報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業(yè)管理、政府機構等。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
資材部年度總結工作報告 銷售總監(jiān)工作總結篇一
我于20x網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
資材部年度總結工作報告 銷售總監(jiān)工作總結篇二
1、切實加強本部門員工的思想政治學習,及時準確傳達公司的決定、決定、規(guī)定等,認真學習落實。大家都意識到公司的規(guī)章制度,到處都注重公司的大局,維持公司的利益和形象。
2、根據公司財務收支計劃,進行財務收支登記工作,認真編制公司財務收支狀況表。
3 .加強公司的預算管理。定期不定期檢查、審查公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況,對執(zhí)行中存在的問題立即提出審查意見,按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管理財務印鑒,確保公司資金的統一安排,有效保證資金的安全運營,提高資金使用效率。
5 .與財務部門合作做好公司財務會計管理和稅收管理工作。
6、加強自己業(yè)務知識的學習,進一步提高了業(yè)務水平、工作效率和工作能力。相繼參加了會計人員的繼續(xù)教育訓練、企業(yè)所得稅訓練等。
1、根據公司安排,定期不定期地向公司各部門了解生產經營和財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本管理為核心,參與生產經營過程,將有關情況及時聯系生產部門。
2、積極配合生產部門財務部門,建立內部控制制度,特別是生產成本、費用的管理和評價,使基礎財務管理、會計核算工作合理化。
3、與公司其他管理部門一起,對碳廠09年生產經營和財務運營現狀進行了認真理解分析,為降低碳廠經營風險,提高經濟效益工作。
4、與公司其他管理部門共同完成硅鈣廠資產租賃,完善相關租賃手續(xù),全額回收12年租賃費用和材料銷售費用。
財務總監(jiān)盡責完成自己的工作,基本完成領導工作,工作效果顯著。但由于自己業(yè)務能力不足,無法詳細了解公司生產經營的具體情況,工作還有很多需要提高和完善的地方。
資材部年度總結工作報告 銷售總監(jiān)工作總結篇三
時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的工作總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為某集團子公司的某公司,財務部是公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。xx年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習,及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等,并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃,做好財務收支登記工作,認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況,進行檢查、考核,并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財務印鑒,確保公司資金的統一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務知識學習,進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產經營過程,并將有關情況及時與生產單位勾通。
2、積極配合協助生產單位財務部門,進一步建立和完善內控制度,特別是生產成本、費用的控制和考核,理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠xx年的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析,為炭素廠降低經營風險,提高經濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產租賃工作,完善了相關租賃手續(xù),并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
強自我管理、自我約束能力,提高履行職責的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎管理工作為重點,促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
資材部年度總結工作報告 銷售總監(jiān)工作總結篇四
轉眼間,一年時間就要過去了。在快速發(fā)展和快速變化的今天,建筑業(yè)正在推動社會進步,創(chuàng)造世界文明,迎接人類更美好的未來。
從事建筑行業(yè)30多年,熱愛自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān),我堅持以合同管理為主線,以質量控制為中心,實行標準化管理。施工單位和施工單位均未發(fā)生過電話或文字投訴,也未被公司巡檢評定為丙類或丁類,防止了安全質量事故的發(fā)生。以便監(jiān)督工作能夠順利進行。
從去年11月到今年4月,公司派我去技術部檢查,跑遍了四川,在項目檢查期間;我們不怕苦不怕累,互相學習,共同提高。我們已經超額完成了公司每周布置的檢查任務。為了公司,為了節(jié)省考察期間的成本和金錢,我們從來沒有超出個人享受的標準。有時候為了省下20塊錢,要跑幾個地方才留下來休息吃飯,盡量為公司考慮。檢查過程中,監(jiān)理的專業(yè)水平和思想素質得到了各項目部和大部分總監(jiān)的好評。
1.自擔任項目總監(jiān)以來,一直實行嚴格的監(jiān)督和熱情的服務。的目的。嚴格科學地執(zhí)行與建設項目有關的法律、法規(guī)、標準和規(guī)范。嚴格遵守公平、誠實、科學的工作標準,贏得業(yè)主和施工方的信任。在我的領導下,項目部全體員工能夠團結一致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮工作,不記個人得失。無論烈日炎炎還是狂風暴雨,在工作中毫無怨言。每天加班(晚上10點多驗收鋼筋)和節(jié)假日正常工作沒有補貼和加班費,他們?yōu)榱斯镜臉s譽而努力。從而為公司爭光,體現遠豐企業(yè)精神,贏得建設單位和施工單位的贊譽。
2.工程監(jiān)理數據管理良好,過程數據及時、規(guī)范、完整;所有辦公設施均按公司規(guī)定進行配置和管理,數據自始至終按相關規(guī)定有封閉規(guī)定,并有序存檔。
3.工作認真,認真執(zhí)行上級行政部門的規(guī)定;我的月出勤率不低于95%天。每個周末和國定假日,高新區(qū)安監(jiān)站都會對項目負責人、項目經理和甲方代表的崗位出勤情況進行檢查,不缺席。比如;10月底到11月,老婆在老家生病,住院一個月。作為丈夫,我沒有盡到丈夫的責任,回家探望,卻得到了賢惠妻子的理解和支持。再比如;11月6日,父親生的大哥去世了,他沒有時間為他守靈。他在葬禮后一天才離開工地。我在做什么?我想到的是我肩負著公司的重任,我想到的是工程的質量和安全。為了肩負遠豐的重任和聲譽,我盡最大努力履行監(jiān)理合同中約定的職責。
4.為了加強對建設工程施工質量和安全的監(jiān)督管理,根據有關規(guī)定和政策;反映施工過程中檢查分數的分離,加強驗收;提高手段;過程控制導則體現了遠豐管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質量控制、安全監(jiān)督和實施實施了相應的獎懲制度。遵守公司的管理制度,嚴格執(zhí)行部門的管理規(guī)定,并按規(guī)定履行合同中約定的職責,是您的責任。5.認真履行董事職責;編制監(jiān)理計劃和專項監(jiān)理細則,組織每周定期監(jiān)理會議和協調會,組織每周和每月專項安全檢查,批準施工方案,審閱函件,簽署監(jiān)理日志。不定期與業(yè)主和施工方的相應人員就項目相關事宜進行溝通和協調。每周組織項目部主管學習規(guī)范、監(jiān)督職責和規(guī)章制度。隨時把握每個員工的心態(tài),讓他們發(fā)揮自己的積極性,履行自己的職責,發(fā)揮自己的主動性和主動性。他們提高了專業(yè)技術水平和管理能力,積極為公司培養(yǎng)新一代精英人才,以更好地實現監(jiān)理合同的目標價值,受到項目部全體員工的喜愛和尊重。
6.通過多年的工作實踐,積累了豐富的實際工作經驗和較強的施工現場遠程監(jiān)理管理能力。在實際工作中有一定的組織協調能力,有較強的責任心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我們的宗旨是認真為業(yè)主服務,按照守法、誠信、公平、科學的標準執(zhí)業(yè)。在擔任總監(jiān)期間,項目從未發(fā)生過質量安全事故。去年作為總監(jiān)的項目被授予優(yōu)秀監(jiān)理部榮譽稱號。管理的每一個項目都受到甲方和施工方的好評。作為導演,在今后的工作中,我會更加努力,不斷提高技術,總結經驗,不斷創(chuàng)新。
為公司培養(yǎng)更多既懂技術又懂管理的復合型人才。再接再厲,積極配合公司的日常管理,讓我項目的每一個員工都能成為更好的監(jiān)理工程師,為施工和社會的發(fā)展做出更大的努力。
資材部年度總結工作報告 銷售總監(jiān)工作總結篇五
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。
在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發(fā)現的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務骨干,積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統推廣工作。目前系統已經開發(fā)成功,預計20xx年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發(fā)和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現了與業(yè)務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年底實現上門收款的加油站座數達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比xx年提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%,并根據板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止20xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產6.0系統,有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步優(yōu)化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控,預算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,三省公司實現了從被動接受到主動執(zhí)行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業(yè)務素質,取得了較好地成績。一是通過努力,實現了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協調,湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權;三是實現了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據的使用,降低了稅務風險。
資材部年度總結工作報告 銷售總監(jiān)工作總結篇六
您好!我于20xx年5月16日進入公司,根據公司的需要,目前擔任總經理秘書一職。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,按實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、與各個部門及領導之間的溝通還有待加強。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在這三個月里,不僅提高了我個人的執(zhí)行力,在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
資材部年度總結工作報告 銷售總監(jiān)工作總結篇七
1、全面負責酒店項目的開發(fā)統籌工作,制定開發(fā)計劃并執(zhí)行;
7、完成公司交辦的其他工作。
4、負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動等策劃執(zhí)行;
5、對運營數據進行統計、分析和總結,不斷提高入住率和品牌影響力;
6、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標;
7、根據市場變化趨勢,分析市場機會,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額;
8、通過對銷售人員的培訓、引導,制定相應的規(guī)則,使團隊銷售潛力發(fā)揮到___,建立榮譽感,提升忠誠度。
2、檢查餐前準備情況,餐廳布置是否整齊劃一,衛(wèi)生是否清潔;
3、處理客人的投訴,與客人溝通征得客人反饋建議;
5、檢查督促服務員服務,對客人及工作人員提出問題熱心給予解答;
6、負責監(jiān)督檢查店內各項衛(wèi)生細節(jié),確保用餐環(huán)境干凈舒適;
酒店總監(jiān)崗位職責41、負責制定、修訂集團酒店、公寓的總體發(fā)展規(guī)劃,并會同相關部門對戰(zhàn)略的執(zhí)行進行督導、輔助、跟蹤和評估,適時提出評估報告和建議。
2、根據集團發(fā)展規(guī)劃,組織開展酒店、公寓運營計劃的制定與修訂,并跟進執(zhí)行、績效評估與反饋。
3、建立并完善酒店、公寓的運營管理制度與流程、集團與各酒店的管控模式,并推進實施。
4、監(jiān)督各酒店、公寓嚴格執(zhí)行總體運營標準及服務品質;對各酒店、公寓的運用管理工作提供技術支持和專業(yè)化的指導;協助處理各酒店、公寓在運營過程中的實際問題,促進各酒店的運營提升。
5、負責會員體系的維護和推廣,負責業(yè)務系統的信息話建設。
6、負責建立酒店、公寓品牌的輸出標準和品控標準,并監(jiān)督執(zhí)行;建立符合酒店、公寓的特色服務模式,保障賓客滿意度。
7、負責建立、健全的集團總部運營團隊,對各酒店、公寓的運營管理團隊進行監(jiān)督指導。
酒店總監(jiān)崗位職責5
1.市場信息調研,物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約及后期工作;
2.識別、評估和創(chuàng)造業(yè)務增長機會,確保符合美侖品牌的戰(zhàn)略和標準;
3.根據品牌發(fā)展規(guī)劃,完成區(qū)域內酒店項目拓展;
4.按照計劃完成業(yè)務開發(fā)及拓展目標;
5.建立強而有力的關系網,和潛在業(yè)主、加盟商、合作伙伴、投資者保持良好的關系。
2、組建營銷團隊并制定營銷策略、團隊發(fā)展策略和月度營銷計劃;
3、負責分解下達的營銷目標和市場營銷預算,完成銷售計劃;
5、主持重大營銷合同的談判與簽訂工作;
6、定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題;
7、協助總經理調整公司營銷團隊,為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據。
酒店總監(jiān)崗位職責71、負責建立規(guī)范、高效的酒店管理體系及工作流程;
2、負責酒店及大型宴會的日常運營工作;
3、了解酒店廚房設施、電梯空調等機電設備,并具備運行管理能力;
4、籌建期間,參與酒店策劃、室內設計、工程驗收和開業(yè)運營等工作;
5、負責酒店人員配備、培訓、證照辦理、內部環(huán)境整理等前期籌備工作。
資材部年度總結工作報告 銷售總監(jiān)工作總結篇八
時間轉瞬即逝,又到了一年的結尾之處,不同崗業(yè)的人也要做出一年一度的工作總結,下面是本站的小編為大家整理帶來的大區(qū)總監(jiān)工作總結,希望能夠幫助到大家!僅供閱讀!更多精彩內容請持續(xù)關注本站!
大區(qū)總監(jiān)工作總結(一)
大區(qū)經理是一家企業(yè)的封疆大吏,往往會決定一個市場的生存和發(fā)展。在不同性質的企業(yè),企業(yè)不同發(fā)展階段,所承擔的工作職責往往不同。但往往面臨著同樣一個核心問題:業(yè)績。而往往大區(qū)市場的業(yè)績并不是靠一個人產生的,自然涉及團隊管理。因而大區(qū)團隊管理的水平或績效如何就直接影響到大區(qū)銷售業(yè)績的好壞。筆者就大區(qū)市場不同發(fā)展階段,大區(qū)經理團隊管理的關鍵之處作如下剖析,供現職大區(qū)經理和曾經的大區(qū)經理、企業(yè)老板探討。
大區(qū)市場啟動階段一般有如下狀態(tài):省區(qū)/地區(qū)經銷商部分或個別已開始合作,市場剛處于前期鋪市階段,下屬人員暫時沒有或剛招聘到位。一般三個月時間。
一、重點領悟總部政策的精髓,摸透總部關注的核心問題。
成熟企業(yè)新品上市更看重各市場的布局和基礎建設,等總部媒體和推廣方案一旦啟動,各大區(qū)就形成相互呼應,全面開花之勢;而中小企業(yè)新品牌上市,由于經驗、資源所限,其實更重短期直接利益,希望經銷商開發(fā)出來后,第二個月起或多或少要有回款,有了回款就說明市場在正常推動,這時能超出總部預期的大區(qū)市場,往往容易獲得總部支持,營養(yǎng)會更足些。這時大區(qū)經理能不能吃透總部政策和關注點,是大區(qū)市場能否健康成長的第一步。
二、身教重于言傳。
有句老古話“上梁不正下梁歪”講的很在理,很實用。有些大區(qū)經理喜歡玩“小九九”——經常欺下瞞上,包括對經銷商,對下屬一套要求,對自己又是另做一套,其實做銷售的人都是“猴精”,對上司的心理是最喜歡研究的,所以往往“什么樣的將就有什么樣的兵”,個別看不慣大區(qū)經理作風的人往往選擇離開。所以,大區(qū)經理希望下屬是什么樣的,對自己也要一樣要求,而且必須是帶頭做好。所以大區(qū)經理工作風格可以有差異,但要做好市場,人品和職業(yè)道德必須要好,工作思路必須要清晰,團隊管理要有手段。
三、選擇比培訓更重要。
區(qū)域市場通路建設要想盡快上路,首先必須找熟悉本行業(yè)、本區(qū)域(有熟悉的分銷渠道、終端客情)、有思路的區(qū)域經理;其次,看重該人選的職業(yè)素質、工作作風。
過程管理不可忽視。經常有大區(qū)經理將一個市場交給區(qū)域經理后,就急急忙忙到另一個市場去開發(fā)了,或者去“悠哉樂哉”了,或者認為“我既然選擇他負責這市場了,就應該相信他,放手讓他做”,甚至更有人認為“我的上司對我管的太嚴了,煩都煩死了,所以要讓下屬認可我,就應該放給他做”,公司規(guī)定的什么“月報、周報、報崗等過過場忽悠過去就行了”。往往,在新品上市階段,基礎工作是非常重要的,既費時又費力,而且前期見效慢,當過程管理不到位,你會發(fā)現,一個市場也許大半年了都還沒幾個分銷點,談何業(yè)績?這時再換人,再加強管理來得及嗎?也許你已經沒有機會了,要么經銷商要么廠家拋棄了你。
根據經驗,這時的大區(qū)經理一定要學會統籌管理,白天可以忙你的新市場開發(fā),晚上就可以每天排出時間跟蹤進度,解決問題的,或者下屬或者經銷商的問題;考核一個大區(qū)經理專不專業(yè)、優(yōu)不優(yōu)秀其實就看他一段時間以來的工作有沒有計劃性、有沒有輕重緩急、有沒有合理分工、會不會管人。
管理重在把握一個“度”。經常發(fā)現很多大區(qū)經理走入兩個極端。動不動就發(fā)火,動不動就對下屬破口大罵,或者給“穿小鞋”,象仇家一樣,搞得整個隊伍怨聲載道或者大家一團和氣,卻沒有業(yè)績。其實,“嚴制度,重人心”是大區(qū)經理管理團隊的一付“良方”,公司管理制度如果用得好,甚至當公司管理制度有缺漏時,你在區(qū)域市場完善起來,你會發(fā)現,一開始團隊就不會走偏,新人入職開始,就要很明確告訴每一個直接下屬,公司管理制度是“法網”,不能觸犯,而且都是為了市場做得更好提供保障;同時,當發(fā)現下屬職業(yè)發(fā)展、個人生活、家庭等方面面臨困難或困惑時,應積極幫助,做好人心工作。
市場思路和進度一定要牢牢把握。經常聽到一些區(qū)域經理說“我的上司沒思路”,這是一個危險信號,如果下屬本身思路清晰,有責任心,那區(qū)域市場是能夠起色的,但如果下屬沒思路,而大區(qū)經理也沒思路或不給方向、方法指導,那市場非死不可,尤其是新品牌新市場。所以,所管轄的每個市場現在走到哪一步,下步怎么辦,這是大區(qū)經理運作市場成敗的節(jié)骨眼。必須對區(qū)域經理和經銷商每步進度了如指掌,手把手輔導。
大區(qū)總監(jiān)工作總結(二)
大區(qū)經理是一家企業(yè)的封疆大吏,往往會決定一個市場的生存和發(fā)展。在不同性質的企業(yè),企業(yè)不同發(fā)展階段,所承擔的工作職責往往不同。但往往面臨著同樣一個核心問題:業(yè)績。
大區(qū)市場成長發(fā)展階段一般有如下狀態(tài):所管轄區(qū)域的經銷商部分或大部分已開始合作,市場處于繼續(xù)分銷、并且開始樹樣板市場、樣板店階段,下屬人數增加,開始有城市經理、促銷主管/促銷員(指有終端渠道運作的品牌)。
一、復制多個“自己”是重中之重的大事。
前面提到,大區(qū)經理選擇好區(qū)域經理之后,不能放任自流,而且更要在市場啟動階段觀察和測試區(qū)域經理的區(qū)域管理能力、人品作風、敬業(yè)態(tài)度,然后手把手去教、去指正,因為人無完人。在區(qū)域市場進入成長發(fā)展階段,區(qū)域經理不再只管好自己就行了,同時面臨著下屬各層級人員的招聘、選、用、留問題,而且這時的市場通過前三個月推動,到底怎么樣了,經銷商的耐性已經到了極點,所以還會面對經銷商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問題;也許連區(qū)域經理本人在市場壓力和公司壓力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市場問題非常多。
這時,大區(qū)經理要有意識地根據市場特點和區(qū)域經理特點,開始復制自己的思想、理念、工作作風到他們身上。重點引導他們做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫他們看清當時的市場局面,關鍵要解決的問題,以及他們身上的優(yōu)缺點,尤其是樹立全局觀念和管理觀念,提供人員管理的技能和方法,幫助他們樹立信心,指導或示范解決經銷商問題等。比如怎么選人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么檢查工作、怎么解決突發(fā)事件等。
當然,也有不少大區(qū)經理不愿過多幫助下屬,因為他認為下屬一旦業(yè)績好了,能力上來了,自己就得“丟飯碗了”,這種事情發(fā)生有三種情形:一是他業(yè)績好了,而你的整體業(yè)績并不好,他取代了你;二是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也不賴,公司要求單列他的市場,或者調到其它市場。三是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也好,結果你升他也升了。稍微仔細想想,就能清楚,這時大區(qū)經理的眼界決定了他的前途!
二、復制市場操作成功思路。
人的心態(tài)、理念、管理方法在改進了,而貨也鋪了,形象也在做了,這時最不能忽視的是區(qū)域市場如何突破銷量,提升品牌知名度問題。
其實,市場操作本無定論,而且中國的市場差異性太大,個性化強,無法套用任何成熟或其它市場成功的方案。這時,大區(qū)經理要善于發(fā)現a區(qū)域的階段性操作的閃光點,善于分析當時當地區(qū)域特點,理出一些成功案例的共性點,嫁接到b或c區(qū)域中,以點帶面,形成突破口,這樣下屬區(qū)域經理就不會在運作中迷失方向,而且容易樹立他們自己的信心和經銷商信心,起碼經銷商知道了“我這市場沒做好,而a市場做好了,原來是我這里的方法不對,而不是這個牌子/產品不行”。
三、系統管理流程開始完善和健全。
管理重在持續(xù)改進。所以在公司管理系統的基礎上,引導和指導區(qū)域經理健全和完善細則,顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區(qū)域工作有序開展,離預定目標會越走越近。引導和指導區(qū)域經理去做,既能贏得他們認同,便于執(zhí)行,也能提高他們的管理水平;當然,如果區(qū)域經理的本身管理能力較弱,風格較板,最好是親自配合他去宣貫培訓下屬人員,有利于工作推進。
四、團隊培訓堅持不懈。
當直接下屬有3個人或整個團隊有7、8號人馬時,就得重視培訓工作了,這時可分層面對下屬培訓,而且要杜絕純理論的培訓,最好結合熟悉的人和事指導性培訓,如區(qū)域經理主要是人員招/用/考核/過程跟進/獎罰激勵等、經銷商本人及其團隊積極性的引導、異議處理、配合重點分銷商或門店樹立樣板等等、自己的時間管理、個人學習成長等。一線員工的敬業(yè)精神、具體工作思路方法、個人工作時間安排、終端推廣具體執(zhí)行方法等。
前期工作再忙,大區(qū)經理都不能忽視下屬培訓,最好各層級人員有2-3次/月的機會;當然,大區(qū)經理本人更要堅持學習成長,否則整個團隊的成長也會受到制約。
五、樹立樣板,重獎重罰。
一個團隊中,大家一團和氣,不求進取,就會出問題。所以必須要有競爭,有競爭的環(huán)境。而這個環(huán)境可以由大區(qū)經理創(chuàng)造的。樣板樹立包括樣板區(qū)域市場(階段性業(yè)績)、樣板店(形象和業(yè)績)、樣板人物(經銷商、分銷商、區(qū)域經理、城市經理、促銷員等)、樣本操作個案(如某一次成功的終端促銷活動,社區(qū)活動等)。
一旦啟動樣板,事先要有清晰思路和計劃,根據企業(yè)管理特性申請總部盡快簽批,最好讓總部明白目的`、操作可行性、預期效果、所需費用、執(zhí)行細則等關鍵內容。一旦簽批后,即對下屬做好充分宣傳,引導大家積極參與,適時跟蹤過程,不要讓人感覺有頭沒尾,尤其第一次活動時,一定要注意定期評比,準時獎勵,以樹立威信,達成管理目的。
六、個人工作時間安排注意事項。(分區(qū)域分階段確定重點)
這階段的工作量非常大,尤其是中小型企業(yè),無法配置太多的資源和人力,而隨著市場的深耕,工作往往沒日沒夜,這時最忌諱的是大區(qū)經理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重點地安排自己的工作時間顯得急為迫切。而且針對不同成熟度的市場和不同個性、能力的區(qū)域經理投入的時間要有所側重。
七、善于管理上司,借力打力。
八、善于借力于經銷商。
經銷商選得好不好,引導得好不好,往往影響到當地市場成敗的50%,所以成長期的大區(qū)經理,應該非常注重與經銷商的配合,雖然經銷商普遍“短視”——重視眼前利益,讓很多銷售人員和廠家“痛恨不已”,但如果處理得當,會有讓公司“花小錢辦大事”的效果產生。對下屬人員關于處理經銷商關系方面一定要慎重,還是那句話“經銷商的小事就是我們的大事”。
資材部年度總結工作報告 銷售總監(jiān)工作總結篇九
a.友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要:
規(guī)劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作,組織管理并協助經理安排、落實行政服務支持工作。
b.友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內容:
1,組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2,起草及歸檔公司相關文件,參與公司經營事務的管理和執(zhí)行工作。
3,組織好來客接待和相關的外聯工作。
4,搜集、整理公司內部信息,協調公司內部行政人事等工作。
5,組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案,并對控制成本提出有效建議。
c.職位描述:
1,在集團戰(zhàn)略方針的指導下,在子公司的經營管理理念下,有效地進行行政制度,工作流程,以及工作計劃進行實施和監(jiān)督,以提高內部管理的規(guī)范性。
2,依據子公司會議制度,負責組織,籌備,聯系,協調各重大會議,負責記錄并整理相關會議決議,并對會議決議的執(zhí)行進行監(jiān)督。
3,組織子公司內部資源信息發(fā)布和管理,保證子公司內部的信息能夠正確,有效率地進行傳播。
4,根據子公司的規(guī)劃方案,進行行政工作的指導,并對行政工作的效果進行評估改正。
5,及時做好與各子公司之間的工作交流活動,確定活動主題,安排活動場所,做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源,優(yōu)化信息,并反饋給總經理。
d.任職資格:
1,有獨到的眼光,有良好的計劃,組織,協調,善于溝通的能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業(yè)操守。
2,性格開朗,良好的社交能力,具備善于應變各種突發(fā)事件的能力。
3,具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力,能夠對公司信息進行編輯和整合。
4,責任心強,踏實上進,并能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。
資材部年度總結工作報告 銷售總監(jiān)工作總結篇十
招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學校聯系溝通,為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據工作需要,在趙總的指導下,建立了相關人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
做為部門的安全責任人,我隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、exxcel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務。
以上是對xx年工作的總結和對xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。