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稱呼：求職信的稱呼與一般書信不同，書寫時須正規些，如果寫給國家機關或事業單位的人事部門負責人，可用“尊敬的××處(司)長”稱呼；如果是“三資”企業首腦，則用“尊敬的××董事長(總經理)先生；如果是各企業廠長經理，則可稱之為“尊敬的××廠長(經理)”；如果寫給院校人事處負責人或校長的求職信，可稱“尊敬的××教授(校長、老師)”。

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求職信不管寫給什么身份的人，都不要使用“××老前輩”、“××”師兄(傅)”等不正規的稱呼。如果打探到對方是高學歷者，可以用“××博士”、“××碩士”稱呼之，則其人會更為容易接受，無形中對你產生一種親切感。

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如果你的目標公司并沒有公開招聘人才，也即你并不知道他們是否需要招聘新人時，你可以寫一封自薦信去投石問路，如“久聞貴公司實力不凡，聲譽卓著，產品暢銷全國。據悉貴公司欲開拓海外市場、故冒昧寫信自薦，希望加盟貴公司。我的基本情況如下……”這種情況下用“冒昧”二宇就顯得很有禮貌。

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其次，在正文中要簡單扼要地介紹自己與應聘職位有關的學歷水平、經歷、成績等，令對方從閱讀完畢之始就對你產生興趣。但這些內容不能代替簡歷，較詳細的個人簡歷應作為求職信的附錄。

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最后，應說明能勝任職位的各種能力，這是求職信的核心部分。目的無非是表明自己具有專業知識和社會實踐經驗，具有與工作要求相關的特長、興趣、性格和能力。總之，要讓對方感到，你能勝任這個工作。在介紹自己的特長和個性時，一定要突出與所申請職位有聯系的內容，千萬不能寫上那些與職位毫不沾邊的東西，比如你應聘業務代表一職，印在求職信中大談“本人好靜，愛讀小說”等與業務無關的性格特征，結果肯定是“玩完”。

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結尾：一般應表達兩個意思，―是希望對方給予答復，并盼望能夠得到參加面試的機會；二是表示敬意、祝福之類的詞句。如“順祝愉快安康”、“深表謝意”、“祝貴公司財源廣進”等，也可以用“此致”之類的通用詞。

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最重要的是別忘了在結尾認真寫明自己的詳細通訊地址、郵政編碼和聯系電話，如果讓你的親朋好友轉告，則要注明聯系方式方法以及聯系人的姓名以及與你的關系，以方便用人單位與之聯系。

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署名：按照中國人的習慣，直接簽上自己的名字即可。國外一般都在名字前“你誠摯的、你忠實的、你信賴的”等之類例形容詞，這種方法不能輕易效法。

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而能否在蕓蕓求職者中脫穎而出，求職信和簡歷在公平的競爭中就成了一個非常重要的因素。無可置疑，完全英文書寫的求職者獲得面試的機會比其他競爭者往往高出許多。

下面，結合我的經驗和其他人以及雇主們的經驗和推薦，介紹一些常用而標準的英式寫法。

在今天，絕大部分雇主指出，他們是從來不會看沒有求職信（cover letter）的個人簡歷的。因此，求職信是必要的。但求職信不是對個人簡歷的簡單復述，而是禮貌而鮮明的突出自己的目標和要求，促使閱讀者有興趣閱讀你的個人簡歷和推薦信。

1， 可保證個人簡歷到達正確的閱讀人的桌面。如果招聘廣告上沒有收信人的姓名，我推薦打電話詢問將會處理求職申請的人的姓名（這顯示你的誠意以及專業精神，給雇主深刻印象）。假如不能的話按照以下原則：小型企業—經理（managing director），中型企業—部門負責人（head of section/department），大型企業—全體職員或者人事部（personnel or human resource department）。

2， 說服收信者閱讀你的個人簡歷

3， 清楚地表明你對具體哪一個職位感興趣

4， 表明為什么對該職位有興趣，為什么你認為自己勝任該職位

5， 提及一到兩點在個人簡歷里面的內容，以及回應廣告的要求

所以，求職信并不能保證你找到工作，但，做好這一點，它能給你帶來面試的機會，或者至少令雇主打開你的個人簡歷。

那么，cover letter要包括那些內容呢，至少有以下幾點。

1， 招聘廣告中給出的收信人姓名，頭銜和地址

2， 你所感興趣的職位以及你從何處得知招聘消息（或許朋友推薦）

3， 用三到四個―項目符號‖（如word工具欄）列舉出你為什么能勝任該職位的背景和特長，回應招聘廣告的要求。

4， 表明有興趣獲得一個面試的機會，討論申請問題。

5， 檢查拼寫和語法錯誤

7， 除非注明要求手寫，否則應用打字機或者文字處理軟件打印。但個人簽名一定要用手寫（記住這一點不要忘記）

下面舉出一個實戰例子：

（英式書寫現在流行全部左對齊，段落之間用空行隔開。另外舊式正規寫法發信人資料置于右上角）

your addres

your phone numbers

your email address（這一部分如果空間不夠的話，可以考慮右式和應用文本框）

（空一行）

date of writing（可采用日月年格式，如2 april 2004，無需逗號隔開，但月份不要用簡寫）

（空一行）

name of employer

title

department

company

address

（空一行）

reference number（假如招聘廣告上有提到的話）

（空一行）

（空一行）

(for example, i wish to apply for the position of … as advertised in …my…is my >

或許你可以從網上或學校提供的求職指引得到一些寫個人簡歷的模板，但雇主通常對千篇一律的求職信不感興趣。因此，千萬不要復制一些標準的模板。你的cv應該是你自己的，個性化的，但又跟個性化不同。

首先，個人簡歷應該用文字處理軟件來打出，并用質量好的打印機打印。注意不要用太多不同的字體和大小，不要用其它顏色。但推薦用加粗或者下劃線標出少數的重要的關鍵詞，便于雇主找尋他想看到的詞。

其次，不要忘記在計算機上用―拼寫和語法‖工具查拼寫錯誤和語法錯誤，或者讓其他英語水平好的朋友檢查。

再者，強烈推薦用word工具欄的―項目符號‖或―編號‖。想一想雇主可能半個小時要讀完100封cv，所有cv的下場只有兩者：可考慮或者垃圾桶。因此，你的個人簡歷一定要設計成能快速閱讀，短而精，引起讀者興趣。

還有，針對不同的雇主和要求對個人簡歷作一些輕微而必要的修改，這一點用文字處理軟件是一件簡單的事。

最后，寫好草稿之后，讓你的老師，家人或者你的朋友看，問他們假設他們是雇主的話應如何改動才會好一點。重新再看多幾次，用紅筆修改，使簡歷顯得更精簡，可讀性更高，更容易理解。

坐下來仔細閱讀你想申請的工作的廣告，甚至他們并沒有打出招聘廣告你也可以試一下。列出他們的要求，比較你自己的技能，教育程度，工作經驗等。很多時候，招聘廣告所給的信息并不足夠，除了站在他們的角度想象一些可能的要求之外，你還必須對相關的雇主和/或其公司的情況，例如公司結構，產品，成功之處，發展宏圖等進行搜索作一些了解。搜索的途徑主要有：因特網，其公司的正式文件、宣傳資料、報告，報紙報道等。

大體上有兩種。第一種是按時間循序式（chronological），所有的信息包括在鮮明的標題下，例如教育程度、工作經驗等。這一種方法容易入手一些。第二種稱為技能針對式（skills based），就是根據技能要求列標題，所有個人信息分別列舉在相應標題下。這一種比較高難度。

1-2頁。一定不要超過三張a4紙（特殊工種除外），因為雇主沒有那么耐心和時間看完你的業績。注意，大部分情況下用正式的白色紙張和黑色字體，但某些情況可以改變。例如你申請的是電視臺節目或者圖像設計等相關工作時，可以考慮用彩色紙張，別出心裁的設計等。

1，個人資料（personal details）

包括姓名（建議用英文名字加上自己的姓以便聯系和稱呼），電話號碼，電子郵件地址，聯絡地址（因在信封上和求職信中已包括，可以考慮不列出），生日（各地文化不同，通常沒必要列出），性別(如果你用英文名的話不必列出)，還有個人網址（如果你覺得制作得不錯的話）。沒必要列出國籍（在國內的話多此一舉，在國外的話此舉會降低你的面試機會）

2，教育程度（education）

主要列出大學或者專科的學習情況。所學科目，所得學位或畢業程度，每年所學的跟求職工種相關的課程，還有自己參加的相關項目（project），所寫的論文（thesis/dissertation）等。另外如果獲得獎學金或其他嘉獎的話不妨列出。

高中畢業情況很簡要的列出，比高中遠的學歷沒必要列出。

建議按照由近到遠的時間循序列出。

3，工作經驗(work experiences)

列出你最近的工作經驗。給出你雇主的名字，你自己的職位，還有非常重要的是，你在工作崗位上所作的成績和貢獻。如果沒有突出的.成績，可以列出你的職能，例如接待多少客戶，完成多少項目，協助完成多少項公司交易等。

另外，只要是與所求職位相關的工作經驗，即使是很短期的part-time工作，也不妨把它列出來。

4，技能長處（skills）

包括語言能力，計算機水平和經驗，有否駕駛照等

5，個人興趣（intrest / extracurricular activities）

簡要地列出你的一些個人興趣，例如體育項目（如果你跟雇主的興趣相同的話更佳）、集體活動、志愿工作等，尤其是如果你在這些活動中擔任領袖（leadership）的話。注意一定要簡練。舉個例子，如果你曾擔任系籃球隊隊長的話，雇主沒有興趣知道具體你什么時候擔任，打過幾場比賽，贏過幾場比賽等。假如他們對這些有興趣的話會在面試的時候問你。

這一部分可以讓雇主從側面了解你的群體協作程度和正面的社交性格。

6，推薦信和/或推薦人（references/referees）

通常列出兩個名字，一個來自大學，另一個來自任何工作環境（全職/part-time/義工）。如果沒有的話，可以列出對你非常了解的比你年長的家庭朋友。然后給出他們的職位，工作電話和夜間電話（事先必須獲得他們的同意）。

7，可選項（optional extras）

資格，希望和計劃。這一點可以引起雇主閱讀的興趣。

另外，你還可以在簡歷上加一張你自己的照片（掃描或者在文檔粘貼）。但照片必須是積極的照得很好的，而且是―活潑‖的（不要看起來病態、囚態、魔態或者古板）。

另外，差點忘了一點，就是在前面加上你的職位目標（job objective），通常是招聘廣告所列出的職位。

下面，舉一個最簡單的實戰例子。

分七大塊，以左對齊的大標題標出。

personal details（第一塊）

tony bao(居中)

101 beijing rd, shanghai city (居中)

(020) 8434 8888, tony@ (居中)

（以下六個大標題左對齊，其各自下面的內容套用項目符號或編號的話，會自動縮進，便于閱讀和搜索關鍵詞）

job objective（第二塊）

education / qualifications（第三塊）（建議用―項目符號和/或編號‖或表格按由近到遠的時間循序列出）

2. year 2: …

l sep 1995 - june 2002…

…

work experience（第四塊，十分重要）（建議用―項目符號和/或編號‖或表格按由近到遠的時間循序列出。注意不要有大的時間空缺）

skills/technologies you used, the dates you started and finished, how much you earned and your reasons for leaving. don't criticise previous employers, even if they are deserving!

l dec 2001-may 2002, trained in…

skills（第五塊，最重要）（可以考慮用粗體或者下劃線突出關鍵詞）

如：

l advanced skills in…

extracurricular activities / interest（第六塊）

如：… captain of … leader of …

referees/ reference（第七塊）

admin@

注：給出的電話和電子郵件地址最好能看出是公司或學校的。

對于某些工作，雇主會先發給你相關申請表格。這時你仍然需要寫一封求職信（covering letter），以及你的個人簡歷（cv）（除非雇主有表明不必要）。

注意，填寫表格與寫cv一樣，要求干凈和清晰，用黑色鋼筆或圓珠筆（便于復印）。

推薦：用另外的紙張寫出你的答案，或者先把表格復印下來，在復印件上寫和改動，最后確定才把它抄到正件。

完成之后，復印一次然后保留復印件，以備面試之用。

注：可能的話，保留所有已發送的求職信，申請表格和個人簡歷，以及打電話詢問的紀錄和你所詢問的人的姓名，或者把其保存到電腦里。

學會如何把握一個面試機會同樣是十分重要的。你可以從圖書館或者因特網上找到一些面試常見的問題，然后讓你的老師，同學或者朋友跟你進行練習。

到了真正面試時，積極和自信（但不要過于自信），以及端正的衣冠和禮貌是必要的。面試過程要謙虛，語言清晰，直截了當。與考官的眼神接觸建議在六成到八成五之間。

如果你被拒絕的話，善意的雇主通常會回顧面試的過程，告訴你如何提高關于個人簡歷和面試技巧。否則你大可以虛心地請教他/她需要改進的地方，以便以后吸取教訓。而且，說不定，雇主還會因此保留對你的關注。所以，如果你以消極方式對待失敗的話，你會給雇主一個很差的印象，不但以后不會有機會，而且你永遠不能由此吸取教訓，迎接下一個挑戰。

由前公司和/或畢業院校以正式信函（帶信頭）給出最佳。推薦信的有無以及好壞取決于你平時的表現和社交能力，因為老師，學校和公司不可能為每一個學生或員工都寫推薦信，也不可能都寫得那么好。如果沒有的話請一位熟悉自己的長者也可以。但注意千萬不要作假，憑空捏造。

第四部分 重大的嘉獎或成績的復印件

假如有的話是大有幫助的。但注意這些嘉獎和成績必須是跟你所申請的工種相關的，否則等于浪費。

值得一提的是，除了以上看報紙寄求職信等消息的方法外，還有一種最直接而且事實證明是最有效的求職方法，就是直接上門。但這種會丟掉你很多―面子‖。

瞄準你想進入的公司，或許列一個公司地址列表，準備好個人簡歷和推薦信以及求職信，逐一拍門。來到接待處直接說明你想找工作，要求見一見經理。對一些正式的公司來說，如果經理在場的話會給你2--5分鐘的時間，然后你必須準確地把握你的短暫時間和語言能力，說出你的大意，并要求留下你的個人簡歷和推薦信以及求職信。如果經理不在的話，接待處職員會讓你填好一張表格，然后回去等消息。

根據一些國家的法律，公司和雇主沒有權利拒絕求職者要求填求職表格的請求，不管該公司有沒有登招聘廣告。甚至要求雇主必須以書信或者電子郵件的格式給求職者一個答復。

千萬不要以為這樣就會成功，你必須不斷的碰釘子，不斷的接受失敗，然后從失敗中鍛煉，你會學會如何跟公司接待處的職員溝通，如何在與經理的短暫的談話中直截了當，給他一個好的印象。

這樣，可能你會經歷100次的失敗，但很有可能你會在第101次時成功。記住，不要放棄。

最后，一封出色的求職信和優秀的個人簡歷并不是成功的保證，但卻是非常重要的成功的第一步，尤其值得把它做得最好。

祝大家找到一份理想的工作。

包不同于2004年4月2日星期五

歡迎轉載，但必須標明出處和作者名字。

standard interview questions

v why do you want the job?

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kindest regards

butong bao