總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
人力資源年終工作總結(jié)培訓(xùn)篇一
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)xxx人，人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時、接受理論知識授課6學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出xxx字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過xx節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高；“專業(yè)勤奮；“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實(shí)頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅游業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息；
十是共受理游客投訴xx，解決xx，另有xx投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝xxx套；棉鞋xxx雙；毛巾xxx條；香皂xxx塊。
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)：
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調(diào)配工作。
2019年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源年終工作總結(jié)培訓(xùn)篇二
2019年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；
3、新員工崗前培訓(xùn)
2019年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
（一）取得的成績：
1、2019年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在2019年公司通過iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
（二）存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
（一）有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
（二）具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
人力資源年終工作總結(jié)培訓(xùn)篇三
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：
入職當(dāng)天，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等；入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施；入職一個月內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面；伙伴點(diǎn)評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評，提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進(jìn)其中提到的問題。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。
20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。
以上就是公司人力資源部本年度培訓(xùn)工作總結(jié)，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)！
人力資源年終工作總結(jié)培訓(xùn)篇四
20××年，公司進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓(xùn)覆蓋面，分類分層次開展適應(yīng)工作需要的知識、心態(tài)、行為和技能培訓(xùn)，不斷完善員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”，并成為公司發(fā)展的強(qiáng)大動力，從而實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企的目標(biāo)。
一、培訓(xùn)工作基本情況
20××年共舉辦培訓(xùn)77場，培訓(xùn)員工794人（次）。其中，內(nèi)部培訓(xùn)共50場，占培訓(xùn)總數(shù)的64.9%，培訓(xùn)員工697人（次）；外派培訓(xùn)27場，占培訓(xùn)總數(shù)的35.1%，培訓(xùn)員工97人（次）。
二、培訓(xùn)工作分析
（一）培訓(xùn)工作重點(diǎn)：
2、一線操作人員安全技術(shù)操作規(guī)程，占培訓(xùn)總數(shù)的10.1%；
3、新技能、新工藝、新知識的培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的9.3%
5、班組長培訓(xùn)和技術(shù)工人技能比賽等，占培訓(xùn)總數(shù)的8.5%；
6、新入職員工培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的23.3%。
(二)取得的成績：
1、20××年度的培訓(xùn)工作，在保證一定數(shù)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對
培訓(xùn)質(zhì)量的控制和管理。每一次內(nèi)部培訓(xùn)，除培訓(xùn)前需要簽《員工培訓(xùn)簽到表》外，還需要進(jìn)行考核或者考試，并且每次培訓(xùn)結(jié)束之后，需要填寫《培訓(xùn)效果評價報告》；每次外派培訓(xùn)，都要求參加培訓(xùn)人員認(rèn)真填寫《員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告》，作為外派培訓(xùn)的考核和評價依據(jù)，同時，建議參加外派培訓(xùn)的員工返回后進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，分享培訓(xùn)成果。
2、逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)質(zhì)量保證和效果評價體系。以往，由于公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性的制度，培訓(xùn)的管理幅度和力度比較薄弱，培訓(xùn)的質(zhì)量打一定的折扣，20××年，人力資源部在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)流程，完善培訓(xùn)制度，逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)體系，即首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，然后根據(jù)員工的培訓(xùn)需求合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，之后再按部就班地根據(jù)公司實(shí)際情況組織培訓(xùn)；在培訓(xùn)時，嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度和培訓(xùn)效果評價報告（外派培訓(xùn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告），從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
(三)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作力度還不夠大，培訓(xùn)范圍還不夠廣泛，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、培訓(xùn)形式相對缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致部分培訓(xùn)枯燥、不夠生動，在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。
3、個別培訓(xùn)組織不夠嚴(yán)格，出現(xiàn)紀(jì)律松懈的現(xiàn)象。
4、培訓(xùn)層面不夠均衡，普通員工參訓(xùn)的力度需進(jìn)一步加大。
5、部分內(nèi)部培訓(xùn)的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。
三、下一步的培訓(xùn)目標(biāo)
目前，公司對培訓(xùn)工作比較重視，員工對培訓(xùn)的熱情比較大，加之培訓(xùn)體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓(xùn)工作提供了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高、銷售業(yè)務(wù)的提升和產(chǎn)品質(zhì)量管理的提高等培訓(xùn)將是下一步培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
1、繼續(xù)堅(jiān)定不移地加大培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。人才始終是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，因此，員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。
2、加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的研究，探尋培訓(xùn)新形式，狠抓培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、優(yōu)化培訓(xùn)資源，合理規(guī)劃培訓(xùn)頻率和范圍。解決有些員工感覺培訓(xùn)過于頻繁，而另外一些員工卻得不到相應(yīng)培訓(xùn)的問題，從而做到培訓(xùn)資源的合理優(yōu)化。
4、積極尋求培訓(xùn)資源，拓寬培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過各種方式，加強(qiáng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和合作，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源，滿足公司各部門、員工的不同培訓(xùn)需求。
端。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師管理，提升內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平，打造一支合格稱職的、高水平的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性決定了各部門培訓(xùn)需求的廣泛性，隨著培訓(xùn)需求的多元化，建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司內(nèi)部情況的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，不僅可以節(jié)約公司的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，也為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域的專業(yè)人才，從而為實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語
回顧20××年的培訓(xùn)工作，有成績也有不足；展望20××年的培訓(xùn)目標(biāo)，我們有動力有信心。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，公司的培訓(xùn)工作會更上一層樓。
人力資源部
20××年12月31日
人力資源年終工作總結(jié)培訓(xùn)篇五
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)xxx人，人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時、接受理論知識授課6學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出xxx字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過xx節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高；“專業(yè)勤奮；“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實(shí)頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅游業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
一是年初，我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置xxx子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的xxx子女并簽訂了勞動合同。
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為xxx更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的xxx職工晉升初級職稱。
三是集團(tuán)公司自19xx年轉(zhuǎn)制后至20xx年x月末，對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金xxx余元。
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——xx招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有xxx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有xxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年x月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司xxx的賬戶進(jìn)行核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了xxx的錯誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的xxx的個人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的xxx的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險xxx余元。
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息。
七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展。
八是x月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實(shí)施。
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計(jì)為xxx辦理了工傷保險及傷殘等級認(rèn)定。
十是共受理游客投訴xx，解決xx，另有xx投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝共xxx套；棉鞋xxx雙；毛巾xxx條；香皂xxx塊。
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)：
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調(diào)配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源年終工作總結(jié)培訓(xùn)篇六
20××年，公司進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓(xùn)覆蓋面，分類分層次開展適應(yīng)工作需要的知識、心態(tài)、行為和技能培訓(xùn)，不斷完善員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”，并成為公司發(fā)展的強(qiáng)大動力，從而實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企的目標(biāo)。
一、培訓(xùn)工作基本情況
20××年共舉辦培訓(xùn)77場，培訓(xùn)員工794人（次）。其中，內(nèi)部培訓(xùn)共50場，占培訓(xùn)總數(shù)的64.9%，培訓(xùn)員工697人（次）；外派培訓(xùn)27場，占培訓(xùn)總數(shù)的35.1%，培訓(xùn)員工97人（次）。
二、培訓(xùn)工作分析
（一）培訓(xùn)工作重點(diǎn)：
2、一線操作人員安全技術(shù)操作規(guī)程，占培訓(xùn)總數(shù)的10.1%；
3、新技能、新工藝、新知識的培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的9.3%
5、班組長培訓(xùn)和技術(shù)工人技能比賽等，占培訓(xùn)總數(shù)的8.5%；
6、新入職員工培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的23.3%。
(二)取得的成績：
1、20××年度的培訓(xùn)工作，在保證一定數(shù)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對
培訓(xùn)質(zhì)量的控制和管理。每一次內(nèi)部培訓(xùn)，除培訓(xùn)前需要簽《員工培訓(xùn)簽到表》外，還需要進(jìn)行考核或者考試，并且每次培訓(xùn)結(jié)束之后，需要填寫《培訓(xùn)效果評價報告》；每次外派培訓(xùn)，都要求參加培訓(xùn)人員認(rèn)真填寫《員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告》，作為外派培訓(xùn)的考核和評價依據(jù)，同時，建議參加外派培訓(xùn)的員工返回后進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，分享培訓(xùn)成果。
2、逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)質(zhì)量保證和效果評價體系。以往，由于公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性的制度，培訓(xùn)的管理幅度和力度比較薄弱，培訓(xùn)的質(zhì)量打一定的折扣，20××年，人力資源部在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)流程，完善培訓(xùn)制度，逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)體系，即首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，然后根據(jù)員工的培訓(xùn)需求合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，之后再按部就班地根據(jù)公司實(shí)際情況組織培訓(xùn)；在培訓(xùn)時，嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度和培訓(xùn)效果評價報告（外派培訓(xùn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告），從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
(三)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作力度還不夠大，培訓(xùn)范圍還不夠廣泛，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、培訓(xùn)形式相對缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致部分培訓(xùn)枯燥、不夠生動，在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。
3、個別培訓(xùn)組織不夠嚴(yán)格，出現(xiàn)紀(jì)律松懈的現(xiàn)象。
4、培訓(xùn)層面不夠均衡，普通員工參訓(xùn)的力度需進(jìn)一步加大。
5、部分內(nèi)部培訓(xùn)的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。
三、下一步的培訓(xùn)目標(biāo)
目前，公司對培訓(xùn)工作比較重視，員工對培訓(xùn)的熱情比較大，加之培訓(xùn)體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓(xùn)工作提供了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高、銷售業(yè)務(wù)的提升和產(chǎn)品質(zhì)量管理的提高等培訓(xùn)將是下一步培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
1、繼續(xù)堅(jiān)定不移地加大培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的`戰(zhàn)略目標(biāo)。人才始終是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，因此，員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。
2、加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的研究，探尋培訓(xùn)新形式，狠抓培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、優(yōu)化培訓(xùn)資源，合理規(guī)劃培訓(xùn)頻率和范圍。解決有些員工感覺培訓(xùn)過于頻繁，而另外一些員工卻得不到相應(yīng)培訓(xùn)的問題，從而做到培訓(xùn)資源的合理優(yōu)化。
4、積極尋求培訓(xùn)資源，拓寬培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過各種方式，加強(qiáng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和合作，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源，滿足公司各部門、員工的不同培訓(xùn)需求。
端。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師管理，提升內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平，打造一支合格稱職的、高水平的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性決定了各部門培訓(xùn)需求的廣泛性，隨著培訓(xùn)需求的多元化，建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司內(nèi)部情況的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，不僅可以節(jié)約公司的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，也為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域的專業(yè)人才，從而為實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語
回顧20××年的培訓(xùn)工作，有成績也有不足；展望20××年的培訓(xùn)目標(biāo)，我們有動力有信心。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，公司的培訓(xùn)工作會更上一層樓。
人力資源部
20××年12月31日
人力資源年終工作總結(jié)培訓(xùn)篇七
20××年，公司進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓(xùn)覆蓋面，分類分層次開展適應(yīng)工作需要的知識、心態(tài)、行為和技能培訓(xùn)，不斷完善員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”，并成為公司發(fā)展的強(qiáng)大動力，從而實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企的目標(biāo)。
一、培訓(xùn)工作基本情況
20××年共舉辦培訓(xùn)77場，培訓(xùn)員工794人（次）。其中，內(nèi)部培訓(xùn)共50場，占培訓(xùn)總數(shù)的64.9%，培訓(xùn)員工697人（次）；外派培訓(xùn)27場，占培訓(xùn)總數(shù)的35.1%，培訓(xùn)員工97人（次）。
二、培訓(xùn)工作分析
（一）培訓(xùn)工作重點(diǎn)：
2、一線操作人員安全技術(shù)操作規(guī)程，占培訓(xùn)總數(shù)的10.1%；
3、新技能、新工藝、新知識的培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的9.3%
5、班組長培訓(xùn)和技術(shù)工人技能比賽等，占培訓(xùn)總數(shù)的8.5%；
6、新入職員工培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的23.3%。
(二)取得的成績：
1、20××年度的培訓(xùn)工作，在保證一定數(shù)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對
培訓(xùn)質(zhì)量的控制和管理。每一次內(nèi)部培訓(xùn)，除培訓(xùn)前需要簽《員工培訓(xùn)簽到表》外，還需要進(jìn)行考核或者考試，并且每次培訓(xùn)結(jié)束之后，需要填寫《培訓(xùn)效果評價報告》；每次外派培訓(xùn)，都要求參加培訓(xùn)人員認(rèn)真填寫《員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告》，作為外派培訓(xùn)的考核和評價依據(jù)，同時，建議參加外派培訓(xùn)的員工返回后進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，分享培訓(xùn)成果。
2、逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)質(zhì)量保證和效果評價體系。以往，由于公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性的制度，培訓(xùn)的管理幅度和力度比較薄弱，培訓(xùn)的質(zhì)量打一定的折扣，20××年，人力資源部在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)流程，完善培訓(xùn)制度，逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)體系，即首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，然后根據(jù)員工的培訓(xùn)需求合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，之后再按部就班地根據(jù)公司實(shí)際情況組織培訓(xùn)；在培訓(xùn)時，嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度和培訓(xùn)效果評價報告（外派培訓(xùn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告），從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
(三)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作力度還不夠大，培訓(xùn)范圍還不夠廣泛，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、培訓(xùn)形式相對缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致部分培訓(xùn)枯燥、不夠生動，在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。
3、個別培訓(xùn)組織不夠嚴(yán)格，出現(xiàn)紀(jì)律松懈的現(xiàn)象。
4、培訓(xùn)層面不夠均衡，普通員工參訓(xùn)的力度需進(jìn)一步加大。
5、部分內(nèi)部培訓(xùn)的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。
三、下一步的培訓(xùn)目標(biāo)
目前，公司對培訓(xùn)工作比較重視，員工對培訓(xùn)的熱情比較大，加之培訓(xùn)體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓(xùn)工作提供了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高、銷售業(yè)務(wù)的提升和產(chǎn)品質(zhì)量管理的'提高等培訓(xùn)將是下一步培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
1、繼續(xù)堅(jiān)定不移地加大培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。人才始終是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，因此，員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。
2、加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的研究，探尋培訓(xùn)新形式，狠抓培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、優(yōu)化培訓(xùn)資源，合理規(guī)劃培訓(xùn)頻率和范圍。解決有些員工感覺培訓(xùn)過于頻繁，而另外一些員工卻得不到相應(yīng)培訓(xùn)的問題，從而做到培訓(xùn)資源的合理優(yōu)化。
4、積極尋求培訓(xùn)資源，拓寬培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過各種方式，加強(qiáng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和合作，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源，滿足公司各部門、員工的不同培訓(xùn)需求。
端。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師管理，提升內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平，打造一支合格稱職的、高水平的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性決定了各部門培訓(xùn)需求的廣泛性，隨著培訓(xùn)需求的多元化，建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司內(nèi)部情況的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，不僅可以節(jié)約公司的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，也為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域的專業(yè)人才，從而為實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語
回顧20××年的培訓(xùn)工作，有成績也有不足；展望20××年的培訓(xùn)目標(biāo)，我們有動力有信心。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，公司的培訓(xùn)工作會更上一層樓。
人力資源部
20××年12月31日