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最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇一
為防止外來破壞分子的侵入,確保小區(qū)住戶的人身財產(chǎn)安全,為住戶創(chuàng)造一個安全、文明的生活環(huán)境。
3.1質(zhì)量手冊第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。
3.2iso9000標準第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。
4.1保安服務(wù)部主任負責(zé)小區(qū)保安工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.2保安員負責(zé)小區(qū)日常保安的具體工作。
5.1建立制度:。
5.1.1保安服務(wù)部根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定及小區(qū)物業(yè)管理的實際情況制定《保安員工作規(guī)定》及內(nèi)務(wù)、軍訓(xùn)和應(yīng)急情況處理規(guī)定。
5.1.2根據(jù)保安員日常保安服務(wù)工作,制定保安員的工作檢查和考核辦法。
5.2保安隊隊長工作程序:。
5.2.1保安隊隊長制定保安工作、班次、軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)、保安巡邏路線、警械警具的配備和應(yīng)急情況的處理。
5.2.2每日晚上組織保安工作講評。
5.2.3根據(jù)制定的各種規(guī)定,檢查保安員的工作,做好每月的保安工作考核。
5.2.4保安隊隊長對交來的撿拾物品,要將物品如實填寫在《撿拾物品登記表》,并按《撿拾物品處理辦法》保管和處理撿拾物。
5.3保安隊班長工作程序:。
5.3.1保安隊班長依據(jù)保安隊隊長的班次安排,分配每班上崗人員,并按時輪換。
5.3.2保安隊班長負責(zé)本班上崗人員工作質(zhì)量檢查。
5.3.3協(xié)助保安隊隊長做好每日保安講評和月考核。
5.4.1保安員依照各崗位的工作規(guī)定,在上崗執(zhí)勤期間嚴格執(zhí)行。
5.4.2保安員隨時接受保安隊隊長、班長的檢查,一切行動服從隊長、班長的指揮。
5.4.3保安員的軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)工作均執(zhí)行工作指引的`規(guī)定。
5.5應(yīng)急情況的處理:。
5.5.1發(fā)現(xiàn)不法分子有犯罪行為,必須立即制止,并將其抓獲,扭送公安部門,及時報告上級領(lǐng)導(dǎo),保護好現(xiàn)場、受害者(有傷立即送醫(yī)院),配合公安部門調(diào)查處理。
5.5.2發(fā)生火災(zāi)時,執(zhí)行消防管理程序(ej-qp4.2)。
5.5.3遇周界報警器鳴響后,應(yīng)立即趕赴指示區(qū),對指示區(qū)周圍要仔細勘查,發(fā)現(xiàn)可疑人,立即查問,發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報告,并作好記錄。
5.5.3.1對周界報警系統(tǒng)應(yīng)定期保養(yǎng),執(zhí)行《紅外線報警系統(tǒng)的保養(yǎng)》。
5.5.3.2周界報警系統(tǒng)北路由于建起宿舍區(qū)高過小區(qū)圍墻,彌補墻矮不足,另由于該系統(tǒng)超負荷用電,經(jīng)公司同意北路停止使用。
5.5.4防汛期及發(fā)生突發(fā)事件,配合工程維修部做好防汛與突發(fā)事件的處理工作。
5.6撿拾遺失物品參見《撿拾物品處理辦法》(ej-wi-qp4.1-05)。
5.7警具的配備、管理及檢查:。
5.7.1保安隊隊長按《警械警具的使用及檢查規(guī)定》,每月檢查一次警械警具的完好狀況,并在《保安警械警具檢查表》上登記,已損壞的警械警具應(yīng)及時更換。
5.7.2保安隊隊長負責(zé)為保安員的配備警棍、手電及對講機,在《警械、警具配備登記表》上記錄。
6.1《保安服務(wù)工作規(guī)定(一)》ej-wi-qp4.1-01。
6.2《保安服務(wù)工作規(guī)定(二)》ej-wi-qp4.1-02。
6.3《治安應(yīng)急措施》ej-wi-qp4.1-03。
6.4《警械、警具的使用管理規(guī)定》ej-wi-。
qp4.1-04。
6.5《撿拾物品處理辦法》ej-wi-qp4.1-05。
6.6《保安巡邏登記表》ej-qr-qp4.1-01。
6.7《保安門崗交接班登記表》ej-qr-qp4.1-02。
6.8《保安查崗查哨登記表》ej-qr-qp4.1-03。
6.9《保安員考核表》ej-qr-qp4.1-04。
6.10《應(yīng)急情況登記表》ej-qr-qp4.1-05。
6.11《保安內(nèi)務(wù)檢查表》ej-qr-qp4.1-06。
6.12《撿拾物品登記表》ej-qr-qp4.1-07。
6.13《保安值班安排表》ej-qr-qp4.1-09。
6.14《警械、警具配備登記表》ej-qr-qp4.1-10。
6.15《保安警械、警具檢查表》ej-qr-qp4.1-11。
6.16《報警情況登記表》ej-qr-qp4.1-12。
6.17《會客證》ej-qr-qp4.1-13。
6.18《保安巡邏圖》ej-wi-qp4.1-06。
6.19《紅外線報警系統(tǒng)的保養(yǎng)》ej-wi-qp4.1-07。
6.20《紅外線報警系統(tǒng)保養(yǎng)記錄》ej-qr-qp4.1-08。
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇二
全方位巡查管理區(qū)域,保證小區(qū)(大廈)的安全,維持良好的工作和生活秩序。
各管理處保安巡邏。
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的準備工作和交接工作。
1.值班崗保安實行24小時值班制。
2.早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00-8:oo,早、中、晚三班每十天依次輪換一次:即每月10日,20日,30日為倒班日。
3.小區(qū)巡邏:。
(1)巡邏周期:20分鐘1次,每小時打卡一次,每周將巡邏范圍內(nèi)所有樓宇的樓道、天面巡查一遍。
(2)巡邏規(guī)律:不制定固定路線,但不留“死角”、“偏角”。
4.大廈巡邏:。
(1)巡邏周期:9o分鐘巡邏打卡一次。
(2)巡邏規(guī)律:先從天面起,自上而下,從每層樓依次巡邏到地下室,最后到室外。
檢查各崗位執(zhí)勤情況:日常巡視檢查執(zhí)勤情況由各班長和主管負責(zé)。
1.交接班時,交接雙方班長要到各崗位檢查:交接是否認真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定等,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,并做好記錄。
2.每小時巡邏班長到各崗位巡視一次,并不少于兩次檢查巡邏簽到情況,認真填寫《保安工作班檢表》。
3.主管巡視檢查各崗位每班不少于兩次,并填寫《員工考核表》。
4.巡查時,發(fā)現(xiàn)有不認真或違紀等情況,要及時糾正,做好記錄并上報。
5.本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時,班長應(yīng)立即到場,按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時報告主管或管理處處理。
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇三
第一條為加強保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校的實際情況制定本規(guī)定。
第二條保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護學(xué)校的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動,協(xié)助公安消防機關(guān)維護一方平安。
第三條保安員不能行使國家行政、司法部門的職權(quán),不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。
第四條保安員應(yīng)接受當?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督,在其指導(dǎo)下開展工作,對保安員負有日常管理教育的責(zé)任。
第五條保安員依法享有下列權(quán)利:
1、保安員按照合同依法維護學(xué)校治安秩序和保護員工生命、學(xué)校財產(chǎn)的安全,任何單位和個人不得干擾和阻撓。
2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對方為限。
3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。
第六條保安人員必須履行下列義務(wù):
1、遵守法律、法規(guī)、政策,維護學(xué)校的治安秩序,保護學(xué)校財產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé),嚴格履行保安職責(zé)。
3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。
4、保護執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場,維護發(fā)案現(xiàn)場秩序,協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
5、法律規(guī)定的其它義務(wù)。
第七條管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練,日常生活的各個方面;是加強保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認識,切實把對保安員的管理工作列入議事日程。
第八條堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第九條認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感,增強凝聚力。提高政治覺悟,堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執(zhí)行保安人員守則,增強法制觀念,大力提倡和加強精神文明建設(shè)。
第十條教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責(zé),精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動態(tài),嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)動群眾共同搞好管理工作。
第十一條講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢利導(dǎo),待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實施科學(xué)管理。
第十二條搞好批評教育,定期進行作風(fēng)整頓;堅持訓(xùn)管結(jié)合,理論聯(lián)系實際,把紀律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著眼,點滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
9、嚴禁無故不參與保安會議培訓(xùn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
10、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。
11、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的'后果。
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇四
為加強保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校的實際情況制定本規(guī)定。
第二條
保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護廠區(qū)的治安秩序。
第三條
保安員應(yīng)接受當?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督,在其指導(dǎo)下開展工作,對保安員負有日常管理教育的責(zé)任。
第四條
保安員依法享有下列權(quán)利:
1、保安員按照合同依法維護廠區(qū)治安秩序和保護員工生命、廠區(qū)財產(chǎn)的安全,任何單位和個人不得干擾和阻撓。
2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對方為限。
3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。
第五條
保安人員必須履行下列義務(wù):
1、遵守法律、法規(guī)、政策,維護廠區(qū)的治安秩序,保護廠區(qū)財產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé),嚴格履行保安職責(zé)。
3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。
4、法律規(guī)定的其它義務(wù)。
第六條
管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練,日常生活的各個方面;是加強保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認識,切實把對保安員的管理工作列入議事日程。
第七條
堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第八條
認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感,增強凝聚力。提高政治覺悟,堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執(zhí)行保安人員守則,增強法制觀念,大力提倡和加強精神文明建設(shè)。
第九條
教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責(zé),精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員的.基本情況,掌握其思想動態(tài),嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)動群眾共同搞好管理工作。
第十條
講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢利導(dǎo),待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實施科學(xué)管理。
第十一條
搞好批評教育,定期進行作風(fēng)整頓;堅持訓(xùn)管結(jié)合,理論聯(lián)系實際,把紀律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著眼,點滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴禁交接班不清楚未經(jīng)主管批準私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
9、嚴禁無故不參與保安會議培訓(xùn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
10、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。
11、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇五
一、安全安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。
物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當?shù)卣龊弥伟病⑾拦ぷ鳎κ箻I(yè)戶有一個安全的工作與生活環(huán)境。
二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。
一旦發(fā)生突發(fā)事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應(yīng)對,及時妥善地處理。
這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。
三、親情物業(yè)管理的保安服務(wù)對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應(yīng)充滿親情。
物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護業(yè)戶與業(yè)戶的財產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。
四、形象保安服務(wù)是物業(yè)的`第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。
不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇六
第一條帶頭執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,保護公司正常生產(chǎn)及員工安全。
第二條門衛(wèi)乃公司對外接待的窗口,門衛(wèi)人員應(yīng)特別注重自身形象,待人接物做到文明禮貌,工作場地保持清爽、整潔。
第三條一切外來機動車輛出廠門,要主動接受檢查,凡未做到者,門衛(wèi)有權(quán)處以50元以上罰款。
第四條上班時間概不會客,如有特殊情況,門衛(wèi)負責(zé)請示,批準后可在門衛(wèi)接待室會客,但時間不宜過長。
第五條監(jiān)督員工上、下班打卡,決不允許替他人打卡。如發(fā)現(xiàn),門衛(wèi)必須立即制止并報人力資源部經(jīng)理,公司將處以10—50元罰款,員工外出必須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,憑出門證或假條出門聯(lián)方可出廠。
第六條門衛(wèi)人員必須忠于職守,堅守工作崗位,按時鎖門、開門,每晚巡視廠區(qū)不得少于三次,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時報告。
第七條密切關(guān)注車間上、下班人員動態(tài),對違反公司制度的行為(如:在車間吸煙、將不良品扔出窗外、上班時間打架鬧事、吃東西、亂扔煙頭、果皮、紙屑等)應(yīng)立即制止,并上報公司領(lǐng)導(dǎo)處理。
第八條嚴禁無關(guān)人員在門衛(wèi)室逗留和閑聊。
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇七
1、嚴格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準時上班,做好交接班手續(xù)。
2、要保管好電警棍、橡皮棍、強光手電等防御設(shè)備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
4、學(xué)生上、下學(xué)期間,維持好校門口交通秩序,做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。
5、明確校園突發(fā)事件處理程序,沉著應(yīng)對、果斷處置突發(fā)事件,靈活處理應(yīng)急情況。
6、嚴格履行來訪人員準入、登記手續(xù),認真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細心觀察其行為去向。
7、每天上下學(xué),要開好、關(guān)好防盜門,并檢查門窗防盜設(shè)施是否牢靠。
8、嚴格執(zhí)行校園24小時執(zhí)勤巡查制度,嚴密監(jiān)視報警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。
9、定期組織對校舍進行安全檢查,上報安全隱患,建議整改措施,在雷電、暴雨等自然災(zāi)害來臨之前做好各項防范工作。
10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查,憑證放行,嚴禁將非教學(xué)用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學(xué)校良好的教學(xué)秩序和生活秩序,保護好學(xué)校財產(chǎn)安全。
12、加強學(xué)習(xí),提高職業(yè)技能。
xxx。
20xx年xx月xx日。
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇八
2、來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù),保安人員應(yīng)認真查驗來人的合法身份證件,無身份證件的`未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進入學(xué)校。
3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門,應(yīng)主動出示出門證件,否則保安人員有權(quán)查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關(guān)部門處理。
4、自行車進出校門,應(yīng)主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛一律不準進校;對上級部門到校檢查,保安人員應(yīng)先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。
5、外來人員會見學(xué)生必須在課余時間進行,如果正在上課,必須先在保安值班室等候。
6、嚴禁小攤小販進入校園賣東西。
7、保安人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關(guān)鎖工作。
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇九
全方位巡查管理區(qū)域,保證小區(qū)(大廈)的安全,維持良好的.工作和生活秩序。
各管理處保安巡邏。
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的準備工作和交接工作。
1.值班崗保安實行24小時值班制。
2.早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00-8:oo,早、中、晚三班每十天依次輪換一次:即每月10日,20日,30日為倒班日。
3.小區(qū)巡邏:。
(1)巡邏周期:20分鐘1次,每小時打卡一次,每周將巡邏范圍內(nèi)所有樓宇的樓道、天面巡查一遍。
(2)巡邏規(guī)律:不制定固定路線,但不留“死角”、“偏角”。
4.大廈巡邏:。
(1)巡邏周期:9o分鐘巡邏打卡一次。
(2)巡邏規(guī)律:先從天面起,自上而下,從每層樓依次巡邏到地下室,最后到室外。
檢查各崗位執(zhí)勤情況:日常巡視檢查執(zhí)勤情況由各班長和主管負責(zé)。
1.交接班時,交接雙方班長要到各崗位檢查:交接是否認真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定等,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,并做好記錄。
2.每小時巡邏班長到各崗位巡視一次,并不少于兩次檢查巡邏簽到情況,認真填寫《保安工作班檢表》。
3.主管巡視檢查各崗位每班不少于兩次,并填寫《員工考核表》。
4.巡查時,發(fā)現(xiàn)有不認真或違紀等情況,要及時糾正,做好記錄并上報。
5.本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時,班長應(yīng)立即到場,按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時報告主管或管理處處理。
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇十
a、每天按時開啟和服務(wù)大門。
b、值勤時站立姿勢規(guī)范。
c、對問詢?nèi)藛T詢問的`問題,要準確回答所提問題。
d、外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進出大樓方向。
e、無關(guān)車輛一律謝絕進出或停放。
f、在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助。
(2)安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范。
a、在每天巡視中要仔細檢查各類設(shè)施和門窗等安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運行異常要及時報告相關(guān)人員或負責(zé)人。
b、定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。
c、對巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。
d、每天對巡查情況要進行記錄。
門衛(wèi)值勤。
1、提高警惕、安全防衛(wèi)。
2、發(fā)現(xiàn)火警及時撲救,避免發(fā)生火災(zāi)。
3、站立姿勢規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報案。
4、《消防管理條例》及時疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。
巡視不間斷巡視設(shè)施、設(shè)備運行情況和安全防護發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系,
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇十一
1.建立健全、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度加強對保安員的管理、教育和培訓(xùn)提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識。
2.依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
3.開展保安服務(wù)活動時做到文明、合法,不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
4.遵守國家規(guī)定及時向公安機關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù)服從所在地公安機關(guān)的監(jiān)督管理。
1.所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理條例》的規(guī)定不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員。
2.保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗。
3.依法享有簽訂勞動合同、參加社會保險等勞動保障的權(quán)利。
4.要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)熟悉法律政策積極參加法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。
1.使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
2.安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私。
3.監(jiān)控影像資料、報警記錄,應(yīng)當至少留存30日備查不得刪改或者擴散。
4.保安人員須嚴格遵守相關(guān)保密規(guī)定。
5.保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
6.保安員應(yīng)依法履行保安服務(wù)職責(zé):
1、應(yīng)當及時制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為,對制止無效的'違法犯罪行為應(yīng)當立即報警同時采取措施保護現(xiàn)場。
2、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
3、不得扣押、沒收他人證件、財物。
4、不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
7.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。
1.當班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問題有禮有節(jié)。
2.自覺遵守各項規(guī)定,嚴肅工作紀律。
4.執(zhí)勤過程中,要有敏銳的洞察力,警惕各種可疑情況,預(yù)防案件及事故發(fā)生力爭做到萬無一失。
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇十二
全方位巡查管理區(qū)域,保證小區(qū)(大廈)的'安全,維持良好的工作和生活秩序。
各管理處保安巡邏。
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的準備工作和交接工作。
1、值班崗保安實行24小時值班制。
2、早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00—8:oo,早、中、晚三班每十天依次輪換一次:即每月10日,20日,30日為倒班日。
3、小區(qū)巡邏:
(1)巡邏周期:20分鐘1次,每小時打卡一次,每周將巡邏范圍內(nèi)所有樓宇的樓道、天面巡查一遍。
(2)巡邏規(guī)律:不制定固定路線,但不留“死角”、“偏角”。
4、大廈巡邏:
(1)巡邏周期:9o分鐘巡邏打卡一次。
(2)巡邏規(guī)律:先從天面起,自上而下,從每層樓依次巡邏到地下室,最后到室外。
檢查各崗位執(zhí)勤情況:日常巡視檢查執(zhí)勤情況由各班長和主管負責(zé)。
1、交接班時,交接雙方班長要到各崗位檢查:交接是否認真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定等,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,并做好記錄。
2、每小時巡邏班長到各崗位巡視一次,并不少于兩次檢查巡邏簽到情況,認真填寫《保安工作班檢表》。
3、主管巡視檢查各崗位每班不少于兩次,并填寫《員工考核表》。
4、巡查時,發(fā)現(xiàn)有不認真或違紀等情況,要及時糾正,做好記錄并上報。
5、本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時,班長應(yīng)立即到場,按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時報告主管或管理處處理。
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇十三
一、門衛(wèi)室值班人員必須以高度的責(zé)任感和警惕性堅守崗位。值班人員值班時,不準干私活;負責(zé)機關(guān)辦公樓所有區(qū)域內(nèi)二十四小時的安全保衛(wèi)工作,堅守崗位,忠于職守,不遲到早退,嚴格執(zhí)行交接班制度。保持室內(nèi)整潔及辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,愛護公物,杜絕浪費,早晚準時開關(guān)照明燈具。
二、堅守工作崗位,認真負責(zé),保持高度警覺性,不得擅離職守,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部情況。門衛(wèi)室內(nèi)不準搞娛樂活動,非值班人員不得長期滯留門衛(wèi)室,以免分散值班人員精力。
三、嚴禁在崗時間喝酒、睡覺;當班人員要妥善保管辦公大門和辦公大樓拉閘門的鑰匙,嚴禁交給他人和私自配備鑰匙。
四、值班人員按規(guī)定時間開啟和關(guān)閉大門,早晨7:00,下午14:00開啟,中午12:20、下午18:00關(guān)門。特殊情況擇情處理;嚴禁閑雜人員進入辦公區(qū)域,對來訪人員問明情況后,并在《來訪人員登記表》進行登記并核實有效證件,方可放行。不得在值班室留客。
五、進出人員和車輛應(yīng)接受和配合門衛(wèi)值班人員的檢查,門衛(wèi)認定可疑的,有權(quán)盤查。
六、外來車輛入內(nèi),必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,方可進入;本單位車輛憑出入證方可進出。
七、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、有污染的物品進入。
八、門衛(wèi)周圍不準寄放任何物品,以保證出入暢通。
九、門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時指揮車輛人員出入、停靠、確保大門暢通無阻和區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔有序。
十、值班人員要加強對機關(guān)辦公區(qū)域的經(jīng)常巡查,注意防火、防盜、防漏、防破壞、防傷害,發(fā)現(xiàn)緊急問題要及時處理,并立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
十一、對值班期間擅自離崗、脫崗、玩忽職守,發(fā)生事故或照成經(jīng)濟損失的,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟處罰并追究失職責(zé)任。
十二、對工作中嚴于職守,認真負責(zé),能及時發(fā)現(xiàn)和處置突發(fā)事件成績顯著的予以表彰和獎勵。
最新物業(yè)保安服務(wù)管理制度(案例14篇)篇十四
2、來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù),保安人員應(yīng)認真查驗來人的`合法身份證件,無身份證件的未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進入學(xué)校。
3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門,應(yīng)主動出示出門證件,否則保安人員有權(quán)查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關(guān)部門處理。
4、自行車進出校門,應(yīng)主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛一律不準進校;對上級部門到校檢查,保安人員應(yīng)先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。
5、外來人員會見學(xué)生必須在課余時間進行,如果正在上課,必須先在保安值班室等候。
6、嚴禁小攤小販進入校園賣東西。
7、保安人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關(guān)鎖工作。