總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
殯葬職工年終總結篇一
兩年了，我從一名對殯葬一無所知的青年，成長為今天六合殯儀館火化組的一名員工，這兩年，所經歷的，所學到的，都成為了我為百姓服務的職業技能。而細數過往的這兩年，我也只能給予自己一名合格的殯葬工人這樣一個評價。起初來殯儀館工作的時候，跟著老同志學習技能，一心想把自己的綜合素質提高，為六合殯儀館盡自己的一份綿薄之力。在初始階段是充滿干勁，一絲不茍的。那時候工作中的熱情，對待喪戶禮貌，理解，誠心與熱心，是內心中迸發的力量，是滿腔至誠想要為自己建立良好形象的青春繪筆。在起初的一年里，我感受到了親切的工作氛圍，干凈的工作環境，也被一點點的感染著，進步著。
而隨著時間慢慢推移，自己學到了更多手藝，突然間迷失了自己，無知的認為工作就是這么一回事，已經沒有什么值得能夠再去提高，自己已經能夠勝任自己的工作，年輕的我也正是有了這樣的不該有的念頭，潛移默化中耳濡目染著老同志的一些陋習，不知不覺中淪為了懶散對待工作的一份子，學到技能的同時，也將最初積極向上，想要肩負起更多責任的自己忘卻在內心的角落里。
而在今年初，館領導安排我去南京石子崗殯儀館培訓，讓我在原有的基礎上提高自己的職業技能，學習更多的知識。也正是在那短短的一個月時間里，我正視了自己，正視了自己工作上的不足，也重拾了那顆被遺忘了的熱情之心，正是這次培訓給我帶來的巨大沖擊，讓我得以懸崖勒馬，不會一錯再錯下去。也正是這次培訓，讓我從井底之蛙的心態中走出來，再也不會坐井觀天，沾沾自喜。
鐵一樣的事實擺在我的眼前，面對更加*，無論從服務的軟件與硬件都完全將我的工作經驗甩在身后的南京殯儀館，我被震撼了，他們對待客戶的熱情，他們的職業*守，他們的相互協作精神，他們嫻熟的職業技能，還有他們的上進心，這一切的一切，如同一聲巨響，將仿若夢中的我驚醒，——向南京殯儀館的員工們學習，是時候讓自己肩負起更多的責任，為了對得起六合殯儀館對我的栽培，珍惜這一個月的學習時間吧！
于是，我更加努力的向南京館的師父們技巧，彌補自身的不足，將自己的收獲最大化，過往工作上的難題，經過師父們的教導，我漸漸掌握了處理方法，并純屬的加以運用，看著一天天進步的自己，內心無比充實，在此也向曾經教導過我的師父們道一聲謝，感謝你們傾囊相授，沒有你們的教導，便不可能有今天的我。
培訓歸來，我的業務洽談手段，*作技巧，都的到了相應的提高，成為了館里能夠獨當一面的好手，當然，我的自身仍有不足，但我有信心能夠在以后的工作過程中尋找不足，改正不足，全面的提高自己，為六合殯儀館的明天添磚加瓦，絕不辜負領導對我期望。
目前就我個人而言，我想，讓自己多干點實事，更多的在工作中做好領導的幫手，讓自己成為一個領導覺得放心，靠得住的一名員工。與此同時，我需要更多的協作同事，讓集體的力量發揮出更強大的優勢，充分的利用人力資源，分享工作經驗，更多的與同事交流，相互溝通，相互取經，在今后的工作過程中嚴格執行《行風三十條》，以館工作制度為前提，充分發揮自己的才干，在六合殯儀館為年輕同志樹立良好的工作榜樣。
今年七月至八月，我也參與了南京市殯葬管理處《道德講堂之經典誦讀》的職工業余活動。此次，也是與更多的職工進行一個文化的交流，在工作以外的領域展示自己，全面的提高自己的綜合素質。這次比賽我僅取得了第五名的成績，我對自己的表現并不滿意，希望在以后，有更多的機會，讓我能鍛煉自己，取得更好的成績，為六合殯儀館爭得更高的榮譽。
至此，我對自己的評價只是合格，并不能算得上優秀，在工作方面我還有更多的提高空間，只有進步才不會退步。希望領導能給我更多的機會，讓我為六合殯儀館貢獻自己的韶華。
篇二：殯葬服務心得體會
近一段時間，一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務的培訓學習，說起來，殯葬服務工作中，女*員工確實少見，難怪公公婆婆說，這丫頭膽子真不小，而我即將投入的就是這樣一份工作。其實，我知道，殯葬工作并不簡單，要求很高，是一項需要認真嚴肅對待的神圣工作。通過學習培訓，我對殯葬工作有了更深刻的理解，認識上得到更大的提高。先將學習體會匯報如下：
殯葬職工年終總結篇二
20_年，在局_組的正確領導下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結奮進，以提高服務質量，提升服務水平為目標，圍繞“喪屬至上、服務第一”和“一切以喪屬為中心”的服務理念，按照年初制定的工作計劃有序開展，圓滿完成各項工作任務，現將20_年工作情況匯報如下：
(一)、殯儀館業務開展情況：
截至20_年10月，我館共計火化遺體 具;組織安排追悼會 次;水晶棺出租 次;冰柜存尸 具，其中現場收斂非正常死亡遺體 具，穿衣整容 次，接運遺體 具，靈棚出租 次，接待喪屬 萬余人次。為方便群眾，殯儀館全年不休節假日，沒有雙休日， 實行晝夜 小時服務，每位職工每月在崗時間達 個小時以上，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位 小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優質服務。
(二)、加大綠化投入，美化服務環境，不斷提升服務水平：
1、嚴格按規章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務，嚴格執行規范行業用語和“零差錯”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴大綠化面積，新植大型小松樹 株，冬青 株，三葉草 多平，大大美化了館內環境。
3、圓滿完成了清明節接待工作
我館提前做好清明節前準備工作，一是加強組織領導，做好處置突發事件的預案，制定清明節工作實施方案，落實責任到人;二是利用清明節宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發倡議書 余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節期間安全服務保障工作，為群眾營造整潔衛生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節日期間共接待祭祀群眾 人，贏得了群眾的好評。
4、積極響應國家政策，為貧困喪屬排憂解難
為減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，根據國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為 多戶貧困家庭減免親人喪葬費用 余元。
(三)、圓滿完成_年的計定目標任務
1、加大硬件設施投入，我館根據業務發展需要總投入 余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺 臺，7月份購置三體存尸冰柜 臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務群眾的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務，開展順利，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目，已開展 余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓陸續開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內業務員、司機、火化工進行職業道德和專業技能培訓，提高了職工的整體素質和服務群眾的能力。
(四)加大宣傳力度，殯改工作順利進行
一是搞好宣傳工作。執法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉鎮進行了長期不間斷的殯改政策及法規宣傳，全年出動宣傳車 多次，印發、張貼宣傳材料 余份，噴刷舉報電話 余處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規土葬 起。
存在的問題：
殯葬職工年終總結篇三
檢查考核工作匯報材料
20xx年度，我區殯葬改革工作在市委、市政府的正確領導和市殯葬管理處的指導下，認真貫徹落實^v^及省市關于殯葬管理和殯葬改革的有關法規政策，切實推進殯葬改革，認真履行市殯葬改革領導小組《關于對縣市區政府20xx年殯葬改革工作實行目標考核的通知》和落實市委、市政府績效評估考核內容提出的目標任務，全區殯葬改革工作初見成效，取得了較突出的階段性成果，強制火化區火化率明顯提高，違規土葬和火化后再次裝棺土葬行為得到有效遏制，中心城區違規搭棚治喪現象明顯減少，為倡導文明新風、建設和諧婁星發揮了積極的作用。現將一年來的工作情況總結如下：
一、切實加強了對殯改工作的領導
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了全區社會發展總體規劃；為加強對殯葬改革工作的領導，成立了以區長※※同志為組長，有關部門負責人為成員的殯葬改革領導小組，同時按照工作需要及時調整和充實了殯葬改革領導小組成員，各街道辦事處也分別成立了殯葬改革工作領導機構，明確了分管領導和專門工作人員，負責本轄區內的日常殯改事務；組建了日常工作機構區殯葬管理辦，確定了殯葬管理工作人員，并明確了由副區長※※同志負責組織協調殯葬改革工作。
殯葬職工年終總結篇四
近年來，沂水縣創新實施了以“惠民禮葬”為核心的殯葬改革，逐步改變殯葬陋習，提升綠色殯葬和移風易俗水平，取得了顯著成效。20_年11月，沂水被民政部確定為全國80個殯葬綜合改革試點單位之一，經過兩年多的探索和努力，總結出了一套可復制、可推廣、可借鑒的殯葬改革“沂水經驗”。
一、在全國率先實現“惠民禮葬”政策全覆蓋
近年來，困難群體因喪致貧、因喪返貧現象屢見不鮮。在反復調研論證的基礎上，沂水縣把殯葬服務作為公益項目，納入政府公共服務范疇，從20_年5月10日開始，在全國率先對城鄉所有居民在遺體運輸、火化、骨灰盒和公益性公墓安葬全部免費，將遺體運輸車輛進行規范統一管理，將普通火化爐全部升級為高標準環保火化爐，將縣殯儀館由自收自支事業單位改為全額撥款事業單位，運行費用和職工工資由縣財政兜底，骨灰盒統一采購，群眾不花一分錢就能辦好“身后事”，殯葬改革全鏈條做到了全民普惠。截至目前，全縣共有21080戶逝者家庭享受到“殯葬全免費”政策，戶均減負3萬元左右，為群眾直接和間接節省喪葬費用5億多元，節約土地600多畝、木材2萬多方。
二、在全國率先實現公益性公墓“免費安葬”全覆蓋
一是公益性公墓建設滿足了全縣居民的`安葬需求。針對公益性公墓供給不足、經營性墓地價格昂貴、農村散葬亂埋現象比較嚴重的情況，我縣將公益性公墓建設作為殯葬改革的基礎性工作，本著“尊重群眾意愿、就近就便、相對集中”的原則，由縣國土、林業、規劃、民政、財政等部門組成規劃選址審核小組，對全縣公益性公墓進行了科學規劃布局;按照“小墓型、高密度、園林化”要求，以鄉鎮為主體建設，縣鄉財政資金全額保障，集中力量打了一場為期50天的公墓建設攻堅戰，共建成公益性公墓110處，提供墓穴10萬個，滿足了全縣群眾10年的殯葬需求。
二是新去世人員實現全部進公墓安葬。引導群眾到公墓安葬是對幾千年大棺材下葬、起大墳頭喪葬傳統的挑戰，為確保逝者全部到公墓安葬，保證公墓使用率，我們提前謀劃，堅持疏堵結合，以正面工作為主、宣傳引導為主、攻心說理為主，不一刀切、不強制、不搞平墳運動。督導_員、干部和企業家帶頭響應殯葬改革政策，不搞特殊化，做給群眾看，領著群眾改。印發了《致全縣_員、干部和企業家的一封信》《致全縣人民的一封公開信》，積極宣傳引導群眾到公墓安葬，讓廣大群眾充分認識到實施殯葬改革的好處，自覺自愿到公墓安葬逝者;對部分一時難以轉變思想的群眾，由鎮村干部和村紅白理事會靠上做逝者親屬的工作，有的鄉鎮領導帶著花圈參加群眾的喪禮，用實際行動感化群眾，讓每位逝者都有一處“安身之所”，體面有尊嚴地走好最后一程。兩年來，全縣新去世人員進公墓安葬率達到100%，徹底杜絕了散埋亂葬。
三是公益性公墓管理形成一套完整工作體系。為保證殯葬改革工作持續發展，沂水縣成立了書記、縣長任組長的殯葬改革工作領導小組，把殯葬改革列入全縣經濟社會發展綜合考核，健全完善了追責問責機制;縣鄉分別設立專門的殯葬工作機構，具體負責全縣殯葬改革工作推進和公益性公墓監管，對每處公墓配備專門管理員，形成了完整的管理組織體系;開發了一套適合沂水特點的公墓信息化管理系統，把每位逝者信息全部錄入系統，實現了管理的常態化、信息化、規范化、長效化，保證了殯葬改革工作持之以恒，常抓不懈。
殯葬職工年終總結篇五
1、做好殯葬惠民政策的落實。今年上半年(1-5月份)殯儀館共火化遺體數2866具 ，其中減免特困群體及優撫對象萬元，惠及群眾551人次，火化率繼續保持100%。
2、進一步規范殯葬服務行為。嚴格按照物價部門的有關規定收取費用，對所有的殯葬服務項目以及喪葬用品銷售價格進行明碼標價并上墻張榜公布。在服務過程中，由喪戶根據殯儀服務項目單，自行選擇服務項目。對一些需要面議的服務項目，做好與喪戶之間的溝通協調，不誤導消費，不欺騙喪戶。加強服務的標準化管理，不斷提高服務品質和服務檔次。
整頓和規范各鄉鎮靈車駕駛員的殯葬服務行為，召開靈車駕駛員會議，不定期地對其安全、衛生及服務情況進行檢查，督促其做好對喪戶的上門服務工作。
配合局社會事務科，做好殯葬執法工作。嚴禁土埋、套棺葬。
二、加強人員的教育管理。
從領導班子做起，狠抓廉潔自律教育，注重個人品行的培養和自身素質的提升。要求中層以上干部顧全大局，以身作則，率先垂范。做好人員的定崗定位，不定期與職工之間進行溝通交流，做好他們的思想教育，確保人員的團結、穩定。組織領導干部到縣區兄弟單位進行參觀學習。
三、加大基礎設施建設的資金投入。
對房屋、停車場等陳舊的殯葬設施進行修整維護。通過低價中標的方式引進了一臺高檔揀灰爐，計劃前進服務站再引進一臺。對告別大廳、收費大廳進行裝修升級改造。對殯儀館食堂轉換管理方式進行內部職工承包對外營業。做好籌建殯儀服務中心的前期調研工作。
四、做好安全生產工作。
每名職工都要牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識，搞好職工團結，確保其思想穩定。在工作中，沒有安全做保證的工作不能接，沒有安全防范措施的工作不能干。特別是做好夏季殯葬服務高峰期的防水、電、油、煤氣、雷擊等各項安全隱患的防范工作。做好爐間、配電房等要害部門的安全隱患排查工作，必須確保萬無一失。針對爐間的高溫工作環境，我們適時地做好防暑降溫工作，配給好風扇和飲用水。定期召開安全工作會議，總結安全工作經驗教訓、分析安全形勢、制定緊急預案和安全措施。