為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
推薦信訪維穩工作實施方案范文范本一
（一）深入基層平安創建活動。以平安村（社區）創建為重點，廣泛深入開展多種形式的基層平安創建活動，達到新一輪平安創建標準。
（二）切實加強綜治機構建設。加強綜治機構自身建設，充實力量，健全制度。調查研究，明察暗訪，發現新情況，解決新問題，狠抓各項綜治措施的落實。
（三）大力推進綜治工作中心平臺建設。在有條件的村要健全綜治辦或綜治工作站，有效整合公安、信訪、民政、國土、流動人口服務管理等社會穩定和社會治安工作資源和力量，充分發揮其在維護穩定、社會治安、社會管理中的作用。
（四）健全農村平安建設長效機制。統籌規劃，加大投入，確保年內基本完成村（社區）為核心，警務室或調解室為支撐，治安巡邏隊為基礎的農村平安建設工作體系的目標要求。
（一）加強矛盾糾紛排查調處的組織領導和網絡建設。進一步加強矛盾糾紛和社會不穩定因素的排查化解組織領導，實現矛盾糾紛和社會不穩定因素的排查化解工作制度化、規范化。進一步暢通群眾利益訴求表達渠道，建立健全社會協調機制和多元化糾紛解決機制，預防和減少“民轉刑”案件，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生。
（二）健全預警機制。密切關注社會經濟分配可能引發的不穩定因素，及時排查梳理涉及農民工返鄉、農民工資、引發的矛盾糾紛，掌握社情民意，做到早發現，早處置，早解決。加大信息匯總、形勢研判能力，建立健全信息反饋和預警機制，積極做好社會治安和社會穩定工作。
推薦信訪維穩工作實施方案范文范本二
為了認真貫徹落實省、市有關信訪維穩工作會議精神，全面適應新時代信訪工作的“新情況、新變化、新形式”，最大限度減少不和諧因素，積極防范化解社會矛盾糾紛，結合我鎮實際情況，特制定本實施方案。
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，深刻領會習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心的發展理念，帶著為民的深厚感情和責任解決好群眾的合理訴求，維護好群眾的合法權益，在新的起點上為實現神山鎮高質量發展營造和諧穩定的社會環境。
二、目標任務
落實“三個到位”，實現“四個確保”:
1、暢通信訪維穩渠道工作到位，確保不因信訪工作引發進京赴省到市涉法涉訪事件出現。
2、排查調處措施到位，努力將社會矛盾糾紛化解在萌芽狀態，確保全鎮范圍內不出現民轉刑案件、群體性、重大刑事案件發生。
3、將預防和化解矛盾糾紛隊伍培訓到位，全面提升該隊伍建設的專業素質，確保矛盾糾紛參調率達98%以上，成功率達98%以上。
4、創新新形勢下矛盾糾紛排查調處工作機制，用和諧的理念處理各種實際問題，切實把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態，確保群眾滿意率達96%以上。
三、主要措施
（一）健全矛盾糾紛排查機制
（1）村綜治（調委會）主任要以認真負責的態度，及時了解本轄區內矛盾糾紛發生動態情況，掌握其不穩定因素，特別要熟悉因突發事件引起的群眾糾紛，全面掌握不穩定因素。
（2）嚴格實行村調委會一周一排查，鎮信訪維穩中心兩周一排查制度。由鎮分管領導主持每月召開一次調解工作研判例會，通過例會匯總矛盾糾紛排查情況，溝通調處信息，交流調處經驗，協調解決矛盾糾紛調處中的實際問題。將排查出來的各種問題，由鎮綜治維穩中心及時登記匯總，做到底數清、情況明，遇到復雜的矛盾糾紛要以書面形式按時上報。
（二）構建矛盾糾紛調處網絡
按照“小事不出村、大事不出鎮”的原則，做到“七縱四橫”。即：“四橫”到邊，從村到鎮實行“七級”“調防員”制度，從“一級”到“七級”分別是村綜治（調委會）主任、村主要領導、駐村干部、駐村第一書記、分管第一責任人、相關單位責任人、鎮主要領導。將村綜治（調委會）主任作為預防和化解社會矛盾糾紛的第一道防線，不得隨意越級，要求一般民事糾紛到村調委會結案，較大案件（事件）到鎮調解委員會結案，力求所有案件（事件）控制在鎮內解決。四橫到邊，司法所、法庭、派出所、信訪辦四個單位具體工作按照各自的職能抓好工作落實，做到既分工又合作，在鎮調解委員會工作協調下，與七級“調防員”形成互動聯合，確保各種社會矛盾糾紛得到及時有效解決。
（三）強化矛盾糾紛調處職能
鎮村層層開展矛盾糾紛調查摸排，及時梳理矛盾糾紛、治安亂點和突出治安問題，健全完善相應的工作制度和工作程序，不斷強化鎮信訪維穩中心五大職能作用：一是受理分流職能。對不屬于職權范圍內的案件（事件），經向鎮分管領導報告，及時轉交給有關職能部門或相關單位。二是組織協調職能。鎮調解委員會應視糾紛大小組織協調相關調解員與職能站所配合處理。三是督辦職能。鎮綜治維穩中心將受理的問題按“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，交辦到相關責任單位和責任人限期處理。突發群體性事件經請示鎮分管領導及時召開專題會議督辦。四是回訪職能。對已調處案件（事件），以糾紛的大小和復雜性為依據劃分為一、二、三類，分別在一個月、一個季度、半年內由鎮調解委員會指派專人做好定期回訪工作。五是建議職能。對因工作極不負責任或嚴重失職造成重大后果的單位，鎮調解委員會有責任向鎮黨委政府建議在年終考評時對該單位實行“一票否決”。???????????????????????????????????????????
（四）規范矛盾糾紛調處程序
（1）鎮綜治維穩中心和其他調解組織調處的矛盾糾紛，除可以使用簡易程序調處的只作調處登記外，都必須規范調處程序，認真登記臺帳，仔細調查取證，反復組織調處，健全調處案卷，按要求及時回訪并督促調處協議履行到位。
（2）鎮綜治維穩中心和其他調解組織調處的矛盾糾紛，都必須形成書面調解協議。協議書必須注明下列事項：①糾紛當事人的基本情況。②糾紛的簡要事實，爭議事項及雙方應承擔的責任。③糾紛當事人的權利和義務。④履行協議的方式、地點、期限。⑤糾紛當事人簽名，調解主持人簽名，并加蓋調解委員會的公章。
（3）鎮綜治維穩中心和其他調解組織的工作人員都必須秉公依法調處矛盾糾紛,不得徇私枉法；不得對當事人壓制、打擊報復；不得侮辱、處罰當事人；不得泄露當事人的隱私；不得接受當事人的宴請或禮物。
（4）上級轉交，來訪、來信信訪件工作流程：①領導審閱批示。②轉交分管領導或所在村負責人及駐村干部調查處理。③告知信訪人調查處理結果，并由信訪人填寫處理結果意見。④回訪群眾。⑤一人一案歸檔。
（五）實施矛盾糾紛調處獎懲措施
針對矛盾糾紛調處成效實施經濟獎懲，根據矛盾糾紛判定劃分標準，對全年無群眾到各級上訪及無矛盾糾紛上交的村獎勵10000元，成功調解一起一類矛盾糾紛獎勵3000元，成功調解一起二類矛盾糾紛獎勵2000元，成功調解一起三類矛盾糾紛獎勵1000元，必須成功調解村級所有矛盾糾紛。對有進京赴省到市非訪事件發生的村，進京非訪一批次扣減工作經費10000元，赴省非訪一批次扣減工作經費5000元，到咸寧市非訪一批次扣減工作經費3000元，到赤壁市非訪一批次扣減工作經費1000元，切實把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態。
四、工作要求
（一）加大領導力度，精心組織實施
成立工作領導小組，由鎮黨委副書記、鎮長葉軍任組長，鎮黨委副書記、政法委員何紫陽任副組長，鎮所有包村干部為成員，派出所、司法所、法庭、林業站、自然資源與規劃所、規建站、市場監督管理所、財經所、人社中心為成員單位。領導小組下設辦公室，由李茂文同志兼任辦公室主任，認真做好群眾來信、來電、來訪接待登記工作和對各村綜治（調委會）主任上報的各種矛盾糾紛和不穩定困素進行登記，并及時送交鎮分管領導簽閱，明確一般性民事糾紛由鎮調解委員會協同村調委會負責調處，涉及治安刑事案件由派出所負責處理，較大的社會矛盾糾紛、群體性、突發性重大社會矛盾糾紛交鎮主要領導簽署意見后，由鎮調解委員會組織抓好落實。
（二）落實排查調處責任，形成工作合力
各村、鎮直各單位嚴格按照本實施辦法做好本轄區內的排查調處工作，不謊報、瞞報、漏報，做到底數清、情況明，按照“屬地管理”的原則，切實做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。對矛盾糾紛排查調處工作成績突出的村即“四無”村：無群體性事件、無民轉刑案件、無重大刑事案件、無涉法涉訪事件發生，在年終考評中優先評優評先和經費獎勵；對未能及時排查調處本轄區的社會矛盾引發群體性事件或重大刑事案件的責任單位實行一票否決和經濟處罰，責任人給予一定的黨紀、政紀處分，甚至移交司法部門處理。
推薦信訪維穩工作實施方案范文范本三
xx鎮地處宜xx城47公里，全鎮人口1.1萬人。近年來，我鎮緊緊圍繞“發展是第一要務，穩定是第一責任”這條主線，堅持以社會治安綜合治理為載體，深刻理解和深入推進三項重點工作，不斷開拓創新，積極主動的做好各項工作，為我鎮經濟發展和民族團結提供有力的保障。
xx鎮經濟發展離不開社會穩定，穩定是壓倒一切的硬任務。因此，歷年來，xx鎮黨委政府都高度重視綜治維穩工作，一是層層簽訂綜治責任狀，做到層層有責任，人人有擔子，將綜治工作逐一分解，落實到人;二是將綜治維穩工作納入全鎮目標管理進行考核，對村一級單位進行目標管理，對于年底考核成績較差的村，實行一票否決，取消評優評先資格;三是狠抓基層綜治網絡建設，鎮成立綜治、公安、司法、信訪等為一體的綜治工作中心，村級成立治保、調解、巡邏為一體的維穩綜治工作站，村民組成立綜治信息員、治安中心戶長、調解小組等組織，通過鎮村組三級基層綜治組織建設，編織一張橫向到邊、縱向到底的綜治網絡;四是司法所下設村級司法行政工作室，拓展社區矯正、安置幫教、人民調解、普法依法治理、法律服務工作，維護社會穩定。五是著力抓好村級硬件建設，隨著維穩工作的越來越重要，鎮黨委政府根據各個村的具體情況，加大對村級的投入，確保每個村綜治維穩工作站都做到四有，即：有制度、有人員、有場所、有經費，從而確保村級綜治工作正常開展。
并為中心購置了辦公桌椅、和辦公設備，并保障綜治工作經費。和諧平安聯創中心把綜治辦、司法所、信訪、民政、婦聯、共青團、派出所等綜治成員部門的資源集中起來。我鎮建立了三早、三移(對社會矛盾做到早排查、早分流、早調處。根據矛盾等級，按照小事不出組，大事不出村，重大糾紛不出鎮原則，分別及時移送到鎮直單位、村調委會，在村組調解無力情況下，向鎮調委會移送)的矛盾糾紛調處新機制，為xx鎮的新農村建設、經濟發展和社會穩定作出了積極的貢獻。使許多“村組管不了，鄉鎮管不好，政法管不著”的矛盾糾紛有人抓，有人管，獲得了調處矛盾糾紛的主動權，促進了全鎮的社會穩定。經過幾年的努力工作，和諧平安聯創中心維護當地的社會和諧穩定中發揮出明顯的作用。
xx鎮全力打好矛盾糾紛攻堅戰，全力保障“護城河”維穩工作，確保上海世博會和廣州亞運會、亞殘運會順利進行。我鎮對重大矛盾糾紛隨時報告，盡快地掌握矛盾發展動態，取得調處主動權，使大小矛盾無藏身之地。矛盾糾紛的重點：一是征地拆遷，二是農村用水糾紛，三是建設用地糾紛，四是山林糾紛，五是企業改制糾紛。及時化解矛盾，將矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。由于現階段矛盾糾紛綜合性、復雜性、多元性發展，要想掌握調處矛盾糾紛的主動權，必須在掌握矛盾糾紛信息的前提下，采取積極主動措施，不等不靠，主動上門調處。今年10月份前，綜治辦、司法所、派出所對全鎮的一些不穩定因素進行了摸底排查，對所掌握的一些矛盾隱患在第一時間向鎮黨委、政府作了匯報，為黨委政府處理這些矛盾贏得了時間，從而把矛盾解決在萌芽狀態。比如：xx鎮獸醫站職工周平發、林光明要求解決編制、工資待遇問題糾紛;徐榮勝、邵和平房子被燒與供電所產生賠償糾紛;鐘建國、堯九祥等人身損傷賠償糾紛;xx村鄧某(女)失足落水身亡要求觀音山水庫的賠償糾紛;江背村村民陳志堅要求順發水電站賠償被洪水沖毀的藥材糾紛等等。綜治委得知此消息后，迅速通知各村支部書記及綜治專干做好他們的思想穩控工作。經過多次面對面幫教和開導，他們的思想有了很大的轉變，有兩起糾紛準備走司法訴訟途徑。有效的避免了群體上訪事件的發生。
自上半年開展矛盾糾紛攻堅戰以來，我鎮的矛盾排查調處工作取得了較大的突破，一年來全鎮共排查各類糾紛78件，村級調委會調解成功51件，鎮矛盾排查調處中心調解成功25件，使矛盾排查率達99%，調解率100%，成功率95%以上，防止集體、個人上訪11起，避免民轉刑案件2起。充分發揮了調解組織的職能作用，為xx鎮的社會穩定工作做出了一定成績，在社會上樹立了良好的形象，得到市、縣各級黨委、政府及群眾的好評。
20xx年5月上旬至6月底、8月底至9月中旬，xx鎮多次開展了對學校周邊環境綜合治理活動。xx鎮綜治辦、司法所、派出所、工商所、文化站等部門人員一起深入到相關學校參與到整頓校園及周邊治安環境工作中。
在本次活動中，走訪人員了解了學校周邊環境現狀，協助學校對交通、攤點占道等問題進行一次徹底清查，保證校園的飲食衛生，預防食品中毒等事故發生。xx綜治辦建議各學校建立健全校園周邊環境綜合治理工作的隊伍建設，成立學校教師綜合治理隊伍，在治理工作中出現的情況，校園之內的事應主動處理。校園之外的新情況，應爭取與綜治辦取得聯系，綜治辦及時幫助化解矛盾糾紛隱患。同時協助各校加強學生的思想教育，聯系家庭搞好學生的思想政治工作，增強自我保護意識。鎮司法所加強社區矯正對象和刑釋解教人員的監管和幫教工作，防止有危害學校師生安全事項的發生。在走訪整治中對影響學校周邊環境的場所進行了實地查看，并就攤點占道問題提出解決措施，做到了防患于未然。在排查整治中發現隱患及時處置。
一是及時召開黨委和全鎮干部、單位負責人、村三大頭會議，認真傳達縣“百鄉千村”和諧平安創建會議精神，專門研討如何進一步推進平安創建工作，明確各駐居工作隊長為創建“平安社區”第一責任人，各村黨支部書記為直接責任人，各村也召開相應會議貫徹落實，并對有關指標進行細化分解。二是于4月7日召開了和諧平安創建動員大會，并層層簽發了“和諧平安創建責任狀”。全鎮共2468戶，命名和諧平安家庭2430戶，覆蓋率98.5%，命名和諧平安村10個，覆蓋率91%。三為進一步加強城區社會治安綜合治理工作，推進城區平安建設工作的深入開展，動員鎮屬各單位和廣大干群積極參與平安建設工作，不斷提高廣大干群對平安建設的知曉率和參與率，成立了平安創建領導小組。四是加強社區平安創建工作督促、檢查。鎮綜治委組織平安創建督查小組，深入12個村(社區)、19個鎮直單位開展督促檢查指導工作。五是采取積極措施，提高全鎮廣大干群對平安創建工作的知曉率和參與率。編發創建“平安xx”工作簡報，使廣大干部群眾掌握本鎮平安創建工作動態;鎮綜治辦摘編入戶宣傳材料1000多份;各村(社區)利用公民法制學校、宣傳欄、黑板報、張貼懸掛平安宣傳標語55條;鎮創安宣傳隊把創建平安工作的目的意義、目標任務和禁毒、禁賭等知識編成具有地方特色、通俗易懂、喜聞樂見、說唱結合的宣傳單張貼到街頭和公共場所進行宣傳。六是加強社區群防群治隊伍建設，調整充實義務巡邏隊員、治安信息員，全面組建治安中心戶長理事會，做到有情必知、有情必報，及時掌握轄區內的不穩定因素。七是組織各村(社區)對轄區內流動人口、房屋出租戶進行了一次全面的清理排查，發放了100余本有關流動人口法律法規知識的小冊子。八是繼續強化刑釋解教人員的安置幫教銜接工作。對全鎮5名“兩勞”釋解人員逐個進行走訪、談話、考察，同時切實幫助他們解決實際困難和問題，減少他們的后顧之憂。并建立“四表一卡”管理制度。
隨著xx鎮經濟社會和城鎮化進程不斷加快，城區范圍、人口增多，為加大xx鎮城區防控力度。xx鎮政府加大視頻網絡監控設施投入力度，采購電子網絡監控設備，開展網絡監控建設，取得了良好的成效。
1、落實技防設備投入
去年,xx鎮政府以強化人防、完善物防、提升技防為手段，對城區治安防控體系建設方面存在的薄弱環節進行了大力整改，積極爭取鎮黨委、政府3余萬元資金投入，在xx鎮主要交通要道和路口設置3個監控探頭，精心構建科學高效的監控網絡。主要道路交通監控探頭、中小學門前視頻探頭。人員密集市區監控探頭，精心構建了科學高效的監控網絡。
2、落實治安基礎設施建設
積極組織各企事業單位、居民住宅區實行有序管理，督促其落實經費，逐步安裝起視頻監控系統，爭取對大門、車庫、停車嘗摩托車和自行車車棚實行24小時監控，防范和杜絕財物、車輛被盜案件發生。同時要求單位和居民向派出所進行快速報警，形成人防、物防、技防相結合的治安鏈條，構建起了整個單位、居民區縝密便捷的治安網絡。
3、落實監控系統職守工作
派出所民警對攝像探頭進行全天候監控，基本實現了城區重要路口、場所和易發案區域的實時監控。對視頻范圍內現行違法犯罪，一經發現，迅速組織處警隊員趕赴現場，有力的打擊了違法犯罪。由于提高了網絡監控管理水平，同時為使監控探頭真正發揮作用，確保鎮區夜晚燈明路亮，監控探頭采光充足，提高了城防監控視頻網絡監控質量。
xx鎮現有在校生1353人，其中留守兒童106人，社會閑散青少年1名。鎮黨委政府重視，思想認識到位。關愛留守兒童及社會閑散青少年的管理工作這不是一般社會工作，而是關系到祖國未來，民族的希望，關系到構建和諧社會的一項重要工作。鎮黨委書記鄭海文同志，把這項工作擺上黨委政府的重要議事日程，經常關心這項工作，對這項工作親自出征，親自掛帥，做到工作上有位子，計劃上有盤子，考核上有目標，檢查上有內容。
推薦信訪維穩工作實施方案范文范本四
今年以來，我院按照衛生局部署要求，結合醫院實際， 通過強化領導、精心組織，狠抓落實，積極化解各類矛盾， 認真開展信訪工作，取得了階段性的成果。一年來，共接待 群眾來訪 9 次，化解矛盾 4 起，信訪案件處結率 100%，為 經濟社會發展創造了一個良好的環境。
為了把信訪工作抓好、抓扎實，醫院成立了由院長任組 長，黨支部書記任副組長，副院長、工會主席及相關科室主 任為成員的信訪工作領導小組，小組成員分工負責，落實責 任，做到院長親自抓，分管領導分頭抓，科室主任具體抓， 確保了信訪工作落到實處。
醫院充分利用職工大會、中層干部會、科室晨會等形式， 認真學習黨的十七大精神、三個代表重要思想和信訪工 作方針、政策及規定。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、 作風上深入群眾、工作上依靠群眾，始終維護、保障和實現 人民群眾的根本利益，從提高醫療、護理質量為抓手，以提 升服務品質為措施，切實解決老百姓看病難，看病貴的 問題。在學習中思想得到統一、認識得到提高，廣大干部職 工進一步認識到信訪工作是關系到人民群眾的切身利益，解 決矛盾的關鍵環節。扎實抓好信訪工作，對維護社會穩定、 促進醫院發展有著積極重要作用。
醫院制定了《信訪工作制度》、《信訪辦公室職責》等 規章制度，促使信訪工作逐步走上制度化、規范化的軌道， 使醫院的信訪工作做到有章可循。同時切實做好信訪案件的 查辦工作，對上級信訪部門交辦的信訪案件及時辦理，做到 件件有著落，事事有交待。
不斷提高信訪工作人員對信訪工 作的認識，規范行為規范，努力提高業務素質和處理各類信 訪問題的能力，充分發揮自身在交辦、督促、查處、協調等 方面的積極作用，充分發揮在提供信息、調查研究、參與決 策、化解矛盾等方面的參謀助手作用，及時了解人民群眾心 聲，解決人民群眾的困難和問題。
通過領導接待日、投訴熱線等形式，拓寬信訪渠道，正確處 理群眾來信來訪，進一步完善信訪服務工作，確保了言路暢 通、政令暢通。強力構筑信訪工作的第一道防線，把矛盾和 問題解決在院內，解決在萌芽狀態，全年無重大信訪事件。
同時堅持進行信訪隱患排查，防患于未然。
今年，我院的信訪工作雖然取得一定的成績，但距上級 的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我院將進一步加 大信訪工作力度，不斷提高醫護質量。
推薦信訪維穩工作實施方案范文范本五
今年x月，全縣開展信訪維穩百日攻堅工作，我局于x月初及時召開了信訪維穩百日攻堅動員會，認真傳達貫徹縣政府信訪維穩百日攻堅的會議精神，統一部署，明確目標，結合我局工作實際，現將工作情況總結如下：
1、及時召開全局信訪維穩百日攻堅動員大會，成立領導小組，結合工作實際制定工作方案和措施，圍繞城鄉環境綜合治理工作，以“定紛止爭、案結事了、停訪息訴”為目標，對排查出的群眾反映的熱難點問題和不安定因素，黨組書記局長親自抓，分管領導具體抓，各站所股室領導分包抓，集中時間、集中精力，化解了一大批停留在社會面上的難點糾紛矛盾、熱點問題。截止20xx年12月1日，全局共排查各類矛盾糾紛46，已辦結4，結案率97x％，另有一城區建筑污染居民生活的案已經在落實處理中，取得了良好的社會效果。
2、對于排查出的疑難、重大問題進行跟蹤監控，隨時掌握發展動態，對群眾信訪，做到有登記、有答復，均在要求的時間內辦理完畢，并將處理結果反饋給上級領導或有關部門，做好有關人員的政策解釋、說服教育工作，對當時不能解決的，事后認真查處，給當事人做好答復，并及時向上級匯報事處理情況，堅決防止出現集體上訪事。查找存在的突出問題，建立嚴密的報告制度，積極實行“零報告”制度，做到有問題及時處理，發現矛盾及時解決。把問題和矛盾解決在萌芽狀態，避免出現集體上訪事。
、建立案包案制度，做到定人定責定時限落實責任。走訪當事人，了解和掌握具體情況；聽取當事人意見，做好思想工作；排摸事原因，提出解決辦法；同時建立領導督辦制度，對案辦理進行實地調研，現場督辦。召開辦公會，由相關人員匯報案辦理進度，實行“百日攻堅”案通報制度，及時向局黨組和縣政府主要領導匯報，有力推動“百日攻堅”活動的順利開展。
結合我局實際情況制定具體有效可行的實施方案，按步驟、分階段進行宣傳發動、組織實施、案化解等工作開展，并及時上報，明確工作任務要求，營造良好的工作氛圍。
一是摸清底數，建立臺帳。對排查出的各種矛盾糾紛進行全面梳理、登記造冊，建立臺帳，摸清底數、確定重點。
二是全面排查，突出重點。建立矛盾糾紛每周四排查上報制度，同時結合我局實際，開展共性問題的聯合排查，突出問題的專項排查等。對排查出的問題，及時匯總上報，任務層層分解，落實責任到人，明確解決時限。工作中要做到：對重點群體、重點人員排查到位；對重點部位防范到位，以重點突破推動全面工作的開展。
三是全力化解，加強防控。對排查出的矛盾糾紛，要分類組織人員進行化解。不斷提高化解質量，努力實現大事化小，小事化了，做到矛盾不上交，從而把矛盾糾紛消除在萌芽狀態。
我局在結合日常工作化解矛盾、解決群眾實際問題的同時，堅持思想疏導工作貫穿案查處的全過程，堅持群眾觀點，特別是在執法方面真誠面對群眾，帶著感情做群眾的思想工作，對生活困難人員，給予救助。對那些群眾反映有道理或部分有理的，依據政策給予解決；對限于當前條難以解決的問題，通過細致的思想工作征得上訪人理解；對過高要求的給予說服教育，使其停訪息訴，維護了城管工作方面的社會穩定。