我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。記錄心得體會對于我們的成長和發展具有重要的意義。以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

實訓心得體會模版總結篇一

隨著汽車市場的活躍，汽車售后服務站的競爭也越來越激烈，為了提高服務質量爭取更多的用戶，維修站也在想方設法提高信譽留住更多的用戶。那么，服務顧問應該怎樣作好自己的工作。

1、迎接顧客要主動熱情

服務顧問給顧客的第一印象是十分重要的，它直接關系到顧客是否愿意在此修車，以及業務的擴展。為此要做到以下幾點：一是熱情友好的接待，如對新顧客應主動自我介紹，遞上名片；二是對顧客要一視同仁，不管是本地的還是外地的，是老朋友還是新顧客，絕對不要和老朋友聊個沒完，而把新顧客晾在一邊；三是做到有問必答，服務顧問應熟悉各種車輛，并全面掌握本廠的情況，遇有不清楚的地方，應盡可能通過電腦或電話查詢，不要跑來跑去把顧客放一邊，這樣會使顧客覺得你業務不熟悉和管理混亂；四是業務太忙不得已讓顧客等待時，應禮貌地請顧客稍后，并安排人送上飲料，甚至用餐，提供代客同意，先接待新顧客，因為新顧客是我們要開發的資源。

2、與顧客交談要誠心誠意

首先要仔細傾聽顧客介紹情況，不要隨便打斷對方的說話，如果是涉及到投訴或質保期等內容，要認真做好記錄，不要輕易下結論。其次向顧客介紹情況時，應盡可能用通俗易懂的語言，避免使用難懂的專業術語，如遇到顧客說：“你看著辦吧，哪兒壞了修哪兒?！狈疹檰柨刹灰砸詾槭?，過于隨便，而應把每項工作都向車主講清，如為什么要這樣做、有什么好處、要多長時間、多少費用等等，這樣既可以避免結算費用時發生不必要的麻煩，也能體現對顧客的重視，顧客花錢修車買放心。

3、車輛交接檢查要認真仔細

車輛交接時，服務顧問和顧客在檢查發動機后應將車子升到舉升機平臺上，與顧客一道檢查底盤上一些容易出問題的部件，如油底殼等，這樣會加深顧客對修理廠的信任。向顧客咨詢故障現象時要全面，如出現故障時是冷車還是熱車、是高速還是低速、是空載還是滿載、行駛在公路上還是土路上、車上裝了什么附加設備等，什么時候進行過維修、以前修過什么部位、故障是何時出現的、是經常性的還是偶然出現等。如有必要和顧客一起試車，試車時切忌猛加油，緊急剎車，高速倒車與轉彎等，這都會令顧客十分心疼車輛，特別是車上的高級音響、車載電修，不要輕易動它。

4、填寫托修單要如實詳盡

車輛檢查診斷后，應如實詳盡地填寫托修單，主要包括：一是顧客的姓名、地址、電話、進廠日期、車型、牌照號、底盤號、發動機號、附件數量、行駛路程以及油量等信息；二是進廠維修的具體項目內容、要求完成日期以及質保期；三是一些主要說明及服務顧問與顧客簽名。托修單至少是一式兩份，一份交顧客保管，一份修理廠留底。但也有許多管理完善的修理廠，托修單有4-5份副聯，還有電腦存儲。特別是托修單上的措辭應嚴謹，可操作性強，同時要給自己留出充分的回旋余地。

5、估算維修費用及工期要準確

估算維修費用及工期是一個十分敏感的問題，稍有不慎，就有可能影響顧客源。在維修費用估算時，對于簡單或明顯的故障，維修費是容易計算的。但對需要作進一步檢查的部位，則應把有可能出現問題的部件考慮在內，如實告訴顧客費用不超過多少，并把各項預算寫在托修單上，作為日后核算的依據；同時注意在修理過程中如發現了其他損壞部件，對是否可以更換隨時征求顧客意見。在估算維修工期，即預定交車時限時，應考慮周到，并留有余地，如待料、維修技術，或因其他緊迫任務需暫停某些車的修理等因素都要考慮進去。因為時限一經確定，就要盡一切努力來完成，否則，對顧客和修理廠都會帶來一些不必要的損失。

6、竣工檢驗要仔細徹底

車輛修竣后，對修竣項目的檢驗是總檢驗員工作的重要環節，必須認真、仔細徹底地檢查，必要時應進行路試。檢查項目主要包括：對照托修單，核對所有修竣項目是否達到技術標準，工作是否良好；檢查車輛各連接部件是否牢固完好，尤其是有關安全（轉向、制動）等部件是否存在隱患；檢查車輛其他附件是否在維修過程中損壞或丟失，如有則應及時補齊?？傊?，只有一切都確認沒有問題以后，方能通知顧客來接車。

7、竣工車輛交接要耐心

顧客驗收修竣車輛一般都比較仔細。對此，服務顧問要有充分的耐心，并應主動配合顧客路試驗車，隨時作些解釋和交代注意事項，切忌讓顧客單獨驗收或試車，以免因小失大。特別是對一些難以打交道的顧客（如吝嗇、蠻不講理、多疑等），一定要克服煩躁心理，耐心地配合顧客進行驗收，使他們高興而來，滿意而去，因為這直接關系到顧客是否以后再回頭。

8、遇到維修質量問題時要虛心 修竣車輛交付使用后，遇到顧客返廠咨詢或要求索賠損失時，服務顧問要態度誠懇，尤其是對一些計較或蠻不講理的顧客，應虛心傾聽并認真做好記錄，爾后根據情況分析判斷，找出問題的原因。若屬維修方面的原因，應深表歉意，并及時做出相應的處理；若屬配件或顧客操作上的原因，應解釋清楚，給顧客一個滿意的答復。切不可一口否定自己的過錯，要么找主任，要么找廠長，這樣勢必會讓修理廠“關門大吉”

服務顧問在維修中起到的是穿針引線的作用，就是以顧客為中心，去組織和協調各部門的工作，這樣才能真正達到顧客滿意。

總之，服務顧問式修理廠的重要角色，是維修服務品質體現的窗口，不僅要有扎實的專業知識和業務能力，而且需要敏捷的思維和寬闊的胸懷，同時還應掌握一定的心理學知識，只有這樣的服務顧問，才能使顧客修車放心，花錢舒坦，才能使修理廠的業務與日俱增。

實訓心得體會模版總結篇二

實訓心得體會模版總結篇三

唐官屯鎮趙官屯小學

孫秀蓮

假期通過對班主任工作的學習，受益匪淺。收獲了一些班級管理的方法：

一、針對學生特點因材施教。

書上說：學生是教育的主體，一點不錯，學生好比一個鐵盒子，不是要你去一拳砸扁它，而是要你細細地去找到那把對號的鑰匙，去開啟他們的心扉。你先得把學生研究透，各個年齡段，各個層次的學生生理、心理特點都不一樣，你要知道他做些啥、想些啥，怎么讓他接受你的教導。軍法有云：知已知彼，百戰不殆。要針對學生的特點，設身處地的以他能夠接受的方式進行啟發引導。其實，學生到學校來，誰都想成為好學生，他們對老師充滿了尊敬和依賴。只不過因為智力的差異和自制力水平的不同，導致學生良莠不齊，我們就要區別對待，好比有的人，他是種田能手，你非要讓他去鉆研高尖新技術，怎么可能呢？不要高尖新技術沒研究成，搞成個心理不健康就麻煩了，所以要因材施教，教師的心態要放寬一些，任意拔高要求無異于拔苗助長，得不償失。小孩子小，在嚴格要求的同時，盡量多鼓勵他們，多表揚他們，這就要求班主任在批評和表揚的時候掌握好火候，并盡可能多地讓學生愛到贊揚，讓他們感受到成功、感受到學習的樂趣，形成良性循環。

二、改變工作方式方法，增強班級凝聚力。

我接受了許多各種各樣的活動考驗，通過形式各樣的大小活動不僅發展了學生全面素質，我也獲得了鍛煉機會。我們班的孩子個性好動活潑，思維敏捷聰明，但做廣播操總是不認真對待，盡管我嘗試了許多方法，如對不認真同學進行批評教育，大力表揚表現好的同學等，但情況仍不見有大的好轉，孩子們還是比較懶散。為此，我調整了一下方法，給學生的要求開始盡可能做到簡潔、有力、明確。然后，在活動過程中注意落實。嚴格檢查學生是否按要求做到，并樹立榜樣進行大力表揚。每次操做完我都要同學們整隊留下進行簡短的小結，肯定學生做得好和進步的地方，同時提出不足及下次的期望。如此幾次下來，學生的精神面貌有了很大的飛躍。真正觸動學生的往往是集體的輿論，學生最不愿意的就是他在班級集體心目中的形象受損。我掌握了這種組織方法后，經常變換著對孩子的獎勵和激勵手段，變戲法似地刺激著孩子，使他們總有動力驅使自己在各方面做得更好。學生在進步，我也在成長，相信只要堅持把自己取得到所收所獲不斷積累下來，吸取失敗的教訓，學會分析解決問題，總結做得好的經驗，就能使自己有更大的收獲！

三、發現學生身上的閃光點，充分利用表揚這一工具。

每一個學生都有自己的優點，作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯著名的教育家馬卡連科曾經有這樣一句話：“用放大鏡看學生的優點，用縮小鏡看學生的缺點”，我國著名的文學家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經典的話：“一個丑惡的罪犯也有他自己的心靈美！”，多發現學生身上的閃光點，讓學生樹立學習的自信心，可以很好的激發和調動學生學習的積極性。

在轉化后進生的過程中，有一二個紀律表現的差生總是拖拖拉拉，效果不太明顯，學習動機不強的學生還沒有能夠有效地激發他們的斗志，還沒能觸動他們的靈魂，給班級學習風氣的好轉帶來了較大的阻力。工作中要更加注意與年段和學校配合，借力使力。主要收獲是：能讓大多數學生快樂的地度過在學校的每一天，教書又育人！每天給孩子一些笑臉！做到了不在課堂當著全班同學的面發怒！規范學生行為！掀起學習的熱潮，完善自我形象。在學習中同學們能互相幫助。采取多鼓勵少批評的方法，基本上做好后進生的轉化工作。

當然，由于新接手小學班主任工作，我的班主任工作經驗的欠缺，在許多方面都還是存在著不足。如：

1、班會課沒有做好充分地計劃與準備。除了學校的晨會和校會外，我并沒有下心思去充分利用好每個星期的班會時間。所以學生的精神面貌不佳，良好自覺的班風還沒能完全樹立起來。而通過思考與對其他班級的觀察，我發現班會課其實有很多很多內容可講，而更重要的是能通過這些活動增強班級凝聚力，加強班風、班紀的建設。

2、應動腦筋巧設計，運用多種途徑教育。從大的方面來說，班級管理的各種規章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計；從小的方面講，對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而我自己卻時常忽視了這一要點。所以以后要勤動腦，腦海里出現一個新念頭時,就要馬上把它記下來，并盡快付諸實施。

總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態度，一切都為孩子健康快樂的成長和提升他們的能力為出發點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，我要在今后的實踐中去探索總結行之有效的方法經驗，在校領導和老師們的關心與指導下，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

實訓心得體會模版總結篇四

愛護學生是教師的天職，是教師熱愛教育事業的具體表現。例如我所任教的班里有名學生，頭腦夠用，就是紀律差，上課和周圍同學沒話找話，周圍無人應便自言自語，一旦批評他，便一臉的誠懇，保證要改正缺點，但事隔幾天，依舊故我。面對這樣的學生，我沒有放棄，而是不厭其煩地跟他促膝談心：講述學習的重要，要養成良好的學習習慣必須持之以恒，要有堅強的意志力和毅力。這個學生深有感觸，說：“老師，看我的表現吧！”他現在確實變了。雖然還時有反復，但他已經知道怎樣控制自己了。從這里我更加認識到：對于差生，不要把他從你身邊推出去教育，而應用愛心接納他們，善于發現他們的優點，抓住教育的時機，有情有理有力有度。學生特別需要我們那慈祥溫和的笑容，文雅親切的話語，善解人意的目光。

二、緩解學生的心理壓力

作為我們教師，首先要求學生自我定位，即對自己的身體心理、情緒意志、興趣愛好、思維創造和發展潛力及行為方式的特點和能力進行感知，并對所作出的反應進行調整，減少內在壓力。其次營造比較寬松的氛圍，開發他們的潛力，教給其學習方法，注重健康心理及健康人格的培養，促使學生全面發展，保證學生具有可持續發展的能力，合理調整期望值，減少外來壓力。再次要善于發現他們的進步，并分享他們成功的喜悅，多提供讓學生體驗成功的機會，從而變壓力為動力。

三、用誠心贊美鼓勵

在日常生活中，贊美是人人都需要得到的。若發現孩子有值得贊美的行為時，要把握時機，不管用語言、肢體、眼神、動作、表情、評語，只要是真心誠意的，孩子必然感受深刻。例如，我所任教班有個學生，他時常不帶學習工具，也時常不完成作業。對待他的錯誤，我并沒有責罵、懲罰，而是以一種廣闊的胸襟給予寬容和鼓勵，并為他指出一條改正錯誤的途徑。記得有一次科技課他做了一條圍裙，并且做得很漂亮，我馬上當著全班同學稱贊他，他很高興，終于可以抬頭自信地面對全班同學。他一次小小的進步，得到了難得的贊美，成為激勵他認真學習的巨大動力。隨后，他為了得到老師的贊美，每次都做得很認真，身上的毛病也在慢慢改掉。

教師贊美學生，一定要把握“度”，既不能人為地拔高、摻水、使假；又不能蜻蜓點水不著痕跡。教師如果贊美學生，夸大其詞、添枝加葉，硬要高拔，不僅起不到激勵學生、啟發學生學習興趣之目的，還會引起學生的反感。這就要求真心誠意，還要因人因事、因時因地，采取不同的方法。只有這樣，才能增大贊美的效果。

四、用心去傾聽

首先要傾聽學生的發問之音。學生正處于求知的重要階段，他們對世界充滿了好奇，心中有著無數個為什么？因而在教學中，尊重孩子們的求知欲，鼓勵孩子發問，并善于傾聽他們的問題，面對學生們的問題，教師仔細傾聽著，微笑著加以肯定，隨著教學的展開，有的在教學中給予了解答，有的鼓勵孩子們向書本、利用現代化高科技手段來尋求答案。讓學生帶著問題走出教室，讓學習不斷地向課外延伸。

其次要傾聽學生的爭論之音。全班幾十個學生都各有差異，各具個性，對于一些學習問題，他們都有著自己的思考方法和想法。因而在課堂中，要讓孩子們暢所欲言，發表自己的不同見解，而教師則要用心地傾聽，聽其全部，不管是響亮的或是輕微的，正確的或是錯誤的，理直氣壯的或是膽怯的。孩子們的想法是豐富的，是多彩的，當學生爭論時，教師始終認真地傾聽著，并及時地捕捉學生富有創意的回答，給予了高度的評價。

再次要傾聽學生的意外之音。在課堂上，我們經常會遇到孩子們的插嘴，有的會影響教師的教學進度，有的會影響課堂秩序，因而大多數老師會加以呵斥，或不予理睬。其實，很多學生的插嘴正是其創新思想的展示，教師若能注意傾聽，善于發現，及時讀懂，就會對教學起一定的推動作用。把主動權還給學生，為他們提供更多的思考空間。學生的插嘴說明他正在積極思考著，這是有價值的“插嘴”。教師可以順著他的話語讓學生打開書本自學，并分組討論，最終形成共同的觀點。在這樣的教學中，教師要善待和利用好學生的插嘴，并及時把學生好的思想聚集起來，在學生中去集波成浪，師生共同推動課堂前進。

總之，教師只有與學生進行良好的溝通，才能順利完成教育教學工作，才能建立一種健康、和諧的師生關系，才能教學相長，師生共同成長，共同進步。作為一名老教師，應該重視與學生的溝通，在溝通中和學生一起成長，不斷豐富教書育人的經驗，以期有更大的進步和收獲。

實訓心得體會模版總結篇五

通過對企業培訓管理的學習，我深受感動，倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質方面的服務，更是滿足客人需要的服務，這種服務貫穿了一個酒店的服務理念，一個酒店的精髓。然而酒店的服務質量又起到了至關重要的作用。

酒店服務質量具有雙重含義，一是服務要滿足或超越客人的要求，一是盡量彌補服務的缺陷或不足。那么怎樣達到雙管齊下呢?在滿足客人要求方面，提高客人滿意度，那就要使產品和服務標準化，從而增加產品的可賣性，從而不斷地增加產品在市場上的份額，從而帶來銷售收益。在彌補服務質量的不足方面，就要減少服務的過失，從而減少客人的不滿，也就減少了客人的退款和投訴，也就減少了重復工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服務質量之一就是要多關注細節。關注細節，就是關注對客戶服務的品質。首先，每天閱讀質量報告，要對飯店的安全衛生、設備設施、賓客的意見進行分析，對賓客的投訴問題進行處理，以達到最優秀的服務理念，同時發現問題要及時糾正;其次，巡視檢查酒店服務質量，檢查員工的儀容儀表、規范員工的紀律、抽查服務設施，要求服務到現場。其三，與客人接觸上，通過溝通、反饋，發現問題所在，改進并處理客人重要控訴，提高自己的服務理念，不斷在細節中體現對客戶服務的個性化、親情化，形成把服務當作親情的傳遞，融細節于點滴服務之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進行質量管理培訓，不斷改進和提高服務質量，最終形成酒店獨有的服務理念。

服務管理是一門藝術，而這門藝術應體現在一點一滴的小事上，節約時間從一分一秒著眼，及時并善于發現客人的需要，減少工作長短的時間，減少客人等待的時間，這樣才能讓基礎工作更有效率。

服務管理更需要合理的溝通，一線員工要時刻保持與顧客的溝通，并以客人為中心，理順服務人員與客人的關系，圍繞客人并開展各項服務，一旦發現客人的需要和投訴，做好前后臺溝通的暢通。工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。服務管理需要合理的技巧，這種技巧體現在肢體語言上，體現在接待顧客方面，體現在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對顧客的尊重、忠誠、禮貌。尊重客人，不僅要記住他們的名字、生日，更要記住他們的喜好;對客人要忠誠，與客人溝通時，信息要真實，定期不定期地檢查產品是否合格，盡量把產品最好、最真實的一面呈現給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語態要柔和，這種禮貌、親切的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

服務管理工作都是由這些瑣碎的細節構成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實現工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人滿意加驚喜，贏得客人的口碑，才贏得一個酒店的生存和發展空間。

以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內容都是老師在培訓課程中對我們的教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。

實訓心得體會模版總結篇六

七鄉中心幼兒園 買爾旦·阿不都克熱木

師德，就是教師具備的最基本的道德素養，師風，是教師這個行業的風尚風氣。深深的印在我的腦海中，教師多么神圣的職業啊！我即將走向教師這個神圣的工作崗位，通過這次《教師職業道德》培訓學習，我領悟到教師不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。

首先，身教重于言教。教師必須全面貫徹國家教育方針，自覺遵守教育法律法規，依法履行教師職責權利。一所學校的校風校貌與教師的行為表現息息相關，一個教師的師德好壞對教風、學風影響極大。教師一定要在思想政治上、道德品質上、學識學風上全面以身作則，真正為人師表。教師凡是要求學生做到地；自己要率先做到；要求學生不能做的，自己堅決不能做；比如要求學生不遲到，預備鈴一響，教師就提前到教室門口等待等等，看似區區小事，實則細微之處見精神做表率。為人師表對學生是一種無聲的教育。因此我認為，為人師表是當好教師最基本的要求。

其次，愛崗敬業、關愛學生。要想做一名合格的教師必須具備強烈的責任感和事業心。以學生是否獲得了成長作為自己教育教學工作的出發點。一名敬業的教師始終要以飽滿的熱情做好自己的本職工作。教書育人是一項職責重大的嚴肅工作，來不得半點虛假，敷衍和馬虎。要保證學生掌握真正知識，作為教師不能用照本宣科，滿堂灌等方法來教授知識。這樣，就要求教師自身應當有淵博的知識，應當能夠對科學知識的嚴密系統有通透的理解，如此才能在教學過程中做到游刃有余，知識才能被學生所接受理解，并轉化為學生解決問題的能力，才能完成了知識傳授的過程。因此，較強的綜合能力是教師素質中必不可少的部分。其中包括語言表達能力、教學能力、組織能力等等。這些能力與教師的教學實踐和工作效率息息相關。不斷的學習不斷的充電，不斷的補充新知識，才能適應知識經濟時代的要求。努力提高自己教育教學理論水平和實踐能力。同時，作為一名教師，必須關愛學生。關愛學生，就必須對每一個學生一視同仁，不能偏愛一部分學生，而冷淡或歧視另一部分學生。每一位學生都渴望得到老師的愛，尤其是那些家庭有過特殊變故的學生，容易形成特別的性格，這就要求我們做思想工作時應真誠相待，熱情鼓勵，耐心幫助，用師愛的溫情來融化他們心中的堅冰，讓他們在愉快的情感體驗中接受教育。再次，終生學習、積極進取。有句話說的好，沒有學不會的學生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質，不斷完善自己，以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質呢？這就要求我們每一位黨員教師一定要與時俱進，孜孜不倦的學習，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學，做一名“學習型”的合格教師。

總之，“古人學者必有師，師者，所以傳道授業解惑也”,要想成為一名合格的教師，我要從思想上嚴格要求自己，在行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想,時時自我反省，處處修身，成為學生學習和模仿的楷模。

實訓心得體會模版總結篇七

為期12天的第五期實習律師集中培訓已經落下帷幕。雖然每天坐7小時聽課對身體是個小小的煎熬，但12天的`學習是非常有價值的，也將會讓我獲益終身。12天的學習，讓我見到了很多優秀的律師前輩，他們用自己的經驗、學識來教導我們這些剛剛走上律師之路的新手們如何才能走的穩、走的遠。

第一節課是沈田豐老師上的，他主講的是《公司并購重組業務》。這門課程是實習半年以來從未接觸過的，感覺距離自己比較遙遠，聽的時候也有很多不理解的。但隨著經濟的發展，律師從事公司并購重組業務的需求會越來越大，這也注定從事公司并購重組業務的律師收入也會非常豐厚。從事公司法業務必須學好：會計、稅務、破產法。

第二節課主講老師是王欣老師。他主要和我們分析了律師執業風險防范和職場規劃。他講課過程中有幾句話給我留下了特別深刻的印象：一是，要警惕“兩只老虎”——公檢法和當事人，尤其是當事人。對當事人提供的證據應當讓當事人寫明提供人并簽名;二是，必須要提升自己的專業素養，重視早期免費錘煉，珍惜每一次和老師做案子的機會。

第三節課是著名刑辯律師徐宗新老師主講的。他從刑辯律師六大重點工作(咨詢、會見、閱卷、調查、開庭、接待)為基礎，分塊講述了六大重點工作的注意點。通過他的講述我對刑辯案子應注意的內容有了清晰的了解，在以后的工作中時刻謹記這些注意點，讓自己時刻具有風險意識，以免出現不該發生的危險。謹記：當事人是上帝，也是魔鬼!

第五節課是杭州中院民三庭副庭長王江橋法官主講的，涉及到知識產權審判實務。雖然本人知識產權學的不好，但王法官講課主要以案例為線索，我倒也聽得津津有味。最后王法官拖堂半小時將他準備的內容全部講完，很是負責!

第六節課是風趣幽默的吳清旺老師上的。他用一個個例子向我們展示了細節對律師工作的重要性。“參與即是機會”、“技能是資源”“多帶一支筆、多帶一張紙、多帶一本法條、多留一點心、多作一點記錄”

給我留下深刻印象的還有李永紅老師。他告訴我們這些年輕律師要學會感激當事人，沒有他們就沒有我們鍛煉的機會。同時也要珍惜做法律援助案的機會，不要瞧不起那1000塊錢，這1000元錢只要你好好干，不僅能鍛煉了自己，也可能讓自己大放光彩。

朱加寧老師的十字訣也讓我印象深刻。朱老師將每種案件的特點及注意點概括的十分恰當，為我們對之后的工作中的注意點有了清楚的認識。

實訓心得體會模版總結篇八

引導語：對于心得體會想必有不少人有寫過，那么對于教師來說，要怎樣寫一份心得體會呢？教師心得體會范文哪里有？接下來是小編為你帶來收集整理的文章，歡迎閱讀！

教師心得體會一

在工作中，我一直堅持學習《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規。通過學習使學校教師進一步提高了法律意識增強了師生法治觀念和法律素質。我在學習中也收益非淺、感觸頗多，下面就個人學習所得談幾點體會：

一、教師要愛國守法。

教師是教育過程中主導力量，因此更應學法、知法、守法、用法，不斷提高綜合素質，而不斷增強依法執教意識，并把學法、知法、守法、用法意識貫徹到實際生活與教育教學工作中。

二、教書育人為人師表。

終身學習是師德師風建設重點內容，古人對教師職責概括為：傳道、授業、解惑，這其實只指出了老師“教書育人”職責中教書一面，而“為人師表”則對老師提出了更高人格上。教師職業最大特點是培養塑造下一代，因此在教育教學過程中教師教師應重視自身道德形象，重視教師職業特質修養和個性魅力。要嚴格要求做到以德服人、以身立教，在平凡工作中要安貧樂教、甘于奉獻，為學生樹立起楷模形象。

三、教師要愛崗敬業、關愛學生。

在教育教學過程中教師要自覺遵守法律法規、嚴格執行師德師風規范，要求教師有高度事業心、責任心。堅持做到尊重每學生，用教師愛心去化解學生逆反心理和對抗情趣，最大限度激發學生學習主觀能動性。而在平時教育教學中教師要自覺關愛學生維護學生合法權利，不歧視學生更不體罰或變相體罰學生，做學生良師益友，使學生在學校這個大家庭中健康、快樂地成長。

現代教育是開放性教育，學校法制安全教育工作必須要與家庭、社會密切配合,課內外、校內外多種方法結合,調動學生主體參與意識,發揮各自功能,相互合作,形成合力,齊抓共管,才能取得更好效果。

教師心得體會二

為了打造高效課堂，促進教師專業成長，我校根據本學期工作計劃的安排，以課業革命理念為指導，以構建高效課堂為主旨，舉辦了青年教師評優課活動。參賽教師深入研究教材，領會融合新課標和課業革命理念，均做了精心充分的準備工作。在比賽中教學理念先進，現代教育技術運用得當，教學方法靈活新穎，課堂設計使人耳目一新，教學效率有了明顯提高，學生的主體地位也得到進一步凸現。教師們表現出的新思路、新設計、新觀念給我留下了深刻的印象，使我了解到自己在教學過程中的許多不足之處，真可謂受益匪淺。

1、良好的開始是成功的一半。

新課導入好的老師，能把學生的熱情充分調動起來，課堂氣氛非常熱烈，學生集中注意力，互動效果也很好。如用游戲來導入，讓學生在歡快有趣的游戲中尋找規律，感知規律的美，學生的學習積極性很快被調動起來，為學習新知做了很好的鋪墊。

2、精心備課是一節課成敗的關鍵。

教師只有認真備課，抓住每節課的重難點，才能有的放矢，而通過精心的教學設計，做到了新課引入趣味化、揭示概念深入化、點撥規律條理化、練習形式多樣化、選題難度層次化、教學方法靈活化、教學技巧藝術化，真正體現出我們教師的靈活有效的“導”和學生自主學習的“引”。

3、開放式教學方法能極大地培養學生的自主學習能力。

教師根據不同的教學內容，創造各種開放式的情景，培養學生大膽提出問題的能力，鼓勵學生進行開放性的討論，鼓勵學生自主學習，合作交流，很好地培養了學生的自主學習能力。如楊柏良老師在教學例題時，出示自學提示，大膽放手，讓學生自己探究解決方法，再小組交流，總結規律;在引導學生找到規律后，讓學生自己提問題，自己解決問題，這樣，不僅激發了學生的學習興趣，同時也激發了學生探究的欲望，學生都積極主動地參與到解決問題之中。

通過這次聽課活動我對新課改有了更深的認識。教學改革就要創新年輕教師們的教學方法都值得我學習，在以后的教學中我要努力做到以下幾點：

1、認真學習教育理論，以指導自己的教學，使自己的教學再上一個新的臺階。

2、認真備課，勤鉆研新課標，多與年級組教師交流溝通，制定切實可行的教學方法。

3、多與生活實際相聯系，豐富教學內容，開拓學生視野。

4、上課時大膽放手，嘗試培養學生的探究能力，培養學生的小組合作意識。

教師心得體會三

書藉是人類知識的結晶，是社會進步的階梯，是精神的生活盛宴，是強盛民族、進步社會、健康人生須臾不 可或缺的巨大支撐。

讀書之所以重要，是因為閱讀中蘊含著重要的內涵。閱讀可以不愛時間和空間的局限，思接千載、出入六合，與大家巨擘攀談、泰斗耆宿交流、巨人英雄對話、向導領袖請教。他們高屋建瓴的奇妙哲思，波瀾壯闊的人生軌跡，氣勢恢宏的豪邁事業，感染你、引導你站在高山之巔，開闊你包容萬物的胸襟，培養你崇高人格的大度、大氣。

“眼前直下三千字，胸中全無一點塵?！睍逵涗浿祟惖恼嫔泼篮图賽撼螅屇阍诿莱蟮氖澜缰行凶?，使你從正面和反面教材中受到啟迪。如浴清純之水中，自覺洗掉各種心理灰塵，培育真善美的情操。

書藉是人類的知識寶藏。它存儲著政治理論、歷史、哲學、文學、管理學、社會學、經濟學、儒學、道學等包羅萬象的人類智慧。時代的飛速發展，使我們每個人面臨著“本領恐慌”的危機，只有涉獵書藉寶藏，才能在各種難題和挑戰面前獲得解難題和取勝的錦囊妙計，從而使我們產生辦每件事、思考每一個問題，都有大師在前面引路的感覺，創新思維脫穎而出。

鑒天讀書有如此大的影響力、作用力和感召力，采用正確的讀書方法，則是能否發揮以上“三力”作用的十分重要的前提。

要確定一個讀書坐標。書海卷帙浩繁，讀無止境。必須把各類書藉劃分為若干系列，規劃某一階段相對應讀哪些系列的書，從而一個系列一個系列地循序閱讀。

在時間上要善于擠和鉆。要養成手不釋卷，巧用點滴時間的習慣。要盡可能擠掉一些應酬及打牌、下棋待娛樂事項；要盡可能鉆進屬于自己的時間，出差途中利用坐車的時間閱讀，就寢前后犧牲一些休息時間進行晚讀和早讀，工作間隙和飯前飯后利用空余時間閱讀。

在態度上要敢于下吃苦的決心。面對書藉的知識高地，要敢于橫下一條心，以冬戰三

九、夏戰三伏的韌勁，以頭懸梁、錐刺股的拼搏毅力，攻破一個個知識高地。

要勤于動筆，善于思考。學而不思則罔。遺忘是讀書的大敵，動筆則是加深記憶的良方。俗話說“不動筆墨不讀書?！奔皶r把讀書心得、啟迪隨手記下來，把重點語句圈點劃連，是深化大腦記憶痕跡的有效途徑。因此，手中的筆墨是苦攻書藉最直接的利器。

讀書學習對一個民族，對一個人來說是一個永恒的課題，只有建立全民的讀書型社會，終身的讀書型組織，才能走上永不言敗的科學發展軌道，這也是落實科學發展觀的要旨之一。愿更多的人們加入全民閱讀的行列。

實訓心得體會模版總結篇九

今年7月末8月初的10天里，我有幸參加了作為展翅計劃一部分的建行培訓實習。在培訓之前，我是忐忑不安的。我也質疑懷疑過自己，因為在別人看來，一名大一地理科學師范生參加銀行培訓實習是不可想象的。最后，鄙人還是厚著臉皮，懵懵懂懂的參加了。因為我真的想出去看一看外面的世界。

一般人都會認為銀行肯定是個高大上的東西，沒有參加培訓之前我也是這樣想的。后來我發現，真正高大上的是建銀大廈那座樓。其實，所有高大上的人物都是從底層做起的。不管你是本科畢業還是研究生畢業，都必須從銀行網點最底層做起。因為沒經歷底層實踐過的高層是無法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法：現在的大學畢業生不能把自己放在高起點上面，需要踏踏實實，一步一步來。

在那里接受的培訓有：職業禮儀，職業規劃，電子產品培訓。這些都是難得的培訓。也許這些培訓對大一學生來說是早了點，但早起的鳥兒才有蟲吃。在網點那里，可以清清楚楚了解銀行的基本業務，可以體會到職員光鮮衣著背后的勞累艱辛。當然，我們在網點實習并不僅僅在看著，我也主持過晨會，單獨進行電話營銷工作，大堂經理助理，戶外營銷，拜訪客戶等。我從中學習到跟客戶交流的能力，我也明白了各大銀行競爭的激烈。由此聯想到各行業競爭都是激烈的，要成功就必須有別人沒有的產品，別人沒有的高水平服務。在那里，我看出銀行網點存在的問題，也看出一些人的心態。因為那里就像是一個小社會。有時候，你也許會感覺到別人的鄙視，冷眼相待。哦，沒事，這就是職場，在職場里面，什么情況都有可能發生，要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情。