寫心得體會不僅是對自己的回顧和總結，也是對他人的分享和啟發，具有積極的社會意義。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些寫作方面的參考和啟示。

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇一

作為一名實訓文員，我備受期待和憧憬。在實訓開始之前，我花了很多時間準備，學習相關知識和技能，以便能夠勝任新的工作任務。我期望通過實訓能夠鍛煉自己的實戰能力，提高自己的專業素養，并且獲得一些實踐經驗。

第二段：實訓中的挑戰與成長。

實訓開始后，我迅速適應了新的工作環境和工作節奏。盡管一開始我有些迷茫和不確定，但是通過不斷努力和積極學習，我逐漸摸清了實訓的流程和規則。在接觸到具體的實際工作任務時，我也遇到了許多挑戰和難題。但是我不退縮，向同事們請教和尋求幫助，通過他們的指導和支持，我逐漸克服了困難，提高了工作效率。

第三段：實踐中的體會與反思。

在實訓中，我意識到理論與實踐之間的差距，并深刻體會到實踐的重要性。通過實際操作，我更加理解了理論知識的含義和應用，也更加清楚地認識到實際工作中可能遇到的問題和解決方法。同時，實踐也讓我不斷反思自己的不足和改進空間，提高了我的自我認識和職業素養。

第四段：實訓中的團隊合作與溝通。

在實訓中，我與同事們形成了緊密的團隊，共同合作完成工作任務。團隊合作對于實訓文員來說非常重要，每個人在團隊中都發揮著自己的專業優勢和力量。除了團隊合作，良好的溝通也是解決問題的關鍵。在實訓過程中，我不斷提高自己的溝通能力，學會與同事們有效地溝通和協調，這對我以后工作中的人際關系和團隊合作都具有重要影響。

通過實訓的一段時間，我獲得了許多寶貴的經驗和知識。首先，我提高了自己的職業素養和工作能力，在實踐中學會了靈活應對各種復雜情況和處理不同工作任務的能力。其次，我通過與同事們的交流和合作，了解了團隊合作的重要性和溝通技巧，這對我以后的職業發展都將有幫助。最重要的是，實訓讓我認識到專業知識的不斷學習和更新是十分重要的，我會在以后的工作中繼續提升自己的能力，并不斷追求進步。

總結：

實訓文員的心得體會和收獲是一個不斷學習和成長的過程，通過實踐鍛煉自己的能力，提升自己的素養。在實訓中，我們會面臨各種挑戰，但只要保持積極向上的態度，努力學習并與團隊合作，我們一定能夠獲得豐富的經驗和成果。實訓結束后，我們應該總結經驗，反思自己的不足并尋找改進方法，不斷提高自己，才能逐漸成長為一名優秀的實操型人才。

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇二

辦公室收文員是一個很重要且被低估的職業。他們是公司收發、文件傳遞的核心，是公司效率的關鍵。在我擔任這個職位的幾年里，我學到了很多技巧和經驗，讓我的工作更加高效和容易。在這份工作中，我學會了如何更好地管理時間和文件，以及如何處理各種挑戰和改進整個辦公環境。在這篇文章中，我想分享一下自己的心得和體會。

二、管理時間和文件。

管理時間和文件是辦公室收文員最基本、最重要的技能之一。處理好時間，可以讓你的工作更加高效，處理好文件可以讓你的工作更加容易。首先，我建議收文員要有一個清晰的日程表，以便更好地管理工作量和工作流程。其次，建立文件歸檔系統是必要的，這樣可以更好地為公司保留文件，以及方便文件的整理和查找。

三、處理挑戰。

處理挑戰也是辦公室收文員必須要具備的技能。在這個工作中，你會遇到各種各樣的問題和挑戰，有時甚至是突發的。例如，文件送達延遲、收件人變更等等。在處理這些問題時，一個冷靜、理性的思考方式是必須的。同時，要具備良好的溝通能力，并能迅速找到最佳解決方案。

四、改善整個辦公環境。

良好的辦公環境可以帶來高效的工作效率和更好的工作質量。作為辦公室收文員，你可以通過一些小技巧和方法來改善整個辦公環境。例如，改善打印和掃描設備，改善文件傳遞流程，并建立一個簡單而有效的文件歸檔系統。同時，也應該注重員工之間的良好關系，積極進取、團結合作，才能讓工作更加愉快和有意義。

五、結論。

辦公室收文員是一個非常重要和受低估的職業，他們是公司工作效率的關鍵。管理時間和文件，處理挑戰和改善整個辦公環境是辦公室收文員必須掌握的技能。這個職業需要高度的責任感、良好的溝通能力和積極進取的態度，才能更好地完成工作和獲得更好的工作體驗。我相信，隨著時間的推移，我對這個職業的理解和感悟還將不斷深入，我也期待在這個職業上取得更大的成就和進步。

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇三

段落1：

辦公文員對于很多人來說是一個絕對的夢想職業，因為它被認為是一個輕松而又有趣的職業。事實上，作為一個辦公文員需要背負著重要的責任。在這個職業中，文員比任何一個人都要繁忙，因為他們負責記錄每一個與公司有關的活動。在這篇文章中，我將分享一些我成為一名辦公文員2年來的心得體會。

段落2：

首先，成為一名辦公文員需要有耐心。當你第一次加入這個職業時，很多事情看起來似乎很無聊且毫無意義。然而，耐心是在這個職業中最重要的品質之一。因為一旦你適應了這個職業的工作節奏，你就會意識到每一個活動都是有意義的。

段落3：

其次，辦公文員需要提高自己的組織能力。這是因為文員需要將大量的信息記錄在表格中，如客戶姓名、地址、電話和郵件等信息。出錯的可能性很高，如果沒有足夠的組織能力的話，這些信息會變得非常混亂。因此，辦公文員必須有一定的組織能力來確保準確性和及時性。

段落4：

另外，與客戶溝通是辦公文員的日常工作之一。因此，辦公文員需要具備良好的溝通能力，以便更好地理解客戶的需求。同時，文員還要向上級領導匯報工作進展情況，與同事協作以及解決各個方面的問題。因此，溝通技巧是辦公文員必備的技能之一。

段落5：

最后，辦公文員的工作離不開使用辦公軟件。這些軟件包括Excel，Word，PowerPoint和PPT等。因此，辦公文員必須掌握這些軟件的基本技能，并不斷學習新的工具和技能來提高效率。如果你熟練掌握了這些工具，你會發現自己在短時間內能夠完成更多的工作，提高最終的工作效率。

總結：

通過上述幾個方面，作為一名辦公文員的工作對我來說充滿了挑戰和樂趣。在這個職業中，我已經學到了如何更好地組織自己，機智地解決問題并與其他同事更好地配合。我也認識到在這個職業中要時刻保持耐心和專注?？偟膩碚f，我希望通過這篇文章來提醒那些夢想成為辦公文員的人要學會調整自己的心態和適應職業所需要的技能和素質，才能取得成功，實現個人職業的發展。

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇四

近年來，隨著科技的飛速發展，越來越多的人選擇居家辦公，尤其是在2020年爆發的新冠疫情期間。居家辦公不僅帶來了便利，還培養了人們的自律能力、提高了工作效率、改變了工作方式，產生了許多收獲和心得體會。

首先，居家辦公讓我更自律。在傳統辦公環境下，我們受到時間和空間的限制，容易受到同事的干擾，無形中影響了工作效率。而居家辦公的環境較為自由，需要我們自行安排時間和任務。面對各種家庭雜事和誘惑，我們必須更加自律，嚴格按照工作計劃完成任務。在這個過程中，我發現自己的自律能力得到了提升，能夠更好地管理時間和精力，更加專注地投入到工作中。

其次，居家辦公提高了我的工作效率。在辦公室，由于有太多的干擾和打岔，我們往往需要花費更多的時間和精力來完成工作。而居家辦公將這些干擾一一消除，我可以更集中地處理工作事務，提高了工作效率。此外，居家辦公還節省了通勤時間，使我更加專注于工作。當我能夠在一個熟悉、安靜、私密的環境中工作時，我發現自己更容易進入狀態，專注于完成任務，從而提高了工作效率。

此外，居家辦公還改變了我的工作方式。在過去，大多數人一直局限于傳統的辦公場所，認為只有那樣才能夠高效工作。然而，通過居家辦公，我意識到我們可以在不同的環境下工作，并且依然能夠保持高效率。在家中，我可以根據自己的喜好和習慣來布置工作空間，創造出更適合自己工作的舒適環境。這種靈活的工作方式讓我享受到更多的自由和便利，同時也更加激發了我的工作熱情和創造力。

最后，居家辦公還讓我有更多的時間和家人相處。以前，通勤和繁忙的工作使我很難抽出時間陪伴家人。而居家辦公不僅取消了通勤時間，還能讓我更好地安排自己的時間，多一些和家人共處的機會。一起吃頓飯、聊聊天、玩玩游戲，這些平凡的時刻卻成為了我的珍貴回憶。居家辦公不僅讓我更好地平衡了工作和生活的關系，也讓我更深刻地體會到家庭的重要性和幸福。

綜上所述，居家辦公帶給我很多的收獲和心得體會。通過自律、高效地工作，我學會了更好地管理時間和任務，也提高了我的工作效率。通過靈活的工作方式，我發現自己能夠在不同的環境中工作，依然能夠保持高效率。最重要的是，居家辦公讓我更多地陪伴家人，感受到家庭的溫暖和幸福。居家辦公不僅改變了工作方式，更是影響了我的生活態度和價值觀。這一經歷讓我明白，無論是工作還是生活，只要心懷積極的態度，我們就能夠創造出更美好的未來。

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇五

作為一名實訓文員，我曾在一家知名企業擔任實訓文員角色。實訓文員是一個重要的崗位，主要負責公司的文件管理、數據整理以及辦公室行政工作等。在這個崗位上，我通過與各個部門的密切合作和團隊協作，獲得了許多寶貴的經驗和收獲。

第二段：辦公技能的提升。

在實訓文員的工作中，我接觸到了各種各樣的文件和數據，這讓我對辦公軟件和辦公技能有了更深入的了解和掌握。我學會了使用Excel進行數據整理和統計分析，掌握了Word和PPT的高效使用技巧。同時，我還通過與同事和領導的交流，提高了溝通和協作能力，學會了合理規劃工作和應對突發情況。

第三段：團隊合作的重要性。

實訓文員的工作需要與各個部門密切合作，這讓我深刻認識到團隊合作的重要性。在實踐中，我與公司的各個部門建立了良好的合作關系，共同完成了許多重要的項目和任務。這個過程中，我學會了傾聽和尊重別人的意見，提高了自己的團隊意識和協作能力。團隊合作不僅提高了工作效率，還讓我們在共同努力中實現了更大的成就。

第四段：工作態度的調整。

在實訓文員的工作中，我經歷了許多瑣碎的工作和重復的任務，這對我的工作態度提出了更高的要求。我明白了每一個細節的重要性，始終保持著積極的工作態度和精益求精的精神。這個過程中，我認識到只有對工作充滿熱情和投入才能取得好的成果，也只有不斷努力和自我激勵才能不斷提高自己的能力和價值。

第五段：收獲與未來展望。

通過擔任實訓文員的角色，我不僅提升了自己的辦公技能和團隊合作能力，還獲得了寶貴的工作經驗和職業素養。這段經歷讓我更加明確自己的職業目標和規劃，我希望能夠繼續在文員崗位上發展，并逐漸提升到更高的層次。同時，我也意識到學習和自我提升是一輩子的事情，我將持續學習和成長，為自己的職業生涯打下堅實的基礎。

總結：通過實訓文員的工作，我不僅拓寬了自己的知識面和技能，還提高了自己的工作態度和團隊合作能力。這段經歷讓我更加明確了自己的職業目標和規劃，并為未來的工作打下了堅實的基礎。我相信，在不斷努力和學習的道路上，我會取得更好的成績和收獲。

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇六

第一段：引入實訓文員的背景和目的（150字）。

作為一名大學生，我懷有對未來職業發展的期望和擔憂。為了增加就業競爭力，我決定申請成為實訓文員。實訓文員是在各種工作領域中踏入職場的第一步，為自己提供了寶貴的機會，能夠接觸并學習各種實用的工作技能和知識。在這個過程中，我漸漸明白了實訓文員的重要性，并產生了一些深刻的體驗和思考。

作為實訓文員，我參與了大量的日常辦公工作，包括文件整理、報表編制、數據輸入等。這些工作看似簡單，但實際上需要良好的時間管理能力和專注力，以確保工作的準確性和高效性。此外，受到限制的實習時間和實習條件也是我面臨的挑戰之一。然而，正是這些挑戰讓我更加努力地提升自己，培養了我在工作中沉著冷靜的態度和靈活應對問題的能力。

在實習期間，我通過不斷地學習和思考，逐漸提升了自己的專業素養和工作能力。與同事們的交流和合作，讓我深刻體會到團隊合作的重要性。只有團結協作，才能完成工作任務，并取得良好的成果。此外，我還學會了如何與不同背景和性格的人合作，如何在溝通中尊重他人的意見和參與。這些經驗不僅在實訓期間有用，也將對我未來的職場發展產生積極影響。

第四段：實訓文員的拓展與實踐（300字）。

作為實訓文員，我不僅僅局限于完成表面上的工作任務，還積極尋求機會拓展自己的能力。我主動請教上司和同事，爭取參與更多的項目和會議，以便更充分地了解整個工作流程和項目的運作。此外，我還通過培訓課程提升自己的專業知識和技能，如辦公軟件的高級應用和溝通技巧的提升。這些拓展與實踐讓我感受到了自身的成長和進步，同時也增加了自己的職業競爭力。

通過實習期間的學習與實踐，我不僅提高了自己的工作能力，也對未來的職業發展有了更清晰的規劃和期待。我認識到，對于每個職業階段的準備都是必要的，實訓文員是我成長的第一步，而不是終點。我希望將來能夠在自己的專業領域中有所突破，為公司的發展做出貢獻。同時，我也希望能夠繼續保持學習的態度，不斷提升自己的知識和技能，為自己的職業生涯注入更多的動力和激情。

總結（100字）。

作為實訓文員，我通過這次實習經歷，收獲了寶貴的工作技能和人際交往能力。我深刻意識到，只有不斷學習和進取，才能在職場中立足和發展。實訓文員的經歷為我打開了職業發展的大門，也為我樹立了正確的職業觀念和態度。我相信，憑借在實訓中所獲得的經驗和成果，我將在未來的職業生涯中取得更大的成功。

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇七

職稱 高工 xxxx

畢業實習是對本科四年所有專業知識的整合，將零碎的知識點串聯起來，讓我了解結構設計和施工組織的方法和過程，對我們今后的工作、生活和繼續深造有深遠影響。是一項培養我們具備工程技術人員基本技能訓練的實踐性教學環節，也為我們正在進行的畢業設計搜集有關資料，為畢業設計做好必要準備。

通過不同的渠道搜集設計有關資料、上學期的定點實習、調研，完成專題實習報告，來鞏固和深化我們在大學四年所獲得的理論知識，同時也積累感性的認識，為做出一份優質的畢業設計創造條件和思路。我們通過之前參觀附近典型建筑，在建筑工地實習，寒假里對一些文獻的參考，使我們對所學的專業知識有了感性的認識，對專業知識有一個系統的了解，讓理論與實際相結合，增強我們學習專業知識的興趣。

一、掌握課題內容及工程概況

我選擇的課題是xxxxxx3#樓施工組織設計，該單體為六層磚混結構，該課題來源于現實的工程實例，與生產實際結合緊密。該項目位于南通市區，周邊為居民小區和學校以及繁華的商業街。通過圖紙施工說明部分，可知該建筑為磚混六層加一層車庫及擱樓，標準層建筑面積為588.9㎡，陽臺建筑面積（一半）214.5㎡，總建筑面積3756.4㎡，其余：自行車車庫面積538.8㎡；本住宅樓建筑耐久年限等級為二級，設計使用年限為50年；等級為二級，設防烈度為6度。樓地面、內外墻粉刷、屋面及節能措施等做法見圖紙要求。20xx年3月開工，要求施工工期為280日歷天（含樁基）。

二、查閱資料了解磚混結構特點

我去圖書館借閱了我所需要的一些規范和有關住宅樓設計方面的圖書資料。 包括磚混結構設計，土木學生畢業設計手冊等幾本相關書籍。但圖書館資源有限，更多的文獻和資料都是在網上得到的。我認真查閱了有關課題的的資料和文獻，對設計做了初步的準備。

通過所學的專業知識和文獻的查閱，先對磚混結構做了初步了解。磚混結構也稱砌體結構，是指建筑物中豎向承重結構的墻、柱等采用磚或者砌塊砌筑，橫向承重的梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結構。也就是說磚混結構是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結構。

磚混結構是混合結構的一種，是采用磚墻來承重，鋼筋混凝土梁柱板等構件

構成的混合結構體系。適合開間進深較小，房間面積小，多層或低層的建筑，對于承重墻體不能改動，而框架結構則對墻體大部可以改動。適用于低層或者多層建筑物。高層建筑多采用鋼筋混凝土結構。因為穩定性差、浪費資源等原因，我國目前新建的多層、高層建筑已開始逐步淘汰磚混結構。簡單的說砌體結構的優點就是造價便宜，就地取材，施工難度低；缺點是因為自身抗震能力差，所以建筑形式只能為多層，層數上根據地方的不同其抗震烈度不同，其高度受限。

三、課題要求及相應內容

在開學來的第一周，我們完成了畢業設計開題報告初稿，在這個過程當中，我對任務書和圖紙進行了詳細的閱讀，明確了設計的內容，并再次對設計所需的資料進行收集和準備，了解了一些基本概念和編制的技術措施。

通過任務書和施工組織設計文獻資料還可以了解，要完成課題研究，有以下幾個任務：

1、完成工程預算書：按照一般工程條件完成工程量計算、使用計價軟件計算工程造價。按《建設工程工程量清單計價規范》（gb50500-20xx）和《xx省建筑與裝飾計價表》（20xx）要求。

2、完成工程施工組織設計：施工條件與準備（技術準備、水電準備、場內準備、勞動組織準備、機械準備）；基礎、主體、裝修等施工方案（施工程序、施工順序、主要項目施工方法、施工機械）；施工進度計劃（總計劃用project軟件，標準層主體網絡計劃圖）；資源需求計劃；技術質量、安全生產、文明施工措施（選做）；施工平面布置圖。結論性結果必須有計算分析過程。 根據所參閱的資料和專業知識可及常規施工方法及工程任務情況，工程施工采?。合鹊叵潞蟮厣?；先主體，后圍護；先結構后安裝的施工順序。采取平行、交叉、流水作業，組織專業施工隊施工，重點抓好混凝土工程、砌筑工程、水電工程及鋼結構工程等工程項目的施工。

從計算工程量開始，根據最小工作量面安排勞動人數和勞動定額，排出施工進度計劃，再由進度計劃安排出資源需用量表，根據資源需用量計劃來將限有施工場地進行布置，最后設立安全、文明和季節性施工措施。完成最終的單位工程施工施工組織設計。從中可以讓我們更熟悉工程清單計價規范，掌握工程量計價規則，熟悉計算過程中需要注意的事項，運用autocad繪制施工場地布置圖、進度計劃和資源需用量，結合相應的消耗量定額及用水用電定額安排和布置臨時工程。

3、完成工程圖紙：完成一套基本完整的建筑與結構施工圖，并全部打印在a3圖幅紙上裝訂成冊；必要的施工用圖。對于運用autocad繪制施工場地布置圖等，關鍵是要設計出合理的布置方案，如機械的布置及開行路線，基礎設施的布置等，只要較好的完成這項基礎工作，就可以利用之前比較嫻熟的繪圖能力，順利完成。

4、單項作業設計（選做）：設計地基加固處理方案（方案選型、設計與計算、施工方案）。對于這項選作任務我是這樣計劃的，如果在規定時間前做好了前面幾項工作，而且指導老師有要求，也要繼續進行設計。

四、畢業實習心得

通過近兩周的課題研究，我知道要在規定的時間內的完成高質量的畢業設計必須有端正的態度，但也得認清自己的不足，學習的積極性還不夠，分析和解決問題的能力有待提高，在上網檢索文獻、外文閱讀和語言表達上有欠缺，習慣于模仿和照搬，綜合運用知識的能力受到限制，面對畢業設計的任務要求，可能會面對措手不及。所以現在能做的就是及時改正，現有的欠缺與不足及時彌補，相信通過這次畢業設計，我會把之前的專業知識整合貫通，能在畢業之后的工作中運用自如，對一項工程的組織設計和管理有一個全面的認識，對工作的順利完成有積極的作用。

然而一直以來對文獻資料的收集，設計任務的了解和圖紙的閱讀，也學會了不少東西，也對之后的設計有了很多想法。首先是之前沒怎么涉及到得文獻的檢索，經過這次的畢業實習，已經對文獻查閱技巧有了初步掌握。還有通過任務書和組織設計論文模板，了解到一個合格的論文的格式要求，也對施工組織設計的編制步驟有了全面系統的學習，明確了幾項關鍵任務，就是開始的資料準備、工程量計算和套用xx省計價表，然后是施工組織設計，關鍵是施工方法與機械的選擇，繪制網絡計劃圖，從前幾屆那里了解到，畢業設計選題為施工組織設計為的，網絡計劃圖是一項非常關鍵并且有難度的任務，對此要求嚴格，需要花費時間認真完成。當然，這些是實習中所學到和領悟到得，之后一直到設計規定完成時間里，必須嚴格按照指導老師的安排，積極主動的做好每一項工作，爭取在要求的時間里，完成一項優秀的畢業設計，算是為四年的大學生涯畫上完美的句號。 最后也需對該課題的意義做一次研究，課題以實際中住宅樓的施工組織設計作為畢業設計的意義就在于，通過對一項完整的單位工程的施工組織設計進行編制，我們可以對整個施工過程有一個完整和系統的認識，還能培養自身綜合分析問題和解決問題的能力，以及組織管理和協作的能力，培養自己嚴謹、扎實的工作作風，強烈的事業心和責任感。

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇八

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇九

坐在辦公室的文員工作是怎么樣的？對此，我認為它是一種較為繁瑣的工作。雖然它看起來比較單一，但是實際上，它涉及到了很多方面，比如文書工作、排版、證明文件處理等。而且，文員這個職位往往也承擔著一些其他職位的工作，比如客服、人力資源等，所以說這路職位雖然沒有多大看頭，但是工作量卻是相當的大的。

第二段。

坐在辦公室工作的文員，工作環境比較好，這點是不可否認的。首先，辦公室溫度適宜，空氣清新。其次，工作時間較為穩定，沒有晚上、加班的情況，這也就意味著，文員的生活比較規律，能夠合理的安排自己的時間，這也是工作環境的優勢所在。

第三段。

坐在辦公室的文員還有一個比較明顯的優點，就是外部環境的穩固性。文員的工作絕大部分都是固定在辦公室的，與外部交互性較少，這也就減少了風險。新手文員工作起來也相對較為容易，整個工作流程的順序比較簡單，需要執行的任務也相對明確清晰。

第四段。

但是我們也要認識到這樣一些不利的情況。坐在辦公室里的文員，工作的范疇比較繁瑣，需要區分不同的工作類型，處理不同的工作要求，這些工作往往需要耐心、與細心。此外，辦公室里的文員應對各式各樣的問題和任務，例如，處理客戶的投訴、與業務員協調問題，但這些任務的執行穩定必然會優化。

第五段。

綜上所述，坐在辦公室的文員是一項非常具有挑戰性的職業。良好的辦公環境、規律的工作時間使這個職位的工作給人一種比較穩定和條理的感覺，但也有著很多需要注意的地方，比如，細心、耐心以及與處理各種問題的能力。在我的工作歷程中，體會到了辦公室文員這份工作的意義和價值，也在不斷的努力中提升自己的工作能力。我相信通過我的不斷努力和堅持能夠在這個職位上取得更好的成就。

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇十

身為一名坐辦公室文員，我在這個職業崗位上已經工作多年。這個職業雖然看似簡單，但其實需要我們具有很多的技能，如電腦操作、溝通表達、協調能力等等。這篇文章將分享我在這個職業中獲得的心得體會。

第二段：工作技能。

要成為一名優秀的坐辦公室文員，除了熟練使用各種辦公設備外，我們還需要具備良好的語言表達能力。很多時候，我們需要與客戶、領導、同事進行溝通協調，必須學會與人相處。我們要了解對方的需求，學會如何解決問題，在同事之間保持良好的關系，這也是一種提高職場素質的重要方式。

第三段：工作態度。

作為一名文員，我們必須具備獨立思考的能力，做事要有條理性和計劃性。我們需要按時完成任務并保證質量，不斷自我提高并提出建設性意見，這樣才能讓公司的工作更高效。同時，對于工作不順利的時候也要有耐心和細心，耐心和細心是做好各項工作的必備素質。

第四段：團隊合作。

雖然文員這個職位比較獨立，但是我們還是需要和團隊成員合作。我們需要相互配合，相互幫助，完成共同的任務。團隊合作可以幫助我們更好地完成任務，也可以讓工作變得更加有趣愉悅。

第五段：個人總結。

在這個職業崗位上工作多年，我深刻認識到，成為一名優秀的文員，需要不斷提升自我素質，增加自己的工作技能，保持良好的工作態度，并與團隊成員配合，相互學習，相互幫助，共同完成任務。只有付出，才能有回報。我相信在未來的日子里，我能夠繼續做得更好，成為更優秀的坐辦公室文員。

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇十一

很榮幸參加了公司組織的辦公室文員培訓，這次培訓的方式獨到新穎，我的感受頗深，刷新了我對培訓的認識，在我的認識里，培訓是件枯燥且乏味的事情，不過這次前輩們的演講還有培訓讓我耳目一新，對于辦公室文員的工作他們所理解的點，講解的不瘟不火，簡明扼要。

讓我更加清楚的認識到了身為辦公室文員的職責，還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態度，還有對文員的工作內容有了更加清晰的認識，這次培訓對我的職業生涯有著舉足輕重的幫助，對我的自我認識更加的明確，讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足，讓我有了對以后工作的一些計劃和想法，讓我對自己成為公司的優秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓的一些心得體會。

我們辦公室文員在工作中，不應該處于懶散的工作態度，我們是公司的臉面，無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們，你的精氣神代表著公司的精氣神，要時刻有著自信的精神面貌，笑容要有感染力，給人一種如沐春風的感覺。事無巨細，不管事情的大小，只要是你分內的工作，都應該拿出十二萬分認真的工作態度去完成。文員的工作累不著人，不要把當天的工資量做完了，就開始松懈，甚至是開小差，你在公司就是公司的一份子，把明天的工作做一點，或者幫同事分擔點，這些都是可以的。

辦公室文員的工作內容，多是多但是都挺簡單，很多文員都是草草了事，能過老板領導那關就可以了，我們為什么不給自己定一個高點的目標呢，別人看起來舒服，你做起來也有壓力跟動力，比如說，你去接待來訪的客人，并不是把人領到休息室就完事了，的確你的職責就是這個，就這么簡單，但是你也可以，在領別人進來的時候，面帶微笑，彎腰鞠躬，站姿完美，歡迎的話語一定得溫柔輕聲細語，“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我幫助的嗎?”這類的敬語，做出請往休息室走的手勢，然后給客人倒水，詢問客人還需要什么幫助，然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作，還讓公司在客人眼里留下了好印象，說不定就因為這點好感，促成了這單生意。

的確辦公室文員是一個公司最基層的員工，也是一家的運轉核心，不妨想一想，一家大型公司突然沒了文員，他還能好好的繼續工作嗎，如果能，那工作效率也起碼下降七成，不要輕視自己的這份職業，不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差，不要有低人一等的感覺，對自己一定要有自信和覺悟，認識到自己對公司的重要性，才能全身心的投入工作。

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇十二

x有限公司。

三、實習內容。

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的?，F在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。

我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。

不然以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

五、實習總結。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

辦公文員的收獲與心得體會（通用13篇）篇十三

兩個月的實習期結束了，這兩個月對我的人生可以說是一個重大的轉折，對我以后走向工作崗位有著非常大的幫助。下面小編就和大家分享辦公室實習心得范文，來欣賞一下吧。

轉眼一個星期就這么過去了。在這個星期里，我一直處于一個從學校向社會轉變的一個狀態。同學變成了同事，老師變成了領導，身邊接觸的人完全換了角色。相處之道隨之完全不同。

在這之前，聽很多人說話社會是多么地現實，在學校和社會的突然轉變中，我們無法馬上適應新的環境。我開始擔憂，我擔心無法習慣企業的競爭生存法則，無法忍受同事之間的漠不關心的眼神和言語。但是一個星期的時間讓我心踏實了不少。因為在這段時間，我犯過錯誤，做的事也未必就是盡善盡美，但是我還是可以感受得到同事對我的關心和照顧。他們的關心和照顧也給了我很大的鼓勵，讓我有繼續下去的勇氣。也許因為我還是個實習生，所以還有機會獲得大家的遷就與關照，但是我始終相信人與人之間的相處不會僅僅只剩下冷漠。

這個星期里，我沒有很多重要的任務，都是一些很瑣碎的事情。當然，辦公室助理的工作本來就是很瑣碎的。但我也明白了一件事，再瑣碎的事情也都很重要，那些看起來似乎很簡單很沒有意義的事情還是要做。記得高中一語文老師就常跟我們說“細節決定成敗”，辦公室助理做的都是小事，但是如果沒有了細心，沒有了耐心，沒有了恒心，這么簡單的事情也許就變得不簡單了。

一個星期就這么結束了，我開始期待以后的每一天，我很希望在下周的工作中我能有更多的學習的機會，從而更好地學會如何擔當好一個辦公司助理的職務。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。

現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。

也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。

就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。

由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。

這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。

先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。

別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。

樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。

善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。

在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。

但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

經過四年的學習，準備畢業之際，為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到x有限公司辦事處進行實習，在辦公室擔任助理的工作，在此我對我的實習工作做一個自我評價。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數據處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去!

時光冉冉，轉眼即逝。三個月的實習生活如美夢般結束了。懷著感恩，仔細品味這一路走來，酸甜苦辣在肚里翻轉。所見、所思、所做、所感太豐富了，忘不了領導的關心、忘不了李主任、徐主任、李書記、趙書記、馬老師還有張慧姐的幫助和教導。忘不了公司食堂可口的飯菜，忘不了在公司參加活動那激動人心的一幕，忘不了參與公司章程修改中午不休息的“奉獻”，也忘不了樓管阿姨周到的服務，忘不了公司和諧的氛圍，忘不了在公司的一切…這段經歷已經深深地印在我的腦海里，成為我一生永不磨滅的一部分。

一、準備。

七月初，當接到實習通知后我很激動，因為我此次實習的單位是x市x建筑工程有限公司，一家很有實力的國有建筑企業。仔細準備了一些生活用品和一些與實習內容有關的書本后，在七月十日開始了我為期三個月的實習生活。x公司安排的很周到，當我們安全從學校來到公司后，公司給我們準備了豐盛的飯菜，非常可口。下午我們參加了公司的大會，負責接待的是秦書記和李主任。秦書記的一番講話使我對宏盛公司有了一個初步的了解。王律師和孫律師的講話使我對實習任務有了新的理解。在這里，我要最誠摯的感謝秦書記和兩位律師非常實在的講話，對我非常受益。最后在帶隊趙老師和公司法律顧問共同起草完實習協議后，我們的實習就正式開始了。

二、公司概況了解。

仔細學習了張董事長在x公司二屆五次職工代表大會《工作報告》后，對公司形式有了一點了解。首先是機遇。近年來國家不斷出臺的大型煤炭資源整合政策為公司的煤炭營銷、礦用材料生產提供發展契機，集團公司不斷向外擴張，為公司提供了新的商機;黨的x大報告中全面建設小康社會新目標，這對土建和綠化工程建設的經營業務息息相關。其次是挑戰。x公司的產值大戶二號井分離出去，經濟上受到影響，建筑安裝產業施工人員整體素質偏低，現場管理水平弱、市場占有力小;汽運物流跟不上國內物流產業發展趨勢;科威公司生產規模小，產品科技含量低;煤炭營銷業務剛剛起步，肩上擔子重;旅游醋業等其它非主導產業與公司主產業不密切，嚴重影響公司健康發展。面對不足提出了一系列措施：首先在資金方面，公司利用剛成立的“煤炭綜合服務公司”依靠煤炭經銷資質和集團公司出省公路煤炭經銷以及晉圣資源整合的小煤礦煤炭資源，公司年收入能達4億元。另外“晉城煤業”上市后，集團公司非x公司3億元左右的資金支持，為公司開展其他業務提供充足的資金支持。其次，有了資金保證，為公司尋找一個年生產能力在90萬噸上下的煤礦，提高建筑安裝板塊裝備水平;加大科威公司和運盛公司的投資，擴大產業規模，用于油改汽項目的研發投入，加快運輸物流的裝備更新和信息化建設等。

三、小小建議。

在實習期間，我完成了很多實習任務，也有了很多思考。在參與公司章程修改的過程中存在很多問題。最重要的是公司人員對章程的目的性和重要性沒有一個深刻認識。很多人認為“章程其實就是一個擺設，是一個應付檢查的文件，根本不起作用，根本沒人看…”章程是公司的“憲法”，是公司其他規章制度制定的依據，是規范公司管理，使公司合法運轉的文件，公司章程中的內容起到了“約定大于法定”的作用。對公司運轉中一些沒有違反法律但法律沒有明文規定的事項可以寫進公司章程章程，為公司提供法律依據。一個公司健康良性發展，必須對公司章程進行謹慎細心的制定。其次是人才短缺。我在整理很多單位資料時，發現一個制約公司發展的問題——公司人員文化水平低、中專學歷和大專以下學歷占到公司人員的絕大多數，相反大專和大專以上學歷占公司人員比例較少，而且人員年齡大。人才是企業立于不敗之地的活因子，是企業改革創新的力量源泉。提高企業員工文化素質對于一個企業來說就是強身之術，目前提高企業員工素質，吸引人才無疑是公司解決的一個問題。第三是關于合同的問題，公司每年所簽的合同很多，這就牽扯到一個合同的合規性問題，據我所知，公司每年因為合同而發生的糾紛占一定比例，所以合同的訂立、內容的合法、內容的有益性等等就成為公司關心的問題。公司每年遇到很多合同關系，合同為雙方確立關系提供了法律依據。在公司運轉過程中，拿土建公司《承攬合同》來說，承包轉包現象頻繁，這就導致了委托書層層委托從而引起糾紛。在這里，我認為應該成立一個部門對公司的合同進行檢查，看其內容是否合法，內容合法后，就涉及到公章的使用。對公司的公章的使用應該謹慎，可以細化到各個部門，分公司的重大合同必須到總公司蓋章方有效。對注銷的公司公章必須收回，不能收回的進行登報公示。對于土建和礦建中項目經理的權限必須在公司章程中明文規定。

非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際，針對性極強。各位專家領導前輩們的授課形象、生動、內容豐富具體，對文秘崗位乃至辦公系統工作具有很強的指導意義。通過此次培訓，我受益頗多，談三點感悟：

一、珍惜工作崗位，提高自身能力。一方面，珍惜機會，練好"內功".文秘崗位直接服務領導，緊隨領導身邊，時刻接受最高層領導的熏陶、教育、指導，每一次材料撰寫都能夠得到領導的點評和斧正，于我們就是不可多得的提高和進步機會，必須牢牢把握，認真學習，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問題大局意識。另一方面，立足崗位，增強"外功".辦公室是"窗口"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實干為形象加分，文秘崗位尤其如此，工作的高標準和嚴要求，不斷促使我們學習新知識、開拓新視野，激發潛力，增長才干，練就承上啟下，協調各方的能力，是我們快速成長起來。因此，我們必須珍惜崗位、內外兼修，不斷提升自身能力。

二、做好本職工作，發揮崗位作用。一是當好"參謀助手".要觀大事、謀大局，密切貼合段工作實際，緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調研，掌握一線職工思想動態，了解職工需求，及時捕捉、抓實信息，當好領導的"外腦"和"耳目",輔助領導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字，高質量辦文、高標準辦會、高效率辦事，抓實各項工作，當好領導、各車間、科室的"大服務員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等于白條，在工作督辦過程中，只有不斷創新工作方式，提高自身綜合能力，時刻堅持"重點督辦，嚴催;狠抓現場，敢催;加強學習，善催。"的原則，敢于擔當、敢于碰硬，才能當好領導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實到位。

三、強化自身修養，錘煉自身品質。一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續發揚奉獻精神，有恒心、有韌性，堅信付出就有回報，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認同度，才能打牢基礎。二是要培養高雅情操。文秘工作性質確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閑的機會，時常獨處的我們必須培養良好的生活情趣，來豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴于律己。必須樹立良好的形象，筑牢思想底線，不斷強化小節意識，加強道德修養，時刻注意生活作風，從生活的點點滴滴做起，于細微之處規范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質。

作為辦公系統新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統文秘人員培訓班。再次走進課堂，我的內心既興奮，又忐忑，興奮的是初到團委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業務出身的我自知所學略少，不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收獲回歸崗位的那一刻，我想我們是幸運的，培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪，幾點培訓心得，在這里與大家簡單分享。

"勤".謂之多勞，不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性，一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲，一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤，一次應付的行為可能產生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上，還要肩負著服務青年、選樹典型的責任，因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙，多想、多做、多總結，既是鍛煉自己，也是成就他人、成就它事。

"恒".謂之持久，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質的長期磨煉，可以說："加班加點常有時，急事大情已常態".作為一名團干部，時刻掌握青年動態、全面洞察各項工作、統籌安排人財物、能寫能做能發言已是基本要求，在長期高壓下，考驗的是人心，增長的是韌性。常言道"我是一塊磚，哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結實、做的耐用。

"誠".謂之信用，言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責，其一言一行皆需謹小慎微、有理有據，切不可粗心大意、信口開河，需秉承"君子一言，駟馬難追".作為一名單位共青團負責人，所作所為時刻在各級干部職工，特別是在眾多青年的關注之下，不落實承諾、不尊重己言己行，個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信，不知其可為",工作上的信用是最好的財富，沒有信用積累則一事無成。

"樸".謂之樸素，單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高，小議大會無不參與，其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領導的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人，其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果，一人表現容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者，純粹樸素，質直皓白",人越樸素，則越珍貴。

作為一名"兩辦"成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調，在工作中敢想、敢創，切實履行好本崗責任。

在這個春末夏初桃紅柳綠的季節，我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統規模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次，引用主任對培訓班的評價就是："重視程度高、培訓層次高、講義質量高".自然，整個培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業務能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個哲學觀點。

一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。

培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒，但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能胡子眉毛一把抓。比如：培訓結束不久，路局召開了"5.23"緊急電視電話會議，要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發言材料等各項工作任務集中的時期。此時，考慮到吸取事故教訓刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上，立刻傳達了相關講話內容和文件要求，及時提高了職工對安全的警惕性，營造了"我要安全"的良好氛圍。

二、堅持一切從實際出發的工作理念。

科長在課上說的"要為工作而寫作，絕不能為寫作而寫作"這句話，讓我感觸頗多，簡單一句話，體現了我黨堅持一切從實際出發的思想路線，更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發言也好、總結也罷，無不是為了促進工作更好地落實。因此，可以說文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優美不優美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員，做到一切從實際出發，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現場、多開展調研，用科學的世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。

三、只有量的積累才能引起質的飛躍。

張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會，特別是為了干好工作，他養成了閱讀和收藏人民日報的習慣。啟發我們，寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發，還要注重學習積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質的飛躍，長期的看書、學習、練筆，是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說："書讀百遍其義自見",通過參加培訓班，我也下定了決心，加強對相關書報的閱讀，對有價值的內容及時摘抄，做好筆記，為干好文秘工作打好功底。

四、要用發展的眼光看待遇到的困難。

文秘工作看似辦公室一坐，實則是個苦差事，通宵加班寫材料的情況時有發生，然而，培訓過程中不止一名老師提到了，文秘也是成長最快的一類人。作為文秘，我們離領導最近，領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此，要用發展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實則是在打基礎、利長遠，做一名"耐得住寂寞，經得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。

此次培訓還使我在公文處理、對互聯網的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。

今年5月，我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統文秘人員培訓班，通過為期一周的培訓班學習，感覺自己受益匪淺，感觸頗深?；氐絾挝缓螅医Y合此次的學習收獲，反思自己的崗位實際，現將幾點心得匯報如下：

一是要學會掌握方法。我是x年x月份到x工作，剛開始對工作一頭霧水，每天都是機械式的疲于應付，并沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領導講話、信息和報道時，總是存在發怵的心理，感覺腦袋里空空如也，不知道寫什么、怎么寫。通過幾位老師的講解，我對撰寫文章有了總體的認識，克服了自己心理上的怵、怕情緒，并學會了一些方法，對如何撰寫好的文章有了初步的認識，受到了很大的啟發和幫助。

二是要學會角色互換。這次培訓，我的突出感受就是寫作內容、表述方式要"接地氣",通俗一點就是"見什么人，說什么話".特別是黨辦工作人員，需要充當和面對的角色很多，更需要及時搞好換位。比如：會議講話稿的擬寫，我們不能"自說自話"的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉換到車站領導的角色上，思考給大家講什么，然后還得轉換到聽會人角色上，思考他們想聽什么，通過什么方式表達最容易接受等等，只有角色轉變好了，語言表達得恰到好處，會議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時換位思考，做到知己知彼，有針對性地解決問題。

三是要學會統籌全局。通過對幾篇文章的學習，我的另一個感受就是寫作要站位高、系統性強。黨辦作為黨委工作的樞紐，任何一件事情都可能影響全局，因而在做每件事時，都要從整體上把握工作，系統思考，把問題想全想透，做到上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保各項工作有條不紊，高效有序。比如我們要寫月度工作總結、年度政治工作報告，涉及到的內容很多，各項工作又相互牽連，必須站在整體的高度，系統思考，才能分清哪些是重點，哪些是亮點，然后再有機結合起來，這樣寫出來的總結才能思路清晰，重點突出。

以上是我通過此次文秘培訓的一些收獲，下一步，我將把這次學習收獲運用到自己的日常工作中去，不斷提高自身素質，做一名合格的黨辦人。