心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
見習心得體會醫生報告篇一
作為一名醫學專業的學生,每位同學都需要在課程中完成一定的醫生見習。這次見習,為我提供了一個與醫生和患者們互動的機會,讓我更加深入地了解醫學現實,在實踐中感受到了醫生的良苦用心。以下是我見習期間的體會與收獲。
第一段:見習前的準備
在見習之前,我們需要學習一些基本的醫學知識,如醫生的規范化操作流程,拔血、穿刺等技巧。與此同時,我們也接受了對患者的基本禮儀,包括如何與患者交流,如何體察和關心患者的情感狀態等。剛開始的時候,我對自己的實習能力是很擔憂的,因為我認為自己幾乎沒有任何實際經驗。
第二段:心態與情緒的調整
當我真正進入醫院,面對患者時,我才真正理解到實踐比學習更加重要,讓我對實踐有了更深入的認識。但是,我也發現了見習生面臨的一些困難和挑戰。有些患者的情況比較嚴重,在這種情況下,醫生需要面對患者和家人的情緒反應和抗議。作為實習生,我也被患者向我詢問的問題所困擾,同時也需要面對患者家屬的痛苦和不安。它讓我感受到無論做什么,都需要良好的心態和情緒控制。
第三段:醫生的責任和角色
隨著見習的深入,我逐漸認識到醫生所需承擔的重大責任和角色。在他們的職業中,即使面臨著日常工作的艱辛和疲勞,醫生還需要不斷努力、精益求精的精神,在每一次救治和治療中表現出來。我在實踐中也學到了醫生必須具備的不僅是醫術,更需要有與患者和家屬進行有效溝通的技能,讓他們覺得更有安全感和信任感。
第四段:患者是醫生的朋友
特別是在實際的學習和見習中,我意識到患者也不僅僅是疾病的擁有者,更是醫生的朋友,因此他們需要完美的關愛和支持。通過與患者的交流,我發現了醫生需要對患者傳遞正面的信念,讓他們更有信心面對疾病。在這種情況下,以及針對治療方案和方案落實遇到的問題,醫生應該與患者和家屬配合,協商出更好的治療方案。
第五段:見習的收獲和體會
通過這次醫生見習,我全面地了解到了醫生的工作職責、工作方式和職業精神,同時還讓我直接接觸到了臨床實踐中的環境,更深切地感受到了醫生工作的意義和價值。在醫生工作中需要的技能中,“技不如人”,配合性更重要的是良好的溝通能力和人際關系,這一點讓我對自己的未來充滿了信心。
總結:在見習中,我感受到了醫生面臨的挑戰和責任,更了解到了醫生與患者的互動和信任的重要性。希望在未來的學習中,能夠牢記這些經驗,繼續努力成長,為將來成為一個更好的醫生打下堅實的基礎。
見習心得體會醫生報告篇二
醫院見習心得第一次上醫院見習,心情總是很激動的。
今天的見習是在鐵路醫院,主要分為三部分:醫院環境與結構,患者的入院與出院護理,供應室的布局,分別由三位護士長帶領。
我們組首先學習的是患者的入院與出院護理,在老師的講解下,我們自己進行了生命體征的測量(血壓,體溫),熟悉體溫單等護理記錄的填寫,這些在課堂上想要實際地操作一遍是不太可能的,以前參加社會服務的時候雖說也學過,但當時還不懂血壓計的原理,使用起來還是相當困難的。
老師還給我們詳細說明病人入院的注意事項,重點介紹了結石病人的術后護理,以及對醫生開出的醫囑的檢查。
在老師的帶領下,我們到了供應室,供應室主要分為洗刷室,包裝室,滅菌室。進入供應室之前,每個人都必須穿上鞋套,以保證供應室的衛生安全。由于實際情況,我們從非無菌區參觀到無菌區,包裝室處理經過初步清洗的醫用品,包裝之后的物品基本上都是用高壓蒸汽消毒,這種方法在目前的醫院廣為使用不僅因為便宜,更因為它的殺菌效果確實不錯。無菌室物品的存放,都非常地講究,放置的架子,放置的高度,溫度,濕度,甚至還要定時地對空氣進行消毒,檢查消毒過的物品是否已經過了保質期。對于這方面,我確實看到了醫院供應室的重要性,供應室可以說是整個醫院的心臟,一旦發生感染,就會導致醫院的嚴重損失,就患者來說,感染會使他們承受本不必要的病痛。作為醫者我們必須時時刻刻記住自己剛步入醫學院時的承諾:生命相托,責任所系。如果有實際需要,我們將來真的在供應室工作,這點確實是要牢記的。
最后參觀的是心內科,目前心內科沒有收病人,我們去的時候整個病房都是空的。心內科的護士長給我們講解了,醫院的結構,環境。病房的結構主要是床單位,床頭燈,報警器,儲物柜等。
對初次入院的患者,我們必須自我介紹,幫助患者熟悉醫院的環境,以減輕患者的心理負擔,盡量滿足患者合理的需要。作為一名護士另一個重要的工作就是和醫生合作,如果患者的病情有任何的變化,我們應該親自去查看,然后及時向醫生說明情況,以便醫生及時下達醫囑,老師也說了,護士最不值錢的就是腿了,一定要勤跑病房,關注病人病情的變化,與醫生密切合作。在醫患糾紛日益嚴重的今天,我們一定要學會保護自己,雖說現在護士從繁重的護理記錄當中脫身,但必要的記錄不能少,且一定要保證其真實性,做到記錄無錯且完善。
護士站旁邊的急救室給我的印象最深,醫院經常性地人滿為患,但是急救室是絕對不可以挪用的。急救室的急救裝備一定要齊全,且要按照規定嚴格擺放,每天都要有人檢查其完整情況和保質期。
第一次進醫院見習難免帶著好奇心和足夠的熱情,接下來的日子我會把自己的這種狀態一直堅持下去。
見習心得體會醫生報告篇三
醫生是一份高度責任和挑戰性的職業,醫生見習是醫學學生必不可少的一步,這是進一步探究醫療知識和經驗的機會。在實踐探究中,我不斷積累經驗,提高技能,并思考醫生作為一個職業的職責和使命。在這篇論文中,我將分享我在醫生見習過程中取得的經驗和體會。
第二段:學習責任和事實的重要性
身為醫學生,學習責任和事實的重要性無法被過分強調。并不是所有的疾病和病情都可以通過確定的治療方法得以治愈。通過在醫生見習中積累的經驗,我更加深入地了解到一名醫生在治療起病情時,應該權衡各種影響因素。因此,準確的診斷和治療將對我們的患者產生重要的影響,而這需要我們付出更多時間和耐心。
第三段:溝通是關鍵
在醫生見習期間,我從初診到治療過程中,發現溝通是關鍵。我發現,能夠與病人進行有效的交流和溝通,會使病情變得更加明晰,也會增強病人的信任感,并最終促進他們的康復。因此,醫生應該盡可能地保持同情心和人性思考,并以此作為治療計劃的基礎。
第四段:實踐經驗是至關重要的
通過醫生見習,我了解到理論知識只是學習的一部分。實踐經驗是至關重要的。實踐中,我學到了如何使用醫療設備,如何合理地安排治療計劃,并與病人建立健康和諧的關系。而這些知識和經驗都不能在課堂上獲得。因此,醫生見習不僅為未來的專業發展打好了堅實的基礎,同時也為我成長的個人發展提供了重要的機會。
第五段:結論
在我的醫生見習過程中,我學到了很多醫療專業知識,同時也取得了許多寶貴的經驗和體會。我意識到作為一名醫生,我們不光只是治療病情,還需要關心病人的感受和情況。通過同情心,耐心和專業知識的結合,我們能夠更好地分析和治療病情。因此,我相信作為一名醫生,在職責和使命的指引下,我們需要繼續學習和提升自己的專業知識,且堅守我們的職業道德和職責,最終實現在患者和社會中貢獻的價值。
見習心得體會醫生報告篇四
見習,是一種磨練,是對自己感受醫院環境,了解醫院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫生夢想的期前準備。見習,讓我明白了許多。
兩個星期的見習時間轉眼過去了,在這次短暫的暑期見習中,我學到了許多許多的課本上和非課本上的東西。記得一開始,我就以積極地心態準備迎接我的見習工作。在馬上將結束的見習期間里,我嚴格遵守醫院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫院的良好形象,并且理論聯系實際,不怕出錯,虛心請教,同帶教老師共同討論體位擺放問題,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法。切實體會到了見習的真正意義,不僅如此,我更是認真規范操作技術,熟練應用在平常學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常見習工作,給各位帶教老師留下了深刻的印象,并通過見習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口稱贊。
在這短短的兩個星期見習時間里,我分別到了超聲科和放射科進行了見習,雖然關于專業知識我們并沒有學到,但是在老師悉心教導下,我對一些知識也已熟知,比如在ct室里,跟著老師學會了擺體位,根據病人的病情需要,擺好體位,并且熟知ct室里記起的操作,每次進行操作時都會很認真的很小心的進行。我還在接診室里為病人編號,錄入信息,知道了做ct,電子掃描和做mri所必須的程序。除此之外,我還懂得了團隊合作的精神的重要性,學會了與同學融洽相處并相互幫助。
對于這次的見習,是我受益匪淺。雖然我們是大二才結束,許多有關專業的知識并未接觸到,但是在這次的見習中,不但使我的提前解除到了大三應學到的一些知識,而且也鞏固了大一大二所學的知識。這次的見習,使我提早解除到了下學年所需要學習的一些內容,為學習打下了一定的基礎,而且也在一定程度上也鞏固了大一大二所學的內容,比如系統解剖學,斷層解剖學等。當然這要感謝老師們的細心教導。除此之外,由于我這次是參加集中組隊的,而我們班的同學很少,多數是一班二班的。通過了這兩星期的見習,我懂得了怎樣與病人溝通,與同學融洽相處,懂得了團隊合作的精神,更加懂得了同學之間應該互相幫助,學到了做人處事的道理。
在這短暫的兩個星期的見習過程中,對于我們所學到的,應該感謝醫院里老師對我的細心教導,雖然有的問題我已經問過一遍了,到了下次遇到我還是要問老師,但是老師并未責怪,而是細心的講解,讓我記憶得更加清楚。在閑暇的時間里,老師還互相開玩笑,打破沉寂的氣氛,為我們的見習生活增添了幾分樂趣。
再次走進ct室,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠。這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認認真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的醫患關系,遵從帶教老師的教誨,理論聯系實際,立誓為醫學事業貢獻自己的力量。
1班鮑靈燕
今年暑假,懷著對學習的一份惶恐,對自己缺乏信心的不安,對自己無法適應新環境的擔憂,更怕自己會有無所適從的焦慮,帶著一份希冀和一份茫然來到了大理學院附屬醫院見習。見習,是一種磨練,是對自己感受醫院環境,了解醫院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫護夢想的提前準備。見習,讓我成長、讓我收獲知識與經驗、讓我明白了許多、讓我懂事了很多。
“大理學院赴云南省第四人民醫院社會實踐志愿者服務隊”在放射科見習,讓我們感受最深的是:臨床是理論基礎知識的鞏固基地,,臨床的實地見聞,實地操作,讓我們重現學校那些枯燥又乏味的知識.例如:每天面對著老師忙碌的身影,我們心里只有怨與嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,嘆自己在見習前沒有好好學習,加上“填鴨式”的傳統教育模式,被動的接受知識害慘了學生。更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為現實中對抗疾病的材料,真有種“書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊!曾幾何時鬧出了這樣的笑話:“一位實習醫生在接受病人的詢問時,因囫圇吞棗,對于該具備的理論與臨床知識不甚了解,就借口說要上廁所,而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去找。”那么再遇到下一個問題,該以什么借口去逃避呢?因此,學習科學知識,尤其是和生命攸關的醫護知識,來不得半點虛假,我們一定要做到理論根基扎實,更重要的是要學會理論聯系實際,以免誤人誤己,釀成大錯啊!
在見習期間,我們積極努力地爭取每一次鍛煉的機會,已掌握了基礎放射科操作,例如:如何進行接診?如何擺體位?如何操作機械?怎樣防護、保護自己,以免被病毒感染和x射線損傷?如何對x攝影圖象下診斷?等等。對放射科工作更進一步地認清了,以后我們將做得更加謹慎、細心、認真……,并且會更加勤奮學習,不懂就問,將理論與實踐相結合相聯系,努力做一名合格的醫務工作者。
除此之外,我們還懂得了溝通的重要性。溝通,無論是橫向還是縱向的,都可以增進前行者的力量、信心與勇氣;可以傳遞信息,交流思想,化解矛盾,分享快樂與幸福,增進團結與友愛,使人與人之間的關系更為融洽、和諧。可什么是溝通的第一步?學會傾聽。在很多時候,我們只注重了自己的表達,而忽視了傾聽別人的建議與感想體會,也就浪費了走向成功的機會。一位哲人說得好?“成功屬于善于傾聽的人。”這一點對于我們的工作與生活很有借鑒意義。
1班
周小巍
見習心得體會醫生報告篇五
第一段:我與醫生——初探醫療之道的契機
自幼醉心醫學的我,一心想成為一名優秀的醫生,為人們解除病痛。在走進醫學院的那一刻起,我對醫學的熱愛更加熾熱。與科室分配的第一次見習,是我與醫生之間初探醫療之道的契機。通過與醫生們的交流與學習,我逐漸明白了醫生這個職業的責任和使命,感受到了醫者仁心的偉大,也明白了成為一名合格醫生所需的嚴謹態度和不懈努力。
第二段:真正的力量——醫生的光環與壓力背后
在醫院的見習期間,我親身體驗到了醫生們的光環和壓力背后的辛酸與辛勞。醫生們每天面對著大量的患者,盡職盡責地幫助他們排憂解難。他們面對的不僅僅是繁重的工作,更是來自患者與家屬的期望和信任。醫生們需要持續學習,不斷更新知識,才能做到最好。看似光鮮的背后,其實是無數個夜晚的加班和匆忙,是對自己健康的警惕與忽略,是家庭與個人時間的犧牲。這種堅守與奉獻的精神,讓我深受觸動。
第三段:仁者愛人——醫生成為生命的守護者
在見習期間,我有幸見證了醫生們在危急時刻展現出的卓越能力和拯救生命的力量。在急診室、手術室和重癥監護室,醫生們經歷著生死與希望的較量。他們不僅是治療疾病的專家,更是病人們生命守護的勇士。他們傾注所有的力量和智慧,不畏困難地拯救每一條生命。每一次成功的手術和治療都是醫生對生命的珍愛和拯救的呈現,讓我由衷佩服和敬仰。
第四段:醫患關系的微妙與挑戰——師法尚易,實戰難行
在見習期間,我也意識到了醫患關系的微妙與挑戰。醫生需要面對的不僅僅是治療疾病的問題,還有與患者間的溝通和信任。醫患之間的矛盾和沖突時有發生,醫生需要耐心傾聽患者的需求和疑慮,并盡力解決問題。對于我而言,這是一項艱巨的任務。我明白到專業知識的重要性,但如何與患者建立良好的關系和平衡醫療與患者權益之間的矛盾,是我需要不斷努力和學習的。
第五段:醫者仁心——體會與醫生一同成長的喜悅和收獲
通過見習期間的學習和實踐,我深刻認識到了醫生這個職業的神圣和偉大。醫者仁心是醫生們最重要的品質,也是我努力追求的目標。在見習期間,我從醫生們身上學到了許多知識和技巧,更從他們的榜樣作用中汲取到前行的力量。從他們身上,我看到了對醫學的執著追求和對患者的無私奉獻。我深信,只有擁有醫者仁心,才能成為一名優秀和有價值的醫生。
在這段有限的見習經歷中,我深深體會到了醫生這個職業的辛苦與偉大。與醫生們的交流和學習使我不斷成長,對醫學和患者關系有了更加深刻的認識。盡管道路漫長,挫折與困難仍將不可避免地出現,但我堅信,通過艱苦學習和實踐經驗的積累,我一定能成為一名合格的醫生,用醫者仁心為社會做出貢獻。
見習心得體會醫生報告篇六
去醫院見習,我很期待。護士給人的感覺是天使,我卻從學習中明白,那是愛與責任的化身,看著新生命的誕生,卻也敬佩母愛的偉大與無私,體會著生命的魅力無窮。
第一次去見習,去的是婦幼醫院。那是個星期六的早晨,風很大,天也剛剛亮,馬路上行人很少,車輛也少。我和同學六點多就起床洗漱,七點多到建鑫坐車,到醫院七點五十了。
我們這次沒去成想了很久的產房,很是遺憾。但是我們在給寶寶洗澡,雖然不是很熟練,但是我們都很小心,看到那些可愛的寶寶,有時候會措手不及。就一上午,老師就把整一層病房的寶寶都洗好了。我想,護士真辛苦,但是這又不能抱怨,既然選擇了,就得接受。
第二次是去二醫院見習,我們 很早就起來了,六點就 醒來了,七點多就到了,我們這一組很早就到了,很是開心。我們去了五位同學,老師帶我們去看了產房,告訴我們產房的設備,了解產房。之后老師帶我們查房,了解工作流程。
最高興的是第三次見習了,我們還是去了婦幼。我去了產房,在那里,老師問我們一些問,告訴我們一些產房必備的藥,還有在接生過程中遇到一些問題怎么處理的方法。最開心的是看到準媽媽生小孩,整一個過程,幾十分鐘,助產士的手法讓我親眼見證了做一名助產士的辛勤。當新生命誕生的那一刻,就是見證她的成功。
在見習中,我看到了臨床護士的工作形式,這就是我將來的工作,看到她們,我更感學習的重要,也感覺到學校學習知識是我們將來的力量,對護士,對產科護士,我又有了更多的了解和認識。不在片面的認識護士是天使,她還是責任與愛心,南丁格爾的傳承者,愛的見證者。
見習心得體會醫生報告篇七
由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情,不懂得與醫護人員配合,所以兒科護理工作內容多,難度大,要求高。除基礎護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀察應細微敏銳,發現變化及時通知醫生,進行救治。進入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施。
也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣浪打來,留下無數閃閃發光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的。“冰凍三尺,非一日之寒。”了解了兒科護理工作的基本情況后,我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和探索專業知識,也積累了一定的工作經驗。
要成為一名優秀的兒科護士,光有技術是不夠的,我們應該充分體現出“護士”這一角色的價值,而不是像機器一樣工作,更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會,比如科室里比較多的血液系統疾病和腫瘤,首選化療治療。除了一些常規的操作外,我們還應該做好對癥護理。感冒的癥狀是發熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應該做到對癥護理,注意室內環境,飲食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液較多,還應保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等。同時要多與家屬溝通,向其介紹有關知識,如病因,主要表現等。教會家長正確拍背協助排痰的方法,指導家長正確用藥,出院時做好健康指導,如合理喂養,加強體格鍛煉等。
兒科的護理對象是小孩,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術,將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環境,衣著,心理護理等。向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識。
在平時的實習工作中,我也經常看到帶教老師向家長做宣教,這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去,這是護理工作比較高的境界,只有轉述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識,并能融會貫通,對醫患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執行者,還是健康捍衛者和宣教者。我們應該具備良好的專業素質,身體素質和交際能力,將自身所學靈活應用到工作中去,同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖,每一個操作都賦予病人康復的希望,讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷,但這些積累起來,就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。
作為一名實習護士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認識了“護士”這一角色,充分發揮自身潛力,在往后的工作中將能力發揮到淋漓盡致,力求更好。
實習是我踏出臨床工作的第一步,等待著我的是重重坎坷和艱辛,我不會退縮,而是勇敢地面對挑戰!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”
我將前進!
我在前進!
見習心得體會醫生報告篇八
為期一個月的實習結束了,時間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收獲的歡樂。盡管之前也有參加過一些社會實踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學所學專業相關的。所以做起來也更加上心。選擇房地產這一行業,首先建立在自我比較感興趣的基礎之上,然后想借此機會了解更多房地產公司部門的構成和職能以及房地產公司的整個工作流程,確立自我在這一行業的適合的工作崗位。最終還想要擴大自我的人脈關系,增長見識。
下頭講一下我的一些實習心得:人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出適宜自我的商談方式、方法,這樣你就具有了自我個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都能夠具備自我獨特的銷售技巧,有自我的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何堅持一種積極向上的心態。一個進取的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自我的工作目標,正確看待和評價你所擁有的本事。你認為自我是一個什么樣的人很重要。
比如像我,我認為自我是一個進取的、樂觀的、友善的、十分熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每一天早晨起床都是面帶微笑地對自我說。“今日我心境很好,我很高興,今日會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今日我必須能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是對自我的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的本事。銷售人員的工作性質是直接應對面地與客戶打交道,怎樣才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須經過規范你的言行舉止來實現。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應當是一門應酬與交往的藝術,不僅僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利到達交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。
行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都能夠傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的`起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優美的舉止也不是天生就有的,這些都是經過長期正規訓練出來的。只要經過每一天自我抽5分鐘來練習,自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業性水平也很重要。房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
我們都明白樓盤的銷售規律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進入平穩時期,約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月,應當完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成,一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當樓盤應對有效需求,開發商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,十分可惜也十分被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫忙客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。
利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自我制造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自我。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠并且機會渺茫。
所以在應對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自我需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經產生需求的房子才是的房子,所以優先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的,還是我們只將焦點集中在自我的業績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自我量身定做。
這兩種心態造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當然期望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,可是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自我是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難應對,以及最挑剔的客戶常常就是自我。因為你自我最清楚這樣的房子能不能夠滿足自我的需求,要說服自我購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自我燃燒起購買的渴望,甚至讓自我下定決心購買,你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會詢問自我的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經能夠成功地說服自我購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經研究在內了。
這是一種很好的練習方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試,如果自我都說服不了,你如何能夠有十足的信心去應對客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應當先試著銷售這樣的商品給我們自我,嘗試去說服自我購買,一人同時扮演兩個主角作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我,就等于你已經了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習就能夠幫忙一個置業顧問提升其察言觀色的本事。最終你會發現自我越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不明白客戶的心里到底在想什么!因為你已經能夠很容易在主角轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業顧問而言,穩定踏實的業績就是從那里開始的。
見習心得體會醫生報告篇九
到幼兒園上班已經一個多星期了,對我來說現在的工作角色發生了巨大的變化。同樣都是做為一名教師,但現在和以前的工作性質完全不一樣了,以前我在小學任教,每天只是上課,備課以及批改學生作業。現在做為一名幼兒教師,工作是十分煩瑣的。工作的強度相比之下大了許多。
上班第一個星期,園長鄧老師給我安排了工作,跟隨大一班見習。面對一大群不懂事的孩子,我只有目瞪口呆,手足無措。還好有我們班的張老師和楊老師耐心帶我。她們從打掃衛生到填寫交接班記錄和幼兒出勤表。一樣一樣給我解說,或者是手把手教我。
在教學工作上,張老師教會我如何備課寫教案等,大二班的趙粒冰老師教會我怎樣寫班務計劃。我每天聽張老師和楊老師上課;也逐漸了解了一些幼兒教學的方法。比如用鈴鼓及一些口令來維持課堂秩序,對孩子門要多表揚少批評。盡量多采用形象直觀的教學手段。幼兒注意力集中的時間很短暫,所以每堂課老師教授的內容都不是很多。但是為了使孩子們對知識產生濃厚的興趣,給孩子們留下深刻的記憶。所以每節課的課前準備都很多。只有準備充分才能上好看似短短的三十分鐘課程。
幾天下來我對幼兒園的教學生活已經適應得差不多了,每天早上提前來到學校,吃過早點后,就和保育員老師一起護弄幼兒吃早點,或是打掃教室衛生。在9點以前清點學生人數,填寫幼兒出勤表等。
讓我最尷尬的是每天早操時候和孩子們一起學跳操,做為一個幼兒園里的男老師,大門外總有許多家長看見我的動作笑得抬不起頭來。
在與學校里的老師們聊天和交談中,我知道了安全才是工作的重中之重,下課時幼兒在校園里玩耍,老師一刻也不能消停。時時刻刻緊盯著孩子。就怕發生安全事故。我回到教室一看《學校安全條例》一共六章五十多條。頓時感到肩上的擔子的分量,真的一點也馬虎不得。在安全問題上我和每個幼兒教師一樣的,感到心理壓力很大。
我是一名才接觸幼兒教育的老師,教學方法和手段的我還需要多加學習的。對幼兒教材還不夠熟悉,不能準確的把握教材。在與幼兒接觸的過程中,我認為老師首先應該是孩子的朋友,在平等的關系中老師是幼兒的伙伴。使幼兒在心理上得到安全,放松。讓幼兒生活在自由,平等,尊重的氣氛中。幾天下來,我和孩子們已經能夠自由的溝通了。他們也都很喜歡我這個大朋友。相信在以后的學校生活中我能很好的和大一班的幼兒相處,配合。
通過一個星期的見習,我已經能夠很好的事業幼兒園的工作和生活。但是在教學方法和手段上我還得多向老教師學習,想骨干教師請教。和幼兒接觸我還需要更加小心,更加耐心。力求在以后的工作中能表現得更好。
見習心得體會醫生報告篇十
第一段:引言(大約200字)
在人們的印象中,醫生通常被視為專業、有責任心并且為患者提供幫助的人。然而,作為一個見習醫生,我親身經歷了醫學實踐中的艱辛和挑戰,并逐漸意識到了醫生的責任和使命。這篇文章將分享我在見習期間的心得和體會。
第二段:專業知識和技能的學習(大約300字)
在見習期間,我接觸了許多病例,從簡單的感冒到復雜的手術。通過參與實際工作,我學到了很多專業知識和技能。我學會了如何給患者做基本檢查,如何與患者進行有效的溝通,如何進行合理的診斷和治療。同時,我也認識到了醫學是一個永無止境的學科,需要不斷學習和更新知識。這使我明白了專業知識和技能對于成為一名合格醫生的重要性,并激發了我不斷提升自己的決心。
第三段:責任和關懷的體驗(大約300字)
作為一名醫生,不僅僅需要具備專業知識和技能,還需要擔負起對患者的責任和關懷。在見習期間,我親眼目睹了生死之間的抉擇和患者和家屬的痛苦。每個患者都是一個獨特的個體,每個人都需要我們的關注和照顧。通過與患者和他們的家屬交流,我學會了傾聽和理解他們的需求和擔憂,并盡力提供安慰和支持。這讓我意識到,醫生不僅僅是治療疾病的人,更是一個可以給予患者溫暖和希望的人。
第四段:團隊合作的重要性(大約300字)
作為一個見習醫生,我也體驗到了團隊合作的重要性。醫療團隊中的每個成員都有自己的專業職責,需要相互配合和協作才能為患者提供最好的照顧。我學會了與其他醫生、護士和技術人員合作,共同制定治療方案和做出抉擇。通過與他們的交流和互動,我深刻認識到一個人的力量是有限的,而團隊協作可以充分發揮每個人的優勢,達到更好的效果。
第五段:自我反思和未來展望(大約300字)
在見習期間,我不僅僅學到了專業知識和技能,更重要的是對醫學的熱愛和對患者的關心。通過與患者的交流和治療,我明白了醫學的意義不僅在于治療疾病,更在于給予患者希望和溫暖。這次見習讓我更加堅定了成為一名合格醫生的決心,希望能夠繼續深造并為更多的患者提供幫助。我相信,只有不斷學習和努力進步,我才能成為一名真正優秀的醫生,為社會和人民的健康作出貢獻。
結尾:總結(大約100字)
通過這次的見習,我學到了專業知識和技能,體驗到了責任和關懷,并領悟到了團隊合作的重要性。同時,我也反思了自己的不足,并對未來的職業發展充滿了希望。我相信,成為一名醫生不僅是一份職業,更是一種責任和使命。我愿意為此付出努力,并以實際行動來回報社會和患者的信任和期望。
見習心得體會醫生報告篇十一
對一般人來說,精神病是一個令人恐懼而又充滿神秘色彩的名詞,常使人聯想起一個個滿身泥圬、言行古怪、時哭時笑、呆滯冷漠,或暴跌兇殘的人。五年前,我走上精神病人管理的工作崗位,開始了與精神病人直接面對面的接觸,我們對精神病人的漠然無知、心存恐懼,到逐漸了解他們、同情他們,與他們交朋友,從而窺見了他們的喜怒哀樂,走進了他們的精神世界。
關于精神病,醫學上是這樣界定的:精神病是指內外各種致病因素影響下,大腦機能活動發生紊亂、導致認知、情感、行為與意志等精神活動不同程度障礙的一類疾病。病人有不同程度的自知力缺陷、心理障礙、喪失判斷力、不能正常地學習、工作、生活,行為顯得古怪,與眾不同,在病態心理的支配下,往往有自殺自傷、傷害他人的動作行為,有的患者還認為自己心理與行為是正常的而拒絕治療。
在精神科做護士,首先是安全問題,這也是院領導會上會下強調的重中之重。抑郁病人、自傷自殺甚至自殘的心理,對于這樣的病人,作為護理人員的我們,要多觀察、多和其進行溝通交流。躁狂的病人對其周圍的人,包括同室病友以及周圍的醫護人員易造成傷害,當然也包括自身的安全。在情緒嚴重不穩定期,我們要更多的給予保護性約束。
精神科病人多是藥物控制,所以對其服藥問題就顯得至關重要。在精神科治療上一定要防止病人藏藥。如果病人藏藥不吃的話,病情得不到基本的控制;如果病人把藏起來的藥頓服,后果更嚴重,可以導致藥物中毒甚至危及生命。
精神病人和一般的患者不同,他們沒有自知力,連最基本的生理需要也表述不清,這就需要我們護理人員具備基本的職業道德,真正做到以病人為中心,充分維護他們的自尊。
在精神科工作這么久,并沒有感覺到他們可怕,反而更覺得他們是最可愛的人,沒有人與人之間的勾心斗角和紛爭,我的人格跟著他們簡單起來,我會做一名合格的護士,不辜負天使的稱號。
大家都是同等的,每一個人都應該被尊重,同時也是尊重生命。