2015年，是收獲的一年，是公司迅速發(fā)展的一年，也是我們遠宏公司安全、質(zhì)量管理工作不斷提高的一年，在徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遠宏公司各部門緊密團結(jié)、不懈努力下，各項安全質(zhì)量工作取得了長足進步，為2015年全年安全質(zhì)量管理工作打下了扎實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將2015年安全和質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、在安全管理方面

安全是人類最重要最基本的需求，是開發(fā)公司和建筑企業(yè)必須恪守的承諾，也是實現(xiàn)開發(fā)企業(yè)效益的源動力。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，強化落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

決辦法。

2、利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識

加大對一線作業(yè)人員的安全知識培訓(xùn)，深入施工現(xiàn)場從培訓(xùn)對象、內(nèi)容、形式、效果4個環(huán)節(jié)，切實提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)對象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣性，把員工安全知識、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力與個人業(yè)績考核相結(jié)合，與激勵機制相結(jié)合。

3、深入細致的開展安全檢查工作，做到預(yù)防為主

安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改；監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施；制止違章指揮、違章作業(yè)。從加強日常安全檢查，開展專項安全檢查，持續(xù)組織開展項目部安全自查三方面堅持，保證了安全預(yù)防到位。

4、開展各類安全活動，推動安全生產(chǎn)管理

加強安全管理，嚴(yán)格考核制度，制訂考核實施細則，確立安全生產(chǎn)的地位，明確安全工作各項指標(biāo)，組織施工單位開展百日安全生產(chǎn)、安全生產(chǎn)月和安全隱患排查等活動，落實安全技術(shù)措施，增加安全防范意識，明確各級人員的責(zé)任，建立和健全監(jiān)督制約機制，把安全管理各項工作貫穿整個施工過程。在每個項目例會上，把安全生產(chǎn)作為一個重要內(nèi)容，結(jié)合國家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、制度及安全生產(chǎn)事故通報等，進行專題部署，教育全體職工從思想上高度重視安全生產(chǎn)，樹立起強烈的自我保護和保護他人的意識。

5、貫徹落實安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平

制定了各項切實有效的規(guī)章制度，安全警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見，

生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進及完善，現(xiàn)場的安全、消防和防護器材得到了進一步完善，職工將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識得到進一步增強，職工的綜合安全素質(zhì)得到提高。細化了應(yīng)急預(yù)案和文明施工細則，并逐條的、予以實行，從而實現(xiàn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。

6、強化安全績效考核，規(guī)范日常生產(chǎn)行為

把安全工作和績效掛鉤，對出現(xiàn)問題較多的部門以一定金額的處罰，使員工認識到由于自己的違章行為可使整個部門都受到損失，增強了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識，提高了職工對安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識，使遠宏項目公司的安全管理邁上了一個新臺階。

二、質(zhì)量管理方面

1、提高認識，牢固樹立質(zhì)量為本的思想。

依照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的相關(guān)要求和規(guī)定，對員工高度負責(zé)的態(tài)度，樹立質(zhì)量責(zé)任重于泰山的意識，把質(zhì)量工作作為公司頭等大事來抓。質(zhì)量高于一切，狠抓落實各項質(zhì)量工作，從而達到了杜絕一般及以上質(zhì)量事故發(fā)生，確保項目質(zhì)量工作順利進行。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)，從組織上保障質(zhì)量生產(chǎn)。

管理制度。為切實加強質(zhì)量管理和監(jiān)督工作，同時，把提高全員質(zhì)量意識和教育結(jié)合起來，使大家樹立“質(zhì)量為本”的思想。

3、以落實責(zé)任為重點，不斷提高施工質(zhì)量。

我們在落實工作責(zé)任中，強化責(zé)任管理，具體到每個項目部的每個人，明確各自的職責(zé)和任務(wù)，讓每個人都感到自己對所做的工作負責(zé)，想方設(shè)法做好本職工作。在管理中，嚴(yán)格按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)格過程控制和驗收程序。定期召開質(zhì)量會議，建立質(zhì)量保證體系，組織相關(guān)人員到相鄰標(biāo)段觀摩學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一了思想、開闊了視野、掌握了施工技能和方法。同時，我們定期不定期進行質(zhì)量檢查，對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取定點檢查和巡查相結(jié)合的監(jiān)督方式。把公司的工程技術(shù)和質(zhì)量管理水平，提升到了一個新的高度，為樹立企業(yè)形象，建設(shè)精品工程，增強企業(yè)的市場競爭力起到了促進作用。

4、加強質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)，開展各類培訓(xùn)

遠宏項目公司根據(jù)現(xiàn)場實際情況，因招用的都是農(nóng)民工，文化素質(zhì)低，質(zhì)量意識淡薄。針對這種情況，我們組織項目部開展員工的技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括質(zhì)量法律法規(guī)、施工技術(shù)指南等,使員工進一步明白了質(zhì)量的重要性。

5、開展各項質(zhì)量活動

銷號，專人跟蹤復(fù)查，并制定有效措施進行整改，將責(zé)任落實到具體部門、具體責(zé)任人；對質(zhì)量通病制定有效措施，消除工程現(xiàn)場各種質(zhì)量隱患。

三、總結(jié)經(jīng)驗

安全、質(zhì)量工作是我們開發(fā)企業(yè)的頭等大事，我們一定會始終貫徹“安全為本，質(zhì)量第一”管理理念，時時牢記“安全重于泰山，質(zhì)量是企業(yè)的生命線”。遠宏項目公司安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量管理工作貫穿工程施工的全過程，作為安全和質(zhì)量管理的工作者，我們必須確保項目的安全和質(zhì)量萬無一失。2015年，我們要理清工作思路，強化安全管理，完善質(zhì)量體系，提高競爭實力，全面出色的完成2015年的安全、質(zhì)量管理工作目標(biāo)而努力奮斗。

遠宏項目公司

2015年12月5日

時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。

作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進行施工，通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。

首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗樗麄兊墓ぷ髁勘容^大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當(dāng)多的時間仔細審核設(shè)計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。

施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。

由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設(shè)的認識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。

此外，還要堅持“預(yù)防為主”的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要明確具體的處理方法;在人力、機械設(shè)備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施人員進行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對施工的準(zhǔn)備過程進行檢查。

在事中控制方面，通過設(shè)置見證點，對現(xiàn)場的主要施工工序進行質(zhì)量控制。同時，經(jīng)常巡視現(xiàn)場，察看現(xiàn)場的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，注意觀察砼澆筑時間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。

要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查;更重要的是，要及時對施工中或施工后的'出現(xiàn)的總是進行總結(jié)，及進反饋到有關(guān)部門，對后續(xù)相關(guān)施工進行改進，從而有利于工程質(zhì)量的進一步提高。

在施工前，對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點，當(dāng)施工達到這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。對于見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責(zé)，工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗證者，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。

在驗收過程中，要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗施工質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時，經(jīng)常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種情況下，每個質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對于設(shè)計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然后實施。

工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解運用、施工進度的預(yù)估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經(jīng)過請教同事，明白了努力的方向;對于進度控制，要盡早進行，只要能保證設(shè)計文件不出問題，現(xiàn)場人員、機械設(shè)備、材料到位，安裝預(yù)編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證;對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的，注意學(xué)習(xí)，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理問題的方式方法。

按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最基本的要求，如何靈活運用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，不斷反省進步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的能力，才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。

質(zhì)量是一個企業(yè)的根，只有大家一齊來把質(zhì)量搞好，才能讓在根上方的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去。下面小編就和大家分享質(zhì)量月工作總結(jié)，來欣賞一下吧。

為了提高機械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和用心性，提高部門人員職責(zé)心，增強企業(yè)凝聚力，20xx年9月我廠開展了以“全員行動，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動有關(guān)狀況總結(jié)如下：

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。456對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善狀況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

3。加強培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間透過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每一天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量狀況進行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了必須的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識別潛力的培訓(xùn)。

4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢潛力，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5。質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然9月份質(zhì)量月，我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節(jié)亟待改善，質(zhì)量量月后期已有超多改善，但仍存有不足。

8月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，，透過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，到達了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，期望各車間持續(xù)目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，構(gòu)成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

質(zhì)量是一個企業(yè)的根，只有大家一齊來把質(zhì)量搞好，才能讓在根上方的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月，為有效地開展“質(zhì)量月”活動，對質(zhì)量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。

進入“質(zhì)量月”，公司用心組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題，鍛煉自我，提高自我，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設(shè)，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的潛力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和潛力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓(xùn)，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善，最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。透過本次培訓(xùn)，學(xué)員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓(xùn)對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學(xué)知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自我一份力量。

進入“質(zhì)量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質(zhì)量技術(shù)比武實施計劃，從零件加工進度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據(jù)零件實物質(zhì)量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求透過比武活動確實起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后，將按照考評結(jié)果對優(yōu)勝者進行獎勵。透過技術(shù)比武，不僅僅有力的促進了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。

進入“質(zhì)量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認識不深刻的現(xiàn)象，由質(zhì)量處處長王麗紅組織進行了質(zhì)量知識培訓(xùn)，培訓(xùn)資料除了學(xué)習(xí)q型質(zhì)量知識外，還結(jié)合實際，就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項，如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不理解、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設(shè)備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境持續(xù)等等，并給大家強調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改善，對加工中的新方法、新推薦，要大膽提出，同時，學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

透過學(xué)習(xí)，使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識，明白了質(zhì)量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的職責(zé)，而是所有人員的共同職責(zé)，每個人都要做好自我的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進。

打出了自我的品牌，時刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在構(gòu)成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階。

又到了每年一度的質(zhì)量月，今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。事件的發(fā)生，讓人觸目驚心，其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼，其造成的社會影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。因此，我們該如何面對最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來換取社會的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”，我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量，把每年一個質(zhì)量月變成每年12個質(zhì)量月，天天講、時時講，始終保持清醒的頭腦，少一點花架子，多一點實實在在的行動，讓我們的質(zhì)量意識，體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個質(zhì)量月已經(jīng)過去了，質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營目標(biāo)“精耕細作，穩(wěn)步增長”的一個重大舉措，提高了全員質(zhì)量意識，促進公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。回顧這個月，我有以下深刻體會：

1、知識的培訓(xùn)，使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。

2、通過參加外部培訓(xùn)機構(gòu)關(guān)于iso質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓每一個人都充分體會到質(zhì)量體系對生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用，并能通過不斷學(xué)習(xí)逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。

3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，不僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個員工清楚認識到自己工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質(zhì)量事故，做到五大滿意。

4、通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案，讓我們每一個對自己工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進。

5、三個考試及競賽，使我們享受到學(xué)與考的快樂，讓我們回到學(xué)校時的感覺，將學(xué)到的知識更加鞏固，并應(yīng)用到我們實際工作中。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個員工的事。不要認為質(zhì)量月只是一個月，所以此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營更上一層樓，讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲，成為最有影響力的一個企業(yè)。

質(zhì)量月雖已結(jié)束，但質(zhì)量月的風(fēng)氣時時在我們的日常工作中。質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng)美好的藍圖!同時也希望公司多舉辦一些趣味活動,豐富員工的業(yè)余生活。

我國的全國“質(zhì)量月”活動始于1978年，第一次全國“質(zhì)量月”廣播電視動員大會于1978年8月31日在全國政協(xié)禮堂召開的，出席會議的有當(dāng)時國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)李先念、余秋里、方毅、陳慕華、王震、谷牧、康世恩等7位副。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于20xx質(zhì)量月活動總結(jié)，給大家作為參考，歡迎閱讀!

9月1日，20xx年全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在重慶市舉行。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者獲悉，今年“質(zhì)量月”活動由42家單位共同主辦，“質(zhì)量月”期間，各主辦單位將緊緊圍繞“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強國”主題，從質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量宣傳和群眾性質(zhì)量活動等4大方面，開展200余項活動，營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。

“質(zhì)量月”活動續(xù)喊響“建設(shè)質(zhì)量強國”主線

中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到，開展類似于“質(zhì)量月”的活動已經(jīng)成為一種國際慣例，日本在上世紀(jì)60年代就開展了類似的活動，美國是上世紀(jì)80年代開始的，而在我國，“質(zhì)量月”作為一項重要的群眾性質(zhì)量活動，1978年就在全國范圍內(nèi)開展，走過了38個年頭，輻射領(lǐng)域越來越廣，活動成效越來越好，社會影響越來越大。

質(zhì)檢總局副局長陳鋼表示， “質(zhì)量月”活動將掀起全民參與質(zhì)量活動的熱潮，“這對于進一步增強全社會質(zhì)量意識、提升產(chǎn)品與服務(wù)供給質(zhì)量、促進經(jīng)濟提質(zhì)增效升級、推動建設(shè)質(zhì)量強國具有重要的意義。”

他介紹稱，今年的“質(zhì)量月”，在政府能動性、活動覆蓋面、社會參與度上都將實現(xiàn)新高。主要體現(xiàn)為部門聯(lián)動更加融合，地方政府更加重視，企業(yè)參與更加踴躍，行業(yè)協(xié)會更加主動。而更值得注意的是，今年的“質(zhì)量月”活動主題被定為“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強國”， 在貫徹黨中央、國務(wù)院提出的“著力加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率”要求的同時，又繼續(xù)喊響“建設(shè)質(zhì)量強國”這一主線，非常貼近當(dāng)前質(zhì)量工作的最新形勢和要求。

陳鋼表示，推動全社會質(zhì)量共治，努力營造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量”的氛圍，是確定這一主題的主要目的之一。

質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司司長黃國梁也指出，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)質(zhì)量的提高，首先應(yīng)該源于質(zhì)量意識的提高和質(zhì)量理念的強化，而“質(zhì)量月”活動的開展對提高全民族的質(zhì)量意識有著非常重要的作用。今年的“質(zhì)量月”活動將主要開展四項主要活動，一是開展質(zhì)量品牌提升活動，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給。二是開展質(zhì)量整治活動，解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題。三是開展質(zhì)量宣傳活動，樹立崇尚質(zhì)量的價值導(dǎo)向。四是開展群眾性質(zhì)量活動，培育工匠精神。

質(zhì)量強市、知名品牌示范區(qū)等活動筑牢質(zhì)量強國基礎(chǔ)

在啟動儀式上，重慶市渝北區(qū)、延邊州、蘇州市、永康市獲得 “全國質(zhì)量強市示范城市” 命名。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到，質(zhì)量強市創(chuàng)建工作得到了廣大城市的積極響應(yīng)和參與。目前，全國已有28個省(區(qū)、市)的139個市(州、區(qū))申請爭創(chuàng)，85個市(州、區(qū))獲得批準(zhǔn)創(chuàng)建，22個城市獲得命名。此次命名的四個城市中，延邊州是全國第一個獲得命名的少數(shù)民族地區(qū)和邊疆自治州，吉林省延邊州人民政府副州長石好勇介紹稱，通過創(chuàng)建質(zhì)量強市活動，延邊州的產(chǎn)品質(zhì)量合格率超過95%，工程質(zhì)量合格率達到100%，服務(wù)質(zhì)量得到很大改善，環(huán)境質(zhì)量持續(xù)提升，形成了全社會共享共建的質(zhì)量風(fēng)尚，同時還推動了特色產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到，創(chuàng)建質(zhì)量強市的城市都以此為契機，把質(zhì)量擺在戰(zhàn)略位置來抓，不斷提升城市經(jīng)濟、社會、生態(tài)、文化、民生、公共服務(wù)、政府治理等宏觀質(zhì)量水平，優(yōu)化城市供給質(zhì)量，推動城市持續(xù)健康發(fā)展，為質(zhì)量強國建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

在活動現(xiàn)場，全國“質(zhì)量月”主辦單位有關(guān)負責(zé)人為“河北省霸州市金屬玻璃家具產(chǎn)業(yè)園”等10家全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)園區(qū)授牌。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者獲悉，“全國知名品牌示范區(qū)”建設(shè)工作是打造知名區(qū)域品牌的重要舉措。目前，全國已有31個省的365家區(qū)域(園區(qū))申請創(chuàng)建，批準(zhǔn)籌建225家，已命名63家，涉及國民經(jīng)濟的第一、二、三類產(chǎn)業(yè)的各類區(qū)域，有效促進地方政府建設(shè)有利于品牌發(fā)展的長效機制，依靠質(zhì)量增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，提高品牌供給水平。據(jù)甘肅省蘭州市七里河區(qū)副區(qū)長屈春軍介紹，當(dāng)?shù)氐陌俸袭a(chǎn)業(yè)園區(qū)這次也獲得了這一稱號，通過示范區(qū)的建設(shè)，當(dāng)?shù)匕俸系姆N植面積比示范區(qū)建設(shè)前增長了三倍，產(chǎn)品的銷售價格由原來的5-8元漲到20元。同時，示范區(qū)的百合產(chǎn)品還出口到了歐美、東南亞等20多個國家，今年有望創(chuàng)匯6000-7000萬美金。“現(xiàn)在，種百合的收入已經(jīng)占到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民人均純收入的85%以上。”

完善質(zhì)量工作考核 推動質(zhì)量強國建設(shè)

中國經(jīng)濟網(wǎng)記者還在啟動儀式上了解到，全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會議相關(guān)成員單位負責(zé)人隨機從全國范圍內(nèi)現(xiàn)場抽取了18個省(自治區(qū)、直轄市)，對其省級政府質(zhì)量工作考核實地核查。據(jù)介紹，省級政府質(zhì)量工作考核是引導(dǎo)各級地方政府突出以質(zhì)量和效益為中心的發(fā)展理念，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，進一步強化質(zhì)量工作，以質(zhì)量發(fā)展帶動經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的具體舉措。

“今年，為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于‘雙隨機、一公開’工作的最新部署和要求，提高考核的針對性和有效性，專門對實地核查方式進行了重點改革，采用‘雙隨機’方式，抽取開展實地核查的省份，既保證考核工作質(zhì)量，又大幅提高實地核查效率。”黃國梁如是說。

實施省級政府質(zhì)量工作考核也是推動地方政府落實質(zhì)量安全責(zé)任，提高整體質(zhì)量發(fā)展水平的重要舉措，是推動各地領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，健全大質(zhì)量工作機制，提高全民質(zhì)量意識，推動建設(shè)質(zhì)量強國的重要手段，也是將經(jīng)濟發(fā)展方式由速度規(guī)模型轉(zhuǎn)變到質(zhì)量效益型上來的有力抓手。

黃國梁指出，一個地方或區(qū)域的發(fā)展質(zhì)量往往取決于決策者的質(zhì)量意識和理念，因為只有決策者重視質(zhì)量，才有可能做好質(zhì)量管理體系建設(shè)工作，才能運用好質(zhì)量管理的工具，才能將用于提高質(zhì)量的投入落到實處。

根據(jù)華北電網(wǎng)公司《轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司關(guān)于開展20xx 年“質(zhì)量月”活動的通知》(華北電網(wǎng)安監(jiān)[20xx]26號)要求，承德供電公司認真部署,按照國家電網(wǎng)公司20xx 年“質(zhì)量月”活動方案,在承德供電公司范圍內(nèi)全面開展以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組

為認真開展質(zhì)量月活動,全面落實國家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)有限公司活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動組織機構(gòu)，并指定專人負責(zé)活動計劃，認真開展“質(zhì)量月”活動。

二、充分認識開展“質(zhì)量月”活動的重要意義

為使員工充分認識和了解質(zhì)量月活動的重要意義，公司認真組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動方案，圍繞“質(zhì)量提升”，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高員工的質(zhì)量意識。

三、采取多種形式，營造活動氛圍

承德供電公司結(jié)合本單位實際情況，以國家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動方案為基礎(chǔ)，認真開展豐富多彩的活動，廣泛發(fā)動群眾，全員參與，把“七查一訪”、質(zhì)量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質(zhì)量管理方法，加強重點領(lǐng)域重點工程質(zhì)量監(jiān)管，全面提升公司質(zhì)量管理水平。

1、強化活動宣傳，提高質(zhì)量意識

結(jié)合此次質(zhì)量月活動，承德供電公司大力宣傳“質(zhì)量月”指導(dǎo)思想、活動主題，營造“質(zhì)量月”活動良好氛圍，為此，承德供電公司在各生產(chǎn)場所懸掛質(zhì)量月宣傳畫、標(biāo)語、發(fā)放科普讀物，以“抓質(zhì)量、報增長、促發(fā)展”，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽、服務(wù)和效益為重點，圍繞“質(zhì)量提升”，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，使員工認識到質(zhì)量的重要性，從而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識。

在開展質(zhì)量月活動期間，承德供電公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽、服務(wù)和效益為重點，圍繞“質(zhì)量提升””，引導(dǎo)全社會認識電力、節(jié)約用電、低碳生活。承德供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設(shè)“電力需求側(cè)管理展示區(qū)”，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學(xué)生、青少年提升對認識知識的認識，達到科學(xué)用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。

3、加強技術(shù)培訓(xùn)，強化員工技術(shù)素質(zhì)，提升質(zhì)量管理水平

(1)9月9日，承德供電公司開展了農(nóng)電專業(yè)技能競賽，經(jīng)過激烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎(chǔ)理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。

(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓(xùn)中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務(wù)骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。

(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術(shù)水平，強化員工素質(zhì)，達到以競賽促生產(chǎn)、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武，并取得圓滿成功。經(jīng)過兩天激烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能，也給參賽隊員提供了一個相互切磋技藝，共同提高業(yè)務(wù)技能水平的平臺，在很大程度上激發(fā)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、提高業(yè)務(wù)技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術(shù)精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。

(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經(jīng)過激烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準(zhǔn)備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，本次比武既激勵了員工提 高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。

4、開展“維權(quán)”與延伸服務(wù)主題系列宣傳活動

為進一步樹立供電企業(yè)維權(quán)意識，進一步提高供電企業(yè)延伸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，9月19日上午，公司10個會場同時開展“維權(quán)”與延伸服務(wù)專項宣傳活動，大力營造規(guī)范、和諧的服務(wù)環(huán)境，為公司延伸服務(wù)的開展創(chuàng)造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的宣傳，現(xiàn)場解答客戶咨詢100余次。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務(wù)有了進一步的認識，對承德供電公司服務(wù)質(zhì)量有了更深刻理解，并得到了客戶的認可和支持。

5、強化課題研究，加強質(zhì)量管理

多年以來，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)為課題開展活動，通過廣泛發(fā)動、積極引導(dǎo)、努力實踐，質(zhì)量管理小組活動取得了顯著成效。在提高質(zhì)量管理活動中，承德供電公司廣泛發(fā)動企業(yè)職工參與“質(zhì)量月”活動，發(fā)動職工提高質(zhì)量安全意識，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識。組織基層單位在“質(zhì)量月”期間開展全面質(zhì)量管理小組活動，提出合理化建議、群眾性質(zhì)量改進和質(zhì)量攻關(guān)活動，以及崗位練兵、技術(shù)大比武、質(zhì)量知識和技能競賽活動，動員引導(dǎo)廣大青年職工積極參與“青工技能振興計劃”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動。公司輸電部帶電二班qc小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》、輸電部帶電qc小組成果《伸縮式防雷側(cè)針的研制》、輸電部運檢qc小組成果《研制輸電線路過線裝置》分別在中國質(zhì)量協(xié)會杯賽、河北省質(zhì)量管理小組發(fā)布會上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。在全國第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會上，承德供電公司三個質(zhì)量管理小組(qc小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號。截至目前，公司已獲得“國優(yōu)”稱號的qc小組已14個。

6、加強基建工程質(zhì)量專項管理

為落實國家電網(wǎng)公司《全面加強工程質(zhì)量管理專項活動實施意見》要求，落實華北電網(wǎng)有限公司《全面加強工程質(zhì)量管理專項活動實施方案》，全過程、全方位落實質(zhì)量管理責(zé)任，承德供電公司制定了《全面加強基建工程質(zhì)量管理專項活動實施方案》，成立了活動組織機構(gòu)，確定工作目標(biāo)，設(shè)立專項活動工作小組，制定質(zhì)量專項活動實施計劃，并分三個階段全面開展加強工程質(zhì)量管理的專項活動。

此項活動是加強基建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進基建精益化管理，認真開展加強工程質(zhì)量管理專項活動，夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)，認真做好“標(biāo)準(zhǔn)工藝”、“強制性條文”、“質(zhì)量通病防治措施”和“標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)卡”的深化應(yīng)用工作要求。落實基建質(zhì)量責(zé)任，加強設(shè)計、物資、監(jiān)理、施工、現(xiàn)場試驗、調(diào)試、工程驗收、檔案管理工作;創(chuàng)新質(zhì)量管理手段，落實“標(biāo)準(zhǔn)工藝”、“強制性條文”和“質(zhì)量通病防治措施”，實現(xiàn)全過程質(zhì)量管控，穩(wěn)步提升質(zhì)量工藝水平;加強工程質(zhì)量監(jiān)督，提升施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，全面提升工程質(zhì)量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產(chǎn)運行。

20xx年全國質(zhì)量月活動1日在重慶啟動，活動主題為“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強國”，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個單位共同主辦。質(zhì)量月期間，全國將以空氣凈化器、智能手機、家具等10類消費品為重點，開展消費品質(zhì)量提升攻堅戰(zhàn)，并隨機抽取18個省市區(qū)對其省級政府質(zhì)量工作進行實地核查。

據(jù)介紹，上述10類消費品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費品生產(chǎn)企業(yè)將開展重要性能指標(biāo)對比，向社會公布對比結(jié)果，國家質(zhì)檢總局將會同有關(guān)部門發(fā)布這10類消費品的質(zhì)量狀況。同時，全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會議成員單位將隨機考核18個省級政府的質(zhì)量工作，并引入第三方評價。

除了上述主要活動，42個主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開展200余項各具特色的活動。比如，人社部組織開展農(nóng)民工職業(yè)技能提升計劃“春潮行動”;公安部對知識產(chǎn)權(quán)犯罪等開展“利劍”行動;中國人民銀行開展“金融知識普及月”活動，提高消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險意識。當(dāng)天舉行的啟動儀式上，國家質(zhì)檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質(zhì)量強市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個城市獲得該命名。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好！

一、堅持政治思想學(xué)習(xí)

本人嚴(yán)格按照xx同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應(yīng)變能力。

二、優(yōu)化管理流程，提高管理效率，狠抓供方質(zhì)量管理

xx年年外檢站只單純負責(zé)進貨檢驗，沒有采購質(zhì)量控制的職能，與供方的溝通交流少，進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證，每月的進貨檢驗合格率都與目標(biāo)值相差甚遠，錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生，檢驗員的檢驗技能急需提高。

2015年我們強化了外檢站職能，將進貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開，現(xiàn)在，我們將供方的質(zhì)量管-理-員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時間，提高了效率。與此同時，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠，使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度，對重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時督促供方改進質(zhì)量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施，供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn)，進貨合格率逐步提高。

我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實施動態(tài)管理，特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問題，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進有機結(jié)合，適時地了解供方狀況和質(zhì)量改進的進展情況，同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗證中來，做到人人落實職責(zé)，人人負責(zé)檢查驗證。

三、認真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識

本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向有經(jīng)驗的工程師請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認真學(xué)習(xí)壓縮機專業(yè)知識培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機械制造專業(yè)相關(guān)書籍，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管-理-員。

四、不足之處

一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高，總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量管理人員的職責(zé)，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好采購產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！

以上是我2015年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

一、建立品質(zhì)檢查機制

10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。

2、實施內(nèi)部審核

我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報告?》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。總體來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。

4、實施管理評審

10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。

5、配合監(jiān)督審核

10月23日—25日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。

三、工作亮點

1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。

2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。

3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。