總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

隔離酒店工作總結(jié)酒店工作總結(jié)篇一

全面排查取締各類臨時(shí)年貨市場(chǎng)、臨時(shí)游樂場(chǎng)所，停辦廟會(huì)、燈會(huì)等娛樂和商業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)禁在人員密集場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)、戶外宰殺活禽，配合相關(guān)部門做好取消農(nóng)（集）貿(mào)市場(chǎng)活禽和野生動(dòng)物交易工作，加強(qiáng)對(duì)公園廣場(chǎng)、商場(chǎng)、醫(yī)院、市場(chǎng)、車站周邊等人員密集場(chǎng)所流動(dòng)攤點(diǎn)管控，嚴(yán)防出現(xiàn)戶外人員聚集情況，降低疫情戶外傳播風(fēng)險(xiǎn)。

及時(shí)對(duì)公廁、垃圾清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、垃圾運(yùn)輸車等公共市政設(shè)施、公共區(qū)域進(jìn)行防疫消殺、通風(fēng)工作，每天早5點(diǎn)到晚9點(diǎn)對(duì)城區(qū)道路開展清掃、沖洗、濕掃、人工撿拾的立體化環(huán)衛(wèi)作業(yè)，環(huán)衛(wèi)車隊(duì)和生活垃圾中轉(zhuǎn)站增加垃圾清運(yùn)頻率，嚴(yán)格做到日產(chǎn)日清，督促保潔人員按要求做好自身防護(hù)工作，減少傳播渠道。目前城區(qū)每日出動(dòng)保潔人員xx余人，全面強(qiáng)化清掃保潔力度，每日無害化處置生活垃圾xx余噸。

為確保節(jié)日期間在崗人員身體健康，緊急為一線環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法執(zhí)勤人員發(fā)放防護(hù)口罩，督促監(jiān)督每位職工戴好口罩，加強(qiáng)宣傳教育工作，積極落實(shí)防護(hù)措施，對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒，每天對(duì)全局人員有無發(fā)燒、發(fā)熱、咳嗽等進(jìn)行篩查，對(duì)有無離遷返遷情況進(jìn)行排查，并建檔立卡，保持隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，全局24小時(shí)值班值守，全力助力打好打贏疫情防控硬仗。

針對(duì)當(dāng)前疫情特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，積極配合宣傳部門加強(qiáng)宣傳和輿情管控，正面引導(dǎo)社會(huì)輿論，廣泛開展防護(hù)知識(shí)科普宣傳，提醒廣大市民提高自我防護(hù)意識(shí)，配合做好各項(xiàng)防控工作，盡量減少外出活動(dòng)。

面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，區(qū)城市管理局將繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔、一線執(zhí)法執(zhí)勤，做好春節(jié)期間市容環(huán)境保障和疫情防控工作，全眾志成城、共抗疫情，奮力打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

隔離酒店工作總結(jié)酒店工作總結(jié)篇二

（一）總體概況

南村美豪麗致酒店，位于興南大道1號(hào)。酒店共11層，其中第五層至十一層為隔離人員觀察區(qū)，第一和第三層為低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員的工作區(qū)域，第四層為高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員居住區(qū)、工作區(qū)域，高、低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)物理隔離，分區(qū)工作、居住，互不交叉。酒店現(xiàn)有隔離用客房228間，在住隔離人員長(zhǎng)期保持在200人以上。駐酒店工作專班成員89人，包括高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員25人、低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員64人。其中，駐點(diǎn)工作組9人、醫(yī)療組9人、安保組19人、酒店組52人。

8月份以來，接待入境隔離人員1660人，累計(jì)轉(zhuǎn)移酒店隔離43人，累計(jì)轉(zhuǎn)移密切接觸者隔離40人，累計(jì)轉(zhuǎn)移核酸陽(yáng)性人員5人，累計(jì)解除服務(wù)1489人。

（二）防控工作

1、健全機(jī)制，夯實(shí)防控工作基礎(chǔ)

一是嚴(yán)格落實(shí)“掛點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)—責(zé)任鎮(zhèn)（街）書記—鎮(zhèn)（街）分管領(lǐng)導(dǎo)—集中隔離場(chǎng)所專班班長(zhǎng)”四級(jí)責(zé)任體系，明確各級(jí)工作任務(wù)。二是嚴(yán)格落實(shí)高、低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員分類管控的工作要求。高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員集中在酒店四樓辦公、會(huì)議、食宿，實(shí)施封閉管理。低風(fēng)險(xiǎn)崗位嚴(yán)格落實(shí)“兩點(diǎn)一線”的規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)外出審批制度。對(duì)“兩點(diǎn)一線”落實(shí)情況，不定期采取位置共享、視頻對(duì)話等方式予以抽查。高風(fēng)險(xiǎn)人員核酸檢測(cè)堅(jiān)持1天1檢，低風(fēng)險(xiǎn)崗位2天1檢，檢測(cè)率達(dá)到100%。三是強(qiáng)化門崗值班值守工作，落實(shí)進(jìn)入酒店內(nèi)必須“登記、掃碼、測(cè)溫”、佩戴“臨時(shí)工作證”和出酒店必須“掃碼”離開的的硬性要求，嚴(yán)格核對(duì)“放行條”、人和“工作證”的相統(tǒng)一。四是加大視頻監(jiān)控監(jiān)督力度。要求安保組每天安排一名輔警參與視頻監(jiān)控工作。通過視頻監(jiān)控，掌控全酒店的安保工作，落實(shí)防脫逃的相關(guān)要求；監(jiān)督高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員有關(guān)操作的規(guī)范性，杜絕因操作不規(guī)范而帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)隱患；確保進(jìn)行樓層從事醫(yī)療、服務(wù)工作的人身安全，發(fā)現(xiàn)異常立即處置。

2、黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)

一是駐點(diǎn)工作專班在鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委組織部的要求迅速成立南村美豪麗致酒店疫情防控工作專班臨時(shí)黨支部，區(qū)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任第一書記，政府派駐工作組組長(zhǎng)任支部書記，每月組織各組黨員學(xué)習(xí)政府文件精神，凝聚各級(jí)、群眾力量，“眾志成城，戰(zhàn)勝疫情”。二是每月開展“防控場(chǎng)上黨旗紅”等主題黨日活動(dòng)，專班臨時(shí)黨支部堅(jiān)持組織建設(shè)與疫情防控工作“兩手抓”，考慮疫情防控工作的需要，采用視頻的形式進(jìn)行黨員心得交流，安排醫(yī)療組、安保組、酒店組等黨員代表及工作人員“云端相聚”，匯報(bào)近期思想動(dòng)態(tài)，交流防疫工作體會(huì)，開展形勢(shì)分析，提振抗疫決心，為決戰(zhàn)決勝疫情防控工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織和思想保障。

（三）認(rèn)清形勢(shì)，樹立敢打必勝信心

境外疫情持續(xù)蔓延，特別是近期的部分國(guó)家出現(xiàn)變異病毒感染病例，同時(shí)國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)，高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)不斷增多，呈現(xiàn)出境外輸入多、病例快速增加、擴(kuò)散影響范圍廣、防控難度大的趨勢(shì)，疫情防控工作形勢(shì)十分嚴(yán)峻。春節(jié)臨近，歸國(guó)人員增多，防輸入的壓力驟增。美豪麗致酒店駐點(diǎn)工作專班充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，堅(jiān)決克服僥幸心理、麻痹心理、松勁心態(tài)，牢固樹立底線思維，充分發(fā)揮酒店各工作組和廣大黨員干部在疫情防控一線的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。持續(xù)堅(jiān)持“外訪輸入、內(nèi)防反彈”“人物同防”不放松，全面壓實(shí)美好麗致隔離酒店各部門責(zé)任，采取有效措施，從嚴(yán)從實(shí)抓好疫情防控工作，堅(jiān)決防止疫情輸入和蔓延擴(kuò)散，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康。

（四）建章立制，抓細(xì)精準(zhǔn)科學(xué)防控

堅(jiān)決落實(shí)區(qū)委“三準(zhǔn)”“四當(dāng)好”的工作要求，以準(zhǔn)紀(jì)律化部隊(duì)、準(zhǔn)軍事化管理、準(zhǔn)醫(yī)院化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)隔離酒店管理管控。針對(duì)該酒店工作人員的特殊性，專門制訂《南村美好麗酒店高低風(fēng)險(xiǎn)工作人員集中居住管理辦法（試行）》，規(guī)定了高低風(fēng)險(xiǎn)工作人員操作指引，以及明確人員輪休閉環(huán)管理。一是整體管控，進(jìn)出隔離場(chǎng)所需要持證通行，重點(diǎn)門崗設(shè)專人看守，監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值守；二是個(gè)別抽查，監(jiān)控抽查高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)，微信或者電話抽查低風(fēng)險(xiǎn)人員的“兩點(diǎn)一線”，確保人員在崗在控；三是每日?qǐng)?jiān)持駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)主持召開各組長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)跟進(jìn)問題整改。

（五）統(tǒng)一思想，凝聚抗擊疫情合力

一是每日的早例會(huì)上，專班各組擺事實(shí)、講道理，聚焦于酒店疫情防控工作中存在的的問題，著力于問題的解決，突出例會(huì)的高效和實(shí)效。二是堅(jiān)持每天落實(shí)酒店專班安全風(fēng)險(xiǎn)全員全流程管控“喊話”制度，要求工作人員做到“每日風(fēng)險(xiǎn)三問”和“每班三次履職盡責(zé)喊話”。通過每天的“喊話”，加強(qiáng)思想建設(shè)和提升業(yè)務(wù)能力。喊話的內(nèi)容包括上級(jí)有關(guān)精神傳達(dá)、最新防控要求、實(shí)際工作規(guī)范等。只要對(duì)工作有益的，都可納入到“喊話”中。三是強(qiáng)化“主人翁”意識(shí)，強(qiáng)化兜底意識(shí)。工作組主動(dòng)扛起酒店疫情防控的主體責(zé)任，在綜合協(xié)調(diào)各組工作的同時(shí)，查缺補(bǔ)漏、防患未然，堅(jiān)持事事關(guān)己的原則，主動(dòng)彌合各組工作銜接之間的縫隙，確保不留工作不到位、工作無人做的.風(fēng)險(xiǎn)隱患。

（六）敢于斗爭(zhēng)，推進(jìn)局面持續(xù)向好

一是整合醫(yī)療、安保等各組力量，對(duì)酒店組的工作實(shí)施監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。二是借助掛點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的力量，對(duì)酒店組的工作施加持續(xù)壓力，力促其不斷進(jìn)步不斷提高。三是在時(shí)機(jī)成熟，同時(shí)確有必要時(shí)，果斷采取“熔斷”措施，對(duì)酒店組的工作不到位、整改不落實(shí)的敷衍行為予以懲戒。自9月份以來，已經(jīng)成功實(shí)施了兩次“熔斷”，累計(jì)暫停酒店新收隔離人員長(zhǎng)達(dá)10天以上，有效地改變了酒店經(jīng)營(yíng)方的認(rèn)知觀念和工作作風(fēng)。

（一）工作組的“主人翁”認(rèn)識(shí)，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。尚需深刻認(rèn)識(shí)到酒店發(fā)生的任何問題，最終都是由責(zé)任主體單位新造鎮(zhèn)來最終兜底、解決。

（二）工作組人員的激勵(lì)機(jī)制還可繼續(xù)深化探索，激勵(lì)形式還可更加豐富。

（三）酒店房費(fèi)定價(jià)相對(duì)較高，服務(wù)跟不上，導(dǎo)致在住隔離人員投訴較多。

（一）加強(qiáng)思想建設(shè)，牢牢樹立“主人翁”意識(shí)。團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，共同做好酒店的疫情防控工作。不爭(zhēng)不搶，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)、主動(dòng)補(bǔ)漏，確保隔離酒店的各項(xiàng)工作萬無一失。

（二）對(duì)工作能力強(qiáng)、表現(xiàn)突出的工作組同志，要表彰獎(jiǎng)勵(lì)。要通過制度建設(shè)，將隔離酒店工作專班建設(shè)成為鍛煉干部、建功立業(yè)的平臺(tái)，成為工作人員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、突出個(gè)人能力的舞臺(tái)。激勵(lì)措施可多樣性，可結(jié)合個(gè)體需要靈活實(shí)施。

（三）提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。通過規(guī)范化建設(shè)，模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化，不因人員變動(dòng)而影響服務(wù)質(zhì)量。酒店加大對(duì)在住客人的人文關(guān)懷力度，為入住期間生日的客人贈(zèng)送生日蛋糕或賀卡，傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)送慰問信。樹立“客人要求無小事”的理念，落實(shí)每?jī)扇諆?nèi)完成一輪對(duì)全體在住客人的電話問詢?nèi)采w，主動(dòng)問詢客人有關(guān)需求和期望。

隔離酒店工作總結(jié)酒店工作總結(jié)篇三

(一)總體概況

南村美豪麗致酒店，位于興南大道1號(hào)。酒店共11層，其中第五層至十一層為隔離人員觀察區(qū)，第一和第三層為低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員的工作區(qū)域，第四層為高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員居住區(qū)、工作區(qū)域，高、低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)物理隔離，分區(qū)工作、居住，互不交叉。酒店現(xiàn)有隔離用客房228間，在住隔離人員長(zhǎng)期保持在200人以上。駐酒店工作專班成員89人，包括高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員25人、低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員64人。其中，駐點(diǎn)工作組9人、醫(yī)療組9人、安保組19人、酒店組52人。

8月份以來，接待入境隔離人員1660人，累計(jì)轉(zhuǎn)移酒店隔離43人，累計(jì)轉(zhuǎn)移密切接觸者隔離40人，累計(jì)轉(zhuǎn)移核酸陽(yáng)性人員5人，累計(jì)解除服務(wù)1489人。

(二)防控工作

1、健全機(jī)制，夯實(shí)防控工作基礎(chǔ)

一是嚴(yán)格落實(shí)“掛點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)—責(zé)任鎮(zhèn)(街)書記—鎮(zhèn)(街)分管領(lǐng)導(dǎo)—集中隔離場(chǎng)所專班班長(zhǎng)”四級(jí)責(zé)任體系，明確各級(jí)工作任務(wù)。二是嚴(yán)格落實(shí)高、低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員分類管控的工作要求。高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員集中在酒店四樓辦公、會(huì)議、食宿，實(shí)施封閉管理。低風(fēng)險(xiǎn)崗位嚴(yán)格落實(shí)“兩點(diǎn)一線”的規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)外出審批制度。對(duì)“兩點(diǎn)一線”落實(shí)情況，不定期采取位置共享、視頻對(duì)話等方式予以抽查。高風(fēng)險(xiǎn)人員核酸檢測(cè)堅(jiān)持1天1檢，低風(fēng)險(xiǎn)崗位2天1檢，檢測(cè)率達(dá)到100%。三是強(qiáng)化門崗值班值守工作，落實(shí)進(jìn)入酒店內(nèi)必須“登記、掃碼、測(cè)溫”、佩戴“臨時(shí)工作證”和出酒店必須“掃碼”離開的的硬性要求，嚴(yán)格核對(duì)“放行條”、人和“工作證”的相統(tǒng)一。四是加大視頻監(jiān)控監(jiān)督力度。要求安保組每天安排一名輔警參與視頻監(jiān)控工作。通過視頻監(jiān)控，掌控全酒店的安保工作，落實(shí)防脫逃的相關(guān)要求；監(jiān)督高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員有關(guān)操作的規(guī)范性，杜絕因操作不規(guī)范而帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)隱患；確保進(jìn)行樓層從事醫(yī)療、服務(wù)工作的人身安全，發(fā)現(xiàn)異常立即處置。

2、黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)

一是駐點(diǎn)工作專班在鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委組織部的要求迅速成立南村美豪麗致酒店疫情防控工作專班臨時(shí)黨支部，區(qū)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任第一書記，政府派駐工作組組長(zhǎng)任支部書記，每月組織各組黨員學(xué)習(xí)政府文件精神，凝聚各級(jí)、群眾力量，“眾志成城，戰(zhàn)勝疫情”。二是每月開展“防控場(chǎng)上黨旗紅”等主題黨日活動(dòng)，專班臨時(shí)黨支部堅(jiān)持組織建設(shè)與疫情防控工作“兩手抓”，考慮疫情防控工作的需要，采用視頻的形式進(jìn)行黨員心得交流，安排醫(yī)療組、安保組、酒店組等黨員代表及工作人員“云端相聚”，匯報(bào)近期思想動(dòng)態(tài)，交流防疫工作體會(huì)，開展形勢(shì)分析，提振抗疫決心，為決戰(zhàn)決勝疫情防控工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織和思想保障。

(三)認(rèn)清形勢(shì)，樹立敢打必勝信心

境外疫情持續(xù)蔓延，特別是近期的部分國(guó)家出現(xiàn)變異病毒感染病例，同時(shí)國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)，高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)不斷增多，呈現(xiàn)出境外輸入多、病例快速增加、擴(kuò)散影響范圍廣、防控難度大的.趨勢(shì)，疫情防控工作形勢(shì)十分嚴(yán)峻。春節(jié)臨近，歸國(guó)人員增多，防輸入的壓力驟增。美豪麗致酒店駐點(diǎn)工作專班充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，堅(jiān)決克服僥幸心理、麻痹心理、松勁心態(tài)，牢固樹立底線思維，充分發(fā)揮酒店各工作組和廣大黨員干部在疫情防控一線的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。持續(xù)堅(jiān)持“外訪輸入、內(nèi)防反彈”“人物同防”不放松，全面壓實(shí)美好麗致隔離酒店各部門責(zé)任，采取有效措施，從嚴(yán)從實(shí)抓好疫情防控工作，堅(jiān)決防止疫情輸入和蔓延擴(kuò)散，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康。

(四)建章立制，抓細(xì)精準(zhǔn)科學(xué)防控

堅(jiān)決落實(shí)區(qū)委“三準(zhǔn)”“四當(dāng)好”的工作要求，以準(zhǔn)紀(jì)律化部隊(duì)、準(zhǔn)軍事化管理、準(zhǔn)醫(yī)院化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)隔離酒店管理管控。針對(duì)該酒店工作人員的特殊性，專門制訂《南村美好麗酒店高低風(fēng)險(xiǎn)工作人員集中居住管理辦法(試行)》，規(guī)定了高低風(fēng)險(xiǎn)工作人員操作指引，以及明確人員輪休閉環(huán)管理。一是整體管控，進(jìn)出隔離場(chǎng)所需要持證通行，重點(diǎn)門崗設(shè)專人看守，監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值守；二是個(gè)別抽查，監(jiān)控抽查高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)，微信或者電話抽查低風(fēng)險(xiǎn)人員的“兩點(diǎn)一線”，確保人員在崗在控；三是每日?qǐng)?jiān)持駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)主持召開各組長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)跟進(jìn)問題整改。

(五)統(tǒng)一思想，凝聚抗擊疫情合力

一是每日的早例會(huì)上，專班各組擺事實(shí)、講道理，聚焦于酒店疫情防控工作中存在的的問題，著力于問題的解決，突出例會(huì)的高效和實(shí)效。二是堅(jiān)持每天落實(shí)酒店專班安全風(fēng)險(xiǎn)全員全流程管控“喊話”制度，要求工作人員做到“每日風(fēng)險(xiǎn)三問”和“每班三次履職盡責(zé)喊話”。通過每天的“喊話”，加強(qiáng)思想建設(shè)和提升業(yè)務(wù)能力。喊話的內(nèi)容包括上級(jí)有關(guān)精神傳達(dá)、最新防控要求、實(shí)際工作規(guī)范等。只要對(duì)工作有益的，都可納入到“喊話”中。三是強(qiáng)化“主人翁”意識(shí)，強(qiáng)化兜底意識(shí)。工作組主動(dòng)扛起酒店疫情防控的主體責(zé)任，在綜合協(xié)調(diào)各組工作的同時(shí)，查缺補(bǔ)漏、防患未然，堅(jiān)持事事關(guān)己的原則，主動(dòng)彌合各組工作銜接之間的縫隙，確保不留工作不到位、工作無人做的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

(六)敢于斗爭(zhēng)，推進(jìn)局面持續(xù)向好

一是整合醫(yī)療、安保等各組力量，對(duì)酒店組的工作實(shí)施監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。二是借助掛點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的力量，對(duì)酒店組的工作施加持續(xù)壓力，力促其不斷進(jìn)步不斷提高。三是在時(shí)機(jī)成熟，同時(shí)確有必要時(shí)，果斷采取“熔斷”措施，對(duì)酒店組的工作不到位、整改不落實(shí)的敷衍行為予以懲戒。自9月份以來，已經(jīng)成功實(shí)施了兩次“熔斷”，累計(jì)暫停酒店新收隔離人員長(zhǎng)達(dá)10天以上，有效地改變了酒店經(jīng)營(yíng)方的認(rèn)知觀念和工作作風(fēng)。

(一)工作組的“主人翁”認(rèn)識(shí)，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。尚需深刻認(rèn)識(shí)到酒店發(fā)生的任何問題，最終都是由責(zé)任主體單位新造鎮(zhèn)來最終兜底、解決。

(二)工作組人員的激勵(lì)機(jī)制還可繼續(xù)深化探索，激勵(lì)形式還可更加豐富。

(三)酒店房費(fèi)定價(jià)相對(duì)較高，服務(wù)跟不上，導(dǎo)致在住隔離人員投訴較多。

(一)加強(qiáng)思想建設(shè)，牢牢樹立“主人翁”意識(shí)。團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，共同做好酒店的疫情防控工作。不爭(zhēng)不搶，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)、主動(dòng)補(bǔ)漏，確保隔離酒店的各項(xiàng)工作萬無一失。

(二)對(duì)工作能力強(qiáng)、表現(xiàn)突出的工作組，要表彰獎(jiǎng)勵(lì)。要通過制度建設(shè)，將隔離酒店工作專班建設(shè)成為鍛煉干部、建功立業(yè)的平臺(tái)，成為工作人員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、突出個(gè)人能力的舞臺(tái)。激勵(lì)措施可多樣性，可結(jié)合個(gè)體需要靈活實(shí)施。

(三)提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。通過規(guī)范化建設(shè)，模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化，不因人員變動(dòng)而影響服務(wù)質(zhì)量。酒店加大對(duì)在住客人的人文關(guān)懷力度，為入住期間生日的客人贈(zèng)送生日蛋糕或賀卡，傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)送慰問信。樹立“客人要求無小事”的理念，落實(shí)每?jī)扇諆?nèi)完成一輪對(duì)全體在住客人的電話問詢?nèi)采w，主動(dòng)問詢客人有關(guān)需求和期望。

隔離酒店工作總結(jié)酒店工作總結(jié)篇四

1、就餐。后廚專人采購(gòu)安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時(shí)間禁止人員入內(nèi)。建立48小時(shí)食品留樣制度，確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣，為回族人員（現(xiàn)已解除隔離）單獨(dú)做餐。每2天為工作人員和留觀人員配送水果。

2、住宿。酒店分為留觀區(qū)、緩沖區(qū)、工作區(qū)。設(shè)置雙通道，區(qū)分留觀人員和工作人員進(jìn)入通道。已建立《接收流程》、《解除流程》等制度，留觀人員均簽署《承諾書》，收到《致留觀人員的一封信》。酒店已建立后勤保障群，留觀人員服務(wù)群，及時(shí)掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度，后勤物資儲(chǔ)備制度，房間和人員消毒制度。

3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作。酒店每日由專人三次消殺留觀區(qū)和工作區(qū)。每個(gè)房間均設(shè)置消毒噴壺，定期為大家發(fā)放口罩和防護(hù)物資。酒店將垃圾統(tǒng)一分類，生活垃圾密閉消毒密封后定期清運(yùn)。口罩、防護(hù)服等醫(yī)療廢棄垃圾密封裝袋，每日專車送至醫(yī)療垃圾處理站處置。

1、接收和解除由醫(yī)務(wù)和工作人員，按照消毒、檢查、登記等流程嚴(yán)格完成。過道和電梯由公安人員24小時(shí)監(jiān)控。留觀區(qū)、工作區(qū)等關(guān)鍵位置由安保人員24小時(shí)值班，禁止外來人員入內(nèi)。

2、服務(wù)點(diǎn)工作人員每日?qǐng)?jiān)持考勤、消毒登記、自測(cè)體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對(duì)留觀人員逐人建立健康檔案，每日2次對(duì)留觀人員測(cè)量體溫，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其健康狀況，了解其思想情況。

3、每日負(fù)責(zé)人、組長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)人員召開例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)指示，反饋工作中存在問題和建議，通報(bào)各項(xiàng)工作情況。值班室堅(jiān)持全時(shí)值班制度，第一時(shí)間接聽留觀區(qū)人員電話，掌握第一手情況，及時(shí)解決問題。

1、酒店保障留觀房間有電視和wifi，由后勤合理安排搭配三餐，每日定點(diǎn)送餐。留觀人員可24時(shí)隨時(shí)撥打值班電話，反映其生活和思想問題，但酒店沒有專業(yè)的心理咨詢師，前期曾有1名留觀人員覺得房間壓抑，經(jīng)過工作人員每日電話疏導(dǎo)，解決了此問題。

2、醫(yī)護(hù)人員詢問每位留觀人員既往史及有無發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀，及時(shí)建立健康檔案，確保每一名隔離留觀人員信息及時(shí)登記、核驗(yàn)，每天對(duì)隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測(cè)量及健康狀況詢問并記錄。并對(duì)所有留觀人員進(jìn)行健康知識(shí)宣傳，督促留觀人員每日開窗通風(fēng)，正確佩戴口罩。

3、現(xiàn)有留觀人員及已解除隔離留觀人員體溫均在正常范圍，出現(xiàn)身體不適者及時(shí)請(qǐng)示專家組，給予對(duì)癥治療后均緩解。已解除的人員在解除時(shí)體溫正常無不適癥狀。

隔離酒店工作總結(jié)酒店工作總結(jié)篇五

當(dāng)前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點(diǎn)，分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗(yàn)場(chǎng)所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求，各隔離點(diǎn)選定前均通過專家組現(xiàn)場(chǎng)考察并驗(yàn)收合格，落實(shí)好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨(dú)立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào)，并按照單人單間要求隔離居住。

(一)配備服務(wù)隊(duì)駐守。各隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成，并明確各點(diǎn)負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé)，責(zé)任到人。累計(jì)共投入工作人員約70人，每個(gè)隔離場(chǎng)所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員，并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個(gè)人防護(hù)。截至8月21日2:00，隔離點(diǎn)現(xiàn)有工作人員約48人。

(二)強(qiáng)化物資保障根據(jù)隔離點(diǎn)醫(yī)療保障及防控要求，制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機(jī)制，以保障物資配備充足及時(shí)并得到合理使用。截至8月22日7:00，共向隔離點(diǎn)派送n95口罩2200個(gè)、醫(yī)用口罩8000個(gè)、防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個(gè)、防護(hù)眼罩80個(gè)、手套4000雙面罩86個(gè)、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。

(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊(duì)，隔離場(chǎng)所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進(jìn)行xx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點(diǎn)疫情防控培訓(xùn)會(huì)議。二是落實(shí)24小時(shí)值守，每個(gè)集中隔離點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)輪流值守，隨時(shí)為隔離人員提供服務(wù)，并做好突發(fā)情況應(yīng)對(duì)。三是落實(shí)每日巡檢工作，由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對(duì)象健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組，每日對(duì)集中隔離人員進(jìn)行巡診，落實(shí)心身健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及健康登記。2020年8月16日截止8月22日，評(píng)估小組累計(jì)巡診2052人次。四是實(shí)應(yīng)急救治配備，各隔離點(diǎn)配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施，包括血壓計(jì)、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等，以應(yīng)對(duì)隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時(shí)得到及時(shí)處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制，搭建隔離場(chǎng)所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級(jí)專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報(bào)告的微信溝通平臺(tái)，同時(shí)開通市人民醫(yī)院對(duì)隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道，保障人員迅速得到更高的救治服務(wù)，提高隔離點(diǎn)健康服務(wù)效能。

(四)收住隔離及核酸檢測(cè)情況截至8月21日8:00，累計(jì)收住568人，累計(jì)解除隔離人員87人，累計(jì)轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點(diǎn))。現(xiàn)住540人，其中納酒店95人，x店145人。2020年8月15日19:00-7月21日24:00，共采集120名隔離人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測(cè)結(jié)果均為陰性；共采集45名工作人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測(cè)結(jié)果均為陰性。

(五)場(chǎng)地消殺防控情況市疾控中心對(duì)隔離點(diǎn)開展了預(yù)防性消毒，并對(duì)化糞池投藥；同時(shí)，對(duì)隔離點(diǎn)消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn)，并對(duì)隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè)，對(duì)已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00，累計(jì)消毒房間778間55層樓道。

(一)部分隔離人員對(duì)居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高，對(duì)隔離收費(fèi)不滿，居家隔離意愿強(qiáng)。

(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對(duì)服務(wù)隊(duì)的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。

(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。

(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對(duì)隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)人員開展個(gè)人防護(hù)及事件報(bào)告處置等專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)提高駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員急救與實(shí)操技能及心理健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力等。

(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)隔離人員管控要求，做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測(cè)采樣、隨時(shí)消毒等工作，重點(diǎn)關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件；并對(duì)工作個(gè)人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，保障隔離點(diǎn)人員服務(wù)與管控效能。

(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)研判。實(shí)時(shí)關(guān)注境外疫情進(jìn)展，并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò)，獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況，適時(shí)調(diào)整隔離點(diǎn)設(shè)置數(shù)量，保障入境入惠人員及時(shí)得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。

(五)自集中隔離點(diǎn)成立以來，所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項(xiàng)命令，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，合理安排隔離人員食宿和生活需求，實(shí)時(shí)關(guān)心隔離人員的思想情況，認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測(cè)工作。截止目前，共接收隔離人員150人，已解除隔離141人。

隔離酒店工作總結(jié)酒店工作總結(jié)篇六

面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情，酒店作為公共場(chǎng)所，防控責(zé)任重大，為此我酒店嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部署安排，結(jié)合酒店實(shí)際工作特點(diǎn)，采取強(qiáng)有力的防控措施，全面加強(qiáng)疫情防控工作。

在今年春節(jié)，本來應(yīng)該是酒店的接待旺季，但面對(duì)突如其來的疫情，根據(jù)上級(jí)工作部署，酒店于1月26日，全面停止了餐飲接待工作，為客人提供免費(fèi)退房、取消訂餐等服務(wù)。同時(shí)緊急召開專門會(huì)議部署防疫工作，制定疫情應(yīng)急處置預(yù)案，組建疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急工作組，對(duì)酒店疫情防控工作進(jìn)行仔細(xì)安排。自1月26日起，實(shí)行疫情零報(bào)告制度，每日向管理部門報(bào)送疫情信息。

自1月26日起，餐飲部停止?fàn)I業(yè)，保留早餐房?jī)?nèi)送餐服務(wù);客房正常服務(wù)，客人集中安排1至2個(gè)樓層，其他樓層關(guān)閉;每個(gè)部門安排必需人員值班，其他人員一律在家待命，盡量保障在崗人員相對(duì)固定，減少人員流動(dòng)、接觸。(酒店220名員工，疫情期間每日50-60名員工在崗值班)。

餐飲、客房、前廳等面對(duì)客人的部門根據(jù)各自實(shí)際，制定了切實(shí)可行的疫情防范和處置措施。

1、根據(jù)上級(jí)疫情防控部署文件、要求，嚴(yán)格落實(shí)住宿人員體溫檢測(cè)篩查和信息登記報(bào)告制度，扎實(shí)細(xì)致做好外來入住人員登記排查工作，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上匯報(bào)，前廳部設(shè)立了服務(wù)臺(tái)和體溫測(cè)量點(diǎn)，對(duì)每位進(jìn)店客人測(cè)量體溫，并認(rèn)真登記，客房部對(duì)入住客人，每日測(cè)量體溫，建立疫情風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)體系。對(duì)疑似病例人員、接觸疑似病例的客人或員工等，立即上報(bào)應(yīng)急工作小組。

2、認(rèn)真抓好客房、餐飲、職工宿舍、辦公區(qū)域等區(qū)域的衛(wèi)生消毒工作，責(zé)任到人，檢查到位。做好員工的健康監(jiān)測(cè)，身體異常員工不得上崗，上崗員工全部佩戴口罩。

3、做好宣傳引導(dǎo)工作，為保障客人及員工的健康和安全，通過在酒店大堂、員工通道等地方張貼提示、海報(bào)對(duì)防控知識(shí)進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)大家做好自我防護(hù)。

在全國(guó)上下疫情取得階段性勝利的情況下，目前酒店各項(xiàng)工作也逐步復(fù)工復(fù)業(yè)，但我們必須認(rèn)識(shí)到，新冠肺炎疫情還有很大的不確定性，我酒店也將在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，結(jié)合疫情發(fā)展情況，繼續(xù)堅(jiān)持一切以疫情防控為重、一切以客人、員工生命安全為重，常態(tài)化落實(shí)疫情防控舉措。

隔離酒店工作總結(jié)酒店工作總結(jié)篇七

xx街道堅(jiān)決貫徹各級(jí)關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指示要求，堅(jiān)持精細(xì)謀劃、精準(zhǔn)排查，確保疫情排查到位、轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

街道召開疫情防控專題會(huì)、調(diào)度會(huì)，梳理轄區(qū)疫情防控情況，明確排查重點(diǎn)，把握排查方向，區(qū)分走訪排查、入戶調(diào)查、情況處置、信息報(bào)送、臺(tái)賬建立等情況提出具體要求，并就排查什么、如何排查、怎樣處置等開展崗前培訓(xùn)，為整個(gè)排查工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。社區(qū)組織召開防控工作碰頭會(huì)，總結(jié)前日工作，布置當(dāng)天工作，合理調(diào)整排查力量，集中解決遇到的困難問題，確保排查工作有序推進(jìn)。依托xx街道疫情防控微信工作群、qq工作群，第一時(shí)間發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，通報(bào)走訪排查情況，解決遇到的問題，確保排查工作扎實(shí)推進(jìn)。

成立6個(gè)專項(xiàng)工作組，嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持“劃片包干、責(zé)任到人”，機(jī)關(guān)科室、社區(qū)兩委全員上崗，按照聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系院落劃分排查責(zé)任區(qū)域；并由街道班子成員帶隊(duì)，機(jī)關(guān)科室人員、社區(qū)兩委成員、社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格員積極參與，物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)委會(huì)、居民小組長(zhǎng)等主動(dòng)配合，負(fù)責(zé)對(duì)包片區(qū)域開展排查工作；同時(shí)再次細(xì)分責(zé)任小區(qū)、院落，指定具體負(fù)責(zé)人，提出針對(duì)性工作要求，確保排查責(zé)任、壓力層層傳導(dǎo)到位。街道聯(lián)合區(qū)級(jí)部門，適時(shí)組織巡查，指導(dǎo)排查工作，檢驗(yàn)排查工作成效。

街道嚴(yán)格排查標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌推進(jìn)排查工作，堅(jiān)持“分片分區(qū)、逐院逐戶、精細(xì)精準(zhǔn)”，做到“不見面不放過、不查清不放過、不登記不放過”；通過小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)人員、樓棟骨干等各方力量，著力拓展信息渠道，加強(qiáng)信息梳理匯集；針對(duì)湖北籍人員，認(rèn)真組織現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、信息比對(duì)，確保排查信息真實(shí)可靠；針對(duì)排查出的重點(diǎn)對(duì)象，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，掌握人員去向，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)跟蹤了解，確保排查到位有效。

堅(jiān)持將排查工作與宣傳發(fā)動(dòng)同步開展、一體落實(shí)，切實(shí)將宣傳發(fā)動(dòng)貫徹到走訪排查全過程。排查過程中，主動(dòng)向群眾宣講病理知識(shí)、預(yù)防措施和防控要求，解答居民提出的各種問題，疏導(dǎo)居民心理情緒，爭(zhēng)取居民理解與支持，引導(dǎo)居民加強(qiáng)自我防范。同時(shí)，采取撰寫發(fā)布《致轄區(qū)居民一封信》，利用小區(qū)電子屏、街道居民微信群等線上線下載體，制作發(fā)布防范措施、防控標(biāo)語，進(jìn)一步濃厚全員防范氛圍。