報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
學校團委工作報告與感受篇一
一、高質量完成統計定期報表、年報工作
xx年,我局以提高統計數據質量為中心,以gdp核算為龍頭,采取五項措施,加強統計工作,強化審核評估,準確、及時地完成了xx年報和xx年定期報表任務,數據質量得到明顯提高。一是強化組織實施。為及時、高質量完成xx年報和xx年定報任務,局專門成立統計年報、定期報表工作領導小組,并專門召開年報、定期報表工作會議,研究制定總體思路和實施原則,明確年報、定期報表工作的組織方式、數據處理、質量控制及總結考核等各環節工作要求,切實加強年報、定期報表工作組織領導。二是明確目標責任。制定工作目標責任制,明確各專業人員工作目標責任,并具體落實到人。三是落實規范標準。認真落實基礎工作規范化建設制度,要求每個專業人員必須嚴格按照規范化建設的標準和要求,嚴把報表質量關。四是加強溝通協調。加大專業股室的協調力度,及時準確收集專業基礎數據;加強與相關部門和上級統計部門的溝通、銜接,掌握第一手部門基礎資料,切實加強全縣統計工作。五是完善評估機制。進一步完善“以gdp核算為龍頭、專業聯動”的數據質量評估機制,確保各項經濟指標符合時序進度,客觀反映我縣經濟運行情況。
二、積極開展各項專項調查和統計監測
xx年,我局在高質量完成年報和定期報表任務的基礎上,克服任務重,人手緊等困難,有序開展了城鎮住戶、農村住戶、服務業企業、規模以下工業、限額以下貿易業、工業企業技術創新、企業景氣調查、人口變動與勞動力抽樣調查、群眾安全感抽樣調查等11項專項調查,開展了科技、糧食產量、婦女兒童統計監測城鄉劃分和勞動力抽樣框整理等工作,為上級政府、業務部門及縣委、縣政府提供了真實可信的數據。并根據上級統計部門的要求,開展了60戶城鎮住戶換戶工作。我局在認真做好換戶資料收集、業務培訓的基礎上,深入記帳戶家中,做好記賬戶的思想工作,與記賬戶交心、聯心,取得記賬戶對調查工作的理解和配合,使新換60戶城鎮住戶的正式記賬工作得以順利開展。
三、精心組織,圓滿完成我縣第二次全國農業普查工作
xx年,扎實開展了農業普查登記、審核、數據錄入及審核工作,并著手進行農普資料開發前期工作。積極籌措經費,確保農普工作順利進行。全縣共落實了農業普查經費**萬元,其中鄉鎮農業普查經費投入了**萬元。
2、循序漸進,圓滿完成入戶調查登記。一是普遍開展了業務再培訓;二是精心編寫參考資料,如農業用地時間參考表,農作物每畝使用化肥農藥參考表等資料;三是“先慢后快”開展登記。在普查登記全面鋪開前,采取放慢速度步步為營的方法;四是加強檢查指導力度。在登記不同階段及時組織人員深入鄉鎮進行質量抽查,發現問題及時據實糾正。
3、從嚴要求,把好普查抄錄關。切實強化四項措施,把好抄錄關。一是嚴格做到“先審后抄”,抄錄前必須先進行審核,合格后才能抄錄。二是嚴選抄錄人員,從鄉、鎮農普業務骨干中選調58名抄錄員,集中在縣農普辦進行抄錄。三是對抄錄人員強化業務培訓。四是認真審核驗收,對抄錄好的普查表由縣農普辦業務骨干進行認真仔細驗收,確保質量。普查表順利地通過了市農普辦光電錄入。
學校團委工作報告與感受篇二
首先我萬分感謝您對我的的信任和支持以及肯給我這個開闊的平臺,讓我有無限提升和學習的空間的機會。
董事長助理職責:
1.協助董事長處理公司日常事務。
2.協助董事長做好大客戶的商務接待及安排。
3.做好對外公共關系協調,協助處理好相關的商務接待工作。
4.負責召集、主持公司董事會議并做好會議記錄和跟進執行結果匯報。
5.召集、主持中層以上領導會議和全體員工大會。
6.負責公司具體管理工作的督促與檢查。
7.負責公司重要決議性文件的起草與發布。
8.配合人事部制定公司薪酬管理制度。
9.配合相關部門完善公司各項管理制度。
10.公司員工集團活動的安排及制定。
11.每一天查閱并熟悉公司工作以便董事長隨詢。
14.牢記工作范疇內常用號碼。
13.落實企業文化,并融入到工作中去。
14.熟悉了解公司全體員工基本狀況,負責公司相關部門的溝通與協調。
以上職責為我所能想到的,以后會起草更全面的的的述職文件供陳董事長審閱。
下一步工作計劃
(一)、更深入了解和掌握公司基本狀況。透過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式,對公司的基本狀況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行狀況,公司經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定相應基礎。
(二)、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,加強整改、落實、執行狀況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋,確保了各項工作得到落實。
(三)、用心做好溝通協調工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理主角,緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點,透過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實狀況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調,尋找整改措施和解決方案,提出推薦和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的構成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。
(四)、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度;二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足;四是早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。確保各項工作準備充分,用心穩妥而有序地進行。
(五)、加強培訓教育工作,全面提升員工素質和企業整體實力。“精干、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富,也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結合企業的實際狀況,制訂切實可行的培訓計劃,拓寬培訓渠道,創新教育方式,提高培訓效果,使企業人員的潛力和水平得以提高,全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業生產和競爭發展的需要。
(六)、當好參謀和助手,為領導決策出謀劃策。要努力加強學習,提高自身素質和水平,增強輔助潛力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線狀況,用心建言獻策,為領導決策帶給最佳信息和服務;要用心做好溝通協調、上傳下達工作,打造優秀的管理團隊;要做好與公共外界部門聯絡協調工作,為企業發展創造良好的外部環境;要加大執行力度,始終不折不扣地做好執行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經理交付的各項工作任務,竭力為領導分憂解難,真正當好副手,扮演好助手主角。公司的不斷發展,還有超多的工作和挑戰需要董事長您帶領我們一齊去應對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠,但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。個人述職,不足之處,懇請董事長批評、指正!
學校團委工作報告與感受篇三
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了,根據當初我給自我的期望,來比較目前的現實狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:期望越大失望越大,在此我理解了一切冷笑與嘲笑。
08年6月至今一向在從事房地產經紀人工作。在那里我學到了很多新東西,認識到了自我的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,必須要善于發現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我必須要痛改前非,相信在08年我會活出最精彩的自我,我必須會成功的!相信自我我是最棒的。
用一句自我感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
工作總結:
首先是業績方面:從08年6月―12月這七個月的時光我共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規定的最低任務,但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人潛力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們*店成立時光不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業務上,缺少培訓,做為業務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業務的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點―容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們此刻的店長既要負責管理又要做自我的業務,這樣是兩頭都顧但是來,嚴重影響了整個團隊成績,期望領導們能改變一下店長的職責,管理與業務分開,只有這樣才能提升整個店的業績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行狀況卻不好,個性是辦證部讓我們難以理解,態度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,期望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員必須要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變潛力、協調潛力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業的市場前景還是十分廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。個性是我們x店,離基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。
學校團委工作報告與感受篇四
一、加強團隊文化建設,強素質,樹形象。
兩年來,我們團委成員團結協作,打造成了一個具有戰斗力和凝聚力的團隊。我們共同學習團隊領導藝術,制定團委工作制度,明確每個人的職責,在工作中不斷學習與成長。注重培養各年級團總支書記,各班團支書,促進了新生團干的成長與進步,增強了團干的服務意識、主人翁意識和責任感。充分利用學校團校加強對學生社團干部的培養,提高學生干部的管理能力、組織能力和協調能力,使社團學生干部牢固樹立對學校負責、對團組織負責的思想,團結和帶領社團成員為學校發展作不懈努力。
二、突出重點、強化品牌,開展豐富多彩的社團活動。
“語泉文學社”成立于xx年,于xx年獲山東省優秀文學社稱號,校刊《語泉》獲全國優秀期刊一等獎。2009年,團委組織我校全體學生參加全國創新作文大賽,我校獲全國優秀組織獎,有三名教師獲優秀指導獎,學生獲獎人次達40人,初二一班曹金枝同學代表山東省參加了大賽決賽。在端午節征文比賽中,“語泉”文學社副社長馬鵬飛同學獲濟南市一等獎。
兩年來,我校團委結合學校新課程改革,又先后建起了讀書協會、小記者站和藍翼藝術社團。以“合唱隊”和“舞蹈隊”為龍頭的學生藝術社團工作又上了一個新的臺階。藝術團排練的《媽媽格桑拉》《我是一朵雪花天上來》等歌曲,《你真偉大》《奔騰》等舞蹈,還有葫蘆絲獨奏,鋼琴獨奏先后為縣電視臺、省教學研究所錄制,并在消夏晚會教育局專場中演出,受到了大家的一致好評。
大家好!
學校,成都市大中學生暑期“三下鄉”社會實踐活動先進等榮譽稱號。,我謹代表校團委向辛勤工作的、老師和支持工作的同學致以最衷心的感謝。下面,我將本屆校團委工作匯報如下,敬請各位代表審議。
一、團組織建設,健全組織功能
1.青年團校本年度共發展新團員近200人,,團員總數共2900多人,占學生比例的'近80%。
2.本屆團委各團支部團日活動,全校每月舉行1次主題團會。本屆團委還評優制度,、嚴謹地組織了09年的評優工作,校級優秀團支部10個,市級優秀團員3名,校級優秀團員312名,了團員的自我提升。
3.本屆團委每周一中午團委例會,例會制度,例會,校團委干部又好又快的成長。
1.以青年黨校為龍頭,為黨組織輸送新鮮血液。本屆青年黨校舉辦7場講座,300多人次參加了黨校學習,近100人遞交入黨申請書,推薦并發展了17名中共預備黨員,學員人數和發展學生黨員人數都創歷史新高。
2.以青年團校為陣地,團的橋梁紐帶作用。本屆青年團校了5場主題講座,了多樣的義工活動。團校教育了校本,服務社會的課程模式。發展新團員人數近200人。
3.以活動為載體,弘揚民族精神,深化愛國主義教育。本屆校團委全校“五·四”表彰大會、“一二·九”合唱比賽、慶祝建國60周年系列比賽、主題黑板報評比、主題團會等平臺,團隊工作,弘揚民族精神,深化愛國主義教育,。
三、校園文化建設,學生的校園文化生活。
1.大型活動。在校秋季運動會上,校團委組織近200名同學了大會的服務工作。校團委與學生會合作,組織策劃了校園風采大賽、英語劇比賽、籃球賽等經典賽事,使校團委、學生會了團結協作的工作。
2.改版《樹德時報》,提升辦報品質。本屆編輯部一共出版4期《樹德時報》,從版面設計、內容編輯到制版在老師的下由學生。《樹德時報》在全國享有較高的聲譽,從07年至今連續兩年“全國中小學優秀校內報刊評選活動一等獎”。
3.感恩回報,承擔社會責任。在“5.12汶川大地震”一周年之際,校團委策劃了以“為災區獻愛心”為主題的義賣活動,共籌得善款近2000元,并將款項捐給災區學校用于恢復重建;組織高2010級向崇州樹德懷遠中學捐書本、資料1萬余冊。“手拉手,心連心”的愛心活動,捐助康南民族高級中學貧困生。從2010年至2010年6月,高2010級捐助了12位貧困生至高中畢業;2010年11月開始,高2015級捐助康南民族高級中學10位貧困生至畢業。都體現出了樹德學子強烈的社會責任感。
4.學生社團活動多彩。繼初中部成立了小記者協會后,在校團委正式注冊的社團有14個,社團活動校園生活一道靚麗的風景線。人文哲學社和文學社主辦的《水底文房》雜志在同學們的呵護下初現驕人的。,學生社團還志愿者活動,與災區學校手拉手結對子。
四、少先隊大隊部組織建設
,團委在2010年恢復組建了樹德中學少先隊大隊部,少先隊工作,眾多寓教于樂的活動。2010年10月大隊部改選大隊委。
各位、各位代表,的成績驕傲和自豪,但在追求卓越的道路上,校團委則需要大步向前。在座各位從起將挑起大梁,肩負光榮的使命。讓以創新的精神、務實的要求,走樹德廣才之路,努力“今日我以樹德為驕,明日樹德以我為傲”的誓言。
1.學校團委工作報告
2.學校團委工作反思總結
3.學校團委經費預算報告
4.關于學校的團委實習總結
5.小學學校工作報告
6.職業學校工作報告
7.民辦學校 工作報告
8.學校團委工作內容匯報
學校團委工作報告與感受篇五
一、加強領導,明確工作職責。
我鎮將環保工作列入全年工作計劃,制定環保目標任務,制定相應的工作目標。為確保目標的實現,成立了以政府鎮長為組長,分管領導為副組長、部門負責人為成員的環境保護工作領導小組,落實具體經辦人員,保證了組織機構完整。
二、加大宣傳,提高對環保的認識。
身環境權益的自覺性。利用“六、五”世界環境日搭建環保宣傳臺,懸掛環保標語,開展咨詢活動。共發放各類資料300余份,書寫標語20副,理解群眾現場咨詢88次。
三、齊抓共管,加強目標管理。
在工作中,我們嚴格按照環保目標職責書要求,結合部門職責和部門實際,抓住重點,齊抓共管,有效實施,強化管理,使環保目標職責狀各項資料和指標落到實處,各項工作有序展開。
(一)對集中飲用水源進行保護,繼續鞏固“省級生態鎮”成果,將農村衛生保潔經費納入財政預算,保證我鎮農村衛生保潔工作經費,鎮垃圾集中焚燒中心全年正常運轉。集鎮自來水統一供水實現了全覆蓋。
(二)節能減排工作穩中推進。按照年初縣環保局下達的目標職責書要求,在全鎮廣泛推廣和應用節能減排技術。
(三)按照縣環保局的統一部署,結合我鎮實際,在全鎮開展整治違法排污企業,保障群眾健康環境的專項行動。未發生重大環境污染事故和因環保問題引起的上訪事件。
1、集中開展重點流域、重點企業的專項整治。配合環保部門開展小流域污染問題的整治;加強對我鎮內的岑港河、鋪前河的治理,加強監管力度,嚴格控制污染源頭。對全鎮新建建設項目進行一次集中清理。對沒有依法執行環境影響評價并投產的排污單位,依法責令其停止生產;對環保設施不正常運行、污染物超標排放的,一律停產整治,堅決控制新污染源的產生,避免走“先污染后治理”的老路。
2、大力開展鎮村環境整治工作,對環保目標職責書落實情景進行督導檢查。經過督導檢查,認為我鄉各行政村都較為重視環境保護工作,普遍建立了環保工作機制,堅持和完善黨政一把手環保工作實績考核制度,能夠認真落實環境保護“一把手”負責制,實行主要負責人親自抓、負總責,分管副職深入實際,狠抓工作落實,構成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。
3、落實環保第一審批權,入園和轄區內新上項目環評率到達100%;轄區內無違反國家產業政策企業。
我鎮還配合縣有關部門,對兩家未取得合法生產許可的建筑材料廠進行了關停。
一年來,我鎮在環境保護工作方面做出了較大的努力,并取得了必須的實效,可是我們也清楚地認識到,我們的工作還有許多不足之處,一是個別企業負責人在生產過程中對環境保護仍不夠重視,存在僥幸心理;二是宣傳教育工作還做的不夠,群眾環保意識不強;三是規章制度的落實不到位;四是鎮級環保力量薄弱,基礎設施條件較差,影響環保工作的順利開展。有待今后工作中加以解決。
學校團委工作報告與感受篇六
一、用心開展校本教研,增強教師課程研究的意識
1、用心進行校本教研的學習和宣傳。用心提倡“學校即培訓中心,教學工作即課堂,教師即研究工作者”的學習理念,使校本教研成為教師專業成長的有效途徑,促進師生共同發展。
2、在校本教研制度建設中促進常規教學的規范。注意結合常規教學的要求,使校本教研和教師的教學實踐緊密結合,融為一體,真正讓教師進入在教學中研究,在研究中教學的工作境界。
二、以教促學,提高教是業務素質,提升教學質量
1、組織教師進行業務方面的學習,以適應新形式的需要,不斷學習新的教育教學手段,掌握新的教學工具,吸取新的教學理念,提高自己的業務水平。繼續做好新課改的宣傳學習和培訓工作。組織教師學習新課程標準,明白先進的教育理念。
2、組織學生參加市青少年活動中心組織的書法繪畫競賽,共送出書法作品194件,繪畫作品60件。經大賽組委會評選,我校學生書法作品獲優秀獎件,繪畫作品獲三等獎1名,優秀獎件。
3、組織學生參加全國中小學生“我是90后”征文競賽,共送出作品52件。
4、組織教師參加“五個一工程”論文競賽,送出作品11件。
5、組織壩區三個校點的音樂教師參加城鄉聯片教研活動,使授課教師、聽課教師都在活動中看到自己的缺點和不足,找出了差距,為我校以后的音樂課教學打開了一片天空。
三、加強學習,樹立現代教育理念,強化教科研意識
每位每月自主精心選取學習材料,進行針對性學習,并有書面記錄的讀書筆記。透過學習把握教科研學習的深度,指導自己微型課題的順利實施,透過結合教育教學工作實際,撰寫教科研論文等,進一步把握教育改革和發展的趨勢,在思想和行動上切實轉變教育觀念。
四、踏實工作,完善制度,發奮提升科研層次
為進一步完善各種課題的實施方案,并規范過程管理,我們要求教師的微型課題務必有實施計劃,資料收集,結題報告(以論文形式呈現),課題名稱在開學初報到教研組長處存檔,以備檢查。并抓實三項常規活動:上課題研究課、小組研討、撰寫研究論文。也提出了“四個一”的具體要求,即:每學期初制定一份課題研究階段性計劃,每月記錄好研究一得,每學期圍繞承擔的課題至少上好一節實驗課并上交相關材料,期末撰寫好課題階段性總結和相關論文。
在今后的教科研工作中,我們會把好的一面發揚光大,不足之處用心改正,使我校的教科研工作做得更加完善,促使我校教科研工作百尺竿頭更進一步。
學校團委工作報告與感受篇七
出差地點:廣西南寧
出差日程:
4月24日:1、跟線——老員工,高級業務代表甲,20__年8月入職,20__年4月升為高級業務代表。2、與pj、lyd就招人、留人等相關問題和郭總溝通。
4月25日:跟線——新員工,業務代表乙,20__年4月15日入職。
4月26日:廣西hr文員(12人)集中培訓。
出差情景:
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核,另一方面,公司的業務技能培訓和幫帶又不到位,很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百,于是只好離職。
2、心態問題。很多時候,帶新員工的老員工自我心態就有問題,對業務或公司的一些制度、模式不認同,這些心態很容易影響到新員工。另外,由于體系的原因,有些老員工對帶新人沒有職責意識。
3、開會時間太長,開會的時候主要是獎懲,對新員工沒有異常的指導和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后,看不到自我的發展方向,只好另外尋找發展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝經過程中,關于人員招聘,郭總最先提出的是人員結構的搭配問題,包括學歷、年齡、工作經驗的搭配。同時,郭總認為業務代表這個層級不必須要大學生,此刻的大學生通常吃不了什么苦,實習一段時間就堅持不下去的十分多,能夠研究多招些中專生、高中生,尤其是從農村或偏遠地區出來的人。工作經驗上,以1年左右最適宜,有兩三年工作經驗的人一般都已經構成固有的思維模式,很難改變。另外,在招聘過程中要異常注意心態的把握。
最終,郭總也提到,如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線,對人員的招聘和培訓上會有更大幫忙。
三、新員工拜訪客戶時出現的問題。
在拜訪客戶的過程中,和老員工相比,新員工主要存在以下幾個問題:
1、新員工的基本禮儀可是關。員工有叼著煙進店的現象,在離店時嘴里雖然說著“好生意”,但人卻是背對著客人,語氣也略顯生硬,在被客戶拒絕的時候尤為明顯,甚至一轉身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時,對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及,海報張貼也較少。
3、業務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量,業務代表改成“買18包送4包”的形式,如果客戶沒有興趣,再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調整。另外,對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且十分堅決表示此刻不要的情景,仍有強行提貨進店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續遭遇幾家“老虎”店,就會很沮喪且直接表此刻臉上,直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓情景。
在招聘方面,集中培訓的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續辦理及注意事項、勞動合同規范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中,發現各大區的hr文員對于總部推進的工作大多還是十分用心,工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業技能的問題。
1、新員工心態沒有正確指引,老員工到必須階段會出現職業發展瓶頸。
2、老員工離職過快,新員工沒人帶。
3、大區總經理只重視業務目標達成,不重視業務代表的招聘,在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、hr文員不參加晨會,平時也很少和業務人員溝通,對業務不熟悉,在招聘和培訓上有很大局限性,通常都是大區總經理全權決定。
5、大區之間的異動有困難。業務代表因個人原因要到另外的大區的,通常很難實現。
6、新員工業務代表沒有業務技能培訓,很難達成目標,導致留不住人。
在這個溝經過程中,對大區hr文員作出以下指引:
1、hr人員的價值在于有效支撐業務的發展。在所有的hr工作中,都應當在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作,首先hr人員本身要熟悉業務。同時,要了解招聘人員的本事素質并從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業務發展的時候,業務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環的過程。
3、對于新老員工的抱怨,hr文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,尋找出公司制定那些制度的原因和優勢,并作為面試或員工入職培訓的心態引導。
如,員工抱怨開會時間長,作為hr文員首先就要思考晨會的資料和程序如何,目的是為了什么,為什么會有那么長的時間。經過思考就會發現,各大區的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析,對工作中好的經驗進行分享,這對新員工來說是十分難得的學習機會,由此可看到我們是學習型的組織。如果hr文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導,那么新員工在開晨會的時候心態就自然會有所不一樣,心態一不一樣,在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么,即使暫時還沒有專門的技能培訓,新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓就要進行考核”的心理。那么,必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題,應首先思考從我們公司離職的業務人員離職后去了哪里。一般而言,能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一,在做了一段時間的業務后,發現自我不適合做業務或不愿意做業務,從而轉向其他職位。其二,雖然很喜歡業務工作,但做一段時間后認為快消品行業太辛苦,于是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三,剛進入快消品行業,對于快消品行業的業務也很有興趣,可是認為不熟悉其他公司的情景,認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優勢,于是離職進入別的快消品公司。
對于前兩種情景,公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景,則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司,很有可能是因為高估了其他公司的優勢或者低估了其他公司的劣勢。如果hr文員能夠把快消品行業的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規范、產品的地方性)和我們公司的優勢(如發展平臺、行業地位、品牌優勢)在面試溝通或入職培訓中進行分析,同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少,員工離職研究會更慎重。
5、在面試過程中,對公司進行適當的宣傳是必要的,一方面能夠提高應聘者的求職意向,另一方面,我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時,也應當就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”,以免入職后出現心理期望和實際情景的巨大落差。另外,對于應聘者的承壓本事以及對業務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋,不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上頭問題,下一步的工作計劃。
1、跟進廣西hr文員對此次培訓的反饋和今后的需求。
2、加強hr文員專業上的技能指導。
3、到人員較穩定的大區進行跟線學習,進一步了解公司業務特點。
4、加強和培訓、績效模塊溝通,對招聘和配置體系的優化進行相關思考和探討。