報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
護(hù)理部主任述職報(bào)告ppt篇一
思想政治方面:加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我
在過去的一年中,本人主動加強(qiáng)對政治理論知識和政策法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化了政治意識,增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力,工作中積極主動,不畏艱難,勇于創(chuàng)新,始終保持蓬。
辦了全院護(hù)理查房比賽,鍛煉了護(hù)士綜合分析問題、解決問題的能力,提高了全院護(hù)理查房的意識和水平。
4、狠抓護(hù)理安全管理,修訂了輸液換液流程,并嚴(yán)格落實(shí),有效減少用藥差錯(cuò),制定導(dǎo)管固定流程,降低了管路滑脫的發(fā)生率。
5、開展了形式多樣的延伸護(hù)理服務(wù),為有特殊需求的病人提供上門服務(wù),多次組織醫(yī)護(hù)人員走進(jìn)社區(qū),為廣大居民免費(fèi)體檢,傳授健康教育知識,收到良好的社會效益。
6、舉辦了第二屆護(hù)理創(chuàng)新大賽。并對創(chuàng)新的項(xiàng)目進(jìn)行了全院推廣,提高了護(hù)理人員的科研與創(chuàng)新意識,推進(jìn)臨床護(hù)理變革。
7、組織全院護(hù)士長述職,由護(hù)理部組織專家進(jìn)行考評打分,作為護(hù)士長年度考核的一項(xiàng)得分。
8、為全院護(hù)理人員更換新裝,改變了護(hù)理人員的職業(yè)形象。
護(hù)理隊(duì)伍建設(shè):凝練專科特色,立足崗位需求,加快專科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)
1、選派優(yōu)秀護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí),全年共培養(yǎng)專科15名,并要求每名專科護(hù)士做學(xué)習(xí)匯報(bào),在科室開展2項(xiàng)以上的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
2、成立了靜脈治療、傷口造口、營養(yǎng)、危重癥、慢性病管理、康復(fù)、手術(shù)室七個(gè)專業(yè)委員會;啟動5個(gè)專科護(hù)理質(zhì)量檢查,提高專科護(hù)理質(zhì)量。
3、完成護(hù)士長的規(guī)范化培訓(xùn)。對換屆后對新主持工作和新聘任的四十多位護(hù)士長進(jìn)行了為期一個(gè)月的規(guī)范化培訓(xùn),使他們盡快完成了角色轉(zhuǎn)變。
4、舉辦帶教老師臨床教學(xué)能力ppt大賽,提高了臨床帶教老師授課技巧及教學(xué)能力。
5、與__電視臺共同完成512護(hù)士節(jié)大型慶祝活動,展現(xiàn)了我院護(hù)理人員的積極向上,多姿多彩的精神風(fēng)貌。
6、各科完成“最佳搭檔護(hù)士”評選,讓科室形成一種積極向上的正能量,促進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
護(hù)理部主任述職報(bào)告篇4
護(hù)理部主任述職報(bào)告ppt篇二
護(hù)理人力資源配置狀況:全院在崗護(hù)士總數(shù)100人,6個(gè)病區(qū)護(hù)士總數(shù)65人,核定床位175張,床護(hù)比1:0.37;在崗已注冊人數(shù)95人,占總數(shù)95%,暫無執(zhí)業(yè)證人數(shù)5人,占總數(shù)5%。其中副主任護(hù)師1人,主管護(hù)師21人、護(hù)師19人、護(hù)士58人、醫(yī)師1人;本科9人,大專69人,中專22人。
一、主要工作
(一)優(yōu)化質(zhì)控方案,落實(shí)質(zhì)控措施
1、年初根據(jù)二甲評審的標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,結(jié)合上年度實(shí)際工作狀況,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),成立了8個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組,在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,由護(hù)理部、護(hù)士長、科內(nèi)質(zhì)控組長組成。
2、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)狀況:
①基礎(chǔ)護(hù)理:檢查人次116次,平均分98.4分;
②危重病人護(hù)理:檢查人次43人次,平均分?jǐn)?shù)98.5分;
③急救護(hù)理:檢查次數(shù)8次,平均分?jǐn)?shù)98;
④安全管理:檢查次數(shù)8次,平均分?jǐn)?shù)98.8
⑤病歷書寫:包括運(yùn)行病歷和歸檔病歷共抽查720余份,平均分?jǐn)?shù)98.4分,合格率達(dá)96%。
⑥滿意度調(diào)查:每季度一次,到達(dá)98%以上。
3、考核方法:采取日常和季度量化考核相結(jié)合的方式。每周不定期督導(dǎo)和周六聯(lián)合考核結(jié)合,堅(jiān)持經(jīng)常性下病房查看,跟蹤護(hù)士的操作,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)場指導(dǎo),現(xiàn)場整改,廣泛聽取病人的訴求及對護(hù)理工作的意見和推薦,及時(shí)改善工作中的不足;每季度護(hù)理部組織全院護(hù)士長對各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度進(jìn)行交叉檢查,將檢查狀況匯總、分析、制定整改措施,以簡報(bào)的形式下發(fā)各科室,并作為各科護(hù)士長下個(gè)月的質(zhì)量檢查重點(diǎn),便于科室按計(jì)劃進(jìn)行有目的的培訓(xùn)及整改。另外,護(hù)士長管理同時(shí)納入量化考核,各占總分的50%。
(二)加強(qiáng)制度落實(shí)保障患者安全
根據(jù)患者安全目標(biāo),進(jìn)一步完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,加強(qiáng)護(hù)理核心制度的執(zhí)行力。
1、強(qiáng)化了執(zhí)行醫(yī)囑制度管理,確保醫(yī)囑執(zhí)行的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。要求在執(zhí)行醫(yī)囑中嚴(yán)格實(shí)行二人查對,有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對清楚方可執(zhí)行,在核對長期醫(yī)囑時(shí)除了仔細(xì)核對用藥狀況外,護(hù)理級別、飲食護(hù)理,病情觀察也要一并核對。臨時(shí)醫(yī)囑誰執(zhí)行誰簽字,先執(zhí)行后簽字,什么時(shí)間執(zhí)行,什么時(shí)間簽字,非搶救病人不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。
2、認(rèn)真落實(shí)查對制度。每執(zhí)行一項(xiàng)操作,務(wù)必?cái)y帶治療單,透過核對患者的姓名、床號、年齡或住院號(不少于兩種以上的方式),確認(rèn)患者身份,對年老、聽力障礙、同音字、門診病人等,讓病人自己說出姓名,確保檢查、治療、護(hù)理準(zhǔn)確無誤。手術(shù)患者認(rèn)真落實(shí)術(shù)前三方核對、麻醉前四方核對的程序,手術(shù)護(hù)理記錄單規(guī)范填寫完整,當(dāng)事人簽字,確保手術(shù)安全。
整改。要求所有備用藥品標(biāo)示醒目,分類避光保存,盡量使用原盒包裝,每月清點(diǎn)檢查藥品一次,并有記錄。防止積壓、變質(zhì)、過期,對字跡模糊、變色藥品立即停止使用,外形相似的藥品分開放置,特殊藥品單獨(dú)放置;口服藥由護(hù)士遵醫(yī)囑統(tǒng)一發(fā)放,送藥到手,看服到口;急救藥品,做到專人管理,定期檢查,品種數(shù)量齊全,隨時(shí)處于完備狀態(tài),確保用藥安全。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群的管理,如中夜班、周日、節(jié)假日,堅(jiān)持落實(shí)護(hù)士長夜查房,檢查崗位職責(zé)落實(shí)狀況;病人檢查或轉(zhuǎn)科均由護(hù)士親自護(hù)送并認(rèn)真_做到無縫隙交接。對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的患者,一律按制度和流程填寫風(fēng)險(xiǎn)評估表并上報(bào)護(hù)理部,以提醒每班護(hù)士,落實(shí)預(yù)防措施,加強(qiáng)防范。對昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標(biāo)示,實(shí)施各項(xiàng)操作時(shí)詳細(xì)核對;規(guī)范實(shí)習(xí)生的帶教與管理,要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教,做到放手不放眼,避免實(shí)習(xí)生的盲目操作,造成差錯(cuò)或糾紛。
5、每季度舉辦護(hù)理安全討論會,將本季度全院發(fā)生的護(hù)理不良事件匯總、分析、共同討論,制定整改措施,到達(dá)差錯(cuò)分享,避免同類事件反復(fù)發(fā)生。透過多途徑,全方位的監(jiān)控與管理,上半年共上報(bào)護(hù)理不良事件6例,去年上半年共上報(bào)14例,同期相比護(hù)理差錯(cuò)明顯減少,無一例因護(hù)理不到位而致患者出現(xiàn)嚴(yán)重不良后果,也未發(fā)生因護(hù)理不到位導(dǎo)致的壓瘡。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
了解病情、家庭狀況、心理狀態(tài)等,在檢查、治療前,由管床護(hù)士詳細(xì)的講解目的及注意事項(xiàng),定時(shí)巡視,在反復(fù)的交流中拉近護(hù)患的距離,使患者消除恐懼、緊張、猜忌和不信任。患者從入院到出院,全過程中有管床護(hù)士,根據(jù)不同的患者、不同病情進(jìn)行健康宣教,促使患者了解疾病相關(guān)知識,用心參與、配合治療和護(hù)理。
2、為激發(fā)全院護(hù)士工作熱情,“5.12國際護(hù)士節(jié)”來臨之際,在全院各科室公開評選出工作出色、患者滿意度高的“優(yōu)秀護(hù)士”20名,給予宣傳和獎勵(lì),借評選活動以點(diǎn)帶面,發(fā)揮模范標(biāo)桿作用,從而進(jìn)一步提高整體服務(wù)質(zhì)量。
(四)加大培訓(xùn)力度,提高整體素質(zhì)。
1、院內(nèi)培訓(xùn)。實(shí)行分層培訓(xùn),低年資護(hù)士以基礎(chǔ)知識和基本技能為主,年初由護(hù)理部制定低年資護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,選取性的指定部分職責(zé)心強(qiáng),用心上進(jìn)的年輕護(hù)士充當(dāng)“小老師”,自制課件,自己講解,自己演示操作,當(dāng)月學(xué)習(xí)的資料,當(dāng)月在臨床上抽考,以掌握為目的,到達(dá)學(xué)以致用,每季度綜合理論考試一次,成績不合格者給予經(jīng)濟(jì)處罰。透過這一形式,促進(jìn)護(hù)士們自學(xué),培養(yǎng)綜合、分析、歸納問題的潛力,鍛煉語言表達(dá)和心理素質(zhì),提升護(hù)士的綜合素質(zhì)。中高年資以自學(xué)中醫(yī)基礎(chǔ)知識為主,每季度檢查學(xué)習(xí)筆記(字?jǐn)?shù)不少于5000),隨機(jī)抽查掌握狀況,每季度理論考試一次。上半年理論培訓(xùn)共240人次,合格率達(dá)85%,操作考核112人次,合格率達(dá)92%。
2、外出培訓(xùn)。上半年安排3名護(hù)理骨干到上級醫(yī)院分別進(jìn)修重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理、急診急救護(hù)理及精神衛(wèi)生的專科培訓(xùn),鼓勵(lì)有較好理論基礎(chǔ)和扎實(shí)基本功的護(hù)士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
3、護(hù)理部輪流每月在各科室組織一次業(yè)務(wù)大查房,選定典型病例,根據(jù)病情邀請相關(guān)科室的業(yè)務(wù)骨干參加,透過隨機(jī)提問和現(xiàn)場講解的方式,使年輕護(hù)士迅速掌握專科的護(hù)理常規(guī),同時(shí)也激勵(lì)年輕護(hù)士不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和溝通技巧,從中鍛煉心理素質(zhì),提高宣教潛力。
二、存在的問題。
1、管理方面:少數(shù)護(hù)士長不能以身作則,率先垂范,要求護(hù)士做到的,自己卻做不到,導(dǎo)致被管對象口服心不服。下病房深入了解病人不多,護(hù)理工作中存在的問題及安全隱患不能及時(shí)排查,及時(shí)整改。
2、護(hù)理培訓(xùn)方面:普遍缺乏自主學(xué)習(xí)意識,大部分科室理論培訓(xùn)僅限于抄筆記,操作培訓(xùn)未考核到位。尤其是抽查個(gè)別年輕護(hù)士對科室常用藥物的名稱、規(guī)格、劑量、配制方法等最基本知識、最簡單的操作都不清楚,日常工作盲目效仿,科內(nèi)無具體帶教人,本人學(xué)習(xí)不用心,存在很大的安全隱患;外出培訓(xùn)機(jī)會較少,對新知識新理念了解少,缺乏創(chuàng)新突破,目前發(fā)表論文極少,科研課題還是空白。
3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面:限于目前病床擁擠,長時(shí)間住院的病人私人物品較多,床單元不能持續(xù)整潔;巡視病房觀察病情不主動、不及時(shí),經(jīng)常存在病人及家屬喊換液體現(xiàn)象;接待病人時(shí)入院介紹不夠詳細(xì),護(hù)士長未及時(shí)到病房作自我介紹,年輕護(hù)士缺乏專業(yè)知識和溝通技巧,健康宣教落實(shí)不到位;陪護(hù)現(xiàn)象較嚴(yán)重。
三、下一步打算
1、抓好護(hù)士長的職責(zé)管理,提高護(hù)士長的執(zhí)行力。作為科室?guī)ь^人,最重要的一點(diǎn)就是要做到以身作則,率先垂范,愛崗敬業(yè),用自己的業(yè)務(wù)潛力、人格魅力、溝通潛力樹立管理威信,充分調(diào)動護(hù)士工作激情,協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系,構(gòu)成用心樂觀的工作氛圍,促使管理水平逐步提高。
2、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,年輕護(hù)士以三基知識為主,輔以急救技能、安全知識、法律知識及溝通技巧。新上崗護(hù)士除了崗前培訓(xùn)外,科內(nèi)務(wù)必固定帶教老師一對一的帶教,包括護(hù)理操作、病歷書寫、健康宣教等,科室護(hù)士長應(yīng)結(jié)合護(hù)士的基礎(chǔ)制定帶教計(jì)劃,限定適應(yīng)時(shí)間,促使護(hù)士盡快進(jìn)入主角,適應(yīng)臨床工作需要。扎實(shí)開展科內(nèi)培訓(xùn),推薦同步采取由護(hù)士輪流授課的形式,當(dāng)月學(xué)習(xí)資料,當(dāng)月抽查,到達(dá)真正掌握。用心創(chuàng)造條件,盡量爭取更多的機(jī)會參加外出培訓(xùn),擴(kuò)大視野,更新管理理念,引導(dǎo)護(hù)士們多收集臨床資料,爭取在科研方面有新的突破。
3、加大日常的督導(dǎo)、考核力度,從細(xì)節(jié)入手,跟蹤每一項(xiàng)操作,把日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除現(xiàn)場整改,日常考核與季度量化考核相結(jié)合,促使規(guī)范的護(hù)理行為持續(xù)常態(tài)化,逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
4、隨著醫(yī)院快速發(fā)展,護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)要進(jìn)一步提高。推薦采取公開招聘的方式,引進(jìn)理論扎實(shí)、形象較好、綜合素質(zhì)較高的人才,重點(diǎn)科室更需要男護(hù)的充實(shí),有利于臨床護(hù)理管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。
護(hù)理部主任述職報(bào)告ppt范文篇5
護(hù)理部主任述職報(bào)告ppt篇三
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的四中全會精神,積極參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,努力適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。
二、不斷增強(qiáng)法律意識,加強(qiáng)學(xué)習(xí)
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理部組織全院性質(zhì)的護(hù)理安全與質(zhì)量分析會共計(jì)4次。
三、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),提升護(hù)理管理水平
1、為優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍,提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力,更新護(hù)理服務(wù)理念,提高臨床護(hù)理管理能力,積極吸納外來優(yōu)秀護(hù)理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護(hù)士長績效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護(hù)士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位 。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護(hù)士長崗位人選,新提任icu護(hù)士長一名,經(jīng)過積極指導(dǎo)與協(xié)助,新上任護(hù)士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基,三嚴(yán)”訓(xùn)練和護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計(jì)組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座及護(hù)理操作示教培訓(xùn)各12次,組織全院性質(zhì)護(hù)理理論知識考核或技能考核4次,護(hù)理人員培訓(xùn)率、合格率達(dá)標(biāo)。
升專科護(hù)理水平。共計(jì)選送icu進(jìn)修護(hù)士4名,急診專科護(hù)士1名、產(chǎn)科專科護(hù)士、血透專科護(hù)士1名,其他各類院外護(hù)理培訓(xùn)等共計(jì)30人次。不斷加強(qiáng)科室專科培訓(xùn)力度,年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為歷年過關(guān)人次新高。
4、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。2015年護(hù)理部共招聘護(hù)士60人次,其中主管護(hù)師3人、助產(chǎn)士兩名,充實(shí)臨床護(hù)理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí),及時(shí)有效保證護(hù)理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時(shí)段的護(hù)理人員合理運(yùn)用。
四、利用pdca方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、使用pdca循環(huán)管理模式,對全院護(hù)理質(zhì)量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時(shí)整改。
2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,根據(jù)臨床實(shí)際及時(shí)修訂、完善各類質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),首推患者身份確認(rèn)、患者壓瘡及跌倒墜床各專項(xiàng)檢查評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認(rèn)制度,不斷改進(jìn)護(hù)理管理方法,提高提高護(hù)理管理質(zhì)量。2015年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護(hù)理管理成績得到檢查專家的高度評價(jià)。
3、針對重點(diǎn)人群的高危安全因素,如患者導(dǎo)管跌倒、墜床、壓瘡等,制定患者入院評估表格,及時(shí)評估,杜絕漏評、漏報(bào)。2015年1-6月我院各臨床科室共上報(bào)壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉(zhuǎn)22例,好轉(zhuǎn)率51.1 %,無變化5例, 無變化率 16.1%;上報(bào)難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1.5%,壓瘡護(hù)理總有效率94.3%,護(hù)理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強(qiáng)對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學(xué)部門及時(shí)修訂我院高危藥品管理制度,對存在高危藥品的科室嚴(yán)格設(shè)立定基數(shù)、定點(diǎn)放置、設(shè)立醒目標(biāo)志,并嚴(yán)格交接-班。
5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后,護(hù)理部及時(shí)跟進(jìn)護(hù)理文件書寫規(guī)范,制定護(hù)理文件書寫相關(guān)表格,及時(shí)和科室溝通,積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取第一時(shí)間解決臨床需求,做到及時(shí),準(zhǔn)確、真實(shí)、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實(shí)的影子。
環(huán)節(jié)的工作隱患,及時(shí)糾正,通過這種方式,增強(qiáng)了各班護(hù)士的工作責(zé)任心,保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅(jiān)持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導(dǎo)護(hù)理查房,查看護(hù)理質(zhì)量完成情況,查看護(hù)理文書書寫是否及時(shí)、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo),指導(dǎo)解決方案,積極指導(dǎo)新任護(hù)士長工作思路,我院重癥醫(yī)學(xué)科申報(bào)及開科工作進(jìn)展順利。
五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展,重視護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
1、引導(dǎo)各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護(hù)理服務(wù)理念,采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施,變被動服務(wù)為主動服務(wù),讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、積極鼓勵(lì)護(hù)士加強(qiáng)與患者的溝通,通過對患者實(shí)施健康宣教、提供專科化護(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,對于患者點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)理人員予以各類形式的表揚(yáng)。全年共計(jì)獎勵(lì)35名護(hù)士。
六、積極參與院內(nèi)外各項(xiàng)活動,積極完成醫(yī)院安排的各項(xiàng)臨時(shí)性指令任務(wù)。
1、 協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動,承擔(dān)重要組織及參與角色。
2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門診整合工作,確保搬遷工作順利進(jìn)行,保證醫(yī)療護(hù)理工作安全。
3、積極配合市場部、醫(yī)務(wù)部,承擔(dān)血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會護(hù)理專委會主任委員,積極籌備專委會各項(xiàng)活動,在起到宣傳醫(yī)院的同時(shí),也使我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷向先進(jìn)的護(hù)理管理理念靠近,提升護(hù)理管理水平。
七、存在不足
1、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。
2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng),缺乏靈活應(yīng)變能力,護(hù)士主動服務(wù)意識還有待加強(qiáng)。
3、管理素質(zhì)還有待提高,需克服自我壓力緩解不足性格特點(diǎn)。
4、護(hù)理論文較少,護(hù)理科研尚未起步。
八、2015年工作重點(diǎn)
1、不斷提高護(hù)理質(zhì)控管理能力,參照四川省最新護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),全面修訂我院現(xiàn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),將護(hù)理質(zhì)控系統(tǒng)化,精細(xì)化。
2、重新制作護(hù)士長護(hù)理管理手冊,簡化護(hù)理工作流程,將繁雜的日常表格填寫工作簡明、統(tǒng)一化。
3、繼續(xù)深化及細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的各項(xiàng)工作,從業(yè)務(wù)及服務(wù)兩方面著手,做出我們醫(yī)院的特色服務(wù),樹立品牌。為病人提供便捷、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),使病人的滿意度在95%以上。
4、進(jìn)一步提高護(hù)士長的管理能力,加強(qiáng)護(hù)士長的培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)護(hù)士長到外院參觀學(xué)習(xí),安排新上任的4名護(hù)士長參加成都市護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班。
5、加強(qiáng)專科護(hù)士的培養(yǎng),繼續(xù)選送優(yōu)秀護(hù)理人才外出學(xué)習(xí)。
6、加大護(hù)士專科理論及操作培訓(xùn)的考核力度,完善新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)及考核措施。
7、制定2015屆實(shí)習(xí)帶教方案,計(jì)劃帶教90名實(shí)習(xí)生。
8、鼓勵(lì)護(hù)理人員踴躍寫作投稿以及創(chuàng)新意識,必要時(shí)爭取參與護(hù)理科研項(xiàng)目。
9、完成常規(guī)性工作,如全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),安全教育,專科培訓(xùn),質(zhì)量講評等。做到各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
10、無護(hù)理事故的發(fā)生,最大限度的降低護(hù)理不良事件。
新的一年護(hù)理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,我將帶領(lǐng)這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力。
2015年12月9日
一、完善護(hù)理管理體系,建立科學(xué)有效的護(hù)理質(zhì)量管理和評價(jià)制度
理的軌道。進(jìn)一步完善和規(guī)范護(hù)士長管理工作,要求護(hù)士長能按護(hù)理部的工作安排,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié), 以強(qiáng)調(diào)護(hù)士長在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,也體現(xiàn)護(hù)士長科室護(hù)理管理的全過程。
2、重視執(zhí)行兩個(gè)《規(guī)范》。貫徹落實(shí)河北省《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,護(hù)理部制訂落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)對核心制度執(zhí)行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護(hù)理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護(hù)士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)水平低,急是沒有用的,護(hù)理工作者是在實(shí)踐中成長起來的,當(dāng)務(wù)之急是把人員的思想統(tǒng)一起來,提高對護(hù)理工作的認(rèn)識和工作的熱情,因此,在護(hù)士節(jié)之際,舉辦了知識搶答與演講比賽,充分調(diào)動廣大護(hù)士的熱情和積極性,把全院護(hù)理人員緊緊團(tuán)結(jié)起來,形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),為護(hù)理工作的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
二、 病人安全管理及臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、改變護(hù)理質(zhì)控模式,落實(shí)護(hù)理二級質(zhì)控,采取護(hù)理部督導(dǎo),護(hù)士長 互檢,對督導(dǎo)過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,及時(shí)強(qiáng)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)整改工作。
2、認(rèn)真落實(shí)交接-班制度,規(guī)范護(hù)理行政查房制度,把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出針對性的改進(jìn)措施,并將存在問題作為下季度檢查的重點(diǎn),追蹤整改效果并予記錄,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
3、建立與實(shí)施護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度,對上報(bào)護(hù)理缺陷,及時(shí)
做好調(diào)查、分析工作,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措。
4、消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點(diǎn)部門,按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理,保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平,經(jīng)常深入到供應(yīng)室,督導(dǎo)檢查。
三、做好人力資源管理,加強(qiáng)護(hù)理人員繼續(xù)教育
1、根據(jù)本院護(hù)士年青、工作時(shí)間短、沒有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平低等特點(diǎn),注重護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),為強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止,全院護(hù)士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術(shù)操作、導(dǎo)尿、留置針穿刺、口腔護(hù)理、吸氧等技術(shù)操作。基本技能達(dá)標(biāo)率達(dá)90%以上。
2、制定護(hù)理查房制度,護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士長對全院各科室進(jìn)行了查房示范。
四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高病人滿意度 2015年全國開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房工程,我院順利完成達(dá)標(biāo)任務(wù),取得了較好的成績。制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房活動方案,按上級要求建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,對全院護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動的培訓(xùn)。使護(hù)理人員提高認(rèn)識,達(dá)成共識后,在內(nèi)外婦3個(gè)科室立即開始。幫助科室制定了責(zé)任護(hù)士工作職責(zé),工作流程,實(shí)行彈性排班。
五、努力作好醫(yī)院感染管理工作
組織落實(shí)。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測 記錄,開展院內(nèi)細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表,降低了醫(yī)原性感染。
護(hù)理部將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員,認(rèn)真貫徹實(shí)施《護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護(hù)士條例》的各項(xiàng)規(guī)定,以《河北省護(hù)理管理規(guī)范》為準(zhǔn)則、 以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo),不斷規(guī)范護(hù)理管理,加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念,以改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全為目的,為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
郭萬桃
2015年10月9日
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹精神,積極開展二甲復(fù)審迎評活動,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識到,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度
我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理,迎接二甲復(fù)審,對護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例及護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行注冊護(hù)士上崗制,結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度,明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé),規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程,并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,.并于今年在全市衛(wèi)生系統(tǒng)滿意度評比中我院榮獲第一。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座,護(hù)士長積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績。
4、選派護(hù)理人員外出參加學(xué)習(xí)班多次。使護(hù)士開闊了眼界,學(xué)到了新知識并應(yīng)用于臨床。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專及本科學(xué)習(xí),提高了護(hù)理整體水平。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護(hù)理人員的.比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的發(fā)生息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量尤為重要。各科護(hù)士長嚴(yán)格管理,處處起表帥作用。護(hù)理部及科室積極召開病人家屬座談會,并深入科室走訪病人及家屬對護(hù)理工作的滿意度,從而拉近了護(hù)患關(guān)系,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部及分管院長每周一次檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,并及時(shí)反饋信息,護(hù)理部每周例會對于發(fā)現(xiàn)的問題,予以及時(shí)整改。
3、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展責(zé)任制整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,對病人入院介紹、出院指導(dǎo)、健康宣教、護(hù)理措施落實(shí)到位,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,提高了病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護(hù)士做到傳、幫、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò),認(rèn)真分析總結(jié)、查找安全隱患,杜絕了護(hù)理工作差錯(cuò)事故的發(fā)生。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作
護(hù)理部嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作、手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,降低了醫(yī)源性感染。
面臨醫(yī)院即將搬遷,護(hù)理工作任重道遠(yuǎn),我將和全體護(hù)士姐妹們共同努力,爭取得更大的成績。
2015.12.18
各位領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長大家好!應(yīng)醫(yī)院管理的要求,在這作為我工作的述職報(bào)告。
一、完善護(hù)理管理體系,建立科學(xué)有效的護(hù)理質(zhì)量管理和評價(jià)制度
1、重新修訂護(hù)士長工作手冊,進(jìn)一步完善和規(guī)范護(hù)士長管理工作,要求護(hù)士長能按護(hù)理部的工作安排,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié),護(hù)理部每季度檢查手冊內(nèi)容,以強(qiáng)調(diào)護(hù)士長在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,也體現(xiàn)護(hù)士長科室護(hù)理管理的全過程。
2、建立了護(hù)理部公共郵箱及護(hù)士長信息傳達(dá)系統(tǒng)(飛信),及時(shí)通報(bào)護(hù)理信息和反饋存在問題,提高了工作效率。
3、重視執(zhí)行兩個(gè)《規(guī)范》。貫徹落實(shí)廣東省《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,護(hù)理部制訂落實(shí)各項(xiàng)核心制度的指引,加強(qiáng)對核心制度執(zhí)行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護(hù)理行政查房、工作制度及會議制度。
5、07年我院進(jìn)行電腦收費(fèi)及醫(yī)囑錄入,規(guī)范了電腦錄入(轉(zhuǎn)抄)醫(yī)囑的執(zhí)行及查對,正確執(zhí)行醫(yī)囑。
二、病人安全管理及臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、改變護(hù)理質(zhì)控模式,落實(shí)護(hù)理三級質(zhì)控,取消以前的季度末護(hù)理聯(lián)合大檢查,改為護(hù)理督導(dǎo),護(hù)理部成立質(zhì)量督查小組:病房管理(護(hù)理安全、服務(wù)品質(zhì))小組、護(hù)理文書小組、消毒隔離質(zhì)控小組,護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)小組、危重病護(hù)理小組 、靜脈輸液小組,糖尿病護(hù)理小組,壓瘡防治管理小組,要求各小組按職能、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)及《病人十大安全目標(biāo)》進(jìn)行不定期、有重點(diǎn)的過程專項(xiàng)督導(dǎo)。護(hù)理部每季度根椐過程督導(dǎo)的存在問題進(jìn)行專項(xiàng)督查,每月底召開全院護(hù)士長大會,對督導(dǎo)過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,及時(shí)強(qiáng)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)整改工作。
輸液提示,落實(shí)安全宣告,確保病人安全。對急診、重癥監(jiān)護(hù)病房、助產(chǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)專科經(jīng)常督查護(hù)理安全問題。制訂并執(zhí)行手術(shù)安全核對單及輸血安全護(hù)理單,規(guī)范了手術(shù)核對及輸血觀察、護(hù)理及記錄。
3、認(rèn)真落實(shí)交接-班制度,改革交接-班模式,設(shè)立交-班日志,規(guī)范交接-班流程。護(hù)理部定期參加各科室的晨會交接-班,對交接-班的情況進(jìn)行點(diǎn)評,并要求護(hù)士對交接-班中存在的問題,及時(shí)地采取整改措施。
4、規(guī)范護(hù)理行政查房制度,每周巡視病區(qū)2次,重點(diǎn)督查有關(guān)護(hù)理管理工作質(zhì)量,崗位責(zé)任制、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行情況、服務(wù)態(tài)度及護(hù)理教學(xué)情況。把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出針對性的改進(jìn)措施,并將存在問題作為下季度檢查的重點(diǎn),追蹤整改效果并予記錄,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
6、09年市衛(wèi)生局組織專家組蒞臨我院對護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估檢查工作,會上專家們對醫(yī)院護(hù)理工作的提出的意見和建議,護(hù)理部按照專家組的意見和建議,對照中期評審的標(biāo)準(zhǔn),積極查找不足,認(rèn)真予以整改和落實(shí)。
7、改革傳統(tǒng)的護(hù)理上班時(shí)間,改革病房管理模式,落實(shí)護(hù)士分層級管理,護(hù)士分管床位、責(zé)任到人,高級責(zé)任護(hù)士依據(jù)能力擔(dān)任組長,于去年9月份在icu、內(nèi)二科及外一科3個(gè)科室開始進(jìn)行apn連續(xù)性排班,在試行過程中不斷總結(jié),這樣以以點(diǎn)帶面的形式以后在全院鋪開,通過排班模式的改革,增加了高峰治療時(shí)間護(hù)士的人力,減少了交-班次數(shù),保證高年資、有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士在一線崗位,體現(xiàn)了護(hù)士層級使用,更有效地保障了護(hù)理質(zhì)量和病人的安全,得到了患者、醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)可。
8、改革護(hù)理文書書寫,護(hù)理部制定護(hù)理文書落實(shí)計(jì)劃,組織全院護(hù)長學(xué)習(xí),并制訂了首次護(hù)理記錄單及表格式護(hù)理記錄單,要求書寫簡明扼要,準(zhǔn)確客觀、實(shí)時(shí)動態(tài)記錄,把點(diǎn)段式、分散式記錄代替回顧性書寫。護(hù)理部組織每季度分專科進(jìn)行病歷點(diǎn)評,由科室派人查看歸檔病歷,科室與科室互相點(diǎn)評,改革后的表格式護(hù)理文書書寫質(zhì)量得到不斷提高,簡化了護(hù)理文書,減少了護(hù)士花在記錄方面的時(shí)間,把更多的時(shí)間還給病人。
9、消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點(diǎn)部門,按規(guī)范要求,護(hù)理部主任是消毒供應(yīng)的直接管理者,為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理,保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平,所以我在07年進(jìn)修時(shí)專門到供應(yīng)室學(xué)習(xí)一周,每年參加省級消毒供應(yīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。08年我院供應(yīng)室通過了市衛(wèi)生局的驗(yàn)收。現(xiàn)供應(yīng)室由分散式管理向集中式管理,將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應(yīng)中心集中處理,這充分發(fā)揮了現(xiàn)代消毒供應(yīng)中心的作用,也使我院的消毒供應(yīng)模式走在全市前列。
三、做好人力資源管理,加強(qiáng)護(hù)理人員繼續(xù)教育、護(hù)理科研、護(hù)生帶教工作
1、做好全院護(hù)理人力資源使用和需要調(diào)研,做出方案,為醫(yī)院對各科護(hù)士定編提供可靠依據(jù),根據(jù)《護(hù)士條例》人力配置要求,07-10年新招聘護(hù)士?名,護(hù)理部與人事科共同合作搞好護(hù)理人員的錄用與聘用工作。
2、全年外出協(xié)調(diào)人員?
3、護(hù)理部制訂新護(hù)士輪訓(xùn)計(jì)劃,各科制訂新護(hù)士的培訓(xùn)目標(biāo),每個(gè)科室有各級各類人員培訓(xùn)制度及專科培訓(xùn)計(jì)劃。
護(hù)士崗位技能訓(xùn)練,護(hù)理部將定期到臨床各科進(jìn)行抽查,隨機(jī)抽考護(hù)理人員對護(hù)理技術(shù)操作掌握情況。
5、制定教學(xué)查房評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),每周組織教學(xué)查房一次,組織初級責(zé)任護(hù)士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,高級責(zé)任護(hù)士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每季度一次,每年組織完成強(qiáng)化操作訓(xùn)練8項(xiàng)。規(guī)范護(hù)理小講課,全院組織小講課學(xué)習(xí),對講課內(nèi)容及形式進(jìn)行點(diǎn)評。
6、護(hù)理部制訂考核制度,從四個(gè)方面進(jìn)行:理論考試、技術(shù)操作考核、崗位責(zé)任制質(zhì)量考核和年度考核。理論考試由護(hù)理部統(tǒng)一安排,對全院護(hù)理人員進(jìn)行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次,考試成績計(jì)入個(gè)人技術(shù)檔案。針對年輕護(hù)士多的特點(diǎn),護(hù)理部平時(shí)到科室巡視檢查時(shí),隨機(jī)考核年輕護(hù)士對本科常見病、多發(fā)病的護(hù)理理論知識和護(hù)理技能要點(diǎn),這樣大大提高了全院護(hù)士尤其是年輕護(hù)士的學(xué)習(xí)主動性和積極性。
四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高病人滿意度
1、護(hù)士是專業(yè)技術(shù)性服務(wù)階層,在服務(wù)禮儀中更需體現(xiàn)知識的內(nèi)涵,尤其是儀表、言談、舉止,對提高服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院護(hù)士整體形象有很大的影響,護(hù)理部制訂護(hù)士服務(wù)禮儀要求,其內(nèi)容包括儀容、儀表文明要求及護(hù)士院內(nèi)舉止、語言文明規(guī)范要求。每年組織護(hù)理服務(wù)方面的知識培訓(xùn)。
2、本著以病人為中心的思想,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,制訂我院護(hù)理愿景:“您的健康、我們的心愿”,并掛于醫(yī)院宣傳欄及護(hù)士站內(nèi),提升護(hù)理服務(wù)文化內(nèi)涵。
結(jié)束語:隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展,人民衛(wèi)生健康需求日益增長,我們護(hù)
理部全體人員將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員,認(rèn)真貫徹實(shí)施《護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護(hù)士條例》的各項(xiàng)規(guī)定,以《廣東省護(hù)理管理規(guī)范》為準(zhǔn)則、以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo),不斷規(guī)范護(hù)理管理,加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念,以改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全為目的,為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!
首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持理解和信任,感謝各位護(hù)士長對我工作的大力支持和幫助。
一、完善護(hù)理管理體系,建立科學(xué)有效的護(hù)理質(zhì)量管理和評價(jià)制度
自為政,護(hù)理人員也象一盤散沙。了解情況后,首先成立了護(hù)理部主任向院長負(fù)責(zé)、科護(hù)士長向護(hù)理部主任負(fù)責(zé)的二級重直護(hù)理管理體系。理順了護(hù)理管理關(guān)系,制定了年護(hù)理工作計(jì)劃,使護(hù)士長明確了工作任務(wù),同時(shí)制定了護(hù)理工作各項(xiàng)工作制度及各級各類護(hù)理人員工作職責(zé),護(hù)理人員在崗教育計(jì)劃和培訓(xùn)工作計(jì)劃。制定了護(hù)理工作質(zhì)量考核制定及考核標(biāo)準(zhǔn)。成立了院、科兩級護(hù)理質(zhì)量控制組織。
針對護(hù)士長年青,工作經(jīng)驗(yàn)少等特點(diǎn),先后對護(hù)士長進(jìn)行管理培訓(xùn)。將護(hù)士長領(lǐng)上了管理的軌道。進(jìn)一步完善和規(guī)范護(hù)士長管理工作,要求護(hù)士長能按護(hù)理部的工作安排,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié), 以強(qiáng)調(diào)護(hù)士長在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,也體現(xiàn)護(hù)士長科室護(hù)理管理的全過程。
2、重視執(zhí)行兩個(gè)《規(guī)范》。貫徹落實(shí)四川省《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,護(hù)理部制訂落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)對核心制度執(zhí)行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護(hù)理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護(hù)士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)水平低,急是沒有用的,護(hù)理工作者是在實(shí)踐中成長起來的,當(dāng)務(wù)之急是把人員的思想統(tǒng)一起來,提高對護(hù)理工作的認(rèn)識和工作的熱情,因此,在護(hù)士節(jié)之際,舉辦了愛崗敬業(yè)演講比賽,充分調(diào)動廣大護(hù)士的熱情和積極性,把全院護(hù)理人員緊緊團(tuán)結(jié)起來,形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),為護(hù)理工作的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
二、 病人安全管理及臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、改變護(hù)理質(zhì)控模式,落實(shí)護(hù)理二級質(zhì)控,采取護(hù)理部督導(dǎo),護(hù)士長
互檢,對督導(dǎo)過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,及時(shí)強(qiáng)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)整改工作。
2、 嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,護(hù)理技術(shù)指引及各類應(yīng)急預(yù)案,統(tǒng)一購買標(biāo)準(zhǔn)床邊護(hù)理安全警示標(biāo)識,落實(shí)安全宣教,確保病人安全。對急診、助產(chǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)專科經(jīng)常督查護(hù)理安全問題。制訂并執(zhí)行手術(shù)安全核對單及輸血安全護(hù)理單,規(guī)范了手術(shù)核對及輸血觀察、護(hù)理及記錄。
3、認(rèn)真落實(shí)交接-班制度,改革交接-班模式,設(shè)立交-班日志,規(guī)范交接-班流程。規(guī)范護(hù)理行政查房制度,每天巡視病區(qū),重點(diǎn)督查有關(guān)護(hù)理管理工作質(zhì)量,崗位責(zé)任制、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行情況、服務(wù)態(tài)度及護(hù)理帶教情況。把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出針對性的改進(jìn)措施,并將存在問題作為下季度檢查的重點(diǎn),追蹤整改效果并予記錄,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4、建立與實(shí)施護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度,對上報(bào)護(hù)理缺陷,及時(shí)做好調(diào)查、分析工作,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措。并嚴(yán)肅查處。
5、消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點(diǎn)部門,按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理,保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平,經(jīng)常深入到供應(yīng)室,督導(dǎo)檢查。
三、做好人力資源管理,加強(qiáng)護(hù)理人員繼續(xù)教育、 護(hù)生帶教工作
1、我們是民營醫(yī)院,在保證工作的同時(shí)還要考慮開源節(jié)流,還要負(fù)責(zé)各種日常事務(wù),因此,在人員編制上基本是按著病人的需要設(shè)置,雖然這樣給調(diào)配工作增加了難度,但從醫(yī)院經(jīng)營的起步階段考慮還是應(yīng)該做的。并且每次招聘按計(jì)劃進(jìn)行。
出高質(zhì)量的護(hù)理工作,組織護(hù)士按年初培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),為強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力,結(jié)合《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)護(hù)士崗位技能訓(xùn)練,采取的形式是全院人員學(xué)習(xí)每月一次,考試一次,科里每周進(jìn)行一次培訓(xùn),隨時(shí)考核相結(jié)合。到目前為止,全院護(hù)士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術(shù)操作、導(dǎo)尿、留置針穿刺、口腔護(hù)理、吸氧等技術(shù)操作。基本技能達(dá)標(biāo)率達(dá)90%以上。對兩次考核不達(dá)標(biāo)的人員實(shí)行了經(jīng)濟(jì)處罰。
3、今年接收入職護(hù)士12人,針對科室計(jì)劃,科學(xué)安排,嚴(yán)格管理,經(jīng)常到科室檢查,防止發(fā)生安全事故,督促各科室完成各項(xiàng)任務(wù)。
4、制定護(hù)理查房制度,護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士長對全院各科室進(jìn)行了查房示范,并按計(jì)劃每月對各科室進(jìn)行行政、業(yè)務(wù)查房一次。各科室根據(jù)本科特點(diǎn),采取教學(xué)查房、臨床查房和重點(diǎn)查房。要求各科室形成制度落實(shí)。
四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高病人滿意度
者實(shí)行住院全程護(hù)理。通過開展,護(hù)士、護(hù)士長都認(rèn)識到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對護(hù)理工作帶來的巨大推動,各科室紛紛要求開展,今年7月,根據(jù)衛(wèi)生局的要求,我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。病人的滿意率明顯上升。
2、護(hù)士是專業(yè)技術(shù)性服務(wù)階層,在服務(wù)禮儀中更需體現(xiàn)知識的內(nèi)涵,尤其是儀表、言談、舉止,對提高服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院護(hù)士整體形象有很大的影響,護(hù)理部聯(lián)合工會、共青團(tuán)本著以病人為中心的思想,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象的思想,舉辦了醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn),借此提升護(hù)理服務(wù)文化內(nèi)涵。
四、 努力作好醫(yī)院感染管理工作。
我院沒設(shè)感染科 ,領(lǐng)導(dǎo)把醫(yī)院感染工作交給護(hù)理部,根據(jù)工作要求,對院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項(xiàng)工作制度,實(shí)施方案,并組織落實(shí)。 嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測 記錄,開展院內(nèi)細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表,降低了醫(yī)原性感染。今年7月才設(shè)專人管理。
以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo),不斷規(guī)范護(hù)理管理,加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念,以改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全為目的,為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
2015年1月3日
謝謝大家
護(hù)理部主任述職報(bào)告ppt篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的護(hù)士們、各位朋友:
大家晚上好!
在這充滿生機(jī)、綻放美麗、奔放激情的五月,我們迎來了“5.12”國際護(hù)士節(jié),在此,我向全體護(hù)士致以節(jié)日的問候和誠摯的敬意,祝大家節(jié)日快樂!向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝,感謝你們對護(hù)理工作的熱情關(guān)心,大力支持!
護(hù)士是沒有翅膀的天使,護(hù)士是真善美的化身,這是對護(hù)理工作的崇高贊譽(yù)。從南丁格爾創(chuàng)立護(hù)理專業(yè)之日起,護(hù)理工作便與關(guān)愛生命、救死扶傷的人道主義精神密切聯(lián)系在一起,因具有“愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心”的職業(yè)道德,護(hù)理工作便受到社會尊重。醫(yī)院全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,踐行職業(yè)道德,聆聽患者心聲,為患者提供熱情周到的服務(wù);用微笑、安慰、鼓勵(lì),讓患者消除緊張和恐懼,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心;以精湛的護(hù)理技術(shù),為患者減輕痛苦,走向康復(fù),提高生活質(zhì)量。醫(yī)院全體護(hù)士與其它同仁們一樣,不知放棄了多少個(gè)和家人團(tuán)聚的節(jié)日,記不清有多少次被誤解,被委曲。就這樣一天天,一年年,早出晚歸,披星戴月。愛心一片,奉獻(xiàn)真情,把自己的青春、智慧和心血,奉獻(xiàn)給病人,踐行“白衣天使”的神圣使命!以實(shí)際行動弘揚(yáng)南丁格爾的獻(xiàn)身精神,
在過去的一年里,我們加強(qiáng)人員培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)理管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。全體護(hù)士以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的工作,特別是在節(jié)假日病人數(shù)量急驟增加的情況下,大家加班加點(diǎn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以實(shí)際行動,贏得病人的稱贊和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,展示了我院護(hù)理人員良好的職業(yè)形象。今年,醫(yī)院將開展等級達(dá)標(biāo),涉及我們的評審標(biāo)準(zhǔn)已下發(fā)到科室。等級達(dá)標(biāo),這是一個(gè)新的起點(diǎn),是新的挑戰(zhàn),也是新的機(jī)遇。真誠希望也完全相信大家會切實(shí)發(fā)揚(yáng)“院興我榮,院衰我恥;醫(yī)院是我家、人人愛護(hù)它”的主人翁精神,人人參與、積極行動,各科室認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn),充分準(zhǔn)備,完善制度、規(guī)范管理,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力打造九龍醫(yī)院的護(hù)理品牌,為醫(yī)院的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)!
同事們,朋友們,我們以職業(yè)之心、感恩之心、奉獻(xiàn)之心做好我們的每一項(xiàng)工作,繼承和發(fā)揚(yáng)南丁格爾無私奉獻(xiàn)的精神,銘記白衣天使的神圣職責(zé),用微笑面對每一位患者,用愛心呵護(hù)每一個(gè)生命。以實(shí)際行動回報(bào)所有的關(guān)愛和支持!在平凡的崗位上踐行南丁格爾的誓言,提升我們的人生價(jià)值,在醫(yī)院的發(fā)展史上,書寫我們燦爛的一頁!
最后,祝護(hù)士們節(jié)日快樂,工作順利!祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!合家歡樂!祝大家生活幸福!祝九龍醫(yī)院蓬勃發(fā)展!
謝謝大家!
護(hù)理部主任述職報(bào)告ppt篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,全科通力合作,協(xié)調(diào)發(fā)展,在汗水和智慧的投入中,收獲了新的成就,新的進(jìn)步,新的跨越。看到科室發(fā)展前景蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
我自負(fù)責(zé)康復(fù)科工作以來,在全科人員及全院各相關(guān)科室的大力支持下,通過自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績:康復(fù)科的規(guī)模不斷擴(kuò)大;收治病種不斷拓展;新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷運(yùn)用;社會效益、經(jīng)濟(jì)效益日益提高;科室管理逐漸正規(guī)化、規(guī)范化;門診、病房、余蔭院社區(qū)康復(fù)正在按計(jì)劃逐步推進(jìn)。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷完善自我,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總體感覺:自己是稱職的,能夠勝任本職工作,對得起院領(lǐng)導(dǎo)的信任,對得起科室同事的支持!現(xiàn)將任職后的主要工作述職如下:
一、以調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源為突破口,在不斷的改善環(huán)境中、持續(xù)的技術(shù)運(yùn)用中提高社會效益與經(jīng)濟(jì)效益
由于各方面的因素,目前康復(fù)科分門診二樓、住院部五樓、余蔭院社區(qū)康復(fù)三塊。為了康復(fù)科的健康穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,我擬定了建立康復(fù)科可行性報(bào)告,康復(fù)科發(fā)展與規(guī)劃,康復(fù)科設(shè)備購置可行性報(bào)告,社區(qū)康復(fù)需求表,建立康復(fù)科病房的前期工作報(bào)告,按照穩(wěn)定存量,發(fā)展增量的思路開展工作。
主要有重新調(diào)整科室布局,改善就醫(yī)環(huán)境,按照現(xiàn)代康復(fù)的要求初步建立起門診二樓康復(fù)評定室、運(yùn)動治療室、作業(yè)治療室;重新規(guī)劃住院部五樓的物理治療室、傳統(tǒng)康復(fù)室;逐步促進(jìn)余蔭院以單一的臨床為主向臨床與社區(qū)康復(fù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變,重新布置余蔭院的功能設(shè)置,增加了超聲霧化、氧療、光療、中頻治療、血糖普查等項(xiàng)目,開展了合作醫(yī)療業(yè)務(wù),家庭病床服務(wù)正在穩(wěn)步推進(jìn)、中醫(yī)治未病的天灸療法等老年健康服務(wù)也在余蔭院開展,這些工作均得到鎮(zhèn)、余蔭院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;康復(fù)科病房工作有聲有色,表現(xiàn)勢頭良好。一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代康復(fù)科基本成形。
二、以提高制度管理為根本,在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上保證業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
努力營造學(xué)習(xí)的氛圍,以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。按照醫(yī)院的規(guī)劃,結(jié)合科室實(shí)際制定康復(fù)科工作制度、運(yùn)動作業(yè)治療師職責(zé)、物理治療師工作制度、針灸師工作制度等,對照制度各司其職,責(zé)任分解到人,做到人人有壓力,人人心情舒暢的良好氛圍。充分落實(shí)康復(fù)科三級醫(yī)師查房制度,強(qiáng)化病歷書寫質(zhì)量,掌握門診業(yè)務(wù)流程,做到以制度約束人,以制度促進(jìn)人。讓科室人員適應(yīng)制度,自覺參與制度,做貫徹制度的主人,因?yàn)檫@些制度的保障,現(xiàn)在科室基本運(yùn)作正常。
三、以強(qiáng)化技術(shù)運(yùn)用為著力點(diǎn),在不斷更新技術(shù)手段中鞏固老患者,吸納新病源
康復(fù)治療師述職報(bào)告各類報(bào)告由于病人求醫(yī)的盲目性等多種原因,科室相互竟?fàn)幖ち遥瑸榱思哟蟾偁幜Χ龋陟柟汤匣颊呶{新病員方面,我科面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,通過技術(shù)改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固病員群體。
如加強(qiáng)病房建設(shè)力度,極力動員病人住院系統(tǒng)規(guī)范化治療,以此提高療效,既增加了科室的主動性,技術(shù)運(yùn)用的有效性,又改變了病人對康復(fù)科工作的狹隘認(rèn)識;加強(qiáng)新技術(shù)的運(yùn)用:通過引進(jìn)康復(fù)治療師,填補(bǔ)了醫(yī)院以前腦卒中、腦外傷、骨折術(shù)后、腦癱等功能訓(xùn)練的空白;新增了中醫(yī)‘治未病’的健康管理業(yè)務(wù);開展了骶管注射治療腰椎間盤突出癥、定點(diǎn)旋轉(zhuǎn)復(fù)位配合星狀神經(jīng)阻滯治療頸椎病、小針刀、集束灸等業(yè)務(wù);堅(jiān)持康復(fù)臨床與康復(fù)教育的有機(jī)結(jié)合,向患者宣講康復(fù)醫(yī)學(xué)是最環(huán)保的低碳醫(yī)學(xué),康復(fù)醫(yī)學(xué)的核心是功能訓(xùn)練,全面康復(fù),融入社會,改善生活質(zhì)量。
堅(jiān)持將這些理念灌輸給病人,讓病人作出合理的選擇。堅(jiān)持用“事業(yè)心”“愛心”和“恒心”為患者提供親情服務(wù)、放心服務(wù)。堅(jiān)持技術(shù)的“合縱連橫”,借助更高的技術(shù)平臺促進(jìn)科室發(fā)展,通過自已的努力,我現(xiàn)在是廣東省康復(fù)醫(yī)學(xué)會委員,被聘為佛山市推拿學(xué)研究會理事。
四、以和詣發(fā)展的理念為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)同事工作熱情
在日常工作中,堅(jiān)持把“懂技術(shù)、會管理、善溝通”作為自已的工作目標(biāo)和方向。注重自身的形象,要求別人做到的,自己首先堅(jiān)決做到,要求別人不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)搶先到位,集中學(xué)習(xí)首先到場,急難任務(wù)爭先上陣,在別人心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績也離不開勤,作為科主任,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神。
一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助科里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全科人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以科室利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,和詣發(fā)展,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
護(hù)理部主任述職報(bào)告ppt篇六
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大四中全會精神,積極參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,努力適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理部組織全院性質(zhì)的護(hù)理安全與質(zhì)量分析會共計(jì)4次。
1、為優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍,提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力,更新護(hù)理服務(wù)理念,提高臨床護(hù)理管理能力,積極吸納外來優(yōu)秀護(hù)理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護(hù)士長績效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護(hù)士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護(hù)士長崗位人選,新提任icu護(hù)士長一名,經(jīng)過積極指導(dǎo)與協(xié)助,新上任護(hù)士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基,三嚴(yán)”訓(xùn)練和護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計(jì)組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座及護(hù)理操作示教培訓(xùn)各12次,組織全院性質(zhì)護(hù)理理論知識考核或技能考核4次,護(hù)理人員培訓(xùn)率、合格率達(dá)標(biāo)。
3、注重骨干護(hù)士培養(yǎng),提升專科護(hù)理水平。定期選送臨床科室骨干護(hù)士前往上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),選送培養(yǎng)急診科、血透室、icu、婦產(chǎn)科等專科護(hù)士,提升專科護(hù)理水平。共計(jì)選送icu進(jìn)修護(hù)士4名,急診專科護(hù)士1名、產(chǎn)科專科護(hù)士、血透專科護(hù)士1名,其他各類院外護(hù)理培訓(xùn)等共計(jì)30人次。不斷加強(qiáng)科室專科培訓(xùn)力度,年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為歷年過關(guān)人次新高。
4、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。20xx年護(hù)理部共招聘護(hù)士60人次,其中主管護(hù)師3人、助產(chǎn)士兩名,充實(shí)臨床護(hù)理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí),及時(shí)有效保證護(hù)理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時(shí)段的護(hù)理人員合理運(yùn)用。
1、使用pdca循環(huán)管理模式,對全院護(hù)理質(zhì)量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時(shí)整改。
2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,根據(jù)臨床實(shí)際及時(shí)修訂、完善各類質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),首推患者身份確認(rèn)、患者壓瘡及跌倒墜床各專項(xiàng)檢查評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認(rèn)制度,不斷改進(jìn)護(hù)理管理方法,提高提高護(hù)理管理質(zhì)量。20xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護(hù)理管理成績得到檢查專家的高度評價(jià)。
3、針對重點(diǎn)人群的高危安全因素。
4、加強(qiáng)對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學(xué)部門及時(shí)修訂我院高危藥品管理制度,對存在高危藥品的科室嚴(yán)格設(shè)立定基數(shù)、定點(diǎn)放置、設(shè)立醒目標(biāo)志,并嚴(yán)格交接班。
5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后,護(hù)理部及時(shí)跟進(jìn)護(hù)理文件書寫規(guī)范,制定護(hù)理文件書寫相關(guān)表格,及時(shí)和科室溝通,積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取第一時(shí)間解決臨床需求,做到及時(shí),準(zhǔn)確、真實(shí)、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實(shí)的影子。
6、安排護(hù)士長每日夜查房及護(hù)理部節(jié)日期間查房,查找夜間、節(jié)假日等薄弱環(huán)節(jié)的工作隱患,及時(shí)糾正,通過這種方式,增強(qiáng)了各班護(hù)士的工作責(zé)任心,保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅(jiān)持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導(dǎo)護(hù)理查房,查看護(hù)理質(zhì)量完成情況,查看護(hù)理文書書寫是否及時(shí)、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo),指導(dǎo)解決方案,積極指導(dǎo)新任護(hù)士長工作思路,我院重癥醫(yī)學(xué)科申報(bào)及開科工作進(jìn)展順利。
1、引導(dǎo)各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護(hù)理服務(wù)理念,采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施,變被動服務(wù)為主動服務(wù),讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、積極鼓勵(lì)護(hù)士加強(qiáng)與患者的溝通,通過對患者實(shí)施健康宣教、提供專科化護(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,對于患者點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)理人員予以各類形式的表揚(yáng)。全年共計(jì)獎勵(lì)35名護(hù)士。
1、協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動,承擔(dān)重要組織及參與角色。
2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門診整合工作,確保搬遷工作順利進(jìn)行,保證醫(yī)療護(hù)理工作安全。
3、積極配合市場部、醫(yī)務(wù)部,承擔(dān)血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會護(hù)理專委會主任委員,積極籌備專委會各項(xiàng)活動,在起到宣傳醫(yī)院的同時(shí),也使我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷向先進(jìn)的護(hù)理管理理念靠近,提升護(hù)理管理水平。
1、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。
2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng),缺乏靈活應(yīng)變能力,護(hù)士主動服務(wù)意識還有待加強(qiáng)。
3、管理素質(zhì)還有待提高,需克服自我壓力緩解不足性格特點(diǎn)。
4、護(hù)理論文較少,護(hù)理科研尚未起步。
1、不斷提高護(hù)理質(zhì)控管理能力,參照四川省最新護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),全面修訂我院現(xiàn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),將護(hù)理質(zhì)控系統(tǒng)化,精細(xì)化。
2、重新制作護(hù)士長護(hù)理管理手冊,簡化護(hù)理工作流程,將繁雜的日常表格填寫工作簡明、統(tǒng)一化。
3、繼續(xù)深化及細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的各項(xiàng)工作,從業(yè)務(wù)及服務(wù)兩方面著手,做出我們醫(yī)院的特色服務(wù),樹立品牌。為病人提供便捷、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),使病人的滿意度在95%以上。
4、進(jìn)一步提高護(hù)士長的管理能力,加強(qiáng)護(hù)士長的培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)護(hù)士長到外院參觀學(xué)習(xí),安排新上任的4名護(hù)士長參加成都市護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班。
5、加強(qiáng)專科護(hù)士的培養(yǎng),繼續(xù)選送優(yōu)秀護(hù)理人才外出學(xué)習(xí)。
6、加大護(hù)士專科理論及操作培訓(xùn)的考核力度,完善新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)及考核措施。
7、制定20xx屆實(shí)習(xí)帶教方案,計(jì)劃帶教90名實(shí)習(xí)生。
8、鼓勵(lì)護(hù)理人員踴躍寫作投稿以及創(chuàng)新意識,必要時(shí)爭取參與護(hù)理科研項(xiàng)目。
9、完成常規(guī)性工作,如全院性的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),安全教育,專科培訓(xùn),質(zhì)量講評等。做到各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
10、無護(hù)理事故的發(fā)生,最大限度的降低護(hù)理不良事件。
新的一年護(hù)理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,我將帶領(lǐng)這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力。
護(hù)理部主任述職報(bào)告ppt篇七
我擔(dān)任政教副主任這個(gè)職務(wù),已近一年。在這一年里,我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助,在此我表示衷心的感謝!總結(jié)這一年的工作,我常在想:我在學(xué)校教育工作中處于什么樣的位置,應(yīng)該做些什么,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮怎樣的作用。因?yàn)槲抑溃诠ぷ髦胁粩喾词⒉粩嗫偨Y(jié),對于我這樣一個(gè)年輕的政教處副主任來說,是非常有意義的,也是非常必要的。只有這樣,才能讓我能全身心地投入教育工作中,才能日進(jìn)日長,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗今天,我把一年來的主要工作及履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)們做個(gè)匯報(bào),請領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。在這一年中,我還擔(dān)任年級組長、班主任、還擔(dān)任兩個(gè)班的英語教學(xué)。
一、政教處工作
我主要是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,配合政教主任抓好學(xué)校上屆高三和本屆高一的各種比賽;2號宿舍管理;年級的班級建設(shè)、兩操;學(xué)生的安全教育;學(xué)生的違紀(jì);主題班會的布置;衛(wèi)生大掃除的安排。其中,學(xué)生安全和紀(jì)律工作,這份工作是政教處工作中任務(wù)比較重、責(zé)任比較大的工作之一,所以要求自己對工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)勤干,另外還要求自己必須有耐心和愛心。我擔(dān)任這個(gè)工作以來,在學(xué)校和廣大班主任、教師的大力支持下,做了大量的工作。到如今為此未發(fā)現(xiàn)一處因工作疏忽而發(fā)生的錯(cuò)誤。公平,公正,公開。學(xué)生都能自學(xué)遵守,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
此外,我也經(jīng)常參與處理一些學(xué)生的偶發(fā)事件。平時(shí)我注意觀查了解,抓苗頭性的東西。力求把它處理在萌芽狀態(tài)。擺事實(shí)講道理,通過各種方式進(jìn)行勾通。化解了一些矛盾,維護(hù)了教師威信。維護(hù)了學(xué)校的名譽(yù)。這一年來我深深體會到政教處的工作無大校處理不當(dāng)小事就會變成大事,尤其涉及到學(xué)生逃學(xué)等一些社會問題。均要謹(jǐn)慎細(xì)致。盡最大努力做好工作。通過調(diào)動班主任的工作積極性,來推動政教處的工作。如發(fā)現(xiàn)不到之處及時(shí)能夠更正,使工作更上臺階。
二、年級組工作:
我擔(dān)任高一年級組組長,我深知責(zé)任重大。在這方面我有自知自明,深感自己能力不強(qiáng),但我盡力在做。每天早晨我都早到,了解各班情況,及時(shí)向班主任反映班級問題;課外活動時(shí)間我經(jīng)常到走廊查看各班的課間活動情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;晚自習(xí)期間我都會在各層轉(zhuǎn)一圈,查看學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。年級組經(jīng)常召開班主任會。研究交流匯報(bào)班級情況。針對各班情況采取各種措施。通過調(diào)動班主任的工作積極性,來推動政教處的工作。適時(shí)召開學(xué)生會,總結(jié)評比,來提高學(xué)生的行為和習(xí)慣。尤其對后進(jìn)生及進(jìn)步生進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。大大的激發(fā)了他們學(xué)習(xí)熱情。班級工作能穩(wěn)步向前。
三、正視缺點(diǎn),努力完善自我。
回顧自己的工作,存在諸多不足之處:
1、工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神,在工作作風(fēng)上有時(shí)松懈。
2、在工作過程中,沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,導(dǎo)致不分輕重、主次,眉毛胡子一把抓,結(jié)果精力沒少投入,但是實(shí)際效果不理想。
針對以上不足之處,在以后工作中,應(yīng)首先多思考,努力學(xué)習(xí),提高水平,并真誠地請求領(lǐng)導(dǎo)和同志多提寶貴意見。另外還需加強(qiáng)德育工作方面的學(xué)習(xí)。要提高服務(wù)意識,身在其位,謀好其職。與教師們一起把我們的班級管理的更好。
2022護(hù)理部主任述職報(bào)告ppt范文篇3
護(hù)理部主任述職報(bào)告ppt篇八
1、首先成立了護(hù)理部主任向院長負(fù)責(zé)、科護(hù)士長向護(hù)理部主任負(fù)責(zé)的二級垂直護(hù)理管理體系。理順了護(hù)理管理關(guān)系,制定了年護(hù)理工作計(jì)劃,使護(hù)士長明確了工作任務(wù),同時(shí)制定了護(hù)理工作各項(xiàng)工作制度及各級各類護(hù)理人員工作職責(zé),護(hù)理人員在崗教育計(jì)劃和培訓(xùn)工作計(jì)劃。制定了護(hù)理工作質(zhì)量考核制定及考核標(biāo)準(zhǔn)。成立了院、科兩級護(hù)理質(zhì)量控制組織。先后對護(hù)士長進(jìn)行管理培訓(xùn)。將護(hù)士長領(lǐng)上了管理的軌道。進(jìn)一步完善和規(guī)范護(hù)士長管理工作,要求護(hù)士長能按護(hù)理部的工作安排,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié),以強(qiáng)調(diào)護(hù)士長在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,也體現(xiàn)護(hù)士長科室護(hù)理管理的全過程。
2、重視執(zhí)行兩個(gè)《規(guī)范》。貫徹落實(shí)河北省《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,護(hù)理部制訂落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)對核心制度執(zhí)行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護(hù)理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護(hù)士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)水平低,急是沒有用的,護(hù)理工作者是在實(shí)踐中成長起來的,當(dāng)務(wù)之急是把人員的'思想統(tǒng)一起來,提高對護(hù)理工作的認(rèn)識和工作的熱情,因此,在護(hù)士節(jié)之際,舉辦了知識搶答與演講比賽,充分調(diào)動廣大護(hù)士的熱情和積極性,把全院護(hù)理人員緊緊團(tuán)結(jié)起來,形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),為護(hù)理工作的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
1、改變護(hù)理質(zhì)控模式,落實(shí)護(hù)理二級質(zhì)控,采取護(hù)理部督導(dǎo),護(hù)士長互檢,對督導(dǎo)過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,及時(shí)強(qiáng)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)整改工作。
2、認(rèn)真落實(shí)交接班制度,規(guī)范護(hù)理行政查房制度,把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出針對性的改進(jìn)措施,并將存在問題作為下季度檢查的重點(diǎn),追蹤整改效果并予記錄,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
3、建立與實(shí)施護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度,對上報(bào)護(hù)理缺陷,及時(shí)做好調(diào)查、分析工作,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措。
4、消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點(diǎn)部門,按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理,保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平,經(jīng)常深入到供應(yīng)室,督導(dǎo)檢查。
1、根據(jù)本院護(hù)士年青、工作時(shí)間短、沒有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平低等特點(diǎn),注重護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),為強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止,全院護(hù)士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術(shù)操作、導(dǎo)尿、留置針穿刺、口腔護(hù)理、吸氧等技術(shù)操作。基本技能達(dá)標(biāo)率達(dá)90%以上。
2、制定護(hù)理查房制度,護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士長對全院各科室進(jìn)行了查房示范。
提高病人滿意度20xx年全國開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房工程,我院順利完成達(dá)標(biāo)任務(wù),取得了較好的成績。制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房活動方案,按上級要求建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,對全院護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動的培訓(xùn)。使護(hù)理人員提高認(rèn)識,達(dá)成共識后,在內(nèi)外婦3個(gè)科室立即開始。幫助科室制定了責(zé)任護(hù)士工作職責(zé),工作流程,實(shí)行彈性排班。
我院沒設(shè)感染科,領(lǐng)導(dǎo)把醫(yī)院感染工作交給護(hù)理部,根據(jù)工作要求,對院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項(xiàng)工作制度,實(shí)施方案,并組織落實(shí)。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測記錄,開展院內(nèi)細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表,降低了醫(yī)原性感染。
護(hù)理部將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員,認(rèn)真貫徹實(shí)施《護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護(hù)士條例》的各項(xiàng)規(guī)定,以《河北省護(hù)理管理規(guī)范》為準(zhǔn)則、以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo),不斷規(guī)范護(hù)理管理,加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念,以改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全為目的,為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
護(hù)理部主任述職報(bào)告ppt篇九
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認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的`合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)專科畢業(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
6、在護(hù)士長的帶動下,護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計(jì),共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn),身先士卒,當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護(hù)士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌汀Вμ岣咦o(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。
在我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
2020年醫(yī)院護(hù)理部主任個(gè)人述職報(bào)告
護(hù)理部主任工作總結(jié)
護(hù)理部主任年終工作總結(jié)
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