在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

公司轉型簡報篇一

通過參加公司轉型會議的學習，我深有感觸，覺得自身的擔子更加重大，并且對于以后的工作有了新的方向和目標。

認真學習了甘總在在西安分公司轉型宣貫會上的講話，“轉變觀念積極轉型精細管理強化執行”，這16個字簡短精辟，并且向我們明確了目前的工作方向和心態。

作為營業前臺，對于“六大轉型”中，我感觸最深的就是產品轉型和作風轉型。

對于產品轉型，在以前工作中為用戶推薦消費產品時，只是從用戶的大概消費水平來向用戶推薦“全球通，動感地帶，神州行”三大品牌中其中的一個，但是近幾年隨著時代的發展和電信行業的劇烈競爭，不斷推出新的資費，新的資費更加能夠滿足客戶在不同方面的需求，為同時滿足客戶市話，長話，漫游，以及上網的需求，公司推出了“包月計劃”套餐。

并且積極推出滿足家庭需求的親情產品“家庭計劃”業務。

在“產品轉型”中，我們營業前臺要強制執行公司新推出的產品，并且讓客戶深刻感覺到新產品的優勢，積極推廣“家庭計劃”活動，從而做到客戶保有和家庭市場的發展。

對于作風轉型，營業前臺作為直接面對客戶的服務窗口，我們應該在以前的服務理念中，增加更多的創新意識，做到在營業前臺向用戶提供更主動的服務和個性化的服務。

同時面對公司下發的各項指標任務，要以良好的心態面對，攻堅克難，勇往直前，求真務實，扎實完成各項任務指標。

我們將公司的“六大轉型”思想融于我們平時的工作中，根據公司文件精神，積極轉型。

我相信我們一定會攻破難關，實現我們在電信業的堅定位置。

公司轉型簡報篇二

近幾年來各種銀行如雨后春筍一般蓬勃發展起來。而對于所有的銀行來說，無論是大型的全國性銀行還是單一的地方性銀行，網點兒都是經營的最前沿，也是展示自己銀行文化的窗口，營銷的重要渠道。網點兒的經營模式，管理方式，業務效率，業績考核，用戶體驗等都決定了網點效益的高低。從國有銀行到民營銀行再到農商行信用社村鎮銀行，銀行越來越多，銀行業的競爭日趨激烈，并且隨著互聯網的興起，互聯網金融大行其道，依靠簡便快捷，操作簡單，利率較高等優勢迅速壯大，擁有了一批忠實的客戶。特別是國家對經濟結構的調整和全球經濟下行的影響，銀行業的整體市場存量會縮小，對營業網點過去一些傳統的管理模式和方法形成了強烈的沖擊和挑戰，要求我們積極應對，做出刻不容緩的調整，實行營業網點轉型。

一.網點業務方面 1.基礎業務方面

橫向劃分業務種類，如高柜處理現金類業務，低柜處理非現金類業務，大堂經理再次分流自助類業務，用自助機具處理業務。清晰的職責劃分和客戶分流可以大大提高處理業務的效率和客戶滿意度。

縱向劃分業務種類，對于時效性要求高的業務及時處理，而對于時效性要求較低的業務可以由集中作業平臺統一處理，這樣既可以減輕前端的工作壓力也能提高業務的處理效率降低作業成本控制風險，又可以降低柜面業務量使人員有更多的時間去營銷和維系客戶。

2.營銷業務方面

要想增加競爭力除了做好基礎的業務以外還要積極的營銷自己的產品，如銷售基金、保險、代辦各類中間業務等增加網點的中間業務收入。并通過同業調查，詢問客戶，實地體驗等方式，改進自己的產品和營銷模式取長補短。增加網點人員的營銷培訓，從網點的營銷氛圍和績效考核，職責劃分等方面進行規劃，積極利用大數據挖掘客戶的潛在消費能力實現精準營銷。

二.網點管理方面，1.人機配比管理

增加自助機具數量減少人工，通過自助機具可以降低服務成本減少業務流程時間，減少差錯率，提高客戶滿意度。

2.人員流動性管理

在一級分行范圍內實現人員的流動性，所有人員并不是固定在一個網點，而是根據需要隨時調動和補充，這樣可以在不增加人員的情況下實現資源利用最大化，減少人員成本。

3.績效考核管理

逐步改變增加營銷方面的績效考核和工資比例，增加機具使用率考核，減少相關柜臺業務的考核指標，積極推動網點轉型。

三.網點服務方面 1.柜臺服務方面

作為面對客戶的最前沿,網點服務的規范化，標準化，人性化直接關系到客戶對銀行的認可。充分利用各類自助機具，大堂人員合理引導客流，分流業務到不同的業務區，采取如免填單處理、統一賬戶管理簽約、綜合理財服務等具體舉措，提高客戶滿意度。高效便捷周到貼心的服務，會增加客戶的黏性，給銀行帶來好的評價，吸引越來越多的客戶和資源，不斷提高核心競爭力，實現長期受益。

2.差異化服務方面

按客戶資金分類理財級客戶，一般客戶等分類采取針對性的高效服務和營銷，對理財級客戶在積極主動辦理業務時要多推薦些貴金屬，理財等產品，對于一般客戶要發掘客戶的潛在需求，每一個一般客戶都有可能成為我行的理財級客戶。

四.互聯網+方面

隨著移動互聯網的發展，互聯網金融，快捷支付營運而生，面對咄咄逼人的攻勢，我們不能逃避，要積極利用移動互聯網和大數據做自己的網上銀行，取長補短不斷改進客戶端，提高應用率和用戶體驗滿意度。目前互聯網金融案件頻發，正好可以利用這個機會宣傳，突出自己支付安全的特點，積極拓展新用戶。

網點轉型勢在必行，要積極的利用目前的優勢布局，為未來長久的發展打下基石。

公司轉型簡報篇三

建行的網點轉型工作是一項偉大的創舉，它"以客戶為中心，以市場為導向"，把提升客戶滿意度，提高客戶忠誠度，增強網點銷售能力作為轉型的目標，不僅理論上科學先進，在實踐中也取得了突出的效果、從已經轉型的1400多家網點來看，先進的經驗值得我們學習，不足的地方讓我們來完善，相信將來會更好。

同時，根據客戶辦理業務的復雜程度和耗時情況主動安排到不同的窗口排隊，假如有兩個柜臺，可以使辦理簡單業務的客戶集中到一個窗口，迅速辦完手續紛紛馬上離開，自然不會因等候時間過長而生氣或放棄排隊，而在另一個窗口排隊辦理復雜業務的客戶自己知道耗時較長，即使排在同類客戶后面也不會再提意見，這樣大部分客戶等候時間被有力縮短了，總體客戶滿意度就提高了。

當然重新定義大堂經理角色，新設個人業務顧問，高級柜員和普通柜員分窗口辦公等等創新確實會給我們帶來不同以往的感覺，但關鍵在落實、下列改革措施需要我們在工作中不斷深化：

大堂經理在分流引導客戶，發現銷售機會等方面具有十分重要的作用。

網點經理作為第一大堂經理，管理營業大廳，充分運用網點經理在能力、經驗和權威方面的優勢，靈活有效地調度網點服務資源，實現提高網點服務效率、銷售能力和客戶滿意度的目標，強化對營業大廳的管理力度。

目的在于把營銷職責從柜員工作中分離出來，實現銷售和交易的分離，在提高交易速度的同時，提高網點銷售能力，縮短客戶等待時間。

統一柜員交易主管崗位的職責和工作流程，使其肩負輔導柜員提高業務技能，規范柜員操作行為，督促柜員展現網點精神等職責，通過事前、事中和事后控制，切實防范網點操作風險。

大堂經理是網點內的重要角色，要求營業時間內必須始終有人擔當大堂經理角色。

大堂經理角色的主要任務是加強客戶引導、銷售推薦和等待區的客戶管理，降低客戶等待時間和排隊放棄率，提高銷售量，提高自助設備使用率，大堂經理角色的工作效果由網點經理負責。

1、根據客戶流量變化配置服務窗口。

2、根據客戶需求進行業務分流。

當我們竭盡全力服務客戶的時候，社會也在回報著我們、我們的成長需要更多客戶的關愛，建行的發展需要更多客戶的支持、完善的設施，科學的機制會讓我們發揮潛能，相信明天會更好。

讓我們行動起來，按網點轉型的要求努力學習提高業務技能，增強營銷能力，力爭迅速突破作出更大的業績。

公司轉型簡報篇四

中國共產黨大慶油田物資集團再生資源公司第一次代表大會于5月23日上午8時30分在莊嚴的《國歌》聲中開幕，來自公司機關，各基層單位黨員代表，有償解除勞動合同黨員代表、離退休黨員代表，家屬黨員代表共45人參加了會議。

再生資源公司經理高鳳龍致開幕詞。

再生資源公司黨委書記王慶革同志作了題為《忠實實踐“三個代表”重要思想為開創再生資源公司和諧發展新局面而努力奮斗》的工作報告。報告總結了再生資源公司過去3年的工作與基本經驗，過去3年里，再生資源公司在管理局和物資集團的正確帶領下，公司黨委團結和帶領黨員干部和群眾，走過了不平凡的歷程，付出了許多艱辛，各項工作取得了豐碩的成果。企業實力明顯增強，經營管理穩步推進，職工生活水平進一步提高，企業文化成績喜人，黨建工作水平不斷提高。各項工作在取得可喜成績的同時，積累了寶貴經驗，一是始終堅持以科學發展觀為統領，為企業發展提供了可靠的政治保證和組織保證；二是始終堅持把握第一要務不放松，不斷提高企業的管理水平和經濟效益。報告分析了再生資源公司目前所面臨的形勢，提出了公司在今后一個時期的主要任務。今后三年，公司要以“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“實現企業和諧發展”這一戰略目標，認真貫徹“四個過渡”指導方針，大力實施“三項工程”，全面落實“五項任務”，努力開創再生資源公司各項工作的新局面。

在分組討論公司黨委工作報告的過程中，與會代表對工作報告給予充分的肯定，與會代表紛紛表示，報告審時度勢，著眼未來，明確了再生資源公司所面臨的形勢，確定了今后一段時期總的指導思想、戰略目標和工作任務，是基層黨組織、全體共產黨員和職工群眾在新時期新階段努力推進再生資源新發展的政治宣言和行動綱領。

會議通過差額選舉的方式，選舉產生了新一屆中國共產黨大慶油田物資集團再生資源公司委員會。王慶革、高鳳龍、劉玉寧、馮磊、楊文軍當選再生資源公司第一屆委員會委員。

再生資源公司黨委書記王慶革同志致閉幕詞。他表示，新當選的第一屆委員會，決心在物資集團黨委和物資集團的正確領導下，緊緊依靠基層黨組織和職工群眾，以“三個代表”重要思想為指導，以黨代會確定的各項工作目標為指引，努力發揮政治核心作用，認真貫徹落實好“十一五”發展規劃，帶領全體黨員干部團結奮斗，開拓進取，繼續打造企業經營優勢，不斷開創再生資源和諧發展的良好局面，以高度負責的敬業精神、永不懈怠的創新意識，求真務實的工作作風，努力為落實大會提出的各項任務和實現公司的奮斗目標，做出新的更大的貢獻！

10時40分，大會圓滿完成了各項議程，在雄壯的《國際歌》聲中落下帷幕。

公司轉型簡報篇五

此次，我有幸參加了由上海陸家嘴財富管理培訓中心為期兩天的轉型知識培訓，講師的工作經驗豐富，金融理財知識專業，溝通表達能力強，培訓課程內容豐富，工作中的方法精彩實用，一定會為我今后的工作帶來很大幫助，案例啟人深思。

通過學習我認為，郵政的轉型發展，首先應轉變思想上原有的惰性，按照轉型工作的動作要領沉著、自信、執著的持續下去，以客戶的需求為中心，全面提高柜員窗口服務質量，使客戶到網點有全新的體驗；大力發展郵政代理金融業務，強化客戶維護，使客戶與網點人員有情感的交流；不斷提高金融專業中的高效業務和轉型重點業務，增強客戶對我網點的依賴性；積極拓展異業聯盟，深入推進以收入為中心的整體發展，加速網點轉型工作。下面我將下一步的工作思路如下：

（1） 不斷強化網點自身建，提高服務質量

作為網點的支行長，提升服務質量是我一貫的追求，我網點要成為本區域的主流銀行，成為周邊群眾的信賴單位，只有以客戶為中心，用心和周到的服務來贏得客源，才能拓展網點的業務，實現長足發展，微笑是文明優質服務的開始，業務知識是提高服務能力的保證，溝通是做好服務的有效手段，客戶的滿意是我們服和工作的不懈追求。

（2） 立足網點，做好客戶的維護和開發

在今后的工作中，積極配合推進網點轉型工作，積極參加轉型的所有內容，強化對網點轉型模式的深入認識和實踐。以個銷系統為抓手，積極開展活動，來維護客戶。

公司轉型簡報篇六

滄海橫流方顯英雄本色。

剛剛過去的五年，國際政治經濟形勢波譎云詭，全球金融危機、財政貨幣緊縮、高鐵突發事故、基建全面壓縮……一波波巨大的沖擊接踵而至，企業的發展乃至生存面臨著前所未有的嚴峻挑戰。

也是過去的五年，院黨委帶領全院各級組織和全體員工，牢牢抓住稍縱即逝的機遇，銳意進取，奮勇開拓，堅持創新，使我院的業務領域不斷拓展，綜合實力穩步提高，企業形象大幅提升，各類優秀拔尖人才層出不窮，團隊凝聚力和執行力大幅度增強，完成的主要經濟技術指標比“十一五”設定的目標翻了一番，企業的硬指標和軟實力都實現了從量變到質變的歷史性飛躍。

同一個五年，面對前所未有的挑戰，上一屆黨委交出了一份前所未有的滿意答卷，這是全體代表和全院干部職工的由衷共識。

更為重要的是，過去的五年，不但在經濟上積累了一定的物質基礎，增強了抵御市場波動的能力，為企業轉型打下了基礎；在品牌上積累了鮮明的技術優勢，提升了行業知名度和話語權，有助于市場的進一步拓展；更在人才上積累了梯隊化的專業隊伍，年齡層次和專業構成更趨合理，高端專家和中青年人才的培養經驗更加豐富；尤其是在思想上積累了適應企業自身特點的`管理理念和經驗，三技治企、能力轉型已經深入人心、形成共識。這將有力支撐起我院的持續穩定發展，引領企業不斷邁向一個又一個高峰。

一元初始，萬象更新。作為改制后召開的第一次黨員代表大會，這次大會統一了思想、凝聚了共識，必將對我院的成功轉型和各項事業的順利推進起到巨大的推動作用。

做好企業的各項工作，離不開黨組織的政治核心作用，我們要把黨的政治優勢轉化為企業的競爭優勢，要以創新的思維和開拓性的工作，為企業的長遠健康發展提供堅強的政治保證和組織保證。

這次黨代會明確指出要繼續堅持“能力轉型”、強化“五種意識”和“三種精神”、做好“四個著力推進”，為我們今后四年的發展指明了方向、明確了任務，是指導我們各項工作的出發點和落腳點，全院各級黨組織和各單位、各部門都要認真抓好會議精神的學習、貫徹和落實，要從自身工作實際出發，立足于解決實際問題，著眼于提高工作水平，以時不我待的危機感和緊迫感，牢牢把握住正在到來的又一個戰略機遇期，銳意改革、大膽創新、積極開拓、務求實效，以扎實高效的工作和積極進取的斗志，在推進企業能力轉型、加快向國際型工程咨詢公司邁進的征途中做出新的更大的貢獻。

海闊憑魚躍，天高任鳥飛。我們堅信，有了一個堅強有力的領導集體，有了全體員工的奮勇拼搏，有了全院上下的眾志成城，我們必將戰勝前進道路上的一切艱難險阻。當下一次黨員代表聚首再商大計之時，我們已經收獲了更大的輝煌、站在更高的平臺，擁有了“一覽眾山小”的豪邁！

公司轉型簡報篇七

xx月11日至15日，本人有幸參加了在天津南開大學舉辦的“企業轉型升級專題培訓班”，先后聽取了孫立群教授所做的《以史為鑒感悟人生》、段文斌教授所做的《從高增長到新常態》、楊斌教授所做的《管理創新思維與方法》、趙道政教授所做的《互聯網+與中國制造》、薛教授所做的《中小企業成長規律與瓶頸突破》等八個講座、以及醫藥產業項目對接會和參觀了天津空港經濟區、空客320組裝線等學習參觀活動。

通過學習，對新常態下我國經濟發展的方向、企業轉型升級的內涵、目標等，有了進一步的深刻認識，對于自身今后的發展具有積極意義和重要作用。

對當前經濟形勢總的看法“新常態”是我國新時期經濟發展的一個突出標志。改革開放30年以來低成本擴張為主線的高速增長模式現在已無以為繼，從高速增長轉為中高速增長是我國當前經濟發展的一個必然選擇，也是未來相當長一段時期經濟發展的一個常態化結果。如果過去我們的企業是以做大為基本追求目標的話，新常態下我們企業應當以做強為根本宗旨，也就是要大力轉變增長方式，從過去簡單粗放的外延式發展轉變為精雕細琢的內涵式發展，加大科技投入，掌握核心科技，把產品做精做細，不斷降低生產成本，增強競爭能力，提高全要素生產效率，只有這樣，我們企業才能立于不敗之地。

企業轉型升級的內涵企業轉型升級并不等于一定要轉產或轉行，企業轉型升級應當更多的是強調發展質量和效益，轉行、轉產與轉型并沒有直接的對等關系，產業升級的內容既包含了產業之間的升級，也包含了產業內的升級，轉型與升級之間是相互促進的，轉型的方向是升級，升級的目的是提升發展質量和效益。企業轉型升級的目標企業轉型升級的目標最終是提升企業的發展質量和效益，使企業在經濟全球化環境下具有更強的生命力和競爭力，讓企業走的更遠、活得更久，企業社會地位更高、價值貢獻更大，企業員工更體面、更有尊嚴、更幸福地工作和生活，離開這個目標和最終落腳點來談論和謀劃轉型升級，無異于“黃企業如何轉型升級任何一個企業或產業的轉型升級都必須要在現實和長遠當中準確的找到平衡點，這其中既有政策環境的影響，也有企業自身條件、歷史、文化等因素的制約，既有整體行業能力水平、科學技術狀況的節制，也有企業自身優勢和企業管理者能力素質的牽引。

轉型升級不僅要看得遠，還更要看得準、走得穩，走出更高的質量和效益，這才是企業真正意義上的轉型升級，盲目地、缺乏科學和非理性地轉產或轉行，一味地追求好上、快上或快速膨脹，對企業來說，都將形成十分不利的影響，都必將為之付出慘痛的代價。

具體應注意以下五個方面：

一是明確企業在行業和未來發展中的定位。轉型升級中一個很重要的前提就是對自身的企業和產業定位、行業前景和未來發展趨勢要能夠有一個清醒的認識及準確的判斷，要對國家社會發展脈搏、產業政策傾向要能有一個精準的把握和研判，就是要清楚地知道企業現在所處的這個行業、從事的這個產業的未來空間和潛力，就是要清楚地知曉企業在整個產業價值鏈乃至整個經濟社會發展當中的價值和地位。如若不然，企業的轉型升級就充滿了盲目性和隨機性，這樣的轉型升級必然存在著巨大的風險和不可持續性。

二是企業轉型升級工作重點應當圍繞轉型升級的核心和本質來進行。企業是經濟主體、市場競爭主體，必然是以經濟效益和持續生存發展為中心，轉型升級的核心和本質脫離不了這個中心，就是要提升發展質量和效益，提升企業的競爭力、生存力和發展力。“一切支出皆成本、一切成本皆效益”，說到成本和效益問題，企業的轉型升級的核心、本質很少有不涉及到這個問題的。不論是抓公司管控轉型，還是抓信息化建設、構建采購及電子商務平臺，本質上都是在優化成本構成和增加效益來源。因而，就抓企業轉型升級而言，如何占領成本優勢至高點？如何拓寬效益增長點？應當成為企業立足自身實際、追求長遠發展的一個十分重要的轉型升級領域和內容。

三是轉型與升級同步實施。轉型與升級是個相輔相成互為依靠的過程，沒有互為獨立存在的轉型與升級。不論是管控轉型還是業務轉型，其本質上還是要實現管理模式、生產運營模式、營銷采購模式等方面的創新與升級，最終向公司管理與工業生產運營模式集約化、精細化、信息化和智能化等方向發展，努力實現管理上的高效能、成本效益上的最大化。正如前面所述，轉型的目的是為了升級，升級依賴于轉型并起始于轉型，升級的目的`是為了提升企業的發展質量和效益，如果沒有企業的軟硬件、生產運營手段措施和思維意識、觀念的同步創新和升級，就如同一艘船沒有槳或發動機一般，再好的轉型也得不到有效的支撐和前進，再優的轉型也只能成為“空中樓閣”和“海市蜃樓”，最終實現不了發展質量和效益的提升，企業的競爭力、生存力和發展力依然是“原地打轉”。

四是轉型升級工作應當是一個“量體裁衣”、統籌兼顧和穩步推進的系統組合。一個企業的轉型升級，很少存在單一模式的轉型升級，大多數是多種轉型升級模式的組合，力求在轉型中升級、升級中轉型，追求的是發展質量和效益，體現的是技術創新、管理創新和思維觀念的創新。企業走轉型升級之路重點要解決的問題應該是在轉型升級和加快轉型升級步伐的布置和落實上，要形成一條明晰的、具有自身特點特色、符合自身實際和切實可行的企業轉型升級思路，明確一個統一的轉型升級方向和目標，具體分解構建出一套有針對性的落地手段和措施?！胺彩骂A則立，不預則廢”，否則再好的想法也如空中樓閣，最終淹沒在企業發展的慣性推動中，因循守舊、不知不覺中讓企業走向發展困境。

五是轉型升級工作要從機制上注入更多的新鮮活力。如何把握好機遇、應對好挑戰？從根本上來講，還是需要企業本身就要有一副充滿激情與活力的肌體，如果在機遇和挑戰面前，企業本身就是一副“麻木不仁”、“暮氣沉沉”的樣子，那即便外部有再多的機遇、再好的環境，也都是把握不住、順應不了的，再小的挑戰和風險面前倒下去也未嘗不是不可能之事。因而，就公司的轉型升級工作而言，我們更應當練就一身能夠激發自身活力與潛能的“好身板”，通過機制、體制的創新帶動公司經營管控、生產運營、管理和技術、文化塑造等方面的創新，最大程度上釋放組織活力和個人活力，為公司轉型升級工作的持續健康發展提供連綿不絕的動力。

公司轉型簡報篇八

建行的網點轉型工作是一項偉大的創舉，它“以客戶為中心，以市場為導向”，把提升客戶滿意度，提高客戶忠誠度，增強網點銷售能力作為轉型的目標，不僅理論上科學先進，在實踐中也取得了突出的效果.從已經轉型的1400多家網點來看，先進的經驗值得我們學習，不足的地方讓我們來完善，相信將來會更好。

俗話說：磨刀不誤砍柴功.通過觀看光盤，集中討論等形式全體員工從思想上領會了網點轉型工作的必要性，也希望盡早應用到實際工作中去.比如，通過彈性排班可以合理安排網點資源，使服務人員滿足柜臺業務的需要.

同時，根據客戶辦理業務的復雜程度和耗時情況主動安排到不同的窗口排隊，假如有兩個柜臺，可以使辦理簡單業務的客戶集中到一個窗口，迅速辦完手續紛紛馬上離開，自然不會因等候時間過長而生氣或放棄排隊，而在另一個窗口排隊辦理復雜業務的客戶自己知道耗時較長，即使排在同類客戶后面也不會再提意見，這樣大部分客戶等候時間被有力縮短了，總體客戶滿意度就提高了。

當然重新定義大堂經理角色，新設個人業務顧問，高級柜員和普通柜員分窗口辦公等等創新確實會給我們帶來不同以往的感覺，但關鍵在落實.下列改革措施需要我們在工作中不斷深化：

1.實行“大廳致勝”戰略。

大堂經理在分流引導客戶，發現銷售機會等方面具有十分重要的作用。

網點經理作為第一大堂經理，管理營業大廳，充分運用網點經理在能力、經驗和權威方面的優勢，靈活有效地調度網點服務資源，實現提高網點服務效率、銷售能力和客戶滿意度的目標，強化對營業大廳的管理力度。

2.設立個人業務顧問崗位。

目的在于把營銷職責從柜員工作中分離出來，實現銷售和交易的分離，在提高交易速度的同時，提高網點銷售能力，縮短客戶等待時間。

3.設置統一規范的柜員交易主管崗位。

統一柜員交易主管崗位的職責和工作流程，使其肩負輔導柜員提高業務技能，規范柜員操作行為，督促柜員展現網點精神等職責，通過事前、事中和事后控制，切實防范網點操作風險。

4.將柜員分為高級柜員和普通柜員，普通柜員主要辦理發生頻率高、業務量大、單筆交易時間較低的簡單交易，在服務過程中進行銷售推薦;高級柜員辦理發生頻率較少、業務量小、單筆交易時間較長的復雜交易，兼顧銷售及推薦。

5.重新定位大堂經理角色。

大堂經理是網點內的重要角色，要求營業時間內必須始終有人擔當大堂經理角色。

大堂經理角色的主要任務是加強客戶引導、銷售推薦和等待區的客戶管理，降低客戶等待時間和排隊放棄率，提高銷售量，提高自助設備使用率，大堂經理角色的工作效果由網點經理負責。

二、適應客戶流量變化實施彈性勞動組合。

1.根據客戶流量變化配置服務窗口。

2.根據客戶需求進行業務分流。

三、實現網點標準化服務的同時，積極探索差異化服務措施。

四、優化網點崗位授權模式，做好風險控制工作。

當我們竭盡全力服務客戶的時候，社會也在回報著我們.我們的成長需要更多客戶的關愛，建行的發展需要更多客戶的支持.完善的設施，科學的機制會讓我們發揮潛能，相信明天會更好。

讓我們行動起來，按網點轉型的要求努力學習提高業務技能，增強營銷能力，力爭迅速突破作出更大的業績。

公司轉型簡報篇九

為切實做好一年一度端午節期間黨風廉政建設工作，國網民樂縣供電公司于5月8日，結合學習教育活動，按照公司黨總支的總體部署和要求,履職盡責,強化責任擔當,持續用力整治“四風”,從嚴執行“八項規定”,堅持正面倡導、重在立德,劃出了不可觸碰的“底線”,確保度過一個風清氣正，寧靜祥和的端午節。

活動中，該公司黨總支做了以下要求：

一是廣大干部要認清形勢，充分認識中央在查處違反中央八項規定精神問題上的態度。

二是要認真學習《準則》、《條例》，把黨規黨紀刻印在心上，做到思想自覺和行動自覺。

三是干部要以身作則，切實做好節日期間的廉潔自律工作。

四是圍繞敏感輿情做好防范。

據悉，該公司針對在節日期間，公車私用、公費旅游、婚喪嫁娶、公款吃喝、請客送禮、出入私人會所、午間飲酒、相互宴請等輿情風險較容易發酵成為重大輿情現狀，安排節日輿情監控值班，做到早發現、早報告、早處置。