在銷售工作總結中,需要對銷售目標的完成情況、銷售技巧的運用以及客戶關系的管理進行評估。這是一些成功銷售人員的工作總結,他們分享了自己的經驗和心得,希望能給大家一些啟示和思路。
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇一
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業績是短暫和偶然的,當然沒有戰術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰利品,沒倒下的也不知其所以然。
現實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰術,有體系,有制度,有方法,如同戰爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統,團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行,這樣銷售才會進入良性循環,產品銷得好,企業有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經營人性,只有2%經營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇二
2021年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態服務銷售部!
初來__時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業,也覺得自己很適合這份有挑戰的工作。
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的總結。
一、萬事開頭難。
每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發生。
三、做事的條理性。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。
當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些。
對后續的工作也能起到一定的幫助。
銷售助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發的事情,這就需要有應對能力和經驗了。
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇三
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情,公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我年的個人工作情況進行如下總結:
一、20年銷售情況。
隨著x產品在x地區日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據x市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。20年度,我銷售部門定下了x的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額,產銷率x%,貨款回收率x%。年度工作任務完成x%,主要業績完成x%。
二、個人能力評價。
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為x公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好年度的銷售工作,要深入了解x的動態,要進一步開拓和鞏固x市場,為公司創造更加高的銷售業績。
喜迎新春,祝我們x公司在20年的銷售業績上更上一層樓,走在x行業的尖端,向我們的理想靠攏。
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇四
自從成為光榮的福建紅牛人以來,我在終端業務員崗位上已經工作了一年多了。
現借內刊一角,與大家分享我在終端銷售工作中的心得與體會。
首先,就是要明白自己所處崗位的工作職責。
知道自己該干什么,才能談怎么干。
終端業務員該干什么呢?很簡單,就是銷售公司的產品,我們必須想方設法地完成組長分配的銷售任務。
因此,在我的概念里,銷售就是想辦法把這個任務量分配給自己轄區內的每一個客戶。
這里提到的“每一個客戶”,其實只是完美狀態,由于種種原因,我們并不一定能讓轄區里的每一個客戶都跟我們合作,因此,對于新接片區或銷量壓力較大的終端銷售人員來說,盡快掌控“所有客戶”里的大部分客戶才是首要的工作,這也是組長常說的“掌控率”。
掌控率越高,你的銷量壓力就越小,反之,則會備受煎熬。
那如何提升“掌控率”呢?
要勤快! 要樹立自己在客戶心目中的形象,最低限度,要做到讓你的客戶一見到你,就知道你是哪家公司的。
要交流!
充分而有效的交流有助于建立良好的客情關系。
不能到客戶那里點個卯就離開,要用心尋找與客戶之間的共同話題,沒有話題也要制造話題。
要樂觀!
及時調整情緒是每一個銷售人員的基本功,不能把不良情緒帶到工作上,不管哪個客戶都不愿意看見哭喪著臉、滿身怨氣的業務員。
要專業!
你的專業程度直接影響到你在客戶心目中的可靠程度,對自己的產品一定要胸有成竹,不能一問搖頭三不知。
要合作!
合作意味著你與客戶之間已經產生了利益關系,想辦法讓客戶愿意跟你合作,那自然少不了第二次、第三次······持續的合作。
當然,“掌控率”是需要日積月累的。
按照以上幾個要點,想跟客戶不熟都難。
熟悉了自然就有了“客情”。
“客情”建立好了,自然要回到銷售的根本,用最小的資本換回最大的利益。
俗話說:親兄弟明算賬,何況是在商言商的客戶,這個時候就需要談判。
如何談判?
首先,你要清楚地知道,你手里有什么籌碼?有多少?把控好現有的資源,一點一點地增加籌碼,最終促成交易。
交易成功只是最終結果,至于過程,因人而異,五花八門:
※把自己的身份暫時與公司剝離開,成為談判的“第三方”。
一開始向客戶傳達的只是公司制定的標準,如果客戶覺得沒有什么利潤,不感興趣,這個時候,“第三方”身份的自己可以用個人名義添加籌碼。
這樣做的好處有:
1、籌碼加到了客戶的心理預期值,交易達成。
2、可以有效地降低投入的成本。
3、進一步增進與客戶的關系。
需要注意的是,談判之前要適當抬高公司既定的標準。
※想辦法把“客情”轉換成附加的籌碼,增加成交機率。
人都是有感情的,在談判過程中適當訴苦,表達自己的身不由己,可促使交易的達成,進一步加深客情。
這里需要的就是“演技”,演得好,你說什么都是真的,就像電影《無間道》里的人物設定:公司、客戶、自己,要做到讓客戶覺得你是“自己人”,事情就好辦多了。
需要注意的是,在演這出戲之前,要清楚自己的身份與立場。
※談判時要運用適當的對比。
客戶與客戶之間,除了親戚、朋友、老鄉關系外,剩下的就是競爭關系,特別是兩家挨在一起的客戶,談判的時候要巧妙地運用適當的對比,讓客戶相信你跟他的關系不一般。
前提是,事先要弄清楚客戶之間的關系。
等到以上的方法可以運用自如的時候,就要認真地將客戶好好地劃分一下,公司以a-b-c為代號將客戶劃分為不同的類型,這種劃分方法可以很明確地反映客戶的銷量。
如果你想更好、更明確地完成銷量,就得有自己的一套劃分方式。
就像排兵布陣一樣,知己知彼,方能百戰不殆!
首先是“炮灰類”客戶
這類客戶有銷量,但是如果沒有費用,他們就不會合作。
對于這類客戶,只要有費用,就要想辦法盡量多壓貨。
其次是“正規軍類”客戶
這類客戶有銷量,也有著一定的客情,即使沒有費用或籌碼,他們也會跟你合作,他們是完成銷售任務量的基礎。
合理安排進貨量,每個月完成任務的底氣自然就很足!
最后是“側翼類”客戶
這類客戶數量最多,有一定的客情、但沒有什么銷量。
需要做的就是,讓這類客戶所產生的銷量積少成多,給“正規軍類”客戶減壓。
對自己客戶的類型不僅要做到了然于心,還需要有節奏感!
節奏有兩種,一種是銷售節奏,一種是感情節奏。
銷售節奏很簡單,就是要熟悉客戶的銷量情況,并據此安排進貨節奏。
感情節奏也很簡單,對待客戶的情感要拿捏得當,不能讓客戶覺得,你對我好是理所當然的。
應當松緊得當、張弛有度,強硬的時候要有氣勢,牢牢抓住主動權,一旦被客戶牽著鼻子走,你就要反省一下自己該怎么調整了。
不僅要充分了解自己的客戶,還須要不斷增強自己的實力。
增強實力有兩個辦法,第一是增強自身的實力;第二是想辦法讓有實力的人成為自己的實力。
讓夢想照進現實吧!一個人的成就往往取決于對自己的定位——如果你把自己定位成一個每天趕銷量的業務員,那你就是業務員;如果你把自己定位成一個區域負責人,你所管轄區域的一兩百個客戶都在為你服務,那恭喜你,你已經成功了!其實說到底還是心態與自我認知方面的問題。
心態是最容易受到外界干擾的,它看不見,摸不著,卻實實在在感受得到。
作為一個銷售人員,工作時應把心態要調整成最佳狀態,這是必然的,如果調整不了,就要從自身去尋找原因。
我時常會問自己,公司請我來,我所做的工作是否對得起我的薪水?前幾天看到一句話:如果你是老板,你會聘請現在這種工作狀態的自己嗎?捫心自問,如果心里的聲音是否定的,或是猶豫不決的,你就需要提醒自己:我還不夠努力!
關于心態與自我認知,仁者見仁,智者見智。
總而言之,要做到公司需要你,才能體現自身的價值。
說了這么多,其實最最最重要的,還是執行力!公司下達的指標,一定要不折不扣地執行。
我的體會是:
仰望星空,腳踏實地;精耕細作,天道酬勤!
相信公司!相信同事!相信自己!
一:銷售員工作體會
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。
但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當的消極了。
其時禍根就是自已了。
說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。
從此“要努力才能有運”深深的`刻入我的腦海中。
每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。
我開始以很積極的心態來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
二:要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。
首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
三:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產生儲多問題。
當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。
事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數的客戶,爭取回來了。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。
我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。
你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變,這樣,機會來了!
四:不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。
我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。
我相信一點,一個人的能力總是有限的。
我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。
下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。
我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。
與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
以上這幾點體會,是我這做這行以來得到的一些簡單的經驗,能給大家帶來些實質性的幫助。
馬云曾說過,熟人的買賣,你賣給他多少錢,都會覺得你掙她錢,賣給他多便宜也不領情!說起直銷,我們周圍的親戚朋友一定是一片反對聲。
防火防盜防傳銷嘛!不管直銷是好是壞,總是會有很多人反對它,但也會有不少人癡迷于它。
站在營銷的角度來講,銷售就是把產品和服務賣給有需要的客戶。
客戶沒有需求,再厲害的銷售員也沒轍。
直銷商要想拓展人脈資源,這時要做好兩點,要么創造客戶的需求,要么尋找新的客戶。
你要知道,不管周圍的人如何排斥,這世界上還是有很多接受直銷、癡迷直銷、把直銷當成事業來做的人。
你的目標,就是要找到這樣的群體。
直銷行業,要么做得風生水起,要么為找一個人加盟而煞費苦心。
厲害的人會把一個成功的模式無限放大,最終找到可以復制的方法。
而迷茫的人會一度陷入死胡同走不出來,慢慢地,也就從行業中流失掉了。
直銷行業中真正堅挺的人群,是那些失敗了,放棄了,卻不甘心的人。
你不是正愁苦著沒有人脈資源嗎?很簡單,你能夠尋找到這個繼續堅挺的群體,你就成功了。
既然從身邊人入手的想法不靠譜,如果不做熟人生意,那還能去哪找到人脈資源呢?這時,網絡營銷的優勢就凸顯出來了,因為網絡營銷的目標就是尋找到你所需要的定向客戶。
網絡營銷很簡單。
網絡無邊界,你永遠不知道下一位聯系你的人來自于何方,但是,成交就是這么神奇。
做直銷也是一樣,不要勉強不認可你的人跟你走同一條路,那樣沒有多大的意義。
你最需要做的事就是搭建一個屬于你的網絡平臺,比如去創辦一個個人直銷網站,然后在網站上盡情的推銷自己,展現自己、團隊以及直銷公司的信息,凸顯屬于你的個人價值和魅力,讓別人認可你,羨慕你,為你的事業點贊,然后心甘情愿的跟隨你,這樣才是做大、做強直銷的終極出路!
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇五
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
一、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如溫陽通絡飲,x店種類有限,不能滿足個性化的需求。
二、新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度。
三、我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。
四、在號x老師來講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了多的銷售,總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說:
一是要有一個專業的管理者;。
二是要有良好的專業知識做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
五、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;。
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
六、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一月開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的`業務治理好我們店。
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇六
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓服裝銷售過程中,銷售員除了將服裝展示給客人,還要根據客人的情況,向客戶推薦服裝,引起客人的購買欲。
上海馬克西姆服飾有限公司,由法國巴黎馬克西姆服裝進出口公司授權在中國組建注冊的公司,馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業信譽,加盟專賣店已有一千多家,30%的產品在中國采購,以歐洲的時尚設計風格,結合中國的手工藝生產的產品,獨具魅力,產品暢銷世界各地。
意大利啄木鳥品牌,一個來自原始森林的故事,一個世界著名的服飾品牌,為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創立。
蒙得利家族以南美洲原始森林衛士為服飾商標后,以其“自然、親和、文化”的理念和“雍容、高貴、優雅”的個性馳名于國際時裝界。蒙得利家族是世界時裝之都羅馬的一個服飾世家,蒙得利先生還是一位野生動物專家和愛好者。在眾多奇異而又色彩斑斕的鳥獸中,他以為其品牌商標,籍以表達高尚生活之品味及世界一流之氣派。從此,蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和智慧。幾十年來,因出品高雅之男、女、童裝及飾物而享譽歐洲,在米蘭、佛羅倫薩、威尼斯、巴黎、倫敦時裝界都極負盛名。以其獨具一格的設計、巧奪天工的裁剪和時尚經典的風格,深得世界各地消費者的推崇和信賴,特別是香港、新加坡、日本等亞太地區市場的歡迎和喜愛。
早在20世紀80年代,“啄木鳥”品牌就已進入中國市場,并深受世界各地華人的青睞在新世紀初,公司收購了法國啄木鳥服飾(香港)國際集團有限公司全部股權,其[(z.m.n.)鳥]牌商標已獲中華人民共和國工商總局商標局批準注冊,注冊號:第25類服裝,1939467、1939469,第24類床上用品,***,第18類,皮件,20__782。產品分設二十余個項目。由此公司獨資在中國大陸投資成立了啼雅啄木鳥服飾(蘇州)有限公司,在蘇州市虞山鎮招商東路設立專賣總店,展示其所有系列產品,由上海馬克西姆服飾有限公司獨家代理,組織落實全國各地專賣店加盟。
〖品牌定位〗。
以高品質為核心,實用主義與時尚生活交融的高級商務休閑品牌。適應日常工作、社交以及戶外生活的服裝服飾,講究簡約、蘊涵時尚、舒適的特點。高貴而不失時尚體面的多元化風格定位,即將秉承良好的信譽和卓越的品質,創造完美、經典、時尚的男裝系列。
20__年已經過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇七
2.應當釣魚,不是撒網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法,就像我們剛開始追女孩子時,難道我們會同時追幾個女孩子,然后在博他有一個成嗎?我們往會看準一個,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自我是這樣跑業務的,我會選準一個行業,比如我要做耳機行業,我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他,直到做進去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額,我們再轉到別的行業,復制它,就像釣魚一樣,看準大的,一條一條的釣,很舒服。
3.膽大、心細、臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經驗就是:膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。
4.談話的結果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的資料,老是說沒話題,其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近,在許多天后,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣,價格我們會有報價單給他,品質我們有品質承認書給他,交期我們會蓋章________回傳給他,所以我們只要和業務之外的事情就能夠了,聊他敢興趣的問題最好。
5.必須要有個試用期。一個客戶做下來,就像男女結婚一樣,發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人,從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長,到真正結婚了,就要認認真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的,我們都應當給點時間客戶和我們,互相考察一下信用,服務等等。
6.做業務不要愛面子。業務做下來了,到收款的時候,很多人會想,我跟采購那么熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了,其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀,欠債還錢,天經地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說____先生,你星期3安排貨款給我,我那天午時去拿,他有時會說那天不行,那我就說,那就星期二羅,他往往就說星期三行了。
我們要不斷的給他們打電話,直到他一聽到聲音就明白是我為止。最好能讓他惦記著你,做業務就像談戀愛一樣,我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。
采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇八
回想自己在新的公司一年來走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,也沒有驚喜,只是多了份鎮定和從容。
在這3個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;,欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。
感謝公司的培養,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇九
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
一、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如溫陽通絡飲,x店種類有限,不能滿足個性化的需求。
二、新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度。
三、我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。
四、在號x老師來講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了多的銷售,總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說:
一是要有一個專業的管理者;。
二是要有良好的專業知識做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
五、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;。
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
六、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一月開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的`業務治理好我們店。
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇十
我于20__年_月份任職于__公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將一年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也在增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時更新各類報表、臺賬。
作為銷售內勤,我負責公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作,認真查對每一個數字,確保每一張表格的正確率,為上級領導的決策和審查提供最及時有效的信息。
三、今后努力的方向。
入職到現在,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一,用戶回款額這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇十一
已經一個月了,一個月期間銷售業績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明____的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養成學習的習慣;。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業道德。
業務員的_有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業工作,必須誠實守信并奉行職業道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業務絕對不是“無業可務”而是:“業精于勤于實于務”。
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇十二
第一,必須提高綜和能力。平時多注意學習,勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客戶的思路,充分發揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成為一個專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強烈信心感染客戶,以全面的行業咨訊指引客戶,成為客戶運作品種與資金的參謀,這樣做之后,您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,經銷商對一個充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對各中渠道得來的基礎客戶資料進行分析,可先進行電話交流,在電話中了解客戶的基本情況,運作品種,期望的目標品種,運作醫院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進,談的深入些,確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發客戶的最關鍵的一步。必要時,可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種,充分運用談判技巧,表現出真誠,務實,專業的職業的工作態度,從取達成合作共贏。
第三,通過客戶介紹法成功開發新客戶,這個方法可以多多借鑒,根據多年的銷售經驗事實證明效果很好,客戶對介紹另外地區的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業務,曾屢試不爽,至從用了此招,業務銷售額就連續上漲,比__年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯,當然首先的前提是,你要取得人客戶的信任,肯定。對所有的客戶都要發自內心的真誠,于信賴。
第四,通過醫藥商業公司介紹客戶,這也是一個相當精準的方法。因為商業公司,在某一區域內,對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業公司經理的信任,你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中,任何的學習圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應該樂觀,積極的態度,去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇十三
20__年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標的基礎上,下半年是一個新的起點。對于我們新建的經營部門,作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經營部門有幾點建設性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領導思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭下半年在銷售及部門的各項工作上取得優異的成績。
1、經營部的工作應該做好職責分工,明確工作內容及責任范圍。工作做得不好,不是任務重、不是員工不努力、更不是領導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關無事,如果一旦出現什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當然后面你就不得不處理了,因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢?時間一久對于責任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結果。
2、部門的工作要打開局面一定得要領導開路。為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權威性、拍板權都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間,往往還甩出一句話,你們領導是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應付打發你了。
說了這些,其實也沒有什么多大的建議,個人認為在做好以上三點問題后,再加上每個員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優化自己的業務水平,相信經營部在日益激烈的市場競爭中,在20__年下半年會有新的突破、新的氣象,新戰績。
最熱車位銷售經驗分享總結(通用14篇)篇十四
發展是硬道理,是解決我店所有問題的關鍵,必須使酒店經濟保持較快的發展速度。發展必須有新思路,有市嘗有效益的速度,才是真正的、健康的發展。我們注意把各方面主要精力引導到提高經濟增長質量和效益上來,努力實現速度與質量、效益相統一。提高產品質量是興店之道,也是提高經濟效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標準,推廣先進技術,加強認證認可工作,強化質量管理,使本店服務質量不斷提高。
2。堅持把解決“客戶不穩定”問題放在突出位置,
工作的重中之重,下大功夫。這是一項長期而艱巨的任務,需要堅持不懈的努力。
3。堅持全面提高對外開放,積極參與北京酒店市場競爭。
在經濟全球化深入發展、國際競爭日趨激烈的情況下,只有順應世界發展潮流,堅持擴大對外開放,才能更好地利用國內市嘗加快發展壯大自己。面對嚴峻的北京經濟環境,我們必須積極應對,趨利避害,變挑戰為機遇,開創對外開放的新局面。
4。堅持實施科教興店戰略,提高科技創新能力和員工素質。
發展科技、教育,是實現經濟振興和酒店現代化的根本大計。未來,我們要始終把實施科教興店戰略作為極其重要的任務,主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室,及網吧。
完善酒店科技評價體系和獎勵制度,制定技術和管理參與分配的政策,獎勵有突出貢獻的經營管理人員。鼓勵拔尖創新人才成長。這些措施會有效激發廣大員工的積極性。
實施人才強店戰略,把培養、吸引和用好人才作為一項重大任務。制定和實施全店人才隊伍建設規劃綱要和未來三年計劃相結合,加強經營管理人才和專業技術人才隊伍建設,完善培養、引進和使用人才的制度與措施,努力營造人盡其才、人才輩出的良好環境。深化人事制度改革,推行員工考試錄用、競爭上崗、輪崗交流與培訓制度。
5。堅持全力維護酒店穩定,為改革和發展創造良好環境。
我們堅持貫徹穩定壓倒一切的方針,十分注意處理好發展穩定的關系,在取得重大進展、經濟加快發展的同時,有力地維護酒店穩定。一是堅持把改革的力度、發展的速度與酒店可承受的程度統一起來。每項重要改革方案的制定和實施,都充分考慮酒店財政、和員工的承受能力,把握出臺的時機、節奏和力度,并根據實施過程中出現的新情況、新問題,及時加以調整和完善。重大改革措施堅持先行試行,取得經驗后再逐步推開。努力保持經濟穩定較快增長,避免出現大的波動。二是始終關心員工的切身利益,特別是努力解決困難員工生活中的實際問題。三是正確處理新形勢下的酒店內部矛盾。妥善處理突發性、群體性事件,努力把矛盾和糾紛解決在基層,消除在萌芽狀態。四是加強酒店治安綜合治理。依法嚴厲打擊各種嚴重違反店規活動和經濟犯罪活動,重點整治治安混亂的突出問題。
6。堅持轉變質檢部職能,努力建設廉潔勤政務實高效質檢部。
建立和完善x店規店制轉變質檢部職能,轉變工作方式和工作作風。這一個月,我們在加強質檢部自身建設方面取得很大進展。首先對提成制的嚴格把關。有效的激勵了員工訂餐。
在凱瑞經濟發展條件下,質檢部職能主要是經濟調節、部門監管、員工管理和公共服務。質檢部該管的事一定要管好,不該管的事堅決不管。要協調好決策、執行和監督的職能。
本店十分重視管理隊伍和作風建設。從一開始就對質檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務實、高效”的要求。強調牢記自己是員工公仆,全心全意為大家服務;恪盡職守,敢說真話;從嚴治政,不怕得罪人;清正廉潔,懲治腐敗;勤奮學習,刻苦工作。這有力地促進了廉政建設,提高了政務效率,密切了上層與員工的聯系。我深切體會到,只有不斷加強質檢部自身建設,才能更好地適應凱瑞建設的新形勢,使各級部門成為員工真心擁護和滿意的質檢部!
一年來,我店各方面的成就確實來之不易。這些成就,是以董事長為核心的第一代領導集體正確領導和決策的結果,是大家齊心協力、艱苦奮斗的結果。這里,我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持,表示衷心的感謝!向關心與支持凱瑞建設的各位戰友,表示誠摯的謝意!