為確保事情或工作順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。優秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容,希望對大家有所幫助。
酒店年會策劃方案篇一
1、假期餐廳的氣氛。
在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,因此,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。
餐臺。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。
音響。餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
燈光。餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環境中就餐。
色調。不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節、預防沖突都將具有重要意義。
布局。餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。
2、勞動節餐廳的服務。
促銷活動中人的因素是很重要的,它體現了一個餐廳的態度,人們消費更喜歡服務周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發揮它的效果。
3、勞動節餐廳的食品促銷。
餐廳里食品的促銷方法有很多。
菜式。勞很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
制作。讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
觀賞。在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
價格。通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。
贈品。提供一些節日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。
五一勞動節餐廳促銷可以采用以下方式:
1、客戶服務:訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息
2、節假日客戶生日關懷短信:利用節假日或老客戶生日提供價格優惠,吸引客人
3、廣告宣傳:利用廣告群發手段進行廣告宣傳,發布特價信息,提高人氣
4、短信打折券、現場短信交友
5、服務相關小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的`嘗鮮心態,避免客戶流失。
6、現場抽獎:客人發送短信有機會獲得價格優惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。
酒店年會策劃方案篇二
各行各業的經營都有旺季與淡季的區別,酒店也是如此。進入六月以后對于度假酒店來講是經營的一個轉折,在這個時候我認為也是一個調整期、開拓期。
一、拓寬客源、外出行銷。
銷售行業有一句話叫“旺季做銷量,淡季做市場”,所以在進入淡季經營時,營銷隊伍很關鍵。有更多的時間去跑市場,把旺季時無法做的工作一一列出,到更多的領域去拉客源、推產品,因為每一個拉動都有周期性,為以后的經營種好“苗”。通過這種途徑,開拓客源擴大市場。為什么會出現淡季,主要原因還是市場不夠大、客源不夠多。所以抓住一切機會擴大市場才能減少淡季經營的影響。
二、穩定客戶、深挖潛力。
所謂穩定,穩定的都是老客戶,酒店的最大的創收來自會議客源,雖然價位優勢不大,但規模、時間上的優勢遠遠彌補了價位的劣勢。維系很重要,酒店的經營是長期性的不是一局定輸贏的事,所以要堅持回訪、加深印象,任何一個企業都有自己會務預算,不可能只開一次,所以回訪的最終目的是了解信息,這也是一種營銷的手段。酒店經營中有一句話講的非常好“寧愿一人來千次、不愿千人來一次”充分說明了經營的長期性與維系客源的重要性。
三、加大推廣、多做促銷
越是淡季更不能放棄對外的推廣,推廣看似是一筆花銷實則是無形的收入,也許當時你見不到,但它的作用是讓客人認識你、想到你。
促銷活動的展開實際上是給客人一個去的理由。通過活動增加人氣,有人氣才有財氣。根據一個主題去宣傳整合酒店的所有資源,去刺激消費。
四、查缺補漏、完善硬件
酒店的經營旺季,過高的開房率、翻臺率,會使硬件設施受損,但在客源不斷的情況下,無法進行深入的維養,這也未必是好現象,硬件的不足會讓客人對你的品質產生質疑。因此當客源量下降時,工程工作的完善刻不容緩。
五、嚴抓培訓、勤練基功
員工服務技能是伴隨酒店發展常抓不懈的一項工作,但在進入淡季時,更有針對性。經營旺季強調更多的是現場管理與現場糾錯但局限性強。所以利用這個時間,講案例、模擬演練大范圍的教育,讓基礎業務扎實、讓特殊問題清晰,方便員工以后的業務操作。員工是酒店之基,基礎牢固了,經營管理就順暢了。
經營有淡季但心里不能有淡季,經營者所做的一切都是未雨綢繆、預先計劃的,提前做好應對淡季的準備,才能減小淡季的影響。淡季經營我們應該做些什么?這是每一個經營者要思考的。
要想擴大營業成績,要從兩方面著手:
1、深度
2、寬度
結合你所說的情況,發表一下個人想法:
1、如果是老顧客前來旅游,可以給予優惠,消費打折,贈送代金養券,禮品,貴賓卡;
2、增加新的游玩節目,推出特色。關鍵是有吸引力,有新意。對準目標消費者的心理所想與接受能力
3、推出冬季來該處的旅游與景觀亮點。自然的雪景,或贈送雪景某些方面的活動(如雪景藝術照片),或推出特色食飲及文化
4、集思廣義,多探討,大家坐在一起想,每人想一個辦法,或幾個人想一個辦法,就有很多好的方法了。
5、與其它旅游項目結合,共同推出某項活動。
酒店年會策劃方案篇三
一、活動主題:
__
二、活動目的:
在我酒店開業x周年慶典之即及x月x日__節的來臨,借助x周年慶典與__喜慶交集擴大酒店的知名度,對外樹立酒店形象,加強與商務客戶,兄弟行業之間的感情聯系,進一步提升__大酒店在__地區的影響力,穩定和鞏固老客戶,進行情感營銷,培養客戶忠誠度。
三、活動要求:
1、喜慶的現場布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、簡樸、喜慶的氛圍酒店周年慶策劃方案
2、密切結合店慶,__節,喜慶布置酒店、會場
四、活動內容:
1、邀請兄弟集團嘉賓及酒店大客戶,老客戶、合作單位等一同參加此次周年慶典活動。
2、營銷部美工負責全程照相,營銷部人員負責邀請vip客戶、新老客戶、各兄弟集團嘉賓、各贊助單位。
3、酒店內外環境的布置。
4、酒店x周年慶典聯誼會在酒店多功能廳舉行。
5、酒店各部門自己組織節目(營銷部4個、人力資源部1個、財務部1個、領導組2個、工程部1個、前廳部2個、餐飲部3個、房務部2個),兄弟聯誼單位聯誼節目,賓主互動聯誼節目,內穿插店慶感恩回饋抽獎活動、現場評判嘉獎活動。
6、酒店文藝節目匯演
7、酒店領導、部門經理為現場評委(人力資源部指定具體人員)
8、現場頒獎嘉賓(酒店領導)
9、有獎征文演講、評三個等級獎、一等獎(獎金現金300元、二等獎現金200元,三等獎現金100元)
10、文藝匯演節目評特等獎1名(獎現金600元)一等獎1名(獎現金400元)二等獎2名(獎現金各200元)三等獎3名(獎現金各100元)
11、凡參加有獎征文演講的各獎參與獎50元(限報名前10名)
12、嘉賓現場抽獎活動(獎品可為餐飲代金卷、客房代金卷、康樂部代金卷、圣誕店慶吉祥物禮品等,設特等獎1名,獎免費標間一晚,一等獎1名,獎餐飲代金卷200元,二等獎2名,各獎康樂代金卷98元三等獎3名,各獎店慶新年禮品一份)
13、酒店評出優秀部門班組、優秀員工,優秀管理人員,可在店慶活動上由領導現場頒獎(具體獎品按酒店獎金制度發放),此項也可以在年底總結會上進行,由領導定奪。
五、酒店內外環境布置:
1、熱烈祝賀酒店開業x周年!店慶,__喜慶
2、“五年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動,敬請光臨!
3、大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛!
六、會場布置:
1、如果是在__節舉行店慶,酒店大廳擺貼圖,彩帶。
2、多功能廳門口放氣球彩門。
七、活動安排:
1、x月x日18:00—18:30慶典啟動儀式(領導講話,嘉賓代表講話)
2、18:30—22:00文藝匯演、現場頒獎等。(具體流程見詳細節目單)
3、22:00聯誼會結束后所有管理人員送嘉賓離店。
八、經費預算:
1、策劃內現有的現金獎勵__元
2、酒店優秀管理人員,優秀員工,優秀團隊獎勵(按酒店獎勵制度發放,此項可以在年底工作總結會上進行)
3、各種小禮品、圣誕店慶吉祥物等禮品__元。
4、嘉賓現場抽獎(免費標間一晚__元、代金卷__元、店慶禮品x份)
5、店內、會場布置__元,總計費用約__元左右
九、廣告宣傳:
1、制定簡單的宣傳單(內部制定)
2、營銷部發放邀請函(忠誠客戶、贊助商、聯誼單位等)
3、大廳放歡迎水牌
4、led顯示