計劃是人們在面對各種挑戰和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
工作計劃回答 海底撈老板工作計劃篇一
海底撈為員工設計好在本企業的職業發展路徑,并清晰地向他們表明該發展途徑及待遇。每位員工入職前都會得到這樣的承諾。“海底撈現有的管理人員全部是從服務員、傳菜員等最基層的崗位做起,公司會為每一位員工提供公平公正的發展空間,如果你誠實與勤奮,并且相信:用自己的雙手可以改變命運。那么,海底撈將成就你的未來!”該措施滿足了職工對自我實現的需要,激勵了員工對更好未來的追求。
海底撈對管理人員的考核非常嚴格,除了業務方面的內容之外,還有創新、員工激情、顧客滿意度、后備干部的培養等,每項內容都必須達到規定的標準。
這幾項不易評價的考核內容,海底撈都有自己衡量的標準。例如_ 員工激情_ ,總部不定期的會對各個分店進行檢查,觀察員工的注意力是不是放在客人的身上,觀察員工的工作熱情和服務的效率。如果有員工沒有達到要求,就要追究店長的責任。海底撈通過特的考核制度,既規范了管理人員的管理行為,又使得管理人員可以通過不同的措施,激勵員工的工作熱情。
海底撈的管理層都是從最基層提拔上來的,他們都有切身的體會,都能了解下屬的心理需求。這樣,他們才能發自內心地關愛下屬,并且給予員工工作與生活上的支持和助,同時也得到員工的認可。
在海底撈,尊重與善待員工始終被放在首位。海底撈實行_ 員工獎勵計劃_ ,給優秀員工配股。此外,海底撈的管理人員與員工都住在統一的員工宿舍,并且規定,必須給所有員工租住正式小區或公寓中的兩、三居室,不能是地下室,所有房間配備空調、電視,電腦,宿舍有專門人員管理、保潔,員工的工作服、被罩等也統一清洗。若是某位員工生病,宿舍管理員會陪同他看病、照顧他的飲食起居。同時,海底撈的所有崗位,除了基本工資之外,都有浮動工資與獎金,作為對員工良好工作表現的鼓勵。考慮到絕部分員工的家庭生活狀況,公司有針對性的制定了許多細節上的待遇。
在尊重與善待員工的問題上,海底撈還有不少“創意”。例如,將發給先進員工的獎金直接寄給他的父母。
在如此和諧的文化與工作氛圍的激勵下,員工們的熱情日益高漲,提出很多建議。并且,只要是合理的,公司都會采納。這些激勵措施既滿足了員工的基本需求同時也滿足了他們的.尊重需求與自我實現的需求,激發了員工的主人翁意識。
在我們看來,海底撈的成功服務是取勝的關鍵, 但是如何做到將服務差異化戰略成功灌輸給所有員工, 激勵每一個員工共同努力才是真正至關重要的。要做到真正的顧客滿意必須將標準化的流程、制度和服務員的判斷力和創造力結合起來。員工的創造力不受理出來的, 而是通過一整套系統激勵出來的。這些激勵系統提升了員工的滿意度, 滿意的員工就會帶來優質的服務, 提高顧客滿意度以及降低許多餐飲企業都很頭痛的浪費和損耗等隱形成本。海底撈更多依靠的是對餐飲業服務員這種特殊工作的理解,而不是生搬硬套一些書本上的先進理論,在實際操作中,恰恰是其激勵機制符合了海底撈自身的實際,滿足了員工各個層次的需求,使員工最程度地發揮了個人潛力,使得海底撈在激烈的市場競爭中站穩了腳跟,并得到了穩步發展。
由海底撈的例子我們可以看出,餐飲企業應當充分意識到在激勵機制的各個階段都應該根據員工的特點采取適當有效的激勵措施, 保證員工的積極性和個人能力較好的發揮, 消除他們在工作中的各種消極情緒, 增強他們在企業中的成就感和歸屬感, 并形成工作動力, 是我國餐飲業在一線員工激勵問題上的出發點。
工作計劃回答 海底撈老板工作計劃篇二
一、發揮協調職能,凝聚管理合力。
20__年度,總經辦立足本職搞協作,在自主、_完成內部管理任務的同時,聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和___引導,統一員工思想認識,激發員工增收節支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續入手,積極為生產車間服務。
20__年度總經辦意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發揮協調優勢,提高部室的協作效率,進一步培養和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
20__年度,總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規范工程預決算管理。通過堅決執行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規范了監督管理體制,只要切實到位地執行好公司的規章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務內涵。
以東廠區衛生清掃、綠化改造為抓手,做好20__年度東廠區綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能在20__年度發生大的變化,產生新的起色。
四、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前,總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規章制度的貫徹落實。20__年度食堂工作,將以兌現制度為重點,在嚴格執行制度的基礎上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調高服務水平。
總經辦繼續執行車輛三定管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。20__年度,總經辦將繼續加強修車、路橋費審核控制,嚴格車輛派遣管理,通過密切勞酬關系,拉大收入差距,進而激發駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20__年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
20__年度總經辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業競爭的機會,簽訂定額包月協議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調整和補助兌現等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務。
七、開展宣傳管理,發揮檔案資料的作用。
針對總經辦人手少,應急、臨時性工作多的實際,20__年度,總經辦計劃合并內勤和檔案員崗位。繼續辦好廠報,并以企業報為陣地,搞好企業文化建設工作。明確工作分工和崗位職責,進一步發揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產一線服務。
20__年度總經辦以協調服務為主線,在公司領導的帶領下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時,進一步創新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務工作的規律,來提高總經辦工作的主動權,更好地為公司年度目標任務的完成創造條件,為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。
工作計劃回答 海底撈老板工作計劃篇三
一、被鄉村醫生斷定只剩3個月生命的消瘦老人,竟然3個月后樂開了花?
人生七十古來稀,包先生在無休止的反復治療中竟然度過了70歲,但是,就在2017年3月份,在被縣里面醫院放棄治療之后,因為身體痛苦之后在鄉村醫生哪里尋求最后的安慰。然而,意想之中又晴天霹靂的是,鄉村醫生竟然說:你最多只剩下3個月了。無限的悲痛和不詳的預想立刻充滿這個普通的農村家庭。
人生在世,最悲催的莫過于這個階段了。死嗎死不了,活吧也活不久,但是疼苦并未有絲毫減輕,你到底治還是不治?如果家庭比較貧窮,那還是有心無力啊。
包先生的痛苦其實還不止于病痛,而是幾十年來,從來就沒有被醫院和醫生正確的診斷過病情!!(一直都按照肺結核、腸胃病來治療)
這是何等的殘忍的事情,錢花了不少,卻是無底洞,病越治越重,身體越來越差,并發癥越來越多,恐懼充滿了家庭,累積兒女子孫。
幸好包先生的愛人并未放棄他,不管如何,都希望能想辦法尋找民間高人治病,能多活一天算一天。
幸好經貴人介紹,了解到北海有家苗家本草養生館。
不管如何,事到如今,人到此情,也沒有什么退路了。試試就試試吧。
至今已經經過了將近4個療程的治療,病情康復的比想象好多了。
首先苗醫本草養生館創始人陳著榮在10分鐘之內就正確診斷了病情。一直被誤診的病情其實是:肺寒,而且是極寒,肺功能以及極度低下,換句話說就是肺功能只剩下10%左右,所以一直喘氣不已。
7月底回來養生館復查拿藥時,各項指標都恢復的相當好,比想象中都好。然后就拿了第四個月的藥,陳著榮醫生當時交代說:你的康復給了大家很強的信心。那么治療的最后兩個月開始我要給你堅持配合,我給你把病治斷根吧。
只要這個病根一出來,你的病就徹底好了,以后都不會復發。
恭喜你,一定要堅持到底!祝福你早日康復!
二、肝癌腦癱連救三代,治癌苗醫名不虛傳!
百年修得同船渡,千年修得共枕眠。短短兩句話卻道盡了緣分的珍貴與稀缺。
俗話說:救人一命勝造七級浮屠,然而在廣西北海有個悲慘的家庭,祖孫三代三人,分別得了肝癌而且是晚期、腰椎間盤突出、腦癱,全家人生活在水深火熱之中。而如今卻因為天降緣分,福氣到了而快速獲救,從此家庭歡聲笑語,生活重燃希望,實乃是不幸中的萬幸。
患上肝癌肝大量腹水的是這個家庭的奶奶,最嚴重時肚子腫脹,被形容像懷孕了個月,住院無法治愈,卻幾乎花光了家里的積蓄。作為戶主的爺爺只能拼命的到汪洋大海捕撈海產品回來銷售維持生計;作為兒子的就去開出租車賺錢給母親治病,看著母親奄奄一息,全家顯得暮氣沉沉。
俗話說:福無雙至禍不單行,有時還真有些道理。這家人真是太慘了。開出租車辛苦賺錢也就算了,卻生了一個腦癱的兒子,(出生時受傷至癱)一只腳不能正常走路,右手右腳內勾,是用大腳拇拐著半邊腳走路,最簡單的右手拿一張紙都拿不穩。不是不想治,是確實沒有聽說過那個醫院能治好腦癱的,再加上高額的治療費用,會把家人直接嚇傻。
你說,世界上還有多少這樣的家庭!每天以淚洗臉,等死度日。每天沉浸在悲傷之中,全家人失去歡樂、金錢、自由。。多么多么的希望有一個神仙從天而降,輕輕松松的為家人快速解決所有的病痛,讓家庭重新沐浴在歡樂開懷之中。。
你不是在異想天開,你也不是白日做夢。因為,這個悲慘的家庭已經康復了,而且時間很短。肝癌晚期腹水像懷孕幾個月的老奶奶僅用了60天就基本治好了,然后繼續吃苗藥鞏固了2個月就徹底的治好了。不但治好了而且是根治---治好后比生病前獲得更加強大的生命力。
而腰肌勞損、腰椎疾病確實是小菜一碟,不到15天就搞定了。
你更關心的是高難度的腦癱!這個是怎么處理好的,其實非常多人關心,那就重點說這個病吧。
8歲的孫子是從一只腳不能正常走路,右手右腳內勾,只能是用大腳拇指拐著半邊腳走路,右手拿一張紙都拿不穩到1個月后可以拿筷子吃飯,2個月可以提5斤水,3個月就可以寫字了,治了6個多月,已經想學小提琴了!
最令人稱奇的是,在治療這位腦癱孩子時,用神奇的苗藥敷他的頭部,有淤血從患兒耳朵里流出來,整整流了15天才停止,沒有淤血后,孩子變得開朗大方,整個人像陽光一起明亮起來。短短半年后,孩子不僅走路如常,整個人因為全身筋的快速成長伸張,毫不猶豫飆高了18厘米。
大家眼前的這一家人,無不感慨萬千,一個癌癥晚期奄奄一息的老奶奶、一個積勞成疾的兒子、一個腦癱的孫子,一家三代三個人,居然在短短的半年內在這位醫生手中魔幻般康復了,太不可思議了!太難以想象了!
世上還是有高人的,只是你的福氣夠嗎?你修的緣分到了嗎?深刻反省自己吧,如果你有重病,請你毫不猶豫的聯系這位醫生。仁心寬厚的苗族名醫陳著榮醫師。
三、城都在追念英雄駱春偉,而英雄卻無比感激她!
近日清明節前,隨著北海第一座英雄雕像落成在英雄最后所在工作地點廣西北海市銀灘鎮僑港碼頭旁而重啟了萬千人民的感念和眼淚。
不曾忘記2016年10月20日11時許,北海市僑港鎮港口一漁船著火,該鎮電建邊防派出所所長駱春偉在搶救群眾生命財產中不幸犧牲。
隨即受到廣大民眾自發的真情懷念,紛紛為北海有這樣的人民好兒子而自豪。這次雕像的落成我們看到包括黨政軍警在內的很多領導都出席了,這是給“珠城勇士”表達最高的敬意。讓全社會看到了黨和國家政府對于舍身為民的人民英雄的標準態度,凈化社會風氣,引導并踐行^v^主席提倡的“為人民服務”的本質理念。在此前舉行的各種英雄事跡報告會上,我們看到事跡確實感動了包括北海市市主要領導在內的無數錚錚漢子。
北海,因為有這樣的好兒女而驕傲,激發了社會各界對新時代“英雄”定義的討論和思想升級,成為學習的榜樣。
英雄可以安息了。但是他的母親卻因為聽到噩耗悲傷不已而昏死過去了。就在英雄也無能為力的時刻,她出手了。
街坊鄰居立即打電話向陳著榮求救。
陳著榮放下手中工作馬上奔向不遠處的英雄所在派出所附近,輕車熟路的把英雄的母親就救活了。
誰知,家屬不斷哭訴,說老人身患多種疾病,多年來輾轉全國多家大醫院都無法根治,甚至隨著年齡增長而越來越嚴重,家庭又發生了噩耗,頓時陷入無限的絕望中。陳著榮看在眼里,急在心理,治病救人是天職啊。隨后給老人做全面診治,嚇了一跳,原來全身都是病,而且很嚴重。
頸椎問題,腰椎問題,風濕性關節炎,慢性胃炎,肝炎,小三陽。。不過這些病對于專治絕癥、癌癥的陳著榮來說只是小事罷了。經過精心治療和護理,不多久,英雄母親身體便恢復了健康,全家對陳著榮感恩戴德。
想想,英雄地下有知,全城都在追念自己,而自己卻無比感激陳著榮!
四、陳著榮治好絕望的肺病患者
感謝陳醫生的再生之恩:治好我絕望了35年的頑固肺病
感謝信--感謝陳著榮苗醫的再生之恩
[導讀] 我是一名30多年肺部頑疾患者,30年來,走遍全國各大醫院,遍訪各地名醫,專家,我親歷了所有病人經歷的一切:肉體苦痛,精神折磨,經濟壓力,令我深感生命的脆弱和病痛的折磨。
直到2016年5月來到北海陳著榮保健中心,經過兩個月的苗藥治療,經歷了一個神奇的過程,我身體的肺病病痛得到根治,我從來不敢奢望這個結果,但是實實在在發生了。在這里,我得到陳著榮醫生的堅強鼓勵,苗藥的神奇藥效,我現在懷著快樂幸福的心情來表達對陳醫生的感激,并撰此信感謝陳著榮苗醫的再生之恩!
尊敬的陳著榮苗醫:
您好!
我是李傳禮,77歲了,30多年前患了肺病,因當時家庭經濟差沒有及時就診治療,拖得時間長就成了肺病頑疾,身體每況愈下,晚上咳嗽,呼吸緊,難以睡個安穩覺,平時不能干重活,身邊朋友也不敢和我多接觸,他們覺得肺病會傳染,我非常苦惱。
我兼受著身體病痛和心理孤獨的雙重折磨。所以我也跑了很多醫院,看了專家醫生,醫院的專家對我都是一樣的回復:由于時間太長,導致病情無法根治,建議放棄治療。家家醫院都判我死刑,讓我非常的無助和絕望。
直到一次偶然的機會,我在路上看到北海陳著榮保健中心的宣傳資料,上寫著苗醫陳著榮專治各種疑難雜癥(腦癱、高血壓、腰椎間盤突出、股骨頭壞死、肝病/肝硬化、腎病、中風、鼻炎/鼻癌、胃穿孔、不孕不育癥等)。我抱著試一試的心態,第二天一大早就按資料上的地址過去找陳醫生。我只是抱著一個小小的要求:讓我的身體病痛減輕一點,晚上能睡個覺就行。來到北海陳著榮保健中心,陳醫生給我細致地進行五指把脈,甚至還沒有看我之前的病歷,她對我親切的微笑,給我鼓勁:“你的肺功能嚴重受損,需要好好調理和治療,用三個療程的藥應該沒問題了”!
30年以來,我已經習慣了醫院的冷冰冰,早起的排隊掛號,換來10分鐘醫生的簡單詢問然后就是各種冰冷機器的檢查,等待檢查結果,還是冷冰冰的幾句文字就將我打發。從沒有哪個醫生會對我如此微笑和鼓勵,給我溫暖,陳醫生當天就給我開了3個療程的苗藥,并耐心地給我講解藥物服用注意事項,并交代每個療程需回來復查一次,以便確認下一療程藥物是否要調整。
我服完第一療程的藥后終于能睡了個好覺,我太累了,30年時間以來第一個整覺。這也讓我的心從溫暖轉到了感激。
第二療程后,陳醫生給我復查,開心地問我:你現在感覺身體如何,是否還有不舒服的?我說,沒有不舒服的了。陳醫生說,從診斷結果看,你的肺功能已正常,已經好了。不需要再服藥了。
這個結果真的讓我難以相信,幸福來得太突然了。
在和陳著榮醫生相處的2個月時間,她讓我感受到了溫暖、鼓勵和愛心,也感受到苗藥的神奇,更感受到了中醫對人體的尊重。這么寶貴的資源,我彷徨/尋覓了30年終于找到,這是我的福分,我的造詣。陳著榮醫生的醫術高超,她擅長于疑難雜癥如腦癱、腫瘤、高血壓、腰椎間盤突出、股骨頭壞死、肝病/肝硬化、腎病、中風、鼻炎/鼻癌、胃穿孔、不孕不育癥等。多個項目都獲得了國家專利。
救護之情當涌泉相報,我撰此信感謝陳醫生,也希望以此信能夠幫助到更多的人免受病痛之苦。
(由于本人文化水平有限,我口述由朋友幫忙整理出此文,以上內容屬實)
感謝人:李傳禮
住址:廣西北海市新村居委會沙灣村
工作計劃回答 海底撈老板工作計劃篇四
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養生館年終工作總結
一、各塊工作部署及取得的成績
彭祖養生館集食宿、娛樂、旅游接待于一體。開業之初,一切都是從零開始。經過不斷學習摸索后,各部門工作均走上了正規,實現了開門紅。
(一)餐飲部
餐飲部又分餐廳和廚房,兩者相依相存,也是養生館迎客、留客的重要部門。
1、餐廳。所招員工都是剛畢業的小青年,從未接觸過餐飲服務,更不知道怎么搞服務。我們從培訓開始,手把手的交,每天早上所有服務員進行十分鐘的集中培訓。從擺餐具、上菜、做衛生到餐桌服務,現已基本走上正規。自開業以來,接待客人1000桌,創收入63萬元。
2、廚房。經過一段時間的摸索,推出了一些特色菜,如燕麥面炒肉、三絲卷、蕎麥米炒飯、農家角子等。贏得了客人的好評,增加了收入。
1 服務臺兼任客房前臺,是養生館的形象窗口。樓層服務員一直與前臺密切合作,未出現一起投訴事件。同時創收入14萬元。
(三)娛樂服務。養生館內設娛樂大廳、ktv,還有娛樂性體驗項目黃龍滑索。這些項目是我們山區的特色,同時也成為部分游客的聚焦點。ktv工作人員現已能熟練操作各種設備,提供優質服務。滑索工作人員與8月份參加了專業培訓,并考試通過取得操作證件。為養生館增加了2萬多元的收入。
(四)產品銷售。養生館設有法物銷售處和超市,并有專人進行銷售服務。九月九日重陽節,組織開展了促銷活動,收到了良好的效益。超市定期檢查和補貨,未出現過一件過期產品,同時服務熱情周到。產品銷售創收入近20萬元。
(五)旅游接待。為更好地迎接游客,設有迎賓部,有專人負責擊打迎賓曲,贏得了游客的好評。開業至今,共接待游客6269人,僅門票收入7萬余元。
工作計劃回答 海底撈老板工作計劃篇五
一、在菜品定位上
依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面
以系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以現代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員方面
進行專業技能考核,優勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
五、在食品衛生安全、消防安全方面
嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。嚴格執行規范操作程序,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。
六、在菜肴的出品把關上
采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
以上是我對過去的一年做的工作總結。在新的一年里,我將繼續努力,爭取把工作做的更好。