每次工作心得都是一個機會，一個機會讓我們檢視自己的工作表現，找到改進的方向，不斷提升自己的工作能力。讀書心得是對閱讀某本書籍后的得失感受及自身成長的一種總結和概括。通過讀書心得的寫作，我們可以深化對書中內容的理解，并將其應用于實際生活中。讀書心得是培養個人思考和分析能力的有效方式，同時也是提高寫作水平的一種訓練方法。在寫讀書心得時，我們需要結合書中的主題和觀點，進行自己的思考和反思。讀書心得的撰寫可以幫助我們鞏固所學知識，并培養批判性思維和創造性思維能力。通過讀書心得的寫作，我們可以總結自己在閱讀過程中的感悟和體會，進一步豐富自己的思想。那么我們該如何寫一篇較為完美的讀書心得呢？以下是小編為大家收集的讀書心得范文，僅供參考，希望對大家寫作有所啟發。

實用文明的心得體會（通用13篇）篇一

我為期六周的實習昨天徹底結束了。我以為自己會輕松瀟灑的離開，沒想到告別同學收拾行李踏上返校的大巴時心情竟然這么復雜。我為我們班的那些學生感到難過。剛開始的時候發現很難融入那個班集體，經常覺得很失落。但當我剛開始融入那個群體，發現那些學生的活潑可愛時，實習就結束了。發現現實真的很殘酷，他總能抓住人性的弱點，然后給我們狠狠的一擊。

我還清楚地記得我剛開始在那所學校實習，跟著我的導師去見我們班的學生時的困惑和不安。當時覺得堅持晚自習是一種煎熬，發現時間過了這么久。那個時候一直和我一起實習的李說第二天我就掰著手指頭住，最后發現還沒開始數，但是實習已經結束了，就一直開玩笑的跟我說。我也笑著說：“我的日子還沒開始算呢，怎么能算完呢？”

我以為這段時間會很難熬，沒想到過的很開心。這期間難免會有失落，難過，難過的`時候，但最后的結果無論如何都是開心的，最后也會有一些遺憾，但也讓我成長！因此，我也真誠地祝愿我的學生健康快樂地成長。雖然他們目前的學習不是很省心，但我堅信他們最終能找到適合自己的方式，創造屬于自己的一天，因為他們是聰明善良的孩子！也衷心祝愿實習指導老師張老師健康快樂的生活！我也感謝她這段時間對我的幫助。希望他們沒事！

這次實習也讓我明白，只要我們把生活中所有我們認為很難的事情都做好，用心去感受過程，最后就能快樂的度過。我們離不開生活中的坎坷道路，也過不了生活中的高墻。只要我們努力，用心去做，我相信我們都能走向美好的未來。關鍵是要堅持，要有一顆積極進取的心。加油！

實用文明的心得體會（通用13篇）篇二

近年來，隨著文化和文明建設的日益深入，人們對如何建設更美好的文明社會的討論越來越多，而《文明》期刊則是這方面的一份全面的參考文獻。下面，我將為大家分享我讀后的一些心得體會。

文明的發展是一個漫長而繁文縟節的過程。該雜志中的一篇文章簡述了人類文明史上三次顯著的轉型：從狩獵、采集到農業，再從農業到工業，最后從工業到信息時代。這讓我想到了一個道理：文明不應該完全依賴于技術或科學方法，而應該更好地發揮人的智慧和發掘人的內在潛力。只有這樣，文明才能持續地發展和進步。

二、關于文化遺產。

當代社會中，文化遺產的保護已經成為了全球性的問題。在我所閱讀的這本雜志中，有一篇文章專門探討了如何更好地增進人們的認知和保護文化遺產。我們應該提高文化領域的認識和多元文化意識，支持本土文化的發展，并注重傳統文化的傳承和創新。更多的研究和保護措施既能夠推動文化的創新和發展，也可以保護我們珍貴的文化遺產。

三、關于社會治理。

日益變化的社會問題和發展趨勢是其它文章探討的主題。其中，許多作者認為，要想改善社會治理，需要充分利用科學技術。未來，社會治理將要求政府組織和管理各產業部門，同時協調政府與市場機制之間的互動關系，保護人民生命安全和財產不受侵犯。政府需要更活躍地創新，從而更好地滿足人民群眾對生活質量的期望。

四、關于全球互聯。

另一篇文章講述了全球互聯網的優勢和弊端。全球互聯網的興起對文化傳承和交流產生了積極的影響，為人們提供了溝通的途徑，為民眾提供了更多靈活多樣的信息和新聞來源。同時，全球互聯網的使用也存在一些制約因素。例如，在某些國家，互聯網使用受到了政府審查和控制。我們需要做好溝通和交流，不斷拓寬我們在網絡上的技能，從而更好地應對未來的變化。

五、關于可持續發展。

當談到關于進一步推動可持續發展的話題時，可以看出這是一個全球公共問題。可持續發展包含了環境、社會和經濟等方面的考慮。而可持續發展的實現，需要政府、企業和公眾的共同努力。加強環境監測和安全，同時也要注重低碳環保、循環經濟和資源共享等理念，攜手構建未來可持續的社會。

總之，《文明》雜志為我們提供了許多讓我們深思和探討的話題，它不僅是一個非常重要的文化資源，也是一個具有現實價值的指南。通過精心的構思和編輯，它成功地促進和推動了人類文明的發展。相信在全球范圍內，它都會繼續扮演著重要的角色。所以，讓我們一起行動，將文明傳承下去。

實用文明的心得體會（通用13篇）篇三

今年某月，接遵義市文明辦通知，要求全國文明單位成立網絡文明傳播志愿者隊伍，并在主要門戶網站上開設博客和微博，做到定期更新，努力引導輿論走向。我局領導高度重視，將這項工作作為創建文明單位、樹立良好對外形象的重要措施，并嚴格選擇了工作扎實、思想政素質過硬的人員參與此項工作，最終安排了人事科、氣象服務中心和防雷減災中心的3名同志承擔此項工作。并且在注冊賬戶的時候也是進行了思考，既要體現精神文明，又要與我們的氣象工作相關聯，于是經過多次討論，最終將名字確定了下來，如“文明氣象伴我行”、“黔北文明新氣象”、“遵義氣象文明新風尚”。兩個多月來，我局組建了內部的志愿者隊伍，并在市文明辦的指導幫助下，共開通了新華網文明博客、新浪博客6個博客以及騰訊、新浪6個微博，共計發了1860余條微博，80余篇博客。在傳播工作中，各志愿者做到主動學習、積極傳播、身體力行。

初接此項任務，壓力較大，一是因為本身的工作本就比較繁忙，擔心影響網絡文明傳播工作進度；二是由于網絡文明傳播，是新鮮事物，自己也是第一次接觸，對博客、微博這類傳媒工具較為生疏。為此，為了扎實展開好志愿服務工作，我從零開始，主動學習，一方面在平常工作生活中更加關注精神文明建設方面的信息，另一方面積極熟悉網絡宣傳。通過兩個多月的工作，我對網絡文明傳播工作有了新的認識，在這個互聯網日益發達、網絡傳播速度不斷加快的時代，網絡是傳播文明的重要輿論陣地。有了正確的認識，才能有科學的行動，共同維護傳播網絡文明。我們平時利用一些零碎的時間來撰寫、轉發微博；平時看報紙、瀏覽網頁時候也注意收集資料，并與我局開展的各項工作相結合，然后定期上網更新博客。這樣一來，不僅文明傳播效果好、更新及時，而且工作任務也在不知不覺中就完成了。

最初開展這項工作時，基本上是一看到積極向上的文章或者典型好人好事就進行轉載。比如最早是從關注“中國文明網”、“貴州文明”等微博開始，并簡單的將這些微博發布的文章或典型的好人好事進行了轉發或評論。

隨著時間的推移，我們認識到文明的內涵很寬泛，社會主義核心價值體系也滲透于日常生活的方方面面，與其隨機轉發，不如根據自己單位的工作動態和業務特點設置為宣傳重點，這樣既有利于收集資料、撰寫評論，也可體提高博客、微博的可看性，同時也更好的宣傳了我們的自己的氣象事業。

于是從某月開始，我們為自己設置了兩個工作重點：一是將微博的主題定位為“氣象文明”，著力于記錄遵義氣象美好、文明、向善的一面。在發布微博、博客的時候更多的思考發布內容是不是能體現氣象與文明，是不是能傳播氣象文明的正能量。二是提高原創微博、博客的質量、比重。僅靠轉發，盲目追求數量無法達到文明傳播目的；應該將自己的思想、單位的工作動態一同融入到微博、博客中去，這樣才更真實、更感人、更有“正能量”。特別是20xx中國國際茶文化節暨茶產業博覽會于某月28—某日在湄潭縣舉行。為做好此次會議的氣象保障服務，我們遵義市氣象局提前進行了策劃，周密部署，并出動應急指揮車趕赴湄潭開展現場保障服務，為會議的.成功召開提供了有力的氣象保障服務工作。我作為氣象部門的一員也參與其中，在會議結束后，我認真思考，是我們氣象工作人員24小時不間斷、辛勤的付出，才有了優質的氣象服務工作，這也是一種正能量，同樣可以將這些作為網絡精神文明傳播和弘揚開來，于是便寫了“茶博會精彩氣象保障強”一文。接著，我開始著力挖掘工作中的正能量故事，如“探秘氣象知識關愛兒童成長”、“溫故而知新再補業務功課”等，進一步傳播發生在我們身邊的文明事跡，將我局開展的各項氣象工作和活動，與傳播文明緊密結合起來。當然在原創方面，我還有很多不足，但這是我的努力方向，下一步我們將嘗試發動身邊的同事、朋友共同加入原創隊伍。

通過兩個多月的參與實踐，讓我們充分認識到網絡文明傳播志愿者工作的重要性和深遠意義，學會了怎樣從海量網絡信息中鑒別真偽，如何通過網民喜聞樂見的方式傳播文明、引領風尚，壯大正面聲音，有力推動社會主義核心價值體系建設，引導正確輿論的方向。此外，要長期做好網絡文明傳播工作，必須要與現實相結合，作為“網絡文明傳播志愿者”，我們不僅要在網上共同營造健康的網絡環境，更要在生活中積極踐行，實現網上網下良性互動。通過親身參與，我們的感受會更真實、視角更新穎，傳播也將更有效果，才能夠更好地引導文明社會風尚。

實用文明的心得體會（通用13篇）篇四

作為一部廣受歡迎的文化類書籍，《文明》將自己定位在對人類文明演進的深度探究和思考，著重于審視至今為止人類歷史上那些最偉大的文明以及這些文明的獨特魅力所在。閱讀這本書和學習這本書能夠給讀者帶來許多的體驗和思考，下文將分享我的一些心得體會。

作者激動人心的論點是，人類文明的建立是源于人類交流的進程。文明產生于在兩個相互獨立的人之間的聊天或辯論中，以及群體對群體之間的意見交換中。那些最偉大的文化中心，如雅典，魏州，長安，閃族等等，都因為這個城市具備了最豐富的意向通信，使得文化得以繁榮起來。

我們今天生活在一個處于不斷擴大的虛擬社交網絡中的時代，這種新發展使得我們可以將這個具有活力的溝通方式推廣到整個世界上。目前已有無數的資源用于促進跨文化交流，讓我們認識到，沒有果斷的對話和交流，文明不可能得到持久的發展。

2、文明的繁榮來自于多樣性。

作者對于這個在文化細分上容易令人感到困惑的問題提出了一個明確而有力的觀點：文明的繁榮是源于多樣性。他談到，歷史上，那些最富有創造力的文明，如印度，中國，希臘，羅馬等等，很少是由于單一的種族或國家所締造的，而恰恰相反，種族和民族之間的緊密互動使其文化更加多元化，同時激勵著相互之間的競爭和創造力。

今天，我們可以看到，以美國為首的一些文化中心，與亞洲，非洲和南美等其他文化中心之間的交流和創新將會持續增長，最終帶來更加繁榮的文化。

3、重視過去，走向未來。

作者高度評價了那些鎮靜自若，能夠看到歷史進程的人們，他說，我們的文明積累出來的東西做為我們今天的遺產。那一部分歷史文化庫存不是可以輕易地拋棄掉的，它們不僅是未來采取行動的靈感源泉，而且是我們今天榮耀即將大限到來的背景。我們應該在保護和珍視我們的文化遺產的同時，繼續朝著未來前進。

這個命題對我們今天的學生，旅行者和那些正在考慮職業方向的人們來說特別重要。為了建立起全新的文化價值觀，我們不能忽視我們的過去，不能忽視那些使我們變成我們今天的文化根源。

4、文化應該是一個開放的流程。

最后，也是最重要的一點是，文明需要開放。作者提醒我們，在所有富有活力的文化意象之間存在一種相互依存或追隨的關系。事實上，很多文化的開放是的能夠發展到現在的地步，不是依據自己的本土文化，而是依據與其他不同文化的相遇和群眾之間的對話。

這個觀點意味著，一個良好的文化已經形成了，但它會繼續通過開放和群眾交流形成。我們需要在社交平臺，旅游和貿易中繼續發揚這種開放準則，這樣，我們就有可能邁向更加動人心弦的向前方向。

綜上所述，《文明》這本書給我們提供了一個文化意象的全面治理視角，使我們能夠找到一個更高的價值分析信息來源，以及我們在當今這個社會中的個人和集體行動如何能夠更好的發揚我們的文化的價值觀。通過認真閱讀，我們可以發現更多來自各個方面的共同愛好，更加深刻地洞察文化的真正意義，并最終以更廣闊的視野看待和改變我們的世界。

實用文明的心得體會（通用13篇）篇五

文明用語是我們收費工作中一項重要的考核內容，使用質量的高低直接影響到收費工作質量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務質量，進一步樹立收費站的窗口形象，而且可以真正地體現我們公司溫馨華南,星級干線的經營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創造最大的經濟效益。

對我們來講，講好文明用語關鍵也是看自己是否有一個良好的心態與端正的態度。每天面對形形色色的司乘人員，工作確實是說起來容易做起來難，但如果我們能夠將心比心，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。

人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認真的態度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業才會輝煌！市場經濟條件下，每個企業的服務質量顯得尤為重要，而服務質量的好壞直接體現在語言方面，正所謂語言生財就是這個道理。

具體到我們的收費工作中最直接的表現就是文明用語。我們的收費工作制度中所規定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務術語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人性化。其實，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會，因此在講文明用語時我覺得重在關心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關心對方的語言，如：發現顧客車有毛病，及時告知他進行整修，他一定會感激于你；發現司機心情不好，對他講您好，祝您有個好心情，或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看。總之，人性化的語言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關心他，那么必將收到讓你滿意的效果。

文明用語是收費員與司乘人員進行溝通的一種途徑，它能為企業招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費人員每天面對諸多的顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創新與突破，在保持原有風格的基礎上靈活地講好文明用語，在收費人員端正工作態度的同時，還需要制定一些科學合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩。

文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產生的效應也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關鍵，表達的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關的，我們作為服務行業人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發點，大膽加強語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。

在我們收費過程中都有這樣的經歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時候，你絕不能發火，應該像個愈挫愈勇的戰士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務，使我們的優點得以展示，這就需要收費人員具備一定的口才，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務質量，要做好這點，我認為需做好以下三方面：

1.弄清顧客說不的原因，對癥下藥，適當處理。

2.對顧客采取友善的態度，做到以情感人，以理服人。

3.用語言打動顧客的心。

相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務質量自然提高。文明用語要想講好，必須發自內心去說。一句普通的問好，它能體現一個人的素質和修養。在工作中，如果大家把文明用語當作應付差事，應付稽查員，這說明你的工作態度就不端正，當然，顧客更感受不到你的熱情服務。其實文明用語很重要，說的好或許會改變司機旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車，每一個司機，說好每一句文明用語，你不再會感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你優質的服務給予肯定。

講文明用語首先要從思想上認識它的重要性，改變對它的看法，不把它當任務來完成，不把它當表面工作來做，領導在時說的完整響亮，領導不在則敷衍了事，我們應該養成講好文明用語的習慣，且講話時吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應的作用，即使用一個善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。

顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業形象，提高我們的企業品牌，提高企業的經濟效益。

講好文明用語要做好以下幾點。

1.語言要準確，恰當，講究語言藝術，說話力求語意完整。

2.語言，表情和行為要協調一致，并且與司機講話要注意舉止表情，收費員的良好修養不僅富于修養的語言，而且要富于舉止和神志中。

3.講文明用語時要面向司機，笑容可鞠，眼光停留在司機眼、鼻的三角區，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達，而且可以給人以親切感。

講好文明用語，首先應有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個好心情，給司機一句問候，一個微笑，一定會把好心情帶給司機，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當然，在實際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認真對待每一輛車，每一個人，每一件事，每個人都能做好。我們作為服務性行業，文明服務是長期性的。

講好文明用語應該做到三專：其一要專業，收費人員應熟悉工作業務，熟練掌握各類業務知識，不斷提高服務水準，提升服務品位，延伸服務功能。其二要專注，收費人員要有良好的服務態度，要認真對待每一位顧客，感情要專注，要服務一位滿意一位，絕不能服務在我，滿意不必在我，既然付出就應有所收獲。其三要專一，要把每一個服務對象，當作是唯一的服務對象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務對象當作是唯一的服務的顧客，一個一個地滿足他們。

收費站是個窗口，責任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關鍵在于行動，認識上要提高，思想上要轉變，這就要求我們從小事做起，規范自己的行為。把文明服務用到日常工作中，持之以恒，養成習慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實我們在日常生活中都經常用到。在工作中講文明用語，只要你的態度端正，把司乘人員當作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對顧客有一種親切感，讓他感到你的服務是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達到了滿意的效果。我們作為服務行業的一名工作人員，服務質量的好壞，直接影響到企業的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當司機從很遠的地方帶著一身的疲憊來到收費亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個家的氛圍，做到這一點，那么文明用語就講好了。微笑服務是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務是收費人員有責任感和榮譽感的表現，是一種難能可貴的品質，微笑服務對顧客的心情會起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費人員服務態度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務的`主動性，完全由收費人員自身決定，我們一定要高度認識服務在工作中的地位，主動提供微笑服務，將文明用語提高到收費工作的最高度，這樣服務質量一定提高。

講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務才能得到提高。在收費工作中，我們應該把講好文明用語當作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗彼此相互關心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評。

實用文明的心得體會（通用13篇）篇六

"講文明，樹新風'、"創建大美臨沂'之類的話在臨沂的大街小巷里隨處可見，可想而知臨沂人民有多大的信念，當然我也不例外。可光說不做不行，實際上不講文明的人也有一些，假如人人都提高了素養，創城那就指日可待了，其實文明很簡潔，它系于小節，關系大眾，只要生活中的一言一行都做到了，那就是一個講文明的人。給我印象特殊深的一次，就是過年的時候，我和哥哥姐姐們在傍晚時分去公園玩，在路上我觀察了兩個人在爭吵，其實是一點小事，就是他們的車相磨擦了一下而已，而且磨痕極其微小，可他們吵得勢不行擋。其實在生活中常常會發生這樣的事，可關鍵是看你怎么解決，假如上來就吵，多久也不會有好結果，假如你心平氣和解決問題，或許會早就解決問題。在生活中，隨地扔垃圾是每個城市最常見的畫面，扔一個垃圾對你來說可能不算什么，那假如全部人都扔一個垃圾，可想而知1200多萬臨沂人會產生多少垃圾，讓我們攜起手，共創文明臨沂，讓臨沂成為最美的城市，讓環衛工人閑的無聊。不過，有素養的'人還是占多數，講文明的人還是隨處可見，走在街頭上，不扔垃圾、不闖紅燈、不說臟話的人還是有許很多多，總之，只要心中有文明，做事肯定會文明。

要為創城做貢獻，首先我們得學會樂于助人，只有會關心別人了，才會顯得一個人的思想高尚，品德高尚，當然也證明白這個城市是一個文明的城市。"贈人玫瑰，手有余香。'假如我們每個人都會關心別人，當然也會收獲歡樂，關心的人多了，將會使人更加想關心人，歡樂多了，它將會永故意間，就像四班級學的那篇課文《巨人與孩子》寫的一樣，"愛心使人歡快，自私使人苦痛'，只要我們有愛心，歡樂將會永久伴隨我們。其次，我們還要有高尚的素養，愛惜花草樹木、不罵人、不打架、不比吃穿、不隨地扔垃圾、不隨地吐痰等，最重要的是我們要講信用、守信用、不說謊，有了這三點，你肯定會成為一個具有品質的人。為了創城，提高居民幸福指數，我們人人都要行動起來，別忘了：人人都是仆人翁，創建大美臨沂靠大家。只要我們攜起手來，共同為創城做貢獻，讓我們的家園更加漂亮!

實用文明的心得體會（通用13篇）篇七

今年年初，一則新聞讓“全國文明城市”的測評工作成為公眾關注的焦點。參加文明城市測評工作的一些調查隊員，成為當地政府的重點關注對象。

報道說，參與去年全國文明城市測評工作的調查隊員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交。”張組長有多年測評經驗，針對被測評城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應對方法。

創建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現實中，一些參與創建的城市，面對暗訪組如臨大敵，千方百計多方打探、提前安排，甚至還會派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時掌握暗訪組的動向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面。可以說，創建與暗訪理應殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現代城市文明。如果把應對暗訪、奪取牌匾作為文明創建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進一步講，是全國文明城市創建工作的異化。

事實上，創建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創建必將變味，甚至還會招致民怨。在一些地方，為了應對暗訪，對市區流動攤販“一刀切”，采取完全驅逐政策，結果步行街、商業街等鬧市區看似整潔了、暢行了，但同時也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務和買賣因為突然被取締，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說：如是只注重面上的創建不要也罷。這種不加區分“一棍子打死”的做法，實則是一種懶政思維，既漠視了底層社會的現實生存，也忽視了市民生活的真實需求，完全背離了創建的初衷。

常言說：水至清則無魚。這話放在“創文”上來理解，就是說創建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現實民生的多元化需求。現代城市的文明進步，其要義恰恰是身處這座城市的每個人受到尊重、生活得有尊嚴。中央文明辦對測評為何采取不打招呼、不定時間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實民生，確保全國文明城市稱號名符其實，讓創建真正成為增進民生福祉的有效載體。

面對暗訪，地方要有平常心，真為民創建才能創出真文明，才能得到群眾真心擁護，也才能行久致遠。正如《焦點訪談》節目最后主持人點評時所言：有了尊重人的態度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測評不可能天天進行，但是，我們也給城市的管理者提個醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠會有眼睛在觀察著你的表現，觀察著這座城市。

實用文明的心得體會（通用13篇）篇八

為全面提高鄲城聯社臨柜人員文明禮儀服務水平，提升客戶滿意度，打造優質鄲城農信服務品牌形象。8月26—27日，鄲城聯社特邀資深講師牛箐在聯社六樓會議室分兩期對全轄營業網點負責人、大堂經理及全體臨柜人員共計160余人進行了優質文明服務提升培訓。

培訓中牛箐老師分別從儀容儀表、職場服務禮儀、7+7文明規范服務禮儀、6s定位管理、改變心態、提升服務溫度等方面進行精彩授課。整個培訓采用現場互動、形象展示、舞臺演練等方式進行，過程幽默風趣、深入淺出、通俗易懂，現場氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務意識、服務行為上有所提高而且從心靈深處對柜面服務和團隊建設的重要意義有了更深入的理解和把握。

在如今這個競爭激烈的時代，優質服務對于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網點工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺是銀行的對外服務的窗口，是單位形象的代表，服務的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務尤其重要，為此，我總結了“三聲服務”、“五個一樣”和“五心服務”。

三聲服務，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務業的`完善與提升，“三聲服務”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務至上的銀行業來說，對“三聲服務”的要求和規范也越來越嚴格。“三聲服務”就是：來有迎聲，問有答聲，走有送聲。可不要小看這三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務，我們時刻都要提醒自己要注意語氣、語調和說話時的姿態，持之以恒，形成習慣。

六個一樣，服務至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業務和操作，還要有較強的主動服務意識。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個一樣”：領導在與不在一個樣；忙與不忙一個樣；業務繁瑣與簡單一個樣；所存錢多錢少一個樣；新老客戶一個樣；自我情緒好與不好一個樣。看似簡單，但要持之以恒確實是難事，所以時常需要自我安慰、自我鼓勵，我們每天下班后，都要做自我小結，為自己每天的一點進步感到欣慰，為顧客對我們的認可而感到高興。

五心服務，真情你我他。作為銀行業的工作人員，對待客戶真的就要像對待我們的親人一樣，需要有五心：細心，愛心，耐心，熱心，責任心。對待辦業務的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對于不明白業務的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業務和活動。而對于每一個顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對待不一樣的顧客。當然，在整個業務服務和操作過程中要做到細心，更需要有責任心，這樣才能做到優質服務。

有一位經濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶。”所以我們都要真正樹立“以客戶為中心”的服務理念，學會換位思考和感恩。

實用文明的心得體會（通用13篇）篇九

文明卡是一種旨在增強個人文明素養的工具。使用文明卡的過程中，我深刻體會到了文明的重要性，并且得出了一些關于文明的心得體會。首先，文明是一種修養，它能夠體現一個人的素質和教養。其次，文明是一種習慣，它需要我們每天的堅持和努力。再次，文明是一種傳承，它有助于形成良好的社會風氣，讓我們的后代受益。最后，文明是一種影響，它不僅能夠改變一個人的生活，還能夠改變整個社會。通過使用文明卡，我認識到文明的重要性，并愿意將這種重要性傳遞給他人，共同努力構建一個更加文明的社會。

首先，文明卡讓我意識到文明是一種修養。使用文明卡的過程中，我不僅需要注意不違反交通規則、排隊待人有禮等基本的行為規范，還需要關注自己的言談舉止，以及對他人的尊重和關愛。這些文明的行為不僅代表著一個人的教養和素質，更體現了一個人對社會公共秩序和他人利益的尊重。通過日常的實踐，我開始懂得了用言談舉止來彰顯自己的修養，用微小的行動來展示自己的風度。文明卡讓我認識到文明是我們生活中不可或缺的一部分，只有不斷提升自己的文明修養，才能夠獲得更多人的認可和尊重。

其次，文明卡讓我明白了文明是一種習慣。通過不斷使用文明卡，我已經將一些文明的行為漸漸變成了習慣。當我出行時，我會主動遵守交通規則，不隨地亂扔垃圾。當我與他人交流時，我會用禮貌的語言，不輕易使用冒犯對方的詞語。這一系列的文明行為已經融入到我的生活中，成為了我不可或缺的一部分。通過持之以恒地努力，我相信文明的習慣會逐漸深入到我的血液里，成為了我生活的底色。

再次，文明卡讓我看到了文明是一種傳承。在使用文明卡的過程中，我開始關注到了身邊的小細節，比如在公共場合盡量降低聲音、禮讓他人等。這些看似微小的行為，卻能夠給他人帶來便利和舒適。同時，這些良好的行為也會潛移默化地影響他人，幫助形成良好的社會風尚。作為一個使用文明卡的人，我愿意將這種文明的傳統傳遞給他人，幫助更多的人加入到文明的行列中，共同構建一個文明和諧的社會。

最后，文明卡讓我認識到文明是一種影響。一個人的文明行為不僅能夠改變他自己的生活，還能夠改變整個社會。在社會上，我們時常會看到一些文明的先進個體，他們的行為舉止不僅得到了社會的認同，還能夠對他人產生積極的影響。通過使用文明卡，我希望自己能成為這樣的人，通過自己的影響力，幫助更多的人走上文明的道路。我相信，只要每個人都能擔起自己的責任，堅持文明的行為，我們的社會一定會變得更加美好。

通過使用文明卡，我深刻體會到了文明的重要性，并得出了一些關于文明的心得體會。文明既是一種修養，也是一種習慣，還是一種傳承和影響。只有每個人都積極參與到文明建設中，共同努力，我們才能夠構建一個更加文明、和諧的社會。讓我們共同努力，用文明的行為換取更美好的生活！

實用文明的心得體會（通用13篇）篇十

文明用語是人們在日常交流中的基本禮儀，也是一個人修養的重要表現。用語文明不僅可以讓自己贏得他人的尊重，還能夠營造和諧的社會氛圍。每個人都應該學會文明用語，盡量避免使用粗俗、傷人的言辭。我記得曾經有一次，我在公共場合遇到了一個很糟糕的事情。我走在路上，突然有一個人撞到了我，他不但沒有道歉，還對我大聲呵斥。當時我一度想要回罵他，但最終我還是選擇了保持冷靜，禮貌地與他道歉。我覺得，對于那個人的無禮行為，我無法改變，但我可以通過自己的文明用語來回擊他的惡言惡行。經過這件事情的經歷，我深刻意識到文明用語的重要性。

二、文明行為，互助友善。

文明行為是人與人相處中的默契，也是促進社會和諧發展的重要因素。每個人都應該樂于助人，尊重他人的感受。當我看到身邊有人需要幫助時，我總是盡力去幫助他們。曾經有一次，我在公交車上看到一個老人站在我旁邊，我主動讓座給他坐下。老人感激地看著我，說：“謝謝你，小朋友。”這時我的心里感到一陣暖流，我覺得自己的行為帶給別人溫暖和快樂。從那以后，我更加努力地表現出文明行為，幫助身邊需要幫助的人。

三、文明用網，理性瀏覽。

如今，互聯網的發展讓我們的生活方式發生了翻天覆地的變化。我們可以通過互聯網獲取大量的信息，但同時也難免遇到一些負面的、不良的內容。因此，我們在使用互聯網時要保持理性，過濾那些不良信息。我有一個朋友在玩游戲上癮，他整天沉迷于虛擬世界中，不愿意與他人交流。經過我的引導，他意識到了自己的錯誤，并且改正了自己的行為。他告訴我，他學會了文明用網，不再沉迷游戲，而是用互聯網獲取有益的知識。我們使用互聯網的目的是為了學習、交流和娛樂，而不是沉迷其中。

四、文明購物，誠信守規。

文明購物是現代人經常發生的一種活動，而且購物行為也是一個人品質和修養的體現。在購物時，我們需要誠信守規，不圖小便宜、不欺詐他人。我還記得有一次，我去商場買一件衣服。在試衣間時，我發現有一個價格標簽被撕下了，衣服上也沒有其他標價。雖然心里稍有不舒服，但我用其他方式找到了銷售員詢問價格。最后，我選擇了一個合適的衣服，老實地付了款。這時，銷售員看到了我的行為，稱贊我是一個文明的顧客。我覺得，誠信守規是購物過程中不可或缺的一種品質。

五、文明出行，文明督導。

文明出行是每個人應該具備的基本素質，也是城市交通有序運行的保障。在公共場合，我們需要注意自己的行為舉止，尊重他人的權益。我還記得有一次，我與家人在地鐵站等候列車，前面的人突然拿出手機大聲播放音樂。我覺得這樣的行為非常不文明，會影響到他人。于是，我主動走上前去提醒他關小聲音，避免打擾到他人。盡管他有些生氣，但他還是照做了。通過我的努力，我成功地維護了公共場合的秩序，讓他人感到自己是一個文明的乘客。

總之，文明五心是每個人應該積極踐行的理念和行為準則。只有每個人都能夠積極向上地用語、行為、用網、購物和出行，我們的社會才能夠變得更加美好和和諧。讓我們從現在開始，從點滴做起，共同為建設文明社會貢獻自己的力量。

實用文明的心得體會（通用13篇）篇十一

為深入貫徹落實黨的十八大精神，積極推進社會主義核心價值體系建設，進一步提高全縣人民踐行社會主義核心價值觀的自覺性和堅定性，近期寧縣全面啟動開展“踐行社會主義核心價值觀，爭做文明誠信寧縣人”主題實踐活動。

活動要求各鄉鎮、各部門要充分認識社會主義核心價值觀主題實踐活動的重要意義，樹立大局意識和全局觀念，把開展社會主義核心價值觀主題實踐活動與本鄉鎮、本部門中心工作結合起來，運用群眾喜聞樂見的形式，搭建群眾樂于參與的活動平臺，策劃組織富有特色、面向群眾、注重實效的活動，確保主題實踐活動有規模、有影響、有實效。

一、精心組織，加強宣傳引導。縣外宣辦、電視臺通過集中組織宣傳報道近年來全縣在實踐社會主義核心價值觀過程中的生動事例，注重發掘典型人物和事跡，注重發揮示范引導作用，積極營造學習實踐社會主義核心價值觀的良好輿論氛圍。各窗口單位、各鄉鎮充分利用宣傳欄、宣傳牌、電子顯示屏等廣告載體，廣泛開展社會主義核心價值觀宣傳。同時，積極組織創作文藝精品，生動展現、詮釋社會主義核心價值觀的深刻內涵，引導廣大干部群眾自覺踐行社會主義核心價值觀，自覺提升文明誠信水準。

二、周密部署，強化學習教育。采取編印以社會主義核心價值觀為主要內容的學習宣傳資料，舉辦專題研討會、培訓班、講座等，組織省內外專家學者進行全方位、多角度、深層次的解讀。組成社會主義核心價值觀宣講團，結合“五進農村”、“黨員冬訓”等活動深入機關、鄉鎮、社區、學校、企業進行宣講，在基層掀起學習社會主義核心價值觀的熱潮。組織專題講座、理論研究、座談討論、撰寫心得體會等形式，組織黨員干部全面領會社會主義核心價值觀的深刻內涵，扎實推進社會主義核心價值觀教育活動。開設專題、專欄，對社會主義核心價值觀的重大意義、主要內容和時代內涵進行理論闡釋和深度解讀。

三、深化拓展，掀起踐行高潮。持續推進學習宣傳道德模范活動，將社會主義核心價值觀融入道德模范的學習宣傳、評選表彰活動，面向基層，加強組織推動，吸引群眾參與。深化未成年人思想道德教育實踐活動，組織參與“心向黨、跟黨走”、網上祭英烈、向國旗敬禮、優秀童謠傳唱、中華經典誦讀、“中華魂”讀書育人等系列活動。著力推進行業主題實踐活動。在黨政機關廣泛開展“做人民滿意公務員”活動，積極踐行“忠誠、為民、務實、卓越、廉潔”的公務員隊伍核心價值觀和“公、廉、嚴、能、信”的領導干部核心價值觀。在政法各單位積極開展“敬仰法律、恪守公正、司法為民、構建和諧”主題活動。在各類企業，特別是非公經濟組織要深化“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”主題教育，增強社會責任感。在窗口行業繼續加強行風建設，大力整治誠信方面的突出問題，著力構建講求誠信的長效機制。通過形式多樣、生動鮮活、覆蓋廣泛、持續深入的主題實踐活動，將踐行社會主義核心價值觀融入國民教育、精神文明建設和黨的建設全過程，貫穿經濟社會發展各領域，體現到精神文化產品創作生產傳播各方面，在全縣形成統一指導思想、共同理想信念、強大精神力量和基本道德規范。

同志們：

3月4日，我們已經召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，為確保這次活動取得實實在在成效，今天開展一次“一把手上黨課”活動。下面，我就以《踐行社會主義核心價值觀，凝聚慶元國稅事業正能量》為主題上一堂黨課。

任何一個國家的發達強盛，既需要堅實的物質基礎，同時也離不開強大的精神支撐；任何一個民族的發展進步，既有賴于物質文明的積累，同時也賴于精神文明的成長。實現中華民族偉大復興的中國夢，同樣不僅需要經濟發展上創造奇跡，也要在精神文化上書寫輝煌，通過進步的核心價值觀引領方向。社會主義核心價值觀是興國之魂，是社會主義先進文化的精髓。黨的十八大報告強調指出：“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。”這一重要論述是我們黨立足社會主義核心價值體系建設實踐作出的重大理論創新，反映了我們黨對社會主義核心價值觀問題的最新認識，體現了我們黨高度的理論自覺和文化自覺。在20xx年12月，中共中央辦公廳印發了《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》，《意見》共六項23條，指出：“富強、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標，自由、平等、公正、法治是社會層面的價值取向，愛國、敬業、誠信、友善是公民個人層面的價值準則，這24個字是社會主義核心價值觀的基本內容。”正確理解社會主義核心價值觀的內涵和重要意義，在國稅系統積極培育和踐行社會主義核心價值觀，對凝聚慶元國稅事業正能量具有重要的實踐意義。

黨的十八大提出的“三個倡導”為主要內容的社會主義核心價值觀，通過三個層次理念的相互聯系、相互貫通，實現了政治理想、社會導向、行為準則的統一，實現了國家、集體、個人在價值目標上的統一，兼顧了國家、社會、個人三者的價值愿望和追求。它集中體現了中國特色社會主義事業的發展要求，昭示了中國共產黨長期奮斗的一貫主張，繼承了中華傳統文化精華，汲取了人類文明優秀成果，它既符合歷史，又合乎實踐；既貼近民情，又順乎民意，具有強大的感召力、凝聚力和引導力。

（一）“富強、民主、文明、和諧”從國家層面體現了中國特色社會主義的價值目標。中國特色社會主義現代化建設是要通過經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和生態文明建設，把中國建成全面小康社會和社會主義現代化的“經濟富強、政治民主、精神文明、社會和諧”的國家，也就是說“經濟上要越來越富強、政治上要越來越民主、文化上越來越文明、社會和生態上要越來越和諧”，這一理想很鼓舞人心，滿載我們對于祖國未來的美好期望。它符合當代中國共產黨人和全體中國人民尋求民族復興的共同愿景，是一個凝聚人心、鼓舞士氣、激發活力、振奮精神的價值目標。富強即國富民強，是中華民族夢寐以求的美好夙愿，也是國家繁榮昌盛、人民幸福安康的物質基礎。民主是人類社會的美好訴求，其實質和核心是人民當家作主，是創造人民美好幸福生活的政治保障。文明是社會進步的重要標志，也是社會主義現代化國家的重要特征，更是實現中華民族偉大復興的重要支撐。和諧是中國傳統文化的基本理念，集中體現了學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居的生動局面；它是社會主義現代化國家在社會建設領域的價值訴求，是經濟社會和諧穩定、持續健康發展的重要保證。

（二）“自由、平等、公正、法治”從社會層面體現了中國特色社會主義的基本社會屬性。自由、平等、公正、法治是馬克思主義的基本要求，也是中國共產黨人的一貫價值追求，更是當代中國共產黨人堅持科學發展、堅持以人為本、堅持執政為民、堅持依法治國偉大實踐的集中價值體現。改革開放以來，隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和社會主義民主政治的深入發展，廣大人民群眾的民主法治意識越來越強，自由平等觀念日益深入人心，維護公平正義的要求也越來越高。正是適應廣大人民群眾這種新期待、新要求，我們黨更加自覺地把自由、平等、公正、法治等理念深入扎實地體現到黨的各項理論和實踐之中。“自由、平等、公正、法治”是對美好社會的生動表述，是我們黨矢志不渝、長期實踐的核心價值理念。它貫穿了社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德各方面，是每一位公民都應當樹立的基本價值追求。只要每一位公民都能做到熱愛祖國、愛崗敬業、誠實守信、友愛善良，從自己做起，從身邊做起，社會一定會更加和諧幸福，國家一定會更加富強文明。自由是指人的意志自由、存在和發展的自由，是人類社會的美好向往，也是馬克思主義追求的社會價值目標。平等指的是公民在法律面前的一律平等，其價值取向是不斷實現實質平等，它要求尊重和保障人權，人人依法享有平等參與、平等發展的權利。公正即社會公平和正義，它以人的解放、人的自由平等權利的獲得為前提，是國家、社會應有的根本價值理念。法治是依法治國，是社會主義民主政治的基本要求，它通過法制建設來維護和保障公民的根本利益，是實現自由平等、公平正義的制度保證。

（三）“愛國、敬業、誠信、友善”從公民層面體現了社會主義國家公民的基本價值追求和道德準則要求。20xx年，中共中央印發了《公民道德建設實施綱要》，20xx年3月，胡錦濤提出了以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀。黨的十八大正是在繼承和發展我們黨關于社會主義核心價值體系思想的基礎上，緊密結合全面建成小康社會和發展中國特色社會主義的新需要，從公民層面提出了“愛國、敬業、誠信、友善”的社會主義核心價值觀。“愛國、敬業、誠信、友善”集中體現了中華民族傳統美德、中國共產黨人革命道德和社會主義道德的精華，是中國共產黨人對馬克思主義公民道德和價值理念的新發展。它覆蓋社會道德生活的各個領域，是公民必須恪守的基本道德準則，也是評價公民道德行為選擇的基本價值標準。愛國是個人對自己祖國依賴關系的深厚情感，也是調節個人與祖國關系的行為準則，要求人們以振興中華為己任，促進民族團結、維護祖國統一、自覺報效祖國。敬業是對公民職業行為準則的價值評價，要求公民忠于職守，克己奉公，服務人民，服務社會，充分體現了社會主義職業精神。誠信即誠實守信，是人類社會千百年傳承下來的道德傳統，也是社會主義道德建設的重點內容，它強調誠實勞動、信守承諾、誠懇待人。友善強調公民之間應互相尊重、互相關心、互相幫助，和睦友好，努力形成社會主義的新型人際關系。

人生需要信仰驅動，社會需要共識引領，發展需要價值導航，以“三個倡導”為主要內容的社會主義核心價值觀正是對應這三個層面的時代要求，可謂大勢所趨、正當其時，對于幫助全黨和全國人民樹立科學的社會主義核心價值觀、進一步推進社會主義核心價值體系建設具有十分重要的理論和現實意義。

（一）社會主義核心價值觀是對馬克思主義價值和道德理論的豐富和發展。馬克思主義既是科學的世界觀和方法論，又是科學的人生觀、價值觀和道德觀，它不僅是幫助我們認識和改造客觀世界的思想武器，而且更是指導我們改造主觀世界、完善人生旅程的理論指南。以“三個倡導”為主要內容的社會主義核心價值觀，是對馬克思主義價值和道德理論寶庫的進一步豐富和發展，開拓了中國共產黨人對社會主義核心價值理論認識的新境界。

（二）社會主義核心價值觀為我們應對西方錯誤價值觀的沖擊提供了強大理論武器。長期以來，西方敵對勢力對我國實施西化分化的圖謀從沒停止過。當今我國正處于改革發展的關鍵階段，社會矛盾多發，價值觀念多元多樣多變，西方敵對勢力乘機加緊對我國實施價值觀滲透戰略。過去許多人常常把自由、民主、平等這些概念當做資本主義的“專利品”來看待，認為它們是資本主義的價值觀，其實這是一種完全錯誤的認識。實際上，世界上從來就不存在抽象的民主，也不存在絕對的自由，民主、自由和人權并不是西方國家的專利，而是人類社會的美好追求。面對價值觀領域的滲透與反滲透斗爭，我們提煉的社會主義核心價值觀，有效應對了西方敵對勢力對我實施價值觀滲透戰略，確保了國家意識形態安全。

(三)社會主義核心價值觀是國家文化軟實力的內核。文化是民族的血脈，是人民的精神家園。文化軟實力，是指與經濟力、軍事力、科技力相對應的，通過文化載體和文化方式表現的影響和能力。軟實力的實質是文化魅力，基本特點是靠自身的吸引力發揮作用，而不是通過強制力發揮作用，是“同化的力量”和“感化的作用”。價值觀是文化的內核，社會主義核心價值觀是文化軟實力的關鍵，沒有社會主義核心價值觀，文化建設就失去了魂，沒有了方向和引領。社會主義核心價值觀轉化為凝聚力和吸引力就是軟實力，變成文化產品就是硬實力。社會主義核心價值觀，對個人來說是人生的精神支柱，是立身做人的燈塔和方向盤；對政黨來說，是凝聚和鼓舞全體成員的精神旗幟；對國家和民族來說，是不斷發展、實現振興的精神動力。當今世界正處在大發展大變革大調整時期，思想文化交流交融交鋒更加頻繁，文化在綜合國力競爭中的戰略地位越來越凸顯，核心價值體系在社會發展和國家安全中的生命線作用越來越突出。我們要牢牢把握社會主義核心價值觀這個關鍵，大力弘揚具有中國風格中國氣派的優秀文化，不斷增強中華文化的民族性、包容性和時代性，增強中華文化的穿透力、吸引力和感染力，使中華文化更加多姿多彩，使中華文化不斷發揚光大。

（四）社會主義核心價值觀具有普遍的指導意義。我們常常看到，面對同樣的事情、處于同樣的境遇，不同的人反應可能會不同，甚至截然相反。面對危難，有見義勇為的，也有溜之大吉的，有扶危救困的，也有袖手旁觀的，有助人為樂的，也有冷漠處之的；面對金錢，有熱心慈善事業的，有誠實守信的，也有不擇手段、利令智昏的。總之，在涉及社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德等諸多問題上，幾乎都可以看到正反兩方面的事例。為什么在同樣的事情面前會有不同的立場、情感和舉止？原因就在于人的價值取向、價值選擇不同，也就是人的內心深處的人生觀、價值觀不同。也就說，我們必須要在多元中確立正確的主流價值觀，這個主流價值觀就是社會主義核心價值觀。普通百姓身上的崇德向善、感人至深的好人好事，深刻體現和反映了社會主義核心價值觀的基本內容，是社會主義核心價值觀的具體化、形象化、生動化，從中可以立小見大、處低觀高。這些踐行社會主義核心價值觀的親切感人事例，通過宣傳教育和輿論引導，將普遍指導人們的行為準則。

（五）社會主義核心價值觀是增強民族凝聚力和向心力的紐帶。中國是一個有著13億多人口、56個民族的大國，如何形成強大的凝聚力，是關涉中國特色社會主義發展前景與命運的重大問題。當今世界各國競爭日益激烈，提出了許多新問題新挑戰，且我國改革發展進入關鍵時期，各種社會矛盾和問題相互疊加、集中呈現。無論是全面建成小康社會、實現“兩個一百年”的奮斗目標，還是面對多樣化的社會思潮、多樣化的價值判斷、多樣化的利益訴求，都需要積極培育和踐行社會主義核心價值觀，凝聚中國力量。社會主義核心價值觀具有評價與導向作用、整合與規范功能，對增強民族凝聚力、向心力，鞏固全黨、全國人民團結奮斗的共同思想基礎，激勵和引導廣大干部群眾萬眾一心，為中華民族偉大復興而頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗。

（六）社會主義核心價值觀是推進全面深化改革的強大正能量。無論是哪個國家都有自己的精神信仰，以這種信仰作為共同奮斗的理想和目標，并由此形成一股團結、凝聚國民的向心力。這是一個國家要蓬勃向上持續發展的精神力量，是國民對國家的熱愛和團結一致奮發向上的凝聚力。沒有這種凝聚力，國家就形同一盤散沙，就不能形成一股強大的力量推動國家經濟建設向前發展。當前，我國已進入全面建成小康社會的決定性階段，處于可以大有作為的重要戰略機遇期，由于近年來我國經濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整，生活方式深刻變化，這給人們的價值觀念和思想活動帶來了巨大的沖擊，人們在思想認識上的多樣性、多變性日益增強，各種價值觀念和社會思潮多彩紛呈。在這種思想多樣、價值多元的條件下，十八屆三中全會制定了“全面深化改革”的未來改革路線圖，只有大力培育和踐行社會主義核心價值觀，才能進一步廓清改革的方向、凝聚改革的力量，強大的中國夢才能實現。

社會主義核心價值觀是指引我國未來發展方向的價值體系，這些價值目標的實現有賴于各項制度的保障，而稅收制度作為重要制度之一，目前與社會主義核心價值觀的要求之間還有一定差距，將來必將進行部分調整和完善。只有我國的稅收事業嚴格按照社會主義核心價值觀的要求，不斷完善相關制度，才能為建設一個富強、民主、文明、和諧的社會主義強國奠定堅實的經濟基礎。

為全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會會議精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。物資協會自開展社會主義核心價值觀活動以來，積極行動，成立了領導小組，制訂了實施方案，通過活動向廣大黨員干部群眾滲透核心價值觀的思路，將社會主義核心價值觀與各項活動結合起來，努力培養廣大黨員干群眾積極向上的人生態度、健康的心理情感、高尚的道德品質。讓系統干部職工在潛移默化中深刻理解社會主義核心價值觀，并付之于行動。

一、加大宣傳力度，營造社會主義核心價值觀建設氛圍。各公司在黑板報、學習園地等張貼“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善”的24字社會主義核心價值觀基本內容，讓廣大黨員干部群眾熟知于心；向社會宣傳，為群眾宣傳，提高社會主義核心價值觀知曉率。

二、加強組織領導，積極踐行社會主義核心價值觀。學習之初，物資協會召開會議，制定了《物資協會培育和踐行社會主義核心價值觀實施方案》。成立了以物資協會會長為組長，副會長為副組長，各股室及各公司負責人為成員的領導小組，具體組織實施學習活動，分工具體，職責明確。

三、結合黨的群眾路線教育實踐活動集中學習，開展活動。一是學習貫徹黨的十八屆三中全會和習近平總書記關于培育和踐行社會主義核心價值觀的重要講話精神，按照《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的實施意見》的要求，切實在工作內容、領域、載體、對象上做好貫穿結合融入，強化教育引導，強化實踐養成，強化制度保障，真正做到落細、落小、落實，全面推進物資系統社會主義核心價值觀建設深入開展。二是物資協會組織系統黨員干部赴臨泉縣韋寨鎮吳營村參觀劉鄧大軍淮西指揮部舊址，緬懷革命先烈豐功偉績，接受紅色教育，要繼承和發揚革命先烈勇往直前、攻堅克難、戰無不勝的大無畏精神，牢記宗旨，勤奮工作。以此推動黨的群眾路線教育實踐活動深入開展。三是根據活動安排，為進一步學習先進典型、弘揚正氣，更好的為人民服務，物資協會組織物資系統黨員干部開展向李傳揚、柯增華、雷鳴、趙榮凱同志專題學習會。學習他們生命不息、鞠躬盡瘁的崇高境界；學習他們克已奉公、清正廉潔的高尚品德。切實把他們的寶貴精神落實在以后的行動中。四是組織物資系統黨員干部群眾觀看《生死牛玉儒》了解優秀共產黨員、黨的好干部牛玉儒那種全心全意為人民服務，那種俯首甘為百姓孺子牛的感人事跡；學習牛玉儒同志牢記宗旨，竭誠為民的高尚品質；學習牛玉儒同志銳意進取，率先垂范的優秀品格；學習牛玉儒同志克己奉公、無私奉獻的高尚情操。五是根據《關于開展“學雷鋒樹新風志愿者服務日”》通知要求，物資協會志愿者奔赴潁西辦事處到振興社區進行打掃環境衛生、規范人行道秩序、文明交通宣傳、勸導等。通過活動，把學雷鋒活動融入到人們日常生產生活、學習工作之中，使學雷鋒活動更好地落到實處，讓雷鋒精神內化為人們的追求。

在今后工作中，物資協會將進一步總結經驗，查找不足，夯實工作舉措，推進社會主義核心價值觀建設深入開展。

一要充分挖掘社會各方面資源，進一步健全壯大社會主義核心價值觀理論宣講隊伍建設，多層次、多角度、大范圍挖掘踐行核心價值觀能人，廣泛宣傳，深入引導，更好發揮道德和輿論的正能量。二要健全工作機制，定期召開培育和踐行社會主義核心價值觀責任單位協調會議，不斷交流經驗心得，討改不足，修正工作方向，逐步健全完善更適合物資系統的工作制度機制。三要集思廣益，創新活動形式，開展更為新穎的主題實踐活動，吸引黨員干部群眾廣泛參與，身先立行地踐行社會主義核心價值觀。四要繼續深入學習貫徹習近平總書記在教育實踐活動總結大會上的重要講話精神，切實把作風建設和從嚴治黨的新要求落到實處。

實用文明的心得體會（通用13篇）篇十二

臉文明是一種社交禮貌的表現，它關乎個人形象與社會形象的塑造。近年來，臉文明逐漸引起人們的關注，人們開始重視如何通過言行舉止來展示自己的修養和素質。在日常生活中，我也在不斷地學習和實踐臉文明的原則，從而積極推動社會風尚的向上發展。在這個過程中，我深入思考和體會到了一些重要的心得體會。

首先，臉文明需要從自己做起。作為一個社會成員，我們應該時刻保持自己的儀表整潔，舉止合宜。一次我參加了一場重要的聚會，作為主人的我在活動之前特意花了一些時間去準備自己的形象，穿著得體、妝容精致，保持良好的禮儀態度，讓主人和來賓們感受到了我的尊重和重視，也贏得了他們的贊賞。

其次，臉文明需要關注他人的感受。在與他人交往的過程中，我們應該學會尊重他人的隱私和個人空間，注意自己的語言和行為是否得體。曾經有一次，我和朋友在咖啡廳聊天，發現旁邊的桌子上有一對情侶正在爭吵。我有意識地壓低了聲音，避免與朋友大聲交談，以免影響到他們，這種舉動得到了朋友的贊賞。我意識到，在公共場合中，我們不僅要考慮到自己的需求，還要關注他人的感受，保持尊重和理解，這是臉文明的一個重要方面。

另外，臉文明也需要通過言行來傳遞積極的能量。我們常常說一句話或者一個微笑可以改變一個人的心情，同樣的，我們的言行也可以影響到他人的情緒和態度。曾經有一次，我遇到了一個工作上的困難，心情有些沮喪，但是在與同事交流時我保持了充滿希望的態度，努力傳遞積極的能量。同事們在聽了我的分享后都表示受到了鼓舞，也就鼓勵了我自己。我深刻意識到，作為一個積極向上的人，我們的言行可以成為他人的支持和動力，這讓我更加堅定了積極推動臉文明發展的信念。

此外，臉文明也需要在網絡社交中得到體現。現如今，互聯網已成為了我們每個人生活的一部分，我們需要在虛擬社交中互相尊重和理解。在我的微信朋友圈和社交媒體上，我常常秉持著積極向上的原則，分享一些美好的故事和有益的知識。有一次，我在微博上看到了一個關于環保的公益項目，我立即轉發了，并鼓勵我的朋友們都加入進來。通過這樣的行動，我希望能夠引起更多人的關注和參與，共同推動社會的進步。

最后，我體會到臉文明是一種廣泛傳播的力量。通過自己的實踐和努力，我發現臉文明的影響是可以擴大和傳遞的。有一天，我陪同朋友來到一個陌生城市旅游，途中遇到了一個老人摔倒了。我毫不猶豫地上前幫助他，并詢問是否需要幫忙。老人感激地看了我一眼，我驚訝地發現周圍的人都放慢了腳步，紛紛上前詢問老人是否需要幫助，一時間圍觀了很多人。我在這一刻深切地感受到，臉文明不僅僅是我們自身言行的修養，它更是一種有感染力和能推動社會進步的力量。我們每個人都可以做到更好，從自身做起，傳遞臉文明的價值觀念，影響到更多的人。

總結起來，臉文明是一種社交禮貌的表現，它需要從自己做起，關注他人的感受，通過言行傳遞積極的能量，也需要在網絡社交中體現，并且具有廣泛傳播的力量。在不斷地學習和實踐中，我深入思考和體會到了臉文明的重要性和影響力。我相信，只要我們每個人都以積極的心態和行動去踐行臉文明，社會風尚一定會不斷向上發展。

實用文明的心得體會（通用13篇）篇十三

時間如梭，不知不覺中孩子還有幾個月就要結束二年級的課程，迎來三年級，我們都知道對孩子的教育不僅僅是學校的.事，家長也具有不可忽略的責任。通過這兩年手機上的短信、和qq,我體會到老師對孩子的教育付出的汗水和心血，也意識到作為家長從前對孩子的學習重視還不夠，我認真總結了一下幾點：

一、養成良好的學習習慣。俗話說:習慣成自然，一個好的習慣會讓孩子的學習和生活受益終生。

二、培養孩子主動學習，努力學習的習慣。孩子有了成績，在鼓勵的同時要讓其看到不足，從而激發其學習興趣，有過錯，應幫其找出原因，分析危害，并和孩子有約定，使孩子養成知錯即改的好習慣。

三、我們家長也要努力提高自身素質，給孩子做一個好榜樣。應利用家庭交際的機會，培養孩子文明、禮貌、熱情、大方的交際素質。

四、我們作為孩子的爸爸媽媽，應多關注孩子，注意孩子不同時期的情緒及心情，及時做好孩子的心理輔導工作，讓孩子身心健康成長，培養孩子德、智、體、美、勞的全面發展。

五、孩子德成長和家庭環境密不可分，什么樣的家長就會教育出什么樣的孩子。如果家長自己就不是一個講文明懂禮貌的人，即使對孩子管教嚴格，苛求孩子的言行要有禮貌，效果肯定也是不明顯的。孩子是在模仿家長的言行中長大的，家長的一言一行，都會對孩子產生潛移默化的影響。因此，要想把孩子培養成為一個講文明懂禮貌的人，家長就應該成為孩子的楷模。

最后，非常感謝老師們長期以來對孩子的關愛和幫助，希望我們共同努力，讓孩子們擁有一個健康、美好的成長空間，從這一刻揚帆遠航。

當看到別人家的孩子很有禮貌，經常一見面就爺爺奶奶叔叔阿姨的叫我們，我們的心中便會覺得喜歡這樣的一群孩子。

孩子文明禮貌是在日常生活中逐漸養成的，家長應利用各類具體事件與機會，讓孩子得到練習與鍛煉。這樣的機會很多，公交車上讓個座，電梯里幫忙按個紐，看到老年人順路幫著提個袋子，不隨地扔雜物，看見垃圾隨手撿起，等等日常瑣事，都是可以來教育鍛煉孩子的。

孩子的文明禮貌，都是來自于父母和成人的模仿與學習，所以我們家長首要從我做起，從自身的各類好習慣去感染與教育孩子，我們自身的范例，對培養孩子起著決定性的作用。

為了孩子的明天，就讓我們的家長做好表率，言傳身教播下文明的種子吧，在孩子犯錯的時候及時耐心糾正，在實際事件中正確引導孩子逐步走向文明！