有忠誠(chéng)的顧客，酒店必須注重員工隊(duì)伍建設(shè)，要在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高面對(duì)客人的員工的素質(zhì)和服務(wù)水平;在生活條件改善方面舍得投入，使員工在各自的工作崗位上心情舒暢，工作努力，發(fā)揮著自己應(yīng)有的作用，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。

(2)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、貫徹、執(zhí)行力

要使企業(yè)文化能在企業(yè)中得到全面、徹底地推行，需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的支持、大力倡導(dǎo)，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的重要職責(zé)之一。

企業(yè)文化建設(shè)是強(qiáng)制性的，而不是員工愿意參加就參加，不愿意就拉到的東西，否則是無(wú)法建立強(qiáng)有力的企業(yè)文化的。惟有企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者及整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力，形成高效率、快節(jié)奏、戰(zhàn)斗力、凝聚力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，把企業(yè)中優(yōu)秀的東西沉積下來(lái)并執(zhí)行貫徹下去，才能形成自己的企業(yè)文化，才能把企業(yè)文化建設(shè)這樣系統(tǒng)性的工程推動(dòng)下去。惟有如此，才能使員工和管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)予以足夠的重視，才能讓企業(yè)所有員工充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性!

(3)制度

制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”并不是對(duì)立的，關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個(gè)過程是否真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)含，是否體現(xiàn)了企業(yè)的根本需求，如果達(dá)到了這個(gè)要求，那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

企業(yè)文化是持續(xù)性的，不是中斷的、脫節(jié)的，這就需要一個(gè)強(qiáng)有力的制度來(lái)保障，否則，企業(yè)文化也是一種形式，不能真正的發(fā)揮企業(yè)文化的作用，失去了企業(yè)文化的意義。

(4)環(huán)境

企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化的象征，是企業(yè)文化的保障。一是要建設(shè)好酒店的組織環(huán)境。重點(diǎn)是建設(shè)好用人機(jī)制、管理機(jī)制和約束機(jī)制;二是要建設(shè)好心理環(huán)境。使員工形成“愛店如家”、“與飯店共興衰”的良好心理，自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，并能夠正確處理好上級(jí)與下級(jí)、平級(jí)之間的、內(nèi)部與外部之間的關(guān)系和由此造成的各種矛盾;三是要建設(shè)好工作和生活環(huán)境。在工作環(huán)境上，要注意做到設(shè)備功能的完善，環(huán)境要有舒適感，工作秩序要有節(jié)奏感，勞動(dòng)條件要有安全感，勞動(dòng)強(qiáng)度要有輕松感;在生活環(huán)境上，要不斷改善酒店員工的居住條件和飲食質(zhì)量，搞好環(huán)境衛(wèi)生，大力開展形式多樣的文化教育和文化活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活。四是要建設(shè)好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。健全的市場(chǎng)導(dǎo)向，可靠的資金保證，良好的公共關(guān)系等。

3、企業(yè)文化內(nèi)容

(1)建立企業(yè)文化的途徑

一是要有效地吸引廣大酒店員工積極地參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理和決策，增強(qiáng)他們的主人翁意識(shí)，使他們做到持主人心，作主人事，干主人活，盡主人意;二是要以酒店為核心，凝聚酒店員工的精神與情感，激發(fā)其使命意識(shí)，使員工能夠以獻(xiàn)身精神與酒店風(fēng)雨同舟;三在關(guān)心員工生活上下功夫，努力改善員工的生活環(huán)境和食宿條件，組織一些集體活動(dòng)(思想座談會(huì)、文體活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽、辦酒店內(nèi)部刊物等)，使他們引導(dǎo)他們?nèi)谌氲骄频甑慕?jīng)營(yíng)管理中去。四是要培育員工形象，如員工對(duì)自己的信心、榮譽(yù)感和技術(shù)業(yè)務(wù)能力、良好的作風(fēng)和職業(yè)道德及生活習(xí)慣、言談舉止、禮儀服飾等。只有這樣，才能把員工隊(duì)伍建設(shè)好，才能為飯店的發(fā)展注入源源不竭的強(qiáng)大動(dòng)力。

定了演講的成功與失敗。

演講稿像議論文一樣論點(diǎn)鮮明、邏輯性強(qiáng)，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動(dòng)性的應(yīng)用文體，經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法，具有較強(qiáng)的感染力。

演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經(jīng)過記錄流傳開來(lái)的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿，因?yàn)檠葜v稿至少有兩個(gè)方面的作用：其一，通過對(duì)思路的精心梳理，對(duì)材料的精心組織，使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場(chǎng)緊張、恐懼的心理，增強(qiáng)演講者的自信心。

演講稿特點(diǎn)

主要區(qū)別

演講和表演、作文有很大的區(qū)別。

見的一種社會(huì)活動(dòng)。

主要特點(diǎn)

第一、針對(duì)性。演講是一種社會(huì)活動(dòng)，是用于公眾場(chǎng)合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來(lái)曉喻聽眾，打動(dòng)聽眾，“征服”群眾，必須要有現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性。所謂針對(duì)性，首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題，評(píng)論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠(chéng)服，這樣，才能起到應(yīng)有的社會(huì)效果;其次是要懂得聽眾有不同的對(duì)象 和不同的層次，而“公眾場(chǎng)合”也有不同的類型，如黨團(tuán)集會(huì)、專業(yè)性會(huì)議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類競(jìng)賽場(chǎng)合，寫作時(shí)要根據(jù)不同場(chǎng)合和不同對(duì)象，為聽眾設(shè)計(jì)不同的演講內(nèi)容。

第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時(shí)必須以易說(shuō)能講為前提。如果說(shuō)，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領(lǐng)略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對(duì)演講者來(lái)說(shuō)要可講;對(duì)聽講者來(lái)說(shuō)應(yīng)好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長(zhǎng))，均應(yīng)修改與調(diào)整。

第三、鼓動(dòng)性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動(dòng)性。要做到這一點(diǎn)，首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻，見解精辟，有獨(dú)到之處，發(fā)人深思，語(yǔ)言表達(dá)要形象、生動(dòng)，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無(wú)味，毫無(wú)新意，即使在現(xiàn)場(chǎng)“演”得再賣力，效果也不會(huì)好，甚至相反。

首先，要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來(lái)確立選題，選擇表達(dá)方式，以便更好地溝通。

其次，演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)和見解，而且還要對(duì)聲調(diào)的高低、語(yǔ)速的快慢、體態(tài)語(yǔ)的運(yùn)用進(jìn)行設(shè)計(jì)并加以注釋，以達(dá)到最佳的傳播效果。

另外，還要考慮演講的時(shí)間、空間、現(xiàn)場(chǎng)氛圍等因素，以強(qiáng)化演講的現(xiàn)場(chǎng)效果。

第五、口語(yǔ)性

把長(zhǎng)句改成適聽的短句;

把倒裝句改為常規(guī)句;

把聽不明白的文言詞語(yǔ)、成語(yǔ)加以改換或刪去;

把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;

把生僻的詞換成常用的詞;

把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。

這樣，才能保證講起來(lái)朗朗上口，聽起來(lái)清楚明白。

第六、臨場(chǎng)性

演講活動(dòng)是演講者與聽眾面對(duì)面的'一種交流和溝通。聽眾會(huì)對(duì)演講內(nèi)容及時(shí)作出反應(yīng)：或表示贊同，或表示反對(duì)，或饒有興趣，或無(wú)動(dòng)于衷。演講者對(duì)聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時(shí)，要充分考慮它的臨場(chǎng)性，在保證內(nèi)容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時(shí)可能出現(xiàn)的種種問題，以及應(yīng)付各種情況的對(duì)策。總之，演講稿要具有彈性，要體現(xiàn)出必要的控場(chǎng)技巧。

主要功能

第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識(shí)。它的特點(diǎn)是知識(shí)性強(qiáng)，語(yǔ)言準(zhǔn)確。

第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來(lái)。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn)，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點(diǎn)是觀點(diǎn)獨(dú)到、正確，論據(jù)翔實(shí)、確鑿，論證合理、嚴(yán)密。

第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動(dòng)起來(lái)，在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國(guó)黑人運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說(shuō)》，用他的幾個(gè)“夢(mèng)想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強(qiáng)感，激勵(lì)他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。

第四、“使人動(dòng)”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步，它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動(dòng)的想法。法國(guó)前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國(guó)倫敦作的演講《告法國(guó)人民書》，號(hào)召法國(guó)人民行動(dòng)起來(lái)，投身反法西斯的行列。它的特點(diǎn)是鼓動(dòng)性強(qiáng)，多以號(hào)召、呼吁式的語(yǔ)言結(jié)尾。

第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料，一般常出現(xiàn)在喜慶的場(chǎng)合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點(diǎn)是材料幽默，語(yǔ)言詼諧。

別再自己摸索，問路才不會(huì)迷路。過去不等于未來(lái);沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功;采取更大量的行動(dòng)。相信教練的話一定有道理。遠(yuǎn)大的目標(biāo)非常重要，一定要有成功的企圖心，而且越大越好。成功的秘訣是努力，所以的第一名都是練出來(lái)的。hard work!寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子。成功者怎么做，我就怎么做。成功需要改變，用新的方法改變過去的結(jié)果。聯(lián)系時(shí)厲害，比賽時(shí)就厲害。問題永遠(yuǎn)在自己身上。積極向上是所以成功者的特質(zhì)。要成功，先發(fā)瘋，頭腦簡(jiǎn)單向前沖。承諾是走向成功的必由之路;用公眾承諾的力量逼自己成功。成功等于目標(biāo)，等于每天進(jìn)步1%，等于全方位。只要每天進(jìn)步就開始進(jìn)步了。沒有退路時(shí)潛能就發(fā)揮出來(lái)了。決定可以克服不可能的事情。每天只看目標(biāo)，別老想障礙。用心觀察成功者，別老是關(guān)注失敗者。付出才會(huì)杰出;為別人創(chuàng)造價(jià)值，別人才愿意和你交往。只向最頂端的人學(xué)習(xí)，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。書本也是好老師，活用才能成功。行動(dòng)才能成功，教練改變?nèi)松?.............................................陳安之--經(jīng)典 一. 過去不等于未來(lái),沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功. 二. 要成功,需要跟成功者在一起.三. 每一分私下的努力,都會(huì)有倍增的回收,在公眾面前被表?yè)P(yáng)出來(lái).四. 要成功,不要與馬賽跑,要騎在馬上,馬上成功. 五. 要跟成功者有同樣的結(jié)果,就必須采取同樣的行動(dòng). 六. 成功就是簡(jiǎn)單的事情不斷地重復(fù)做. 七. 成功者不是比你聰明,只是在最短的時(shí)間采取最大的行動(dòng).八. 成功者,做別人不愿意做的事情,別人不敢做的事情,做不到的事情. 九. 只有全力以赴,夢(mèng)想才能起飛. 十. 領(lǐng)導(dǎo)力不是訓(xùn)練人,是選對(duì)人.十一.一個(gè)公司最大的成本是沒有訓(xùn)練過的業(yè)務(wù)員. 十二.最好的人才是免費(fèi)的,因?yàn)樗嵢〉睦麧?rùn)早就把他的薪水給蓋住了.十三.顧客不是買產(chǎn)品,他更買做事認(rèn)真的態(tài)度、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神. 十四.世界級(jí)的'竟?fàn)?一律以結(jié)果為導(dǎo)向,市場(chǎng)以結(jié)果論英雄. 若滿意 ，望采納!不滿意 可追問 (*^__^*)

別再自己摸索，問路才不會(huì)迷路。過去不等于未來(lái);沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功;采取更大量的行動(dòng)。相信教練的話一定有道理。遠(yuǎn)大的目標(biāo)非常重要，一定要有成功的企圖心，而且越大越好。成功的秘訣是努力，所以的第一名都是練出來(lái)的。hard work!寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子。成功者怎么做，我就怎么做。成功需要改變，用新的方法改變過去的結(jié)果。聯(lián)系時(shí)厲害，比賽時(shí)就厲害。問題永遠(yuǎn)在自己身上。積極向上是所以成功者的特質(zhì)。要成功，先發(fā)瘋，頭腦簡(jiǎn)單向前沖。承諾是走向成功的必由之路;用公眾承諾的力量逼自己成功。成功等于目標(biāo)，等于每天進(jìn)步1%，等于全方位。只要每天進(jìn)步就開始進(jìn)步了。沒有退路時(shí)潛能就發(fā)揮出來(lái)了。決定可以克服不可能的事情。每天只看目標(biāo)，別老想障礙。用心觀察成功者，別老是關(guān)注失敗者。付出才會(huì)杰出;為別人創(chuàng)造價(jià)值，別人才愿意和你交往。只向最頂端的人學(xué)習(xí)，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。書本也是好老師，活用才能成功。行動(dòng)才能成功，教練改變?nèi)松?.............................................陳安之--經(jīng)典 一. 過去不等于未來(lái),沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功. 二. 要成功,需要跟成功者在一起.三. 每一分私下的努力,都會(huì)有倍增的回收,在公眾面前被表?yè)P(yáng)出來(lái).四. 要成功,不要與馬賽跑,要騎在馬上,馬上成功. 五. 要跟成功者有同樣的結(jié)果,就必須采取同樣的行動(dòng). 六. 成功就是簡(jiǎn)單的事情不斷地重復(fù)做. 七. 成功者不是比你聰明,只是在最短的時(shí)間采取最大的行動(dòng).八. 成功者,做別人不愿意做的事情,別人不敢做的事情,做不到的事情. 九. 只有全力以赴,夢(mèng)想才能起飛. 十. 領(lǐng)導(dǎo)力不是訓(xùn)練人,是選對(duì)人.十一.一個(gè)公司最大的成本是沒有訓(xùn)練過的業(yè)務(wù)員. 十二.最好的人才是免費(fèi)的,因?yàn)樗嵢〉睦麧?rùn)早就把他的薪水給蓋住了.十三.顧客不是買產(chǎn)品,他更買做事認(rèn)真的態(tài)度、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神. 十四.世界級(jí)的竟?fàn)?一律以結(jié)果為導(dǎo)向,市場(chǎng)以結(jié)果論英雄. 若滿意 ，望采納!不滿意 可追問 (*^__^*)

競(jìng)聘演講特點(diǎn)：

目標(biāo)的明確性

目標(biāo)的明確性，是競(jìng)聘演講區(qū)別于其它演講的主要特征。

內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)性

在其它的演講中，內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今，說(shuō)長(zhǎng)道短，但一般都不是來(lái)“顯示”自己的長(zhǎng)處。

主題的集中性

所謂主題的集中，是指所表達(dá)的意思單一，不枝不蔓，重點(diǎn)突出。

這就是說(shuō)，在表達(dá)意思時(shí)，必須突出一個(gè)重點(diǎn)，圍繞一個(gè)中心，而不要搞多重點(diǎn)，多中心，不能企圖在一篇演講中解決和說(shuō)明很多問題。

材料的實(shí)用性

實(shí)用性，是指所選材料既是符合實(shí)際的，又是對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)“有利”的`，也就是無(wú)論講自己所具備的條件還是談任職后的“構(gòu)想”，都要從“自我”出發(fā)、從實(shí)際情況出發(fā)。

競(jìng)聘演講是“競(jìng)爭(zhēng)”，但并非是比賽誰(shuí)能“吹”，誰(shuí)能用嘴皮子“甜”人。

思路的“程序”性

思路，就是演講者的思維脈絡(luò)：“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。

第1步，開門見山講自己所競(jìng)聘的職務(wù)和競(jìng)聘的緣由。

第2步，簡(jiǎn)潔地介紹自己的情況：年齡、政治面貌、學(xué)歷、現(xiàn)任職務(wù)等一些自然情況。

第3步，擺出自己優(yōu)于他人的競(jìng)聘條件，如政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等。

(既要有概括的論述，又要有“降人”的論據(jù)。

比如，講自己的業(yè)務(wù)能力時(shí)，可用一些獲得的成果和業(yè)績(jī)來(lái)證明。)

第4步，提出假設(shè)自己任職后的施政措施。

(這一步是重點(diǎn)，應(yīng)該講得具體詳實(shí)，切實(shí)可行。)

第5步，用最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)表明自己的決心和請(qǐng)求。

措施的條理性

演講者在講措施時(shí)一定要注意條理清楚，主次分明。

不要像漫坡放羊那樣，講到哪兒算哪兒，讓人聽了如一團(tuán)亂麻。

語(yǔ)言的“準(zhǔn)確”性

準(zhǔn)確，一般是指要恰如其分地表情達(dá)意。

但競(jìng)聘演講中的準(zhǔn)確除此以外還有另外兩層意思：一是所談事實(shí)和所用材料、數(shù)字都要“求真求實(shí)”，準(zhǔn)確無(wú)誤;二是要注意分寸，因?yàn)楦?jìng)聘演講的角度基本上是以“我”為核心，如掌握不好分寸，夸大其詞，就會(huì)讓人產(chǎn)生逆反心理，從而使自己的演講失敗。

各位阿里人，

幾天前，有朋友問我今生最相信什么，我說(shuō):”我相信相信!”。

本來(lái)應(yīng)該早點(diǎn)和大家做一個(gè)交流，談?wù)勎业目捶ǎ罱幌盗械膯栴}…呵呵，我覺得阿里人必須有這么一個(gè)經(jīng)歷，阿里人需要有時(shí)間接受各種各樣的挑戰(zhàn)，”男人的胸懷是由冤枉撐大的”，我覺得阿里人需要有在紛亂的外部環(huán)境中學(xué)會(huì)用自己的腦袋思考問題和判斷問題的能力。選擇今天和大家交流是因?yàn)榭斓桨⒗锸恢苣陸c了，到了我們重溫去年這時(shí)候提出的:阿里巴巴要促進(jìn)開放、透明、分享，責(zé)任的新商業(yè)文明，為全世界一千萬(wàn)家中小企業(yè)提供一個(gè)生存和發(fā)展的平臺(tái)，為全世界解決一個(gè)億的就業(yè)機(jī)會(huì)，為全球十億人提供一個(gè)消費(fèi)的平臺(tái)……的時(shí)候。

我想阿里人應(yīng)該，必須也只有選擇堅(jiān)持原則、堅(jiān)持理想、堅(jiān)持使命的發(fā)展之路!!

對(duì)那些相信新商業(yè)文明和支持阿里巴巴成為理想主義公司的社會(huì)各界朋友們說(shuō), 我們的上帝只有一個(gè)，就是用戶。我們會(huì)更加在平時(shí)的工作中完善自己的服務(wù)和功能，我們會(huì)加強(qiáng)傾聽客戶，我們會(huì)堅(jiān)持以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益, 維護(hù)賣家利益為原則。我們堅(jiān)信在未來(lái)的商業(yè)社會(huì)里，將沒有大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別，沒有外資和內(nèi)資的區(qū)別，沒有國(guó)企和民企的區(qū)別，我們覺得只有誠(chéng)信不誠(chéng)信的區(qū)別，只有開放和不開放的區(qū)別，只有承擔(dān)責(zé)任和不承擔(dān)責(zé)任的區(qū)別…我們將全力支持那些誠(chéng)信、開放和承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)。我們?yōu)槲覀冏约汗ぷ髦械牟划?dāng),不成熟,不完善而道歉，我們保證將不斷的努力，不斷的創(chuàng)新…我們不追求最具影響力，我們追求對(duì)人類，對(duì)社會(huì)，對(duì)家庭和對(duì)自己最有貢獻(xiàn)力!

對(duì)那些辛苦創(chuàng)業(yè)者們，我想說(shuō)今天是創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)候。一切夢(mèng)想的成功一定和眼淚和汗水有關(guān)，和堅(jiān)持誠(chéng)信努力有關(guān)! 商業(yè)就不該害怕競(jìng)爭(zhēng),害怕競(jìng)爭(zhēng)就不該做商業(yè)。我們害怕的是不透明的競(jìng)爭(zhēng)，不誠(chéng)信的競(jìng)爭(zhēng)，不公平的競(jìng)爭(zhēng)!怨天尤人的人永遠(yuǎn)會(huì)輸給擁抱變化、改變自己的人!