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熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇一
評審地點(diǎn)。
集團(tuán)520會(huì)議室。
評審目的:
就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),對集團(tuán)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀進(jìn)行評審,確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評審輸入內(nèi)容:
本監(jiān)審年度期間。
1.內(nèi)部審核的結(jié)果;
2.顧客的反饋信息,包括溝通、投訴和滿意程度的測量結(jié)果;
3.產(chǎn)品過程的業(yè)績和質(zhì)量趨勢、質(zhì)量事故的處理;
4.糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的實(shí)施情況;
5.可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化;
6.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性,包括質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門、各中心,體系的運(yùn)行狀況和改進(jìn)的意見。
參加評審人員:見簽到表。
評審內(nèi)容:
一、集團(tuán)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核情況分析:
1、審核綜述:
集團(tuán)于10月20日-10月30日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量體系審核,內(nèi)審結(jié)果見附件《內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告》。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)7個(gè)一般不合格項(xiàng),涉及7個(gè)部門/中心;所發(fā)現(xiàn)的7個(gè)不合格項(xiàng),6個(gè)已由責(zé)任部門在11月22日前進(jìn)行了有效的整改,并經(jīng)內(nèi)審員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證完畢。
2、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況評價(jià):
根據(jù)管理評審決議要求,集團(tuán)與各中心于20修改質(zhì)量手冊與各中心文件。大部分中心根據(jù)集團(tuán)九千工作的要求,于上半年完成了管理分冊及三級文件的換版工作;集團(tuán)質(zhì)量手冊b/0版也將于11月20日正式實(shí)施,文件根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況,進(jìn)一步明晰了職責(zé)與權(quán)限,調(diào)整了有關(guān)中心的組織機(jī)構(gòu)和職能分配,根據(jù)人力資源部的職責(zé)進(jìn)一步完善了人力資源控制程序,使質(zhì)量手冊結(jié)構(gòu)更趨合理,更具可操作性,與高校后勤服務(wù)要求結(jié)合緊密,能滿足服務(wù)控制需要;。
但管理體系仍存在不足,各中心對集團(tuán)質(zhì)量手冊中程序文件的細(xì)化、展開尚欠充分,一些部門未能按7.5.2的要求對特殊過程能力予以確認(rèn),自我評審、自我改進(jìn)、自我完善的能力普遍薄弱。
本監(jiān)審年度,集團(tuán)組織了1次內(nèi)審,初步建立了自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)、自我完善的機(jī)制,初步具備了保證質(zhì)量管理體系要求實(shí)施的符合性、運(yùn)行有效性的能力:經(jīng)過這一年的運(yùn)行,質(zhì)量管理體系實(shí)施基本達(dá)到預(yù)期的效果,體現(xiàn)了集團(tuán)的`質(zhì)量保證能力。
3、結(jié)論:本集團(tuán)的質(zhì)量管理體系符合選定的標(biāo)準(zhǔn)要求,運(yùn)行基本有效,不存在局部區(qū)域或某個(gè)條款的嚴(yán)重失效;質(zhì)量方針和目標(biāo)基本得到實(shí)現(xiàn)。在對7個(gè)不符合項(xiàng)整改有效后,本年度內(nèi)審過程關(guān)閉。
二、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況。
集團(tuán)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況見集團(tuán)管代所作的《后勤服務(wù)集團(tuán)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》,各項(xiàng)目標(biāo)已達(dá)標(biāo)。
三、產(chǎn)品、過程質(zhì)量趨勢。
通過各中心對顧客滿意測量、質(zhì)量目標(biāo)考核及過程業(yè)績的測量,在質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的這一年來,集團(tuán)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平呈上升趨勢,服務(wù)意識(shí)和規(guī)范程度有所加強(qiáng),網(wǎng)上顧客有效投訴數(shù)明顯減少;自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)的能力有一定的提高,基本具備持續(xù)地滿足顧客要求和潛在需求的能力。本年度集團(tuán)加強(qiáng)對一線員工九千知識(shí)的培訓(xùn),員工的服務(wù)態(tài)度和以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念逐漸增強(qiáng),集團(tuán)的服務(wù)形象得到進(jìn)一步提升。但有部門對一線員工的培訓(xùn)不到位或是培訓(xùn)枯燥無效果,一定程度上影響了產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇二
根據(jù)管理評審計(jì)劃安排,xx公司于20xx年10月20日召開了管理評審會(huì)議。會(huì)議由礦長主持,各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)上由管理者代表總結(jié)了本公司質(zhì)量和環(huán)境管理體系建立以來的實(shí)施運(yùn)行狀況,體系覆蓋的主要部門負(fù)責(zé)人就各自負(fù)責(zé)的重要工作以及資源和改善需求分別作了發(fā)言。會(huì)議對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)指標(biāo)貫徹實(shí)施狀況以及三個(gè)管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了評審。
根據(jù)管理評審會(huì)議資料和最高管理者的總結(jié)構(gòu)成如下報(bào)告。
一、評審認(rèn)為本公司質(zhì)量和環(huán)境方針初步被員工理解,并能在實(shí)際工作中較好地貫徹實(shí)施。質(zhì)量和環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)和管理方案體現(xiàn)了方針的要求,且貼合實(shí)際、切實(shí)可行。運(yùn)行實(shí)踐證明兩個(gè)體系的方針目標(biāo)得到了較好的實(shí)施。
環(huán)境目標(biāo)(詳見方案)已基本完成。
公司質(zhì)量和環(huán)境方針目標(biāo)是比較適應(yīng)、充分和有效的。
二、評審認(rèn)為公司建立的文化件質(zhì)量和環(huán)境管理體系能夠?qū)嵤┖统掷m(xù),識(shí)別和獲取了相關(guān)的法律法規(guī)和其他要求,并能貫徹執(zhí)行;對重要環(huán)境因素進(jìn)行了識(shí)別評價(jià),并得到了較好的控制;員工的環(huán)境意識(shí)均有了明顯的增強(qiáng),從事各項(xiàng)工作的潛力也有新的提高;公司初步構(gòu)成了相關(guān)方要求以及適用的法律法規(guī)和其他要求的潛力,基本構(gòu)成了持續(xù)改善的機(jī)制。
評審認(rèn)為體系建立實(shí)施以來,公司的管理水平進(jìn)一步提高,基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng),文件制度進(jìn)一步規(guī)范,環(huán)境有了新績效。經(jīng)上級有關(guān)部門監(jiān)測,生活的廢水、廢氣、噪聲排放均到達(dá)了規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。至今為止未發(fā)生任何大小事故。
評審認(rèn)為本公司建立的質(zhì)量和環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況良好,是比較充分、適宜和有效的,基本能滿足gb/t19001—20xx、gb/t24001—20xx標(biāo)準(zhǔn)和本公司方針目標(biāo)的要求,適應(yīng)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化的需求,到達(dá)了認(rèn)證的條件,可提請第三方認(rèn)證審核。
三、管理評審認(rèn)為透過貫標(biāo)認(rèn)證、體系運(yùn)行,質(zhì)量和環(huán)境各項(xiàng)工作有了較大進(jìn)步,但在對標(biāo)準(zhǔn)的深入理解、節(jié)約資源能源等方面仍有較大差距,需努力加以改善,會(huì)議決定重點(diǎn)改善以下工作:
1、針對目前應(yīng)急演練實(shí)施條件制約的狀況,今后可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行適宜的模擬演練。
2、今后應(yīng)由生產(chǎn)科、開運(yùn)科、防突科帶給油脂消耗的統(tǒng)計(jì),服務(wù)公司進(jìn)行水的消耗統(tǒng)計(jì)。
3、應(yīng)明確質(zhì)量辦服務(wù)范圍、相應(yīng)的考核制度及人員配備問題,要求各部門相關(guān)的質(zhì)量文件務(wù)必及時(shí)上報(bào)質(zhì)量辦,會(huì)后提交礦領(lǐng)導(dǎo)議決。
4、對質(zhì)量與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行中的文件和記錄的編號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定。
編制:審核:批準(zhǔn):
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇三
集團(tuán)520會(huì)議室。
評審目的:
就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),對集團(tuán)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀進(jìn)行評審,確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,管理評審報(bào)告范文。
評審輸入內(nèi)容:
本監(jiān)審期間。
1、內(nèi)部審核的結(jié)果;
2、顧客的反饋信息,包括溝通、投訴和滿意程度的測量結(jié)果;
3、產(chǎn)品過程的業(yè)績和質(zhì)量趨勢、質(zhì)量事故的處理;
4、糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的實(shí)施情況;
5、可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化;
6、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性,包括質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門、各中心,體系的運(yùn)行狀況和改進(jìn)的意見。
參加評審人員:見簽到表。
評審內(nèi)容:
一、集團(tuán)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核情況分析:
1、審核綜述:
集團(tuán)于2006年10月20日-10月30日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量體系審核,內(nèi)審結(jié)果見附件《內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告》。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)7個(gè)一般不合格項(xiàng),涉及7個(gè)部門/中心;所發(fā)現(xiàn)的7個(gè)不合格項(xiàng),6個(gè)已由責(zé)任部門在11月22日前進(jìn)行了有效的整改,并經(jīng)內(nèi)審員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證完畢。
2、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況評價(jià):
根據(jù)2005管理評審決議要求,集團(tuán)與各中心于2006年修改質(zhì)量手冊與各中心文件,工作報(bào)告《管理評審報(bào)告范文》。大部分中心根據(jù)集團(tuán)九千工作的要求,于上半年完成了管理分冊及三級文件的換版工作;集團(tuán)質(zhì)量手冊b/0版也將于11月20日正式實(shí)施,文件根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況,進(jìn)一步明晰了職責(zé)與權(quán)限,調(diào)整了有關(guān)中心的組織機(jī)構(gòu)和職能分配,根據(jù)人力資源部的職責(zé)進(jìn)一步完善了人力資源控制程序,使質(zhì)量手冊結(jié)構(gòu)更趨合理,更具可操作性,與高校后勤服務(wù)要求結(jié)合緊密,能滿足服務(wù)控制需要;。
但管理體系仍存在不足,各中心對集團(tuán)質(zhì)量手冊中程序文件的細(xì)化、展開尚欠充分,一些部門未能按7.5.2的要求對特殊過程能力予以確認(rèn),自我評審、自我改進(jìn)、自我完善的能力普遍薄弱。
本監(jiān)審,集團(tuán)組織了1次內(nèi)審,初步建立了自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)、自我完善的機(jī)制,初步具備了保證質(zhì)量管理體系要求實(shí)施的符合性、運(yùn)行有效性的能力:經(jīng)過這一年的運(yùn)行,質(zhì)量管理體系實(shí)施基本達(dá)到預(yù)期的效果,體現(xiàn)了集團(tuán)的質(zhì)量保證能力。
3、結(jié)論:本集團(tuán)的質(zhì)量管理體系符合選定的標(biāo)準(zhǔn)要求,運(yùn)行基本有效,不存在局部區(qū)域或某個(gè)條款的嚴(yán)重失效;質(zhì)量方針和目標(biāo)基本得到實(shí)現(xiàn)。在對7個(gè)不符合項(xiàng)整改有效后,本內(nèi)審過程關(guān)閉。
二、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況。
集團(tuán)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況見集團(tuán)管代所作的《后勤服務(wù)集團(tuán)2006質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》,各項(xiàng)目標(biāo)已達(dá)標(biāo)。
三、產(chǎn)品、過程質(zhì)量趨勢。
通過各中心對顧客滿意測量、質(zhì)量目標(biāo)考核及過程業(yè)績的測量,在質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的這一年來,集團(tuán)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平呈上升趨勢,服務(wù)意識(shí)和規(guī)范程度有所加強(qiáng),網(wǎng)上顧客有效投訴數(shù)明顯減少;自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)的能力有一定的提高,基本具備持續(xù)地滿足顧客要求和潛在需求的能力。本集團(tuán)加強(qiáng)對一線員工九千知識(shí)的培訓(xùn),員工的服務(wù)態(tài)度和以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念逐漸增強(qiáng),集團(tuán)的服務(wù)形象得到進(jìn)一步提升。但有部門對一線員工的培訓(xùn)不到位或是培訓(xùn)枯燥無效果,一定程度上影響了產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,感激你在百忙之中閱讀我的求職信,我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院13級財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,名叫xx。
我是一個(gè)來自鄉(xiāng)村的先生,鄉(xiāng)村的歷煉使我領(lǐng)會(huì)到許多難以想象的艱辛,同時(shí)使我的性情穩(wěn)重,做事踏實(shí),我置信這對我當(dāng)前的人生開展有莫大的影響。
大學(xué)時(shí)期,我特別注重專業(yè)知識(shí)的積聚,有務(wù)虛的專業(yè)根底,并且努力培育本人獨(dú)立自主的才能和積極向上的心態(tài),由此我先后取得系級“三好”先生及二等獎(jiǎng)學(xué)金;并經(jīng)過了會(huì)計(jì)從業(yè)資歷證考試。三年中我不斷都積極參與和謀劃各種活動(dòng),這些都錘煉了我的辦事才能,組織協(xié)調(diào)才能,溝通才能。
我的特長:熟習(xí)會(huì)計(jì)政策與法規(guī),并且可以純熟運(yùn)用,熟習(xí)工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)(本錢會(huì)計(jì)),管理睬計(jì),初級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等,純熟掌握初級辦公自動(dòng)化和用友,金蝶等財(cái)務(wù)軟件并能很好運(yùn)用。
作為一名剛從象牙塔里出來的先生,我的經(jīng)歷缺乏或讓您優(yōu)柔寡斷,但請您置信我的干勁與努力將“禰補(bǔ)”這暫時(shí)的缺乏,也許我不是最好的,但我相對是最努力的。我自信,我執(zhí)著,我的付出定能使我在任務(wù)中有不俗的表現(xiàn)。
我很期盼能參加到貴公司去發(fā)揚(yáng)我的潛力,隨信附上我的簡歷,如無機(jī)會(huì)與您面談,我將非常感激!
此致
敬禮!
求職者:
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇五
3、企管部作環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。
4、技術(shù)部作環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。
5、業(yè)務(wù)部作環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。
6、質(zhì)量部作環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。
7、生產(chǎn)部作環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。
9、總經(jīng)理作結(jié)束語。
xx、糾正和預(yù)防措施處理單。
總經(jīng)理:鮑繼聲。
為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的需要,進(jìn)一步提高我企業(yè)的管理水平,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。本公司依據(jù)is014001-標(biāo)準(zhǔn)建立了本公司的環(huán)境管理體系,并制定了環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo),確定了企業(yè)的發(fā)展方向,希望通過實(shí)施體系使本公司的管理走向協(xié)作化、科學(xué)化。
從5月環(huán)境管理體系運(yùn)行以來,到現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了,這三個(gè)月來全體員工、各職能部門都能嚴(yán)格按照is014001-2004標(biāo)準(zhǔn)及本公司的《環(huán)境手冊》(包括程序文件),來指導(dǎo)自己的工作。經(jīng)過這次對公司環(huán)境管理體系覆蓋的所有部門和生產(chǎn)場所的內(nèi)部審核找出我們工作中存在的差距和不足。為迎接第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的第一次監(jiān)督審核創(chuàng)造了條件。今天,我們召開公司各部門負(fù)責(zé)人及內(nèi)審員參加的管理評審會(huì)議,其目的是確保本公司的環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)及環(huán)境管理體系運(yùn)行的持續(xù)性、充分性和有效性,驗(yàn)證環(huán)境管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,是否得到有效地保持和實(shí)施。從而提高本公司產(chǎn)品的市場競爭能力,市場占有率和社會(huì)信譽(yù)。
這次“管評”會(huì)議評審的主要內(nèi)容是:
1、環(huán)境管理體系是否持續(xù)適宜和有效,環(huán)境方針適宜性和目標(biāo)的要求完成情況。
2、內(nèi)審的結(jié)果。
3、環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況。
4、相關(guān)方對環(huán)境方面的反饋。
5、過程環(huán)境因素控制情況。
6、預(yù)防和糾正措施的狀況。
7、可能影響體系的變更。
8、改進(jìn)的建議。
下面由各部門反映我公司環(huán)境管理體系運(yùn)行以來的情況,分別向大會(huì)作匯報(bào),最后由管理者代表鄭阿軍向大會(huì)作本公司的環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。請大家對上述幾個(gè)總結(jié)報(bào)告認(rèn)真討論和分析。特別是要放在重點(diǎn)解決本公司長期存在的和系統(tǒng)性的問題。通過討論,確定不合格項(xiàng)或需要改進(jìn)的項(xiàng)目,并進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)的整改措施,具體落實(shí)責(zé)任部門。組織人員對整改措施進(jìn)行驗(yàn)證并具體落實(shí)。下面由各部門作環(huán)境管理體系運(yùn)行的總結(jié)。企管部部環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。
環(huán)境管理體系運(yùn)行以來,明確了環(huán)境方針、目標(biāo)和環(huán)境承諾,制定了各項(xiàng)公司環(huán)境管理制度,現(xiàn)對三個(gè)月來本部門進(jìn)行的工作總結(jié)如下:
一、對辦公樓、生產(chǎn)現(xiàn)場、宿舍嚴(yán)格按照環(huán)境管理體系的要求進(jìn)行了布置,制作了環(huán)境方針宣傳標(biāo)語、平面圖、逃生圖等。
二、對公司生產(chǎn)過程的環(huán)境因素進(jìn)行了識(shí)別,并對捷豐金屬制品有限公司和捷豐現(xiàn)代家具有限公司的環(huán)境因素進(jìn)行了識(shí)別,并按本公司的要求對其進(jìn)行了管制。
三、針對識(shí)別出來的部分重大環(huán)境因素制定了環(huán)境管理方案,進(jìn)行控制。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對我公司的環(huán)境管理性文件、法律法規(guī)等文件資料的收集、整理和發(fā)放,使各種文件得到了有效的控制。
五、對環(huán)境法律法規(guī)文件進(jìn)行了識(shí)別,確定了適合于公司的各項(xiàng)條款并對此進(jìn)行了合規(guī)性評價(jià),結(jié)果完全符合要求。
六、對所制定的各項(xiàng)環(huán)境管理制度的遵守情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,以確保環(huán)境良好,全體員工基本上都能自覺遵守、相互督促,有個(gè)別員工不能遵守環(huán)境管理制度。
七、對公司產(chǎn)生的廢水、廢氣、噪聲,委托余姚市環(huán)保局監(jiān)測站進(jìn)行了監(jiān)測,監(jiān)測結(jié)果完全符合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的要求。
八、與供應(yīng)商、固體廢物回收處理公司等簽訂了回收協(xié)議,規(guī)定。
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇六
2、評價(jià)可包括考慮修改質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的需要。
以響應(yīng)相關(guān)方需求和期望的變化,也包括確定采取措施的需求及其他資源方面的改進(jìn)。
3、評審輸入。
管理評審的輸入應(yīng)包括以下方面的的信息:a)審核結(jié)果;
b)顧客反饋;
c)過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性;
d)預(yù)防和糾正措施的狀況;
e)以往管理評審的跟蹤措施;
f)可能影響質(zhì)量管理體系的變更;
g)改進(jìn)的建議。(包括產(chǎn)品、過程的體系)。
4、評審輸出。
管理評審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施:
a)質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn);b)與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn);
c)資源需求。(當(dāng)前的和未來的需求)。
(范例)。
×××實(shí)驗(yàn)室管理評審報(bào)告。
編制人:日期:年月日
批準(zhǔn)人:日期:年月日
一、評審目的:
對本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件與目前現(xiàn)行質(zhì)量目標(biāo)的適宜性做出評價(jià),對質(zhì)量體系與實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外條件變化的適應(yīng)性做出評價(jià),確保體系進(jìn)一步完善,使質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn),以確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和滿足客戶的需求。
二、評審范圍:
1、質(zhì)量管理體系文件。
2、與質(zhì)量體系相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、評審依據(jù):
計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評審準(zhǔn)則,本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件。
四、評審過程:
×月×日上午:
1、×××(最高管理者)主持,會(huì)議正式開始;
2、×××(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)匯報(bào):
a、內(nèi)審報(bào)告;
b、計(jì)量認(rèn)證評審報(bào)告(如有);
c、顧客的反饋意見;
d、實(shí)驗(yàn)室之間的比對和能力驗(yàn)證的結(jié)果;
e、預(yù)防和糾正措施的狀況;
f、機(jī)構(gòu)內(nèi)、外部環(huán)境變化。
4月18日下午:
a、與會(huì)人員對提交的各類報(bào)告進(jìn)行討論、研究、核實(shí)、分析。
b、與會(huì)人員討論對體系文件(第二版第1次修改)的修改意見。
4月19日上午:
措施控制程序工作;
d、總工辦負(fù)責(zé)改進(jìn)措施的檢查、監(jiān)督和驗(yàn)證工作。
五、評審意見和結(jié)論:
針對計(jì)量認(rèn)證現(xiàn)場評審提出的10條不符合項(xiàng)及相應(yīng)整改報(bào)告,重新評價(jià)了本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件,認(rèn)為:
1、本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針基本適用于實(shí)際工作,并對本實(shí)驗(yàn)室的日常工作起到了指導(dǎo)作用。質(zhì)量體系運(yùn)行基本正常,質(zhì)量管理體系和技術(shù)運(yùn)作基本符合審核依據(jù)的要求,各部門和實(shí)驗(yàn)室總體上能夠按照體系文件的要求開展工作。
2、計(jì)量認(rèn)證評審組提出的不符合項(xiàng)符合本實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況,對本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的正常、正確運(yùn)行有指導(dǎo)性作用。
3、對包括《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《質(zhì)量表格》及《作業(yè)指導(dǎo)書》的體系文件進(jìn)行修改,對照計(jì)量認(rèn)證評審組提出的不符合項(xiàng)所涉及到的內(nèi)容重新梳理,修改后的體系文件為第二版第2次修改,按照《文件控制程序》執(zhí)行修改、更新、發(fā)放及保存手續(xù)。
4、更新2004年底及2005年初的新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)廢止舊規(guī)范;
六、要求和具體建議:
1、要求總工辦按照本次管理評審意思認(rèn)真修改體系文件的相關(guān)內(nèi)容,仔細(xì)校核,杜絕文字及排版上錯(cuò)誤,將修改好的體系文件及時(shí)發(fā)放到各部門。
2、要求各個(gè)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)新的體系文件,尤其是《文件控制程序》中關(guān)于技術(shù)記錄編號(hào)、合同/委托單、樣品、報(bào)告/證書、及技術(shù)記錄運(yùn)行編號(hào)的規(guī)則,要求各部門檢測/校準(zhǔn)人員,收樣員等相應(yīng)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行該程序文件內(nèi)容。
3、要求各部門按照調(diào)整后新的質(zhì)量記錄表格和新的技術(shù)記錄表格完成日常。
技術(shù)記錄,學(xué)習(xí)關(guān)于儀器設(shè)備、設(shè)施與環(huán)境條件等方面的內(nèi)容,確保每次檢測/校準(zhǔn)工作正確有效,各部門負(fù)責(zé)人要加大對體系文件的學(xué)習(xí)力度。
5、下一階段工作仍然要進(jìn)一步貫徹我所的質(zhì)量方針,以體系文件中規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為最高行動(dòng)指南,檢查體系文件與我所實(shí)際工作的一致性、符合性,認(rèn)真履行本部門的職責(zé)。
七、報(bào)告的發(fā)放范圍:
實(shí)驗(yàn)室主要負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人、八、附件:1、2、3、
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇七
根據(jù)質(zhì)量手冊要求,本部門主要職責(zé)有:技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)。
一、一季度質(zhì)量目標(biāo)完成情況及目標(biāo)結(jié)果分析:
1、質(zhì)量目標(biāo)完成情況:
3)及時(shí)準(zhǔn)確處理現(xiàn)場技術(shù)問題,并對生產(chǎn)過程中特殊工序進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
4)暫未實(shí)施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標(biāo)結(jié)果分析:
該季度部門目標(biāo)的.考核結(jié)果說明gjb9001b-體系運(yùn)行正常,主要存在以下問題:
2)部分項(xiàng)目拖期,需加快實(shí)施步伐,盡可能與計(jì)劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況:
1.技術(shù)文件控制:
嚴(yán)格按《文件管理制度》有關(guān)要求實(shí)施文件管理與控制:
1)編制了《技術(shù)文件編號(hào)辦法》,并對文件的編號(hào)實(shí)施嚴(yán)格控制;
2)文件按制度要求進(jìn)行相應(yīng)級別的簽字;
3)文件修改:嚴(yán)格按程序要求審批、修改;
4)文件實(shí)施定置管理,方便檢索;
5)加強(qiáng)了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識(shí)別與管理。
2.工裝管理:
2)制定了《工裝維修計(jì)劃》,范文寫作按計(jì)劃要求組織維修人員及時(shí)進(jìn)行工裝的維修、保養(yǎng),并做好相應(yīng)記錄,并對發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)次采取相應(yīng)措施加以糾正,保證了設(shè)備的可靠運(yùn)行,滿足生產(chǎn)需求。
3.設(shè)計(jì)和開發(fā)控制:
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計(jì)活動(dòng)與質(zhì)量控制,后期按需完善三級控制文件。
4.采購信息:
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗(yàn)要求以及驗(yàn)收準(zhǔn)則,后期按需完善三級控制文件。
5.生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制:
預(yù)計(jì)年底完成。
6.生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn):
按制度要求技術(shù)部對焊接與表面涂裝兩個(gè)特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評定準(zhǔn)則并已組織完成。
三.質(zhì)量體系改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃:
4.加強(qiáng)優(yōu)化設(shè)計(jì),降本增效。通過對產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中各關(guān)鍵點(diǎn)的研究,思想?yún)R報(bào)專題以優(yōu)化設(shè)計(jì)、簡化流程等一系列措施來降低設(shè)計(jì)成本,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇八
我廠成立以廠長為組長,副廠長為副組長和安全科及其他職能部門負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員為成員的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評組。
1、負(fù)責(zé)編制實(shí)施我廠安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評計(jì)劃。
2、編制自評檢查表,按預(yù)定計(jì)劃開展自評工作。
3、對自評發(fā)現(xiàn)的問題和不足,及時(shí)提出整改和完善措施。
4、負(fù)責(zé)對自評報(bào)告結(jié)果監(jiān)督落實(shí)跟蹤改進(jìn)。
1、自評每年進(jìn)行一次。
2、次年1月上旬,各部門將安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行情況進(jìn)行自評,編制自評報(bào)告,報(bào)自評小組。
3、次年1月下旬我廠自評小組根據(jù)各部門情況,在我廠范圍內(nèi)進(jìn)行檢查評價(jià),編制我廠自評報(bào)告,提出進(jìn)一步改進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見,報(bào)我廠廠長批準(zhǔn)后實(shí)施。
1、自評人員根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行自評,通過面談、提問、查閱文件、現(xiàn)場查看、測試等方式收集客觀證據(jù),并記錄自評結(jié)果。
2、自評依據(jù)《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行,要求認(rèn)真作好記錄。
3、自評后,自評組審閱所有自評結(jié)果,以書面形式開列不符合項(xiàng),通知被審核部門,以使不符合項(xiàng)得到確認(rèn),并有針對性展開不符合項(xiàng)的治理。
對需整改的問題,由評價(jià)小組下發(fā)不符合項(xiàng)整改通知單到責(zé)任部門,限期治理,評價(jià)小組對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
自評報(bào)告應(yīng)由自評組長編寫,對自評、考核情況進(jìn)行總結(jié)。
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇九
進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理所規(guī)范化建設(shè),全面提高我市車輛管理所業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)水平,結(jié)合我市實(shí)際,本著“什么問題突出就整改什么問題”的原則,逐條進(jìn)行對照清理,集中限期整改,現(xiàn)將有關(guān)準(zhǔn)備工作情況匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),市局成立“_市公安局車輛管理所等級評定工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,市公安局黨委副書記、副局長章德平任組長、市公安局黨委委員、政治部主任周文之、市公安局黨委委員、交警支隊(duì)黨委書記、支隊(duì)長章紅兵任副組長、交警支隊(duì)黨委其他成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,汪良春兼任辦公室主任;支隊(duì)和車管所也相應(yīng)成立了車輛管理所等級評定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)車輛管理所等級評定的日常工作。分別召開領(lǐng)導(dǎo)小組、考試監(jiān)督小組和責(zé)任單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,研究部署車輛管理所等級評定工作有關(guān)事項(xiàng),明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,提出要求;車管所召開全體民警和聘用人員會(huì)議,開展形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全體車管所民警和相關(guān)工作人員正確認(rèn)識(shí)實(shí)施《車輛管理所等級評定辦法》目的和意義,熟練掌握評定內(nèi)容、明確各條款的具體要求,了解各項(xiàng)規(guī)定的法律、法規(guī)依據(jù),提高政策和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)迎評工作責(zé)任意識(shí)。市公安局副書記、副局長章德平、政治部主任周文之、政治部考核辦陳建國、支隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次到車管所進(jìn)行調(diào)研,檢查督促車管所等級評定工作,協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難和問題。
二、主要做法:
1、車管所在前期工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公安部《車輛管理所等級評定辦法》,從機(jī)動(dòng)車管理、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)斯芾怼⒎?wù)群眾、監(jiān)督管理、隊(duì)伍建設(shè)、警務(wù)保障等六個(gè)方面再一次進(jìn)行認(rèn)真對照,全面梳理,分類處理,對于制度建設(shè)、監(jiān)督管理、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)群眾等軟件建設(shè)進(jìn)一步建立和規(guī)范,不留任何疏漏;對于通過努力能夠整改的問題,明確到人,提出要求,限期進(jìn)行整改;對于硬件投入暫時(shí)不能到位等相關(guān)問題形成書面材料,上報(bào)支隊(duì)黨委,支隊(duì)專門召開辦公會(huì)研究,對提出的十項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解。
2、積極開展“百日競賽”活動(dòng),認(rèn)真整改車輛管理方面存在的突出問題。組織全體民警和業(yè)務(wù)大廳聘用人員,一是對158輛本田雅閣、輛桑塔拉車輛檔案進(jìn)行全面清理;對變更使用性質(zhì)的133臺(tái)營轉(zhuǎn)非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行計(jì)算機(jī)鎖定;對9臺(tái)車架號(hào)不符的.機(jī)動(dòng)車逐一進(jìn)行了認(rèn)真排查。二是連續(xù)二周利用中午和晚上時(shí)間加班加點(diǎn),進(jìn)行計(jì)算機(jī)電子檔案更正工作,共計(jì)更正機(jī)動(dòng)車電子檔案4956份,正確率99.91%,駕駛?cè)穗娮訖n案5683份,正確率100%,位居全省第一。
3、加強(qiáng)“五進(jìn)”宣傳,增強(qiáng)公民交通安全意識(shí)。一是選派精通車駕管法律、法規(guī),熟悉車駕管各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,具有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老同志給新學(xué)員上輔導(dǎo)課,所領(lǐng)導(dǎo)巡回到各車輛單位進(jìn)行“五進(jìn)”宣傳,強(qiáng)化企業(yè)安全責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對機(jī)動(dòng)車輛管理,預(yù)防和減少道路交通事故;二是車管所考試員在考試前必須對學(xué)員應(yīng)該掌握的車駕管方面法律、法規(guī)和安全教育情況進(jìn)行抽查,不合格的及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差;三是車管所在業(yè)務(wù)大廳、考試中心、檢測線分別設(shè)立“交通安全角”,展出道路交通事故展板30塊,通過事故現(xiàn)場血淋淋的場面,對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾和初學(xué)駕駛?cè)诉M(jìn)行道路交通安全警示教育;四是車管所在業(yè)務(wù)大廳通過dvd滾動(dòng)播放《關(guān)愛生命,安全出行》、《車禍兇險(xiǎn)話安全》、《流淚的花季》等光盤,讓群眾“來一次車管所,受一次安全教育”,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),受教育群眾累計(jì)達(dá)13萬多人,發(fā)放宣傳資料xx0份,真正起到預(yù)防道路交通事故第一道防線的作用。
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇十
自公司開始建立實(shí)施gb/t19001-質(zhì)量管理體系已來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、管理者代表的指導(dǎo)下以及各部門的配合下,資管各部門根據(jù)質(zhì)量管理實(shí)施路線,并結(jié)合實(shí)際運(yùn)行情況堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),不斷總結(jié),提升和完善我們的管理體系。現(xiàn)將近年來體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下:
一、體系實(shí)施中部門工作的總體情況。
資源管理部下屬主要有兩個(gè)部門車管中心、發(fā)貨部(今年3月份已合并至調(diào)度中心),在整個(gè)體系實(shí)施中車管中心主要負(fù)責(zé)提供公司自有車輛的一些資料,基本齊全,發(fā)貨部主要提供承運(yùn)商(供應(yīng)商)的一些資料信息,基本齊全。
順利達(dá)到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求,使公司的各項(xiàng)工作文件化、程序化、規(guī)范化。
當(dāng)然我們也有許多不足之處:隨著信息化的普及,隨著市場的競爭越來越激烈,客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求會(huì)更加嚴(yán)格。如何按照gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則積極的,更快,更好的利用資源為客戶服務(wù),敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見!
事實(shí)證明:科學(xué)的、先進(jìn)的gb/t19001-2008國際質(zhì)量體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各個(gè)部門的積極配合下,我們會(huì)克服種種困難將iso9001:2008質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不斷推向新的高度,取得更好的成果。
二、本部門在體系中的職責(zé)及貫徹情況。
資源管理部在體系中的主要職責(zé):
1.資源管理部負(fù)責(zé)建立和實(shí)施對采購的產(chǎn)品驗(yàn)證和檢驗(yàn)或其他必要的活動(dòng),以確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求,過程中營運(yùn)管理部給予協(xié)助。
2.資源管理部負(fù)責(zé)編制《車輛管理規(guī)定》、《倉儲(chǔ)管理規(guī)定》組織實(shí)施,確保基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、正常使用和日常管理當(dāng)顧客提出或公司需要在供方貨源處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),營運(yùn)管理部應(yīng)在采購信息中規(guī)定驗(yàn)證活動(dòng)的安排和產(chǎn)品放行的方法,資源管理部具體執(zhí)行。服務(wù)設(shè)施的控制,按《車輛管理規(guī)定》、《倉儲(chǔ)管理規(guī)定》及《運(yùn)輸管理規(guī)定》執(zhí)行,確保設(shè)備滿足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的需要。
3.資源管理部負(fù)責(zé)接產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)范對產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并記錄其符合性的證據(jù)。記錄應(yīng)表明負(fù)責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)者。除非得到有關(guān)授人員的批準(zhǔn),適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn),否則,在所有的規(guī)定活動(dòng)均圓滿完成之前,不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。
三、本部門在此次內(nèi)審中被查出的問題及不符合項(xiàng)情況和整改情況,無不合格項(xiàng)部門不寫。
暫無。
四、本部門管理方針及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。
本部門的管理方針是:以成本為導(dǎo)向,合理使用和利用各種資源。
五、本部門的資源配臵情況及增補(bǔ)需求。
六、本部門認(rèn)為體系及其過程需要改進(jìn)的地方或文件需要修正之處。
暫無。
七、本部門糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況。
暫無。
八、本部門xxxx年工作總結(jié),xxxx年工作計(jì)劃或規(guī)劃。
由于資源管理部是從才開始成立故暫無工作總結(jié)資管xxxx年工作計(jì)劃。
主要工作規(guī)劃如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷降低運(yùn)作成本。
加強(qiáng)內(nèi)部管理,首先建立一種考核機(jī)制,從員工的思想著手,讓員工了解和知道如果我給公司降低了運(yùn)作成本或有好的建議及方法,是會(huì)得到公司的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)的,具體主要要求員工從運(yùn)作的細(xì)節(jié)做起,嚴(yán)格控制每一個(gè)與成本有關(guān)的環(huán)節(jié)。
二、整頓現(xiàn)有資源,提高各項(xiàng)資源使用效率。
1.外協(xié)車源。
根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的情況來看,本年度外協(xié)車源使用需求并不大,主要集中在豐田這個(gè)項(xiàng)目上,需要用到車也都是17.5米的車,但是以前在運(yùn)作金發(fā)項(xiàng)目江蘇線使用的一些個(gè)體司機(jī)車源也不能斷,將繼續(xù)保持聯(lián)系,目前豐田發(fā)天津每周2-4車次,我們現(xiàn)有車源基本夠用,且跟這些合作時(shí)間長的司機(jī)價(jià)格也已固定,目前要想降低運(yùn)費(fèi),只能重新尋找車源,所以這將是本年度規(guī)劃中的工作重點(diǎn)之一,另外根據(jù)公司可能有新的業(yè)務(wù)引進(jìn),特別是從外地發(fā)上海這一塊的車源是思銳的一張白紙,這也是本年度工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作之一。
2.外協(xié)承運(yùn)商。
由于資采這一塊這半年來更換過2個(gè)人,所以導(dǎo)致承運(yùn)商這一塊有很多基礎(chǔ)性的工作沒做好,第一,有很多承運(yùn)商的合同已經(jīng)超期,必須盡快續(xù)簽合同,第二,由于我們跟承運(yùn)商簽訂的合同時(shí)間都比較長,所以承運(yùn)商這邊也有一些提出加價(jià)的情況,本年度除了整改承運(yùn)商的價(jià)格外,同時(shí)希望能建立一個(gè)完整的承運(yùn)商管理體系,包括:承運(yùn)商的價(jià)格優(yōu)勢、運(yùn)作能力、財(cái)務(wù)能力、服務(wù)能力,考核監(jiān)督辦法等,根據(jù)不同的月銷售額,必須要求其達(dá)到什么樣的服務(wù)效果,最終對其進(jìn)行評分,具體方案將在第三季度完成不過這需要運(yùn)營部的大力技術(shù)支持。
三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門的工作。
為了提高公司的整體運(yùn)作效率,降低運(yùn)作成本,我部門將繼續(xù)保持與公司其他部門間的緊密合作,了解其他部門的實(shí)際情況,為了征求各部門的相關(guān)人員對我們的工作建議,我們制定了部門員工服務(wù)水平卡,讓更多的人提供寶貴的意見和建議,同時(shí)也激勵(lì)員工的上進(jìn)心,提高服務(wù)水平。
樹立成本的系統(tǒng)管理觀念和成本管理體系,以發(fā)展的方式去研究成本管理方式,用戰(zhàn)屢的眼光去分析降低成本的途徑,不斷創(chuàng)新成本管理方式。
報(bào)告提交人:
20xx年x月x日。
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
按照會(huì)議要求,下面我做20xx年度市局(公司)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作報(bào)告,報(bào)告分為兩個(gè)部分。
第一部分20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況:。
20xx年,市局(公司)按照國家局、省局的統(tǒng)一部署安排,以國家局質(zhì)量管理體系“突出應(yīng)用、突出創(chuàng)新、突出解決企業(yè)管理中存在的問題”為指導(dǎo)思想,圍繞“五化”要求的總體目標(biāo),將質(zhì)量管理體系建設(shè)作為提升管理水平的有力抓手,企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺(tái)進(jìn)一步得到夯實(shí),基礎(chǔ)管理水平得到有效提升。
一、20xx年企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
1.卷煙銷售計(jì)劃完成率100%。
20xx年全市銷售卷煙106482箱,完成銷售計(jì)劃的'101.22%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
2.電話訂貨差錯(cuò)率0.2‰以下。
20xx年全市電話訂貨接單數(shù)397071,錯(cuò)單數(shù)12,電話訂貨差錯(cuò)率僅0.01‰,完成質(zhì)量目標(biāo)。
3.打碼到條準(zhǔn)確率99.8%以上。
2010年全市卷煙銷售打碼到條準(zhǔn)確率100%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
4.卷煙破損率小于0.01‰。
2010年全年卷煙破損率0.004‰,完成質(zhì)量目標(biāo)。
合同履約率:收購合同履約率74.28%(因受嚴(yán)重自然災(zāi)害的影響,造成煙葉減產(chǎn)),銷售合同履約率100%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
7.煙葉收購上中等煙比例90%以上。
20xx年全年煙葉收購上中等煙比例88.74%,與目標(biāo)相差1.26個(gè)百分點(diǎn),主要原因在于煙葉受災(zāi)造成的質(zhì)量下降。
8.煙葉生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)濕潤育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆蓋率80%以上。
20xx年度全市推廣濕潤育苗41.7萬畝、揭膜培土33.33萬畝、密集式烤房烘烤40萬畝,每項(xiàng)技術(shù)覆蓋率分別為100%、80%和96%;完成質(zhì)量目標(biāo)。
9.cb-1總量占全市煙葉總量70%以上。
20xx年,全市cb-1實(shí)際收購量為80.3萬擔(dān),占煙葉總量的79.3%。完成質(zhì)量目標(biāo)。
10.客戶滿意度92%以上。
煙葉部門:對煙葉質(zhì)量的滿意度96.58%,對煙葉調(diào)工作的滿意度100%,綜合滿意度100%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙營銷部門:12月份聘請市統(tǒng)計(jì)局對全區(qū)10%卷煙零售客戶進(jìn)行入戶調(diào)查,零售客戶對服務(wù)工作的總體滿意度達(dá)到91.9%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙物流:客戶滿意度95.63%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
xx.內(nèi)管預(yù)警處理總數(shù)10%以上。
2010年專賣部門1-12月份全區(qū)異常信息處理共8040起,處理率為15%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
12.客戶投訴處理率100%,回訪率95%以上;投訴處理滿意率85%以上。
20xx年全市共接客戶投訴12起,處理12起,處理率100%,回訪率100%,投訴處理滿意率100%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
13.安全責(zé)任九個(gè)零,一個(gè)控制。
20xx年未發(fā)生安全事故,完成質(zhì)量目標(biāo)。
14.固定資產(chǎn)帳實(shí)相符率98%以上。
20xx年國有資產(chǎn)保值增值率達(dá)到108.97%,完成質(zhì)量目標(biāo)。以上14項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定能夠充分反映企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶愿望的要求,具有較強(qiáng)的可操作性。公司通過年度績效考核模式,落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)到責(zé)任部門,并以千分制考核方式來監(jiān)督、落實(shí)目標(biāo)的完成情況。
二、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的適宜性。
公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)與運(yùn)行立足于企業(yè)實(shí)際情況及發(fā)展的要求,體現(xiàn)了本企業(yè)的特點(diǎn)。市局(公司)“嚴(yán)謹(jǐn)、卓越、和諧”的質(zhì)量方針體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營宗旨與承諾,符合企業(yè)當(dāng)前的定位和需求,是14項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)的框架和基礎(chǔ)。堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn),就是要更加注重企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量;追求卓越,就是要全面推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,努力提高水平,全面提升效率;營造和諧,就是要通過持續(xù)改進(jìn),豐富品牌內(nèi)涵,提升核心價(jià)值,塑造優(yōu)質(zhì)高效的外部和諧氛圍。
三、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的充分性。
市局(公司)質(zhì)量管理體系特別突出了領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與以及以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。20xx年,開展了管理體系管理評審會(huì)議,最高管理者對體系運(yùn)行總體情況進(jìn)行了評價(jià),并就相關(guān)問題及要求明確了意見。通過開展“兩審核、三個(gè)一、四負(fù)責(zé)”的基層單位體系運(yùn)行模式,最大程度的激發(fā)了基層單位及員工參與體系建設(shè)工作的積極性與主動(dòng)性。采取聘請第三方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查、有效處理客戶投訴等方式,提升了服務(wù)質(zhì)量和水平。通過開展文件評審,整理與補(bǔ)充了一批作業(yè)指導(dǎo)書與規(guī)章制度,確保各崗位人員的職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范得到明確和統(tǒng)一。通過每半年一次的顧客滿意度調(diào)查,對反饋的意見及時(shí)進(jìn)行整改,彌補(bǔ)管理中的漏洞和不足。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部溝通渠道順暢,記錄真實(shí)準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)信息傳達(dá)到位,有效保證了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量及體系運(yùn)行質(zhì)量。
四、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。
為保證質(zhì)量管理體系的不斷完善,市局(公司)通過數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評審,不斷地查找問題和解決問題,使質(zhì)量管理體體系持續(xù)滿足內(nèi)、外部環(huán)境的變化。20xx年公司按計(jì)劃進(jìn)行了1次內(nèi)審,并在年底接受了省局(公司)的交流檢查,涵蓋了市局全部科室及部份縣級局。在內(nèi)審中共檢查出問題30項(xiàng),較去年內(nèi)審減少了9項(xiàng),體系運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)工作初見成效。省局交流檢查中,發(fā)現(xiàn)問題28項(xiàng)。內(nèi)審及交流檢查結(jié)束后,由體系辦牽頭,督促各部門各單位對發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)類問題進(jìn)行整改,形成了內(nèi)審整改報(bào)告及質(zhì)量管理體系省局交流檢查問題整改報(bào)告。內(nèi)審的策劃、實(shí)施、不符合項(xiàng)整改情況和審核過程均能滿足質(zhì)量管理體系的要求,內(nèi)部審核實(shí)施有效并具有獨(dú)立性,能涵蓋標(biāo)準(zhǔn)所涉及的要素。總體而言,市局(公司)的質(zhì)量管理體系基本能按gb/t19001—2008標(biāo)準(zhǔn)要求、法律法規(guī)及其它要求運(yùn)行,各個(gè)部門能有效地運(yùn)行質(zhì)量管理體系,使質(zhì)量管理體系和實(shí)際工作結(jié)合起來,兩者相輔相成、相互促進(jìn)。
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熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇十二
自公司實(shí)施管理體系以來,我部門通過不斷對體系文件及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)并與實(shí)際工作相結(jié)合,整體水平有所提高,現(xiàn)將公司在管理體系運(yùn)行方面的情況作如下匯報(bào):
一、公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件及各項(xiàng)資源的適用性、充分性和有效性:
公司制定的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針能充分體現(xiàn)了我公司的特點(diǎn),目標(biāo)指標(biāo)分解到各部門,我部門目標(biāo)指標(biāo)是適宜的;在組織機(jī)構(gòu)方面,我部門現(xiàn)在崗位能滿足需要,從體系運(yùn)行來看,管理體系文件是適用的;公司各項(xiàng)資源能滿足運(yùn)行要求,綜上所述,公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件及各項(xiàng)資源的適用性、充分性和有效性。
二、對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況:管理體系運(yùn)行以來,按照公司體系文件的要求,我部門嚴(yán)格按照體系要求運(yùn)行,對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià),建立合格供方臺(tái)帳,確保原材料合格率,按規(guī)定給車間人員購買勞保用品,保證員工的安全。對廢舊包裝物各種包裝桶回收利用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),達(dá)到80%以上,固體廢物100%歸類管理。
三、根據(jù)內(nèi)審情況,對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運(yùn)行效果及內(nèi)審的審核結(jié)果進(jìn)行評審,均符合內(nèi)審要求。
四、對本部門職責(zé)履行情況:
按照公司體系文件的要求,1月份會(huì)同各部門對環(huán)境因素和辦公區(qū)域危險(xiǎn)源進(jìn)行了識(shí)別,辨識(shí)出了進(jìn)入我公司供方活動(dòng)發(fā)生的危險(xiǎn)源,并制訂控制措施,與相關(guān)方溝通協(xié)商,宣傳我公司方針目標(biāo)指標(biāo),及適用的法律法規(guī),認(rèn)真做好我部門的各種記錄。
五、就質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方面法律法規(guī)的遵循情況:
在遵循法律法規(guī)方面,認(rèn)真查閱了發(fā)布的新版《相關(guān)法律法規(guī)一覽表》,對相關(guān)法律法規(guī)條款進(jìn)行了學(xué)習(xí),做到了認(rèn)真遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)。
六、通過此次對體系運(yùn)行的整理,我們認(rèn)為,公司管理體系是適用的、充分的,運(yùn)行是有效的。
采購物流部。
20xx年x月x日。
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇十三
會(huì)議地點(diǎn)。
會(huì)議室。
會(huì)議時(shí)間。
對本公司環(huán)境管理狀況進(jìn)行討論和評價(jià)。
總經(jīng)理、管代、各部門主管。
1、會(huì)議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理說:本公司自今年引進(jìn)iso14001-體系以來,本公司制定了環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo),確定了企業(yè)的發(fā)展方向,并通過實(shí)施體系使本公司的管理正在走向協(xié)作化、科學(xué)化,本次會(huì)議主要討論目前所定的環(huán)境方針和目標(biāo)是否與本公司的發(fā)展想適應(yīng)并討論各部門報(bào)告。
2、會(huì)議討論了品管部提供的“環(huán)境目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況”針對年初制定的環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)是否適合公司目前發(fā)展方向,制定的目標(biāo)是否具有可實(shí)現(xiàn)性,目前達(dá)成狀況如何,行政部經(jīng)理對上述情況作了闡述;會(huì)議內(nèi)容3、會(huì)議討論了商務(wù)部的顧客滿意狀況報(bào)告,自體系實(shí)施以來,本公司沒有接到投訴;沒有因環(huán)境問題退貨。4、會(huì)議討論了管代的內(nèi)部環(huán)境審核報(bào)告;對開出的1項(xiàng)不合格報(bào)告的糾正措施完成狀況進(jìn)行反饋,基本完成。
5、會(huì)議討論了質(zhì)量部的“管理方案”,本公司環(huán)境因素控制狀況。
6、會(huì)議討論了本公司自實(shí)施體系以來所采取的糾正措施、預(yù)防措施,認(rèn)為本公。
司做到了持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系。
通過對上述問題討論認(rèn)為:本公司環(huán)境管理體系符合本公司目前的規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn),運(yùn)行充分有效。
會(huì)議結(jié)論。
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇十四
尊敬的總經(jīng)理、各位主管:
按本公司管理評審會(huì)議計(jì)劃的要求,于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會(huì)議。會(huì)上各部門按照相關(guān)文件的要求,匯報(bào)了本部門近幾個(gè)月來按iso9001:20xx質(zhì)量管理體系要求所開展的各項(xiàng)主要工作,總經(jīng)理針對各部門匯報(bào)的工作情況做出了相關(guān)的評審。在此,將總經(jīng)理所做的評審內(nèi)容作如下總結(jié),希望各部門在今后的工作中遵照執(zhí)行:
一、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)。
自20xx年本公司開始推行iso9001:質(zhì)量管理體系以來,各部門基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項(xiàng)工作,并取得了較好的效果(體系審核基本無嚴(yán)重不符出現(xiàn))。這說明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效,基本符合iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足,特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏,對相關(guān)作業(yè)的控制還不是十分的嚴(yán)格和細(xì)致,如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合:
因此,各部門在今后的工作中,一定要進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)iso9001:2008質(zhì)量管理體系的管理理念和要求,從發(fā)現(xiàn)問題解決問題的角度出發(fā),多檢討各自工作中存在的不足,以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點(diǎn),不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系,以便更好地促進(jìn)本公司各方面工作的健康發(fā)展。
二、與客戶要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)。
目前,通過推行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過去確實(shí)有了較大的提高,雖然客戶目前對公司的產(chǎn)品沒有提出特別的新要求,但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷,我們的工作還可能存在一定不足,客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此,希望各部門特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善,通過開展有效的質(zhì)量管理活動(dòng),使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進(jìn)一步的提高和飛躍,使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)切實(shí)的得到貫徹和落實(shí),以此真正實(shí)現(xiàn)客戶滿意。
三、資源需求。
從各部門管理評審報(bào)告中反映目前各部門的相關(guān)資源均能滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的要求,但隨著今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展,相關(guān)部門在人員、設(shè)備等使用方面可能會(huì)存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展,管理層在此做出如下承諾:凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)資源,公司均會(huì)盡現(xiàn)有的最大努力來予以滿足。
四、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的評審:
從各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況來看,相關(guān)部門均達(dá)成了預(yù)定的目標(biāo),但考慮到建立的質(zhì)量管理。
體系仍有諸多不穩(wěn)定的地方,經(jīng)公司高層商討:為確保質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性和充分性,所以本年度各部門的質(zhì)量目標(biāo)暫不做修改(包括質(zhì)量方針)。
五、經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的更改。
件修改均已及時(shí)完成,故沒有在此次管理評審上提出經(jīng)策劃需要更改的內(nèi)容。
因本次管理評審為本公司近期首次召開,故不存在對上次管理評審的決議項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)。但后續(xù)會(huì)安排針對本次管理評審問題點(diǎn)的跟進(jìn)。
七、工作建議的決議。
關(guān)于在管理評審會(huì)議中相關(guān)部門提出的工作建議,均屬于部門職責(zé)范圍內(nèi)的建議,由各部門積極配合、改進(jìn)、完善。
此次管理評審的資料由文控協(xié)助管理者代表整理,整理好后呈總經(jīng)理審批后,由管理者代表歸檔保管。
審批:編制/日期:
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇十五
評審依據(jù):iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望.
評審目的:評審本公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面進(jìn)行系統(tǒng)的評價(jià),提出并確定各種改善的機(jī)會(huì)和變更的需要,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評審范圍及評審重點(diǎn):對全公司的生產(chǎn)運(yùn)行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員:。
評審資料:。
本次管理評審按照20xx版gb/t19001標(biāo)準(zhǔn)和公司管理評審程序文件的要求,對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理評審輸入:審核結(jié)果、顧客反饋、過程業(yè)績和產(chǎn)品的貼合性、預(yù)防和糾正措施狀況。參加會(huì)議的公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門和個(gè)人,對所報(bào)告的管理評審信息,尤其是報(bào)告中提出的問題和改善推薦,發(fā)表了意見、并展開了討論和評價(jià):最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評價(jià)意見,做出了本次評審的決定和措施:。
管理者代表xx作了關(guān)于《質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況的報(bào)告》,其資料包括:。
(2)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施狀況及適宜性;。
(3)質(zhì)量管理體系過程的運(yùn)行狀況;。
(4)上次質(zhì)量管理評審所確定的措施實(shí)施狀況及有效性;(5)有關(guān)質(zhì)量管理體系改善的`推薦。
各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作了關(guān)于《物業(yè)管理處質(zhì)量報(bào)告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《采購部質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》的報(bào)告。
與會(huì)人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性,質(zhì)量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進(jìn)行了充分的討論。總經(jīng)理池澤華認(rèn)真聽取了大家的意見,并就大家提出的問題,當(dāng)場落實(shí)到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施:。
一、本次管理評審基本上到達(dá)了預(yù)期的目的,為持續(xù)改善工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,促進(jìn)各部門提高工作質(zhì)量,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),不斷滿足顧客要求,增強(qiáng)顧客滿意,起到了用心作用。同時(shí)為我公司透過20xx版/t19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證,創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評審結(jié)論為:透過體系的運(yùn)行,公司管理已提高到一個(gè)新的層次,為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過對我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)、用戶服務(wù)的解決狀況的分析,我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的,質(zhì)量管理體系貼合is09001:20xx標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量管理體系文件的要求,適應(yīng)我司的實(shí)際狀況,質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改善中有效運(yùn)行,與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作基本上處于受控狀態(tài),全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實(shí)施較為有效。一致認(rèn)為我公司質(zhì)量體系基本具備申請第三方注冊認(rèn)證的條件。
三、在**期間對公司的顧客進(jìn)行的滿意度調(diào)查顯示目前顧客滿意率為***,離本公司的質(zhì)量目標(biāo)要求尚存在著差距,為此***要求****部門分析原因,制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施,并由**部門監(jiān)督實(shí)施。本次管評共開出糾正預(yù)防措施**個(gè),改善措施**個(gè),詳見相應(yīng)記錄。
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇十六
一、審核和組織自我評定的結(jié)果 1、人事部通過人才引進(jìn)、招聘,完成了公司各部門、各崗位人力資源的統(tǒng)籌配置;并優(yōu)化人力資源,協(xié)助各部門進(jìn)行崗位考核,篩選配備最合適的人選,迫使每位員工始終保持競爭狀態(tài)。 2、人事部參照各部門培訓(xùn)需求,年初制定了公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》;組織實(shí)施了公司全員gmp培訓(xùn)、廠務(wù)部等(生產(chǎn)、品控、設(shè)備、pet、物流)各關(guān)鍵崗位sop強(qiáng)化培訓(xùn)及haccp、iso9000質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn);通過教育、培訓(xùn)、技能考評,確保各崗位員工符合其職位要求。 3、根據(jù)質(zhì)量體系要求,人事部建全了全體員工培訓(xùn)檔案,負(fù)責(zé)起保存培訓(xùn)材料、實(shí)施記錄、考核成績、特殊工種上崗資格證書、技能證書復(fù)印件等相應(yīng)記錄的各項(xiàng)工作;并確保教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷的最新記錄。 4、人事部多次組織員工專項(xiàng)健康體檢,確保全體上崗人員執(zhí)《食品衛(wèi)生健康證》達(dá)100%。 5、通過九月十四日公司內(nèi)審,人事部發(fā)現(xiàn)一個(gè)一般不符合項(xiàng)(沒有確定各崗位出職責(zé)要求)及兩個(gè)觀察項(xiàng)(〈年度培訓(xùn)計(jì)劃〉無編號(hào)、無審批,轉(zhuǎn)崗位人員沒有在〈特殊人員清單〉中注明)。 二、相關(guān)方特別是顧客滿意程度的`反饋,甚至可能是他們提出的觀點(diǎn) 根據(jù)公司發(fā)展需要,分步完成了公司、部門的組織架構(gòu)變更,以適應(yīng)管理和質(zhì)量體系的需求。 通過與部門溝通、討論,人事部完成了各部門定崗、定員的重新評估和修改工作。
三、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性 提拔任用了一批管理干部,提拔經(jīng)理助理8人;完成薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整,通過全員普調(diào)薪資,增強(qiáng)了公司整體的凝聚力,提高了企業(yè)競爭力。
四、不合格的過程和產(chǎn)品的控制 完善新員工培訓(xùn)制度,特別對上崗前的技能操作規(guī)范考核,由原“師帶徒”形式提升與為sop文件書面考核相結(jié)合方式。 基層部門通過班前會(huì)進(jìn)行員工行為規(guī)范教育、規(guī)章制度細(xì)化要求,提高員工整體素質(zhì)。 各崗位需加強(qiáng)階段性復(fù)訓(xùn),配合崗位職責(zé)制訂復(fù)訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)考核記錄。
針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程者,必須核查其培訓(xùn)記錄,并實(shí)施復(fù)訓(xùn)。
五、預(yù)防和糾正措施的狀況 通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)之一------對員工崗位能力及職責(zé)要求未文件化。人事部已要求各部門配合重新編制、確認(rèn)《崗位說明書》,并做好審核、審批及存檔工作。預(yù)計(jì)在9月21日完成此項(xiàng)工作。
六、以往管理評審的跟蹤措施(無)
七、可能影響質(zhì)量管理體系的變更 基層員工崗位安排發(fā)生變動(dòng)人事部未及時(shí)獲得信息,使其相應(yīng)薪資待遇調(diào) 整不及時(shí)。
八、改進(jìn)的建議 人事部將進(jìn)一步加強(qiáng)對員工背景做調(diào)查并有詳細(xì)的記錄,其范圍擴(kuò)大至每位勞務(wù)工,優(yōu)化人力資源。
九、質(zhì)量目標(biāo)和改進(jìn)活動(dòng)的狀況和結(jié)果 逐步完善培訓(xùn)體系,將復(fù)訓(xùn)合格率達(dá)95%列入人事部質(zhì)量目標(biāo)中。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事管理評審報(bào)告。
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇十七
根據(jù)公司《進(jìn)行××××年度管理評審的通知》要求,現(xiàn)將我站××××年度人力資源管理工作概括匯報(bào)如下:
概況:公司質(zhì)量管理評審組于××××年×月×日至×日對我站進(jìn)行了質(zhì)量管理審核。經(jīng)評審組審查認(rèn)為,我站目前人力資源管理工作基本正常,在職職工勞動(dòng)合同簽訂率、勞動(dòng)合同期滿考核率及駕駛員、公營車乘務(wù)員的'崗前考核培訓(xùn)率均達(dá)到100%,沒有對我站人力資源管理板塊發(fā)出不合格報(bào)告及問題清單。
目前我站人力資源管理體系運(yùn)作存在瑕疵:個(gè)別新進(jìn)員工對質(zhì)量管理規(guī)范未有充足的認(rèn)識(shí),專業(yè)技能及相關(guān)程序不夠熟悉,未能全面將質(zhì)量管理規(guī)范與日常工作真正有機(jī)地結(jié)合。
改進(jìn)與預(yù)防措施:在全體干部、員工(特別是新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)階段)中持續(xù)開展對質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí)活動(dòng),努力增強(qiáng)員工質(zhì)量管理意識(shí),規(guī)范進(jìn)行相關(guān)工作,爭取按要求完成各項(xiàng)質(zhì)量管理目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
鑒于上年度(××××年×月××日)公司組織的內(nèi)部審核中,我站人力資源板塊未有出現(xiàn)不合格報(bào)告及問題清單,我站將按照自查存在不足開展改進(jìn)工作。
此報(bào)。
××××(單位名稱)。
××××年×月×日。
熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇十八
尊敬的總經(jīng)理、各位主管:
按本公司20xx年度管理評審會(huì)議計(jì)劃的要求,于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會(huì)議。會(huì)上各部門按照相關(guān)文件的要求,匯報(bào)了本部門近幾個(gè)月來按iso9001:20xx質(zhì)量管理體系要求所開展的各項(xiàng)主要工作,總經(jīng)理針對各部門匯報(bào)的工作情況做出了相關(guān)的評審。在此,將總經(jīng)理所做的評審內(nèi)容作如下總結(jié),希望各部門在今后的工作中遵照執(zhí)行:
一、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)。
自20xx年本公司開始推行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系以來,各部門基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項(xiàng)工作,并取得了較好的效果(體系審核基本無嚴(yán)重不符出現(xiàn))。這說明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效,基本符合iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足,特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏,對相關(guān)作業(yè)的控制還不是十分的嚴(yán)格和細(xì)致,如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合:
中存在的不足,以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點(diǎn),不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系,以便更好地促進(jìn)本公司各方面工作的健康發(fā)展。
二、與客戶要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)。
目前,通過推行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過去確實(shí)有了較大的提高,雖然客戶目前對公司的產(chǎn)品沒有提出特別的.新要求,但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷,我們的工作還可能存在一定不足,客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此,希望各部門特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善,通過開展有效的質(zhì)量管理活動(dòng),使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進(jìn)一步的提高和飛躍,使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)切實(shí)的得到貫徹和落實(shí),以此真正實(shí)現(xiàn)客戶滿意。
三、資源需求。
從各部門管理評審報(bào)告中反映目前各部門的相關(guān)資源均能滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的要求,但隨著今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展,相關(guān)部門在人員、設(shè)備等使用方面可能會(huì)存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展,管理層在此做出如下承諾:凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)資源,公司均會(huì)盡現(xiàn)有的最大努力來予以滿足。
四、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的評審:
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熱門管理評審報(bào)告(匯總19篇)篇十九
本報(bào)告根據(jù)20xx年管理審查會(huì)議記錄、20xx年管理審查計(jì)劃和會(huì)議發(fā)表聲明進(jìn)行整理,構(gòu)成今年的管理審查報(bào)告。
1、會(huì)議目的:討論評價(jià)一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
1)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》。
二、評價(jià)包括以下信息:
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案;
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度;
e)政策和程序的適用性;
g)內(nèi)部和外部審計(jì)結(jié)果;
h)糾正措施和預(yù)防措施;
i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗(yàn)證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化;
k)資源的充足性;
l)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施的效果;
m)改善建議;
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動(dòng)、員工培訓(xùn))。
三、評價(jià)方法:會(huì)議討論形式。
四、評價(jià)參與者:請參閱管理審查會(huì)議簽名表。
五、審查過程:
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性,傳達(dá)了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計(jì)劃,提出了中心的資源配置方案,并強(qiáng)調(diào)了中心的以下工作資料:同時(shí),要求與會(huì)者對當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營方式、運(yùn)營效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點(diǎn)、引進(jìn)新設(shè)備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運(yùn)行方案、設(shè)備維護(hù)、檢查校準(zhǔn)方案。
對質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會(huì)議主持人要求與會(huì)者對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一次討論。
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案:
a)中心的第一次審查,沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》要求,沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;本中心沒有開展工作,沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度;年度測試報(bào)告錯(cuò)誤率低于1%,客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作,沒有對質(zhì)量目標(biāo)完成方案進(jìn)行審查。
e)政策和程序的適用性;通過會(huì)議審查,中心目前認(rèn)為政策、規(guī)定和程序的適用性如下:
1、適用性:中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對城市整體水質(zhì)檢查項(xiàng)目、質(zhì)量管理的需求,并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2、中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果。
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)行基本有效,各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求,系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作,質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實(shí)現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3、中心質(zhì)量管理體系的充分性。
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、離子色譜儀等先進(jìn)檢測設(shè)備,滿足硬件上的檢測需求。下一個(gè)中心要重點(diǎn)開發(fā)新設(shè)備,引進(jìn)方法,提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報(bào)告;根據(jù)管理小組詳細(xì)制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計(jì)劃、質(zhì)量體系運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié),分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料,編制監(jiān)督記錄表,組織監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作,提交10多份監(jiān)督表格。各部門實(shí)施監(jiān)督工作,及時(shí)糾正日常工作的錯(cuò)誤。
g)內(nèi)部和外部審計(jì)結(jié)果;20xx年1月1日,中心根據(jù)內(nèi)審計(jì)劃及內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃,對質(zhì)量體系進(jìn)行了系統(tǒng)審計(jì),全面審查了質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性,并在今年的內(nèi)部審計(jì)中檢查了7項(xiàng)不合作的工作,采取糾正措施,實(shí)施糾正,消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審,證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運(yùn)行。
h)糾正措施和預(yù)防措施;內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施,實(shí)施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后,內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實(shí)施措施后跟蹤驗(yàn)證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗(yàn)證的結(jié)果。檢查和檢查機(jī)構(gòu)之間的比較:
測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗(yàn)和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進(jìn)行比較后,比較結(jié)果證明,我中心的檢驗(yàn)質(zhì)量符合質(zhì)量管理計(jì)劃的要求,可以有效地控制檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化;20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時(shí)完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗(yàn)樣品的檢驗(yàn)檢驗(yàn)任務(wù),工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性;中心擁有icp-ms等幾臺(tái)大型設(shè)備,引進(jìn)一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,招募專業(yè)對口的新員工,資源充足,滿足目前負(fù)責(zé)的檢查測試工作,為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項(xiàng)目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施的效果;中心處于初期階段,培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點(diǎn)工作。如果讓新員工主動(dòng)承擔(dān)中心的重要工作,中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險(xiǎn)的有效措施,資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強(qiáng)發(fā)展的好機(jī)會(huì)。
m)改善建議;加強(qiáng)法制性教育,提高全體員工檢察官的法制觀念,樹立中心誠實(shí)信用、遵紀(jì)守法的形象,提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動(dòng)、員工培訓(xùn))。
1、測試結(jié)果質(zhì)量控制。
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計(jì)劃,檢查員嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量管理,內(nèi)部進(jìn)行人員比較、樣品重新測試,各樣品測試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行控制。檢查人員和管理層都嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)。
中心制定了20xx-20xx年教育計(jì)劃,對員工進(jìn)行了知識(shí)教育。20xx年,組織了人員對系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí),外勤專家來到中心傳授知識(shí),并對“方法”、“指導(dǎo)方針”進(jìn)行了進(jìn)一步培訓(xùn)。機(jī)器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對一些大型設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定。
此次管理審查會(huì)議決議:要加強(qiáng)課程管理意識(shí),加強(qiáng)員工履行職責(zé)管理和教育工作,提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識(shí),加強(qiáng)教育工作的有效性,及時(shí)提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行效率,及時(shí)改善質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的不足之處。
20xx年xx月xx日。