當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才恰當呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

新員工心得體會篇一

一生之中，每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著每一次機會，將自己的才華在工作中充分展現，用行動實現自己的理想，體現自己的人生價值，我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分，他們雖然不是模范，不是標兵，卻在不同的工作崗位上用自己過得硬的形象打造著我們塑料廠這一不衰的品牌，如果每一位職工都能向他們一樣，我們的企業必將興旺發達。

1、團隊精神至關重要

沒有眾人的幫助，沒有人能單獨完成一項事業。一個人要想成功，必須加入團隊中。一塊主板從電子線路設計到layout的pcb設計，接著做樣品，再到測試。每一步精推細鑿，任何一個環節出了一點問題，都不是一塊好產品。因此，一切成績都是大家共同努力的結果。

2、自動自發，敬業勤力，是一個人首要的基本素質要求

自小我們都有自己的理想，并為之不懈求學，努力攀登。長大工作了，是我們實現理想和人生價值的時刻。不是讓你做，而是你要做。無論工作生活，都要有合理的規劃，并付諸行動。敬業愛崗更是公司發展的基石和動力。

3、要有責任心。成功者找方法，失敗者找借口

在上司交給你任務的時候，爭取在有限的時間內獨立思考完成。現成的東西會叫你頭腦僵化，有時類似的東西照搬會出現嚴重的問題。出現問題時，不要推卸責任，要勇于承擔它們，想辦法補救和解決它們才是最根本的。注意時常總結經驗和教訓，以便以后更好地工作。

4、尊敬領導和同事，忠于公司

聞道有先后，術業有專攻。"一日為師，終生為父"就是這個道理吧。與全體同仁共同進步，知識要不斷更新換代，不要自滿或停滯不前;毫無疑問，我們每個人都喜歡忠誠的人。所以無論何時何地，我們要忠于公司，忠于老板，忠于上司，忠于身邊每個人。

5、積極參加各項活動

這樣不僅鍛煉身體，更讓你增長知識，開闊視野，結識更多朋友。我們公司又有如此好的條件和設施，還有領導和工會的大力支持，愿我們大家每天都過得開心，順心。

新員工心得體會篇二

每一個大學生都要面對實習這也是我們必要經歷的一個過程，這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

一、實習單位簡介

___銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，___銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。___銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

四、實習收獲與體會

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

新員工心得體會篇三

倘若之前的我沒有在市場部工作過，沒有參與過投標工作，沒有去開過標旁聽投標者的答辯，沒有去和業主交涉，我在那一堂《營銷說》的課上一定是和身邊初入職的同事一般，聽不懂臺上講師那以開玩笑的方式一笑帶過的心酸和無奈，還有背后隱隱閃爍的堅持與熱愛。

那一堂課結束后，我感受到了新同事的茫然。腦海里閃過了這段時間的工作后，我便也明白了新同事們的不解。熬夜趕文件的緊迫、第一次去參加開標會在現場見證拆標的擔憂、和各個投標者一起聽唱標時候的緊張、在開標的現場發現我方一個小小疏忽導致直接出圍的懊悔甚至是接連應酬后的虛脫，躊躇滿志后接踵而至的不如人意，這些種種，是他人無法去感同身受的。這些也只是微小的一部分、幕后的那一部分。

那么來到幕前，營銷是交易，交易是雙方的，營銷是在與千萬種人交涉。老師也提到了各種營銷策略，每一個人在和他人展示、推薦的'時候，總是要使出渾身解數利用各種技巧來營銷。不可否認的是，不僅僅是工作，我們生活中的時時刻刻都在進行營銷，這一點在與人相處時最為明顯。我們總會通過各種技巧或明或暗地去達到自己的目標，我們熟練地運用各種方式去維持與家人、朋友、同事的良好關系。老師提到營銷是全員營銷，每一個都可以是營銷者。營銷無邊界所以吸引了這么多非專業的人投入其中。成功和失敗的體驗是營銷的趣味，所以營銷才留住了這么多的人。

可是老師在介紹了五花八門的策略的最后卻用了一句“大道至誠”收尾。大道至簡，真誠是最讓人難以抗拒的，最樸素卻也是最有力量的。為人真誠、與人交往真誠，而“誠”在我看來是不僅僅是真誠，也是一種對自己工作的專注和熱愛。

我會永遠記得，初到市場部接觸投標工作的時候，前輩扔給了我一本和思修一樣厚的招標文件，留下一句“一字一句看清楚文件上的要求，自己先熟悉熟悉，學著做一做”，至此，我便開啟了啃書的一天，左手拿著標簽，右手執著紅筆，不放過每一個細節或隱藏的條件。那一本標記不輸高考筆記的招標文件至今被我好好地保存在抽屜深處，后來的我每一次接到一份新的標書我都提醒自己要恪守嚴謹的態度去對待，不容有失，這是我對工作的責任，也是我的熱愛。

以前的我在辦公室聽著老師偶爾冒出的金句我總是慢半拍，可是后來的那一堂《營銷說》課上，我忽然就明白了老師講著講著就跳越思維地冒出那些感慨。我聽懂了語氣中的心酸卻又感受到了他對這份工作的不舍和熱愛，唯有“誠”，才能久。

新員工心得體會篇四

我感恩我的父母，是他們給予我生命，給了我一個溫暖的家。堅實而溫馨的避風港將永遠成為我棲息的地方。

我感恩我的爺爺，奶奶，是他們為我創造了無憂無慮的氛圍，使美妙的童真永存于我的記憶之中。

我感恩我的老師，是他們陽光般的笑臉撫慰我心靈的創傷，用無悔的青春書寫不朽的輝煌篇章。

我感恩我的朋友，同學，是他們讓我感到集體生活的快樂，“朋友是世上最大的寶貝。”讓學生時代成為相冊中最真最純的一頁。

我感恩那些曾幫助過我的人，是他們讓我感到人間處處有真情，人與人之間的縫隙中不只是無形的空氣。

我感恩那些被我幫助過的人，是他們給予了我回報他人的機會，同時也讓我感悟到：助人之樂，妙不可言。

我感恩那些鼓勵過的人，是他們讓我看到希望的晨曦，一改頹然，乘著行動之舟朝夢想的彼岸駛去。

我感恩對我不滿的人，是他們的不滿，我才認識到自己的不足，從而朝著正確的方向前進。

我感恩嘲笑我的人，是他們給了我前進的動力，讓有些動搖的心愈來愈堅定，從而一步步走向成功。

我感恩……

很多很多的人……

傾聽別人講述他那動人的故事，我不由得流出了淚水。現在的我們是幸福家庭的孩子，而有的孩子他們的父母不是離異，就是不在他們身邊了。那些孩子多么羨慕我們啊！可我們卻不珍惜自己現在所擁有的，還與父母頂嘴。吵架。

時光悄逝，帶走了天氣的變化，帶來的卻是父母的衰老。看著父母頭上的白頭發漸漸多了，身軀漸漸瘦弱，臉龐漸漸憔悴了。我們卻無知地一直與父母相斗。

辛勤的園丁，教給我們做人的道理。而有人卻在背后說他們的種種壞處，有時還在貼吧上說這個老師每天都用那種可怕的眼神看著他們。這些話不應該是我們說，我們應該說的做的，就是尊敬老師。

在心情憂傷時，朋友。同學是我們唯一的傾述者；在遇到難題時，朋友。同學是我們的救星；在高興時，朋友。同學是我們的共享者。他們是我們的寶貝。

"感恩"體現在生活的每一個細節中。讓我們懷著一顆感恩的心，用平實的話語和實際行動表達出發自內心的謝意吧！

新員工心得體會篇五

一生之中，每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著每一次機會，將自己的才華在工作中充分展現，用行動實現自己的理想，體現自己的人生價值，我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分，他們雖然不是模范，不是標兵，卻在不同的工作崗位上用自己過得硬的形象打造著我們塑料廠這一不衰的品牌，如果每一位職工都能向他們一樣，我們的企業必將興旺發達。

1、團隊精神至關重要

沒有眾人的幫助，沒有人能單獨完成一項事業。一個人要想成功，必須加入團隊中。一塊主板從電子線路設計到layout的pcb設計，接著做樣品，再到測試。每一步精推細鑿，任何一個環節出了一點問題，都不是一塊好產品。因此，一切成績都是大家共同努力的結果。

2、自動自發，敬業勤力，是一個人首要的基本素質要求

自小我們都有自己的理想，并為之不懈求學，努力攀登。長大工作了，是我們實現理想和人生價值的時刻。不是讓你做，而是你要做。無論工作生活，都要有合理的規劃，并付諸行動。敬業愛崗更是公司發展的基石和動力。

3、要有責任心。成功者找方法，失敗者找借口

在上司交給你任務的時候，爭取在有限的時間內獨立思考完成。現成的東西會叫你頭腦僵化，有時類似的東西照搬會出現嚴重的問題。出現問題時，不要推卸責任，要勇于承擔它們，想辦法補救和解決它們才是最根本的。注意時常總結經驗和教訓，以便以后更好地工作。

4、尊敬領導和同事，忠于公司

聞道有先后，術業有專攻。“一日為師，終生為父”就是這個道理吧。與全體同仁共同進步，知識要不斷更新換代，不要自滿或停滯不前;毫無疑問，我們每個人都喜歡忠誠的人。所以無論何時何地，我們要忠于公司，忠于老板，忠于上司，忠于身邊每個人。

5、積極參加各項活動

這樣不僅鍛煉身體，更讓你增長知識，開闊視野，結識更多朋友。我們公司又有如此好的條件和設施，還有領導和工會的大力支持，愿我們大家每天都過得開心，順心。

新員工心得體會篇六

人生如同破繭成蝶，突破自我才能展現自己的美麗。破蛹的過程恰恰是對我們的考驗，人生中縱然正在經歷迷茫的黑夜，也決遮不住那一絲光明。正如成功學家拿破侖·希爾說過的：“記住，我們不是失敗，只是暫時沒有成功。”懷揣信念出發，縱然前路一片荊棘，我也能以信念為劍，開辟出一條成功之路。

2015年8月17日，心懷忐忑，抱著對未知的期待與向往，我來到了滿城縣支行實習，開始了為期2個半月的崗前培訓，初到工作崗位的我，被分到了會計出納部工作。會計出納部主要負責正確核算，準確、及時、完整的核算各項業務，序時記載資產、負債及所有者權益的變動情況。運用會計核算手段，真實、全面、系統的反映各項業務狀況，及時提供會計信息，為決策管理服務。會計出納部是一個需要耐心和細心的地方，對于粗心的我來說是一個挑戰，更是一個實現自我進步的機遇。

一、細致觀察。在辦理業務時，在旁邊認真學習辦理業務流程，熟記主要業務代碼，在觀察過程中認真做筆記，為以后工作打下良好基礎。

二、自主學習。認真閱讀《中國農業發展銀行綜合業務系統操作手冊》，熟練掌握業務辦理時應處理好的細節問題，對于需要熟記的內容進行摘抄，認真學習。對于不懂的知識，要虛心詢問，做到最好。

細節決定成敗，在這段實習過程中，我對這句話有了更加深刻的理解，一個數字的錯誤就會導致一筆業務的失敗，一張單據的遺忘就會導致一天工作的漏洞，一枚印鑒的漏印就會導致票據的失效。細節決定成敗，工作中一個小小的遺漏可能造成無法彌補的遺憾，生活更是如此。

通過這將進一個月的實習，我認識到了，懷揣信念上路，不要懼怕失敗，實習過程中出現的錯誤，是為以后更好的工作打下的基礎，成長的過程就是突破自我，實現自我價值的過程。文王拘而演周易，仲尼厄而作春秋。屈原放逐，乃賦離騷。左丘失明，厥有國語。孫子臏腳，兵法修列。不韋遷蜀，世傳呂覽。韓非囚秦，說難孤憤。詩三百篇，大抵賢圣發憤之所為作也。這說明了人生的道理，要達到心中所想就應擁有廣闊的心胸，擁有突破自我的精神，這是一個人成長必經的過程。

實習的時間是忙碌的，更是充實的，對于剛剛走出象牙塔的我來說，這一切都彌足珍貴，值得我認真對待每一分鐘，貪婪的汲取相關知識，為以后的工作打下堅實的基礎。

新員工工作心得(四)

新員工心得體會篇七

1、培養個人的形象和氣質；

2、提高自我的管理意識；

3、通過培訓發現生活、工作、學習中的問題，并加以思考和解決；

4、增加學員之間學習和交流的心得，共同進步。

1、培養吃苦耐勞的精神，發揚革命前輩不怕苦、不怕累的優良傳統；

2、加強學員的身體訓練，養成良好的生活習慣，利于今后的工作；

3、全面培養學員的綜合素質，合理發展、相互提高、共同進步。

通過一定時間的崗前培訓，可以合理的規范化、系統化；把各個階層的學員訓練成懂專業、熟悉工作環境、有責任心、有耐心、能吃苦耐勞的優秀員工。在提高新員工素質的前提下，為新員工在新的工作崗位上打下一個堅定的基礎。

當前的訓練是艱苦而又充實的，我愿和各位學員一道，克服困難、迎難而上、遵章守制、服從安排、不斷進步，為未來的工作不斷地努力！

新員工心得體會篇八

一、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化，是指企業通過合理經營，采用最優的經營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講，是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況，也考慮了企業未來價值增長的發展潛力，它不僅計量了現實經營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行，必須樹立價值最大化的經營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，并探討實現價值最大化的有效途徑。建設銀行將“成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求建設銀行能持續保持優異的經營業績，在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業領先水平;樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。

本次培訓體會最深的是“拓展訓練”，拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1+12!”。一個人不可能完美，但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦，困難和挑戰無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。

(二)模擬銀行演練

通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定，到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險，如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。

模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標，更是生存發展的基礎，進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化，成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向，而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。

3、“戰略決定方向，細節影響成敗”的深刻教訓。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力，在于各個業務環節上員工的履職盡責能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。

三、在思考中領悟了做人做事的真諦。

(一)如何做領導

做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題，創造經營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。

(二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調，而“心理協調”的關鍵是“理解”，一是要學會“換位思考”，正確理解領導意圖;二是要有“全局觀念”，讓領導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創造性的執行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調，“利益協調”的關鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”，同時兼顧公平、公正。

(三)如何做自己

1、轉變觀念

變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們，熟悉的生活方式，是最危險的。現實生活中，多數人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認識潛在的危機，并及時跨越生命的高度，就難能可貴了。轉變的方法只有一個：“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發展。未來的競爭是學習力的競爭，“無知”即“無能”。

2、調整心態

“心態”影響“思考”，“思考”影響“行動”，“行動”決定“習慣”，“習慣”決定“個性”，“個性”決定“命運”;可見保持良好心態的重要性。要有“感恩的心態”，對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態”，只有心態歸零你才能快速成長，才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態”，學習是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態”，事物永遠是陰陽同存，積極的心態看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態，只看到不好的一面，積極向上的心態是成功者最基本的要素。

3、積累自己

楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。

哈爾濱培訓收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結是培訓的終點，同時也是學習的起點。學海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學以致用”。

新員工心得體會篇九

首先 喜歡外表干凈利索，健康靚麗的醫藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人，而且大部分都是普通的人，所以當一個衣著光鮮的健康形象出現在我的面前，我會立刻產生好感并且心情愉快。畢竟，人都是感官動物。所以醫藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。

其次，我喜歡談吐優雅幽默，有知識有教養的醫藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識，而且我會不自覺地羨慕他的談吐，和修養，也希望自己成為他那樣的人，那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫藥代表自身的知識和修養非常重要。

再其次，我喜歡能夠察言觀色的醫藥代表。比如我很忙的時候，他不會出現，他永遠出現在我不忙的時候。而且她對我的關心，永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優秀的醫藥代表必須具備的素質。

總的來說，我比較喜歡接待外企的醫藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業的，而且他們的產品都是非常可靠的。比如他們可以非常清楚的解答副作用，及發生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候，心里有底。

我討厭的醫藥代表。

第二， 我最討厭醫藥代表說他的產品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫學院畢業的醫生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產品，那么他再說什么都是浪費我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽。

第三， 我最討厭沒有“眼力見”的醫藥代表。比如，我診室里有很多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候，插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的，否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理，認為那個位置是醫生，我的同事座位。

第四， 我討厭過分套近乎的異性醫藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥，因為我怕他再次出現。

第五， 我討厭說話轉大圈，表達不清楚的醫藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，浪費我的時間。

所以總結一下，外科，婦科醫生喜歡說話干脆，清楚，直接的醫藥代表。內科，兒科可以接受說話轉大圈的醫藥代表，這個可能和工作性質有關。如果說從拿回扣的角度，我喜歡處方回扣不高，但是療效明確的進口藥。對于回扣高，但是療效不好的藥，我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高，但是療效不好也不壞的國產藥。我給病人開藥的選擇是，朋友，我一般推薦我知道的療效明確的進口藥，只要他們能夠支付的起。對一般的人，經濟能力不能承受進口藥的，我就處方療效明確的國產藥。對于那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來不開。雖然便宜，但是無效，那么就是讓病人花一分錢，都是冤枉錢。我想這是做醫生最起碼的醫德。對于目前國內一味強調藥物價格，而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報銷目錄內，我覺得其實是對病人的不公平。相反有很多非常便宜，療效非常肯定的藥物，卻在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當時也就幾塊錢。現在居然找不到了，也許換了個名字賣高價了。有很多傳統的，經過多年證實的藥，就沒有必要用進口的。比如apc等。

做一個好的銷售，第一要做的事情是在你的客戶心理，樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造，你這個品牌是否能夠升值全在自己。