行業工作者，近日閱讀了該管理條例，對條例內容有了深刻理解，并從中獲得了一些心得體會。

二段：制定合規運營計劃，探索旅游市場發展規律。

旅游景區管理條例中明確規定國家將對景區的規劃建設、運營管理、服務質量、旅游安全等方面進行全方位的監督管理。對于景區經營方而言，要想成功運營一個旅游景區，必須制定合規的運營計劃，了解和探索旅游市場的發展規律，同時借助與政府、行業協會和社會各界的有效合作，實現景區的可持續運營和發展。

三段：客觀維護景區經濟利益，切實保障消費者權益。

旅游景區作為一個商業性質的場所，自然需要經費等物質支持來運營和發展。同時，為了實現景區可持續發展，景區經營方必須將景區的經濟利益放在一個較為重要的位置上。然而，景區的經濟利益并不是一切，必須客觀維護消費者權益和合法權益。例如要提高服務質量，切實保障游客的消費權益，避免價格欺詐和低檔次產品的推銷等行為，切實使景區成為游客不斷回頭、多次光顧的地方。

四段：科學合理的環境保護措施，讓景區生態相容。

景區的發展和運營離不開自然和生態，因此，景區的生態環境保護問題是旅游管理中至關重要和必須重視的問題。景區管理者要想讓景區持續發展，必須采取一些科學合理的環境保護措施，推進生態保護和可持續發展，使得景區生態環境逐步與旅游業的資源需求相容。

五段：營造積極健康的旅游氛圍，推動旅游發展進步。

最后，在旅游景區管理過程中，必須營造積極健康的旅游氛圍，推動旅游發展進步。景區中的工作人員不僅要為游客提供優質的服務，營造良好的旅游氛圍，還要注意細節服務，全面提高自身及景區形象。

總之，旅游景區管理條例是一個旅游管理的總綱和總體框架，其內容極具參考價值。景區管理者要認真學習和理解該條例的內容，積極運用條例中的指導思想和準則，加強景區的標準化管理，提高旅游服務質量和安全保障，以及營造良好的旅游氛圍，推動旅游業的全面發展。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇四

第一段：介紹景區規程的重要性和目的（200字）。

作為旅游者，我們紛紛踏上尋覓美好時光的旅程。而在旅途中，景區規程便是我們維護旅行秩序和保障安全的重要法規。景區規程的制定旨在規范游客行為，保護自然環境和歷史文化遺產，同時提供游客更好的游覽體驗。在游覽過程中遵循景區規程，不僅對景區自身的可持續發展有積極的促進作用，還能為每一位游客提供一個安全、舒適和愉悅的旅行環境。

第二段：遵循景區規程的重要性（200字）。

遵循景區規程的重要性無法被忽視。景區地貌、植被、野生動物等是自然界的寶貴資源，保護這些資源需要每個游客的共同努力。不違規采摘、破壞植被、亂扔垃圾等不當行為是每個游客的責任。通過遵循景區規程，我們能夠共同維護景區環境的整潔和生態的平衡。此外，景區歷史文化遺跡是我們國家獨特的寶貴財富。我們應該尊重和保護這些歷史文化遺產，不觸碰、不折騰，讓它們得以完整地傳承和展示。

第三段：遵循景區規程的好處（200字）。

遵循景區規程有很多好處。首先，游客的安全是最重要的。景區規程設計得嚴密合理，可以指導游客在景區內有序游覽，避免旅行中的事故和傷害。其次，規范游客行為能提升景區服務的質量。合理的游客行為讓景區能夠更好地規劃和組織，從而提供更好的旅行體驗。此外，規范游客行為還能有效減少不必要的爭吵和糾紛，營造和諧友好的旅行氛圍。

第四段：親身體驗景區規程的感受（300字）。

在我親身體驗過的旅行中，嚴格的景區規程為我帶來了許多正面的感受。我還記得去年去九寨溝的一次旅行。在那里，禁止亂扔和亂噴的標志隨處可見，而景區內卻十分干凈，沒有垃圾和污染。游客們在景區內有序排隊，井然有序地游覽不同的景點，沒有擁擠和混亂的情況。這讓我感到非常舒適和輕松。同樣，在參觀故宮的時候，友好的工作人員耐心地解答問題，提供指引，確保了游客的參觀體驗。我體會到了規范游客行為對提升旅行品質的積極作用。

第五段：呼吁大家共同遵守景區規程（200字）。

最后，我希望每一位旅游者都能心懷敬畏之心，共同遵守景區規程。尊重自然、保護環境是我們的責任；尊重歷史、保護文化是我們應有的態度。在旅途中，讓我們提高對景區規程的認識和重視，積極踐行規則，在尊重規則的同時真正體驗到旅行帶來的快樂與滿足。

總結（100字）。

遵循景區規程對游客、景區和環境都有重要的意義。追求美好的旅行經歷，需要我們自覺遵守景區規程，維護旅行的秩序和環境的整潔。只有共同努力，我們才能夠創造一個美麗而和諧的旅行環境。讓我們牢記景區規程的重要性，共同致力于保護旅游資源，為旅行體驗增添更多的價值。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇五

近年來，隨著旅游業的蓬勃發展，越來越多的人選擇旅游作為他們的休閑方式。作為旅游目的地，景區的管理扮演著至關重要的角色。在我多年的旅游景區管理工作中，我積累了一些心得和體會，愿意和大家分享。

首先，一個好的旅游景區應具備合理的規劃和布局。景區的規劃應綜合考慮自然環境和游客需求，合理分配各種資源。布局則是指景點、設施和服務的空間組織方式。一個合理的布局能夠方便游客的游覽，減少等待時間，提高游覽效率。在布局過程中，還需要注意景區的可持續發展，合理利用資源，保護自然環境。

其次，景區管理者要善于創新和變革。旅游行業是一個快速發展的行業，景區管理也要與時俱進。要從游客的需求和市場的變化出發，不斷改進景區的服務與產品，提高游客滿意度。創新可以是創新景點的規劃，增加新的游覽項目，也可以是創新服務方式，提供更好的導游服務和住宿條件。

再次，景區管理者要注重員工的培訓和管理。景區的服務質量很大程度上取決于員工的素質和態度。只有通過培訓和管理員工，使他們具備良好的服務態度和專業知識，才能提供更好的服務。員工培訓應包括導游禮儀、安全培訓等方面，并定期進行培訓和考核，及時發現問題并加以解決。

此外，景區管理者還要善于與各方合作。一個好的旅游景區管理者不僅要與當地政府、旅行社等合作，還要與其他景區建立合作關系。通過互利互惠的合作，可以形成旅游目的地的集群效應，吸引更多游客。同時，與當地政府的合作也可以幫助解決一些管理上的問題，提高景區的管理水平。

最后，景區管理者要注重游客的體驗。旅游是一種休閑方式，游客來到景區是為了享受美景和放松心情。景區管理者要從游客的角度思考問題，提供貼心的服務，讓游客感受到溫暖和關愛。要注重細節，提供游客所需的各種便利設施，確保游客的安全和舒適。

綜上所述，旅游景區管理涉及到規劃、創新、培訓、合作和服務等多個方面。一個好的景區管理者要具備全面的素質和能力，不斷提升自己的管理水平。相信隨著旅游業的不斷發展，越來越多的景區管理者會加強學習，提高管理水平，為廣大游客提供更好的旅游體驗。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇六

隨著旅游業的發展，越來越多的人熱衷于旅游景區的游覽和體驗。對于一個旅游景區來說，良好的管理是保證游客滿意度和旅游體驗品質的關鍵。在我多年的旅游景區管理工作中，我積累了一些心得體會，現在我來分享給大家。

第一段：制定合理的規劃和目標。

首先，一個旅游景區的管理需要制定合理的規劃和目標。我們需要對景區的資源、地理位置、游客群體等因素進行調研和分析，然后確定景區的定位和發展方向。例如，如果一個景區位于山區，那么可以將其打造成為戶外探險和健身的目的地；如果一個景區位于海濱，那么可以將其打造成為娛樂和度假的場所。通過制定合理的規劃和目標，可以更好地滿足游客的需求，提升景區的吸引力和競爭力。

第二段：注重景區的環境和保護。

其次，一個旅游景區的管理需要注重景區的環境和保護。景區的環境是游客體驗的重要因素之一，良好的環境能夠給游客帶來舒適和愉悅的感覺。因此，我們需要加強景區的環境整治和保護工作，保持景區的綠化和清潔，維護好景區的設施和裝備。同時，還要加強對游客的教育和引導，提高游客的環保意識，共同保護好景區的自然環境和生態系統。

第三段：加強服務質量和管理水平。

第三，一個旅游景區的管理需要加強服務質量和管理水平。服務質量是一個景區吸引游客的重要因素，優質的服務可以讓游客留下深刻的印象，并且推薦給更多的人。因此，我們需要在接待、引導、講解和服務等方面提高員工的素質和能力，培訓員工的服務意識和服務技能。同時，我們還需要加強對景區的管理，包括人流管理、資源調配、安全防護等方面，提升景區的管理水平和效率。

第四段：創新產品和豐富體驗。

第四，一個旅游景區的管理需要創新產品和豐富體驗。現代人追求獨特和個性化的旅游體驗，一個景區要吸引住游客，必須提供特色的產品和豐富多樣的體驗。因此，我們可以通過開發新的旅游項目、推出特色的主題活動、加強文化傳承和展示等方式，提升景區的吸引力和品牌價值。同時，我們還可以利用科技手段，例如虛擬現實技術和智能導覽系統等，為游客提供更加便捷和豐富的旅游體驗。

第五段：加強協作和資源整合。

最后，一個旅游景區的管理需要加強協作和資源整合。旅游景區涉及的領域廣泛，需要各個相關部門和機構的合作共建。比如，旅游景區可以和周邊的農業、手工藝、傳統文化等產業進行深度的合作，實現資源共享和互利共贏。同時，還要加強和各級政府的合作，爭取政策支持和資金投入，共同推動景區的發展和建設。

總之，在旅游景區管理方面，制定合理的規劃和目標、注重景區的環境和保護、加強服務質量和管理水平、創新產品和豐富體驗、加強協作和資源整合等是重要的工作要點。通過不斷地完善和改進這些方面的工作，我們可以提升旅游景區的競爭力和品牌形象，吸引更多的游客來到景區，促進旅游業的發展和社會經濟的繁榮。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇七

隨著社會的發展，人們越來越注重休閑旅游，旅游景區成為大家出游的熱門選擇。然而，在游覽景點時，難免會遇到一些規定和限制，正所謂“出門在外，遵守當地的規矩”。這些旅游景區的規程不僅是為了保護游客自身的安全，也是為了維護景區的良好秩序。通過近期的一次旅行經歷，我深刻體會到了旅游景區規程的重要性，并從中獲得了一些心得體會。

首先，旅游景區規程能夠維護游覽秩序。無論是國內還是國外的旅游景區，都有一定的游覽規定，比如限制人數、開放時間、禁止隨地扔垃圾等。遵守這些規定能夠確保游客能夠有序游覽，不至于因為人群擁擠、時間沖突而影響心情。在我的旅行中，我注意到游覽景區的人群井然有序，這讓我感受到了旅游景區規程的作用。如果每個人都可以隨意行動，那么整個景區將會變得一片混亂，影響大家的游玩體驗。

其次，旅游景區規程能夠保護游客的安全。旅游景區的規程中往往有一些安全要求，比如不得攀爬危險地帶、不得穿越禁止區域等。這些規定是為了保護游客的生命財產安全，尤其是對于那些風景險峻、地勢陡峭的景區更為重要。在我的旅行中，我親眼目睹了一些游客因為違反規定而發生危險情況，這讓我深感旅游景區規程的重要性。只有遵守規定，才能確保游客能夠安全地游覽，不致因為不必要的危險而發生意外。

此外，旅游景區規程也有助于保護自然環境和文化遺產。許多旅游景區都是因為其獨特的自然風光或者歷史文化而聞名的，因此，保護景區的自然環境和文化遺產是十分重要的。規程中往往會規定禁止破壞自然環境和文物古跡，以及限制使用化學物品等對環境有害的物品。在我的旅行中，我看到許多游客在景區內隨意丟棄垃圾、摘取野花等行為，這讓我深感自然環境和文化遺產受到了侵害。只有遵守規定，并將保護環境和文物納入日常游覽中，才能保護這些珍貴的資源。

最后，旅游景區規程也能引導游客文明旅游。在旅游中，文明素質的培養是一個長期的過程。旅游景區規程中往往會包括一些行為規范，比如不喧嘩、不吸煙等，這些不僅能夠保持景區的良好秩序，也對游客自身的素質提出了要求。在我的旅行中，我親眼目睹了一些游客因為吵鬧聲而影響其他游客，這讓我深感文明旅游的重要性。只有養成文明旅游的習慣，才能夠讓每個人都能夠在愉快的氛圍中享受旅行的樂趣。

總之，旅游景區規程對于維護游覽秩序，保護游客安全，保護自然環境和文化遺產以及引導游客文明旅游起著重要的作用。在我的旅行中，通過遵守規程，我能夠有序地游覽，保證自己和他人的安全，同時也保護了景區的環境和文物。我相信，只有每個游客都自覺遵守規程，才能夠共同營造文明、和諧的旅游環境。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇八

隨著近年來國人旅游意識的不斷提高，旅游業也成為了我國經濟發展的重要支柱產業。而其中最重要的旅游資源無疑是景區。由于景區的特殊性，為了保護景區資源，加強景區管理，增強游客的安全感和滿意度，國家也制定了《旅游景區管理條例》。在此我將就該條例的各項規定進行一些心得體會，以期對廣大景區管理者和游客有所啟示。

一、加強景區資源保護。

保護景區資源是景區管理的首要任務。景區作為重要的旅游資源，其保護顯得尤為必要。《旅游景區管理條例》中規定了一系列措施，例如強調要保護文物古跡、限制普通游客進入生態保護區、提高門票價格等。如果管理者不切實可行地進行景區資源保護，所造成的破壞是難以挽回的。同時，游客也應加強自我保護意識，愛護景區環境，自覺遵守相應規定規則。

二、增強景區服務質量。

景區既是一種旅游體驗，又是一種文化體驗。因此，提高景區服務質量，增強游客體驗感，也是景區管理所追求的目標之一。《旅游景區管理條例》中規定管理者應滿足游客的合理需求，制定相應服務措施，如設置服務站點、增加游客服務設施、加強安全防范等。這項規定體現了景區管理者對游客權益的關注和保護，也促進了有效地旅游管理，為游客提供了高品質的服務體驗。

三、加強票務管理。

票務管理作為景區管理的一項重要內容，必須得到高度重視。《旅游景區管理條例》中明確規定了對景區門票定價必須合法合規，信息透明，防止惡性價格競爭。這項規定要求景區經營者依法合規，保證經營行為合法合規，防止不正當競爭，保護游客利益。而游客也應提高辨別能力，選擇合法的、透明的景區門票。

四、加大對旅游市場管理的力度。

作為重要的旅游資訊平臺，互聯網的迅速發展也影響了旅游市場的發展。而在此背景下，《旅游景區管理條例》中也對旅游市場管理做出了強調。管理者應依據法律法規，加強對經營者的管理和監督，保障消費者的權益。希望管理者能夠下定決心，直面問題，推進旅游經濟發展，確保旅游市場的健康可持續發展。

五、堅持游客為本、安全第一。

《旅游景區管理條例》強調管理者應當以游客為本，以游客安全為第一，這是讓游客在景區中放心、愉悅的基礎。為了讓游客游玩更加愉快，在游客進入景區前，管理者應給游客科普安全常識，提高游客安全防范意識，保障游客在景區中的安全普及知識。而作為游客，應提高安全意識，降低各種風險，遵守景區規定，共同營造一個安全愉悅的旅游環境。

總之，旅游景區管理條例的實施，有利于促進景區管理的規范化發展。管理者應在落實條例規定的同時，制定更詳細的管理細則，進一步提高景區服務質量，確保游客安全。而游客也應提高防范意識，游前了解景區情況，遵守有關規定，讓旅游成為一個放心、愉悅的過程，同時也為促進旅游產業健康發展貢獻自己的力量。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇九

作為一個熱愛旅游的人，這些年來我走遍了許多景區，并且對景區旅游營銷也有了一些自己的體會和總結。在游覽過程中，我深刻感受到了一個景區的成功與否與其營銷手段的巧妙運用密不可分。在本文中，我將就景區旅游的市場營銷策略、宣傳手段以及客戶滿意度等方面進行探討，分享我的心得體會。

第二段：市場營銷策略。

景區的市場營銷策略是其成功與否的關鍵所在。首先，有針對性地進行市場調研是至關重要的。通過了解各個目標客戶群的需求和偏好，可以更好地針對性地推出旅游產品。其次，創新是成功的基石。景區應不斷創新景點和服務，增加游客的吸引力。例如，某熱門景區結合虛擬現實技術推出了全新的沉浸式體驗項目，吸引了大量年輕游客。最后，合理定價也是一項重要的策略。價格要公正合理，既要保證景區的利益，又要符合游客的支付能力。

第三段：宣傳手段。

宣傳是景區吸引游客的重要手段之一。在這個信息爆炸的時代，有效的宣傳手段至關重要。首先，互聯網宣傳是最常用也最有效的方法之一。通過建設精美的官方網站和社交媒體賬號，景區可以將自己的特色和優勢展示給更多的潛在游客。其次，合作宣傳也是一種有效手段。景區可以與旅行社、酒店、航空公司等合作，進行聯合宣傳，達到互惠互利的效果。最后，口碑宣傳是最具說服力的方式之一。一個好的游客體驗會讓他們成為景區最好的宣傳者，通過游客的推薦和口碑傳播，讓更多人了解和選擇這個景區。

第四段：客戶滿意度。

客戶滿意度是景區持續發展的保證。一個滿意的游客會為景區增加新的客源，而不滿意的游客則可能給景區帶來消極影響。因此，提高客戶滿意度是景區的首要任務。景區應提供優質的服務，確保游客的需求得到滿足。在游客體驗方面，景區應該注重每一個細節，通過不斷改善和創新來提高游客的滿意度。并且景區也應及時聽取游客的意見和建議，以不斷優化自身的服務。

第五段：結論。

通過以上的探討，我們可以看出，景區旅游的市場營銷策略、宣傳手段以及客戶滿意度都是影響景區成功的重要因素。一個好的營銷策略可以吸引更多的游客；創新的宣傳手段可以讓更多人了解景區；而提高客戶滿意度可以保證景區的持續發展。因此，景區應該不斷總結經驗，不斷完善自身的運營和管理，以提供更好的旅游體驗，吸引更多的游客。只有這樣，景區才能更好地發展，為游客打造更美好的旅游記憶。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇十

近年來，旅游業發展迅猛，越來越多的人選擇旅游作為他們放松身心、尋找樂趣的方式。旅游景區的設計成為了吸引游客的重要因素。在我多次旅游的經歷中，我深刻體會到了旅游景區設計的重要性以及一些心得體會。本文將從景區的整體規劃、環境設計、標志建筑、細節處理和參與度提高等方面探討景區設計心得。

首先，景區的整體規劃至關重要。一座優秀的景區需要有合理的整體布局和規劃。在我們參觀的眾多景區中，有些景區的整體規劃十分令人滿意，能夠使游客感到井然有序，不至于迷失方向。而有些景區的規劃則顯得混亂無章，給游客造成困擾和不便。因此，在設計景區時，要充分考慮到游客的體驗和導引，設置合理的導覽系統和指示牌，讓游客能夠清晰地了解景區的分布和走向，避免迷路和浪費時間。

其次，景區的環境設計是吸引游客的重要因素之一。一座美麗的景區需要有宜人的自然環境和舒適的人工布置。在我對一些景區的考察中，我發現那些環境設計得很好的景區總是能夠給人留下深刻的印象。比如，在山水之間布置花木，加強園林景觀的呼應；在湖畔搭建休閑亭閣，為游客提供休憩的場所；同時，利用綠色植物進行裝飾，充分營造出自然的氛圍。這些環境設計不僅能夠增加景區的美感，也能夠讓游客感受到與自然融為一體的愉悅。

另外，景區的標志建筑也是吸引游客眼球的關鍵。一座獨特的標志建筑能夠讓游客一眼就記住景區，增加其知名度。我曾到過的一座著名景區就有一座標志性建筑，它是該景區的象征，無論是從前方還是從遠方，都能夠看到它的輪廓。這樣的標志建筑設計不僅僅是為了美觀，更是為了給游客提供一個可靠的導航點，讓游客不至于迷失在陌生的環境中。因此，在景區設計中，應該注重標志建筑的獨特性和視覺沖擊力，使其成為景區最有吸引力的地標。

再者，景區設計中的細節處理也是至關重要的。細節能夠決定景區的品質和印象。在我體驗過的一些景區中，有一處細節處理特別出色，給我留下了深刻的印象。這個景區對于每一個景點都設置了豐富的說明牌和資料，游客可以在參觀景點的同時，了解到更多的歷史和文化背景。同時，他們還在每個景點的周邊布置了各種小攤位，出售與景點有關的紀念品和特色食品，方便游客購物和體驗當地的風俗文化。這些細節處理不僅增加了景區的內涵，也提升了游客的參與度和滿意度。

最后，提高游客的參與度也是一個成功景區設計的關鍵。游客不僅僅是觀看者，更是參與者。在我考察的一些景區中，我發現一些成功的設計都能夠讓游客參與其中，增加互動性和體驗感。比如，有些景區設計了一些趣味娛樂項目，讓游客體驗活潑有趣的互動游戲；有些景區設置了觀賞點，讓游客能夠親手觸摸、與動物互動，增加與自然的接觸。這些參與度高的設計不僅能夠增加游客的記憶深度，也能夠提升游客對景區的滿意度和歸屬感。

總結來說，旅游景區的設計對于吸引游客至關重要。景區的整體規劃、環境設計、標志建筑、細節處理和參與度的提高，都是成功景區設計的重要方面。通過這些心得體會，我們可以更好地理解和欣賞旅游景區設計的藝術，為旅游業的發展貢獻力量。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇十一

近年來，隨著旅游業的飛速發展，越來越多的人開始關注旅游，也開始關注旅游景區。事實上，旅游景區為我們提供了機會去了解不同的文化、歷史和地域，豐富了我們的知識，也為我們的身心健康帶來了很多的益處。下面我將分享我所考察過的旅游景區心得體會。

第二段：旅游景區的重要性。

旅游景區作為旅游產業在文化、經濟和社會方面都有著巨大的影響。通過旅游景區，我們可以拓寬眼界，認識新事物，增加個人的見識和經驗，同時也可以促進當地經濟的發展。除此之外，旅游景區還有一些非物質的價值，如空氣清新、美景欣賞、身心放松等，這些都是我們在現代生活中所缺失的，旅游景區可以帶給我們一種新的感受和體驗。

在考察旅游景區時，除了欣賞美景和外在的物質價值，我們還應該注重對內在價值的體驗和感悟。所以，當我們走遍旅游景區時，我們應該留心觀察，聆聽導游的講解，了解當地的歷史文化和背景，同時也要與當地人民互動、交流，體驗當地的生活和文化。只有這樣我們才能真正地認識一個地方，并且增加自己的經驗和見識。

當我們考察旅游景區時，需要注意一些問題。首先，要提前做好功課，了解當地氣候、飲食、出行等方面的情況，避免意外情況的發生。其次，要注意保護景區環境和資源，尊重當地文化和風俗習慣。最后，要注意安全，遵守景區規定，保障自身安全和公共安全。只有這樣，我們才能創造良好的旅游氛圍，享受愉悅的旅行體驗。

第五段：總結。

總之，旅游景區是豐富我們生活的重要方式之一，考察旅游景區不僅可以拓展我們的視野，認識不同的文化，增加自己的經驗和見識，還能豐富我們的生活，在旅途中獲得獨特的體驗和感受。但同時我們也需要做好旅途中的安全和保護環境資源的意識，讓旅游成為一種健康和可持續的產業。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇十二

在旅游景區經營管理創新當中，管理創新是指通過汁劃、組織、指揮、協調、控制等職能的創新，對旅游景區內部進行重新組織與安排，以求在新的經營環境下，提高景區的工作生產效率。

旅游景區內項目的運行好壞與管理是密不可分的。景區管理者所執行的決策、組織、協調、控制等職能很大程度上影響了景點項目的成功機會。因此，管理創新是旅游景區創新的保障，其關鍵是根據需求層次理論和現代管理科學成果，建立景區的戰略管理和運行管理的約束機制、激勵機制和監督機制。

(一)層次性與整體性原則。

從空間上考察，一個景區新產品要經歷從概念信息到具體投入運行，從產品到產品鏈或群等多個層次;從時間上考察，產品創新要經歷市場研究、功能規劃、成本設計、市場開發等多個階段。因此，景區經營管理創新也必須采用新的.方式與手段，從抽象到具體，從簡單到復雜，逐層分析，層層建立評價、優化、決策的創新機制。

(二)目的性與開放性原則。

旅游景區進行管理創新必須始終圍繞景區發展的目標，并為其服務。景區在各個發展階段都有不同的發展目標，如擴大市場份額、提高知名度和美譽度、提高景區利潤、消除競爭對手等，針對不同的目標，景區推出的服務產品是不同的，所以景區管理創新的方法與手段也是不同。

在體驗旅游的時代，景區管理必須從系統的角度出發，兼顧游客、社區、政府、開發商、環境、生態等多方利益，從各個方面共同構筑起體驗旅游時代的景區管理模式。

1.總體管理。

旅游景區要長期規劃、總體控制，實行從家門到景區大門的全程空間管理。政府要鼓勵公眾參與規劃，嚴格監管企業開發行為，制定行業規范，評估與監控旅游影響，對游客進行教育與溝通，培養負責任的旅游者，推行“天然林保護”、“退耕還林”、“以糧代賑”等政策。

資源與環境的多樣性是游客體驗的必要條件，也是新鮮感的基礎。沒有了生態多樣性，自然就不能給游客帶來新鮮感，必須在滿足經濟、社會和審美需要的同時，保證文化統一、基本的生態進程、生物多樣性和生命支持系統，對文物保護采取“有效保護、合理利用、加強管理”指導方針，以及因地制宜，采用分區、容量控制、輪休等方法保證資源與與環境的可持續利用，防止“吃祖宗飯、造子孫孽”的惡性開發。

3.社區參與和旅游扶貧。

社區是塑造游客體驗的重要道具，社區參與的原因主要有兩個：一是社區居民對景區開發的影響感受最深;二是社區居民本身是構成游客體驗中“友好氣氛”的必要成分。促進社區發展實質上是保護了文化的多樣性，社區為游客的新鮮感以及親切感提供必要的基礎。景區開發要帶動社區發展，增加地方就業、社會收入與人民生活水平。在老少邊貧地區，旅游扶貧是中國特色的景區開發的必要使命。

四、管理手段的創新。

管理思想創新直接體現的管理手段的創新上。今后旅游景區之間的競爭是一種核心能力的競爭，是一種非價格的競爭，是一種差異化的競爭。在旅游景區和管理手段上，在瞬息萬變的市場環境中，景區管理者必須敏銳地抓住景區競爭的核心競爭力，找到自己的獨特優勢，建立起自己景區的市場號召力。

游客忠誠的概念包括兩個層面的涵義：首先，游客忠-戚是一個心理學的范疇，它代表了游客對某一產品或服務的高強度的心理依戀，包含著對這一產品或服務性能、品質等的信任，以及在需要該類產品或服務時，首選購買該產品或服務的責任;其次，是在這一心理指導下的購買該產品或服務的行動和對該產品或服務的宣傳推介。

(1)對于游客忠誠度的認識誤區。

首先，認為游客普遍出游的初衷是追求新異，對旅游景區重復消費可能性小，因而不存在游客普遍忠誠。其次，認為忠誠度比較重要，但培養游客忠誠度是為了景區利益最大化，而忠誠的游客就是反復來的游客，就是掏錢多的游客，所以盲目選擇增設景點設置和消費點，以期帶動重復消費。

(2)提高景區游客忠誠度的意義。

當今市場競爭的性質已經發生了革命性的變化。對于許多企業來說，重要的問題并不是統計意義上的市場占有率，而是擁有多少忠誠的顧客，即企業競爭的目標由追求市場份額的數量。顧客忠誠的數量決定了企業的生存與發展，也是企業持續發展的根本保證。

旅游市場競爭日趨激烈，旅游產品的生命周期越來越短，迫使旅游景區重新審視自己的旅游產品。美國的迪斯尼樂園長盛不衰，并且能在世界各地建立自己的連鎖式迪斯尼帝國，這就是品牌的魅力所在。品牌管理就是從品牌定位到品牌增值的全部活動過程。

品牌管理是通過識別功能，以品牌作為溝通代碼，承諾和保證產品的質量、價值、用途、信譽，自始至終確保其價值功能，能為消費者提供認為值得購買的功能利益及其附加價值產品。

旅游景區的品牌管理是根據景區的競爭狀況和產品優勢確定旅游產品在目標市場上的競爭優勢。根據旅游者的需要和動機進行分析，通過傳播塑造品牌形象，與旅游者溝通并得到認知，使旅游者的需求得到滿足，以此形成景區的競爭優勢，從而力圖在旅游者對同類產品的購買動機中，排他性地選擇自己的旅游產品。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇十三

1.1確保景區游覽秩序正常,保障游客生命財產和景區的安全。

1.2本規定適用于景區的安全保衛和消防工作。

2.職責。

2.1場務管理部門負責景區的游覽秩序、日常安全保衛、消防安全及貴賓接待的保衛工作。

2.2場務管理部門負責施工現場及用電安全,負責消防報警設施維護保。

2.3各部門按照消防安全管理規定做好安全工作。

3.工作程序。

3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。

3.1.1場務管理部門實行晝夜定崗巡查制度,負責景區游覽秩序的`維護和日常安全保衛工作。

3.1.2場務管理部門的保安人員負責本景區閉園后及晚間維護景區的日常安全保衛工作。

3.1.3景區的保安人員要做好交接班工作,填寫執勤記錄。

3.1.4景區門衛負責對進出景區的員工、車輛進行檢查、登記工作。

3.1.5景區保衛人員按照值班查崗規定值班和檢查景區內的秩序。

3.1.6景區各部門均應在開園期間協助做好景區游覽秩序維護及安全工。

3.1.7景區如發生突發事故,按《景區突發事故應急救援預案》處理。

3.1.8景區保衛部門接到上級保衛部門或景區領導下發的貴賓接待計劃通知后,按規定制定相應的保衛方案,并做好保密工作。

3.2消防安全。

3.2.1消防工作應實行“預防為主,防消結合”的方針,落實“誰主管,誰負責”的原則,建立三級防火責任制,逐級簽訂《消防安全責任書》,層層負責,形成整體的、全方位的防火網絡。

3.2.2各下屬單位應嚴格履行《消防安全責任書》的責任,做好本部門消防安全工作。場務管理部門的消防隊負責監督檢查各部門執行責任書的情況,發現問題及時下發《火險隱患整改通知書》,限期整改。

3.2.3場務管理部門消防人員負責全景區的消防安全監督與檢查,24時值班,分片包干,責任到人。

3.2.4景區防火責任人員按《消防安全責任書》的規定,每天不少于一次對轄區的消防設施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發現設施損壞,立即填寫《消防安全意見書》報相關部門及時維修;如發現不安全因素或安全隱患應及時向分管安全工作的領導報告,由其通知相關部門限期整改。

3.2.5消防設施的維護保養工作由場務管理部門負責,修理后由場務管理部門安排有關人員負責驗收確認。

3.2.6場務管理部門消防人員負責消防報警器的監管,每天填寫《消防值班記錄》。

3.2.7突發火災時,按《景區突發事故應急救援預案》處理。

3.2.8消防人員應按當地消防部門的要求,做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。

3.3施工現場安全。

3.3.1施工單位進入景區施工前,先與景區工程管理部門簽訂《消防安全責任書》,確保安全。

3.3.2場務管理部門按《消防安全責任書》的規定,對現場防火安全進行控制。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇十四

近年來，隨著人們生活水平的提高和休閑旅游的興起，旅游景區的數量快速增加。每到周末和節假日，游客們蜂擁而至，一探奇觀。在游覽各類景點的過程中，我深感旅游意義不僅在于觀光，更在于感悟；不僅是消遣，更是學習。在旅游景區中，我心中的景區體驗，既有美麗風景的贊嘆，也有人文歷史的探索，更有旅途中的感悟與回味。下面我將分五段展開，分享我旅游景區的心得體會。

在我周游過的眾多景區中，令我印象最為深刻的非常地形各異的山川，如桂林的山水畫卷、九寨溝的幽谷仙境等。曾有一次我來到了黃山，這座被譽為中國山水的典范。黃山秀麗的自然景觀充滿了震撼力，舉目四望，千峰競秀，群峰插云，拉開了大自然給人們的美的序幕。而被五岳之一的黃山所圈定的范圍，優美的河流、湖泊、溫泉猶如黑線鋪陳在群山之間，使人仿佛進入了一個仙境。站在黃山的天海之巔，望著天空與大地的交匯處，心中感到曠遠和自由。而與眾不同的云海更是黃山的獨特之處，云海環繞山巔，真如踏入了仙境。這種大自然賦予的美景令我震撼不已，讓我感到自己是多么微小，大自然之美是無法用言語形容的。

除了自然的景觀，旅游景區之所以吸引人還在于其悠久的歷史人文。穿越時空，探索過去，也是我在旅游景區中深感興奮和滿足的部分。如北京的故宮、西安的秦始皇兵馬俑等，這些歷史遺跡不僅讓我親身感受到了中國千百年來的輝煌文明，同時也更加激發了我對歷史的興趣。在故宮里，我見證了中國古代皇宮建筑的宏偉和壯麗，感受到了皇帝生活的奢華與尊貴。而在兵馬俑博物館，近距離與秦始皇的兵馬俑合照，仿佛穿越了兩千年的時光隧道。這些文化古跡的存在，不僅讓人們了解到了中國古代歷史文化的輝煌，也啟發了我對歷史知識的追求。

旅游景區中的感悟與回味可以說是旅行最有意義的部分。行走在風景如畫的旅游景區中，心情也愈發明朗。沿途遇到的每個坎坷，每一次疲勞，都在讓我讀懂生活的含義。在廣州的香江馬場，我見證了馬匹與人類的深厚友誼，感受到了馬兒奔跑時的自由與豪邁。在湖南的岳陽樓，我體驗到了當年屈原站在樓上，撫琴吟詠的境界和情懷。旅途中的種種閱歷和體驗，使我明白了旅行的意義在于內心的成長和修煉。

在我多次旅行中，景區的管理也給我留下了深刻的印象。景區的管理者們常常不遺余力地保護著這些美麗的風景，嚴格管理著游客的行為。通過在旅行中的親身體驗，我明白了保護環境的重要性，感受到了保護自然資源的責任和使命。同時，景區的管理者也在盡力提高服務質量，為游客們提供更好的旅游體驗。他們在游覽過程中為我們解答各種疑惑，讓我們更好地了解每個景點的歷史和特點。這些景區的努力，使我更加愿意多次重游這些美麗的地方。

總結來說，旅游景區不僅是人們休閑娛樂的場所，更是能夠給人心靈凈化和愉悅感的地方。旅游景區隨處可見的美麗風景、悠久的歷史人文、感悟與回味以及良好的管理服務給人留下了深刻的記憶。每一次旅行，我都能夠從中汲取到力量和智慧。希望未來旅游景區能夠繼續發展，給更多的人帶來快樂和震撼。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇十五

xx年8月1——11日，受學校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”（新知識、新技術、新工藝、新方法）旅游管理專業的項目培訓，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現將培訓過程與學習心得如下：

本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅游企業的實地參觀考察。

本次培訓，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧之旅游及旅游可持續發展的報告；有職業院校的周春林院長（南京旅游職業學院）、徐橋猛處長（無錫商業職業技術學院）等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設；有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發展現狀與旅游十二五規劃；有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等；也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

受訓期間，南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

總的說來，11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業十二五發展的項目，在這個培訓過程中，我的收獲如下：

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發達國家的職業教育理論，對我國職業教育的現狀進行了科學的分析，使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外，還應培養學生的職業理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。

本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。

幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色，大致清楚了旅游企業的管理模式，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關教學思考的火花。

本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。

總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業教育事業添磚加瓦。

旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇十六

《海南省旅游景區管理規定(修訂草案)》(以下簡稱《草案》)昨日提交省五屆人大常委會第二十二次會議二次審議。根據《草案》，旅游景區應當在景區的售票處、入口處和網站的醒目位置公布核定的最大承載量，接近最大承載量時，旅游景區經營者應提前向社會公告。違反規定的責令改正，情節嚴重的，責令停業整頓一個月至六個月。

根據《草案》，旅游景區接待游客不得超過核定的最大承載量。旅游景區應當在景區的售票處、入口處和網站的醒目位置公布核定的最大承載量，配備游客流量監測設施，制定和實施旅游者流量控制及應急疏導方案，并可以采取門票預約、分時進入、限制進入等方式，對旅游景區接待旅游者的數量進行控制。

旅游景區超過核定最大承載量接待旅游者，未按照規定公告或者未向所在地市、縣、自治縣人民政府報告，未及時采取疏導、分流等措施的，由縣級以上人民政府景區主管部門責令改正，情節嚴重的，責令停業整頓一個月至六個月。

破壞生態保護紅線宣傳牌將被罰款。

本報訊昨日，省五屆人大常委會第二十二次會議二次審議《海南省生態保護紅線管理規定(草案)》(以下簡稱《草案》)。《草案》明確5大類區域劃入生態保護紅線。此外，生態保護紅線應設立地理界標和宣傳牌，并在顯著位置設立警示標志。

根據《草案》，自然保護區等重要生物多樣性保護區，飲用水水源保護區等重要水源保護和涵養區，重要水土保持區，重要防洪調蓄區等5大類區域應當劃入生態保護紅線。按照保護和管理的嚴格程度，生態保護紅線區劃分為i類生態保護紅線區和ii類生態保護紅線區。市、縣、自治縣人民政府應當對本行政區域內已的生態保護紅線設立地理界標和宣傳牌，并在顯著位置設立警示標志。

違反本規定，破壞或者擅自移動生態保護紅線地理界標、宣傳牌和警示標志的，由縣級以上人民政府環境保護或者海洋主管部門責令改正，可以處五百元以上二千元以下的罰款;情節嚴重的，處二千元以上五千元以下的罰款;造成損失的，應當依法予以賠償。

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旅游景區管理心得體會（優秀17篇）篇十七

第一條為了加強對旅游景區的開發、建設和管理，提升旅游服務質量，有效保護、利用和科學開發旅游資源，促進旅游業持續健康發展，根據《中華人民共和國旅游法》等法律、法規規定，結合本省實際，制定本規定。

第二條旅游景區是指為旅游者提供游覽服務、有明確的管理界限的場所或者區域。

第三條省和市、縣、自治縣人民政府應當將旅游景區的建設、發展與保護納入國民經濟和社會發展規劃。

第四條縣級以上人民政府旅游主管部門負責本行政區域內旅游景區的管理、監督和服務工作。

縣級以上人民政府其他有關部門應當按照各自職責，負責旅游景區的相關管理、監督和服務工作。

第五條縣級以上人民政府旅游主管部門應當會同相關部門，對本行政區域內的旅游資源進行普查、分類和評價，建立旅游資源檔案。

開發利用旅游資源應當堅持嚴格保護，合理開發，科學管理和永續利用的原則。

任何單位和個人都有保護旅游資源的義務，有權制止、檢舉破壞旅游資源的行為。

第六條鼓勵境內外投資者和各類經濟組織及個人投資開發、經營旅游景區。

第七條旅游景區的開發建設應當堅持規劃先行。市、縣、自治縣人民政府旅游主管部門會同相關部門按照省總體規劃、省旅游發展總體規劃，編制本行政區域的旅游景區規劃。

旅游景區規劃涉及海洋功能區、自然保護區、風景名勝區、生態保護紅線、文物古跡、歷史文化建筑等規劃的，應當符合相關法律、法規的規定。

第八條旅游景區的開發建設，應當依法進行環境影響評價,不得污染和破壞環境。

環境保護設施及游客安全保護設施應當與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。

旅游景區開發建設，應當依法保護旅游景區內的森林植被、水資源、濕地、野生動物、地質遺跡、文物古跡、歷史文化建筑、古樹名木等資源。

第九條新建、改建、擴建旅游景區及其配套設施，應當符合省總體規劃、省旅游發展總體規劃、旅游景區規劃。需要審批或者核準的旅游景區及其配套設施，有關部門在審批或者核準前應當書面征求旅游主管部門的意見。

禁止低水平和重復建設旅游景區。

第十條旅游景區內的景觀、游樂和配套服務設施的布局、造型、色調等應當與景觀和環境協調，景區內不得違反規劃修建商品房和其他影響自然景觀的永久性建筑物、構筑物。

未經依法批準，不得在旅游景區砍伐樹木、采礦;禁止在旅游景區內采石、挖砂、取土、葬墳、開荒、挖塘養殖、傾倒固體廢物、超標排放污染物等。除工業旅游景區外，其他各類旅游景區內禁止興辦工礦企業。

旅游景區周圍建設控制地帶修建新建筑物、構筑物，不得破壞景區的環境風貌。

第十一條旅游景區開放應當具備下列條件：

(一)有必要的'旅游配套服務和輔助設施;。

(二)有必要的安全設施及制度，經過安全風險評估，滿足安全條件;。

(三)有必要的環境保護設施和生態保護措施;。

(四)法律、法規規定的其他條件。

旅游景區開放前應當將證明景區開放條件的相關材料報市、縣、自治縣人民政府旅游主管部門備案。

第十二條縣級以上地方人民政府應當加強旅游基礎設施建設，優先建設通往景區的道路和旅游景區配套的交通、環保、衛生、供水、供電、通訊、安全保障設施和自然環境、文化遺產保護設施。

市、縣、自治縣人民政府應當完善騎行慢道、自駕車和房車露營基地、醫療急救等配套服務設施，根據需要建立游客集散中心、旅游客運專線或者游客中轉站。

交通運輸、住房和城鄉建設、城市管理等主管部門編制道路建設規劃、客運線路及站點規劃時，應當安排旅游景區至市區、交通樞紐地區的公交線路，合理設置停車場(站)和旅游綜合服務區等旅游配套設施，改善旅游交通客運條件。

市、縣、自治縣人民政府交通運輸主管部門應當將游客運輸納入公共交通系統，開通市區(縣城鎮)至旅游景區的公共客運線路，鼓勵企業參與投資運營旅游客運線路。

市、縣、自治縣人民政府有關部門應當在高速公路、國道、城鎮要道和鄉村旅游道路等設置統一規范的旅游交通標識和中英文景區指示牌。

第十三條旅游景區應當按照國家、行業和地方標準建設與其規模和接待能力相適應的游客中心、停車場、公共廁所、無障礙設施、應急救援等旅游配套服務和輔助設施，完善景區內道路、停車場交通標志、標線等交通安全設施，并設置統一規范的中英文導向、解說標識以及公示咨詢、投訴和救助的聯系方式。

旅游景區經營者應當負責景區的環境衛生工作，保持公共廁所布局合理，潔具整潔，標識醒目。

第十四條旅游景區經營者應當加強對所聘員工的培訓和管理。國家規定應當取得資格證書的，應當取得相應的資格證書后方可上崗。

第十五條旅游景區經營者應當遵循誠實信用、公平競爭的原則，合法經營，接受旅游及相關部門的監督和管理。

旅游景區經營者應當制作和保存完整的業務檔案，按照國家有關規定向旅游主管部門及有關部門報送經營和財務信息等統計資料，不得提供虛假數據或者偽造統計資料。

第十六條旅游景區應當按照國家和本省有關規定建立旅游安全管理制度，依法設置安全生產管理機構、配備專職或者兼職安全生產管理人員和必需的安全設施設備，制定安全、防火、公共突發事件等應急預案并組織演練。

景區內旅游經營者經營高空、高速、水上、潛水、探險等高風險旅游項目，應當按照國家和本省有關規定取得經營許可。

景區內旅游經營者對其具有危險性的場所或者項目應當設立明顯的安全提示或者警示標志，并采取必要的安全防護措施。

第十七條旅游景區經營者應當對其景區的安全設施設備進行經常性維護、保養，并定期檢測，對涉及人身安全的旅游設施設備每日投入使用前，應當例行安全檢查，確保處于正常狀態。維護、保養、檢測、檢查、巡查應當作好記錄，并由有關人員簽字。旅游景區安全設施設備應當依照國家相關法律、法規的規定,經具有專業資質的檢驗、檢測機構檢驗、檢測合格后，方可投入使用。

旅游景區經營者應當制定安全操作規程。旅游設施設備、項目的操作或者管理人員必須經過培訓后持證上崗。操作、管理人員應當指導游客正確使用游樂設施設備，及時糾正游客不符合安全要求的行為，排除事故隱患。

第十八條旅游景區內用于觀光游覽等經營服務的車輛、船舶等應當依法取得相關主管部門頒發的相應證書后，方可營運;從事觀光游覽服務的機動車輛、船舶駕駛員應當依法取得駕駛證(照)。

第十九條旅游景區實行負責人節假日在崗值班制度。

旅游景區出現可能危及旅游者人身財物安全的情形或者發生安全事故時，經營者應當立即采取緊急措施，并向所在地人民政府及其相關部門報告。

第二十條旅游景區經營者應當制定旅游景區管理制度，公開服務項目、營業時間及收費標準，保證商品質量和服務質量，不得誤導、糾纏、誘騙或者脅迫旅游者消費。

第二十一條未經宗教事務部門批準，旅游景區內不得設立宗教活動場所。

景區內經批準設立的宗教活動場所，不得變相收費或者采取誘導、欺騙、強迫、攤派等方式向旅游者收取任何費用。

第二十二條省人民政府旅游主管部門應當制定旅游景區最大承載量具體核定標準和辦法，并加強對重點旅游景區執行最大承載量情況的監督和檢查。

市、縣、自治縣人民政府應當核定旅游景區最大承載量，并報省人民政府旅游主管部門備案。

旅游景區接待旅游者不得超過核定的最大承載量。旅游景區經營者應當在景區入口顯著位置公布景區主管部門核定的最大承載量，配備游客流量監測設施，制定和實施旅游者流量控制及應急疏導方案，并采取門票預約等方式，對景區接待旅游者的數量進行控制。

旅游者數量可能達到最大承載量時，旅游景區應當及時向社會公告并同時向所在地人民政府報告，旅游景區和所在地人民政府應當及時采取疏導、分流等措施。

第二十三條旅游景區經營者應當配合工商行政管理、質量技術監督、食品藥品監管、價格等主管部門加強對其所屬范圍內經營店鋪、攤位及其所出售商品和提供服務的規范管理，維護景區的經營秩序。

旅游景區經營者應當對其所屬范圍內自行經營或者租賃經營店鋪、攤位所出售的商品和提供的服務，實行統一管理，統一標簽，明碼標價。

第二十四條旅游景區經營者不得向旅游者提供下列游覽項目:。

(一)含有損害國家利益和民族尊嚴內容的;。

(二)含有民族、種族、宗教等歧視內容的;。

(三)含有淫穢、低俗、迷信、賭博內容的;。

(四)含有法律、法規禁止的其他內容等。

第二十五條出讓旅游景區經營權，依照國家和本省有關規定應當報經有關部門批準的，遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則，通過拍賣、招標等方式進行。

第二十六條旅游者在旅游景區進行游覽活動時，應當遵守有關法律、法規規定，遵循社會公德，尊重當地民族風俗習慣，保護旅游資源、環境和設施。

第二十七條實行政府定價、政府指導價管理的旅游景區門票及景區內游覽場所、交通工具等價格，在定價或者調價聽證程序啟動前15日，價格主管部門應當以書面形式征求同級旅游主管部門的意見。

第二十八條旅游景區應當在售票處和景區入口顯著位置標明門票種類、游覽項目、價格、服務內容、售票辦法、優惠政策等。

實行政府定價、政府指導價管理的旅游景區應當按照國家和本省有關規定，對未成年人、學生、老年人、殘疾人、軍人、宗教人士等特定對象實行免費或者優惠，并設立明顯的標志。旅游景區應當開展免費日活動，在特定日期、對特定群體實行免門票或者優惠門票制度。

第二十九條禁止向旅游者強行出售聯票、套票。將不同景區門票或者同一景區內不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和，且旅游者有權選擇購買其中的單項票。景區出售門票時，不得收取法律、法規明確規定之外的其他任何費用。

旅游景區經營者為旅游者提供游覽服務，旅游者只能使用旅游經營者提供的唯一交通工具通達游覽目的地或者在景區進行游覽的，交通工具費用應當計入門票價格，不得另外收取。

旅游景區實行無差別團體票，團體票價優惠幅度不得高于散客票價的20%，團體票價應當在景區價格標志牌上標明。

通過網絡出售旅游景區門票的，應當明碼標價，符合國家和本省有關門票價格的規定。

第三十條鼓勵旅游景區經營者建立電子商務平臺，為游客提供方便、快捷的服務，實現信息查詢、預訂、支付、評價和投訴等在線服務功能。

第三十一條旅游景區應當按照規定安裝、使用稅控裝置，不得損毀或者擅自改動稅控裝置。

省人民政府有關部門應當在旅游景區推廣使用門禁系統和導游身份識別準入系統。

第三十二條旅游景區質量等級由旅游主管部門組織具有旅游景區質量等級評定資質的機構依照國家規定進行評定。

4a級以下旅游景區由本省旅游景區質量等級評定機構組織評定。

旅游景區質量等級評定機構應當依照國家規定，對所評旅游景區進行監督檢查和復核。經復核達不到要求的，應當根據具體情況，作出警告、通報批評、降低或者取消等級的處理。

第三十三條省和市、縣、自治縣人民政府應當建立統籌協調、部門聯動、屬地管理、常態監管的旅游景區綜合執法體制，完善旅游景區執法信息共享機制。

各級價格、旅游主管部門應當建立信息交流和懲戒聯動機制。價格主管部門發現和查處旅游景區存在違反價格法律、法規行為的，應當將相關信息告知旅游主管部門。旅游景區質量等級評定機構降低或者取消旅游景區質量等級的，旅游主管部門應當將相關信息告知省價格主管部門或者市、縣、自治縣人民政府，省價格主管部門或者市、縣、自治縣人民政府依照有關規定和實際情況相應降低門票及其它服務項目收費標準。

第三十四條旅游、工商行政管理、質量技術監督、食品藥品監管、價格等主管部門應當建立巡查和抽查制度，加強對旅游景區規范經營情況的監督管理，依法查處違法違規行為。

旅游、工商行政管理、質量技術監督、食品藥品監管、價格等主管部門對旅游景區實施監督檢查時，可以進入其經營場所，對涉嫌違法的合同、票據、賬簿、交易記錄和業務單據以及其他資料進行查閱、復制。旅游景區應當如實提供有關情況和材料。旅游景區及其工作人員不得阻撓或者妨礙執法人員依法履行職責。

第三十五條旅游、工商行政管理、質量技術監督、食品藥品監管、價格等主管部門應當及時在本省主要媒體和政府網站向社會公告旅游景區的監督檢查情況。公告的主要內容包括企業基本信息和誠信經營情況、投訴處理信息等。

旅游主管部門應當做好旅游景區信用信息的采集、披露工作，建立旅游景區信用檔案，實施對旅游景區的獎勵、懲戒等信用管理，向公眾提供查詢服務，并依法在本省主要媒體和政府網站向社會公布。

第三十六條違反本規定第九條規定，新建、改建、擴建旅游景區及其配套設施，未經法定程序報批的，由相關主管部門責令停止建設，并處5萬元以上50萬元以下的罰款。形成既成事實的，造成低水平和重復建設的，依法予以拆除。

第三十七條違反本規定第十三條第一款規定，旅游景區未設置統一規范的中英文導向、解說標識的，由旅游主管部門給予警告，責令改正;拒不改正的，處2000元以上2萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓，并處2萬元以上20萬元以下罰款。

第三十八條違反本規定第十五條第二款規定，旅游景區經營者不按照規定向旅游主管部門及有關部門報送經營和財務信息等統計資料，提供虛假數據或者偽造統計資料的，由旅游主管部門給予警告，責令改正;拒不改正的，處5000元以上5萬元以下罰款;情節嚴重的，處5萬元以上20萬元以下罰款。

第三十九條旅游景區經營者違反本規定第二十條規定，未公開服務項目和收費標準，誤導、糾纏、誘騙或者脅迫旅游者消費的，依照《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國消費者權益保障法》和相關法律、法規處罰。

第四十條違反本規定第二十二條第三款、第四款規定，旅游景區超過核定最大承載量接待旅游者，未按照規定公告或者未向所在地人民政府報告，未及時采取疏導、分流等措施的，由景區主管部門責令改正，情節嚴重的，責令停業整頓1個月至6個月，可以并處2萬元以上20萬元以下的罰款。

第四十一條違反本規定第二十三條第二款規定、第二十九條第四款規定，旅游景區經營者以及通過網絡出售旅游景區門票未明碼標價的，由價格主管部門依法給予處罰。

第四十二條旅游景區違反本規定第二十四條規定提供游覽項目的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，責令停業整頓，并處2萬元以上20萬元以下罰款;有違反治安管理行為的，由公安機關依法給予處罰。

第四十三條違反本規定第二十九條規定，有下列情形之一的，由價格主管部門責令改正，并處5萬元以上50萬元以下罰款：

(一)強行向旅游者出售聯票、套票的;。

(三)出售的團體票價優惠幅度高于散客票價20%的。

第四十四條違反本規定，旅游主管部門或者其他有關主管部門及其工作人員有濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的行為，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分，并根據國家和本省有關規定進行問責;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第四十五條違反本規定，本規定未設定處罰，但其他法律、法規設有處罰規定的，從其規定。

第四十六條本規定的具體應用問題，由省人民政府負責解釋。

第四十七條本規定自年月日起實施。《海南省旅游景區景點管理規定》同時廢止。