當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)獲取心得體會(huì)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

熱轉(zhuǎn)印實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一

雖然已經(jīng)接觸會(huì)計(jì)這門(mén)專業(yè)知識(shí)有三年多了，但是很慚愧我們對(duì)于實(shí)際怎么建賬、填憑證等都還很不明白，許多細(xì)節(jié)方面的知識(shí)都不是很清楚。還記得剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天，老師要我們首建立總賬和明細(xì)賬，大家都不知道該如何下手。準(zhǔn)備好一些基礎(chǔ)工作后，在老師的指導(dǎo)下我們才開(kāi)始了最初的工作，建立總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬和各種明細(xì)賬，接著再根據(jù)模擬的會(huì)計(jì)資料錄入期初余額。每位同學(xué)都做的很投入，顧不上與身邊的同學(xué)閑言碎語(yǔ)，也顧不上擦去額頭上流下的汗水，深怕一個(gè)不留神就把數(shù)字給填錯(cuò)了。最后再試算平衡，要求全部賬戶的借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì)；總賬借貸方余額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等，試算平衡之后才可以進(jìn)行本期業(yè)務(wù)地登記。經(jīng)過(guò)一兩天地工作，大家都慢慢地進(jìn)入了模擬實(shí)習(xí)的狀態(tài)，我也發(fā)現(xiàn)了會(huì)計(jì)這項(xiàng)工作的確像別人說(shuō)的那樣很繁瑣、很枯燥，需要有耐心，需要仔細(xì)認(rèn)真。比如說(shuō)建賬的時(shí)候，我們不知道反反復(fù)復(fù)地寫(xiě)了多少個(gè)“期初余額”。

做完一些期初的工作后，我們進(jìn)入了最主要的工作——填制憑證?？偣灿?9筆業(yè)務(wù)，分三次完成。原本以為這會(huì)是比較簡(jiǎn)單的任務(wù)，只要通過(guò)原始發(fā)票判斷這筆業(yè)務(wù)歸屬的會(huì)計(jì)科目，再根據(jù)實(shí)際發(fā)生的金額填上數(shù)字就可以了?？墒菍?shí)際操作起來(lái)卻不像想象中的那么簡(jiǎn)單。比如說(shuō)一筆涉及到兩個(gè)以上的賬戶時(shí)，怎樣把它寫(xiě)出復(fù)合地會(huì)計(jì)分錄才是正確的，又比如說(shuō)一些預(yù)提待攤的賬戶應(yīng)該怎樣分配金額；還有最麻煩地計(jì)算分配和結(jié)轉(zhuǎn)一些輔助生產(chǎn)費(fèi)用、材料成本差異等等。這些都要求我們對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以及成本會(huì)計(jì)的知識(shí)掌握地很熟練，這樣才能夠更好地運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。每完成一批憑證后，我們都會(huì)做一次科目匯總表，雖然比較麻煩，但是等做到最后把借貸方試算平衡后，我們的心情不知道會(huì)有多好。還記得第一次科目匯總的時(shí)候，由于自己的一些小錯(cuò)誤，怎么也平衡不了，真的差點(diǎn)就放棄了，可是我告訴自己必須堅(jiān)持。反復(fù)地和同學(xué)對(duì)照了幾次，終于找出錯(cuò)誤之后平了。于是我告訴自己，一定不能急躁，一定要靜下心來(lái)，容不得有半點(diǎn)馬虎。雖然沒(méi)有一次就把賬做平，但是心里還是挺高興的。

在填完憑證之后便是登賬了，必須根據(jù)每張憑證登記各種明細(xì)賬、根據(jù)科目匯總表登記總賬，雖然看上去有點(diǎn)像誰(shuí)都會(huì)做的事，可重復(fù)如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格要求的。例如數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)了還得用紅筆劃去，再用黑筆把正確數(shù)字協(xié)商，最后還要簽章。而且字跡還得清晰清秀，數(shù)字也不能寫(xiě)錯(cuò)方向。如此繁瑣的程序真的讓我不敢有一絲松懈，以致于每天在那坐上幾個(gè)小時(shí)后汗水都能浸濕我的衣服。因?yàn)檫@并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，要是在以后的工作中，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

所有的賬記好之后，接下來(lái)就是結(jié)賬，印象最深的便是劃兩條紅線，每一賬頁(yè)要結(jié)一次每個(gè)月要結(jié)一次，劃紅線劃得手都疼了。而且結(jié)算那些數(shù)字是最容易出錯(cuò)的，必須反復(fù)地驗(yàn)證幾次才能夠確定是否正確。接著便是對(duì)賬了，如果前面沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的話，這一步還害死比較簡(jiǎn)單的。

會(huì)計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)心得 的延伸閱讀——實(shí)習(xí)心得體會(huì)的基本要求

實(shí)習(xí)心得，就是把一個(gè)時(shí)間段的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以實(shí)習(xí)計(jì)劃為依據(jù)，訂實(shí)習(xí)計(jì)劃總是在實(shí)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

熱轉(zhuǎn)印實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二

四川汶川大地震，讓許多同胞蒙難，也讓國(guó)人悲痛不已。全國(guó)人民眾志成城抗擊災(zāi)難，其中一支重要的力量，就是“80后”甚至“90后”的年輕人。他們?cè)诘卣瓞F(xiàn)場(chǎng)無(wú)私救人，他們?nèi)σ愿皧^不顧身地投入到抗震救災(zāi)的行動(dòng)之中，捐款、獻(xiàn)血、當(dāng)志愿者。災(zāi)難之日、國(guó)難之時(shí)，他們把生的希望留給別人；他們熱愛(ài)自己的祖國(guó)和同胞，用自己的實(shí)際行動(dòng)，展現(xiàn)著堅(jiān)強(qiáng)和成熟，書(shū)寫(xiě)著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，傳遞著愛(ài)心和希望。在他們身上，深刻體現(xiàn)了中華民族的未來(lái)和希望。

一剎那的生死巨變，讓年輕的一代表現(xiàn)出了愛(ài)國(guó)愛(ài)家的情懷，表現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)互助的力量，表現(xiàn)出了吃苦耐勞的品格，表現(xiàn)出了不畏艱險(xiǎn)的精神，表現(xiàn)出了沉著堅(jiān)強(qiáng)的品性。災(zāi)難讓這個(gè)年輕的群體經(jīng)受了人生中最嚴(yán)重的考驗(yàn)。沒(méi)有慌亂和躲避，他們勇敢、獨(dú)立和堅(jiān)強(qiáng)的青春形象，令國(guó)人為之動(dòng)容，令世界刮目相看。

在逃生還是救人的生死抉擇面前，很多青少年表現(xiàn)出了超乎平常的無(wú)私和無(wú)畏。成都市溫江區(qū)玉石鄉(xiāng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)12歲學(xué)生陳浩，在地震發(fā)生時(shí)很快跑下樓梯，馬上就可以到達(dá)安全地帶了，卻看見(jiàn)一個(gè)女孩處在危險(xiǎn)之中，他轉(zhuǎn)頭向回跑，把女孩推開(kāi)，自己卻被埋在了厚厚的瓦礫之中。

北川一中高一學(xué)生晏鵬本來(lái)已經(jīng)被甩出教室，但他又返回教室，想救出困在里面的同學(xué)，然而，在他進(jìn)入教室時(shí)，樓房繼續(xù)垮塌，17歲的晏鵬被埋在廢墟中。什邡市師古鎮(zhèn)**中心小學(xué)教學(xué)樓轟然倒塌的時(shí)候，該校一年級(jí)女教師袁文婷為了拯救學(xué)生，一次又一次沖進(jìn)教室，柔弱的雙手抱出了一個(gè)又一個(gè)孩子。當(dāng)她最后一次沖進(jìn)去后，樓房完全垮塌了。今年，她26歲。

在抗震救災(zāi)的隊(duì)伍中，年輕人是生力軍，他們不畏艱險(xiǎn)，一直奮戰(zhàn)在救災(zāi)的最前沿。我們看到，年輕的解放軍、武警、消防戰(zhàn)士，在極其惡劣的條件下，肩扛手刨，在廢墟中救出一個(gè)又一個(gè)被掩埋的生命。他們?cè)谟嗾鸩粩啵S時(shí)有生命危險(xiǎn)的情況下，英勇探路，艱難到達(dá)重災(zāi)點(diǎn)，為受災(zāi)群眾送去生命的給養(yǎng)。我們看到，年輕的醫(yī)護(hù)人員，沖在第一線，奮力救治傷病員。我們看到，年輕的新聞工作者，不顧個(gè)人安危，深入災(zāi)區(qū)和救援現(xiàn)場(chǎng)，獲取第一手資料，在第一時(shí)間把災(zāi)情告訴中國(guó)和世界。我們看到，年輕的志愿者，不怕苦不怕累，參加現(xiàn)場(chǎng)救人，為受災(zāi)群眾服務(wù)，搬運(yùn)物資，維持秩序。我們還感受到了年輕一代面對(duì)災(zāi)難的理性和成熟。“80后”作家韓寒自己出資組建了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，在大規(guī)模救援隊(duì)伍進(jìn)入前就踏進(jìn)了條件艱險(xiǎn)的災(zāi)區(qū)。他以自己的親身經(jīng)歷，向大家呼吁災(zāi)區(qū)需要帳篷和醫(yī)療人員，并理性地告誡大家不要隨便涌入災(zāi)區(qū)，避免危險(xiǎn)和給救援“添亂”。

在經(jīng)歷了家園被毀、痛失親人的懼怕和悲傷后，中國(guó)年輕的一代真切感受到生命的可貴與厚重，領(lǐng)悟到親情的可貴和人生的責(zé)任，明白了人生的許多艱難險(xiǎn)阻要獨(dú)自去承擔(dān)，不能畏懼困難，更不能消極等待?？朔щy的過(guò)程，也使年輕一代汲取了巨大的精神能量，在自救的同時(shí)，他們懂得了關(guān)心和幫助別人。面對(duì)災(zāi)后的廢墟和等待救援的同胞，他們更深刻地理解了同情和回報(bào)。經(jīng)過(guò)災(zāi)難，他們更加勇敢、熱情、自覺(jué)。

少年強(qiáng)，則中國(guó)強(qiáng)。中國(guó)的有志青少年是祖國(guó)的未來(lái)，民族的希望。壯哉，青少年！

熱轉(zhuǎn)印實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇三

要想帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)幾十名學(xué)生扎實(shí)的進(jìn)行有效 的科普 閱讀，這個(gè)帶動(dòng)人必須要有對(duì)閱讀高度的熱情。只有一個(gè)愛(ài)讀書(shū)的人、一個(gè)對(duì)閱讀癡迷的人才能很自然的去影響、去感染、去帶動(dòng)身邊的人。“ 教學(xué)相長(zhǎng)、與時(shí)俱進(jìn) ” 這些詞語(yǔ)的意思都在說(shuō)明我們老師要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的通過(guò)讀書(shū)來(lái)提升自身的素質(zhì)，努力做一個(gè)有感染力的人。

教師通過(guò)班級(jí)共讀 科普 等形式，要不停地向?qū)W生傳達(dá)這樣的信息：老師是一個(gè)愛(ài)讀 科普 書(shū)的人！愛(ài)讀書(shū)的老師是一個(gè)快樂(lè)的人！讀書(shū)是一件快樂(lè)的事情！有了這樣的引領(lǐng)，讓孩子們愛(ài)上閱讀就是一件很輕松的事情，而不是壓力。興趣是最好的老師！孩子們一旦愛(ài)上閱讀了，想不讓他們讀書(shū)都會(huì)變得好難。 尤其是科普讀物，里面蘊(yùn)含著大自然中的許多奧秘，學(xué)生們會(huì)更感興趣。

學(xué)校中進(jìn)行閱讀推廣的一般都是語(yǔ)文老師，所以，在閱讀內(nèi)容的選擇上不可避免的出現(xiàn)了單一的文學(xué)經(jīng)典書(shū)籍，而忽視了這個(gè)年齡段的孩子對(duì)科普知識(shí)在孩子這個(gè)最佳的敏感時(shí)期，我們一定要引領(lǐng)孩子們走進(jìn)科普書(shū)籍 ，如現(xiàn)在初一初二的課文中已經(jīng)出現(xiàn)了《花兒為什么這樣紅》、《奇妙的克隆》這一類(lèi)的科普說(shuō)明文，老師完全可以通過(guò)課堂學(xué)科的學(xué)習(xí)激起學(xué)生對(duì)科普讀物的閱讀興趣。

可根據(jù)班級(jí)學(xué)生的閱讀能力及特點(diǎn)進(jìn)行豐富的班級(jí)閱讀，使其形式多樣化。例如，每天固定時(shí)間進(jìn)行誦讀， 可以每天課前找同學(xué)介紹一本科普讀物， 固定時(shí)間進(jìn)行讀書(shū)展示活動(dòng)，為學(xué)生提供讀書(shū)展示的平臺(tái)，不斷提高學(xué)生“ 聽(tīng)說(shuō) ” 的能力；每人將自己喜歡的 科普 書(shū)籍帶到教室，建立班級(jí)圖書(shū)角，擴(kuò)大閱讀范圍；共讀一本書(shū)，開(kāi)展班級(jí)讀書(shū)會(huì)，進(jìn)行交流共享；讀寫(xiě)結(jié)合，讀書(shū)筆記、讀書(shū)報(bào)告、讀書(shū)心得等寫(xiě)作與閱讀有效結(jié)合起來(lái)，齊頭并進(jìn)班級(jí) 科普 閱讀的方法多種多樣、形式也豐富多彩。我們堅(jiān)信：“ 只要適的，就是最好的！ ”

熱轉(zhuǎn)印實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇四

讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。在如今這個(gè)滿大街都是車(chē)子的狀況下幾乎人人都有一本駕照。自然作為即將走向社會(huì)的大學(xué)生我也不能落于時(shí)代的后面吧，于是乎乘著還有空閑趕緊開(kāi)始了學(xué)車(chē)之旅。

經(jīng)過(guò)四個(gè)月的曠日持久地漫長(zhǎng)等候，只能感慨學(xué)車(chē)的人實(shí)在是太多了，再不學(xué)你就out了。經(jīng)歷了一番艱苦斗爭(zhēng)我最后跨入了有證一族，在欣喜之余，總結(jié)一下學(xué)習(xí)心得，鞏固學(xué)習(xí)成果。

首先是學(xué)習(xí)道路交通安全法律法規(guī)和駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，畢竟安全駕駛從那里開(kāi)始。透過(guò)學(xué)習(xí)能夠了解道路交通法和實(shí)施條例，以及駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的基本理論知識(shí)等。毫不夸張的說(shuō)，道路交通安全法律法規(guī)既是前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也是前人用鮮血和生命換來(lái)的規(guī)律和規(guī)則，我們務(wù)必學(xué)好，這是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家人負(fù)責(zé)，也是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。我透過(guò)反復(fù)認(rèn)真的閱讀《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員考試手冊(cè)》，以及在網(wǎng)上題庫(kù)的多次模擬考試后，順利的透過(guò)了科目一理論考試。

接下來(lái)就是開(kāi)始上車(chē)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，第一次坐在車(chē)上是既緊張又興奮，不知如何是好，好在教練王師傅很有耐心也很幽默，生動(dòng)的為我們講解，從離合器、剎車(chē)、油門(mén)的位置，到怎樣踩，再到怎樣控制怎樣相互配合，方向盤(pán)要如何穩(wěn)，循序漸進(jìn)讓我們慢慢消化，之后就是練習(xí)走直線，學(xué)會(huì)控制好離合器，讓車(chē)走平穩(wěn)，然后練習(xí)倒正庫(kù)、倒反庫(kù)、移庫(kù)。在教練的耐心教導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí)與練習(xí)，倒庫(kù)這關(guān)有驚無(wú)險(xiǎn)地透過(guò)了。緊跟著練習(xí)走單邊橋、側(cè)方停車(chē)、定點(diǎn)停車(chē)、上坡起步等，教練王師傅教得認(rèn)真仔細(xì)，不時(shí)還個(gè)我們調(diào)整一下每個(gè)人的該注意的位置。雖然在練習(xí)場(chǎng)上頂著風(fēng)頂著雨頂著萬(wàn)惡毒太陽(yáng)的我們表現(xiàn)不俗，但是考試的時(shí)候卻遠(yuǎn)比訓(xùn)練場(chǎng)來(lái)的復(fù)雜，首先車(chē)不是平時(shí)開(kāi)的教練車(chē)了，車(chē)上的各種設(shè)施與平時(shí)開(kāi)的教練車(chē)或多或少都有出入。另外坐在身旁的不是教練而是考官多少會(huì)影響學(xué)員的心理。而且還要留意注意細(xì)節(jié)。由于以上種種原因，我“光榮”考了兩次才透過(guò)。但實(shí)際上只要功夫到家了，以不變應(yīng)萬(wàn)變透過(guò)考試是很簡(jiǎn)單的。畢竟透過(guò)考試只是手段，真正的目的在于學(xué)好駕駛技術(shù)保障自己和別人的生命安全。

最后的這一項(xiàng)學(xué)習(xí)，是將理論付諸實(shí)現(xiàn)。在真實(shí)的環(huán)境里學(xué)習(xí)與練習(xí)。應(yīng)對(duì)急彎，應(yīng)對(duì)爛路，應(yīng)對(duì)各式各樣的新?tīng)顩r，在教練的悉心指導(dǎo)下我們從開(kāi)始驚嚇與不知所措慢慢轉(zhuǎn)變成為立刻采取應(yīng)對(duì)措施，在實(shí)踐中收獲了經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)再起步停車(chē)就熄火，轉(zhuǎn)彎轉(zhuǎn)到對(duì)面車(chē)輛的車(chē)道上。從開(kāi)始的會(huì)車(chē)就拼命向右打方向，到學(xué)會(huì)提前會(huì)車(chē)估測(cè)距離。如今已能做到勤觀察，熟練地加檔減檔，平穩(wěn)的轉(zhuǎn)彎等等。

一分耕耘一分收獲！從報(bào)名開(kāi)始，到理論考試，再到場(chǎng)考倒庫(kù)，場(chǎng)地練習(xí)，上路練習(xí)我無(wú)一例外地用心、發(fā)奮和認(rèn)真地進(jìn)行了準(zhǔn)備、練習(xí)和總結(jié)。同時(shí)，在王教練認(rèn)真、仔細(xì)和耐心地教導(dǎo)下，我的交通安全意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有了很大地提高，駕駛操作技能也有了質(zhì)的飛躍，在此，要真誠(chéng)地感謝教練悉心教導(dǎo)。透過(guò)了駕駛培訓(xùn)，讓我更深刻地明白了交通法規(guī)，并切身體會(huì)到了作為一名駕駛員務(wù)必遵守交通法規(guī)和安全駕駛是多么地重要。雖然取得了駕駛執(zhí)照，但是，自己的經(jīng)驗(yàn)和駕駛技能還很欠缺；對(duì)各種突發(fā)狀況或者特殊路況的處理還很沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)；對(duì)車(chē)輛的了解和操作還不夠全面、不夠熟練。我還需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以提高自己的交通安全意識(shí)和駕駛操作水平。在今后的日子里，我必須要嚴(yán)格要求自己牢記并恪守交通法規(guī)、遵守社會(huì)道德規(guī)范；在路上按規(guī)定行駛，尊重和禮讓他人；在平時(shí)，做到酒后堅(jiān)決不駕車(chē)，其他不適合駕車(chē)的狀況都不駕車(chē)等。生命是可貴的，而且只有一次，要珍愛(ài)生命，讓車(chē)禍離我們遠(yuǎn)去！“安全第一”不是口號(hào)，而是要讓它體此刻我們的舉手投足之間！

最后，我要真誠(chéng)的感謝王教練，在他的悉心且不乏幽默指導(dǎo)下我掌握了一門(mén)新的技能，有機(jī)會(huì)在學(xué)習(xí)中結(jié)交一群層次各異的車(chē)友，給了我一個(gè)新的人生體驗(yàn)。

熱轉(zhuǎn)印實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇五

文明禮儀教育是我校長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持的一項(xiàng)主題教育活動(dòng)。每年都評(píng)選一批文明禮儀小明星，帶動(dòng)我校的文明禮儀廣泛地開(kāi)展起到了一定的督促作用。為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)相處，學(xué)會(huì)求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開(kāi)展了“師生文明禮儀”系列教育活動(dòng)，取得了很多的教育成果。現(xiàn)將我校開(kāi)展工作情況總結(jié)如下：

從上學(xué)期開(kāi)始，我校積極響應(yīng)全國(guó)文明辦統(tǒng)一開(kāi)展的“文明禮儀教育”活動(dòng)，并讓學(xué)生積極地閱讀寫(xiě)出心得體會(huì)，并組織學(xué)生參加全國(guó)學(xué)校文明禮儀教育知識(shí)競(jìng)賽有六名同學(xué)獲獎(jiǎng)。本學(xué)期初根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真開(kāi)展“文明禮儀伴我行”活動(dòng)，為創(chuàng)建文明和諧校園創(chuàng)造了良好的氛圍。圍繞文明禮儀教育主題，通過(guò)開(kāi)展文明禮儀活動(dòng)，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這不是結(jié)束，而是開(kāi)始。我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去。

年級(jí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)之后，全年級(jí)師生高度重視，統(tǒng)一思想，迅速行動(dòng)起來(lái)，把開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)作為進(jìn)一步加強(qiáng)師生思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明和諧校園的一個(gè)重要內(nèi)容列入學(xué)校的工作日程，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、人員到位、工作到位、措施到位，確?；顒?dòng)順利、持續(xù)、深入開(kāi)展。

為使文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，加大了宣傳力度，通過(guò)召開(kāi)師生大會(huì)，利用班會(huì)、晨會(huì)、校園廣播文明禮儀歌謠和國(guó)旗下講話、黑板報(bào)、懸掛橫幅等形式營(yíng)造了濃厚的文明禮儀活動(dòng)氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動(dòng)的做法和要求，充分認(rèn)識(shí)講文明、懂禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是社會(huì)文明進(jìn)步對(duì)師生日常行為的基本要求，是進(jìn)一步培養(yǎng)具有優(yōu)良日常行為習(xí)慣的要求，是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，使廣大師生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)開(kāi)展文明禮儀實(shí)踐教育活動(dòng)的重要性和必要性。文明禮儀意識(shí)深入人心，成為全體師生的自覺(jué)行動(dòng)，形成了人人講文明、個(gè)個(gè)講禮貌的良好氛圍。

1、各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、全國(guó)文明禮儀讀本、文明禮儀歌謠每班選擇后配上動(dòng)作音樂(lè)表演，利用班會(huì)課開(kāi)展文明禮儀大討論，對(duì)照自身和身邊的人和事，查找不文明行為，從我做起，以文明禮儀為光榮，粗俗低下為可恥，在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風(fēng)氣。

2、將主題教育實(shí)踐活動(dòng)與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合。我們重點(diǎn)開(kāi)展了以“文明禮儀伴我行”為主題的系列活動(dòng)。

(1)全校開(kāi)展說(shuō)唱帶表演帶伴奏音樂(lè)的“文明禮儀歌謠”表演活動(dòng);

(2)各班組織一次以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊(duì)會(huì)。

(3)進(jìn)行了以“我愛(ài)我們的校園”為主題的校園文化、走廊文化的更新活動(dòng)。

(4)出了一期以“文明禮儀伴我行”為主題的中隊(duì)黑板報(bào)。手抄報(bào)、心得體會(huì)、練字征集活動(dòng)。

(5)倡導(dǎo)進(jìn)行了一次以“美化我們的教室”為主題的教室布置活動(dòng)。

通過(guò)展示他們的風(fēng)采，樹(shù)立教師、學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用，激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個(gè)宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程，推動(dòng)文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。

通過(guò)開(kāi)展文明禮儀實(shí)踐教育活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生知禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習(xí)慣，全面提升了學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)。在校園里，每天都能感受到學(xué)生向老師、長(zhǎng)輩主動(dòng)問(wèn)好;課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少;不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫(huà)，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習(xí)慣;大部分學(xué)生做到衣著整潔、大方、得體、美觀。廣大學(xué)生能自覺(jué)愛(ài)護(hù)校園環(huán)境，許多同學(xué)自覺(jué)地做好衛(wèi)生保潔工作，基本消滅了臟、亂、差現(xiàn)象。能把遵守學(xué)校規(guī)章制度、遵守課堂紀(jì)律、衛(wèi)生公約作為基本要求;把專心聽(tīng)講、服從教師管理作為尊重老師勞動(dòng)的具體表現(xiàn)。校園育人環(huán)境得到優(yōu)化，提升了學(xué)生文明素養(yǎng)。 從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛(ài)班愛(ài)校，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開(kāi)展行為養(yǎng)成教育。通過(guò)這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺(jué)性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對(duì)文明禮儀知識(shí)已有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個(gè)班級(jí)始終能浸潤(rùn)在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠(chéng)實(shí)守信的和諧氛圍中。

教師文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在教師的行動(dòng)上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識(shí)，落實(shí)到自己的行動(dòng)中。平日里我們教師之間見(jiàn)面相互禮貌問(wèn)好，相互幫助;不在班上、校園內(nèi)亂扔一點(diǎn)廢棄物，見(jiàn)到地面上有一點(diǎn)雜物主動(dòng)彎腰撿起來(lái)所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動(dòng)下，同學(xué)們的主人意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、樂(lè)于助人的精神更加強(qiáng)烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣，用自己的行動(dòng)踐行著文明禮儀。

熱轉(zhuǎn)印實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇六

一、今晚的軍訓(xùn)過(guò)得好開(kāi)心，好一段珍貴記憶。

這幾天的生活能讓人感到一點(diǎn)點(diǎn)的枯燥乏味，每天重復(fù)著軍事化的動(dòng)作，讓人有點(diǎn)喘不動(dòng)氣，好在今晚的”驚喜“讓我們放松了許多。

晚上六點(diǎn)左右教官把我們帶到了操場(chǎng)，班里的同學(xué)拿來(lái)了自己帶的吉他。大家圍坐在一起，伴著吉他治愈的音色唱起了歌。不同的聲音融在一起，和諧又奇妙，美麗而又真實(shí)。每一首歌里大家大家或拍拍手，或晃晃身子，琴聲與歌聲匯聚在天空之下，操場(chǎng)一旁，人群之中。

唱得累了，坐著酸了，就站起身子，抬抬頭：浩瀚的星空就在頭頂，云朵依稀還在，一片一片飄飄然然，寥寥無(wú)幾的星星閃耀著，點(diǎn)綴著天空，樹(shù)透過(guò)樓房，與天空連成一片……看著這么美的景色，不禁讓人閉上眼，感受著輕風(fēng)帶來(lái)的舒爽，我張開(kāi)雙臂，感受著小風(fēng)帶來(lái)的舒心，真幸福!

今夜有風(fēng)有星，星河天懸，有老師有大家，開(kāi)心無(wú)比。

二、8月20日是我們開(kāi)始軍訓(xùn)的日子。在一晚好眠的作用下，同學(xué)們都精神抖擻地站在了教官面前。我們的教官姓夏，是一名海軍。

在軍訓(xùn)正式開(kāi)始之前，要參加軍訓(xùn)開(kāi)營(yíng)式。起初開(kāi)營(yíng)式并沒(méi)有什么驚艷的，直到教官代表發(fā)言。只見(jiàn)教官邁著輕盈但不失力量的步伐走到了發(fā)言臺(tái)，之后向左轉(zhuǎn)，朝著大家行了一個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的軍禮，最后才開(kāi)始發(fā)言。發(fā)言結(jié)束后，又向我們行了一個(gè)軍禮，最后才標(biāo)準(zhǔn)的軍人步伐走下臺(tái)。

這一系列的動(dòng)作使我呆住了，我從未見(jiàn)過(guò)如此標(biāo)準(zhǔn)且優(yōu)美的動(dòng)作，我不得不佩服教官們的訓(xùn)練有素，這么標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作定是長(zhǎng)年累月積累訓(xùn)練的成果。

下午自習(xí)時(shí)，馬老師給我們展示了一張“偷拍”的照片。

照片很簡(jiǎn)單，是一位教官坐在椅子上聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。但是他的坐姿很是讓我們震撼：教官將手平放在膝蓋上，腰挺得筆直，坐在椅子的前二分之一處。看完這張照片后，反觀我們的坐姿;背依靠在椅背上，手胡亂地搭在椅子兩邊的把手上，真的是沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害啊!

熱轉(zhuǎn)印實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇七

近期，我支行組織全體員工學(xué)習(xí)了合行下發(fā)的《農(nóng)村合作銀行員工年度考核試行辦法》，員工受益匪淺，本人學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：

銀行員工年度考核是根據(jù)有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其所屬的各級(jí)各類(lèi)工作人員年度內(nèi)的才能、工作成績(jī)、工作態(tài)度以及思想品德等所進(jìn)行的全面考察和評(píng)價(jià)，也是銀行科學(xué)管理和提高全員工作效率的重要手段。其主要是通過(guò)對(duì)在職干部職工的考察、評(píng)價(jià)，證明其所在職位是否稱職，并依據(jù)每個(gè)人的工作表現(xiàn)和政績(jī)，決定獎(jiǎng)懲、升降，以及今后的發(fā)展和使用。一是正確評(píng)價(jià)銀行工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，激勵(lì)、督促工作人員進(jìn)一步增加事業(yè)心、責(zé)任感，努力提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)。二是對(duì)銀行工作人員當(dāng)年表現(xiàn)的總結(jié)性評(píng)價(jià)，考核結(jié)果作為工作人員升降、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、聘任、辭退以及調(diào)整工作崗位和提高工資待遇提供主要依據(jù)?？傊?，通過(guò)年度考核對(duì)干部職工的年度工作給予合理認(rèn)定，以達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶、鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的目的。

1、積極參與年度考核，針對(duì)考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，員工要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策，努力提高本人政治理論素養(yǎng)；勤于學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)金融理論和專業(yè)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。要立足本崗，增強(qiáng)自身事業(yè)心和責(zé)任感，不斷要求自身提高工作能力，把本職工作做好。要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，以身作則。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解年度考核的標(biāo)準(zhǔn)，分析優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等級(jí)的基本標(biāo)準(zhǔn)，在平時(shí)的工作和生活中，以“優(yōu)秀”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，遵紀(jì)守法，勤奮工作，精通業(yè)務(wù)，工作成績(jī)顯著，力爭(zhēng)達(dá)到優(yōu)秀和稱職的標(biāo)準(zhǔn)。要避免上班脫崗，不出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)，辦理業(yè)務(wù)合規(guī)操作，不發(fā)生“九種人”行為，避免“不稱職”行為的發(fā)生。

3、態(tài)度端正，積極配合合行領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展年度考核工作。作為基層員工，要積極配合本支行行長(zhǎng)和副行長(zhǎng)做好年度考核測(cè)評(píng)評(píng)分工作。年終考核時(shí)，認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告，參與民主測(cè)評(píng)，認(rèn)真對(duì)待考核領(lǐng)導(dǎo)小組的談話工作，客觀進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，客觀公正對(duì)其他員工進(jìn)行測(cè)評(píng)，服從考核領(lǐng)導(dǎo)小組的最終審核結(jié)果。

員工年度考核辦法的執(zhí)行進(jìn)一步加強(qiáng)和完善激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率和服務(wù)水平，促進(jìn)合行業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。在實(shí)際考核過(guò)程中，要避免將年終考作為一種例行公事的應(yīng)付，只是通過(guò)形式上的一考了之，對(duì)考評(píng)結(jié)果不加利用，失去了考評(píng)工作本來(lái)應(yīng)有的意義的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)每個(gè)層面的員工進(jìn)行年度考核是一門(mén)管理科學(xué)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，本著便于操作，富有成效的原則，科學(xué)合理地確定考核體系，使員工年度考核工作更具科學(xué)性、合理性和適用性。在實(shí)施年度考核的過(guò)程中，一定要本著實(shí)事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感，真正從思想上高度重視，從方式、方法上注重效果，這樣的考核才有意義。本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、重視日常考核。在日常工作中，各部門(mén)支行要建立員工行為臺(tái)賬，對(duì)員工平時(shí)良好行為和不良行為進(jìn)行記錄，作為年度考核的依據(jù)。

2、重視目標(biāo)考核。將完成年度目標(biāo)情況作為考核重點(diǎn)，業(yè)務(wù)崗位做到目標(biāo)量化，管理崗位重點(diǎn)考核崗位職責(zé)履行情況，突出業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。

3、重視制度考核。制度的執(zhí)行情況反映了一名員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，體現(xiàn)著工作態(tài)度和工作質(zhì)量。年度考核應(yīng)對(duì)歷次檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的員工進(jìn)行評(píng)議，并作為年度考評(píng)扣分的依據(jù)。

4、重視廣泛性考核。年度考核不僅要讓員工評(píng)價(jià)、打分，而且還要讓客戶評(píng)價(jià)，通過(guò)翻閱客戶意見(jiàn)薄、下發(fā)客戶調(diào)查問(wèn)卷等形式考評(píng)員工在客戶中的意見(jiàn)。

5、重視考核結(jié)果的運(yùn)用。本著考以致用、激發(fā)動(dòng)力的原則，靈活地將考核結(jié)果運(yùn)用到員工教育、薪酬掛鉤、先進(jìn)評(píng)比、晉級(jí)和職務(wù)升遷中，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

熱轉(zhuǎn)印實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇八

在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，科學(xué)發(fā)展觀是黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，必須把科學(xué)發(fā)展觀貫徹到我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全過(guò)程、體現(xiàn)到黨的建設(shè)各方面。

科學(xué)發(fā)展觀通俗易懂，簡(jiǎn)明扼要。發(fā)展就是加快建設(shè)步伐，提高生產(chǎn)力，滿足日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，而要實(shí)現(xiàn)此種發(fā)展，得靠科學(xué)，按照客觀規(guī)律辦事，用最優(yōu)的方式，最先進(jìn)的技術(shù)去加快轉(zhuǎn)變和實(shí)施。黨的xx大將“科學(xué)發(fā)展觀”寫(xiě)入《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》，此次報(bào)告強(qiáng)調(diào)，科學(xué)發(fā)展觀是黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，說(shuō)明科學(xué)發(fā)展觀這一重大理論符合國(guó)情、黨情實(shí)際，也是民心所向。

科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵非常豐富，是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，社會(huì)要進(jìn)步，人民生活水平要提高，沒(méi)有其它的路可走，只能是靠雙手和智慧去獲取;要解決前進(jìn)中的問(wèn)題，保障人民在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等方面的權(quán)利和利益，做到公平公正，也只能靠發(fā)展。發(fā)展是解決諸多矛盾的有效途徑，也是提升公民幸福感，為民謀福祉的必由之路。因而，科學(xué)發(fā)展觀這一創(chuàng)新理論，不僅是指導(dǎo)當(dāng)前，還應(yīng)作為長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，并且要毫不動(dòng)搖的將堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀作為執(zhí)政興國(guó)第一要?jiǎng)?wù)。

科學(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”，黨的根本宗旨是“全心全意為人民服務(wù)”，科學(xué)發(fā)展觀與黨的宗旨相一致。長(zhǎng)期堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，就是要在發(fā)展的基礎(chǔ)上，以經(jīng)濟(jì)為支撐，惠及與民，改善和提高民生，收入增多，幸福感增強(qiáng)，學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，物質(zhì)和文化需求都能夠隨著發(fā)展得到滿足。發(fā)展不是單純的為發(fā)展而發(fā)展，其目的是：讓每個(gè)社會(huì)成員的生活水準(zhǔn)都能夠隨著發(fā)展得到提升，老百姓收入多了，荷包鼓了，社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力就增大，消費(fèi)指數(shù)就提高，反過(guò)來(lái)又促進(jìn)生產(chǎn)，此種良性循環(huán)，更有利于推動(dòng)發(fā)展。

提高和改善民生無(wú)止境，舊的民生問(wèn)題解決了，新的民生問(wèn)題又出現(xiàn)，而且隨著社會(huì)的進(jìn)步，生活水平的提高，民生需求的質(zhì)和量也相應(yīng)提高，因而，也決定了發(fā)展無(wú)止境，只能加快，實(shí)行跨越式發(fā)展。長(zhǎng)期堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，就是不斷的發(fā)展，不斷的創(chuàng)新，向更高的層次發(fā)展，又好又快的發(fā)展。

要長(zhǎng)期堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵，作為科學(xué)發(fā)展的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該擔(dān)負(fù)起責(zé)任，掌握好盤(pán)子，少做虛事，杜絕面子工程，政績(jī)工程，多干實(shí)事，腳踏實(shí)地，充分的利用當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)，人文優(yōu)勢(shì)和地域優(yōu)勢(shì)，解放思想，更新觀念，緊緊把握好機(jī)遇，以民生為重，“為官一任造福一方”，做好科學(xué)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，和為百姓排憂解難的貼心人。

報(bào)告強(qiáng)調(diào)，科學(xué)發(fā)展觀是黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，充分體現(xiàn)馬克思主義中國(guó)化最新成果，不論是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是改善民生，都有重大的指導(dǎo)意義，在此指導(dǎo)思想的指導(dǎo)下，發(fā)展將進(jìn)一步加速，人民的幸福感將得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。

熱轉(zhuǎn)印實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇九

這個(gè)星期趕鴨子上架?chē)L試著做電話營(yíng)銷(xiāo)，和一群沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的老女人和老男人打電話，到也頗有收獲，說(shuō)不定可以開(kāi)發(fā)出電話營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課出來(lái)呢！

剛開(kāi)始總是不想打，因?yàn)椴恢缹?duì)方會(huì)是怎樣的主，總怕被人吼或是會(huì)被罵一通，反正是能拖則拖（主要也是沒(méi)有壓力），等到拖不過(guò)去的時(shí)候（我剛開(kāi)始是拖到十點(diǎn)半后打幾通電話），但是越打會(huì)越順手、到后面幾天，客戶說(shuō)得再惡劣的電話都不會(huì)放在心上，心想最多下次不打給你就是了。當(dāng)然碰到超惡的，掛完電話后會(huì)說(shuō)上一句“真沒(méi)教養(yǎng)”，再和同事交流幾句，心情會(huì)變得很好（好象和同事的交流更有話題了）。

千萬(wàn)不要一上來(lái)就滔滔不絕的介紹自己的公司和產(chǎn)品，而應(yīng)該先聊聊對(duì)方感興趣的話題和對(duì)方交朋友，說(shuō)明我們的產(chǎn)品可以帶給客戶的好處（這些可得重點(diǎn)和難點(diǎn)，我還在總結(jié)中）。多問(wèn)些開(kāi)放式的問(wèn)題，全面收集對(duì)方的信息。

開(kāi)場(chǎng)白、電話前的準(zhǔn)備技巧是需要實(shí)際經(jīng)歷去累積的，（我感覺(jué)看書(shū)和聽(tīng)老師講電話營(yíng)銷(xiāo)課是學(xué)不來(lái)的）。當(dāng)然，剛開(kāi)始你可以將每句要說(shuō)要問(wèn)的話寫(xiě)下來(lái)，照本宣科，慢慢的你就很自然的說(shuō)出你想說(shuō)的。

千萬(wàn)不要因?yàn)榭蛻粢淮尉芙^或者是冷言冷語(yǔ)你就把他列入黑名單，除非對(duì)方非常堅(jiān)決的告訴你，以后不要打電話給我了，我不需要。否則你一定要積極的跟進(jìn)，極少有客戶第一次接觸就會(huì)跟你確定購(gòu)買(mǎi)（那錢(qián)也太好掙了），盡可能的積極跟進(jìn)打過(guò)電話的客戶。當(dāng)然，這里面還是有技巧的，總不能每次跟進(jìn)的時(shí)候干巴巴的問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題，那脾氣再好也會(huì)被你煩死。

如果有前臺(tái)小mm轉(zhuǎn)接，一聽(tīng)出來(lái)是推銷(xiāo)的就直接說(shuō)不需要然后不客氣的把電話掛上，當(dāng)然這是別人的工作職責(zé)無(wú)可厚非。

我們可以“靈活”一點(diǎn)（應(yīng)該是連哄帶騙），可以跟前臺(tái)說(shuō)找哪位老總，有的當(dāng)時(shí)就給轉(zhuǎn)，有的會(huì)問(wèn)什么事，不妨說(shuō)說(shuō)是哪位老總的朋友呀或是政府部門(mén)的，反正把前臺(tái)弄得摸不著頭腦，但是還很客氣就對(duì)了（是不是有點(diǎn)不太厚道呀）。

巴金說(shuō)，沒(méi)有技巧才是最高的技巧。

電話營(yíng)銷(xiāo)也是如此吧。

熱轉(zhuǎn)印實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十

三年前，我幸運(yùn)地考進(jìn)了溫州中學(xué)這一讓我夢(mèng)寐以求的百年名校，并進(jìn)入了理科實(shí)驗(yàn)班。一個(gè)暑假的學(xué)習(xí)之后，綜合了自己的興趣與實(shí)力，我選擇了數(shù)學(xué)競(jìng)賽。

競(jìng)賽學(xué)習(xí)的日子是辛苦的。兩年多時(shí)間來(lái)，我們不曾擁有一個(gè)完整的假日，周末的培訓(xùn)更是稀松平常。一些培訓(xùn)還要占據(jù)正常的在校學(xué)習(xí)時(shí)間，高考科目的學(xué)習(xí)就會(huì)因此受到影響。但想到這樣高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)給我們帶來(lái)的寶貴收獲，這些辛苦也就沒(méi)什么了。

競(jìng)賽班里強(qiáng)手如云，臥虎藏龍，因此我只能時(shí)刻繃緊神經(jīng)，各種書(shū)籍資料看了一本又一本，似乎永遠(yuǎn)也看不完，練習(xí)題也似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭。但與高手交流，能從中體會(huì)到許多樂(lè)趣。他們可以讓我在迷茫中豁然開(kāi)朗，或是學(xué)習(xí)到完全不同的思想、技巧。時(shí)至今日，仍能回想起那種與高手切磋的振奮與激動(dòng)。

高一時(shí)，因?yàn)閿?shù)學(xué)競(jìng)賽就在外東奔西走，我去了南昌、武漢等地參加培訓(xùn)，但由于當(dāng)時(shí)實(shí)力不濟(jì)，聽(tīng)課聽(tīng)得云里霧里。高一暑假我們?nèi)ズ贾輰W(xué)習(xí)，雖然在炎熱的夏天，但我們?nèi)阅芸嘀凶鳂?lè)，既有收獲，又有樂(lè)趣。學(xué)習(xí)還未結(jié)束，我與幾個(gè)同學(xué)就馬不停蹄去江西參加了東南數(shù)學(xué)競(jìng)賽，這就當(dāng)作是全國(guó)聯(lián)賽前的一次試練吧。結(jié)果我考得不錯(cuò)，得到了金牌。十月份的全國(guó)聯(lián)賽前，我們停課準(zhǔn)備，我準(zhǔn)備得還算充分。后來(lái)考完后，我獲得了一等獎(jiǎng)，但沒(méi)有進(jìn)冬令營(yíng)，有點(diǎn)遺憾。

高二，幾乎沒(méi)有任何猶豫地，我繼續(xù)了競(jìng)賽學(xué)習(xí)。這一年里，仍然一直在走南闖北，去了杭州、上海、蘇州、鷹潭……參加各種競(jìng)賽培訓(xùn)。在鷹潭的國(guó)家集訓(xùn)隊(duì)旁聽(tīng)過(guò)程中，我幸運(yùn)地取得了非常好的成績(jī)。高二的暑假，我開(kāi)始做各類(lèi)國(guó)外競(jìng)賽題，自認(rèn)為有相當(dāng)好的感覺(jué)，這些經(jīng)歷都使我對(duì)進(jìn)入冬令營(yíng)充滿了希望。但在高三的全國(guó)聯(lián)賽中，由于對(duì)二試最后一題判斷失誤，再次與冬令營(yíng)失之交臂。

競(jìng)賽生涯就這樣結(jié)束當(dāng)然充滿了遺憾，但畢竟已獲得保送資格，外加平時(shí)成績(jī)都還不錯(cuò)，因此也沒(méi)有過(guò)多的悲觀與失望。接下來(lái)就是繁忙的高考與保送生考試的準(zhǔn)備了。由于有高考的壓力，高三的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)沒(méi)有高一高二那么從容自若。各種模擬考、調(diào)研考、自主招生選拔考搞得人焦頭爛額，外加保送考試時(shí)間緊迫，因此準(zhǔn)備得有些匆忙。最終結(jié)果還是不錯(cuò)的，我被成功保送了。

至于保送的心得，只能說(shuō)競(jìng)賽與高考都十分重要，在某些特定時(shí)間（如大型考試前）可以集中精力攻其一，但總體上需要平衡。競(jìng)賽學(xué)習(xí)可以給高考帶來(lái)很多好處，因此對(duì)競(jìng)賽學(xué)習(xí)不要輕視。另外要重視基礎(chǔ)與平時(shí)的積累，特別是英語(yǔ)詞匯量，臨時(shí)抱佛腳對(duì)保送生考試起不到很好的效果。

回想起高中生活，真的十分美好。校園環(huán)境如詩(shī)如畫(huà)，老師各有特色且熱情敬業(yè)，同學(xué)勤奮認(rèn)真且才華橫溢……高中三年，也是我收獲最大的三年。高中的快樂(lè)、痛苦、溫暖與悲傷，都將成為我最美好的回憶。

最后祝大家都能考進(jìn)理想的大學(xué)。