文明禮儀的普及不僅需要社會的共同努力，也需要教育機構和家庭的共同培養和引導。在總結文明禮儀時，可以結合個人感悟和反思，深入探討禮儀與人際關系的關聯。以下是一些關于文明禮儀的實踐案例，供大家參考學習。

最新銀行柜員案例（模板12篇）篇一

尊敬的各位領導、評委和同事們：

大家好！

今天我要演講的題目是“讓‘服務無止境’傳送美麗*的正能量”。

當前，*銀行業的“服務時代”已經到來，銀行業的競爭，是一種服務于信譽的競爭，是一場對柜員綜合素質的選拔賽。優質文明服務是銀行員工應具備的基本素質，是打造銀行優質品牌，提升銀行軟實力與核心競爭力的關鍵，決定著銀行的經營效益和長遠發展。20xx年是xx銀行“服務提升年”，以此為鍥機，總行文明服務提升辦在全行廣泛開展了文明服務提升培訓活動，為響應總行的號召，我支行積極響應配合，支行領導動員全體員工端正服務態度，提高服務水*。通過這次學習及實戰演練，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率和服務水*明顯提高，受到廣大客戶一致稱贊，為xx銀行贏得了好的聲譽！

記得在我行召開的服務提升活動啟動大會上，鄭行長提出的優質服務理念，至今讓我記憶猶新。對xx銀行來說，優質服務理念始終只有一個，那就是“客戶無過錯，服務無止境”。我們的服務底線就是“讓最低端的客戶滿意”。當客戶對業務存在疑問時，我們會用心去解釋清楚；當客戶因排隊等候時間過長而心情煩躁時，我們會報以歉意的微笑；當年長的客戶看不清單據時，我們會及時遞上老花鏡。這些都是人民路支行細節服務的一個個小片斷。人民路支行的員工們早已把客戶當成了親人，把細節服務當成了一種習慣。

作為一名銀行柜員，每天面對不同的面孔辦理不同的業務，不僅要學會微笑，給客戶一種賓至如歸的親和力。還要學會忍耐，要真正樹立“以客戶為中心”的服務理念，站在客戶的角度上去想問題，去看問題，學會換位思考和感恩。尤其是當我們遭遇到某些客戶的強詞奪理，無禮謾罵、甚至在營業廳大吵大鬧等令人不解的舉動時，如果能嘗試以客戶的角度來想想：或許是因為他們不了解銀行的業務，或許是咨詢業務時遭到了工作人員不耐煩的回答，或許是排隊等候的時間過長，或許是遇上了什么不開心的事...此時此刻，我們就會明白凡事都是有因有果的。只要我們設身處地為客戶想想，試著體諒一下他們的處境，當他們感受到我們的真誠時，誤會和怒氣自然就會煙消云散。

我們常說，客戶是上帝，也許大家會覺得上帝虛幻了一些，離我們遠了一些。其實，客戶是實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的服務。一句親切的稱呼，一次周到的服務，都能贏得客戶的信賴，服務的重要性已經成為我們xx銀行生存之本，效益之源，發展之力。

優質的服務要持之以恒，有格言曰：播種一種行為，收獲一種習慣，播種一種習慣，收獲一種性格，播種一種性格，收獲一種命運。偉大的企業在于能夠持續長久地經營下去而屹立不倒，而企業的偉大在于能夠長期不斷的使自己的消費群體滿意自己的服務，服務是一種文化，是一種傳承，所以，我們要持之以恒地做好每一個細節，形成與客戶的親和力，形成一種良好的內在修養，做強，做大，做久自己。

深入開展服務提升活動，是全行的一次重大行動，必將對我行的科學發展產生積極而深遠的影響。讓我們以“20xx服務提升年”為契機，動員全行員工爭做優秀文明服務標兵，打造xx銀行優質文明服務品牌，讓“全國文明單位”這個偉大榮譽實至名歸！讓我們的“服務無止境”傳送美麗*的正能量！

最新銀行柜員案例（模板12篇）篇二

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！我叫，來自于*郵政儲蓄銀行支行營業廳。今天，我演講的題目是《優質服務是銀行發展之本》。

眾所周知，隨著我們國家經濟體制改革和金融體制改革的逐步深入，專業銀行被一一推向市場，實行企業化經營，向著自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的商業銀行轉變。我們郵政儲蓄銀行也不例外，必須以市場為導向，以效益為中心，科學謀發展。在新的金融行業發展形勢下，筆者認為，為客戶提供優質服務，是現代銀行在競爭中取勝的法寶，是現代銀行發展的必然選擇，是銀行發展之本。

服務是一種管理。優質服務的提高一定需要嚴格的、規范的、科學的管理，嚴格規范的管理又可以使優質文明服務水*提高。優質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水*的高低。所以，銀行在實施優質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規范、著裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業特有的企業精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規范為標準，確立和完善員工的服務意識和服務行為，永遠想客戶所想，急客戶所急，千方百計為客戶排憂解難。

細節決定成敗，態度決定一切。在優質服務中，微笑是不可或缺的內容。不論面對什么樣的客戶，始終要用真誠的態度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們，以自己的真誠換來客戶的真誠，以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得，那是一天下午，已經快到下班時間了，有個經營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣，說老家有事要坐火車回去。看著有桌子的最大面額只有五元的零鈔，我和我的同事們耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的整理，就在我們忙的不可開交的時候，這位客戶卻袖手旁觀地責備我們點的時間長，好象不為他著想。得時，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個地方態度好到那個地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的企業形象，那損失可就無法彌補啊？于是，自己和大家面帶微笑加快速度，經過20分鐘的突擊整理，終于辦完了零鈔手續。看著客戶滿意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業廳走進來一個衣著簡樸的老大爺，他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報包的鈔票，在填寫憑條時，對方發現自己忘記帶身份證了，笑著對我們說：“姑娘，你們先數著，我家離這不遠，我回去去拿，我相信你們”，一時間，我楞住了，是激動，是詫異，是高興。雖然，僅僅是再普通不過的一句話，但是，卻表達著一個很不普通的意思：客戶十分信任我們。而信任無價啊！

所以，要永遠把客戶當作上帝一樣看待，象自己的親人一樣看待，如此，優質文明服務才能取得好的效果。同時，我們提升優質服務，還要從不同層面抓起。首先，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業務素質，以員工的高素質創造出優質服務的高水*。其次，以樹服務明星形式在工作中樹立工作榜樣，來激勵和調動大家的工作積極性和創造性。每月組織大家評選一次本月服務明星，從德、勤、績、能特別在服務態度、水*和效果方面，考核大家，選出典型，靠典型引路。再次，通過圍繞服務禮儀、客戶接待、大堂經理工作技巧等內容的學習，使大家學有榜樣，趕有標準，充分利用營業廳這一銀行聯系客戶的“紐帶”，與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

朋友們，行興我榮，行衰我辱，讓我們不斷提升自己的服務水*和服務技能，抓住機遇，超越自我，塑造郵政儲蓄銀行美好形象！

朋友們，千里之行，始于足下，讓優質服務的行動從現在做起，從現在做起，大愛無疆，厚德載物，迎接郵政儲蓄銀行美好明天！

我的演講結束，謝謝大家。

最新銀行柜員案例（模板12篇）篇三

在位于xx的農村合作銀行，綻放著一朵艷麗的農信之花”——她就是“2014年敬業標兵”。作為基層農村合作銀行財會戰線上的女干部，同志對“服務‘三農’、服務中小企業、服務地方經濟建設”這句話有著深刻的理解。

用“廢寢忘食”已經不足以用來形容同志的工作狀態，我們更是無法對同志的作息時間進行跟蹤計算。早出晚歸，披星戴月，往往顧不上丈夫和孩子。有人問過她這樣傻干是為了什么，她總是笑著回答說：“銀行比作一部高速運轉的機器的話，那么我們每天面臨的會計就是整部機器的軸心，數據的完整與正確關系到銀行運作的好與壞，所以工作再累我也值得”。憑著女性的細膩和對工作的高度責任感，她的工作從未出現過錯、漏、改現象。書上都說女人是水做的。而要我說，同志就是鐵打的，是鐵打的女人！

美國著名管理學者托馬斯彼得曾說：“一個偉大的組織能夠長期生存下來，最主要的條件并非結構、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。精神，好比企業的靈魂，是企業內在的活力之源。的確同志的事跡算不上什么豐功偉績，但是這些小事后的折射出來的精神卻是值得我們深思的。

我國古人講：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空泛其身，行拂亂其所為，所以動心忍性曾益其所不能。”“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”“西伯拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐乃賦《離騷》，左丘失明厥《國語》……”。這些歷代流傳、影響深遠的名言警句深深的影響著我們農村合作銀行人的思想。艱苦奮斗作為一種精神傳統，在類似同志這樣的優秀的農村合作銀行人的手里加以改造、使之升華，煥發出新的.姿態。

從同志事跡展現出來的還有我們農村合作銀行人團結共進，相互扶持、相互協作的精神。營造這樣的企業精神必須使企業的每個成員都能強烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚，是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結合是建立城墻的基礎，這種緊密結合就是凝聚力。員工凝聚力是企業發展的源泉和集體創造力源泉，而只有步調一致，凝聚力的作用才能有效發揮。在同志的帶領下，整個東洲支行干部職工“比、學、趕、幫、超”，任何一個兄弟姐妹的進步就是整個集體的進步。當一名同志生了病，其余的同志紛紛要求主動承擔工作……在大家全身心撲在工作上，有的同志卻顧不了自己的小家——當有人的父親重病住院，卻只能給遠在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧，她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因為，在我們的心中都有一個堅不可摧的信念---眾志成城，攻破難關。

流年似水，奮進如歌。農村合作銀行的成長發展是一座高聳的豐碑，鐫刻著自力更生、艱苦創業的精神，鐫刻著團結共進的精神。傳承著與時俱進、改革創新的文化基因。在同志為代表的這個優秀的團隊中，這些精神猶如一面火熱旗幟，必將以開創更加美好未來的鏗鏘腳步，創造彪炳發展史冊的輝煌，永遠讓人蕩氣回腸。

最新銀行柜員案例（模板12篇）篇四

21年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名銀行的普通柜面員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一起為華夏銀行的發展貢獻自己的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。

我很慶幸自己能有這么好的工作環境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。

幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業務知識，才能熟練掌握服務的技能規程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務質量和服務水平，從而實現“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務。

一、微笑是文明優質服務的引言。

微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業風范有效展示形式。只有發自內心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。

二、技能是提升服務水平的基礎。

三、知識是提高服務能力的堅強保證。

人們往往習慣于把服務理解為態度,即態度好就等于服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵,服務者必須具有良好的專業知識，遵紀守法的合規意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務能力的堅強保證。

四、溝通是做好服務的有效手段。

用心體會，善待客戶，這是做好服務的根本。客戶如果得到滿足，他會把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟，他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減，而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節之中，它體現的不僅是我個人，而是我們xx行的整體形象。所以工作中我經常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態和具體服務的需求,以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發，想客戶之所想，急客戶之所急，爭取把工作做得最優最好。

五、團結是提升整體服務形象的無形力量。

我深知相聚在華夏銀行這個大家庭中一起工作和學習，是種緣份，同事間互幫互助，團結共事，既要自己進步，也要關愛年輕同事的成長，幫助她們盡快地進入工作角色，充分發揮著團隊力量，只有心系集體，注重團隊，才能將各項工作做的更好。

六、滿意是服務工作不懈追求的目標。

優質服務體現在平時每筆細小的業務和細微的細節中，“世上無難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細心處理第一筆業務，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業績。挖掘優質客戶、留住老客戶、爭取新客戶。根據顧客的不同需求，提供差異化的便利服務和支持服務以達到服務品質的無差異性。對待高端客戶或老客戶時，要主動的招呼客戶，假如能準確地稱呼其姓氏與職務，表示對客戶的熟悉，她就會產生被重視的感覺，進而拉近“距離”，可能會有形或無形地增加我行的業務。對第一次接觸的新客戶，要主動熱情、準確快捷地做好每筆業務，給客戶留下良好印象。

在銀行這個浩瀚的大海之中，我只不過是一滴細小的水珠，真誠待人、認真做事是我永遠不會變的性格和處事原則，雖然工作中我還存在許多不足，但我會在以后的工作中努力加以改進和提高，認真貫徹“客戶第一、服務至上”的思想，堅持“信譽至上，客戶為本”的服務原則，熱情服務、禮貌待客，并通過自身的不斷努力，學習知識，真誠為客戶排憂解難，為客戶提供優質服務，在工作中體現和升華銀行的服務。我會努力和許許多多優秀的人一起共同書寫銀行無比絢爛美麗的嶄新篇章。

最新銀行柜員案例（模板12篇）篇五

2019年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了某某某某支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來某某支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在某某支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名某行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示某行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在某行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示某行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到某行人的真誠，感受到在某行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

最新銀行柜員案例（模板12篇）篇六

尊敬的領導：

您好!感謝您在百忙之中抽時間來閱讀我的個人求職自薦書。

我叫xxx，是一名應屆畢業生，得知貴單位的招聘信息后，感到萬分驚喜。雖然入大學的時候沒能學到金融專業，一直是我遺憾，但我從沒有放棄成為一名銀行工作人員的理想，在校期間也學習了會計金融等相關的知識，希望今后能夠有實踐的機會。此次貴單位的招聘對我而言無疑是一次絕好的機遇，在此我提出求職申請：我想申請銀行柜員一職。

機會是留給有準備的人的，我認為自己能夠勝任銀行柜員一職。我日常做事細心謹慎，很有耐性，相信這種做事的風格能更好的適應銀行柜員工作的要求。此外，我具有一定的風險防范意識，這和我謹慎的個性也是息息相關的。在校期間，我成績優秀，榮獲“專業獎學金”，且獲得“暑假實踐先進個人”、“優秀團員”，“三好學生”等榮譽稱號，目前已經是一名預備黨員。擔任院學生會秘書處主任、院清泉書畫社常務副社長，系報編輯等職務，曾多次策劃校級大型文藝晚會，擔任過活動主持人，具有較強的組織能力和溝通協調能力。此外，我是一名國家注冊志愿者，肯吃苦，樂于奉獻。

雖然我的工作經驗尚淺，但是我肯認真的去學習。“興趣是最好的老師”，我相信，一個人積極主動的去投入自己所熱愛的工作中，一定會充滿激情和耐性！所以懇求貴單位能給我一次機會，讓我用行動證明一切。隨信附有我的簡歷表及相關資料，如能得到您的賞識，榮幸之至！

最新銀行柜員案例（模板12篇）篇七

敬愛的領導：

您好!

我是北京信息科技大學人文社科系的一名應屆畢業生，專業是行政管理。希望這份自薦信能幫貴公司找到一位有志青年，棟梁之材，大學四年，我很注重培養自學能力。我先后順利地通過了英語國家四級和計算機二級。我既注重基礎課的學習，也重視對能力的培養。

在校期間，我抓緊時間，刻苦學習，以優異的成績完成了基礎理論課的學習。大學幾年之中我一直培養自己的綜合能力，尤其是計算機，雖然這并不是我學的專業，但從中可以鍛煉我的實際操作能力。同時也注意不斷地參加各種社會實踐活動，例如從事促銷工作，已一定程度上提高了自己的實踐能力。

在大三寒暑假以及大學課余時間也參與了兩三次的實習機會，體驗了在工作中的種種困難，學會了克服困難的方法，我想在一定程度上具備了這些能力以學習之余，走出校門，我盡量去捕捉每一個可以鍛煉的機會，與不同層次的人相處，讓自己近距離地接觸社會，感受人生，品味生活大學的學習生活使我領悟到了人生的真諦。經過四年的不懈努力，我基本實現了自己全面發展的奮斗目標，這為我今后的發展打下了堅實的基礎。

前行，因為樂觀、執著、拚搏是我的航標。我也曾一次又一次的領導著每一個富有蓬勃朝氣的團體，克服重重困難，取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認可，同學們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰之中，向著更高的目標沖擊。

切都鍛煉了我作為企業人員所須具在日常工作中，我以積極樂觀的心態面對生活。我為人誠實正直，能與人融洽相處，共同進步。興趣廣泛，參加各種活動，如游泳，打羽毛球等，讓我結識了不同性格的朋友，更磨練了自己的意志。

獻!在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，才賦稟質為您效力。

最新銀行柜員案例（模板12篇）篇八

性別:女。

年齡:23歲。

婚姻狀況:未婚。

最高學歷:本科。

戶籍所在地:徐州。

聯系電話:139xxxxxxx。

期望行業:金融、銀行、證券。

期望薪資:面議。

期望工作地:徐州及周邊地區。

可到崗時間:一周以內。

學歷:本科畢業時間:20xx年6月。

畢業院校:湖南大學所學專業:國際金融。

專業描述:國際金融方向培養具備扎實的經濟學和金融學理論基礎,系統掌握現代貨幣、信用、銀行等專業知識和基本技能,具有較高的外語、數學、計算機應用能力,具有良好的思想、業務、文化和身心素質,具有較強實踐和創新能力,能夠在各類銀行與非銀行金融機構、相關企業單位和科研部門從事金融實際工作和理論研究的復合應用型專門人才。

20xx年全國計算機二級。

20xx年英語四級。

20xx年證券從業資格考試)。

20xx年銀行從業資格考試s。

工作時間:20xx年2月~20xx年7月。

工作單位:xx銀行徐州分行。

擔任職務:大堂經理助理。

崗位描述:在實習的四個月時間里,通過跟隨銀行老員工的學習,較為熟悉柜員工作流程。能依規照章、高效快捷辦理業務,為客戶提供滿意的服務,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。

本人開朗大方、樂觀向上、興趣廣泛,腳踏實地,有較強的的抗壓力和適應能力,勇于接受新的挑戰。學習生活中喜歡與人溝通,為人坦誠、本著開闊的心胸善待身邊的親朋好友,有良好的人際關系。

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最新銀行柜員案例（模板12篇）篇九

尊敬xx銀行的領導：

您好!

感謝您在百忙之中抽時間閱讀這封求職信。我叫xxx，是xxx的一名應屆畢業生（于20xx年xx月畢業）。懷著對貴公司的尊重與向往，我真摯地寫了這封自薦信，向您呈上我的個人簡歷，介紹材料，成績單以及榮譽證書等材料。

首先，我應聘的是貴行的綜合柜員或銀行客戶經理助理的職位，因為之前在銀行實習過一段時間，對銀行營業部的工作有一定的了解，一個合格的銀行工作人員不僅在辦理業務時要認真仔細，更要善于與客戶溝通，態度熱情，技能與態度并重。通過對自己的性格分析，我覺得自己是十分適合這一崗位的，以下是我的自我評價：

1、為人隨和，待人真誠，學習生活中喜歡與人溝通，為人坦誠，有良好的人際關系也善于與人合作。

2、做事情態度認真，處事嚴謹，事業心上進心強，有較強的的抗壓能力和適應能力，能夠積極的投入到工作中去。

3、喜歡有計劃的去學習工作，有條理的做事情，但又不會太死板，會根據實際情況的變化隨時去調整計劃。

其次，銀行是金融行業，對員工的專業素質和能力有一定的要求，雖然我是行政管理專業的學生，但是在學校自修金融和法律，不但專業課成績優秀，而且金融和法律具有很深的研究，擁有扎實的銀行理論知識；在校期間，連續兩次獲得校獎學金，并自修獲得會計從業資格證，全國計算機等級考試二級（msoffice高級應用）證書等資格證。最后，在努力學習的同時也注重自己的社會實踐能力的提高，多年來我一直擔任學生干部，特別是在大學四年期間擔任班長一職，更是盡心盡責，不敢有絲毫懈怠，所帶領班級曾獲得校先進班級體和優秀團支部等榮譽。同時，在學校期間，積極地參加各種社團活動和比賽，活躍在愛心社，中國結結緣社等社團中，并積極參加各種社會實踐活動，在學習和生活中完善了自己的知識結構，全面提高了自身素質。

我希望憑借自身所具有的能力和知識技能，以及自身的刻苦、進取精神，為貴銀行的未來發展貢獻力量。感謝您撥冗閱讀我的求職材料，懇切期盼您的回音。祝貴行事業蓬勃發展、興旺!

此致

敬禮！

求職人：xxx。

2015xx年xx月xx日。

最新銀行柜員案例（模板12篇）篇十

姓名：

性別：

民族：

婚姻狀況：

身高：

體重：

戶井：

現所在地：

畢業學校：

學歷：

專業名稱：

畢業年份：

工作年限：

求職意向。

職位性質：

職位類別：

職位名稱：

工作地區：

待遇要求：

到職時間：

炯能專長。

語言能力：

酒算機能力：

綜合技能：

刻育培訓。

刻育經歷：時間所在學校學歷。

20xx年9月–20xx年6月佛上職業技術學院專科。

培訓經歷：

20xx年5月–20xx年7月佛山市財政局會計從業資格證。

20xx年4月–20xx年5月佛山市財政局初級會計電算化證書。

工作經歷。

所在公司：

時間范圍：20xx年6月–20xx年8月。

公司性質：合資企業。

所屬行業：批發零售(百貨、超市、專賣店)。

擔任職位：前臺收銀。

工作描述：在這兩個月的收銀工作中，我受益匪淺。看似簡單的收銀工作，實際操作是一個繁雜的過程，它需要很大的耐心和細心，還要懂得如何去與人溝通，在此期間就得到了很好的鍛煉。不僅如此還學會了如何識別真假人民幣等等。從中還學到了在一個團隊里工作，團隊合作精神是非常重要的。

離職原因：實習期滿。

所在公司：

時間范圍：20xx年10月–20xx年12月。

公司性質：國有企業。

所屬行業：金融業(投資、保險、證券、銀行、基金)。

擔任職位：信貸經理助理、大堂經理助理。

工作描述：為期一個月的銀行實習，在個人金融部門主要做信貸業務工作，主要有車貸、房貸和其他貸款。之前對信貸了解的甚少，但通過這次的學習，知道了信貸的基本業務流程與處理等。除此之外，在此期間還當任過大堂經理助理，在這個過程中，在個人的交際能力方面也得到很好的鍛煉，也鍛煉了耐心和信心等。

離職原因：

所在公司：

時間范圍：

公司性質：合資企業。

所屬行業：印刷、包裝、造紙。

擔任職位：財務助理。

工作描述：負責進、出倉單的錄入及對賬，月末交發盤點表給香港總公司，大陸付款及香港付款的整理及其明細表和匯總表的編制，簽收各供應商發票，與采購部以及倉庫工作緊密聯系。

離職原因：個人原因。

其他信息。

自我評價：本人性格樂觀開朗、肯求上進，溫和穩重，有責任感，自立性強，做事認真;勤奮好學，能很好的與人交往，同時學校的生活使我鍛煉了團隊合作精神。

發展方向：出納/統計——會計——會計主管——財務經理——財務總經理。

其他要求：

聯系方式：

最新銀行柜員案例（模板12篇）篇十一

三年以上工作經驗|男|22歲（1994年5月16日）。

居住地：廣州。

電話：156******（手機）。

e-mail：

最近工作[1年8個月]。

公司：xx有限公司。

行業：會計。

職位：財務助理。

最高學歷。

學歷：本科。

專業：財務管理。

學校：佛上職業技術學院。

自我評價。

本人性格樂觀開朗、肯求上進，溫和穩重，有責任感，自立性強，做事認真；勤奮好學，能很好的與人交往，同時學校的生活使我鍛煉了團隊合作精神。

求職意向。

到崗時間：一個月之內。

工作性質：全職。

希望行業：會計。

目標地點：廣州。

期望月薪：面議/月。

目標職能：財務助理。

工作經驗。

20xx/7—至今：xx有限公司[1年8個月]。

所屬行業：會計。

財務部財務助理。

1.負責進、出倉單的錄入及對賬，月末交發盤點表給香港總公司，

2.大陸付款及香港付款的整理及其明細表和匯總表的編制，

3.簽收各供應商發票，與采購部以及倉庫工作緊密聯系。

20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]。

所屬行業：金融業。

信貸部信貸經理助理。

1.在個人金融部門主要做信貸業務工作，主要有車貸、房貸和其他貸款。

2.之前對信貸了解的甚少，但通過這次的學習，知道了信貸的基本業務流程與處理等。

3.除此之外，在此期間還當任過大堂經理助理，在這個過程中，

4.在個人的交際能力方面也得到很好的鍛煉，也鍛煉了耐心和信心等。

教育經歷。

20xx/9—20xx/6佛山職業技術學院財務管理本科。

證書。

20xx/6大學英語六級。

20xx/12大學英語四級。

語言能力。

英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。

最新銀行柜員案例（模板12篇）篇十二

民族：漢族。

出生年月：19xx年8月25日。

證件號碼：婚姻。

狀況：未婚。

身高：157cm。

體重：45kg。

戶籍：廣東湛江。

現所在地：廣東湛江。

畢業學校：佛山職業技術學院。

學歷：專科。

專業名稱：財務管理（金融）。

畢業年份：20xx年。

工作年限：一年以內。

職稱：

職位性質：全職。

職位類別：財務/審計/稅務。

職位名稱：財務、會計、出納；銀行柜員、信貸員；

工作地區：湛江市；

待遇要求：可面議；需要提供住房。

到職時間：可隨時到崗。

語言能力：英語b級；普通話標準。

計算機能力：良好；

綜合技能：能熟練操作財務軟件，能很好的與人交往，同時學校的生活使我鍛煉了團隊合作精神。

教育經歷：

時間所在學校學歷。

20xx年9月–20xx年6月佛上職業技術學院專科。

培訓經歷：時間培訓機構證書。

20xx年5月–20xx年7月佛山市財政局會計從業資格證。

20xx年4月–20xx年5月佛山市財政局初級會計電算化證書。

所在公司：佛山卜蜂蓮花超市。

時間范圍：20xx年6月–20xx年8月。

公司性質：合資企業。

所屬行業：批發零售（百貨、超市、專賣店）。

擔任職位：前臺收銀。

工作描述：在這兩個月的收銀工作中，我受益匪淺。看似簡單的收銀工作，實際操作是一個繁雜的過程，它需要很大的耐心和細心，還要懂得如何去與人溝通，在此期間就得到了很好的鍛煉。不僅如此還學會了如何識別真假人民幣等等。從中還學到了在一個團隊里工作，團隊合作精神是非常重要的。

離職原因：實習期滿。

所在公司：佛山農業銀行。

時間范圍：20xx年10月–20xx年12月。

公司性質：國有企業。

所屬行業：金融業（投資、保險、證券、銀行、基金）。

擔任職位：信貸經理助理、大堂經理助理。

工作描述：為期一個月的銀行實習，在個人金融部門主要做信貸業務工作，主要有車貸、房貸和其他貸款。之前對信貸了解的甚少，但通過這次的學習，知道了信貸的基本業務流程與處理等。除此之外，在此期間還當任過大堂經理助理，在這個過程中，在個人的交際能力方面也得到很好的鍛煉，也鍛煉了耐心和信心等。

離職原因：實習期滿。

所在公司：佛山喜運來實業有限公司。

時間范圍：20xx年2月–20xx年x4月。

公司性質：合資企業。

所屬行業：印刷、包裝、造紙。

擔任職位：財務助理。

工作描述：負責進、出倉單的錄入及對賬，月末交發盤點表給香港總公司，大陸付款及香港付款的整理及其明細表和匯總表的編制，簽收各供應商發票，與采購部以及倉庫工作緊密聯系。

離職原因：個人原因其他信息。

本人性格樂觀開朗、肯求上進，溫和穩重，有責任感，自立性強，做事認真；勤奮好學，能很好的與人交往，同時學校的生活使我鍛煉了團隊合作精神。

發展方向：出納/統計——會計——會計主管——財務經理——財務總經理。

其他要求。