無論是在學習還是在工作中,撰寫一份完善的工作計劃范文都能夠幫助我們提高工作效率,實現更好的工作成果。下面是一些關于工作計劃的常見問題和解決方法,希望能為大家在工作中遇到的困惑提供一些解答。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇一
很多年輕人對未來迷茫,沒有激情,沒有方向,聽從別人的意見,任人擺布。
以下是一個不合適的例子,但也可以進行比較:
大多數人在開始生活,準備建造生活樓的時候,都是很隨意的。沒有圖紙,他們匆忙帶著施工隊開始施工。
從一樓到二樓,我突然在人生的某個時刻發現,我不想建這棟樓了,于是干脆把它拆掉重建。
你知道,有計劃的生活和無計劃的生活,.
優秀的會提前規劃好藍圖,多方驗證,確保藍圖沒有問題,然后去蓋樓。可能他們一開始確實做的比別人慢,但是成長速度很快。
―張萌《精力管理手冊》。
不是沒有明確的職業發展規劃,而是從頭再來。它叫做.我想我有一個目標,但是我不太清楚。我將去我去的任何地方。
哎,說多了都是淚。別人寫職場,就是分享自己的成功經驗。我在分享血淚的教訓。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇二
崗位職責:
1.向家長介紹美吉姆的課程;
2.根據客戶的需求建議課程學習計劃;
3.保持與家長的良好溝通與聯系;
4.負責課程咨詢、完成既定指標,為提高學員滿意度服務;
5.與教學部門緊密配合,并及時跟蹤學員學習情況;
6.協助中心組織的各種活動;
7.協助及參與中心、總部提供的各種在職培訓;
8.代表公司品牌形象,以始終維護美吉姆品牌美譽度和客戶服務品質為己任。
工作地點:豐臺區南四環西路花鄉奧萊村。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇三
通過不斷的學習課程知識和不斷演練、提升,我現在能夠清晰、流利地答復客戶提出的問題,準確把握客戶的需要,與客戶進行有效的溝通,逐步取得客戶的信任。所以經過不懈的努力,一些優質客戶和成功案例得到了累積,這也是對自己的能力和業務水平的肯定。
在這個過程中,我最大的收獲就是:心態決定一切,學會用感恩的心去看待問題就會越來越好,把每一天當做生命最后一天來過,勢必能不斷創造奇跡!在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵。
在明年的.工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、電話量的提升。
2、提升自己的內功。
在熟練了解課程內容的同時,豐富自己的育兒知識,以及對國家時事的了解,把握時代脈搏,了解早教行業最新動態,全方位地幫助家長解決育兒困惑。
3、錘煉銷售技巧。
通過公司的各種培訓以及自我業余時間的學習,總結出適合自己的銷售模式,形成自己的銷售風格,提高當場成交的能力。
4、升級對老客戶的服務。
在原有的基礎客戶服務中增加感性的亮點。孩子是家長的希望,和老師經常保持溝通,給家長一些建設性的建議,和家長共同進步。細節重于一切,要用心去做好每一位老客戶的服務,提高童學館口碑。
5、銷售任務的目標設定。
本年度的銷售目標在20_年的基礎上增加15%,即設定了80萬的目標,分解每月平均完成7萬,為此而努力。
以上是我對20_年度工作的總結和對20_年工作的計劃。面對即將來臨的機遇與挑戰,我會更加努力地投入工作,勇于實踐,全面提高自己的業務水平和專業知識,為更多的家長和小朋友與童學館結緣,奉獻自身全部的能量,實現自身的人生價值。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇四
崗位要求:
1.大專及以上學歷;
2.具備專業的駕駛技巧,熟知駕駛和車輛相關的知識和法律;
3.具備基本車輛故障判斷能力;
4.熟知辦理年檢、保險等程序的辦理流程;
5.無車輛駕駛安全責任事故。
崗位職責:
2.執行出車任務前,進行車輛檢查,確保車輛狀況良好;
4.按照企業相關規定做好行車記錄工作;
5.注意車輛年檢日期,按時辦理車輛年檢和其他車務手續;
6.完成領導臨時交辦的其他任務。
工作地點:豐臺區外環西路26號院56號樓。
薪資福利:五險一金、雙休、5000元-8000元。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇五
時間是最好的禮物!你付出了多少,就會收獲多少!6年的時間,完成了孑然一身到人夫人父的角色變化;完成了一能不專到一專多能的技能增長;完成了電子技術工到市場營銷師的職業轉型。
人生的道路上,總會遇到很多很多的人。或亦師亦友,或惺惺相惜,或兩面三刀,或八面玲瓏,總之,感謝大家路過我的生命!在我職業發展的第一個6年,引領、指導、砥礪,助我進步!期待下一個6年,遇見更好的自己!(個人微信號:yzplls02;期待交流。)。
這個是關于教育行業從業者使用的效率管理手冊,希望有一些幫助吧!關于工作實質性的提高效率,深學邦出了一本關于教育行業的效率手冊,借助教育機構市場、銷售、運營等各個崗位的工作目標梳理,合理設計年、季、月、周度規劃和總結表,配合工作流程管理表單,用數據說話,實現機構精細化運營和快速盈利。
多位教育行業企業咨詢師,合計30-40年各崗位從業經驗分板塊深度分享,用接地氣的語言、樸實的表述方式,向從業者和企業主傳遞自身所具備的技能要求及實操要點,真正達到讀完每一篇文章,都能學有所獲,都能學完會做!
是整一年度機構運營的核心,只有確定了整體發展方向,才能漸進式的把各個指標分解到每一位執行者身上,同時也是厘清教育機構運營各項事情的核心。如果說,機構運營中的各項事情的執行是血肉的話,那么,年度計劃表就是骨架!12個月的具體日歷,幫助使用者更好的認知每個階段所需要完成的工作目標,并隨手記錄一些工作安排。
歸集全年各種國內外節日,用于機構完成全年大、中、小型活動策劃,同時能夠提前帶給使用人員一些策劃靈感,并快速梳理出各自崗位在市場營銷方面可以參與的方向,真正的實現全員參與策劃,全員貢獻營銷智慧!
市場、銷售、校長每個月的具體指標設定,具體工作安排一目了然,通過將一整月目標分解到4周,清楚掌握每周完成進度,從而第一時間調整下周工作計劃,以確保第一時間借助數據,分析并改善數據反映出來的問題,將所有工作中有可能出現的問題都杜絕在源頭。
回首過去的一個季度,對比年度計劃,有哪些關鍵指標達成了,有哪些指標沒有達成?數據是最直接的反映。通過對3個月的數據匯總,運用科學的計算方法,核算各個崗位的均值,查缺補漏,及時調整!將每個季度出現的共性問題拿出來分析并給予解決方案。結合每個月的月規劃表上設定的指標和具體工作,再運用月總結表來對一整個月的數據和工作內容進行復盤,復盤內容包括各個崗位的工作關鍵數據,以及在實際操作中的困難點分析,幫助使用者認清自己的產出和能力短板,最終為優化組織結構和提升個人能力指明方向。
每周的具體工作,每周的關鍵指標完成情況,每周的個人精力和時間分配,這些內容的總結規劃,能夠看出一個人的工作態度、方向感和時間效率。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇六
——未來一個月工作計劃課程顧問的內容摘要:未來一個月工作計劃課程顧問學習顧問職能細則a.崗位要求:1、嚴格遵守培訓中心的各項規章制度;2、課程顧問必須身著統一服飾,佩戴胸卡,好了吧!
——課程顧問的崗位職責-篇一:課程顧問崗位職責1、嚴格遵守培訓中心的各項規章制度;2、課程顧問必須身著統一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用好了吧!
——首先是自己的專業性:提供專業的咨詢服務,提供權威性的信息,切記出現前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需等會說。
——課程顧問的工作內容篇51、按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略;2、協助銷售團隊完成銷售目標和計劃;3、參與團隊培訓,包括專業知識和銷售知識;4說完了。
——2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創課程顧問職業規劃一、以青年教師的培養為工作重點加強教師隊伍建設在今年的教育管理年活動中,學校組織好了吧!
——現將課程顧問工作總結如下:一、加強學習,努力提高自身素質集體學習和個人自學社會的發展日新月異,這就要求我們不斷地去適應社會的快速發展和變化,課程顧問工作崗位也好了吧!
——課程顧問工作計劃1一、指導思想以科學發展觀為指導,圍繞深化基礎教育課程改革、全面推進素質教育,進一步更新觀念,進一步加強理論與實踐的結合,把最新的觀念理論運用于實后面會介紹。
——3、按時完成工作計劃及每月課程課耗任務,建立并維護潛在顧客以及學員數據庫。4、促進課程消耗,做好續費的宣傳動員工作,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習等我繼續說。
——課程顧問述職報告篇1一、以青年教師的培養為工作重點加強教師隊伍建設在今年的“教育管理年”活動中,學校組織全體教師認真學習市、區兩級教育局的有關文件精神,引導廣大教師進一是什么。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇七
加入____已經整整一個月了,在這一個月的時間里每天都過得很充實。包括去做市場活動,雖然有點曬,但是大家在一起很開心,經歷了對崗位的重新認識和對校區的熟悉。在這里,我特別感謝我的主管和營銷部的伙伴們對我的悉心指導,有時候感覺自己很不爭氣犯一些低級錯誤給讓主管添亂。在這一個月的過程中,通過公司專業的培訓,我了解到課程顧問行業的專業知識和特點。更重要的是通過和不同年齡和不同行業背景的顧客交流中,使我的。眼界和知識面更加開闊。
我認為作為一個好的課程顧問,其中很重要的是了解客戶的需求并提供能滿足需求的課程。當然,最重要的一點是具備良好的溝通能力。讓客戶充分信任我們。雖然從表面上看,我們賣的是英語課程,但從更深層次的方向分析,我們的銷售是一個更好的未來的愿景,也給客戶一個信息,通過我們的英語學習,他們可以實現他們更高更遠的目標和愿望。我們的英語課程就像給他們安裝了一雙翅膀可以讓他們飛地更高更遠。但是,這對我們的交流溝通能力要求很高。我們必須在最短的時間內對顧客進行全面的分析,找到適合并有效的溝通方法,從而與顧客拉近距離。可能顧客的一個眼神,一個細微的習慣性動作都會給我們提供某些客戶信息。而我們的每一句話,每一個細微的動作,都會對顧客產生影響。人的心理是非常微妙的,所以這就要求我們要在和不同顧客溝通的過程中不斷地積累。
在最初的工作過程中,我同樣也遭遇了很多次顧客的拒絕。但是這些拒絕并沒有把我_,也沒有讓我氣餒,反而更讓我獲益良多,我在不斷的拒絕中不停分析原因,分析顧客心理,所有的壓力都被成功地轉換成了我更加前進的動力。這樣我的工作對我來說更具有吸引力,我并沒有懼怕被拒絕,反而會更加努力地克服困難。也許是我面對困難和失敗的態度,使我更快地在失敗中汲取了經驗,從而一步步的通向成功。有的時候我很感謝那些曾經拒絕我的顧客,是他們讓我產生更加努力和面對挫折的勇氣。
除了勇氣,我同時認識到專業知識該有多重要。這其中包括我對學校的認識,對課程設置的了解,以及對于英語學習等方面的專業知識,顧客其實是我們檢驗自己工作能力非常好的標準之一。我們也可以通過顧客的反映來檢測我們的工作成果。任何顧客來咨詢,都是對英語學習抱有希望,但是很多顧客對自己并不了解,更不了解要學什么?人人都說要學英語,但是并不是每個人都知道自己要怎么學英語?要學英語的什么內容?而這些,都需要我們作為課程顧問來幫助他們發掘的。所有這些,都需要我們必須不停提高自己的專業知識和素養。首先我們必須充分了解學校的課程設置原理和結構,同時我們也需要了解英語學習的特點,和方法等。不同性格的人,不同行業的人都應該對英語有著需求,但并不是每個人學習的內容都是一樣的。只有在全面仔細地了解顧客現有的英語程度,再結合他對學習的期望,然后量身制定出一份符合他們需求和現狀的課程,只有這樣我們才可以在市場中脫穎而出。當然,以上所有的一切都是建立在一個先決條件上,那就是我們要有心。只有用心地付出,我們的真心才會被顧客感受。專業知識可以通過學習去提高,良好的交流和溝通能力可以去練習,而唯獨真心是沒有任何方法替代的。我相信,如果我們以真心去面對顧客,他們也一定可以感受到。
以上是我從課程顧問的角度出發,從自身的角度出發對工作的一些體會和感受。同時從公司的未來發展宏圖上,結合市場的特點,我也有一些自己的認識。從目前英語市場培訓來說,市場競爭十分激烈,但是激烈競爭的結果是適者生存,不適者被淘汰。從整個英語培訓市場這十幾年的發展過程中,可以看到市場的資源整合是必然的趨勢,大的公司會憑借其雄厚的勢力不斷擴張市場,而小的公司則會在市場的競爭中掙扎,而大部分已經被市場所淘汰,而真正可以在市場上可以生存下來的公司,都是有其原因的。新東方的成功在于其實用性,簡單來說他可以符合人們出國在最短時間內通過英語考試的需求,至于學生可以在課程學完后具體有多大的提高,那是另外一回事。因為他完全符合我們的應試教育的特點。這樣,他自然有了自己的顧客群。
同樣,英孚英語,華爾街英語也都有自己的目標顧客群體。任何一個產品,都應該有自己的目標顧客群體,不可能這個產品開發出來適合所有的顧客,如果是那樣,也就相當于不適合任何的群體。所以,所有的英語培訓機構也是在發展的過程中不斷摸索前進,不斷提出新的變化,新東方已經不是單純的培訓英語而轉型成一個綜合的教育培訓機構了,他們的培訓內容也已經覆蓋各個不同領域,只有這樣,他們才可以不斷的壯大自己的市場。我認為,在未來的英語培訓市場中,“專業”和“特點”是至關重要的兩個環節。專業在這里是指,專業的機構,專業的課程設置,專業的教師,專業的工作人員和團隊,以及專業的管理。這以上所有的專業內容是我們市場競爭中最重要的武器。同時,特點在這里指的是我們的不同之處,我們美聯英語不同于其他英語培訓機構的特點是什么?只有不同才可以區別于其它。這就要求我們在產品開發上下更大的工夫,只有提供符合顧客實際需求的課程才可以滿足顧客。而如何讓我們變的不同,我想這應該是我們大家最應該考慮和關心的問題。
非常榮幸能夠成為__x的一員,并且還能與這個大家庭共同成長。通過這個大家庭,我也更加的清楚認識自己的價值所在,同時我也希望通過自己的不斷努力,希望在未來能為這個大家庭貢獻出自己的一份力量。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇八
1.所有接受培訓的課程顧問在培訓過程中不得遲到或早退,如有發現則按照公司考勤制度實施懲罰。培訓期間不得請事假,如有特殊情況請提前5天提出書面申請,主管審核批準為效,臨時請假算曠工處理,2次未參加者口頭警告處分。
2.培訓課堂上所以員工發揚自尊自愛精神,手機調為振動或關機狀態,出培訓需求外不得在培訓現場起哄與其他同事交頭接耳。
3.培訓期間所有接受培訓的人員必須完全服從培訓老師的培訓安排,接受培訓老師的調動,完成培訓老師下達的各項任務,平時的表現作為最后考核一個很重要的標準計入考核總分。
4.所有培訓人員最終培訓完成后都得參加培訓測評,測評未通過的課程顧問給予第二次測評機會,對于第二次測評未通過的課程顧問給予無權參加后續課程培訓的資格。
四、培訓實施流程和考核標準1。
五、培訓考評。
市場營運部2011年4月29日23。
倍立(中國)職位職責說明書。
一.基本資料版本號:
本部門組織機構圖(含本部門直接匯報的上級)二.工作概要。
1.工作摘要(描述本職位的總體責任和目標)。
2.崗位職責(業務范圍和任務、按重要—次重要—不重要的程度排序)。
三.管理權限。
(簡明描述組織所賦予該職位的管理權限)。
五.內、外工作關系(描述該職位在履行職責過程中必需的內、外聯系對象)。
六.工作環境和工作條件七.任職資格。
起草人:日期:審核人:日期:
批準人:日期:任職人:日期:
一、以青年教師的培養為工作重點加強教師隊伍建設。
在今年的ldquo;教育管理年rdquo;活動中,學校組織全體教師認真學習市、區兩級教育局的有關文件精神,引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義,把開展ldquo;教育管理年rdquo;活動與進一步加強教師素質、提高業務能力結合起來,牢固樹立ldquo;要給學生一滴水,自己要有長流水rdquo;的新型教師觀、ldquo;敬業愛生rdquo;的新型學生觀以及ldquo;以人為本,依法執教,文明執教,廉潔從教rdquo;的新型育人觀。在教師的專業化成長上,我們關注每一位教師的發展,努力探索規范管理和人文關懷的最佳結合點,創建ldquo;東邊出太陽,西邊圓月亮,千秋萬物安康,人人有方向rdquo;的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會,外出學習教師返校后將所學教育理念和。
教學。
藝術以及自己的心得,在學校教研活動時間向全體教師分享,力求把學習成果最大化。學校在全體教師中樹立終身學習觀,鼓勵教師不斷學習,不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓,此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續教育培訓;并組織部分教師參加了區教委組織的各學科教學培訓。
我校青年教師占教師總數的百分之八十,提高他們的業務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養為工作重點,一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業素養,另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓,提高青年教師的基本教學素養。針對我校教師嚴重缺編,青年代課教師多,變動頻繁的校情,學校不等不靠、不怨天憂人,而是積極想辦法,為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養,學校認定了一批責任心強、業務水平較好的有一定教學經驗的中老年教師為校級骨干教師,同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問,動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養工作中來,形成對青年教師的培養合力。同時開展ldquo;師徒結對,傳幫帶rdquo;活動,讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師,青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式,都找到了自己滿意的ldquo;師傅rdquo。為了加大對青年教師培養力度,我們繼續開展ldquo;拜師結隊傳幫帶rdquo;活動,并積極發揮學校指導教師團隊的作用,由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導,指導教師則從備課、上課、作業、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養上,教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養制度,要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課,聽指導教師及同學科教師8節課,并寫出聽課點評,每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導,適時調整,使年輕教師在做中學,在實踐中領悟,走上學習中研討,實踐中總結,總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時ldquo;練兵rdquo;的好處,都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會,了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向,幫助青年教師更好、更快的成長。
二、以教研組為校本教研單位落實教研促教。
教育教學理論學習,深入開展讀書交流ldquo;三分享rdquo;活動,即內容、感想和實際應用的分享,并組織教師人人參與,ldquo;終身學習rdquo;的觀念已深入每位教師心中,教師的知識得到長進,理論得到提升,不同程度地做到了學以致用,學有所長。在教研組工作方面,我們還十分重視交流學習,先后三次派出組長學習、培訓教研組工作理論和經驗,并結合我校實際及時調整工作。
在教育教育科研方面,我們牢固確立ldquo;科研興教rdquo;、ldquo;科研興校rdquo;、ldquo;科研興課rdquo;的思想,以ldquo;研究促質量,研究求效益,研究創特色rdquo;為宗旨,興科研強校之風,以教育科研為先導,提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位,壯大教育科學研究隊伍,加強教育科研交流,充分認識教育科學技術是第一生產力,教學科研在教育改革和發展中的先導作用,進一步確定教科研在當前學校工作中的重要地位,強化了科研意識,目前我校已結項課題7項,其中一項獲省教科研成果一等獎,立項正在研究課題10項,基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵;有五名數學教師獲ldquo;中國教育學會先進工作者rdquo;稱號。
三、以教學常規為中心規范教學管理。
rdquo;活動的新形勢下,我校結合市教育局《中小學教學常規手冊》文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規管理制度,并組織全體教師認真學習領會文件精神,加強了學校內部各項教學工作的科學管理。在宏觀上體現管理的目標是ldquo;德、智、體、美、勞rdquo;全面發展,從微觀上,對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規章制度,做到嚴格要求,嚴格管理。本學期學校對備課、作業等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查各有重點,每次都及時小結反饋,指導教學。提高課堂教學效率的關鍵是教師,每位教師必須備好每一節課,積極從教材中挖掘出啟迪學生,培養學生能力的因素,建立教學上的最佳工作點,充分調動學生的思維積極性,使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識,增長能力。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課,并通過召開家長座談會、學生座談會,了解反饋教師課堂教學等各方面的情況。
本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調研,使校內調研逐步走向正規化科學化;同時進行了體衛藝術工作的自查和迎檢工作,以及一年級的招生分班工作和畢業班的前期工作。本學期我們組織參加了市區的各項教育教學業務活動,師生都取得了不少的成績。在市教局十月份的ldquo;規范化學校驗收rdquo;和十二月的ldquo;常規教學調研rdquo;中,我們的教學管理工作均受到了好評。
四、以校內教學比賽為載體促進課堂教學質量。
我校每學期一次的教學比賽已初步形成特色,它為廣大教師,特別。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇九
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。
第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題。
經深入了解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月規范各類合同文本。
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業角度進行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
第六個月中期總結。
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月勞資法律培訓。
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月協助完善規章制度。
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益化。
第十個月一線人員法律培訓。
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個月稅務建議。
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何限度地取得稅收優惠,達到合法節稅的目的。
第十二個月年終總結綜合評價。
回顧整年度的服務情況,由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃,簽訂下年度法律顧問的續約合同。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇十
2.1前期宣傳。
2.1.1做好課程宣傳并組織相應招生活動,做好電話營銷、網絡渠道、發放單頁等宣傳招生。負責每月市場活動方案的制定和實施。
2.1.2通過上門拜訪、洽談與各學校、機構等進行渠道合作;持續穩定地實現個人銷售目標。2.1.3咨詢電話的接聽,做好相應的信息記錄;定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知咨詢者最近的培訓動態。
2.1.4對來訪咨詢者接待:全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考。2.1.5維護公司現有學生與目標學生,建立良好的關系,后期對學生進行回訪,聯系意向學生,進行電話和當面約談,進行課程產品的介紹和銷售。
2.1.6根據學生學習目標和學習能力評估,對學生進行專業的學習建議和規劃;針對規劃方案與學生進行溝通,完成簽單。
2.2.6負責意向學生與教務老師的交接和溝通。負責與學生進行溝通,預約上門試聽;宣傳活動推廣,做招生、學校合作等活動策劃;協調重點項目的執行,協助主管進行相關外聯工作。2.2家長接待。
2.2.1對前來咨詢課程的家長進行接待,做好溝通維護保證家長報課及續課。了解青少年的心理特點,善于與家長、孩子溝通。
2.2.2維護公司現有學生與目標學生,建立良好的關系,后期對學生進行回訪。
2.2.3通過團隊合作實現由校長設定的銷售目標,與同事和學生建立密切的關系,以達成銷售和服務目標;完善學生以及數據庫的跟進,確保達成學生的學習目標。2.2.4參加例會和銷售培訓,確保完成每日銷售報告。2.3招收學生。
2.3.1做好新生維護、介紹學校課程及后期催費等工作。2.3.2做好老生的課后維護及續費工作。
2.3.3組織已報名學生的上課。根據公司的有關政策、規定給擬培訓學生辦理報名手續,指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;2.4網絡維護。
2.4.1微信公眾號、微信群、各門戶網站等的維護及圈粉吸粉的各種相關工作。2.4.2通過互聯網形式,宣傳和推廣公司課程,對有意向的學生進行課程溝通并解答相關疑問,轉化報名。2.5其他事宜。
2.5.3競爭對手市場動態的跟蹤和分析,提出分析報告;2.5.3完成其他臨時性工作。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇十一
1、上月主要市場活動;。
2、上月核心市場策略;
3、上月目標業績、實際完成業績、完成比率;
4、上月目標電話量、實際電話量、完成比率;
5、上月意向客戶量、邀約成功率、成交率;
6、個人月、周電話量、意向客戶量、邀約成功率、成交率;
7、學生來源渠道分析比較、宣傳方式優劣比較;
最后總結:上月三大明顯進步:
上月三大核心問題:
如何解決三大問題:
1、本月主要市場活動;。
2、本月核心市場策略;
3、本月目標業績、最低業績、最低完成比率;
4、本月目標電話量、最低電話量、最低完成比率;
5、本月目標意向客戶量、目標邀約成功率、目標成交率;
6、個人月、周電話量、意向客戶量、邀約成功率、成交率;
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇十二
我來到了無錫童學館工作,一邊學習課程知識,一邊不斷磨練銷售技巧,遇到銷售和課程方面的難點和問題,我就請教其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案。
通過不斷的學習課程知識和不斷演練、提升,我現在能夠清晰、流利地答復客戶提出的問題,準確把握客戶的需要,與客戶進行有效的溝通,逐步取得客戶的信任。所以經過不懈的努力,一些優質客戶和成功案例得到了累積,這也是對自己的能力和業務水平的肯定。
在這個過程中,我最大的收獲就是:心態決定一切,學會用感恩的心去看待問題就會越來越好,把每一天當做生命最后一天來過,勢必能不斷創造奇跡!在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、電話量的提升。
2、提升自己的內功。
在熟練了解課程內容的同時,豐富自己的育兒知識,以及對國家時事的了解,把握時代脈搏,了解早教行業最新動態,全方位地幫助家長解決育兒困惑。
3、錘煉銷售技巧。
通過公司的各種培訓以及自我業余時間的學習,總結出適合自己的銷售模式,形成自己的銷售風格,提高當場成交的能力。
4、升級對老客戶的服務。
在原有的基礎客戶服務中增加感性的亮點。孩子是家長的希望,和老師經常保持溝通,給家長一些建設性的建議,和家長共同進步。細節重于一切,要用心去做好每一位老客戶的服務,提高童學館口碑。
5、銷售任務的目標設定。
本年度的銷售目標在20__年的基礎上增加15%,即設定了80萬的目標,分解每月平均完成7萬,為此而努力。
以上是我對20__年度工作的總結和對20__年工作的計劃。面對即將來臨的機遇與挑戰,我會更加努力地投入工作,勇于實踐,全面提高自己的業務水平和專業知識,為更多的家長和小朋友與童學館結緣,奉獻自身全部的能量,實現自身的人生價值。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇十三
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。
第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題。
經深入了解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月規范各類合同文本。
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業角度進行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
勞資法律培訓。
回顧整年度的服務情況,由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃,簽訂下年度法律顧問的續約合同。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇十四
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第一個月了解情況。
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。
第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題。
經深入了解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月規范各類合同文本。
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業角度進行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
第六個月中期總結。
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月勞資法律培訓。
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月協助完善規章制度。
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動公司各單元的.活力;補充完善公司的規章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益化。
第十個月一線人員法律培訓。
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個月稅務建議。
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何限度地取得稅收優惠,達到合法節稅的目的。
第十二個月年終總結綜合評價。
回顧整年度的服務情況,由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃,簽訂下年度法律顧問的續約合同。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇十五
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。
第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題。
經深入了解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月規范各類合同文本。
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業角度進行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
勞資法律培訓。
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月協助完善規章制度。
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的'弊端,尋求完善的方案,充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益化。
一線人員法律培訓。
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
稅務建議。
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何限度地取得稅收優惠,達到合法節稅的目的。
年終總結綜合評價。
回顧整年度的服務情況,由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃,簽訂下年度法律顧問的續約合同。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇十六
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。
第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題
經深入了解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月 規范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業角度進行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
第六個月 中期總結
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月 勞資法律培訓
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月 協助完善規章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。
第十個月 一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個月 稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優惠,達到合法節稅的目的。
第十二個月 年終總結 綜合評價
回顧整年度的服務情況,由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃,簽訂下年度法律顧問的續約合同。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇十七
在今年的“教育管理年”活動中,學校組織全體教師認真學習市、區兩級教育局的有關文件精神,引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義,把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質、提高業務能力結合起來,牢固樹立“要給學生一滴水,自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業愛生”的新型學生觀以及“以人為本,依法執教,文明執教,廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業化成長上,我們關注每一位教師的發展,努力探索規范管理和人文關懷的最佳結合點,創建“東邊出太陽,西邊圓月亮,千秋萬物安康,人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會,外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術以及自己的心得,在學校教研活動時間向全體教師分享,力求把學習成果最大化。學校在全體教師中樹立終身學習觀,鼓勵教師不斷學習,不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓,此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續教育培訓;并組織部分教師參加了區教委組織的各學科教學培訓。
我校青年教師占教師總數的百分之八十,提高他們的業務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養為工作重點,一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業素養,另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓,提高青年教師的基本教學素養。針對我校教師嚴重缺編,青年代課教師多,變動頻繁的校情,學校不等不靠、不怨天憂人,而是積極想辦法,為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養,學校認定了一批責任心強、業務水平較好的有一定教學經驗的中老年教師為校級骨干教師,同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的'教學顧問,動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養工作中來,形成對青年教師的培養合力。同時開展“師徒結對,傳幫帶”活動,讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師,青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式,都找到了自己滿意的“師傅”。
為了加大對青年教師培養力度,我們繼續開展“拜師結隊傳幫帶”活動,并積極發揮學校指導教師團隊的作用,由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導,指導教師則從備課、上課、作業、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養上,教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養制度,要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課,聽指導教師及同學科教師8節課,并寫出聽課點評,每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導,適時調整,使年輕教師在做中學,在實踐中領悟,走上學習中研討,實踐中總結,總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處,都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會,了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向,幫助青年教師更好、更快的成長。
在校本教研方面,學校推進以新課程為導向,以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象,以“建設學習型學校”工作為重點,以教師為研究主體,以課堂為主陣地,以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結和提升教學經驗為重點,以行動研究為主要方式,以促進每個學生的發展和教師專業化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學校教學研究最基層的組織,是教師成長的搖籃,是教師進行教學和研究的主陣地。我校分設語文、數學和科任三大教研組,各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成,由教導處引領組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃,不斷提高教研活動的質量,期初把好計劃關,期末把好總結關。我校建立校本教研的三定制度,即定時間、定地點、定議題,本學期仍以教研組為單位開展校本教研,周二下午第三節為固定研討時間;本期我們組織教師繼續深入鉆研教材,要求教師掌握教材體系、基本內容及其內在聯系,抓住主線、明確重、難點,搞清疑點,把握關鍵。
同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題,進行了教學經驗轉項交流傳遞活動。同時我們重視教育教學理論學習,深入開展讀書交流“三分享”活動,即內容、感想和實際應用的分享,并組織教師人人參與,“終身學習”的觀念已深入每位教師心中,教師的知識得到長進,理論得到提升,不同程度地做到了學以致用,學有所長。在教研組工作方面,我們還十分重視交流學習,先后三次派出組長學習、培訓教研組工作理論和經驗,并結合我校實際及時調整工作。
在教育教育科研方面,我們牢固確立“科研興教”、“科研興校”、“科研興課”的思想,以“研究促質量,研究求效益,研究創特色”為宗旨,興科研強校之風,以教育科研為先導,提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位,壯大教育科學研究隊伍,加強教育科研交流,充分認識教育科學技術是第一生產力,教學科研在教育改革和發展中的先導作用,進一步確定教科研在當前學校工作中的重要地位,強化了科研意識,目前我校已結項課題7項,其中一項獲省教科研成果一等獎,立項正在研究課題10項,基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵;有五名數學教師獲“中國教育學會先進工作者”稱號。
教學常規是教學工作的根本。我校一貫重視對教學常規管理工作,學校的教學常規管理,如組織教研活動、聽課、評課活動、教學比賽、學生競賽、作業檢查、教案檢查、資料歸檔等工作,一貫認認真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學校開展“教育管理年”活動的新形勢下,我校結合市教育局《中小學教學常規手冊》文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規管理制度,并組織全體教師認真學習領會文件精神,加強了學校內部各項教學工作的科學管理。在宏觀上體現管理的目標是“德、智、體、美、勞”全面發展,從微觀上,對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規章制度,做到嚴格要求,嚴格管理。本學期學校對備課、作業等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查各有重點,每次都及時小結反饋,指導教學。提高課堂教學效率的關鍵是教師,每位教師必須備好每一節課,積極從教材中挖掘出啟迪學生,培養學生能力的因素,建立教學上的最佳工作點,充分調動學生的思維積極性,使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識,增長能力。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課,并通過召開家長座談會、學生座談會,了解反饋教師課堂教學等各方面的情況。
本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調研,使校內調研逐步走向正規化科學化;同時進行了體衛藝術工作的自查和迎檢工作,以及一年級的招生分班工作和畢業班的前期工作。本學期我們組織參加了市區的各項教育教學業務活動,師生都取得了不少的成績。在市教局十月份的“規范化學校驗收”和十二月的“常規教學調研”中,我們的教學管理工作均受到了好評。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇十八
附:課程顧問職能細則a.崗位要求:
1、嚴格遵守培訓中心的各項規章制度;
15、要注重儀態儀表,在培訓中心內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據工作細則認真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見,可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報,主管會根據不同情況進行及時處理。18、每天認真填寫工作日志,發現問題及時上報解決。19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機或到經理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。發揮團隊精神,共同把培訓中心做好。
第1篇:教育顧問助理崗位職責1.協助教育顧問做好公司客戶接待、咨詢工作。2.在教育顧問指導下進行客戶服務工作。3.協助教育顧問或資深顧問進行留學文書撰寫、潤色工作,包括中......
附:課程顧問職能細則a.崗位要求:1、嚴格遵守培訓中心的各項規章制度;2、課程顧問必須身著統一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語,無論任......
課程顧問崗位職責1、能根據家長的需求及會員年齡特點、實際發展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發展的課程。2、通過教師反饋和實際觀察,及時增補和調整課程套餐,以滿足會員學......
課程顧問崗位職責在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫......
1.對俱樂部所開設課程進行銷售,并對俱樂部學員的練習情況進行跟蹤。2.向來訪學員介紹本俱樂部所開設的課程,以及俱樂部的教學理念。3.解答學員的疑問。4.了解來訪學員的身體狀......
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇十九
我來到了無錫童學館工作,一邊學習課程知識,一邊不斷磨練銷售技巧,遇到銷售和課程方面的難點和問題,我就請教其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的'方案。
通過不斷的學習課程知識和不斷演練、提升,我現在能夠清晰、流利地答復客戶提出的問題,準確把握客戶的需要,與客戶進行有效的溝通,逐步取得客戶的信任。所以經過不懈的努力,一些優質客戶和成功案例得到了累積,這也是對自己的能力和業務水平的肯定。
在這個過程中,我最大的收獲就是:心態決定一切,學會用感恩的心去看待問題就會越來越好,把每一天當做生命最后一天來過,勢必能不斷創造奇跡!在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵。
20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做 :
1、電話量的提升
2、提升自己的內功
在熟練了解課程內容的同時,豐富自己的育兒知識,以及對國家時事的了解,把握時代脈搏,了解早教行業最新動態,全方位地幫助家長解決育兒困惑。
3、錘煉銷售技巧
通過公司的各種培訓以及自我業余時間的學習,總結出適合自己的銷售模式,形成自己的銷售風格,提高當場成交的能力。
4、升級對老客戶的服務
在原有的基礎客戶服務中增加感性的亮點。孩子是家長的希望,和老師經常保持溝通,給家長一些建設性的建議,和家長共同進步。細節重于一切,要用心去做好每一位老客戶的服務,提高童學館口碑。
5、銷售任務的目標設定
本年度的銷售目標在20xx年的基礎上增加15%,即設定了80萬的目標,分解每月平均完成7萬 ,為此而努力。
以上是我對20xx年度工作的總結和對20xx年工作的計劃。面對即將來臨的機遇與挑戰,我會更加努力地投入工作,勇于實踐,全面提高自己的業務水平和專業知識,為更多的家長和小朋友與童學館結緣,奉獻自身全部的能量,實現自身的人生價值。
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇二十
在今年的“教育管理年”活動中,學校組織全體教師認真學習市、區兩級教育局的有關文件精神,引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義,把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質、提高業務能力結合起來,牢固樹立“要給學生一滴水,自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業愛生”的新型學生觀以及“以人為本,依法執教,文明執教,廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業化成長上,我們關注每一位教師的發展,努力探索規范管理和人文關懷的結合點,創建“東邊出太陽,西邊圓月亮,千秋萬物安康,人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會,外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術以及自己的心得,在學校教研活動時間向全體教師分享,力求把學習成果化。學校在全體教師中樹立終身學習觀,鼓勵教師不斷學習,不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓,此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續教育培訓;并組織部分教師參加了區教委組織的各學科教學培訓。
我校青年教師占教師總數的百分之八十,提高他們的業務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養為工作重點,一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業素養,另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓,提高青年教師的基本教學素養。針對我校教師嚴重缺編,青年代課教師多,變動頻繁的校情,學校不等不靠、不怨天憂人,而是積極想辦法,為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養,學校認定了一批責任心強、業務水平較好的有一定教學經驗的中老年教師為校級骨干教師,同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問,動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養工作中來,形成對青年教師的培養合力。同時開展“師徒結對,傳幫帶”活動,讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師,青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式,都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養力度,我們繼續開展“拜師結隊傳幫帶”活動,并積極發揮學校指導教師團隊的作用,由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導,指導教師則從備課、上課、作業、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養上,教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養制度,要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課,聽指導教師及同學科教師8節課,并寫出聽課點評,每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導,適時調整,使年輕教師在做中學,在實踐中領悟,走上學習中研討,實踐中總結,總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處,都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會,了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向,幫助青年教師更好、更快的成長。
在校本教研方面,學校推進以新課程為導向,以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象,以“建設學習型學校”工作為重點,以教師為研究主體,以課堂為主陣地,以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結和提升教學經驗為重點,以行動研究為主要方式,以促進每個學生的發展和教師專業化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學校教學研究最基層的組織,是教師成長的搖籃,是教師進行教學和研究的主陣地。我校分設語文、數學和科任三大教研組,各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成,由教導處引領組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃,不斷提高教研活動的質量,期初把好計劃關,期末把好總結關。我校建立校本教研的三定制度,即定時間、定地點、定議題,本學期仍以教研組為單位開展校本教研,周二下午第三節為固定研討時間;本期我們組織教師繼續深入鉆研教材,要求教師掌握教材體系、基本內容及其內在聯系,抓住主線、明確重、難點,搞清疑點,把握關鍵。同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題,進行了教學經驗轉項交流傳遞活動。同時我們重視教育教學理論學課程顧問工作述職報告4四年的大學生活彈指一瞬間,在即將畢業之際,我選擇了撫順市知明教育培訓學校擔任課程顧問一職。第一次進入知明教育培訓學校應聘的時候,就已經被這里家一樣的溫馨氣息所吸引,每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭,而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個職業,并在這度過我短暫的實習時光。
在此之前,我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作,但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠專業的位置上。所以對于此次去撫順市知明教育培訓學校學習,我既期待又心懷猶豫,一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心,一方面又對自己不夠自信,怕表現不好會給學校帶來負面影響。但事實證明,我把握住這次機會是正確的選擇,此次去撫順市知明教育培訓學校的學習讓我的內化素養于外化素養均得到了提高,也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。
此次學習的內容我總結了一下,認為主要分為以下幾塊:1如何成為一名優秀的課程顧問;2和電話邀約;3來訪咨詢;4如何處理客戶投訴;5攻單技巧。
想要成為一名優秀的課程顧問,首先要具備良好的內化素養,要有正確的價值觀、世界觀、人生觀,要會站在家長的角度上為他思考,要學會讓交流成為享受、讓執行成為動力、讓招生成為愛好,并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業技術和流程的認知,因為課程顧問的自信指數影響著家長的信任指數及交費速度。同時,優秀的課程顧問要養成以下幾種禮儀習慣:全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業知識是課程顧問不可或缺的職業基本功,也是衡量課程顧問是否合格的主要標準,其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等,如果客戶信息一次留不全,可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關鍵信息,方便日后完善。
關于和電話邀約,就我所知,目前__x各校區的電話主要用于“接”而不是“打”,也就是說較多,而邀約較少,基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約,收到收不到并不好進行確認,以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關于,課程顧問需要注意以下幾點:1接聽電話在3聲以內,太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2保持微笑讓客戶感覺到友好;3不要在打電話過程中和旁人說話,否則不禮貌;4控制好聲音和語調,聲音友好,語調平靜、自信;5詳細記錄電話結果;6要確認家長掛斷電話之后再掛電話,掛電話時不要太重。
來校咨詢對于攻單成功更具優勢,和邀約的目標也是要造成來校咨詢,所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長,從心態到外在到環境都要做好充分的準備。首先,要具備自信的心態,要注意保持微笑,端正站姿與坐姿,以讓家長感到職業化、自信與真誠。其次,要保持環境的干凈整齊具有條理,要建立舒適和諧的談話環境,不妨將家長請入座,倒上一杯茶水,讓家長感受到親切,軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態來得,要學會傾聽家長的話,了解家長的需求,對癥下藥。這個時候可以適當地運用反問的技巧,在家長猶豫不決或提出負面問題的時候,反問可以轉移話題也可以將難題丟回給家長,讓家長覺得專業化,更容易達成攻單。當然,傾聽要有耐心,課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重,這就需要課程顧問具備熟練的專業知識。在這里可以推薦兩個小技巧:一是宣傳優惠報名活動,二是營造報名名額限制。
客戶的投訴是每個企業、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決,而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發現解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時,作為課程顧問要充滿自信和熱情,而不是畏首畏尾,因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長,課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場,所謂的中性立場指只表明理解,并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享:從傾聽開始、認同客戶的感受、關心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點:1為客戶提供選擇方案;2誠實的向客戶承諾;3適當的給客戶一些補償,要注意補償的原則是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”,而不是“我們為了補償您而”,這樣就避免了學校的低姿態。
在攻單的技巧方面,有專業人員對我們進行了指導,我們學習了“四人心態”和一些提升成功率的話術。所謂的四人心態是指:用大人心態夸贊客戶、用男人心態認同客戶、用強者心態去擁抱客戶、用商人心態以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態的標準化動作即:認同到贊美到轉移問題到反問,前兩步為處理心情,后兩步為處理事情(在面對家長時,每一個課程顧問都要遵循先處理心情,再處理事情的步驟)。在轉移問題的時候,專業的課程顧問要做到把問題轉移到課程特色上去,少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么,也不要下意識、不假思索的回答家長的問題,這樣往往容易造成“死穴”,讓家長產生不信任的心理,就不容易去解決問題。
課程顧問作為培訓學校特有的一種職業,是學校的第一張名片,不但肩負著學校的招生、宣傳、財務、前臺的日常維護工作,爺是學校文化載體的有效呈現。一個成功的課程顧問應該具備正確的態度、合理的知識構成和純熟的招生技巧,只有具備了專業技巧和專業招生行為的課程顧問,才是資深完美的課程顧問,而這正是我的發展目標,我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實,我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態并全力以赴的人在一起,那么我就要成長為那樣的人!
專業課程顧問工作計劃范文(21篇)篇二十一
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。
經深入了解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業角度進行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。
對顧問單位的一線工作人員進行免費的'業務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優惠,達到合法節稅的目的。
回顧整年度的服務情況,由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃,簽訂下年度法律顧問的續約合同。