學生會工作總結是對過去一段時間內學生會工作的回顧和總結。接下來是一些生產效率提升的案例分析，希望對大家的生產管理有所幫助。

熱門創建文明城市督導員工作總結（模板12篇）篇一

20xx年，我局根據《xx市創建省級文明城市規劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發（20xx）26號關于《20xx年四川省文明城市創建工作目標考核辦法》通知精神，認真領會學習，對照各項目標任務，切實加強領導，扎實開展工作，現將工作總結如下。

（一）認真組織學習，廣泛宣傳發動。組織局機關及各下屬單位干部職工認真學習了·《xx市創建省級文明城市規劃綱要（20xx-2013年），深刻領會創建省級文明城市的重大意義，明確創建工作任務及工作要求。主要領導親自批閱省級文明城市創建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創建中來，確保全面完成創建任務。年內，向系統干部職工及家屬子女散發省級文明城市創建相關知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設相關知識宣傳欄4期，干部職工對創建省級文明城市工作知曉率和支持率達到100%。

（二）健全機構，明確職責。根據人事變動，及時調整創建工作領導小組人員，調整后的領導小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀檢組長為副組長，機關各科室及直屬事業單位負責人為成員。局黨組成員、紀檢組長曾長國具體分管此項工作，領導小組辦公室設在局辦公室，由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任。領導小組因工作所需召開工作會議，研究落實各項創建工作，解決創建工作中存在的問題。切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創建工作有指揮機構，有工作機構，有人員保障，有經費保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創建工作要點》（瀘市體〔20xx〕31號）和《xx市體育局省級文明城市創建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號），明確了年度工作重點和今后一段時期的工作方向和重點。

（三）高度重視，強化目標管理責任制。局黨組、行政把省級文明城市創建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創建工作，解決創建工作存在的問題和難題，年內召開3次專題會議，專門研究省級文明城市相關創建工作，確保創建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創建任務，將創建任務納入局機關與各科室和下屬事業單位的目標責任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業單位負責人簽訂了目標責任書，與獎懲直接掛鉤，使全局上下一心，責任明確，目標一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標辦和紀檢監察室牽頭，對各科、室及下屬事業單位目標任務完成情況進行檢查，與業務工作一同考核，逗硬。

（四）完善制度，提供創建保障。建立和完善了職工政治理論學習制度、黨員領導干部民主生活會制度、黨風廉政建設責任制度、中心組學習制度、財務管理制度、目標管理制度、上下班制度等規章制度，使各項工作有章可循，為省級文明城市創建工作創造了良好的氛圍，確保各項落到實處。

（一）進一步擴大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進了市、區縣政府的工作報告，市、區縣兩級財政已把全民健身工作的經費列入了本級預算。體育事業發展在市政府“十二五”規劃中有了明確的要求。市委市政府下發了《關于加強體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎設施建設工作的綱領性文件。

（二）積極組織舉辦群眾體育活動，擴大我市體育鍛煉人口。年內，積極開展了一系列群眾體育比賽活動，群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機關工委、市總工會共同舉辦了xx市機關第八屆職工籃球運動會。來自市級部門33個和36個企事業代表隊參加了比賽。

為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動，我局下發了關于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時，積極組織和指導機關、企事業單位和協會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團體賽，全市27支代表隊500余名運動員參加了比賽，劉國強、陳雁、喻雙、朱家德等市領導也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊共480余名運動員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協會主辦，由我局承辦、市冬泳協會辦的“西南三省xx長江漂流”活動在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。

熱門創建文明城市督導員工作總結（模板12篇）篇二

街道黨工委高度重視文明城市創建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領導包掛社區制度，以每日“三個一:一調度、一匯報、一總結”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領導廢寢忘食，多次深入社區調研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區工作準備情況，并現場指導、協調，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創建斗志;機關干部職工放棄節假日和雙休日，帶領社區工作人員深入小區樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網式的檢查，并針對轄區內存在的問題，迅速力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創建工作出實效。

文明城市創建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎設施建設為重點的軟硬件系統提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區三個迎檢社區的建設改造，進一步更新完善街道社區“六室四站兩欄一校一場地”的建設。

一是社區未成年人活動場所建設出新，獨立開設未成年人活動室，并相應配套建設心理咨詢室、公益上網區等，進一步擴大完善社區未成年人的成長空間。

三是街道辦事處積極探索以“警務室、調解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網絡。新增“軍、警、民”大聯防隊伍成員余人，調試、更新、升級街道，社區監控設施處，檢查、維修、新增消防器材余件。

四是為優化、亮化、美化街道辦公環境，辦事處及社區維護、更新各項上墻規章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業務的居民耳目一新，心情愉悅。

為使全處上下凝聚創建合力、會集創建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創建、人人支持創建、人人參與創的濃厚氛圍。

一是“靜態宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區范圍內重要路段、重要街區、農貿市場等居民活動集中區懸掛“創建全國文明城市”條幅余條。“一欄”即在辦事處，個社區及轄區企業單位的櫥窗宣傳欄放置有內容豐富、圖文并茂的文明創建相關宣傳展板余塊。“一屏”即辦事處，各社區及轄區內所有帶led顯示屏的企事業單位一律全天滾動式播放文明城市創建口號、標語。“兩箱”即辦事處設立“創建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區居民群眾監督。“兩平臺”即街道辦事處充分發揮傳統新聞媒體平臺、網絡媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創建的相關動態（范本）信息及時通過媒體公開。創建期間，我處在各大傳統新聞媒體門戶投發稿件余篇，網絡媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。

二是“動態（范本）宣傳”有創意。由辦事處各社區老中青不同年齡層次的群體先后自發組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務隊”等，在轄區人群密集處設立移動宣傳站點，共發放“文明城市創建”相關宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進社區”活動，黨員深入到小區住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創建內容制作成錄音，利用宣傳車在轄區重要路口、居民小區、農貿市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創建”家喻戶曉。

熱門創建文明城市督導員工作總結（模板12篇）篇三

全市迎檢動員會后，玉泉街道辦事處按照會議要求，迅速行動，采取有效措施，快速推進創建工作，目前各項工作正有序進行。

一、工作開展情況。

1、強化領導，健全組織。全市迎檢動員會后，我辦迅速行動，組織召開黨政班子專題會議，認真傳達市會精神，科學安排我辦創建工作。25日召開了辦事處迎檢工作動員會，參加人員有班子成員、包居干部、居委會干部和涉及到的辦直部門負責同志。傳達市迎檢會議精神，安排部署辦事處整體工作，要求各責任人把創建全國文明城市當作日前的重要工作來抓，提高增強創建工作的責任感和緊迫感，確保迎檢工作圓滿完成。

和衛生健康知識等方面的教育，進一步提高全辦居民文明素質。截止目前，制作大型宣傳版面兩塊，建成高標準文化街10條，制作文明提示語300塊，刷寫宣傳標語80條，發放宣傳資料10000余份，環城路周邊居委會家戶張貼“濟源因您而文明”宣傳畫4000份，已張貼到每家每戶。“五老”文明勸導隊長期開展活動，到街頭游園等公共場所宣傳講文明知識，對隨時發現的不文明行為進行勸導糾正。

3、創新機制，快速推進。為把創建全國文明城市工作落到實處，我們不斷創新機制、創新形式、創新載體，做到“三個結合”。一是與百村富民工程、干線綜合整治工作相結合。在辦事處全面啟動百村富民工程，加快推進干線綜合整治工作的基礎上，進一步提高工作標準，按照創建國家文明城市工作的具體要求，逐項對照，逐條落實，注重質量，保證效果。當前，全辦21個居委會按照“五化”標準，不斷加大投入，逐步完善城市基礎設施建設，努力改善居民生產生活環境。二是與全民文明素質教育工程相結合。結合由鄉到辦、由村到城、由農民到市民的實際，以提高居民文明素質、創建國家文明城市為宗旨，大力開展全民文明素質教育。在全辦大力開展“文明居委會”、“文明家庭”、“衛生戶”、“好媳婦、好婆婆”等系列文明創建活動。開展“歡樂中原、和諧濟源、魅力玉泉”廣場文化活動，西水屯文工團創作編排了一批優秀節目，如家庭倫理小品《稱媽》、《好孩賴孩》、創建文明城市題材的《歡迎你到濟源來》、以玉泉撤鄉建辦為主題的《夸夸玉泉新面貌》，反映百村富民工程、新農村建設的快板《我們村里大變樣》，以中馬頭、中馬頭、罡頭等居委會老年協會開展的健身氣功、中老年迪斯科、太極功夫扇、太極拳等健身娛樂活動。通過一系列的活動，群眾即強身健體，又陶冶情操，文明素質在逐漸的轉變和提高。三是與“告別十大不文明行為”活動相結合。在全辦范圍內開展“告別十大不文明行為”活動，成立了由老干部、老教師、老黨員為主的“五老”志愿文明勸導隊22個，共80人，統一標識，配備印有“玉泉文明勸導”字樣的帽子、t恤、胸牌、活動記錄本等物品，在各居委會公共場所開展日常勸導糾正活動。辦事處定期組織集中活動，與城管大隊結合，到轄區內公共場所活動，如：到新濟路沿線的五小門店、長途汽車站宣傳創建文明城市的知識內容，發放宣傳頁，張貼文明提示語，糾正不文明行為，為人創建文明城市營造良好氛圍。

二、存在的問題。

一是“五化”標準不夠高，創衛成果有反彈現象。環路內居委會主次干道有建筑材料堆放、亂貼亂畫現象、環境衛生整治不徹底現象。

二是宣傳氛圍不夠濃厚。部分居民的思想素質還沒有完全適應由農民到市民的轉變，居民素質亟待進一步提高。

三、下步工作打算。

2、明確任務，嚴格落實。按照創建國家文明城市的要求，進一步明確工作責任，提高工作標準，對照工作臺帳，與市創建辦結合，對環城路內各居委會的基礎設施建設做一次排查，針對存在的問題在短期內迅速整改，確保創建工作取得勝利，為我市順利奪得“全國文明城市”這塊金字招牌做出應有的貢獻。

熱門創建文明城市督導員工作總結（模板12篇）篇四

x社區根據創建全國文明城市工作的總體要求，堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，認真貫徹落實黨的各項精神，緊緊圍繞全面建設和諧社會和等中心工作，按照《x地區創建全國文明城市工作方案》的安排部署，結合社區實際，積極開展全國文明城市的創建工作，努力推進社區精神文明建設，提高居民群眾的思想道德素質。現將x社區創城工作總結如下：

一、組織健全、加強領導。

社區兩委班子成員高度重視，思想統一，召開兩委創城工作會議，就我社區開展全國文明城市的創建活動進行了專題討論，使班子成員達成共識，并注重班子自身的建設，班子成員保持和發揚團結協作、敬業奉獻精神，召開了x社區創建全國文明城市工作動員會，就創建全國文明城市做了宣傳動員及安排部署。統一指揮、部署、協調創建工作開展。明確創建職責，強化檢查督辦，確保了創建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。

二、完善制度，落實責任。

按照街道創建工作要求，結合社區實際，制定了《x社區創建全國文明城市》實施方案，完善創建工作制度，落實創建目標責任。一是將轄區居民片區以網格責任形式將工作分解到人，確保創城工作人盡其責;二是每周召開創建工作例會，匯報創建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作;三是督查通報制度，創城工作領導小組對各責任區進行督促檢查，對存在問題立即整改;四是協調處理制度，加強轄區各相關單位之間的協調配合，共同促進創建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創建工作真正落到實處。

三、大力營造創建氛圍，提高居民參與率。

創建文明城市，關鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發動了社區一切宣傳輿論工具，運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創建氣氛。

1、動員面廣，讓創建工作做到家喻戶曉，人人皆知。

2、輿論性強。

3、宣傳方法多樣。

4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。

四、豐富載體，搞好創建活動。

積極開展文明城市共建共享，文明創建從我做起系列活動。一是結合建黨周年之際，開展各類創先爭優活動，充分發揮黨支部的領導核心作用;二是利用入戶宣傳、知識游園活動、共筑共建活動開展創建宣傳，增強覆蓋面;三是在創衛的基礎上，進一步發動志愿者開展環境衛生的整治活動，徹底清潔衛生死角;四是以小區、家庭為單位，開展了評選五好文明家庭系列活動，通過宣傳、入戶走訪等方式共評選出常住居民五好文明家庭戶。通過一系列的活動，居民的文明意識，健康意識、科學意識等得到了較大的提高。

環境是城市的外表，市民素質是城市的靈魂，決定著城市的精神風貌，決定著城市的文明程度。在今后的創建工作中，我社區將在前期工作的基礎上，進一步做到以下工作：一是對照標準，搞好居民院落的衛生整治;二是加強聯系，搞好文明創建的資源整合;三是廣泛宣傳，搞好創建工作的氛圍營造;四是豐富載體，搞好豐富多彩的創建活動;五是進一步加大社區創建工作力度，為居民提供管理科學、服務完善、治安良好、生活便利、人際關系和諧的居住環境。

熱門創建文明城市督導員工作總結（模板12篇）篇五

20xx年我院嚴格按照區政府的要求，積極開展衛生城市工作。作為醫療衛生部門，我院結合自身實際，切實落好以下各方面工作：

一、醫院在門診大廳墻上懸掛了標語，在實踐社會主義核心價值觀行動中，始終把服務好患者作為第一要務來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務質量。

二、導診臺配備了專職導醫，為前來咨詢的患者免費測血壓并提供咨詢服務，隨時幫助就醫患者。醫院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務。每日對無障礙通道暢通進行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。

三、收費制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費窗口有導醫指引，交費快捷，不擁堵。

四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據創衛的通知要求，醫院認真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫院控煙領導小組，組織吸煙勸導員隊伍，制定了禁煙規定；其次，在全院范圍內設置了禁止吸煙標志；利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。

五、為保持一個較好的衛生環境，醫院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節假日徹底清掃，每周進行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環境，確保病媒生物的防治工作落到實處，取得良好效果。辦公室對衛生狀況隨時進行認真檢查，對不符合要求的地方進行整改。積極組織職工開展衛生集中整治活動，保證院內有一個良好的衛生環境。

總之，在院領導的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創衛工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創衛水平，為創建“國家衛生城市”做出新的成績。

熱門創建文明城市督導員工作總結（模板12篇）篇六

根據市委、市政府關于創建全國文明城市的文件、會議精神，醫院積極響應，落實責任，進一步規范服務行為。現將市中醫院20xx年創建文明城市工作的任務完成情況做一總結，具體如下：

一、創城活動積極實施。

1、宣傳發動。通過醫院網站、院報、微博、醫院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發動，宣傳創建全國文明城市的重大意義，使創城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網等合作媒體發布醫院創城工作最新進展，積極營造文明創建氛圍，及時宣傳創城工作中的先進典型、經驗和做法，針對創建活動中出現的熱點問題展開討論，提高認識，統一思想，形成了共創共建的濃厚氛圍。

3.志愿服務。建立并完善志愿服務組織領導體制，構建志愿服務隊伍，夯實志愿服務基礎，健全管理機制，制定了嚴格的制度和規范，明確志愿服務的責任義務，提高管理水平。定期組織醫院青年志愿者，深入社區，美化環境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫結合學會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫院康復治療特色，發放健康教育宣傳單500張。進一步創新志愿服務載體，促進了學雷鋒志愿服務活動常態化。

4.文明創建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫院服務水平，樹立醫院良好形象。深入開展"創建文明城市"活動，制作安裝創城公益宣傳畫，在醫院候診大廳電視和led屏上滾動播出創建文明城市視頻和標語，同時進行相關資料的整理、收集、報送工作。

二、創建活動人人參與。

1.醫院人人參與，抓好院內整體環境。建立各科衛生和檢查評比制度，由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫院文明辦定期組織衛生查房，每月進行評比，努力為病人創造整潔優美、安全便利的的就醫環境。院區內無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現象;車輛均停放在指定停車場，標志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內標識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設總示意圖和指示標志，門診大廳設醫院總平面圖，各科、室均有明顯標識，重要科室和夜間診室的標志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫療區安全警示性標志和禁煙警示標志明顯，并在各病區上墻探視制度，確保良好的醫療工作秩序。

2.為保障病人安全，醫院在易滑區域設立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區域等所有危險區域均設有明顯的警示標志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內設污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質處理符合環保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規范，處理符合規定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實，符合環保及防疫部門規定。

3.醫院綠化覆蓋率達35%，院內設有百草園，總體布局協調，營造了舒適宜人的就醫和工作環境。醫院在日常工作中導入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人"理念，打造優質服務。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫療服務項目收費標準和常用藥品價格;設立咨詢、預約、分診，方便病人就醫;在門診、病房等處設置內線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設有各科室分布示意圖、門診導醫臺、專家門診介紹欄等，就醫信息清晰明了，同時，不斷改善就診環境，診室門口設置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環境，并有專人管理，排號就診，做到診室內就診人數不超過4人。

4.醫院還改變工作流程取消了劃價直接收費，并在發藥、收費等窗口科室實行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現象，確保掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。

5.醫務人員按規定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認真組織職工學習"三個代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業道德規范、各相關條例等內容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動，進一步強化學習效果，使醫務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現。并制訂下發窗口科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態度和藹。

6.每次院周會上均要點評近期行風工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發《沈陽市中醫院院關于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規定》，修訂《醫院行風建設考核細則》、《市中醫院醫療服務承諾》，完善行風建設風險金制度;并堅持與醫務人員、相關人員簽訂《廉潔行醫承諾書》、《責任狀》，筑堤設壩，嚴防違紀事件的發生。其次還對臨床醫生每月用藥情況進行電腦動態觀察，定期在有關會議上通報用藥量居前10位的藥品，認真分析，及時對用量不正常的藥品采取相應措施，確保了規范用藥。執行服務質量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認真記錄、及時處理、及時整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時，認真處理信訪投訴，制定醫院信訪工作制度，建立責任制，設立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴格的投訴處理程序對各類信訪投訴做到件件有著落、事事有結果，確保病人放心滿意。

熱門創建文明城市督導員工作總結（模板12篇）篇七

城市是人類社會發展步入文明的標志，人的自由全面發展是社會和諧的重要目標、人類進步的生動反映。文明城市是城市高質量發展的綜合體現，是城市品牌的最高榮譽。創建文明城市需要全民參與，共同努力，系統規劃，深入實施，接續奮斗。文明城市創建成果要惠及民生百姓、促進經濟發展、保障社會和諧穩定，實現高質量發展、高品質生活和高效能治理的有機統一、相互促進。

創建文明城市，促進人的全面發展。城市的形成依靠人口集聚、產業集群，城市走向文明則依賴人的全面發展，人類社會文明程度提高。創建文明城市既是對城市規劃建設、發展治理的檢閱評價，更是對城市居民文明水平的衡量。文明城市創建需要全民行動，同心同行。有感于我市提出的“任有千難萬險·堅定不移創建”信心和魄力，“一人一片，一天一事，一鼓作氣，一以貫之”的策略和定力。最為感動的是市級領導干部們的親歷親為，分管包保，強力督辦。在單位我自覺參與文明創建工作，參加各類志愿服務活動累計20個工作日，真切期待更多的居民投入到創建工作中，每一位市民都能養成文明行為習慣，支持文明創建工作。文明蔚然成風，文明融入生活，人的文明修養增強，社會文明程度提高，獲評為全國文明城市的目標終將實現。

創建文明城市，服務高品質生活。城市是居民生活中心，城鎮化是社會經濟發展規律必然。文明的城市讓生活更美好。自然生態公園城市為我們提供了生態良好、生產發展、生活宜居的環境基礎。文明城市為我們提供了優良的空間環境、和諧的社區鄰里、便捷暢通的交通、宜人愉悅的旅游、安全舒適的消費。有了文明的城市，才有高品質的美好生活。

創建文明城市，促進城市高效能治理。文明城市創建是系統工程，涉及城市規劃建設管理諸多領域。文明城市創建的系列舉措和工作開展，密切了黨群干群關系，凝聚了廣大市民力量，志愿服務、下基層、黨員直接聯系服務群眾等實踐推動了社區基層治理提升，小區黨支部、紅色物業全覆蓋，把黨和政府的溫暖傳遞至百姓心田，共建共治促進社會和諧穩定。

創建文明城市，促進城市高質量發展。文明城市創建推動社會經濟發展。以城市更新、老舊小區改造、市政基礎設施和公共服務建設為內容的城市建設帶動城市經濟發展，服務城市商業迭代更新，推進服務業轉型升級。文明城市是一流營商環境的體現，更是社會經濟發展的環境保障。文明城市更具發展競爭力、人才吸引力，對招商引資、招才引智等工作具有巨大促進作用。讓文明城市創建的成果加快轉化為生產力，惠及城市居民，必將蓄積無限發展潛力，推動實現城市高質量發展。

熱門創建文明城市督導員工作總結（模板12篇）篇八

我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領導的關心、支持及全體員工的不懈努力下，根據省交通廳開展“創建文明道路運輸行業活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設，實現三優、三化的汽車客運服務標準”，從基礎著手，積極全面認真地開展創建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設和生產經營發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

為不斷提高整體服務水平，促進“三個文明”建設持續發展，加強行業文明誠信體系建設，提高站場服務水平，推動道路運輸站場行業安全、穩定發展，現將我站20xx年創建活動情況總結如下：

成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的創建領導小組，形成站領導親自抓，負總責，并與各部門責任人層層簽訂責任書，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創建活動，使整體站務水平有新的提高。

（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復率為100%。

（2）、不斷完善提高服務水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發放、收集“參營者滿意度調查表”，向旅客發放、收集“顧客滿意度調查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續改進，確保了服務質量的不斷提高和經營管理活動的公平、公正；全年未發生一起責任投訴事件，未發生重大運輸服務質量事故。

（3）、正式開通了網上售票業務，旅客通過電腦或者手機上網就可查詢車站班次動態、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。

（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；

（5）、公開服務承諾，設“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；

（6）、客運班車準班正點率達99%以上；

（8）、結合客運工作實際，開展內容豐富，形式多樣的各種活動：一是結合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務”等培訓，通過設立“微笑服務”提示牌、“微笑服務”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務”，樹立微笑服務形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務，讓群眾感受現代交通運輸出行便利，經營更加優質誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設立了“雅西陽光之旅”專用候車區，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發班站臺，并在候車大廳開設了專版，發出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風光精美照片張貼于專版內，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發車時間、途經站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關人性化的乘車服務；三是在“三八婦女節”和“國慶”期間分別組織職工開展了創建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績優異者進行獎勵。

通過人性化服務措施和接受社會的廣泛監督，致力打造一流的服務品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業文明服務窗口的一面旗幟。

為了營造優美、舒適的候車環境。按市政府創建辦要求，今年我站在硬件設備、服務質量、人力等方面投入17萬元進行了改造優化：

（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；

（3）按政府要求，在車站樓頂設置了顯眼的車站標識牌；

（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發電機房和安裝50千瓦柴油發電機，并對站場電器線路進行了重新規劃改造，經改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環境。

我站結合本次創建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務口號，結合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務"等培訓，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務"，樹立微笑服務形象。并通過設立"微笑服務"提示牌、"微笑服務"示范崗，樹立先進典型，使站務人員的日常服務工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設的不斷發展。

通過這些工作的落實，西站的整體形象和內部管理流程都得到了迅速提升，服務職能也更加完善。我們還將繼續努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經營、優質服務，讓文明之花在西門車站常開不敗。

熱門創建文明城市督導員工作總結（模板12篇）篇九

在上級領導的`關心和社區廣大黨員群眾的支持配合下，借助我們自行創辦的社區的宣傳優勢，結合全縣創建全國文明城市契機，我們卓有成效地開展了文明社區的創建活動,為社區建設整體發展提供了強大的精神動力和思想保證。現總結匯報如下：

開展文明社區創建活動是加強基層組織建設、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項重大舉措。為切實加強對這一工作的領導，我社區成立了開展創建文明社區工作領導小組，由黨支書記任組長，社區干部和優秀黨員為成員，并根據社區的實際情況制定了文明社區三年創建規劃和工作實施方案，明確了目標任務。

在創建工作中，社區充分發揮黨組織在建設文明社區中的領導核心作用，以黨建帶創建，創建促黨建，建立了社區黨組織聯席會議制度和共建活動工作制度，健全了相關規章制度。為了充分發揮黨員先鋒模范作用，社區還建立了一支社區服務志愿者隊伍，組織社區黨員開展講文明、樹新風、做貢獻活動，為社區居民大做好事實事。

努力形成整體聯動的創建格局近年來，社區緊緊圍繞創建文明社區這一目標要求，結合社區實際情況，廣泛深入地進行宣傳發動，經過不懈努力，轄區內單位、住戶的發動率和創建參與率均達到100%。主要做法是：一是會議宣傳。二是陣地宣傳。充分利用社區宣傳櫥窗、板報、橫幅等宣傳陣地，在社區、小區內廣泛布置創建專欄，大力宣傳創建文明社區的重要意義。三是入戶宣傳。社區深知創建必須依靠群眾的道理，把宣傳發動工作做到社區和小區內每一個居民戶家里，通過不厭其煩的和形式多樣的教育引導，使轄區居民群眾對創建工作產生了極大熱情，以各種形式支持和參與到社區的創建工作中來。

為努力提高居民文明素質，社區根據不同層面的居民廣泛開展了做文明人、創文明家庭、學習型家庭、健康型家庭等活動，使各層面群體的文明素質得到提升，進而推動文明社區的建設工作。在青少年成長方面，社區成立了校外輔導站，借助社區共建單位資源和居民優勢來關心青少年的成長。通過活動的開展凈化了他們的心靈，使廣大青少年懂得幸福生活的來之不易，并學會從小講文明話、做文明事、當文明人的理念。

為提高居民素質和社區文明程度，社區注重加強社區思想文化陣地建設，積極組織開展各種群眾喜聞樂見的社區文化娛樂、體育、教育、科普活動，進一步繁榮社區居民的文化生活。在社區居民中開展評先樹優活動，我社區今年開展了評選最美財源人的活動，意在表彰先進道德模范人物，在群眾中起到了模范帶頭作用。通過持久經常的活動，弘揚了時代主旋律，營造了優良的文化環境，用先進文化豐富了居民精神文化生活，著力提高了全民的身體素質、健康水平、生活質量和文化素養。居民對社區認同感和歸屬感加強，居民的社區意識、責任意識也不斷加強，從而使廣大居民群眾自覺參與文明社區的創建活動，形成了人與環境相互促進的良性循環。

從解決臟、亂、差入手，加強日常保潔管理，加強對煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區凈化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環境質量。

(1)加強清掃保潔隊伍建設，落實門前“三包”責任制，實行標準化衛生保潔。清理亂貼亂畫，清除多處垃圾死角。

(3)針對社區內下水道水管多年來經常堵塞等問題，在“下基層，促發展”活動中，引起了村領導的重視，而且也上報到了鄉里，最后進行了疏撈。

(4)為給居民的出行帶來方便，今年對社區內的道路全部進行了硬化，硬化面積達到1000余平米。并粉刷墻面10000余平米。建立了400多平米的文化活動小廣場一處。

1、做好老齡服務工作。一是要以實施“社區老年福利服務星光計劃”為抓手，提升社區服務設施和場所的檔次。要擴大居家養老的覆蓋面，使地區內有居家養老要求的老人都能享受就近、便捷、專業的照料和服務，使服務內容從單純的生活照料擴展到精神籍慰等方面。切實做到老有所養、老有所樂、老有所學。每年老年節，社區都為90歲以上老年人發放慰問金。

2、做好社會幫困救助工作。對殘疾人要采取政策救助、社會幫困等措施，保障他們的基本生活，同時充分發揮殘疾人協會的作用，解決殘疾人群體的困難。對經濟困難戶在努力幫助他們自身解困的同時，在區民政局指導下，開展對特困對象的調查，摸清底數，加大政策的聚焦力度。社區成立了幫困志愿者隊伍，定期為社區內的殘疾人、困難老人上門理發，為他們提供了便利。對特困戶實施救助，今年共救助6戶因病致窮的特困戶，并未3戶及時辦理了低保。

一是加強社區治安綜合治理。積極開展創建“安全文明小區”、“安全文明樓道”活動，經常性地運用各種形式開展安全防范宣傳活動，結合社區警務室，加強對居民群眾，尤其是刑釋、解教人員和青少年的遵紀守法教育，預防和遏制青少年違法犯罪，建立群眾治安防范隊伍。重點加強對社區外來人口、出租屋的管理，遏制社會丑惡現象蔓延。社區還組織了由10多名老年人參加的志愿巡邏隊，進行經常性的社區巡邏，有效地預防了各類案件的發生，社區內無因矛盾糾紛調解不當，引發群眾上訪、“民轉刑”案件為零。二是安裝監控路燈。在小區內主要路口安裝監控4處，安裝路燈6處，在廣大居民群眾中廣泛發起了“人人參與，美化家園”的主題教育活動，使社區的治安得到了改善，為社區居民群眾提供了一個文明、舒適、優美的生活環境。

總之，在上級相關部門的指導和幫助下，我社區文明創建工作取得了一定的成績。今后，社區將按照上級的要求，以“幸福社區”的工作理念，結合居民的需要，努力工作，把社區建設成為“民主更健全、科教更進步、文化更繁榮、社會更和諧”的新型社區。

熱門創建文明城市督導員工作總結（模板12篇）篇十

20xx年以來，在市委、市政府的正確領導下，xx鄉高度重視文明城市創建工作，認真貫徹相關會議精神，各部門統一思想，密切配合，各項工作有序開展。

自文明城市創建工作開展以來，xx鄉運用廣播、“xx之聲”微信公眾號、微信群等多種方式普及創城知識，提高群眾的知曉度。按照上級要求完善各村公益廣告內容，對破損廣告進行及時更換，營造了良好的創成氛圍。

堅持寓教于樂，組織開展了“春節匯演”、“廣場舞比賽”、“中秋匯演”、“重陽節匯演”等文藝活動，豐富群眾業余文化生活，進一步加大了創城宣傳力度。同時，連續兩年開展“xx好人”評選活動，通過宣傳文明家庭、美麗庭院、好人好事等先進典型，倡導文明新風。

1、國省縣道綜合治理。xx鄉建立了專項行動指揮部。目前，拆違拆建7483平方米/42處，完成105%，廣告牌匾拆除2500平方米/73塊，完成120%，廣告牌匾更換3521.6平方米/216塊，完成107.3%，清理柴堆28立方米、垃圾252立方米，硬化鋪裝7750平方米，完成73.1%，粉刷墻壁3600平方米，完成100%。

2、環境衛生綜合整治。今年來，我鄉把環境衛生整治工作納入各村一把手工程，以“環衛攻堅月”為契機，持續開展環境衛生集中整治行動，進行了三次全鄉評比考核。活動采取實名評分與現場觀摩相結合的辦法，對28個村進行實地檢查，要求各村對標先進典型，拿出方案，立即整改，各村環境衛生得到較大改善，垃圾推放、小廣告明顯減少。

3、造林綠化。今春以來，我鄉對轄區的大石路、柿漢路樹木栽植。其中，大石路、柿漢路廊道綠化200畝，種植行道樹共計460棵。為確保苗木成活率，后續管理實行定人、定樹、定責，確保綠化景觀效果。

4、移風易俗。我鄉以“蘇莊村”為典型，倡導文明節儉的婚喪嫁娶。各村成立了紅黃白理事會，有制度、有組織、有場地，并且將移風易俗內容寫入村規民約。

5、交通管制。我鄉聯合xx鄉派出所對鄉政府駐地、鄉主要干道劃定了停車位，設置了“停車入位”的警示標識，交通秩序有所提升。同時，對主干道兩側的店外經營進行了多次勸誡，小商小販數量減少。

(一)以宣傳發動為抓手，提高群眾參與度。文明城市創建人人有責。發動最廣大群眾的力量，提高群眾的行為自覺，是形成文明新風的最有效辦法。我鄉將持續有效的開展宣傳工作，營造良好的創成氛圍。

(二)以先進典型為引導，形成良好民風。持續開展文明家庭、“xx好人”評選活動，以先進典型發揮引領作用，鼓勵群眾自覺向先進看齊。

(三)以環境治理為保障，提升整體鄉村面貌。環境衛生治理工作要常抓不懈、形成機制，將環境衛生治理工作納入各村村兩委干部考核。

熱門創建文明城市督導員工作總結（模板12篇）篇十一

一年來，我站本著"向管理要安全，抓紀律保安全，用真情換安全"的安全工作理念，堅持"安全第一，預防為主"的原則，以讓旅客"走的滿意，走的安全"為切入點，著重加強對重特大群死群傷事故的預防力度，加大監督檢查力度，抓緊了對站務人員以及從業人員的安全意識教育工作，全站形成了"人人講安全，事事要安全，處處保安全"的氛圍，確保了每一輛客車的安全行駛和每一位旅客的生命健康。

喝酒跡象的，進行酒精檢測，確認當班駕駛員無酒精反應時，方按排班次運行予以報班。

消除安全隱患。對一些涉及到到安全方面的站務設施進行了整理維護，為防止安全事故和其它意外，在治理過程中，站領導對每項工作親自指揮，親自檢查，并對每項治理工作進行簽字認可，使各項治理工作落實到實處，沒有留下一處安全死角和盲區。

我站一直把安全生產工作視為客運總站的"生命錢"。針對客運總站現狀，我站從思想、組織、工作、措施四個環節上強化職工安全意識，提高自身素質，全面實施"人人安全員，天天安全日，月月無事故，年年保平安"工程，使安全生產工作作到了主動出擊，關口前移，未雨綢繆。

從思想上高度重視安全工作。為促進廣大職工和司乘員從思想上高度重視安全工作，我們以學習培訓為手段，進行安全充電，強化安全意識，1-11月份我站安全室共召開駕駛員安全例會67次，學習人次達2935人。采取各種方法增強職工與司乘人員的安全意識，先后多次邀請省市交管大隊領導進行知識培訓講座。在全站職工中開展安全知識考試，站共有100多人次參加考試。從工作上落實安全生產要素。為了將安全落實到實處，取得實效，我們采取抓宣傳保安全的手段，()重點解決部分職工和經營戶思想上輕視安全，工作上忽視安全的薄弱環節。在春運、國慶期間與駕駛員簽訂安全責任書，即：《20xx年春運安全責任書》、《20xx年國慶長假安全責任書》、《20xx年安全責任書》。從措施上保障旅客安全。我們堅持"以人為本、預防為主"這個方針不動搖，作好安全防范工作，在檢查中嚴把關口抓好四防工作，嚴把車輛進站安全關；嚴把載客車輛安全出站關；嚴把進站旅客行李"三險品"檢查關。抓好"四防"，要點關口嚴密防范，敏感線路重點防范，關鍵部位集中防范，突發情況緊急防范。四個環節上的有效銜接，確保了安全工作的落實到位，激發了職工立足本崗，勤政為民的積極性和主動性，同時，也促使廣大客運司乘人員牢固樹立了"旅客生命大于天"的安全意識，扎實推進了我站的安全工。

在今后的安全管理工作中，我們將繼續認真貫徹落實《安全生產法》不斷總結經驗，完善規章制度，創新管理思路，采取科學有效的安全措施，消除各種安全隱患，確保我站實現客車和旅客雙重安全目標。

熱門創建文明城市督導員工作總結（模板12篇）篇十二

縣委黨校、縣行政學校作為縣委、政府的重要部門，承擔著全縣干部教育的主要任務,學習宣傳研究黨的基本理論、基本經驗、基本路線和基本綱領是我校的重要職能，努力做好精神文明的創建工作，對完成新時期黨校的重要任務，對發揮黨校的重要職能將起到很好的促進作用。基于這樣的認識，我校多年來一直十分重視文明單位的創建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學校在縣委、縣政府的正確領導下，以中國特色社會主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為指導，按照科學發展觀要求，深入貫徹落實《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓基地、理論宣講陣地、學習服務平臺，努力走在全省黨校前列為目標，以切實提高教學影響力、科研參謀力、隊伍創新力、后勤保障力、制度約束力為著力點，開拓進取，真抓實干，各項工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學員的廣泛好評，贏得了較高的社會聲譽。先后獲得人民滿意單位、文明機關、節能示范單位等榮譽，機關黨委也先后獲得理論學習先進黨委中心組，先進基層黨組織等榮譽。現將具體情況匯報如下：

1.領導重視，齊抓共管。學校主要領導和分管領導都把全校創建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署創建的各項工作，并積極組織和參與創建的各項活動，學校領導班子開拓進取，求實創新，團結協作，清正廉潔，充分發揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創建活動落實到了各項工作中去。

2.機構常設,制度健全。為了加強對創建工作的領導，學校成立了由常務副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負責人任成員的創建領導小組。每年都要對單位的各項制度進行修訂和完善，使內部管理、對外服務事事有依據，各項工作有聲有色地開展。

3.計劃充實，措施扎實。為了使創建工作扎實開展，我校根據自身特點，制訂年度創建計劃，做到有目標、有要求、有落實、有檢查，創建形式多樣化，把創建工作與職能工作、教學工作、學校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創衛工作、幫扶工作等方面的工作有機結合，把創建工作融入到各種活動中去。

我校把抓文明單位的創建作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效。主要表現在以下幾個方面。

1.培訓規模不斷擴大。在縣委政府的正確領導下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓，不管是培訓班次還是培訓人數都有了很大的提高。20xx年先后舉辦入黨積極分子培訓班、公務員知識更新培訓班2期、專業技術人員培訓班16期共19個班次，培訓1223人次。充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，共舉辦遠程教學培訓20期，培訓20xx多人次。在全市縣級第一家(也是唯一)研發建設了專業技術干部遠程教育課堂，培訓822人次。20xx年至今已經舉辦入黨積極分子培訓班2期、村三職干部培訓班4期、治調主任暨普法宣講員骨干培訓班、紀檢監察干部培訓班、人事干部培訓班、公積金管理人員培訓班、三支一扶人員能力素質提高班、老干部支部書記培訓班、專業技術人員培訓班、江陵縣委黨校科級干部培訓班等21期，培訓2632人次。此外還利用專業技術干部遠程教育課堂培訓1500多人次。

2、科研成果碩果累累。我們堅持“強服務、重現實、爭課題、出精品”方針，按照“科研進課堂，科研進決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。20xx公開發表文章近25篇，3個課題在上級黨校立項，《鏟除農村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。20xx年，在各類報刊已經發表各類文章20余篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經濟跨越趕超著力點及關鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。。

3、各項改革穩步推進。在教學中，我們不斷研究干部教育培訓的規律和特點，根據學員特點和教學內容，綜合運用講授式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，充分調動教員和學員兩個方面的積極性。創新實施“三制兩庫一菜單建設”，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式。20xx年自主開發課題9項。《倡導低碳生活，發展低碳經濟》一課在省委宣傳部、省委講師團舉辦的湖北“神龍杯”優秀理論宣講報告評選中榮獲一等獎。20xx年已經開發8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學科建設的傳統，積極開展“61234縣級黨校學科建設”，即圍繞政治建設(管理)、經濟建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設六個方面劃分為6個學科，分別明確1名學科帶頭人，要求黨校每名教學科研人員必須確立“一主一副”2個研究學科，并對《屈鄉論壇》進行了擴版增容。刊物發行范圍廣、刊發頻度高、欄目內容新、貼近縣實際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領導和基層干部的好評，現已成為全市縣級黨校第一刊。

1.創造一流硬件環境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進行了改造升級、投資近10萬遠更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內羽毛球場，投資50萬元對教學樓進行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設施，使整個黨校的基礎設施后勤保障水平位居宜昌縣級黨校處于領先地位。同時我們堅持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內有專人除草，教學樓正常打掃，校內食堂、公共廁所清潔衛生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學員提供良好的學習環境。

2.創造一流的人文環境。人文環境不斷優化，在教室里張貼政治標語和名人名言，對學員實施潛移默化的教育;在走廊里，懸掛了名人字畫及創建名言，營造了良好的文化氛圍;并根據本校工作特點，規定文明用語和服務忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現。

3.創造一流的治安環境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應有的重視，各種安全防范措施到位，各種責任落實，多少年來都從未出現過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優勝單位。

1.思想教育常抓不懈。結合黨建工作，在抓好“三會一課”的同時，加強職工的思想道德教育。在制度上，堅持每月一次的集體學習活動和每季度一次的學習體會交流活動;在內容上，組織全體人員學習政治理論，進行形勢任務教育、革命傳統教育和遵紀守法、黨風廉政教育等;在活動形式上，開展集體輔導、個人自學、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請各個教師談體會等多種形式。

2.學習型機關扎實創建。一是鼓勵教職工參加各層次的培訓，兩年來，我們先后安排了10余人次參加上級黨校及部門組織的各種培訓，組織專場學習20多場次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識面，學校為每個職工都訂購了學習資料。三是加強教學人員的集體業務學習，堅持每月組織一次業務學習，每個季度進行一次體會交流。大力開展了“三個能手”“黨校教職工席位能力標準建設“、“三爭當五全能”活動、最大限度的發揮了每個職工的優勢和調動大家的激情，全面提升了黨校教學科研水平。

3.文化活動正常開展。我們新建了職工活動室，購買了相關器材，通過支部、工會，先后舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動，活躍了職工的身心。

黨校是窗口行業，不僅要創造一流的業績，而且對社會要有一流直接的服務水平和態度，在滿足社會對黨校的要求方面非常重視。

1.堅持送教上門，饋贈社會。積極開展送課上門活動，兩年來先后為縣直單位、鄉鎮送課80多場次，聽眾達到12000人次。與此同時，還充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，舉辦縣直機關干部“周末課堂”(遠程教學)40多期，培訓近4000人次，得到了各有關單位的好評。

2.積極幫扶濟困，奉獻愛心。在扶貧濟困方面，我校也做到人人參與，個個獻愛心。兩年來干部職工先后捐款四次共8000多元，機關在“三萬”活動和“雙聯雙促”活動中多方為聯系村扶持資金60000多元，通過組織獻愛心活動，提高教職工的文明素質，創造黨校的良好社會形象。

文明創建是一項系統工程，同時又是一項常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。