工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
試用期工作總結字篇一
一、嚴格遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日常快遞收發工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員匯報。
六、嚴格把關進出人員,非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
七、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。
一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規范,耐心細致的的受理并做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的開始,作為__的一份子,我會盡全力做好自己分內的`工作并協助其他部門完成交托的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!
試用期工作總結字篇二
總結是最好的老師,沒有總結就沒有進步,總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,你會寫試用期工作總結嗎?下面小編給大家帶來試用期工作總結,希望大家喜歡!
時間過得很快,試用期快結束了。這是我一生中寶貴的經歷,也給我留下了美好的回憶。在這段時間里,你們給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟和公司“不經歷風雨怎見彩虹”的英雄氣概。
20年8月23日,我很榮幸成為公司的一員,在總財務部做行政文員。從那以后已經三個月了。在這三個月里,我對公司的企業文化和管理有了深刻的理解和認識。公司人性化的管理模式和大家積極認真的工作態度,形成了公司獨特的文化。有了這樣的工作環境,每個人都可以全心全意地工作。這正是我想從事的工作。
這三個月,在領導和同事的關心和指導下,經過他們的不懈努力,各方面都取得了一定的進步。現在我將對我的工作做如下總結報告。
1.行政管理
熟悉公司的基本規章制度和員工手冊,對公司各項行政管理制度的執行和監督進一步加強,尤其是考勤制度的執行,讓我記憶深刻,對我以后的考勤工作起到了相當大的作用。
20__年9月19日上午,我因故遲到,但未及時通知主管,違反了員工手冊中“能力與信任禁區”第四條。為了以身作則,我欣然接受了公司的經濟處罰,同時也讓我切身感受到了公司規章制度的約束力。
在此期間,我參與了公司各部門崗位職責的起草,使我進一步了解了公司的組織架構和職能權限,為以后的工作鋪平了道路,也學到了很多寶貴的經驗。
各部門所需辦公用品和基本設備的采購,執行“固定資產和低值易耗品采購管理辦法”。對于它的發放和領取,我采用了“辦公用品領取登記表”和“電腦錄入登記”相結合的方式,這樣所有物品的購買和領取都可以在我電腦上的“辦公用品清單”上看到,方便財務綜合部對辦公用品進行核對和管理。
熟悉日常通知的撰寫和發放工作,辦公區域的管理和日常維護工作進一步深化,與物業、保潔公司的業務處理逐漸進入角色。同時處理公司內部虛擬網絡,開通公司新的網站和郵箱地址,方便員工之間的聯系。
對于日常辦公事務和領導交辦的其他任務,都能順利完成。
2.人力資源
熟悉公司人員招聘和初選候選人信息、將招聘信息發布在__向每位新員工介紹公司情況及其規章制度,為公司每位員工建立并保存人事檔案,對之前信息不完整的員工進行彌補。
熟悉員工的錄用、轉正、續聘程序,為試用員工辦理招聘錄用,為已轉崗員工簽訂勞動合同,審核勞動合同,為其繳納社會保險。勞動合同期滿的員工,應按規定辦理勞動合同續簽手續,同時重新辦理鑒證。
起草公司人事流程,以便更好地進行人員招聘,規范操作流程。同時,每周五向財務綜合部經理提交上周工作總結和下周工作計劃
,以便保持良好的溝通和更好的工作。
3、試用期間自己的不足之處
經過三個月的時間磨練,發現自己還存在許多的不足,主要是:
1)、對《勞動法》和社會保障法規等還不是很熟悉,在遇到相關的問題時,不能很快的找到解決的辦法。
2)、對于公司的薪酬制度根本不了解,無法規范和執行。
3)、由于能力和各方面的經驗有限,對一些事情的處理還不太妥當。
4)、由于各方面的學習不夠,知識面不夠廣,工作中有時會感覺力不從心。
5)、工作方式和方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好。
本人自二0____年二月到公司監控中心工作以來,在公司經營部經理、副經理的正確領導下,在監控班長的耐心指導下,虛心學習,認真工作,自覺完成各項工作任務,為從一個收費員成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業務素質方面
1、基本上能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕,發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時
,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監控員排班表;查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、團結協作方面
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生,上零時班時主動搞清潔衛生,保持良好的工作秩序和工作環境。 以上是本人上半年工作中表現好的方面,但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領導匯報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張,不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業務技能方面還缺乏系統的學習,不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學習別人的經驗,做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心,讓監控對象滿意!
同時在此建議領導在條件允許的情況下,能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會,讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體,更好地為公司服務,為我市的交通運輸發展做出更大的貢獻!!
從20__年__月__日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20__年__月__日和__月__日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20__年x月__日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從20__年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平。
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
尊敬的人事部:
我于二__年六月二十五日進入公司,根據公司的需要,目前擔任__一職,負責總經辦內勤管理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極??新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
三個多月來,我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領
導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從2__年10月起,轉正工資調整為__元/月。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮
20__對我來說是非常充實的一年,在公司領導及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在工作和學習兩方面都有所提升,為20__年的各個項目竣工驗收工作打下了良好的基礎。現將本人20__年主要完成工作匯報如下:
一、20__年度個人完成的主要工作
根據20__年部門內部工作調整,主要負責在建項目前期規劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續辦理及配合部門內部其它相關工作辦理。臨電及正式用電:
1、完成x項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。
2、完成x項目正式用電方案取得。
3、完成x項目臨時用電增容通電確保項目現場施工進度。
4、完成x項目臨電通電及后期增容遷改等手續。
(1)完成x項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續。(移交項目部,具體進場施工時間根據現場施工進度決定)
(2)完成x項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續。(因項目現場不具備天然氣施工條件,具體進場時間由項目部溝通)規劃審查、消防、人防:
1、完成x、x項目總平面及單體施工圖規劃、消防、人防、綠化、節能等審查。
2、完成x項目地形圖購買及紅線圖繪制。配合部門及其它部門:
(1)配合完成x項目在市立項及相關審批手續的辦理。
(2)配合完成x、x項目國有土地證的取得。
(3)配合完成x、x、灃x項目防雷檢測相關手續辦理。
(4)配合完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關工作。
3、配合財務部完成全年相關融資手續辦理。
二、20__年度個人在業務技能提升方面的得與失
回顧項目報建過程,其間手續繁多多,一環扣一環,統籌安排至關重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細致的態度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。20__年,雖然順利的完成了工作任務,這與領導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細想起來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個臺階。
2、丟掉粗心大意、養成良好的工作習慣,對于各項資料要善于總結、勤于歸納。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態,正所謂細節決定成敗,性格決定命運。
4、還須進一步提高自己對外公關及協調能力。入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩重起來,印象最深刻的一次就是今年x月中旬,接到市局通知上調相關配套費基數,經過公司領導商議,決定在x月x前必須完成x項目規劃審查,接到任務后,在部長帶領下,我們倒排時間節點,工作細化到每天,專人專項,客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規劃審查,為公司節約成本約x萬元。
三、對部門管理方面的意見和建議
1、建議加強部門員工專業知識及技能學習,多一些涉外培訓,讓員工外出學習大環境下的房地產相關知識及不同城市的房地產信息。
2、建議加強部門現有工作流程和工作制度的更新和細化。
3、建議部門內部可以組織工作經驗心得討論會,達到知識共享,技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和建議
需要進一步加強公司各部門之間的協調,前期工作比較繁瑣,辦理手續多,涉及政府部門廣,僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業所限,有的事情需要提前溝通和協調。在這一方面,開發部和設計部、計劃合約部、項目部需加強溝通,在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,尤其是需要其他部門配合時,提前溝通,準備資料,這樣才能在辦理時提高效率、節約時間。
五、個人20__年個人工作計劃
1、配合本部門完成的x、x、x等項目交付計劃,安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后,及時編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實施,確保項目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計劃,辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作,并及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建項目x、x、x等項目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項目x等項目前期報批手續辦理,提高報批效率,為公司第一個商品房銷售創造一個便利條件。
時間一晃而過,轉眼間在__公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,改進實驗室管理,規范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現將我的工作情況作如下匯報。
通過公司對新員工入職培訓和在品質部各個崗位的實習,很快熟悉了公司的規章,感受企業文化熏陶,明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質,在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質部門內的實習,了解了生產工藝知識和產品檢驗規范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設備的維護和保養,培訓內部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。
實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規范化管理,目標是要通過國家實驗室認證,從現在開始,我們就已經開始為以后的工作打下基礎,按照iec17025的系統去規范我們的工作。
__實驗室的規劃完善和xrf儀器的選型評估,監督不使用有害物質協議的簽署和收集,xrf檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識,并用于指導實踐報告。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結束了。回顧這一階段,我有很多進步的地方,也有很多不足的地方。現在我就以我在這段時間里的成長和工作經歷來做一下工作總結。
一、進步的地方
我的試用期是三個月,在我剛來到公司的第一個月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時候,我也不用心聽,所以在接打電話的過程中,我老是出現用詞不當,不知道怎么回答的錯誤。而且我也經常被主管指出來,我普通話也不夠標準的問題。到了第二月,等我適應了公司的環境和對這份工作慢慢上手后,我就開始進入了工作狀態,開始端正了我的工作態度。在主管對我們電話客服進行培訓的時候,我就用心去聽,用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司,把我當天的工作內容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術語,都深深的記在了腦海里,在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
所以在之后的兩個月里,我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領,開始能從容應對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個月里,我在普通話這方面做得還是不夠好,因為這可能也跟我從小帶的家鄉口音有關,所以我的普通話不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗,為了讓客戶更夠聽得更清晰,我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大,但是我會在每天晚上回到宿舍之后,堅持練習普通話一個小時。我相信在我的努力之下,我的普通話一定會有所改善。
來到公司的這三個月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個,但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務電話,每天至少撥打了x個反饋電話,所以我對我自己在這三個月里的表現還是很滿意的。但是我會在結下來的工作中,做到更加讓自己滿意,更加讓領導滿意。
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試用期工作總結字篇三
戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。你會寫公司試用期工作總結 篇嗎?下面小編給大家帶來公司試用期工作總結 篇,希望大家喜歡!
緊張而有序的半年又要過去了,忙碌的半年里,在公司領導及各同事的幫助下,我有序開展工作進度。為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人工作總結如下:
一、計算機管理工作內容如下
工作內容:工作中包括工廠官方的網站維護,網站文章和圖片實時更新。工廠廠內計算機硬件的維護及管理,保證工廠廠計算機及相關網絡產品的正常工作。對工廠廠內部員工上網流量監管,對各個部門上網ip分配管理。工廠廠計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,及工廠廠資源共享設置等。
二、計算機硬件維護及系統與軟件維護
工廠廠電腦共有__臺,日常維護的基本為__臺。由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障,硬件故障及電腦周邊設備如打印機和路由器等。很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,__辦公軟件的使用等。
硬件故障維護相對復雜一些,由于部分電腦使用年限過長導致電子元件老化,引起電腦反應慢,頻繁死機,數據丟失,出現這些情況電腦需要耐心的維護。
三、計算機病毒的防范與網絡維護情況
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,工廠廠的每臺機器都安裝殺毒軟件,并定期自動升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。工廠廠機器中毒情況較為嚴重的主要有一次,財務部機器出現大面積__宏病毒中毒情況,主要涉財務部及相關部門的機器,中毒后__宏病毒會將該機器的excel數據篡改或丟失數據,并且電腦中__宏病毒會隨著u盤傳播,導致病毒擴散到各個部門電腦。
解決的方法:
1、下載__宏病毒專殺軟件,對財務部及相關部門電腦進行全面殺毒。
2、升級__辦公軟件,防止病毒再次病發。
3、減少電腦之間互相使用u盤,盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。
四、工作中存在的不足
1、工廠廠計算機及網絡方面的管理情況較為復雜管理不夠到位。
2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足,維護管理中仍存在問題。
五、工作計劃
1、緊緊圍繞工廠廠工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
2、對公司內部局域網進一步維護和管理,如:ip細致維護。
3、對每天公司員工上網流量進行監控,并做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄,對經常出現問題進行關注。
5、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。某某施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的某某人,能在某某這個大舞臺上展示自己,能為某某的輝煌奉獻自己的一份力量。
我于__年x月x日成為公司的試用員工,到今天x個月試用期結束,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現自己的奮斗目標,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
一晃20年過去了,我在沱牌的學習、試驗已經結束了,為了更好地進行下一步的工作,我對試用期的工作做了一個全面而詳細的總結,目的是要吸取教訓,提高自己,使下一步的工作做得更好,完成公司分配的銷售任務和各項工作。
試用期內完成的工作。
一是銷售情況。
今年上半年,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在經銷商的共同努力下,射洪戰斗單元城中片區市場完成銷售5.3萬元,回款率96%;低檔酒占銷售總量的82.6%,其中沱牌頭曲500ml,沱牌大曲簡裝480ml,柳浪春短蓋酒占銷售總量的15%;中檔酒占銷售總量的17.4%,其中沱牌大曲500ml,沱牌大曲簡裝480ml;六月份銷售0.8萬元,七月銷售1.9萬元,占銷售總量的36%。
市場經營管理,市場維護。
按照公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的出貨區和出貨價進行控制和監督,督促經銷商執行統一的批發價,杜絕低價傾銷和倒竄現象。
經過長時間的溝通與引導,并結合公司的營銷策略,舍得各終端均貼有統一的舍得酒價格標簽,使產品的售價達到公司的指導價。根據公司對商超、酒店和零店商品展示的要求,組織并協助店員保持商品清潔和整齊。店內及柜臺整潔整潔,對本公司產品進行了相應的促銷政策宣傳,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
三是市場開拓。
發展商超,酒店,餐廳共31家上半年。新近開發的一些網點為射洪戰斗單元城中片區較大規模的商超,針對我公司產品比較齊全,從低端到高端都有不同程度的上柜;另一些新近開發的網點為射洪戰斗單元城中片區中小零售終端,所售產品主要集中在中低檔產品區。
四是品牌宣傳,推廣。
為提升消費者對“沱牌酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標識,在人流較大、收視率較高的地段及生意較好的門市部,張貼“沱牌酒”500ml宣傳海報400多張,聯系和協助廣告公司制作各類廣告宣傳牌41個,現已制作完成3個;就公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實和人數統計,積極配合公司對遂寧片區客戶的導購工作,這一系列工作,對公司的歷史文化有很好的宣傳作用,有力提升了品牌形象和品牌認知度,更進一步認識和了解我公司。
五是銷售數據的管理。
按照公司年初的統一要求,完善了各類銷售數據的管理,建立了經銷商拉貨臺帳和經銷商銷售統計表,并及時上報了周銷售報表和月銷售報表,所有的銷售數據檔案都以紙質和電子文檔的形式保存,使月報編制更加客觀、準確。月末對本月銷售和累計銷售分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總和分析,以便更準確和客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
六、市場競爭狀況的調查與統計。
據市場調查統計,豐谷、太乙、小角樓和金六福等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌,特別是低端簡裝酒,豐谷、太乙等是我公司低端產品的有力競爭者,市場占有率高,市場流通速度快,對我公司的沱牌頭曲、沱牌大曲的市場占有率和市場流通起著極大的影響,也給我公司低端簡裝產品的推廣設置了巨大的障礙。
近期豐谷公司實行市場優惠政策:連續或一次性進豐谷特曲、清豐谷等系列酒可獲九陽牌豆漿機一臺,價值2萬元以上空調一臺。
以單行3盒金潭玉液為基準,將4種及以上產品陳列于成都金潭玉液展廳。
第二,工作計劃。
雖然試用期期間做了很多工作,但是由于本人從事銷售工作時間短,缺乏市場營銷方面的知識、經驗和技能,導致一些方面的工作做得不到位。有鑒于此,我準備在下一步工作中,從以下幾個方面著手,盡快提高自己的業務能力,做好各項工作。
努力學習,不斷提高企業的經營管理水平。
一是抽時間通過各種渠道學習市場營銷方面的知識(特別是白酒市場營銷),學習一些成功的市場營銷案例和先進的市場營銷方法,使自己的市場營銷工作有一定的知識基礎。二是不斷向公司領導、各地區業務及市場上其他各行業的行銷人員請教、交流與學習,使自己在業務水平、市場運作及把握人際關系等多個方面得到大幅提升。
二是銷售渠道進一步擴大。
射洪戰斗單位在城市市場的銷售渠道比較單一,由于各種原因,大多數產品是通過流通渠道銷售的。下一步,流通渠道要做好,要進一步向商超、餐飲、酒店、團購等渠道拓展。就擴大團購渠道而言,下半年主要對工商、教育、林業三大系統進行系統人數和接待任務較多的多做工作,并逐步向其它企事業單位滲透。
三是做好市場調查工作。
進一步調研與摸索市場,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析與對策有更強的數據支持,使之更科學,以彌補經驗與感覺的不足。對公司及其它白酒品牌產品的銷售狀況及整個白酒市場的走向進行了解和掌握,以適應各種市場環境,及時調整營銷策略。
與客戶緊密合作,做好銷售方面的工作。
在穩定現有網絡和消費群體的同時,幫助經銷商保持良好的客情關系,充分拓展銷售網絡,挖掘潛在消費群體。
最終希望公司領導能對本人以后的工作給予更多的點撥和指導!
轉眼間,三個月的試用期即將結束了,在這期間感觸良多。
某某行業正處于蓬勃發展的階段,某某處于時代的前端,是某某給了我機會,讓我能在這么有前景的行業中工作。
通過這段時間的工作,加深了對公司的認識。隨著工作的逐步深入,通過對公司規章制度的學習,以及與各部門的接觸,使我對公司團結協作,勤奮敬業,艱苦奮斗,誠信可靠,共同發展的企業文化有了更深的認識。我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的`知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。特別是進行了幾次的產品培訓,現已基本了解公司的產品的工作原理與工藝過程,讓我對公司產品和未來發展方向有了更好的把握。
根據工作安排及崗位要求,進入公司以來,試用期期間的只要工作有:(1)工裝夾具的設計與管理;(2)夾具的采購。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。首先,掌握了工作所需的solidworks繪圖,熟悉常用的一些材料的技術性能,以及設計工裝夾具的方法和流程,對工作所需的設計基本可以完成。其次,了解了夾具采購的流程及供應商信息,已完成的了多次的夾具采購。
由于設計的工裝夾具設計完是要給生產使用的,所以要經常個生產部的人溝通,以便于設計出更合理的東西。設計也是要根據產品來做的,所以要跟研發部的溝通好,方便設計。跟供應商之間的溝通也是很必要的,及時反應相互之間的信息。設計的時候有些事情可能會考慮的不夠周全,加工的時候問題才暴漏出來,跟供應商之間的溝通就顯得很重要了,可以及時反饋回信息,加以完善。
初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。對材料個方面的了解還不夠熟悉,還有機械加工的方式也不夠了解。為了完善這些不足的地方,自己會從各個方向來獲取資料來攻克不足,也會多請教同事。
領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在公司里面,每一位同事都非常的友好,遇到很多的問題都是靠他們的幫助解的。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時完成工作;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝公司各同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
有一點,我覺得不是那么完善。不同不門的人之間沒有太多的交流,很多人之間基本是相互人不認識一樣。特別是平時工作沒有接觸的人,壓根就不會認識,更談不上交流了。像今天去找一個本部門的人都找錯,從來都沒有介紹過,能認得臉都不錯了。可能我來這不久才這樣感覺吧。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多,也看著公司快速的發展著:擴產、產線改造和即將進行的辦公室搬遷,公司的發展也帶動著個人的發展。自己更要努力提高自己,追上公司發展的腳步。
我于某某年4月19日來安康市市政設施管理處下屬部門養護中心工作,在領導的關心和指導下,兩個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業業,吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核,總結自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下:
一、注重學習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;三是結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。
二、踏實肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。一是修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處,在張處長、李主任的指導下,反復修改更正《安康市市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《安康市市政設施養護中心崗位說明書》5次,在修改中我逐漸了解到養護中心設置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張處長報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財產。5月初,根據處上要求,對養護中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;七是做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思,爭取早日干出成績
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
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