隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

晉升領班述職報告篇一

報告人姓名:部 門: 工 號: 職 務：

學歷：

一、簡要自我介紹﹕ 學歷：工作履歷 －個性、人生觀、價值觀、信仰

1、我認為銷售主管應該以銷售為主，協助管理。在團隊中是一個協調者、目標制定者。

二、職務說明﹕－部門組織圖，部門工作說明 －個人執掌，工作重點說明

2、要做好一位稱職的銷售主管我認為要做到以下幾點：

a、和團隊共同努力奮斗，力所能及關心及幫助團隊成員生活及工作。能夠將公司的各項制度有效的貫徹落實給團隊成員，將區域的銷售任務合理的分解到部門再到個人，統籌規劃完成擬定銷售目標。

b、如何帶領完成團隊開拓市場？關注來自各種渠道信息所發現的在建項目和待建項目；借助rcc信息記錄項目信息跟進；與同行多交流溝通；利用客戶投標信息配合跟進；關注老客戶新開發項目。

d、如何將團隊成員合理分工？根據個人特長合理分工；在區域領導下制定有激勵性的內部浮動利益分配政策部門內部競爭上崗定期考核（負責客戶及甲方的交換）

e、配合區域及運營部門做好區域內部規范化管理工作,做好crm錄入，引領本部門同事爭做區域規范化管理。

三、過往工作業績的突出貢獻（三項以上，最好提供數據支持）

免貨物積壓，造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護工作，售

前根據客戶需要提供產品各項相關性能，向客戶詳細介紹相關所有產品的性能，售中安裝過程中如需我司技術人員配合，保證在24小時內派技術人員給予配合 ；如果產品有質量問題，我公司保證在最短時間趕到現場，若證實是我司產品本身質量問題，我司將負責免費更換產品，如有必要，以保障業主利益，確保工程的進展；售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪工程；在維護客戶的同事有很深刻的感覺是：我認為其實維護的同時也就等于在開發，利用客戶投標信息配合跟進；關注中標項目及未中標項目，關注老客戶新開發項目，維護及開發兩者相輔相成，只要你被客戶所認可，客戶主動并且是愿意給你提供有效的項目信息，以及從客戶處接觸同行，可以加強與行業內同事的信息互動。

在20xx年個人完成銷售合同額780萬，送貨額765萬，回款額775萬，回款率100%。

從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益，到不計個人得失顧全大局的思維轉變，感謝公司提供的平臺和各位領導孜孜不倦的教誨，使我上升到另一個高度。

20xx年任住宅部門銷售組長，帶領部門同事配合維護客戶的同時以及跟進一些重

點項目，現部門人員5名，（一位已提交辭職報告），部門欠缺項目跟進人員，需要增加1-2名新同事，配合我一塊跟進項目，加強部門同事做業主工作，正在跟進以及重點關注的小城鎮改造以及還遷房項目，詹莊子還遷項目、新立示范鎮、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點跟進，為我們來年銷售業績做基礎。將個人職業規劃與公司和區域發展對接，不斷提升自己的業務能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標，促進部門同事的團隊協作能力。個人的力量有限，團隊的力量是無限的。

在20xx年度個人完成銷售合同額：368萬，送貨350萬，回款349萬，爭取回款

率100%。

20xx年新增客戶27家：

20xx年新增商機

四、目前工作中存在的主要問題及改善建議方案

五、未來一到兩年規劃﹕－個人生涯規劃

－部門發展規劃

－與公司合作部門／團隊的合作規劃

－對部屬的培育計劃

－自己個人能力的提升計劃（管理、專業能力）

無論是學習還是工作，每個人都有夢想，對于在不同階段的我們都需要通過學習來不斷的充實自己，且對各自的未來做出規劃以及擬定目標，只有確定了目標，有了方向，我們才能找出方法去完成我們的夢想。

未來1-2年個人的學習計劃和規劃：

1、管理的提升：閱讀書籍豐富自己，多看有關銷售管理的書籍

－未來個人對公司文化的貢獻

虛無飄渺的口號，而是落實在我們的日常工作中，并影響到我們的生活和做人做事，我會在這樣的企業文化熏陶下做好自己的工作，與企業共榮辱、共進退！感謝堅朗給予的工作機會以及對我的培養，我是堅朗一員，我驕傲！

晉升領班述職報告篇二

尊敬的楊總：

您好！

通過將近兩年對工作的接觸和磨練熟悉，今天本人正式向公司提出并遞交晉升為**主管/經理職位的申請報告！

光陰似箭、歲月如梭！不知不覺本人入職公司工作亦將近兩年時間，自本人第一天就職于到此崗位工作時就深知自己責任的重大，我必須傾注所有的熱情和努力來報答公司領導對我的信任與器重。在此期間本人除努力學習管理知識外，其它方方面面更是盡職盡責，傾我所能來做好領導分派的每一項工作。中國有句古話:“人往高處走,水往低處流”。就像大部份人一樣,我希望我所付出的努力可以被領導看到,我的能力可以得到領導的賞識。入職公司對于本人來說是個重大轉折，也是我人生的一個機遇更是一種挑戰。回想起入職公司的最初，工作中遇到和面對的種種困難壓力仍歷歷在目，期間非常感激能得到*總/經理的大力支持和幫助，給予我很多發揮自我的空間和機會，并最終將困難一一解決。

能與公司一起經歷、一起成長是本人莫大的榮幸。從開始對工作的茫然到漸入佳境，對壓力的困擾到適應，從工作的各個階段中感受與體會，讓我的人生觀和價值觀發生了不同的看法和理解。我非常欣賞公司領導的人性化管理，*總/經理的為人藝術和領導風格，寬松融洽的工作氛圍和團結務實的文化底蘊，特別是得到*總/經理的關心和熱切幫助，讓我能很快適應和進入工作角色的轉變。

隨著公司業務的不斷發展壯大，公司對員工的各方面能力有了更高的要求，本人的個人能力亦逐漸被發揮和提升進步。本人在學習到更多的領導知識與管理知識的同時，使自己的能力得到更多的鍛練和認可；也許我的工作還有需改善、學習和進步的空間，但我堅信本人將會更加用心學習更多的管理知識，用智慧的決策來彌補自己的不足之處。我深信只要肯付出就一定會有所收獲！

有一位英明的領導在前面帶領著我們這支浩蕩的隊伍啟航前行，我深信公司在不久的將來定有輝煌的發展。我很感謝*總/經理一直對我的栽培和幫助，給予我一個很好的學習機會與發揮的平臺，本人將不負眾望，發揮自身優勢，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作，鑒于對公司的熱愛和對領導的信任及渴望能得到更多的鍛練，結合現時的工作強度，本人希望能進一步向人事行政經理這個職位發展。

俗話說：良禽擇木而棲！如公司領導認為本人仍未能達到升職的要求，我誠懇的希望領導能給本人提出更多寶貴意見或建議，讓我今后能有一個努力的方向和目標，我仍然會像以前一樣，用積極和認真的態度做好每一件事，不會因此怠慢工作，因為我深信自己有能力但只是仍待提高，在提升自己能力的同時將工作做得更好更出色，爭取在最短的時間內得到下一輪的晉升。如承蒙能得到領導的認可，同意本人的晉升申請，本將一如既往用更積極、更認真和更負責的態度去做好每一件事。將本人的能力和優勢作最大表現，在做好本職工作的同時為公司創造更大和更多的有利價值。

此致，

敬禮！

申請人：

申請日期：

晉升領班述職報告篇三

本人***，1996年畢業于福建師范大學漢語言文學系，20xx年11月獲得福建師大教育碩士（語文專業）學位。1997年9月被聘為中學二級教師職務，20xx年10月獲得中學一級任職資格，任現職超過15年，符合學校設置的一級教師十級崗位競聘條件。

既然選擇了教書育人，便只顧風雨兼程。本人自任教以來，勤懇踏實，認真負責。紀律性強，能積極配合各級工作。待人真誠，愛生如友，堅持用心用愛教學與對待學生。在教學上，注重自我總結和兼容并收，多渠道吸收先進教法和思路，能形成自我的思考和方式，并取得較好的成效。教學課堂上，本著人文主義情懷，注重學生的閃光點和發散思維，講究拓展和生發，激發學生的學習興趣，形成民主、和諧、愉悅、高效的特色課堂教學風格。在教學實踐上，注重學習思維的訓練和方法的總結，所教班級成績良好，名列前茅。

本人教學之余，注重提高自身的修養素質和業務水平，于20xx年攻讀教育碩士學位，經過一年的脫產學習，努力使自身的教學素質得到新的提升，并在xx年以優秀等級畢業論文取得教育碩士學位。生活中多關注時政民生，文化潮流，并能應用于課堂教學中，致力于營造大語文的教學氛圍。

下面簡要介紹本人任現職以來近十六年所取得的一些成績：

本人擔任6年班主任等職務工作，帶出了四屆高三畢業班，一屆初中畢業生。獲得綜合表彰縣區級“教壇新秀”1次，校級“優秀教師”，“先進德育工作者”等5次；參加各類技能大賽獲全國讀書比賽“讀書百杰獎”1次，區縣級說課一等獎1次，校級一等獎2次，二等獎2次，三等獎1次。所撰論文省級三等獎1篇，市級三等獎1篇；本人還參與兩個省級新課改課題的研究工作。

在二中代課期間，能積極配合學校各級工作：參與學校代班主任、代請假老師課等工作：并能配合班主任進行家訪、擔任副班主任等德育工作；參與學校教學教研、值班輪崗、周末加班工作等。教學工作滿勤，從未請假。

感謝20xx年二中提供的招聘平臺，讓本人能夠重新起航，感謝！

晉升領班述職報告篇四

領導，親愛的同事們：

在職責上勤奮努力。回顧一年來的自身工作。我主要是：

把握好工作規律，工作有條不紊地。常規性工作和突擊性工作相，統籌兼顧。工作的和任務后就不停留在號召和被動應付上，而是抓，一年來的'工作和本院催辦的情況。在“三民工程”活動中工作組周家鄉宋家村，參加每月10號的民情溝通日活動，對該村資料臺帳建設建言獻策，工作進展。溝通，下情上達。鄉里在三民工程物質建設上遇到，尋求市中院支持，多次后，為宋家村用于購置電腦和投影機的8000元款項到位。周家鄉黨委非常滿意，黨委書記帶上我到市法院表示感謝。今年，在8名公務員考核錄用上克服人多分散的矛盾，抓緊工作，節約開支辦事。在科級非職務辦理過程中，基礎工作，程序，材料詳實，與區委組織部匯報溝通，思想工作到位，地了8名同志的主任科員的任職和3名副主任科員的材料報送了20名同志的法官等級和警銜，123人次的工資和津貼，干部任免12人，3人轉正定級，2人的退休手續的辦理，38人次的續職等培訓。工作涉及到個人利益，排查，公開公示，漏、錯。率先在全市法院政治處自身的力量了全省新的人事信息系統安裝錄入工作，的做法在省高院《政工院園地》予以刊登。與此表彰獎勵和教育活動等工作。縣聯動競爭性選拔干部工作中動員，使我院符合參加，組織挑選。組織學習型黨組織建設。在由區委宣傳部前頭，區委組織部、區機關工委的批學習型黨組織建設情況抽查中，了肯定，被列為建設學習型黨組織工作六個好的，通報表揚。

高昂的工作姿態。在法院綜合工作20足年余，任政治處主任也7年有余。在崗位過長，總會有惰性。一直能夠的心態投入到工作當中去。其主要的原因，工作的性高。能夠把工己任。工作長說明了更多的組織培養，，唯有工作才是對組織的最好回報;在工作長，能夠積累更的工作經驗，工作更能夠游刃有余，能夠把工作任務得更快;私心雜念少，社會應酬不多，能夠靜得下心來工作，能夠有精力工作，能夠有心思去工作，而不會患得患失，斤斤計較，感到有吃虧，感到組織上有虧待;工作的樂趣，的。人在為生計奔波發愁時而一份穩定的職業，倍感珍惜，投入。在的工作當中細致不應付。講求工作，謀劃在前，經常加班加點已融入日常生活中。

在干部隊伍建設上，能夠與黨組輿論同聲，行動同拍。對隊伍中的思想波動，能夠和黨組一班人合力合拍，協助院長談心交心，做思想工作，化解矛盾，怨氣。在經濟責任審計等涉及法院全局干部選拔任用組織談話中，能夠從班子團結，法院整體形象，有利于干部成長的角度談看法，談情況，談建議。在涉及人事、表彰獎勵、教育培訓，能夠原則和標準，工作實績，不搞親親疏疏，不做交易，公道正派。

應該說的工作努力的，在工作的定位上追求從要求向更高的層次描繪，考慮工作在前、細致，注重工作的力，也了的。也清醒地看到有不少的問題和。主要在四個：

在與班子之間匯報、溝通、交流思想、工作少。政工工作是政治處的職能工作，但上是法院的一項全局性的工作。當前在新的下法院的隊伍建設的任務越來越重，要求越來越高，越來越多樣，政工是主力軍，但僅僅靠政工單打獨斗是做不好工作的，更需要舉全院之力。這就對政工要匯報、溝通、交流支持上了要求。而在點上我做的很，關起門來干事，交流、溝通、匯報少。

在新的下如何創新思想政治工作辦法不多、思路不寬。思想政治工作中的新問題，創新思想政治工作方法不活，路子不寬，載體不多，內容不新，地、前瞻性工作，更多的是停留在按部就班，以日常工作任務為主。思想政治工作不活躍，性不強，收到的不。發掘先進、總結經驗、弘揚典型，如何營造向上、奮發爭先，懷有強烈的集體榮譽感和工作責任心的還做得。

在隊伍建設中有畏難情緒，感覺大。新下隊伍建設的難度加大，工作是務虛來的，現在審判工作的任務非常艱巨。在的情況下再把務虛的工作布置下去很容易流于，的難度比以往大，很有畏難情緒。現在上面部署的工作越來越多，而且上面的分工細，上頭千條線，下面一根針，二個人要應對上面那么多的事情，感覺到。

上述問題和根源，今后的整改措施主要是“拉高標桿追趕跨越，科學發展爭當先鋒”要求，著力五力建設，即：把“創先爭優”的前提，貫穿解放思想的靈魂;把服務力“創先爭優”的關鍵，科學發展的實踐;把制度力“創先爭優”的基礎，深化工作機制的創新;把力“創先爭優”的，務實操作的實效;把免疫力“創先爭優”的保障，體現廉潔從政的要求，在七個深化功夫：

(一)在勤奮學習，履職的能力上深化功夫。學習是勝任本職工作的內在要求和必由之路。要新的歷史條件下的新要求，就要學習，能力和。在學習上要能夠靜得下心來，擠出，真正把學習當作生活、工作責任、精神追求。學習，堅定理想信念，政治素養，鍛煉道德情操，提升思想境界，實踐人生追求，履職能力。

(二)在服務、總攬全能力上深化功夫。要善于從工作考慮和問題，自覺把政工工作置于中去謀劃、去安排，的政治方向，政工工作服務、服務審判、服務干警的。

(三)在善于溝通、的能力上深化功夫。要在實踐中養成嚴謹的工作作風，親和的人格魅力，較強的表達能力和能力。要在工作中率先垂范，勤勉敬業，一絲不茍，細致，以此工作的感召力。面對工作，努力寧靜的心態、從容的心情、理智的頭腦和豁達的胸懷。要地總結經驗，學會溝通，善于溝通，多請示，多匯報，多做解釋工作，努力、理解和支持，工作合力，隊伍建設更上一層樓。

(四)在求真務實、調查的能力上下功夫。政治處主任是班子，但更多的是生產隊長，二個人的來說不把高高掛起。，在工作中要付出更大的努力，不擺花架子，不做表面文章，不流于，親躬親為，腳踏實地地做工作。，為使工作更有性，更富有實效效性，對工作中孤立就工作而工作，要勤于總結，要善于思考，多搞調研，工作的質量。

(五)在鉆研、勝任本職的能力上深化功夫。在當前工作任務重，要求高，事情多，人員少的情況下如何使工作游刃有余，就要努力：做思想政治工作要活。表彰獎勵工作要新，教育培訓工作要實。干部任免職級晉升工作要公。法官警銜工資工作要細。考勤績效考核工作要慎。支部工會工作要勤。

晉升領班述職報告篇五

轉眼間半年的時間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。

我叫，今年xx歲，20xx年10月我加入這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經理。

各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據官方統計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%，而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在是有著較好市場基礎的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。

一.加強學習，提高素質

作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二.提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。

三.積極向上的心態和營造氣氛的能力

很多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。

資源?有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。

其實在做區域市場時，銷售經理所擁有的資源很多的：

高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;

專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;

客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;

工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。

而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。

在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下：

一. 認真落實廠家下達的任務目標。同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。

二. 對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行，進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業務知識，周邊產品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個專業老師進行的，但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。

三. 個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態度。” 要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行。”

20xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，銷售一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

述職人：

x年xx月xx日

晉升領班述職報告篇六

各位領導大家好!

我是的收銀員，我叫劉麗，來到信和商廈已經有一年的時間了，在收銀主管、同事和各層領導的幫助和支持下，是我得到了成長，也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡，現在我就想對收銀工作的認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報，以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。

收銀工作處于公司的最前沿，除了執行各項收銀業務之外，更是企業的門面親善大使，收銀員的一舉一動，都代表著公司形象。當顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時，我們熟練的操作技能和優質的服務態度是確保顧客再次光臨的保證。相反，一個小小的錯誤或冷淡的態度立即會使顧客帶來心理上的落差，并且還會為企業帶來負面的影響和評價。所以，收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結賬服務而已，收銀員收取了顧客的錢款之后，也并不代表整個銷售就此結束，因為整個收銀工作的流程中，還包括了對顧客的禮儀態度和咨詢的提供，現金作業的管理。

在加入信和集團這個團隊一年的時間里，在大家的幫助下，使我對服務、對責任以及心態上都有了重新的認識。

開始時，我認為收銀員只是負責收銀，與其他員工各司其職，不會有什么難的，可是現在看來，我才真正感覺到其中有多么困難。同時，也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性，它們是我能順利工作的保證。

第二個方面就是我的服務以及心態方面的轉變。慢慢的可以對工作應付自如了，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手，這讓我知道了要在工作當中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了，在工作中不能把個人的情緒帶進來。這讓我學會了用微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時候會無理取鬧，但我也能做到沉著冷靜，保持好自己的心態，盡量避免與顧客之間產生矛盾。

第三方面，就是我對責任的認識。現在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責，更要做到對顧客的負責、對同事的負責，對于錯誤，敢于并勇于承擔，不退縮、不推諉。我覺得責任意識讓我對待工作更加嚴謹。

還有特別有感觸的就是我意識到了學習的重要性，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天學到的知識可能在今天就已經被淘汰了，，在工作中，我要不斷的學習別人先進的地方，只有不斷的'學習才能讓自己的職業生涯更加的長遠。

我想以我自己每天的工作流程說一下自己感悟，我每天把工作分為營業前、營業中和營業后。營業前，準備開晨會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項被迫，備好零錢，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯網的狀態下，能否及時、準確無誤的收取款項。同時還要熟記當日的企業活動，以便能夠為顧客更好的服務。

營業中，當顧客來到收銀臺前，首先要主動打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip卡并認真核對銷售小票上的金額與pose及打出的是否一致，商品不能退只能換，不能開具發票，對于刷銀聯的卡顧客要提示顧客不能退還現金只能退現到卡，對這些特殊的情況及時向客戶說明，以減少顧客事后的投訴和不滿。

檢驗鈔票真偽，錢款當面點清，將結算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客時，及時做好查補和衛生工作，比如小票打印紙、零錢等是否充足，確保收銀臺面的整潔有序。營業后，做好工作交接，錢款和單據交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營業前——營業中——營業后各個環節的銜接，確保工作的高效率，完善自己工作職責，不做與工作無關的事情。

立足本職工作，確保收銀錯誤率為零，確保客戶零投訴，提高自己的工作技能并保持好的服務態度及心態；加強學習，不僅加強業務學習，還要加強對企業文化以及企業制度的學習，使企業文化融入到工作和生活中。培養自己的溝通和協作能力，加強與同事和領導溝通，對工作中出現的問題能夠提出自己的解決辦法，加強與客戶的溝通，以便更好的改進自己的工作。

以上就是我對自己工作的一些匯報總結，希望在以后的工作中我能夠和信和團隊一起共同發展，一起創造公司新的輝煌。

晉升領班述職報告篇七

我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我**年的工作情況向各位述職。

通過從事這一年的商場銷售工作，我從中學到了相當多的專業知識，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟，我總結了十條經驗：一細二勤三多四強。一細即心細，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業技能技巧、心態要多調整、要時刻保持樂觀和積極，四強是自信心強、洞察力強、分析規劃能力強、執行力強。

1)是眼勤，要多觀察，俗話說：商場如戰場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，一定要細心的去觀察競品的相關動態。尤其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。

2)是手勤，我們做快消品的，經常要去動手做陳列，占排面，爭取陳列到最佳曝光點，吸引消費者的眼球。所以，要多動手，多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現增長。

1)自信心強，做銷售，沒有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在絕望中奪得生機，在痛苦中抓住歡樂，在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。

2)洞察力強，做快銷品，要對市場情況敏感度高，客戶對我產品的陳列、價格、促銷策略的調整，競品在市場上的反映，都要隨時的掌握。比如，一個好的陳列位，很多廠家都想要，但當時還有陳列其他產品，協議快到期了，這時候，為了得到這個位置，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產品的協議期限，那么就可以優先得到該位置。

3)分析規劃能力強，我進入ka后，對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場了解了，就要多分析，理出一個詳細的、可執行性銷售計劃，然后按部就班去執行，這樣就能節約更多的時間和精力，并且達到理想的效果。特別是對數據系統的建立，使我更準確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況，非常利于下一步的工作計劃。

4)執行力強，這是公司最倡導的，不但有利于公司及產品的成長，也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒得穿了，才一起洗。經過工作上的一些緣故，慢慢的這個毛病也改掉了。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過主管多次的指導，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。

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晉升領班述職報告篇八

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作，感覺收獲有頗豐。20xx年，對于我來說，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣，也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業的偏見，讓自己在生產基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。現在已經可以獨當一面，在最短時間內出色地完成領導指派的任務，也可以獨自帶班作業，合理地安排師傅們完成活計，確保設備運轉正常，提高洗煤生產效率效率。現在將一年我思想的進步，分管的工作，業務水平等方面的成就向各位領導作以述職：

中國共產黨組織是光榮的組織，在政治學習方面，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平時的工作中，也始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己的一言一行，一舉一動，向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅定決心。十月份，終于被黨組織吸收為積極分子，加以培養。對此，我特別高興，也充滿信心與自豪感，這將督促我以堅定不移的步伐向黨組織靠攏。我將已無限熱情投身到我所從事的工作中，時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項重要的學習內容，除了積極參加黨組織學習會議，還經常通過報刊雜志以及網絡來獲取新思想，新政策，不斷充實自己，提高思想認知水平，讓自己一步步成為一名正式的，優秀的中國共產黨。

針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性，技術含量高這一特點，平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員，始終以業務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業務，做好電氣技術員的本職工作，翻閱了大量有關電氣自動化和洗煤生產及其技術檢查方面的書籍，認真專研電氣知識，學習工藝流程，保證理論與實踐切實相結合的學習方法，從本質上解決問題，并找到問題的根源，解決問題的原理方法，加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網絡資源，大量的專業文獻資料更是我學習的法寶，遇到難題時，再三推敲琢磨，向老師傅們請教，結合網絡資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗，使自己的業務知識能力滿足工作需要。

1、十一檢修期間，201、202原煤機頭改造時，連續六天時間我都堅守在工作第一線，為了趕工期，有些老師傅連續三天未回家，親自協調外委工程隊的工作，并以身作責。經過幾天的檢修工作，我的業務水平有了很大程度的提高，更可貴的是，老師傅們的敬業精神更值得我們學習。我時常告誡自己：珍惜每一個學習機會，人人都是我學習的榜樣。從一點一滴做起，不怕臟，不怕累，沒有怨言，才能適應洗煤廠生產任務緊，檢修任務艱巨的特殊性，才能提高自己的綜合業務能力，成為平凡人中不平凡的一員。

2、在一次洗煤生產時，4號變壓器突然掉電，導致主廠房設備全部有過流顯示，調度室發不出警報，現場起不了車，經過仔細查驗發現4號變壓器到高壓的電纜老化，未及時更換。這次事故反映出我們日常檢查工作不到位，沒有及時發現潛在隱患，在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進一步加強檢查工作的嚴密性，周全性，以免發生類似情況。以這次事故為教訓，強制檢修以及重點設備的定期檢查試驗，必須落到實處，只有這樣，安全生產才能有保障。

在年初，就對員工的技術培訓工作制定了完整的計劃，按照計劃有序貫徹各工種的技術操作規程，工作標準及各崗位工作應注意的細節問題，通過每日一題和每季的規程考試對每名員工進行安全教育培訓，杜絕事故的發生，提高工作效率。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題，以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產現場的實際操作培訓，逐步拓展員工思維方式和改善作業方法，進一步提高員工的實際操作水平，以便更好協調電氣技術工作。在安全治理方面，嚴格落實“預防為主”的方針，嚴格治理，把不安全隱患消除在萌芽狀態，沒有發生人身、設備事故。積極配合車間的工作，與全廠技術人員一起攻克難關，提前預知以及解決安全隱患，從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行。

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是現場設備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌；創新意識不夠；對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：

1、努力學習，勤下現場，理論結合實際，提高綜合素質和業務能力，為本職工作做出自己的貢獻。

2、勇于創新，多學習，多汲取高科技所帶有的簡便，靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來。

3、放下思想包袱，多與員工溝通，特意增強協調能力，想民之所想，急民之所急，力爭做一名優秀的管技人員。

以上是我任職一年來的述職報告，自我評價：稱職。敬請各位領導批評指正。