總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

五一勞動節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇一

20__年5月1日――7日開展了七天五一促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。

再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的五一廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

五一大型文藝晚會把整個五一慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：

在本次五一活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次五一的一個遺憾。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次五一最大的遺憾。

7、門店在五一活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在五一商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在五一活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。

10、在五一活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！

總之，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

五一勞動節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇二

今年的五一節(jié)天氣較好，大大地增進了商場的人流活動及購買欲，我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比往年猛增了30%，這其中一方面有天氣的.幫助，另外一方面我們促銷預備工作做得好，做得早，從而激起了人們的購買欲。

活動時間安排牢牢扣住五一假期情況，一樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營業(yè)額xx元，并將這類情勢延續(xù)到5月2日。

本次活動前期宣傳用度，4月28日《刊》封底整版xx元，展板和展架xx元，宣傳費銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

禮品發(fā)放數(shù)目比實際估計數(shù)目減少30%。

在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這類新型營銷模式給消費者帶來一些新意，特別是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感遭到了實惠。

從以上情況來看

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個周六卻降落17。6%，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，特別是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上一樣應當選擇在媒體中具有較高著名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，固然具有了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。

單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。

企劃部失往了這些信息的支持，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，愈甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動承當比例時，失往態(tài)度。

一項活動，不管大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人往實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動增進上缺少技能和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投進下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售進程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

企劃部成員應常走出往，了解最新市場信息，做好信息回整，并多了解時尚前沿時尚資訊。

五一勞動節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇三

為了豐富廣大群眾的文化娛樂生活，緩解職工的緊張工作節(jié)秦，滿足職工日益增長的精神文化生活需求，倡導健康的文化生活習慣，培養(yǎng)大家對文體活動的愛好，樹立正確的勞動價值觀念，建立和諧勞動工作環(huán)境。

二、組織機構(gòu)：

領(lǐng)導小組組長：蔣桂英

副組長：楊軍

成員：楊和平、羅正東、蘭毅、李樹源(辦公室成員及工會小組長)

三、(一)活動第一項：由工會主席蔣桂英發(fā)表慶祝“五一”活動演講

(二)第二項：趣味活動、比賽內(nèi)容及規(guī)則

所有團體項目由各部門選派代表代表本部門參加，(其中每項活動：業(yè)務部派三人參加，其它部門派一人參加，倉儲部與辦公室共同組隊參加)

除滅火器演練活動在庫區(qū)進行外，其它活動在“百花園”進行。

1羽毛球—— 蘭毅負責

(1)、單打：各參賽單位選手分上下半?yún)^(qū)采取抽簽分組淘汰方式，前三名予以獎勵。(11分一局，三局二勝)

2、斗地主——李樹源負責

(1)、 每個參賽單位報兩名選手分成兩組，分上下半?yún)^(qū)采取抽簽分組淘汰方式，前三名予以獎勵。

3、滅火器演習短跑------楊軍負責

(1)、提滅火器短跑50米現(xiàn)場滅火：公司全體人員參加現(xiàn)場演練，各部門選代表參加，由區(qū)糧食局安全管理員講解消防知識，滅火器的使用，現(xiàn)場滅火演練(邀請出租戶的代表參加，目的學會使用滅火器)

4、摸“福”----楊和平負責

(1)、全部選手都可以參加，以摸到“福”為準，給予獎勵。

5、拔 河—— 由羅正東負責

各參賽單位全部隊員參賽，采取抽簽淘汰方式進行比賽，前兩三名予以團體獎勵。

(三)、活動第三項：以上活動完后在“百花園”自由活動，6：00“百花園”就餐。

五一勞動節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇四

公司于五一期間開展的"五一，王者歸來"活動已經(jīng)結(jié)束，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結(jié)。上午，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經(jīng)理__、營銷總監(jiān)__、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告，會上大家各展風采，認真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細致的分析和探究。

最后，總經(jīng)理__和營銷總監(jiān)__分別對會議內(nèi)容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強調(diào)各市場代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓，營造一個互相學習，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進步的好機會。__說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務做出具體規(guī)劃。

承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的五一促銷活動，在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動，公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。

其中，__、__、__、__等地依舊是__家具公司的銷售冠軍。__、__等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，__、__、__等店都取得了不俗的銷售成績。當然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗，我們試著分析導致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。

1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。

2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的'店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中，隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面，__專賣店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，__專賣店更是投下了大手筆：

強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足，這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。

3、客戶維護。此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護工作。__專賣店良好的售后服務為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。

4、導購能力。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以借此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗的就是導購員的銷售能力了。所以，對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說，導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識，提升銷售能力。

五一勞動節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇五

現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具、化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價，電視，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折。

超市利用各贊助商的車加上超市名進派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。

我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點說說我的看法

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好，應該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。

“五一”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金，據(jù)員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。

a建立創(chuàng)新制度，加強自身素質(zhì)建設，做到硬件過關(guān)、軟件到位。

b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。

c完善培訓制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。

d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。

e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)驗，進行員工激勵，制定發(fā)展目標等。

五一勞動節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇六

通過開展富厚多彩的五一節(jié)運動，同學們充分展示了本身的精神風貌，熱情很高，勞績很大，加倍明確了本身的奮斗偏向。現(xiàn)總結(jié)如下：

1、學生了解了五一節(jié)的由來、意義；了解了世界列國勞動者通過斗爭，用堅強、英勇不屈的奮斗精神，爭取到了本身的正當權(quán)益，是人類文明民主的歷史性提高，這是五一勞動節(jié)的精髓地點。

2、學生了解并關(guān)愛中國各年代的勞模，懂得了“勞動光榮，奉獻最美”，并建立了向他們學習的思想，立下了本身的誓言。

3、學生通過關(guān)愛本身身邊無私奉獻的勞動者，懂得正是他們創(chuàng)造了美好的生活，產(chǎn)生了由衷的敬意。

4、培養(yǎng)了學生酷愛勞動的優(yōu)越品質(zhì)，從現(xiàn)在做起，從我做起，用積極勞動、關(guān)愛他人的實際行動，弘揚中華民族的精良傳統(tǒng)，表達我們創(chuàng)建文明校園、構(gòu)建協(xié)調(diào)社會的熱情，展示新世紀中學生優(yōu)越的精神風貌。

我們相信，有了全體同學的支持和介入，我們的學校和社會將會加倍協(xié)調(diào)、加倍文明，更具魅力！

五一勞動節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇七

x月xx日早晨x點，在領(lǐng)導的安排下，我和公司xx名同事準時從公司出發(fā)，開始了為期兩天的拓展培訓活動。開始的時候我以為和以前一樣是出去游玩兩天，活動開始后，我發(fā)現(xiàn)此次是以團隊建設為目的，并不像以前那么簡單。

回想團隊建設中的點點滴滴，活動中給我印象較深刻的兩個項目是“信任背摔”和“盲人方陣”。首先說下“信任背摔”，毫無疑問，就是站在距離地面一米多的平臺上，背朝下面由同事建起的“人床”直立倒下。在下面搭建人墻的同事都很認真，可是當我站在平臺上時，還是有點緊張，平臺隨著我上去不停抖動，深呼吸后，隨著同事“3、2、1”的喊出，我倒了下去。

“信任背摔”這個項目整體來說還算順利，通過這個游戲，我深刻的感受到信任與被信任的重要性，只有足夠的信任自己的團隊，倒下來的時候身體才會筆直，筆直倒下不但可以減輕下面同事的負擔，對自己也更安全些。由這個游戲延伸到工作生活中，我們也應該做到足夠的信任對方，不管是同事還是朋友，同時也要盡力做到讓團隊信賴自己，才能夠出色的完成某些任務。

“盲人方陣”—首先教練為我們介紹了“盲人方陣”的規(guī)則，參加此項目的所有成員都帶上眼罩，然后找到繩子，把繩子做成一個正方形，過程中不可以相互說話。

我們討論了一小會，簡單說了那些肢體語言代表前后左右，怎么把繩子抻成正方形。帶上眼罩后，教練把要求改成了等邊三角形。游戲開始后，我摸索著向前走，有人把繩子遞到了我手上，可是我很快發(fā)現(xiàn)自己被繩子繞住了，一小會后有人拍我的手讓我松開繩子，把繩子理好，接下來我就是服從安排。四十分鐘后我們摘下了眼罩，總體來說是三角形，只是某些地方有些弧度，是因為我們手中的繩子握得太緊了。

通過這個項目，首先我感受到協(xié)作的.重要性，在我們有共同目標的情況下，不管是領(lǐng)導者還是被領(lǐng)導者都應該站在自己的位置，朝著我們的目標努力，千萬不能都堅持自己的立場，那樣只會被繩子纏繞，就像游戲剛開始那樣。其次，我的感受是不管做什么都應該把握適當?shù)亩龋行┦虑樽サ奶o只會適得其反。如果最后的我們除了三個角上的成員，別的都只是輕輕的把手放在繩子上，那我們的成果會更完美。

所以平時不管是領(lǐng)導和員工之間，還是大家相互合作的時候，都要在對方遵守規(guī)則的基礎(chǔ)上，給予適當?shù)目臻g。再次，我覺得客戶也好，平時發(fā)生的任何事情也好，都會隨時發(fā)生變化，所以我們無論做什么事情，都不能太死板，要學會隨機應變。總之，一個團隊無論做什么都應該做到一個規(guī)則，一個說法，一種態(tài)度，合作共進。

活動中，我記憶比較深的錯誤有兩次，第一：在“急速60秒”中，有一次只翻牌，忘記給教練，我這樣的失誤不得不讓下一位成員又把我做的事情重復一次，浪費了團隊的時間；第二：在“團隊溝通”項目中，我沒能將自己得到的信息正確傳達，因為沒有遵守規(guī)則，傳給下一位成員時丟掉了小數(shù)點。我的錯誤讓我得到的教訓是：無論做任何事情，都需要時刻要保持注意力集中，牢記規(guī)則，違背規(guī)則只會給自己的團隊帶來不必要的損失。

這次團建活動是我畢業(yè)以來，第一次參加這樣的活動，我深刻的感受到凝聚力的重要性，正像我們的口號一樣——團結(jié)協(xié)作，誰與爭鋒！相信這次活動會讓我受益終生，我也深信我所在的公司會在大家的共同努力下蒸蒸日上。

五一勞動節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇八

“五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段，為做好開盤前熱場工作，為以后銷售打下良好基礎(chǔ)，銷售部計劃“五·一”前后推出現(xiàn)場抽獎的營銷活動。

活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現(xiàn)場人氣、提升項目口碑、知名度。活動時間從__年4月24日到__年5月13日。其中__年5月3日舉行一次抽獎儀式、__年5月13日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。

此次促銷活動，由銷售總監(jiān)邢樹輝主持全局工作，銷售經(jīng)理杜勁松制定活動計劃章程，銷售部人員共同參與，經(jīng)公司高層領(lǐng)導授權(quán)后開始實施。

本次活動是面向整個縣城，凡在規(guī)定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。

本次活動采取dm單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂家、寬廣、華晨等大型商場外廣場內(nèi)發(fā)放本項目宣傳單頁，輔助宣傳本次活動。

截止到__年5月4日止，在活動期間共銷售商品房11套，填寫抽獎資料填寫單321位，接聽電話四十余通，接待客戶人流量八百余人次。在5月3日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前，當日上午資料填寫量達到百余位，抽獎現(xiàn)場觀眾人數(shù)也達到八九十人。

抽獎現(xiàn)場嘉賓由衡總擔任，分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現(xiàn)場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱，獎項抽取時現(xiàn)場打開抽獎箱，抽取獎項后當場宣讀中獎人員。抽獎現(xiàn)場反映良好，整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用。活動期間商品房的成交數(shù)目充分顯示著本次活動的成功。

本次促銷活動的成功是對整個項目的，也是最有利的宣傳，同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。

在活動期間施行全員在崗制度，取消活動期間休假，為本次活動準備好的銷售狀態(tài)。活動期間銷售隊伍得到了充分鍛煉，也是對整個隊伍組建半年來的檢驗，同時也發(fā)現(xiàn)了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結(jié)束后整理在此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題并逐個解決。活動后重新調(diào)整隊伍，加大對員工整體素質(zhì)以及執(zhí)行力方面的培養(yǎng)，以達到優(yōu)秀銷售團隊的目的。

此次促銷活動前期預計經(jīng)費43000元，截止__年5月4日各項費用共計花銷元。

五一勞動節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇九

五月份通過對各部門進行溝通、了解,健全管理制度、創(chuàng)新運營模式，閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料，創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動，基本上了解和掌握了賣場現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢，理順了賣場內(nèi)外關(guān)系。

一是策劃節(jié)日促銷活動。深入各組動員，統(tǒng)一思想認識，全面調(diào)查分析全市競爭對手情況，動員營銷部、采購部、促銷員學習和借鑒對手促銷策略，研究制定了方案。

二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作成本，力求節(jié)省開支的原則，制作了促銷活動字幕廣告，印制了促銷活動傳單，生動地體現(xiàn)促銷內(nèi)容，給予消費者對步步高家電賣場一個全新的認識，有效宣傳賣場形象及活動內(nèi)容。

三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內(nèi)外氣氛，塑造導購員形象，對賣場布局進行裝扮調(diào)整，優(yōu)化賣場環(huán)境，使其更搶眼，更吸引人流;使賣場形象全新、服務全心。

四是總結(jié)促銷活動成果。整理促銷活動資料，收集各項數(shù)據(jù)、圖片，總結(jié)活動亮點，分析不足之處，對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進行全面評估，以促進今后活動開展，從籌備、執(zhí)行等事項進行了全面、具體總結(jié)。

五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大討論，采取走出去，請進來的方法，組織職工學習職業(yè)知識、銷售策略和管理銷售知識，使員工更加明白企業(yè)的競爭力大部分來自知識的競爭和團隊協(xié)作競爭，通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大討論，員工愛崗敬業(yè)精神增強，團隊協(xié)作精神增強，使賣場這一團隊以樂觀積極向上的態(tài)度面對所有困難。

雖然五月份銷售成效顯著，賣場氣氛高昂，員工熱情高漲，但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機型缺貨，導致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心，對自己銷售的品牌底氣不足，缺乏自信，工作熱情不高主動性不強，不愿作細致的市場調(diào)查。三是少數(shù)部門負責人責任心不強，存在著擺資格的現(xiàn)象，處理問題往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部門負責人有拉人鬧不團結(jié)的行為。

一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告，宣傳賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。

二是加強促銷策略推廣。

通過一定的促銷手段使家電業(yè)達到爭相搶購，限時購買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告，對促銷活動進行提前造勢，利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。

三是加強人力資源推廣。強化營銷管理，提高市場推廣人員技能，以促進賣場銷售力，在賣場開展比貢獻、比創(chuàng)新活動，適時調(diào)整部門負責人，在情況允許下，請求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職，提升賣場生機。四是加強服務推廣。

當今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的商品種類、質(zhì)量、價格基本雷同，透明度也越來越大。價格優(yōu)勢，規(guī)模優(yōu)勢，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，很難體現(xiàn)出來。服務的優(yōu)劣，則可決定消費者的購買動機，優(yōu)質(zhì)的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足，所以對于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，服務就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務，還要正確對待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，及時進行回復處理，絕對不能不聞不問，及時處理一件投訴案件，讓一個顧客滿意了，興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素質(zhì)，能有效樹立賣場形象，不斷擴大賣場影響力。