心得體會是個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。記錄心得體會對于我們的成長和發展具有重要的意義。下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

督導的心得體會總結篇一

好啦好啦小故事again： 督導e的受督者f是個新手督導師，f看起來很積極，對學習督導有很多熱情在，對e也有很多信任，但是f在咨詢中屢次犯錯，比如會打破設置跟來訪者半夜聊電話，一起喝咖啡，跟朋友八卦來訪者的情況。督導e屢次勸說沒有幫助，f決定想申請新手咨詢師，需要督導e的推薦，e有些為難，一方面e覺得f很信任自己，也對咨詢有很大熱情，很希望滿足她的期待，另一方面覺得f的種種行為不符合咨詢的倫理和設置。當e拒絕了f的邀請的時候，f非常生氣，覺得督導好無情，怎么可以這樣。

督導在咨詢中有一個非常重要的作用，就是評估和守門人的作用。一方面，作為督導。我們要一直給與受督者鼓勵、支持和接納。但是另一方面，我們也有要在某些階段行駛自己評估的權力。在我個人督導的生涯中，也遇見過受督者因為一些倫理議題不得不進行一些處理。出于咨詢師的職業慣性，有很多的“不忍心”。但是與此同時，如果督導師不能好好做一個守門人，在這個期間把還沒有足夠的勝任力的咨詢師推進咨詢師這個行業。那么對潛在的來訪者來說，這可能是非常嚴重的二次傷害，也讓其他人對咨詢行業失去信心。

中國注冊系統在推薦人申請的時候，明確表明“如果我所推薦的申請人在獲得中國心理理學會相應注冊資格后3年的從業過程中出現了違反專業倫理守則或國家法律的問題，且被注冊工作組、倫理工作組審核核實并做出相應處罰決定的，則我本人的推薦資格也將在為期3年的時間內被停止”。在參加北師大督導培訓的時候，robert （bob） protnoy說，一個督導師給受督者非常好的評價，這看起來是皆大歡喜的結局。受督者也會非常喜歡這樣的督導老師。但是，這樣的督導也許會成為一個“受人歡迎的”督導，但是不是好的督導。

在falender 和 shafranske （2004）研究認為，一個優秀的督導師必須具備的專業能力有以下幾項：

1、在個案情況理解部分能做好溝通，理論基礎扎實；

2、了解督導的各種形式，并精通各種形式的督導；

3、有能力示范并發展堅固的督導同盟關系；

4、有能力通過支持、鼓勵及適宜的自主性增進被督的自我信心；

5、有能力給予反饋及做有建設性的批評，能提供形成性與總結性評量；

6、有能力找出與被督之間的沖突，并提出來與被督溝通；

7、有適應力及彈性；

在督導漫長的學習道路，我們可能都會一直無線接近或者成為這樣的督導。去年督導結束的時候，我跟大家說，也許在大家眼里我是在幫助大家成長，其實我是跟大家一起在成長的。光榮在于艱巨，平淡在于漫長，大概是我和很多新手督導小伙伴們在督導之路的心得和體會。

督導的心得體會總結篇二

督導督查是實施中央政策和監督管理的重要方式之一，成為黨委政府履行職責、提高工作質量的重要手段。作為一名參與督導工作的人員，我通過多次督導督查，深刻體會到了其中的價值與意義，并得出了一些心得體會。

第二段：提高責任意識

督導督查工作要求我們時刻繃緊紀律意識，擺正工作態度。作為一名督導員，我發現自己要主動承擔責任，提高責任意識，不僅要關注政策的執行情況，還要深入了解問題產生的原因，并提出切實可行的改進措施。只有以責任心為前提，才能發揮督導督查工作的效果。

第三段：加強協作與溝通

在督導督查工作中，與各個部門、單位合作是必不可少的。協作與溝通會極大地促進工作的順利進行。在協作中，我體會到要積極主動地找到問題，提供幫助和支持；在溝通中，要尊重對方，保持互信，以達到共同目標。只有通過協作與溝通，才能推動工作的順利開展。

第四段：注重實際問題的解決

督導督查工作對于發現和解決實際問題非常重要。通過對實際問題的及時發現和反饋，可以推動問題的解決，改進工作方式。在此過程中，我們要注重實際問題的解決，作為督導員，要敢于提出觀點和建議，以求通過多角度的思考，解決實際問題。

第五段：持續學習與提高

在督導督查工作中，我們要不斷學習與提高。學習可以幫助我們更好地了解政策和法規，提高自己對問題的分析和解決能力，以提高督導督查的質量。同時，我們也要提高對督導知識和技能的認識，通過培訓和交流，不斷提高自身的能力。

總結：

通過這次督導督查工作，我深刻體會到了督導工作的重要性和意義。提高責任意識、加強協作與溝通、注重實際問題的解決以及持續學習與提高，這些都是我在督導督查工作中所領悟到的關鍵要點。希望今后能以更加積極的態度投入到督導工作中，為各項工作的順利開展做出貢獻。

督導的心得體會總結篇三

20xx年8月2日至8日，督導室組織的2015年臨泉縣責任督學組長優秀責任督學赴無錫集中培訓活動，本人有幸參加，通過學習深有感觸；感謝督導室領導提供本次難得的學習機會，對本次學習活動有以下認識：

1、安排嚴謹，嚴格學習紀律，學員按時點名，一掃以往松散之風；

2、內容充實，既有督導方面的專家孟曉東、華文達、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導發展、政策、形式上的宏觀引領；又有東亭小學副校長和格致中學校長分別就學校管理工作對學員進行具體指導，展示了工作中得實際做法，經驗，難得可貴。

3、在無錫實地看了東亭小學、格致中學兩所學校，開拓了眼界，找到了差距。整個活動務實高效，為今后積累經驗，總結教訓，不辜負領導期望，更好的做好工作，寫心得體會匯報如下：

以往認為督導工作就是一月一、二次的督導評估檢查，照章索驥，按條辦理就是了。事實上，工作需要指導：

1、是方向性的，能夠使工作沿著正去正確的方向進行，而不是我行我素，比如讓你實施素質教育，你卻加班加點搞應試，需要領導來督促指導。

2、工作過程中的督促指導，教育局或上級部門安排工作，學校要貫徹執行。通過督導可以修訂執行過程中的存在的問題，利于工作的開展。

3、工作后的總結驗收，比如督導評估檢查，對學校工作的整體作出評價，肯定成績，指出不足，提出希望要求。所以我們的工作離不開督導。

1、工作要高標準，看了東亭小學、格致中學兩所學校，學校制度建設、校園文化、學生宿舍、安全管理及學校辦學特色等現場之后，認為我們的工作不是做不好，而是要求標準低，自我感覺良好，這樣就行，這就差不多了等，自我滿足，不是做不到，而是想不到。比如衛生兩個學校都非常衛生干凈，條件建設我們跟不上，軟的方面可以做的到。

2、管理的精細化，我們看的兩所學校的管理都非常用心精細，從材料的積累整理，文化氛圍（處處都有名人、名言，警示標識）的創設等都突出了這一思想。特別是東亭小學、顯示出學校管理的高層次，高水平，學生的高素質。

3、體現了以人為本的理念，學生的作品大量展示，學生家長聯系密切，體現了一切為了學生，以人為本的理念。管理學生不能單純的靠學校自身，而要積極主動地發揮家長、社會的力量，兩個學校都充分利用了這一點。

（1）不斷學習，不斷提高自己的履職能力。

（2）強化校內督查，定人，定時督查和不定時抽查，查反復，反復查，抓好落實，幫助學校提升整體工作水平。

（1）督導室要建立評估標準，強化對學校的評估。

（2）每年舉行一至二次責任督學交換區域督導。

（3）加強投入，確保責任督學的履職需要。

（4）強化督學的安全保障。

督導的心得體會總結篇四

我自本月1號開始就走上了督導的體驗崗位，雖說是代督導，但通過這段時間的工作學習，我深深的意識到要做好一位好督導必須同時具備情商、智商以及責任感。

本以為會督導工作會很輕松，但沒想到實際工作中自己的壓力會那么大，要學的東西還很多。剛開始時，不管做什么都不懂，每一項工作其他督導講解指導。但一天下來，自己覺得很充實，因為能學到許多書本上沒有的知識與技能。我本月帶的是操作期的員工，他們的業務知識很薄弱，服務技巧很差，所以產生的問題就會很多，雖說有園丁的協助，但一天下來總有做不完的事情。記得有一次，同時有四五位員工舉手示意有疑問需要幫助時，一時間我忙的不可開交，我來回跑了好幾次。

我知道他們在遇到不懂的問題時心里是非常著急的，回想當時我在操作期時遇到不懂的問題時多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對于每一位員工的問題，我都會給他們一一詳解。每當他們的疑問解除露出笑容時，我就會感到一絲成就。督導的工作遠不止這些，每天的數據分析、員工幫輔、班前會、周報制作等等，我都會用心完成。因為他們的成績會影響到他們能不能通過操作期。督導工作除了幫助員工解決問題以外，自己還能學到很到東西，比如說周報的制作把我以前學的知識又從新撿了回來，并對函數的應用有了進一步的了解，讓我受益匪淺。忙，卻忙的有意義；累。卻累的有價值！

一位好的督導不只是要業務知識豐厚，最重要的是要有較高的情商，和同事的關系的好壞將會影響到你的工作的開展。為此我經常和他們走在一起，去了解他們的想法、建議以及在工作中出現的問題，這讓我的工作在開展起來得心應手。不管是做一名督導還是一名普通的客服代表最重要的基本素質就是要具備強烈的責任感。有了責任感一切消極的思想觀念都會轉變，這是積極的，也是向上的。只要還是公司的一員，就應該拋棄借口，丟掉腦中的消極懶散的思想，以全部身心投入到自己的工作之中，以勇于負責的精神去面對自己的工作。才能取得更高的進步。

回想近期的工作我還是有很多的不足之處，我對表格的制作不是很熟練，對督導工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會影響我以后的工作，因為我會不斷的完善自己，做一名合格的督導。

通過我的不斷努力，員工接受了我也信任了我，因為我就像一位“父親”一樣傳授于他們技能，照顧好他們的“生活”，解決他們在工作中遇到的任何問題。我相信，我能成為一名合格的督導！

督導的心得體會總結篇五

近年來，學校督導的重要性日益凸顯。這是因為督導不僅可以發現學校中存在的問題和不足，還可以全面了解學校教育教學發展情況，促進學校教育教學水平的提高。在督導過程中，我深深體會到了許多重要的經驗和教訓。因此，在此分享我的督導總結心得體會。

第二段：認識督導的意義

督導是學校管理的一種必要方式。它可以有效地促進教育教學的改進和提高，有助于保證教育教學質量的穩步提升。督導工作可以查找學校中存在的問題和問題的根源，提出問題解決建議，并開展各種方式的幫助和輔導，支持學校制定改進措施。督導中，最重要的是認識督導的意義，通過深入了解學校情況，實時了解校內存在的問題，防止各種矛盾和沖突的發生，保障學校的安全和穩定。

第三段：加強督導方法的實踐

督導的過程要注意多方面的實踐方法。在督導中，我的體驗是，要加強督導方法的探討，不斷改進自己的督導方法，做到動態又實用。在督導中，要注重問題的發現和解決，需要了解所掌握的信息，但要批判性思維，透過表面，研究問題的本質。同時，在督導過程中，要踐行一些規范作法，如注意督導公正性、保密性，規范督導報告的表達方式和內容，努力做到高質量的報告。

第四段：加強團隊合作

督導是一個需要組織合作的工作。在督導過程中，要加強群體合作，團隊作戰，實現有效的督導結果。如加強規范性、建立標準化及統一的督導評價體系，明確督導部門和的各自職責，加強與其他部門的溝通，以及把工作的重心放在團隊合作上等一系列措施，均可有效實現團隊合作。

第五段：總結

通過學校督導，我們得以體味到督導工作的重要性，以及它在推進學校教育教學的過程中所發揮的作用。同時，督導過程還需要加強實踐方法、團隊合作等方面的改進。通過這些經驗總結與教訓，我們可以更有效地推進學校教育教學質量的提升，努力創造更優質的教育環境。

督導的心得體會總結篇六

教育督政與督學相結合是中國教育督導制度的特色。準確理解教育督導機構的行政主體資格及其權利和行為能力，是有效貫徹實施教育督導制度的重要基礎。一年的工作實踐，讓我感受到以下幾點。

通過學習，讓我深深認識到了督導工作的重要性和艱巨性。督導工作牽涉面廣，責任重大，對從事此項工作的人員素質要求較高，要做好這項工作，沒有高度的事業心和責任感是萬萬不能的。

首先，教育督導工作肩負著神圣使命，關乎著教育事業的健康和可持續發展，決不是可有可無的工作。百年大計，教育為本，教育事業的改革與發展，只有教育管理機構的決策和辦學機構的執行，是遠遠不夠的，還必須由一個第三方，即我們的教育督導部門對決策的執行情況進行嚴格監督，對教育發展水平和質量進行科學評估，對上當好參謀，對下做好監督指導。這樣，才能保障教育事業的健康發展。《條例》提出的教育工作實施管、辦、評分離，就為今后教育、教學、工作明確了方向。如果不能在督導工作中發現、糾正教育發展中出現的新問題，就不僅僅是工作不作為的問題，而是在對國家和人民犯罪。

其次，要做好教育督導工作，僅僅有工作的熱情和決心是遠遠不夠的。它要求督導工作者必須熟知教育法律法規，熟知督導工作流程，及時掌握教育教學新理念、新動態，對教育事業發展的前瞻性、方向性的問題進行不斷的研究和探索。從這個意義上說，就是需要堅持不懈的學習、學習、再學習，提高、提高、再提高。

第三，要做好教育督導這項工作，還要善于協調處理好方方面面的關系，講究工作的方式、方法。由于教育督導工作牽涉到政府及教育系統內各個部門的工作，處理不好各種關系，督導工作將很難順利開展，即便是對下面學校的督導工作，也并非輕而易舉。以對學校的評價為例，既要把問題說到位，不回避矛盾，還要讓受檢單位心悅誠服。不講究點說話的藝術性，只是板起面孔教訓人，效果顯然是不能盡人意的。所謂“督從嚴，導從誠”，說起來容易，做起來分寸的把握、拿捏何其難也!

第四，進一步增強了對我國教育督導工作的信心。自己剛剛從事教育督導評估工作，工作中還有很多迷茫、困惑。這次《教育督導條例》學習，對我來說，長了見識，開闊了視野，堪稱是一場及時雨，不僅僅是排難解惑，增添了責任感、使命感，也堅定了我做好督導工作的信心，只有踏踏實實做好本職工作，才能贏得別人的尊敬和認可。

督導的心得體會總結篇七

首先感謝領導對我的栽培，其次感謝社工協會的精心組織。通過兩期的助理督導相關知識學習，讓我從更廣的視野感受到助理督導這個職業的魅力。

我從三個方面感悟了許多心得：

肖處長講解國家頒布的各種關于社工行業政策，讓我深深感受到國家對社工職業的重視，我們需要不斷提升自身專業化水平，讓社工崗位在社區本土化，打造有特色的社區項目品牌。

我們現在就是要抓住機遇，不斷學習，面臨問題和挑戰的時候不退縮，多反思，明確一個前提：堅持黨的領導；落實兩方面職責：那些工作是社工牽頭主抓的，那些工作是社工配合支持的。還要堅持三個思維：法治、創新、合作，要依法辦事，社工工作不斷創新，加強部門合作、校社合作、跨界合作。

郭小建老師引導理清關于政府、服務對象、社工三方的需求和關系，讓我明白社區社工比機構社工的優勢。比如社區社工了解惠民政策更方便，與居民接觸更多，比較了解居民的需求，民政局給予了更多培訓學習的機會，讓社區社工成長更快，能夠給居民提供優質服務。

（一）個案方面

進一步理解社會工作價值觀，從內心接納服務對象，他們是工作中的重要伙伴。對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態度。不能因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。

尊重對方的價值觀，不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議，對服務對象文化、生活習性等存在方式的不批判，這些知識的學習都讓我從不同角度進一步認識價值觀。

社會工作者的義務是向服務對象提供必要的信息，讓服務對象在充分知情的情況下做出選擇，沒有能力進行選擇和決策的，把決策權力交監護人，讓服務對象能夠獨立自主的生活，而不是長期依賴社會工作者或者其他人。

社會工作者應當保護服務對象的隱私，可以放棄保密原則的情形：服務對象的生命處在危險邊緣時；服務對象問題涉及刑事案件時；服務對象未滿16周歲又是受害者時；服務對象有犯罪意向，或工作者評估會危及自身或社會時；服務對象心理失常時；服務對象有自殺傾向時。向服務對象聲明保密原則的時候，需要同時聲明保密原則的相對性。

個案情境的模擬，特別是每句話怎樣詢問，社工技巧怎樣運用，都需要不斷在實踐中運用，尋找自己獨特的風格，讓個案輔導達到解決社會問題的成效。

（二）小組方面

1、提升小組控制能力

以前有組員離開，我就小組結束后入戶詢問原因，居民也拿各種借口搪塞，學習后，開始思考不同的居民有不同的性格，前期小組需求調查非常重要，因為居民有需求，所以他們會來參加小組活動。組員們打岔、或者組員討論偏題，我都知道怎樣進行控制，這樣提升我在開展小組中的控制能力，預防組員流失。

2、提升小組觀察能力

以前不知道小組開展中還要設置觀察員，通過小組情景劇的學習，讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專業意見，也有利于小組滿意度評估。

3、評估反思做得更深入

以前小組游戲就是讓居民參與，讓氣氛熱烈，沒有考慮過熱身游戲和主題游戲的區別，通過學習，讓自己的反思能力提升，以后小組活動開展更有質量。

社工是一個團隊的活動，我們需要不斷相互學習成長，我要把學習的知識運用到團建工作中，運用讀書會、觀看電影、討論會、個案展示、小組情境模擬會，不同的學習方式，建設一個凝聚力強的社工團隊，同時不斷嚴格要求自己，做一名合格的助理督導。

督導的心得體會總結篇八

一、引言（150字）

基站督導是指對移動通信基站建設工程進行管理、維護及指導的工作。作為一名基站督導人員，我深感責任重大。在過去一段時間的工作中，我不斷總結經驗，鍛煉自己的能力，取得了很多收獲和進步，下面我將結合自己的經歷，總結出幾點關于基站督導的心得體會。

二、培訓階段的收獲（250字）

在開始基站督導工作之前，我參加了一段時間的培訓。通過培訓，我對行業的了解更加全面，掌握了相關技術和知識。特別是在現場實踐中，我學會了如何正確使用設備，如何進行基站維護等操作技能。培訓不僅提高了我的專業素養，還讓我更好地適應基站工作的要求。通過這段培訓，我對基站督導工作有了更加清晰的認識，并且明確了自己在工作中的責任和重要性。

三、工作實踐中的經驗總結（350字）

在工作實踐中，我不斷總結經驗，提高自己的工作效率和質量。首先，及時反饋問題。在基站巡檢和維護中，我發現了許多問題，及時將問題反饋給相應部門，并跟蹤解決情況。通過及時反饋問題，能夠迅速解決隱患，提高基站的運行穩定性。其次，保持良好的工作態度。基站督導工作需要經常面對困難和復雜的情況，但我始終保持積極進取的態度，確保工作任務按時完成。同時，我也注重與同事的溝通協作，共同努力提高工作效率和質量。最后，提高自己的專業技能。通過不斷學習和實踐，我積累了豐富的實操經驗，掌握了更多的專業知識和技能，提高了自己的業務能力和水平。

四、遇到的困難及解決方法（250字）

在基站督導工作中，我也面臨過許多困難。最常見的困難是遇到不同類型的設備故障，導致基站無法正常運行。在這種情況下，我會通過與技術支持團隊的溝通，迅速定位故障點，并采取相應措施進行修復。同時，我也會利用自己的技術知識和經驗，采取一些預防措施，減少類似故障的發生。除了技術問題，與廠家和運營商之間的協調也是一個難點。為了解決這個問題，我會積極與各方溝通，協調解決糾紛，確保工作順利進行。

五、心得體會總結（200字）

通過一段時間的基站督導工作，我深刻認識到自己的不足之處，并加以改進。在處理工作中遇到的問題和困難時，我保持了良好的工作態度和專業精神，勇于面對挑戰，努力尋求解決方案。同時，我也不斷提高自己的技術能力和業務水平，通過學習和實踐不斷提高自己的專業素養。通過這些經歷，我意識到工作中的每一個細節都至關重要，只有把每一個環節都做到精確、細致，才能夠更好地完成基站督導工作。我會一直努力，不斷提高自己，為基站的建設和維護做出更大的貢獻。

總之，基站督導工作要求我們具備扎實的專業知識、良好的溝通能力和團隊合作意識。通過培訓和實踐，我不斷提高自己的工作能力，不斷總結經驗，不斷完善自己。希望通過我的努力和奮斗，能為基站的建設和運營做出更大貢獻。