辦公室工作總結是一種對自己工作態度和職業素養的自我檢視和提高。大家對于辦公室工作總結范文的需求很高，下面這些范文或許能幫助你更好地完成這個寫作任務。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇一

一學期以來，在學校領導的關心和指導下，在各部門的大力支持、協同和幫助下，蒿塘中學辦公室圍繞學校中心工作，從服務大局意識出發，努力提高管理水平、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發揮了一定積極的作用。現將本學期工作總結如下：

1.做好辦公常規工作：撰寫學校工作計劃、工作總結以及會議文字的編輯整理；完成2021年年度考核、年度報表上報工作；做好國慶、中秋、元旦、寒假等節假日值班安排工作，督促檢查上級和學校領導部署落實的工作情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證了學校正常工作的開展。

2.密切聯系老師，廣泛聽取教職工的意見、建議，如實向領導反饋信息，并對各種動態進行科學地分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，并向教職工及時傳達學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。

3.立足全局，注重與德育、教導、后勒等職能部門之間的協調、配合和溝通，確保學校整體工作正常有序地進行。

4.進一步完善各項制度，制定了學校教職工考核制度及量化細則，完善了考核相關的其它制度，為學校考核提供了依據。

5.認真做好上級領導、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調研、來訪接待工作。為保障接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦，辦公室從會議通知、人員協調、會場布置、條幅制作等各環節加強了組織協調。

6.組織、協助安排學校重大會議、行政例會、教師會、座談會，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。

1.進一步加強調研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，更好地為領導決策提供依據，切實做好助手，當好參謀，發揮好橋梁紐帶作用。

2.緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，傳達領導決策并及時反饋落實、完成情況，確保各項工作落實到位，高效完成。

3.加強日常工作制度建設，規范辦事程序，不能出現工作脫節或無人過問等現象。

4.牢固樹立服務意識、大局意識，做好學校的規章制度和決策的宣傳、解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。

5.加大新聞宣傳力度，更好地向外界宣傳學校的政策、建設情況、教育工作的開展情況，讓外界更好地了解學校教育。

6.進一步完善各項制度建設。辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，進一步加強工作的責任心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，更好地為領導服務、為全體教職工服務。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇二

辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。近年來我們根據新的形勢和要求，致力創新服務理念，積極創新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。發展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創造性地開展工作。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇三

一年來，區政府和區政府辦公室共發文件281件，沒有出現政策和文字上的差錯;收到下級機關的請示報告及時按有關規定，要求辦公室人員認真登記、辦文，每份報告我都仔細閱讀、及時批閱，認真提出處理意見，有的提出處理方案報請領導審定。一般情況當天報告當天處理完畢，從沒有出現疏漏和逾期辦理現象。一年來，辦公室為區政府領導起草重要工作報告和文件，撰寫調研文章，有些重要的全局性會議報告起草，我都直接參與組織討論，參與調查研究，參與研究確定思路，與起草同志一起整理、修改，共同把關，盡量使領導滿意。

二是法制工作方面，堅持依法行政，努力推進依法治區工作。一是狠抓規范性文件的審查把關。依照有關法律法規和行政規章，起草和把關審核規范性文件，保證了行政行為的合法性。二是強化執法監督工作。按照上級部門有關要求，積極組織政府部門，辦理換發行政執法證、監督證共計181人，保證了執法主體和執法人員的合法性。三是積極辦理人大代表建議和政協委員提案。

對原賓館職工上訪問題，政府辦公室作為包案單位，先后到__市中級人民法院、區社保局、就業局等地進行調查取證，并多次與職工代表研究協調解決方案，目前該上訪案件已妥善處理完畢。為了讓區領導集中精力抓涉及全局性的大事，每次發生集體上訪事件，我都到第一線，認真做好疏導工作。積極參與了關于提高退休工資待遇的原礦務局退休職工纏訪鬧訪問題的處置，有效維護了區委、區政府的形象。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

我于xxx年xxx月任縣政府辦公室主任，三年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我堅持以黨的十八屆、十九屆全會精神為指導，緊扣縣政府中心工作、緊貼全縣發展大局，團結和帶領縣政府辦公室全體人員，開拓創新，銳意進取，圓滿完成了各級交辦的各項工作任務，現就三年來的工作情況簡要報告如下:。

一、注重理論學習，努力提升自身的綜合素質。

把講學習、提素質放在工作的首要位置，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅持“三個注重”不斷加強學習。深入學習習近平總書記系列講話，中央、自治區、市、縣各級會議、文件精神以及“兩學一做”“不忘初心、牢記使命”主題教育等活動規定的學習篇目，始終堅持與黨中央保持高度一致，不斷加強思想政治理論學習，提高政治素養和科學決策能力，確保了工作方向不偏離。在工作開展過程中，努力學習業務知識，聽取基層聲音，學習借鑒先進經驗，主動為縣政府科學決策出謀劃策。服務領導、服務部門、服務基層的能力水平明顯增強。認真學習貫徹中央八項規定，不斷加強黨風廉政建設，以優良的作風履行好黨和人民賦予的神圣職責。認真整改在教育實踐活動中發現的各類問題，不斷提高服務群眾的能力水平。三年來，通過自我加壓，強化學習，自身的思想政治素質和工作能力均有了明顯提升，為推動辦公室全面工作，服務全縣經濟社會發展奠定了堅實的思想和理論基礎。

二、圍繞重點工作，全面提高辦公室的工作水平。

在綜合文稿起草方面，堅持做到準確把握領導意圖，緊扣縣委、縣政府決策、緊貼我縣實際，力求文稿體現最新思想和最高水平，體現對基層的針對性和指導性，累計高質量完成各類綜合性文稿3000余篇，較好的發揮了以文輔政作用。在公文制發方面，堅持政治把關、文字審核，嚴格按照中央八項規定要求，精簡文件數量，提高文件質量，不斷減輕基層負擔。在調研工作方面，堅持走出去、重服務、利民生、出精品，累計完成調研報告30余篇，為上級各項決策部署提供有力支撐。

在會務接待方面，部署周密，不疏不漏，圓滿完成了中國鄂倫春國際森林山地運動節、篝火節、縣政府黨組會議、政府常務會議等各類會議300余次。接待工作嚴格落實中央八項規定，做到了勤儉節約、熱情周到，共接待和協助接待各級來賓共計4000余人次，樹立了我縣良好的對外形象。在督查工作方面，圍繞縣委、縣政府總體部署督重點，查難點，圍繞各項重點工作開展督查200余次，辦結率100%。在值班工作方面，始終堅持時間、人員、制度、落實全到位，保障了上級和我縣各項決策部署的快速準確傳達。與此同時，進一步強化了縣政府門衛值班工作紀律，積極協調有關單位及時接待來訪群眾，確保來訪者反映的問題有人管、有人問，有效的緩解了機關的信訪壓力。

在信息工作方面，堅持對上服務做到眼明、腦靈、手勤，在求快、求準上做文章，在求真、求實上下功夫，信息調研位列全市前列。在保密工作方面，堅持“未雨綢繆”，不斷強化宣傳教育，積極開展監督檢查，認真組織保密培訓，逐步做到了涉密有責任，保密有意識，泄密有預防的工作要求。在黨建工作方面。始終把加強支部班子建設作為加強機關黨建的重要內容，常抓不懈。在班子內部認真執行民主集中制，充分發揚民主，凡涉及重點工作部署以及資金、人事等重要事項，都由班子成員共同研究，集體決定，成績共享、責任共擔。團結帶領班子成員充分發揮領導干部帶頭作用，嚴格按照“兩學一做”“不忘初心、牢記使命”等主題教育活動的要求，進行了深入學習、查擺問題、建章立制等工作，下大力改進作風，在群眾中樹立了良好形象。

三、堅持廉潔自律，不斷加強黨風廉政建設。

堅持把廉政建設同法治建設有機結合起來，常念“緊箍咒”，早打“預防針”。以開展主題教育活動為契機，認真學習中央八項規定等文件精神，深刻領會其精神實質，從根本上構筑拒腐防變的思想防線，進一步提高對黨風廉政建設重要性認識。特別是對縣委、縣政府提出的要求做到了深刻領會，全面掌握，堅決執行。把黨性、黨風、黨紀、廉政和法治教育，貫徹于工作始終，樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設和法治建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下依法行政、拒腐防變的能力。

認真學習了中共中央《關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》等相關政策文件、法律法規，增強了自己學法用法和依法辦事的能力。通過對黨紀法規的系統學習，不斷提高了運用法治思維和法治方式處理問題的能力。在工作中能夠嚴守黨的機密，不信謠，不傳謠，帶頭遵紀守法。沒有接受下級單位、個人的現金、禮品和借機斂財的違法行為，也沒有利用公款大吃大喝、公費旅游和公車私用的違紀行為。此外，我還時刻告誡家屬、身邊工作人員嚴格自我約束、遵紀守法，拒絕接受任何與工作有關的饋贈，宴請等活動，時刻讓自己保持清醒的頭腦，將自己的行為置于黨內監督、群眾監督、輿論監督和法治監督之中，將人民賦予的權力用在工作上，用在干事上，用在為群眾謀利益上。

始終把推進法治機關建設作為當前一項重要的工作來抓，將法治機關建設與辦公室的其他工作一并安排部署，一并檢查落實，保證法治機關建設真正落到實處。充分利用辦公室集中學習的機會，組織辦公室同志學習黨的十八屆、十九屆全會精神和相關法律法規，提高大家對依法行政重要性的認識。同時，要求下屬要嚴格落實法治精神，堅持依法辦事，要善于運用法律手段解決發展中遇到的各種難題，切實做到“有法必依、執法必嚴、違法必究”，不斷提升社會治理能力現代化的能力和水平。

忙于機關辦公及會議，深入基層不夠。

在今后的工作中，我決心再接再厲，自我加壓，開拓創新，加強學習，注重實踐，強化中心意識、服務意識，進一步為領導出謀劃策，當好參謀，同時，加強黨性黨風教育，不斷提高辦公室人員自身素質，樹立奉獻意識，努力把各項工作往深里做、往實里做，為確保縣委、縣政府各項工作高效運轉做出自己應有的貢獻！

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇五

辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：

第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產業政策上，對外延伸到搜集發達地區的先進經驗上，對下涵蓋到的縣域經濟發展、社會穩定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉鎮、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網絡為依托，縣直單位、鄉鎮辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網絡。近三年，我辦信息工作連續穩居全市先進行列。201_年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規律性的東西，總結經驗及時推廣。第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發、閱辦、歸檔三個環節，確保公文快速有序地流轉;在發文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質量，有效地杜絕了不規范文件，精簡了文件數量，提高了文件質量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協調力度，提高了會務服務質量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。

第三，精于調研，當好“外腦”。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發展中的熱點和難點問題，經過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發現問題，揭示事物本質，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調研報告。同時，為大興調研之風，我們采取調研征文競賽、調研報告講評等形式，規定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在15篇以上，每年都有20個以上調研成果被市委、市政府決策時采納。

第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權威”的“三有”目標，我們創造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環節和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權威。二是突出督查重點。在范圍上，適應經濟發展的需要，把督查重心放在優化經濟環境、為企業排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業等督查，都取得了較好地效果。在內容上，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結合起來，把催辦轉辦與直督直查結合起來，把日常督查與明察暗訪結合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇六

一是健全工作制度，提高工作效率。進一步健全完善了各項工作制度，做到了以制度管理和約束工作人員，使按制度辦事逐步成為每個工作人員的行為準則，為做好各項服務工作奠定了基礎。強化政府辦公室各項工作的主動性和超前性，提前安排下一階段的工作，做到有條不紊，井然有序。

二是實行政務公開，增強工作透明度。我十分重視政務公開工作，及時調整了辦公室政務公開工作領導小組，制定了辦公室政務公開實施方案，為政務公開工作提供了有力的組織保障。同時，積極抓好信息化建設工作，基本完成了事務管理、智能會議、督查督辦系統建設，完善了電子政務內外網絡平臺。同時，結合全國第六次人口普查，完成了__區人口基礎數據庫的入戶摸底工作，目前正在進行軟件開發。

三是加強黨組織建設，發揮黨員先鋒模范作用。堅持組織開好黨組民主生活會，開展批評和自我批評，溝通思想，交流工作，增強合力。同時，堅持支部的三會一課制度，進行宗旨教育、信仰教育、愛國主義教育，積極做好新黨員的培養發展工作，發揮了支部的戰斗堡壘作用。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇七

一是進一步嚴格了文件審查把關。審查省政府、省政府辦公廳文件205件，發現問題件80件;審查省直部門規范性文件345件，發現問題件131件;完成市州政府規范性文件備案753件，向省人大報備省政府及省政府辦公廳規范性文件108件;辦結規范性文件合法性審查案件16件。二是全面實施了文件清理和整改。落實達哲省長4月3日關于“梳理正在實施的規范性文件”的指示，于5月底前完成了全省規范性文件梳理、統計和上報工作。8月以來，根據國務院和國務院法制辦關于做好“放管服”改革、對不符合生態文明建設和環境保護要求的規范性文件進行清理的要求，開展了全省規范性文件全面清理，首批廢止規范性文件1314件，修改180件，召開了省直部門規范性文件有關問題整改會議，迅速對已過有效期還需要實施的68件政府文件進行了全面整改，督促永州市、株洲市荷塘區、華容縣、桃源縣按照中央環保督察反饋意見進行了整改。此次規范性文件清理和整改力度是近年來最大的一次。三是持續加強了征求意見反饋和合同法律審查服務。對省委、省政府和省直部門134件各類文件草案征求意見進行了認真研究并及時反饋。總結提升了合同法律審查服務工作，制定了《政府合同合法性審查辦法》，對省政府與華為公司戰略合作、常德至安化高速公路股權債務事項、渝懷鐵路增建二線懷化樞紐工程拆遷事項等124件重要合同、協議、備忘錄進行了法律審查，全部及時辦結，對其中58件提出了具體法律意見，均被采納。對長沙市月湖公園投資項目案、省考試院基地招投標投訴案等重大復雜案件提供了法律意見，參與了案件協調處理，其中月湖公園投資項目案就為國家挽回經濟損失6900多萬元。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇八

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真學習黨的十六屆五中全會精神，參照《醫院管理評價指南》，按照醫院黨委和醫院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創建各項工作，為實現醫院跨越式發展貢獻力量。

1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正常化。

2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。

3、做好組織發展工作。

4、做好宣傳輿論工作。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。

6、對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強職業道德和醫德醫風建設，充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。

1、加強學習，提高思想認識，認真組織好理論學習活動，做到“有時間，有內容，有方法，有實效”。

有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學習；

有方法：堅持理論與實踐相結合、政治學習與業務學習相結合、集中學習與自學相結合；

有實效：通過學習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主動性和創造性。

2、做好加強黨風廉政建設和反腐糾風工作，積極轉變工作作風，提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設，加強病人反饋意見的整改督導力度，有的放矢地進行開展教育工作。

3、加強組織建設，進一步強化黨建工作的制度化、規范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。

4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業務學習，討論黨的工作中的一些重大問題，總結工作經驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使黨員經常受到黨性教育，增強黨性觀念，在各項工作中自覺地發揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內容和形式，注重質量，避免流于形式。

5、積極做好組織發展工作。加大考察力度，堅持標準、保證質量，把優秀同志吸納到黨的隊伍中來。

6、緊緊圍繞醫院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導向，始終弘揚主旋律，為醫院建設和發展營造良好的輿論氛圍。

7、發揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰斗力。

8、積極發揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求的前期資料收集準備和工作落實，為醫院發展做貢獻。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇九

一是圓滿完成了年度立法任務。2020年是上屆人大常委會最后一年，對政府立法工作在時間進度和質量上提出了新的更高要求。我辦扎實落實2020年省政府立法計劃，強化了立法任務的統籌推進，明確工作責任，細化工作舉措，順利完成了全部14件立法項目(7件地方性法規草案、7件規章，含6件計劃外增加的項目)的審查修改和提請審議工作，立法計劃完成率達到100%，立法項目完成數量較上年增加55.6%，立法進度較往年有較大提升。其中一些立法項目，如《湖南省基本醫療保險監督管理辦法》在全國是率先出臺的，具有較強探索示范效應。達哲省長充分肯定2020年我辦立法工作，認為“2020年的立法任務是很重的，完成情況也是最好的”。二是扎實開展了法規規章清理。根據中央部署，圍繞“放管服”改革、生態文明建設和環境保護等規定，對166件現行有效的規章進行了全面清理，對涉及與生態文明和環境保護規定不符的地方性法規進行了清理，廢止規章38件，修改規章17件，占現行有效省政府規章總數的33.1%，廢止和修改規章的工作力度是近年來最大的一次。三是按要求反饋了法律、法規征求意見。辦理全國人大常委會、國務院法制辦和省人大常委會法律、行政法規、地方性法規征求意見稿54件。四是及時編制了2020年省政府立法計劃。公開征集并收到44件立法建議項目，在深入研究、充分溝通及論證的基礎上擬訂了計劃草案建議稿，選擇了貫徹省委、省政府的重大決策部署、服務于全省改革發展穩定大局的12件出臺項目(6件地方性法規草案，6件省政府規章)和17件論證項目，已由省政府常務會議原則通過。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇十

一是加大了行政復議應訴辦案力度。省本級新收行政復議申請394件，受理287件，結轉2020年68件，已審結282件。案件受理率73%，審結率79%，駁回率45%，維持率17%，直接糾錯率16%，調解(和解)率22%。與2020年相比，呈現“四個上升、兩個下降、兩個持平”的特點，即：收案數和受理數上升6%，駁回率上升6%，維持率下降6%，調解(和解)率上升14%，直接糾錯率下降13%，案件受理率和審結率持平。新收以省政府為被告的行政應訴案件227件(其中一審125件、二審79件、再審23件)，結轉2020年92件，法院已審結212件。與2020年相比，省本級新收行政應訴案件數量上升29.7%。新收國務院行政復議裁決案件27件，結轉2020年61件，已辦結65件。二是加強了復議辦案的指導監督。完成了2020年度全省和省政府本級行政復議、應訴案件統計分析，分別上報了國務院法制辦和省政府。完成了2020年全省復議應訴案件的統計分析。辦結行政復議監督案件30件，責令糾正3件。辦結國務院法制辦轉辦的監督件21件。參加了省國土資源廳等單位組織的專題研討會或案例評析會，對有關共性問題進行了專題研究、指導。全省各級行政復議機關收到行政復議申請5864件，受理5320件，結轉2020年546件，審結4932件，與2020年相比，收案數上升17%，受理數上升16%，審結數上升13%。全省新發生行政應訴一審案件6941件，結轉2020年1354件，人民法院審結6393件，與2020年對比，案件數量增長8%，行政機關勝訴率上升15個百分點，敗訴率基本持平。三是完善了行政應訴等相關制度。起草并提請省政府辦公廳印發了《關于加強和改進行政應訴工作的實施意見》和《關于省人民政府負責人出庭應訴機制的規定》。起草了《湖南省人民政府辦公廳關于支持檢察機關依法開展公益訴訟工作的意見》，擬提請省政府辦公廳印發。四是參與了社會矛盾多元化解。做好了信訪聯席會議成員單位有關工作，5次參加省信訪局召集的案件討論會，對一些重大信訪案件書面提出了法律意見。向中央改革督察組匯報了湖南省矛盾糾紛多元化解機制情況。積極參與了“三調聯動”相關制度修訂完善。五是指導和推進了仲裁工作。對兄弟省市的仲裁工作情況進行了學習調研，對省內長沙、永州、懷化等部分市州的仲裁工作進行了調研考察，向國務院法制辦提出了加強和改進仲裁工作的建議和意見。加強了與省司法廳溝通銜接，妥善處理了在仲裁工作監管和指導方面存在的問題。2020年全省仲裁共受理案件5405件，標的總額達到169.53億元。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇十一

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇十二

一是順利完成了行政執法“三項制度”改革國家試點。根據國務院部署，指導衡陽市開展了行政執法公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審核三項制度試點，在全國首創6類執法行為的18個操作示例，公開執法信息1.5萬條，配備執法記錄儀6310臺，審查重大執法決定1.45萬件，開展各類專項行動380次，實現了行政執法公示無死角、行政執法全過程記錄無空白、重大執法決定法制審核無缺位，被國務院法制辦高度認可，為國家層面規范和監督行政執法貢獻了“湖南智慧”。二是大力推動了綜合執法改革。全面調研了長沙縣、耒陽市、大瑤鎮等跨部門綜合執法體制改革試點情況，對全省14個市州開展執法體制改革工作基礎情況進行了摸底。指導和推動長沙市芙蓉區、湘潭經濟技術開發區管理委員會成立行政審批局，按照“一窗式受理、一次性告知、一站式審批”的模式，推行陽光審批，實現了審批資料精簡30%，辦理時限減幅60%，受到了群眾的廣泛認可。積極配合省編辦等部門在全省推進城市管理、環境保護、市場監管等領域的綜合執法體制改革，支持和推動邵陽市、吉首市、城步南山國家公園開展了行政執法體制改革探索。三是深入開展了行政執法案卷評查。改進了以往的評查方法，從執法案卷目錄中隨機抽選案卷，將評查的范圍擴大至行政處罰、行政許可和行政確認，交由市州交叉評審，進一步提升了執法案卷評查的實效，倒逼執法行為的規范。為進一步規范該項工作，制定出臺了《湖南省行政執法案卷評查辦法》，健全和完善了執法案卷評查的制度、流程和標準。四是持續加強了執法人員管理。落實《湖南省行政執法人員和行政執法輔助人員管理辦法》，修改完善了執法人員培訓和考試制度。在2020年完成19.5萬行政執法人員通用法律知識網上考試的基礎上，繼續扎實推進此項工作，完成了3.9萬行政執法人員的網上考試，推進了行政執法人員信息系統開發建設工作，發放了執法監督證5000多本，行政執法人員管理逐步嚴格。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇十三

一是強化任務的部署和考核。2月份召開了全省政府法制工作務虛會，研究謀劃全年工作思路和重點，4月份召開了市州政府法制辦主任座談會，進一步征求市州、縣市區法制辦對全省政府法制工作特別是法治政府建設考核的意見和建議。12月份又召開了市州政府法制辦主任座談會，全面聽取一年來市州政府法制工作和法治政府建設情況匯報，研究2020年工作思路。積極參與了《湖南省貫徹落實黨政主要負責人履行推進法治建設第一責任人職責規定實施辦法》等省委省政府重要制度的起草，著力從體制機制上增強法治政府建設的主要推動力。根據省委改革辦的要求，參與了民主法制、社會體制、司法體制等專項小組會議50余次，對全省重大改革事項的部署和推進及時提出了意見和建議。完成了全省推進法治政府建設電視電話會議前期組織籌備，擬對全省法治政府建設進行再動員、再部署。根據《法治政府建設實施綱要(2020-2020年)》及我省實施方案，結合省委、省政府的安排部署，起草并提請省委辦公廳、省政府辦公廳印發了《2020年度法治政府建設考核方案》，參與了全省績效考核指標的設定和分值評定，目前兩項考核工作已基本完成。二是突出任務的督促和指導。3月份我到任以后，到全省14個市州和相應縣市區開展了調研，其他辦領導和相關處室分別到各市州和省直部門開展調研和交流，及時跟蹤掌握了法治政府推進情況，調度和督促了各項工作任務的落實。在加強日常調研的同時，還開展了“推進我省行政許可體制機制改革，進一步提高政府行政效率和水平”、全省法制機構及人員基本情況、全省政府法律顧問制度落實情況等專題調研，全面掌握法治政府建設過程中的突出問題，為中央、省委省政府決策提供了參考。其中全省政府法制機構情況調研獲得了國務院法制辦領導的高度肯定。根據國務院、省政府辦公廳的要求，開展了國務院第四次大督查整改落實情況摸底，督促推動了法治政府建設任務的落實。參與了永州市零陵區等4個縣市區“全國全省法治縣(市、區)創建”的檢查驗收。通過電話、函件、應邀參與座談等方式指導、答復各省直部門、市州、縣市區各類業務咨詢近200次。我辦與省直部門以及基層的聯系進一步加強。三是著力法治思維能力的養成和提升。抓住領導干部法治思維能力養成和提升這個關鍵問題，舉辦了“全省領導干部法治專題培訓班”，組織全省各市州、縣市區政府以及省直部門分管法制的負責人196人參加培訓，并在會議上印發了《法治政府建設制度匯編》。時任副省長楊光榮親自出席并作了動員輔導報告。圍繞提升政府法制隊伍的素質和能力，舉辦了“新時期政府法制領導干部綜合能力提升培訓班”，組織全省各市州政府、縣市區政府、省直部門法制工作人員251人赴中國政法大學參加了綜合培訓，得到了一致好評。四是加強新聞宣傳和法治政府研究平臺建設。配合湖南日報等新聞媒體開展了“《法治中國》政論專題片”“12·4憲法日”“民主為法治護航”等一系列新聞報道，其中《依法行政更規范，群眾獲得感更強》一文被湖南日報全文刊發，《湖南省基本醫療保險監督管理辦法》的出臺被法制日報報道，在省委內刊《湖南工作》上發表了《貫徹落實綱要加快建設法治政府》的署名文章，傳播了法治政府建設的聲音。逐步完善了省政府法制網的日常管理維護和信息發布機制，按要求在網站上公開了相關政府信息，辦理信息公開申請10件，收到省直部門和市州、縣市區法制信息400多條，在網站上共更新信息200多條。根據巡視整改的意見，加強了法制研究中心的人員配備，完善了管理制度，實現了正常運轉。組織人員赴遼寧、山東、江蘇等地開展了政府法制研究平臺建設調研，積極主動與人社、編制、民政等部門溝通銜接，為加強法制研究平臺建設做好了準備和鋪墊，為強化法治政府建設智力支撐和服務打下了良好的基礎。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇十四

xx年，我科經過不懈努力，各項工作取得了一定成績，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我科將進一步加大工作力度，開拓創新，全面樹立科室良好的形象。

xx年，我科將在辦公室主任和各位副主任領導、指導下，認真做好科室本職工作和領導交辦的臨時各項工作任務，確保辦公室高效、有序的運轉。xx年，我科主要做好以下幾方面工作。

在科技飛速發展的今天，必須不斷的學習，吸取新知識，才能適應社會的發展，尤其是辦公室工作人員，必須加強學習，才能更好的做好本職工作。xx年，我科從著力提高人員素質入手，加強政治理論、業務知識學習，吃透上級方針政策，特別是學習國企改革、發展民營經濟、企業規范管理等方面的知識，以便更好地支持我縣工業經濟發展。

作為主管工業經濟的專業科室，xx年將在發展工業經濟方面求突破。根據我縣各工業企業發展的實際，及時提出符合我縣發展的意見和建議，為領導制度相應政策提供參考依據；進一步加大企業信息服務工作，針對各行業的特點，定期印發行業發展動態、先進管理辦法等，通過強力幫扶，促進我縣工業經濟健康快速發展。

根據我縣中心工作和主管縣長分管的工作重點，深入實地進行分析研究，及早掌握第一手真實材料，為領導科學決策提供合理化建議；針對工作不同階段出現的各類難點、熱點問題，及時進行溝通協調，盡量讓領導少分心，費心，集中精力謀大事，抓重點工作。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇十五

xx年年，在辦公室領導的關心、指導下，在其他科室的幫助、支持下，五科圍繞“搞好服務”這一中心工作，立足實際，勤于思考，努力工作，較好地完成了所承擔的工作任務。

全年共起草、修改領導講話86篇（含政府全會、部門會議、電視電話會議、各種儀式、慶典活動、匯報發言等），公文23篇，其他材料34篇；辦理領導批示件、督查件143件：組織籌備各類會議75次，擬寫會議紀要8篇。

（一）加強學習。

學習是做好工作的保障，是提高工作能力、工作水平、工作質量的重要手段。

第一，加強政治理論學習。不斷提高政治思想素質，增強政治敏銳性和政治鑒別力。積極參加辦公室組織的各類學習活動，通過和同志們的交流、學習，進一步增強了新形勢下做好辦公室工作的責任感。

第二、加強業務知識和政策法規的學習。積極了解并盡可能深入地掌握主管領導分管單位的業務知識、政策法規。同時，注意上級文件和有關領導講話的學習，盡可能準確領會精神實質。

第三、加強相關知識的學習。努力學習經濟、法律、歷史等方面的知識，注意了解國內外發生的時事，拓寬視野，不斷完善知識結構。

第四、加強辦公室規章制度的學習。認真學習辦公室辦文、辦會的程序，各項工作流程，盡量使科室的工作按照辦公室的要求規范運作。

（二）搞好服務。

為領導搞好服務是五科工作的核心。無論是辦文、辦會，還是辦事，都盡量做到認真細致，考慮周全。

1、辦文方面。政府印發的公文，領導在會議上的講話，都具有嚴肅性和權威性，代表了政府和政府辦的形象，出現任何紕漏都會影響工作的正常開展，產生惡劣的社會影響。因此在思想上高度重視，無論是起草修改公文，還是領導講話，都盡力做到嚴把文字關、嚴把政策關。一是注意收集素材，將平時看到涉及全局性工作和主管領導分管工作的文字材料，及時復印歸檔，以備查用。二是注意掌握有關情況。文件起草時，注意掌握起草的背景、依據等。文件在送領導簽發時，附上起草說明，讓領導全面掌握起草的依據、背景和征求意見情況，縮短領導簽發的時間。三是嚴把文字關和政策關。對起草、修改的公文、講話，盡量采用合理的結構，把握好內容，力求文字簡潔、意思表達準確，努力做到字斟句酌，精益求精。同時，嚴格對照上級文件精神和有關規定，確保公文和講話符合上級精神和國家有關政策。

2、辦會方面。為使會議達到預期的效果，無論是科室籌備的會議還是部門籌備的會議，都在會前、會中、會后等各個環節上認真把握，并及時總結經驗教訓。建立了會議備案制度，將每次主管領導參加會議的有關材料分類歸檔，統一收集保存。并注意加強對部門在會務工作上的指導，不斷改進，共同提高。

3、調研方面。積極參加調研，一方面是在陪同主管領導到基層調研、聽取部門工作匯報時，注意掌握有關情況。另一方面是領導需要了解有關情況、有關問題時，盡力去把事情的來龍去脈了解清楚，盡量掌握第一手材料，便于領導決策。第三，是對自己不了解的情況和發現的問題，以及領導關注的事情，有針對性地進行調查、了解。

4、協調和督查方面。對領導安排的工作，做出的決策和批示，能夠認真落實，及時督促有關部門加快工作進度，上報和反饋相關情況。建立了領導批示件登記臺帳，對一些重大問題，定期詢問進展情況。對領導安排、科室能夠協調的事情，盡力協調，超越科室能力的事情，及時向主管秘書長、主管市長報告，并說明有關情況，并根據自己掌握的情況，積極向領導提出合理化建設。

無論是各位秘書長交待的工作，還是其他科室需要配合的工作，都能夠盡心盡力去做。

（四）努力樹立良好形象。

政府辦公室的每個科室都是政府的窗口，代表著政府辦，甚至代表著市政府。因此，無論待人接物還是參加社交活動，都十分注意維護政府形象。努力做到謙虛謹慎，干工作勤勤懇懇，辦事情穩穩當當。為領導服務盡力做到多動腦、勤動手、多動腿，為部門服務盡力做到耐心細致。

xx年，五科雖然取得了一定成績，但與領導的要求相比，還存在一定的差距。20xx年，將在辦公室的正確領導下，以“為領導搞好服務”為中心，進一步加強學習，勤奮工作，不斷提升工作水平，展示政府辦公室的良好形象。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇十六

今年以來，區政府秘書長班子團結帶領區政府辦公室全體同志，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，按照“抓班子、帶隊伍、強服務、創一流”的工作思路，立足本職、服務大局，團結奮進、務實創新，進一步鞏固發展了“團結、緊張、嚴肅、活潑”的工作氛圍，較好完成了各項工作任務，有效推動了政府工作高效運轉。

秘書長班子成員及辦公室工作人員都努力加強政治學習，認真學習黨中央、國務院和上級黨委、政府以及區委、區政府關于新時期的一系列戰略思想、工作決策，并加強交流，做到及時理解、準確把握。工作中，注重從政治的角度看待問題、分析問題、解決問題，注重從區委、區政府確立的中心工作安排任務、安排工作，注重協調好區政府與區委、區人大、區政協幾大班子及各部門、鎮街的工作，注重從自己的一言一行維護區委、區政府的形象和權威，從而爭取了辦公室工作的主動，推動了各項工作的有效開展，較好樹立了辦公室“政治敏銳，維護大局”的形象。

秘書長班子工作上講求民主，堅持每天早7：40召開秘書長碰頭會，溝通調度工作情況，研究部署工作意見；遇有重要問題，秘書長班子集體研究決策；不定期的征求辦公室人員意見、建議，改進工作；生活上關心同志，力所能及幫助同志們解決生活中的困難。在班子成員的帶動下，整個辦公室形成了工作上及時溝通配合、生活上相互關心支持的生動局面，充分激發了每名班子成員及辦公室工作人員的工作熱情。在工作條件相對較差的情況下，班子成員及辦公室的工作人員都不講待遇、不講條件，積極發揮主觀能動性，快速高效地做好每一項工作，較好地樹立了辦公室“團結和諧，廉潔高效”的形象。

圍繞培養干部“一專多能”的綜合素質，在實行各秘書長協助各區長工作制度的同時，推行“組團”工作法，每項活動都確定由一名副秘書長牽頭負責，打破科室界限，抽調人員組成工作小組，使其在工作實踐中得到鍛煉提高。倡導求實創新的工作作風，要求秘書長班子成員及辦公室工作人員要實事求是、求真務實，不投機取巧，不瞞上欺下；圍繞做好各項工作，敢于打破常規，積極探索嘗試新的工作思路和方法，取得了明顯效果，較好地樹立了“一專多能，務實求新”的辦公室人員形象。

秘書長班子及辦公室工作人員，在當好領導工作助手的同時，注重當好領導的參謀，努力向深層次服務發展。積極圍繞“兩化”、新農村建設、和諧社會建設等重大問題和熱點難點問題開展調研，及時反映基層的一些問題，為領導科學決策、改進工作搞好服務。上半年，多篇調研材料、信息以及區長公開電話分析材料引起領導的高度重視，進入領導決策。在向領導反映問題、提出建議、當好助手的同時，注重從自身做，改進工作，特別注重發揮區長公開電話及督查室的職能，督促協調解決了一些基層反映的問題，較好地樹立了辦公室“多謀敢諫，身體力行”的形象。

區政府辦公室充分發揮在政府系統中的協調職能和龍頭作用，圍繞提高工作效率，在辦公室內部進一步完善了各項工作制度；各秘書長及辦公室工作人員對部門、鎮街及基層提出的工作協調要求，不推諉、不扯皮，積極協調推進。同時，連續舉辦了四期政府辦公系統工作人員業務培訓，并對部分人員進行了調訓，有效促進了政府系統辦公室工作人員素質的提高，對推進政府提速也起了積極的作用。

秘書長班子成員及辦公室工作人員，經過近年的領導教育和工作考驗，對待工作都任勞任怨，不計名利，不講報酬，無論是星期天、節假日還是晚上，個人的時間都服從工作需要；都敢挑重擔，認真負責，只要是領導和辦公室安排的工作，都從不退縮，積極做好。今年以來，圓滿地完成了各項重要接待任務、重要活動組織、重要文稿起草及其他一些緊急任務，沒有出現紕漏，表現出了辦公室“吃苦耐勞，善打硬仗”的精神風貌。

今年以來，區政府秘書長班子帶領區政府辦公室全體工作人員，做了大量工作，進行了一些探索，取得較好成績，但離新形勢對辦公室工作的要求，離區委、區政府和領導對辦公室工作的要求，離基層對辦公室工作的期望還有一定差距。下步我們將認真改進工作中的不足，努力推進辦公室工作再上新水平。

政府辦公室主任工作總結大全（17篇）篇十七

辦公室工作具有十分鮮明的特點。一是輔助性。辦公室工作人員永遠是參與決策的輔佐者，不能越位、越權。二是服務性。辦公室是機關工作的樞紐、橋梁，必須為上下左右、四面八方服務。三是綜合性。上級領導掌握全局，職能部門各管一攤。只有辦公室是在領導的指導、授意下進行工作，所涉及的范圍要延伸到領導層所能涉及到的一切方面和領域。下面就是本站小編給大家整理的政府辦公室主任辦公室會議講話，僅供參考。

這次會議是經主任辦公會議研究決定召開的，也是政府辦班子成員調整后的第一次會議，主要內容是總結辦公室前段工作，安排部署下階段工作。剛才、主任分別就分管工作講了很好的意見，我完全同意，會后要按照會議要求抓好落實。下面，我再強調幾點：

一、前段工作的簡要回顧。

自今年4月份以來，由于班子調整，辦公室處于一個相對特殊的時期，在這近三個月的時間內，辦公室全體人員心不散，勁不撤，按照領導要求和各自。

崗位職責。

積極適應新一屆縣政府領導的思想方法、工作方法和領導藝術加班加點勤奮工作確保了辦公室工作的正常運轉。政務服務、事務管理、后勤保障、機關面貌都有了新的進步。信息、文字起草、調研、行政事務、機關后勤等工作得到領導肯定和表揚。

雖然取得了一定成績，但距領導的要求還有很大差距，我們本身還存在著許多不足，尤其是隨著時代的發展，辦公室出現了許多新變化：辦公室的責任更加重大，工作內容更加豐富，工作領域更加寬廣，工作節奏明顯加快，工作標準越來越高。我們還有許多不適應，這就需要我們在今后工作中不斷探索和創新，改進工作方式和方法。

二、找準定位，把握重點，大力強化政務服務。

辦公室的職責是參謀、服務、督查、協調。四者是一個有機整體，缺一不可，不能割裂開來，但有主次之分。而主次又是不斷變化的，是動態的，而不是靜止的。只有明確主次，分清重點，工作才能方向明，思路清，才能達到事半功倍的效果。辦公室的主要職能就是政務服務。這一點必須明確。要把強化政務服務作為辦公室全部工作的重點來抓，這是辦公室全體人員的共同職責。辦公室各個方面、各個部位的工作，都要緊緊圍繞提高行政水平，提高行政效率和質量進行，具體講就是要把信息、調研、督查、協調工作作為強化政務服務的重點，形成全員供信息、搞調研、辦督查、抓協調的工作格局。

調研工作要在增加量的基礎上多出“精品”。調研工作是一種艱苦實在的勞動，是技巧性、藝術性很強的工作。從目前的情況看，調研工作亟需創新，要克服搞調研名為調研，實為單純向下要材料的現象。搞調研要去“懶”字，多出去、勤下去;要除“傲”字，要勇于當學生，不能把別人看的一無是處，而自己又眼高手低;要戒“浮”字，要深入基層，深入一線，深入群眾，不能一說搞調研就是調查“一把手”，要注意選點的全面性、準確性，做到集思廣議，兼聽則明;要避免“抄”字，既要注意吸收別人的觀點和優秀成果，又不能當“文抄公”，如果僅當“文抄公”，倒不如不寫。不寫至少不會被別人落下話柄，寫了反被人家笑話，說嚴重點還可能引發知識產權糾紛;要克服畏難情緒，搞調研不僅要走下去，付出體力勞動，而且還要經過艱苦的腦力勞動，艱苦的思考，要只要有付出，就能夠有收獲。

信息工作要體現在特色上。信息的生命在于及時，上報信息的使用在于引起領導的重視。要把政務信息變為上傳下達不斷提速的“特快列車”，要換位思考，站在領導的高度，把握在領導心目中占有一定分量的問題，亮出重點，挖出特色，不斷提高信息工作層面。

文字材料工作要在“快、準、好”上下功夫。快，就是文思敏捷，反應快、構思快、成文快、修改快;準，就是準確把握領導意圖和思想脈搏，盡可能多地與領導接觸，揣摸領導思維側重點，用心去感知領導決策的力度、幅度、出發點和期望值，主動與領導的認識、思路保持一種默契，把眼光的穿透力和筆墨的表現力結合起來，做到與領導“同頻共振”;好，就是按照領導意圖寫出自己思想的火花，要言之有物，文采飛揚。文字工作水平代表秘書服務水準，反映著秘書多方面能力，全方位素質。

督查工作重在務實。要緊緊抓住事關全局的重點問題開展重點督查，不僅要抓好決策實施初期的落實，更要抓好決策實施過程中各個階段的落實，不僅要抓好決策落實的進展動態和經驗總結，還要創造性地解決好決策落實中遇到的困難、矛盾和問題。

各位主任要按照各自分工不斷創新工作方法，確保抓出成效。

三、分工負責，協調聯動，發揮整體效能，確保機關高效有序運行。

辦公室所處的特殊位置和所擔負的繁重任務，從客觀上要求每個同志都成為博學多才、善思能干的強人，具有單兵作戰、個體突破的能力。但同時又根據辦公室工作的全局性、復雜性和時效性，必須突出重點，兼顧整體，最大化的發揮整體效能，要善于掌握辦公室工作的規律性，“相對沒規律”就是辦公室的規律。要努力在忙亂中講規律，在繁雜中理頭緒，在被動中求主動，要努力克服“領導說了再干，催了再辦，推了再轉”被動應付、工作滯后現象的發生，要高質量、高效率地完成任務。辦公室無小事，質量是辦公室工作的生命。辦公室工作質量的高低，體現著參謀助手的水平，關系著服務工作的優劣，決定著樞紐工作能否高效運轉。健全和完善。

規章制度。

加強管理規范運作機制是確保辦公室工作質量的前提。只有規范管理按照“分工負責通力協作銜接有序高效運轉”的原則才能發揮辦公室整體功能確保辦公室高效有序運轉。

關于規章制度的完善問題。經主任辦公會研究，已由各分管主任進行修訂。內容包括辦事規則、公文處理、信息、調研、督查、財務、后勤管理、會務、值班、印信管理、主任辦公會議制度、工作紀律等20多項，在修訂中堅持以下幾點：一是規范運行機制、規范工作程序、規范崗位職責、規范辦事行為，使規章制度健全完善，力爭覆蓋方方面面、各個層次、各個環節。二是堅持針對性、可行性、有效性原則，使制度和規范切實可行，便于操作，把建立規章制度的出發點和落腳點放在切實提高機關工作水平上來。三是充分醞釀、民主制定。各項規章制度討論稿起草后，印發全辦人員討論修改，修改意見由分管主任審定后提交主任辦公會研究確定。四是逐步完善。制度出臺后，在落實執行過程中遇到難以操作，不易把握的規定，再根據實際情況及時進行修改。

制度不在多，而在管用，在抓落實。制度出臺后，要按照各自分工抓好落實，防止前緊后松、一抓就好、不抓就松現象。通過制度規范做到事事有章管，事事有人管，事事管到位，事事管到底，形成按照各自分工既恪盡職守，履行崗位職責，又主動配合，相互支持，人人盡心盡力，個個盡職盡責，協調一致干工作的良好局面，要做到五個不讓：即不讓領導布置的工作在自己這里延誤，不讓需要辦理的文件在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己這里發生，不讓來辦事的人在自己這里受到冷落，不讓縣政府和辦公室的形象在自己這里受到影響。

四、練硬功，強實力，不斷加強自身建設，努力提高政治業務素質。

業務水平是辦公室綜合實力的標志，辦公室要做好服務工作，必須有過硬的業務水平做保證，提高業務水平關鍵在于學習，不學習就會處于盲目、被動和落后狀態。

第一，要把錘煉高素質作為人生追求的高境界。俗話說：人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質，人的素質不如人的覺悟。要想提高素質，關鍵在自覺，在覺悟。1、要充分認識在辦公室工作是人的一生中提高素質的黃金期。不管是工作環境、工作條件還是大家的年齡，各方面都是一個黃金期，要踏踏實實地鍛煉，不浮躁、不虛榮，真正把本事學到手，抓住眼前，立足現在的工作崗位，干出成績。2、提高素質一定要直面競爭，高點定位。在市場經濟條件下，一條鐵的規律就是按照實力分配利益。競爭說到底就是素質與實力的較量。在提高素質方面，不斷妄自尊大，坐井觀天，應該把基點定位高一些，要有一種時不我待的緊迫感這里說一下忙與效率問題。同志們每天都十分忙碌，可以說是飛天不落地，忙一方面說明工作確實多，任務確實重，但換一個角度看，還有一個效率問題，本應該1小時內完成的事情，幾個小時甚至更長時間都完不成，雖也很忙，但效率卻很低，反映出更深層次的問題是個人業務不過關，素質不過硬。從某種意義上說，辦公室的工作既看過程，又看結果，但更側重在時限要求內看結果，要忙出效率，忙出成果，忙出建樹。

第二，要養成學習的習慣，特別是增強學習的系統性。一是不斷注意充實理論基礎，打牢理論根基，提高理性思維的能力。學理論是慢功做細活的事，頭腦里要有這個意識，注意不斷充實自己。二是突出加強經濟知識學習的系統性。就辦公室目前狀況看，經濟知識的缺乏已成為我們做好工作的一個障礙。三是隨時注意對上級精神的學習、理解和把握。四是要樹立正確的學習觀和良好的學習方式。中國傳統的學習方式是為了達到某種目的而學習，這種學習方式有利有弊。利的一面是目的性強，有明確的方向;弊的一面是如果通過學習達不到目的，就會產生讀書無用情緒、頹廢消沉心理。在學習過程中我們要善于趨利避害。猶太民族造就了世界杰出的三個腦袋：馬克思、愛因斯坦、佛洛伊德，還造就了占諾貝爾獎獲得者總數15%的杰出人才。其主要原因以是有良好學習方式，即為學習而學習，把學習的過程當作學習的目的，把知識的獲得當作目的的實現。這種學習方式為猶太人提供了科學的價值取向和健康的心理基礎，使猶太民族人人學習、處處學習、終生學習，主動完善自我，自覺提高素質，為人類文明作出了巨大貢獻。五是要掌握科學的思維方式，要多掌握點唯物辯證法，少一點唯心主義和形而上學，運用科學的世界觀和方法論解決實際問題。要勤于思考、善于思考，學以致用，既不讀死書，也不死讀書。

第三、建立和完善學習制度。繼續堅持自學和集中學習相結合，以自學為主的學習制度，每周抽出固定時間進行集中學習。學習貴在堅持，不要貪多，防止三分鐘熱度，五分鐘高潮，三天打魚，兩天曬網，要有不抓緊充電將力不從心的緊迫感。目前最主要的是抓好業務知識學習，由各分管主任制定出。

學習計劃。

循序漸進抓好落實。同時要建立考學機制既學習又考核把考試、考學、述學作為檢驗學習成果的重要手段。通過堅持不懈地學習不斷提高自己的政治理論素質和業務水平達到張口能說提筆能寫遇事能辦以適應新形勢下辦公室的工作。

辦公室作風的好壞，不但直接影響著辦公室隊伍建設和職能發揮，而且直接影響著領導的聲譽和威望。同時辦公室的特殊位置又決定了辦公室的工作是高密度、大強度的工作。如果沒有勤勤懇懇、兢兢業業、不計名利、無私奉獻、甘當無名英雄的精神，就做不好辦公室的工作。為此，就必須不斷適應新形勢、新任務的要求，端正思想，提高覺悟，轉變作風。

(一)增強政治意識，正確對待組織。

如何對待組織，是一個嚴肅的政治問題，是政治態度、政治立場、黨性原則問題。一要模范遵守民主集中制這一最根本的組織原則。必須要正確理解民主集中制這一原則，提倡黨內民主，歡迎黨內批評，但必須是在統一意志下的民主，在集中指導下的民主。講話辦事，必須注意政治影響，對組織決定和上級領導不能不負責任地說三道四，評頭論足。要在思想上、行動上和上級保持高度一致，不能出現雜音。二要堅決服從組織需要，在組織面前，只能講服從，不能講條件。向組織反映個人的想法是正常的，但決不能討價還價。要自覺服從組織需要。特別是在干部人事調整問題上，要有平靜的心態，正確對待。在干部安排使用上掌握一個總體大致平衡。但不是每一批干部都能做到平衡，暫時不用不意味著今后不用，先用的不見得進步快，后用不見得進步慢，不能拘泥于一時一地的進退得失。三要正確對待組織培養。每一個的健康成長，既依賴于個人努力，更離不開組織的培養。不能一時滿足不了個人愿望，就埋怨組織，覺得組織欠自己太多。要正確對待個人進步和組織培養的關系，要立足于自我提高和自我完善。四要勇于接受組織考驗。組織上對干部的考驗有多種方式、多種渠道。安排多種崗位鍛煉是考驗，授權擔當急難險重任務是考驗，個人暫時得不到提拔重用，照樣是考驗。如果由于暫時未達到自己的目的，就鬧情緒，耍態度，亂發議論，僅憑這一條，就說明自身素質有待提高，暫時還不具備提拔重用的條件。五要自覺接受組織監督，加強監督既是加強黨的建設的需要，更是干部成長的需要。每個干部都要自覺把個人置于組織的監督之下，而決不能凌駕于組織之上。

(二)增強黨性意識，正確對待自己。

一個人只有正確對待自己，實事求是評價自己，辯證地看待自己的長與短、得與失、成與敗，才可能取得政治上的進步和事業上的成功。俗話說：人的眼睛能看得到很遠的東西，但看不見自己的眼睫毛。自己看自己，難免有主觀的成分，感情的色彩，可能不客觀。正確對待自己，不是說不讓談自己的優點、長處，而是說不要一味掩蓋自身的弱點和短處，關鍵是敢于自我剖析、自我批評，要多一點謙虛，少一點盛氣，多一點自勵，少一點自負，多一點成功，少一點失敗。要找準座標，擺正位置。一要一分為二看素質。要對自己的素質有個清醒、正確的認識，既要看到自己的長處，又要看到自己的短處，不能看自己“一朵花”，看別人“豆腐渣”。要在恭維和贊美面前頭腦清醒不驕傲，經得住“捧殺”;在詆毀和流言蜚語面前，意志堅強不喪氣，經得住“棒殺”才能立于不敗之地。二要修身鑄德講黨性。要公道正派，以公心樹立正氣，以正氣凝聚人心，不能達不到目的就拉幫結派，搞團團伙伙，散布流言蜚語，發泄不滿情緒。要胸襟廣闊，虛懷若谷，聽得進逆耳之言，容得下難容之事，以自身的人格力量感召人、團結人。要謙虛謹慎，慎欲慎獨，切忌居功自傲，妄自尊大，始終保持一顆平常心。

(三)面對現實看進退，正確對待自己。

最現實的是正確對待進退。在進退問題上。一是不能過多地分散精力，要相信組織。二是珍惜現在崗位，干好現在的工作，要以業績論英雄，以工作求重視，靠工作求進步。“進”，就要以更加高昂的斗志，更強的責任感，加強學習，提高水平，做出更大的成績。“留”，就要在現有的崗位上繼續努力，不斷開拓進取，把工作做得更好。

(四)增強大局意識，正確對待同志。

一要珍惜團結。懂團結是真聰明，會團結是真本領。顧全大局就是團結，維護團結就是覺悟，搞好團結就是水平。辦公室全體人員都要互相支持，互相愛護，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，尤其是有意見要講在當面，不能背后亂講，這要作為一條紀律。二要珍惜緣份。能夠在一起工作是緣份，是難得的機會。要珍惜這種緣份，大事講原則，小事講風格、講諒解。事情要做在當面，緣份留在永遠。要有寬廣的胸懷，有容言、容人、容事的大氣量。要赤誠相見，與人為善，共同進步，要推心置腹，共事先共心，待人以誠而去詐，待人以寬以去其隘。三要珍惜友誼。只講原則不講友誼不行。原則要講，友誼也講，不能把二者對立起來。人都有優點和缺點，都有長處和短處。別人有毛病，同事之間要首先理解，不要袖手旁觀、專看笑話，要熱情地去幫助。要常換位思考，善學人之長，勤補己之短。用謙虛的作風、寬廣的胸懷、無私的品德，努力做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隔膜，工作上互相支持不拆臺，有失誤互相諒解不推諉，生活上互相關心不冷漠，盡心盡力，團結一致干工作。

歷時兩天的全州政府系統辦公室工作會議就要閉幕了。此次會議是在貫徹落實省、州十次黨代會和州十屆三次全委會精神，新一屆州委、州政府領導班子履新之年召開的一次重要會議。來自各縣人民政府、州政府各部門的主要負責人，全州政府系統辦公室、省屬在康行政企事業單位和州屬企事業單位的辦公室主任相聚康定，共同學習交流，大家都深感機會難得、受益匪淺。這次會議，主要任務是通過交流學習、總結經驗、分析問題，提高全州政府系統辦公室工作水平。兩天時間雖然很短，但同志們在學習中表現出的認真、敬業、踏實的態度，蓬勃向上的朝氣和孜孜不倦的求索精神使我十分感動。這次會議開得非常成功，收到了很好的效果，達到了預期目的。總結起來，此次會議有三個特點：

一是領導高度重視。益西達瓦州長親臨會議指導，深刻分析了政府辦公室工作的重要性和獨特性，對各縣縣長和各部門一把手支持辦公室工作提出了明確要求，希望我們深入領會“服務力求高質、協調務求高效、參謀追求高明”三句話的精神內涵，全面提升工作水平，服務甘孜經濟社會發展。汪洋常務副州長、方霖秘書長也分別講話，對辦公室工作提出了殷切期望和中肯的意見，我們深受鼓舞，同時倍感責任重大、任務艱巨。

二是會議內容豐富。這次會議，除州政府主要領導到會指導并作重要講話外，州委、州人大會、州政協秘書長和辦公室主任均應邀前來參會并進行指導。我們還有幸邀請到了省政府法制辦行政執法監督處熊英處長、省政府政務中心招投標中心劉培勇主任和省政務服務中心網絡中心李旭峰同志作專題輔導講座，并有針對性地安排了多個業務學習套會，內容涉及公文寫作、公文處理、電子政務、政務公開、依法行政等多個方面。整個學習過程既有宏觀指導，又有細節設計，內容豐富、翔實、具體，對大家今后的工作有很強的現實指導意義。

三是會議效果顯著。去年底，州、縣政府和各部門換屆結束后，組建了新的領導班子，從辦公室主任到辦公室的分管領導都有很大調整，迫切需要培訓學習、更新知識，轉變角色。通過這次會議，與會同志提高了對政府系統辦公室工作內涵、外延的理解，明確了任務、要求，增強了程序意識、服務意識、責任意識和全局意識。并且利用這次難得的機會，全州政府系統辦公室之間還增進了友誼、聯絡了感情、交流了經驗，會議效果顯著、意義深遠。

希望大家切實貫徹落實會議精神，認真開展各項工作，全力推進政府系統辦公室工作更上一層樓。

過去幾年，我擔任甘孜縣長職務，親自領導縣政府辦公室工作。現在，我又在州政府辦公室擔任主任，直接管理州政府辦公室并服務州政府領導，從決策者變為服務決策者，角色互換。可以說，我與政府系統辦公室工作十分有緣，對辦公室工作的艱辛感同身受。同時，也有一些欣慰，一是光榮感。辦公室是政府的“參謀部”、“后勤部”、“千里眼”、“順風耳”、“智囊團”，能在這樣重要的崗位工作，倍感光榮。二是幸福感。在辦公室工作，為領導同志服務，得到領導倚重和信任，政治地位高，工作有權威，能從事這樣的工作非常幸福。三是成就感。以文輔政、后勤保障，為全州經濟社會發展出謀劃策、服務領導決策，這是一般人體會不到的成就感。四是責任感。辦公室工作天天有事，沒有小事，不能出事。辦公室的事做好了，大事也是小事;辦砸了，小事就是大事。任何情況、任何時候都不能出事，必須做到規范、精細、嚴密，盡心、盡責、到位，任何環節都不能馬虎，任何細節都不能出問題，倍感責任重大。

下面，我就如何做好辦公室工作，履行好辦公室主任職責，談幾點自己的認識和體會，與同志們共勉。

一、準確把握辦公室工作的職能、特點和原則。

要想做好辦公室工作，必須加深對辦公室工作的了解和認識，掌握辦公室工作職能、特點和原則，解決為誰服務、怎樣服務等基礎性問題。

辦公室工作的職能，大致有三個方面：一是參與政務。辦公室參與政務，就是從本單位領導工作需要出發，圍繞領導的工作重心，協助領導搞好調查研究，在制定方針政策或貫徹上級的方針政策時提出參考性意見或可供選擇的方案、措施，為領導當好參謀。二是掌管事務。掌管事務包括面很寬，如會議接待、收發傳遞、車輛管理、資產登記、賬務會計等等。這些工作很具體，又影響全局工作，每一項具體工作都要妥善安排。三是綜合服務。主要體現在為領導服務、為基層單位服務、為人民群眾服務三個方面。

辦公室工作具有十分鮮明的特點。一是輔助性。辦公室工作人員永遠是參與決策的輔佐者，不能越位、越權。二是服務性。辦公室是機關工作的樞紐、橋梁，必須為上下左右、四面八方服務。三是綜合性。上級領導掌握全局，職能部門各管一攤。只有辦公室是在領導的指導、授意下進行工作，所涉及的范圍要延伸到領導層所能涉及到的一切方面和領域。四是政策性。辦公室作為領導的參謀和助手，在政策制定過程中，要協助領導收集、匯總、處理來自各方面的信息，供領導參考;要整理、分析各部門、機構對政策制定的建議，并參與政策性文稿的擬寫。政策制定后，辦公室要結合工作深入調查了解執行情況和意見要求，抓好實施過程中的信息反饋。五是開放性。辦公室工作的開放主要表現在單位與單位之間、行業與行業之間，要加強橫向聯系，傳播信息，交流經驗，取長補短。在本單位內要注意對內、對下打通按民主程序辦事渠道，通曉民情，傾聽群眾呼聲，增加工作的透明度。

辦公室工作的職能和特點要求我們必須堅持以下工作原則：一是請示匯報原則。工作中必須積極主動地向領導請示匯報，嚴格按領導意圖辦事，決不能反輔為主，自作主張。二是堅決執行原則。辦公室工作的主要任務是領會領導意圖，執行領導的決策和指示，從而達到為領導服務的目的。領導決策一經做出，指示一旦下達，辦公室就要堅決執行，跟蹤督查到底，使之變為現實，決不能以任何理由、借口怠慢違抗，有令不行，有禁不止。三是準確高效原則。辦公室工作要適應領導節奏，要為上下左右服務，辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。必須克服拖拖拉拉、懶懶散散的工作作風。四是安全保密原則。辦公室工作人員為領導服務，在領導身邊工作，知密早、知密多，這是辦公室工作的特殊性，他決定了辦公室安全保密的重要性。辦公室工作的保密范圍主要包括文件保密、會議保密、通訊保密、涉外保密、宣傳報道中的保密、電腦介質的保密等，每一項保密內容都十分重要，絲毫不可大意。五是依法辦事原則。依法行政是對所有行政機關開展工作的基本要求，政府辦公室也不例外。政府系統辦公室各項工作正逐步走向現代化、科學化、法制化，辦公室工作人員如果不懂法，不守法，無論是參與決策，還是進行管理，必將寸步難行。