實習(xí)心得不僅僅是簡單的記錄和總結(jié)，更要有自己的獨特見解和思考。以下是一些教師們在教學(xué)反思中提出的問題和解決方法，希望能給大家啟示。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇一

10月25日我有幸參加了馬建青教授的焦點解決短期心理咨詢實務(wù)培訓(xùn)，受益匪淺，收獲很大，讓我學(xué)到了許多在心理咨詢工作中沒有接觸到的東西，如：個案是自身問題的專家、從正向的意義出發(fā)，更容易與個案達(dá)成改變的目標(biāo)、凡事都有例外，有例外就能解決問題、刻度化詢問技術(shù)、振奮性鼓舞技術(shù)、贊許技術(shù)、改變最先出現(xiàn)的跡象等專業(yè)咨詢技術(shù)。學(xué)習(xí)后讓我更清楚地知道在咨詢工作中應(yīng)該怎樣運用這些方法來幫助個案解決心理問題。

1、個案是自身問題的專家。

個案有能力自己解決問題，只要溝通中從個案的優(yōu)點而非缺點著手，關(guān)注個案的特性、力量與偏好。不去深究問題行為的根源，而是相信個案本身具備所有改變現(xiàn)狀的資源，充分利用個案本身的資源達(dá)到改變的目標(biāo)，提供機會讓個案去積極發(fā)現(xiàn)改變的線索。

2、從正向的意義出發(fā)，更容易與個案達(dá)成改變的'目標(biāo)。

多看個案的正向力量，而不是去看他們的缺陷，尋找他們成功的經(jīng)驗，而不是失敗，發(fā)現(xiàn)個案的可能性，而不是他們的限制。從正向的角度來擬定個案的咨詢目標(biāo)，商定做什么能夠解決問題。不是從原因入手、努力減少黑的作法，而是從解決入手、努力增加白，白越來越多，黑自然越來越少，學(xué)生多做對的，就沒有時間去做錯的。利用個案自身存有的力量和資源達(dá)成改變的目標(biāo)。

3、凡事都有例外，有例外就能解決問題。

凡事都有例外，只要有例外發(fā)生過，就能從例外中找到解決方法。在了解個案問題性質(zhì)的同時，應(yīng)特別地注意“例外”的存在。例外是指個案的問題沒有發(fā)生或嚴(yán)重程度較低、發(fā)生次數(shù)較少等較不被個案注意的特定情境。幫助個案找到這個不被注意的例外后，以例外為根基，發(fā)展出多元的解決策略。

4、刻度化詢問技術(shù)。

簡單的理解就是把自己想要知道，想要改變的用一些刻度化的數(shù)字的形式描述，把抽象的概念用比較形象的數(shù)字表現(xiàn)出來！便于更直觀的感知自己目前的處境！

5、振奮性鼓舞和贊許。

簡單理解都是贊美別人，區(qū)別在于前者是贊美外在的事件，而后者就是人內(nèi)在的獨特的潛能，每個人所具備的優(yōu)良品質(zhì)！其實每個人都有內(nèi)在的獨特的潛質(zhì)，我們關(guān)鍵在于要有一顆善良的懂得感恩的心去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，從內(nèi)心深處去肯定并且贊美他人！

焦點解決短期治療的神奇之處就是：簡單、快捷、靈活、實效！

兩天的課程，無論是課程本身的內(nèi)容還是我在課程中的互動，都讓我看到了一些平時沒有關(guān)注或疑惑的問題。通過這期的焦點培訓(xùn)，使以前一些模糊的部分變得明確、清晰了，對心理學(xué)又有了更近一步的理解在今后的咨詢工作中我會好好運用它，幫到更多的學(xué)生，讓學(xué)生在最短的時間內(nèi)找到解決問題的方法，重新建構(gòu)新的正向目標(biāo)，邁向一小步，讓學(xué)生得到更好的發(fā)展。看到學(xué)生一小步一小步的進(jìn)步與發(fā)展，也會讓我邁向一小步，成就自己的理想，實現(xiàn)自己的人。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇二

有人把閱讀課堂中的練習(xí)比作一根杠桿，因為它撬動了僵化的教學(xué)模式，變“以教為主”為“以學(xué)為主”，使閱讀訓(xùn)練落到了實處。的確，課堂練習(xí)使閱讀課告別了長期以來重體驗強分析的模式，增加了學(xué)生語言學(xué)習(xí)與言語實踐的機會，提高了閱讀效率。但是在實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)有的教師光有練的意識，對課堂練習(xí)的目的、意義認(rèn)識不清，使練習(xí)出現(xiàn)種種問題。閱讀教學(xué)無形中又走上了高耗低效的老路。

一、鏡頭及透視。

鏡頭一：一位教師執(zhí)教五上《冬陽?童年?駱駝隊》，學(xué)生自讀課文后，教師檢查新詞掌握情況。教師抓住“咀嚼”這一詞語，先正字音，指名讀、開火車讀，再用加一加的方法分析“嚼”的字形，之后又問學(xué)生“嚼”的另一個讀音并組詞，然后讓學(xué)生說說“咀嚼”的意思：完成課堂作業(yè)》中的選詞練習(xí)。課堂的前20分鐘的重心幾乎都放在了宇詞訓(xùn)練上。對于課文內(nèi)容的把握，四個童年生活片段的賞析就只能是淺嘗輒止。

透視：該案例中教師對年段目標(biāo)把握的欠缺，而使練習(xí)膚淺無效。教師把五年級語文學(xué)習(xí)的訓(xùn)練重心放在了詞語教學(xué)上，光一個“咀嚼”就足足化了5分鐘，而接下來的重頭戲――文章的主要內(nèi)容、文本的思想感情、表達(dá)方法的領(lǐng)悟，卻如蜻蜒點水，輕輕帶過。可見，教師如果缺乏對學(xué)段、年段目標(biāo)的整體把握能力，訓(xùn)練就會抓不住重點，練習(xí)也就失去了意義。

鏡頭二：四上《給予是快樂的》一文，教師抓住“文中的哪些地方出人意料”設(shè)計兩個練習(xí)，品味小男孩的無私和愛心，從而展開整堂課的教學(xué)。

初讀課文填寫：當(dāng)男孩得知保羅的車是保羅的哥哥送的禮物時，男孩驚嘆了。保羅以為（男孩也想要這樣一輛車），但男孩卻希望（當(dāng)這樣的哥哥）。當(dāng)男孩坐上車時，保羅認(rèn)為這個男孩是想（在鄰居面前炫耀），但男孩卻是（想讓弟弟看一看新車）。

學(xué)生交流以上問題后，再次讀課文，完成練習(xí)：在這之前，弟弟從未出過家門，從來沒有看見過（商店，游樂場，大海……），然而，有了這輛車就可以（逛商店，玩?zhèn)€痛快，擁抱大海……）。

透視：由于教師對新課程的三維目標(biāo)把握不準(zhǔn)，使練習(xí)重人文而輕工具。兩個練習(xí)都著眼于課文內(nèi)容的理解，在練習(xí)中感悟人物美好的心靈。課堂練習(xí)充分體現(xiàn)了文本的人文性，卻缺失了語言文字的品味與實踐。課堂上反復(fù)聽到的強音就是“男孩的心靈是多么美好…‘他是多么善良，多么無私”。這樣的語文課，顯得說教有余，扎實不夠。

鏡頭三：四上《頤和園》一課，教師以練習(xí)引領(lǐng)學(xué)生閱讀。學(xué)生初讀課文，教師出示練習(xí)，填寫游覽順序。逐段研讀，發(fā)現(xiàn)第二段寫了長廊的長和美麗的特點。接著讀第三段，填空練習(xí)，從高聳、金碧輝煌等詞語中發(fā)現(xiàn)佛香閣和排云殿壯觀的特點；讀第四段，學(xué)生再填空，發(fā)現(xiàn)作者在這一語段中由近及遠(yuǎn)的觀察順序，從“碧玉…‘白塔”等詞中體會色彩美，感受昆明湖的美麗。

透視：以上案例中教師有以練導(dǎo)學(xué)的意識，文章的寫作順序、內(nèi)容理解，、語言文字的表達(dá)特點都包含其中，但練習(xí)之間缺乏聯(lián)系，沒有明晰的練習(xí)線索，內(nèi)容細(xì)碎煩瑣，形式單一。這樣的練習(xí)無形中加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。(論文范文)因此，如果教師對目標(biāo)的把握不夠細(xì)致，對學(xué)情考慮不充分，就會使練習(xí)設(shè)計缺少思考和整合，缺乏整體性和靈動感，課堂練習(xí)便無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

審視目前的課堂教學(xué)，課堂練習(xí)與教學(xué)目標(biāo)脫節(jié)的現(xiàn)象不容忽視，主要表現(xiàn)為：教師對目標(biāo)把握缺乏整體意識，對教學(xué)總目標(biāo)、年段目標(biāo)、文本特點把握不清，而使課堂練習(xí)偏離年段學(xué)段要求，偏離文本特點；有的教師對三維目標(biāo)缺乏整合，對教學(xué)目標(biāo)各維度間的聯(lián)系認(rèn)識不夠，使練習(xí)設(shè)計或重情感而輕知識技能，或重結(jié)果而輕過程方法，甚至只是一味地進(jìn)行知識技能訓(xùn)練；有的教師雖有目標(biāo)意識，但制定的目標(biāo)泛化，缺乏可操作性，對于如何與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，如何切合學(xué)情考慮不夠，使課堂練習(xí)零散，缺乏聯(lián)系，在向著目標(biāo)教學(xué)時，出現(xiàn)偏差或不到位。

二、應(yīng)對策略。

（一）把握整體――練習(xí)設(shè)計的支點。

教學(xué)目標(biāo)猶如航標(biāo)，是教學(xué)過程展開的憑借，是課堂練習(xí)落實的依據(jù)。教學(xué)目標(biāo)的制定要從大處著眼、小處著手，教師要在把握教學(xué)的總目標(biāo)、學(xué)段目標(biāo)的前提下，結(jié)合文本特點精心設(shè)計課時目標(biāo)。課堂練習(xí)的內(nèi)容則應(yīng)與教學(xué)目標(biāo)相匹配，體現(xiàn)年段特點、課型特點和文本特點。筆者在執(zhí)教五上《松鼠》一文時，把握學(xué)段目標(biāo)和說明文的文體特點，依據(jù)課時目標(biāo)設(shè)計練習(xí)如下。

1.瀏覽課文抓住要點。（用3分鐘時間默讀課文，比比誰的速度快）。

出示練習(xí)，試著用最簡單的語言完成下面填空。

本篇課文主要介紹了松鼠的（外形），（吃食）（活動）和（搭窩）等生活習(xí)性。

2.再讀課文悟?qū)懛ā?/p>

學(xué)生第二次默讀課文，感受松鼠的特點，體會作者是怎樣寫出松鼠的特點的。出示練習(xí)：

松鼠是一種漂亮的小動物，（它們的面容清秀，眼睛閃閃發(fā)光，身體矯健，四肢輕快，非常靈敏，非常機警。）。

松鼠是十分警覺的，（只要有人觸動一下樹干，它們就從樹上的窩里跑出來躲到樹枝底下，或者逃到別的樹上去了。）。

松鼠（非常能干），（它們搭窩的時候，先搬些小木片，錯雜地放在一起再用一些苔蘚擠緊，踏平，使建筑物足夠?qū)挸ǎ銐驁詫崱＃?/p>

練習(xí)首先引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)作者抓住特點寫具體的方法，再品味重點詞語，從面容清秀等詞閃閃發(fā)光等詞矯健體會擬人的寫法，突出松鼠外貌的漂亮，又引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)作者運用“非常……非常……”短句表達(dá)對松鼠的贊美之情。松鼠搭窩通過“搬、放、擠緊、踏平”等動詞體會作者描寫的細(xì)致，以及“足夠……足夠……”這一對詞組中透露的作者對松鼠由衷的贊美之情。

3.練筆：寫一種你喜歡的小動物的外形，運用擬人的方法，試著運用短句表達(dá)贊美之情。

這是五上的一篇略讀課文，練習(xí)設(shè)計準(zhǔn)確地闡述了第三學(xué)段的閱讀目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的默讀能力，默讀有一定的速度；閱讀說明性文章能抓住要點，了解文章的說明方法。練習(xí)設(shè)計充分體現(xiàn)了年段特點，要求學(xué)生的默讀有一定的速度和質(zhì)量。第一次默讀，能大致說出文章的要點；第二次默讀引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注文本的寫法特點，而后通過重點句子的研讀，感受說明文語言的準(zhǔn)確性生動性。寫作練習(xí)凸顯了文本的特點，是對課文寫作方法的遷移運用。

練習(xí)設(shè)計從年段目標(biāo)著眼，從文本特點入手，引領(lǐng)著學(xué)生在一遍遍的讀書中，加深理解和體驗，有所感悟和思考，切實培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀能力。可見教師對教學(xué)目標(biāo)的整體把握，直接關(guān)系到練習(xí)的效率。只有找準(zhǔn)練習(xí)的支點，課堂練習(xí)的設(shè)計才會有針對性，才會有助于學(xué)生閱讀能力的提升。

（二）整合目標(biāo)――練習(xí)實施的力臂。

適切的教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)該把知識與能力、過程與和方法、情感態(tài)度與價值觀作為整體進(jìn)行思考，并有效整臺。同樣，練習(xí)的設(shè)計也要考慮到將三維目標(biāo)有機融合。就一篇課文而言，可以選擇的練習(xí)點有很多，然而，為了實現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)，練習(xí)設(shè)計也必須精心選擇，有效整合，必須具備整體觀念。每個練習(xí)在課文教學(xué)中承擔(dān)什么任務(wù)，完成什么目標(biāo)，設(shè)計時都要考慮清楚，并力求各個練習(xí)互相聯(lián)系，構(gòu)成一個完整的教學(xué)結(jié)構(gòu)。且看，四上《卡羅納》一文的幾個板塊的練習(xí)。

板塊一：梳理內(nèi)容，感知愛。

1.學(xué)生默讀課文，畫出卡羅納傷心的句子和大家關(guān)心他的句子。

2.學(xué)生交流，教師出示句式。

當(dāng)卡羅納（）時，老師（）；當(dāng)卡羅納（）時，同學(xué)們（）；當(dāng)卡羅納（）時，“我”（）；當(dāng)卡羅納（）時，“我”的母親（）。

板塊二：品味語言，捕捉愛。

1.品味老師對卡羅納說的一段話，感受語言描寫中老師對他的愛。愛還藏在動作和目光中，找出相關(guān)語句。

2.小練筆：如果你是卡羅納的同學(xué)，課間，你會看到什么？你會對他說什么，做什么？想象一下，寫下來。

板塊三：推薦《愛的教育》，升華愛。

愛是這篇文章的主旋律，可以看出教師以愛這個情感目標(biāo)貫穿這堂課。課文內(nèi)容梳理讀懂愛，課文語言品味感受愛，練筆想象表達(dá)愛，課外閱讀延伸愛；又以語言文字的品味和表達(dá)為整堂課的核心，課堂洋溢著濃厚的語文味。知識與能力、過程與方法，情感態(tài)度與價值觀三維目標(biāo)有機地整合在課堂練習(xí)中。三個板塊層層推進(jìn)，螺旋上升，架構(gòu)起整堂課。學(xué)生在輕輕松松地讀、扎扎實實地練中收獲了情感的熏陶，而且讀書的方法、感受、理解和表達(dá)能力得到綜合提升。可見，把握三維目標(biāo)的內(nèi)在聯(lián)系，加強練習(xí)設(shè)計的整體意識，是練習(xí)實施獲得成效的關(guān)鍵。整體而精當(dāng)?shù)木毩?xí)就如延長了杠桿的動力臂，使目標(biāo)的達(dá)成變得輕松快捷。

（三）細(xì)化目標(biāo)――蒜習(xí)增效的動力。

教學(xué)目標(biāo)是學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)能達(dá)成狀態(tài)的一種明確、具體的要求，是學(xué)生通過學(xué)習(xí)發(fā)生的`行為變化。所以教學(xué)目標(biāo)的主體是學(xué)生，不是教師。教學(xué)目標(biāo)的制定應(yīng)該對學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、知識能力儲備等進(jìn)行全面了解，著眼于學(xué)生的興趣點、障礙點、發(fā)展點，從學(xué)生的需要和起點出發(fā)，解決學(xué)生的實際問題。

如四上《蟋蟀的住宅》一文，課文長，知識點多，單一的學(xué)習(xí)方法學(xué)生容易產(chǎn)生厭倦，所以筆者在制定目標(biāo)時充分關(guān)注學(xué)習(xí)的難點，從激發(fā)興趣、促進(jìn)語言發(fā)展入手，把“正確、流利、有感情地朗讀課文，讀懂蟋蟀住宅的特點以及怎樣建成的”這一目標(biāo)細(xì)化為以下三點：（1）能聯(lián)系上下文通過畫圖的方法讀懂蟋蟀不肯隨遇而安的特點。（2）以辯論的方式激發(fā)閱讀興趣，讀懂蟋蟀住宅的特點，感受工程的偉大。（3）借助動詞復(fù)述蟋蟀建造住宅的經(jīng)過。據(jù)此設(shè)計以下練習(xí)。

練習(xí)一，讓我們來畫畫結(jié)構(gòu)圖。引導(dǎo)學(xué)生讀懂“蟋蟀不肯隨遇而安”。

練習(xí)二，開展小小辯論賽。你認(rèn)為蟋蟀的住宅是一個偉大的工程嗎？注意認(rèn)真讀書，為自己的觀點找到充分的證據(jù)。

練習(xí)三，蟋蟀究竟是怎樣建造住宅的？讀課文，圈出描寫蟋蟀動作的詞語，復(fù)述時用上這些動詞。

課文的第二段寫了蟋蟀不肯隨遇而安的兩個方面，四上年級的學(xué)生還不能獨立理清段落中句子間的邏輯關(guān)系，這是一個教學(xué)難點。于是，教師引導(dǎo)學(xué)生畫結(jié)構(gòu)圖，簡單明了的圖示，科學(xué)有趣的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生對句子的結(jié)構(gòu)有了形象的感知。辯論賽吸引了學(xué)生的眼球，他們興致盎然地讀書，積極傾聽同學(xué)的發(fā)言，想方設(shè)法進(jìn)行反駁，發(fā)現(xiàn)蟋蟀住宅的種種優(yōu)點。學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。蟋蟀住宅建造過程的復(fù)述，教師注重過程和方法的引導(dǎo)，關(guān)注語言的運用和積累。

豐富的練習(xí)不但激發(fā)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的愿望，而且使學(xué)生掌握了多種閱讀策略。正是對教學(xué)目標(biāo)清晰細(xì)致地把握，練習(xí)的設(shè)計才會遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，切合學(xué)生的特點和發(fā)展需要，練習(xí)才能最大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，給閱讀課堂增添了動力。

綜上所述，教學(xué)目標(biāo)是課堂練習(xí)設(shè)計和實施的出發(fā)點和歸宿點，教師只有對目標(biāo)明晰準(zhǔn)確地定位，練習(xí)的設(shè)計才會有的放矢，練習(xí)的實施才會切合學(xué)生的需要，促進(jìn)學(xué)生的閱讀能力的發(fā)展。教師必須準(zhǔn)確理解“三個維度”的內(nèi)涵和關(guān)系，讓課堂練習(xí)充盈著濃濃的語文味。同時，教師又要充分考慮學(xué)生的認(rèn)知水平和語言學(xué)習(xí)的實際需要，綜合考慮課堂的種種因素，使課堂練習(xí)真正發(fā)揮撬起學(xué)生閱讀能力的杠桿作用！

（浙江省慈溪市第二實驗小學(xué)315300）。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇三

“兩個人就可以辦，而20個人也未必能辦好”，面對國內(nèi)數(shù)百家體驗式培訓(xùn)公司，卻少有規(guī)模較大的成功公司，如何把體驗式培訓(xùn)公司做強，是業(yè)界的一大課題。

“盜版公司”泛濫。

9月3日晚，剛下飛機還來不及休整的杜葵，就帶著滿臉的疲憊出現(xiàn)在了記者面前，他是北京人眾人拓展培訓(xùn)公司（以下簡稱人眾人）的總經(jīng)理，由于杭州新成立了一家分公司，他總是在北京、上海、杭州之間飛來飛去。剛見面，他就告訴記者：國內(nèi)所有帶“拓展”二字的培訓(xùn)公司都侵犯了人眾人的知識產(chǎn)權(quán)。因為早在1996年，人眾人就拿到了北京市工商局的商標(biāo)注冊登記證。

其實，比這種名稱侵權(quán)更讓人擔(dān)憂的是，中國整個體驗式培訓(xùn)業(yè)，“盜版”現(xiàn)象之嚴(yán)重，讓人難以想象。今年7月，記者從滬上兩家不同的體驗式培訓(xùn)公司拿到了各自的培訓(xùn)計劃書，結(jié)果是除了客戶名稱不一樣外，從計劃書的格式到培訓(xùn)項目的設(shè)計，甚至條款前面的符號，都出現(xiàn)了驚人的相似。經(jīng)打聽才知道，其中一家公司的經(jīng)理以前曾是另一家公司的銷售人員，后來他另立門戶，因此從機構(gòu)設(shè)置到課程設(shè)計等等，都是抄襲了“老東家”的。

對于這種同行業(yè)的“盜版”現(xiàn)象，杜葵顯得見怪不怪。他說，從體驗式培訓(xùn)公司在中國發(fā)展開始，這種“盜版”就已經(jīng)出現(xiàn)了。因為中國的體驗式培訓(xùn)市場在中國的發(fā)展時間還很短，最初的課程設(shè)計和場地設(shè)置，都是從國外引進(jìn)的。加之大多數(shù)小公司都是大公司的員工在學(xué)到一定的知識后，就另起爐灶，要想擺脫原公司的陰影，幾乎是不可能的事。

杜葵稱，體驗式培訓(xùn)公司，在近幾年，尤其是2000年后，在中國得到了迅速的發(fā)展，但這種發(fā)展只是數(shù)量上的增長，從規(guī)模增加，質(zhì)量提升上來講，都是差強人意的，這是中國整個體驗式培訓(xùn)難以做強的主要原因。

人眾人的經(jīng)驗。

縱觀國內(nèi)體驗培訓(xùn)業(yè)，人眾人的發(fā)展可謂是突破了規(guī)模的瓶頸。從最初的幾個創(chuàng)始人，一個培訓(xùn)學(xué)校，發(fā)展到現(xiàn)在的近百名培訓(xùn)師，以及建立了北京、上海、廣州、浙江、山東5家公司、和8所培訓(xùn)學(xué)校，成為國內(nèi)體驗式培訓(xùn)市場上的“巨無霸”。

杜葵介紹稱，公司董事長劉力1994年創(chuàng)辦華融拓展訓(xùn)練學(xué)校時，只有最初的幾個元老級的人物，培訓(xùn)主要是針對新華社，中央黨校等機構(gòu)。但是卻收到了很好的效果。1998年，為了推行體驗式培訓(xùn)的擴張，成立了人眾人，并于1999年在上海成立分公司――上海拓展學(xué)校。

當(dāng)時，為了加速公司的擴張，人眾人先后與山東勝利油田和浙江的一所小學(xué)合作，允許其使用人眾人的品牌，從事體驗式培訓(xùn)。但是時間一長，人眾人發(fā)現(xiàn)，由于這兩家單位采取的是獨立經(jīng)營的方式，因此在對這兩家單位的管理、服務(wù)的品質(zhì)，以及學(xué)員的安全上都很難保證，導(dǎo)致了整個培訓(xùn)業(yè)的一種不正當(dāng)?shù)母偁帲瑢π袠I(yè)的信譽建設(shè)起到了消極作用。今年初，當(dāng)兩家單位的合約到期時，人眾人果斷地中止了合作。

需要解決的五個問題。

體驗式培訓(xùn)市場空間廣闊，是任何一個從業(yè)人員都已深刻感受的，但如何讓自己的公司迅速強大起來，在這塊市場中分得更多的蛋糕呢？單憑小打小鬧式“草臺班子”的低價競爭，顯然不是整個行業(yè)的發(fā)展之道。杜葵認(rèn)為，體驗式培訓(xùn)公司要真正做強，必須解決4個方面的問題：

一、不要讓體驗式培訓(xùn)成了休閑娛樂。

體驗式培訓(xùn)很容易讓人與旅游休閑娛樂結(jié)合起來，甚至有不少小的培訓(xùn)公司，最終走向了旅行社，這其實是對體驗式培訓(xùn)的極大誤解。雖然二者在活動方式，場地要求等方面都具有一定的相似性，但其最根本的區(qū)別是旅游是放松心情，而體驗式培訓(xùn)則是在自然的環(huán)境里進(jìn)行培訓(xùn)，增強團(tuán)隊凝聚力，發(fā)掘個人潛能。

二、為什么要培訓(xùn)。

不僅培訓(xùn)公司自己要搞清楚為什么要培訓(xùn)，更重要的是讓企業(yè)知道為什么要培訓(xùn)。培訓(xùn)公司只有對客戶的企業(yè)文化有深刻的理解之后，才能了解客戶的真實需求，為其提供滿意的解決方案。

三、公司系統(tǒng)化的規(guī)范運作與管理手法。

體驗式培訓(xùn)公司不是幾個人的手工作坊，它是一家嚴(yán)格意義上的高智力公司。因此實行培訓(xùn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化運作，不斷完善公司管理的制度，是做強培訓(xùn)公司的必要條件。沒有系統(tǒng)的公司運作，體驗式培訓(xùn)公司就不可能得到真正的發(fā)展。

四、為專業(yè)人士提供廣闊的發(fā)展空間。

培訓(xùn)業(yè)的是一個高智力的行業(yè)。它必須有大量的具備專業(yè)培訓(xùn)技能的專家來為客戶提供滿意的服務(wù)。但是員工的知識和技能水平越高，其對個人發(fā)展的要求也會越高，如果培訓(xùn)公司不能為其提供一個廣闊的發(fā)展空間，讓其得到充分的發(fā)展，必然將造成專業(yè)人士的流失。

五、迅速建立自己的企業(yè)文化。

是企業(yè)就必須要有自己的企業(yè)文化。人眾人一直以來都在培養(yǎng)一種自然的、快樂的學(xué)習(xí)體驗。企業(yè)文化對人的吸引力已經(jīng)遠(yuǎn)高于高薪水對人才的吸引力，有助于將公司骨干力量團(tuán)結(jié)在一起，構(gòu)建一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。這樣才能在客戶中樹立良好的信譽，增強自己的競爭力。

化競爭為合作。

從目前國內(nèi)體驗式培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀來看，培訓(xùn)公司所面臨的競爭主要還是來自于國內(nèi)。杜葵稱，由于國外的體驗式培訓(xùn)是一種公益性的、非盈利的機構(gòu)，他們雖然有技術(shù)、管理等方面具備了國內(nèi)體驗式培訓(xùn)公司所無法具備的優(yōu)勢，但他們卻并不急于在國內(nèi)市場上的擴張。

雖然人眾人在國內(nèi)體驗式培訓(xùn)市場上已經(jīng)是一枝獨秀，但近兩年來，杜葵一直都在努力尋求國際合作伙伴，實現(xiàn)資源共享，增強自身的實力。

其實，競爭已不是當(dāng)今商業(yè)發(fā)展的主旋律，合作才是共同繁榮的有效途徑。本土的培訓(xùn)公司有著文化和地域上的優(yōu)勢，國外的培訓(xùn)公司則在技術(shù)與管理上更勝一籌。面對一個越來越國際化的市場，單純地強調(diào)競爭，只會讓更多的資源在競爭中耗廢掉，尋求合作，才是迅速做強自己，推進(jìn)市場發(fā)展的有效途徑。

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實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇四

晚上用兩個小時將不停地講解，從開始到結(jié)束，我記得沒有休息過，也沒有喝過一滴水。

培訓(xùn)后下面是一個學(xué)員發(fā)給我他的培訓(xùn)總結(jié)報告，寫得非常好，如果我們學(xué)員都向她一樣每次這么認(rèn)真對待培訓(xùn)，培訓(xùn)的力量就是無窮大。下面我分享下她的培訓(xùn)總結(jié)：

本堂課程的主題是問題分析與解決，有比較高的實用性，我平時的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學(xué)習(xí)，有心得體會總結(jié)如下：

一、學(xué)會探尋工作問題的根源，而不僅是關(guān)注問題表象。

在平時的工作中，因為自己的工作經(jīng)驗不足，思考不夠深入，看問題總是浮于表面。正確響應(yīng)問題的方式應(yīng)該是：發(fā)生什么事情?為什么會發(fā)生?到底存在什么問題?有什么可能的解決辦法?如何解決?阻礙問題意識最大的敵人就是：差不多、沒關(guān)系、沒辦法、好面子、官本位。

例如在串貨號的問題中，以前總是機械的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，匯報數(shù)據(jù)，至于串貨號的原因，有沒有辦法可以避免，是沒有認(rèn)真考慮過的，認(rèn)為串貨號是沒有辦法的事情：換條碼是一個純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參與一定不可避免的會有錯誤產(chǎn)生。這種錯誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯誤也比較多，再進(jìn)一步思考原因有：

2、現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細(xì)節(jié);。

3、員工責(zé)任心欠缺，沒有正負(fù)激勵，對于差錯根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。

在經(jīng)過部門的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時報備到負(fù)責(zé)主管，引起主管重視，在平時工作加強監(jiān)督和宣導(dǎo)工作，加強員工責(zé)任感。對于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級改進(jìn)，糾正人工入庫偏差。

發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避免問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對策。

二、科學(xué)管理：掌握問題分析的工具和方法。

運用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出問題最可能的原因與機會，經(jīng)由事實分析找到原因，然后在事實基礎(chǔ)上審核可能的原因。首先所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?再全面辨識及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實每一個可靠的原因，最后選擇最可能的原因。

老師在這里介紹了一個比較實用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認(rèn)大、中、小要因，確定解決策略。

在確定原因的階段，原因的再分析是相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。

老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個我印象非常深刻的實例：問題是，在“十一”期間，售后服務(wù)部貨品返修周期過長，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴(yán)，導(dǎo)致產(chǎn)品返修率增高。

如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題，則返修率高應(yīng)該持續(xù)在整個銷售季節(jié)，在特定的“十一”國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應(yīng)該是工廠放假，導(dǎo)致返修時間延長，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，則不是引起門店不滿的要因。

如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結(jié)果只能是事倍功半。

三、科學(xué)管理：掌握運用解決問題的工具和有效手段。

高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實施方案;6、事后評估。

頭腦風(fēng)暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風(fēng)暴法要遵從一定的原則：

1、提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考;。

2、禁止批評和評論，也不要自謙;。

3、目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好;。

4、鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想;。

5、與會人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來;。

6、主張獨立思考，不允許私下交談干擾別人思維;。

7、不強調(diào)個人成績，以小組的整體利益為重。

我們部門也多次采用頭腦風(fēng)暴法解決問題，在我參與的幾次頭腦風(fēng)暴中，有些是不太成功，主要有幾個原則沒有遵守：參與人員沒有獨立思考，容易人云亦云;批評評論他人的設(shè)想;主持人沒有激發(fā)參與人員的積極思考性，導(dǎo)致沒有達(dá)到設(shè)想數(shù)量。而且主持、書記、設(shè)想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結(jié)果都不是很理想。

頭腦風(fēng)暴法不是一群人開大會，要遵循科學(xué)的原則，才能取得理想的效果。

四、心得體會。

問題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問題”“那不可能解決”“我也沒辦法”等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識和改善意識。

在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風(fēng)暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。

日常工作積累經(jīng)驗，培訓(xùn)課程教會科學(xué)方法，兩者的合理結(jié)合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇五

首先肯定的是員工培訓(xùn)確實可以在一定程度上解決一部分員工的心態(tài)問題，或者簡單的說任何有針對性的培訓(xùn)都是有意義的。否則就不存在培訓(xùn)這個行業(yè)了。

個人覺得兩個問題需要考慮，一是為什么進(jìn)行培訓(xùn)，也就是培訓(xùn)的目的。二是要改變什么，或者說提升什么。就培訓(xùn)來講可以分為：業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，管理方面的培訓(xùn)，團(tuán)隊建設(shè)的培訓(xùn)等，包括激發(fā)員工工作人情，提升團(tuán)隊凝聚力的活動等等。員工的心態(tài)角度來講，如果公司為員工做培訓(xùn)無非是為了提升企業(yè)的業(yè)績。這是最根本的，因為請來好的培訓(xùn)師或者在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)機制都是需要人力和物力的投入的。

從另一個角度想，公司的培訓(xùn)目的是通過個體接受培訓(xùn)來實現(xiàn)的，也就是說在這一過程中，個體自我也是發(fā)展和提升的過程，如果員工從這個角度理解企業(yè)的培訓(xùn)就會接受。當(dāng)然前提是企業(yè)提供的培訓(xùn)是有針對性的有效率的培訓(xùn)，最好是建立在互愿的基礎(chǔ)上。只要是在科學(xué)的，規(guī)范的，因地因人的發(fā)展平臺上的員工大都會以積極的心態(tài)面對工作。

個別的心態(tài)問題或許需要其他的非培訓(xùn)的方式，如了解情況，談話關(guān)心，適當(dāng)照顧的措施給以解決了。

[培訓(xùn)能否解決員工心態(tài)問題]。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇六

1.名字。有7種寫法，我們認(rèn)為都有可接受的原因，或適合用的地方，比如說第四種--yangli(李陽)，很方便招聘人員，尤其是人事部經(jīng)理為中國人，聲調(diào)弄錯了或者名和姓搞不清楚，會很尷尬;但標(biāo)準(zhǔn)的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡歷中的名字寫法，則是第二種，yangli。

2.地址。

北京以后要寫中國。很多人說：“誰不知道北京呀!”但一個完整的地址、全球暢通的郵址應(yīng)該是加國名的，但不必用prc等，因為用china簡單清楚。郵編的標(biāo)準(zhǔn)寫法是放在省市名與國名之間，起碼放在china之前，因為是中國境內(nèi)的郵編。

3.電話。

寫法很有講究，中國人名片中的電話經(jīng)常寫得不清楚、不專業(yè)，有幾點提醒大家注意。

1)前面一定加地區(qū)號，如(86-10)。因為您是在向外國公司求職，您的簡歷很可能被傳真到倫敦、紐約，大家不知道您的地區(qū)號，也沒有時間去查，如果另一位求職者的電話有地區(qū)號，招聘者很可能先和這個人溝通。另外，國外很流行“userfriendly”，即想盡辦法給對方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時，更要加深這一意識。用中國人的思維邏輯來解釋，是你求他，而不是他求你。

英文簡歷注意問題。

1、教育背景中寫相關(guān)課程。但千萬不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上，如體育等。這樣不很有效，別人也沒耐心看。

2、獎學(xué)金一項一行。許多學(xué)生每年都有獎學(xué)金，這樣一來，也可寫出三四行，甚至更多。

3、拉長句子。每個句子都可以加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難，難的是縮短。

4、自然地多換行，多寫點句。

5、加大字號。可將10號，小五改成12號，小四。

6、社會工作細(xì)節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會填補工作經(jīng)驗少的缺陷，例如，您在做團(tuán)支書、學(xué)生會主席等社會工作時組織過什么活動，聯(lián)系過什么事，參與過什么都可以一一羅列。

7、暑期工作。作為大學(xué)生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當(dāng)然如果您有就更好了。不過即使實在沒有，就算是在父母的'單位呆過幾天，也不妨寫上。

8、中學(xué)情況。一般都不寫。寫的話也不要寫太多。當(dāng)然，如果您在中學(xué)時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎，不妨提上一筆。

拓展閱讀：英文簡歷寫作技巧。

1.教育背景中寫相關(guān)課程。但千萬不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上。

2.獎學(xué)金一項一行。許多學(xué)生每年都有獎學(xué)金，這樣一來，也可寫出三四行，甚至更多。

3.拉長句子。每個句子都可加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難，難的是縮短。

4.自然地多換行，多寫點句。

5.加大字號。可將10號，小五改成12號，小四。

6.社會工作細(xì)節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會填補工作經(jīng)驗少的缺陷，例如，您在做團(tuán)支書、學(xué)生會主席等社會工作時組織過什么，聯(lián)系過什么，參與過什么都可以一一羅列。如果只做過一件事，那就應(yīng)該盡量把它掰開了寫，如領(lǐng)導(dǎo)過多少人，完成了什么事，起到了什么作用。這樣一來，起碼就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文簡潔的原則還是要遵守的。

7.暑期工作。作為大學(xué)生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當(dāng)然如果您有就更好了。不過即使實在沒有，就算是在父母的單位呆過幾天，也不妨寫上。這樣也算是顯得接觸過社會，了解了些行業(yè)，做過了些工作。但您一定要能說上幾句才寫在簡歷上。否則將來面試時，您恐怕會被問得張口結(jié)舌，顯得很尷尬。

8.中學(xué)情況。不過這方面的內(nèi)容不要寫太多。有的人中學(xué)經(jīng)歷特輝煌，做過學(xué)生會主席、當(dāng)過團(tuán)支部書記，學(xué)習(xí)成績也名列前茅，但一般作用不大。當(dāng)然，如果您在中學(xué)時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎，不妨提上一筆。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇七

隨著社會的迅猛發(fā)展,近年來機械制造業(yè)對機械鑄件的要求越來越高,例如汽車發(fā)動機缸體、缸蓋類等鑄件,不僅要求材質(zhì)好,而且還要求尺寸精度高、表面光法、重量輕.為此,作為影響鑄件質(zhì)量的關(guān)鍵工部件造型工部,紛紛采用新的工藝和設(shè)備,以滿足鑄件質(zhì)量和產(chǎn)量的'要求.本文從目前鑄造生產(chǎn)中存在的問題入手,分析出現(xiàn)問題的原因,并提出解決措施.

作者：安呈海徐芳夏鵬飛作者單位：山東綠十字高邦職業(yè)安全咨詢事務(wù)所有限公司,山東,青島,266021刊名：中國科技博覽英文刊名：zhongguobaozhuangkejibolan年，卷(期)：“”(5)分類號：v261.3+1關(guān)鍵詞：鑄造存在問題原因解決措施

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇八

今天培訓(xùn)的主題是“問題解決”。體會頗深。

從董研老師的培訓(xùn)中，讓我了解到了大到“智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用，小到我校雙平臺的運用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個信息網(wǎng)絡(luò)化的時代，我們要不認(rèn)真用心的去學(xué)習(xí)，將會被淘汰，尤其學(xué)校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學(xué)會珍惜有利的資源不斷充實自己，提高自己。

從郝晶晶老師的培訓(xùn)讓我很震驚，一位80后的新教師居然進(jìn)步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨到的見解和認(rèn)識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個有心的、用心的、對學(xué)生負(fù)責(zé)的教師，就一定會成長為專家型的教師。

鐵補校長的培訓(xùn)，讓我最受益的是學(xué)道的編寫，即情境的設(shè)置、問題的提出、思維導(dǎo)圖的設(shè)置等。以開發(fā)學(xué)生潛能為目標(biāo)的“問題體系”。這個體系以“問題”為中心，以“方法”為中介，以“答案”為結(jié)果，根據(jù)學(xué)生的智力發(fā)展水平構(gòu)建了五個層次的教學(xué)結(jié)構(gòu)，揭示了五種類型的“問題解決”情景對于開發(fā)學(xué)生潛能的功能作用。“所謂基本問題，教師在學(xué)道中可以設(shè)計開放性的問題讓學(xué)生有一個能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點和見解的環(huán)境和機會，提出質(zhì)疑，同時為學(xué)生介紹一些適當(dāng)?shù)难芯糠椒ǎ峁┍匾奶骄織l件和手段，讓學(xué)生通過自己實踐或?qū)嶒瀬眚炞C所學(xué)的知識，以及提出的解決問題方案。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇九

企業(yè)要在激烈的市場競爭中脫穎而出的惟一途徑就是充分開發(fā)、科學(xué)管理企業(yè)的人力資源，而企業(yè)人力資源開發(fā)的最重要方式是企業(yè)員工的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以使人力資源的價值得到提升，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

一、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題分析。

1.對員工培訓(xùn)的理解存在偏差。

目前我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制還有待于進(jìn)一步健全和完善，雖然一些企業(yè)重新設(shè)計和調(diào)整了組織機構(gòu)，在形式上建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，但是這些企業(yè)的人員構(gòu)成并沒有改變，員工和企業(yè)的發(fā)展觀念,以及企業(yè)文化也沒有發(fā)生實質(zhì)性的變化，企業(yè)不能適應(yīng)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和更新觀念，從而在根本上并未重視對員工的培訓(xùn)工作。

2.缺乏深入細(xì)致的培訓(xùn)需求分析。

培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項工作。很多企業(yè)往往忽視這項工作。這里的培訓(xùn)需求有兩方面內(nèi)容：一方面是員工個人的需求;另一方面是企業(yè)發(fā)展的需要。對于員工個人的培訓(xùn)需求來說，培訓(xùn)不是針對崗位進(jìn)行分析崗位人員應(yīng)具備的知識和技能,而是從課程入手,單純地考慮接受這些課程的培訓(xùn)能掌握什么知識、提高什么技能導(dǎo)致培訓(xùn)不能充分體現(xiàn)員工自身的實際需求,使培訓(xùn)工作有很大的盲目性。對于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要來說,培訓(xùn)計劃成為一種擺設(shè),為應(yīng)付有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定或其他原因而做計劃,企業(yè)培訓(xùn)往往是在企業(yè)出現(xiàn)較大問題時,或者經(jīng)營業(yè)績不好的情況下才進(jìn)行培訓(xùn),這僅僅滿足企業(yè)短期利益的需要。

3.培訓(xùn)效果缺乏評估。

在我國企業(yè)的培訓(xùn)管理中，培訓(xùn)效果評價功能缺乏嚴(yán)重，缺乏檢驗的培訓(xùn)自然也就難以獲得效益。由于人們較為重視的是培訓(xùn)資金投入的問題或者如何改善培訓(xùn)的方法和技術(shù)問題，沒有將精力放在培訓(xùn)的評估工作上，導(dǎo)致大多數(shù)的企業(yè)沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估體系。培訓(xùn)后到底與培訓(xùn)前相比較究竟有什么重大變化，沒有了評價就很難說明培訓(xùn)的效果，也難以對培訓(xùn)進(jìn)行針對性的改進(jìn)，也無法形成培訓(xùn)與提高員工技能的良性循環(huán)。

4.沒有相對穩(wěn)定的'培訓(xùn)師隊伍。

每個企業(yè)無論是在技術(shù)上、工藝上還是管理上等都有其獨特之處，所以這并不是由社會上的培訓(xùn)資源就能完全滿足企業(yè)的培訓(xùn)需要。很多企業(yè)出于節(jié)約的本能，一般沒有設(shè)置專職培訓(xùn)師或聘請兼職講師，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏一支相對穩(wěn)定的專職或兼職講師隊伍，平時又疏于對培訓(xùn)教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，培訓(xùn)時教材東拼西湊，難以保證培訓(xùn)效果。

二、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的對策研究。

1.各級管理者應(yīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度做好員工培訓(xùn)工作。

2002年5月，我國政策頒發(fā)了《2002～2005年全國人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要》。在第八部分“加強教育培訓(xùn)”中明確指出“強化用人單位在人才教育培訓(xùn)中的主體地位，把人才的教育培訓(xùn)納入單位發(fā)展規(guī)劃，建立帶薪學(xué)習(xí)制度和經(jīng)費保障制度。”這就明確號召作為國民經(jīng)濟(jì)微觀基本單元的企業(yè)，應(yīng)該把人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)提高到戰(zhàn)略層次，各級管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，緊密結(jié)合新時期員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢，把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略任務(wù)，自覺地將其納入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，作為人力資源開發(fā)的核心，從而真正發(fā)揮對員工培訓(xùn)與開發(fā)的主體作用。

2.做好培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)。

首先對現(xiàn)有崗位人員進(jìn)行素質(zhì)調(diào)查，由在崗人員如實填報本人的素質(zhì)狀況,以掌握企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)的狀況。此時必須注意兩點:一是根據(jù)員工填報內(nèi)容,組織考核確認(rèn);二是這樣的填報應(yīng)為動態(tài)管理,每年應(yīng)填報一次。其次分析員工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)目標(biāo)之間的差距,并以此確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，對于制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素,應(yīng)優(yōu)先考慮解決。最后與各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)和員工共同制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃既要與員工工作要求相一致,又要與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，這樣可以充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。

3.建立科學(xué)的培訓(xùn)體系。

完整的員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理方式等內(nèi)容，培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評估等三個方面。建立科學(xué)的培訓(xùn)體系需要對上述幾個方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。

(1)培訓(xùn)機構(gòu)。企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)有兩類：外部培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)。企業(yè)可從其資金、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等因素考慮來決定選擇何種培訓(xùn)機構(gòu)。

(2)培訓(xùn)對象。根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為高層管理人員、中層管理人員、普通職員和工人等四類培訓(xùn)，然后針對不同的受訓(xùn)對象設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。

(3)培訓(xùn)方式。從培訓(xùn)的方式來看，有職內(nèi)培訓(xùn)和職外培訓(xùn)。職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習(xí)、工作指派等方式。職外教育指專門的培訓(xùn)現(xiàn)場接受履行職務(wù)所必要的知識、技能和態(tài)度的培訓(xùn)。

4.充分利用企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源，建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

無論采取何種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)的實施總要由培訓(xùn)師來完成，因此培訓(xùn)師水平的高低，直接決定著培訓(xùn)效果的好壞。培訓(xùn)師來源基本上有兩種途徑：一是外部聘請;二是企業(yè)內(nèi)部講師。一套完善的企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)的開發(fā)體系，從其構(gòu)架來講，內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍是不可或缺的重要組成部分。

企業(yè)應(yīng)盡可能利用各種方式在內(nèi)部挖掘培訓(xùn)資源，做到人盡其才。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)掘在某一方面有專長的員工，使其經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)后，成為在這一領(lǐng)域的培訓(xùn)師，為相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)師對企業(yè)的工作非常了解，講課內(nèi)容針對性和實用性都很強。這樣既可以降低培訓(xùn)成本，又可以挖掘出員工的潛能和一些潛在的人才，還可以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、管理等實際情況開發(fā)出有的放矢的培訓(xùn)教材，從而真正能夠有效提高培訓(xùn)效果。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇十

上周四周五學(xué)的《雞兔同籠》問題給學(xué)生留下很深印象。這部分知識學(xué)生不太好理解，教材主要采用列表法，還有假設(shè)法和方程法等。

一.列表法。

方法1：從有一只雞開始一個一個的實驗，把試得結(jié)果列成表格，讓學(xué)生記錄一下完成之后需要多少步。

方法2：先分析在列表，提醒學(xué)生注意由于兔子有4條腿，那么如果計算結(jié)果現(xiàn)實總共的腿的條數(shù)太多的話，一定是兔子只數(shù)太多，要增加雞的只數(shù)。

如何增加？要讓學(xué)生思考，因為有了第一種方法，不要一個個去試，而是按照1~5~10的數(shù)量級進(jìn)行，試驗過程中發(fā)現(xiàn)腿的條數(shù)比54還多很多，讓學(xué)生增加雞的只數(shù)。當(dāng)進(jìn)行到15的時候，結(jié)果發(fā)現(xiàn)腿的條數(shù)變成了50，比54少了，說明“兔子的數(shù)目應(yīng)該在5和10之間。”

方法3.先假設(shè)在列表。

首先假設(shè)雞和兔子的數(shù)目各占一半，列表，計算出腿的條數(shù)。從表中發(fā)現(xiàn)，腿有60條，多于5題目中的54條，應(yīng)該減少兔子的數(shù)量，當(dāng)數(shù)到7時發(fā)現(xiàn)正好合適。

三種方法做完后，讓學(xué)生比較那種方法計算量最少，自己做題時選擇步驟少、計算量小的方法解答。

二.假設(shè)法。

20個頭――20只動物（假設(shè)全是雞）――40條腿。

這種方法的難點是：如何確定得到的是兔子只數(shù)。

因為開始的時候已經(jīng)假設(shè)這些動物全是雞，我們也把兔子當(dāng)成了2條腿的雞，但兔子有4條腿，每只兔子少算了2條腿，那么多出的14條腿是兔子的總共少的腿，一只兔子少算了2條腿，那么14條腿就是7只兔子少的，這樣兔子為7只，雞為20-7=13（只）。

三.方程法。

這種方法的關(guān)鍵是設(shè)其中一個動物數(shù)量為x，另一種動物就是（20-x）只。對小學(xué)五年級學(xué)生來說，解這樣的.方程也是難點，需要移向。

解：設(shè)兔子有x只，那么雞有20-x只。

4x+(20-x)×2=54。

4x+40-2x=54。

x=7。

20-7=13(只)。

答：兔子有7只，雞油13只。

雞兔同籠問題還有捆腳法和配組法等。

本節(jié)課，我采用“問題情境――學(xué)生自主探索――交流反饋――解釋、應(yīng)用與拓展”的模式，充分利用實際問題、古代的趣題，盡可能增加教學(xué)過程的趣味性、實踐性，強調(diào)學(xué)生的動腦思考和主動參與，通過豐富多彩的集體討論、小組活動，以合作學(xué)習(xí)促進(jìn)學(xué)生自主探究，培養(yǎng)學(xué)生主動探索問題的能力。

注重培養(yǎng)學(xué)生用多種方法解決問題的能力，如假設(shè)法、列表法、圖解法，方程法等，讓學(xué)生掌握這些階梯方法不只是解決雞兔同籠問題，還可以為以后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)過這類題后，還要選擇有代表性的習(xí)題讓學(xué)生練習(xí)，使學(xué)生更熟練地掌握計算方法，為以后的學(xué)習(xí)做好鋪墊。

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實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇十一

高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實施方案;6、事后評估，在此分享培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的解決問題培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。

今天培訓(xùn)的主題是“問題解決”。體會頗深。

從董研老師的培訓(xùn)中，讓我了解到了大到“智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用，小到我校雙平臺的運用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個信息網(wǎng)絡(luò)化的時代，我們要不認(rèn)真用心的去學(xué)習(xí)，將會被淘汰，尤其學(xué)校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學(xué)會珍惜有利的資源不斷充實自己，提高自己。

從郝晶晶老師的培訓(xùn)讓我很震驚，一位80后的新教師居然進(jìn)步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨到的見解和認(rèn)識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個有心的、用心的、對學(xué)生負(fù)責(zé)的教師，就一定會成長為專家型的教師。

鐵補校長的培訓(xùn)，讓我最受益的是學(xué)道的編寫，即情境的設(shè)置、問題的提出、思維導(dǎo)圖的設(shè)置等。以開發(fā)學(xué)生潛能為目標(biāo)的“問題體系”。這個體系以“問題”為中心，以“方法”為中介，以“答案”為結(jié)果，根據(jù)學(xué)生的智力發(fā)展水平構(gòu)建了五個層次的教學(xué)結(jié)構(gòu)，揭示了五種類型的“問題解決”情景對于開發(fā)學(xué)生潛能的功能作用。“所謂基本問題，教師在學(xué)道中可以設(shè)計開放性的問題讓學(xué)生有一個能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點和見解的環(huán)境和機會，提出質(zhì)疑，同時為學(xué)生介紹一些適當(dāng)?shù)难芯糠椒ǎ峁┍匾奶骄織l件和手段，讓學(xué)生通過自己實踐或?qū)嶒瀬眚炞C所學(xué)的知識，以及提出的解決問題方案。

6月底我參加了為期兩天的《班組長問題分析與解決》培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，從中收獲頗多。對演繹思維、歸納思維有了更清晰的認(rèn)識，創(chuàng)新思維需要有獨特的想法，就如老師所說的，“創(chuàng)新，就是把睡過兩個月的床單拿起來抖抖，反過來再鋪上”，其實創(chuàng)新也是蠻簡單的，就是把平時所掌握的知識或技能嘗試以不同的方式、方法或答案去實踐，就可以做出不一樣的結(jié)果。

老師讓我們對一些案例使用頭腦風(fēng)暴來說出筷子的幾百種用途、杯子里的水在不傾斜的情況如何倒出來等，通過這兩個案例，讓我知道其實你所想的也是別人所想的，你所想到的不一定別人也想到了，只要自己能通過自己大膽?yīng)毺氐南敕ㄈハ朊恳患尚械氖虑椋@樣才能收獲學(xué)習(xí)更多，才能不斷的提升自己。

這次培訓(xùn)讓我收獲最大的就是讓我知道如何填寫九宮格，雖然這是一道很簡單的數(shù)據(jù)邏輯思維題，但是這次老師教了我們一個非常簡便有效的填寫方法，通過規(guī)律可以快速的填寫出正確的數(shù)據(jù)，而且該方法還可以應(yīng)用到其它類似的數(shù)學(xué)游戲中，這次培訓(xùn)的最大收獲就在于此了。

對于問題的認(rèn)識，在進(jìn)行問題分析時，要知道什么是真正的問題?問題是從哪兒來的?誰的問題?問題具體是什么?我們真的想解決問題嗎?通過這五問，可以很輕松的解決出現(xiàn)在工作中及生活中的很多問題，其實，在工作和生活中，有時我們把所遇到的問題過于想得復(fù)雜化、矛盾化，所以往往在面對問題時出現(xiàn)逃避、躲避的錯誤想法，通過這次的問題分析，讓我在以后面對出現(xiàn)的問題時可以從容面對，且能快捷的解決每一個問題。

晚上用兩個小時將不停地講解，從開始到結(jié)束，我記得沒有休息過，也沒有喝過一滴水。

培訓(xùn)后下面是一個學(xué)員發(fā)給我他的培訓(xùn)總結(jié)報告，寫得非常好，如果我們學(xué)員都向她一樣每次這么認(rèn)真對待培訓(xùn)，培訓(xùn)的力量就是無窮大。下面我分享下她的培訓(xùn)總結(jié)：

本堂課程的主題是問題分析與解決，有比較高的實用性，我平時的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學(xué)習(xí)，有。

心得體會。

總結(jié)如下：

一、學(xué)會探尋工作問題的根源，而不僅是關(guān)注問題表象。

在平時的工作中，因為自己的工作經(jīng)驗不足，思考不夠深入，看問題總是浮于表面。正確響應(yīng)問題的方式應(yīng)該是：發(fā)生什么事情?為什么會發(fā)生?到底存在什么問題?有什么可能的解決辦法?如何解決?阻礙問題意識最大的敵人就是：差不多、沒關(guān)系、沒辦法、好面子、官本位。

例如在串貨號的問題中，以前總是機械的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，匯報數(shù)據(jù)，至于串貨號的原因，有沒有辦法可以避免，是沒有認(rèn)真考慮過的，認(rèn)為串貨號是沒有辦法的事情：換條碼是一個純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參與一定不可避免的會有錯誤產(chǎn)生。這種錯誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯誤也比較多，再進(jìn)一步思考原因有：

2、現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細(xì)節(jié);。

3、員工責(zé)任心欠缺，沒有正負(fù)激勵，對于差錯根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。

在經(jīng)過部門的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時報備到負(fù)責(zé)主管，引起主管重視，在平時工作加強監(jiān)督和宣導(dǎo)工作，加強員工責(zé)任感。對于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級改進(jìn)，糾正人工入庫偏差。

發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避免問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對策。

二、科學(xué)管理：掌握問題分析的工具和方法。

運用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出問題最可能的原因與機會，經(jīng)由事實分析找到原因，然后在事實基礎(chǔ)上審核可能的原因。首先所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?再全面辨識及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實每一個可靠的原因，最后選擇最可能的原因。

老師在這里介紹了一個比較實用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認(rèn)大、中、小要因，確定解決策略。

在確定原因的階段，原因的再分析是相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。

老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個我印象非常深刻的實例：問題是，在“十一”期間，售后服務(wù)部貨品返修周期過長，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴(yán)，導(dǎo)致產(chǎn)品返修率增高。

如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題，則返修率高應(yīng)該持續(xù)在整個銷售季節(jié)，在特定的“十一”國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應(yīng)該是工廠放假，導(dǎo)致返修時間延長，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，則不是引起門店不滿的要因。

如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結(jié)果只能是事倍功半。

三、科學(xué)管理：掌握運用解決問題的工具和有效手段。

高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實施方案;6、事后評估。

頭腦風(fēng)暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風(fēng)暴法要遵從一定的原則：

1、提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考;。

2、禁止批評和評論，也不要自謙;。

3、目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好;。

4、鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想;。

5、與會人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來;。

6、主張獨立思考，不允許私下交談干擾別人思維;。

7、不強調(diào)個人成績，以小組的整體利益為重。

我們部門也多次采用頭腦風(fēng)暴法解決問題，在我參與的幾次頭腦風(fēng)暴中，有些是不太成功，主要有幾個原則沒有遵守：參與人員沒有獨立思考，容易人云亦云;批評評論他人的設(shè)想;主持人沒有激發(fā)參與人員的積極思考性，導(dǎo)致沒有達(dá)到設(shè)想數(shù)量。而且主持、書記、設(shè)想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結(jié)果都不是很理想。

頭腦風(fēng)暴法不是一群人開大會，要遵循科學(xué)的原則，才能取得理想的效果。

四、心得體會。

問題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問題”“那不可能解決”“我也沒辦法”等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識和改善意識。

在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風(fēng)暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。

日常工作積累經(jīng)驗，培訓(xùn)課程教會科學(xué)方法，兩者的合理結(jié)合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇十二

解決問題是每個人生活中的常態(tài)，無論是工作中還是生活中，我們都會遇到各種各樣的問題需要去處理。相信每個人在處理問題時都有著自己的方法和經(jīng)驗，今天我就想分享一下自己在分析和解決問題方面的心得體會。

第二段：分析問題。

分析問題是解決問題的第一步，只有正確的分析了問題，才能在接下來的解決過程中更快更好地找到解決方法。分析問題的時候，首先要明確問題是什么，其次要了解問題背后的原因，最后要分析問題的影響。而且，對于各種可能導(dǎo)致問題的原因，要一一列舉出來逐項分析，因為每個細(xì)節(jié)背后都可能暗藏著問題的發(fā)生和發(fā)展因素。

解決問題是分析問題后的下一步，當(dāng)找到問題根源時，就要采取針對性的解決措施。有時候，解決問題需要集思廣益，多聽聽別人的意見和建議，對于別人的看法和建議需要保持開放的心態(tài)來接受，并且思考總結(jié)，得出最優(yōu)解決方案。當(dāng)然，有時候也需要有迭代性的解決方法，先找到一個臨時性解決方法來應(yīng)對問題，然后等到有更好的方案時再進(jìn)行優(yōu)化和修改。

第四段：注意事項。

在排除問題和解決方案的過程中，也有一些需要我們注意的細(xì)節(jié)問題。首先，一定要嚴(yán)格遵守問題解決的程序，不要想著縮減步驟，偷懶取巧，這樣容易出亂子。其次，要保持科學(xué)的態(tài)度，對待問題要一份冷靜和理性，不要因為情緒的波動而做出不可靠的決策。此外，在解決問題之前要做好充分的準(zhǔn)備，比如收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，為決策做好基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)。

分析和解決問題是一項需要不斷實踐和總結(jié)的能力，只有通過不斷反思和總結(jié)才能不斷提高和完善自己的分析和解決問題的能力。本文所提出的查問題的思路和解決問題的方法與經(jīng)驗都是在實踐中經(jīng)歷過歸納整合而得來的，希望能給讀者一些啟發(fā)和幫助，也希望讀者自己能夠發(fā)現(xiàn)更多有效的方法和技巧來解決生活中真實的問題。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇十三

關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，才能使數(shù)學(xué)課堂教學(xué)充滿活力。

給我印象特別深刻的是《小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)評價改革經(jīng)驗交流》的報告，數(shù)學(xué)評語字里行間讓每個學(xué)生在獲得知識的同時，體驗著理解、信任、友愛、尊重等美好的人類情感，從而獲得更加全面的發(fā)展。

一、針對不同孩子的性格差異特點寫評語。

面對一個個各方面都存在差異的學(xué)生，老師除了對作業(yè)的數(shù)量和內(nèi)容實行分層外，更注重對學(xué)生的作業(yè)實施分層評價。對作業(yè)的評改不是只停留在判斷正誤的基礎(chǔ)上，更注重對學(xué)生人格的尊重，體現(xiàn)了人文化的教育。對待性格外向的孩子，在批語上老師除了直接指出錯誤外，還有針對性的提出問題，讓學(xué)生再讀評語的過程中認(rèn)識自己的錯誤；對于性格內(nèi)向，心理承受力差的學(xué)生，老師則區(qū)別對待，評語則委婉而且?guī)в泄膭钚缘摹＠蠋熓冀K堅持以學(xué)生為主體，用發(fā)展的眼光來評價每一位學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，滿足不同層次的學(xué)生的成功欲望，讓他們對自己充滿信心，品嘗學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣。真正實現(xiàn)尊重學(xué)生個體差異，促進(jìn)每個學(xué)生健康發(fā)展的教學(xué)理念。老師的做法讓我一下子豁然開朗，認(rèn)識到數(shù)學(xué)評語的真正目的不是讓學(xué)生知道“我做得不錯，而是我會做得更好”。

二、針對不同孩子的學(xué)習(xí)特點寫評語。

老師在批改作業(yè)時，不但留意學(xué)生解題正誤同時，更注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的盲點。針對不同的錯誤、習(xí)慣給予適時的精妙之語，給學(xué)生以點撥。在教師的溫馨的評語提示中，學(xué)生學(xué)會了反思自己的習(xí)題，學(xué)會客觀分析錯題的得失，也學(xué)會了改變自己的不良習(xí)慣，一天天走上了發(fā)展的正軌。對作業(yè)正確率高的學(xué)生批語，老師的批語除了讓他們享受成功的樂趣，更重要的是激發(fā)他們的成就感，讓他們有“百尺竿頭，更進(jìn)一步”；對于由于粗心而引起的錯誤，老師首先要肯定其長處，增強自信，再提出殷切的希望，改正缺點；學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)生，老師就借助評語不斷地給學(xué)生以暗示、引導(dǎo)，促使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如：“作業(yè)首先是正確，其次才是速度”，“一個人的書寫如同一個人的臉面，一定要注意整潔”。這樣短短的幾句話，則能起到事半功倍的效果。羅老師的評語帶給學(xué)生的，是一份溫馨、冷靜、思索和激勵。

三、關(guān)注學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。

老師針對學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法、能力、成績不同的學(xué)生，發(fā)揮評語的作用，引導(dǎo)學(xué)生回歸課堂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生迸發(fā)出知識的火花，使學(xué)生體驗和享受學(xué)習(xí)的成功。有學(xué)生解題時因注意力也不集中出現(xiàn)的錯誤，老師就寫上“想一想，驗證一下，查一下題目計算順序正確嗎”等批語，讓學(xué)生找出錯誤原因，并訂正錯誤。對上課時經(jīng)常開小差，而影響學(xué)習(xí)的學(xué)生，老師是這樣寫道：“老師知道你的聰慧和心靈手巧，所以老師相信你一定會把數(shù)學(xué)學(xué)好。不懂的地方可以請教老師和同學(xué)，我們共同努力吧，好嗎！”老師能將作業(yè)的批改與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法相結(jié)合，帶有指導(dǎo)性的評語，使學(xué)生感到了老師對他的關(guān)心。從而讓他們都愉悅地參與到學(xué)習(xí)中去。

通過學(xué)習(xí)我懂得一句贊美的話，一個贊許的微笑，一則善意的提問，是激起學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的內(nèi)在動因，獲得的是學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。固然，評語在每次批改作業(yè)會花費相當(dāng)多的時間，但我會堅持下去，充分利用批改數(shù)學(xué)作業(yè)的平臺和學(xué)生溝通，讓簡潔、靈活、富有啟發(fā)性和激勵性的評語，真正走進(jìn)數(shù)學(xué)教學(xué)，以激發(fā)學(xué)生的情感，開拓學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇十四

近年來，隨著社會的發(fā)展和競爭的日益激烈，解決問題能力成為一個人在職場和生活中的必備技能。為了提高自己的解決問題能力，我參加了一次專門的問題解決教育培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中，我收獲頗多，特此總結(jié)與歸納，與大家分享我的心得體會。

首先，解決問題教育培訓(xùn)的重要性不容忽視。在培訓(xùn)班中，我意識到解決問題并不是一種技巧，而是一種心態(tài)。通過掌握解決問題的方法和原則，我們能夠更加系統(tǒng)和全面地思考問題，積極主動地尋找解決方案。培訓(xùn)班中教師詳細(xì)介紹了問題解決的步驟和方法，例如問題分析、目標(biāo)確定、資源整合等等。這些方法的學(xué)習(xí)和掌握，讓我在工作和生活中能夠更加高效地解決問題，提高自己的工作效率和生活質(zhì)量。

其次，培訓(xùn)材料的內(nèi)容豐富多樣，讓我受益匪淺。在培訓(xùn)期間，我通過老師的講解、案例分析和實踐操作等多種方式，深入了解了解決問題的基本原理和方法。特別是老師在課堂上分享的一些案例，讓我認(rèn)識到解決問題的過程中要注重邏輯思維和創(chuàng)新思維的結(jié)合。在解決問題的過程中，有時候需要用到邏輯思維，有時候需要用到創(chuàng)新思維，只有把二者結(jié)合起來，才能做到事半功倍。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還提高了自己的思維能力和問題解決能力。

再次，培訓(xùn)班的實踐環(huán)節(jié)讓我收獲頗多。在培訓(xùn)班的最后一個階段，我們進(jìn)行了一次真實的問題解決項目。我們被分成小組，每個小組都需要從實際生活中選取一個問題，并使用所學(xué)到的知識和方法進(jìn)行解決。經(jīng)過一番討論和研究，我們小組最終選擇了解決城市交通擁堵問題。我們分析了問題的原因、影響和解決方案，并利用市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等手段，得出了一套切實可行的解決方案。通過這次實踐項目，我深刻體會到了解決問題的過程中要善于合作和創(chuàng)新。同時，也增強了自己的問題解決能力和團(tuán)隊合作精神。

最后，問題解決教育培訓(xùn)為我開拓了一片新的視野。通過與同學(xué)們的交流和老師的指導(dǎo)，我了解到問題解決能力在各行各業(yè)中都非常重要。無論是企業(yè)的管理者、工程師還是教育工作者，都需要具備良好的問題解決能力。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到問題解決是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷積累經(jīng)驗的過程。只有在不斷實踐中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，我們才能夠不斷提高自己的解決問題能力。因此，我決心在以后的工作和生活中，不斷提升自己的解決問題能力，為自己的個人發(fā)展和事業(yè)成功打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，解決問題教育培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了解決問題的基本原理和方法，提高了自己的思維能力和問題解決能力。通過實踐項目的經(jīng)驗，我認(rèn)識到了合作和創(chuàng)新在問題解決中的重要性。以后，我將把所學(xué)到的知識和技能運用到實際工作和生活中，不斷提高自己的解決問題能力，迎接生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇十五

在xx年3月20日，我校舉行校本培訓(xùn)，王老師對小學(xué)數(shù)學(xué)“解決問題”的評價內(nèi)容與方式進(jìn)行仔細(xì)的講解，作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)老師的我受益匪淺，下面就簡單談幾點體會：

“‘解決問題’教學(xué)上，不要再按舊的模式去做解題鋪墊，不要鎖定固定的解題思路和方法，要注重方法多樣化，注重解題方法和策略的開放。”

二、自己以往教學(xué)上的不足，同時也進(jìn)一步領(lǐng)悟了新課程背景下“解決問題”教學(xué)上的要求和重要作用。

新課程強調(diào)的是學(xué)生自身的發(fā)展和能力的培養(yǎng)。教學(xué)上，我們必須注重推動學(xué)生的個性發(fā)展，注重動員和啟動學(xué)生的認(rèn)知、情感、意志等過程，注重培養(yǎng)學(xué)科知識的綜合運用能力。“解決問題”的教學(xué)要確定以“人”為本位，從根本上保證以促進(jìn)“人”的發(fā)展為目標(biāo)。不要過高要求書寫格式，不要做解題鋪墊或解題思路指導(dǎo)，以免鎖定了學(xué)生思想，從而扼制了學(xué)生獨立思考和創(chuàng)新思維能力的發(fā)展。教學(xué)中，應(yīng)讓學(xué)生先獨立思考、自主解決，再讓學(xué)生討論、交流。不但要培養(yǎng)合作、交流能力，還要培養(yǎng)學(xué)生的獨立、自主能力。新課程改革所要構(gòu)建的課程目標(biāo)是：“改變課程過于注重知識傳授的傾向，強調(diào)形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程同時成為學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程”。

三、“解決問題”教學(xué)的正確有效實施，可促進(jìn)新課程在目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、評價和管理等六個方面的“改變”，有利于實現(xiàn)我國基礎(chǔ)教育課程改革的具體目標(biāo)。小學(xué)數(shù)學(xué)課程，“解決問題”內(nèi)容就約占教學(xué)內(nèi)容的50%以上，且?guī)缀趺看螠y試都占試題內(nèi)容的30%左右。可見，對于當(dāng)今課程與教材改革熱潮興起的今天，在“解決問題”的教學(xué)上就一度存在著許多迷惘。然而就在這次聽了王老師關(guān)于《小學(xué)數(shù)學(xué)“解決問題”的評價內(nèi)容與方式》的精彩講座后，我心里豁然明朗，對新課改理念指導(dǎo)下的“解決問題”教學(xué)要求有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。

總之，作為教師，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程改革的重要理論知識和指導(dǎo)思想，積極鉆研新教材，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，積極反思，不斷努力提高自身素質(zhì)及教學(xué)能力，腳踏實地貫徹、落實課改理念，才能在新課程改革的浪潮沖擊下秉風(fēng)破浪，揚帆遠(yuǎn)航，做一名更優(yōu)秀、合格的小學(xué)數(shù)學(xué)老師。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇十六

隨著社會的不斷發(fā)展，問題無處不在，每個人都需要掌握一定的問題分析解決能力。在日常工作和生活中，問題常常需要我們?nèi)ッ鎸徒鉀Q。因此，問題分析解決能力的提升變得越來越重要。本文從五個方面分析了個人在提高自己的問題分析解決能力上的經(jīng)驗和體會，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。

一、掌握方法和技巧。

在解決問題之前，首先需要了解問題的本質(zhì)和特點，并且掌握一些解決問題的常用方法和技巧。對于不同種類的問題，需要采用不同的方法和技巧進(jìn)行分析和解決。比如，針對工作中可能遇到的突發(fā)事件，可以運用“PDCA循環(huán)法”來處理；對于復(fù)雜的項目問題，可以采用“魚骨圖法”，進(jìn)行問題分析和歸因；對于考核任務(wù)方面的問題，可以根據(jù)“SMART”原則來設(shè)定目標(biāo)并完成任務(wù)。每個方法和技巧都可以有效地幫助我們在解決問題中難以脫困。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力。

在團(tuán)隊中，解決問題的能力往往更為重要。問題的解決需要一群能夠相互合作并沖破難關(guān)的人來實現(xiàn)。在團(tuán)隊中，合理劃分任務(wù)，合理組織成員分工，全面考慮成員能力和特點等方面都能夠幫助團(tuán)隊有效地解決問題。在解決問題過程中要保持相互交流，及時匯報進(jìn)展情況和解決方案，以便及時調(diào)整和改進(jìn)。

三、注重尋求幫助。

我們不可能做到什么都精通，也不可能遇到什么問題都能夠自己解決。所以在問題的解決中，注重尋求他人的幫助是一個被忽視但也是一個重要的問題解決方式。在遇到新問題或者自己不熟悉的問題時，需要積極地向身邊的人進(jìn)行請教。我們可以向老師、同事或者朋友等有經(jīng)驗的人請教，或者尋求專業(yè)機構(gòu)的幫助，以加速問題的解決和有效地避免解決問題時出現(xiàn)不必要的困難。

四、注重學(xué)習(xí)與積累。

問題的解決并非依靠一次性的經(jīng)驗積累就能搞定，更需要的是持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與積累。堅持在日常工作和生活中記錄下解決問題的經(jīng)驗和方法，留下成功乃至于失敗的反思和總結(jié)。及時更新自己的知識架構(gòu)，學(xué)習(xí)新的解決問題的方法和技巧，不斷拓展問題解決的思路和途徑。

五、保持正確的心態(tài)。

在問題解決過程中，有時候我們會遇到一些棘手的問題和困難，不要輕易放棄，這個時候需要保持正確的心態(tài)。我們應(yīng)該從失敗中尋找原因，從而不斷改進(jìn)自己，總結(jié)成本精益化的原則，不斷地完善自己從解決一個問題到處理整個項目的能力，才能夠更好地在以后的工作中應(yīng)對各種問題。正確的心態(tài)和不放棄的信念是解決問題的強大驅(qū)動力，讓人有信心迎接各種問題的挑戰(zhàn)。

以上是我個人在提高自己的問題分析解決能力時的經(jīng)驗和體會。總結(jié)一下，我們需要掌握方法和技巧，培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力，注重尋求幫助，注重學(xué)習(xí)與積累，以及保持正確的心態(tài)。通過專注、努力和總結(jié)，我們可以不斷提高自己的解決問題的能力，為個人和團(tuán)隊帶來更多的成功和價值。

實用問題分析與解決培訓(xùn)心得（通用17篇）篇十七

在我們的生活和工作中，經(jīng)常會遇到各種各樣的問題。無論是小問題還是大問題，都需要我們認(rèn)真思考和有效的解決方案。在我長期的工作和生活經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)分析和解決問題的能力是非常關(guān)鍵的。在這篇文章中，我將分享我對于問題分析和解決的心得體會和經(jīng)驗，希望能夠幫助大家更好地面對問題，制定高效的解決方案。

第二段：分析問題的首要步驟。

充分的分析是有效解決問題的前提，因此我們需要認(rèn)真的分析問題。在分析問題時，我通常采用以下步驟：首先，仔細(xì)閱讀有關(guān)信息，明確問題和目標(biāo)；然后，收集更多的數(shù)據(jù)和信息，了解更多的情況；其次，評估信息的可靠性和權(quán)威性；最后，確定問題的根本原因，確保高質(zhì)量的分析和決策。

在分析問題的基礎(chǔ)上，我們需要制定解決方案。解決問題的方法有很多，例如“正面溝通”、“反思”、“思考”等。其中，最常用的解決問題的方法是“PDCA周期”：計劃-執(zhí)行-檢查-行動。這是一種循序漸進(jìn)的解決問題方法，能夠更好地確保解決問題的效率和質(zhì)量。在執(zhí)行時，我們還要考慮諸如人力、時間、物資等因素。

在解決問題的過程中我們要注意以下關(guān)鍵點。首先，充分了解團(tuán)隊成員對問題的看法和想法。這樣有利于團(tuán)隊成員更好地在解決問題中發(fā)揮自身的特點和優(yōu)勢。其次，確立可行的解決方案和方法，在此過程中應(yīng)該盡可能的充分考慮各種因素，制定相應(yīng)可行方法。最后，對于解決方案必須全面地評估和監(jiān)控，確保方案可以工作和達(dá)到預(yù)期的效果。

第五段：結(jié)論和建議。

在解決問題的過程中，個人操作和團(tuán)隊協(xié)作都非常重要。僅靠個人的力量難以有效解決大問題，需要集體智慧，實現(xiàn)團(tuán)隊合作。解決問題的過程不是一蹴而就的，需要耐心和恒心。關(guān)鍵是我們需要在分析和解決問題的過程中理解并遵循以上提到的關(guān)鍵點，這樣我們才可以在比較短的時間內(nèi)更好地解決問題。