心得體會(huì)是一種反思和總結(jié)的過(guò)程,通過(guò)這種方式我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己、提高自己。接下來(lái),讓我們欣賞一些寫(xiě)得極好的心得體會(huì)范文,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作上的指導(dǎo)。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇一
首先是經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)相識(shí)不多,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)快速的配出方案和報(bào)價(jià)都存在明顯的不足,解決這方面的問(wèn)題要針對(duì)這些集中性的問(wèn)題進(jìn)行解答。對(duì)他們的業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),使經(jīng)銷(xiāo)商在獨(dú)立面對(duì)客戶(hù)的狀況下完成對(duì)產(chǎn)品的講解,提高項(xiàng)目勝利率。
然后就是消費(fèi)者對(duì)空氣能熱水的認(rèn)知度低,沒(méi)有接受這種高效能產(chǎn)品,出現(xiàn)這種狀況的緣由除了空氣能熱水器的高端性外,在走訪的過(guò)程中發(fā)覺(jué)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的熱忱與支持度不高,沒(méi)有很好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有力度的推廣與宣揚(yáng)。只有零星的幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了宣揚(yáng)。
在這些因素下導(dǎo)致空氣能熱水蒙上了一層神奇的面紗,如何揭開(kāi)這面面紗,除了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的漸漸滲透認(rèn)知外我們不能坐以待斃,要主動(dòng)激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)投放做大,宣揚(yáng)力度加大。是消費(fèi)者快速對(duì)產(chǎn)品接受和了解,加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步。
其次,市場(chǎng)價(jià)格混亂,對(duì)品牌的價(jià)值相識(shí)低。
在走訪的過(guò)程中發(fā)覺(jué),經(jīng)銷(xiāo)缺乏品牌理念,品牌建設(shè)嚴(yán)峻滯后。有個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商在一些項(xiàng)目報(bào)價(jià)上價(jià)格很低,只賺取了很少的利潤(rùn)狀況下將產(chǎn)品售出,其價(jià)格甚至別許多小品牌還低許多。這種做法嚴(yán)峻的影響了美的品牌形象的建立,同時(shí)也對(duì)其他經(jīng)銷(xiāo)商的利益造成了影響,降低了他們的主動(dòng)性。使經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)利可圖干脆導(dǎo)致他們對(duì)產(chǎn)品的熱忱度降低。我們的任務(wù)就是愛(ài)護(hù)和協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)于這樣違反規(guī)則的經(jīng)銷(xiāo)商我認(rèn)為完全可以不讓他做了,不行因?yàn)橐活w耗子屎攪了一鍋湯。這種做法對(duì)于以后價(jià)格的建立有很大的影響,一個(gè)剛出臺(tái)的產(chǎn)品如何保證前期的快速發(fā)展,要的就是經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品有主動(dòng)性,經(jīng)銷(xiāo)商要的是利益所以對(duì)于價(jià)格上的.管控極為重要。對(duì)于以后再出現(xiàn)這種現(xiàn)象要肅穆處理,當(dāng)有人報(bào)備以后其他人也可以投標(biāo),但是價(jià)格嚴(yán)格把控,不得低于先報(bào)備人的報(bào)價(jià)。對(duì)于價(jià)格有個(gè)嚴(yán)格的底線不得超出,假如有低于這個(gè)底價(jià)的,那么少多少錢(qián)就罰多少錢(qián)。(除特別狀況外)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商建立很好的品牌相識(shí)很重要,對(duì)于以后的空氣能熱水發(fā)展有很大的推動(dòng)作用。不行以只顧眼前利益,要做到放長(zhǎng)線釣大魚(yú)。對(duì)于價(jià)格要做明確的規(guī)定,監(jiān)管力度肯定要加大。多和經(jīng)銷(xiāo)商溝通,削減美的自己產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)。在以后的工作中我會(huì)主動(dòng)努力和經(jīng)銷(xiāo)商溝通,嚴(yán)格監(jiān)管經(jīng)銷(xiāo)商之間的利益關(guān)系,努力把空氣能熱水做強(qiáng)做大。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇二
中秋節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的重要節(jié)日之一,也是中國(guó)人民團(tuán)聚的喜慶日子。在這個(gè)特殊的日子里,人們都懷著激動(dòng)的心情去拜訪親朋好友,并向客戶(hù)表達(dá)祝福。在此我將分享自己在中秋節(jié)客戶(hù)拜訪中的一些收獲和體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作。
在拜訪前的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。我提前整理好禮品,包裝精美的月餅成了我的首選。除此之外,我還準(zhǔn)備了一些小禮品,如精美的賀卡和精致的茶具。在準(zhǔn)備禮品的同時(shí),我還收集了客戶(hù)的有關(guān)信息,包括他們的喜好,家庭成員等等。這些準(zhǔn)備工作的細(xì)致程度,反映了我對(duì)客戶(hù)的尊重和關(guān)注,也為拜訪奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三段:拜訪中的溝通與分享。
中秋節(jié)是人們互相問(wèn)候和祝福的時(shí)刻,因此,在拜訪中,我注重和客戶(hù)之間的溝通和分享。無(wú)論是原生家庭的故事還是對(duì)中秋節(jié)文化的理解,我都積極和客戶(hù)進(jìn)行交流,使他們感受到我的誠(chéng)意和真摯。我還借此機(jī)會(huì)向客戶(hù)介紹了我們公司最新的產(chǎn)品和服務(wù),與他們分享了我們的發(fā)展計(jì)劃和未來(lái)展望。通過(guò)這些交流和分享,我不僅增進(jìn)了與客戶(hù)的感情,還加強(qiáng)了與客戶(hù)的合作關(guān)系。
第四段:感恩與反思。
在這個(gè)特殊的節(jié)日里,我深深感受到了客戶(hù)對(duì)我們的關(guān)心和支持。他們不僅給予我們的工作提供了機(jī)會(huì),還給予了我們的生活溫暖和關(guān)懷。因此,我在拜訪中表達(dá)了對(duì)客戶(hù)的感恩之情,并以感激之心回饋給他們。同時(shí),我也在拜訪后反思了自己的表達(dá)方式和交流方式,思考如何更好地與客戶(hù)建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。這種感恩和反思的精神是每個(gè)銷(xiāo)售人員在中秋節(jié)拜訪中都應(yīng)該具備的品質(zhì)。
第五段:總結(jié)與展望。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪是我工作的一部分,也是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次拜訪,我深切體會(huì)到關(guān)系的重要性和交流的藝術(shù)。拜訪中,我通過(guò)細(xì)致的準(zhǔn)備和真摯的溝通,與客戶(hù)建立起了良好的關(guān)系,并為公司帶來(lái)了更多的商機(jī)。同時(shí),我也明白了拜訪不只是為了工作,更是為了傳遞關(guān)心和祝福。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的關(guān)注和理解,努力為他們提供更好的服務(wù)和支持,并實(shí)現(xiàn)我們共同的發(fā)展目標(biāo)。
總結(jié):
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪是一個(gè)特殊的時(shí)刻,也是一個(gè)機(jī)會(huì)。通過(guò)認(rèn)真的準(zhǔn)備、精心的禮品選擇和真誠(chéng)的交流,我們可以進(jìn)一步鞏固與客戶(hù)的關(guān)系,增進(jìn)彼此的了解,并為未來(lái)的合作鋪平道路。在這個(gè)傳統(tǒng)的團(tuán)聚時(shí)刻,我們應(yīng)該懷著感恩和喜悅之心,與客戶(hù)交流分享、互送祝福,讓我們的業(yè)務(wù)合作更加緊密,也讓我們的人際關(guān)系更加和諧。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇三
近期,我作為公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一員,有幸參與了多次客戶(hù)拜訪。這些拜訪不僅讓我更加熟悉了客戶(hù)需求,也讓我深刻體會(huì)到了拜訪過(guò)程中的重要性。在這里,我將從目標(biāo)明確、溝通技巧、關(guān)系維護(hù)、結(jié)論和反思等方面總結(jié)了我的拜訪心得體會(huì)。
首先,在拜訪客戶(hù)之前,明確目標(biāo)是非常重要的。在明確目標(biāo)的同時(shí),我們也需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行充分的了解,包括他們的需求、訴求和痛點(diǎn)等。只有對(duì)客戶(hù)有一個(gè)清晰的認(rèn)知,我們才能更好地制定拜訪計(jì)劃,同時(shí)也能更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通。此外,我發(fā)現(xiàn),在拜訪前準(zhǔn)備一份詳細(xì)的拜訪提綱非常有助于提高拜訪效率。這樣不僅能避免遺漏重點(diǎn),還能明確自己的工作重點(diǎn),使拜訪更加有條理。
第二,溝通技巧在客戶(hù)拜訪中起著至關(guān)重要的作用。與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),并為后續(xù)的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在拜訪過(guò)程中,我們要注重傾聽(tīng),尊重客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)與客戶(hù)進(jìn)行有效的問(wèn)答,以更好地了解他們的需求。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)提問(wèn),我們能更深入地了解客戶(hù)現(xiàn)有的問(wèn)題,并且借此機(jī)會(huì)向他們展示我們的解決方案,從而引起他們的興趣。
第三,客戶(hù)拜訪還要重視關(guān)系的維護(hù)。與客戶(hù)建立穩(wěn)固的關(guān)系是后續(xù)合作的基礎(chǔ)。在拜訪過(guò)程中,我們要注重細(xì)節(jié),比如主動(dòng)為客戶(hù)倒水、提供服務(wù)等。同時(shí),我們還要通過(guò)電話、郵件等方式定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通,維持良好的合作關(guān)系。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)客戶(hù),雖然我們的產(chǎn)品符合他們的需求,但是由于之前的溝通不暢,客戶(hù)并不信任我們,最終導(dǎo)致了合作的失敗。因此,我深刻意識(shí)到,保持良好的溝通和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系對(duì)于拜訪的成功非常重要。
第四,拜訪的結(jié)論也是拜訪過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在與客戶(hù)進(jìn)行拜訪的過(guò)程中,我們要不斷地提取信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并將這些信息和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃。比如,在拜訪結(jié)束后,我們可以與團(tuán)隊(duì)成員討論,并對(duì)下一步的工作給出具體的指導(dǎo)和計(jì)劃。這樣不僅能提高團(tuán)隊(duì)的合作效率,也能更好地回應(yīng)客戶(hù)的需求。
最后一點(diǎn),客戶(hù)拜訪后的反思非常重要。在拜訪結(jié)束后,我們應(yīng)該及時(shí)反思自己的工作結(jié)果,總結(jié)拜訪中的得與失,并提出合理的改進(jìn)措施。通過(guò)反思,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并在下一次的拜訪中避免犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí),我們也要借助反思的機(jī)會(huì),與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
綜上所述,客戶(hù)拜訪是一項(xiàng)重要的工作,它不僅考驗(yàn)著我們的能力和業(yè)務(wù)水平,更考驗(yàn)著我們的溝通能力和人際關(guān)系。通過(guò)我多次的客戶(hù)拜訪經(jīng)歷,我深刻意識(shí)到在拜訪中,目標(biāo)明確、良好溝通、關(guān)系維護(hù)、結(jié)論和反思等環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的。只有在這些方面做得更好,我們才能更好地為客戶(hù)提供服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇四
中秋節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日之一,它有著悠久的歷史和豐富的文化內(nèi)涵。在這個(gè)團(tuán)圓的佳節(jié)里,很多人會(huì)選擇去拜訪親朋好友,表達(dá)對(duì)彼此的關(guān)心和祝福。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我也抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),利用中秋節(jié)的這個(gè)良好時(shí)機(jī),拜訪了一些潛在客戶(hù)。通過(guò)這次拜訪,我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,拜訪客戶(hù)時(shí)要注重禮儀。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我意識(shí)到在中秋節(jié)這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日里,禮儀尤為重要。在拜訪期間,我準(zhǔn)備了一份別致的中秋禮品,代表著我對(duì)客戶(hù)的祝福和感謝。同時(shí),我還帶來(lái)了一份精美的中秋賀卡和一些自己寫(xiě)的祝福語(yǔ)。這些小小的舉動(dòng)讓客戶(hù)感到受到了關(guān)心和尊重,增強(qiáng)了我們之間的親近感。
其次,拜訪客戶(hù)時(shí)要注重溝通。在拜訪期間,我主動(dòng)與客戶(hù)展開(kāi)了深入的交流。我詢(xún)問(wèn)他們對(duì)中秋節(jié)的理解和喜愛(ài)程度,傾聽(tīng)他們分享他們家庭慶祝中秋節(jié)的方式和習(xí)俗。通過(guò)這些互動(dòng),我更好地了解了客戶(hù)的需求和喜好,為進(jìn)一步的銷(xiāo)售提供了有價(jià)值的信息。同時(shí),這樣的交流也拉近了我與客戶(hù)之間的距離,增加了彼此之間的信任和合作的可能性。
再次,拜訪客戶(hù)時(shí)要注重細(xì)節(jié)。在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,我始終注意著細(xì)節(jié)。我注意到客戶(hù)家中的擺設(shè)和裝飾,觀察他們對(duì)禮品和賀卡的反應(yīng),從而更準(zhǔn)確地了解他們的喜好和品味。另外,我還特意準(zhǔn)備了一些獨(dú)特而有趣的中秋節(jié)文化知識(shí)和故事,與客戶(hù)分享。通過(guò)這些細(xì)節(jié)的關(guān)注和呈現(xiàn),我?guī)椭蛻?hù)感受到了我的用心和關(guān)懷,增加了他們對(duì)我的印象和好感。
最后,拜訪客戶(hù)后要及時(shí)跟進(jìn)。拜訪客戶(hù)只是銷(xiāo)售過(guò)程的一環(huán),關(guān)鍵在于之后的跟進(jìn)。我及時(shí)整理了拜訪時(shí)得到的客戶(hù)信息和需求,制定了相應(yīng)的跟進(jìn)計(jì)劃。我給客戶(hù)發(fā)去了感謝郵件,并表示我會(huì)定期與他們保持聯(lián)系,提供購(gòu)買(mǎi)或咨詢(xún)的支持。在中秋節(jié)結(jié)束后的幾天里,我開(kāi)始了與客戶(hù)的有效溝通,解答他們的問(wèn)題并提供相應(yīng)的產(chǎn)品信息。通過(guò)這樣的跟進(jìn),我建立了與客戶(hù)更深入的聯(lián)系,并增加了成交的可能性。
總的來(lái)說(shuō),中秋節(jié)客戶(hù)拜訪給我?guī)?lái)了很多啟示和收獲。我意識(shí)到在拜訪客戶(hù)時(shí),注重禮儀、溝通、細(xì)節(jié)和跟進(jìn)的重要性。這次拜訪不僅讓我更好地了解了客戶(hù)的需求和喜好,也讓客戶(hù)更加了解了我所代表的公司和產(chǎn)品。通過(guò)這樣的拜訪,我相信我與客戶(hù)之間的合作關(guān)系會(huì)更加穩(wěn)固和長(zhǎng)久。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇五
要實(shí)現(xiàn)規(guī)模和質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展,基層行必需在搶占新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)的同時(shí),細(xì)化落實(shí)睡眠戶(hù)、低效戶(hù)“激活”、“盤(pán)活”措施,把存量客戶(hù)變?yōu)楫a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的增量目標(biāo)客戶(hù)。基層行要調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,堅(jiān)固確立“轉(zhuǎn)化一個(gè)無(wú)效戶(hù),視同拓展一個(gè)新客戶(hù)”、“多增加一項(xiàng)業(yè)務(wù),等于少流失一個(gè)客戶(hù)”的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)理念,運(yùn)用激勵(lì)杠桿,依據(jù)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)歸屬網(wǎng)點(diǎn),聯(lián)系產(chǎn)品適用的不同對(duì)象,專(zhuān)心謀劃客戶(hù)建設(shè)方案,定期開(kāi)展存量客戶(hù)“回頭看”、“電話回訪”、“上門(mén)探望”等活動(dòng),有針對(duì)性地挖掘客戶(hù)潛力。
要堅(jiān)持公私聯(lián)動(dòng),全面推行客戶(hù)“包戶(hù)包效”管理,建好個(gè)人貴來(lái)賓戶(hù)、有貸戶(hù)、代發(fā)工資戶(hù)、合作樓盤(pán)等重點(diǎn)客戶(hù)臺(tái)賬,明確服務(wù)、維護(hù)和產(chǎn)品跟蹤營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任,主動(dòng)提倡零售、對(duì)公業(yè)務(wù)“批量營(yíng)銷(xiāo)、增項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)、分群營(yíng)銷(xiāo)、交叉營(yíng)銷(xiāo)”策略,在提高產(chǎn)品滲透率的同時(shí),利用簽約代批扣、尊享理財(cái)、網(wǎng)上銀行等鎖定客戶(hù)。
在售后服務(wù)中,對(duì)勝利營(yíng)銷(xiāo)的每一種產(chǎn)品,要像家電、藥品等產(chǎn)品的銷(xiāo)售一樣,附上涵蓋操作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、留意事項(xiàng)等在內(nèi)的說(shuō)明書(shū)。
針對(duì)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等注冊(cè)客戶(hù),可在廳堂“體驗(yàn)區(qū)”引導(dǎo)客戶(hù)安裝運(yùn)用。
昨天下午有幸的和我們公司劉總一起去探望了風(fēng)信子整形美容機(jī)構(gòu),學(xué)到了許多探望客戶(hù)的學(xué)問(wèn),之前在其他公司時(shí)也有探望過(guò)客戶(hù),但都是目的性很強(qiáng),客戶(hù)有需求了我們才去探望他們,達(dá)成共識(shí)后干脆簽合同,但是現(xiàn)在的公司性質(zhì)和之前是有區(qū)分的,所以到一個(gè)新的環(huán)境就要抱著一個(gè)空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí),感受到了探望客戶(hù)須要把自己的專(zhuān)業(yè)度體現(xiàn)出來(lái),這樣才能讓客戶(hù)更堅(jiān)決的信任和認(rèn)可咱們。
例如:了解他們公司的發(fā)展史、規(guī)模體質(zhì)、產(chǎn)品定位、客戶(hù)消費(fèi)群體、營(yíng)銷(xiāo)模式、管理模式、盈利模式、同行業(yè)間的影響力,通過(guò)這樣的了解與詢(xún)問(wèn),來(lái)推斷出他們當(dāng)前須要改進(jìn)及提升的地方,了解他們的專(zhuān)注點(diǎn),須要什么樣的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備怎么去實(shí)行,這時(shí)我們可以把我們課程的優(yōu)勢(shì)展示給他們,怎樣能夠幫到他,假如他們學(xué)習(xí)后會(huì)達(dá)到怎樣的一個(gè)水平,講給他們聽(tīng),看他們的反應(yīng),假如他們當(dāng)場(chǎng)接受就可以立馬成交,假如他們有所考慮和遲疑,就再一步跟進(jìn)。現(xiàn)在自己主要是對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的加強(qiáng)學(xué)習(xí),因?yàn)閷?zhuān)業(yè)度不夠,所以與客戶(hù)溝通時(shí)就沒(méi)有自信念,總是怕簡(jiǎn)單說(shuō)不到點(diǎn)上,老是什么事情就有恐驚心理,這是我從現(xiàn)在起先就須要變更的!
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇六
但是現(xiàn)在的公司性質(zhì)和之前是有區(qū)別的,所以到一個(gè)新的環(huán)境就要抱著一個(gè)空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí),感受到了拜訪客戶(hù)需要把自己的專(zhuān)業(yè)度體現(xiàn)出來(lái),這樣才能讓客戶(hù)更堅(jiān)定的相信和認(rèn)可咱們。
打算怎么去實(shí)行,這時(shí)我們可以把我們課程的優(yōu)勢(shì)展示給他們,怎樣能夠幫到他,如果他們學(xué)習(xí)后會(huì)達(dá)到怎樣的一個(gè)水平,講給他們聽(tīng),看他們的反應(yīng),如果他們當(dāng)場(chǎng)接受就可以立馬成交,如果他們有所考慮和猶豫,就再一步跟進(jìn)。
現(xiàn)在自己主要是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的加強(qiáng)學(xué)習(xí),因?yàn)閷?zhuān)業(yè)度不夠,所以與客戶(hù)溝通時(shí)就沒(méi)有自信心,總是怕容易說(shuō)不到點(diǎn)上,老是什么事情就有恐懼心理,這是我從現(xiàn)在開(kāi)始就需要改變的!
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇七
第一段:引言(150字)。
客戶(hù)拜訪是商業(yè)領(lǐng)域中一項(xiàng)重要的工作。無(wú)論是銷(xiāo)售人員還是業(yè)務(wù)員都需要能夠與客戶(hù)建立好的關(guān)系,并通過(guò)拜訪了解客戶(hù)需求,提供滿意的解決方案。本文將從準(zhǔn)備工作、溝通技巧、解決問(wèn)題、關(guān)系維護(hù)和反思總結(jié)五個(gè)方面,分享我在客戶(hù)拜訪中的心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作(250字)。
客戶(hù)拜訪前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。首先,了解客戶(hù)的行業(yè)背景、公司發(fā)展情況、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等,可以幫助我更好地展開(kāi)交流。其次,深入了解我所代表的產(chǎn)品或服務(wù),包括產(chǎn)品功能、售后服務(wù)、價(jià)格等,為客戶(hù)提供全面的解決方案。第三,制定拜訪計(jì)劃,包括拜訪目標(biāo)、溝通重點(diǎn)以及預(yù)期成果等。好的準(zhǔn)備工作不僅能提高拜訪效果,還能給客戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)和負(fù)責(zé)的印象。
第三段:溝通技巧(300字)。
在客戶(hù)拜訪中,良好的溝通技巧起著極其關(guān)鍵的作用。首先,要傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和關(guān)注點(diǎn),了解他們的實(shí)際問(wèn)題和期望。其次,通過(guò)適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)和回應(yīng),展示自己對(duì)客戶(hù)問(wèn)題的理解和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外,靈活運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧,如眼神交流、肢體語(yǔ)言和微笑等,可以營(yíng)造良好的氛圍,拉近與客戶(hù)的距離。最后,要有耐心和尊重,不斷調(diào)整自己的語(yǔ)言和方式,以滿足客戶(hù)的個(gè)性化需求。
第四段:解決問(wèn)題(300字)。
客戶(hù)拜訪的目的之一就是解決客戶(hù)所面臨的問(wèn)題。在拜訪過(guò)程中,我積極傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題和痛點(diǎn),并結(jié)合自身的產(chǎn)品或服務(wù),提供符合客戶(hù)期望的解決方案。這需要我具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。同時(shí),我還要學(xué)會(huì)在面對(duì)問(wèn)題時(shí),保持冷靜和客觀的態(tài)度,尋找創(chuàng)新的解決辦法。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),我能夠提高自己的問(wèn)題解決能力,為客戶(hù)帶來(lái)更多價(jià)值。
第五段:關(guān)系維護(hù)和反思總結(jié)(200字)。
客戶(hù)拜訪不僅僅是建立一次性的業(yè)務(wù)關(guān)系,更重要的是長(zhǎng)期合作和信任的建立。在拜訪完成后,我會(huì)及時(shí)與客戶(hù)保持聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)解決方案的滿意度,及時(shí)跟進(jìn)后續(xù)問(wèn)題的解決。在長(zhǎng)期合作中,我還會(huì)注意及時(shí)提供售后服務(wù)和建立良好的溝通機(jī)制,以促進(jìn)良好的客戶(hù)體驗(yàn)。此外,每次客戶(hù)拜訪后,我都會(huì)反思自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在下一次拜訪中得以改進(jìn)。
第六段:結(jié)語(yǔ)(100字)。
通過(guò)客戶(hù)拜訪,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并體會(huì)到了拜訪的重要性。準(zhǔn)備工作、溝通技巧、問(wèn)題解決、關(guān)系維護(hù)和反思總結(jié)是客戶(hù)拜訪的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)和方法技巧,才能更好地滿足客戶(hù)需求,取得更好的業(yè)績(jī)。
(總字?jǐn)?shù):1300字)。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇八
這幾天和李經(jīng)理一起去回訪我在第一次拜訪的客戶(hù)中對(duì)我公司8222板卡感興趣的客戶(hù)。今天是拜訪的第三天,已經(jīng)回訪了四家客戶(hù)。但是從拜訪的情況來(lái)看,結(jié)果不理想,主要原因是客戶(hù)對(duì)大尺寸的板卡需求偏少。
在回訪后我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在第一次拜訪時(shí)對(duì)客戶(hù)的信息掌握的不準(zhǔn)確。就拿今天拜訪啟悅光電來(lái)說(shuō),李經(jīng)理和他們談了將近5分鐘就知道了我公司的產(chǎn)品和他們公司的需求對(duì)不上,這讓我很有挫敗感。在第一次拜訪的時(shí)候我主要是向他們公司的戴經(jīng)理介紹我公司的sunplus和mtk的方案,戴經(jīng)理確實(shí)也認(rèn)真在聽(tīng),還時(shí)不時(shí)的用筆做記錄,但現(xiàn)在我發(fā)覺(jué)我忽略了一個(gè)重要的問(wèn)題,那就是沒(méi)有抓住拜訪客戶(hù)時(shí)的重點(diǎn)————了解客戶(hù)的需求。
當(dāng)時(shí)戴經(jīng)理也說(shuō)了他們主要做國(guó)外市場(chǎng),那時(shí)候由于剛進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),認(rèn)為國(guó)外也有模擬電視,心想模擬電視全世界應(yīng)該都一樣,因此也沒(méi)有強(qiáng)調(diào)我們的8222只能適應(yīng)國(guó)內(nèi)和東南亞市場(chǎng)。
為了更好,更有效率的從事銷(xiāo)售這個(gè)工作,我覺(jué)得在每次拜訪客戶(hù)之前應(yīng)該明確自己拜訪的目的,在拜訪的過(guò)程中應(yīng)圍繞預(yù)先擬好的目的提問(wèn),做到高效拜訪,需要了解的信息可以參照公司的客戶(hù)拜訪登記表。在需要了解相關(guān)的信息時(shí)還應(yīng)事先設(shè)計(jì)好問(wèn)題,這樣層層遞進(jìn),做到不盲目提問(wèn),同時(shí)也可以防止和客戶(hù)聊天時(shí)冷場(chǎng)的局面。
拜訪時(shí)要了解到得比較關(guān)鍵的信息:
目前采用哪家的板卡?什么方案??jī)r(jià)格多少?
產(chǎn)品主要銷(xiāo)往哪個(gè)國(guó)家和地區(qū)?產(chǎn)品尺寸?大小尺寸的出貨量?
公司采購(gòu)的一般流程?決策者?
以上是主要信息,除了上面要了解的信息之外,還可以問(wèn)以下問(wèn)題來(lái)了解信息:
近期是否會(huì)有采購(gòu)板卡的需求?
為什么采用**板卡?它的優(yōu)勢(shì)在哪里?
有沒(méi)有用過(guò)**板卡?為什么不用?
老板對(duì)未來(lái)有什么規(guī)劃?我們板卡公司要怎樣配合貴公司?配合得好會(huì)有什么前景?
總之一條,要了解客戶(hù)的需求,客戶(hù)不需要,談再多也是白談。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇九
這幾天和李經(jīng)理一起去回訪我在第一次拜訪的客戶(hù)中對(duì)我公司8222板卡感興趣的客戶(hù)。今天是拜訪的第三天,已經(jīng)回訪了四家客戶(hù)。但是從拜訪的情況來(lái)看,結(jié)果不理想,主要原因是客戶(hù)對(duì)大尺寸的板卡需求偏少。
在回訪后我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在第一次拜訪時(shí)對(duì)客戶(hù)的信息掌握的不準(zhǔn)確。就拿今天拜訪啟悅光電來(lái)說(shuō),李經(jīng)理和他們談了將近5分鐘就知道了我公司的產(chǎn)品和他們公司的需求對(duì)不上,這讓我很有挫敗感。在第一次拜訪的時(shí)候我主要是向他們公司的戴經(jīng)理介紹我公司的sunt的方案,戴經(jīng)理確實(shí)也認(rèn)真在聽(tīng),還時(shí)不時(shí)的用筆做記錄,但現(xiàn)在我發(fā)覺(jué)我忽略了一個(gè)重要的問(wèn)題,那就是沒(méi)有抓住拜訪客戶(hù)時(shí)的重點(diǎn)————了解客戶(hù)的需求。
當(dāng)時(shí)戴經(jīng)理也說(shuō)了他們主要做國(guó)外市場(chǎng),那時(shí)候由于剛進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),認(rèn)為國(guó)外也有模擬電視,心想模擬電視全世界應(yīng)該都一樣,因此也沒(méi)有強(qiáng)調(diào)我們的8222只能適應(yīng)國(guó)內(nèi)和東南亞市場(chǎng)。
為了更好,更有效率的從事銷(xiāo)售這個(gè)工作,我覺(jué)得在每次拜訪客戶(hù)之前應(yīng)該明確自己拜訪的目的,在拜訪的過(guò)程中應(yīng)圍繞預(yù)先擬好的目的提問(wèn),做到高效拜訪,需要了解的信息可以參照公司的客戶(hù)拜訪登記表。在需要了解相關(guān)的信息時(shí)還應(yīng)事先設(shè)計(jì)好問(wèn)題,這樣層層遞進(jìn),做到不盲目提問(wèn),同時(shí)也可以防止和客戶(hù)聊天時(shí)冷場(chǎng)的局面。
拜訪時(shí)要了解到得比較關(guān)鍵的'信息:目前采用哪家的板卡什么方案價(jià)格多少。
產(chǎn)品主要銷(xiāo)往哪個(gè)國(guó)家和地區(qū)產(chǎn)品尺寸大小尺寸的出貨量公司采購(gòu)的一般流程決策者。
以上是主要信息,除了上面要了解的信息之外,還可以問(wèn)以下問(wèn)題來(lái)了解信息:
近期是否會(huì)有采購(gòu)板卡的需求。
為什么采用xx板卡它的優(yōu)勢(shì)在哪里。
有沒(méi)有用過(guò)xx板卡為什么不用。
老板對(duì)未來(lái)有什么規(guī)劃我們板卡公司要怎樣配合貴公司配合得好會(huì)有什么前景。
總之一條,要了解客戶(hù)的需求,客戶(hù)不需要,談再多也是白談。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇十
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展到今天,營(yíng)銷(xiāo)理論愈來(lái)愈豐富和務(wù)實(shí)了,在一些營(yíng)銷(xiāo)理論文章中,我們經(jīng)常會(huì)被許多精辟的論點(diǎn)弄的情不自禁拍案叫絕,有一部分專(zhuān)家們經(jīng)常提到就是一位優(yōu)秀的sales(銷(xiāo)售人員)應(yīng)該具有學(xué)者的頭腦、藝術(shù)家的心、技術(shù)者的手、勞動(dòng)者的腳,原本這句話可以給我們帶來(lái)許多積極意義,但事實(shí)上,我發(fā)現(xiàn)許多像我一樣的營(yíng)銷(xiāo)人員在拜訪目標(biāo)客戶(hù)時(shí),往往則是另外一種情形;為什么呢?我們一起來(lái)做以下一些探討!
小周是一家酒業(yè)公司負(fù)責(zé)開(kāi)拓集團(tuán)消費(fèi)(團(tuán)購(gòu))業(yè)務(wù)的一名業(yè)務(wù)人員,他就經(jīng)常跟我說(shuō)起他拜訪客戶(hù)時(shí)的苦惱,他說(shuō)他最擔(dān)心拜訪新客戶(hù),特別是初訪,新客戶(hù)往往就是避而不見(jiàn)或者就是在面談二、三分鐘后表露出不耐煩的情形,聽(tīng)他說(shuō)了這些,于是我就向他問(wèn)下面一問(wèn)題:
你明確地知道初次拜訪客戶(hù)的主要目的嗎?
在見(jiàn)你的客戶(hù)時(shí)你做了哪些細(xì)致的準(zhǔn)備工作?
在見(jiàn)你的客戶(hù)前,你通過(guò)別人了解過(guò)他的一些情況嗎?
在初次見(jiàn)到你的客戶(hù)時(shí),你跟他說(shuō)的前三句話是什么?
在與客戶(hù)面談的.時(shí)間里,你發(fā)現(xiàn)是你說(shuō)的話多,還是客戶(hù)說(shuō)的話多?
當(dāng)他說(shuō)完這些,我笑了,因?yàn)槲彝蝗粡男≈苌砩习l(fā)現(xiàn)了自己以前做業(yè)務(wù)時(shí)的影子,記得那時(shí)自己做業(yè)務(wù)時(shí),也是一樣喜歡單刀直入,見(jiàn)到客戶(hù)時(shí),往往迫不及待地向客戶(hù)灌輸產(chǎn)品情況,直到后來(lái)參加幾次銷(xiāo)售培訓(xùn)后,才知道像我們這樣初次拜訪客戶(hù)無(wú)異是撬開(kāi)客戶(hù)的大嘴,向他猛灌“信息垃圾”。
因此,做為一名職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人,如何建立自己職業(yè)化的拜訪之道,然后再成功地運(yùn)用它,將成為突破客戶(hù)關(guān)系、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要砝碼!以小周的情況為例,我們不妨設(shè)陌生拜訪和二次拜訪兩個(gè)模塊,來(lái)探討一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人的客戶(hù)拜訪技巧。
一:陌生拜訪:聆聽(tīng)。
營(yíng)銷(xiāo)人自己的角色:只是一名學(xué)生和聽(tīng)眾;
讓客戶(hù)出任的角色:一名導(dǎo)師和講演者;
拜訪流程設(shè)計(jì):
1、打招呼:在客戶(hù)(他)未開(kāi)口之前,以親切的音調(diào)向客戶(hù)(他)打招呼問(wèn)候,如:“王經(jīng)理,早上好!”
2、自我介紹:秉明公司名稱(chēng)及自己姓名并將名片雙手遞上,在與(他)交換名片后,對(duì)客戶(hù)撥空見(jiàn)自己表達(dá)謝意;如:“這是我的名片,謝謝您能抽出時(shí)間讓我見(jiàn)到您!
3、旁白:營(yíng)造一個(gè)好的氣氛,以拉近彼此之間的距離,緩和客戶(hù)對(duì)陌生人來(lái)訪的緊張情緒;如:“王經(jīng)理,我是您部門(mén)的張工介紹來(lái)的,聽(tīng)他說(shuō),你是一個(gè)很隨和的領(lǐng)導(dǎo)”。
4、開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu):
5、巧妙運(yùn)用詢(xún)問(wèn)術(shù),讓客戶(hù)一次說(shuō)個(gè)夠;
(1)、設(shè)計(jì)好問(wèn)題漏斗;
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇十一
銷(xiāo)售員在探望顧客的時(shí)候,總是找不到合適的理由。假如銷(xiāo)售員想要達(dá)到高效率的探望,那就得在探望顧客的借口上多下功夫,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
(1)許多銷(xiāo)售員在見(jiàn)顧客第一面的時(shí)候,就向顧客遞自己的名片,這也是讓顧客快速知道自己的`身份。當(dāng)然你也可以這樣,不給顧客名片,等一兩天后,利用給顧客送名片的機(jī)會(huì),再去探望顧客。第一次沒(méi)有成交,自己好好反思一下原委在哪方面還沒(méi)有給顧客講清晰,再好好利用其次次探望機(jī)會(huì)。
(2)銷(xiāo)售員可以打算一兩種職稱(chēng)不一樣的名片,比如一個(gè)是經(jīng)理、一個(gè)是顧問(wèn),這里要留意一個(gè)問(wèn)題,在探望完顧客后,整理一個(gè)表格,肯定要弄清晰,哪位顧客運(yùn)用的是哪種名片,千萬(wàn)別搞錯(cuò)了。
(3)銷(xiāo)售員可以利用各種于產(chǎn)品有利的信息,比如一份報(bào)紙、一份雜志等。比如你是推銷(xiāo)環(huán)保產(chǎn)品的,就可以利用報(bào)紙上關(guān)于環(huán)保的有利信息,這足以引起顧客的愛(ài)好,并請(qǐng)教顧客他的看法。
(4)銷(xiāo)售員留一份資料給顧客,要跟顧客說(shuō)明這份資料的重要性,這樣的話顧客也不會(huì)看完就扔。還有一點(diǎn)就是要跟顧客約好下次要將資料收回,可以把時(shí)間定在兩天左右。
(5)借口路過(guò)此地,特意登門(mén)探望,肯定不能說(shuō)是順道來(lái)看顧客,這樣顧客就會(huì)覺(jué)得你特殊的不敬重他。
(6)銷(xiāo)售員可以找顧客請(qǐng)教一些問(wèn)題,問(wèn)題當(dāng)然不能太簡(jiǎn)潔也不能太困難,當(dāng)然問(wèn)題是以顧客為中心的,問(wèn)什么問(wèn)題,這里不多講了,之前說(shuō)過(guò)。
(7)假如銷(xiāo)售員有上司的陪伴一起去探望顧客的話,這樣的成交幾率更高。
(8)遇到逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候。可以利用給顧客送小禮物這個(gè)機(jī)會(huì)去探望,送禮物的大小要依據(jù)這個(gè)顧客成交幾率大小而定。
(9)以顧客生日為借口送花或者生日賀卡都可以,因?yàn)轭櫩晚氁木褪沁@種被關(guān)懷的感覺(jué)。
(10)公司實(shí)行產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)或者講座時(shí)可以邀請(qǐng)顧客,加強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解。
(11)銷(xiāo)售員可以讓顧客填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,比如我們的產(chǎn)品在用的過(guò)程中有沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)銷(xiāo)售員的服務(wù)看法是否滿足等。
(12)假如銷(xiāo)售員實(shí)在找不到借口的話,可以干脆探望顧客,有想借口的那點(diǎn)時(shí)間真不如直截了當(dāng)?shù)娜サ情T(mén)探望,雖然這種方式對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)有些唐突,但是這卻能熬煉你的膽識(shí)。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇十二
如:“王經(jīng)理,今天我跟你約定的時(shí)間已經(jīng)到了,今天很高興從您這里聽(tīng)到了這么多寶貴的信息,真的很感謝您!您今天所談到的內(nèi)容一是關(guān)于……二是關(guān)于……三是關(guān)于……,是這些,對(duì)嗎?”
6、結(jié)束拜訪時(shí),約定下次拜訪內(nèi)容和時(shí)間;
如:“王經(jīng)理,今天很感謝您用這么長(zhǎng)的時(shí)間給我提供了這么多寶貴的信息,根據(jù)你今天所談到的內(nèi)容,我將回去好好的做一個(gè)供貨計(jì)劃方案,然后再來(lái)向您匯報(bào),您看我是下周二上午將方案帶過(guò)來(lái)讓您審閱,您看可以嗎?”
二、第二次拜訪:滿足客戶(hù)需求。
營(yíng)銷(xiāo)人自己的角色:一名專(zhuān)家型方案的提供者或問(wèn)題解決者;
讓客戶(hù)出任的角色:一位不斷挑剌不斷認(rèn)同的業(yè)界權(quán)威;
拜訪流程設(shè)計(jì):
1、電話預(yù)先約定及確認(rèn);
如:“王經(jīng)理,您好!我是**公司的小周,上次我們談得很愉快,我們上次約好今天上午由我?guī)б惶坠┴浻?jì)劃來(lái)向您匯報(bào),我九點(diǎn)整準(zhǔn)時(shí)到您的辦公室,您看可以嗎?”
2、進(jìn)門(mén)打招呼:第二次見(jiàn)到客戶(hù)時(shí),仍然在他未開(kāi)口之前,以熱情和老熟人的口吻向客戶(hù)(他)打招呼問(wèn)候,如:“王經(jīng)理,上午好啊!”
4、開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu):
如:“王經(jīng)理,上次您談到在訂購(gòu)**產(chǎn)品的碰到幾個(gè)問(wèn)題,他們分別是……,這次我們專(zhuān)門(mén)根據(jù)您所談到的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)做了一套計(jì)劃和方案,這套計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是……通過(guò)這套方案,您看能不能解決您所碰到的問(wèn)題,我現(xiàn)在給你做一下簡(jiǎn)單的匯報(bào),時(shí)間大約需要十五分鐘,您看可以嗎?”
5、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)入ffab,不斷迎合客戶(hù)需求;
什么是ffab:
feature:產(chǎn)品或解決方法的特點(diǎn);
function:因特點(diǎn)而帶來(lái)的功能;
advantage:這些功能的優(yōu)點(diǎn);
benefits:這些優(yōu)點(diǎn)帶來(lái)的利益;
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇十三
中秋節(jié)到了。走親串友的機(jī)會(huì)多了,這也給我們拜訪客戶(hù)提供了好機(jī)會(huì),那么我們?cè)鯓虞p松的和親戚朋友講保險(xiǎn)那?我這里給大家提出自己的幾點(diǎn)看法:
一、首先要清楚你是去走親戚,看朋友。而不是去做業(yè)務(wù),要先建立好和諧的氣氛,在合適的時(shí)候表明自己做保險(xiǎn)的身份,切記一開(kāi)始就談生老病死的問(wèn)題。叫親戚朋友知道你在做保險(xiǎn)就可以了,以后他們辦保險(xiǎn)找我們就可以了。
二、學(xué)會(huì)談話中的提問(wèn),發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求和了解客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)收入狀況,便于有針對(duì)的設(shè)計(jì)險(xiǎn)種和保費(fèi)。這樣的.成功幾率就提高的多些。
三、注意隨時(shí)轉(zhuǎn)移話題,當(dāng)親戚朋友對(duì)保險(xiǎn)不感興趣時(shí),一定趕快轉(zhuǎn)移到親戚朋友感興趣的話題上,避免不愉快的事情發(fā)生。
總之我們做保險(xiǎn)就是要生活化,養(yǎng)成隨時(shí)隨地講保險(xiǎn)的好習(xí)慣就是成功的基礎(chǔ)。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇十四
探望客戶(hù)的目的是為續(xù)工作的開(kāi)展,所以不肯定要說(shuō)多少東西,表達(dá)清晰你的名主做什么產(chǎn)品和方案,目前在那些行業(yè)里有優(yōu)勢(shì),你在公司的角色是什么就可以了。1、電話預(yù)約:良好的習(xí)慣是勝利起先的第一步:無(wú)論是初次探望客戶(hù)或是是在后續(xù)的探望客戶(hù),提前電話預(yù)約一下是特別好的習(xí)慣,便于你支配你的探望行程,同時(shí)也了解客戶(hù)方的時(shí)間支配,不做無(wú)用功,免得到時(shí)候客戶(hù)沒(méi)時(shí)間支配會(huì)談或者用很少的會(huì)談時(shí)間來(lái)應(yīng)付你。
2、見(jiàn)面之初:敲門(mén)的技巧,一般探望客戶(hù)敲門(mén)時(shí)宜用食指彎曲輕輕扣擊,連續(xù)兩下,假如沒(méi)有應(yīng)答,稍等片刻在連續(xù)兩下,太少不肯定能聽(tīng)到,連續(xù)扣擊次數(shù)太多聽(tīng)來(lái)不舒適,有種督促的感覺(jué);開(kāi)門(mén)后介紹方式:“某某經(jīng)理你好,我是某某公司的某某,什么時(shí)間給您打過(guò)電話,特地過(guò)來(lái)探望您。
”握手時(shí)身體略微前屈,依據(jù)個(gè)人習(xí)慣,用一只手或者雙手都成,面帶微笑,形態(tài)要自然些;一般這時(shí)客戶(hù)會(huì)請(qǐng)你到辦公室內(nèi)落座,把包放下,遞上自己的.名片,遞名片時(shí)要把名片的正方面對(duì)客戶(hù),雙手拇指和食指夾著名片遞上;然后依據(jù)客戶(hù)的示意坐下,坐姿要自然大方,不行放的太開(kāi),也不行太拘謹(jǐn);一般這時(shí)不要干脆談?wù)摦a(chǎn)品或者業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,先環(huán)顧四周,帶著觀賞的眼光看一下客戶(hù)的辦公室,一般能看出客戶(hù)的個(gè)人喜好或者品位,試著找出客戶(hù)對(duì)自己辦公室裝飾最得意的一點(diǎn)或者幾點(diǎn)來(lái),夸贊幾句,同時(shí)也依據(jù)客戶(hù)的反應(yīng)了解客戶(hù)的喜好,為下一步業(yè)務(wù)的進(jìn)行做好應(yīng)有的打算。
適度夸張,不過(guò)分虛偽。
這須要平常個(gè)人主動(dòng)的修練,呵呵。
有時(shí)初次打探望客戶(hù)就能談及客戶(hù)最得意的地方,從而贏得客戶(hù)的好感。
一般此種話題因人而異,時(shí)間長(zhǎng)短不同。
時(shí)間長(zhǎng)的話就順著這話題始終侃下去,時(shí)間短的話三五分鐘,自然而然的轉(zhuǎn)移到你來(lái)的目的上,表達(dá)清晰你公司的名稱(chēng),主做什么產(chǎn)品和方案,目前在那些行業(yè)里有優(yōu)勢(shì),你在公司的角色是什么,順便解答一下客戶(hù)的疑問(wèn)。交談時(shí)目光注視對(duì)方印堂位置,依據(jù)狀況,做眼神的適當(dāng)溝通。
3、初次探望客戶(hù)的時(shí)間長(zhǎng)度:初次探望客戶(hù)的時(shí)間長(zhǎng)度一般在非常鐘左右就可以了,這個(gè)須要敏捷駕馭,最終留下相關(guān)資料:產(chǎn)品彩頁(yè),公司介紹等等;在交談過(guò)程中留意客戶(hù)的需求,不肯定非要一次把產(chǎn)品或者方案講清晰;4、辭別前適當(dāng)了解客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼,慎重記在筆記本上或者手機(jī)上,感謝客戶(hù)百忙之中的接見(jiàn),約定下次探望的時(shí)間。其實(shí)銷(xiāo)售人員各有各的銷(xiāo)售方式和銷(xiāo)售策略,在我而言,先做好人際關(guān)系是最重要的,這應(yīng)當(dāng)是第一位的東西;當(dāng)然,好的銷(xiāo)售人員同時(shí)也應(yīng)當(dāng)具有良好的技術(shù)水平和職業(yè)道德,應(yīng)當(dāng)把最適合客戶(hù)的產(chǎn)品和方案介紹給客戶(hù)運(yùn)用,同時(shí),假如此產(chǎn)品和方案是利潤(rùn)最大話的就更是一件美妙的事情了。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇十五
在軟件行業(yè)已經(jīng)做了將近半年,蕪湖市各大大小小的工業(yè)區(qū)基本都已經(jīng)去過(guò),上門(mén)探望過(guò)幾百個(gè)客戶(hù),總結(jié)出了一些閱歷。
首先,銷(xiāo)售軟件最重要的是找到有效信息,也就是有潛力有可能簽單的客戶(hù),在這一點(diǎn)上,總體來(lái)說(shuō)有,生疏登門(mén)探望,電話行銷(xiāo),和動(dòng)用摯友等人脈關(guān)系介紹。
在這幾點(diǎn)找尋客戶(hù)信息方式上,我選擇用的是結(jié)合穿插的共同應(yīng)用,即生疏登門(mén)探望和電話行銷(xiāo)并用,主要是生疏登門(mén)探望,因?yàn)檫@樣作為銷(xiāo)售員可以直觀的面對(duì)客戶(hù),與客戶(hù)面對(duì)面溝通,更簡(jiǎn)單也更精確的了解客戶(hù)信息,客戶(hù)的表情,看法,公司內(nèi)部狀況,更精確的反應(yīng)是否有可能成為我們的客戶(hù),但缺點(diǎn)是面太窄,總體來(lái)說(shuō)一天探望不到20個(gè)客戶(hù)。
這樣以來(lái)我學(xué)會(huì)在生疏登門(mén)探望的前提下,在公司不出門(mén)的時(shí)候就運(yùn)用電話行銷(xiāo)的方式,用電話行銷(xiāo)方式就克服了生疏登門(mén)探望客戶(hù)面太窄的缺點(diǎn),一般一天可以打50-100個(gè)電話就等于探望了100個(gè)客戶(hù)幾乎是從前的5倍左右,但是電話行銷(xiāo)它的勝利率不是很高,因?yàn)槭请娫捙c客戶(hù)溝通很難感覺(jué)到客戶(hù)的表情,看法,對(duì)他所說(shuō)的話真實(shí)性也不敢保證,在這樣的狀況下,我盡量避開(kāi)或者說(shuō)削減與客戶(hù)在電話里的溝通時(shí)間,以最短的時(shí)間最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言介紹自己,告知客戶(hù)本次電話的目的,爭(zhēng)取與客戶(hù)預(yù)約,然后嘗試與客戶(hù)面對(duì)面溝通,增加成交的可能性。
至于摯友介紹人脈,作為銷(xiāo)售員我更會(huì)主動(dòng)的去發(fā)動(dòng)身邊的摯友,盡量使自己的面更廣一點(diǎn),得到的信息更多一點(diǎn)。在找尋客戶(hù)信息方面還有一個(gè)方式,就是找尋合作伙伴,比如說(shuō)與電腦公司,會(huì)計(jì)事務(wù)所合作,即信息共享,在他們得到有客戶(hù)希望運(yùn)用軟件的前提下,把信息轉(zhuǎn)達(dá)給我,我去與客戶(hù)溝通,只要成交過(guò)后賜予介紹人肯定的酬勞,達(dá)到互利的結(jié)果,并且促進(jìn)合作者在以后的日子里接著為我們找尋新的有效信息。
其次,無(wú)論是軟件行業(yè)還是別的行業(yè),維護(hù)老客戶(hù)恒久是一件有百利而無(wú)一害的事情,幾乎不須要任何的成本就可以謀取許多的利益,因?yàn)槔峡蛻?hù)你服務(wù)的好,假如以后他有新增的需求那么毫無(wú)疑問(wèn),他的選擇肯定是你,同樣的,對(duì)老客戶(hù)服務(wù)的好,他也會(huì)在有意無(wú)意中幫助你轉(zhuǎn)介紹別的有需求的人成為你的新客戶(hù),而這樣的介紹勝利率是極其的高。同樣的在這個(gè)途中我有一個(gè)設(shè)想,假如銷(xiāo)售員與老客戶(hù)關(guān)系做的足夠的好,客戶(hù)就能幫助到你在與別的生疏客戶(hù)溝通時(shí)幫你說(shuō)話。
我有一個(gè)摯友是做裝修業(yè)務(wù)的,他的客戶(hù)都維護(hù)的特別的好,幾乎每個(gè)月都能從老客戶(hù)那得到新的業(yè)務(wù)單子,有一次他在某小區(qū)與一為剛拿到鑰匙的業(yè)主談起可以幫助他裝修的事,這位客戶(hù)對(duì)我的摯友還有我摯友的公司充溢了疑懼,因?yàn)樗涣私馕业膿从巡涣私馕覔从训墓荆麄冋劦奶貏e的好,可是客戶(hù)就是遲疑不決,不敢下確定與我摯友簽單。我的摯友看出了他的疑懼,這時(shí)候他當(dāng)著這位業(yè)主的面,撥通了以前他做過(guò)的一個(gè)老客戶(hù),張女士。
只要足夠的為老客戶(hù)服務(wù)好,為什么我們的老客戶(hù)不情愿幫助我們。
根據(jù)人性來(lái)說(shuō),誰(shuí)都情愿讓別人知道當(dāng)時(shí)他的確定是多么的正確。
聽(tīng)自己的沒(méi)有錯(cuò)。
最終,在找到有潛力的客戶(hù)時(shí)候,應(yīng)當(dāng)要明確假如與客戶(hù)溝通,如何促進(jìn)與客戶(hù)商務(wù)洽談的進(jìn)度。在這方面我總結(jié)出一下幾個(gè)步驟:
1、初次探望客戶(hù)的目標(biāo)是確定客戶(hù)是否是潛力客戶(hù),是否有運(yùn)用過(guò)軟件,在近期是否有考慮運(yùn)用軟件,或者不在近期在以后什么時(shí)候可以考慮運(yùn)用軟件,并且了解到在購(gòu)買(mǎi)軟件方面誰(shuí)是運(yùn)用者,誰(shuí)是評(píng)價(jià)者,誰(shuí)是決策人。
2、在其次次探望的時(shí)候我們的目標(biāo)是,干脆約見(jiàn)決策人,明確了解需求,大致須要運(yùn)用軟件的哪些模塊,時(shí)候有特性化需求,并且約定在什么時(shí)候便利做個(gè)產(chǎn)品演示。
3、第三次探望,就是產(chǎn)品演示,解決技術(shù)方面的問(wèn)題,假如軟件方面沒(méi)有任何問(wèn)題,在運(yùn)用者,評(píng)價(jià)者,決策人沒(méi)有太大異議的狀況下可以考慮主動(dòng)要求簽單,當(dāng)然或許途中并有沒(méi)那么順當(dāng),中國(guó)的國(guó)情大多須要做做關(guān)系,那么這個(gè)時(shí)候就要去做關(guān)系,可以在做完關(guān)系后去要求簽單。
4、第四次探望在簽單過(guò)程中,肯定要解決好回款問(wèn)題,因?yàn)榛夭涣丝钅阗u(mài)再多的產(chǎn)品也得不到任何的效益,這一點(diǎn)不容忽視,一個(gè)好的銷(xiāo)售員必定他的回款是特別的高的。在整個(gè)客戶(hù)溝通商務(wù)洽談過(guò)程中,最好事前了解到該公司的規(guī)模,這樣有利于你的報(bào)價(jià),可以也許了解到該公司的價(jià)錢(qián)的'承受實(shí)力。
同事也最好了解到該公司的生產(chǎn)什么產(chǎn)品基本流程是什么,盡量的具體,這樣有助于你的商務(wù)洽談,與客戶(hù)有更多的共同語(yǔ)言也能找出客戶(hù)最關(guān)切的利益點(diǎn)。
1、不須要。
回答:您不須要沒(méi)有關(guān)系,我丟一張名片和材料放在這里,我們公司的軟件可以幫助財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在做帳方面省許多心,可以提高工作效率,讓財(cái)務(wù)節(jié)約許多的時(shí)候,輕松省力,希望您有空的時(shí)候看一下,或許會(huì)幫助到您,既然這樣,那我就不便利打攪您了,下次有空的時(shí)候再來(lái)探望您。
2、短暫沒(méi)有這方面的準(zhǔn)備。
4、你們的軟件沒(méi)有聽(tīng)過(guò)啊回答:您好,我們的公司在20xx年的時(shí)候就成立,是新加坡獨(dú)資的公司,以前都是在國(guó)外市場(chǎng)銷(xiāo)售,前幾年在江浙一代,上海地區(qū)銷(xiāo)售,今年起先我們起先開(kāi)拓蕪湖本地市場(chǎng),您沒(méi)有聽(tīng)過(guò)我是可以理解的,其實(shí)財(cái)務(wù)軟件是企業(yè)內(nèi)部工作的工具,重要的是在于它的好用性,是否能解決貴公司的需求,這不像是買(mǎi)汽車(chē)一樣,買(mǎi)寶馬和買(mǎi)奧拓,對(duì)于外在形象有很大的影響。
5、最近要更新新的軟件了,我們還想用以前的那個(gè)品牌的軟件。
回答:不知道您為什么要更新軟件呢。
既然他們的產(chǎn)品不能滿意您的需求,那么為什么還要用這個(gè)產(chǎn)品呢。
6、我們須要跟總公司一塊,總公司運(yùn)用的那種軟件,我們也只能用那種軟件。
回答:那貴公司在人事等其它方面也是跟總公司走的嗎在這些方面我們的軟件同樣的可以讓貴公司在人事方面信息化做的更好。
7、我現(xiàn)在很忙。
回答:那真是不好意思打攪到您了,這樣我把名片和材料放在這里,您有空的時(shí)候看一下,下次我再來(lái)探望您,不知道您是否便利留個(gè)聯(lián)系方式,這樣我可以預(yù)約您,在您有空的時(shí)候來(lái)探望您,我信任我們的產(chǎn)品肯定會(huì)給您帶來(lái)幫助,讓您的工作比以前更去輕松。
8、過(guò)段時(shí)間再說(shuō),我考慮一下。
假如忙的話,下次我?guī)覀児镜念檰?wèn)來(lái)探望您,他會(huì)更您更專(zhuān)業(yè)的解答,我們真誠(chéng)能夠讓我們的軟件幫助到您幫助到貴公司。
9、我們這都不怎么用電腦,更不用說(shuō)用軟件了回答:是這樣的,會(huì)計(jì)電算化,企業(yè)信息化是將來(lái)企業(yè)的大勢(shì)所趨,終歸能夠給公司帶來(lái)切實(shí)的利益,我信任貴公司在將來(lái)的發(fā)展必定是須要這樣的變更,現(xiàn)在貴公司用不用都沒(méi)有關(guān)系,可以事先了解一下嘛,我想肯定會(huì)讓您感覺(jué)到企業(yè)信息化對(duì)公司的運(yùn)作和整個(gè)工作流程效率有很大的幫助,有質(zhì)的飛躍,我們也希望在實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)候,更能在貴公司的發(fā)展做出自己的一點(diǎn)公司,實(shí)現(xiàn)與貴公司的互利雙贏。
10、我年紀(jì)大了不習(xí)慣用。
回答:不知道您在這公司做了有多少時(shí)間了呀信任您對(duì)這公司也有肯定的感情,企業(yè)信息化是將來(lái)的大勢(shì)所趨,會(huì)對(duì)公司帶來(lái)許多的利益,您可以嘗試著去感覺(jué)一下這樣的軟件對(duì)您工作帶來(lái)的便利,即使您不太情愿運(yùn)用,我信任等您退休了,您留下來(lái)的這份軟件,信息化的理念會(huì)對(duì)您的繼任者,和您的公司帶來(lái)深遠(yuǎn)的意義。
11、這個(gè)事我不負(fù)責(zé)。
回答:沒(méi)有關(guān)系的,您可以先看看著個(gè)材料,終歸這個(gè)軟件以后您是運(yùn)用者,我真誠(chéng)的希望您可以體會(huì)一下它所給您帶來(lái)的便利,我可以幫您和貴公司負(fù)責(zé)這便利的人去溝通,爭(zhēng)取到讓您運(yùn)用這份軟件,讓您在工作起來(lái)更輕松,提高您的工作效率。
12、負(fù)責(zé)人不在。
回答:真的很愧疚打攪到您了,不知道貴公司負(fù)責(zé)這方面的人是哪位呢。
我希望能夠預(yù)約他一次,因?yàn)槲液軋?jiān)信我們的產(chǎn)品可以幫助到你們,我真誠(chéng)的希望能夠與貴公司合作,互利雙贏。
13、不理人,不作任何回復(fù)。
回答:您好,很愧疚打攪到您了,既然是這樣我也就這樣將錯(cuò)就錯(cuò)耽擱您幾分鐘的時(shí)間,希望您能夠給我這點(diǎn)時(shí)間,或許您會(huì)感覺(jué)到我很煩,因?yàn)槲倚湃挝覀兊漠a(chǎn)品可以幫助到您,所也就留在這里,希望能爭(zhēng)取到您的幾分鐘時(shí)間,您可以和我說(shuō)說(shuō)在財(cái)務(wù)方面有沒(méi)有遇到哪些困難呢,希望我們的軟件可以幫助您解決這些問(wèn)題。
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇十六
銷(xiāo)售員在拜訪顧客的時(shí)候,總是找不到合適的理由。如果銷(xiāo)售員想要達(dá)到高效率的拜訪,那就得在拜訪顧客的借口上多下功夫,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
(1)很多銷(xiāo)售員在見(jiàn)顧客第一面的時(shí)候,就向顧客遞自己的名片,這也是讓顧客快速知道自己的身份。當(dāng)然你也可以這樣,不給顧客名片,等一兩天后,利用給顧客送名片的機(jī)會(huì),再去拜訪顧客。第一次沒(méi)有成交,自己好好反思一下究竟在哪方面還沒(méi)有給顧客講清楚,再好好利用第二次拜訪機(jī)會(huì)。
(2)銷(xiāo)售員可以準(zhǔn)備一兩種職稱(chēng)不一樣的名片,比如一個(gè)是經(jīng)理、一個(gè)是顧問(wèn),這里要注意一個(gè)問(wèn)題,在拜訪完顧客后,整理一個(gè)表格,一定要弄清楚,哪位顧客使用的是哪種名片,千萬(wàn)別搞錯(cuò)了。
(3)銷(xiāo)售員可以利用各種于產(chǎn)品有利的信息,比如一份報(bào)紙、一份雜志等。比如你是推銷(xiāo)環(huán)保產(chǎn)品的,就可以利用報(bào)紙上環(huán)保的有利信息,這足以引起顧客的興趣,并請(qǐng)教顧客他的看法。
(4)銷(xiāo)售員留一份資料給顧客,要跟顧客說(shuō)明這份資料的重要性,這樣的話顧客也不會(huì)看完就扔。還有一點(diǎn)就是要跟顧客約好下次要將資料收回,可以把時(shí)間定在兩天左右。
(5)借口路過(guò)此地,特意登門(mén)拜訪,一定不能說(shuō)是順道來(lái)看顧客,這樣顧客就會(huì)覺(jué)得你特別的不尊重他。
(6)銷(xiāo)售員可以找顧客請(qǐng)教一些問(wèn)題,問(wèn)題當(dāng)然不能太簡(jiǎn)單也不能太復(fù)雜,當(dāng)然問(wèn)題是以顧客為中心的,問(wèn)什么問(wèn)題,這里不多講了,之前說(shuō)過(guò)。
(7)如果銷(xiāo)售員有上司的陪同一起去拜訪顧客的話,這樣的成交幾率更高。
(8)遇到逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候。可以利用給顧客送小禮物這個(gè)機(jī)會(huì)去拜訪,送禮物的大小要根據(jù)這個(gè)顧客成交幾率大小而定。
(9)以顧客生日為借口送花或者生日賀卡都可以,因?yàn)轭櫩托枰木褪沁@種被關(guān)懷的感覺(jué)。
(10)公司舉行產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)或者講座時(shí)可以邀請(qǐng)顧客,加強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解。
(11)銷(xiāo)售員可以讓顧客填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,比如我們的產(chǎn)品在用的過(guò)程中有沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)銷(xiāo)售員的服務(wù)態(tài)度是否滿意等。
(12)如果銷(xiāo)售員實(shí)在找不到借口的話,可以直接拜訪顧客,有想借口的那點(diǎn)時(shí)間真不如直截了當(dāng)?shù)娜サ情T(mén)拜訪,雖然這種方式對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)有些唐突,但是這卻能鍛煉你的膽量。
拜訪客戶(hù)是做成一筆生意的重要環(huán)節(jié)。拜訪客戶(hù)需要把自己的專(zhuān)業(yè)度體現(xiàn)出來(lái),這樣才能讓客戶(hù)更堅(jiān)定的相信和認(rèn)可。以下是小編為大家整理的,歡迎大家閱讀!拜訪客戶(hù)......
經(jīng)過(guò)兩周的客戶(hù)走訪,受益很多。在大家的共同反映中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。其中包括以下兩點(diǎn):第一,對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度不足首先是經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)識(shí)不多,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)快速的......
中秋節(jié)客戶(hù)拜訪心得體會(huì)(通用17篇)篇十七
中秋節(jié)拜訪客戶(hù)是職場(chǎng)應(yīng)有的禮儀,是維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的必備手段之一,具體要根據(jù)客戶(hù)的年齡和喜好來(lái)選擇,但需要注意的是盡量選擇一些高檔的禮品:
1、送客戶(hù)高檔的茶葉和紅酒。
現(xiàn)在有些品味的人誰(shuí)能少得了茶葉和紅酒呢,特別是這件西湖的龍井,絕對(duì)高大尚,送客戶(hù)絕對(duì)錯(cuò)不了。
2、送客戶(hù)刻字的紫砂茶杯。
這款禮物可是送給客戶(hù)的大禮,價(jià)格不貴,紫砂杯上能刻字永久保存,時(shí)間越久價(jià)值越高,懂茶的人都不可缺少的禮物。
3、送客戶(hù)與中秋相關(guān)的美食禮盒。
中秋節(jié)當(dāng)然少不了美食,以月餅為典型衍生了許多新奇好吃的美食禮盒,你不妨送一份給客戶(hù),實(shí)實(shí)惠惠,非常溫暖。
1、中天皓月明世界,遍地笙歌樂(lè)團(tuán)圓。祝客戶(hù)您的事業(yè)更加成功,從本次月圓時(shí)開(kāi)始,好事不斷!
2、中秋就快到了我要送你一個(gè)月餅。第一層體貼!第二層關(guān)懷!第三層浪漫!中間夾層甜蜜!愿客戶(hù)喜歡!
3、生意如水中行舟,水能載舟亦能覆舟,我們是船,誠(chéng)信是帆,熱情是風(fēng),客戶(hù)是水,即使我們的船再大,帆再揚(yáng),風(fēng)再狂,沒(méi)有您卻寸步難行,值此中秋佳節(jié),祝福您全家幸福團(tuán)圓,中秋樂(lè)翻天!
4、明月,一閃一閃,掛天邊;思念,一絲一絲,連成線;回憶,一幕一幕,在眼前;但愿,一年一年,人圓全。
5、一帆風(fēng)順?biāo)徒o你,二話不說(shuō)祝福你,三言?xún)烧Z(yǔ)話情誼,四面八方齊祝愿,五光十色屬你帥。中秋佳節(jié)的到來(lái),發(fā)表短信祝愿客戶(hù)的事業(yè)蒸蒸日上,家庭和和美美,身體健健康康。
6、紅紅翠翠,年年朝朝暮暮。暮暮依依,時(shí)時(shí)鰈鰈鶼鶼。說(shuō)不完的思念,但愿客戶(hù)您的生活就象月一樣圓滿!
7、中秋佳節(jié),我愿化身五星,伴你這顆“明星”:一顆“周星星”,帶給你歡樂(lè);一顆幸運(yùn)星,帶給你好運(yùn);一顆吉星,送你吉祥福祿壽;一顆流星,助你實(shí)現(xiàn)愿望;一顆紅星,將你前途照耀!愿這中秋,你最閃耀!
8、中秋祝愿,愿我的客戶(hù)事業(yè)有月亮般的高度,能力有天空般的廣度,薪水有月餅般的弧度,再祝客戶(hù)您中秋能夠歡度!
9、中秋將至,奉上一個(gè)月餅配料:五克快樂(lè)棗,一把關(guān)心米,三錢(qián)友情水,用幽默扎捆,用手機(jī)送達(dá),保質(zhì)期農(nóng)歷八月十五前,保存方法按保存鍵!
10、親愛(ài)的客戶(hù)您好,值此中秋佳節(jié)到來(lái)之際,我代表公司感謝您長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我們的支持,祝您家庭幸福美滿,祝您事業(yè)飛黃騰達(dá),祝您財(cái)運(yùn)滾滾而來(lái),祝我們合作長(zhǎng)久愉快!