隨著時間的推移，我們需要對自己的工作進行總結，以便更好地規劃和安排未來的工作。通過閱讀這些月工作總結范文，我們可以學到一些表達技巧和寫作方法，希望對大家有所幫助。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇一

__年，檢封生產部在領導們的重視和指導下，員工積極撰稿，努力創作，無論是有關一線工作的報道，還是內含生活學習的文章，其數量、質量都在公司宣傳工作中遙遙領先，截止11月底共收到員工投稿?篇，實際發行?篇。

生產部宣傳思想工作在黨支部的正確領導和上級宣傳部門的具體指導下，緊緊圍繞公司、部門的工作大局，唱響主旋律，打好主動戰，為部門實現工作目標和宣揚先進事跡、人物搖旗吶喊、提神鼓勁，營造昂揚向上的輿論氛圍，促進了協調發展。

部門宣傳工作以“創高水平工作，創高質量載體，創高素質隊伍，爭當優秀宣傳思想工作者”為目標，堅持創新內容、創新形式、創新手段，加快推進公司、部門建設和為廣大員工提供強有力的理論指導、輿論力量、精神支柱和文化條件。

一年來，主要做了以下幾個方面的工作。

一、圍繞中心，活化形式，努力提升宣傳隊伍素質。

面對新形勢、新任務、新要求，培養一支具有政治意識、大局意識、責任意識的宣傳骨干隊伍是搞好新時期宣傳思想工作的關鍵。黨支部在加強政治理論學習的同時，特別注重宣傳隊伍的思想作用建設。

黨支部抓住“管住”和“管好”兩個關鍵，對宣傳工作一直都進行宏觀和微觀、全面與全程管理。進一步加強作風建設，嚴格執行管理制度。從學習制度、報道紀律等方面對通訊員提出了明確的要求，并建立了相應的督查考評機制，從而使通訊員進一步端正了工作態度，明確了學習目的，改進了工作作風，提高了寫作效率。鼓勵寫手深入一線，開展調查研究，開展面對面的宣傳思想工作，在深入調查研究中總結出宣傳思想工作的新途徑、新方法，從而增強宣傳思想工作的針對性、實效性。

注重提高通訊員的理論素養，嚴格執行部內學習制度。堅持集中理論學習，并采取自學和集中學習相結合的方式，使所有通訊員都得到了不同程度的提高。

以宣傳骨干為龍頭，深化理論學習層次，為充分發揮通訊員的龍頭作用，一年來，部門領導多次組織座談、交流、學習會議，不斷提升通訊員們的寫作能力、觀察能力、動手能力。

除了有部門領導親自上課，還先后邀請了宣傳部領導、團委領導授課。參學人員除了通訊員以外，還擴大至團干、入黨積極分子、團內榮譽獲得者、新員工。高層次、高密度、高頻率的學習活動，活化了學習形式，深化了學習內容，受到員工的熱烈歡迎。

通過在部門開展主題教育活動、骨干培訓、專題研討、輔導講座等形式，在部門內部大興學習之風，推進思想解放，使部門宣傳工作開展得特色鮮明。

二、堅持導向，突出影響，不斷加強輿論宣傳工作。

新聞輿論工作牢牢把握黨管媒體的基本原則，堅持正確的輿論導向，堅持團結穩定鼓勁和下面宣傳為主的方針，在部門內努力形成“勵精圖治求發展，同心同德謀跨越”的主流輿論。

明確方向，服務大局。部門新聞宣傳戰線抓好主旋律宣傳，堅持以公司、部門生產工作指示精神為指導，緊緊圍繞公司、部門的中心工作，開展了一系列宣傳報道，譬如各類晚會、第五屆運動會等宣傳報道，始終堅持團結、穩定、鼓勁和正面宣傳為主的方針，確保正確的輿論導向。

建設陣地，外樹形象。加強對外宣傳，樹立良好的外部形象。一是做好重大事件、典型人物、部門特色的對外宣傳工作。二是走出去，請進來，注重與上級媒體的溝通。三是適應新形勢需要，加強宣傳陣地建設。

我們以為報道公司、部門發展現狀為目的，以活躍群眾文化為依托，以重大節日為契機，第一時間把發生和正預發生的事實用宣傳報道的形式一一呈現在大家眼前。

回顧__，我們雖然取得了一些成績，但也同時也存在諸多不足之處有待改正、提升。__年，我們將繼續努力，加強宣傳報道，展示企業精神，做到報道與其他形式的文章主題明確、內容形式多樣，不斷有創新改進。同時也要建立更加豐富、完善的通訊員隊伍，讓他們發揮獨特的作用，用手中的筆為企業發展鳴鑼開道。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇二

時光飛逝，歲月匆匆，20__伴著新一輪嚴寒與飛雪如約而至，回顧過去的20__年，在學校辦學理念的統一引領下，教學方面嚴格執行學校的工作計劃，按照學期校歷安排，在教務處和其他部門的合作下，通過全體教師共同努力，各項工作有序開展，高效完成，現在一一盤點，總結如下：

一、教學常規管理工作：

1.開學第一周，學校開展了以解讀交流教學工作計劃為主要內容的各科教研活動。

2.作業、教案的檢查。

3.科學合理地組織了語數英期中、期末考試及能力測試和發展科素養檢測。

4.做好畢業年級、抽檢年級的教學管理工作。

5.成功組織了家長開放日活動。

二、教研教改工作。

1.前置性學習研討課。

2.拔尖教師、學科帶頭人示范課。

本年度安排語數英三科共16位拔尖、骨干教師先后講了課改示范課，發揮了很好的示范引領作用。

3.優秀合作學習小組聯評。

六月份進行了五年級語數英優秀合作學習小組聯評研討課。十月份安排了四、五年級語文、英語“優秀合作學習小組聯評研討課”共29節。

4.集體備課匯報課。

本年度共有各學科教師91人次講了集體備課匯報課，通過教研組內老師集體分析教材、編制學案和反復研磨課堂，使老師們對教材的理解、把控能力、對小組合作學習課堂的操作能力有了明顯提升。

5.組織開展第三、四屆課改之星大賽。

本年度組織了第三屆和第四屆“課堂教學改革之星”大賽，共有37位教師參賽，課堂初步彰顯教師個性和風格，教與學的方式有了明顯改變，全面展示了我校課改成果。

三、校本課程。

(一)本年度按照學校工作計劃，開展了豐富多彩的文化藝術活動課程。

1.四月份第五屆讀書節活動。

讀書節的主題是“閱讀，給我們成長的力量”。

2.五月份第23屆科技藝術節。

(1)組織了以“踏藝術之旅，揚科技之帆——我的書畫夢”為主題的師生書畫作品比賽。

(2)組織了科技創新大賽。

(3)舉辦慶“六一”文藝晚會。

3.六月份英語節活動。

開展了英語書法大賽和閱讀能力測試。

4.九月份第23屆體育節。

5.十月份組織第四屆語文節活動。

6.十一月份第三屆數學節。

8.元月份第四屆新年音樂會。

29日下午，“第四屆新年音樂會暨20__年度鄉村學校少年宮匯報演出”在體育館隆重上演。

(二)國學經典誦讀和晨誦和午寫。

1.繼續重視國學和經典誦讀，開學初合理安排了一學期的背誦篇目，課間操和路隊鞏固背誦《聲律啟蒙》《弟子規》《成語接龍》和《小學生必背古詩詞160首》，利用每周升旗儀式上半年進行了五、三、一、下半年進行二經典誦讀展示，并及時對班級展示情況進行評比公示。

2.強化書寫訓練。

3.舉辦“優學派”漢字聽寫大賽。

四、培訓工作。

(一)校本培訓。

1.師德師風培訓。

2.安全培訓。

3.新教師培訓。

4.一年級教師培訓。

5.班主任培訓。

(2)完成了上級要求的各類培訓任務。

按時選派人員參加上級部門組織的各級各類培訓，凡是培訓，都要求參訓人員做好記錄，外出培訓的教師要做學習匯報。

本學年共計424人次參與了上級部門組織的各級各類培訓。

(三)扎實有效地開展“師帶徒”工作。

(四)教師讀書活動。

五、其它工作。

1.考勤工作。嚴格按照我校考勤管理制度屢行請銷假制度，及時反饋每周請銷假情況，做到周周清、月月清。并為我校績效考核提供詳實的考績資料。

2.檔案整理工作。按照督導評估方案整理了各類材料，確保每一次教學活動都有詳實紀錄，在驗收工作中得到專家認可。

3.教師量化考核。遵照我校量化考核方案，對每一項考核都做了深入研究，科學計算，力爭細節不出現任何問題。放假前完善各類考核項目，放假后匯總計算。

六、取得的成果：

1.在全旗六年級普檢中，榮獲總分第三的好成績。五年級科學、三年級體育抽考榮獲全旗第一。

2.甄珍、云彩霞、王二連被評為旗級教學能手。秦曉燕、孟祥艷、石美鳳榮獲旗級基本功大賽一等獎，劉曉娟、賈琴、陳林芳榮獲二等獎，姚鳳林獲得優秀獎。

3.在“一師一優課，一課一名師”活動中，郝小軍、鄔琴、張帆獲得部級優課，劉曉娟、李秀峰、石美鳳、李靖艷獲得省級優課，甄珍、閆廣蘭、呂麗梅、樊艷梅、祁艷、李金鑫、白俊紅、王霞、何玲獲得市級優課，潘俊英、李靜、姚鳳林、許磊獲得旗級優課。

4.趙桂英老師獲得市級基本功大賽二等獎。

5.微課制作大賽中孟祥艷、李靜、秦曉燕、張耀林、甄珍、賈琴分別獲得一等獎二等獎和優秀獎。

6.在鄂爾多斯市教育局舉辦的第四屆崗位技能大賽中，高喧、許磊、張國華分別獲得一、二等獎。

7.在全旗青少年科技創新大賽中，張艷偉、楊子軒、謝檳冰、閆靖東、郭宇分別獲得科技制作和科幻畫不同獎項。

8.在剛剛結束的全旗男女籃比賽中，女籃、男籃分獲冠亞軍。

9.我校男子足球隊代表準格爾旗參加鄂爾多斯市“市長杯”u11男子足球賽，榮獲第三名。

10.我校所承擔的國家級“__”教科研立項課題《小學階段小組合作學習有效策略研究》經過96位教師三年的實踐，八個子課題結題。其中，杜良裕等10人榮獲國家級教科研先進個人獎。呂麗梅、王霞等4人獲國家級課題研究論文二等獎，王玉萍、喬林等4人獲國家級課題研究論文三等獎，潘俊英獲國家級課題研究論文優秀獎，喬林獲國家級課題研究優秀課例二等獎。

梳理工作和總結經驗令我們感到振奮，因為我們又踏踏實實地前進了一大步。在肯定成績的同時，我們還應該認識到，前行的路依舊需要我們發揮才能與智慧，全力付出，讓我們不忘初心，砥礪前行。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇三

20__年，在__公司和__公司（甲方）的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區實際，扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況如下：

一、自身建設質量提高。

一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。

（一）規范行為。管理處員工統一著裝、掛牌上崗；對業主、客戶服務按公司規程操作；員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批準，出勤率達100%，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達100%。

（二）規范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達100%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。

（三）規范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時；業主有效投訴處理率100%，業主（住戶）服務需求回訪率達90%以上。同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系；并從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率95%以上，不合格服務整改合格率100%。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會，促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區文化活動，以降低成本。

二、房屋管理深入細致。

一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協議，深入細致地對小區房屋實施經常化、制度化、規范化的管理。

（一）交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期52戶聯排業主的交房工作。我們積極和__公司協調，籌備交房事宜，布置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題；積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協議；對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。

（二）房屋驗收認真細致。管理處從開發商信譽和物業管理程序出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發商。同時配合開發商、施工隊、監理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協調工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達90%以上。管理處本著對業主負責的態度，對照已交房《業主房屋驗收表》陸續對已交房屋進行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。

（三）管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛生，公共區域無亂貼、亂涂、亂畫現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業主和住戶按規定進行裝修，使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，管理處積極聯系施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。另外，我們加強了對施工方的現場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現場后方可離場，規范了維修現場的管理。

（四）日常設施養護良好。今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修；對供水系統進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標志性建筑進行了檢查，發現部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告__公司有關領導，及時進行了修繕。

三、綠化保潔全面徹底。

我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹壯衛生整潔。全年，綠化面積80余畝，維護樹木120棵，消毒除害10余次。

（一）提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月2次對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處理。

（二）保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的`問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天2次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。

四、安全保衛扎實周到。

__小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區的安全保衛工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。

（一）履行防衛職責。__小區保安中隊20名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。

（二）強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。

（三）完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在__公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與__派出所、__社區警務室的社區民警密切聯系配合，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保__公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。

五、財務收費款實賬明。

我處嚴格執行公司財務制度，按照有關協議收取服務費，合理控制消費性開支，節約經營成本。__年收取服務費共計__元。

（一）賬目管理詳實清晰。我處根據財務的分類規則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現漏報、錯報的現象。

（二）收費管理及時無誤。我處結合__小區的實際，遵循服務費協議收繳辦法，認真搞好區分，按照__公司、業主和我方協定的服務費，協調關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，__年全年的服務費已全額到賬。同時，協助__公司及時收繳施工單位的水電費。

（三）合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我處堅持從公司的利益出發，積極為公司當家理財。特別在經常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費。

六、下步需要改進和解決的問題。

一是小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質量保證書等；也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協調處理。

二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，7戶裝修的業主有3戶為別墅、4戶公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。

三是小區內的標識系統仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯系函發給甲方公司但至今未解決。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇四

20__年，我行公司業務認真貫徹省、市行20__年工作會議精神，以“比學趕超”和“五種意識”為統領，以改革創新為動力，以全面實現“市場競爭力顯著增強、系統內排名持續進位、業務貢獻度大幅提升”為三大發展目標，各項業務發展得到提速升級，戰略支撐作用更加穩固，公司業務發展邁上新臺階。現將20__年全年工作情況匯報如下:。

一、對公業務取得的主要成績。

中間業務收入顯著發展，業務貢獻度大幅提升。公司中間業務整體收入合計x萬元，達到歷史新高，同比增加x萬元，占全行收入的x%，貢獻度同比提升x個百分點，完成省行全年計劃的x%，超額x萬元。代理保險業務三倍增長，強勁發展。全年累計銷售保險x億元，實現代理保險業務收入x萬元，同比多增x萬元，占全行收入的x%，貢獻度同比提升x個百分點，完成省行全年計劃的x%，超額x萬元。對公理財業務異軍突起，理財余額和收入增長迅猛：對公理財產品日均余額x億元，增量x億元，完成省行全年計劃的x%，較同期多增x億元，增幅x%，實現收入x萬元，同比多增x萬元，增幅x%，完成省行全年計劃的x%，打破之前銷售額度低和收入少的僵局。國際業務實現收入突破200萬元大關，總計x萬元，同比多增x萬元，增幅x%，完成省行全年計劃的x%。

存貸款客戶數增加。中高端存款客戶數增加，1000萬元以上客戶23戶，較上年末凈增3戶，其中5000萬元以上客戶凈增1戶，新增加齊齊哈爾市房屋維修資金管理中心和黑龍江克東瑞信達原生態牧業股份有限公司2戶5000萬元以上客戶。城市對公貸款有余額客戶12戶，較上年末增加1戶，其中今年新用信客戶4戶，包括恒陽牛業、附屬三院、鶴城嘉華超市和中信銀行；儲備客戶2戶，包括一拖（東方紅）工業園業務前正在信用等級評定階段，紫金銅業項目正在資料搜集狀態。

領導帶頭營銷，領導員工和支行拓寬思路、開拓視野，積極開展高層營銷，跨系統、跨地域營銷。成功營銷了以甘南農村商業銀行、招商銀行大連分行為代表的一批大型對公理財客戶，其中對甘南農村商業銀行銷售各種理財理財產品x億元，對招商銀行大連分行銷售安心得利270天理財產品3億元、安心得利360天理財產品3億元。還有，加大一重集團、依安象嶼農業等集團型客戶、大型客戶的聯動營銷，以資產業務連結帶動本利豐。拓展銷售渠道多樣化，20__年之前，銷售渠道單一，多集中于高柜渠道，今年以來網上銀行銷售增長明顯，網上銀行銷售額x億元，占總銷售額的x%。

提高同業業務量，打好組合拳。抓住省行“金融同業部”成立的契機，盯緊齊齊哈爾地區各縣域農村信用社改制重組，爭取、用好政策（營銷50億合作性同業存款獎勵5億同業對外融出額度）。積極營銷了依安農村信用社、甘南農村商業銀行、訥河農村信用社、拜泉農村信用社等極具實力的同業客戶，累計營銷存款__億元。拓寬視野，發動全轄跨地市營銷全省、全國同業客戶，包括寧波、大連、深圳、廈門等經濟發達城市，取得良好進展。龍沙支行營銷了甘肅省武威市郵政儲蓄銀行并成功開立賬戶，建華支行營銷了招商銀行大連分行并成功辦理業務，龍門支行和昂昂溪支行分別與哈爾濱賓洲村鎮銀行成功開展業務。豐富同業業務種類，積極穩妥地開展同業理財等業務。繼續做好代理農發行糧食收購資金代理結算、代理監管工作，鞏固與農發行的戰略合作，在此基礎上穩步提升同業業務市場份額。

分層組織培訓，提升團隊戰斗力。為了響應省行打造高效對公團隊，從支行到市行開展多層次培訓。基層行方面，從全轄篩選對公業務年輕骨干力量分兩批參加全省組織的對公業務培訓，培訓內容涵蓋資金管理、貸款業務、國際業務和第三方業務，力爭開闊基層行對公業務從業人員視野，提高整體素質。分行層面，在行級領導的高度重視下，專門派出副總經理親赴北京和省行培訓學校接受為期半個月的高級對公經理培訓班，并獲得全省最佳學院獎。載譽而歸后，立即對公司部全體人員進行第一期轉培訓，采取集中學習，現場討論的形式，爭取實現公司業務部人員對公司業務全面了解，術業專攻。

全面做好風控工作。自接到“兩個加強、兩個遏制”回頭看相關要求后，公司業務條線立刻展開行動，召開部室會議，傳達省、市行文件及市行領導講話精神，提高認識、緊密部署相關工作，并分階段總結不足、完善下一步工作，制定并下發了《齊齊哈爾分行20__年公司業務盡職監督檢查實施方案》和《齊齊哈爾分行公司業務“兩個加強、兩個遏制”回頭看自查自糾工作實施方案》，分x組對10家支行深入現場開展檢查。定期開展貸后檢查。我公司部詳細制定了貸后管理方案，認真履行貸后管理職責，充分發揮貸后管理的職能和作用，結合企業資金賬戶監管、日常跟蹤、風險監控掌握的信息，并保證2-3次的現場檢查頻次，還充分利用c3、ccrm等行內業務管理信息系統和內外部檢查結果、審計報告、內控合規評價報告等渠道做好外部監管。成功處理了中糧集團風險預警事件，并對齊重數控壓降貸款3000萬元（情況屬實，是否該寫）。

二、存在的問題。

代理保險業務前期增速過快，后勁不足，銷售渠道、產品結構欠合理。今年上半年，代理保險業務增長勢如破竹，導致后半年增長乏力，尤其四季度安邦、天安等保險公司短期產品停售，我行代理保費增速呈下滑趨勢。代理保費中短期產品配置不均衡，中期繳保費收入占比低，只占保費的0.24%，影響了我行代理保費的持續和穩定發展。電子渠道出單率低，我行電子渠道出單率僅為6.9%，遠低于全省的17%和全國的60%。

國際業務發展阻力大。業務增長幅度落后于計劃任務的增加。由于業務體量較小，只有翻幾倍的增長速度才能緩解計劃任務壓力，短期內如無特殊業務支持，很難實現計劃目標；可挖掘資源受限。全市的70%業務量主要集中在中車、北鋼、一重三家企業，而這三家企業分別是工、中、建三家行的核心客戶，且三行都是舉全行之力營銷和維護自己的核心客戶。其中，中車是工行和中行的核心客戶，在其他銀行辦理國際業務需要黨委會通過；北鋼是建行核心客戶，因其貸款主要是建行支持的，我行只能零星的辦理幾筆小額業務；一重是中行核心客戶，雖然與我行合作取得了進展，主要國際業務仍在中行辦理，導致同業間相互挖取其核心客戶業務較難，改變業務格局難度很大。優質有效國際業務客戶儲備不足。我行儲備國際業務客戶有12戶，包括恒陽牛業、恒陽食品、北滿特鋼、海昌生物、金鼎亞麻、齊齊哈爾萬邦農機、北大荒馬鈴薯產業有限公司、一重、中車、中糧、景宏石油、飛鶴乳業，其中8戶今年辦理過業務，但優質有效客戶只有恒陽牛業，國際業務的完成也主要依靠該企業來實現，一重、中糧等企業都未能如期辦理業務。重點業務成功率不可控。一重子公司脫離一重集團并入其它公司，我行之前申請的授信流程被迫全部暫停，無法與企業實現預期合作；中糧涉外保函歷時8個多月完成審批，境外價格始終達不到企業控制成本要求，無法進行境外融資。內部問題突出，精通業務人員少、行際間業務發展不均衡等問題，仍未得到有效解決。

代收代付業務拒收現象嚴重。我行絕大部分網點（尤其是建華、龍沙、鐵鋒、龍門、市區、營業部城區網點）在代收業務中存在著強制客戶辦卡、強制分流、柜面拒辦代收業務現象，客戶和合作單位投訴情況較多，給我行服務形象造成嚴重不良影響，已有齊齊哈爾港華燃氣公司，拒絕和我行合作。另外，代收額逐年下降，從20__年至20__年，代收額分別為1574萬元、1306萬元、803萬元。

代發工資問題突出。首先，代發工資的持續性較弱。20__年前三季度雖然較上年同期增長了3.86億元，但富拉爾基支行代發一重機械集體工人臨時補發的工資金額就達3.54億元，且該項工資為一次性補發，后續再無補發的資金，因此剔除該項臨時工資，我行較上年同期僅增長了3200萬元，代發工資的增長能力較弱。其次，本行有授信的法人客戶代發工資發展遲緩。自今年6月，我行下發代發工資營銷方案下發后，各經營行對在我行有授信的25戶法人客戶均進行了走訪、營銷，已營銷成功的有4戶，分別為一重集團、中糧生化外派人員工資、附屬三院、齊重數控。其余的17戶，營銷進展遲緩。

三、下一步工作打算。

打造春天行動開門紅，堅持春天行動經營目標不動搖，要積極補足短板業務，更要抓好重點客戶、重點項目和優勢業務，創新營銷思路，提升營銷成效，提高對公業務貢獻度，確保圓滿完成省行下達的對公業務各項經營指標，爭取在全省取得領先優勢。為全年業務經營打好基礎，開好頭。

抓大不放小，全面營銷對公存款客戶。一方面，支行領導班子抓好大資金。首先，搶挖機構客戶，增加存款的穩定性。大力提高財政、社保等存款的占比，充分發揮機構類存款在對公存款中的主渠道作用。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇五

為了加強對放射性同位素、射線裝置安全和防護的監督管理，促進放射性同位素、射線裝置的安全使用，切實保障病人、陪護、工作人員的身體健康，保護環境，醫院嚴格按照《中華人民共和國放射性污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》的規定與要求認真開展了放射工作，現將20__年度安全與防護工作情況總結如下：

一、基本情況。

(1)、設備情況醫用診斷_光機(200ma)1臺、西門子ct(hiq)1臺.

(2)人員情況醫院參與放射工作的醫務人員2人，人員已獲得放射人員工作證。

二、基礎防護工作情況。

_光機放射裝置均取得了職防所發放的防護檢測合格證書，。周圍環境的防護均由安陽市職防所檢測評估，并發放了檢測合格報告。以上證書均存檔在設備科。

三、放射防護管理。

醫院成立了以院長任主任、分管副院長任副主任、相關科室負責人為成員的放射防護管理委員會，相關業務科室組建了以科主任為組長的放射防護小組。醫院制訂了放射性同位素與射線裝置安全和防護的工作制度，制訂了發生放射故障的應急預案;各相關科室制訂了工作制度、操作規程及應急預案，明確了責任人。放射工作人員均能嚴格按照國家規定及醫院的規章制度進行操作。20__年度，醫院未發生任何放射事故。

醫院按規定為所有參加放射工作的醫務人員都配發了“個人放射劑量檢測牌”進行外照射個人監測，定期由安陽市衛生監督所檢測，每次檢測結果均在正常范圍內。

四、下階段重點工作。

(1)由于病人及陪護人員的安全防護意識淡薄，對病人、陪人的防護是防護工作中的一大難點，在以后的工作中，我們將加大宣教和管理力度。

(2)環境防護的管理已由環保部門負責，為了進一步規范環境防護工作，我們將專請安陽市環保部門進行指導。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇六

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了__年，滿懷熱情的迎來了充滿希望的20__年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間里所作的'工作匯報如下：

一、工作完成情況。

完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p（replacement）到美國。

主要負責。

1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。

2、按制定的出貨及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。

3、與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

4、協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。

5、核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。

6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7、登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。

此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。

期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：

1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。

3、車間加班不及時，常被叔叔點名。

通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

二、與客戶進行日常的郵件聯系。

主要負責與韓國bestselection公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助王總來完成。

期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

三、新產品的開發，為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結果（有時旁聽并記錄）及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品并負責發到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協助銷售為b。s。

整理庫存樣品并報價；給b。s。準備從日本帶回的新樣品；給morris準備美國展會樣品并報價等。

通過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。

四、與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯。

催goodfela生產并盡快發貨；訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重，后來都轉給小畢負責。

五、處理日常工作，服從公司領導安排。

聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協助行政部制定部門職責；聯系復印機維修，電腦維護等等日常工作。

總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇七

今年，__礦業處、__物業處、__物業處、__物業處及__物業處在公司黨政的正確領導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全工作方針，把安全工作作為“天”字號工程來抓，在日常的工作中時時注意，事事注意，收到了明顯的效果。主要做了以下工作：

一、健全安全工作機構，建立安全工作制度，加強基礎教育，實施規范化運作。

二、安全警鐘長鳴，加大檢查考核力度，變安全工作突擊查為經常查。

三、未雨綢繆，突出重點，積極開展安全預防專項活動。

各單位以公司檢查考核為動力，認真開展了自查自糾活動。-月份，各單位積極預防，扎實工作，通過有效的安全預防工作為生產經營工作的穩定運行保駕護航。

1、春節期間，礦業處及各物業處提前發布通知，提醒居民注意消除火災隱患。還在居民燃放煙花爆竹期間安排專人進行晝夜巡檢，將燃放后爆竹的紙屑及時打掃干凈，避免可能發生的火災事故，受到了神東公司主要領導的多次表揚。

3、積極配合兩級公司進行春季“三防”試驗，避免了電器設備可能因此發生的故障;在供暖結束后將已過期或漏校的安全閥、壓力及時送到地方技術監督局進行校驗，為今后的供暖工作打下堅實的基礎，真正起到了預防為主的作用。

4、進入夏季以來，隨著雨季的臨近，各單位又在公司的統一部署下成立或調整了領導小組，辦事機構及搶險突擊隊人員配置，積極準備夏季“三防”物資，在短時間內將“三防”物資準備充足。

5、積極開展“百日安全無事故”活動，各礦業、物業單位按照公司安排，積極開展“百日安全無事故”活動，制定了“百日安全無事故活動”的實施辦法，獎罰標準，通過各種手段促進安全生產，使員工的“我要安全”意識不斷增強。從主管上杜絕、從行動上點滴做起注意安全。

今年__月份，__礦業處、__物業處、__物業處、__物業處及__物業處未發生二類以上機械事故，保證了生產經營任務的圓滿完成。

__礦業處__月份通過各種形式的檢查考核共查出安全問題條，整改條;罰款余元。內部工作基本杜絕了“三違”現象，__月份，個服務部未發生一起安全事故;各服務部還積極配合礦方進行安全知識宣傳教育工作，通過黑板報、宣傳欄，利用每一個窗口，每一個服務點對礦上職工進行宣傳教育，受到了礦方和職工家屬的稱贊;北區物業處切實加強小區內部治安防范工作，通過加強對小區內業主車輛的管理，增加治安巡邏力量，確保小區居民安居樂業。__月份，保安部查獲處理大小案件起。其中大案起，抓獲作案人多人;有人送交派出所;追回被盜摩托車輛、自行車輛、汽車標牌塊;保安部一個月內兩次受到業主贈送錦旗。

五、路漫漫其修遠，任重道遠。

盡管前半年在安全方面做了一些工作，收到一些成效。但安全形勢仍不容樂觀。例如由于礦業處及各物業處所屬設施經過多年的運行、使用，部分設施已到了服務年限或已經出現了安全隱患，急需專項資金進行維修。__服務部前石畔小區設備設施嚴重老化，急需資金進行維修;新成立_物業處車輛防盜、居民防盜措施亟待完善，__物業處由于地企混雜居住，多次發生搶劫、偷盜事件，需要進一步和地方上協調安全保衛工作。這一切都說明安全工作仍需要我們“常備不懈，常抓不懈，警鐘長鳴，警心常在”。由于公司正處于股份制轉變的關鍵時期，而礦業處、各物業處又是占地工主要用人單位，因此對于安定職工的人心也將是下一階段重要工作，以免影響正常安全生產工作。下半年的冬季供暖工作也是一個安全工作重點，如鍋爐、供暖管線安全檢修的檢修工作等。

我們將抓住改制的機遇，積極應對改制的挑戰，群策群力，同心同德，使下半年的安全工作再上一個新臺階。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇八

自學校畢業來海外_賓館工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20_年的工作總結：

前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，提供個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

最后也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人滅火，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇九

第二季度的工作到此結束，我為自我這一個季度以來的表現而感到滿足，也感到驕傲，因為我提高了很多，相信在今后的工作當中，可能會遇到的挑戰，肯定也會遇到更多的問題，我已經做好了充分的準備，我相信有些東西我們不能去逃避，必須要去勇往直前，執事問題解決問題，這才是最好的方法，作為一名優秀的員工，我認為要做好的事情，還有很多，我離這一點還有必須的距離，我會為自我今后的工作更加努力，回顧過去一個季度以來成長很多，工作上頭也得到了很大的突破，個人本事上頭也提高了不少，這對于而言已經是一個很大的收獲了，我需要回顧總結一下。

在自我本事上頭，我認為一個季度以來，我看到周圍的同事們那么努力，我經常會虛心的請教，也會向優秀的同事們請教一些自我沒有做過的工作，有很多人的工作經驗都十分的豐富，這一點是毋庸置疑的，也是我一向都在追求的東西，我認為有些事情必須要讓自我沉著起來，冷靜的同時，也應當堅持著好的狀態，在這樣的心態下頭，我會讓自我接觸到更多的事情，我對自我本事還是十分相信的，我渴望自我得到一個好的工作環境，也渴望自我能夠在這個工作環境上頭努力成長，把這些事情都發揮到更大，要讓自我在這個過程當中積累足夠的工作經驗是十分不簡單的，也是需要必須的時間跟經歷去完成，我肯定會把這些都做好，這一個季度以來，在本事上頭，我自我也看到了自我身上的發光點，我會繼續堅持下去，虛心的學習，做一個好的榜樣。

在工作當中，我更加是十分認真，進取落實好公司的各項規定，不是說自我做好了就能夠放松，這是不對的，我從來不覺得自我做的有多么好，更加不會讓自我松懈，有些事情本來就應當嚴正以待，給自我足夠的時間，跟精力就能夠去完成好這些，在工作當中，我會一向認真下去，也能夠時時刻刻做好準備，我沒有背棄自我的初衷，我相信有些事情會一步一步的去驗證，也會朝著自我所規劃的方向去實現著，我對自我很有信心，當然，這樣的信心不是盲目的，而是有必須道理，我會讓自我在今后的工作當中沉著起來，冷靜起來，為這一個季度以來的工作，我感到十分的幸運，也為自我感到很慶幸，因為這樣的成長，不是每一天都有，不是每個時候都會遇到的，我很感激這一個季度以來的成長和積累，讓我學習到了那么多，激發了我內心深處的工作動力，真的很感激。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇十

在20__年，我院在縣委縣政府、縣衛生局的關心支持及正確領導下，緊緊圍繞衛生系統工作中心，積極履行公立醫院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據醫院制定的五年規劃，將以“二甲”醫院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務，現將20__年工作總結和20__年的工作思路匯報如下：

一、加強組織領導，嚴格落實目標管理責任制。

（一）注重班子團結，加強班子成員間溝通協調。職能中層加強效能為主，以提高執行力。

（二）為進一步加強醫院干部隊伍建設，推進我院科學發展，今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫務人員傾斜，穩定醫務人員隊伍、提高工作積極性。

（三）為了使院科兩級目標管理考核更科學，醫院修訂了各科室目標管理責任書，確保醫院管理上組織領導到位、工作落實到位、監督檢查到位、責任追究到位。

二、總院專家派駐，提供優質醫療。

（一）總院專家派駐情況。

托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長、副院長、財務總監；長期派駐的技術人員有8位，分別為外科1位，神經外科1位，神經內科2位，呼吸內科1位，婦產科1位，麻醉科1位，放射科1位；短期派駐的醫務人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的專科有神經內科、神經外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產科、皮膚科、中醫科、臨床心理科、五官科。

（二）百姓享受優質資源。

當地百姓非常歡迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優質醫療資源，病人不僅來自本地區，還有許多周邊的群眾前來我院就診。

三、業務能力得到提升，醫療安全形勢好轉。

（一）業務指標變化明顯。

1、門診__人次。20__年1—10月門急診人次達__人，較去年同期增加__人，增長率%。

2、床位使用率。20__年1—10月出院人次__人次，較去年同期增加人__次，增長率__%。20__年1—10月實際占用床日__床，較去年同期增加__床日，增加比率__%；床位使用率__%，較去年同期上升__%。

3。手術。20__年1—10月手術人次__人次，較前同期增加__人次，其中大手術明顯增加。

4、ct、dr、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20__年初新購置的奧林巴斯v—260胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。

5、設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質量。已為2545位企業退休職工及當地村、鎮干部進行了體檢，獲得好評。

6、業務收入增加與結構優化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫療業務收入明顯提升，部分緩解了醫院持續發展所需投入及職工績效增長的需要與醫療業務收入不足的矛盾。今年1—10月醫療業務收入x萬元，較去年同期增長x%；藥品比例x%，較去年同期下降x%。現正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整，使我院結構進一步優化。

7、成本得到有效控制。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算，三公經費同比下降x%。

（二）醫療安全形勢好轉。

醫療安全和醫療質量是醫院生命線。醫院托管后面對嚴峻的醫療安全形勢，分別召開院、科兩級醫療安全分析討論會，對發生的醫療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經驗教訓，使職工安全醫療意識、服務意識、業務學習意識加強，醫療安全狀況改善；托管前一年共發生醫療糾紛起，理賠元，托管后1年共發生醫療糾紛起，理賠x元，醫療糾紛發生率下降x%。使醫療糾紛高發情況得到扼制，安全醫療形勢初步扭轉，職工信心增強，在當地群眾中口碑逐步好轉。

四、規范管理，加強學科建設。

（一）內部管理。

1、加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結，加強班子成員間溝通協調，分工不分家，一年來我院班子團結協作，形成合力，目標一致，全力做好醫院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執行力，臨床科室，加強學科帶頭人為主，引進新技術新項目，擴大業務范圍，以提升業務能力。為進一步加強醫院干部隊伍建設，推進我院科學規范管理，今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。

2、改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫務人員明顯傾斜，扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫務人員的工作積極性、初步穩定了醫務人員隊伍。

3、抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養。重點對中層及班組長進行了培訓，如院長數次在班子及中層干部會議上進行指導，還邀請北京大學醫學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫院————譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓，如邀北京大學醫學人文研究院、醫學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫學人文視角求解醫療糾紛與醫患關系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機遇，并提出了醫院發展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升，全院凝聚力有所增強。

4、嚴抓醫療與護理質量。醫務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發現問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發各有關科室，限期整改。每季組織醫療安全、醫療質量進行深度剖析會，總結經驗教訓，對本季度的病歷質量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監督檢查記錄。

5、注重增收節支，探索精細化管理，節約成本，增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外，新設體檢中心，通過新技術應用培訓、醫藥結構比例調整等多重措施發揮設備效益；通過網上采購、院內招標等多種形式節約總務采購成本，并進一步規范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節約成本。

（二）加強學科建設和人才培養。

1、加強重點學科建設。大力加強學科建設，重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產科及腫瘤內科5個精品專科。今年上半年申報縣級課題x項，市科技局課題x項，市衛生局課題x項，到目前為止已立項的縣級課題x項，市科技局課題x項，市衛生局課題x項。

2、加強人才招引，構建學科團隊。除常規招錄急需的醫技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫生方面今年取得了一些突破，如赴安x招錄了x名本科畢業生，加上本地招錄的x名，共有x名臨床醫學專業本科畢業生簽定了就業合同，為我院的發展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備。

3、建立骨干人才培養基金，確立導師制培養。分別在內科、外科、骨科、婦產科、重癥醫學、腫瘤科等專科確定重點培養學科帶頭人名，為之建立骨干人才培養基金，并按排杭州市第一人民醫院專家作為導師進行一對一帶教培養。

4、充分發揮專家作用。充分發揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規范的三級查房帶教、病例討論、業務講座、手術示教等。參與制定科室發展規劃，尤其是學科建設規劃，人才培養等。

5、抓基礎理論、業務知識學習培訓。根據我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業務講座的內容，從基礎開始并精選課程內容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內容將系統性地逐步深入。

五、加強醫聯體建設和基礎建設工作。

（一）借助醫聯體建設東風，聯合衛生院，形成合力。

（二）改善就醫環境、改造不合理區域基礎建設，改善病人就醫環境。遷建病區一樓的發熱門診，將病區一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。

（三）醫院托管后在專家指導下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快，圖像質量高，可作全身掃描。在總院支持及專家指導下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口dr、24小時動態血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統等。引進了較為高端的奧林巴斯（v260）胃腸鏡系統，為胃腸系統疾病的診斷及胃病專科作為重點學科建設提供強有力的保障。

六、注重醫院文化建設。

（一）強調并踐行技術與服務并重，以重塑醫院形象與口碑，逐步營造醫院品牌。改善服務態度，統一醫院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業精神、團隊精神。

（二）利用網絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發展戰略。我院將以二甲醫院建設為目標，以改善技術與服務為宗旨，醫院領導帶頭，強力執行，形成風氣，以逐漸形成醫院的文化。

（三）繼續發揮醫院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫院文化產品，提升醫院文化氛圍。

（四）在今年8月新開設了醫院微信平臺，已發送了20余條動態信息，除了動態信息，微信平臺還提供醫院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息，讓職工隨時關心醫院的發展，讓百姓了解專家信息，方便看病。

七、做好便民服務，關心職工生活。

（一）在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺，每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫患溝通等。

（二）總值班人員每天在全院巡視，發現問題，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。

（三）及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當地群眾的熱烈歡迎。

（四）認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動，共隨訪出院病人約人次左右。

（五）醫護人員在“3.5”學雷鋒日、“3.8”婦女節、“5.12”護士節上街為當地群眾進行醫療護理咨詢服務，共服務群眾450余人次。

（六）增加停車位，加強停車管理，利用現有條件設法使進出醫院車輛通道分離，以緩解醫院行車及進出困難。

（七）租用社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。

（八）為弘揚中華民族傳統文化，積極倡導敬老愛老之風，在“九九重陽”老人節，醫護人員赴社區、敬老院進行義診及醫療咨詢活動。醫院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現了醫院對離退休職工的重視和關心。

八、不斷加強黨建工作，為醫院健康發展提供政治保障。

（一）認真抓好黨建工作。規范黨務公開，健全黨支部規章制度。黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員x名。

（三）組織全院黨員學習黨中央的八項規定、衛計委的九不準、省委六個嚴禁等；邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座；學習中國共產黨章程，學習《厲行節儉反對浪費—重要論述摘編》，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志；全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—20__年度人物頒獎盛典”、“蘇聯亡國亡黨二十年祭”。

（四）我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫德醫風”征文比賽。

（五）認真開展崗位廉政風險防控工作，根據各個崗位的實際情況確定風險系數，簽訂崗位廉潔承諾書。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇十一

時光過得飛快，不知不覺20_年就要過去，嶄新的一年已悄然向我們走來，回首這半年，在公司領導和同事的關懷、支持下，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，全體員工以：“踏實做人，認真做事”為準則，團結一致，努力工作。充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現就本年度重要工作情況總結如下：

1、在20_年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，努力工作，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了領導分配的任務。

3、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，以身作則，以誠待人，在本職崗位上發揮出應有的作用。

4、半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

5、強化職能，做好各項工作，工作中，我注重把握根本，努力提高工作效率。這半年里，遇到了各類困難與挫折，在公司領導與同事的團結協作下，我們積極配合，與同事心往一處想，勁往一處使，從不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、主要經驗和收獲。

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉工作流程，才能更好適應工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有樹立踏實做人，認真做事，的行為準則，用心做事才能把分內的工作做好。

三、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，例如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。四、展望20回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高，更應該做到以下幾點：

1、夯實基本功,虛心向同事請教，學會活學活用，并且積極參加公司組織的各項學習。

2、堅守崗位，熱愛自己本職工作，團結同事，認真完成領導分配的工作任務。

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，今后我們還有很長的路要走，許多的事要我們去做，只有認真學習，腳踏實地，才能走得更遠，相信在大家的共同努力下盾安的明天更加美好!

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇十二

總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

時光如梭，轉眼間已至20__年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首x年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將20__年工作總結如下：

一、工作表現和收獲：

1、工作表現：

a、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

c、能夠較好地完成上級安排的任務；

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺；

2、在處理業務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的工作計劃：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20__年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20__年工作總結如下：

一、思想方面。

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。20__年在全國范圍開展了保持共產黨員先進性的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二、工作方面。

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我們的價值也就得到了體現。

同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。2月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發各類總結、通知x份。

同時來到這個新集體，總的感覺團結，友愛，互助是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

三、存在不足。

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

為了把20__年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取20__年的工作更上一個新臺階。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇十三

公司年度環保工作總結20__年以來，公司環境保護工作在市委、市政府、市環保局的領導下，取得了一定的成績，實實在在地做了大量、細致的工作，公司綜合環境得到了進一步的改善，沒有發生一起環境污染事件。

現就一些環保具體工作總結如下：

一、完善環境保護管理網絡。

加強責任制建設。公司投產以來，十分關注環保達標情況，嚴格按照《環境空氣質量標準》、《城市區域環境噪聲標準》、《工業企業廠界噪聲標準》、《地表水環境質量標準》、《大氣污染物綜合排放標準》和《鍋爐大氣污染物排放標準》、《中華人民共和國清潔生產促進法》、《危險廢物轉移聯單管理辦法》等政策法規進行監督完善，真正做到外請監督、內抓管理。

二、加強宣傳、培訓工作強化環境保護的意識。

組織人員參加了有關部門組織的環保專題會議；并在公司內部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環境、全民參與的濃烈氛圍，讓環保走進了我們的生活、生產，讓大家更深入全面地了解環保部門的職責、環境質量的狀況、環境保護工作的任重道遠。同時我們以“422”地球日、“65”世界環境日、科普宣傳周為契機，廣泛開展了環保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環保宣傳站牌，張貼環保宣傳標語等。

三、堅持環保工作，做好外請監督內抓管理。

20__年，我公司邀請組織人員對我公司現場進行環境影響考察，并做了職業病危害控制效果評價等工作。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇十四

20__年認真抓好安全生產責任制的落實，教育干部職工牢固樹立“安全發展觀”，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，努力提高安全生產的法律意識，著力從規劃編制的源頭和規劃實施的過程中，嚴把規劃審批安全關，全力推行安全生產責任制，開展綜合治理，成效顯著，我們主要做了以下一些工作。

一、加強組織領導。

一班人高度重視安全生產工作，一把手親自抓安全生產工作，及時傳達上級有關安全生產的指示要求，經常分析單位安全生產形勢，切實抓好安全生產工作的落實。加強安全生產法律、法規的宣傳、教育和貫徹、落實，并簽定安全生產責任書。按照《__市安全生產目標考核細則》，將安全工作責任落實到科室和規劃設計院，全面推行“誰審批、誰負責;誰主管、誰負責”的安全工作責任制。

二、強化安全教育。

一是充分發揮安全領導小組“領頭羊”的表率作用。其次，制定切實可行的安全工作計劃和工作方案，廣泛開展創建安全文明工作等活動。第三，抓住隱患苗頭，專題整改，因事施教，舉一反三，化消極因素為積極因素。第四增強職工自我安全管理、自我安全約束的能力，為保證安全盡心盡力。第四，加強教育。教育員工牢固樹立“預防為主、安全第一”的觀念，緊緊圍繞學習貫徹《安全生產法》這根主線，以“安全生產月”活動為載體，強化安全文化建設，多措并舉，努力提高職工隊伍的整體素質。第五印發《安全生產法宣傳教材》，發布安全信息，組織安全生產法知識競賽，觀看安全警示電視片，把安全生產宣傳活動推向高潮。

三、加強安全規劃編制。

連續幾年來我辦已完成城區內控制性詳細規劃的編制，在編制過程中，始終貫徹安全生產布局在規劃編制中的重要作用，規劃編制和審核的過程中，把安全生產布局擺在重要位置，凡不符合安全生產布局要求的，不予審批。

近幾年來，我市大型建設項目的建設越來越多，在選址過程中注重避免危險源、環境污染和職業危害對周邊的影響，嚴格把好建設項目選址關，滿足安全生產布局的需要，從源頭排除安全隱患，從全局的高度謀劃全市的安全生產。

堅持在核發《建設用地規劃許可證》和《建設工程規劃許可證》之前，一般建設項目均應由消防嚴格審查，確保消防安全和停車場設施建設符合有關規定，滿足安全生產之要求，做到平戰結合。對較大規模的建設項目，考慮用地狀況，進行減災、防震評估工作，凡是涉及到教育、園林等部門的建設項目，從嚴依法審批，嚴格把關;凡消防、防震、防雷和停車場不能滿足技術規定的，均實行一票否決，從審批上消除安全隱患。

五、開展安全競賽活動和安全管理。

在安全工作管理中，我們根據規劃工作特點，一是從規劃設計到方案審查、批后管理都把安全作為重之重來抓，防止麻痹大意；二是加強制度建設，建立健全安全制度，狠抓制度落實；三是根據季節安全工作特點，狠抓事故易發、多發期的安全管理；四是精心部署、組織、和實施“安全生產月”、“百日安全生產無事故”、冬季四防等安全系列活動，扎實開展安全生產“三項行動”、“三項建設”，推動安全生產狀況持續穩定好轉。五是把節假日和高溫嚴寒期作為安全管理重要時段，確保安全生產萬無一失。

今年來繼續推進責任制管理，特別注重對本級辦公場所及宿舍區的管理，落實安全管理責任制。

一是加大對辦公場所的管理力度。特別是加強節假日期間的安全巡邏，檢查門窗及水電等設施及重要部位的管理。凡本級機關內辦公室不鎖門、不關燈、不關空調者，均要受到處罰，并在年終績效考核時扣分。

二是在節假日前，下發安全、維穩管理通知，并組織機關人員對辦公場地、宿舍區進行安全防患教育和檢查，落實安全措施，辦公場所嚴禁存放貴重物品和現金，發生問題要追究部門領導責任。

三是技防與人防相結合，在辦公樓和宿舍區安裝監控設備，安排有辦公樓和宿舍區的值班守護人員，保證了辦公樓和宿舍區的安全。

四是推行安全生產一票否決制制度，極大的調動了干部職工的安全生產積極性。

五是與汽車駕駛員簽定安全行車無事故責任書，推行安全行駛萬公里無事故制度，全年沒有發生一起責任事故。

鎮地處兩縣交界處，距閬中城區約70公里，轄9個行政村，2個居委會，幅員面積40.5平方公里，全鎮共有鎮干道14公里，村干道86公里，轄區內有機動車輛807輛，其中大型運輸車35輛，客車3輛，三輪車35輛，摩托車699輛，七座小車35輛。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇十五

一、總體目標完成情況：

銷售25億元，超額完成目標計劃（2億），目標完成增長率為25%。

二、目標完成過程中的經驗總結。

（一）、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務，銷售業務員工作總結。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。

（二）、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

1、質量問題偏多。

眾所周知，化纖本身，是具有一定危害成分的，特別是化纖為原料的衣服制品等。所以，質量問題，是化纖銷售好與壞的一個非常重要的因素。化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面，對質量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看，質量問題還是存在著，商家對于化纖的質量要求非常高，這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。

2、競爭比較激烈，其他企業價格對比懸殊。

在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創利方面的壓力。

3、應收款偏大。

受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

我部門20__的的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，保證質量，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好20__年度的銷售工作計劃任務。

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇十六

在20__年下半年，我們愛心助學社開展了幫扶結對活動，我們的力量是有限的，所以發動全校的同學加入愛心助學這個行列。此次活動涉及全校的十二院的同學的參加，募集了資金，是我們社團成立以來影響最大，籌集助學基金最多的一次。這次活動的成功舉辦，大大鼓舞了社團同學的熱情。

愛心助學社暑期社會實踐已告一段落，在我們暑期社會實踐隊員跟蹤調查，走訪后，他們帶回了一些需要幫助的孩子的詳細資料。為了給英山草盤鎮中學的孩子們帶去更多的幫助，讓他們能順利完成學業，我們愛心助學社開展了這次活動。

為了加大我們的宣傳力度，讓更多的人了解這個活動，我們社團的成員分三個地點，三天值班，社團的同學不是太多，但為了活動的順利開展，社團成員甘愿一個人多值幾次，在值班過程中，社團成員熱情，積極的向同學們講解我們的活動目的，意義，這些為活動的順利開展打下了堅實的基礎！

在舉辦幫扶結對團會的過程中，無論是社團的還是不是社團的同學都積極準備，幫忙借教室，準備主持稿等等一系列的活動。我們通過ppt展示我們暑期社會實踐的風采，暑期社會實踐隊員講訴他們的真實感受。在此過程中，我們愛心助學社的干事與各個院的負責人相互了解，積極宣傳，認真講解，與他們形成了良好的合作基礎。其中，機械學院的同學還在團會中插入一些節目，使團會的表現形式不拘一格，得到好評!另外，各個院的同學都積極的參加我們的團會，認真的觀看我們的活動介紹展示，在捐款環節，同學們紛紛獻出自己的愛心。這種愛心在不斷傳遞，將會帶給山里的孩子許許多多的溫暖。這讓我看到了當代大學生的可愛的一面！

在幫扶結對表彰大會上，各個學院派了代表去參加，我們愛心助學社真心的感謝他們對我們活動的支持。

這次活動最成功的地方在于宣傳的到位，宣傳之廣，影響之大是學校任何一個社團無法比的。這恰恰體現了我們社團的優秀，獨一無二。當然，這與社團的全體成員的努力是分不開的！

無論活動做的多么好，還是存在一些不足的地方，這是無需置疑的。本次活動雖然說很成功，但是，還有少數幾個院誤解了我們的活動意義。我想原因主要在于有的值班人員可能還不是特別的有耐心，或者是開會的時候沒有認真聽，自己沒有真正了解活動的宗旨等等，而沒講的特別清楚。所以在以后的活動中，值班人員的一言一行都代表著社團，各個部門的部長要更加嚴格的要求他們，做到更好!

實用實用年度工作總結大全（17篇）篇十七

一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了_年，迎來了充滿期望的_年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在那里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：

一、工作方面。

在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小群眾中的一員，每一天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生狀況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，透過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達潛力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業生來說是最重要但是了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙但是來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的群眾而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!

二、學習心得。

作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了期望。

但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。

多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以這天作為一個起點，新目標、新挑戰，就就應有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!